LAMPIRAN A: RANCANGAN PELATIHAN

89

LAMPIRAN A: RANCANGAN PELATIHAN

Universitas Sumatera Utara

90

BAGIAN I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Komunikasi dalam organisasi merupakan sarana penghubung antara atasan dan bawahan dalam rangka pencapaian tujuan organisasi. Komunikasi yang terjalin antara atasan dan bawahan (komunikasi vertikal) memiliki peran penting dalam suatu organisasi karena dua per tiga dari komunikasi yang dilakukan dalam organisasi berlangsung antara atasan dan bawahan (Stoner dan Freeman, 1994). Menurut Larkin dan Larkin (dalam Baker, 2002), pola komunikasi atasan ke bawahan merupakan bentuk komunikasi yang paling banyak digunakan dalam rantai kerja organisasi, sehingga sering menjadi potensi konflik dalam organisasi. Pada bagian awal modul, peneliti menyusun awal communication awareness yang bertujuan agar para peserta memahami pentingnya efektifitas komunikasi atasan bawahan, dimensi dari efektifitas komunikasi atasan bawahan serta hasil penelitian yang telah dilakukan. Berdasarkan hasil penelitian, efektifitas komunikasi atasan bawahan di Hotel X telah berjalan cukup optimal, tetapi masih terdapat 2 dimensi efektifitas komunikasi atasan bawahan yang kurang optimal yaitu dimensi deskriptif dan dimensi kejelasan. Rendahnya dimensi deskriptip mengindikasikan bahwa atasan kurang dapat memberikan dengan bahasa yang objektif. Sedangkan rendahnya dimensi kejelasan mengindikasikan bahwa atasan kurang mendapatkan umpan balik dari bawahannya. Oleh karena itu, modul ini dirancang sebagai intervensi untuk meningkatkan efektifitas komunikasi atasan bawahan khususnya peningkatan dimensi deskriptif dan dimensi kejelasan yang


91

berupa pelatihan komunikasi yang ditujukan bagi para asisten manajer karena para asisten manajer paling berperan penting dalam sosialisasi perubahan sistem kerja dan perubahan kebijakan dari manajemen. Rendahnya dimensi deskriptif mengindikasikan bahwa atasan kurang dapat memberikan informasi dengan bahasa yang objektif. Salah satu penyebab rendahnya dimensi deskriptif adalah kurangnya kemampuan atasan mengkomunikasikan informasi secara objektif. Salah satu cara untuk menyampaikan informasi secara objektif adalah dengan komunikasi asertif. Komunikasi asertif merupakan suatu sikap yang mampu mengekspresikan perasaan, pikiran yang menghargai dan tidak melanggar hak asasi orang lain. Rendahnya dimensi kejelasan mengindikasikan bahwa atasan kurang mendapatkan umpan balik dari bawahannya. Salah satu penyebab rendahnya dimensi kejelasan adalah kurangnya kemampuan mendengarkan secara aktif untuk mendapatkan umpan balik dari bawahan. Salah satu cara untuk mendapatkan umpan balik adalah dengan belajar mendengarkan orang lain dan memperhatikan bahasa tubuh bawahannya. Hal ini sesuai dengan pernyataan Myers & Myers (1992) bahwa salah satu hal yang paling penting dalam menerima umpan balik adalah dengan mendengarkan. Mendengarkan tidak hanya sekedar mendengar saja tetapi meliputi pengertian, perhatian, analisa dan evaluasi dari pengirim pesan, dan memberikan reaksi atas apa yang telah didengar.


92

B. Sasaran Pelatihan Sasaran pelatihan komunikasi atasan bawahan terdiri dari sasaran umum (tujuan) dan sasaran khusus. 1. Sasaran Umum Setelah mengikuti pelatihan komunikasi atasan bawahan, peserta yang dalam hal ini adalah para pegawai tingkat asisten manajer di Hotel X mengerti tentang pentingnya komunikasi atasan-bawahan. 2. Sasaran khusus Setelah mengikuti pelatihan komunikasi atasan bawahan peserta pelatihan mampu untuk: 1. Meningkatkan komunikasi atasan bawahan dimensi deskriptif dengan komunikasi asertif 2. Meningkatkan komunikasi atasan bawahan dimensi kejelasan dengan mendengarkan secara efektif dan bahasa tubuh. C. Pokok Bahasan/ Materi Bahasan Untuk mencapai sasaran pelatihan di atas, pokok-pokok bahasan selama pelatihan mencakup: 1. Communication awareness 2. Assertive communication 3. Effective listening

D. Peserta Pelatihan Peserta yang mengikuti pelatihan komunikasi atasan bawahan adalah seluruh pegawai tingkat Asisten Manajer di Hotel X.


93

E. Pelaksanaan Pelatihan Hari/tanggal

: 2 hari (proses konfirmasi)

Waktu

: 08.00-16.00

Tempat

: Gemini Room di Hotel

F. Metode Pembelajaran Metode pembelajaran pada pelatihan ini menggunakan metode pembelajaran pada orang dewasa yang mengutamakan teknik experiential learning. Metode pembelajaran yang digunakan diantaranya adalah ceramah, tanya jawab, role play, self inventory, diskusi, studi kasus, video dan permainan.

G. Setting Ruangan Setting ruangan pada pelatihan ini menggunakan desain berbentuk U class.


94

BAGIAN II JADWAL PELATIHAN KOMUNIKASI A. Jadwal Pelatihan Hari Pertama No

JAM

1

08.00–09.00

2

09.00–10.00

3

10.00–10.45

4 5

10.45–11.05 11.05–12.00

MATERI Registrasi Absensi peserta dan training kit. Pembukaan + Pre-test

Materi 1 Communication awareness

Coffee break Materi 1 (continue...) Communication awareness

METODE DAN SUB POKOK BAHASAN a. Penandatangan absen pembagian b. Pembagian training kit

WAKTU 60 menit

a. Ceramah (dari pihak manajemen) b. Energizer c. Menjawab pertanyaan pilihan berganda (pre test) a. Studi kasus mengenai suatu permasalahan di sebuah perusahaan (masalah yang diakibatkan oleh kurangnya efektifitas komunikasi atasan bawahan) b. Presentasi mengenai pentingnya komunikasi atasan bawahan. c. Tanya jawab mengenai pentingnya komunikasi atasan bawahan a. Peserta diminta untuk menyebutkan faktor-faktor yang membentuk efektifitas atasan bawahan (setiap peserta minimal menyebutkan satu faktor). Trainer sekaligus merekapitulasi pendapat dari semua peserta. b. Trainer menyimpulkan faktor-faktor yang membentuk efektifitas komunikasi atasan bawahan. c. Trainer mempresentasikan hasil penelitian di Hotel X, dan cara mengatasi kurang efektifnya komunkikasi atasan bawahan di

60 menit

20 menit

10 menit 15 menit 20 menit 15 menit

10 menit 10 menit


95

6 7

8 9.

10.

