Laat talent niet onbenut
10 aanbevelingen aan samenleving, overheid en werkgevers
INHOUD
27
08. | Twee projecten PCOB, Unie KBO en NOOM dragen bij aan de beeldvorming van 50-plussers door uitvoering van de projecten ‘50+ Werkt!’ en ‘Maak werk van uzelf’.
16. | Belemmeringen Werkzoekende ouderen lopen tegen veel belemmeringen aan. De economie werkt tegen, regelgeving kan de situatie bemoeilijken, maar ook hun eigen gedrag kan belemmerend werken.
27. | Aanbevelingen
13
Het moet anders; dat blijkt uit de projecten, onderzoeken en ervaringen van werkzoekende 50-plussers zelf. De ouderenorganisaties doen 10 aanbevelingen.
En verder: 03. 04. 05. 07. 11. 13. 22.
Voorwoord Laat talent niet onbenut Ouderen op de arbeidsmarkt: hoe staat het ermee?
16
Wist u dat… Mythen vs feiten
“We hebben een hoop te bieden!” Pas op voor mindbugs: onbewuste discriminatie
23. Dit werkt! 24. Zzp’er op je 55e? 31. Bronvermelding
2
Maak werk van 50-plussers
08
23
VOORWOORD
Zomaar twee krantenkoppen, begin 2014 over de arbeidsmarkt en wat ouderen, 55-plussers, vandaag de dag ervaren wanneer zij hun baan proberen te behouden of een baan zoeken. De samenwerkende ouderenorganisaties PCOB, Unie KBO en NOOM presenteren in deze uitgave de resultaten van twee projecten gericht op de arbeidsparticipatie van 50-plussers. De resultaten van deze driejarige projecten roepen overheid, sociale partners en individuele werkgevers op, om anders te kijken naar de inzetbaarheid van ouderen. De twee projecten kwamen in 2009 niet uit de lucht vallen. Ouderenorganisaties behartigen de belangen van hun leden, 50-plussers, en in 2009 speelde de discussie over het verhogen van de AOW leeftijd. Zij ontwikkelden met hun leden het Manifest ‘Brug naar de Toekomst’. Daarin gaat het over het verhogen van de pensioenleeftijd en gelijktijdig het verhogen van de arbeidsparticipatie van 50/55-plussers. De ouderenorganisaties stellen in het Manifest ‘Brug naar de Toekomst’ dat zij hun (mede) verantwoordelijkheid willen nemen voor het bewerkstelligen van een mentaliteitsverandering rondom het (door) werken van mensen van 55 jaar en ouder. En namen het initiatief tot de projecten ‘50+ Werkt!’ en ‘Maak werk van uzelf’. Werkgevers en werknemersorganisaties hebben zich afgelopen jaren ingezet voor het ontwikkelen van bijvoorbeeld leeftijdsbewust personeelsbeleid en maakten afspraken in de cao’s over duurzame inzetbaarheid. Er zijn adviezen en publicaties uitgebracht over participatie bevorderend ouderenbeleid en er is benoemd welke rollen werknemer, werkgever en overheid hebben. De arbeidsparticipatie van ouderen is dan ook daadwerkelijk toegenomen de afgelopen jaren. Maar wat niemand had kunnen voorzien, is de economische crisis waarin we zijn beland en de snelheid waarmee mensen tegenwoordig hun baan kwijt raken. Ook de hardnekkige vooroordelen bij werkgevers over oudere werknemers blijven bestaan, zoals onderzoek naar discriminatie duidelijk maakt. Gelukkig hebben sociale partners en de minister van SZW een Sociaal Akkoord gesloten, waarmee een Actieplan 55-plus Werkt wordt uitgevoerd. De snel toegenomen werkloosheid heeft gevolgen voor beide projecten gehad, maar er zijn ook mooie resultaten te benoemen, waarmee de ouderenorganisaties hun verantwoordelijkheid daadwerkelijk hebben genomen en ook in de nabije toekomst willen blijven nemen. Daarbij pleiten we voor maatwerk en niet voor nieuwe leeftijdsgrenzen, waarbij de specifieke kenmerken van ouderen een andere aanpak vergen. Els Hekstra, directeur PCOB namens de projectpartners PCOB, Unie KBO en NOOM
3
Maak werk van 50-plussers
50-plussers hebben de samenleving veel te bieden: levenservaring, natuurlijk gezag, hoog arbeidsethos, loyaliteit, inzetbaarheid. Ook in een bedrijf zijn oudere werknemers van toegevoegde waarde. Denk bijvoorbeeld aan hun kennis en kennisoverdracht, productontwikkeling voor of dienstverlening aan oudere klanten. De toegevoegde waarde van werknemers geldt natuurlijk ook voor zzp’ers (zelfstandigen zonder personeel). Veel talent en menselijk kapitaal blijft onbenut als ouderen thuis komen te zitten en blijven zitten!
”Ik had laatst een vacature in een vrij jong team. Het was er echt een soort ‘kippenhok’. Toen heb ik bewust gezocht naar een ouder iemand, om wat rust in het team te brengen. Het uitzendbureau was helemaal verbaasd dat ik een 50-plusser aannam.” (leindinggevende bij een gemeente) Het behoud en de instroom van medewerkers met (levens)ervaring zou daarom hoog op de agenda van werkgevers moeten staan. Leeftijdsbewust personeel beleid of personeelsbeleid dat rekening houdt met de levensfasen waarin werknemers verkeren, kan verder gestimuleerd worden.
Werk: van grote betekenis Het verrichten van betaald werk vergroot het welbevinden van mensen. Werk biedt niet alleen inkomen, maar ook mogelijkheden tot zelfontplooiing en geeft structuur aan het leven. Mensen met betaald werk blijken tevredener met hun leven en minder sociaal uitgesloten te zijn dan mensen
4
Maak werk van 50-plussers
zonder werk. Ook wanneer rekening wordt gehouden met verschillen in gezondheid en andere achtergrondkenmerken blijkt dat werklozen en arbeidsongeschikten minder tevreden zijn dan werkenden. (Sociaal Cultureel Planbureau, maart 2010).
Ouderen op de arbeidsmarkt: hoe staat het ermee?
In een onlangs gepubliceerd onderzoek van de OESO (Ageing and Employment Policies: The Netherlands 2014) is de conclusie getrokken dat het beleid in Nederland aanzienlijke verbeteringen op het gebied van arbeidsparticipatie van ouderen heeft opgeleverd. De grootste uitdagingen voor Nederland zijn volgens dit onderzoek de langdurige werkloosheid (langer dan 1 jaar), lage arbeidsmobiliteit en hoge arbeidsongeschiktheid onder ouderen. De cijfers zijn echter van 2012 en sindsdien is er veel veranderd op de arbeidsmarkt door o.a. de economische crisis en bezuinigingen in overheidsuitgaven.
5
Maak werk van 50-plussers
vervolg pagina 5 Blijven investeren
die sociale partners nemen, variëren
Aanvullend op de netwerktrainingen
In zijn brief aan de Tweede Kamer van
van een communicatiecampagne om
organiseert het UWV inspiratiedagen
16 april 2014 concludeert de Minister
onterechte beelden over ouderen
om 55-plussers te inspireren bij hun
van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
weg te nemen, loopbaanbeleid en
zoektocht naar werk en werkgevers
n.a.v. dit onderzoek van de OESO dat
scholingsarrangementen, tot aan
te stimuleren in het aannemen van
Nederland moet blijven investeren in
het maken van actieplannen t.b.v. de
oudere werkzoekenden. Samen met
scholing en levenslang leren. En dat
instroom van oudere werkzoekenden.
MKB Nederland organiseren zij extra
ook een verbetering in de mobiliteit en
activiteiten en bijeenkomsten om het
werkhervattingskansen voor ouderen
Actieplan 55-plus Werkt
imago en daarmee de baanopeningen
mogelijk is, door maatregelen in het
Het ministerie heeft eind 2012, in overleg
voor 55-plussers bij werkgevers te
wetsvoorstel Werk en Zekerheid.
met de sociale partners, besloten extra
bevorderen. Daarnaast wordt er
middelen beschikbaar te stellen voor de
e-dienstverlening (webinars, e-learnings,
Maatregelen
re-integratie van 55-plussers. Het kabinet
CV-publicatie en andere diensten)
Om langdurige werkloosheid te
heeft in totaal 67 miljoen euro voor dat
aangeboden voor 55-plussers. Vanaf
bestrijden hebben het Kabinet en
doel vrijgemaakt. Het programma 55-plus
juli 2013 is het bovendien mogelijk voor
sociale partners de volgende plannen
Werkt is op 1 juli 2013 van start gegaan
werkgevers om specifiek naar 55-plus
ontwikkeld:
en wordt uitgevoerd door het UWV.
kandidaten te zoeken in de CV-bank op
• het stimuleren van werkgevers d.m.v.
