Locatie-informatie De Oude Trambaan Welkom Van harte welkom in De Oude Trambaan. Wij hopen dat u zich hier snel thuis voelt. Deze brochure met handige informatie helpt u daarbij. Heeft u vragen? U kunt altijd terecht bij een van onze medewerkers. Wij helpen u graag. Inhoudsopgave 1. Praktische informatie telefoonnummers, openbaar vervoer 2. Beleid huisdieren, roken, bezoek etc. 3. Activiteiten 4. Diensten kapper, pedicure, tandarts etc. 5. Voorzieningen bibliotheek, telefoon, etc. 6. Geestelijke verzorging geestelijk verzorgers, kerkdiensten, etc. 7. Beslissingen laatste levensfase 8. Cliëntenraad 9. Stichting Vrienden van Lauwershof
pagina 2 2 3 3 4 5 6 6 7
De Oude Trambaan is onderdeel van Magentazorg. Deze locatie-informatie is een aanvulling op onze producten- en dienstengids. Aan deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend.
18/2/2015 blz
1
1. Praktische informatie Adres Oude Trambaan 12, 14, 18 en 20, 1821 BB Alkmaar Telefoonnummers Oude Trambaan 12: Oude Trambaan 14: Oude Trambaan 18: Oude Trambaan 20:
en e-mail (072) 520 46 (072) 520 46 (072) 520 46 (072) 520 46
37 38 39 41
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected]
Bereikbaarheid in noodgevallen In geval van nood belt u de receptie van Lauwershof (via het interne nummer 9 of 1898) of 112. Post Als u aan familie/vrienden/kennissen doorgeeft dat u in De Oude Trambaan verblijft, geeft dan duidelijk door om welke woning het gaat. Dat maakt het makkelijker de post bij de juiste persoon te doen belanden. Zakelijke post, zoals belasting en pensioen, kunt u het best naar een contactpersoon in uw familie laten versturen. Parkeren en openbaar vervoer Rondom De Oude Trambaan kunt u gratis parkeren. Op 5 minuten loopafstand is er een bushalte, bushalte Rijnstraat. Informatie over bustijden is te vinden op www.9292ov.nl.
2. Beleid Huisdieren Om u de gelegenheid te geven zoveel mogelijk het leven te leiden zoals u dat gewend was, mag – na overleg met de leidinggevende – uw huisdier bij u wonen. Op voorwaarde dat: -het dier medebewoners geen overlast bezorgt -de hygiëneregels in acht worden genomen -u een keuringsrapport van een dierenarts kunt overleggen (katten moeten gesteriliseerd zijn, katers gecastreerd) -u zelf de totale verzorging van uw huisdier, inclusief het schoonmaken van kooien, bakken etc., voor uw rekening neemt (eventueel met hulp van mantelzorgers: familie, vrienden, kennissen, vrijwilligers) -de zorg voor het dier door de naasten wordt overgenomen als u niet meer voor het dier kunt zorgen of wordt overgeplaatst Daarnaast wordt uw arts om advies gevraagd wat betreft uw gezondheid in combinatie met een huisdier.
18/2/2015 blz
2
3. Activiteiten In de huiskamers van De Oude Trambaan zijn verschillende activiteiten. Het zijn kleine en overzichtelijke activiteiten, die passen bij het leven van alle dag en die gezelligheid meebrengen in de huiskamer. Bijvoorbeeld samen een krant lezen, muziek luisteren, taart bakken, tafel dekken, groenten schoonmaken of zorgen dat de was draait. Maar ook samen tv kijken tijdens een rustig uurtje. Daarnaast is het mogelijk deel te nemen aan uitstapjes die het UITBureau van Lauwershof organiseert. Zoals een dagje naar de dierentuin, naar een markt in de buurt, naar een voetbalwedstrijd van AZ of een rondje over de kermis. Het UITBureau is op werkdagen bereikbaar op tel. (072) 5198 139.
4. Diensten Kapper De kapper kan wekelijks langskomen om uw haar te verzorgen. U kunt vaste afspraken maken, maar er kan ook op verzoek worden geknipt. Bespreekt u dit via onze medewerkers. De kapper hanteert algemeen geldende kapsalonprijzen. Uiteraard kunt u ook uw eigen kapper laten komen of elders naar de kapper gaan. Pedicure De pedicure komt ongeveer eens per zes weken. Bij medische indicatie of op uw aanvraag wordt u in het behandelprogramma opgenomen. Bij medische indicatie zijn hieraan geen kosten verbonden. Uiteraard kunt u ook uw eigen pedicure laten komen of elders naar de pedicure gaan.