12.00–13.30 13.30–14.20

14.20–14.40 14.40-15.30

15.30-16.00

Ishoma Materi 2 Assertive communication part 1

Coffee break Assertive communication part 2

Penutupan + evaluasi

Hotel X. d. Tanya jawab mengenai hasil penelitian dan cara penanggulangannya. a. Peserta mengisi self inventory mengenai tingkat asertivitasnya b. Peserta menskoring dan menyimpulkan hasil dari inventori dengan petunjuk dari trainer c. Trainer mempresentasikan 3 jenis dan perbedaan dari tiga gaya komunikasi tersebut. d. Peserta menonton cuplikan video dan menentukan gaya komunikasi dari tokoh dalam video tersebut. a. Trainer mempresentasikan teknik komunikasi asertif b. Peserta diminta untuk melakukan role play mengenai asertivitas c. Peserta melakukan ice breaking d. Peserta memberikan umpan balik tentang role play yang telah dilakukan. Panitia memberikan kata penutupan dan peserta mengisi evaluasi pelatihan

20 menit 90 menit 10 menit 10 menit 10 menit 20 menit 20 menit 10 menit 20 menit 5 menit 20 menit 30 menit


96

B. Jadwal Pelatihan Hari Kedua No

JAM

MATERI

1

08.00-08.30

Registerasi

2

08.30–10.05

Materi 2: Effective listening part 1

METODE DAN SUB POKOK BAHASAN a. b. c. d. e. f.

Absensi peserta pelatihan Pembagian hand out dan training kit Peserta diminta untuk melakukan senam sehat/energizer Peserta diminta untuk permainan “sinkron” Peserta mengutarakan perasaannya selama permainan Trainer mempresentasikan perbedaan verbal dan nonverbal communication. Peserta melakukan energizer Peserta menonton video mengenai bahasa tubuh Peserta mendiskusikan bahasa tubuh tokoh dalam video tersebut Peserta melakukan energizer/ice breaker Trainer mempresentasikan pentingnya bahasa tubuh dalam komunikasi Peserta mengidentifikasi bahasa tubuh bawahan yang menjadi indikator bahwa bawahan mengerti informasi yang diberikan.

30 menit

a. Peserta melakukan energizer b. Peserta melakukan permainan kapal pecah c. Peserta menonton video mengenai miskomunikasi yang berhubungan dengan listening d. Peserta menganalisa penyebab miskomunikasi tersebut secara berkelompok e. Setiap kelompok mempresentasikan hasil diskusinya f. Trainer merekapitulasi hasil presentasi seluruh kelompok g. Peserta melakukan energizer


g. h. i. j. k. l. 3 4

10.05–10.20 10.20–12.00

Coffee break Materi 2: Effective listening part 2

WAKTU

5 menit 20 menit 15 menit 5 menit 5 menit 5 menit 15 menit 5 menit 5 15



97

5 6

7 8

9

12.00–13.30 13.30–14.20

14.20–14.40 14.40-15.30

15.30-16.00

ISHOMA Materi 3: Effective listening part 2 (cont..)

Coffee break Materi 3: Effective listening part 2 (cont..)

Penutupan + evaluasi

h. Trainer mempresentasikan tiga jenis listening dan perbedaannya i. Setiap kelompok menonton video dan menganalisa video yang berbeda. Hal yang dianalisa adalah jenis listening pada tokoh dalam video. a. Peserta melakukan energizer b. Setiap kelompok mempresentasikan hasil analisanya, kelompok lain memberikan tanggapan. c. Peserta berdiskusi mengenai cara melakukan active listening d. Peserta melakukan energizer/ice breaking e. Setiap kelompok mempresentasikan hasil diskusinya a. Peserta melakukan energizer b. Peserta melakukan role play mengenai active listening yang dilakukan secara berpasangan c. Setiap peserta memberikan tanggapan mengenai role play yang dilakukan dan memberikan masukan pada pasangannya. a. Pihak manajemen memberikan kata penutupan b. Pihak panitia memberikan kata penutupan c. Peserta mengisi post test dan evaluasi pelatihan

10 menit 15 menit

90 menit 5 menit 10 menit 15 menit 5 menit 20 menit 20 menit 5 menit 15 menit 30 menit 30 menit


98

BAGIAN III MODUL-MODUL PELATIHAN

A. Pembukaan 1. Registerasi Tujuan : a. Mendata peserta yang hadir b. Membagikan training kit Waktu yang dibutuhkan: 30 menit Latar Belakang: Registerasi peserta digunakan untuk melihat komitmen awal peserta dalam menghadari pelatihan secara tepat waktu. Registerasi berguna untuk memprediksikan jumlah kebutuhan yang akan muncul selama pelatihan berlangsung. Metode: a. Penandatangan absen b. Pembagian training kit Bahan/ materi yang dibutuhkan: a. Kertas/lembar absensi peserta b. Pulpen, buku tulis kecil, map, jadwal pelatihan dan handout materi pelatihan. Langkah-langkah: a. Panitian pelatihan duduk di bagian depan dekat pintu ruangan pelatihan dan mempersiapkan absensi dan training kit untuk pelatihan. b. Peserta datang satu per satu dan menandatangani absensi yang telah disediakan.


99

c. Setelah menandatangani absensi, panitia memberikan training kit untuk tiap peserta yang hadir. 2. Pembukaan Tujuan : a. Menghimpun dan menarik ringkasan berbagai harapan yang disampaikan oleh pihak manajemen Hotel X. b. Saling mengenal satu sama lain dan seluruh pihak yang terlibat dalam pelatihan. c. Menciptakan suasana yang lebih terbuka, santai dan nyaman selama proses pelatihan. Waktu yang dibutuhkan: 15 menit Latar Belakang: Pelatihan ini membutuhkan suasana yang leboh terbuka, santai dan nyaman. Untuk menciptakan suasana pelatihan yang demikian dan lebih saling mengenal satu sama lain, dibutuhkan pekenalan yang tidak hanya berkaitan dengan nama peserta saja, tetapi juga bisa mencakup tugas, hobi, alamat, dan lain-lain. Metode: Ceramah Langkah-langkah: a. Berikan kesempatan kepada panitia untuk memandu acara pembukaan pelatihan ini (bilamana ada), yang biasanya dibagi menjadi beberapa urutan sebagai berikut: 1) Pembukaan oleh pembawa acara 2) Sambutan dari ketua panitia penyelenggara 3) Sambutan dari Direktur Hotel X 4) Perkenalan peserta b. Catatlah beberapa hal penting yang dikemukan dalam berbagai sambutan tersebut sebagai bahan untuk merumuskan tujuan dan materi pelatihan.


100

c. Lanjutkan dengan energizer.