Doel van het programma is om in een
hun website www.werk.nl
de mobiliteitsbonus, de mogelijkheid
periode van 2,5 jaar (tot eind 2015) ruim
Het ministerie van SZW zal mogelijk
tot proefplaatsing vanuit de WW en de
60.000 55-plussers uit de WW-uitkering
na afloop van het Actieplan
no-risk polis om oudere werklozen in
te laten stromen naar werk. Zonder
structureel middelen vrijmaken voor
dienst te nemen;
extra middelen zouden ongeveer 45.000
de dienstverlening aan 55-plussers.
• de sectorplannen van sociale
ouderen aan het werk zijn gekomen. Om
Ten behoeve van de besluitvorming
partners om invulling te geven aan
de extra uitstroom te realiseren worden
hierover zal het UWV de effectiviteit
hun verantwoordelijkheid voor de
netwerktrainingen georganiseerd,
van deze vorm van dienstverlening
arbeidsmarkt voor ouderen;
inspiratiedagen gehouden, extra
in kaart brengen. Er wordt een
• het Actieplan 55-plus Werkt van het
adviseurs werkgeversdiensten ingezet
effectiviteitsmeting gedaan naar
UWV (zie verderop in dit artikel), waarbij
en zijn er scholingsvouchers en
de netto-effectiviteit van de
gedurende 2 jaar een bedrag van 67
plaatsingsbonussen voor intermediairs
netwerktraining ‘Succesvol naar werk’
miljoen euro beschikbaar is gesteld om
beschikbaar.
voor 55-plussers. Begin 2015 zullen de
de arbeidsparticipatie van ouderen te
De netwerktrainingen voor 55-plussers
resultaten hiervan bekend worden.
bevorderen.
vormen de basis van het Actieplan. De training beslaat 10 dagdelen in
Naast de activiteiten van Actieplan 55-
Toekomst
een periode van 12 weken. Tijdens
plus Werkt zijn er een aantal bestaande
In 2012 hebben werkgevers en
de netwerktraining ‘Succesvol naar
regelingen voor werkgevers om het
vakbonden, verenigd in de Stichting
werk’ leren de deelnemers alles over
aannemen van (langdurig en/of moeilijk
van de Arbeid, een Beleidsagenda 2020
netwerken, solliciteren, sociale media en
plaatsbare) werklozen te bevorderen:
opgesteld, onder de titel: ’Investeren
profileren.
• de mobiliteitsbonus (bij 50 jaar of
in participatie en inzetbaarheid’. Daarin is afgesproken dat de arbeidsparticipatie van werknemers van 55 jaar en ouder rond 2020 niet meer mag verschillen van de gemiddelde arbeidsparticipatie van 55-minners. Het moet weer normaal zijn dat werkgever en werknemer er alles aan doen om, gezond en gemotiveerd, werkend de AOW-leeftijd te halen. De maatregelen
6
ouder), korting (oplopend tot € 7000) op
“Een aanrader, ik heb er zoveel aan gehad. Vooral omdat ik heel competente mensen ontmoette die in dezelfde situatie zitten. Door mijn ontslag was ik aan mezelf gaan twijfelen, nu zag ik dat iedereen zoiets kan overkomen, dat het niets zegt over mijn kwaliteiten.” (werkzoekende 55-plusser)
Maak werk van 50-plussers
sociale lasten; • de no-riskpolis: een compensatieregeling wanneer een oudere werknemer (geboren voor juli 1954) ziek wordt; • proefplaatsing van 2 maanden met behoud van uitkering.
Wist u dat… 8,7 % van de beroepsbevolking geen baan heeft? (geregistreerd juli 2013)
58,6% van de 55 tot 65-jarigen werkt? Dit aantal groeit, mede
het percentage (geregistreerde) werkzoekende 55-plussers 4,7% is? (in 2012)
12,7% procent van de 65-69 jarigen nog werkt? Hun aandeel in de beroepsbevolking is de afgelopen tien jaar ruim verdubbeld, van 1 % naar 2,4 % blijkt uit cijfers van het CBS.
het aantal 55-plussers in de WW in 2 jaar tijd hard is toegenomen? Van 86.300 eind 2012 naar 120.194 in maart 2014 (ruim 26% van de WW-ers)
negen van de tien werkende ouderen een vast
doordat regelingen om eerder te stoppen met werken, versoberen.
dienstverband heeft en minder risico loopt om werkloos te worden dan jongeren?
er 85.000 vacatures geregistreerd staan? Vraag en aanbod dus niet matchen? 54% van de 45 tot 55-jarigen een volledige baan vindt voordat de uitkering de maximum duur bereikt? 14% van deze groep hervat gedeeltelijk
uit vitaliteitsonderzoek (fysiek en mentaal) blijkt
het werk.
dat de leeftijdsgroep 46 – 56 jaar het meest vitaal is en dat daarna de groep 56 – 65 jaar komt?
bijna de helft (48%) van de 55-plussers (nog) geen baan gevonden heeft binnen 6 maanden na afloop van de WW.
7
Maak werk van 50-plussers
de groep jonger dan 36 jaar en de groep 36 – 46 jaar het minst vitaal is?
Twee projecten : ‘50 + Werkt!’ en ‘Maak werk van uzelf ’ De PCOB, Unie KBO en NOOM voerden twee projecten uit om enerzijds de beeldvorming van ouderen te beïnvloeden en anderzijds 50-plussers zelf te ondersteunen bij het vinden van werk. De ouderenorganisaties zijn zich bewust van hun rol als belangenbehartiger naast alle maatregelen die overheid en sociale partners treffen. De kernwaarde van de ouderenorganisaties is dat
8
Maak werk van 50-plussers
zij voor en door hun leden werken. De kracht schuilt in de bijdrage die 50-plussers zelf leveren aan de doelstellingen. Hun ervaringen bevestigen de belemmeringen die in nota’s en onderzoeksrapporten voor het voetlicht zijn gebracht. Zij vormen dan ook de basis van de aanbevelingen die in deze uitgave (vanaf pagina 27 )zijn opgenomen.
Het project ’50+ Werkt!’ rust op drie pijlers:
Met het project ‘Maak werk van uzelf’ willen de samenwerkende
1. Het positief beïnvloeden van de beeldvorming rond oudere
ouderenorganisaties de afstand tot de arbeidsmarkt voor
werknemers.
werkzoekende 50-plus vrouwen verkleinen, door ze een zetje in
2. Het wegnemen van belemmeringen op de arbeidsmarkt en in
de rug te geven in hun zoektocht naar werk.
regelgeving. 3. Het bevorderen van stimulerende maatregelen door zowel 50-plussers zelf als door het bedrijfsleven en de overheid.
Het project is gericht op vrouwen die 3 jaar of langer afwezig zijn op de arbeidsmarkt. Zij hebben geen of verouderde diploma’s, verouderde ervaring (denk aan ICT) of verouderde
Binnen het inmiddels afgeronde project zijn rolmodellen
beelden van werk. De taken die ze thuis of als vrijwilliger c.q.
