Szociális munka munkanélküliekkel, a foglalkoztatás világa WJLF III. évf. 2006/07 őszi szemeszter általános szociális munkás szak IX. ea. – A munkanélküliség és a munkavégzés dinamikája, segítségnyújtási formák Borbély Tibor Bors
[email protected]
2006. december 4. - 11.
Tanácsadási területek, irányok a munka világában Iskolások, pályaválasztók Foglalkoztatottak, Önfoglalkoztatók Munkanélküliek, inaktívak
munkaerőpiac 2
Tanácsadási területek
Tanulmányokat támogató tanácsadás (- szocped.) Iskolaválasztási tanácsadás (közép, felsőfok) Pályaválasztási tanácsadás Munkavállalási tanácsadás Karrierviteli tanácsadás Pályakorrekciós tanácsadás Foglalkozási rehabilitációs tanácsadás Kisebbségi / migráns munkavállalási tanácsadás Tanácsadás egyéb speciális csoportoknak (anyaságról visszatérők, nők, hátrányos településeken élők, alacsony SES, stb.) 3
A munkanélküliség dinamikája Borgen és Amundson (1992) az úgynevezett hullámvasút modellt alkalmazta
A tagadás B harag C alkudozás D depresszió E beletörődés F lelkesedés G stagnáció H frusztráció I apátia Benedek Tanácsadás munkanélkülieknek 1996
4
A munkavégzés dinamikája A fizetett munka és a munkán kívüli élet egyensúlya (Work-life balance)
http://www.memphiscareercenter.com/careerpath.htm
5
A karrier vertikális értelmezése
http://www.boozallen.fr/content/careers/3A_perspectives.asp
6
Segítési szempontok a foglalkoztatás Székely 2000 vil á g á ban Személyes, demográfiai jellemzők Munkaerő-piaci tájékozottság szintje Képzettség (iskolai, szakmai), képességek és munkatapasztalat Társadalmi, gazdasági helyzet: – pénzügyi, anyagi források – hátrányos megkülönböztetésre, diszkriminációra okot adó adottságok – családi helyzet – mobilitás (elköltözés) vagy bejárás lehetősége
Személyes, lélektani jellemzők
Motiváció és hozzáállás: – felelősségérzet – kontroll-hely – érdeklődés – értékrend Érzelmi állapot, érzelmek kezelése Alkohol- vagy drogfüggőség Kommunikációs és interperszonális képességek Döntéshozatali készség Megküzdési és alkalmazkodási stílus (aktív, probléma orientált, passzív, elkerülő, stb.)
Környezeti adottságok
Társas kapcsolatok (család, barátok) minősége Elérhető intézményes (professzionális) támogatás Munkaerő-piaci lehetőségek
7
Egyéni segítő beszélgetés a gyakorlatban I. A probléma feltárása 1. lépés: Együttműködő, közvetlen légkör kialakítása 2. lépés: A probléma első szintű megfogalmazása 3. lépés: A probléma második szintű megfogalmazása (restriktív állítás) 4. lépés: A segítő beszélgetés céljának meghatározása II. A probléma tisztázása 5. lépés: A probléma és a körülmények többszempontú (tettek, gondolatok, érzések, környezeti kontextus, hatások) elemzése 6. lépés: Személyes és környezeti erőforrások és korlátok beazonosítása 7. lépés: Az ügyfél értékeinek, hiedelmeinek és feltételezéseinek tisztázása III. Megoldási és cselekvési terv elkészítése 8. lépés: Feltételes állítások megfogalmazása 9. lépés: A feltételes állítások tisztázása és helytállóságának vizsgálata 10. lépés: Részletes cselekvési terv elkészítése Székely 2000
8
Szociális munka / konzultáció
Adott klientúra, szelekció alacsony szintű Környezeti hatások a középpontban állnak Bio-pszicho-szociális tényezők közül a szociálison a hangsúly Jelentős az intézményi nyomás a segítőn Egyén és erőforrások összekötése alapcél
Válogatott klientúra Intrapszichés történések hangsúlyosabbak Egyén és környezet interakciói kiemelt figyelmet kapnak Középtávú, adott számú ülésből áll Egyén váljon képessé a környezetével az összeköttetés felépítésére, újraépítésére Kliens által kimondott változásokra fókuszál Normális pszichével dolgozik Szabó
9
Munka, pályatanácsadás, mint humán szolgáltatás
„Humán szolgáltatás olyan szolgáltatási forma, amely középpontjában az ember áll. … saját érdekeivel és egyedi életfelfogásával és sajátos élményvilágával, egyéni tapasztalataival.” Egyedi Folyamatelvű Támogató jellegű Szilágyi 200010
Irodalmak
Ritoókné Ádám Magda szerk. A tanácsadás pszichológiája szöveggyűjtemény Tankönyvkiadó Bp. 1992 III. fejezet 237-287 old. (Woolfe, Borgen, Kukla, Amundson et al. tanulmányok) Bagdy Emőke- Klein Sándor szerk. Alkalmazott pszichológia SHL Bp. 2006 (Ritoókné Pályalélektan 50-66 old., Klein Munkalélektan 69-84 old.) Szabó Lajos: Szociális esetmunka Elméleti alapvetés. Szociális Munka Alapítvány, Budapest, 1993 /Wesley Könyvek 2000 A Szociális Munka Alapítvány Kiadványai, 3. 11–22., 26–33., 56– 92., 102–115. o Benedek László Tanácsadás munkanélkülieknek Kézikönyv a szociális munka gyakorlatához, Budapest, 1996. valamint www.szochalo.hu Tringer László A gyógyító beszélgetés HIETE 1998 Szilágyi Klára Munka- és pályatanácsadás mint professzió Kollégium Kft. 2000 Adorján Zsuzsanna- Sarkadi Imre- Soponyainé Harta Andrea Munkanélküliség, rehabilitáció Révai Digitális Kiadó 2006 Terry George A fizetett munka és a munkán kívüli élet egyensúlya (Work-life balance) 11 http://www.feek.pte.hu/tudasmenedzsment/index.php?ulink=72 2
