Lean Startup
Jak dosáhnout podnikatelského úspěchu prostřednictvím neustálých inovací
napsal Eric Ries Crown Business 2011 336 stran
Kdo je Eric Ries? Eric Ries se narodil v roce 1978, vystudoval Yale University a dnes je známým podnikatelem, bloggerem a spisovatelem. Ještě jako teenager napsal svou první knihu – o programování v jazyce Java. Už při svém studiu na univerzitě začal také podnikat. Později se stal i poradcem podnikatelského inkubátoru a venture fondu. Ani Riesův první podnikatelský pokus se však neobešel bez chyb. Následně se podílel i na dalších projektech, jedním z nejznámějších původně chatovací nástroj IMVU. Dnes je IMVU sociální sítí s desítkami milionů uživatelů. O těžkých začátcích při práci na tomto projektu i získaných zkušenostech Ries vypráví i ve své knize The Lean Startup.
Úvod slovo startup se vžilo jako označení začínajících podnikatelských projektů
Startup. Slovo, se kterým se setkáváme téměř denně. Slovo startup se vžilo jako označení začínajících, zejména technologických či softwarových, podnikatelských projektů. Lean je naopak již osvědčeným souborem technik vyvinutých v podmínkách výrobce automobilů Toyota. Podstatou lean přístupu je identifikace a eliminace veškerých podnikových procesů, které podniku nepřinášejí žádnou hodnotu. Procesů, které můžeme shrnout slovem plýtvání. Koncept Lean Startup propojuje myšlenky lean přístupu s prostředím moderních a progresivních podnikatelských projektů, čímž jim umožňuje ještě více znásobit již tak vysoký růstový potenciál a na cestě k cíli předejít zbytečným chybám. „Nápad tvoří jen 5 % podnikání … Zbylých 95 % tvoří tvrdá práce …“
Autorská práva k textu sumarizace vyhrazena (c) Rychloknížky 2015
První část – Vize Kapitola 1 – Začněte
podnikatelskou vizí není myšlen neotřesitelný plán
Lean Startup nám pomáhá oprostit se od zbytečně podrobných plánovaných schémat
Budování každého podnikání vyžaduje i jistou míru manažerských schopností. Řada začínajících podnikatelů se nad tímto zjištěním podiví. Mnozí se do podnikání vrhají bezhlavě – bez plánu. Jejich podnikání postrádá jasně definovanou vizi. Často pak končí nezdarem. Jistě, v podnikání se nikdy nevyhnete chybám, můžete se však poučit nejen z chyb vlastních, ale i z chyb jiných – dnes již úspěšných – podnikatelů. Jasná vize a disciplína v jejím dodržování nám v podnikání může napomoct k rychlejšímu dosažení cílů a minimalizaci nečekaných a podnikání ohrožujících situací. Abychom však předešli jakémukoliv omylu, je zapotřebí zdůraznit, že podnikatelskou vizí není myšlen neotřesitelný plán. Podstatu podnikatelské vize si můžeme přiblížit na dvou příkladech. Tím prvním je řízení automobilu. Jistě každý známe alespoň jednu trasu, kterou jezdíme pravidelně a dokonale si ji pamatujeme. Dovolím si však tvrdit, že nikdo z nás by po této trase do cíle bez pozorného vnímání vozu a okolí (rychlost, počasí, provoz, překážky na cestě, …) nedorazil. Přesto řízení považujeme za cosi intuitivního a samozřejmého. Opakem řízení automobilu může být start rakety. Příprava startu je prováděna s velikým předstihem až do toho nejmenšího detailu. Do samotného letu pak ovšem nezasahujeme. Start rakety se řídí podrobným plánem. Řízení automobilu je pak tím, co bychom mohli přirovnat k vizi podniku. Naneštěstí, řada podnikatelů v začátcích plánuje spíše start rakety, a mnozí pak nikdy neodstartují. Lean Startup nám pomáhá oprostit se od zbytečně podrobných plánovaných schémat a pomáhá nám při neustálém a přirozeném směřování našeho podnikání prostřednictvím kontrolní smyčky vytvořte – vyhodnoťte – poučte se. Tato smyčka nám pomůže při rozhodování, zda setrvat ve stávajícím směřování či naopak obrátit směr našeho podnikání. Kapitola 2 – Definujte
