Kennissessie/lunchbijeenkomst “scherper sturen op details; besparen op (in) directe brandstofkosten”.
Machiel Bode Sector manager Transport & Logistiek
ING Amsterdam
[email protected]
1
Programma 11.00 uur 11.10 uur 11.20 uur 12.05 uur
12.30 uur
13.15 uur 14.00 uur
Welkomstwoord door Machiel Bode, Sectormanager ING Transport en Logistiek Bestuurlijk openingswoord door Willem Zonnevijlle, Voorzitter Transfrigoroute Holland “Besparen op (in)directe brandstofkosten” m.m.v. ING, DKV en Panteia “Het belang van relevante stuurinformatie als basis voor het maken van de juiste tactische keuzes” door Hans van Delft, Cirm Leusden. LNG en GTL: positie van deze brandstoffen nu en in de toekomst’ door Cees Dikker en Sander van de Laar, Shell Business Development LNG/GTL. Afsluiting en Netwerklunch Einde bijeenkomst
2
Het belang van relevante stuurinformatie als basis voor het maken van de juiste tactische keuzes
Hans van Delft Etienne Visser
Gorinchem, 1 september 2015
Wat u ziet Uw bedrijf
Wat u ziet Uw bedrijf
Wat vaak onvoldoende wordt gezien
€
…bepaalt wel uw rendement
Het functioneren van uw bedrijf… . . .
. . .
Integrale blik op bedrijfsfuncties Strategie
Strategie
Omzet
Processen
Omzet
Processen
Operations
Organisatie
Visie/ Missie
Markt
Procedures
Planning
Structuur
Operations
Organisatie
Control
Mission Statement
Sectoren
Procesvolwassenheid
KPI’s
Organogram
Meerjarenplan
Seizoensinvloed
Functiescheiding / Silo’s
Bezettingsgraad
Afhankelijkheid & Vervanging
Groeistrategie
Concurrentie
Standaard vs Maatwerk
Netwerk
Overlegstructuur
Structuur Klanten
Fina nciën Automa tisering
Kosten
Cultuur
A
d
Be c
Visie/ Missie
Markt
Procedures
Planning Positionering
Mission Statement
Sectoren
Procesvolwassenheid
KPI’s Prijs/Product/Klant
Organogram Omzetverdeling 80/20
DSO Entry EDI / Order debiteuren Proces
Bruto Marge
Ziekteverzuim & %
O
Meerjarenplan
Seizoensinvloed
Functiescheiding / Silo’s
Bezettingsgraad USP’s
Afhankelijkheid & Klanttevredenheid Vervanging
ITBetaaltermijn Inrichting, ERP crediteuren & Infra
Inzicht Kostprijs
Normen & Waarden
A Vo
Groeistrategie
Concurrentie
Standaard vs Maatwerk
Netwerk PMC’s
Overlegstructuur % contractuele omzet
Cashflow Kantoor Automatisering
Flexibiliteit
(Bottom Line) Mentaliteit
U
Positionering
Klanten
Automa tisering
Kosten SWOT
Cultuur Commercie
Administra Kwaliteittie
Inkoop
Management
Stu
Prijs/Product/Klant
Omzetverdeling 80/20
EDI / Order Entry Proces
Bruto Marge Sterkte/Zwakte
Ziekteverzuim &% Tariefstructuur
Omzet morsen Emballage administratie
Inkoop Management
Management Development
Sne
is cruciaal
n
es
Strategie
Omzet
Processen
Visie/ Missie
Markt
Procedures
Operations
Organisatie Sectoren
Control
Procesvolwassenheid
Meerjarenplan
Seizoensinvloed
Functiescheiding / Silo’s
Groeistrategie
Concurrentie
Standaard vs Maatwerk
Positionering Planning
Klanten Structuur
Automa tisering Fina nciën
Prijs/Product/Klant KPI’s
Omzetverdeling Organogram
EDI / Order DSO Entry
Mission Statement
O
Beze
Br
OP ZOEK NAAR DE BLINDE VLEKKEN
Strategie
Omzet
Processen
Operations
