Lampiran 1. Media Characteristic

Lampiran 1. Media Characteristic Media

Advantages

Television

Mass Coverage High Reach Impact of sight, sound, & motion High Prestige Low cost per exposure Attention getting Favorable image

Low selectivity Short message life High absolute cost High production cost Clutter

Radio

Local coverage Low cost High frequency Flexible Low production costs Well-segmented audiences

Audio only Clutter Low attention getting Fleeting message

Magazines

Segmentation potential Quality reproduction High information content Longevity Multiple readers

Long lead time for ad placement Visual only Lack of flexibility

Newspaper

High coverage Low cost Short lead time for placing ads Ads can be placed in interest sections Timely (current ads) Reader controls exposure Can be used for coupons

Short life Clutter Low attention-getting capabilities Poor reproduction quality Selective reader exposure

Location spesific High repetition Easily noticed

Short exposure time requires short ad Poor image Local restrictions

High selectivity Reader controls exposure High information content Opportunities for repeat exposures

High cost/contact Poor image (junk mail) Clutter

Outdoor

Direct Mail

Disadvantages

Internet and User selects product infomation interactive User attention and involvement media Interactive relationship Direct selling potential Flexible message platform

Limited creative capabilities Websnarl (crowded access) Technology limitations Few valid measurement techniques Limited reach

Sumber: Belch, George E. & Michael A. Belch. (2007). Advertising and promotions: An integrated marketing communications perspective (7th ed). New York: McGraw Hill. Hlm. 329.

82

Universitas Indonesia

Hubungan antara..., Brahmanti Prameswari, FE UI, 2009.

83 Lampiran 2. Peta Persaingan Di Bisnis Minuman

Perusahaan

Merek

Perkiraan Pangsa Pasar (%)

Belanja Iklan (Rp Juta) 2007

2008

1. Berkarbonasi Coca-Cola Bottling Indonesia

Coca-Cola

31.3

88.504

147.627

Coca-Cola Bottling Indonesia

Fanta

35.2

73.492

82.340


Sprite

30.7

62.152

58.661

Pepsi-Cola Indobeverages

Pepsi

Multi Bintang Indonesia

Bintang Zero

Multi Bintang Indonesia

Green Sand


Mirinda

3.450 233

83

63.722

46.733

0.6

2. Berenergi Bintang Toedjoe

Extra Joss

45.6

Tempo Scan Pacific

Hemaviton

20.2

Asiasejahtera Perdana Pharmaceutical

Kratingdaeng

8.9

T M-150 Indonesia

M-150

4.5

Tempo Scan Pacific

Viton

Konimex

Fit Up

Sido Muncul

Kuku Bima EnerG

Kalbe Farma

Sakatonik

11.8

3. Isotonik Amerta Indah Otsuka

Pocari Sweat

50

Tirta Investama

Mizone

119.337

105.530

Mayora Indah

Vita Zone

33.461

29.143


Powerade

53.861

32.816

Kalbe Farma

Fatigon Hydro Plus 28.822

22.607

4. Serbuk Nutrifood

Nutrisari

Nutrifood

Nutri Tea

Nutrifood

Frutillo

Nutrifood

Hore

33.6



84 (lanjutan) Perusahaan

Merek



2008

77.7

78.088

66.505

425

31.612

5. Teh Siap Minum Sinar Sosro

Sosro

Sinar Sosro

S-tee


Frestea

5.1

Sinar Sosro

Fruit Tea

2.5


TeKita

1.7

11.120

6. Kopi Siap Minum Nestle

Nescafe

Grup Kapal Api

Espresso

Ajinomoto

Birdy

Heinz ABC Indonesia

Capucini

Monysaga Prima

Esco

8.484

7. Sari Buah Siap Minum Heinz ABC Indonesia

Mr. Jussie

Unilever Indonesia

Buahvita

Unilever Indonesia

Gogo

Tang Mas

Frutang

Monysaga Prima

Sunkist

Wings Food

Ale Ale

Sinar Sosro

Freso

13.200

61.7

14.828

52.822

6.136

2.840

29.3

8. Susu Siap Minum Ultrajaya Milk Industry

Ultra

31

12.155

25.302

Australian-Indonesian Milk

Indomilk

18

7.609

30.228

Greenfield Indonesia

Real Good

5.4

26.592

9.217

Frisian Flag Indonesia

Yes!