inovace jsou klíčem k dlouhodobému a stabilnímu růstu podniku
Lean Startup je způsobem jak úspěšně čelit problémům a nástrahám na cestě k úspěšnému podnikání – bez ohledu na velikost či finanční sílu podniku. Neoddělitelnou součástí úspěšného podnikání jsou inovace. Je zapotřebí, aby podnik směřoval své úsilí k neustálému zlepšování nabízeného produktu. Právě inovace jsou klíčem k dlouhodobému a stabilnímu růstu podniku. Lean Startup usnadňuje a urychluje celý inovační proces – od definování nové myšlenky po prodej vylepšeného produktu zákazníkovi. Úkolem managementu je pak opustit zcela polarizovaný přístup ano/ne při rozhodování o přijetí nového nápadu, nové inovace produktu. Management by se naopak měl zasadit o budování inovacím nakloněného prostředí, díky kterému se zkrátí cesta od nápadu přes jasně definovanou myšlenku po inovaci produktu či dokonce zcela nový produkt. Autorská práva k textu sumarizace vyhrazena (c) Rychloknížky 2015
Kapitola 3 – Poučte se
Lean Startup nabízí koncept „ověřeného ponaučení“
poznávání potřeb zákazníka se pro podnik musí stát výchozím bodem při tvorbě produktu
Mnozí podnikatelé se zbytečně sužují srovnáváním výkonnosti svého podniku s plánovaným stavem. Sebemenší odchylka od plánu (vnímaná jako neúspěch) je pak maskována„získaným ponaučením“. Učení se je opravdu jedním z prvků, které definují moderní a úspěšný podnik. Musí se však jedna o učení skutečné. Podnik musí učení využít k vlastnímu rozvoji, nikoliv k zakrývání minulých pochybení. Lean Startup nabízí koncept „ověřeného ponaučení“. Ověřené ponaučení není prováděno zpětně (ať už jako domýšlení souvislostí nebo právě omlouvání neúspěchů). Naopak je prostředkem k empiricky podloženému posouzení aktuální situace podniku a jeho budoucích možností. Do procesu rozhodování tedy vnáší novou a nespornou hodnotu. Podniku umožňuje rychlejší a pružnější reakci na celé, tj. vnitřní i vnější prostředí. Učení se a poznávání požadavků zákazníků jsou klíčovými faktory úspěšného podnikání. Z tohoto důvodu by měl podnik eliminovat veškeré úsilí, které nevede k poznávání potřeb a požadavků zákazníků. Ověřené ponaučení vychází se statistických dat získaných právě od cílové skupiny zákazníků a přibližuje tak podnik k jejich lepšímu pochopení. Tímto způsobem podnik získává důležitou přidanou hodnotu. Poznávání potřeb zákazníka se pro podnik musí stát výchozím bodem při tvorbě produktu. V dnešní době není problém vyrobit téměř cokoliv, a proto je zapotřebí, aby se podnik vyhnul tvorbě produktu jen z toho důvodu, že jej umí vytvořit. Lean Startup přináší na vývoj produktu zcela odlišný pohled. Není důležité, jaký produkt dokáže podnik vytvořit, pokud vlastnosti produktu neodpovídají požadavku zákazníka. Neptejte se tedy, zda je ve Vašich možnostech vytvořit přelomový produkt, ale