(ambassadeurs) ingezet om werkzoekende 50-plussers te
mantelzorger hebben verricht, leveren hen wel competenties
begeleiden in hun zoektocht en zich in te zetten voor de drie
op voor de arbeidsmarkt, maar daar zijn zij zich vaak niet van
genoemde pijlers. In totaal zijn er 40 ambassadeurs (vanuit
bewust en/of deze zijn moeilijk zichtbaar te maken.
de verschillende organisaties) getraind. Voor 50-plussers zijn
Tijdens Maak Werk-bijeenkomsten maken vrouwen op een
diverse methodieken uitgelicht om in de huidige arbeidsmarkt
laagdrempelige manier (nader) kennis met organisaties en
werk te vinden, bijvoorbeeld: waar vind je vacatures, hoe kun je
instellingen die hen kunnen helpen in hun zoektocht naar werk.
solliciteren met behulp van sociale media, hoe presenteer je je
Zij krijgen tips en handvatten voor hun eerste stappen richting
bij werkgevers, hoe benut je netwerken, etc.
de arbeidsmarkt. De bijeenkomsten worden in het hele land samen met het UWV en gemeenten georganiseerd. In twee jaar
De resultaten zijn samengevat in een handreiking en terug te
tijd zijn ruim 1300 vrouwen bereikt en in 2014 zullen er nog 4
vinden op www.vijftigpluswerkt.nl
bijeenkomsten volgen. Het overgrote deel van de bereikte vrouwen blijkt geen uitkering te hebben. Zij stonden er tot nu toe alleen voor. In het project worden vrouwen uitgedaagd om een concrete vervolgstap te zetten. Een van de vervolgstappen is deelname aan een Talentworkshop, wat leidt tot een persoonlijk plan. Zie ook het interview op pagina 14 en 15 en de website www.maakwerkvanuzelf.nl
De projecten ‘50+ Werkt!’ en ‘Maak werk van uzelf’ zijn mede mogelijk gemaakt dankzij subsidie van fonds PGO
9
Maak werk van 50-plussers
vervolg pagina 9
De ambassadeurs van het project 50+ Werkt na de training
Conclusie: resultaten tot nu toe
vinden of houden van werk: het gaat om competenties en
Ondanks maatregelen van overheid en sociale partners
competentieontwikkeling. Maatwerk is hierbij belangrijker dan
moeten de ouderenorganisaties constateren dat er nog
leeftijd. Een meer persoonlijke begeleiding, het versterken van
steeds te veel oudere werkzoekenden zijn en dat de ouderen
talenten, ontwikkeling van competenties en meer ruimte voor
die de ouderenorganisaties de laatste 2 jaar projectmatig
‘empowerment’ zijn voor mensen met een grote afstand tot de
hebben bereikt, ontevreden zijn over dit beleid. Zij ervaren
arbeidsmarkt aan te bevelen.
verschillende belemmeringen (waar we vanaf pagina 16 verder
Het UWV heeft sinds 2013 netwerktrainingen voor 55-plus
op ingaan).
WW-ers, die hierbij een rol kunnen spelen. Dit concept wordt nu breder ingevoerd voor een bredere groep WW-ers met een
Weegt het beleid wel voldoende op tegen de nog steeds
afstand tot de arbeidsmarkt en diverse opleidingsniveaus.
groeiende werkloosheid als gevolg van de economische crisis?
Helaas is deze methodiek nog niet toegankelijk voor
Is het beleid wel adequaat, maar moeten we geduld betrachten?
werkzoekenden zonder uitkering of via de gemeente.
Is er sprake van kinderziektes, die door monitoring zullen
Vervolg op de projecten: PCOB-netwerkgroep arbeid
worden bijgesteld? Of is er ander beleid nodig?
Na afloop van beide projecten is vanuit de PCOB een Veel (langdurig) werkzoekende 50-plussers blijken niet
netwerkgroep arbeid opgezet waarvoor inmiddels 18
direct bemiddelbaar. Bijvoorbeeld omdat ze een verouderde
ambassadeurs zich hebben aangemeld (voornamelijk
opleiding of werkervaring hebben, een verkeerd beeld bij de
werkzoekende 50-plussers). Zij blijven zich inzetten om
huidige functie-eisen, gebrek aan zelfvertrouwen of ineffectief
de positie van oudere werknemers op de arbeidsmarkt te
zoekgedrag. Een beroep op ‘eigen kracht’ werkt onvoldoende.
verbeteren en vooroordelen weg te nemen. Bijvoorbeeld door
De projecten ‘50+ Werkt!’ en ‘Maak werk van uzelf’ hebben
contacten aan te gaan met werkgevers, brancheverenigingen,
bewezen dat ‘empowerment’ essentieel is en mensen echt op
uitzendorganisaties en ondernemersverenigingen. Verder
weg kan helpen.
worden activiteiten georganiseerd, de media en politiek
Helaas is er bij gemeenten en UWV nauwelijks meer budget
opgezocht en aandacht gevraagd voor de situatie van
voor re-integratie, voor ‘empowerment’ van werkzoekenden. De
50-plussers.
ondersteuning is gericht op zo snel mogelijk bemiddelen naar
Daarbij is het van belang de specifieke ervaringen van oudere
werk.
migranten te benoemen. Zij hebben op de arbeidsmarkt te maken met dubbele belemmeringen: als oudere en als migrant.
Meer ruimte nodig voor ‘empowerment’
NOOM heeft daarom specifieke aanbevelingen geformuleerd in
Conclusie van beide projecten van de ouderenorganisaties
de Werkagenda voor de komende jaren.
is dat leeftijd geen goed onderscheidend criterium is bij het
10
Maak werk van 50-plussers
Mythen vs feiten Uit onderzoek blijkt dat werkgevers een aantal hardnekkige vooroordelen hebben die (onbewust) meespelen bij oudere sollicitanten. De mythen én feiten tegenover elkaar:
Mythe: Oudere werknemers zijn te duur
Mythe: Hoger (ziekte) verzuim
Feit: werkzoekende ouderen zijn best bereid
Feit: uit onderzoek blijkt dat de leeftijdsgroep
concessies te doen bij een nieuwe baan
van 46 jaar en ouder het meest vitaal is. Veel
(bijvoorbeeld in salaris) als dat de kans op
ouderen zijn bewust bezig met hun gezondheid.
werk vergroot. Ook stimuleert de overheid de
Ouderen verzuimen minder vaak dan jongeren,
arbeidsparticipatie voor ouderen d.m.v. financiële
maar als ze verzuimen is er wel wat aan de
prikkels. Dat betekent voor werkgevers subsidies
hand en duurt herstel meestal langer. Zij
en vergoedingen: een voorbeeld is het inzetten
doen niet aan ‘baaldagen’. Werkgevers met
van de ‘mobiliteitsbonus’ en de scholingsvoucher.
een mantelzorgvriendelijk personeelsbeleid
Tevens zijn er kortingen op sociale premies,
ervaren een daling van verzuim door intensieve
compensatieregelingen voor loonkosten
mantelzorgtaken bij 45-plus werknemers
en subsidieregelingen voor leeftijdsbewust
(zie: www.werkenmantelzorg.nl)
personeelsbeleid.
Mythe: Oudere werknemers willen eerder stoppen
Mythe: Goudomrande regelingen in de cao
Feit: oudere werknemers zijn vaker enthousiast
Feit: in de meeste cao’s zijn de laatste jaren de
over hun baan en loyaal aan hun werkgever. Ze
seniorenregelingen – of ‘ontzie’ regelingen –
zijn vooral gericht op het bedrijfsbelang en minder
afgeschaft.
op hun eigenbelang en carrière. Jongeren zijn
Voor fysiek zware beroepen blijven ze van groot
‘jobhoppers’: na 2-3 jaar zijn ze weer toe aan wat
belang om juist oudere werknemers langer
anders. Investeren in een 50-plussers die wellicht
inzetbaar en productief te houden.
blijft tot zijn pensioen, levert een bedrijf meer op. Uit cijfers blijkt dat ook doorwerken na de pensioenleeftijd in opmars is.
11
Maak werk van 50-plussers
mythen vs Feiten
Mythe: Verminderde productiviteit / inflexibel
Mythe: Ouderen hebben een kennisachterstand en willen niet meer leren
Feit: 50-plussers hebben meer kennis, levens- en
Feit: ouderen hebben juist overwegend veel
werkervaring en een groot netwerk. Daarnaast
kennis, inzicht en vaardigheden opgedaan in hun
is uit onderzoek gebleken dat het menselijk
werk. Helaas wordt in oudere werknemers weinig
EQ (sociale vaardigheden /inlevingsvermogen)
meer geïnvesteerd door de werkgever, waardoor
gemiddeld tussen de 60 en 80 jaar een piek bereikt:
zij achterstand oplopen. ‘Levenslang leren’ als
dit is een belangrijke vaardigheid voor veel
concept is nog lang niet overal gemeengoed,
functies. Werkgevers met een levensfasebewust
zowel bij werknemers als werkgevers.
personeelsbeleid kunnen de productiviteit van
Werkzoekende ouderen blijken juist zeer
hun bedrijf in stand houden. Voor meer informatie
gemotiveerd om zich bij te scholen, bij de
zie: www.duurzameinzetbaarheid.nl
realisatie daarvan blijken ze echter tegen veel belemmeringen aan te lopen.