B. Modul 1: Communication Awareness Tujuan: a) Peserta memahami dampak efektifitas komunikasi atasan bawahan b) Peserta memahami dimensi/faktor pembentuk efektifitas komunikasi atasan bawahan Waktu yang dibutuhkan: 100 menit Latar Belakang Dampak efektifitas komunikasi atasan bawahan adalah meningkatkan motivasi dan produktivitas bawahan. Oleh karena itu, para atasan perlu memahami dimensi efektifitas komunikasi atasan bawahan agar dapat lebih memahami bagaimana efektifitas komunikasi atasan bawahan tersebut terbentuk. Metode: a) Studi kasus mengenai efektifitas komunikasi atasan bawahan b) Presentasi mengenai dampak efektifitas komunikasi atasan bawahan c) Diskusi mengenai dimensi/faktor pembentuk efektifitas komunikasi atasan bawahan. Bahan Pembelajaran (Modul communication awareness):


101

COMMUNICATION AWARENESS

DAMPAK EFEKTIFITAS KOMUNIKASI ATASAN BAWAHAN Dapat mengubah sikap bawahan  Dapat meningkatkan produktivitas bawahan  Dapat meningkatkan motivasi bawahan  Sebagai media sosialisasi perubahan kebijakan perusahaan  Menciptakan kepemimpinan yang optimal 


102

FAKTOR PEMBENTUK EFEKTIFITAS KOMUNIKASI ATASAN BAWAHAN: Intensi  Kekhususan  Deskriptif  Kemanfaatan  Tepat waktu  Kesiapan  Kejelasan  Validitas 

HASIL PENELITIAN: 6 dari 8 faktor pembentuk efektifitas komunikasi atasan bawahan yaitu intensi, kekhususan, kemanfaatan, tepat waktu, kesiapan, validitas telah berjalan dengan cukup optimal.  Namun, 2 faktor lainnya yakni deksriptif dan kejelasan kurang optimal.  Pada modul ini akan diadakan pelatihan untuk meningkatkan dua faktor tersebut. 


103

C. Modul 2: Assertive Communication Tujuan: Peserta dapat berkomunikasi dengan bahasa yang objektif, tanpa melanggar hak orang lain Waktu: 100 menit Latar belakang: Komunikasi asertif merupakan komponen yang penting dalam membentuk hubungan dengan orang lain/bawahan. Komunikasi asertif merupakan komunikasi yang dapat mengkespresikan pendapat dan perasaannya tanpa melanggar hak orang lain ataupun menyalahkan orang lain. Selain itu, komunikasi asertif

dapat

menyelesaikan konflik yang terjadi dalam organisasi untuk mendapatkan solusi yang terbaik. Metode: a) Self inventory mengenai tingkat asertivitas peserta b) Presentasi dari trainer mengenai tiga jenis gaya komunikasi dan membentuk asertivitas c) Menonton video dan menentukan gaya komunikasi tokoh video tersebut d) Role play mengenai komunikasi asertivitas e) Diskusi mengenai role play yang telah dilakukan.

Bahan pembelajaran (modul assertive communication):


104

Assertive Communication

Self inventory

1. -

Asertif rendah Diam Pendapat moderat, menghindari risiko Keputusan bersifat meditatif Mengedepankan pesan pertama Pemalu, lambat memberi respon Suportif Mudah bergaul / easygoing #


105

2. Asertif tinggi - Suka bicara lebih dari yg diperlukan / verbose - Pendapat kuat - Mengambil risiko - Keputusan cepat - Aktif, percaya diri - Confronting - Tidak sabaran #

Tiga jenis gaya komunikasi 1. Komunikasi agresif Ciri: • Jujur, terbuka namun cara mengungkapkan perasaan tidak tepat, • cenderung memaksakan kehendak, • diliputi rasa marah, menyalahkan, • ingin menjatuhkan orang lain, • menimbulkan ketegangan, rasa sakit, cemas,

salah. Contoh: Kerjakan saja sendiri! Bodoh! #


106

2. Komunikasi submisif Ciri: • Menghindari konflik, • mengalahkan kebutuhan diri, • terhambat dl mengungkapkan diri, • dikuasai rasa takut, bersalah, tertekan, • cenderung bereaksi dibelakang Contoh: • ‘Ini hanya pendapat saya, tapi…’ • ‘Maaf mengganggu waktu anda, tapi…’ • ‘Bila anda berpendapat demikian, kita akan…’ #

3. Komunikasi asertif Ciri: • Berani mengungkapkan pikiran, perasaan, kebutuhan, hak pribadi, dengan • memperhatikan pikiran, perasaan orang lain Asertif perilaku yang: • Memperhatikan kebutuhan dan perasaan diri sendiri, namun juga • Menghargai hak orang lain Isi pikirannya: • Percaya, menghormati diri dan orang lain • menekankan penyelesaian masalah secara efektif

#


107

Teknik komunikasi asertif: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Behaviour rehearsal Repeated assertion Frogging Negative enquiry Negative assertion Workable compromise

#


108

D. Modul 3: EffectiveLlistening Tujuan: a) Peserta memahami pentingnya bahasa tubuh dalam berkomunikasi b) Peserta memahami cara membaca bahasa tubuh c) Peserta memahami jenis-jenis listening d) Peserta paham cara melakukan active listening Latar Belakang Salah satu cara untuk mendapatkan umpan balik adalah dengan belajar mendengarkan orang lain dan memperhatikan bahasa tubuh bawahannya. Hal ini sesuai dengan pernyataan Myers & Myers (1992) bahwa salah satu hal yang paling penting dalam menerima umpan balik adalah dengan mendengarkan. Mendengarkan tidak hanya sekedar mendengar saja tetapi meliputi pengertian, perhatian, analisa dan evaluasi dari pengirim pesan, dan memberikan reaksi atas apa yang telah didengar. Metode: a) Peserta memainkan permainan mengenai bahasa tubuh, b) Peserta berdiskusi mengenai permainan bahasa tubuh yang telah dilakukan, c) Trainer mempresentasikan jenis bahasa tubuh dan cara menginterpretasikannya serta pentingnya bahasa tubuh dalam komunikasi d) Peserta menonton video mengenai miskomunikasi e) Peserta berdiskusi secara berkelompok mengenai video tersebut, kemudian mempresentasikannya. Selain itu, peserta berdiskusi mengenai cara melakukan active listening f) Peserta melakukan role play active listening

Bahan Pembelajaran (Modul effective listening):


109

Effective listening

Komunikasi verbal Semua jenis simbol yang menggunakan satu kata atau lebih.

Komunikasi non verbal Komunikasi yang menggunakan pesan-pesan nonverbal. Istilah nonverbal biasanya digunakan untuk melukiskan semua peristiwa komunikasi di luar kata-kata terucap dan tertulis. Jenis komunikasi non verbal: kinestetik, facial, gesture, posture, paralingusitik.


110

Fungsi komunikasi non-verbal: 1. Repetisi 2. Subsitusi 3. Kontrakdiksi 4. Komplemen 5. Aksentuasi

Alasan komunikasi non-verbal sangat signifikan: 1. Menentukan komunikasi interpersonal 2. Perasaan dan emosi lebih cermat disampaikan melalui nonverbal 3. Non verbal menyampaikan makna yang relatif bebas dari penipuan dan distorsi 4. Metakomunikatif 5. Lebih efisien dibandingkan dengan komunikasi verbal 6. Sarana sugesti


111

Jenis listening: 1. Competitive listening 2. In passive listening 3. Active listening

Ada 5 kunci dalam mendengarkan secara aktif yakni: 1. Memberikan perhatian 2. Tunjukan bahwa anda mendengarkan 3. Memberikan umpan balik 4. Menunda penilaian 5. Memberikan respon dengan tepat


112

LAMPIRAN B: DATA SKALA TRY OUT


113

S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S27 S28 S29 S30 S31 S32 S33

