SPEG :
Kuesioner Untuk Perspektif Pengguna Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian
Bapak/Ibu/Sdr/i Responden yang terhormat, Dalam rangka ”Analisis dan Evaluasi Kinerja Pelayanan Bidang Pengembangan Sistem Informasi Pertanian Berdasarkan Perpektif Balanced Scorecard”, di Pusat Data dan Informasi Pertanian (Pusdatin), maka dengan ini kami mohon bantuan Bapak/Ibu/Sdr/i kiranya sudi meluangkan waktunya sekitar 5 menit untuk mengisi kuesioner ini. Semua informasi yang terkumpul melalui kuesioner ini adalah murni untuk tujuan akademis dan akan terjamin kerahasiannya sesuai dengan kode etik penelitian ilmiah. Peneliti berharap bahwa responden dapat memberikan jawaban se-obyektif mungkin, berdasarkan kenyataan yang dilihat dan dirasakan selama ini oleh responden sebagai pengguna aplikasi sistem informasi yang telah dibangun oleh Pusdatin. Akhirnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu/Sdr/i dalam pengisian kuesioner ini, dan semoga hasil penelitian ini bermanfaat bagi kita semua. Jakarta,
Desember 2004
Sari Sutiyorini (Sub Bidang Aplikasi Sistem Informasi – Pusat Data dan Informasi Pertanian) (Program Pasca Sarjana - Program Studi Magister Manajemen Sistem Informasi – Universitas Bina Nusantara – Jakarta)
L1
Petunjuk Pengisian: 1. 2. 3. 4. 5.
Responden diminta untuk menjawab seluruh pertanyaan dalam kuesioner ini. Responden hanya diperbolehkan memilih satu jawaban untuk satu pertanyaan. Berikan tanda silang (X) pada angka atau kolom pilihan jawaban Anda. Lengkapi identitas diri Anda pada bagian I kuesioner ini. Untuk bagian II, setiap pertanyaan memiliki 4 (empat) kemungkinan jawaban, yaitu: STS TS S SS
I.
= = = =
Sangat Tidak Setuju, berarti Anda sangat tidak setuju aspek ini. Tidak Setuju, berarti Anda tidak setuju pada aspek ini. Setuju, berarti Anda setuju pada aspek ini. Sangat Setuju, berarti Anda sangat setuju pada aspek ini.
Identitas Responden
1
Jenis Kelamin
2
Kelompok umur responden
3
Tingkat Pendidikan Terakhir
4
Lama bekerja pada bagian kepegawaian
L2
□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
Laki-laki Perempuan <= 20 tahun 21 - 30 tahun 31 - 40 tahun 41 - 50 tahun > 50 tahun SMU/sederajat D1- D3 S1 S2 S3 < 1 tahun 1 - 3 tahun 4 - 6 tahun 7 - 9 tahun >= 10 tahun
II.
Perspektif Pelanggan (Users) STS TS S SS
= = = =
Sangat Tidak Setuju, berarti Anda sangat tidak setuju aspek ini. Tidak Setuju, berarti Anda tidak setuju pada aspek ini. Setuju, berarti Anda setuju pada aspek ini. Sangat Setuju, berarti Anda sangat setuju pada aspek ini.
NO KETERANGAN A. Tangibility (berwujud/nyata) 1 Fungsi fasilitas ”entry data” pada Simpeg sangat memuaskan. 2 Fungsi fasilitas ”penelusuran data & laporan” pada Simpeg sangat memuaskan. 3 ”Format pencetakan laporan” pada Simpeg sangat memuaskan. 4 Fasilitas laboratorium komputer (class-net, personal computer & printer, infocus) di Pusdatin telah memadai. 5 Fasilitas lab.komputer Pusdatin yang memadai ini memang telah sesuai dengan tupoksi Bidang Pengembangan Sistem Informasi, yaitu untuk melayani peningkatan ketrampilan pemakai atau pengguna sistem informasi. 6 Penampilan instruktur / asisten di Pusdatin sopan. B. Reliability (keandalan/dapat dipercaya) 1 Kemampuan Pusdatin sangat memuaskan dalam menyediakan pelayanan yang tepat waktu sesuai janji. 2 Konsistensi dalam ujicoba dan implementasi sistem dengan melibatkan user yang dilakukan oleh petugas Pusdatin, sangat memuaskan. 3 Kualitas mutu pelayanan (support-system) secara umum yang dilakukan oleh Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin sudah memuaskan. 4 Fleksibilitas aplikasi sistem Simpeg sangat memuaskan. 5 Kecepatan akses aplikasi sistem Simpeg sangat memuaskan. C. Responsiveness (ketanggapan) 1 Pusdatin tidak melibatkan user dalam proses pembuatan aplikasi sistem
L3
STS
TS
S
SS
NO 2
KETERANGAN Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak tanggap atau cepat dalam menanggulangi layanan yang dibutuhkan oleh pengguna sistem. 3 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi – Pusdatin, tidak selalu siap dalam membantu user. 4 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi – Pusdatin, terlalu sibuk untuk bereaksi terhadap user yang meminta pelayanan dengan segera. 5 Ketika Anda mempunyai masalah dengan aplikasi sistem (Simpeg) maka Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin dapat memberikan solusi penyelesaiannya secara memuaskan. 6 Kemampuan instruktur dalam merespon pertanyaan, sangat memuaskan. 7 Ketepatan dan kecepatan perbaikan sistem yang dilakukan oleh petugas Pusdatin, sangat memuaskan. D. Assurance (jaminan) 1 Dalam hal pelayanan sistem, Anda dapat mempercayai staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin. 2 Dalam hal pelayanan sistem, Anda merasa aman dalam bermitra atau berurusan dengan staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin. 3 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi Pusdatin sopan dan dapat diandalkan. 4 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi Pusdatin mendapatkan dukungan yang cukup untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik. 5 Kemampuan instruktur dalam memberikan materi secara profesional sudah memuaskan. 6 Rata-rata pengetahuan atau ketrampilan petugas Pusdatin dalam menerangkan sesuatu dan menangani pengaduan atau keluhan pengguna sistem, sangat memuaskan.
L4
STS
TS
S
SS
NO KETERANGAN E. Emphaty 1 Pusdatin tidak memberi perhatian kepada Anda secara individu. 2 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak memberi perhatian kepada Anda secara individu. 3 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak mengetahui apa yang Anda butuhkan. 4 Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak mempunyai minat baik terhadap keinginan Anda sebagai pengguna aplikasi sistem. 5 Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak mempunyai jam operasi pelayanan yang sesuai dengan apa yang diinginkan oleh pengguna aplikasi sistem. 6 Kesederhanaan operasi aplikasi sistem informasi kepegawaian (Simpeg) sangat memuaskan. 7 Kemudahan operasi aplikasi sistem (Simpeg) sangat memuaskan.
STS
TS
S
SS
Sebutkan beberapa saran atau masukan Anda bagi Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan data dan informasi pertanian yang sesuai dengan keinginan Anda. a. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… b. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… c. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………
L5
SKAP :
Kuesioner Untuk Perspektif Pengguna Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Perlengkapan Petunjuk Pengisian: 1. 2. 3. 4. 5.
