Curriculum vitae
ebm bureau voor bedrijfsvoering verstand van taken
Personalia
Naam: Voornaam: Geboortejaar: Woonplaats: Telefoon werk: Telefoon mobiel: E-mail: Onderneming: Website:
Profiel
Ing. Th.A.P.M. Geurts Theo 1947 Haaksbergen Den Haag 053 5740743 06 5353 6455
[email protected] ebm bureau voor bedrijfsvoering www.ebm.nl
Een bruggenbouwer tussen business en technologie Ik heb gewerkt bij (grote) organisaties in het bedrijfsleven en bij de overheid en heb veel ervaring op het gebied van informatievoorziening, (her)inrichting bedrijfsprocessen, gegevenshuishouding en kwaliteitszorg, in rollen als projectmanager, business analist, consultant, adviseur, architect of procesmanager / implementator. Mijn kern competenties: samenwerking zoekend, resultaatgericht, doortastend, ondernemend, overtuigend en diplomatiek, naast analytisch ook een praktische doener, gewend met klanten om te gaan en in complexe omgevingen te acteren. Ben in staat me vlot de situatie eigen te maken en snel te schakelen. Kwaliteit leveren is voor mij zeer belangrijk. Mijn opleidingen: • Bedrijfseconomie (HEAO niveau) • MO-A wiskunde • HTS-E Mijn kennis/vaardigheden: Projectmanagement Prince2 MSP
Risk Management
Procesmanagement KDI leergang ISO9000 Quality management Post academische leergang management en organisatie van informatiesystemen Bestuursacademie Leergang beleidskunde CMMI BPR
ICT FPA UML/RUP
Gegevens modellering / ERD SDC / SDM, Yourdon Change Analyses
Mijn bezieling: werkelijke verbeteringen realiseer je stap voor stap op basis van een visie en met mensen”. Best trots ben ik op het project “EGS Praktijkproef” dat uiteindelijk heel succesvol was. Associaties
Management Centrum, ID management Centre en Transaction Management Centre te Den Haag, Harvey Nash te Maarssen, Berenschot Informatica te Utrecht, YER te A’dam en Rijnconsult te Houten
Programmamanager, Project management, Projectmanagement, Project manager, Projectmanager, Projectleider, Business analyse, Business annalist, Businessanalist, Informatie analyse, analyst, Informatieanalyse, Informatie-analyse, Implementatie, implementatiemanagement, implementator, implementeren, Architectuur, Architect, referentie architectuur, informatiearchitect, informatiearchitectuur, referentiearchitectuur, Business proces management, businessprocesmanagement, businessproces management, procesmanagement, bedrijfsprocesinrichting, bedrijfsprocesherinrichting, Verander management, Verandermanagement, veranderaar, Migratie, migreren, informatiemanagement, informatie management, datamanagement, gegevensbeheer, gegevenshuishouding, Kwaliteit, kwaliteitszorg, kwaliteitssysteem, kwaliteitsborging, Informatiemanagement, informatiesysteem, informatiesystemen, informatievoorziening, ICT management, ICT-management, automatisering, administratieve organisatie, strategisch, tactisch, operationeel, niveau, bedrijfsvoering, Interimmanager, Interim manager, advies, adviseur, consultant, marktconsultatie, consultatie, business, requirement, Organisatieadviseur, Organisatie-adviseur, MSP, Managing Successful Programmes Foundation (2007) APM Group, Prince2 Foundation (2008) APM Group, Verkoop / Negotiation through Quality Communications (1993) Krauthammer, Information Mapping (1997) Information Mapping Europe, Verkopen en Acquisitie (1994) KNOV-Advies / NCOV, Kwaliteitssystemen naar NEN-ISO 9000 (1992) KDI, Pragmatisch modelleren met UML 2.0 (2004) Array seminars, Master Class ID Management (2009), ID Management Centre, Overzicht Oracle Designer Technologie (2000) Richter Fast Lane, Data Warehouse (1999) Computable Informatica Training, Administratieve Organisatie (1985?) Kleynveld Bosboom Hegener, Onderhandelingsvaardigheden (1993) Shell, Management en Organisatie van Informatiesystemen (1988) / Post Academisch Onderwijs bedrijfs- en bestuurswetenschappen, Communicatie en beïnvloeding (1`992) Shell Nederland, (1985?) Kleynveld Bosboom Hegener, Onderhandelingsvaardigheden (1993) Shell, Management en Organisatie van Informatiesystemen (1988) / Post Academisch Onderwijs bedrijfs- en bestuurswetenschappen, Communicatie en beïnvloeding (1`992) Shell Nederland,
Curriculum vitae ing Th.A.P.M. (Theo) Geurts
1
Verantwoordelijkheden en resultaten: Periode Opdrachtgever Functie Activiteiten
Maart 2009 – oktober 2009 CBS Senior business analist CBS streeft in het programma HEcS+ (Herontwerp Bedrijfseconomische Statistieken) naar betere bedrijfseconomische statistieken die efficiënter tot stand komen van betere kwaliteit zijn en waarbij de administratieve lasten voor bedrijven beperkt blijven. Als senior business analist ondersteunde ik dat programma, vooral ten aanzien van de voor het CBS belangrijke Productie Statistieken. Kwaliteit en hoe dat in het proces is te realiseren, was een belangrijk verander en ontwerp doel. In de rol van veranderaar en logistiek deskundige zorgde ik er voor dat statistici, methodologen en ict medewerkers gezamenlijk een business architectuur tot stand brachten. Deze architectuur vormt nu een stevige basis voor alle betrokkenen. Het maakt duidelijk hoe de nieuwe processen er uit gaan zien en welke functionele eisen aan de ondersteunende systemen gesteld worden.