Opticien Eén keer in de twee maanden - op vrijdag tussen 10.30 en 11.30 uur - heeft de opticien een vast spreekuur voor advies, aankoop van een montuur/glazen in Lauwershof. Buiten deze zitting kunt u voor informatie of een afspraak bellen met (0900) 23 000 23 (De Nederlandse huisopticiens). U kunt de opticien dan in Lauwershof bezoeken. Onze medewerkers kunnen een taxi voor u regelen. Vraagt u eventueel een familielid met u mee te gaan. Audicien Beter Horen komt eenmaal per maand langs in Lauwershof. Informatie over de dag en tijdstip kunt u bij onze medewerkers opvragen. Ook komt Beter Horen op indicatie van de logopedie langs. De logopedie plant deze afspraak op De Oude Trambaan. Tandarts Op maandag- en dinsdag, van 08.30 tot 12.00 uur, is de tandarts werkzaam in de tandartsenpraktijk in Lauwershof (naast de receptie). Als nieuwe bewoner van De Oude 18/2/2015 blz
3
Trambaan krijgt u automatisch een oproep voor een eerste bezoek. Controleafspraken en eventuele behandeling vinden plaats op kosten van de Wlz ( Wet langdurige zorg, gratis voor bewoners). Afspraken lopen via de medewerkers van de Oude Trambaan en de tandartsassistente. Ook worden in Lauwershof, na verwijzing van andere tandartsen, behandelingen uitgevoerd door het Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde Alkmaar. Op maandag is er van 13.00 uur tot 16.00 uur ook een tandprotheticus (expert op het gebied van tandprotheses). De mondhygiëniste is er op woensdag van 08.30 tot 16.00 uur (te bezoeken op afspraak). Als een behandeling nodig is, zal dit in de praktijkruimte in Lauwershof gebeuren. Vraagt u a.u.b. een familielid om met u mee te gaan.
5. Voorzieningen Bibliotheek U kunt gebruikmaken van de bibliotheek van Lauwershof. Er zijn normaal- en grootletterboeken. Ook zijn ingesproken boeken op cassettebandjes te beluisteren. Wilt u er gebruik van maken, dan regelt de medewerker van uw woning met Lauwershof dat u boeken kunt lenen. Eventueel kan uw familie het boek ophalen in Lauwershof. Telefoon/internet Op de kamers is een aansluiting voor uw eigen telefoon. Er is geen internetaansluiting. Maaltijden De bewoners kiezen de warme maaltijd: de medewerker probeert wekelijks samen met de bewoners een gezond weekmenu samen te stellen. Wij vinden het belangrijk dat de maaltijd een plezierige gebeurtenis is. De tafels worden gedekt en er wordt zoveel mogelijk gezamenlijk gegeten. Het wordt op prijs gesteld dat iedereen aan tafel blijft tot alle tafelgenoten klaar zijn met eten. Familie kan mee-eten. Zij kan deelnemen aan de gezamenlijke maaltijd of samen met u in uw eigen kamer de maaltijd nuttigen. Wel geldt een aantal ‘regels’: -Voor mee-eten wordt € 5,50 p.p. in rekening gebracht. U kunt dit betalen bij de medewerker van de woning. -Geeft u het a.u.b. tijdig door als iemand blijft eten. -Eet u meegenomen maaltijden (die thuis voor u zijn klaargemaakt) op uw eigen kamer, om verwarring bij medebewoners te voorkomen. -Medebewoners stellen het altijd zeer op prijs als er door bezoek/familie wordt geserveerd. -Initiatieven van familieleden om te koken voor de hele groep worden zeer gewaardeerd. (Overlegt u dan s.v.p. eerst met de medewerkers over zaken als boodschappen en menusamenstelling.) -Aan tafel geldt dat eerst de bewoners opscheppen, daarna familie en de medewerker. 18/2/2015 blz
4
Feest- en verjaardagen zijn momenten om samen met uw familie door te brengen. U kunt met uw familie mee naar huis gaan of, in overleg met de medewerkers, kijken hoe we er samen in de woning een mooie dag van kunnen maken.