Mythe: “Diversiteit op de werkvloer werkt niet in onze sector, bij ons werken alleen jongeren“ Feit: ouderen hebben slimmere werkstrategieën dan jongeren en zijn (door hun levenservaring) in
💻
staat om meer geduld en begrip (bijvoorbeeld voor klanten) op te brengen dan jonge medewerkers. Diversiteit in leeftijd en achtergrond van medewerkers levert een bedrijf veel op. Ook zijn medewerkers met ervaring erg geschikt voor mentor taken. Zij hebben een hoge mate van dienstverlening en goede sociale vaardigheden, ze vervullen een maatschappelijke rol in de organisatie.
12
Maak werk van 50-plussers
Zie ook de Argumentenkaart: Wat zijn –voor mij als werkgever- de argumenten voor en tegen het aannemen van (langdurig) werkloze 55-plussers? www.pcob.nl/argumentenkaart-werkgevers
Lonny Nederstigt wil graag weer een betaalde baan. Maar wat? Ze bezoekt een Maak Werk-bijeenkomst, doet later mee aan de Droombaanactie van ‘Maak werk van uzelf’ en wint de hoofdprijs. Ze mag vijfhonderd euro besteden aan een opleiding. Plus een dag meelopen in het werkveld!
13
Maak werk van 50-plussers
we hebben een hoop te bieden
“Wat me enorm inspireerde tijdens de Maak Werkbijeenkomst was de sfeer. Zo positief: wij 50-plussers hebben de maatschappij en werkgevers een hoop te bieden met onze levenservaring en kennis!”
Stralend ontvingen de zes Droombaanwinnaressen en de drie eervolle vermeldingen op woensdag 26 maart 2014 hun prijs uit handen van Cisca Dresselhuys.
,,Na de Maak Werk-bijeenkomst in
in de operatiekamer waren moeilijk te
opleidingseisen voor de OK zijn flink
Leiden wist ik het zeker: ik ga ervoor!”
combineren met het moederschap.”
aangescherpt en dat werk trekt me ook
Lonny Nederstigt (53) uit Oude
niet meer.” Lonny ging op zoek naar
Wetering verlangt naar een baan als
Lonny kreeg drie zoons. ,,Ik vond het fijn
wat wél mogelijk was en wat ze graag
doktersassistente. Met die droom won
om voor mijn gezin te zorgen, en ben blij
zou willen. ,,Een opleiding doen was
ze de eerste prijs in de actie ‘Maak werk
met hoe dat uitpakte. De jongens zijn
een optie. Maar op dat idee werd vaak
van uw dromen!’ Lonny mag een dag
allemaal goed gelukt!” Daarnaast deed
negatief gereageerd: daar ben je toch
meelopen in het werkveld en ontvangt
ze vrijwilligerswerk voor de kerk en op
veel te oud voor? Toen ik in de krant las
vijfhonderd euro om te besteden aan
school, en ze was mantelzorger voor haar
over de Maak Werk-bijeenkomst besloot
een vervolgstap. In september begint
moeder. ,,Dat is zo gelopen. Mijn vader
ik een kijkje te gaan nemen. Wat me
ze aan de tweejarige opleiding voor
was overleden en mijn moeder bleef
enorm inspireerde was de sfeer die dag.
doktersassistente.
alleen achter. Zij had zorg nodig en dat
Zo positief: wij 50-plussers hebben de
werd steeds meer.”
maatschappij en werkgevers een hoop
,,Ik wilde al een tijdje weer betaald
te bieden met onze levenservaring en
werken en was aan het uitzoeken wat
Positief
kennis! Ook de workshop ‘Realitycheck’
voor baan bij mij zou passen. Ik heb
Inmiddels zijn Lonny’s kinderen
van Oudstanding (arbeidsintermediair
een achtergrond als ziekenverzorgende
volwassen. Haar moeder is twee jaar
voor 50-plussers, red.) raakte
en heb als operatieassistent gewerkt.
geleden overleden. ,,En nu dan?, vroeg
me. De realiteit werd daarin niet
Dat is een tijd geleden: na de geboorte
ik me af. Ik werk graag met mensen
verbloemd: er zijn weinig banen, er
van mijn oudste zoon, in 1986, ben ik
en de zorgsector blijft trekken, maar
ís leeftijdsdiscriminatie en via een
gestopt. De nachtelijke oproepdiensten
mijn diploma’s waren verouderd. De
uitzendbureau vast werk vinden is
14
Maak werk van 50-plussers
hoogst onwaarschijnlijk. Dat was een
die graag in de picture staat – maar
eyeopener die maakt dat je serieuzer
ik kijk uit naar de dag meelopen in de
en realistischer zoekt: wat kan ik, wat
huisartsenpraktijk. Het is een mooie kans
past bij mij, hoe kom ik daar. Maar ik was
om het werk te ervaren en contacten
enthousiast en dacht: ik ga ervoor!”
op te doen. Ook de bijdrage aan mijn opleiding is geweldig!”
Inspiratie Doktersassistente leek Lonny een
Realistisch
mooie combinatie van werken met
Lonny Nederstigt is op weg naar haar
mensen en in de zorg. Ze onderzocht de
droombaan. Wat heeft zij ervaren in
mogelijkheden en bezocht verschillende
haar zoektocht dat andere 50-plussers
open dagen voor opleidingen. ,,Toen ik de
wellicht kan helpen? ,,Onderzoek goed
mail ontving over de Droombaanactie,
wat je wilt en wat je kunt doen. Maar
zat ik nog in de flow, dus ik besloot
wees realistisch: niet alles is – meer –
direct om mee te doen. De inspiratie
mogelijk. Als je duidelijk hebt wat je
en sfeer van de bijeenkomst waren de
wilt doen en hoe je dat kunt bereiken,
stimulans, meer nog dan de prijzen. Mijn
deel dat dan met anderen. Probeer de
plan, mijn droombaan, had ik inmiddels
vacature en de selectieprocedure voor te
helder voor ogen. Dat ik heb gewonnen
zijn en via via werk te vinden.”
was een enorme verrassing. Het is wat overweldigend – ik ben niet iemand
15
Maak werk van 50-plussers
De Droombaanactie ‘Maak werk van uw dromen!’ is een actie van het arbeidsparticipatieproject ‘Maak werk van uzelf’ (zie pagina 9). Zes winnaressen ontvingen een prijs die hen een stap op weg kan helpen in de richting van werk zoals: gesprekken met een loopbaancoach, hulp bij het maken van een ondernemersplan of werkervaring opdoen. Meer weten? www.maakwerkvanuzelf.nl/ droombaanactie
“De belemmeringen die ik als 50-plusser ervaar, hebben vooral te maken met stigmatisering van oudere werknemers. Door deze stigmatisering word ik niet uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek en heb daardoor ook niet de kans om mezelf te presenteren.”
“Doordat ik geen uitkering heb, kom ik nergens voor in aanmerking bij het UWV zoals scholing, subsidies voor werkgever als hij mij in dienst neemt etc.”
“Ik zou ervoor pleiten om projectmatig iets te gaan doen met betrekking tot de stigmatisering. Projecten waarbij ouderen in gesprek gaan met jongeren, waar wellicht een meester-gezel constructie kan worden geprobeerd. Onbekend maakt onbemind, daarom veel meer de contacten tussen oud en jong stimuleren.” (werkzoekende 50-plussers)
16
Maak werk van 50-plussers
Bele mme rin gen
Belemmeringen waar werkzoekende 50-plussers tegenaan lopen
Maatschappelijke ontwikkelingen, wet- en regelgeving belemmeren 50-plussers in het vinden van werk. Helaas kunnen we de toenemende werkloosheid ten gevolge van economische ontwikkelingen en bezuinigingen niet beïnvloeden. En dat de maatschappij het oké vindt dat ouderen niet
17
werken, ook niet. Maar er zijn belemmeringen waar wél oplossingen voor te vinden zijn. Op pagina 11 en 12 las u mythen en feiten ten opzichte van oudere werknemers. In dit artikel een aantal andere belemmeringen waar werkzoekende 50-plussers tegen aanlopen.
Maak werk van 50-plussers
Belemmeringen Te oud Een voorbeeld (uit de Werkagenda van NOOM) is mevrouw Chong A Fong. Jarenlang werkte zij als luchtverkeersleider in Suriname. Op haar 46e emigreerde ze met haar man om persoonlijke redenen naar Nederland (….) dus is ze gaan solliciteren op vacatures van luchthavens. Mevrouw Chong A Fong werkt nu in de thuiszorg, maar is ieder jaar 3 maanden werkloos, omdat de werkgever haar geen vast contract wil aanbieden. Aan luchtverkeersleiders is regelmatig groot gebrek, maar een allochtone vrouw van 46 jaar is ‘te oud’.