Responden diminta untuk menjawab seluruh pertanyaan dalam kuesioner ini. Responden hanya diperbolehkan memilih satu jawaban untuk satu pertanyaan. Berikan tanda silang (X) pada angka atau kolom pilihan jawaban Anda. Lengkapi identitas diri Anda pada bagian I kuesioner ini. Untuk bagian II, setiap pertanyaan memiliki 4 (empat) kemungkinan jawaban, yaitu: STS TS S SS
I.
= = = =
Sangat Tidak Setuju, berarti Anda sangat tidak setuju aspek ini. Tidak Setuju, berarti Anda tidak setuju pada aspek ini. Setuju, berarti Anda setuju pada aspek ini. Sangat Setuju, berarti Anda sangat setuju pada aspek ini.
Identitas Responden
1 2
3
4
Jenis Kelamin
□ □ Kelompok umur responden □ □ □ □ □ Tingkat Pendidikan Terakhir □ □ □ □ □ Lama bekerja pada bagian perlengkapan atau □ rumah tangga □ □ □ □
L6
Laki-laki Perempuan <= 20 tahun 21 - 30 tahun 31 - 40 tahun 41 - 50 tahun > 50 tahun SMU/sederajat D1- D3 S1 S2 S3 < 1 tahun 1 - 3 tahun 4 - 6 tahun 7 - 9 tahun >= 10 tahun
II.
Perspektif Pelanggan (Users) STS TS S SS
= = = =
Sangat Tidak Setuju, berarti Anda sangat tidak setuju aspek ini. Tidak Setuju, berarti Anda tidak setuju pada aspek ini. Setuju, berarti Anda setuju pada aspek ini. Sangat Setuju, berarti Anda sangat setuju pada aspek ini.
NO KETERANGAN A. Tangibility (berwujud/nyata) 1 Fungsi fasilitas ”entry data” pada Simkap sangat memuaskan. 2 Fungsi fasilitas ”penelusuran data & laporan” pada Simkap sangat memuaskan. 3 ”Format pencetakan laporan” pada Simkap sangat memuaskan. 4 Fasilitas laboratorium komputer (class-net, personal computer & printer, infocus) di Pusdatin telah memadai. 5 Fasilitas lab.komputer Pusdatin yang memadai ini memang telah sesuai dengan tupoksi Bidang Pengembangan Sistem Informasi, yaitu untuk melayani peningkatan ketrampilan pemakai atau pengguna sistem informasi. 6 Penampilan instruktur / asisten di Pusdatin sopan. B. Reliability (keandalan/dapat dipercaya) 1 Kemampuan Pusdatin sangat memuaskan dalam menyediakan pelayanan yang tepat waktu sesuai janji. 2 Konsistensi dalam ujicoba dan implementasi sistem dengan melibatkan user yang dilakukan oleh petugas Pusdatin, sangat memuaskan. 3 Kualitas mutu pelayanan (support-system) secara umum yang dilakukan oleh Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin sudah memuaskan. 4 Fleksibilitas aplikasi sistem Simkap sangat memuaskan. 5 Kecepatan akses aplikasi sistem Simkap sangat memuaskan. C. Responsiveness (ketanggapan) 1 Pusdatin tidak melibatkan user dalam proses pembuatan aplikasi sistem
L7
STS
TS
S
SS
NO 2
KETERANGAN Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak tanggap atau cepat dalam menanggulangi layanan yang dibutuhkan oleh pengguna sistem. 3 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi – Pusdatin, tidak selalu siap dalam membantu user. 4 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi – Pusdatin, terlalu sibuk untuk bereaksi terhadap user yang meminta pelayanan dengan segera. 5 Ketika Anda mempunyai masalah dengan aplikasi sistem (Simkap) maka Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin dapat memberikan solusi penyelesaiannya secara memuaskan. 6 Kemampuan instruktur dalam merespon pertanyaan, sangat memuaskan. 7 Ketepatan dan kecepatan perbaikan sistem yang dilakukan oleh petugas Pusdatin, sangat memuaskan. D. Assurance (jaminan) 1 Dalam hal pelayanan sistem, Anda dapat mempercayai staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin. 2 Dalam hal pelayanan sistem, Anda merasa aman dalam bermitra atau berurusan dengan staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin. 3 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi Pusdatin sopan dan dapat diandalkan. 4 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi Pusdatin mendapatkan dukungan yang cukup untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik. 5 Kemampuan instruktur dalam memberikan materi secara profesional sudah memuaskan. 6 Rata-rata pengetahuan atau ketrampilan petugas Pusdatin dalam menerangkan sesuatu dan menangani pengaduan atau keluhan pengguna sistem, sangat memuaskan.
L8
STS
TS
S
SS
NO KETERANGAN E. Emphaty 1 Pusdatin tidak memberi perhatian kepada Anda secara individu. 2 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak memberi perhatian kepada Anda secara individu. 3 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak mengetahui apa yang Anda butuhkan. 4 Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak mempunyai minat baik terhadap keinginan Anda sebagai pengguna aplikasi sistem. 5 Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak mempunyai jam operasi pelayanan yang sesuai dengan apa yang diinginkan oleh pengguna aplikasi sistem. 6 Kesederhanaan operasi aplikasi sistem informasi perlengkapan (Simkap) sangat memuaskan. 7 Kemudahan operasi aplikasi sistem (Simkap) sangat memuaskan.
STS
TS
S
SS
Sebutkan beberapa saran atau masukan Anda bagi Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan data dan informasi pertanian yang sesuai dengan keinginan Anda. a. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… b. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… c. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………
L9
SMONEV :
Kuesioner Untuk Perspektif Pengguna Aplikasi Sistem Informasi Monitoring dan Evaluasi Proyek Pembangunan Petunjuk Pengisian: 1. 2. 3. 4. 5.
Responden diminta untuk menjawab seluruh pertanyaan dalam kuesioner ini. Responden hanya diperbolehkan memilih satu jawaban untuk satu pertanyaan. Berikan tanda silang (X) pada angka atau kolom pilihan jawaban Anda. Lengkapi identitas diri Anda pada bagian I kuesioner ini. Untuk bagian II, setiap pertanyaan memiliki 4 (empat) kemungkinan jawaban, yaitu: STS TS S SS
I.
= = = =
Sangat Tidak Setuju, berarti Anda sangat tidak setuju aspek ini. Tidak Setuju, berarti Anda tidak setuju pada aspek ini. Setuju, berarti Anda setuju pada aspek ini. Sangat Setuju, berarti Anda sangat setuju pada aspek ini.
Identitas Responden
1 2
3
4
Jenis Kelamin
□ □ Kelompok umur responden □ □ □ □ □ Tingkat Pendidikan Terakhir □ □ □ □ □ Lama bekerja pada bagian evaluasi program, □ atau evaluasi pelaporan, atau monitoring □ □ evaluasi. □ □
L10
Laki-laki Perempuan <= 20 tahun 21 - 30 tahun 31 - 40 tahun 41 - 50 tahun > 50 tahun SMU/sederajat D1- D3 S1 S2 S3 .. < 1 tahun 1 - 3 tahun 4 - 6 tahun 7 - 9 tahun >= 10 tahun
II.