6. Geestelijke verzorging Geestelijk verzorgers De geestelijk verzorgers van Magentazorg komen op uw verzoek naar De Oude Trambaan. Zij zijn graag uw gesprekspartner bij bezinning op de veranderingen in uw leven, bij vragen naar de betekenis van het actuele leven en bij vragen naar de waarde van het geloof. De geestelijk verzorgers staan open voor elke levensovertuiging of gezindheid. In geval van ziekte en in de laatste levensfase begeleiden zij bewoners en familie door meditatie, gebed en ziekenzegening/zalving. Natuurlijk is ook de pastor of dominee van uw eigen parochie of gemeente van harte welkom. Kerkdiensten In De Oude Trambaan zijn geen kerkdiensten. U bent natuurlijk altijd vrij om zelf een kerk in de buurt of de kerkdienst in Lauwershof te bezoeken. Mits er voldoende familieleden/vrijwilligers zijn om u er heen te brengen en te begeleiden. Herdenkingsdiensten Magentazorg biedt partners, families en vrienden van overleden bewoners tweemaal per jaar de gelegenheid om hun dierbaren te gedenken. De herdenkingsbijeenkomst is in Lauwershof en wordt voorbereid en uitgevoerd door de geestelijk verzorgers van Lauwershof, in samenwerking met andere medewerkers. Met het noemen van hun naam en het plaatsen van een roos worden de overleden bewoners herdacht. De omlijsting wordt gevormd door gedichten, een verhaal en muziek (meestal live). Contactpersonen ontvangen een uitnodiging voor deze dienst. Roken In De Oude Trambaan mag enkel op de balkons en op de daarvoor aangewezen rookplekken worden gerookt. Bezoek Bezoek is van harte welkom. Er gelden geen vaste bezoektijden. Wel wordt gevraagd rekening te houden met een rustig verloop van maaltijden en met rusttijden. Uw familie betrekken bij uw zorg en welzijn Wij kunnen betere zorg verlenen als uw familie betrokken is. Dat helpt ons u te leren kennen, zodat we beter kunnen inschatten wat u nodig heeft aan zorg. Daarnaast helpt het als uw familie betrokken blijft bij uw welzijn door mee te doen aan activiteiten in de huiskamer of bij het UITBureau. De aanwezigheid van familie bij de uitstapjes en voorstellingen van het UITBureau, maakt uw bezoek bijzonder en een stuk gezelliger, is onze ervaring. En, wij kunnen met de hulp van familie veel meer activiteiten aanbieden. 18/2/2015 blz
5
Vrijwilligers Vrijwilligers zijn voor ons van grote waarde. Zij verzorgen bijvoorbeeld de avondmaaltijd, nemen u mee voor een wandeling of helpen bij het bezoeken van wedstrijden van AZ. Ook kunnen zij met u de krant lezen, een spel spelen of gewoonweg een praatje maken. Nieuwe vrijwilligers zijn altijd welkom. Meer informatie daarover is te vinden op www.magentazorg.nl. Belangstellenden kunnen ook contact opnemen met onze coördinator vrijwilligers, Anita Hayette, tel. (072) 519 81 69.
7. Beslissingen laatste levensfase Het is misschien niet iets waar u graag bij stilstaat, maar het is verstandig alvast na te denken over de laatste fase van uw leven. Welke wensen en verwachtingen heeft u? Waar liggen uw grenzen? Praat erover met uw kinderen, met anderen die dichtbij u staan en met uw huisarts of de specialist ouderengeneeskunde in Lauwershof. Zo houdt u zelf invloed op te maken keuzes en voorkomt u misverstanden over de gewenste zorgverlening bij het sterven. Het geeft u ook rust, te weten dat de mensen om u heen en uw arts uw wensen en grenzen kennen. Geef aan wat u belangrijk vindt en wat u wel en niet wilt. Wilt u bijvoorbeeld alle behandelingen ondergaan of zijn er behandelingen die u niet meer wilt? Wilt u wel of niet gereanimeerd worden? Ook kunt u de mogelijkheid van euthanasie bespreken. Het is aan te raden al deze overwegingen en beslissingen op te (laten) schrijven: de zogeheten wilsverklaring. Dat geldt ook voor uw wensen rond uw uitvaart. Praat er vooral over en informeer bij onze medewerkers naar de gang van zaken rond overlijden op uw afdeling. U kunt na uw overlijden in uw eigen kamer worden opgebaard. Wanneer de wens tot opbaren bestaat, kan hierover contact worden opgenomen met de verzorging. Zij zullen zoveel mogelijk proberen tegemoet te komen aan uw laatste wensen. De verzorging zal afspraken maken met de familie en de uitvaartverzorger.
8. Cliëntenraad De cliëntenraad van Lauwershof behartigt de collectieve belangen van alle bewoners van Lauwershof en zijn kleinschalige units, waaronder De Oude Trambaan. De raad behandelt onderwerpen die direct of indirect verband houden met de zorg of behandeling. Dit gebeurt in samenspraak met de verantwoordelijke locatiemanager en/of de wijkhoofden. De cliëntenraad kan gevraagd en ongevraagd adviseren over onderwerpen die bewoners raken. Deze bevoegdheden zijn voortgekomen uit de WMCZ (Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen) en zijn vastgelegd in het convenant CCR-Magentazorg met de Raad van Bestuur. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de ondersteuner van de cliëntenraad, via
[email protected] of (072) 519 81 98.
18/2/2015 blz
6
9. Stichting Vrienden van Lauwershof De stichting Vrienden van Lauwershof zet zich - door financiële ondersteuning - in voor extra welzijnsactiviteiten voor bewoners van Lauwershof, De Oude Trambaan, De Daalder en De Meander. U kunt de stichting steunen met een gift op rekeningnummer NL76ABNA0230111807. Contactgegevens: Stichting Vrienden van Lauwershof, t.a.v. de heer W.G.M. Groot, Postbus 240, 1700 AE Heerhugowaard, tel. (072) 575 36 04,
[email protected].
18/2/2015 blz
7
