CEO Convention Eenmaal in de circa anderhalf jaar organiseert FoodReflection een conventie voor de algemeen leidinggevenden in de Nederlandse foodwereld. In samenwerking met het Comité van Aanbeveling wordt een optimaal programma samengesteld voor de aanwezige bestuurders. Topsprekers leiden discussies in die aan tafel intensief worden voort gezet. De locatie is van een bijbehorend topniveau. De conventie moet leiders van vooraanstaande bedrijven inspireren om persoonlijk het verschil te gaan maken met betrekking tot actuele onder werpen die de branche en samenleving raken. Organisatie FoodReflection Wolput 82-C 5251 CH Nieuwkuijk/Vlijmen Tel. 06 30 16 55 96 E-mail:
[email protected]
‘Leiderschap en business dilemma’s; zakelijk, maatschappelijk én persoonlijk verantwoord ondernemen!’
THE REINFORCEMENT MIRROR
Achtste CEO Convention - 24 en 25 maart 2015
‘Leiderschap en business dilemma’s; zakelijk, maatschappelijk én persoonlijk verantwoord ondernemen!’ 24 en 25 maart 2015
www.ceoconvention.nl
Conventieboekje Bilderberg Residence Groot Heideborgh te Garderen
‘Leiderschap en business dilemma’s; zakelijk, maatschappelijk én persoonlijk verantwoord ondernemen!’ Achtste CEO Convention 24 en 25 maart 2015 Garderen Bilderberg Residence Groot Heideborgh
2
3
Marc du Bois
Deze editie met bijdragen van Leider en eigenaar familiebedrijf Spadel Steven van Belleghem
Anita Wetterhahn
Thought leader digitale strategie en conversation management, marketing professor Femke Halsema
Opinieleider, columnist, schrijver
Erik Bras
CEO Salad Signature Group Colette Cloosterman
Wout Dekker Voorzitter/lid Supervisory Boards Rabobank NL, Prinses Máxima Centrum, Macintosh Retail, Randstand Daniel Ropers
Managing Director Bol.com, bestuurslid Thuiswinkel.org Philip de Ridder
ex-Algemeen Directeur Heineken Nederland 4
Directeur Retail NS-stations
Chief Customer Officer Jumbo Paul Bringmann
Founder La Place Tom van 't Hek
Dagvoorzitter 5
Welkom De achtste CEO Convention: inspiratie bij de zoektocht naar de grens van uw acteren als leider De CEO Convention is inmiddels uitgegroeid tot dé plek waar de leiders van de gehele Nederlandse foodbranche (foodservice én foodretail) elkaar kunnen ontmoeten en met elkaar in debat kunnen gaan rondom thema’s die u persoonlijk raken. Kennis verrijken en ervaringen uitwisselen op een niveau dat uzelf en uw bedrijf overstijgt, dat is wat we met elkaar steeds bereiken. Dit keer om te komen tot een inspirerende zoektocht als het gaat om de vraag waar je de grens trekt van wat je wel en niet doet als leider van een bedrijf in de foodbusiness in de hedendaagse maatschappij. Met elkaar ontdekken hoe je in het reine blijft met jezelf te midden van alle persoonlijke en business dilemma’s waar je mee te dealen hebt. Gedurende anderhalve dag gaan we met elkaar op een open en kwetsbare ontdekkingsreis. De fotoserie die we hebben laten maken en die ondermeer dit boekje opsiert is hier getuige van.
Als dagvoorzitter zal Tom van ‘t Hek de conventie dit keer leiden. Zijn ervaring als vakkundig facilitator en journalist zal hem daarbij zeker gaan helpen. In dit boekje vindt u het programma en alle belangrijke overige informatie. Na de ‘belofte’ waarmee we de conventie van 2013 afsloten ligt de lat hoog voor ons allen. Reden temeer om er twee zeer hoogwaardige dagen van te gaan maken met elkaar. Samen met het Comité van Aanbeveling kijk ik dan ook van harte uit naar uw participatie! Enrique Figee
FoodReflection
Samen met het Comité van Aanbeveling hebben we er hard aan gewerkt dit te gaan realiseren. Dit alles mede gebaseerd op de uitkomsten van de evaluatieformulieren van de vorige conventie in 2013. We hebben er dan ook volop vertrouwen in dat de achtste conventie de moeite van uw tijd meer dan waard zal zijn. Onze sprekers zijn stuk voor stuk van topniveau. Ze zullen zorgen voor actuele beschouwingen, prikkelende inzichten en ze zullen persoonlijke ervaringen met u delen.
6
7
Inhoudsopgave Het Comité van Aanbeveling
10
Het thema
22
Het doel en de scope
24
Verdieping 26 Uitgangspunt 28
8
Het programma van dag 1
(24 maart) 33
Het programma van dag 2
(25 maart) 36
De sprekers
40
Impressie voormalige sprekers
66
De dagvoorzitter
72
De deelnemers
76
De gastvrouw
84
De organisatie
86
De Supporting Partners
88
9
Het Comité van Aanbeveling Samen met een deels vernieuwd Comité van Aanbeveling hebben we de afgelopen tijd hard gewerkt aan de totstandkoming van alweer de achtste CEO Convention. Het Comité is nog steeds zodanig samengesteld dat het een juiste afspiegeling is van de diverse schakels en verkoopkanalen in de Nederlandse foodbranche. Hierdoor komen tijdens de bijeenkomsten in aanloop naar de conventie zowel wensen/thema’s vanuit de foodservice markt aan bod, alsook die vanuit foodretail. Jempi Moens heeft daarnaast als expert van buiten de branche een meer beschouwelijke rol gehad tijdens de genoemde bijeenkomsten en ons gespiegeld, gevoed en scherp gehouden. Tijdens de gehouden bijeenkomsten zijn we gekomen tot de keuze van het thema, de opzet van het programma en de keuze van de gewenste inleiders en dagvoorzitter. Hierbij zijn de leerpunten en aanbevelingen van deelnemers van de vorige conventies een belangrijke leidraad geweest. Onze welgemeende hartelijke dank aan alle Comitéleden voor hun betrokkenheid, tijd en energieke inbreng!