Perspektif Pelanggan (Users) STS TS S SS
= = = =
Sangat Tidak Setuju, berarti Anda sangat tidak setuju aspek ini. Tidak Setuju, berarti Anda tidak setuju pada aspek ini. Setuju, berarti Anda setuju pada aspek ini. Sangat Setuju, berarti Anda sangat setuju pada aspek ini.
NO KETERANGAN A. Tangibility (berwujud/nyata) 1 Fungsi fasilitas ”entry data” pada Simonev sangat memuaskan. 2 Fungsi fasilitas ”penelusuran data & laporan” pada Simonev sangat memuaskan. 3 ”Format pencetakan laporan” pada Simonev sangat memuaskan. 4 Fasilitas laboratorium komputer (class-net, personal computer & printer, infocus) di Pusdatin telah memadai. 5 Fasilitas lab.komputer Pusdatin yang memadai ini memang telah sesuai dengan tupoksi Bidang Pengembangan Sistem Informasi, yaitu untuk melayani peningkatan ketrampilan pemakai atau pengguna sistem informasi. 6 Penampilan instruktur / asisten di Pusdatin sopan. B. Reliability (keandalan/dapat dipercaya) 1 Kemampuan Pusdatin sangat memuaskan dalam menyediakan pelayanan yang tepat waktu sesuai janji. 2 Konsistensi dalam ujicoba dan implementasi sistem dengan melibatkan user yang dilakukan oleh petugas Pusdatin, sangat memuaskan. 3 Kualitas mutu pelayanan (support-system) secara umum yang dilakukan oleh Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin sudah memuaskan. 4 Fleksibilitas aplikasi sistem Simonev sangat memuaskan. 5 Kecepatan akses aplikasi sistem Simonev sangat memuaskan. C. Responsiveness (ketanggapan) 1 Pusdatin tidak melibatkan user dalam proses pembuatan aplikasi sistem
L11
STS
TS
S
SS
NO 2
KETERANGAN Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak tanggap atau cepat dalam menanggulangi layanan yang dibutuhkan oleh pengguna sistem. 3 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi – Pusdatin, tidak selalu siap dalam membantu user. 4 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi – Pusdatin, terlalu sibuk untuk bereaksi terhadap user yang meminta pelayanan dengan segera. 5 Ketika Anda mempunyai masalah dengan aplikasi sistem (Simonev) maka Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin dapat memberikan solusi penyelesaiannya secara memuaskan. 6 Kemampuan instruktur dalam merespon pertanyaan, sangat memuaskan. 7 Ketepatan dan kecepatan perbaikan sistem yang dilakukan oleh petugas Pusdatin, sangat memuaskan. D. Assurance (jaminan) 1 Dalam hal pelayanan sistem, Anda dapat mempercayai staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin. 2 Dalam hal pelayanan sistem, Anda merasa aman dalam bermitra atau berurusan dengan staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin. 3 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi Pusdatin sopan dan dapat diandalkan. 4 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi Pusdatin mendapatkan dukungan yang cukup untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik. 5 Kemampuan instruktur dalam memberikan materi secara profesional sudah memuaskan. 6 Rata-rata pengetahuan atau ketrampilan petugas Pusdatin dalam menerangkan sesuatu dan menangani pengaduan atau keluhan pengguna sistem, sangat memuaskan.
L12
STS
TS
S
SS
NO KETERANGAN E. Emphaty 1 Pusdatin tidak memberi perhatian kepada Anda secara individu. 2 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak memberi perhatian kepada Anda secara individu. 3 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak mengetahui apa yang Anda butuhkan. 4 Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak mempunyai minat baik terhadap keinginan Anda sebagai pengguna aplikasi sistem. 5 Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak mempunyai jam operasi pelayanan yang sesuai dengan apa yang diinginkan oleh pengguna aplikasi sistem. 6 Kesederhanaan operasi aplikasi sistem informasi monitoring evaluasi (Simonev) sangat memuaskan. 7 Kemudahan operasi aplikasi sistem (Simonev) sangat memuaskan.
STS
TS
S
SS
Sebutkan beberapa saran atau masukan Anda bagi Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan data dan informasi pertanian yang sesuai dengan keinginan Anda. a. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… b. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… c. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………
L13
SGAJI :
Kuesioner Untuk Perspektif Pengguna Aplikasi Sistem Pengolahan Data Gaji Pegawai
Petunjuk Pengisian: 1. 2. 3. 4. 5.
Responden diminta untuk menjawab seluruh pertanyaan dalam kuesioner ini. Responden hanya diperbolehkan memilih satu jawaban untuk satu pertanyaan. Berikan tanda silang (X) pada angka atau kolom pilihan jawaban Anda. Lengkapi identitas diri Anda pada bagian I kuesioner ini. Untuk bagian II, setiap pertanyaan memiliki 4 (empat) kemungkinan jawaban, yaitu: STS TS S SS
I.
= = = =
Sangat Tidak Setuju, berarti Anda sangat tidak setuju aspek ini. Tidak Setuju, berarti Anda tidak setuju pada aspek ini. Setuju, berarti Anda setuju pada aspek ini. Sangat Setuju, berarti Anda sangat setuju pada aspek ini.
Identitas Responden
1 2
3
4
Jenis Kelamin
□ □ Kelompok umur responden □ □ □ □ □ Tingkat Pendidikan Terakhir □ □ □ □ □ Lama bekerja pada bagian keuangan atau tata □ usaha. □ □ □ □
L14
Laki-laki Perempuan <= 20 tahun 21 - 30 tahun 31 - 40 tahun 41 - 50 tahun > 50 tahun SMU/sederajat D1- D3 S1 S2 S3 .. < 1 tahun 1 - 3 tahun 4 - 6 tahun 7 - 9 tahun >= 10 tahun
II.
Perspektif Pelanggan (Users) STS TS S SS
= = = =
Sangat Tidak Setuju, berarti Anda sangat tidak setuju aspek ini. Tidak Setuju, berarti Anda tidak setuju pada aspek ini. Setuju, berarti Anda setuju pada aspek ini. Sangat Setuju, berarti Anda sangat setuju pada aspek ini.