52.295

29.733

Frisian Flag Indonesia

Frisian Flag

38.1

45.315

28.124

Nestle Indonesia

Bear Brand

2.3

Nestle Indonesia

Milo

Fonterra Brands Indonesia

Anlene

Danone

Milkuat

Nestle Indonesia

Nestle Ideal

4.480 19.452

25.621



85 (lanjutan) Perusahaan

Merek



2008

9. Teh Hijau Siap Minum Tang Mas

Zestea

8.6

2.572

71

ABC President Indonesia

Nu Tea

50

12.702

17.963

Triusaha Mitraraharja

My Tea

Sinar Sosro

Joy Tea

16.8

15.392

20.422


Frestea Green

22.5

32.576

30.852

10. Air Minum Dalam Kemasan Tirta Investama

Aqua

113.334

219.279

Tirta Investama

Evian

7

76

Tirta Investama

Volvic

Tirta Investama

Vit

Tang Mas

2 Tang

Sinar Sosro

Prima

Nestle

Nestle Pure Life

1.059

1.642

Sariguna Primatirta

Cleo

Tirtamas Megah

Total

Tang Mas

Monair

Mitra Anugrah Pratama

Air Ox


Ades

Royal Kekaltama Beverages

Super O2

Garudafood

Mayo 62.688

55.911

11. Sirup Heinz ABC Indonesia

ABC

Sarang Sari

Sarang Sari

Indofood

Indofood

6.709

17.562

Marjan

66.319

66.712

33.790

31.7


Sunfill

12. Lainnya Garudafood

Mountea

Grup ABC

You C-100

Sido Muncul

Vitamin C-1000

Sinar Sosro

Tebs

77.8



86 Keterangan: belanja iklan berdasarkan rate card yang dipublikasikan tanpa memperhitungkan paket atau diskon. Sumber: Suyardi, Dede. (2009, Februari 19). Minuman isotonik: Berguguran di tengah Swa, 04/XXV.Hlm 49.

jalan.



87 Lampiran 3. Hasil Uji Faktor Analisis (Diolah Dari Hasil Penelitian) Konstruk Information Exposure Correlation Matrix(a)

Correlation

Sig. (1-tailed)

Exposure1 Exposure2

Exposure1 1.000 .700

Exposure2 .700 1.000

Exposure3 .481 .532

Exposure4 .434 .460

Exposure3

.481

.532

1.000

.536

Exposure4

.434

.460

.536

1.000

.000

.000

.000

.000

.000

Exposure1 Exposure2

.000

Exposure3

.000

.000

Exposure4

.000

.000

.000 .000

a Determinant = .234 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. Bartlett's Test of Sphericity

.749

Approx. Chi-Square

169.821

df

6

Sig.

.000

Anti-image Matrices

Anti-image Covariance

Anti-image Correlation

Exposure1 Exposure2

Exposure1 .487 -.269

Exposure2 -.269 .453

Exposure3 -.066 -.125

Exposure4 -.067 -.072

Exposure3

-.066

Exposure4

-.067

-.125

.600

-.231

-.072

-.231

Exposure1

.661

Exposure2

.718(a)

-.573

-.123

-.119

-.573

.710(a)

-.240

-.131

Exposure3

-.123

-.240

.795(a)

-.367

Exposure4

-.119

-.131

-.367

.806(a)

a Measures of Sampling Adequacy(MSA) Communalities

Exposure1 Exposure2

Initial 1.000 1.000

Extraction .678 .721

Exposure3

1.000

.625

Exposure4

1.000 .553 Extraction Method: Principal Component Analysis.



88 (lanjutan) Total Variance Explained Component

Initial Eigenvalues

1 2

Total 2.577 .670

% of Variance 64.416 16.753

3

.457

11.427

Extraction Sums of Squared Loadings

Cumulative % 64.416 81.169

4

.296 7.404 Extraction Method: Principal Component Analysis.

Total 2.577

% of Variance 64.416

Cumulative % 64.416

92.596 100.000

Component Matrix(a) Component 1 Exposure1 Exposure2

.823 .849

Exposure3

.791

Exposure4

.743 Extraction Method: Principal Component Analysis. a 1 components extracted.

Konstruk Product Knowledge Correlation Matrix(a)

Correlation

Sig. (1-tailed)

Knowledge1 Knowledge2

Knowledge1 1.000 .709

Knowledge2 .709 1.000

Knowledge3 .356 .520

Knowledge4 .450 .515

Knowledge3

.356

.520

1.000

.676

Knowledge4

.450

.515

.676

1.000

.000

.000

.000


.000

Knowledge3

.000

.000

Knowledge4

.000

.000

.000

.000 .000

.000


Approx. Chi-Square df Sig.

.681 202.168 6 .000



89 (lanjutan) Anti-image Matrices




Knowledge1 .480 -.279

Knowledge2 -.279 .412

Knowledge3 .059 -.130

Knowledge4 -.089 -.037

Knowledge3

-.279

.059

-.130

.495

Knowledge4

-.089

-.037

-.279

.489

Knowledge1

.653(a)

-.628

.122

-.184

Knowledge2

-.628

.682(a)

-.287

-.083

Knowledge3

.122

-.287

.671(a)

-.567

Knowledge4

-.184

-.083

-.567

.719(a)

Total 2.617



Initial 1.000 1.000


Knowledge3

1.000

.620

Knowledge4

1.000 .667 Extraction Method: Principal Component Analysis. Total Variance Explained Component

Initial Eigenvalues


1 2

Total 2.617 .789

% of Variance 65.418 19.714

Cumulative % 65.418 85.132

3

.348

8.694

93.826

4



Cumulative % 65.418

100.000

Component Matrix(a) Component 1 Knowledge1 Knowledge2

.775 .854

Knowledge3

.787

Knowledge4




90 (lanjutan) Kontruk Price Consciousness Correlation Matrix(a)

Correlation

Sig. (1-tailed)

price1 price2

price1 1.000 .549

price2 .549 1.000

price3 .157 .226

price4 .326 .483

price5 .379 .533

price3

.157

.226

1.000

.516

.166

price4

.326

.483

.516

1.000

.490

price5

.379

.533

.166

.490

1.000

.000

.044

.000

.000

.007

.000

.000

.000

.035

price1 price2

.000

price3

.044

.007

price4

.000

.000

.000

price5

.000

.000

.035

.000 .000


.712

Approx. Chi-Square df

163.422 10

Sig.

