OREIENTASI PERENCANAAN STRATEGIS
PowerPoint by Milton M. Pressley University of New Orleans 4-1 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
Kotler on Marketing Lebih penting melakukan sesuatu secara strategis daripada yang sesaat mendatangkan keuntungan. keuntungan.
4-2 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
TUJUAN PENGAJARAN
Tujuan Pengajaran: Pengajaran: Menjelaskan batasan perencanaan strategi dan empat langkah Mendiskusikan rancangan bisnis, bisnis, portofolio dan pertumbuhan strategis Mendiskusikan fungsi perencanaan strategis dan menilai peranan pemasaran dalam perencanaan strategis Membuat daftar fungsi manajemen pemasaran dan unsurunsur-unsur perencanaan pemasaran 4-3 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
1
PERCENCANAAN STRATEGIS DAN TINGKATAN ORGANISASI
4-4 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
PERCENCANAAN STRATEGIS PERENCANAAN STRATEGIS MERUPAKAN PROSES MENGEMBANGKAN DAN MEMPERBAIKI STRATEGI SEHINGGA DAPAT DISESUAIKAN ANTARA “TUJUAN ORGANISASI” DENGAN “KEMAMPUAN” DAN PERUBAHAN KESEMPATAN PEMASARAN. LANGKAH YANG UMUM DIKENAL DALAM PROSES PENYUSUNAN INI MELIPUTI: PENDEFINISIAN MISI PERUSAHAAN SECARA JELAS, MENENTUKAN SASARAN, MERENCANAKAN PORTOFOLIO BISNIS, DAN MENGKOORDINASIKAN FUNGSI STRATEGIS.
4-5 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
DEVISI KORPORASI DAN PERENCANAAN STRATEGIS Kegiatan Perencanaan Mendefinisikan Misi Menyusun Strategi bisnis Strategic Business Units (SBUs) Menyiapkan sumberdaya kepada masingmasingmasing SBU Merencanakan bisnis baru, baru, downsizing, or terminating older businesses 4-6 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
2
Perencanaan Strategis Bisnis dan Devisi Mendefinisikan Misi Mission statements define which competitive scopes the company will operate in
Lingkup Industri (Industry scope) Produk dan Aplikasinya (Products and applications scope) Kompetensi (Competence scope) Segemen pasar (Market(Market-segment scope) Lingkup Vertikal (Vertical scope) Lingkup Geografis (Geographical scope)
4-7 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
Malaysia 2020
THE TRULY ASIA IS MALAYSIA 4-8 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
Can you name a company that has recently changed its product scope or market segment scope in a very public way? Was this an expansion or contraction of scope?
4-9 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
3
PERNYATAAN MISI
Misi merupakan pernyataan organisasi ataupun perusahaan tentang apa yang diinginkannya dalam lingkungan yang lebih besar. Dengan adanya pernyataan ataupun misi maka akan ada dorongan bagi seluruh sumberdaya manusia untuk mewujudkan keinginan ini
4-10 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
PENDEKATAN PRODUK DAN PASAR
4-11 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
CIRI MISI YANG BAIK Tidak terlalu sempit atau terlalu luas. Ukuran tidak sempit dan luas menunjukkan lingkup atau bidang yang terkait dengan kegiatan perusahaan. Bila terlalu luas maka stakeholder akan menganggap bahwa ini terlalu mengada-ada, sebaliknya bila terlalu sempit menunjukkan sesuatu yang kurang penting bagi stakeholder. Realistik. Realistik menunjukkan kompetensi perusahaan untuk mencapai misi yang telah dinyatakan, apakah sesuatu yang dapat dicapai atau tidak. Bila misi tidak realistis akan mempengaruhi kesan pelanggan secara umum terhadap perusahaan.
4-12 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
4
CIRI MISI YANG BAIK Spesifik. Spesifik menunjukkan bahwa perusahaan berbeda dengan perusahaan lainnya, kalaupun menghasilkan produk yang penggunaannya sama. Oleh karena itu, perusahaan diminta untuk menyusun misi di mana konsumen dapat membedakannnya dengan konsumen lain. Memotivasi. Bagaimanapun misi harus memotivasi seluruh karyawan ataupun staf untuk bekerja lebih baik guna dapat mencapai kinerja yang lebih baik. Dalam kaitan ini maka manajer pimpinan harus dapat memotivasi seluruh sumberdaya manusia guna berupaya lebih aktif.
4-13 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
Menentukan Sasaran Dan Tujuan
Misi harus didukung lebih detail oleh sasaran dan tujuan. Suatu bisnis mungkin terdiri dari berbagai unit perusahaan, maka masing-masing unit harus mendukung tercapainya misi. Sasaran terkait dengan periode waktu. Misalnya, sasaran meningkatkan pangsa pasar – masih terlalu luas, dapat digantikan dengan meningkatkan penjualan 15 persen di akhir tahun – sasaran yang lebih sesuai. Syarat daripada sasaran yang paling dasar adalah harus terukur dan terkait dengan waktu pencapaian.