A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 A26 A27 A28 A29 A30 A31 A32 A33 A34 A35 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 5 1 4 5 4 3 3 5 3 4 4 2 4 3 3 2 4 3 5 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 4 3 4 4 2 3 3 3 2 4 4 4 3 5 5 5 5 4 5 5 4 1 5 5 4 5 5 5 5 1 5 4 5 4 5 5 5 5 2 2 1 2 5 2 2 3 5 4 4 4 3 3 4 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 3 4 4 2 3 3 4 2 2 4 1 4 2 3 2 3 3 5 2 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 2 3 4 2 2 4 3 4 3 2 4 5 3 4 3 4 4 2 4 4 5 5 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 3 4 2 2 3 3 4 4 3 3 4 5 4 2 3 2 4 2 4 3 4 4 4 5 5 4 4 3 3 5 4 2 4 5 5 4 4 4 1 4 3 4 3 5 4 4 5 4 2 5 2 3 2 4 3 4 3 3 4 5 5 4 4 5 4 3 3 5 4 5 4 4 4 3 4 4 5 5 4 4 4 5 5 2 4 4 3 2 4 4 4 4 4 3 5 5 3 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 1 4 3 3 4 5 5 4 4 5 1 5 4 4 3 5 3 5 3 5 5 3 3 4 3 4 4 3 2 4 1 3 5 3 4 1 5 5 4 1 5 5 1 3 5 2 5 4 4 2 4 3 5 4 4 5 5 1 4 3 3 4 3 5 2 4 4 5 5 3 4 4 5 3 2 5 3 4 4 4 1 3 2 3 2 4 4 5 2 4 3 1 2 3 3 2 3 3 3 4 2 2 2 4 2 1 3 3 4 4 5 4 2 2 4 3 4 4 4 3 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 5 3 4 3 4 2 2 3 4 3 1 4 4 3 4 3 4 4 1 3 3 4 3 5 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 2 4 4 4 4 5 5 4 2 5 5 5 5 2 4 4 4 2 5 3 5 4 4 5 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 2 2 4 4 3 2 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 2 3 3 4 3 4 3 4 2 4 1 3 5 3 3 3 1 3 2 5 5 1 3 4 4 5 3 3 5 5 5 2 2 4 2 4 3 3 5 2 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 2 2 4 4 4 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 5 2 2 3 4 3 5 3 4 3 5 2 4 3 4 2 3 5 5 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 2 4 4 3 2 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 3 2 2 2 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 2 2 4 4 4 3 4 4 5 4 4 5 4 3 3 4 3 5 5 4 4 1 4 4 4 5 5 5 2 4 4 2 3 4 4 2 4 5 5 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 2 4 1 5 2 4 5 2 4 5 3 5 3 4 5 4 5 4 3 2 3 4 3 4 3 4 5 5 2 2 5 5 4 2 4 4 3 3 4 2 4 2 2 4 5 3 3 2 4 4 1 2 3 1 3 1 3 1 3 2 1 5 5 2 2 4 3 3 1 3 4 3 1 3 5 1 4 5 5 5 4 5 4 4 5 5 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 2 2 3 4 4 4 4 2 4 2 3 2 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 5 1 4 5 4 3 3 5 3 4 4 2 4 3 3 2 4 3 5 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 4 3 4 4 2 3 3 3 2 4 4 4 3 5 5 5 5 4 5 5 4 1 5 5 4 5 5 5 5 1 5 4 5 4 5 5 5 5 2 2 1 2 5 2 2 3 5 4 4 4 3 3 4 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 3 4 4 2 3 3 4 2 2 4 1 4 2 3 2 3 3 5 2 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 2 3 4 2 2 4 3 4 3 2 4 5 3 4 3 4 4 2 4 4 5 5 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 3 4 2 2 3 3 4 4 3 3 4 5 4 2 3 2 4 2 4 3 4 4 Universitas Sumatera Utara

114 S34 S35 S36 S37 S38 S39 S40 S41 S42 S43 S44 S45 S46 S47 S48 S49 S50 S51 S52 S53 S54 S55 S56 S57 S58 S59 S60 S61 S62 S63 S64 S65 S66 S67 S68 S69 S70

4 3 4 3 4 4 3 4 2 2 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 3 4 2 2 5 4 3 4 2 2 5 5 5 4

5 4 3 3 4 2 4 4 4 4 5 4 5 5 3 4 4 5 3 3 3 4 2 4 4 4 4 5 2 4 4 4 4 5 4 5 5

5 5 5 4 4 2 4 3 5 5 5 5 3 5 1 4 5 3 4 3 4 4 2 4 3 5 5 5 2 4 3 5 5 5 5 3 5

4 5 5 3 4 4 5 4 3 3 4 5 3 1 2 4 5 4 2 4 3 4 4 5 4 3 3 4 4 5 4 3 3 4 5 3 1

4 4 3 4 4 4 4 3 5 3 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 3 5 4 4 3 5 3 5 4 4 4

3 4 5 4 3 4 4 4 3 2 4 4 3 3 3 4 4 4 1 4 4 3 4 4 4 3 2 4 4 4 4 3 2 4 4 3 3

3 5 5 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 3 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3

5 4 5 3 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 3 3 5 4 5 4 3 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 5 5 4 4

4 3 4 4 3 3 3 4 4 1 5 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 1 5 3 3 4 4 1 5 4 3 3

2 3 4 3 3 2 3 4 5 2 4 4 2 5 3 4 4 3 3 3 3 3 2 3 4 5 2 4 2 3 4 5 2 4 4 2 5

4 5 4 4 4 2 4 4 4 3 3 4 4 2 4 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 4 3 3 2 4 4 4 3 3 4 4 2

5 4 4 3 3 2 3 4 3 1 4 5 1 4 2 4 5 3 1 3 3 3 2 3 4 3 1 4 2 3 4 3 1 4 5 1 4

5 5 4 4 4 4 5 3 2 3 4 4 3 4 2 5 4 3 3 3 4 4 4 5 3 2 3 4 4 5 3 2 3 4 4 3 4

4 4 4 4 3 4 5 3 3 1 4 2 5 5 2 3 2 2 2 2 4 3 4 5 3 3 1 4 4 5 3 3 1 4 2 5 5

4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 5 4 4 4 2 5 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 5

4 4 5 5 3 2 4 4 3 1 4 4 4 3 2 3 4 4 5 4 5 3 2 4 4 3 1 4 2 4 4 3 1 4 4 4 3

1 3 1 2 3 4 1 3 4 3 3 4 1 4 1 4 4 4 1 4 2 3 4 1 3 4 3 3 4 1 3 4 3 3 4 1 4

4 4 4 2 3 4 4 4 3 2 4 4 5 4 3 2 4 3 3 4 2 3 4 4 4 3 2 4 4 4 4 3 2 4 4 5 4

3 4 3 3 3 2 4 4 4 1 3 5 5 5 3 2 5 2 4 2 3 3 2 4 4 4 1 3 2 4 4 4 1 3 5 5 5

4 5 3 4 4 4 4 4 5 5 2 5 4 3 4 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 2 4 4 4 5 5 2 5 4 3