jaký produkt jste schopni zákazníkovi prodat a zda je možné na tvorbě tohoto produktu postavit stabilní podnikání. Zcela zásadní je tedy schopnost podniku propojit své vize se schopností přesvědčit zákazníka k zakoupení produktu. Každý produkt, každá nová inovace stávajícího produktu, každá marketingová kampaň, každá činnost startupu – musí být cestou k novým informacím k dosažení ověřeného ponaučení a nových informací o stávajících i potenciálních zákaznících. Lean Startup spatřuje hodnotu pouze v uspokojování potřeb a požadavků zákazníků. Vše ostatní je pouhým plýtváním drahocenných sil. Startup se nachází v neustálé nejistotě a nikdy nedosáhne úplného poznání zákazníka. Úkolem podniku je tak alespoň přiblížení se tomuto stavu. Kapitola 4 – Experimentujte
experiment ve stratupu je založen na zkoumání podnikových vizí
Mnozí podnikatelé nedokáží odpověď ani na ty nejzákladnějších otázky týkající se vztahu jejich produktů a zákazníků. Jejich naprostá neinformovanost pak neodvratně vede k nesprávným podnikatelským rozhodnutím. Základem experimentu je jasně definovaná hypotéza, tj. předpoklad průběhu či výsledku zkoumané situace. Experiment ve stratupu je založen na zkoumání podnikových vizí. Cílem experimentu je pak zjištění, jakým způsobem na podnikové vizi vybudovat stabilní a udržitelné podnikání. Experiment však ne vždy potvrdí naše hypotézy a může tak otřást našimi vizemi. Autorská práva k textu sumarizace vyhrazena (c) Rychloknížky 2015
pro účel experimentu pak rozlišujeme dva základní typy hypotéz: hodnotovou a růstovou
I taková situace je však dalším vodítkem na cestě k přiblížení se zákazníkovi. Klíčovým úkolem podniku je pak zohlednění výsledků experimentů při budování a aktualizaci podnikové strategie. Lean Startup proto považuje výsledek prvních experimentů za samotný první produkt podniku. Pro účel experimentu pak rozlišujeme dva základní typy hypotéz. První hypotézou je tzv. hodnotová hypotéza. Jejím ověřením zjišťujeme, zda nabízený produkt zákazníkovi skutečně přináší hodnotu, tj. něco, za co bude ochoten zaplatit. Druhou hypotézou je tzv. hypotéza růstová. Jejím ověřením pak zjišťujeme potenciál produktu přilákat zcela nové zákazníky. Ověřování dvou popsaných hypotéz by se mělo stát běžnou činností podniku. Podnik tak může předejít možnému plýtvání prostředky a úsilím na vývoj produktu, který zákazníkovi nepřinese žádnou hodnotu. Pří vývoji produktu musí podnik prokazatelně ověřit, že: - zákazník si je vědom problému, jehož řešení chceme nabídnout, - zákazník je ochoten za prostředek k vyřešení problému zaplatit, - je ochotný zaplatit právě nám a - jsme schopni zákazníkovi řešení problému skutečně nabídnout.
Druhá část – Směřování kontrolní smyčka je naprostým základem Lean Startup
O kontrolní smyčce „vytvořte – vyhodnoťte – poučte se“ jsme se již zmínili. Pojďme si ji nyní přiblížit zase o něco více. Níže znázorněná kontrolní smyčka je naprostým základem Lean Startup. Žádný podnik by se neměl zaměřovat pouze na část celé smyčky. To znamená, že dokonalý nápad, který vede k dokonalému produktu, ještě nemusí znamenat úspěch. Úkolem podniku je minimalizovat čas potřebný k úplnému průchodu celou smyčkou. Čím kratší tento čas je, tím inovativnější a konkurenceschopnější se podnik stává.