4-14 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
PERENCANAAN PORTOFOLIO BISNIS Perusahaan harus melakukan analisis terhadap portofolio bisnis sehingga dapat: 1) menganalisis portofolio bisnis sehingga dapat diputuskan bisnis mana yang menghasilkan lebih dan mana yang kurang, atau tidak ada investment, dan 2) mengembangkan strategi pertumbuhan dan menambahkan produk baru terhadap portofolio yang ada.
4-15 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
5
ANALISIS PORTOFOLIO DAN SBU Analisis Portofolio: Peralatan dimana manajemen mengidentifikasi dan mengevaluasi berbagai bisnis yang membentuk perusahaan. Pada bisnis yang lebih menguntungkan maka perusahaan menginvestasikan lebih banyak, begitu pula sebaliknya kurang terhadap perusahaan yang lemah. Strategic Business Unit (SBU): Satu unit perusahaan yang terpisah dari misi dan sasaran perusahaan yang dapat direncanakan secara terpisah dari perusahaan. SBU dapat merupakan devisi yang berada pada satu perusahaan. Analisis SBU perlu dilakukan untuk dua tujuan; 1) daya tarik SBU dalam struktur industri, dan 2) kekuatan SBU di pasar atau industri. 4-16 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
Pendekatan Kelompok Konsultan Boston
4-17 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
MAKNA GAMBAR
Bintang
: Perusahaan dengan pertumbuhan tinggi dan pangsa yang tinggi. Sapi perah : Pertumbuhan rendah, pangsa pasar tinggi Tanda tanya : Pangsa pasar rendah dengan pertumbuhan tinggi Anjing : Pertumbuhan rendah dan pangsa pasar rendah 4-18 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
6
PENDEKAGAN GENERAL ELEKTIRK (GE)
4-19 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
STRATEGI PERTUMBUHAN
•Perluasan produk/pasar: Suatu peralatan portofolio untuk mengidentifiikasi kemungkinan pertumbuhan melalui penetrasi pasar, pengembangan pasar, pengembangan produk, atau diversifikasi. •Penetrasi pasar: Suatu strategi pertumbuhan perusahaan dengan menambah penjualan produk yang ada kepada pangsa pasar yang ada tanpa merubah produk. •Pengembangan pasar: Strategi perusahaan dengan cara mengidentifikasi dan mengembangkan pangsa pasar. 4-20 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
STRATEGI PERTUMBUHAN
•Diversifikasi: Strategis pertumbuhan perusahaan dengan cara memperkenalkan produk tertentu diluar produk dan pasar yang ada. •Fungsi program strategis: Perencanaan strategis berupaya menjawab pertanyaan ingin menjadi apa suatu perusahaan pada masa yang akan datang. Sehingga setiap unit harus bekerjasama satu sama yang lain untuk mewujudkan impiannya. 4-21 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
7
FUNGSI STRATEGI SBU •Guiding philosophy : memberi saran kepada perusahaan yang harus melayani kebutuhan kelompok pelanggan tertentu. •Input: memberikan masukan kepada perusahaan dengan mengidentifikasi potensi perusahaan •Terhadap unit bisnis : merangsang unit untuk mencapai sasaran. •Perusahaan biasanya terdiri dari berbagai departemen. Pemasaran berperan besar dalam menciptakan kepuasan pelanggan. Karena itu perusahaan harus bekerjasama satu dengan lainnya untuk menciptakan kepuasan.
4-22 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
PERENCANAAN STRATEGIS PERUSAHAAN KECIL 1.Mengidentifikasi unsur utama lingkungan perusahaan di mana organisasi beroperasi beberapa tahun yang lalu. 2.Menggambarkan misi perusahaan, sifat dan fungsinya dua tahun mendatang. 3.Menjelaskan kekuatan internal dan kekuatan eksternal yang akan berdampak terhadap misi organisasi. 4.Mengidentifikasi kekuatan dasar yang memaksa dan mengarahkan organisasi pada masa yang akan datang. 5.Mengembangkan tujuan jangka panjang yang akan mengindetifikasi menjadi apa organisasi pada masa yang akan datang. 6.Membuat garis besar perencanaan aksi yang mendefisnisikan logistik, finansial, dan faktor personal yang mengintegrasikan tujuan personal dengan tujuan organisasi. 4-23 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
MENGELOLA PEMASARAN /PERENCANAAN PEMASARAN
4-24 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
8
MENGELOLA PEMASARAN /PERENCANAAN PEMASARAN (Lanjutan)
4-25 Copyright © 2003 P rentice-Hall, Inc.
9