10
11
12
13
14
15
Het Comité van Aanbeveling
16
Stefan De Clercq
Tina Huizenga
Willem-Jan Strijbosch
Teun Verheij
Erik-Jan Mares
Raymond Noordermeer
Paul Bringmann
Antonio Stroes
17
Dank aan alle comitéleden voor hun medewerking!
Fred van Beek
18
Jempi Moens
19
20
21
Het thema ’Leiderschap en business dilemma’s; zakelijk, maatschappelijk én persoonlijk verantwoord ondernemen!’ De moderne leider wil op een maatschappelijk verantwoorde manier resultaat behalen. Daarbij wordt het steeds moeilijker om het tempo van de in- en externe ontwikkelingen bij te benen. Bovendien moet zij/hij nadenken of haar/zijn organisatie over 10 jaar nog wel zal bestaan in de huidige vorm. Het dienen van je organisatie (medewerkers, aandeel houders, leveranciers, klanten, enz.) én van de samenleving kan op gespannen voet komen te staan
22
met je persoonlijke wensen en principes c.q. die van je privé relaties. Er zijn geen algemeen geldende normen en richtlijnen voor specifieke en dagelijks nieuwe situaties waar je mee te handelen hebt. Richting geven én aanwezig zijn, dat is wat men van je verlangt; thuis en op je werk. Maar hoe doe je dat?! En... hoe houd je de balans 24/7? Wat is daarbij de relatie tussen intuïtief versus bewust/rationeel handelen? En waar trek je de grens als het gaat om universele versus persoonlijke waarden? Helpt een gezonde dosis opportunisme en egoïsme of staat dat je juist in de weg? Het zijn de antwoorden op dit soort vragen waar we naar op zoek gaan tijdens de achtste CEO Convention.
23
Het doel en de scope Met én van anderen leren jezelf staande te houden Soms is het prettig om thoughtleader te zijn, soms om in de luwte te opereren als volger. Maar hoe bepaal je nou op welke thema’s je snel en prominent acteert én op welke manier je dat het beste kunt doen? Vaak voel je je als leider ‘gegijzeld’ door de vele belangen en meningen waar je mee te maken hebt. Bovendien is er de constante spanning tussen
24
keuzes gericht op de korte respectievelijk lange termijn. Klanten, consumenten, aandeelhouders, medewerkers, maatschappelijke groeperingen, je gezin, je familie en niet in de laatste plaats je persoonlijke wensen en doelen; allemaal strijden ze om je aandacht. Maar... ook als leider ben je ‘maar’ een mens! Het is daarom goed om met én van anderen te leren waar eenieder mee worstelt, alsmede hoe men zich staande houdt in deze hectische samenleving waarin het tempo met de dag lijkt te worden opgeschroefd.
25
Verdieping
Wie is er in uw ogen hoofdverantwoordelijk voor het thema duurzaamheid? 35%
Producenten
Leiderschap gevraagd vanuit het bedrijfsleven
13% 26% 28%
Consumenten 19%
Overheid
47% 9%
Iedereen
De weg naar een gezonde en duurzame wereld vraagt om leiderschap. Maar voor wie is dat leiderschap weggelegd volgens de hedendaagse Nederlandse consument? Het Duurzaamheidkompas, een tweejaarlijks onder zoek van Schuttelaar & Partners en MarketResponse naar de publieke opinie over duurzaamheid laat zien dat hierin het afgelopen jaar een forse verschuiving heeft plaatsgevonden. Was het in mei 2013 nog de overheid die als hoofdverantwoordelijke gezien werd, eind vorig jaar koos de consument het bedrijfsleven als de gedoodverfde leider. Consumenten verwachten van bedrijven dat zij het voortouw nemen in het verduurzamen en gezonder maken van de wereld. Maar liefst 47 procent van de respondenten vond in mei 2013 nog dat de overheid hoofdverantwoordelijk was voor verduurzaming, terwijl 19 procent het bedrijfsleven als leider aanwees. Iets meer dan een half jaar later, bleek dat volledig gedraaid: 35 procent wees het bedrijfsleven als hoofdverantwoordelijke aan en nog maar 19 procent de overheid. Het afgenomen vertrouwen van de consument in de overheid als leider van onze verduurzaming past bij de terugtrekkende beweging die de overheid de afgelopen jaren maakt. Steeds meer taken en verant woordelijkheden die voorheen nog bij de overheid lagen, zijn daardoor feitelijk op het bord van het bedrijfsleven beland. Veel bedrijven pakken deze rol met verve op en dat ziet die consument. Het is voor veel bedrijven een flinke stap om hun nek uit te steken, transparant te zijn en veranderingen te laten zien. Zeker als ze daarmee tegen de gevestigde 26
Alle 3
2% Meting 2013
Meting 2012
orde ingaan en als wetenschappelijke bewijsvoering ontbreekt. Zulke bedrijven hebben sterke leiders nodig die helder zijn en staan voor verandering. Schuttelaar & Partners helpt deze leiders bij het vinden van een gezonde en duurzame koers. Bron: Duurzaamheidkompas #11, december 2013
Schuttelaar & Partners is een full service communicatieen adviesbureau voor een gezonde en duurzame wereld. Zij helpen bedrijven om gezonder en duurzamer te werken met ondersteuning bij technologische innovaties en vergaande maatregelen, soms tegen de gevestigde orde in. Het is hun business om u te helpen bij de omslag naar een groene wereld. Een onderscheidende visie, daadkrachtige executie en intensieve samenwerking zijn noodzakelijk om de grote maatschappelijke vraagstukken effectief aan te pakken. In hun magazine en nieuwsbrief vertellen ze hier mee over. Voor meer informatie over Schuttelaar & Partners kunt u contact opnemen met Marcel Schuttelaar (
[email protected]) of Suzanne van der Pijll (
[email protected]). Telefoon: 070 318 4444 – www.schuttelaar.nl. 27
Uitgangspunt
Inspiratie bij de zoektocht naar de grens van je acteren als leider Als leider wil je voortdurend in het reine blijven; met je geweten, je medewerkers, je klanten, je consumenten, je directe omgeving en met de samenleving als geheel. De prijsdruk in de markt, de druk via social media, de maatschappelijke druk die op een populaire wijze door de traditionele media ontstaat, druk vanuit volledig nieuwe businessmodellen door nieuwe
28
technologische mogelijkheden, druk via het internet dat zoveel zaken in rap tempo transparanter maakt...; het zijn allemaal vrij nieuwe fenomenen waar je als leider van een foodorganisatie mee te dealen hebt. De achtste CEO Convention wil handvatten geven door vanaf het podium, maar ook met de deelnemers onderling elkaar te helpen om tot meer duidelijkheid te komen als het gaat om de vraag hoe te acteren en op welke thema’s.