NO KETERANGAN A. Tangibility (berwujud/nyata) 1 Fungsi fasilitas ”entry data” pada Simgaji sangat memuaskan. 2 Fungsi fasilitas ”penelusuran data & laporan” pada Simgaji sangat memuaskan. 3 ”Format pencetakan laporan” pada Simgaji sangat memuaskan. 4 Fasilitas laboratorium komputer (class-net, personal computer & printer, infocus) di Pusdatin telah memadai. 5 Fasilitas lab.komputer Pusdatin yang memadai ini memang telah sesuai dengan tupoksi Bidang Pengembangan Sistem Informasi, yaitu untuk melayani peningkatan ketrampilan pemakai atau pengguna sistem informasi. 6 Penampilan instruktur / asisten di Pusdatin sopan. B. Reliability (keandalan/dapat dipercaya) 1 Kemampuan Pusdatin sangat memuaskan dalam menyediakan pelayanan yang tepat waktu sesuai janji. 2 Konsistensi dalam ujicoba dan implementasi sistem dengan melibatkan user yang dilakukan oleh petugas Pusdatin, sangat memuaskan. 3 Kualitas mutu pelayanan (support-system) secara umum yang dilakukan oleh Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin sudah memuaskan. 4 Fleksibilitas aplikasi sistem Simgaji sangat memuaskan. 5 Kecepatan akses aplikasi sistem Simgaji sangat memuaskan. C. Responsiveness (ketanggapan) 1 Pusdatin tidak melibatkan user dalam proses pembuatan aplikasi system
L15
STS
TS
S
SS
NO 2
KETERANGAN Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak tanggap atau cepat dalam menanggulangi layanan yang dibutuhkan oleh pengguna sistem. 3 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi – Pusdatin, tidak selalu siap dalam membantu user. 4 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi – Pusdatin, terlalu sibuk untuk bereaksi terhadap user yang meminta pelayanan dengan segera. 5 Ketika Anda mempunyai masalah dengan aplikasi sistem (Simgaji) maka Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin dapat memberikan solusi penyelesaiannya secara memuaskan. 6 Kemampuan instruktur dalam merespon pertanyaan, sangat memuaskan. 7 Ketepatan dan kecepatan perbaikan sistem yang dilakukan oleh petugas Pusdatin, sangat memuaskan. D. Assurance (jaminan) 1 Dalam hal pelayanan sistem, Anda dapat mempercayai staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin. 2 Dalam hal pelayanan sistem, Anda merasa aman dalam bermitra atau berurusan dengan staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin. 3 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi Pusdatin sopan dan dapat diandalkan. 4 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi Pusdatin mendapatkan dukungan yang cukup untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik. 5 Kemampuan instruktur dalam memberikan materi secara profesional sudah memuaskan. 6 Rata-rata pengetahuan atau ketrampilan petugas Pusdatin dalam menerangkan sesuatu dan menangani pengaduan atau keluhan pengguna sistem, sangat memuaskan.
L16
STS
TS
S
SS
NO KETERANGAN E. Emphaty 1 Pusdatin tidak memberi perhatian kepada Anda secara individu. 2 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak memberi perhatian kepada Anda secara individu. 3 Staf Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak mengetahui apa yang Anda butuhkan. 4 Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak mempunyai minat baik terhadap keinginan Anda sebagai pengguna aplikasi sistem. 5 Bidang Pengembangan Sistem Informasi, Pusdatin tidak mempunyai jam operasi pelayanan yang sesuai dengan apa yang diinginkan oleh pengguna aplikasi sistem. 6 Kesederhanaan operasi aplikasi sistem pengolahan data gaji pegawai (Simgaji) sangat memuaskan. 7 Kemudahan operasi aplikasi sistem (Simgaji) sangat memuaskan.
STS
TS
S
SS
Sebutkan beberapa saran atau masukan Anda bagi Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan data dan informasi pertanian yang sesuai dengan keinginan Anda. a. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… b. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… c. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………
L17
KP :
Kuesioner Untuk Perspektif Pertumbuhan & Pembelajaran (Kepuasan Pelaksana)
Bapak/Ibu/Sdr/i Responden yang terhormat, Dalam rangka penelitian ”Analisis dan Evaluasi Kinerja Pelayanan Bidang Pengembangan Sistem Informasi Pertanian Berdasarkan Perpektif Balanced Scorecard”, di Pusat Data dan Informasi Pertanian (Pusdatin), maka dengan ini kami mohon bantuan Bapak/Ibu/Sdr/i kiranya sudi meluangkan waktunya sekitar 10 menit untuk mengisi kuesioner ini. Semua informasi yang terkumpul melalui kuesioner ini adalah murni untuk tujuan akademis dan akan terjamin kerahasiannya sesuai dengan kode etik penelitian ilmiah. Peneliti berharap bahwa responden dapat memberikan jawaban se-obyektif mungkin, berdasarkan kenyataan yang dilihat dan dirasakan selama ini oleh responden sebagai pelaksana di Bidang Pengembangan Sistem Informasi – Pusat Data dan Informasi Pertanian. Akhirnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu/Sdr/i dalam pengisian kuesioner ini, dan semoga hasil penelitian ini bermanfaat bagi kita semua. Jakarta,
Desember 2004
Sari Sutiyorini (Sub Bidang Aplikasi Sistem Informasi – Pusat Data dan Informasi Pertanian) (Program Studi Magister Manajemen Sistem Informasi – Universitas Bina Nusantara – Jakarta)
L18
Petunjuk Pengisian: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
I.
Responden diminta untuk menjawab seluruh pertanyaan dalam kuesioner ini. Responden hanya diperbolehkan memilih satu jawaban untuk satu pertanyaan. Berikan tanda silang (X) pada angka atau kolom pilihan jawaban Anda. Lengkapi identitas diri Anda pada bagian I kuesioner ini. Untuk bagian II, setiap pertanyaan memiliki 4 (empat) kemungkinan jawaban. Untuk bagian III, setiap pertanyaan memiliki 6 (enam) kemungkinan jawaban.
Identitas Responden
1 2
3
4
Jenis Kelamin
□ □ Kelompok umur responden □ □ □ □ □ Tingkat Pendidikan Terakhir □ □ □ □ □ Lama bekerja pada Bidang Pengembangan □ Sistem Informasi - Pusdatin. □ □ □ □
L19
Laki-laki Perempuan <= 20 tahun 21 - 30 tahun 31 - 40 tahun 41 - 50 tahun > 50 tahun SMU/sederajat D1- D3 S1 S2 S3 < 1 tahun 1 – 3 tahun 4 – 6 tahun 7 – 9 tahun >= 10 tahun
II.
Perspektif Kepuasan Pelaksana STS TS S SS
= = = =
Sangat Tidak Setuju, berarti Anda sangat tidak setuju aspek ini. Tidak Setuju, berarti Anda tidak setuju pada aspek ini. Setuju, berarti Anda setuju pada aspek ini. Sangat Setuju, berarti Anda sangat setuju pada aspek ini.
