Laporan Kuliah Kerja Media PERANAN CREATIVE PROGRAMMER DALAM PENGELOLAAN BRAND ACTIVATION DI ALIVE-INDONESIA

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

Laporan Kuliah Kerja Media PERANAN CREATIVE PROGRAMMER DALAM PENGELOLAAN BRAND ACTIVATION DI ALIVE-INDONESIA

Disusun Oleh : NAMA

: ARIF

NIM

: D1309013

TUGAS AKHIR Diajukan untuk melengkapi tugas tugas-tugas dan memenuhi syarat guna memperoleh sebutan Ahli Madya bidang Komunikasi Terapan

PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET 2012 commit to user


digilib.uns.ac.id

commit to user

ii


digilib.uns.ac.id

commit to user

iii


digilib.uns.ac.id

MOTTO

Ada perbedaan antara tergesa-gesa dengan bergerak cepat, perbedaan itu ada, tapi kadang kita tidak bisa membedakannya

Bumi bulat, kehidupan juga bulat, tidak ada sudut untuk menjadi alasan berputus asa, selalu ada peluang untuk terus bergerak, tetap semangat

Kehidupan yang baik menurut saya adalah tidak hanya bertahan hidup, menumpuk harta dan membuang harta.Kehidupan yang baik menurut saya adalah menumpuk senyum kebahagiaan teman-teman dan saudara-saudara kita serta membuang kemiskinan dan kebobrokan moral lingkungan sekitar kita.

Ada banyak hal yang jauh lebih berarti dari uang

Jangan pernah jadikan hari ini hari yang terbaik, karena itu artinya hari esok tidak akan lebih baik dari hari ini. Jadikan hari esok lebih baik dari hari ini, begitu seterusnya, itulah kehidupan terbaik. Untuk apa berharap hari terbaik kalau kita sudah menjalani kehidupan terbaik?

commit to user

iv


digilib.uns.ac.id

Keburukan yang kita peroleh merupakan bentuk manifestasi dari hukum II Newton

Hidup ini seperti kita sedang di jalan Tol, sekali salah ambil jalur jauh banget puter baliknya Bung

Jangan menjadi diri sendiri, namun jadilah pribadi yang baik

Santai bukan berarti tidak melakukan apa-apa

Saya berharap suatu saat nanti ada huruf N di belakang status saya sekarang, “pemimpi”

commit to user

v


digilib.uns.ac.id

PERSEMBAHAN

·

Rabb seluruh alam yang tarbiyah Nya masih banyak diabaikan manusia di dunia. Semoga penulis dan pembaca terlindung dari golongan orang-orang yang mendustakan nikmat Nya.

·

Muhammad SAW junjungan besar penulis yang selalu memberi inspirasi dan petunjuk dalam bersikap. Semoga ilmu sang Nabi dapat diresapi dengan baik oleh semua insan yang menjunjung tinggi beliau dan segala yang kita perbuat akan menciptakan rahmat bagi semesta.

·

Ibuku dan kakak perempuanku, sosok wanita hebat penuh kelembutan dan kasih sayang. Semoga Allah tetap menjaga kita semua untuk tetap bernaung pada kebenaran yang hakiki.

·

Sosok pemimpin yang sudah lama meninggalkan penulis, ayah saya. Semoga beliau berapa di tempat yang layak di sisi Nya.

·

Semua orang yang menganggap menuntut ilmu tidak pernah selesai hingga ajal menjemput.

commit to user

vi


digilib.uns.ac.id

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang sudah memberikan segala rahmat dan hidayah Nya kepada hamba yang tak pernah luput dari salah dan lupa ini.Atas berkat rahmat Allah SWT dan dengan didorongkan oleh keinginan luhur penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini yang berjudul “Peranan Creative Programmer Dalam Pengelolaan Brand Activation Di Alive-Indonesia.”Maha Besar Allah yang sudah memberikan kelapangan dan kemudahan dalam pembuatan tugas akhir ini. Penulis menyadari pembuatan tidak akan bisa terlaksana tanpa bantuan berbagai pihak. Maka, dalam kesempatan ini penulis ingin menghaturkan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Allah SWT sang Maha Guru yang telah mencurahkan ilmu Nya dengan kelembutan

dan

kebaikan

sehingga

akhirnya

penulis

mampu

menyelesaikan tugas akhir ini. 2. Muhammad SAW suri tauladan yang selalu memotivasi penulis untuk lebih baik dari hari ke hari. 3. Ibu, sosok kelembutan dan kasih sayang, selalu memberi tak harap kembali bagai sang Surya menyinari dunia. 4. Ayah saya Thalib Abd Qadir al Haddadi (alm) yang memberikan banyak pelajaran yang beberapa diantaranya masih belum saya mengerti hingga saat ini. Semoga Allah SWT memberikan tempat yang layak di sisi Nya. 5. Prof. Drs. Pawito, Ph.D. selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. commit to user

vii


digilib.uns.ac.id

6. Ibu Diah Kusumawati, S.Sos, M.Si, Selaku Dosen Pembimbing yang membimbing penulis selama menyusun Tugas Akhir. 7. Bpk. Drs. Aryanto Budhy S, M.Si. selaku Ketua Program DIII Komunikasi Terapan. 8. Seluruh staf pengajar DIII Komunikasi Terapan di FISIP. 9. Kakak saya satu-satunya dan yang terbaik yang Allah anugerahkan, yang selalu memenuhi kebutuhan logistik untuk menunjang logika penulis. 10. Seluruh staff Alive-Indonesia yang telah berbagi ilmu dengan penulis, khususnya di bidang brand activation. 11. Kepada siapa pun yang membiarkan pohon tumbuh, tanpa asupan oksigen penulis tak akan menjalani hidup. 12. Kepada siapapun yang mendirikan kota yang indah ini dimana energi positifnya sangat kondusif untuk belajar. 13. Teman-teman terdekat penulis, tempat berbagi ilmu dan menghelak tawa. 14. Seluruh insan pendidikan yang berjuang untuk kemajuan bangsa. 15. Pejuang kebenaran yang bermanfaat bagi nusa, bangsa dan agama yang mana telah memberikan motivasi yang sangat besar bagi penulis untuk tetap menjalani hidup. 16. Semua makhluk yang ada di bumi yang selalu berdetak dan bergerak sebagai pengingat akantanda kekuasaan Nya. 17. Seluruh insan yang membersihkan sampah dan merawat bumi menjadi sangat indah untuk ditinggali. commit to user

viii


digilib.uns.ac.id

18. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Terima kasih untuk segalabantuan yang telah diberikan kepada penulis dalam menjalani hidup, khususnya dalam penyusunan Tugas Akhir ini. Semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan karunia-Nya danmembalas segala amal budi serta kebaikan pihak-pihak yang telah membantu penulisdalam penyusunan laporan ini dan semoga tulisan ini dapat memberikan manfaat bagipihakpihak yang membutuhkan.

Surakarta, 3 Juli 2012 Arif

commit to user

ix


digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI

JUDUL.……………………………………………………………………

i

PERSETUJUAN ………………………………………………………… .

ii

PENGESAHAN………………………………………………………….

iii

MOTTO………………………………………………………………….

iv

PERSEMBAHAN……………………………………………………….. ..

vi

KATA PENGANTAR…………………………………………………...

vii

DAFTAR ISI……………………………………………………………..

x

BAB I

BAB II

PENDAHULUAN A. Latar Belakang…………………………………………

1

B. Tujuan Kuliah Kerja Media……………………………

4

C. Waktu dan Tempat Pelaksanaan KKM ……………....

5

TINJAUAN PUSTAKA A. Pengertian Komunikasi Pemasaran …………………

6

B. Brand Activation Sebagai Salah Satu Bentuk Komunikasi Pemasaran …………………………………………… commit to user C. Tujuan Brand Activation ………………….….….….

8 12 x


digilib.uns.ac.id

1. Meningkatkan Ekuitas Merek ….….….….….…. 2. Mengubah Perilaku Konsumen ….….….….….…

13

3. Management Sebuah Brand …………………….

14

D. Unsur-Unsur Brand Activation ……………………..

19

E. Strategi Brand Activation ……………………………

20

1. Mencari Wawasan Konsumen (consumer insight)

20

2. Menentukan Tema ………………………………

21

3. Menentukan Saluran Komunikasi (Channel)…. ...

21

F. Implementasi Brand Activation …………………… …

22

1. Exhibition (Pameran)

…………………………

22

2. Promotions and Sponsorship……………………

23

3. Sales Promotions (Sampling Activation) ……… …

24

4. Event Marketing…………………………………

25

G. Monitoring dan Evaluasi Brand Activation…………

26

H. Efektifitas Brand Activation …………………………

27

I. Kelemahan dan Kelebihan Brand Activation ……… BAB III

12

30

DESKRIPSI INSTANSI A. Sejarah Instansi ………………………………………

31

1. Perjalanan Alive-Indonesia……………………… 2. Alive-Indonesia

Sebagai

Anak

Perusahaan

commit to user Group………………………………………………

Mahaka 33 xi


BAB IV

digilib.uns.ac.id

B. Bidang Usaha …………………………………………

35

C. Visi dan Misi Perusahaan ……………………….……

36

D. Struktur Organisasi Alive-Indonesia…………………

37

E. Deskripsi per Departemen Alive-Indonesia…………

37

F. Program danClientAlive-Indonesia …………………

42

PELAKSANAAN MAGANG A. Gambaran

Umum

Kegiatan

Kuliah

Kerja

Media

2012…………………………………………………… B. Tempat dan Waktu Pelaksanaan Kegiatan …………. C. Pelaksanaan

Kegiatan

Kuliah

Kerja

Media

2012…………………………………………………… D. Tugas-Tugas Saat Pelaksanaan Kegiatan …………… BAB V

(KKM) 44 45 (KKM) 45 51

PENUTUP A. Kesimpulan………………………………………………..