29
30
31
Het programma
Om het gestelde doel te bereiken is uitvoerig stilgestaan bij het programma. Het programma is zodanig opgezet dat u als deelnemer dingen gaat ontdekken waarmee u uzelf zult verbazen. De sprekers zullen prikkels geven aan alle deelnemers in de zaal die je doen beseffen dat het leuk is om te mogen bouwen aan een goede toekomst, maar uitdagend als leider, ouder, echtgenoot/echtgenote en burger tegelijk! Wederom zijn we uitgekomen op een compact programma van anderhalve dag met toch voldoende ruimte voor interactie en voor ontmoetingen. De eerste dag (24 maart) starten we om 12.00 uur. Daarna zullen we tot het einde van de conventie (25 maart 13.00 uur) een intensief programma hebben. Op de avond van 24 maart is er uiteraard een informeel diner met ondertussen en daarna volop ruimte om even stoom af te blazen en goede ontmoetingen te hebben met uw branchegenoten.
32
Dag 1 ( dinsdag 24 maart )
12.00 - 12.50 Ontvangst en lunch deelnemers 12.50 - 13.00 Verplaatsing naar plenaire ruimte 13.00 - 13.15 13.15 - 13.30
Opening door organisator Enrique Figee Welkomstwoord door dagvoorzitter Tom van ‘t Hek
13.30 - 14.15 14.15 - 14.45 14.45 - 15.00
Inleiding door Steven van Belleghem Discussie aan tafel, voorafgegaand door een introductierondje Debating o.l.v. dagvoorzitter
15.00 - 15.45 Inleiding door Femke Halsema 15.45 - 16.00 Discussie aan tafel 16.00 - 16.15 Debating o.l.v. dagvoorzitter 16.15 - 16.45 Break
33
Vervolg dag 1 ( dinsdag 24 maart )
16.45 - 17.30 Inleiding door Wout Dekker 17.30 - 17.45 Discussie aan tafel 17.45 - 18.00 Debating o.l.v. dagvoorzitter 18.00 - 18.45 Inleiding door Daniel Ropers 18.45 - 19.00 Discussie aan tafel 19.00 - 19.15 Debating o.l.v. dagvoorzitter 19.15 - 19.30 Wrap up door dagvoorzitter 19.30 - 19.40 Welkom door gastvrouw met uitleg avondprogramma 19.40 - 20.00 Opfrissen 20.00 Diner
Het diner Het diner is gebaseerd op de principes van 'Dutch Cuisine'.
34
35
Dag 2 ( woensdag 25 maart )
[ aantekeningen ]
07.30 - 08.30 Ontbijt 08.30 - 09.15 Inleiding door Philip de Ridder 09.15 - 09.30 Discussie aan tafel 09.30 - 09.45 Debating o.l.v. dagvoorzitter 09.45 - 10.30 Inleiding door Marc du Bois 10.30 - 10.45 Discussie aan tafel 10.45 - 11.00 Debating o.l.v. dagvoorzitter 11.00 - 11.15 Break in de zaal 11.15 - 12.30 12.30 - 12.45 12.45 - 12.50 12.50 - 13.00
Afsluitend debat m.m.v. Anita Wetterhahn, Erik Bras, Paul Bringmann en Colette Cloosterman Debating o.l.v. dagvoorzitter Afronding door dagvoorzitter Afsluiting door Enrique Figee
13.00
Lunch on the go
De presentaties nogmaals bekijken? De presentaties nogmaals bekijken? Voor zover er dit keer presentaties van de inleiders waren en deze ook beschikbaar zijn gesteld kunt u deze vinden op www.ceoconvention.nl Loginnaam: ceo Wachtwoord: presentaties2015
36
37
38
39
De sprekers
In de aanloop naar de achtste CEO Convention hebben wij als organisatie met het Comité van Aanbeveling de handen ineen geslagen om te komen tot een mix van: – Beschouwelijke en meer praktische verhalen – Bijdragen vanuit de foodbranche en van daarbuiten – Presentaties van leadershipexperts en van businessverantwoordelijken Wij hebben de overtuiging dat dit geslaagd is. Met gepaste trots stellen wij onze sprekers van de aanstaande conventie daarom aan u voor!
40
Philip de Ridder Pagina 52
Marc du Bois Pagina 54
Steven van Belleghem Pagina 42
Femke Halsema Pagina 44
Anita Wetterhahn Pagina 56
Erik Bras Pagina 60
Wout Dekker Pagina 48
Daniel Ropers Pagina 50
Colette CloostermanVan Eerd Pagina 62
Paul Bringmann Pagina 64
41
Steven van Belleghem
Thought leader digitale strategie en conversation management, marketing professor
technologie en online evoluties. Hij gebruikt zijn kennis om bedrijven te inspireren. Hij helpt bedrijven op weg in deze nieuwe wereld aan de hand van enthousiaste keynote speeches, persoonlijke coaching en via adviestrajecten.