Vrijwilligerswerk Vrijwilligerswerk mag -onder voorwaarden- met behoud van uitkering, maar veel uitkeringsgerechtigden ervaren belemmeringen in de praktijk. Vrijwilligerswerk kan helpen om in een werkritme te blijven/komen en werknemersvaardigheden te onderhouden/ontwikkelen. Bovendien levert het een nieuw netwerk op waar het (allochtone) ouderen aan ontbreekt. Het vergt misschien een andere benadering van vrijwilligerswerk in de vrijwilligersorganisaties, namelijk het mogelijk maken van doorstroming naar een baan d.m.v. feedback en begeleiding. Momenteel is onduidelijk wat de gevolgen zijn van de komst van de verplichte Tegenprestatie bij de Wet werk en bijstand (WWB) en de opkomst van de participatiemaatschappij. Vrijwilligerswerk mag nooit betaald werk
Leeftijdsgrenzen
niet meer in hen geïnvesteerd. Bij
verdringen, dit moet worden voorkomen
Het arbeidsmarktbeleid van de overheid
het aannemen van personeel blijkt
door overheid en bedrijfsleven samen.
richt zich op 55-plussers. Dit is redelijk
het gevoel van discriminatie al vanaf
arbitrair. De werkzoekende vanaf 45 jaar
50 jaar op te treden. De (onbewuste)
Scholing en training
blijkt in de praktijk al net zo goed aan
vooroordelen bij werkgevers gelden
Veel werkzoekende 50-plussers
te lopen tegen leeftijdsdiscriminatie op
ook bij klantmanagers, werkcoaches, en
hebben te maken met verouderde
de arbeidsmarkt. In het bedrijfsleven
recruiters: zij focussen liever op de kans-
competenties c.q. werkervaring in niet
worden werknemers vanaf 45 jaar
rijken.
meer bestaande functies. Hun kansen
al als ‘oud’ bestempeld. Zij krijgen
op de arbeidsmarkt zullen aanzienlijk
minder scholing aangeboden; er wordt
stijgen wanneer passende scholing een
18
Maak werk van 50-plussers
integraal onderdeel wordt van hun re-
Op eigen kosten
integratietraject, waar EVC (Erkennen van
Opleidingen, maar ook een EVC procedure
reeds Verworven Competenties) onderdeel
om competenties in kaart te brengen moet
van is.
men (grotendeels) zelf betalen. Terwijl uit
‘Een leven lang leren’ is echter een concept,
zes Nederlandse studies blijkt dat scholing
waar in de praktijk te weinig uitvoering
voor met name werkloze ouderen zeer
aan wordt gegeven. Zo is er bijvoorbeeld
effectief is!
geen passend (beroeps)onderwijs voor volwassenen meer. Centra Vakopleiding
Te duur
en de Moeder MAVO bestaan niet meer.
Een mooi voorbeeld is het verhaal van
Volwassenenonderwijs op het ROC
mevrouw Sao Pinto da Costa: het is haar
beperkt zich tot algemene kennis. Een BBL
gelukt om bij het Eye (filminstituut in
(Beroepsbegeleidende Leerweg) in het MBO
Amsterdam, red.) werk te vinden. Ze is
kan een passende opleidingsvorm zijn voor
kunstenares en heeft veel interesse in film.
50-plussers. Het vergt echter een leer-baan,
Ze heeft geprobeerd om studiefinanciering
die door leeftijdsdiscriminatie moeilijk te
te krijgen voor een opleiding in film en
vinden is, maar ook een andere benadering
motion. Daarvoor is ze te oud bevonden en
van ROC’s. Volwassenen leren anders
particuliere opleidingen zijn te duur. Maar
en volgen liever een verkorte opleiding.
bovenal laat haar uitkeringssituatie het
Beroepsopleidingen zijn dus vaak niet
niet toe! Werkzoekenden hebben dus vaak
geschikt voor (werkloze) volwassenen.
niet de middelen om zelf te investeren in een opleiding.
Als de 50-plusser een uitkering heeft, is het volgen van scholing mogelijk mits het
Registratie
past in de Beleidsregels Protocol Scholing
Ook niet-uitkeringsgerechtigden (nug-
2014: de werkzoekende moet solliciteren,
gers) moeten het zelf doen; zij zijn niet
beschikbaar blijven voor werk en de
geregistreerd en kunnen geen gebruik
scholing zelf betalen.
maken van de overheidsmaatregelen.
Als uitkeringsgerechtigden vragen om een
De huidige oproep om je als nug-ger
ontheffing van de sollicitatieplicht staat
te registreren bij het UWV levert geen
het UWV dit toe:
enkel voordeel op voor werkzoekenden.
• als een werkgever een baan in het
Zij kunnen ook zonder dat ze staan
vooruitzicht stelt; • als een oudere uitkeringsgerechtigde een
ingeschreven gebruik maken van www.werk.nl, de vacaturesite van het UWV.
scholingsvoucher heeft gekregen (dan is
De (centrum)gemeente (zie alinea
de werkzoekende ook vrijgesteld van de
‘Regionaal arbeidsmarktbeleid’) zou ook
sollicitatieplicht);
verantwoordelijk voor hen moeten worden
• als een uitkeringsgerechtigde
en een bepaalde dienstverlening moeten
kan aantonen dat de scholing
aanbieden in het kader van hun (regionale)
arbeidsmarktrelevant is.
arbeidsmarktbeleidsfunctie.
Onder scholing zou ook ondersteuning
Regionaal arbeidsmarktbeleid
op weg naar een eigen bedrijf moeten
Een samenhangend, succesvol, regionaal
kunnen vallen. Veel ouderen kiezen
arbeidsmarktbeleid ontbreekt.
dit als toekomst, om hun ervaring te
De inspectie SZW (van het Ministerie
gelde te brengen. Dit vergt passend
van Sociale Zaken en Werkgelegenheid)
scholingsaanbod, om mislukken te
constateert dat er in de afgelopen 20 jaar
voorkomen.
maar beperkte vooruitgang is geboekt
19
Maak werk van 50-plussers
“Vrijwilligerswerk wordt nu al toegestaan mits dit het solliciteren niet in de weg staat. Zeer belangrijk dat dit toegestaan is en ook blijft, om de afstand tot de arbeidsmarkt beperkt te houden.” (ambassadeur van het project 50+ Werkt!)
Belemmeringen
in het tot stand brengen van regionaal
interventies mogelijk, door doelgerichte
arbeidsmarktbeleid.
training van vaardigheden aan te bieden.
Gemeente hebben een voortrekkersrol
Ouderen zijn relatief laag opgeleid, hun
bij het opstellen van regionaal
diploma’s zijn vaak verouderd en zij
arbeidsmarktbeleid en het bij elkaar
hebben in veel gevallen een eenzijdig
brengen van partijen die daar een rol in
en lang arbeidsverleden bij dezelfde
spelen. Er zijn 35 centrumgemeenten in
werkgever. Als zij hun baan kwijt raken
35 arbeidsmarktregio’s die de regierol
betekent dat mogelijk een tijdrovend
hebben.
rouwproces.
In de praktijk wordt wel samengewerkt
Ouderen denken eerder: ‘niemand zit
binnen de keten van Werk en Inkomen
meer op mij te wachten’ of ‘voor jongeren
(met UWV en SW – bedrijf), maar
is het erger’ en dat leidt tot weinig
niet/minder met bedrijven en het
zelfvertrouwen en een te bescheiden
onderwijs. Daarnaast blijft het vaak
opstelling.
bij intenties en gaat men niet over
Wie lange tijd bij dezelfde werkgever
tot daadwerkelijke acties. Binnen de
of in dezelfde branche heeft gewerkt,
gemeente zijn de afdelingen Sociale
heeft een te klein of niet passend
Zaken en Economische Zaken vaak
netwerk, maar ook geen goed beeld
gescheiden werelden.
van de arbeidsmarkt en wat voor banen/functies er tegenwoordig zijn.