56

B. Saran………………………………………………………

53

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

commit to user

xii


digilib.uns.ac.id

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Semakin banyaknya produk yang diproduksi oleh berbagai perusahaan, maka persaingan menjual produk di pasaran semakin kompetitif. Dalam konsep pemasaran terdapat 4 strategi yang dikenal dengan istilah bauran pemasaran (marketing mix) yaitu Product (produk), Place (Tempat), Price (Harga) dan Promotion (Promosi) atau biasa dikenal dengan istilah 4P. Dalam promosi sendiri terdapat banyak unsur yang melekat di dalamnya, yaitu promosi dagang, publisitas, direct maketing, iklan, dll. Berkaitan dengan unsur yang ke empat yaitu iklan, produsen membutuhkan pihak lain yang mampu mengkomunikasikan produknya

kepada

masyarakat

secara

professional

sehingga

mampu

membangkitkan keinginan masyarakat untuk mengkonsumsi produk. Dari sinilah periklanan berkembang pesat dan menjadi bagian yang tak bisa terlepaskan dari kehidupan kita saat ini. Mengutip pernyataan Rendra Widyatama dalam bukunya Pengantar Periklanan “Periklanan adalah suatu cara untuk menciptakan kesadaran dan pilihan.” (2007,8) Maka dewasa ini kita melihat semua produsen menggunakan jasa periklanan untuk melahirkan awareness masyarakat terhadap produknya. Selain itu Drs. Jalaluddin Rakhmat M.Sc mengutip pernyataan Donald K. Robert dalam bukunya Psikologi Komunikasi juga menyatakan bahwa “efek (perilaku) hanyalah perubahan perilaku manusia setelah diterpa pesan media massa.” Maka dari itu, tidak bisa kita pungkiri bahwa iklan sangatlah berpengaruh commit to user

1


digilib.uns.ac.id

untuk menghasilkan efek tertentu yaitu perilaku konsumen (consument behavior). Periklanan yang benar akan memberikan pesan yang bersifat persuasif kepada masyarakat sehingga dapat mengarahkan masyarakat sebagai target audience atau target market agar berperilaku sedemikian rupa sesuai dengan strategi pemasaran perusahaan yang nantinya akan dapat mendongkrak angka penjualan produk dan keuntungan bagi perusahaan pengiklan. Namun, untuk memperkenalkan suatu produk, meningkatkan penjualan, membentuk sebuah citra dan mempertahankan posisi yang baik di pasar tidak cukup hanya menggunakan periklanan saja. Dibutuhkan satu bentuk kegiatan yang mampu meningkatkan emosi target audience dan memberikan kesan yang mendalam terhadap sebuah merek, sehingga mampu menciptakan brand loyality. Atas dasar inilah perusahaan menggunakan cara baru untuk memenangkan kompetisi pasar yang sudah sangat keras. Brand activation merupakan suatu kegiatan yang mampu memenuhi kebutuhan tersebut. Brand activation dapat didefinisikan sebagai salah satu proses pemasaran dari sebuah brand dengan tujuan mendekatkan brand kepada konsumen dan menciptakan brand experience. Untuk saat ini brand activation banyak digunakan oleh perusahaan karena terbukti mampu meningkatkan ekuitas merek. Tentu saja untuk membuat sebuah brand activation yang baik dibutuhkan perencanaan yang baik pula. Perencanaan dalam sebuah brand activation meliputi 3 hal, yaitu strategi, kreatifitas dan visualisasi. Dalam menentukan strategi yang tepat diperlukan consumer insight yang meliputi latar belakang pemikiran, commit to user perbuatan dan perilaku seorang konsumen terhadap produk. Kemudian setelah 2


digilib.uns.ac.id

menemukan strategi yang jitu untuk menggerakkan consumer insight dilakukan proses kreatif yaitu dengan menentukan tema, konsep event dan metodologi yang tepat. Penentuan channel yang

relevan untuk memvisualisasikan tema

kegiatan/event merupakan unsur terakhir dalam sebuah proses perencanaan brand activation. Setelah membuat sebuah perencanaan, yang dilakukan oleh pelaksana brand activation adalah membuat sebuah marketing event yang baik dan mampu memuaskan pelanggan. Tentu saja proses monitoring dan evaluasi tidak luput dari sebuah rangkaian pelaksanaan sebuah brand activation. Banyak aktifitas brand activation yang dilakukan oleh PT Kalyanamitra Adhara Mahardika atau Alive-Indonesia salah satunya Sinarmasland Olympic 2012 yang merupakan sebuah event olahraga yang bersifat internal yang bertujuan untuk menyampaikan value-value perusahaan kepada segenap karyawan Sinarmasland se Indonesia. Value Perusahaan yang ingin disampaikan dan diterapkan kepada segenap karyawannya tersebut adalah Integrity (Kejujuran), Unity (Persatuan), Loyality (Kesetiaan), Costumer Priority (Prioritas Konsumen) dan Ability (Kemampuan). Proses pembangunan brand awareness kepada target audience terbukti mampu terimplementasi dengan baik melalui sebuah event olahraga

karena perencanaan dan perancangan yang baik pula dari Alive-

Indonesia, sebuah brand activation Company yang dijuluki The Rising Star Agency oleh majalah MIX Marketing di Tahun 2010. commit to user

3


digilib.uns.ac.id

B. Tujuan Kuliah Kerja Media Tujuan penulis mengikuti Kuliah Kerja Media di PT Kalyanamitra Adhara Mahardika atau lebih dikenal dengan Alive-Indonesia adalah sebagai berikut : 1. Melaksanakan mata kuliah magang di semester 6 jurusan D3 Periklanan, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret, Surakarta. 2. Mengetahui

proses

kerja

divisi

Creative

Programmer

dan

Keproduksian sebuah perusahaan brand activation terkemuka di Ibukota yaitu Alive-Indonesia. 3. Mempraktekkan segala macam ilmu pengetahuan yang telah didapatkan saat studi di jurusan D3 Periklanan FISIP UNS dan membawanya ke dunia kerja nyata. 4. Mengasah kemampuan komunikasi dan sosialisasi di dalam dunia kerja yang nantinya akan menjadi bekal yang penting untuk memasuki dunia kerja, khusunya di bidang periklanan. 5. Melatih kemampuan Problem Solving dalam menghadapi berbagai macam permasalahan yang ditemui di dunia kerja. 6. Melatih kepercayaan diri untuk membuat sebuah keputusan dengan tepat, cepat dan cermat serta mampu bersikap optimis menjalani sebuah tugas atau pekerjaan. commit to user

4


digilib.uns.ac.id

7. Menambah pengalaman dan menjalin relasi dengan orang-orang yang terlibat langsung dalam dunia periklanan Indonesia, khususnya DKI Jakarta.

C. Waktu dan Tempat Pelaksanaan Kuliah Kerja Media Kuliah Kerja Media yang dilakukan penulis antara bulan Februari hingga April 2012. Adapun data mengenai tempat Kuliah Kerja Media adalah sebagai berikut : Nama Perusahaan

: PT Kalyanamitra Adhara Mahardika ( Alive-Indonesia )

Alamat

: Rukan Crown Palace A-28 Jln Prof. Dr Soepomo No 231, Jakarta 12810

Telepon

: 021-8378 7479, 021-8379 4503

Fax

: 021-8378 7449

Website

: www.alive-indonesia.co.id

Bidang usaha

: Brand Activation Company

Waktu pelaksanaan

: 30 januari 2012 – 30 April 2012

Konsentrasi

: Creative Programmer dan Keproduksian

commit to user

5


digilib.uns.ac.id

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Komunikasi Pemasaran Ilmu komunikasi merupakan satu yang tidak bisa dipisahkan dari kehidupan sehari-hari. Hal ini disebabkan karena manusia memiliki jiwa sosial yang mana antara satu individu dengan individu lain akan saling berinteraksi. Komunikasi secara etimologis berasal dari bahasa latin, communicare, berarti berpartisipasi atau memberitahukan. Menurut Adi Kusrianto dalam bukunya Pengantar Desain Komunikasi Visual mendefinisikan komunikasi sebagai ilmu yang bertujuan menyampaikan maupun sarana untuk menyampaikan pesan. (2007,86) Karena ilmu komunikasi bersifat menyampaikan pesan kepada khalayak, maka efektifitas merupakan hal yang sangat vital dalam bidang ilmu ini. Terjadinya komunikasi yang efektif adalah apabila ada kesamaan kerangka berpikir antara komunikator dengan komunikan. Ada beberapa komponen dalam sebuah proses komunikasi, yaitu komunikator, pesan, saluran komunikasi, komunikan, efek, umpan balik (feedback) bahkan faktor gangguan (noise) bisa jadi masuk di dalamnya. Dengan kata lain, kita hanya dapat melakukan komunikasi yang baik apabila menggunakan prinsip-prinsip klasik Harorld Laswell (dalam Soemanagara, 2006,80) yang sangat popular menyampaikan definisinya tentang komunikasi : “siapa mengatakan apa melalui saluran apa commit to user

6


digilib.uns.ac.id

kepada siapa dengan efek apa” (who says what in which channel to whom with what effect). Sebagaimana yang disebut Effendy berkaitan dengan paradigma lasswell ( dalam Liliweri, 1997, 6), menyatakan bahwa terdapat sembilan bidang komunikasi dalam ruang lingkup ilmu komunikasi yaitu antara lain: social communication,

management

/

organizational

communication,

bussiness

communication, political communication, cultural communication, traditonal communication, international communication, development communication and environmental communication. Berdasarkan definisi di atas, salah satu bidang dalam ilmu komunikasi adalah komunikasi bisnis atau yang lebih popular pada saat ini dengan istilah komunikasi pemasaran. Periklanan, penjualan langsung, penjualan pribadi, publisitas, dan alat-alat komunikasi lainnya merupakan aktivitas yang menjadi komponen promosi dalam bauran pemasaran. Karena istilah klasik 4P, istilah promosi kerap kali digunakan oleh masyarakat umum untuk mendeskripsikan komunikasi dengan konsumen dan calon konsumen. Namun,

dewasa

ini

terminologi

komunikasi

pemasaran

(marketing

communication)lebih disukai oleh para praktisi dan akademisi pemasaran. Secara etimologis, dalam komunikasi pemasaran terdapat dua unsur pokok yaitu komunikasi dan pemasaran. Komunikasi adalah proses di mana pemikiran dan pemahaman disampaikan antar individu, atau antara organisasi dengan individu. Pemasaran adalah sekumpulan kegiatan dimana perusahaan dan organisasi lainnya mentransfer nilai-nilai (pertukaran) antara mereka dengan commit to user pelanggannya. Kegiatan pemasaran dewasa ini lebih banyak melibatkan aktivitas 7


digilib.uns.ac.id

komunikasi. Komunikasi Pemasaran mempresentasikan gabungan semua unsur dalam bauran pemasaran merek, yang merangsang terjadinya pertukaran dengan menciptakan suatu pesan yang ditujukan kepada pelanggan atau kliennya. Fungsi dari komunikasi dalam sebuah proses pemasaran intinya adalah menyampaikan pesan kepada khalayak mengenai keberadaan produk. Secara ringkas komunikasi pemasaran adalah proses penyebaran informasi tentang perusahaan dan apa yang hendak ditawarkannya (offering) pada pasar sasaran. Peranannya sangat vital mengingat

peran

menguntungkan

komunikasi

antara

dalam

perusahaan

memfasilitasi

dengan

pembeli

hubungan

saling

prospektif.

Berkat

perkembangan ilmu pemasaran, tujuan komunikasi kini tak lagi terbatas untuk mendorong pembelian pertama, namun juga memastikan kepuasan paska pembelian sehingga meningkatkan kemungkinan terjadinya pembelian berulang dan pembeli tersebut menjadi pembeli yang loyal. (Terrence A. Shimp, 2003) Untuk itulah dibutuhkan suatu alat untuk mendongkrak efektifitas penyampaian pesan dari produsen kepada konsumen yang mampu memadukan seluruh elemen bauran pemasaran ( marketing mix).