[ aantekeningen ]
Mensen verwachten sterk en positief leiderschap ! “Geen tevreden klanten zonder tevreden medewerkers”, zo stelt Steven van Belleghem. “Hoe sterker de relatie met de medewerkers, hoe sterker de financiële resultaten. Hoe meer de medewerkers bijdragen aan de positieve attitude van een bedrijf, des te sterker de emotionele klantenrelatie. Hier is sterk en positief leiderschap voor nodig.”. Steven vervolgt: “Authenticiteit is niet altijd wat klanten willen. Soms verkiest een klant geacteerde vriendelijkheid boven authentieke onvriendelijkheid”. Steven denkt zelfs dat als een consument overtuigd is van het ‘goede hart’ van een organisatie deze het aanvaardbaar vindt om een meerprijs te betalen. Voor deze attitude heeft Steven de term ‘heartketing’ in het leven geroepen. Dat gaat over een positieve en ambitieuze houding tegenover klanten, medewerkers en de maatschappij. Tijdens de conventie zal Steven ons meenemen in zijn lijn van denken. Steven is één van Europa’s thought leaders op het vlak van digitale strategieën en conversation management. Al meer dan 15 jaar bestudeert Steven de impact van digitale media, nieuwe 42
43
Femke Halsema
Opinieleider, columnist, schrijver
Hyperconsumptie vermindert de keuzevrijheid! Femke Halsema kreeg als opinieleider veel waardering voor haar onafhankelijke en intellectuele opstelling als leider van GroenLinks. Na haar afscheid van de p olitiek in januari 2011 begon ze met een politiek onafhankelijke loopbaan. “Als politicus wordt voortdurend om je mening gevraagd. Natuurlijk wil ik blijven bijdragen aan de samenleving, maar voortaan liever door onze kennis erover te vergroten.”. Met dat uitgangspunt heeft ze als zelfstandige zonder personeel, nieuw werk geselecteerd. Vorig seizoen maakte ze een documentaireserie voor de NTR over vrouwen en Islam; Seks en de Zonde. Momenteel is ze medeproducent van de VPRO dramaserie ‘De Fractie’ . Ook schrijft ze aan een boek met haar politieke memoires en is ze columnist bij ‘de Correspondent’.
verbeteren vanuit een positief kritische grond houding. Zo schreef ze het boek ‘Geluk! Voorbij de hyperconsumptie, haast en hufterigheid.’. In dit boek schrijft ze onder meer dat het hoog tijd is dat we afscheid nemen van de obsessie met maximale economische groei en pleit ze ervoor om investeringen in milieu en o nderwijs te verrekenen met die groei. Ook stelt ze: “Misschien neemt ons gevoel van individualiteit toe door hyperconsumptie, maar in werkelijkheid vermindert onze keuzevrijheid erdoor.”. Tijdens onze conventie zal Femke Halsema hier nader op ingaan, maar ook op haar persoonlijke proces voorafgaand aan c.q. in 2011 toen ze besloot haar maatschappelijke carrière een andere wending te geven. Wat gaf de doorslag, wat zou ze nu a chteraf anders doen en wat zijn haar aanbevelingen voor de leiders in de zaal als het gaat om het evenwicht tussen het nemen van de verantwoordelijkheid voor je bedrijf, de samenleving c.q. die voor jezelf en je gezin? Uiteraard zal zij -net als Paul Rosenmöller dat in het verleden op ons podium tot tweemaal toe deed- daarbij in ogenschouw nemen dat thema’s rondom duurzaamheid, maatschappelijk verantwoord ondernemen en gezondheid een groot stempel drukken op het afwegen van de dilemma’s die op je pad komen als leider van een grote food organisatie.
Daarnaast is zij voorzitter van de Stichting Vluchteling en voorzitter van de Raad van Commissarissen van de Weekblad Persgroep. Femke vervult tal van bestuursfuncties bij maatschappelijke en culturele organisaties. Kortom: Femke Halsema gebruikt haar talenten inmiddels om op meerdere wijzen onze samenleving te 44
45
[ aantekeningen ]
46
47
Wout Dekker
goed gecoördineerd zijn waarbij elk bedrijf zelf moet bepalen welke rol zij speelt”. Voorzitter/lid Supervisory Boards Rabobank NL, Prinses Máxima Centrum, Macintosh Retail, Randstand
[ aantekeningen ]
Pak reputationele issues sector breed aan. Wout Dekker is 30 jaar internationaal actief geweest in de Food & Agri industrie waarvan 16 jaar als lid Raad van Bestuur en daarvan 12 jaar als CEO van Nutreco. Nu is hij als beroepscommissaris betrokken bij meerdere sectoren: - Bij de financiële sector als president commissaris van Rabobank - Bij de gezondheidszorg als president commissaris van het Prinses Máxima Centrum voor Kinderoncologie - Bij de arbeidsmarkt als vice-voorzitter raad van commissarissen van Randstad N.V. - Bij de non food retail als lid raad van commissarissen van Macintosh Retail Group NV Wout Dekker is betrokken geweest bij een groot aantal innovatieve en duurzaamheidsinitiatieven waaronder de Task Force Biodiversiteit en Natuurlijke hulpbronnen. Ook was hij betrokken bij het DUVO, misschien wel het eerste initiatief in de foodbranche gericht op duurzaamheidsbeleid. DUVO was een verbinding van CEO’s en gericht op het gemeenschappelijke in de keten. Wout Dekker daarover: “Bijna alle reputationele issues zijn sector-aangelegenheden. Als sector moet je
48
49
Daniel Ropers
Managing Director Bol.com, bestuurslid Thuiswinkel.org
Als de huidige leiders de shift naar het transparantie paradigma gaan drijven zullen ze daarvoor beloond worden. Daniel Ropers wordt vaak gevraagd welke impact hij verwacht van online op bedrijven en consumenten. Als je dat in 1 woord wilt samenvatten, dan is dat woord transparantie. We komen uit een wereld die gekenmerkt wordt door een hoge mate van intransparantie en rollen nu met grote snelheid vanuit dat tijdperk in de “age of transparancy”. Daniel denkt dat de wereld er heel anders uit zal zien als straks alles echt transparant is. Maar wat gaat er gebeuren zodra al die consumenten de juiste producten, mensen en bedrijven rechtsreeks weten te vinden? Hij is ervan overtuigd dat als de huidige ‘orde’ de shift naar het transparantie paradigma gaat drijven, zij daar ook voor beloond wordt. Zo niet, dan gaan de gevestigde partijen uit het perceptietijdperk het zwaar, heel zwaar krijgen.
kwaliteit van ieder artikel en de verschillende prijspunten die daarbij horen en waar de lijst van mogelijkheden om nóg meer voordeel te bieden aan klanten én partners eindeloos lang is. “Een uitdaging om elke dag maximaal vooruitgang bij de realisatie te bereiken, dat zeker! Maar ik merk dat ik daar iedere dag weer ongelofelijk veel energie van krijg!”, zo besluit hij. Daniel Ropers is sinds de oprichting in 1998 betrokken bij Bol.com. Als adviseur bij McKinsey & Company Duitsland stond hij aan de wieg van het eerste businessplan van mediaconcern Bertelsmann voor wat later Bol.com zou gaan worden. Na anderhalf jaar als interim-manager te zijn “uitgeleend” aan Bol.com, in de functie van Finance & Business Development Director van het startende bedrijf, werd Daniel in juni 2000 benoemd tot Managing Director van Bol.com.