Belemmeringen voor regionaal
Teveel focus op het oude beroep en
arbeidsmarktbeleid:
vaardigheden, gecombineerd met een
• werkgevers en onderwijs hebben
onrealistisch beeld van de arbeidsmarkt
andere (regionale) grenzen; • moeilijk om zicht te krijgen op de vraag (enerzijds) en aanbod (anderzijds); • gemeenten richten zich op minder
en onvoldoende sollicitatievaardigheden, leiden tot afwijzingen. Dit is frustrerend en zorgt voor teleurstelling en een laag zelfbeeld.
zelfredzame personen en werkgever wil
Ouderen zijn over het algemeen minder
de beste kandidaat;
bereid om werk te aanvaarden met
• de bestaande overlegorganen
minder gunstige voorwaarden (o.a.
hebben geen eigen budget of
langere reistijd), maar hebben ook
doorzettingsmacht;
beperktere mogelijkheden om voor hun
• veel gemeenten blijven vasthouden
werk te verhuizen (een -onverkoopbaar-
“Naast de belemmeringen die werkzoekende 50-plussers tegenkomen in de omgeving, ligt een essentieel punt bij henzelf. Wanneer zij zich enthousiast, zelfverzekerd, professioneel en authentiek laten zien en melden op plaatsen die van belang zijn, liggen er tal van nieuwe mogelijkheden. Dit betekent voor velen dat ze de ‘obsessie’ een baan te willen in een gebied wat hen bekend is, moeten loslaten. Maar ook dat ze minder gericht moeten zijn op behoud van (financiële) zekerheid en zich minder laten leiden door angst.”
aan zelfstandig optreden (vanuit de
eigen huis, een gezin).
financieringssystematiek van de WWB).
Het zijn dus ook omstandigheden die
(ambassadeur van het
maken dat de mobiliteit van ouderen
project 50+ Werkt!)
Werknemers zelf (werkzoekend en werkend)
minder is dan die van jongeren.
Het is de vraag of leeftijd alleen
van hun talenten, hun kwaliteiten en
belemmerend werkt of ook houding
kansen gaan zien en pakken. Dit levert
en gedrag van de 50-plusser zelf van
een andere, actieve houding op. Tips voor
invloed zijn op het houden en vinden van
ander zoekgedrag zijn daarbij essentieel.
Ouderen moeten zich bewust worden
betaald werk. In het laatste geval zijn
20
Maak werk van 50-plussers
Oudere werkzoekenden komen moeilijk aan het werk, zowel door de vooroordelen van werkgevers (zie pagina 11, 12) als de houding en het gedrag van de werkzoekenden zelf. Het UWV krijgt extra middelen voor effectieve dienstverlening aan ouderen. Deze dienstverlening kan zich zowel richten op de werkgever als op werkzoekenden.
Literatuuronderzoek laat zien dat: • proefplaatsingen, speeddates, mobiliteitsbonussen en scholing voor 40-plussers effectieve instrumenten zijn; • het vergroten van zelfvertrouwen en het aanleren van ander zoekgedrag een bijdrage leveren aan de terugkeer naar werk; • ouderen die bereid zijn om concessies te doen, bijvoorbeeld in hun salaris, meer kans maken op werk. (Uit: UWV Kennisverslag 2013-2)
21
Maak werk van 50-plussers
discriminatie
Aandacht voor mindbugs: onbewuste discriminatie De Sociaal-Economische Raad (SER) bracht in april 2014 een advies uit over de aanpak van discriminatie op de werkvloer. In een interview zegt SER-kroonlid Ferdinand Grapperhaus: ,,De aanbeveling uit het advies die er voor mij uitspringt is de aandacht die de raad vraagt voor onbewuste, onbedoelde discriminatie. Bewuste discriminatie is in Nederland van overzichtelijke, bescheiden omvang. Wat veel meer voorkomt zijn zogeheten ‘mindbugs’: onbewuste vooroordelen en stereotyperingen. Dan heb je het over onbewuste discriminatie. Maar je moet iemand afrekenen op z’n gedrag, niet op de associaties die hij bij je oproept. Het is niet relevant of iemand Marokkaan, gekleurd, of homo is.” Wellicht biedt het advies en de bijbehorende instrumenten nieuwe aanknopingspunten voor werkgevers om de (onbewuste) leeftijdsdiscriminatie en discriminatie van (allochtone) ouderen effectief te doorbreken.
22
Maak werk van 50-plussers
! t k r e Dit w ten en en m u r st in e v ie ct fe ef en ez ew B integratie er ij b en m r o v gs in n le er v st n die 13). 0 2 , n a pl io eg (R n ze lo k er w e ouder
23
Maak werk van 50-plussers
DIT WERKT !
Re-integratietrajecten Het effect van een re-integratietraject is bij ouderen groter dan bij jongeren. Onderzoek wijst uit dat het de kans op een baan verhoogt van 29% naar 31%. Hoger opgeleiden, niet-westerse allochtonen en personen die lang gewerkt hebben in 1 baan, hebben het meeste baat bij deze trajecten. Het effect is mede afhankelijk van het moment waarop dit wordt ingezet: niet te vroeg en niet te laat, d.w.z. rond 1 jaar werkloosheid.
Netwerkbijeenkomsten Leren om een netwerk op te bouwen en zich te profileren richting werkgevers, werkt goed bij midden- en hogeropgeleiden en relatief zelfredzame ouderen. Oudere migranten hebben vaak moeite met het opbouwen van netwerken, bijvoorbeeld via sociale media. Zij hebben vaak een netwerk binnen hun eigen culturele domein. Extra investering in training en coaching is nodig om migrantenouderen hierbij te helpen. De lidorganisaties van NOOM kunnen zelf een voortrekkersrol spelen bij het verbreden van het sociale netwerk, hierin bevinden zich ook ondernemers die een rolmodel voor migranten kunnen zijn.
interview
Zzp’er worden op je 55e Pieter Koevoets is sinds 2,5 jaar actief als zzp’er. Na een uitgebreide carrière in management en sales is hij sinds 2011 directeur/eigenaar van Werk@cetera, een bureau voor Interim Management en vitaliteitscoaching.
coach geworden en heb me gespecialiseerd op netwerken en LinkedIn.”
Kansen genoeg Welke kansen ziet Pieter voor 50-plussers om als zzp’er actief te worden? „Kansen zijn er zat, ondanks het feit dat er al veel
Met 55 jaar nog starten als zelfstandig ondernemer, waarom
zzp’ers zijn”, stelt Pieter. „Maar je moet wel gaan denken
zou je dat doen? In 2011 ging het bedrijf waarvoor Pieter
en handelen vanuit kracht, vertrouwen in kennis en kunde,
werkte failliet. Van het ene op het andere moment stond hij
passie en drive. Daarnaast zoveel mogelijk de zogenaamde
op straat. Vanwege zijn leeftijd en de economische crisis ging
‘zekerheden’ van dit leven los laten.”
het zoeken naar werk moeizaam. „Ik heb voor mezelf op een rij gezet waar ik goed in ben en waar ik voldoening uit haal.
Voor- en nadelen
Wat uit die exercitie kwam, gaf een perfecte invulling voor
,,Starten als zelfstandig ondernemer heeft zo zijn voor- en
mijn nieuwe bestaan. Het bleken juist die zaken te zijn waarin
nadelen” , vervolgt Pieter. „Het gaat gepaard met de nodige
ik veel ervaring heb opgedaan. Dus ben ik zelfstandig trainer/
onzekerheid. Je staat er opeens alleen voor en in de eerste
24
Maak werk van 50-plussers
“Iemand aannemen is vaak een kwestie van gunnen, en bekende mensen wordt makkelijker iets gegund. Het belangrijkste is volgens mij het hebben van een goed netwerk.” (mevrouw Marzieh Dadvar, oudere migrant)
Ondersteuning bij zoeken en solliciteren Zoals eerder gezegd is een verbetering van het zoekgedrag van ouderen nodig. Ouderen moeten intensiever zoeken en dat vergt een lange adem; dus zijn interventies gericht op het volhouden en verwerken van teleurstellingen zinvol. Twintig jaar geleden kocht een werkzoekende de zaterdagkrant
Ondersteuning bij inschatten afstand arbeidsmarkt
en kreeg zo in één keer een compleet overzicht van alle
Klantmanagers (of adviseurs Werk) van het UWV schatten
en sociale media is dit helemaal veranderd. Wie zich deze
de afstand tot de arbeidsmarkt vaak te klein in, waardoor
nieuwe zoekvaardigheden niet eigen heeft gemaakt, weet
werkzoekenden in eerste instantie te weinig ondersteuning
niet waar de vacatures zich bevinden. Ouderen hebben dus
krijgen. Klantmanagers die beter op de hoogte zijn van
ondersteuning nodig bij het gebruik van moderne zoekkanalen,
specifieke belemmeringen/kansen van oudere werkzoekenden,
het vinden van kansrijke vacatures, het aanleren van andere
hebben meer succes in hun ondersteunende rol. Daarbij is ook
sollicitatievaardigheden, zich presenteren en soms leren
een goed ontwikkelde methodiek van EVC nodig.
concessies te doen.