3 5 4 3 4 4 5 4 5 5 2 4 1 2 4 4 4 4 5 4 3 4 4 5 4 5 5 2 4 5 4 5 5 2 4 1 2

5 4 5 5 3 4 5 4 2 2 3 2 5 5 5 3 2 3 3 3 5 3 4 5 4 2 2 3 4 5 4 2 2 3 2 5 5

4 4 5 3 4 2 5 4 2 2 4 5 5 3 4 1 5 4 3 4 3 4 2 5 4 2 2 4 2 5 4 2 2 4 5 5 3

4 4 4 4 4 4 2 4 5 4 4 5 1 4 2 4 5 4 5 4 4 4 4 2 4 5 4 4 4 2 4 5 4 4 5 1 4

5 5 4 3 4 4 4 2 5 3 4 5 3 4 2 4 5 4 5 4 3 4 4 4 2 5 3 4 4 4 2 5 3 4 5 3 4

4 5 5 5 4 4 4 4 4 3 4 5 5 4 4 3 5 3 5 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 5 5 4

2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 3 4 2 4 2 4 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1

5 4 5 4 4 4 3 4 4 3 4 4 5 3 4 3 4 3 2 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 5 3

2 4 4 3 4 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2

3 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 3

2 2 3 2 2 2 2 1 3 1 2 2 2 2 3 1 2 2 4 2 2 2 2 2 1 3 1 2 2 2 1 3 1 2 2 2 2

4 4 5 3 4 2 4 5 4 3 4 5 4 4 4 3 5 3 3 4 3 4 2 4 5 4 3 4 2 4 5 4 3 4 5 4 4

3 4 3 5 4 4 5 2 2 5 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 5 4 4 5 2 2 5 3 4 5 2 2 5 3 3 3 4


4 4 5 5 4 4 5 4 4 1 4 5 5 5 5 4 5 4 5 4 5 4 4 5 4 4 1 4 4 5 4 4 1 4 5 5 5

3 4 3 3 4 4 4 5 2 4 3 4 4 2 3 3 4 3 2 3 3 4 4 4 5 2 4 3 4 4 5 2 4 3 4 4 2

115

S71 S72 S73 S74 S75 S76 S77 S78 S79 S80 S81 S82 S83 S84 S85 S86 S87

4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 1 2

3 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4

1 4 5 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4

2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4

3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 5 5 2 2

3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 5 4 5 4

2 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4

3 3 4 4 4 3 5 4 4 4 5 3 4 5 4 4 4

3 3 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5

3 4 5 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 5 5 4 3

4 4 4 3 4 4 5 2 4 4 4 3 4 4 3 4 4

2 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 5 4 5 4 4 4

2 5 3 3 2 3 3 4 2 2 1 1 5 5 5 5 4

2 3 3 3 2 3 2 4 5 5 1 3 5 5 5 5 4

4 4 4 3 3 3 3 3 1 1 4 5 4 4 4 4 4

2 3 3 3 1 3 2 4 2 2 5 4 5 5 5 4 4

1 4 3 3 5 3 5 3 1 1 5 5 3 3 1 2 2

3 2 3 3 1 3 3 3 3 3 2 1 5 5 5 4 4

3 2 5 3 1 3 2 4 5 5 4 3 3 3 5 4 4

4 3 4 3 3 3 5 4 3 3 4 4 4 5 4 4 4

4 4 4 3 3 3 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4

5 3 3 3 3 3 3 4 2 2 2 3 4 5 5 4 4

4 1 4 3 3 3 1 4 4 4 1 2 4 5 5 4 4

2 4 4 3 3 3 3 3 2 5 5 4 5 4 4 4 4

2 4 4 3 3 3 5 4 5 5 4 4 5 5 4 4 4

4 3 5 3 3 3 2 4 1 2 2 3 5 5 5 4 4

3 4 2 3 3 4 3 2 1 1 3 3 3 2 1 1 2

4 3 4 3 3 2 2 3 3 3 2 2 5 5 4 4 4

4 4 3 3 3 4 5 4 1 1 4 2 5 4 2 4 4

4 4 4 3 3 4 3 3 5 5 4 4 4 4 4 4 4

3 1 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 1 2 5 4

4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 2 4

4 3 2 3 3 4 3 2 4 4 2 4 3 1 2 2 2


5 4 4 3 3 2 2 3 3 3 4 3 5 5 5 4 4

3 3 4 3 3 4 4 3 1 1 4 4 3 4 3 4 4

116

LAMPIRAN C: HASIL ANALISA SPSS DATA TRYOUT


117

Hasil Analisa Try Out Putaran Pertama

1.