NO KETERANGAN STS Kepuasan Terhadap Informasi 1 Saya merasa puas dengan informasi yang saya terima dari atasan saya tentang kinerja pekerjaan saya. 2 Saya menerima cukup informasi dari atasan saya tentang tugas pokok pekerjaan saya. 3 Saya menerima cukup umpan balik dari atasan saya tentang bagaimana sebaiknya pekerjaan harus saya lakukan. 4 Saya mempunyai cukup kesempatan dalam menemukan cara tentang bagaimana suatu pekerjaan harus saya lakukan. Kepuasan Terhadap Variasi Pekerjaan 1 Saya puas dengan keanekaragaman (variasi) aktivitas dalam pekerjaan yang ditawarkan kepada saya. 2 Saya puas mendapat kesempatan melakukan pekerjaan yang sesuai dengan kemampuan atau keahlian yang saya miliki 3 Saya puas dengan kesempatan dalam pekerjaan saya untuk dapat melakukan interaksi dengan teman yang lain. 4 Saya dapat mengembangkan kreativitas secara maksimal. 5 Saya mempunyai cukup kebebasan untuk melakukan apa yang saya inginkan dalam pekerjaan saya 6 Pekerjaan saya cukup berpeluang untuk mengungkapkan ide atau gagasan secara bebas. Kepuasan Menyelesaikan Pekerjaan 1 Saya puas dengan kesempatan yang diberikan kepada saya untuk dapat menyelesaikan tugas dari awal sampai akhir. 2 Saya merasa puas mempunyai kesempatan melakukan pekerjaan yang baru dari waktu ke waktu.
L20
TS
S
SS
Kepuasan Terhadap Upah 1 Saya puas dengan kesesuaian imbalan (gaji/honor) yang diterima dengan beban pekerjaan yang dilakukan. 2 Saya puas dengan adanya jaminan hari tua atau pensiun dalam pekerjaan yang disediakan untuk saya. Berikan beberapa saran atau masukan Anda kepada Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin dalam rangka peningkatan kepuasan pelaksana dalam pekerjaan. a. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… b. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Apakah Anda mengetahui dan mengerti visi dan misi Pusdatin ? (pilih salah satu) O Tidak O Ya, yaitu Visi : …….………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Misi : …….………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ………………………………………………………………………
III.
Survei Keberhasilan Tim Beri tanda silang (X) pada item atau nomor skala yang paling tepat mewakili pendapat Anda tentang tim dimana Anda tergabung. Anda tergabung dalam tim (pilih salah satu): (a) Tim Basisdata Statistik Pertanian (b) Tim Basisdata Ekspor Impor (c) Tim Data Warehouse (d) Tim E-Form (e) Tim Basisdata Produk Hukum & Perundangan (f) Tim Simpeg (g) Tim Simkap
L21
(h) Tim Simonev (i) Tim Pengolahan Data Gaji (j) Tim Knowledge Management (k) Tim Sistem Informasi Agribisnis (l) Tim Profil Wisata Agro (m) Tim Situs Web Deptan (n) Tim Multimedia Informasi Pertanian (o) Tim E-Learning (p) Tim Penataan Jaringan Deptan 1. Tim menyatakan misi dan tujuan dengan jelas 1 2 3 4 Kegiatan tim Anda menunjukkan kurangnya fokus atau pemahaman terhadap misi dan tujuan tim. 2. Tim bekerja dengan kreatif 1 2 Tim Anda enggan bereksperimen dengan ide atau metode baru.
3. Tim berfokus pada hasil 1 2 Tim Anda tidak mencapai sasaran sesuai anggaran, jadwal, atau kualitas yang ditentukan.
5
6 Kegiatan tim Anda menunjukkan fokus dan pemahaman yang jelas terhadap misi dan tujuan tim
3
4
5 6 Tim Anda bereksperimen dengan ide baru dan melakukan pendekatan yang kreatif.
3
4
5 6 Tim mencapai sasaran sesuai anggaran, jadwal, dan kualitas yang ditentukan
4
5 6 Peran dan tanggung jawab anggota tim Anda jelas. Setiap anggota tim memahami apa yang diharapkan darinya sebagai anggota tim.
4. Kejelasan peran dan tanggung jawab 1 2 3 Peran dan tanggung jawab anggota tim Anda tidak jelas.
L22
5. Tim terorganisasi dengan baik. 1 2 3 Struktur, kebijakan, dan prosedur tim Anda tidak terorganisasi/ teratur.
6. Tim memanfaatkan kemampuan individual 1 2 3 Pengetahuan, keahlian dan bakat anggota tim Anda tidak dimanfaatkan secara penuh.
4
5 6 Struktur, kebijakan, dan prosedur tim Anda jelas dan didukung oleh semua anggota tim.
4
5 6 Pengetahuan, keahlian dan bakat anggota tim Anda digunakan sebaikbaiknya.
7. Memberi dukungan pada pemimpin dan sesama anggota tim 1 2 3 4 5 6 Peran pemimpin dipegang Peran pemimpin hanya bersama dan didukung dipegang oleh 1 atau 2 oleh semua anggota tim. orang anggota. Anggota yang lain tidak mendukung pemimpin tim. 8. Mengembangkan iklim kerja tim 1 2 3 Anggota tim Anda merasa lebih baik bekerja sendirisendiri.
4
9. Mengatasi perbedaan pendapat 1 2 3 Perbedaan pendapat tim Anda mempengaruhi produktivitas kerja.
4
L23
5 6 Anggota tim Anda bekerja bersama dengan semangat dan tingkat keterlibatan yang tinggi. Ada semangat kerjasama tim yang kuat. 5
6 Anggota tim Anda menghadapi perbedaan pendapat secara terbuka dan konstruktif.
10. Komunikasi secara terbuka 1 2 3 Komunikasi tim Anda sehari-hari sangat terbatas dan berhati-hati.
4
11. Membuat keputusan yang obyektif 1 2 3 Satu orang memecahkan masalah dan membuat keputusan untuk tim.
12. Evaluasi terhadap efektivitas tim 1 2 3 Tim Anda tidak mengevaluasi efektivitas mereka.
5 6 Komunikasi tim Anda sehari-hari sering dilakukan, jujur, terbuka dan langsung.
4
5
6 Tim Anda mengidentifikasi dan mengatasi masalah mereka, dan mengambil keputusan yang efektif melalui kata sepakat.
4
5 6 Tim Anda mengevaluasi efektivitas dinamika, metode, dan prestasi mereka secara berkesinambungan.
13. Kualitas interaksi kelompok dan partisipasi anggota tim. 1 2 3 4 5 6 Tim Anda melakukan Tim Anda tidak interaksi dan partisipasi melakukan interaksi dan antar anggotanya partisipasi antar anggota sehingga dapat memberi tim mereka. sumbangan pada efektivitas tim.