-landelijke- vacatures. Maar met de komst van internet
Alleen maar schrijven van sollicitatiebrieven helpt niet,
Empowerment
daarmee komen ouderen niet in beeld bij werkgevers.
Een negatief zelfbeeld is één van de belemmeringen voor
Wekelijks verplicht solliciteren, werkt eerder belemmerend dan
oudere werkzoekenden. Maar ook het verlies van een baan na
bevorderend, blijkt uit het rapport van Regioplan.
een jarenlang dienstverband kost tijd om te verwerken. Nadruk
Een motiverend werkcoach, die zich kan verplaatsen in de
bij re-integratie zou dus eerst op ‘empowerment’ moeten liggen.
oudere werkzoekende is waarschijnlijk succesvoller dan
Daardoor ontstaat ruimte voor hernieuwde oriëntatie op de
iemand die toetst of de regels wel zijn nageleefd.
arbeidsmarkt.
Pieter Koevoets
instantie is er niet veel geld te verdienen. Daarnaast hebben de meeste beginnende zzp’ers geen ervaring met acquisitie en programma’s op papier zetten. Vaak moet er ook bijgeschoold worden, en moet men nadenken over het profileren van het product/de dienst in de markt. Aan de andere kant is er de vrijheid om alles zelf te bepalen. En het is leuk om zelf iets op te zetten!”
Leeftijd Zijn er nog specifieke voor- of nadelen die te maken hebben met leeftijd? „Leeftijd speelt meer bij het normale solliciteren. Als zelfstandig ondernemer heb je daar veel minder last van. Ik
,,Zorg voor een goed verhaal en een goede pitch. Door te denken in kansen, mogelijkheden, vertrouwen te hebben in je product/dienst/kennis, ga je dit ook uitstralen.”
adviseer echter wel om middels een goed verhaal en positieve uitstraling, je te wapenen tegen zichtbare en onzichtbare vooroordelen in je omgeving/ in de markt.”
25
Maak werk van 50-plussers
„En bedenk: je bent niet je baan of je bedrijf, je bent een man/vrouw die er mag zijn!”
DIT WERKT !
Persoonlijk contact tussen ouderen en werkgevers, d.m.v.
Daarnaast zijn instrumenten die bijdragen aan persoonlijk
proefplaatsingen, speeddates etc. kan helpen de vooroordelen
contact en aan het veranderen van de beeldvorming, effectief.
te doorbreken.
Een intermediair die actief zoekt naar geschikte werkgevers en geschikte kandidaten voordraagt, heeft hierin een belangrijke
Werkzoekenden moeten leren kijken door de ogen van de
rol.
werkgever, want de arbeidsmarkt biedt wel degelijk kansen. Nieuwe ontwikkelingen op de arbeidsmarkt dragen bij aan de
Begeleiding naar ondernemerschap
duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Daarvoor is een
Onder invloed van de huidige arbeidsmarkt zijn veel
vitaliteitsbeleid in een onderneming nodig.
werkzoekenden gestart met hun eigen onderneming. Omdat daar veel haken en ogen aan zitten, is het van belang dat ouderen die dat overwegen voldoende hulp krijgen.
“Demotie is niet de oplossing; activeren, begeleiden, motiveren en stimuleren wel!” (ambassadeur van het project 50+ Werkt!)
Effectieve aanpak richting werkgevers Afgelopen jaren zijn er een aantal arbeidsmarkt instrumenten
Dat leidt tot minder verzuim, gemotiveerd personeel,
ontwikkeld, die werkgevers over de streep moeten trekken om
en het vast kunnen houden van ouderen. Dat betekent
ouderen aan het werk te houden en bij vacatures aan te nemen.
imagoverbetering van de werkgever en meer mobiliteit.
Uit onderzoek van o.a. Regioplan blijkt dat effectieve
Cruciale succesfactor bij 50-plussers, de ‘ervaren generatie’, is
instrumenten bijdragen aan risicovermindering bij werkgevers,
vitaliteit; zowel fysiek als mentaal. Het is het vermogen om met
bijvoorbeeld minder administratie en meer flexibiliteit, maar
plezier prestaties te leveren en om op constructieve wijze mee
ook premiekorting, no-riskpolis en scholing.
te veranderen met wat de (werk)omgeving van je vraagt.
26
Maak werk van 50-plussers
aan be vel ing en
10 aanbevelingen van de samenwerkende ouderenorganisaties
27
Maak werk van 50-plussers
10 aanbevelingen
1. Verander de beeldvorming
solliciteren allerlei vormen hebben, zoals een spontaan sollicitatiebezoek of een open sollicitatie. De ouderenorganisaties
De samenwerkende ouderenorganisaties
pleiten voor meer maatwerk bij de
onderschrijven dat het beeld van
begeleiding van oudere werkzoekenden
en over de oudere werknemer
naar de arbeidsmarkt.
radicaal bijgesteld moet worden. De communicatiecampagnes hierover
Versterk en ondersteun de eigen
moeten voortgezet en geïntensiveerd.
regie en verantwoordelijkheid niet
Ouderen willen hier graag zelf aan
alleen in de zorg maar ook op de
bijdragen vanuit het principe ‘voor en
arbeidsmarkt, conform de nieuwe Wet
door ouderen’. Gebruik daarom het
Maatschappelijke Ondersteuning.
netwerk van de ouderenorganisaties.
En zoals er persoonsgebonden
Oudere werkzoekenden, en in het
budgetten zijn voor de zorg, die bij
bijzonder migranten en vrouwen, krijgen
uitstek een instrument zijn om eigen
niet de kans om te laten zien wat ze
regie te voeren, is ook een persoonlijk
waard zijn. De overheid heeft hierin
re-integratiebudget aan te bevelen bij de
niet alleen een voorbeeldfunctie als
ondersteuning naar betaald werk.
werkgever, maar kan ook het aannemen van allochtonen en ouderen stimuleren
Als dat nodig is, moet ontheffing van
bij werving- en selectiebureaus,
de sollicitatieplicht mogelijk zijn,
het UWV en gemeentelijke
bijvoorbeeld om vrijwilligerswerk te doen
uitvoeringsorganisaties.
of een omscholingstraject te volgen. Er moet bij deze doelgroep geïnvesteerd
2. Bied maatwerk aan ouderen die werk zoeken en (verplicht) solliciteren
worden in de randvoorwaarden, zoals het vergroten van het zelfvertrouwen en de sollicitatievaardigheden, het verbeteren van het zoekgedrag (o.a. via sociale media) en het vergroten en benutten van
Omdat ouderen veel afwijzingen krijgen
netwerken.
op hun sollicitatiebrieven, is er sprake
Het feit dat solliciteren ‘vorm vrij’ is,
van oplopende frustratie. Dit werkt
moet meer bekend worden gemaakt en
eerder belemmerend dan bevorderend.
daar moet naar worden gehandeld in de
Het wekelijks verplicht solliciteren werkt
begeleiding.
(ambassadeur van het project 50+ Werkt!)
voor deze groep averechts, ook al kan
28
“Ik pleit voor het aantrekkelijk maken van vervroegd uittreden van oudere werknemers die dat willen; het geeft ruimte aan zowel ouderen als jongeren (mes snijdt aan 2 kanten) om werk te houden of krijgen.”
Maak werk van 50-plussers
3. ‘Empower’ (langdurig)
werkzoekende 50-plussers
4. Stimuleer vrijwilligerswerk voor (langdurig) werkzoekenden
Zoals eerder geconcludeerd heeft een
verdient ook ondersteuning van de gemeente of het UWV bij hun zoektocht naar werk. Zij kunnen het niet alleen; hun zoekgedrag kan veel effectiever. Deze doelgroep moet beter geïnformeerd
bepaalde groep een grote afstand tot
Vrijwilligerswerk kan een opmaat
worden over de mogelijkheden die ook
de arbeidsmarkt. De Talentworkshop
naar betaald werk vormen. Voordelen
zij via het UWV hebben, bijvoorbeeld de
die in het project ‘Maak werk van uzelf’
zijn oriëntatie op nieuw werk,
website www.werk.nl, of via gemeenten.
is aangeboden blijkt voor deze groep
werknemerscompetenties updaten en
uitermate geschikt. Daarnaast blijken
jezelf zichtbaar maken, maar ook het
eenmalige bijeenkomsten met tips
opbouwen van een relevant netwerk.
en handvatten van organisaties en instellingen in de keten van Werk en Inkomen goed te werken, zoals de Maak Werk-bijeenkomsten van het project.