Periode Opdrachtgever Functie Activiteiten
December 2007 – December 2008 EDS / account Vodafone Projectmanager Vodafone Nederland heeft een deel van haar automatisering uit besteed aan EDS (nu onderdeel van HP) Ik was project- en implementatie manager van een omvangrijk Business Intelligence / DataWareHouse (BI /DWH) systeem, gebouwd in opdracht van Vodafone door Teradata. Mijn opdracht was, er voor te zorgen dat EDS dit systeem in beheer kon nemen. Dat hield in het in productie nemen van het e e e systeem en het organiseren van het 1 , 2 en 3 lijns support aan Vodafone door EDS. Bij het project waren ruim 20 mensen betrokken. Verder heb ik leiding gegeven als projectmanager aan een internationaal projectteam waarbij Teradata, Logica Engeland en Logica Nederland ingezet zijn vanuit EDS om de feasibility study uit te voeren, op verzoek van Vodafone, voor een grote uitbreiding op het BI/DWH systeem. De feasibility study is opgeleverd plus een offerte, waarin Teradata en Logica participeerden, voor het vervolg. Het team bestond uit 6-8 mensen. Daarnaast heb ik als projectmanager een aantal kleinere projecten gedaan. Onder andere om e-mail transactiegegevens beschikbaar te stellen aan de overheid in het kader van terrorismebestrijding.
Periode Opdrachtgever Functie Activiteiten
2004 – april 2007 EGS Praktijkproef / Programma ICTAL, ICTU, GBO.Overheid te Den Haag Project manager Het ICTAL-programma (ICT en Administratieve Lastenverlichting), dat later is overgegaan naar ICTU en vervolgens naar GBO.Overheid, heeft de OTP (OverheidsTransactiePoort), het elektronische postkantoor van de overheid opgeleverd. Onderdeel van dit programma was de EGS praktijkproef (EGS = Elektronische Gestandaardiseerde Statistiekuitvraag) om aan te tonen dat de OTP in de praktijk echt werkte. Als projectleider en ketenregisseur was mijn opdracht deze praktijkproef te organiseren en uit te voeren zodat maandelijks gedurende een half jaar vijftig bedrijven uit de Detailhandel en Horeca automatisch hun omzetgegevens uit elektronische kassa’s via de OTP konden verstrekken aan het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS), het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) en het
Curriculum vitae ing Th.A.P.M. (Theo) Geurts
2
Bedrijfschap Horeca en Catering (BHenC). Belangrijke aandachtspunten voor mij waren het consulteren van softwareleveranciers van POS systemen (POS=Point-of-Sale) en het maken van afspraken voor deelname aan de praktijkproef , de afstemming tussen de partners van de praktijkproef (BHenC, CBS, HBD en ICTAL/ICTU/GBO) onderling en met de softwareleveranciers en met de aanleverende bedrijven. Belangrijk waren voor mij verder de definitie van een gemeenschappelijke gegevenset, vastgelegd in XBRL en de communicatie en marketinginspanning. Dit laatste was er op gericht om samen met de partners de resultaten binnen de juridische kaders goed over het voetlicht te brengen en in de markt te zetten. De proef is officieel gestart door de minister van Bestuurlijke Vernieuwing en de directeur GBO.Overheid. Hij heeft zes maanden geduurd en was succesvol voor alle partijen. Er namen zo’n vijftig bedrijven aan deel. Periode Opdrachtgever Functie Activiteiten
Januari 2007 - juli 2007 Ministerie van Economische zaken Projectmanager / architect Het, op verzoek van minEZ, organiseren en bij elkaar brengen van ketenpartijen voor een verbetertraject op grond van een eerdere opgestelde architectuur waardoor de exporteur van landbouwgoederen makkelijker kan exporteren. Voor mij als projectmanager / architect betekende dit het scheppen van de juiste condities en het bereiken van een gezamenlijke doelstelling hoe e.e.a voor elkaar te krijgen. De ketenpartijen waren: de minLNV, minFin, minEZ, de Belastingdienst / Douane), het productschap Zuivel en het bedrijfschap HBAG/Pootaardappelen, KvK Nederland en EVD. Het resultaat is als casus ondergebracht in het EZ programma “Ketenherinrichting” (nu “Slim geregeld, goed verbonden” geheten).