L24
Reliability User Pengguna ****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ****** R E L I A B I L I T Y
A N A L Y S I S
-
S C A L E
(A L P H A)
Item-total Statistics
TANG1 TANG2 TANG3 TANG4 TANG5 TANG6 RELIA1 RELIA2 RELIA3 RELIA4 RELIA5 RESPON1 RESPON2 RESPON3 RESPON4 RESPON5 RESPON6 RESPON7 ASSUR1 ASSUR2 ASSUR3 ASSUR4 ASSUR5 ASSUR6 EMPATI1 EMPATI2 EMPATI3 EMPATI4 EMPATI5 EMPATI6 EMPATI7
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
89.6667 89.7179 89.7308 89.5769 89.5000 89.3205 89.6795 89.6410 89.6026 89.8205 89.6282 90.0769 89.8974 89.8462 89.9231 89.6154 89.5769 89.7949 89.5641 89.5256 89.5128 89.5128 89.6154 89.6667 89.8846 89.8718 89.8462 89.6667 89.8846 89.5897 89.6282
57.9654 59.9194 57.9136 56.7667 56.9805 59.2596 57.3375 57.8435 59.2036 58.4089 55.5093 59.3966 59.5218 59.4306 59.5524 56.4476 58.1174 55.2301 59.9374 57.9928 58.3310 59.2141 57.7463 59.0303 57.4800 57.6197 59.2747 60.3810 57.9476 56.9204 57.5353
Corrected ItemTotal Correlation .4924 .2677 .4617 .5618 .6190 .3286 .5620 .5829 .3960 .3819 .5685 .2416 .2800 .3714 .3049 .5812 .5781 .7378 .3019 .5012 .5088 .3743 .5271 .4335 .4235 .4497 .3172 .2170 .4465 .5534 .4431
Reliability Coefficients N of Cases = Alpha =
78.0
N of Items = 31
.8981
L 28
Alpha if Item Deleted .8943 .8979 .8948 .8928 .8920 .8971 .8930 .8930 .8960 .8964 .8926 .8994 .8980 .8963 .8974 .8923 .8933 .8890 .8973 .8941 .8942 .8963 .8937 .8954 .8958 .8951 .8973 .8985 .8951 .8930 .8953
Reliability Pelaksana ****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ******
R E L I A B I L I T Y
A N A L Y S I S
-
S C A L E
(A L P H A)
Item-total Statistics
I1 I2 I3 I4 V5 V6 V7 V8 V9 V10 C11 C12 P13 P14
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected ItemTotal Correlation
Alpha if Item Deleted
38.0357 37.9643 38.1071 37.7143 38.0714 37.8214 37.8929 38.0357 37.8571 37.9286 37.8571 38.0714 38.3214 37.9286
21.4431 23.0728 22.7659 22.8042 22.2169 23.7817 22.2474 21.2209 24.4974 22.2910 22.5714 23.2540 26.6706 25.4021
.7885 .6279 .7572 .6713 .6981 .5765 .6967 .6929 .2718 .6516 .7850 .5797 -.0590 .1260
.8609 .8704 .8655 .8683 .8662 .8733 .8663 .8661 .8878 .8685 .8641 .8725 .8976 .8948
Reliability Coefficients N of Cases = Alpha =
28.0
N of Items = 14
.8816
L 29
Reliability Keberhasilan Tim
****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ******
R E L I A B I L I T Y
A N A L Y S I S
-
S C A L E
(A L P H A)
Item-total Statistics
T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12 T13
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
52,9697 52,9091 52,7879 52,8485 52,9394 52,7576 53,4242 53,2121 53,1515 52,8182 53,0303 53,5152 53,4545
122,9053 123,5227 121,6098 120,5701 119,4962 120,3144 127,4394 116,2973 126,1326 119,7784 124,4053 119,0701 119,1307
Corrected ItemTotal Correlation ,7252 ,7678 ,8196 ,8586 ,8518 ,8348 ,6869 ,8250 ,7043 ,8061 ,8077 ,7646 ,7307
Reliability Coefficients
N of Cases =
Alpha =
33,0
N of Items = 13
,9574
L 30
Alpha if Item Deleted ,9554 ,9544 ,9530 ,9520 ,9521 ,9525 ,9564 ,9530 ,9559 ,9533 ,9537 ,9547 ,9559
Data Kuesioner Pengguna (User)
Kode
No Jenke Kelompo Pendidi Respon l kan k Umur den
Lama Kerja Bagian
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
6
7
1
2
3
4
5
6
1
2
3
A. Tangibility
B. Reliability
C. Responsiveness
D. Assurance
E. Emphaty 4
5
6
7
speg1
1
1
4
1
5
3
4
3
3
3
3
2
3
4
3
4
2
3
2
2
3
3
2
3
3
3
3
2
2
2
3
2
3
2
3
3
speg2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
3
2
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
2
3
3
speg3
3
2
3
1
4
3
3
4
3
4
4
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
4
3
4
4
4
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
speg4
4
1
4
4
5
4
3
3
3
3
3
2
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
speg5
5
1
3
1
5
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
speg6
6
1
4
1
5
3
2
2
3
2
4
3
2
3
3
3
2
3
3
3
2
3
2
4
4
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
speg7
7
1
4
2
5
2
3
3
4
3
3
2
3
4
2
4
1
2
3
2
2
3
2
3
2
4
3
3
3
2
2
3
4
2
3
2
speg8
8
1
2
1
3
3
3
3
4
4
4
3
4
3
3
4
3
2
2
2
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
speg9
9
1
4
4
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
speg10
10
1
3
1
5
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
speg11
11
1
2
3
1
3
2
2
3
3
3
2
3
2
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
2
3
2
3
3
speg12
12
1
2
1
1
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
2
speg13
13
1
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
2
3
2
2
3
3
3
3
3
skap1
14
1
5
1
5
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
2
3
3
skap2
15
1
3
3
1
3
2
3
3
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
4
4
3
2
2
skap3
16
2
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
2
skap4
17
1
5
2
2
4
4
3
4
4
3
3
4
4
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
skap5
18
1
5
1
5
3
3
4
4
4
4
3
4
4
3
4
2
3
3
3
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
skap6
19
2
4
1
5
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
skap7
20
1
2
3
3
2
3
3
3
3
4
3
2
3
2
2
2
3
3
4
2
3
2
3
3
3
4
2
3
2
2
2
3
3
2
2
skap8
21
1
4
1
5
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
skap9
22
1
5
1
5
2
3
3
2
3
4
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
3
2
3
2
3
2
3
3
skap10
23
1
3
1
5
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
skap11
24
1
2
1
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
smone1
25
2
4
3
4
3
3
2
3
3
4
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
smone2
26
2
3
4
3
3
4
2
3
2
3
2
3
3
3
2
3
3
2
2
3
3
2
3
3
4
4
3
3
3
3
3
3
2
3
2
smone3
27
2
4
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
3
3
2
3
2
3
2
2
3
3
2
3
3
smone4
28
2
4
4
3
2
3
2
3
3
3
2
3
3
2
2
3
3
2
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
2
2
2
3
3
3
3
smone5
29
1
4
2
5
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
4
3
4
3
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
smone6
30
2
1
1
2
3
3
3
2
3
3
3
3
3
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
smone7
31
2
2
2
3
3
2
2
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
smone8
32
1
4
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
4
3
4
4
4
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
smone9
33
1
2
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
smone10