K prvnímu průchodu smyčkou nám může dostatečně posloužit i prototyp či testovací verze produktu. S minimem nákladů a úsilí jsme tak schopni začít získávat a vyhodnocovat první potřebná data. Proto i samotný čas od nápadu k produktu rozhoduje o úspěchu celého podnikání. Nebojte se tedy proto procházet kontrolní smyčkou i s nedokončeným produktem. Vyvarujete se tak úsilí zbytečně vynaloženého na vývoj funkcí produktu, které zákazník ve skutečnosti nepovažuje za přínosné. Autorská práva k textu sumarizace vyhrazena (c) Rychloknížky 2015
Na konci každé kontrolní smyčky se ocitáme tváří v tvář zásadní otázce: „pokračovat tímto směrem, nebo naopak směr naprosto změnit?“ Kapitola 5 – Vykročte dva nejdůležitější předpoklady, které je zapotřebí neustále testovat a ověřovat, jsou hodnotová a růstová hypotéza
Příprava strategie je pro každý podnik obrovskou výzvou. Na počátku podnikání vždy stojí otázky a předpoklady. Právě strategie podnikatelům pomáhá při správné volbě otázek, které jsou pro podnik rozhodující a jejichž zodpovězení formuje podnikovou vizi. Lean Startup klade důraz na systematické testování otázek a předpokladů, při kterém podnik nesmí za žádných okolností ztratit z dohledu svou celkovou vizi. Dva nejdůležitější předpoklady, které je zapotřebí neustále testovat a ověřovat, jsme již rovněž zmínili. Jsou jimi hodnotová a růstová hypotéza. Právě tyto dvě hypotézy udržují podnik ve směru k trvalému růstu. Abyste mohli hypotézy věrohodně ověřit, musíte opustit svou kancelář a vyrazit za zákazníkem. Ve vlastní kanceláři ani ve vlastní budově své zákazníky nehledejte. Své hypotézy ověřujte na základě dat získaných od skutečných zákazníků. Jen tak můžete získat skutečný obraz svého zákazníka, kterému pak můžete svůj produkt přizpůsobit. Při správném testování hypotéz se nemusíte bát vykročit se svým produktem do prvního, ani žádného dalšího kola kontrolní smyčky. Jakmile růstový motor Vašeho podniku nastartujete, můžete začít zařazovat stále vyšší rychlostní stupeň. Kapitola 6 – Ověřujte
prostředkem k co nejrychlejšímu roztočení kontrolní smyčky je Minimum Viable Product (MVP)
Věnujte velké úsilí tomu, abyste od nápadu co nejrychleji pokročili k možnosti otestovat svůj produkt. Prostředkem k co nejrychlejšímu roztočení kontrolní smyčky je Minimum Viable Product (MVP). I tohoto tématu jsme se již lehce dotkli. MVP může být prototyp, testovací verze, nedokončená podoba produktu. Jednoduše cokoliv, co zhmotňuje nápad a umožňuje získávání dat (názorů, reakcí, …) od zákazníků. MVP je prvním krokem k vývoji produktu, který přesně odpovídá požadavkům zákazníků. MVP může mít různou podobu od znatelně chybového prototypu po hotový výrobek, který je pouze vpuštěn na trh s minimální propagací. Jeden druh MVP nám pomáhá ověřit, zda zákazníci produkt přijmou, druhý nám pomáhá ověřit, jaký zájem produkt v zákaznících vyvolává. I tyto informace jsou vodítkem při ověřování růstové hypotézy. Až příliš mnoho podniků se spokojí s málem, i když by změna jejich směřování mohla vést k nesrovnatelně rychlejšímu růstu. Právě proto udržujte neustálý kontakt se svými zákazníky a sledujte jejich reakce na prototypy, testovací produkty, připravené situace či další simulace. Vybudujte si skupinu zákazníků, kterým nabídnete k otestování a připomínkování i nedokončenou verzi svého produktu, a to i v poslední fázi před uvedením produktu na trh. Nenechejte se ovlivnit vlastní spokojeností, nenechejte se ovlivnit vlastním očekáváním chování zákazníka. Ověřování vlastních předpokladů pomáhá předcházet chybám a zbytečně vynaloženému úsilí. Ptejte se těch, kvůli kterým svůj produkt vyvíjíte – svých zákazníků. Kapitola 7 – Poměřujte Autorská práva k textu sumarizace vyhrazena (c) Rychloknížky 2015
