perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT. PAMAPERSADA NUSANTARA DISTRIK INDO DALAM MENINGKATKAN PEREKONOMIAN MASYARAKAT MELALUI PROGRAM INCOME GENERATING ACTIVITY (IGA)
TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokasi Ahli Madya (A.Md) dalam bidang Komunikasi Terapan
Oleh : FARADINA AULYA N. D1613023
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
commit to user 2016
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai Sivitas Akademik Universitas Sebelas Maret Surakarta, Saya yang bertanda tangan dibawah ini : Nama
: Faradina Aulya N.
NIM
: D1613023
Program Studi
: Public Relations
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Pulitik
Jenis Karya
: Tugas Akhir
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Sebelas Maret Surakarta Hak Bebas Royalti Neneklusif (Nen-eklusif Royalty Fee Right) atas Tugas Akhir saya yang berjudul : PERAN
CORPORATE
SOCIAL
RESPONSIBILITY
PAMAPERSADA
NUSANTARA
DISTRIK
MENINGKATKAN
PEREKONOMIAN
(CSR)
PT.
INDO
DALAM
MASYARAKAT
MELALUI
PROGRAM INCOME GENERATING ACTIVITY (IGA) Beserta instrumen/desain/perangkat (jika ada).
Berhak menyimpan, mengalih
bentuk, mengalih mediakan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat serta mempublikasikan tugas akhir saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis (Author) dan pembimbing sebagai co Author atau pencipta dan juga sebagai pemilik Hak Cipta. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya secara sadar tanpa paksaan dari pihak manapun Surakarta, 22 Juni 2016 Yang Membuat Pernyataan,
commit to user
v
Faradina Aulya N.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Man Jadda Wajada Man Shabara Zhafira Man Sara Ala Darbiwashala
“If i try my best and fail. Well, i’ve tried my best” -(Steve Jobs)
“Keep our dreams alive, and we will survive” -(5 cm)
“If you want rule the world, first you must rule yourself” -(anonymous)
“Verily, every difficultly there is relief” -FAN
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Karya ini kupersembahkan dengan rasa syukur pada Allah SWT dan ucapan terimakasih saya kepada :
Kedua orang tua tercinta yang tak pernah lelah untuk memberi doa, perhatian, semangat, dan motivasi untuk keberhasilanku dan untuk saudariku tercinta Lisa Aviana S. Seseorang yang selalu memberikan dukungan dan kasih sayangnya, serta memberikan support terhadap segala keputusan yang penulis ambil. Untuk teman – teman sealmamaterku yang mendukung dan memberikan semangat sehingga terselesaikannya tulisan ini, semoga tulisan ini memiliki manfaat untuk kedepannya.
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan atas segala rahmat serta hidayah yang telah dikaruniakan ALLAH SWT sehingga penulis dapat menyelesaikan kewajiban untuk melaksanakan Kuliah Kerja Media (KKM) dan menyelesaikan Tugas Akhir dengan lancar sesuai waktu yang telah ditentukan. commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Pelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM) di PT. Pamapersada Nusantara Distrik Indo, Bontang merupakan suatu persyaratan untuk dapat lulus dan meraih gelar ahli madya. Dengan mengambil judul “PERAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT. PAMAPERSADA NUSANTARA DISTRIK INDO DALAM MENINGKATKAN PEREKONOMIAN MASYARAKAT MELALUI PROGRAM INCOME GENERATING ACTIVITY (IGA)”. Harapan penulis, Tugas Akhir ini bisa memberikan manfaat bagi para pembaca untuk mengetahui bagaimana aktivitas seorang praktisi Public Relations (humas) dalam menjalankan program Corporate Social Responsibility (CSR) sehingga dapat berpengaruh terhadap citra positif perusahaan. Telah banyak pengalaman serta ajaran berharga yang penulis dapatkan selama masa Kuliah Kerja Media (KKM) dan penyusunan Tugas Akhir ini. Hal tersebut tidak luput dari keterlibatan semua pihak yang telah membantu dan memberikan kesempatan bagi penulis untuk menggali ilmu sebanyak mungkin tentang kehumasan, khususnya CSR. Penulis menyadari bahwa penyusunan laporan Tugas Akhir Kuliah Kerja Media ini tidak lepas dari campur tangan berbagai pihak, baik dosen, orang tua, keluarga dan semua pihak yang yang telah turut membantu dengan caranya masing-masing. Oleh karena itu penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah rela membantu penyelesaian laporan Kuliah Kerja Media ini.