34
1
2
3
2
3
3
3
2
3
3
3
3
3
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
smone11
35
1
3
3
1
3
3
3
3
3
4
3
3
3
2
3
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
smone12
36
1
4
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
3
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
2
2
2
smone13
37
2
4
2
2
2
2
3
4
4
4
3
3
3
1
3
3
2
3
3
4
3
3
3
4
4
2
4
3
4
4
2
4
1
2
3
smone14
38
2
2
3
1
4
4
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
smone15
39
1
3
3
2
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
4
4
2
3
2
3
3
3
3
smone16
40
smone17
41
2 1
4 4
3 5
5 2
2 3
2 3
2 2
3 2
2 3
3 3
2 3
2 3
2 3
2 2
3 2
3 3
2 3
2 3
2 3
2 3
2 3
2 2
3 3
3 3
3 3
4 3
3 3
3 3
3 2
2 2
3 3
2 3
2 3
2 3
2 3
sgaji1
42
1
3
2
5
2
3
2
3
3
4
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
2
3
3
3
3
sgaji2
43
2
4
1
5
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
sgaji3
44
2
3
1
5
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
sgaji4
45
2
3
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
2
3
3
2
3
3
4
sgaji5
46
2
3
2
5
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
4
3
3
sgaji6
47
1
4
1
5
4
3
4
4
4
4
3
3
3
4
4
3
3
3
3
4
3
4
3
4
3
4
4
4
3
3
3
3
3
4
3
sgaji7
48
1
2
1
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
3
3
sgaji8
49
1
5
1
5
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
sgaji9
50
2
4
1
3
3
3
3
2
2
3
3
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
sgaji10
51
1
3
1
4
3
3
2
1
3
3
3
3
3
3
2
2
3
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
3
3
2
3
3
sgaji11
52
1
2
1
2
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
sgaji12
53
2
3
1
3
3
3
3
4
3
4
3
3
4
3
3
3
4
3
3
4
3
4
4
3
3
3
3
3
4
3
3
4
3
3
3
sgaji13
54
2
3
1
5
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
sgaji14
55
1
4
1
5
2
3
2
3
3
4
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
4
3
4
3
3
2
3
2
2
3
3
3
3
sgaji15
56
1
3
2
5
3
3
4
3
3
4
3
3
4
4
1
1
2
2
2
1
3
2
4
4
3
2
3
3
3
2
2
2
3
3
4
sgaji16
57
2
3
1
3
3
3
3
2
3
3
4
3
3
3
3
2
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
sgaji17
58
1
4
2
5
4
3
4
4
4
3
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
4
4
sgaji18
59
2
3
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
3
3
3
4
4
sgaji19
60
1
4
1
5
3
3
3
4
4
4
4
3
4
3
4
3
3
3
3
4
3
3
3
3
4
4
4
3
3
3
3
3
3
4
3
sgaji20
61
1
3
3
4
4
3
3
4
4
4
4
3
3
3
4
3
3
3
3
4
3
4
3
4
4
4
3
3
4
4
3
3
3
4
4
sgaji21
62
2
4
1
5
4
3
3
4
4
4
4
3
3
3
4
3
3
3
3
4
3
4
3
4
4
4
3
3
4
4
3
3
3
4
4
sgaji22
63
1
4
3
5
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
sgaji23
64
1
3
1
5
3
3
3
4
4
4
4
4
3
3
4
3
3
3
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
sgaji24
65
2
3
1
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
sgaji25
66
2
3
1
3
4
3
3
4
4
4
4
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
sgaji26
67
1
5
1
5
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
sgaji27
68
1
4
2
5
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
4
4
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
sgaji28
69
1
3
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
2
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
3
3
3
3
3
4
4
sgaji29
70
2
3
1
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
3
4
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
sgaji30
71
1
3
1
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
sgaji31
72
1
3
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
sgaji32
73
2
3
2
5
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
4
4
sgaji33
74
2
4
1
5
3
3
4
3
4
3
4
4
4
3
4
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
4
4
sgaji34
75
2
4
1
4
4
4
4
3
4
3
3
4
3
3
3
1
1
2
3
4
3
3
3
4
3
4
4
3
1
1
2
2
2
4
3
sgaji35
76
1
4
1
5
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
2
4
3
sgaji36
77
1
5
1
4
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
2
3
3
2
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
sgaji37
78
1
4
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
L 25
Analisis Absensi Pelaksa Bidang Pengembangan Sistem Informasi Pusdatin, 1 Januari - 31 Agustus 2004
No
Nama Pelaksana
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Misbahudin Kamil Ir. Sari Sutiyorini Ir. Bayu Mulyana Foa Honoa Hulu Eko Nugroho,S.Kom Ellis Elyani S.Kom Yenni Tat, S.Kom Asiah Zul Herdiansyah,S.Kom Evita Wahyu Puspitasari Suwarni Haryanto Suyati Arief Nurdiyanto Aryo Wicaksono, S.Kom Ibrahim, S.Sos Jaka Surasa Burhan Amin, S.Sos Lily Halimah Drs. Paulus Basuki KS Noer Yudhiono, Bsc Hotlanis, skom Masnudi Astho Sumiyati Agus Sudarto Nugroho Setyabudhi,S.Kom Subandrio, S.Sos Iswadi Henny Wahyuni Andri Polos Nathan Sarungallo
Rata Lama Kerja (Jam/ Hari) 7,74 6,19 5,96 5,58 5,56 5,08 5,05 5,00 4,91 4,66 4,13 3,65 3,51 3,50 3,49 2,85 2,75 2,70 2,58 2,46 2,36 2,31 2,03 2,01 1,74 1,61 1,57 1,41 1,15 1,11 0,00
Rekapitulasi Rata Lama Kerja Pelaksana Bidang PSI Pusdatin Januari-Agustus 2004
No
Rata-rata Lama Kerja Pelaksana Per Hari
Frekuensi (orang)
Persen
1
Antara 7 - 8 jam
1
2
Antara 6 - 7 jam
1
3,23%
3
Antara 5 - 6 jam
5
16,13%
4
Antara 4 - 5 jam
4
12,90%
5
Antara 3 - 4 jam
4
12,90%
6
Antara 2 - 3 jam
9
29,03%
7
Antara 1 - 2 jam
6
19,35%
8
Dibawah 1 jam Jumlah
Sesuai Kepres RI Rata-rata Jam No 68 Tahun 1995 Perbandingan Kerja Per Hari Rata-rata Jam Realisasi dan Kerja Per Orang Kerja / Hari Kerja / Target Orang
3,23%
1
3,23%
31
100,00%
35,48%
3.38 jam
7.5 jam
45,07%
64,52%
Sumber : Hasil Pengolahan Data Absensi Tahun 2004
Rata-rata Jam Kerja Karyawan Bidang Pengembangan Sistem Informasi Pusdatin Periode 1 Januari - 31 Agustus 2004 3,23%
3,23% 3,23%
19,35% 16,13%
12,90%
29,03%
L 38 * = Subbid ASI Rekap rata-rata jam kerja (dibulatkan) pegawai Bidang PSI Jan-Ags 2004 : Persen Antara 7 - 8 jam 3,23% 1 1 Antara 6 - 7 jam 3,23% 1 1 Antara 5 - 6 jam 16,13% 5 5 Antara 4 - 5 jam 12,90% 4 4 Antara 3 - 4 jam 12,90% 4 4 Antara 2 - 3 jam 29,03% 9 9 Antara 1 - 2 jam 19,35% 6 6 Dibawah 1 jam 3,23% 1 1 Jumlah 100,00% # 31 Grafik ini dg TS
Persen Kumulatif
12,90%
Pengukuran Kinerja Bidang Pengembangan Sistem Informasi - Pusdatin Tahun Anggaran 2004
Kode
6601.01
Kegiatan Pokok
Tujuan
Mengembangkan dan Pengembangan menyempurnakan aplikasi sistem Basisdata Pertanian basisdata pertanian dalam rangka meningkatkan integritas konsistensi data pertanian dan aksesibilitas.