[ aantekeningen ]
Zelf zegt hij geluk te hebben gehad, dat hij terecht is gekomen op een plek waar hij een bedrijf heeft mogen bouwen dat helemaal gebaseerd is op het brengen van meer transparantie. Waar er voor gezorgd wordt dat alles wat je zou willen kopen ook echt bereikbaar wordt, waar je een eerlijk en compleet beeld krijgt van de 50
51
Philip de Ridder
Vader, echtgenoot en ex-Algemeen Directeur Heineken Nederland
Directeur Horeca. In 2000 volgde hij er zijn carrière als Directeur Vrumona en in 2006 werd Philip Algemeen Directeur van Heineken Nederland (tot april 2014). Ondanks deze intensieve carrière is Philip er altijd in geslaagd om ook privé volop van het leven te genieten. Onder meer door zich te storten op tuinieren, koken, reizen, wijnen en popmuziek uit de jaren ‘65-’75.
Een wijs manager zorgt altijd dat hij tijd over heeft. [ aantekeningen ] Komende uit een gezin met 7 kinderen heeft Philip de Ridder zijn vrijheid altijd moeten bevechten. Hij heeft daarbij altijd zijn hart gevolgd en geleerd dat innovatie een combinatie is van ratio en intuïtie. Een van Philip’s overtuigingen is dat een wijs manager altijd zorgt dat hij/zij tijd over heeft. “Sinds mijn studententijd heb ik nooit meer een horloge om gehad.”, aldus Philip. Wat daarbij zijns inziens erg helpt is dat je je tijd vooral moet steken in sterke mensen. Voor jonge talenten stond zijn deur dan ook altijd open. Verder houdt Philip van een kwetsbare opstelling; “Als je zelf geen kwetsbaarheid toont, verwacht dan zeker geen kwetsbaarheid van een ander!”. Philip zal tijdens onze conventie daarom onder meer ook delen wat hij zwak heeft gevonden van zichzelf in de lange periode dat hij actief was voor Heineken. Philip de Ridder is al 31 jaar gelukkig getrouwd en vader van 4 kinderen (1 zoon, 3 dochters). Philip volgde een opleiding tot bosbouwkundig ingenieur, maar we kennen hem natuurlijk vooral van zijn ‘life time’ employement bij Heineken. Hij begon er in 1983 en in 1994 werd hij er 52
53
Marc du Bois
toekomstige generaties hetzelfde natuurlijk mineraalwater Spa zouden kunnen drinken als wij vandaag.”
Leider en eigenaar familiebedrijf Spadel
[ aantekeningen ]
Duurzaamheid is geen modewoord, maar zit diep verankerd in mijn wortels. Marc du Bois is de integere leider van het beursgenoteerde familiebedrijf Spadel, beter bekend van de merken Spa en Bru. Hij spreekt zelden op een extern podium, maar is gedreven dit keer zijn persoonlijke bevindingen met ons te delen gezien het thema van de conventie. Marc werkte in het verleden onder meer voor Coca-Cola, L’Oréal en Young & Rubicam en is sinds 1994 betrokken bij ‘Groupe Spadel’, waar hij de meeste afdelingen en landen heeft doorlopen en na het overlijden van zijn oudste broer het bedrijf is gaan leiden en Administrateur délégué is. Daarnaast is hij vader van een dochter en zoon, beide twintigers. Marc neemt ons mee in zijn bevindingen als de leider en eigenaar van een familiebedrijf dat al vele generaties trouw is aan diverse principes, maar zich weet aan te passen aan de veranderende omstandigheden. In dit kader zegt Marc du Bois over duurzaamheid: “Het is geen modewoord voor ons familiaal bedrijf maar diep verankerd in zijn wortels. Het gaat terug tot 1882 toen te Spa de eerste beschermde waterzone in Europa werd gecreëerd om te garanderen dat ook de 54
55
Een panel met de volgende deelnemers Anita Wetterhahn-Reijnen
Directeur Retail NS Stations
Ik heb meer met kracht vanuit jezelf dan met macht. Anita Wetterhahn-Reijnen is een Limburgse boerendochter; 55 jaar oud, gelukkig getrouwd, heeft twee zonen en werkt sinds 1 april 2014 voor de Nederlandse Spoorwegen als directeur Retail voor NS Stations. Daarvoor werkte zij 24 jaar in het Retail familie bedrijf Jan Linders, waarvan het grootste gedeelte als commercieel statutair directeur. Eind 2007 werd Anita mede-eigenaar en algemeen d irecteur van Jamin, waar ze nu nog steeds aan v erbonden is als mede-eigenaar en commissaris. Ondertussen was ze 1,5 jaar projectdirecteur bij het Limburgs Museum. Ze begon haar c arrière als account handler bij P&G te Rotterdam. Naast haar HEAO studie, heeft ze o.a. een NIMA B en NIMA C studie, en een MBA studie aan de Vlerick school in België succesvol afgerond.
en houd er niet van om zaken complexer te maken dan ze zijn. Ik sta graag met twee b eentjes op de grond en heb meer met kracht vanuit jezelf dan met macht. Als vrouw heb ik geen glazen plafond ervaren (de wereld is zoals je die ervaart). Als collega ben ik graag onderdeel van een team. Als moeder vond ik het een uitdaging om niet alleen zoveel mogelijk goed te doen, maar vooral ook de goede dingen te doen! In de verschillende fases van mijn leven heb ik kennis en ervaring vanuit mijn perspectief van dat moment ervaren en van de verscheidenheid heb ik geleerd. Op de CEO Convention zal ik mijn ervaringen graag delen met de aanwezigen om er wederzijds nog meer levenswijsheid door op te doen vanuit een kwetsbaar debat. Tijdens de discussie met het panel -waar ik onderdeel van ben- zal ik daar sowieso een aanzet toe geven en aan tafel hoop ik ook weer nieuwe inzichten te krijgen via de ervaringen van anderen!”