B. Brand Activation Sebagai Salah Satu Bentuk Komunikasi Pemasaran Brand Activation merupakan sebuah aktifitas yang mampu memadukan seluruh bentuk komunikasi pemasaran. Dalam mencapai sebuah proses komunikasi pemasaran yang efektif dan efisien perlu adanya unsur-unsur pokok user bauran pemasaran yaitu Produk,commit Harga,toDistribusi dan Promosi. Promosi atau

8


digilib.uns.ac.id

komunikasi pemasaran yang dibutuhkan di era globalisasi saat ini tidak lagi dilakukan secara terpisah namun harus mampu berpadu dalam sebuah konsep yang jelas agar mampu menciptakan image branding dan menjadi pemenang dalam persaingan bisnis yang sudah sangat kom kompetitif. Bentuk tuk promosi ada beragam jenisnya dengan fungsi dan tujuannya masing masing-masing, yaitu advertising, personal selling, publicity, sales promotion dan sebagainya. Gambar 2.1 Bauran Pemasaran dan Bauran Promosi

Brand activation dapat didefinisikan sebagai bagian dari proses pemasaran dari sebuah brand dengan tujuan untuk mendekatkan brand terhadap konsumen dengan menciptakan brand experience experience.. Perkembangan yang terjadi dalam dunia pemasaran adalah konsumen yang semakin selektif te terhadap rhadap merek dan produk

commit to user yang akan memunculkan strategi baru dari pemasar untuk mengaktivasikan 9


digilib.uns.ac.id

sebuah brand, sehingga terciptanya hubungan antara pelanggan dan pemasar. Adanya bentuk komunikasi pemasaran terutama periklanan telah mengalami pergeseran dan tidak begitu efektif untuk dapat menarik pelanggan, terlihat ketika iklan muncul disaat commercial break, dengan spontan penonton akan memindahkan channel TV. Perlu adanya konsep yang lebih modern yang memerlukan keterlibatan konsumen secara langsung yaitu dengan menggunakan brand activation. Jadi, komunikasi yang membangun pengalamanlah yang kini efektif membuka sasaran tembak komunikasi dan akhirnya menggugah untuk mengkonsumsi. Brand activation adalah salah satu bentuk promosi merek yang mendekatkan dan membangun interaksi merek dengan penggunanya melalui aktivitas pertandingan olahraga, hiburan, kebudayaan, sosial, atau aktivitas publik yang menarik perhatian lainnya. (Terence, A.Shimp, 2003: 263). Dalam sebuah kampanye produk atau branding, kegiatan event management telah disusun dalam kerangka perencanaan tetap dan dilakukan secara kontinyu. Event management lain yang dapat dimanfaatkan sebagai peluang promosi adalah dalam rangka perayaan hari-hari besar nasional atau kegiatan exhibiton berskala nasional atau regional.” (Soemanagara, 2006: 143).

Brand Activation merupakan aktivitas dua arah dimana brand bergerak mendekati target market ataupun target audience secara langsung. Di sini lah target sendiri yang melakukan respon yang berhubungan dengan fasilitas aktifasi yang dilakukan penyelenggara event sebagaimana prinsip dasar komunikasi (who says what in which channel to whom with what effect. Aktifitas Brand Activation ini lebih tepat disebut dengan paduan semua aspek dalam integrated marketing to user communication karena banyak halcommit bisa dilakukan.

10


digilib.uns.ac.id

Menurut Terrance A Shimp (2003, 26) dalam buku Periklanan Promosi : Aspek Tambahan Komunikasi Terpadu menyebutkan definisi IMC “IMC adalah proses pengembangan dan implementasi berbagai bentuk program komunikasi persuasif kepada pelanggan dan calon pelanggan secara berkelanjutan. Tujuan IMC adalah mempengaruhi atau memberikan efek langsung kepada perilaku khalayak sasaran yang dimilikinya. IMC menganggap seluruh sumber yang dapat menghubungkan pelanggan atau calon pelanggan dengan produk atau jasa dari suatu merek atau perusahaan, adalah jalur yang potensial untuk menyampaikan pesan di masa datang. Lebih jauh lagi IMC menggunakan semua bentuk komunikasi yang relevan serta dapat diterima oleh pelanggan dan calon pelanggan. Dengan kata lain, proses IMC berawal dari pelanggan atau calon pelanggan, kemudian berbalik kepada perusahaan untuk menentukan dan mendefinisikan bentuk dan metode yang perlu dikembangkan bagi program komunikasi yang persuasive.” Pengertian di atas tentang komunikasi pemasaran terpadu memberikan penjelasan bahwa komunikasi pemasaran terpadu menggunakan semua bentuk komunikasi yang relevan serta dapat diterima oleh pelanggan dan calon pelanggan sebagaimana yang telah di presentasikan dalam bentuk kegiatan brand activation. Perusahaan Alive-Indonesia dalam melakukan aktifitas brand activation selalu mempresentasikan unsur-unsur bauran pemasaran, khususnya unsur-unsur yang terdapat dalam promosi (promotional mix). Dalam

hal ini, perusahaan telah

mampu merancang kegiatan aktifasi merek yang didalamnya terdapat kegiatan sales promotion, publicity, dan direct marketing. Kegiatan advertising pun dilakukan di awal dan di akhir kegiatan dengan pemanfaatan media-media yang relevan.

commit to user

11


digilib.uns.ac.id

C. Tujuan Brand Activation 1. Meningkatkan Ekuitas Merek Brand Activation dilakukan dengan tujuan untuk meningkatkan ekuitas merek. Menurut Jerry Abidin AM ( dalam Puspitasari, 2007, 30) memaparkan bagaimana brand activation dapat membangun brand : “Ketika sebuah brand sudah mencapai tingkat loyalitas yang sedemikian tinggi dan bahkan market leader, maka tugasnya adalah membangun brand (brand builing). Caranya adalah dengan meningkatkan ekuitas merek tersebut. Kunci peningkatan ekuitas merek adalah menjadikan brand semakin baik dan semakin berbeda (differentiate or die). Langkah dalam peningkatan ekuitas adalah brand activity.” Dalam hal ini, Alive-Indonesia telah membuktikannya dalam salah satu kegiatan aktifasi merek Djarum Black yang mana sudah menjadi market leader produk rokok slim kretek dengan membuat komunitas mobil dan motor. Respon masyarakat yang menjadi target market pun terbukti mampu menambah nilai merek tersebut, bahkan mereka mau menjadi sales sukarela dengan merelakan kendarannya di branding dan menggunakan kendaraan tersebut dalam aktifitas sehari-hari . Dalam etika periklanan seharusnya seorang sales mendapatkan fee untuk setiap aktifitas promosi yang dilakukan terhadap sebuah brand, namun ternyata dengan pengelolaan brand activation yang baik hal tersebut akan diabaikan oleh pihak terkait.

commit to user

12


digilib.uns.ac.id

2. Mengubah Perilaku Konsumen Sebagai bagian dari komunikasi pemasaran, brand activation bertujuan untuk mencapai tiga tahap perubahan yang ditujukan kepada konsumen. Ketiga tahap itu adalah knowledge changes, attitude changes, dan behavior changes. (Soemanagara, 2006, 63) Tahap pertama adalah perubahan knowledge (pengetahuan). Tahapan Knowledge Change (perubahan pengetahuan) pesan komunikasi baik verbal maupun non verbal diarahkan kepada pembombastisan informasi tentang produk mulai dari brand (merek), fungsi dan kegunaan, kemasan dan figur pengguna produk. Dalam perubahan ini konsumen mengetahui adanya keberadaan sebuah produk, untuk apa produk itu diciptakan, dan ditujukan kepada siapa produk tersebut, dengan demikian pesan yang disampaikan tidak lebih menunjukkan informasi penting dari produk. Tahapan ini disebut Awareness Stage. Tahap kedua adalah tahap perubahan sikap, ditujukan untuk memperkuat kedudukan Brand dengan menggunakan strategi pesan seperti kelebihan produk, gaya hidup dan citra perusahaan. Dalam consumer behavior perubahan sikap ini ditentukan oleh tiga unsur yang disebut oleh Sciffman dan Kanuk sebagai tricomponent attitude changes yang menunjukkan bahwa tahapan perubahan sikap ditentukan oleh tiga komponen, yaitu cognition (pengetahuan), affection (perasaan), dan conation (perilaku). Jika ketiga komponen ini menujukkan adanya commit to user

13


digilib.uns.ac.id

kecenderungan terhadap sebuah perubahan (kognitif, afektif dan konatif) maka memungkinkan sekali akan terjadi sebuah perubahan sikap. Perubahan apa yang sebenarnya dikehendaki, tentunya perubahan secara positif, perubahan positif ini mengarah pada keinginan untuk mencoba (trial) produk, semakin tinggi kesukaan konsumen terhadap suatu pesan sponsor semakin besar kemungkinan konsumen membeli produk tersebut. Mengapa demikian? Tentu saja rasa ingin tahulah yang menyebabkan seseorang untuk melakukan sebuah aksi (bentuk respon positif) yaitu pembelian atau setidak-tidaknya konsumen melakukan sebuah eksperimen atau pengujian terhadap ketepatan produk, apakah produk ini mampu menyelesaikan masalahnya atau tidak. Tahapan ini disebut Interest Stage. Pada tahap terakhir yaitu peribahan perilaku, yang ditujukan agar konsumen tidak beralih pada produk lain dan terbiasa menggunakannya. Pesan menunjukkan alasan-alasan (reason) kenapa produk ini masih menjadi produk yang terbaik dibanding produk lainnya. Tahapan ini disebut Loyalty Stage. 3. Management Sebuah Brand Brand Activation memiliki peranan penting dalam manajemen sebuah brand. Dalam buku “Strategic Marketing Communication” karya Rd. Soemanagara disebutkan bahwa terdapat jenjang atau tahapan penting dalam manajemen sebuah brand, yaitu : commit to user

14


digilib.uns.ac.id

Brand Recognition

Brand Preference

Brand Insistence

Lovely Brand/Brand Satisfy Semua perusahaan pasti menginginkan management brand yang mampu

membuat

masyarakat

mencintai

produk

mereka,

maka

management brand yang baik adalah jeli dalam melihat keadaan dan kebutuhan. “Creative is answering the brief” adalah prinsip AliveIndonesia dalam merancang sebuah konsep brand activation agar mampu membawa sebuah brand naik dari tahapan yang bawah menuju jenjang yang lebih tinggi. a. Brand Recognition Pada

tahapan

ini,

sebuah

brand

memasuki

tahapan

pengenalan produk baru menjadi produk yang familiar di mata publik, setiap saat brand muncul dengan tema sama dan dilakukan berulangulang sehingga brand mudah diingat oleh konsumen. Sebagai satu produk yang menarik untuk dicoba di sini produk menghadapi kemungkinan kegagalan apabila produk yang dipromosikan tidak tersedia dalam pasar. Beberapa investasi yang dibutuhkan dan kemampuan produk dalam memenangkan pasar bersumber kepada kemampuan pemain atau distributor lokal yang dipilih yang dapat mempengaruhi kebijakan dari pimpinan puncak sebuah perusahaan dalam intervensi commit to user terhadap kegiatan promosi lokal.