podnik by měl směřovat své úsilí k přiblížení se plánu, nikoliv zmírňování plánu na základě špatných výsledků
Na začátku podnikání je vždy nápad, později přetvořený v podnikatelský plán. Je zapotřebí, aby podnik sledoval situaci, ve které se nachází a nekompromisně ji srovnával s plánovaným stavem. Je samozřejmostí, že s rostoucím množstvím relevantních dat a informací dochází i k úpravě podnikatelského plánu. Podnik by však měl směřovat své úsilí k přiblížení se plánu, nikoliv zmírňování plánu na základě špatných výsledků. Podnik musí mít jasně stanovaný postup pro posuzování aktuální schopnosti růst a dosahovat „ověřeného ponaučení“ na základě kontrolní smyčky. Následující tři kroky jsou pomůckou pro transformaci předpokladů a hypotéz v jasně kvantifikovatelná finanční data. 1) Namalujte si startovní čáru. Pomocí MVP jasně popište výchozí stav Vašeho podnikání. Tento stav se stane měřítkem pro budoucí srovnání. 2) Vylaďte svůj růstový motor. Od chvíle, kdy přejedete startovní čáru, dbejte na plynulý a předvídatelný chod motoru Vašeho podnikání. Každá inovace, každý údaj získaný od zákazníka, každý detail vede k tomu, že Váš růstový motor bude stále výkonnější a spolehlivější. 3) Zvolte správný směr. Čím blíže budete od startovní čáry blíže k cíli, tím důležitější bude Vaše rozhodnutí, zda budete pokračovat zvoleným směrem, nebo zda svůj směr změníte. Musíte vyhodnotit, zda Vaše současná cesta skutečně míří k cíli. Při měření dosažených výsledků nesledujte absolutní čísla, která nejsou vypovídající. Porovnávejte výsledky jednotlivých výrobků, reakce dílčích cílových skupin, porovnávejte období. Kapitola 8 – Obraťte směr (nebo vytrvejte)
pivot značí opodstatněnou a daty podloženou změnu směřování podniku
čím dříve správně změníte směr, tím méně úsilí vynaložíte zbytečně
Při aplikaci postupů Lean Startup se nevyhnete slovu pivot. Podstata tohoto pojmu již byla v předchozím textu několikrát naznačena. Pivot značí opodstatněnou a daty podloženou změnu směřování podniku. Je zapotřebí, aby podnik zůstal vždy jednou nohou stát v oblasti toho, co se už za dobu své existence naučil. Na této noze se však můžeme otáčet a druhou nohou zvolit nový směr pro celý podnik. Tato změna směru znamená zcela zásadní úpravu základních hypotéz a strategie podniku za účelem získávání nových hodnotných informací. Nebojte se tento zásadní krok udělat. Čím dříve správně změníte směr, tím méně úsilí vynaložíte zbytečně. V jistou chvíli můžete zjistit, že stojíte na jednom místě už delší dobu a Váš podnik ani nemá na rozhodující krok sílu. Takový podnik stagnuje a později i upadá. A jaké jsou druhy pivotů? - Přibližovací pivot – jednotlivá funkce produktu se stane samotným produktem. - Oddalovací pivot – celý produkt se stane jednotlivou součástí většího produktu. - Segmentový pivot – produkt je vyvíjen správně, ale pro nesprávnou cílovou skupinu. - Zákaznický pivot – známe potřebu cílové skupiny, ale původně byl řešena potřeba jiná. - Pivot tržního přístupu – měníme nízkoobjemovou výrobu s vysokou marží na vysokoobjemovou či naopak. - Růstový pivot – podnik mění strategii růstu. - Pivot prodejního kanálu – stejné řešení dokážeme nabídnout zákazníkovi Autorská práva k textu sumarizace vyhrazena (c) Rychloknížky 2015
s větším efektem jiným prodejním kanálem. - Technologický pivot – naplnění požadavku zákazníka lze dosáhnout za pomoci úplně jiné technologie.