[ aantekeningen ]
Ze vertelt over zichzelf: “Het is mooi om in ver schillende bedrijven te mogen werken en ervaren. Het verbreedt je visie en manier van denken en werken. Ik ben transparant in denken en doen 56
57
[ aantekeningen ]
58
59
Erik Bras
male te geven. Nu rijd ik sinds bijna 5 jaar elke dag fluitend naar mijn werk. Ik heb hele goede resultaten geboekt op twee van de drie genoemde balansgebieden en ik zal tijdens de CEO Convention uitleggen waarom het gebrek aan voortgang op het derde gebied ook geen enkel probleem is.”, aldus Erik. CEO Salad Signature Group
Het gevoel van balans neemt recht evenredig toe met de kwaliteit van jouw eigen zelfanalyse. “Het onderwerp van deze CEO Convention betreft de balans -misschien beter gezegd het spanningsveld- tussen de invulling van je professionele leiderschap, je bijdrage aan de samenleving en je rol in het reilen en zeilen van je gezin en daarbovenop liefst ook nog jouw continue persoonlijke ontwikkeling. Of deze driehoek in balans is of op spanning staat hangt volgens mij af van drie andere krachten: jouw aller diepste drijfveren, de levensfase waarin je bent en de complexiteit van jouw eigen en zakelijke omgeving. Ik denk dat het gevoel van balans recht evenredig toeneemt met de kwaliteit van jouw eigen zelfanalyse op bovenstaande.”
Sinds juni 2012 is Erik Bras CEO van de Salad Signature Groep met bedrijven als Johma in Losser (waar hij sinds 2010 Algemeen Directeur is), Westland in Den Haag en in België Hamal Signature en Salsa Food Group. Daarvoor was hij Group VP in de RvB van Provimi en was daar verantwoordelijk voor de huisdiervoedingstak en alle activiteiten in Noord en Zuid Amerika en het Iberisch schiereiland. Eerder werkte Erik bijna 17 jaar bij Unilever, als Managing Director Lever Chile in Chili en in Nederland als Sales Director en VP Customer Development. Deze mix van werken in loondienst c.q. als mede-eigenaar van multinationals respectievelijk in het MKB prikkelt ons en maakt dat Erik vast en zeker een eigen visie heeft op succesvol leiderschap in de huidige tijd.
[ aantekeningen ]
“Op 12 dec 2008 tijdens een terugvlucht (businessclass en toendertijd nog trotse bezitter van een KLM Goldcard en nog slechts 8000 punten verwijderd van Platinum) voelde ik dat ik diep in mijn hart moest bekennen dat ik weinig plezier ontleende aan mijn calls met mijn landenmanagers over de voortgang op onze balanced scorecards, dat ik onze produkten en branche weinig inspirerend vond en moeite moest doen om mij elke week weer op te laden om het maxi60
61
Colette Cloosterman-Van Eerd
[ aantekeningen ]
Chief Customer Officer Jumbo
Klantverwachtingen overtreffen, dáár gaan we voor! “Als familieleden en als leiders van Jumbo vinden we twee dingen écht belangrijk. Iets moet écht Jumbo zijn en de klant staat altijd centraal. In alles wat we doen, nemen we dat mee. We willen daarmee een inspiratiebron en voorbeeld zijn voor iedereen die bij ons bedrijf betrokken is.”, zo zegt Colette. Colette Cloosterman-van Eerd, getrouwd en moeder van vier schoolgaande kinderen, studeerde bedrijfseconomie aan de Erasmus Universiteit van Rotterdam. Nadat ze haar studie succesvol had afgerond ging ze aan de slag bij HEMA. In 1994 maakte ze de keuze om bij haar vader in het bedrijf Jumbo te gaan werken. Daar vervulde zij diverse functies. Sinds 2013 is ze werkzaam als Chief Customer Officer. Het familiebedrijf is inmiddels uitgegroeid tot één van de meest gewaardeerde supermarktketens van Nederland. Wij zijn uiteraard zeer nieuwsgierig naar haar kijk op leiderschap en balans als telg van dit geslacht, als moeder, als echtgenote en als zakenvrouw!
62
63
Paul Bringmann
Mijn ervaring is dat daar waar je maatschappelijk verantwoord onderneemt, dit zich op kortere én langere termijn altijd terug betaalt. Bij gasten en klanten, bij leveranciers en bij medewerkers. Ons motto is dan ook: leven en laten leven en dat dan voor alle stakeholders!” Founder La Place [ aantekeningen ]
Leven en laten leven... “Al vanaf het begin van de CEO Convention mag ik af en toe mijn steentje bijdragen. Vanuit het pionieren is de CEO Convention inmiddels uitgegroeid tot een terugkerende bijeenkomst, die je niet mag missen. Passie, gedrevenheid en veelal goede sprekers maken de convention altijd tot twee goed bestede dagen. Het onderwerp van deze conventie spreekt mij bijzonder aan. Persoonlijk sta ik heel simpel in het leven. Zakelijk doe ik alleen die dingen die ik privé ook zou doen, verkoop alleen de spullen die ik zelf zou willen kopen en doe ik mensen niets iets aan wat ik omgekeerd ook niet zou willen dat mij wordt aangedaan. Zoals u weet zijn de eigenaren van V&D/La Place Amerikaanse durfinvesteerders met een korte termijn strategie. Ik hoor u denken, gaat dat dan wel samen met verantwoord ondernemen en het opbouwen van een groeiend bedrijf voor de lange termijn. Dat laatste vraagt immers om het investeren in mens, product en relaties onder het motto ‘’leven en laten leven’’. De waarde van de g ekozen weg en wijze blijkt ook voor de korte termijn telkens weer de juiste. Al moet je soms durven de op zichzelf staande keuzes niet allemaal te delen. 64
65
Impressie voormalige sprekers
66
67
68
69
70
71
De dagvoorzitter
Tom van 't Hek
Huisarts, journalist, radiopresentator, voormalig tophockeyer en hockeycoach
De achtste CEO Convention zal worden voorgezeten door Tom van 't Hek.
roerige food-tijden: ‘De schappen zijn nog niet zoveel veranderd…’. ‘Thans combineer ik de radio met de bedrijvenwereld, een mooi afwisselend bestaan. Mijn werkmotto is een eeuwenoude uitspraak die luidt als volgt: “Geef mij een baan die bij mij past, dan hoef ik nooit meer te werken “. Tom zal ons gedurende de conventie meenemen in zijn proces van de afgelopen decennia, waarin ‘gezond boerenverstand’ een belangrijke leidraad is geweest. Hij zal dit vast en zeker ook gebruiken om de debatten tijdens de conventie op een passende manier in goede banen te leiden!