15


digilib.uns.ac.id

Sebuah brand

yang masuk ke dalam kerangka Brand

Recognition adalah brand yang telah dikenal dan diketahui ciri khas dari produk itu sendiri. Berpromosi tanpa produk di pasaran mungkin kurang pas dengan budaya pasar Indonesia yang mudah berubah-ubah.

b. Brand Preference Sebuah brand dalam tahapan ini adalah dimana konsumen telah melewati sejumlah pengalaman terhadap produk yang ia pilih dari berbagai pengalaman produk yang ada di sekitarnya. Produk yang dirasanya cukup memenuhi kebutuhan menjadi preference dari berbagai alternatif produk, konsumen cenderung melakukan uji coba terhadap produk lain dan produk yang bersifat alternatif, di sini produk-produk baru memilik peluang untuk mendapat kesempatan memasuki pasar, pengalaman yang baik terhadap sebuah produk baru membantu mereka untuk mencapai kepuasan dari alat pemuas yang telah ada. Di sinilah mengapa setiap perusahaan selalu melakukan inovasi-inovasi baru terhadap produk, menambah kualitas produk dan penampilan produk sebagai upaya menjaga mitra konsumen dan pelanggan terhadap produk mereka dan agar para pelanggan tidak beralih ke produk lainnya. commit to user

16


digilib.uns.ac.id

Preference sebuah brand dalam benak konsumen menjadi bagian terpenting. Para brand manager ketika mereka menemukan fakta ini dalam pasar melalui studi yang mereka lakukan, berusaha mempertahankan

keberadaan

produk

mereka

di

pasar

dan

meningkatkan promosi produk dalam level yang tinggi. Mereka terus berupaya mengejar konsumen melalui iklan-iklan mereka di televisi, surat kabar, majalah dan radio karena mereka tidak ingin konsumen melupakan produk mereka dan kembali pada kebiasaan semula. c. Brand Insistence Pada tahapan ini Brand Insistence terjadi ketika konsumen melakukan pengambilan keputusan secara bulat mengkonsumsi produk yang kesekian kali. Konsumen lebih banyak mengenal kelebihan produk ini dibanding produk lainnya, dan merasa aman untuk mengkonsumsinya. Pengalaman mereka pada penggunaan produk lain dengan brand yang sama juga berakhir dengan pengalaman

yang

menyenangkan

sehingga

muncul

kekuatan

keyakinan dalam diri mereka untuk selalu menggunakan dan mencoba produk lain dalam kelompok brand yang sama. Kepuasan-kepuasan yang mereka dapatkan dari penggunaan beberapa produk dalam satu brand yang sama menyebabkan tumbuhnya

kepercayaan

konsumen

kepada

produsen

sebagai

perusahaan yang menghasilkan produk berkualitas dan memiliki commit to user

17


digilib.uns.ac.id

jaminan yang tinggi, sehingga mereka mulai meninggalkan kebiasaan mengkonsumsi produk sebelumnya. d. Lovely Brand/Brand Satisfy Tahapan tertinggi dari brand adalah lovely brand atau brand satisfy, konsumen benar-benar merasa puas terhadap pengalaman yang dialami berulang-ulang dari penggunaan satu atau beberapa produk dalam brand yang sama. Kebulatan tekad yang telah mereka miliki pada tahapan brand insistence teruji secara berkali-kali menyebabkan mereka yakin bahwa produk dari sebuah brand memberikan mereka kepercayaan yang kuat bahwa mereka selalu terpuaskan oleh produkproduk tersebut. Produk yang telah menempatkan dirinya pada lovely brand mendapat keuntungan yang sangat besar, karena mereka telah menciptakan sales-sales baru yang jumlahnya jutaan. Konsumen akan memberikan pendapat untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh rekan mereka dan memberikan saran penggunaan produk yang menurutnya paling baik. Untuk mencapai hasil seperti ini memang membutuhkan proses yang cukup lama, karena mereka banyak belajar terhadap produk-produk dan memberikan perbandingan secara siknifikan antara produk yang dicintai dengan produk-produk lainnya. Brand activation userefektif dan saat ini sudah banyak merupakan salah satucommit solusi to yang

18


digunakan

digilib.uns.ac.id

oleh

perusahaan-perusahaan

terkemuka

di

dunia,

khususnya Indonesia.

D. Unsur-Unsur Brand Activation Dalam buku “Integrated Communication System” karya Ulung Sulaksana disebutkan unsur-unsur Brand Activation terdiri dari 4 pilar utama yaitu sebagai berikut : 1. Relationship Berkaitan dengan interaksi dan menghargai konsumen sekaligus memberi pengalaman emosional yang diinginkannya. 2. Sensorial experience Sebagai alat branding, memberikan konsumen pengalaman sensorik dari merek adalah kunci untuk meraih kontak emosional yang sulit dilupakan, sehingga melahirkan preferensi merek dan loyalitas. 3. Imagination Pendekatan imajinatif dalam mendesain produk, kemasan, toko retail, iklan, dan situs web memungkinkan merek merombak pembatas untuk mencapai hati konsumen dengan cara baru yang lebih baik.

commit to user

19


digilib.uns.ac.id

4. Vision Merupakan penentu kesuksesan jangka panjang dari sebuah merek. Untuk membuat merek dicintai oleh orang, maka pemasar harus dapat memberikan sesuatu yang sesuai dengan aspirasi konsumen.

E. Strategi Brand Activation 1. Mencari Wawasan Konsumen (consumer insight) Mengetahui apa yang dibutuhkan oleh konsumen merupakan aspek terpenting dalam membangun hubungan yang baik antara produsen dan konsumen. Dalam konteks komunikasi pemasaran hal ini dikenal dengan istilah consumer insight. “Consumer insight sebagai suatu proses mencari tahu secara lebih mendalam dan holistik, tentang latar belakang perbuatan, pemikiran dan perilaku seorang konsumen yang berhubungan dengan produk dan komunikasi iklannya” (Maulana, 2009: 115). Pengertian wawasan dalam konteks psikologi adalah yang mencari tahu lebih mendalam tentang apa yang menjadi latar belakang, dan faktor-faktor yang mendorong perbuatan, pemikiran dan perilaku seseorang . Pelaku brand activation dapat melakukan pencarian wawasan konsumen untuk mendapatkan ikatan emosional antara produk dan konsumennya. Untuk menciptakan emosional tersebut dengan mencari commit to user

20


digilib.uns.ac.id

informasi tentang karakter, preferensi, psikografis dari segmen brand. Hal tersebut nantinya akan bertujuan dalam konsep acara yang akan diadakan. 2. Menentukan Tema Setelah mendapatkan data-data consumer insight, langkah berikutnya adalah mencari ide atau tema hasil dari kumpulan beberapa data wawasan konsumen yang telah didapat yang dituangkan dalam bentuk kegiatan atau aktivasi brand yang melibatkan konsumen secara langsung. setelah mendapatkan ide dan tema besar, kemudian menyusunnya menjadi susunan creative brief. Diharapkan dengan konsep yang ada sesuai dengan apa yang diharapkan pada tujuan program brand activation. 3. Menentukan Saluran Komunikasi (Channel) Dalam menentukan bauran promosi mana saja yang akan dipadukan pada program brand activation akan menyesuaikan dengan kebutuhan. Alat atau (tool) dan media yang akan digunakan tidak terbatas. Penentuan dan pemilihan media yang efektif diharapkan dapat mencapai tujuan yang sesuai dengan yang hendak dicapai.

F. Implementasi Brand Activation Program brand activation dapat diselenggarakan dimana saja yang dapat mempertemukan konsumen terhadap brand dan dapat membuat commit to user konsumen bersentuhan langsung terhadap produknya. Kegiatan yang sering

21


digilib.uns.ac.id

dilakukan seperti sponsorship, sampling, tryevertising, marketing event event, dan pamerann merupakan perwujudan dari brand activation.. Dalam perusahaan Brand Activation Alive Alive-Indonesia, pelayanan implementasi Brand Activation adalah sebagai berikut : Gambar 2.2 Implementasi Brand Activation Alive-Indonesia

1. Exhibiton ( Pameran ) Pameran dapat berbentuk sebagai peluncuran produk baru, adanya produk andalan atau adanya perkembangan informasi dari suatu produk atau industri. “Pameran berfungsi sebagai tempat pemasar memamerkan

commitpertemuan to user produknya juga sebagai tempat antara penjual dan pembeli”

22


digilib.uns.ac.id

(Kasali, 1993: 143). Dengan adanya

pameran, konsumen dapat

bersentuhan langsung terhadap produk yang dipamerkan sehingga konsumen tersebut mendapatkan pengalaman dalam menggunakan produk tersebut. Pameran pada umumnya terdiri dari dua jenis, yaitu: a.

Pameran dengan target apresiasi Event tersebut tujuannya adalah untuk membentuk apresiasi dari para pengunjung atau masyarakat terhadap sebuah karya, misalnya pameran foto, pameran lukisan, pameran benda bersejarah dan lainlain.

b. Pameran dengan target penjualan Event tersebut memiliki tujuan untuk memasarkan suatu produk dan peningkatan penjualan serta untuk memperluas pasar, misalnya pameran otomotif, pameran buku, pameran properti dan lain-lain. 2. Promotions and Sponsorship Kegiatan

pensponsoran

akan

mendukung

teknik-teknik

komunikasi lainnya, seperti halnya dalam menciptakan kesadaran merek (brand awareness), menimbulkan pemahaman produk, dan membentuk preferensi

pembelian.