.000

Anti-image Matrices



price1 price2

price1 .686 -.253

price2 -.253 .538

price3 -.008 -.005

price4 -.022 -.116

price3

-.008

price4

-.022

price5

-.067

price1

.757(a)

price2 price3 price4 price5

price5 -.067 -.179

-.005

.724

-.299

.077

-.116

-.299

.528

-.186

-.179

.077

-.186

.631

-.417

-.012

-.036

-.102

-.417

.734(a)

-.008

-.218

-.307

-.012

-.008

.599(a)

-.484

.114

-.036

-.218

-.484

.686(a)

-.321

-.102

-.307

.114

-.321

.758(a)


price1 price2

Initial 1.000 1.000


price3

1.000

.274

price4

1.000

.630

price5





Initial Eigenvalues


1 2

Total 2.569 1.022

% of Variance 51.386 20.437

Cumulative % 51.386 71.824

3

.647

12.942

84.765

4

.398

7.970

Total 2.569


Cumulative % 51.386

92.735

5


100.000

Component Matrix(a) Component 1 price1 price2

.679 .809

price3

.523

price4

.794

price5


Konstruk Deal Proneness Correlation Matrix(a)

Correlation

Sig. (1-tailed)

deal1 deal2

deal1 1.000 .396

deal2 .396 1.000

deal3 .502 .424

deal4 .517 .275

deal3

.502

.424

1.000

.461

deal4

.517

.275

.461

1.000

.000

.000

.000

deal1 deal2

.000

deal3

.000

.000

deal4

.000

.001

.000

.001 .000

.000



.747 108.977 6 .000






deal1 deal2

deal1 .615 -.147

deal2 -.147 .776

deal3 -.169 -.191

deal4 -.233 -.010

deal3

-.170

-.169

-.191

.642

deal4

-.233

-.010

-.170

.678

deal1

.732(a)

-.213

-.269

-.361

deal2

-.213

.777(a)

-.270

-.014

deal3

-.269

-.270

.752(a)

-.258

deal4

-.361

-.014

-.258

.738(a)


deal1 deal2

Initial 1.000 1.000


deal3

1.000

.636

deal4

1.000 .560 Extraction Method: Principal Component Analysis. Total Variance Explained Component

Initial Eigenvalues


1 2

Total 2.297 .740

% of Variance 57.421 18.497

Cumulative % 57.421 75.918

3

.503

12.566

88.484

4


Total 2.297


Cumulative % 57.421

100.000

Component Matrix(a) Component 1 deal1 deal2

.810 .667

deal3

.798

deal4




93 (lanjutan) Konstruk Impulse Purchasing Behavior Correlation Matrix(a)

Correlation

Impulse1 1.000 .583

Impulse1 Impulse2

Sig. (1-tailed)

Impulse2 .583 1.000

Impulse3 .495 .429

Impulse4 .523 .409

Impulse5 .488 .541

Impulse3

.495

.429

1.000

.536

.734

Impulse4

.523

.409

.536

1.000

.450

Impulse5

.488

.541

.734

.450

1.000

Impulse1

.000

Impulse2

.000

.000

.000

.000

.000

.000

.000

Impulse3

.000

.000

Impulse4

.000

.000

.000

Impulse5

.000

.000

.000

.000

.000 .000

.000


.774

Approx. Chi-Square

248.816

df

10

Sig.

.000

Anti-image Matrices



Impulse1 Impulse2

Impulse1 .540 -.218

Impulse2 -.218 .569

Impulse3 -.062 .034

Impulse4 -.162 -.047

Impulse5 -.020 -.148

Impulse3

-.062

.034

.401

-.141

-.242

Impulse4

-.162

-.047

-.141

.620

-.001

Impulse5

-.020

-.148

-.242

-.001

.398

Impulse1

.813(a)

-.393

-.132

-.280

-.043

Impulse2

-.393

.789(a)

.071

-.079

-.312

Impulse3

-.132

.071

.728(a)

-.283

-.606

Impulse4

-.280

-.079

-.283

.850(a)

-.001

Impulse5

-.043

-.312

-.606

-.001

.732(a)


Impulse1 Impulse2

Initial 1.000 1.000


Impulse3

1.000

.677

Impulse4

1.000

.541

Impulse5





Initial Eigenvalues


1 2

Total 3.081 .683

% of Variance 61.613 13.664

Cumulative % 61.613 75.277

3

.610

12.191

87.468

4

.391

7.822

5


Total 3.081


Cumulative % 61.613

95.290 100.000

Component Matrix(a) Component 1 Impulse1 Impulse2

.784 .749

Impulse3

.823

Impulse4

.736

Impulse5




95 Lampiran 4. Hasil Uji Faktor Analisis Ulangan (Diolah Dari Hasil Penelitian) Kontruk Price Consciousness Correlation Matrix(a)

Correlation

Price1 Price2

Price1 1.000 .483

Price2 .483 1.000

Price3 .533 .490

Price3

.533

.490

1.000

Sig. (1-tailed)

Price1

.000

Price2

.000

Price3

.000

.000 .000

.000


.690

Approx. Chi-Square df

82.347 3

Sig.

.000

Anti-image Matrices


Price1 Price2

Price1 .651 -.202

Price2 -.202 .691

Price3 -.251 -.209

Price3

-.251

-.209

.646


Price1

.682(a)

-.302

-.388

Price2

-.302

.714(a)

-.313

Price3

-.388

-.313

.678(a)


Price1 Price2

Initial 1.000 1.000


Price3





Initial Eigenvalues Total 2.004 .529

1 2

% of Variance 66.796 17.628


Cumulative % 66.796 84.424

3 .467 15.576 Extraction Method: Principal Component Analysis.