Organisatie
Control
Visie/ Missie
Markt
Procedures
Planning
Structuur
Fina nciën
Mission Statement
Sectoren
Procesvolwassenheid
KPI’s
Organogram
DSO debiteuren
Meerjarenplan
Seizoensinvloed
Functiescheiding / Silo’s
Bezettingsgraad
Afhankelijkheid & Vervanging
Betaaltermijn crediteuren
Groeistrategie
Concurrentie
Standaard vs Maatwerk
Netwerk
Overlegstructuur
Cashflow
Positionering
Klanten
Automa tisering
Kosten
Cultuur
Administra tie
Prijs/Product/Klant
Omzetverdeling 80/20
EDI / Order Entry Proces
Bruto Marge
Ziekteverzuim & %
Omzet morsen
USP’s
Klanttevredenheid
IT Inrichting, ERP & Infra
Inzicht Kostprijs
Normen & Waarden
Accuratesse, Volledig & tijdig
PMC’s
% contractuele omzet
Kantoor Automatisering
Flexibiliteit
(Bottom Line) Mentaliteit
Urencontrole
SWOT
Commercie
Kwaliteit
Inkoop
Management
Stuurinformatie
Sterkte/Zwakte
Tariefstructuur
Emballage administratie
Inkoop Management
Management Development
Snelheid Periode cijfers
Focus & prioriteit
Account Management
Certificering
Procuratie
Besluitvorming
Management Informatie
Kansen/ Bedreigingen
Verkoop
Correctie Kosten
Systeem
Opleidingsniveau
Toegankelijkheid & Beschikbaarheid
De uitdaging is om de juiste input te verkrijgen
…en vervolgens aan de juiste knoppen te draaien….
WAAR ZITTEN DE TACTISCHE BLINDE VLEKKEN ZOAL BINNEN OPERATIONS?
n
es
Strategie
Omzet
Processen
Visie/ Missie
Markt
Procedures
Operations
Organisatie Sectoren
Control
Procesvolwassenheid
Meerjarenplan
Seizoensinvloed
Functiescheiding / Silo’s
Groeistrategie
Concurrentie
Standaard vs Maatwerk
Positionering Planning
Klanten Structuur
Automa tisering Fina nciën
Prijs/Product/Klant KPI’s
Omzetverdeling Organogram
EDI / Order DSO Entry
Mission Statement
O
Beze
Br
Transport Dashboard COMMERCIEEL Orderprofiel | Omzet – Kosten = Marge Order – Klant – Klantgroep – Land – Regio – Locatie
Transport onderneming
Omzet Dossier A
Dossier B
Dossier C
Rit 1
Rit 2
Rit 3
Load-stop A Laad-stop B Laad-stop C
X-dock X-dock
B C
X-dock
C
Los-stop X-dock X-dock
Los-stop X-dock
B C
Los-stop
C
A B C
Kosten OPERATIONEEL Bezetting & Belading | Omzet – Kosten = Marge Rit – Stop – Voertuig – Voertuigtype – Chauffeur
Transport Intelligence COMMERCIEEL Orderprofiel | Omzet – Kosten = Marge Order – Klant – Klantgroep – Land – Regio – Locatie
Transport onderneming
Omzet Dossier A
Dossier B
Dossier C Klant Analyses Kosten
Omzet Rit Analyses
Rit 1
Rit 2
Rit 3
Load-stop A Laad-stop B Laad-stop C
X-dock X-dock
B C
X-dock
C
Los-stop X-dock X-dock
Los-stop X-dock
B C
Los-stop
C
A B C
Kosten OPERATIONEEL Bezetting & Belading | Omzet – Kosten = Marge Rit – Stop – Voertuig – Voertuigtype – Chauffeur
Doel; Bruto Marge beïnvloeden
Voorwaarden; Wat moet je organiseren? 1st: Quick & Dirty FTP Data Set
Inzicht;
Dashboard
Combinatie van data Stuurinfo
Resultaten; Wat bereik je ermee?
(Bij)sturen; Corrigerende acties ondernemen
Invalshoeken brutomarge verbetering (focus op verspilling) 1. Lading aanbod (klant) 2. Efficiency planning (operations) 3. Transport capaciteit (wagenpark) Niet passend: Up or Out?