“Pensponsoran

akan

mendukung

strategi

komunikasi yang telah membangkitkan tingkat kesadaran tertentu dan yang menyampaikan pesan-pesan yang tepat dengan cara yang berbeda” (Brannan, 1998: 88). Johncommit Millward dan Jack Moerton Worldwide yang to user

23


digilib.uns.ac.id

telah berpengalaman dalam bidang expriental marketing menerangkan bahwa brand activation lewat event memberikan apa yang selalu dicari oleh sponsor yaitu kontak dengan target demografis mereka. Pada kesempatan ini, brand dapat berdialog dengan target audience dengan memanfaatkan situasi yang ada. 3. Sales Promotions (Sampling Activation) Sampling adalah kegiatan yang dapat memberikan kesempatan bagi konsumen untuk dapat mencoba produk. Biasanya kegiatan sampling ini dilakukan oleh pemasar pada saat akan meluncurkan produk baru (launch) atau pada saat perbaruan produk yang sudah ada (relaunch). Aktivitas bagi-bagi sample

biasanya dilakukan untuk mendapatkan

kesadaran merek dan citra produk yang baik dari khalayak sasarannya serta memperkuat perencanaan pemasaran dan kesiapan pasarnya. Hal ini menjelaskan bahwa pada saat ini, yang harus diutamakan selain iklan adalah brand experience yang nyata. Kegiatan tersebut adalah sampling, yang merupakan salah satu perwujudan dalam program brand activation yang dapat membuat orang untuk berpikir dan akhirnya dapat membeli produk. Makna dari sampling adalah pada saat pemilik produk atau pemasar membawa produk dalam setting yang relevan, dengan menyesuaikan situasi dan lifestyle dari target konsumennya. Memberikan kesempatan bagi konsumen untuk mencoba produk pada saat dibutuhkan oleh mereka. Pada saat pemberian sample, brand experience akan tercipta commit to user dengan pengalaman yang menyenangkan dan tidak akan terlupakan. 24


digilib.uns.ac.id

4. Event Marketing Salah satu kiat untuk menarik perhatian khalayak dan media massa terhadap suatu brand, produk dan perusahaan adalah dengan melakukan kegiatan khusus atau yang biasa disebut dengan event. Dalam dunia pemasaran, event marketing sering kali digunakan dan dimanfaatkan untuk meningkatkan arus penjualan produk dan membentuk image yang baik bagi perusahaan atau brand. Sebuah event marketing merupakan salah satu bentuk promosi, yang mendekatkan konsumen terhadap merek melalui aktivitas merek. Penyelenggaraan event marketing harus memiliki pengaruh serta dapat memberikan kesan yang mendalam bagi konsumen yang hadir dan mendapatkan pengalaman yang menyenangkan. Event marketing bertujuan untuk membentuk situasi yang dapat membangun emosional atau peristiwa promosional yang dapat melibatkan konsumen dalam event tersebut. Kegiatan tersebut dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan brand awareness sehingga terjadi pembelian. Event marketing juga berfungsi mengklasifikasikan brand berdasarkan gaya hidup orang-orang tertentu sehingga dapat meraih target sasaran yang sulit dijangkau. Event marketing produk Dancow Ideal yang dilaksanakan AliveIndonesia merupakan bukti nyata implementasi brand activation yang efektif. Apabila kebanyakan aktifasi merek menggunakan salah satu implementasi, maka Alive-Indonesia mampu memadukan 2 sampai 3 commit to user

25


digilib.uns.ac.id

implementasi sekaligus, dalam kasus ini adalah aktifitas sampling activity produk Dancow ideal yang dilakukan sebelum dan saat pelaksanaan event marketing. G. Monitoring dan Evaluasi Brand Activation Dalam melakukan program brand activation diperlukan kegiatan monitoring yang berguna agar semua strategi yang telah direncanakan sebelumnya dapat berjalan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan. Monitoring

adalah

kegiatan

pengamatan

secara

sistematis

terhadap

pencapaian dari pelaksanaan program brand activation dan melihat sejauh mana pelaksanaan program brand activation mencapai target yang hendak dicapai. Monitoring merupakan bagian evaluasi untuk melihat tingkat keberhasilan acara yang telah dilakukan.

Evaluasi yang baik akan

menghasilkan data dan fakta yang sangat berharga, khususnya untuk mendukung kegiatan yang akan dilakukan pada masa yang akan datang. (Pudjiastuti, 2010: xli). Kegiatan monitoring

kegiatan aktifasi brand kopi kapal api di

Parung Kuda, Sukabumi dilakukan selama satu tahun. Selama satu tahun tersebut akan dilakukan beberapa implementasi yang diolah berdasarkan data dan fakta keluaran dari aktifitas brand activation yang pertama kali dilakukan dan seterusnya. Jadi, Alive-Indonesia tidak hanya sekedar melakukan monitoring namun melengkapinya dengan implementasi-implementasi yang commit to user

26


digilib.uns.ac.id

sesuai dengan keadaan untuk menunjang tercapainya target yang diinginkan oleh client.

H. Efektivitas Brand Activation Penggunaan Brand Activation sebenanya bukan merupakan hal yang baru di Indonesia. Banyak perusahaan yang sudah melakukan aktifasi merek untuk mendongkrak penjualan sekaligus memperkuat citra dan posisi di pasaran. hasil penelitian yang dilakukan oleh PPM Riset Manajemen yang mewawancarai 41 Marketing Manager dari berbagai perusahaan di Jakarta. Bahwa 95% perusahaan telah menggunakan brand activation dan 78% nya mengatakan bahwa brand activation dinilai efektif dalam kegiatan pemasaran. GAMBAR 2.3 Awareness & Efektifitas Event Marketing (Brand Activation)

Apakah Perusah aan Saat ini Menggunakan Event Marketing (Brand Activation)?

Efektifitas Event Marketing (Brand Activation) Tidak Efektif 7%

Tidak 5% Ya 95 %

Abstain 15%

Efektif 78%

commit to user Sumber: Divisi Riset PPM Manajemen, Mei 2008

27


digilib.uns.ac.id

Brand Activation

mampu mengarahkan masyarakat untuk ikut

memiliki sebuah brand dan tidak ada pandangan bahwa brand hanya milik perusahaan saja. Proses aktifasi merek atau Brand Activation merupakan kegiatan yang terbukti mampu mendorong masyarakat untuk mengenal, mengkonsumsi serta mencintai sebuah brand. Keuntungan implementasi dari Brand Activation sangat beragam, mulai dari meningkatkan penjualan, menyampaikan positioning yang lebih jelas, perluasan segmentasi pasar dan kesadaran akan sebuah merek atau brand yang dikampanyekan. Namun, efektifitasnya sangat relatif karena disesuaikan dengan tujuan yang hendak dicapai. GAMBAR 2.4 Efektifitas Berdasarkan Tujuan Event Marketing (Brand Activation)

17.1%

Meningkatkan awareness Meningkatkan product image

14.6%

Meningkatkan sales

14.6%

Komunikasi sampai ke target market

12.2%

Menambah jumlah pelanggan baru

12.2%

Keberhasilan media promosi

7.3%

Memperkenalan produk

7.3%

Lebih dekat dengan konsumen Lainnya*

4.9% 7.3%

commit to user

Sumber: Divisi Riset PPM Manajemen, Mei 2008

28


digilib.uns.ac.id

Berdasarkan hasil riset diketahui bahwa 17.1% perusahaan mengungkapkan bahwa event marketing dinilai efektif untuk meningkatkan awareness. Event marketing juga efektif untuk meningkatkan product image dan

meningkatkan sales yang (masing-masing 14.6%), berkomunikasi

dengan ke target market, menambah jumlah pelanggan baru (masing-masing 12.2%), dll.

I. Kelemahan dan Kelebihan Brand Activation Dalam pelaksanaan brand activation tentu saja bukan tanpa kelemahan. Keterlibatan banyak pihak pasti akan menimbulkan permasalahan. Namun, keunggulan brand activation dalam sebuah strategi komunikasi pemasaran lebih banyak daripada masalah yang ditemukan di lapangan. Berikut tabel keunggulan dan kelemahan brand activation : Tabel 2.1 Keunggulan dan Kelemahan Brand Activation

Keunggulan Brand Activation

- Dapat berinteraksi langsung dengan

Kelemahan Brand Activation

- Customer datang hanya untuk mengikuti kegiatan event Brand

customer. commit to user

Activation-nya saja, bukan untuk

29


- Memperkenalkan citra perusahaan dengan produknya secara langsung.

digilib.uns.ac.id

mengenal lebih dalam tentang produk atau jasa perusahaan.

- Menciptakan pengalaman (experience) dari event Brand Activation yang dilaksanakan dengan melibatkan mood dan emosi customer. - Dapat digunakan sebagai sarana kegiatan CSR perusahaan. - Konsumen yang hadir di sebuah event Brand Activation dapat mendorong penyebaran aktivitas Word of Mouth kepada orang-orang sekitarnya. - Event Brand Activation menjadi sarana edukasi tentang produk ke masyarakat.

Sumber: Divisi Riset PPM Manajemen, Mei 2008

Dalam salah satu kegiatan brand activation yang dilaksanakan oleh Alive-Indonesia berupa kegiatan olahraga bertajuk Sinarmasland Olympic 2012 terbukti efektif untuk menyampaikan value-value perusahaan kepada segenap karyawan Sinarmasland se Indonesia. Citra perusahaan secara commit to user internal terbentuk semakin kuat karena mengikat emosi targetnya. 30


digilib.uns.ac.id

BAB III DESKRIPSI INSTANSI A. Sejarah Instansi 1. Perjalanan Alive-Indonesia PT Kalyanamitra Adhara Mahardika adalah nama resmi instansi dimana penulis melakukan Kuliah Kerja Media. Namun, perusahaan tersebut memiliki nama populer yaitu Alive-Indonesia dengan tujuan agar lebih mudah dikenal oleh masyarakat. Didirikan pada tanggal 27 April 2007 oleh tiga orang pemuda bernama Akdha Khalid (Akhda), Ibnoe Agus Vinsi (Ibnoe) dan Ahmad Aditya (Adit Crodit), bermimpi untuk memiliki perusahaan sendiri tanpa memiliki investor ataupun klien. Dengan modal nekat maka berdirilah Alive! Indonesia. Adalah Akhda yang memberikan nama. Karena mimpinya adalah menjadikan perusahaan ini yang pertama atau menjadi nomor satu, nama Alif diberikan. Alif yang diambil dari huruf pertama dari bahasa Arab. Memang memiliki makna yang sangat kuat, namun karena dalam filosofi mereka bahwa sebuah perusahaan harus menggunakan huruf vokal di akhir nama, maka digunakan kata Alive yang berarti hidup. Maka, perusahaan ini memiliki tujuan agar menjadi yang pertama dan mampu menghidupi seluruh elemen perusahaan dengan layak. commit to user

31


digilib.uns.ac.id

Akhirnya perusahaan itu berdiri dan Djarum Black adalah klien pertama mereka. Sedangkan bidang yang menjadi area spesialisasi Alive! Indonesia adalah brand activation. Seiring waktu, pada tahun 2008 Beyond Media masuk sebagai investor utama sekaligus memecahkan masalah utama untuk setiap wirausahawan muda. Alive! Indonesia pun bergerak cepat dengan menambah jumlah karyawan dari yang semula hanya bertiga, kini total karyawan mencapai 27 orang. Walaupun harus kehilangan salah satu founder nya (Akhda memutuskan untuk serius berkarir di dunia entertainment dan digital yang focus di clubbing scene ibu kota), Alive! Indonesia tidak kehilangan tajinya. Pertengahan tahun 2008, Adit Crodit yang saat itu berusia 29 tahun ditunjuk menjadi Managing Director sekaligus memecahkan rekor sebagai direksi termuda di kalangan Beyond Media Group. Bertambahnya usia juga membawa berkah dengan bertambahnya klien. Beberapa klien besar pun mulai mempercayakan project nya untuk dikerjakan oleh Alive! Indonesia. Di tahun 2009, Alive! Indonesia menyabet 5 penghargaan bergengsi di The Most Impactful Brand Acivation Award yang diselenggarakan majalah MIX Marketing melalui project Honda Tiger Wing Day dan Djarum Black Car Community. Kontribusi kegiatan aktivasi merek yang dilakukan Alive! Indonesia terhadap Djarum Black juga turut mengantar brand tersebut meraih penghargaan New Wave Marketing Award dari Markplus Inc. Tahun 2010, Alive! Indonesia akhirnya mendapatkan penghargaan lagi sebagai Rising Star commit to user

32


digilib.uns.ac.id

Agency 2010 dari majalah MIX Marketing. 2010 juga membawa berkah tersendiri dikarenakan akhirnya Alive! Indonesia memiliki kantor sendiri yang berlokasi di daerah Tebet.