Total 2.004


Cumulative % 66.796

100.000

Component Matrix(a) Component 1 Price1 Price2

.824 .800

Price3


Konstruk Deal Proneness Correlation Matrix(a)

Correlation

Sig. (1-tailed)

Deal1 Deal2

Deal1 1.000 .502

Deal3

.517

Deal2 .502 1.000

Deal3 .517 .461

.461

1.000

.000

.000

Deal1 Deal2

.000

Deal3

.000

.000 .000



.687 79.501 3 .000





Deal1 .644 -.232

Deal2 -.232 .693

Deal3

-.246

-.186

.678

Deal1

.667(a)

-.347

-.372

Deal2

-.347

.705(a)

-.272

Deal3

-.372

-.272

.693(a)

Deal1 Deal2


Deal3 -.246 -.186

a Measures of Sampling Adequacy(MSA) Communalities Initial 1.000 1.000

Deal1 Deal2


Deal3


Total Variance Explained Component

Initial Eigenvalues Total 1.987 .540

1 2

% of Variance 66.239 18.005


Cumulative % 66.239 84.244

3 .473 15.756 Extraction Method: Principal Component Analysis.

Total 1.987


Cumulative % 66.239

100.000

Component Matrix(a) Componen t 1 Deal1 Deal2

.831 .801

Deal3 .809 Extraction Method: Principal Component Analysis. a 1 components extracted.



98 Lampiran 5. Kuesioner KUESIONER Pembuka Responden yang terhormat, Saya adalah mahasiswi Magister Manajemen Universitas Indonesia yang sedang mengadakan penelitian mengenai pengaruh informasi (dalam bentuk iklan atau promosi di televisi) produk minuman siap saji atau ready to drink (RTD) --misal Aqua, Pocari Sweat, Coca Cola, Buahvita, Larutan cap kaki tiga, Teh Botol Sosro, Susu Ultra, dll-- terhadap dorongan untuk membeli produk tersebut secara tidak terencana. Data yang Anda isikan akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian Saya. Oleh karena itu besar harapan Saya agar Anda bersedia untuk berpartisipasi dalam survei ini. Terima kasih. Pertanyaan Saringan Petunjuk: Isilah pertanyaan ini dengan memberi tanda silang (X) pada pilihan yang telah disediakan 1.Apakah Anda pernah membeli produk minuman RTD selama kurun waktu 6 bulan terakhir? (a) Ya

(b) Tidak

2.Apakah Anda pernah melihat iklan atau promosi produk minuman RTD di televisi selama kurun waktu 6 bulan terakhir? (a) Ya

(b) Tidak

3.Apakah Anda adalah warga negara Indonesia yang berdomisili di Indonesia? (a) Ya

(b) Tidak

Jika salah satu jawaban Anda di atas adalah “Tidak”, maka Anda tidak perlu melanjutkan ke pertanyaan berikutnya. Terimakasih. Karakteristik Responden Petunjuk: Isilah pertanyaan ini dengan memberi tanda silang (X) pada pilihan yang telah disediakan 1.Jenis Kelamin (a) Laki-Laki

(b) Perempuan



99 (lanjutan) 2.Usia (a) 15 – 25 Tahun

(b) 26 – 35 Tahun

(c) 36 – 45 Tahun

(d) 45 – 55 Tahun

3.Pendidikan terakhir atau yang sedang ditempuh (a) SMA / sederajat

(b) Akademi/sederajat

(c) S1

(d) S2

(e) S3

4.Pekerjaan Anda saat ini (a) Pelajar/Mahasiswa

(b) Ibu Rumah Tangga

(c) Pegawai Negeri

(d) Pegawai Swasta

(e) Profesi (dokter, pengacara, dll)

(f) Pengusaha

5.Pengeluaran untuk konsumsi dalam 1 bulan (a) Kurang dari Rp.1.000.000 (b) Rp. 1.000.000 sd Rp.1.500.000 (c) Diatas Rp.1.500.000 sd Rp. 2.000.000 (d) Diatas Rp. 2.000.000 sd Rp. 2.500.000 (e) Diatas Rp. 2.500.000 sd Rp. 3.000.000 (f) Diatas Rp. 3.000.000 Pertanyaan Utama Petunjuk: Berilah tanda silang (X) pada pilihan yang menurut Anda paling sesuai berdasarkan keterangan di bawah ini: Simbol STSS berarti “Sangat Tidak Setuju Sekali” Simbil STS berarti “Sangat Tidak Setuju” Simbol TS berarti “Tidak Setuju” Simbol S berarti “Setuju” Simbol SS berarti “Sangat Setuju” Simbol SSS berarti “Sangat Setuju Sekali”



100 (lanjutan) No

Pernyataan

1

Anda sering menonton televisi

2

Waktu luang Anda sering Anda habiskan dengan menonton televisi

3

Bagi Anda menonton televisi lebih menarik dibandingkan membaca majalah atau mendengarkan radio

4

Jika televisi Anda rusak, Anda akan merasa kehilangan

5

Pengetahuan Anda (misal mengenai manfaat, kandungan, efek samping, dll) terhadap minuman RTD yang anda beli lebih baik jika dibandingkan dengan teman-teman sekeliling Anda