Case Processing Summary N Cases

Valid Excluded( a) Total

% 87

100,0

0

,0

87 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,823

N of Items 64 Item-Total Statistics

VAR00001

Scale Mean if Item Deleted 219,8736

Scale Variance if Item Deleted 274,530

Corrected Item-Total Correlation ,248

Cronbach's Alpha if Item Deleted ,820

VAR00002

219,6322

278,491

,147

,822

VAR00003

219,6552

274,205

,226

,821

VAR00004

219,8161

266,989

,480

,815

VAR00005

219,6667

280,039

,116

,823

VAR00006

219,9885

266,709

,588

,814

VAR00007

219,6897

272,030

,442

,817

VAR00008

219,4713

275,508

,335

,819

VAR00009

220,0460

274,998

,215

,821

VAR00010

220,1149

269,731

,414

,817

VAR00011

219,9310

273,437

,357

,818

VAR00012

220,2874

266,161

,440

,815

VAR00013

220,0000

268,070

,422

,816

VAR00014

220,2184

267,266

,378

,817

VAR00015

219,8391

274,997

,285

,820

VAR00016

220,1149

260,173

,591

,811

VAR00017

220,8736

286,647

-,124

,831

VAR00018

220,1494

263,640

,626

,812

VAR00019

220,2184

267,080

,395

,816

VAR00020

219,7586

276,627

,195

,821

VAR00021

219,8276

280,284

,052

,825

VAR00022

220,0920

272,782

,242

,820

VAR00023

220,0575

264,892

,435

,815

VAR00024

219,8736

273,577

,255

,820

VAR00025

219,7241

270,458

,382

,817

VAR00026

219,6782

271,081

,396

,817

VAR00027

221,4483

283,622

-,047

,826


118 VAR00028

220,0460

275,905

,214

,821

VAR00029

220,2529

281,307

,025

,825

VAR00030

219,9540

274,765

,363

,819

VAR00031

221,4253

283,619

-,047

,825

VAR00032

219,9195

273,098

,342

,819

VAR00033

220,2529

297,517

-,477

,835

VAR00034

219,4598

264,228

,562

,813

VAR00035

220,1839

277,245

,176

,822

VAR00036

220,4023

275,453

,222

,821

VAR00037

219,7126

268,347

,531

,815

VAR00038

220,0460

274,951

,223

,821

VAR00039

220,0690

264,809

,509

,814

VAR00040

220,1149

267,963

,429

,816

VAR00041

220,1839

279,733

,110

,823

VAR00042

219,8966

276,978

,242

,821

VAR00043

220,0230

274,999

,187

,822

VAR00044

219,7126

273,440

,366

,818

VAR00045

219,6437

276,953

,250

,820

VAR00046

219,7586

270,395

,396

,817

VAR00047

219,9540

267,975

,488

,815

VAR00048

220,1494

270,036

,399

,817

VAR00049

219,8506

269,989

,513

,816

VAR00050

219,9540

279,207

,129

,822

VAR00051

220,2989

281,747

,009

,826

VAR00052

221,8966

298,140

-,555

,835

VAR00053

221,2874

290,021

-,249

,831

VAR00054

220,1609

282,881

-,033

,828

VAR00055

219,9885

278,872

,104

,823

VAR00056

220,1724

277,168

,156

,822

VAR00057

220,9885

294,570

-,414

,833

VAR00058

219,7701

271,667

,362

,818

VAR00059

219,3448

268,112

,476

,815

VAR00060

221,0920

291,433

-,285

,832

VAR00061

219,9080

272,619

,369

,818

VAR00062

219,9540

273,579

,334

,819

VAR00063

220,3678

274,119

,197

,822

VAR00064

219,6897

271,263

,501

,816

2. Putaran Kedua Case Processing Summary N Cases


% 87

100,0

0

,0

87 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,903

N of Items 33


119

Item-Total Statistics

VAR00004

Scale Mean if Item Deleted 118,2874

Scale Variance if Item Deleted 197,975

Corrected Item-Total Correlation ,500

Cronbach's Alpha if Item Deleted ,899

VAR00005

118,1379

209,306

,143

,904

VAR00006

118,4598

198,600

,574

,898

VAR00007

118,1609

202,253

,475

,900

VAR00008

117,9425

206,520

,301

,902

VAR00010

118,5862

201,827

,377

,901

VAR00011

118,4023

204,941

,318

,902

VAR00012

118,7586

196,860

,470

,899

VAR00013

118,4713

197,252

,501

,899

VAR00014

118,6897

194,379

,515

,899

VAR00016

118,5862

192,292

,602

,897

VAR00018

118,6207

194,540

,671

,896

VAR00019

118,6897

195,565

,492

,899

VAR00023

118,5287

192,857

,555

,898

VAR00025

118,1954

201,764

,371

,901

VAR00026

118,1494

203,198

,347

,901

VAR00030

118,4253

205,526

,348

,901

VAR00032

118,3908

204,566

,308

,902

VAR00034

117,9310

194,530

,624

,897

VAR00037

118,1839

200,175

,510

,899

VAR00039

118,5402

197,135

,491

,899

VAR00040

118,5862

200,757

,377

,901

VAR00044

118,1839

205,919

,279

,902

VAR00046

118,2299

200,947

,416

,900

VAR00047

118,4253

199,061

,500

,899

VAR00048

118,6207

200,750

,413

,900

VAR00049

118,3218

202,453

,449

,900

VAR00058

118,2414

200,139

,461

,900

VAR00059

117,8161

196,501

,598

,897

VAR00061

118,3793

203,006

,385

,901

VAR00062

118,4253

203,968

,345

,901

VAR00064

118,1609

200,532

,591

,898

VAR00015

118,3103

205,658

,275

,902

3. Putaran Ketiga Case Processing Summary N Cases


% 87

100,0

0

,0

87

100,0

a Listwise deletion based on all variables in the procedure.


120

Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,904

N of Items 32

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

VAR00004

114,3678

195,026

,498

,900

VAR00006

114,5402

195,530

,576

,899

VAR00007

114,2414

199,278

,471

,901

VAR00008

114,0230

203,651

,289

,903

VAR00010

114,6667

199,062

,365

,902

VAR00011

114,4828

201,741

,324

,903

VAR00012

114,8391

193,927

,467

,901

VAR00013

114,5517

194,157

,504

,900

VAR00014

114,7701

191,528

,511

,900

VAR00016

114,6667

189,364

,601

,898

VAR00018

114,7011

191,468

,674

,897

VAR00019

114,7701

192,574

,492

,900

VAR00023

114,6092

189,520

,566

,899

VAR00025

114,2759

199,132

,355

,902

VAR00026

114,2299

200,086

,350

,902

VAR00030

114,5057

202,253

,359

,902

VAR00032

114,4713

201,299

,317

,903

VAR00034

114,0115

191,639

,620

,898

VAR00037

114,2644

196,894

,521

,900

VAR00039

114,6207

194,145

,490

,900

VAR00040

114,6667

197,783

,375

,902

VAR00044

114,2644

202,871

,277

,903

VAR00046

114,3103

197,589

,428

,901

VAR00047

114,5057

196,090

,498

,900

VAR00048

114,7011

198,003

,402

,902

VAR00049

114,4023

199,429

,447

,901

VAR00058

114,3218

196,872

,470

,900

VAR00059

113,8966

193,582

,594

,898

VAR00061

114,4598

199,809

,392

,902

VAR00062

114,5057

200,858

,347

,902

VAR00064

114,2414

197,557

,588

,899

VAR00015

114,3908

202,566

,276

,903


121

LAMPIRAN D: SKALA PENELITIAN


122

Rahasia

Dengan Hormat, Dalam rangka mengadakan penelitian mengenai organisasi, maka perkenankan saya meminta partisipasi Anda untuk mengisi kuisioner yang saya berikan. Penelitian ini menggunakan 1 kuisioner yang terdiri dari 64 buah pernyataan. Dalam mengisi kuisioner ini tidak ada jawaban yang salah. Setiap orang dapat memiliki jawaban yang berbeda, karena itu pilihlah jawaban yang paling sesuai dengan diri Anda dengan sejujur-jujurnya tanpa mendiskusikannya dengan orang lain. Semua jawaban dan identitas Anda akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan penelitian ini. Partisipasi Anda merupakan bantuan yang sangat besar artinya bagi keberhasilan penelitian ini. Untuk itu, saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kerja samanya.


123

PETUNJUK PENGISIAN

1. Isilah identitas diri Anda dengan benar pada kolom yang telah disediakan di atas (identitas ini akan dijaga kerahasiaannya). 2. Jawablah semua pernyataan dalam kuisioner ini (jangan sampai ada nomor yang terlewatkan) Berikut terdapat 64 pernyataan. Pilihlah salah satu pilihan yang tersedia di sebelah kanan pernyataan berdasarkan diri Anda yang sesungguhnya. Berilah tanda silang [X] pada setiap pilihan Anda. Alternatif jawaban yang tersedia terdiri dari 4 pilihan, yaitu: STS:

Bila pernyataan tersebut Sangat Tidak Sesuai dengan diri anda

TS:

Bila pernyataan tersebut Tidak Sesuai dengan diri anda

N:

Bila pernyataan tersebut Netral dengan diri anda

S:

Bila pernyataan tersebut Sesuai dengan diri anda

SS :

Bila pernyataan tersebut Sangat Sesuai dengan diri anda

Contoh: No. Pernyataan STS 1. Atasan saya memperhatikan saya

TS X

N

S

SS

Apabila kamu keliru memberikan tanda silang [X] atau ingin merubah pendapat, kamu dapat mencoret jawaban yang salah dan kembali memberi tanda silang [X] pada jawaban yang kamu anggap benar. Contoh: No. Pernyataan STS 1. Atasan saya memperhatikan saya

TS X

N

S X

SS


124 No

Pernyataan

STS

1

Atasan memberikan penjelasan tentang perubahan jadwal kerja

TS

N

saya 2

Atasan membekali saya dengan SOP dalam melaksanakan tugas.

3

Atasan menegur saya secara profesional ketika terjadi kesalahan.