[ aantekeningen ]
Tom van ’t Hek is van oorsprong huisarts, een vak wat hij slechts 5 jaar heeft uitgeoefend. Tom daarover: ‘Het is een prachtvak, maar andere zaken trokken mij nog meer en toen ik me dat besefte heb ik mijn hart gevolgd. Na 5 jaar (1994) keerde ik terug in de sport hockey, waar ik zelf 16 jaar als international actief in was geweest. Ditmaal als bondscoach van de hockeyvrouwen, een functie die ik zes jaar heb uitgeoefend. Uit die tijd dateren ook de eerste verzoeken uit het bedrijfsleven. Via losse lezingen , onderdelen van trainingen en dagvoorzitterschappen, groeide dat uit tot een inmiddels twintig jarig bestaan als eenpitter in deze bedrijvenwereld. Ik voel me inmiddels vooral ook een ‘verteller.’. Daarnaast ontwikkelde zich vanaf 1993 ook een radiobestaan. Aanvankelijk een uurtje in de week in de sporthoek, via Radio tour de France, Langs de Lijn en Sportzomer ook steeds meer richting nieuws en actualiteit. Anderhalf jaar geleden maakte Tom de overstap naar BNR Nieuwsradio waar hij nu dagelijks het ochtendprogramma presenteert. Zijn mening als journalist in deze
72
73
74
75
De deelnemers Tafel 2
Paul Bringmann - La Place Managing Director/Panellid
Tafel 9
Fred van Aken - Burger King Nederland Managing Director
Tafel 1
Stefan de Clercq - Spa Nederland Country Manager
Tafel 8
Bas Alblas - Lamb Weston/Meijer Directievoorzitter
Tafel 4
Barto Cleton - CSM Bakery Solutions Directeur Foodservice Europe
Tafel 6
Edward van Asbeck - Vion Food Nederland Commercial Director Retail
Tafel 5
Colette Cloosterman-Van Eerd - Jumbo Chief Customer Officer/panellid
Tafel 4
Rob Baan - Koppert Cress Directeur
Tafel 3
Chris Deen - Bakkersland CEO
Tafel 5
Bart Bakker - Royaan CEO
Tafel 3
Wout Dekker - Rabobank Nederland Spreker
Robert van Ballegooijen - A-ware Food Group COO
Tafel 2
Piet Dekkers - Yakult Managing Director
Tafel 7
Fred van Beek - Unilever Benelux Vice President Sls.
Tafel 4
Rutger van Dijk - Spa Nederland Sls. & Ch. Director
Tafel 1
Peter Doodeman - Van Geloven CEO
Tafel 8
Steven van Belleghem Spreker Dick Bennink - Prorest Catering Algemeen Directeur
Tafel 2
Nicole van Doorn - NS Stations Manager C. I. & L.
Tafel 2
Peter van den Berg - Qizini CEO
Tafel 1
Joop Egmond - The Improvement Companions Gast
Tafel 3
Tafel 7
Ruud van Erp - Délifrance Nederland Directeur
Tafel 9
Frank Bieze - Bieze Food Group CEO
76
Erik Bras - Johma CEO/panellid
Jacques Blaauw - KLM Catering Services Schiphol Managing Director Tafel 7
Enrique Figee - FoodReflection
Arjan de Boer - Shoot My Food Gast
Henri Froeling - Bakerstreet Benelux Directeur
Tafel 9
Tafel 1
Noud van den Boer - Koninklijke Van den Boer Groep DGA Tafel 6
Arlette Gilbert - Bilderberg Hotels & restaurants Directeur Mkt. & Sls. Tafel 7
Marc du Bois - Spadel Administrateur Délégué/spreker
Tafel 5
Luc van Gorp - DE Masterblenders Nederland General Manager
Tafel 5
Fred Bosch - Coop Supermarkten CEO
Tafel 4
Siep de Haan - Hoogvliet Algemeen Directeur
Tafel 8
John Brands - Coca-Cola Enterprises Nederland CEO Tafel 8
Femke Halsema Spreker
Willem Brandt - Unilever Foodsolutions Global Vice President
Robert Harris - Coca-Cola Enterprises Nederland Director Cold Channel Tafel 3
Tafel 9
77
Raymond Noordermeer - Friesland Campina Foodservice Managing Director Benelux Tafel 2
Tom van 't Hek Dagvoorzitter Simone Hertzberger - Koninklijke Ahold Gast
Tafel 4
Ad van Olphen - Henri Directeur
Tafel 6
Timo Hoogeboom - HAK CEO
Tafel 4
Niels Onkenhout - C1000 Directievoorzitter
Tafel 5
Tina Huizenga - Shell Sales company Retail Sales Dealer Manager
Tafel 1
Bas Padberg - Arla Foods Managing Director
Tafel 8
Tafel 5
Henk-Jan Peterse - Lekkerland Nederland Country Manager
Tafel 1
Kees de Kat - Coöperatie Koninklijke Fruitmasters Groep CEO Tafel 9
Suzanne van der Pijll - Schuttelaar en partners Managing Partner
Tafel 9
Remco Kerssens - Salomon Foodworld Head of Market The Netherlands
Tafel 3
Ronald Prince - Smilde Foods Algemeen Directeur
Tafel 8
Berndt Kodden - Friesland Campina Branded Managing Director NL
Tafel 8
Philip de Ridder Spreker
Tafel 5
Ruud Koornstra - Tendris Gast
Tafel 4
Peter de Ries - Maxxam Algemeen Directeur
Tafel 4
Sjaak Kranendonk - Spar Nederland Algemeen Directeur
Tafel 7
Ewout Rooda - Shell Sales Company Convenience Retail Manager
Tafel 2
Mascha Leijten - Lamb Weston/Meijer Mkt. Director
Tafel 3
Daniel Ropers - Bol.com Spreker
Manfred Lukkezen - Verstegen Spices & Sauces Managing Director
Tafel 4
Lucas Roskam - Bidvest Deli XL Directeur National Sls.