2. Alive-Indonesia Sebagai Anak Perusahaan Mahaka Group Alive-Indonesia juga merupakan salah satu dari sekian banyak anak perusahaan Mahaka Group. Di antara anak perusahaan Mahaka Group adalah sebagai berikut : 1. PT. Danapati Abinaya Investama (Jak TV) 2. PT. Avabanindo Perkasa (Mahaka Advertising) 3. Elive Sponsorship 4. PT. Portrait Cipta Karya Talenta(Portrait Management) 5. PT. Media Golfindo (Golf Digest Ind.) 6. PT. Metromakmur Sejahtera (Parents Ind.) 7. Raja Karcis ( www.rajakarcis.com ) 8. PT. Republika Media Mandiri (Harian Republika) 9. PT. Pustaka Abdi Bangsa (Penerbit Republika) 10. PT. Republika Media Visual (Alif TV) 11. PT. Strategi Inisiatif Media (SIM) 12. PT. Strategy Aliansi Komunikasi (Strategy) 13. PT. Dunia Kreasi (Mahaka Pictures) commit to user 14. PT. Wahana Kalyamitra Mahardika (Card Plus) 33


digilib.uns.ac.id

15. PT. Ekatana Intrasurya Persada (Mahaka Sport) 16. PT. Emas Indonesia Duaribu (Harian Indonesia) 17. PT. Suara Irama Indah (101 Jak FM) 18. PT. Radio Attahiriyah (98.7 Gen FM) 19. PT. Mahaka Visual Indonesia ( Mahaka Attraction TMII ) 20. PT. Kalyanamitra Adhara Mahardika (Alive Indonesia) Perusahaan anak Mahaka Group ini juga memiliki slogan K.R.E.A.T.I.F yang merupakan singkatan dari Kredibel – Responsible – Edukatif – Antusias – Teamwork – Inspirasif – Fanatik. Adapun informasi detail tentang perusahaan adalah sebagai berikut : Nama Perusahaan

: PT Kalyanamitra Adhara Mahardika ( Alive-Indonesia )

Alamat

: Rukan Crown Palace A-28 Jln Prof. Dr Soepomo No 231, Jakarta 12810

Telepon

: 021-8378 7479, 021-8379 4503

Fax

: 021-8378 7449

Website

: www.alive-indonesia.co.id

Bidang usaha

: Brand Activation Company

commit to user

34


digilib.uns.ac.id

B. Bidang Usaha Seiring dengan perkembangan perusahaan, Beyond Media sebagai sebuah perusahaan yang bergerak di investasi media, hiburan dan marketing datang sebagai investor. Dengan kekuatan dana investor membuat Alive Indonesia semakin percaya diri untuk melanjutkan kiprahnya di dunia brand activation. Dari semula hanya 3 orang, kini Alive Indonesia telah memiliki 27 karyawan. "Creative is answering the brief, and presentation is how to meet client's expectation." Filosofi ini dipegang teguh untuk tetap menghadirkan creative service yang berkualitas namun tetap kompetitif secara harga. Secara umum, Alive-Indonesia melayani jasa Brand Activation yang bermacam-macam, antara lain : 1. Promosi pemasaran, aktivitas penjualan yang berakar pada relevansi merek 2. Strategis Desain Merek, strategi desain dari kemasan untuk barang dagangan eceran. 3. Hubungan pemasaran, membangun dan memelihara efektifitas hubungan produsen dan konsumen 4. Interaksi, melibatkan konsumen dan mengundang partisipasi dan kontribusi 5. Ritel Aktivasi, menghubungkan dengan konsumen di mana itu penting untuk menjual lebih banyak di pasaran 6. Experiential Marketing Bukan hanya sekedar pemasaran, namun pengalaman yang meninggalkan kenangan abadi si hati konsumen commit to user

35


digilib.uns.ac.id

Dalam proses sebuah Brand Activation yang memberikan Brand Experience kepada konsumen, Alive-Indonesia terlebih dahulu membuat perencanaa yang meliputi strategi, kreatif dan bagaimana memvisualisasikan. Kemudian dalam manajemen, diperlukan koordinasi event yang baik, pelayanan terhadap client, account management dan implementasi yang pas. Implementasi Brand Activation yang dilakukan oleh Alive-Indonesia meliputi : Exhibition, Sales Promotion, Promotions and Sponsorship, Road Show, dan Event Production Dalam pelaksanaan event Brand Activation di Alive-Indonesia, hasil riset yang baik, koordinasi lapangan yang baik, komunikasi yang ramah kepada konsumen dan pelayanan yang istimewa terhadap client mampu mengunci keterikatan antara perusahaan produsen dengan Alive-Indonesia.

C. Visi dan Misi Perusahaan 1. Visi Menjadi sebuah agensi Brand Activation kelas dunia yang berada di Indonesia. 2. Misi a. Menjadi perusahaan terbaik di bidangnya (brand activation) dengan menggunakan konten lokal dan

ide yang berguna dalam indudtri

tersebut. commit to user

36


digilib.uns.ac.id

b. Memfasilitasi Sumber Daya Manusia yang bekerja di Alive-Indonesia agar menjadi pekerja professional kelas dunia di bidangnya masingmasing.

D. Struktur Organisasi Alive-Indonesia

ORGANIZATIONAL STRUCTURE

President Director Agoosh Yoosran

Managing Director Ahmad Aditya

Head of Finance Dept.

Creative Director

Yuni Mandey

Finance Manager

Finance Support Andri Pardiyansyah

Sr. Accounting

Implementation Director Ibnu Agus Vinsi

Maulana Christanto

Office Manager Triono Eko Putro

GA Deni Riky

Support Team

Creative Manager Yosephine Maria Wulandari

Sr. Creative Programmer Paulus Danar Sugiharto Jr. Creative Programmer Rian. P & Thomas

Sr. Art Director Evan A. Bayu

Art Director Adhika P. S; Nidar. I

Head of New Business Development Adi Cahyadi

Sr. Account Manager Sally Permatasari

Jr. Account Manager Muh. Shidqy

Head of Production Arfantiyas Walafiat

Project Manager

Toni Atmaja & Munandar

Project Officer

Tidar Sumarlin & Adnan Rohendi

E. Deskripsi Per Departement Alive-indonesia 1. President Director Bapak Agus Yusron adalah orang yang menjabat sebagai President Director di perusahaan Alive-Indonesia. commit to user Beliau merupakan salah satu

37


digilib.uns.ac.id

petinggi Mahaka Group yang ditugaskan mengawasi dan memimpin kinerja Alive-Indonesia agar selalu terarah sesuai dengan ideologi Mahaka Group ( K.R.E.A.T.I.F yang merupakan singkatan dari Kredibel – Responsible – Edukatif – Antusias – Teamwork – Inspirasif – Fanatik) dan menuju ke arah yang lebih baik. 2. Managing Director Bapak Ahmad Aditya atau yang akrab dipanggil Adit Crodit ini menduduki jabatan tertinggi di kantor Alive-Indonesia, tentu saja karena president director tidak bekerja di kantor, melainkan di Mahaka Group. Sosok pemimpin yang hangat, ramah dan gemar nraktir inilah yang membuat beliau dihormati dan dicintai karyawannya. Beliau bekerja mangatur tiga divisi dibawahnya agar mampu bekerja secara bersamasama dalam satu frame. Ketiga divisi tersebut adalah divisi Keuangan, Kreatif dan Keproduksian. 3. Head of Finance Director Dikenal sebagai sosok paling pelit di kantor, namun Bu Yuni Mandey tetap tidak bergeming karena memang sudah tugasnya mengatur pengeluaran seefisien mungkin. Wewenangnya dalam segala aktifitas sangatlah vital. Mengawasi keluar masuk uang perusahaan di tiap divisi setiap hari bukanlah hal yang mudah. Beliau memiliki ruangan di lantai 3 bersama dengan dua divisi di bawahnya, yaitu finance manager dan office manager

commit to user

38


digilib.uns.ac.id

a. Finance Manager Bidang ini dikuasai oleh Bapak Andri Pardiyansyah. Beliau lah yang membuat laporan keuangan setiap hari secara teratur untuk kemudian diserahkan kepada pimpinan dan dievaluasi. Pekerjaan ini dibantu oleh seorang Akuntan yang bernama Bapak Yadi. b. Office Manager Jabatan ini digawangi oleh Bapak Eko Triono. Beliau mengatur segala aktifitas internal kantor. Semua pemberitahuan, kegiatan dan undangan untuk internal kantor, beliaulah yang mensosialisasikan. Termasuk kedisiplinan dan kapabiltas karyawan juga diawasi oleh beliau. 4. Creative Director Jabatan yang diduduki oleh Bapak Maulana Christanto ini merupakan jabatan yang sangat penting dalam sebuah perusahaan Brand Activation. Apabila diibaratkan sebagai sebuah tubuh, maka creative director merupakan kepalanya. Beliau menjadi orang yang bertanggung jawab menangani strategi kreatif dalam setiap event. Beliau bekerja di lantai 4 dan dibantu oleh creative manager, creative programmer dan art director (designer). a. Creative Manager Kedudukan ini memiliki tugas untuk mengatur jadwal kerja bagian kreatif. Mbak commit Wulan,topanggilan akrab Ibu Yosephine Maria user

39


digilib.uns.ac.id

Wulandari, setiap minggu mengatur deadline pekerjaan kreatif serta mengatur siapa saja yang harus keluar meeting dengan client ataupun dengan bagian keproduksian. Diluar itu beliau mengerjakan pekerjaan creative programmer. Di bawah creative manager ada dua bagian penting yang menjadi tolok ukur keberhasilan bagian kreatif yaitu creative programmer itu sendiri serta art director atau lebih dikenal sebagai designer. 1) Creative Programmer Di divisi inilah penulis melaksanakan program Kuliah Kerja Media 2012. Terdiri dari 3 orang yaitu Paulus Dhanar, Rian Prabana dan Thomas. Mereka lah perancang suatu kegiatan Brand Activation yang dipercayakan perusahaan pada Alive-Indonesia mulai dari planning, melakukan riset dan merancang detail kegiatan melalui proses brain storming. 2) Art Director (Designer) Terdiri dari Bapak Evan Bayu, Adhika dan Nidar Indrayana divisi ini selalu berkutat dengan photoshop, illustrator dan 3D Max. Mereka lah yang mendesain apa pun yang dibutuhkan untuk membuat sebuah aktifasi merek mulai dari desain booth, baliho, pamphlet, buku, dll.

commit to user

40


digilib.uns.ac.id

5. Implementation Director Salah satu Founding Father Alive-Indonesia yang bernama Ibnu Agus Vinci memimpin divisi ini. Secara umum kegiatan di dalamnya adalah memastikan koordinasi di lapangan agar sesuai dengan rancangan kegiatan. Selain itu, divisi ini juga menggawangi bidang pemasaran atau lebih dikenal dengan Bussiness Development. a. Head of Bussiness Development Divisi ini biasa dikenal dengan istilah Account Execituve yang bekerja untuk mencari dan melayani client. Dikepalai oleh Bapak Adi Cahyadi dan dibantu oleh Ibu Sally Permatasari dan Bapak Muh Shidqy. b. Head of Production Dikepalai

oleh

Bapak

Arfantyas

Walafiat,

posisi

ini

bertanggung jawab penuh untuk pelaksanaan kegiatan Brand Activation di lapangan. Selain itu posisi ini juga membidangi keuangan bagian produksi. Dibawah Head of Production ada dua divisi lagi yaitu Project Manager dan Project Officer.