4

Atasan sering memberikan arahan untuk mengembangkan keterampilan saya

5

Atasan tidak memberikan saran ketika saya melakukan kesalahan

6

Atasan memberikan waktu untuk memperbaiki pekerjaan saya.

7

Atasan memberikan intruksi tugas yang membuat saya bingung.

8

Informasi yang diberikan oleh atasan terkadang tidak benar.

9

Informasi yang diberikan oleh atasan sangat berguna dalam menyelesaikan pekerjaan saya.

10

Atasan memberikan perintah yang kurang jelas sehingga membuat saya bingung.

11

Atasan cenderung memberikan pujian atas hasil kerja orang terdekatnya.

12

Atasan memberitahukan jadwal pelatihan yang diselengarakan oleh perusahaan.

13

Atasan mendatangi saya langsung untuk menjelaskan lebih rinci mengenai penggunaan alat-alat kerja.

14

Atasan sering memberikan tugas secara mendadak sehingga saya terburu-buru.

15

Atasan tidak mau menerima kritikan dari bawahannya

16

Atasan mengawasi saya dalam memperbaiki hasil kerja saya.

17

Atasan sering memberikan saran ketika saya meminta.

18

Atasan menertawakan kesalahan saya di depan orang banyak.

19

Atasan menjelek-jelekan hasil pekerjaan saya.

20

Kritikan yang diberikan oleh atasan, membuat saya lebih terampil dalam menyelesaikan pekerjaan.


S

SS

125 No

Pernyataan

STS

21

Atasan menginginkan saya memberikan respons secepatnya

TS

N

yang berkaitan dengan pekerjaan 22

Atasan tidak memberikan terlalu banyak tugas ketika kesehatan saya kurang fit

23

Atasan memberikan instruksi dengan cara berdiskusi.

24

Atasan memeriksa hasil perbaikan pekerjaan yang telah saya lakukan.


S

SS

126

LAMPIRAN E: DATA SKALA PENELITIAN


127 A1 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S27 S28 S29 S30 S31 S32 S33 S34

A2 3 4 3 3 3 2 3 4 1 3 2 2 4 2 4 3 2 3 3 4 3 4 3 3 3 3 2 2 4 4 2 3 3 3

A3 2 3 4 3 3 2 2 1 1 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 4 2 3 2 2 4 3 3 2 3 1 2 2 1 2

A4 3 3 4 1 3 3 2 3 3 1 3 2 3 3 2 3 2 3 3 2 2 2 3 2 4 2 3 3 3 3 3 3 1 3

A5 3 3 4 2 3 4 3 3 2 1 1 2 4 3 1 3 2 4 3 2 2 3 3 2 4 2 3 2 3 3 2 3 3 4

A6 3 4 4 1 4 3 3 1 3 2 3 2 3 2 3 3 2 4 4 3 2 2 3 3 4 1 3 2 3 1 2 3 3 4

A7 3 3 4 1 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 1 3 3 3 3 2 1 3 3 2 4 1 3 3 3 2 3 2 3 3

A8 4 4 4 3 1 2 2 3 3 2 3 1 4 3 2 3 2 3 3 1 1 3 4 2 4 3 1 2 2 3 2 3 1 4

A9 4 2 4 3 3 2 1 3 2 2 1 2 3 3 4 3 3 2 3 2 1 3 4 1 4 3 3 2 1 3 3 2 1 3

A10 3 4 4 1 2 2 3 4 2 3 1 3 4 3 4 3 3 3 2 2 2 3 3 3 4 1 2 2 3 4 2 3 3 3

3 3 4 3 2 2 2 3 3 3 2 1 3 2 2 3 1 3 3 2 1 3 3 2 4 3 2 2 2 3 1 2 3 3

A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 4 3 3 2 2 2 4 4 4 3 2 1 2 4 3 4 4 3 4 3 3 4 5 4 3 3 4 5 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 1 2 4 3 2 2 3 2 2 1 2 3 2 2 4 3 3 4 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 3 3 2 2 1 2 2 2 3 3 2 1 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 4 3 3 3 2 1 3 4 1 4 4 3 3 3 1 2 3 2 1 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 1 2 4 4 2 2 2 3 3 2 1 1 1 1 2 2 2 2 3 1 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 4 4 3 1 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 1 2 4 1 4 2 2 3 4 3 2 3 2 4 3 1 2 2 1 2 4 3 3 3 2 3 1 2 1 2 3 1 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 3 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 1 2 3 3 1 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 4 3 3 2 2 2 2 4 4 3 2 1 2 4 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 2 3 2 1 2 4 4 3 3 3 2 2 1 2 3 2 2 4 3 3 4 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 3 3 3 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 3 2 3 2 3 2 2 2 4 3 3 3 2 1 3 4 1 4 4 3 3 2 2 2 3 4 2 2 2 2 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 2 2 2 2 3 3 1 1 2 1 1 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4


128 S35 S36 S37 S38 S39 S40 S41 S42 S43 S44 S45 S46 S47 S48 S49 S50 S51 S52 S53 S54 S55 S56 S57 S58 S59 S60 S61 S62 S63 S64 S65 S66 S67 S68

2 3 4 3 3 2 3 4 3 2 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 2 2 3 3 3 2 4 3 3 3 4 2 3 4

2 1 3 4 2 3 2 2 2 2 2 1 3 4 1 3 1 4 1 3 2 3 4 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 4

2 2 2 1 3 3 3 2 3 3 3 1 3 3 2 2 1 3 2 2 3 3 3 2 3 3 4 1 3 3 3 2 3 3

2 2 3 1 1 3 3 1 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4

2 2 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 4 4

2 1 3 2 2 3 3 1 3 3 2 3 3 2 1 3 3 2 1 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 4

1 1 3 2 3 1 3 2 3 2 3 1 3 1 1 3 1 1 1 3 3 1 3 2 2 2 1 3 3 3 1 1 3 4

2 1 3 2 1 2 2 4 3 4 2 1 3 2 1 3 1 2 1 3 1 2 2 2 1 2 1 3 1 1 3 3 4 4

3 3 3 3 1 3 2 4 3 2 3 3 1 4 2 3 3 4 2 3 1 2 3 2 2 2 4 3 4 4 3 3 4 4

2 1 3 3 2 1 2 2 3 1 2 3 3 2 1 3 3 2 1 3 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 1 1 4 4

2 1 2 4 2 1 1 3 1 2 2 1 3 3 1 2 1 3 1 2 2 1 4 2 1 2 1 3 4 4 3 2 2 2

2 1 3 3 1 3 2 1 2 2 2 1 3 2 1 3 1 2 1 3 1 3 2 2 2 2 2 3 3 3 2 4 3 4

2 2 1 3 1 2 3 2 3 2 3 3 3 2 2 1 3 2 2 1 1 2 3 2 3 2 4 2 2 2 3 4 2 2

2 1 3 3 1 2 1 1 1 3 2 3 2 2 1 3 3 2 1 3 1 2 2 2 1 2 1 3 4 3 1 2 4 4

2 2 3 2 1 2 3 1 3 4 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3 1 2 2 2 1 1 2 2 1 1 2 1 2 4

3 2 3 1 2 2 2 2 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 4 3 3 1 2 4

3 2 3 2 2 3 2 4 3 2 3 3 3 4 2 3 2 4 2 3 2 2 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 4 3