Tariefsaanpassing
Verspilling Shipping to profile
1. Lading aanbod • • •
Bang voor dialoog met klant Te klantgericht tov gemaakte afspraken Sterk wisselend aanbod (week/maand/seizoen)
Flexibele schil Verhogen productie
Dialoog met klant over aanpassen planningseisen
Inzet subco’s one way charters en partners
Verlaging kostprijs EW
Afbouw wagenpark
3. Transport capaciteit • • •
Aantrekken anticyclisch werk
Teveel vaste capaciteit Te lage productie eigen middelen Niet geheel passend materiaal
Aanpassen planning & samenwerken
2. Efficiency planning • • •
Gaten in planning Leegloop in bezettingsgraad en beladingsgraad Te groot gebied, te weinig aanbod
Stra tegie
Omzet
Processen
Opera tions
Orga nisa tie
Control
De dingen goed doen
Stra tegie
Omzet
Processen
De goede dingen doen
Visie/ Missie
Ma rkt
Procedures
Opera tions
Orga nisa tie Sectoren
Control
Pla nning
Structuur
Fina nciën
Procesvolwassenheid
KPI’s
Organogram
DSO debiteuren
Meerjarenplan
Seizoensinvloed
Functiescheiding / Silo’s
Bezettingsgraad
Afhankelijkheid & Vervanging
Betaaltermijn crediteuren
Groeistrategie
Concurrentie
Standaard vs Maatwerk
Netwerk
Overlegstructuur
Cashflow
Mission Statement
Visie/ Missie
Ma rkt
Procedures
Positionering Pla nning
Kla nten Structuur
Automa tisering Fina nciën
Kosten
Cultuur
Administra tie
Mission Statement
Sectoren
Procesvolwassenheid
Prijs/Product/Klant KPI’s
Omzetverdeling Organogram 80/20
EDI / Order DSO Entry Proces debiteuren
Bruto Marge
Ziekteverzuim & %
Omzet morsen
Meerjarenplan
Seizoensinvloed
Functiescheiding / Silo’s
USP’s Bezettingsgraad
Klanttevredenheid Afhankelijkheid & Vervanging
ITBetaaltermijn Inrichting, ERP & Infra crediteuren
Inzicht Kostprijs
Normen & Waarden
Accuratesse, Volledig & tijdig
Groeistrategie
Concurrentie
Standaard vs Maatwerk
PMC’s Netwerk
% contractuele Overlegstructuur omzet
Kantoor Cashflow Automatisering
Flexibiliteit
(Bottom Line) Mentaliteit
Urencontrole
Positionering
Kla nten
Automa tisering
SWOT Kosten
Commercie Cultuur
Kwa liteittie Administra
Inkoop
Ma na gement
Stuurinforma tie
Omzetverdeling 80/20
EDI / Order Entry Proces
Sterkte/Zwakte Bruto Marge
Tariefstructuur Ziekteverzuim &%
Emballage Omzet morsen administratie
Inkoop Management
Management Development
Snelheid Periode cijfers
USP’s
Klanttevredenheid
IT Inrichting, ERP & Infra
Focus prioriteit Inzicht&Kostprijs
Account& Normen Management Waarden
Certificering Accuratesse, Volledig & tijdig
Procuratie
Besluitvorming
Management Informatie
PMC’s
% contractuele omzet
Kantoor Automatisering
Kansen/ Flexibiliteit Bedreigingen
Systeem
Opleidingsniveau
Toegankelijkheid & Beschikbaarheid
SWOT
Commercie
Kwa liteit
Inkoop
Ma na gement
Stuurinforma tie
Sterkte/Zwakte
Tariefstructuur
Emballage administratie
Inkoop Management
Management Development
Snelheid Periode cijfers
Focus & prioriteit
Account Management
Certificering
Procuratie
Besluitvorming
Management Informatie
Kansen/ Bedreigingen
Verkoop
Correctie Kosten
Systeem
rijs/Product/Klant
Keuzes
Tactiek
Beleid
Verkoop Correctie Kosten (Bottom Line) Urencontrole Van signaleren naar sturen Mentaliteit
Stuur informatie Opleidingsniveau
Toegankelijkheid & Beschikbaarheid
Data (systemen)
Dank voor uw aandacht…..
…waar gaat u mee aan de slag?