Periode Opdrachtgever Functie Activiteiten
Maart 2007 – mei 2007 Ministerie van Economische zaken / GMV Procesmanager / architect In opdracht van het minEZ, in een driekoppig team, heb ik als procesmanager / architect een viertal workshops mede georganiseerd. De workshops waaraan vertegenwoordigers van Belastingdienst, GBO.Overheid, ICTU en de minBZK, minEZ, minLNV en minFin deelnamen, hadden tot doel gezamenlijk de koers te bepalen voor een te ontwikkelen Gemeenschappelijke MachtigingsVoorziening (GMV) voor de e-Overheid. Na de succesvolle workshops is gestart met het e-Overheid GMV programma.
Periode Opdrachtgever Functie Activiteiten
November 2006 – januari 2007 Ministerie van Economische zaken Project manager / architect Op verzoek van minEZ en ICTU heb ik als projectmanager /architect een Business Case studie uitgevoerd naar de voorstellen verwoord in het rapport “Exportketen Landbouwgoederen”, dat medio 2006 is uitgebracht. In de studie participeerden: minLNV, minFin en minEZ, het productschap HBAG, het productschap Zuivel, de KvK Nederland en Panteia te Zoetermeer
Periode Opdrachtgever Functie Activiteiten
Januari – juni 2006 ICTU te Den Haag Project manager / architect Als project manager / architect was ik verantwoordelijk voor het uitvoeren van een korte strategische studie naar mogelijke verbeteringen bij de export van
Curriculum vitae ing Th.A.P.M. (Theo) Geurts
3
landbouwgoederen voor de exporteur. Doel was te kijken hoe minLNV, minFin, KvK Nederland en de Productschappen beter zouden kunnen samenwerken gebruikmakend van e-Overheid bouwstenen en de NORA architectuur zodat de exporteur van landbouwgoederen sneller en efficiënter kan exporteren. Periode Opdrachtgever Functie Activiteiten
2006 Procesmanagement Herontwerp MBO te Ede Project manager / analist Onderdeel van het Herontwerp MBO initiatief was het “Onderzoek experimentele opleidingen Arbeidsmarktgekwalificeerd Assistent”. Mijn bijdrage als projectmanager / analist betrof het opzetten en uitvoeren van een kwantitatieve meting bij ca. 20 ROC’s door het volgen van de deelnemers gedurende hun opleiding. Hierdoor ontstond een nauwkeurig beeld van het rendement van deze opleidingen zowel voor het ROC als landelijk.
Periode Opdrachtgever Functie Activiteiten
juli - september 2005 Agentschap BPR ministerie BZK te Den Haag Consultant / Beleidsadviseur MinBZK wil elektronische identiteit en handtekening (e-functioliteit) op de Nederlandse Identiteitskaart (NIK) plaatsen en als eNIK invoeren. De directie Innovatie en Informatiebeleid Openbare Sector (DIIOS) van minBZK was als beleideenheid verantwoordelijk voor e-functionaliteit. Het agentschap BPR van datzelfde ministerie zou als beleiduitvoerend eenheid belast worden met de invoering van de eNIK. Alvorens te starten had de top van het ministerie besloten een zogenaamde uitvoeringstoets uit te laten voeren. Deze uitvoeringstoets, waarbij ik vooral heb gekeken hoe effectief kon worden samengewerkt, is door mij samen met DIOS en BPR succesvol uitgevoerd.