6

Pengetahuan Anda terhadap minuman RTD yang anda beli lebih baik jika dibandingkan dengan orang lain pada umumnya di luar teman-teman Anda (lingkup perbandingannya lebih luas dari point sebelumnya)

7

Pengetahuan Anda terhadap minuman RTD yang anda beli lebih baik jika dibandingkan dengan minuman RTD lainnya

8

Anda tau perbedaan dari minuman RTD yang Anda beli dengan minuman RTD lainnya yang sejenis

9

Anda rela untuk pergi ke toko/warung lain, jika menurut Anda harga minuman RTD di suatu toko/warung terlalu mahal

STSS STS TS S SS SSS



101 (lanjutan) No

Pernyataan

STSS STS TS S SS SSS

10

Penting bagi Anda untuk selalu mendapatkan harga terbaik ketika membeli minuman RTD

11

Anda akan mengecek atau menanyakan harga minuman RTD sebelum membeli

12

Anda sering membeli minuman RTD yang sedang ada promosi (misal undian langsung / tidak langsung)

13

Anda sering membeli minuman RTD yang sedang ada sale/discount/potongan harga

14

Anda sering membeli minuman RTD yang sedang memberikan tester secara gratis

15

Anda sering membeli minuman RTD walaupun tidak ada dalam daftar belanja Anda

16

Anda sering membeli minuman RTD tanpa banyak pertimbangan terlebih dahulu

17

Anda sering membeli minuman RTD secara spontan karena teringat ketika melihatnya

18

Anda sering membeli minuman RTD dalam jumlah yang lebih daripada yang anda rencanakan sebelumnya

19

Anda sering membeli minuman RTD secara tidak terencana tanpa ada kebutuhan yang mendesak

Terimakasih atas kesediaan Anda berpartisipasi dalam survei ini. –

Selesai -



102 Lampiran 6. Transkrip Wawancara Responden 1

Nama Responden

Anggia Maharani

Jenis Kelamin

Perempuan

Usia

27 Tahun

Pekerjaan

Pegawai Swasta

Tingkat Pendidikan

S2

Pengeluaran Konsumsi Per Bulan Rp. 2 juta – Rp. 2.5 juta

Brahmanti Prameswari: Apakah anda termasuk orang yang sering menonton televisi? Kira-kira dalam satu hari berapa jam anda menonton televisi? Anggia Maharani: Ya, mungkin kalau ditotal rata-rata sekitar 4 jam per hari. BP: Apakah anda sering membeli minuman ready to drink (RTD) secara tidak terencana? AM: Ya BP: Biasanya apa yang menyebabkan anda terdorong utuk membeli produk tersebut? AM: Karena saya sudah pernah membeli sebelumnya dan tahu kalau rasanya enak. Tergantung mood saja, kalau lagi pengen sari buah ya beli Buahvita. Kalau lagi pengen minum air putih ya beli Aqua. Kalau lagi panas dalam ya beli Larutan Cap Kaki Tiga. BP: Berarti anda hanya akan membeli minuman ready to drink (RTD) yang anda sudah pernah beli sebelumnya? AM: Belum tentu, kadang-kadang ingin mencoba sesuatu yang baru juga. BP: Nah biasanya kalau ingin mencoba minuman ready to drink (RTD) yang baru itu anda mendapatkan informasi atau product knowledge tentang minuman ready to drink (RTD) itu dari mana? AM: Liat di supermarket. Saya menjadikan supermarket menjadi katalog belanja. Kalau kira-kira menarik dan enak, kemungkinan besar saya akan membelinya. BP: Berarti dari kemasan ya? AM: Ya itu mempengaruhi, tapi saya juga liat jenis nya. Biasanya saya beli yang kira-kira jenis nya sudah familiar dengan saya, kaya misalnya jenis sari buah atau teh atau karbonat. Jadi sudah bisa ditebak, paling-paling hanya berbeda rasa.



103 (lanjutan) BP: Kalau begitu menurut anda iklan di televisi tidak berpengaruh sama sekali terhadap impulse buying yang anda lakukan pada minuman ready to drink (RTD)? AM: Kadang kalau melihat iklan minuman baru si tertarik, tapi tidak lantas mempengaruhi terus jadi langsung ingin membelinya. Lebih ke arah spontanitas pada waktu di supermarket. Masalahnya juga saya jarang melihat iklan, jadi walaupun sering menonton televisi tetapi kalau pas iklan ya saya ganti salurannya atau saya tinggalkan untuk beraktifitas lain dulu. Untuk mengetahui adanya minuman-minuman baru biasanya saya justru tahu dari teman-teman atau keluarga saya, misalnya mereka sudah beli terlebih dahulu terus saya coba kalau saya seneng baru kemudian saya beli sendiri. BP: Kalau masalah harga bagaimana? Diskon pada minuman ready to drink (RTD) atau promosi lain berpengaruh atau tidak? AM: Tidak terpengaruh, menurut saya harganya masih terjangkau sehingga tidak perlu menunggu diskon atau promosi untuk membelinya. BP: Jadi kesimpulannya anda sering menonton televisi tetapi jarang melihat iklan karena sering berganti saluran. Oleh karena itu iklan tidak begitu mempengaruhi anda dalam keputusan melakukan impulse buying terhadap minuman ready to drink (RTD). Ketika membeli minuman ready to drink (RTD) tersebut biasanya anda mendasarkan product knowledge anda pada spontanitas waktu di supermarket misalnya melalui kemasan. Selain itu anda juga mendasarkan product knowledge anda pada pengalaman anda sebelumnya (misalnya rasa yang sudah familiar, atau sudah pernah mencoba sebelumnya dari teman, dan sebagainya). Sedangkan untuk harga dan promosi, anda sama sekali tidak terpengaruh. Betul begitu? AM: Ya. Karena pada dasarnya saya tipe orang yang sering mencoba.