6601.02 Penataan Basisdata Mengembangkan dan Administrasi menyempurnakan aplikasi sistem basisdata administrasi dalam rangka meningkatkan konsistensi data dan aksesibilitas di lingkungan Departemen Pertanian
Sasaran
Indikator Kinerja
Tersedianya perangkat lunak aplikasi Input : Dana SDM (Staf Bidang PSI) sistem untuk basisdata pertanian meliputi : Sistem Basisdata Statistik Sarana *) Pertanian, Sistem Basisdata Ekspor Impor, Sistem Data Warehouse, Sistem Output : Formulir Elektronik, terawatnya - Sistem Basisdata Pertanian (terpeliharanya) sistem dan - Sistem Basisdata Ekspor Impor tersosialisasinya sistem - Sistem Data Warehouse - Sistem Formulir Elektronik
Tersedianya perangkat lunak aplikasi sistem untuk basisdata administrasi, terekam dan terupdatenya basisdata administrasi, terawatnya basisdata administrasi, tersedianya sistem basisdata administrasi yang dapat diakses melalui server oleh user dari masing
Mengembangkan dan menyempurnakan aplikasi sistem informasi agribisnis yang dapat diakses oleh user melalui website Departemen Pertanian.
Rencana Tingkat Capaian (target)
Realisasi
Rp Orang unit
384.300.000 4 4
373.278.500 8 7
97,13% 200,00% 175,00%
1 1 1 1
1 1 1 1
100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 158,98%
paket paket paket paket
Presentasi Pencapaian
Waktu penyelesaian :
bulan
7,63
12,13
Input : Dana
Rp Orang unit
393.620.000
387.915.400
98,55%
8 8
16 15
200,00% 187,50%
paket
1
1
100,00%
paket paket
1 1
1 1
100,00% 100,00%
paket
1
1
100,00%
SDM (Staf Bidang PSI) Sarana *) Output : Sistem Basisdata Produk Hukum & Perundangan - Sistem Basisdata Kepegawaian - Sistem Basisdata Perlengkapan Sistem Basisdata Keuangan Penggajian Sistem Basisdata Monitoring Proyek Pembangunan - Knowledge Management Waktu penyelesaian :
6601.03 Sistem Informasi Agribisnis
Satuan
Tersedianya perangkat lunak aplikasi Input : Dana sistem informasi agribisnis yang dapat SDM (Staf Bidang PSI) diakses oleh user melalui website Sarana *) Departemen Pertanian yang meliputi sistem informasi agribisnis, profil Output : wisata agro dan penyempurnaan situs - Sistem Informasi Agribisnis web Deptan. - Profil Wisata Agro Penyempurnaan Situs Web Deptan Waktu penyelesaian :
paket
1
1
100,00%
paket
1
1
100,00%
bulan
7,83
12,08
154,28%
Rp Orang unit
351.505.000
347.303.400
98,80%
7 7
10 9
142,86% 128,57%
paket paket
1 1
1 1
100,00% 100,00%
paket
1
1
100,00%
bulan
7,00
7,92
113,14%
L 39
Kode
Kegiatan Pokok
Tujuan
6601.04 Pengembangan Mengembangkan aplikasi sistem Sistem Penyuluhan penyuluhan berbasis elektronik. Berbasis Elektronik
6601.05 Sistem Monitoring Lahan Sawah Menggunakan Teknologi Inderaja
Mengembangkan aplikasi sistem monitoring lahan sawah dengan menggunakan teknologi inderaja.
Indikator Kinerja
Sasaran
Tersedianya perangkat lunak aplikasi sistem untuk penyuluhan berbasis elektronik, meliputi multimedia informasi pertanian, E-learning / distance learning.
Tersedianya perangkat lunak aplikasi sistem monitoring dengan menggunakan teknologi inderaja, meliputi penyempurnaan & penyusunan luas baku sawah, penyempurnaan & penyusunan peta kekeringan potensial, pengembangan sistem monitoring banjir di lahan pertani
Input : Dana SDM (Staf Bidang PSI) Sarana *)
Mengembangkan dan menyempurnakan jaringan informasi pertanian yang accessible di lingkungan Departemen Pertanian
Rp Orang unit
Rencana Tingkat Capaian (target)
Realisasi
292.880.000
287.850.800
98,28%
2 2
3 2
150,00% 100,00%
Presentasi Pencapaian
Output : - Multimedia Informasi Pertanian paket - E-Learning / Distance Learning paket
1 1
1 1
100,00% 100,00%
Waktu penyelesaian :
bulan
5,50
10,25
186,36%
Input : Dana
Rp Orang unit
590.780.000
584.333.000
98,91%
3 3
4 3
133,33% 100,00%
SDM (Staf Bidang PSI) Sarana *) Output : - Luas Baku Sawah - Peta Kekeringan Potensial Sistem Monitoring Banjir di Lahan Pertanian Waktu penyelesaian :
6601.06 Penataan Sistem Jaringan Informasi Pertanian
Satuan
Tersedianya sistem jaringan informasi Input : Dana di lingkungan Deptan yang accessible, SDM (Staf Bidang PSI) meliputi penataan jaringan komputer Sarana *) dan penyusunan sistem dan prosedur komputerisasi. Output : - Penataan Jaringan Komputer - Sistem Prosedur Komputerisasi Waktu penyelesaian :
paket paket
1 1
1 1
100,00% 100,00%
paket
1
1
100,00%
bulan
5,50
9,75
Rp Orang unit
216.800.000
187.403.250
86,44%
10 7
10 7
100,00% 100,00%
177,27%
paket paket
1 1
1 1
100,00% 100,00%
bulan
8,00
12,25
153,13%
34
51
150,00%
Catatan: SDM Bidang PSI orang - (Staf PSI tersedia = 28 org) 28 - Target SDM dibanding SDM tersedia = - Realisasi SDM dibanding SDM tersedia =
121,43% 182,14%
L 40
Kinerja Bidang PSI Dana
Target Rp.
SDM Bidang PSI orang - (Staf PSI tersedia = 28 org) 28 - Target SDM dibanding SDM tersedia = - Realisasi SDM dibanding SDM tersedia = *) Sarana terdiri dari komputer (PC) yang terhubung jaringan, termasuk printer sharing - PC tersedia = 28 unit - Target PC dibanding PC tersedia = - Realisasi PC dibanding PC tersedia =
unit
Realisasi
2.229.885.000 2.168.084.350 34
51
Realisasi/Targ et 97,23% 150,00% 121,43% 182,14%
31
43
138,71%
28 110,71% 153,57%
Sistem (software)
paket
20
20
100,00%
Waktu penyelesaian
bulan
6,91
10,73
155,28%