Secara khusus penulis mengucaokan terimakasih kepada :
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
1. Allah SWT atas segala bimbingan dan karunia-Nya yang tidak terhingga sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan lancar 2. Dekan FISIP UNS, Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti N., M.Si yang telah memberikan persetujuan Tugas Akhir kepada penulis selama masa perkuliahan. 3. Tri Budi Kus Handaryati, SE,MM. selaku dosen pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan bimbingan, petunjuk, pengarahan, saran serta dukungan dalam penyusunan Tugas Akhir ini. 4. Ibu Dra. Herning, M.Si selaku penguji Laporan Tugas Akhir, penulis ucapkan banyak terima kasih. 5. Bapak Mahfud Anshori, S.Sos,M.Si. Selaku Ketua Program DIII Komunikasi Terapan. 6. Kedua orang tuaku yang tiada hentinya mencurahkan kasih sayang, perhatian, motivasi, dan do’anya kepada penulis hingga sekarang ini, 7. Bpk. Puniman selaku Project Manager PT.Pama Persada Nusantara site Indo, Bontang yang sekaligus kakak saya yang telah memberikan kesempatan untuk saya dapat merasakan pengalaman magang di tempat baru yang belum pernah saya rasakan sebelumnya. 8. Bpk. Ono Karno yang selaku CSR Departemen Head yang menerima saya sebagai bagian dari Tim CSR Pama Indo. 9. Bpk. Agung Dwi selaku officer CSR Departemen PT. Pamapersada Nusantara Distrik Indo selalu pembimbing lapangan yang telah bersedia membantu dan membimbing penulis selama melakukan KKM. commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
10. Bpk. Fahmi
digilib.uns.ac.id
Siregar yang merupakan Admin CSR Departemen PT.
Pamapersada Nusantara Distrik Indo yang banyak memberikan ilmu selama penulis melakukan Kuliah Kerja Media di Pama Indo. 11. Keluarga besar tercinta yang selalu mengingatkan bahwa pendidikan adalah yang utama. Serta memberikan dukungan sepenuhnya dari usaha dan doa sehingga Tugas akhir ini dapat terselesaikan 12. Seluruh karyawan dan staf Pamapersada Nusantara yang menerima dengan baik kehadiran saya untuk melaksanakan Kuliah Kerja Media dan telah memberikan suasana kekeluargaan selama penulismelakukan Kuliah Kerja Media (KKM) disana. 13. Sahabat sahabat terdekat, Nissa, Najib, Herlina, Asa, Stefanus, Hadi, Noni, Gusti, Wasis, yang telah mewarnai hari-hari penulis selama 3 tahun dibangku kuliah 14. Teman-teman seperjuangan Public Relations A 2013 15. Pihak-pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu penulis menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan lancar.
Akhir kata penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat serta dapat serta dapat memberikan sumbangan pengetahuan dan inspirasi bagi semua pihak yang membutuhkan
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Surakarta, 20 Mei 2016
Faradina Aulya N.
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL................................................................................................ i HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii HALAMAN PERNYATAAN ORIGINALITAS TULISAN................................ iv HALAMAN IZIN PUBLIKASI ..............................................................................v commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO ................................................................................................................. vi PERSEMBAHAN ................................................................................................. vii KATA PENGANTAR ......................................................................................... viii DAFTAR ISI ......................................................................................................... xii DAFTAR GAMBAR .............................................................................................xv DAFTAR TABEL ................................................................................................ xvi BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................1 A. Latar Belakang Penulisan ...............................................................................1 B. Tujuan KKM ...................................................................................................6 C. Manfaat KKM .................................................................................................8 D. Waktu dan Pelaksanaan KKM........................................................................9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA............................................................................11 A. Pengertian Public Relations ..........................................................................11 B. Tujuan Public Relations................................................................................13 C. Peran Public Relations ..................................................................................14 D. Strategi Public Relations...............................................................................15 E. Fungsi Public Relations ................................................................................16 F. Corporate Social Responsibility ...................................................................17 G. Citra ..............................................................................................................19 BAB III DESKRIPSI PERUSAHAAN .................................................................22 A. Profil PT. Pamapersada Nusantara ...............................................................22 B. Visi dan Misi PT. Pamapersada Nusantara...................................................23 C. Persebaran Site PT. Pamapersada Nusantara................................................24 commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
D. Struktur Organisasi PT. Pamapersada Nusantara .........................................24 E. Struktur Organisasi CSR Department ...........................................................25 F. Sumber Daya Manusia PT. Pamapersada Nusantara ...................................25 G.Budaya 6 Nilai Inti Perusahaan .....................................................................26 H. Kebijakan K3LH Perusahaan ......................................................................28 I. Tradisi Kesempurnaan Pelayanan.................................................................30 J. Bisnis Utama PT. Pamapersada Nusantara ...................................................31 K. Penghargaan ..................................................................................................33 BAB IV PELAKSANAAN KKM ........................................................................38 A. Pelaksanaan KKM ......................................................................................38 B. Uraian Pekerjaan ........................................................................................47 C. Lingkup Kerja CSR PT. Pamapersada Nusantara ......................................61 D. Program CSR PT. Pamapersada Nusantara ...............................................62 BAB V PENUTUP .................................................................................................75 A. Kesimpulan ................................................................................................75 B. Saran ...........................................................................................................78 DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................80 LAMPIRAN ...........................................................................................................81
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Peta Persebaran Site PT. Pamapersada Nusantara…………...……..24 Gambar 1.2 Struktur Organisasi PT. Pamapersada Nusantara Distrik Indo……..24 Gambar 1.3 Struktur Organisasi CSR……………………………………………25 Gambar 1.4 Peta Lingkup Kerja CSR……………………………………………59 Gambar 1.5 Persebaran Lingkup Pengadaan CSR……………………………….59 commit to user
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Gambar 1.6 Pembagian Prosentase Program CSR……………………………….60
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Man Power Tahun 2016……………………………………………….25 Tabel 2.2 Penghargaan PT. Pamapersada Nusantara…………………………….32 Tabel 2.3 Data Pendapatan Masyarakat Binaan CSR……………...…………….71
commit to user
xv