Henk-Jan van Maanen - Bakkerij Van Maanen Directeur
Tafel 9
Frans Saelman - De Masterblenders Professional Nederland General Manager Tafel 4
Erik-Jan Mares - Albert Heijn Directeur Merchandising & Sourcing
Tafel 5
Marcel Schuttelaar - Schuttelaar & Partners Managing Partner
Axel Kampmann - Dr. Oetker Nederland CEO
78
Tafel 2
Tafel 7
Leen Menken - Leen Menken Foodservice Logistics Algemeen Directeur Tafel 3
Robert Seegers - Coca-Cola Enterprises Nederland Director P.A. Tafel 6
Jempi Moens - Fresh Forward Chief Imagination Officer
Tafel 6
Joost Smaal - Lantmännen Unibake Nederland Comm. Directeur
Tafel 1
Corné Mulders - Sligro Food Group Directeur ZB vestigingen
Tafel 9
Jan Smilde - Red Bull Nederland Managing Director
Tafel 1
Jeroen Mustert - Wessanen Benelux General Manager
Tafel 5
Robert Smith - Royal Cosun CEO
Tafel 8
Martin van Nierop - Amsterdam RAI CC Directeur
Tafel 7
Gunnar Souren - Bilderberg Hotels & restaurants Regio Directeur Tafel 2
Bart van den Nieuwenhof - La Place CEO
Tafel 8
Murk Spits - Vrumona Directeur OOH/Export
Tafel 7 79
[ aantekeningen ]
Hans Steenbergen - FoodInspiration Foodtrendwatcher
Tafel 2
Gerard Sterkenburg - Foodstep Gast
Tafel 6
Willem-Jan Strijbosch - Sligro Food Group Directeur Foodservice
Tafel 7
Antonio Stroes - Franchise Friendly Concepts Managing partner
Tafel 3
Peer Swinkels - Bavaria Directielid
Tafel 5
Teun Verheij - Albron CEO
Tafel 9
Paul Vermaat - Vermaat Groep Algemeen Directeur
Tafel 3
Marije Vermeulen - Unilever Benelux Director OOH
Tafel 1
Robert Visser - Albron Directeur Leisure
Tafel 6
Dries van der Vossen - Bilderberg Hotels & restaurants Algemeen Directeur Tafel 6
80
Cinte Welsing-Swinkels - Bavaria Directeur Horeca
Tafel 6
Anita Wetterhahn - NS Stations Directeur Retail/panellid
Tafel 7
81
82
83
De gastvrouw
Bilderberg Résidence Groot Heideborgh
Ilse Baaten Gastvrouw
Vanwege de goede ervaringen uit het verleden vindt de CEO Convention wederom plaats in Bilderberg Residence Groot Heideborgh in Garderen. Groot Heideborgh ligt prachtig op de Veluwe in een decor van zandverstuivingen en buitenverblijven. Het bevindt zich te midden van elf hectare natuur en is omringd door heide. Bilderberg Résidence Groot Heideborgh Hogesteeg 50 3886 MA Garderen Tel. +31 (0)577 462 700 Fax +31 (0)577 462 800 E-mail
[email protected]
84
85
De organisatie
De organisatie van de CEO Convention is in handen van FoodReflection. Dit bureau heeft zich in de loop der jaren ontwikkeld tot een gerenommeerde sparringpartner voor vele leidinggevenden in de foodsector. FoodReflection is gespecialiseerd in vraagstukken van strategische en organisatorische aard. Personal- en teamcoaching vormen een onderdeel van onze aanpak. Met name door coaching sessies en workshops worden klanten stap voor stap verder geholpen. Enrique Figee (1963) is de oprichter van FoodReflection. Hij is al 30 jaar actief in de foodbranche, vooral aan de foodservice kant. Naast FoodReflection heeft hij mede aan de wieg gestaan van vele op de branche gerichte initiatieven zoals Food Familias, Foodservice Network, het Foodservice Instituut Nederland, Shoot My Food / Food Inspiration en FoodserviceXs. Meer info? www.foodreflection.nl
THE REINFORCEMENT MIRROR
86
87
De Supporting Partners
ank Zeer veel d daarvoor!
Het was onmogelijk geweest de kwaliteit van deze conventie op het gewenste niveau te krijgen zonder de hulp van onze Supporting Partners.
nd met de
De achtste
t tot sta ention kom CEO Conv
ners:
porting Part
p an onze Su ewerking v
med
BND009 HOLLAND
W DROPSHADO behind needle inside of icon below icon word
below bavaria
O U T L I E S H
raster effect `Document be 300ppi settings` must correctly to display shadows
N D H O L L A
PROOF AS A A COLOUR CORRECT ALWAYS USE TO PRINT THE REFERENCE BAVARIA COLOURS.
COLOURS CUSTOMER ARTIKEL DESCRIPTION FORMAT DATE PROPOSAL
88
BAVARIA DBLUE
BAVARIA
BAVARIA LBLUE
BND009 BND LOGO
NL LARGE
BLACK
XX X XX MM
BAVARIA GOLD
08 - 06 - 2009
GUIDES
THE COLOURS
IN THE PDF
ARE ONLY AN
INDICATION
OF THE REAL
COLOURS.
89
90
91
92
CEO Convention Eenmaal in de circa anderhalf jaar organiseert FoodReflection een conventie voor de algemeen leidinggevenden in de Nederlandse foodwereld. In samenwerking met het Comité van Aanbeveling wordt een optimaal programma samengesteld voor de aanwezige bestuurders. Topsprekers leiden discussies in die aan tafel intensief worden voort gezet. De locatie is van een bijbehorend topniveau. De conventie moet leiders van vooraanstaande bedrijven inspireren om persoonlijk het verschil te gaan maken met betrekking tot actuele onder werpen die de branche en samenleving raken. Organisatie FoodReflection Wolput 82-C 5251 CH Nieuwkuijk/Vlijmen Tel. 06 30 16 55 96 E-mail:
[email protected]
‘Leiderschap en business dilemma’s; zakelijk, maatschappelijk én persoonlijk verantwoord ondernemen!’
THE REINFORCEMENT MIRROR
Achtste CEO Convention - 24 en 25 maart 2015
‘Leiderschap en business dilemma’s; zakelijk, maatschappelijk én persoonlijk verantwoord ondernemen!’ 24 en 25 maart 2015
www.ceoconvention.nl
Conventieboekje Bilderberg Residence Groot Heideborgh te Garderen