Třetí část – Zvyšování rychlosti Navzdory mnohým představám, progresivní startup vyžaduje pevnou a jasně vymezenou organizační strukturu, která dohlíží na posilování procesů přinášejících hodnotu a naopak na eliminaci procesů, které jsou pro podnik zcela zbytečné. Kapitola 9 – Dávkujte malé dávky umožňují rychlejší identifikaci chyb a také rychlejší změnu ve výrobě
malá dávka je dalším krokem ke zrychlení průchodu kontrolní smyčkou
Všechny techniky Lean Startup jsou postaveny na dvou základech. Tím prvním je přechod z tržní pozice push (přesvědčujeme trh, že výrobek potřebuje) na pozici pull (trh si výrobek sám žádá). Druhým základem je redukce výrobních dávek. Malé dávky umožňují rychlejší identifikaci chyb a také rychlejší změnu ve výrobě (např. zavedení inovace). Malou dávkou se snižuje množství výrobků, které tvoří zásobu. Tato zásoba se uvedením inovovaného výrobku stává neprodejnou, a proto je žádoucí její velikost minimalizovat. V čem je výhoda menší dávky oproti velkovýrobě? Jednoduchým příkladem je skládání dopisů. Postup se skládá ze čtyř kroků: složit dopis, vložit jej do obálky, zalepit obálku a nalepit známku. V případě, že potřebujeme krok opakovat pouze desetkrát, je výhodné, aby všechny čtyři po sobě jsoucí kroky učinil jeden pracovník. V případě, že bychom celý postup rozdělili mezi čtyři pracoviště, zabralo by přenášení napůl zabalených dopisů mezi jednotlivými pracovišti zbytečně mnoho času. Tento čas se dá rozmělnit při balení většího počtu, např. tisícovky dopisů. Vystavujeme se však riziku, že pracovník na prvním pracovišti složí tisíc dopisů a při předání druhému pracovišti zjistí, že obálka je na složený dopis příliš malá. V případě, že jiné obálky nejsou k dispozici a dvakrát skládaný dopis nemůže být zaslán, zůstává nám tisíc bezcenných dopisů, které tvoří velké zbytečně vynaložené prostředky a úsilí. Pokud pracovník vykonávající více kroků u prvního dopisu zjistí, že je třeba jej do obálky složit jiným způsobem, je škoda na jednom dopise nesrovnatelně nižší. V případě, že se nejedná o dopisu, ale drahé technologické produkty, může být pro podnik každá chyba velmi citelnou ránou. Malá dávka je dalším krokem ke zrychlení průchodu kontrolní smyčkou. Kapitola 10 – Rozrůstejte se Existují čtyři základní cesty ke stabilnímu růstu podniku. Všechny čtyři cesty mají jeden společný rys – noví zákazníci jsou výsledkem spokojenosti stávajících zákazníků. Pojďme si tyto čtyři cesty nyní přiblížit. 1) Dobré slovo – nadšení a spokojenost šířené stávajícími zákazníky nám přivádí nové zájemce o náš produkt. 2) Vedlejší produkt – užívání našeho produktu se stane projevem luxusu Autorská práva k textu sumarizace vyhrazena (c) Rychloknížky 2015
úspěšný podnik se zaměřuje pouze na jeden způsob budování svého růstu
a jedinečnosti. 3) Placená reklama – dokud je výnos z nového zákazníka vyšší než náklady na jeho získání, je placená reklama přínosná a získaný výnos lze využít k přilákání dalších zákazníků. 4) Opakovaný nákup – k němu dochází v případě výrobků pro krátkodobé použití. Lean Startup dále rozlišuje tři motory růstu. Tyto nám opět napomáhají k rychlejšímu průchodu celým cyklem kontrolní smyčky. Úspěšný podnik se zaměřuje pouze na jeden způsob budování svého růstu a tomuto následně podřizuje svou další činnost – celou svou vizi i strategii. 1) Motor přitažlivosti produktu – podnik setrvává v růstu, dokud je počet nových zákazníků vyšší než počet odcházejících zákazníků. 