1) Project Manager Bapak Tony Atmaja dan Bapak Munandar adalah orang yang bekerja di bagian ini. Beliau-beliau ini adalah orang yang commit to user memipin langsung seluruh kegiatan Brand Activation di lapangan. 41


digilib.uns.ac.id

Mengawasi kinerja crew, membagi tugas dan menjalankan rundown acara sebaik mungkin. 2) Project Officer Digawangi oleh Bapak Tidar Sumarlin dan Bapak Adnan Rohendi, mereka lah orang yang menentukan siapa saja yang menjadi crew dan menyiapkan apa saja yang dibutuhkan ketika pelaksanaan kegiatan. F. Program dan Client Alive-Indonesia 1. AXIS Trade Gathering (Axis) 2. Axis Roadshow (Axis) 3. Posko Mudik Ampuh Xl 2011 (XL Axiata) 4. Blackberry Dakota Launch (XL Axiata) 5. Tiger WingDay Touring Satu Untuk Bangsa (PT. Astra Honda Motor) 6. Honda Freed Exhibition (Honda Imora) 7. Heterogen Scoopy (PT. Astra Honda Motor) 8. Djarum Black Car Community (PT Djarum) 9. L.A. Lights Brand Experience (PT Djarum) 10. IIMS 2010 ( PT. Suzuki Indomobil Motor ) 11. Megapro Brotherhood (PT. Astra Honda Motor) 12. Yaris Show Off & Toyota Public Display (PT. Toyota Astra Motor) 13. Jambore Djarum Black (PT Djarum) 14. Jambore Nasional Honda Beat (PT. Astra Honda Motor) commit to user

42


digilib.uns.ac.id

15. Launching Suzuki Hayate (Suzuki Motor) 16. Costumers Gathering (PT. Astra Honda Motor) 17. Honda New Supra X 125 Touring (PT. Astra Honda Motor) 18. Card Education (BCA) 19. Standard Chartered Power The Bank 2007 (Standard Chartered) 20. Bintang Sarimi (PT Indofood Cbp Sukses Makmur) 21. Indomie Kreasi (PT Indofood Cbp Sukses Makmur) 22. Indomie Jingle Dare (PT Indofood Cbp Sukses Makmur) 23. Kit Kat & Fox Valentine Program (PT Nestle Indonesia) 24. Grand Launching TV One (TV One) 25. English First Exhibition (English First) 26. Blibli.Com Launching (Global Digital Media) 27. 1st landing Air Bus A320 at Bandung (Air Asia) 28. Indonesia SweetHard 2010 (PT. Pfizer Indonesia) 29. Grand Launching Setiabudi Sky Garden (JSI) 30. Sinarmasland Olypic 2012 (PT Sinarmasland) 31. Honda Vario AT Touring (PT. Astra Honda Motor) 32. Kraft Food Priority Partner Program (PT Kraft Food Indonesia) 33. Mahaka Gathering 2012

commit to user

43


digilib.uns.ac.id

BAB IV PELAKSANAAN MAGANG

A. Gambaran Umum Kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) 2012 Kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) 2012 merupakan sebuah kewajiban bagi seluruh mahasiswa Diploma III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret yang memasuki semester akhir. Kuliah Kerja Media sebagai suatu kegiatan intra kulikuler, merupakan kegiatan dalam

rangka

meningkatkan

kualitas

penyelenggaraan

pendidikan

serta

memberikan kemampuan bagi mahasiswa untuk memperkaya wawasan, learning how to learn, dan mempertinggi kompetensi serta daya saing. Kegiatan tersebut berguna untuk memberikan gambaran secara langsung bagaimana suasana kerja di perusahaan yang bergerak di bidang periklanan dan sejenisnya. Hal tersebut bisa dijadikan

sebagai

sebuah

bekal

untuk

memasuki

dunia kerja

setelah

menyelesaikan proses pendidikan di jurusan DIII Komunikasi Terapan, Fakultas Ilmu Sosial Politik, Universitas Sebelas Maret. Selama melaksanakan kegiatan KKM 2012 penulis dituntut untuk bisa berperan aktif dalam proses kerja di Alive-Indonesia, khususnya di divisi creative programmer. Pada dasarnya, suasana kerja yang menyenangkan penulis temukan di Alive-Indonesia. Namun, tidak jarang penulis menemukan kesulitan di dalam proses kerja. Biasanya hal tersebut dikarenakan pengalaman penulis yang sangat minim di lapangan serta perbedaan antara ilmu yang di dapat dengan kenyataan di commit to user

44


digilib.uns.ac.id

dunia kerja. Apabila ada kesulitan, penulis diperbolehkan untuk bertanya kepada pekerja yang memilki pengalaman lebih. Setelah 3 bulan melaksanakan proses Kuliah Kerja Media (KKM) 2012 di Alive-Indonesia, akhirnya penulis menyelesaikan seluruh rangkaian kegiatan magang. B. Tempat dan Waktu Pelaksanaan Kegiatan Pelaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) 2012 dilaksanakan oleh penulis mulai 30 Januari 2012 sampai 30 April 2012 di Alive-Indonesia yang beralamat di Rukan Crown Palace A-28 Jln Prof. Dr Soepomo No 231, Tebet, Jakarta Selatan. Adapun pelaksanaan magang dilakukan sesuai dengan jam kantor yang diberlakukan, yaitu mulai dari hari Senin hingga Jum’at pukul 10.00-18.00 WIB. Namun, di Alive-Indonesia ada semacam norma yang berlaku dan disepakati oleh bersama, yaitu pantang pulang sebelum pekerjaan diselesaikan. Maka dari itu, tak jarang penulis pulang diatas pukul 22.00 WIB atau bahkan menginap. C. Pelaksanaan Kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) 2012 Proses magang kerja di Alive-Indonesia sudah sangat baik karena perusahaan tersebut sudah memiliki semacam kurikulum untuk mahasiswa yang melakukan kegiatan magang di sana. Awalnya penulis diwawancarai tentang orientasi pembelajaran yang ditempuh di universitas. Kemudian, pihak perusahaan menentukan posisi mana yang tepat bagi penulis. Pada satu minggu pertama, commit to user

45


digilib.uns.ac.id

penulis tidak diberi tugas sama sekali, namun diharuskan mengenal situasi dan profil kantor itu sendiri. Kemudian diberikan contoh-contoh proposal kegiatan brand activation, data-data hasil pengelolaan hasil riset serta desain-desain yang product related. Beberapa kegiatan yang penulis lakukan sebagai mahasiswa magang adalah brain storming, riset, mengonsep event dan menjadi event organizer pada saat pelaksanaan kegiatan brand activation. Untuk membuat suatu brand activation dibutuhkan waktu yang cukup lama, tidak cukup satu minggu atau satu bulan melakukan pengonsepan, karena harus ada hasil riset yang bisa dipertanggung jawabkan sebagai dasar pengonsepan, harus ada pengkajian ulang untuk hasil yang sudah didapatkan, harus ada koordinasi internal dan dengan klien serta mengatur jadwal kerja yang sangat padat di Alive-Indonesia yang selalu kebanjiran job. 1. Brain Storming Pada minggu kedua dan ketiga penulis banyak melakukan brain storming untuk klien, yaitu Kapal Api dan Honda. a. Kapal Api Penulis diajak mencari pemecahan masalah yang dihadapi Kapal Api di kawasan Parung Kuda, Sukabumi dimana masyarakat setempat sama sekali tidak ada yang mengonsumsi kopi Kapal Api. Kami pun menngembangkan konsep event rural. Penulis mengusulkan untuk membuat event memancing di Situ atau Waduk terdekat. Karena menurut commit to user sepengetahuan penulis, masyarakat pedesaan gemar memancing. 46


digilib.uns.ac.id

Di lain sisi memancing membutuhkan waktu yang lama, sehingga dalam kurun waktu 3-4 jam bisa dilakukan brand awareness kapal api kepada seluruh peserta dan masyarakat yang menyaksikan event tersebut. Misalnya, menyajikan kopi gratis kepada peserta sehingga peserta (yang kebanyakan laki-laki) akan mengetahui betapa nikmatnya kopi kapal api. Mem branding situ atau waduk juga sepertinya cukup untuk menarik minat masyarakat terhadap kopi kapal api. Selain itu tadi, kami juga merancang implementasi yang relevan untuk satu tahun ke depan. Penulis pun mengusulkan untuk membranding warung-warung di kawasan sukabumi. Selain itu penulis juga bertukar pendapat dengan jajaran karyawan Alive-Indonesia guna menentukan nama yang relevan untuk brand activation Kapal Api di kawasan tersebut. b. Honda Merancang konsep touring produk baru Honda, Vario Advance Technology. Berdasarkan karakteristik produk yang futuristis dan urban, penulis mengusulkan Konsep Along The Way DJ yaitu touring yang diiringi Dj non Stop dari Jakarta sampai Bali. 2. Riset Untuk job riset penulis hanya mendapatkan satu produk yaitu susu kental manis Nestle Carnation. commit to user

47


digilib.uns.ac.id

Riset dilakukan selama satu minggu yaitu pada minggu ke 4, pengolahan data dilakukan pada minggu ke 5 selama 3 hari. Pada minggu ke 6 dilakukan riset lagi untuk desain operator templates nya. Brief dari klien adalah pihak Nestle ingin mengganti desain branding produknya (carnation) di operator-operator mereka (pedagang) namun butuh dilakukan survei untuk memulai mengonsep desain baru operartor branding carnation yang relevan untuk seluruh pedagang (martabak, es buah,warung kopi, dll) di Indonesia. Melakukan survei untuk produk carnation ini penulis lakukan berkali-kali.