5. Verruim de doelgroep voor ‘Actieplan 55-plus Werkt’
7. B ied een passend
scholingsaanbod voor 50-plussers
Het vergroten van competenties is hét middel om de kans op een baan
De landelijke inspiratiedagen en de netwerktrainingen ‘Succesvol naar
De ouderenorganisaties stellen voor de
te vergroten, zeker voor ouderen met
werk’ van het UWV verdienen navolging,
leeftijdsgrens van 55 jaar los te laten en
afstand tot de arbeidsmarkt. Leeftijd
zodat een meer persoonlijke aanpak en
te verruimen naar alle werkzoekenden,
wordt dan minder belangrijk.
‘empowerment’ mogelijk is.
ongeacht uitkering (WW of WWB) of geen
De huidige scholingsvoucher is alleen
Ook werkzoekende 50-plussers nemen
uitkering.
voor 55-plussers in de WW. We pleiten ook bij scholing en training voor
hierin hun eigen verantwoordelijkheid. De ‘Handreiking 50+ Werkt!’ is ontwikkeld door en voor 50-plussers en biedt tips en suggesties voor het vinden van
6. Verbeter de dienstverlening
aan ouderen zonder uitkering
vacatures, netwerken, solliciteren en gebruik van sociale media. In de LinkedIn
Ook ouderen zonder uitkering willen
groep ‘50+Werkt! 5.0’ zijn 50-plussers
aan het werk. Onder hen zijn veel 50-plus
actief om elkaar te informeren en te
vrouwen van wie de kinderen het huis uit
adviseren. Meer informatie is te vinden
zijn. Omdat de partnertoeslag (voor een
op www.vijfigpluswerkt.nl
jongere partner van iemand in de AOW) per 1 april 2015 wordt afgeschaft, zijn er nieuwe, financiële redenen voor ouderen om betaald werk te zoeken. Een werkzoekende zonder uitkering
29
Maak werk van 50-plussers
maatwerk (los van leeftijd) en verruiming van het gebruik van scholingsvouchers voor werkzoekenden in de bijstand.
10 aanbevelingen
8. Geef ruimte aan proef-
plaatsingen, werkstages of werkervaringsplaatsen
proefplaatsing voor 55-plussers in de WW, verdienen meer bekendheid bij de werkzoekenden en werkgevers. Tot slot pleiten de ouderenorganisaties
10. Monitor sectorplannen op maatregelen tot behoud van ouderen
voor het ruimhartig toepassen van deze De samenwerkende ouderenorganisaties
maatregelen door UWV en gemeenten.
willen een dringend beroep doen op werkgevers om proefplaatsingen, werkervaringsplaatsen en stages aan werkloze ouderen aan te bieden. Zeker
Momenteel worden werkgelegenheidsplannen per sector
9. D eel kennis over diversiteit op de werkvloer
in branches en sectoren waar de vraag
ingediend en gehonoreerd om de werkgelegenheid te behouden. Hiervoor is subsidie vanuit het Ministerie van SZW beschikbaar. Een van de subsidiabele
naar personeel juist groot is (moeilijker
Bedrijven en overheden kunnen meer
thema’s is behoud van oudere
vervulbare vacatures). Zo snijdt het mes
kennis delen over de inzetbaarheid van
werknemers.
aan twee kanten. Werkzoekenden doen
allochtone ouderen. Verspreiden van
De ouderenorganisaties bevelen aan
ervaring op en er wordt meteen gekeken
kennis en tools die HRM-afdelingen en
om de uitvoering van de sectorplannen
of dezelfde werkzoekenden geschikt zijn
bedrijfsleven helpen met diversiteit
op dit onderdeel goed te monitoren.
om de moeilijk vervulbare vacatures te
op de werkvloer te creëren en wat
Bij stagneren zou tijdig gezocht
vervullen.
dat concreet betekent voor instroom
moeten worden naar oplossingen. De
De kans op een duurzaam vervolg
en behoud van oudere migranten
ouderenorganisaties bieden zich hierbij
wordt groter als hierbij tegelijkertijd
als werknemer. Nederland is immers
aan als gesprekspartner.
passende scholing wordt aangeboden
een multiculturele samenleving. De
en de begeleidende rol van de
klantengroep van het bedrijfsleven is
uitkeringsinstantie wordt voortgezet.
veranderd, heeft andere behoeften en wil
De bestaande maatregelen, zoals de
op een andere manier geholpen worden.
30
Maak werk van 50-plussers
Colofon / Bronvermelding Dit is een uitgave van de samenwerkende ouderenorganisaties PCOB, Unie KBO en NOOM. Tekst en redactie: Sandrina Sangers en Inger Hoegee, PCOB © PCOB | mei, 2014
Tekst
• Inspectie SZW, Rapport Regierol
• Argumentenkaart voor werkgevers: Wat
gemeenten bij regionaal
zijn de argumenten voor en tegen het
arbeidsmarktbeleid, juli 2013
aannemen van werkloze 55-plussers?
• LinkedIn groep 50+Werkt! 5.0
De Argumentenfabriek i.o. UWV en SZW,
• NOOM, Werkagenda Oudere migranten
september 2013
• UWV, Na de WW aan het werk, rapportage over 2012 • www.uwv.nl • www.maakwerkvanuzelf.nl informatie over gelijknamig project.
en Arbeidsparticipatie, december 2013
• Beleidsregels Protocol Scholing 2014, Staatscourant 12 februari 2014 • College van de Rechten van de Mens, De juiste persoon op de juiste plaats - De rol van stereotypering bij de toegang tot de arbeidsmarkt, 4 juli 2013 • Handreiking 50+ Werkt!, Methodieken voor werkzoekenden en informatie over project 50+ Werkt! te downloaden op www.vijftigpluswerkt.nl
31
• OESO: Ageing and Employment Policies: Netherlands, 2014 • PCOB, Een brug naar de Toekomst, 2009 • Regioplan, Re-integratie van oudere werklozen (S.T. Slotboom), febr. 2013 • SER-advies, Discriminatie werkt niet, april 2014 • Sociaal Cultureel Planbureau, Een baanloos bestaan, maart 2010 • UWV, Kennisverslag 2013-2
Maak werk van 50-plussers
Beeld: • Fotoarchief NOOM (pagina 26) • Fotograaf Robert de Hartogh. (pagina 16, 22) • Fotoarchief PCOB (pagina 3) • Fotograaf Peter de Jong (pagina 13, 14, 15, 31) • Fotoarchief project ‘Maak werk van uzelf’(pagina 8) • F otoarchief project ‘50+ Werkt!’ (pagina 10)
ORGANISATIES
Unie KBO
PCOB
NOOM
De Unie KBO is met
De PCOB is een beweging die
Het Netwerk van Organisaties
nagenoeg 200.000 leden de
opkomt voor alle senioren in
van Oudere Migranten (NOOM)
grootste, onafhankelijke
Nederland en waarin de leden,
is opgericht met het doel om
seniorenorganisatie van
zelf ouderen, actief participeren.
alle allochtone ouderen te
Nederland. De Unie KBO komt op
Dynamisch, betrokken,
representeren, zodat een sterke
voor de belangen van senioren,
professioneel en christelijk
landelijke belangenbehartiging
met name op het terrein van zorg,
geïnspireerd zijn dé kenmerken
ontstaat. Daarnaast wil
welzijn, inkomen en koopkracht.
van de PCOB. Het doel is een
NOOM diensten aanbieden en
Daarnaast biedt de Unie KBO haar
maatschappij waarin iedereen
activiteiten faciliteren waaraan
leden diverse diensten, services en
met zijn of haar mogelijkheden
behoefte bestaat en waarin de
voordelen aan.
kan meedoen. De PCOB heeft
deelnemende organisaties zich
circa 95.000 leden en 336 lokale
breed kunnen herkennen.
afdelingen, verspreid over heel Nederland.
www.uniekbo.nl
www.pcob.nl
www.netwerknoom.nl
Deze drie ouderenorganisaties zijn gezamenlijk initiatiefnemers en uitvoerders van de arbeidsparticipatieprojecten voor ouderen ‘50+ Werkt!’ en ‘Maak werk van uzelf’.