Nama Responden

Dina Prawinantya

Jenis Kelamin

Perempuan

Usia

25 Tahun

Pekerjaan

Mahasiswa

Tingkat Pendidikan

S2

Pengeluaran Konsumsi Per Bulan Rp. 1.5juta – Rp. 2juta

Brahmanti Prameswari: Apakah anda termasuk orang yang sering menonton televisi? Kira-kira dalam satu hari berapa jam anda menonton televisi? Dina Prawinantya: Kira-kira 1 jam per hari BP: Berarti anda tidak terlalu banyak menonton televisi, mengapa begitu? DP: Karena menurut saya internet lebih menarik dibandingkan televisi. Saya lebih banyak menghabiskan waktu saya dengan main internet dibandingkan dengan menonton televisi. BP: Tetapi apakah anda sering membeli minuman ready to drink (RTD) secara tidak terencana? DP: Iya, saya sering membelinya. Kaya sudah menjadi suatu kebiasaan saja. BP: Maksudnya bagaimana? Biasanya minuman ready to drink (RTD) seperti apa yang anda beli? AC: Ya misalnya sudah kebiasaan minum Pocari Sweat, maka kalau sudah lama tidak minum jadi pengen minum. BP: Berarti rata-rata anda membeli minuman yang sudah pernah anda minum sebelumnya? DP: Yup. BP: Bagaimana untuk minuman ready to drink (RTD) yang baru, apakah tidak pernah mencoba? DP: Mencoba juga. Biasanya saya liat dulu dari televisi, atau dari orang lain, atau dari program promo kalau kebetulan belanja di supermarket.



105 (lanjutan) BP: Berarti walaupun jumlah waktu menonton televisi anda sangat sedikit, tetapi iklan ternyata sangat mempengaruhi anda dalam pola belanja minuman ready to drink (RTD) anda? DP: Untuk produk yang baru iya, tetapi biasanya saya jarang mencoba-coba saya lebih sering membeli produk yang sudah menjadi kebiasaan saya dari dulu. BP: Berarti anda termasuk orang yang loyal dengan suatu minuman ready to drink (RTD) tertentu ya? DP: Bisa dibilang begitu, dengan catatan semuanya baik-baik saja. Maksudnya misal saya loyal terhadap teh botol, ketika saya ingin minum teh maka yang pertama kali saya cari ya pasti teh botol. Tetapi jika ternyata teh botol sedang kosong (kehabisan stock) maka saya juga tidak susah untuk beralih ke pilihan lainnya yang sejenis misalnya teh kotak. Seperti itu. BP: Kalau masalah harga bagaimana? Diskon pada minuman ready to drink (RTD) atau promosi lain berpengaruh atau tidak? DP: Cukup mempengaruhi, terutama kalau lagi ada promosi beli satu dapat dua atau sebagainya jadi memancing kita untuk membeli lebih banyak lagi. BP: Jadi kesimpulannya anda jarang menonton televisi tetapi sering melakukan impulse buying terhadap minuman ready to drink (RTD). Ketika membeli minuman ready to drink (RTD) tersebut biasanya anda hanya membeli produkproduk yang sudah biasa anda beli walaupun tetap rawan terjadinya pergantian merek jika produk yang anda cari tidak ada. Anda sangat jarang mencoba minuman baru, namun ketika memutuskan mencoba biasanya anda mendasarkan product knowledge anda yang bersumber melalui iklan di televisi, orang-orang di sekitar anda, dan promo yang ada di supermarket. Selain itu, faktor lain yang menurut anda cukup mempengaruhi anda dalam membeli minuman ready to drink (RTD) adalah harga dan program promosi. Hal tersebut bisa menyebabkan anda membeli minuman ready to drink (RTD) dengan jumlah yang lebih banyak dari yang anda rencanakan sebelumnya. Betul begitu? DP: Ya kurang lebihnya begitu.




Nama Responden

Fredrik

Jenis Kelamin

Laki - Laki

Usia

25 Tahun

Pekerjaan

Mahasiswa

Tingkat Pendidikan

S2


Brahmanti Prameswari: Apakah anda termasuk orang yang sering menonton televisi? Kira-kira dalam satu hari berapa jam anda menonton televisi? Fredrik: Jarang, belum tentu dalam satu hari saya menonton televisi. BP: Mengapa anda jarang menonton televisi? F: Bagi saya acara televisi saat ini kurang menarik, saya lebih suka menonton DVD dibandingkan televisi. BP: Tetapi anda sering membeli minuman ready to drink (RTD) secara tidak terencana? F: Oh iya kalau itu saya sering melakukannya. Biasanya kalau lagi ke supermarket ada saja minuman ready to drink (RTD) yang saya beli. BP: Biasanya apa yang menyebabkan anda terdorong utuk membeli minuman ready to drink (RTD)? F: Macem-macem, tapi biasanya sih yang pertama dilihat pasti kemasan. Kalau kemasannya menarik atau tulisannya bikin penasaran bikin saya jadi pengen coba. Kaya misalnya waktu pertama kali keluar Coca Cola Zero itu saya langsung cek kandungan nutrisi dibelakangnya apakah bener bebas gula, terus jadi penasaran sama rasanya. Terus pernah juga beli Cleo karena bentuknya bagus, jadi biar bisa diisi ulang nantinya. Kalau kemasannya jelek kaya Ale-Ale atau Frutang gitu jadi males juga belinya. BP: Selain dari kemasan, apakah ada alasan lain yang membuat anda membeli minuman ready to drink (RTD) secara tidak terencana? F: Biasanya kalau minuman yang sudah biasa saya beli terus mengeluarkan rasa baru, saya juga penasaran pengen coba. Kaya misalnya saya biasa beli Frestea, maka saya akan juga akan beli Frestea rasa baru lainnya jika ada.