3 1 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 3 1 3 2 3 1 3 4 3 3 2 3 1 1 2 2 2 3 2 4 4

3 2 3 3 2 3 3 4 3 2 2 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 4 2 2 1 1 2 4 4 1 1 4 4

4 2 3 2 3 2 3 4 3 2 2 2 4 4 2 3 3 4 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 1 1 2 2 4 3

1 2 3 2 1 4 2 2 2 3 3 3 2 1 2 3 3 1 2 3 1 3 2 2 1 2 2 3 1 1 1 1 4 4

2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 1 3 4 2 2 2 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 4 4 3 2 3 4

3 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 3 3 4 2 2 2 4 2 2 2 3 4 2 2 2 4 1 3 3 3 3 4 4


3 2 3 2 1 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 1 2 3 2 3 2 2 2 3 3 3 4 3 3

129

LAMPIRAN F: HASIL ANALISA SPSS SKALA PENELITIAN


130

Hasil Analisa Data Penelitian Kuantitatif Descriptive Statistics N KomunikasiAtasanBawahan

Minimum 68

Valid N (listwise)

Maximum

40,00

91,00

Mean 60,7941

Std. Deviation 11,22704

68 KomunikasiAtasanBawahan

Frequency Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

40,00

2

2,9

2,9

2,9

41,00

2

2,9

2,9

5,9

43,00

1

1,5

1,5

7,4

46,00

2

2,9

2,9

10,3

50,00

1

1,5

1,5

11,8

51,00

1

1,5

1,5

13,2

52,00

2

2,9

2,9

16,2

53,00

2

2,9

2,9

19,1

54,00

2

2,9

2,9

22,1

55,00

3

4,4

4,4

26,5

56,00

6

8,8

8,8

35,3

57,00

9

13,2

13,2

48,5

58,00

6

8,8

8,8

57,4

59,00

1

1,5

1,5

58,8

63,00

1

1,5

1,5

60,3

64,00

4

5,9

5,9

66,2

65,00

2

2,9

2,9

69,1

66,00

5

7,4

7,4

76,5

67,00

3

4,4

4,4

80,9

69,00

3

4,4

4,4

85,3

70,00

1

1,5

1,5

86,8

71,00

1

1,5

1,5

88,2

78,00

1

1,5

1,5

89,7

79,00

1

1,5

1,5

91,2

80,00

1

1,5

1,5

92,6

82,00

1

1,5

1,5

94,1

85,00

1

1,5

1,5

95,6

86,00

1

1,5

1,5

97,1

88,00

1

1,5

1,5

98,5 100,0

91,00

1

1,5

1,5

Total

68

100,0

100,0


131

Hasil Komunikasi Atasan Bawahan Berdasarkan Dimensi Descriptive Statistics N 68

Minimum 5,00

Maximum 12,00

Mean 8,3088

Std. Deviation 1,83056

68

3,00

12,00

7,4853

2,02590

68

4,00

11,00

7,6618

1,81709

DimensiKemanfaatan

68

5,00

11,00

7,6471

1,58128

DimensiTepatWaktu

68

5,00

12,00

7,5735

1,70439

DimensiKesiapan

68

4,00

12,00

7,4265

1,84727

DimensiKejelasan

68

4,00

12,00

7,2206

1,86760

DimensiValiditas

68

4,00

12,00

7,4706

1,91981

Valid N (listwise)

68

DimensiIntensi DimensiKekehususan DimensiDeskriptif

DimensiIntensi

Frequency Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

5,00

3

4,4

4,4

4,4

6,00

9

13,2

13,2

17,6

7,00

11

16,2

16,2

33,8

8,00

16

23,5

23,5

57,4

9,00

13

19,1

19,1

76,5

10,00

7

10,3

10,3

86,8

11,00

4

5,9

5,9

92,6 100,0

12,00

5

7,4

7,4

Total

68

100,0

100,0

DimensiKekehususan

Frequency Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

3,00

3

4,4

4,4

4,00

1

1,5

1,5

5,9

5,00

5

7,4

7,4

13,2

6,00

12

17,6

17,6

30,9

7,00

17

25,0

25,0

55,9

8,00

6

8,8

8,8

64,7

9,00

15

22,1

22,1

86,8

10,00

5

7,4

7,4

94,1

11,00

1

1,5

1,5

95,6 100,0

12,00

3

4,4

4,4

Total

68

100,0

100,0

4,4


132 DimensiDeskriptif

Valid

4,00

Frequency 1

Percent 1,5

Valid Percent 1,5

Cumulative Percent 1,5

5,00

7

10,3

10,3

11,8

6,00

8

11,8

11,8

23,5

7,00

23

33,8

33,8

57,4

8,00

7

10,3

10,3

67,6

9,00

11

16,2

16,2

83,8

10,00

3

4,4

4,4

88,2 100,0

11,00

8

11,8

11,8

Total

68

100,0

100,0

DimensiKemanfaatan

Frequency Valid

5,00

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

9

13,2

13,2

13,2

6,00

7

10,3

10,3

23,5

7,00

12

17,6

17,6

41,2

8,00

21

30,9

30,9

72,1

9,00

12

17,6

17,6

89,7

10,00

4

5,9

5,9

95,6 100,0

11,00

3

4,4

4,4

Total

68

100,0

100,0

DimensiTepatWaktu

Frequency Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

5,00

5

7,4

7,4

7,4

6,00

16

23,5

23,5

30,9

7,00

16

23,5

23,5

54,4

8,00

12

17,6

17,6

72,1

9,00

11

16,2

16,2

88,2

10,00

3

4,4

4,4

92,6

11,00

3

4,4

4,4

97,1

12,00

2

2,9

2,9

100,0

Total

68

100,0

100,0


133 DimensiKesiapan

Valid

4,00

Frequency 4

Percent 5,9

Valid Percent 5,9


5,00

4

5,9

5,9

11,8

6,00

14

20,6

20,6

32,4

7,00

15

22,1

22,1

54,4

8,00

14

20,6

20,6

75,0

9,00

9

13,2

13,2

88,2

10,00

3

4,4

4,4

92,6

11,00

3

4,4

4,4

97,1

12,00

2

2,9

2,9

100,0

Total

68

100,0

100,0

DimensiKejelasan

Valid

4,00

Frequency 2

Percent 2,9

Valid Percent 2,9


5,00

10

14,7

14,7

17,6

6,00

14

20,6

20,6

38,2

7,00

16

23,5

23,5

61,8

8,00

12

17,6

17,6

79,4

9,00

7

10,3

10,3

89,7

10,00

2

2,9

2,9

92,6

11,00

2

2,9

2,9

95,6 100,0

12,00

3

4,4

4,4

Total

68

100,0

100,0

DimensiValiditas

Frequency Valid

4,00

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

3

4,4

4,4

4,4

5,00

9

13,2

13,2

17,6

6,00

13

19,1

19,1

36,8

7,00

7

10,3

10,3

47,1

8,00

15

22,1

22,1

69,1

9,00

11

16,2

16,2

85,3

10,00

6

8,8

8,8

94,1

11,00

3

4,4

4,4

98,5 100,0

12,00

1

1,5

1,5

Total

68

100,0

100,0


LAMPIRAN A: RANCANGAN PELATIHAN

Recommend Documents