Yang

pertama

survei

ke

pedagang

martabak

dan

mendokumentasikannya. Pertanyaan nya adalah “apakah beliau ingin di branding gerobaknya? Jika iya, di mana saja?” kemudian, “mengapa anda menggunakan carnation?” Survei yang kedua adalah survei tentang bagaimana masyarakat memilih jajanan untuk dikonsumsi. Terutama jajanan yang sesuai dengan market carnation tentunya. Survei yang ketiga adalah meneliti seberapa kuat brand awareness carnation di operator-operator mereka (pedagang) menurut pandangan masyarakat. Kesulitan dari ketiga survei yang penulis lakukan adalah tidak adanya kuesioner tertulis yang harus dibuat dan bagikan. Wawancara dilakukan secara santai, terkesan hanya seperti ngobrol biasa, namun harus mampu mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Dan yang paling susah commit to user

48


digilib.uns.ac.id

adalah memancing masyarakat untuk curhat (tentang produk) agar insight nya dikeluarkan. Survei pada minggu ke 6 adalah dengan memberikan desain kepada target. Penulis mendapatkan tugas untuk kembali turun ke lapangan melakukan survey kepada masyarakat tentang desain baru dari carnation. Karena revisi desain gagal, maka penulis melakukan survei dua kali. Survei kali ini bertujuan untuk mendapatkan informasi apakah desain operator templates sudah bisa diterima atau belum oleh pedangang maupun pelanggan.

3. Merancang Konsep Untuk job ini penulis mendapatkan bagian untuk klien-klien sebagai berikut : a. Sinarmasland Pada minggu kedua penulis sudah merancang untuk copywrite desain publikasi Sinarmasland Olypic 2012 yang memanfaatkan media periklanan below the line. Selain itu penulis juga membuat rundown jadwal kompetisi Sinarmasland Olympic 2012. b.

Setiabudi Sky Garden Penulis membuat MC Script untuk acara Grand launching and Press Conference Setiabudi Sky Garden.

c.

PT Kraft Food Indonesia commit to user

49


digilib.uns.ac.id

Penulis membuat MC Script untuk acara Kraft Food Priority Partner Program. PT Kraft Food Indonesia mengadakan sebuah acara gathering dan bagi-bagi doorprise untuk para distributor mereka di seluruh Indonesia. d. Honda Penulis mengonsep bagaimana game untuk Touring Vario AT. Konsep game nya simple, fun, namun tetap “product related”. Pekerjaan ini penulis lakukan pada minggu keempat.

4. Menjadi Event Organiser Penulis mendapatkan dua kali kesempatan untuk terjun langsung ke lapangan menjadi event organizer dalam hal ini adalah pelaksana kegiatan brand activation. Adapun klien yang penulis tangani adalah sebagai berikut : a. Mahaka Akhir bulan kedua pelaksanakan magang di Alive-Indonesia, penulis disibukkan oleh acara internal Mahaka Group yaitu Mahaka Gathering 2012 yang mana penulis mengadakan teaser ke seluruh anak perusahaan Mahaka Group sebagai undangan resmi untuk event tersebut. b. Sinarmasland Genap satu bulan terakhir di Alive-Indonesia penulis diamanati untuk fokus mengurus acara Sinarmasland Olympic, mulai dari penyesuaian rundown acara, negosiasi dengan klien, pengonsepan venue commit to user

50


digilib.uns.ac.id

yang relevan, pencarian tenaga wasit yang kompeten dan bahkan penulis ditugaskan menjadi salah satu penanggung jawab acara tersebut.

D. Tugas-Tugas Saat Pelaksanaan Kegiatan Selama pelaksanaan kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) 2012 penulis diperbantukan pada divisi Creative Programmer PT Kalyanamitra Adhara Mahardika (Alive-Indonesia). Adapun tugas-tugas yang dilaksanakan adalah sebagai berikut : 1. Membantu mengonsep event Kapal Api di Parung Kuda, Sukabumi. 2. Membuat referensi untuk Touring Honda Vario Advanced Technology Jakarta-Bali. 3. Membuat referensi copywrite Sinarmasland Olympic 2012. 4. Membuat rundown jadwal kompetisi Sinarmasland Olympic 2012. 5. Membuat MC Script acara Kraft Food Priority Partner Program. 6. Membuat MC Script acara Grand launching and Press Conference Setiabudi Sky Garden. 7. Merancang game yang product related untuk acara Touring Honda Vario Advanced Technology Jakarta-Bali. commit to user

51


digilib.uns.ac.id

8. Melakukan riset kepada masyarakat mengenai desain operator templates produk susu kental manis Nestle Carnation. 9. Melakukan survey kepada Branding Operator mengenai desain operator templates produk susu kental manis Nestle Carnation. 10. Mengadakan teaser untuk acara Mahaka Gathering 2012 ke 20 anak perusahaan Mahaka Group. 11. Menjadi Crew Mahaka Gathering 2012. 12. Mencari wasit yang kompeten untuk event Sinarmasland Olympic 2012. 13. Menjadi crew sekaligus penanggung jawab perwasitan Sinarmasland Olympic 2012.

commit to user

52


digilib.uns.ac.id

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan Persaingan bisnis yang begitu ketat di era global ini memunculkan banyak inovasi-inovasi baru di bidang marketing, salah satunya adalah brand activation yang merupakan perwujudan baru dari promosi. Dalam promosi sendiri terdapat banyak unsur yang melekat di dalamnya, yaitu promosi dagang, publisitas, direct maketing, iklan, dll dan itu semuadapat terkemas dengan apik melalui konsep brand activation. Brand activation merupakan bentuk kegiatan yang mampu meningkatkan emosi target audience dan memberikan kesan yang mendalam terhadap sebuah merek, sehingga mampu menciptakan brand loyality. Kemampuan

memahami

kebutuhan

pasar

dan

memenuhi

kepentingan client merupakan kunci utama keberhasilan perusahaan AliveIndonesia yang bergerak di bidang brand activation. Alive-Indonesia telah membuktikan eksistensinya sebagai brand activation terkemuka di Indonesia. Hal ini menjadi kebanggaan tersendiri bagi pemilik dan bagi para karyawan Alive-Indonesia. Setelah 3 bulan melaksanakan Kuliah Kerja Media Penulis commit to user akhirnya telah melaksanakan mata kuliah magang di semester 6 jurusan 53


digilib.uns.ac.id

DIII Periklanan, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret, Surakarta. Apa yang didapatkan oleh penulis setelah melakukan Kuliah Kerja Media 2012 di Alive-Indonesia adalah sebagai berikut : 1.

Penulis akhirnya mengetahui proses kerjadivisi Creative Programmer dan Keproduksian dalam sebuah perusahaan brand activation terkemuka di Ibukota yaitu Alive-Indonesia. Suasana kerja yang kompetitif

mampu

meningkatkan

semangat

penulis

dan

mengeluarkan segala kemampuan dan ilmu yang sudah di dapatkan selama perkuliahan di Universitas Sebelas Maret khususnya program Diploma III Periklanan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 2.

Penulis sudah mengasah kemampuan komunikasi dan sosialisasi di dalam dunia kerja yang nantinya akan menjadi bekal yang penting untuk memasuki dunia kerja, khusunya di bidang periklanan. Dengan beragam budaya yang dibawaoleh setiap karyawan Alive-Indonesia, penulis mampu berbaur dan bekerja dengan cukup baik.

3. Kemampuan Problem Solving penulis dalam menghadapi berbagai macam permasalahan yang ditemui di dunia kerja sangat teruji di Alive-Indonesia. 4. Setelah melaksanakan Kuliah Kerja Media 2012 di Alive-Indonesia akhirnya penulis mampu membuat commit to user sebuah keputusan dengan tepat,

54


digilib.uns.ac.id

cepat dan cermat serta mampu bersikap optimis menjalani sebuah tugas atau pekerjaan. 5.

Penulis sangat banyak menambah pengalaman dan sudah cukup menjalin relasi dengan orang-orang yang terlibat langsung dalam dunia periklanan Indonesia, khususnya DKI Jakarta. Bahkan, penulis mendapatkan relasi di beberapa insan media. Penulis banyak menimba ilmu yang sangat berguna di Alive-

Indonesia, khususnya tentang bagaimana mengonsep sebuah event aktifasi merek. Hal ini sangat membantu penulis dalam meningkatkan potensi yang dimiliki sebagai mahasiswa Diploma III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret. Dari apa yang sudah didapat penulis di Alive-Indonesia, maka dapat penulis simpulkan bahwa Alive-Indonesia adalah tempat yang recommended untuk melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Media di masamasa yang akan datang. Apalagi ditambah dengan tahapan-tahapan belajar semacam kurikulum yang diberikan Alive-Indonesia kepada mahasiswa magang. Suasana kerja yang penuh rasa kekeluargaan semakin menambah semangat dalam bekerja, ditambah lagi sambutan yang baik dan ramah dari karyawan membuat kondisi perusahaan semakin kondusif dan menyenangkan.

commit to user

55


digilib.uns.ac.id

B. Saran Dalam pelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM) 2012 di Aliveindonesia, penulis telah banyak mengasah kemampuan yang telah di peroleh di Universitas Sebelas Maret, khususnya DIII Komunikasi Terapan, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik. Namun, bukan berarti penulis tidak menemui hambatan dalam pelaksanaan magang tersebut. Adapun beberapa saran akan penulis paparkan demi kebaikan bersama, khususnya bagi pelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM). 1.

Untuk Instansi Mitra Kuliah Kerja Media (KKM) a. Jam kerja yang seolah tidak teratur membuat penulis kesusahan dalam bekerja. Seringkali penulis pulang larut malam dan tidak ada kompensasi yang bijak dari pihak perusahaan. b. Jumlah personil divisi creative programmer yang hanya pada awalnya

hanya

tiga

orang membuat

penulis

mengalami

keterbatasan dalam bertukar pikiran karena masing-masing sudah memiliki tugas. 2.

Untuk Program Studi DIII Periklanan, FISIP UNS a. Seiring dengan berkembangnya ilmu di bidangkomunikasi saat ini, perlu adanya reformasi mata kuliah yang lebih relevan dengan perkembangan ilmu komunikasi jaman sekarang. Contohnya, commit to user

56


digilib.uns.ac.id

penggunaan software yang sudah tidak relevan untuk di upgrade lagi. b. Seharusnya pihak universitas memberikan pendalaman ilmu beserta istilah-istilah terkini di dunia periklanan agar mahasiswa tidak mengalami kebingungan saat melakukan proses brain storming di lingkungan kerja. c. Kurangnya kegiatan – kegiatan akademis mahasiswa berupa seminar, workshop, maupun talkshow yang menghadirkan para pakar atau ahli dan orang-orang yang berpengalaman di bidang komunikasi. d. Dimasukkannya mata kuliah IMC atau Integrated Marketing Communication di awal semester, karena saat ini system tersebut sudah menjadi sistem wajib di biro-biro periklanan maupun brand activation. e. Meningkatkan jumlah sarana dan prasarana perkuliahan, seperti ruang

laboratorium

yang

representatif serta fasilitas–

fasilitasnya untuk mengerjakan atau mengeksekusi karya-karya mahasiswa.

commit to user

57

Laporan Kuliah Kerja Media PERANAN CREATIVE PROGRAMMER DALAM PENGELOLAAN BRAND ACTIVATION DI ALIVE-INDONESIA

Recommend Documents