107 (lanjutan) BP: Padahal kan anda jarang menonton televisi, lalu anda mengetahui adanya produk-produk baru itu darimana? Atau misalnya mengetahui kalau produk ini bagus atau tidak selain dari iklan anda tau dari mana? F: Ya walaupun sekarang jarang menonton iklan, tetapi saya sudah tahu merekmerek besarnya dari jaman dulu, Kaya misalnya Pulpy Orange, dia ditempatin jadi satu dengan produk Coca Cola, saya jadi tau kalau itu produknya Coca Cola mangkanya saya tidak ragu untuk mencobanya walaupun belum tentu pernah melihat iklannya di televisi. Kalau misalnya tau produk itu bagus atau tidak biasanya dari teman atau orang lain yang lebih ngerti, kaya misalnya teman saya yang dokter atau apoteker dll. Lagipula saya tidak begitu percaya sama apa yang diomongin di iklan. BP: Kalau begitu menurut anda iklan di televisi tidak berpengaruh sama sekali terhadap impulse buying yang anda lakukan pada minuman ready to drink (RTD)? F: Hmm bagaimana ya, iklan itu tetap penting hanya untuk sekedar mengingatkan atau memberikan kesadaran kepada kita bahwa merek tersebut masih exist. Karena walaupun secara sadar kita jarang menonton televisi tetapi sebenernya secara tidak sadar kita sering ter-expose oleh televisi. Misalnya kalau lagi makan di kantin ada televisi, atau kaya di loby lagi nunggu apa liat televisi jadi ya mau tidak mau ya akan ter-expose juga jadinya. BP: Kalau masalah harga bagaimana? Diskon pada minuman ready to drink (RTD) atau promosi lain berpengaruh atau tidak? F: Berpengaruh, tetapi tidak terlalu. Kalau harganya tidak berbeda jauh biasanya cuek aja, kecuali kalau harganya berbeda jauh jadi agak mikir. BP: Jadi kesimpulannya anda jarang menonton televisi tetapi sering melakukan impulse buying terhadap minuman ready to drink (RTD). Ketika membeli minuman ready to drink (RTD) tersebut anda mendasarkan product knowledge anda pada media-media lain selain iklan di televisi yang ada saat ini misalnya melalui merek-merek yang sudah anda percaya sebelumnya, teman, dan lainnya. Sedangkan untuk harga dan promosi, anda cukup terpengaruh tetapi tidak signifikan. Betul begitu? F: Ya, kira-kira begitu.




Nama Responden

Harviawan

Jenis Kelamin

Laki - Laki

Usia

25 Tahun

Pekerjaan

Wirausaha

Tingkat Pendidikan

S2


Brahmanti Prameswari: Apakah anda termasuk orang yang sering menonton televisi? Kira-kira dalam satu hari berapa jam anda menonton televisi? Harviawan: Tidak, saya menonton televisi paling malem saja. Itupun hanya acara berita. BP: Mengapa anda jarang menonton televisi? H: Karena dari pagi sampai malam biasanya saya banyak harus beraktifitas di luar rumah, kerja kuliah dan lain lain. BP: Apakah anda sering membeli minuman ready to drink (RTD) secara tidak terencana? H: Ya BP: Biasanya apa yang menyebabkan anda terdorong utuk membeli produk tersebut? H: Ya karena pengen. Melihat teh botol kayanya seger terus beli. BP: Berarti anda membeli karena minuman ready to drink (RTD) tersebut dipajang sedemikian rupa sehingga anda jadi tertarik. Selain itu ada tidak alasan lain dalam membeli minuman ready to drink (RTD) secara tidak terencana? H: Hmm apa ya? paling karena pengen mencoba. Jadi misal abis liat orang lain minum kok kayanya enak atau misal ingat pernah direkomendasikan teman. Contohnya susu Cimory, saya beli karena denger orang-orang sekitar saya, teman dan keluarga, bilang enak. Akhirnya waktu ke supermarket terus liat Cimory ya saya jadi ingat dan terus beli. Jadi ingat dulu waktu booming Gatorade, hampir semua teman saya yang gemar berolahraga minum Gatorade padahal kita tidak tahu itu minuman apa. Asumsinya ya sama kaya sari buah saja, padahalkan itu minuman isotonik yang jaman dulu belum booming. Yang penting pokoknya keren kalau minum Gatorade.