Periode Opdrachtgever Functie Activiteiten
2004 Agentschap BPR ministerie BZK te Den Haag Deelprojectleider/architect Het agentschap BPR van minBZK wilde weten of het nuttig en wenselijk was de Nederlandse Identiteitskaart (NIK) uit te rusten met e-functionaliteit en welke functionaliteit dat zou moeten zijn. De Nik zou de eNIK worden. Bij deze opdracht, waarbij veel departementen als stakeholder optraden, zijn door een team waar ik als deelprojectleider en architect leiding aan gaf, scenario’s ontwikkeld, is de e-functionaliteit gedefinieerd en is een architectuur voor de eNIK ontwikkeld. Investeringen, kosten, baten plus financiering werden in beeld gebracht. Het project was complex, risicovol en politiekgevoelig.
Periode Opdrachtgever Functie Activiteiten
2003 Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) Projectleider/consultant Het agentschap BPR van het minBZK wilde de kosten weten die een commerciële partij in rekening zou brengen in verband met dienstverlening voor de eNIK, de elektronische Nederlandse Identiteitskaart. Een marktconsultatie is door mij als projectleider / consultant uitgevoerd naar deze kosten. Een tiental bedrijven (waaronder IBM, Unisys, LogicaCMG, KPN, Siemens, PinkRoccade en Interpay) hebben aan deze marktconsultatie meegewerkt. Tot de opdracht behoorde de specificatie van de verlangde dienstverlening, het aanleggen van kwantitatieve en kwalitatieve beoordelingscriteria, het evalueren van het aanbod van marktpartijen en het uitbrengen van advies aan de opdrachtgever.
Curriculum vitae ing Th.A.P.M. (Theo) Geurts
4
Periode Opdrachtgever Functie Activiteiten
2003 - 2004 Interpolis Pensioenen te De Meern Consultant/architect /datamanager De marktorganisatie Pensioenen van Interpolis (IPP) bestond na de fusie uit vier vestigingen. In dat proces vond IPP het van belang dat ook met betrekking tot gegevens dezelfde taal zou worden gesproken. Er waren te grote verschillen in de gehanteerde gegevens en systemen konden niet geïntegreerd worden. Door mij als consultant / architect is succesvol gepleit voor een structurele oplossing en is een uniforme gegevensset tot stand gebracht. Vervolgens is door mij de centrale afdeling Datamanagement opgezet voor de coördinatie tussen de vier vestigingen, het beheer en de verdere uitbouw.
Verdere opdrachten Periode Opdrachtgever 1998 - 2003 Cadans te Zeist (Basisregistratie, COBIT, ITL) 1999 - 2000 1997 - 1998
Detam Pensioen Services (DPS) te Utrecht Stichting Dyade te Nieuwegein
1997 1996 – 1997 1996 1995
Nederlandse Aardolie Maatschappij te Assen Bvenet te Nijmegen ROC Nijmegen, Sector Techniek te Nijmegen Gemeente Den Ham
1995 1994
Bve Raad te De Bilt Gemeente Rotterdam, Dienst Stedelijk Onderwijs (DSO) Regionaal Bureau Onderwijs Rijnmond te Rotterdam Ministerie van VROM te Den Haag
1993-1995 1992 Eerdere werkgevers 1990 - 1993 1986 – 1990 1980 - 1986 1975 - 1980 1970 - 1975
Functie Architect, projectleider, interim manager Projectleider/Consultant Projectleider /architect / implementator Projectleider Projectleider/Consultant. Consultant Projectleider /procesmanager Projectleider /consultant. Consultant Projectleider /consultant / procesmanager Projectleider
Nederlandse Aardolie Maatschappij Gemeente Enschede Shell Rijksuniversiteit Leiden Centrale Directie PTT
Sectiechef AO Coördinator I&A Account manager Ontwerper Programmeur
Titel Procesmanagementsystemen, ISBN 909006080-4
Datum Maart 1993
Publicaties
Lidmaatschappen en bestuurlijke functies Instantie Lid VNO NCW Midden Lid Industriële Kring Twente Lid Nederlands Genootschap voor Informatica Sponsor Theater De Kappen Sponsor Stichting geestelijk en maatschappelijk Welzijn Gehandicapten Nederland
Curriculum vitae ing Th.A.P.M. (Theo) Geurts
Datum 2005 1992 2005 2005 1995
5