2) Virální motor – růst podniku je hnán virální vlnou, která pramení z šíření informací o produktu od zákazníka k zákazníkovi. Podnik pak může sledovat virální smyčku, neboli počet zákazníků, který nám přinese každý jeden nový zákazník. 3) Placený motor – podnik setrvává v růstu, pokud výnos z nově získaného zákazníka vyšší, než náklady vynaložené na jeho získání. Kapitola 11 – Adaptujte se Do adaptace podniku není zapotřebí nijak zasahovat, pokud se dokáže adaptovat sám. Tato schopnost vychází jak z řízení, tak z prostředí uvnitř podniku. Takový podnik zcela automaticky a přirozeně přizpůsobuje své procesy a postupy aktuálním potřebám. Podnik by měl na změny ve svém okolí reagovat pružně a pokud možno co nejrychleji. Jakékoliv odkládání změn či přehlížení problémů v budoucnu vyústí v problémy daleko větší, pro podnik mnohdy i fatální. Přizpůsobování procesů potřebám podniku znovu umožňuje minimalizace zbytečně vynaloženého úsilí a prostředků. Přizpůsobování a optimalizace procesů je spojena s jistou časovou náročností, tento investovaný čas ovšem může zamezit větším budoucím ztrátám. Pečlivé ladění sebemenších detailů všech podnikových procesů brání vzniku nepředvídatelných situací. V každém podniku by mělo být vytvořeno takové prostředí, ve kterém je odhalení chyby považováno za přínosné. Je tedy zapotřebí, aby řadový pracovník neměl obavu přiznat svou chybu. Chyba nemá být prostředkem k potrestání pracovníka, ale ke zdokonalení procesu. Platí tedy pravidlo, že chyba pracovníka je chybou celého podniku, jelikož pracovník v procesu nemá mít možnost chybovat. Tento přístup pro většinu podniků znamená naprostý odklon od standardního přístupu k vedení podniku. Nikdy nezapomeňte, že práce v podniku žádným zlepšením nekončí. Přizpůsobování podniku jeho okolí je neustávající činností. Kapitola 12 – Inovujte Inovace zcela zásadně souvisí s úspěchem a růstem celého podniku. Aby se podnik mohl bez starostí věnovat inovačnímu procesu, je zapotřebí, aby podnik mohl disponovat se stabilními, nikoliv však zbytečně vysokými zdroji. Vysoké počáteční zdroje mohou snižovat počáteční motivaci k růstu podniku. Podniku také musí být (např. v případě oddělení od většího mateřského podniku) Autorská práva k textu sumarizace vyhrazena (c) Rychloknížky 2015
poskytnuta dostatečná míra autonomie při rozhodování, ne-li dokonce úplná. Zbytečné kontroly a schvalovací procesy jen zpomalují průchod kontrolní smyčkou a zavadění nových inovací, čímž přibržďují růst podniku. Pokud podnik nemá dostatek prostoru k zavádění a testování nových inovací, dříve či později přestane být konkurenceschopným. Pravidelné a rychlé zavádění inovací je rovněž prostředkem k obraně před plagiátorstvím. Pouze inovace podniku umožní získat náskok před těmi, kteří produkty pouze kopírují. Vytváření prostoru pro zavádění je tak klíčovým úkolem podniku, zajišťujícím udržení stabilního růstu a konkurenceschopnosti. Lean Startup není návod, nejedná se o posloupnost předepsaných kroků. Lean Startup je rámec – nový způsob vnímání podniku. Kdokoliv bude jen kopírovat výše popisované kroky, v podnikání neuspěje. Lean Startup je prostředkem k lepšímu pochopení fungování podniku a jeho procesů. Aplikace konceptu Lean Startup se tak bude lišit podnik od podniku.
Autor sumarizace: Ondřej Lapisz Student managementu na Ekonomické fakultě Vysoké školy báňské - Technické univerzity Ostrava, podnikatel a zaměstnanec. Dále spolupracuje na projektu Sinovia.cz jako spoluautor článků a manuálů pro podnikatele.