109 (lanjutan) BP: Selain dari teman atau keluarga biasanya ada mendapatkan informasi tentang minuman ready to drink (RTD) dari mana lagi? H: Ya kebanyakan sih dari teman dan keluarga saja, tetapi biasanya mereka punya referensi lain. Kaya misalnya keluarga saya biasa minum Pocari Sweat, karena katanya menurut dokter itu baik untuk kesehatan. Orang yang habis sakit biasanya disarankan meminum itu untuk memulihkan kondisinya. BP: Bagaimana dengan iklan di televisi? Apakah menurut anda itu berpengaruh terhadap product knowledge anda pada minuman ready to drink (RTD)? H: Ya, saya rasa itu cukup berpengaruh. BP: Padahal kan anda jarang menonton televisi. Bagaimana anda bisa merasakan pengaruhnya? H: Karena iklan itu yang akhirnya mempengaruhi orang-orang di sekeliling saya, dan kemudian akhirnya orang-orang itu yang mempengaruhi saya. BP: Kalau masalah harga bagaimana? Diskon pada minuman ready to drink (RTD) atau promosi lain berpengaruh atau tidak? H: Saya relatif tidak terpengaruh karena biasanya minuman ready to drink (RTD) sudah ada standar harganya, kecuali di tempat-tempat tertentu yang memang mahal seperti di bandara. BP: Jadi kesimpulannya anda jarang menonton televisi tetapi sering melakukan impulse buying terhadap minuman ready to drink (RTD). Impulse buying anda lebih disebabkan oleh penempatan produk yang menurut anda menarik. Sedangkan untuk product knowledge anda lebih bertumpu kepada rekomendasi dari orang-orang sekeliling anda seperti teman dan keluarga. Untuk harga dan promosi anda relatif tidak terpengaruh karena menurut anda harga minuman ready to drink (RTD) dimana-mana rata-rata hampir sama. Betul begitu? H: Ya.




Nama Responden

Nanik Aryanti

Jenis Kelamin

Perempuan

Usia

27 Tahun

Pekerjaan

Pegawai Swasta

Tingkat Pendidikan

S1


Brahmanti Prameswari: Apakah anda termasuk orang yang sering menonton televisi? Kira-kira dalam satu hari berapa jam anda menonton televisi? Nanik Aryanti: Ya mungkin antara 3 sampai 4 jam per hari saya menonton televisi. BP: Apakah anda sering membeli minuman ready to drink (RTD) secara tidak terencana? NA: Ya Sering BP: Biasanya apa yang menyebabkan anda terdorong utuk membeli produk tersebut? NA: Karena rasa nya. BP: Artinya sebelumnya sudah pernah mencoba minuman ready to drink (RTD) tersebut? Bagaimana untuk produk-produk yang baru? NA: Oh iya saya juga termasuk tipe orang yang seneng mencoba. Biasanya kalau lihat iklan minuman ready to drink (RTD) di televisi jadi kepingin. BP: Berarti menurut anda iklan sangat berpengaruh pola belanja minuman ready to drink (RTD) anda? NA: Iya, tapi tergantung jenisnya juga. Ada beberapa jenis minuman yang saya sudah tidak mau minum, misalnya seperti minuman berkarbonat. Jadi mau di iklan kan seperti apapun juga, saya pasti tidak akan akan mau membeli. Saya sekarang lebih banyak mengkonsumsi minuman ready to drink (RTD) yang ada unsur kesehatan seperti greentea, atau juice, atau minuman isotonik.



111 (lanjutan) BP: Biasanya darimana informasi semacam itu anda peroleh, misalnya seperti yang anda katakan tadi bahwa greentea atau isotonik itu bagus untuk kesehatan? Apakah dari juga dari iklan di televisi? NA: Tidak selalu, biasanya ya denger-denger saja dari orang lain. Misal dari teman, keluarga, atau lainnya. Tapi biasanya mereka sudah pernah dikasih tahu dari sumber lainnya yang ahli. Atau kadang juga karena saya habis baca artikel di majalah atau internet, dan sebagainya. BP: Selain dari televisi ada sumber informasi lain yang menurut anda cukup berpengaruh tidak? NA: Apa ya? Mungkin dari majalah dan orang-orang sekitar juga sih. Kadang saya mencoba suatu produk baru karena kakak atau adik saya sudah membeli itu terlebih dahulu kemudian merekomendasikan kepada saya. BP: Bagaimana dengan harga atau program promosi? Apakah hal tersebut juga mempengaruhi pola belanja minuman ready to drink (RTD) anda? NA: Oh iya itu mempengaruhi pastinya, saya pernah tidak jadi membeli minuman ready to drink (RTD) karena menurut saya harganya tidak masuk akal. Dan sebaliknya kalau lagi ada promosi atau harga murah saya jadi bisa membeli lebih banyak daripada jumlah yang seharusnya saya rencanakan. BP: Jadi kesimpulannya anda sering menonton televisi dan sering melakukan impulse buying terhadap minuman ready to drink (RTD). Biasanya anda membeli minuman ready to drink (RTD) yang sudah anda tahu, tetapi anda juga cukup sering mencoba minuman ready to drink (RTD) yang baru yang anda lihat dalam iklan. Namun walaupun begitu, ada beberapa jenis produk yang tidak akan anda coba karena menurut anda jenis produk tersebut tidak baik untuk anda. Informasi semacam ini anda dapatkan dari pihak-pihak lain yang lebih anda percaya (selain iklan) misal teman, keluarga, atau para ahli yang anda kenal atau anda baca tulisannya di artikel. Untuk harga dan program promosi hal ini cukup mempengaruhi anda untuk memutuskan jadi atau tidaknya membeli suatu minuman ready to drink (RTD). Apakah betul begitu? NA: Iya seperti itu.



Lampiran 1. Media Characteristic

Recommend Documents