PERENCANAAN STRATEGIS DALAM MENJALANKAN BISNIS

PERENCANAAN STRATEGIS DALAM MENJALANKAN BISNIS Anna Probowati STIE Rajawali Purworejo Abstract There are some reasons which base the importance of strategic planning in performing bussiness. In unsure condition, the existance of tight competition growth, and the changing of environment this recent year, requires every organization to perform their bussiness should be arranging their strategic plans. An organization must be continously to do the changes toward the reconstruction by giving attention in strategic planning dimension which has orientation for getting the goal. By understanding the determined goal, a company must be understanding many kinds of strategic planning. Keywords: Strategic planning, dimension, goal, many kinds of strategic planning

PENDAHULUAN Pertama kali yang harus di-

lam jangka panjang seharusnya dijalankan secara serius

karena

lakukan pebisnis untuk mencapai

membutuhkan waktu untuk menyu-

sukses adalah merencanakan kesuk-

sun rencana tersebut dan konsen-

sesan tersebut. Perencanaan strategi

trasi tinggi dari tim-tim perenca-

bisnis dapat menjadi blue print

naan. Perencanaan strategis harus

untuk meraih tujuan dan meren-

diorganisir, dikomunikasikan, dan

canakan pengembangan bisnis ke

diimplementasikan secara sistema-

depan, dan perencanaan strategis

tis. Investasi waktu dan usaha mem-

dapat memfokuskan pebisnis pada

butuhkan persiapan matang kemu-

pendekatan pemasaran.

dian didahului dengan keyakinan

Perencanaan strategis yang

diri bahwa perencanaan strategis

merupakan sebuah kombinasi ber-

akan membentuk kesuksesan bisnis

pikir strategis dan perencanaan da-

ke depan.

Anna Probowati: Perencanaan Strategis dalam Menjalankan Bisnis

1

PEMBAHASAN

penetapan

Hakikat Perencanaan Strategis

diperlukan untuk menjamin bahwa

Setiap kegiatan ataupun usaha agar dapat memperoleh keberha-

metode-metode

yang

strategi dan kebijaksanaan telah diimplementasikan.

silan yang tinggi harus senantiasa

Menurut

Gitosudarmo

diprogram serta disusun rencana

(2001: 82), Perencanaan Strategis

kerja yang baik dan matang. Peren-

didefinisikan sebagai upaya yang

canaan yang baik dan benar akan

didisiplinkan untuk membuat kepu-

menghindarkan kesalahan atau ke-

tusan dan tindakan penting yang

keliruan di dalam menjalankan bis-

membentuk dan memandu bagai-

nis perusahaan. Perencanaan yang

mana menjadi organisasi, apa yang

baik akan menuntun ke arah jalan

dikerjakan organisasi, dan mengapa

yang benar sehingga perusahaan

organisasi mengerjakan hal seperti

selalu berada dalam posisi atau jalur

itu.

yang benar. Perencanaan yang baik

strategis mensyaratkan pengumpul-

dan benar itulah yang disebut

an informasi secara luas, eksplorasi

sebagai

Strategis.

alternatif, dan menekankan impli-

Perencanaan kerja yang baik dan

kasi masa depan keputusan seka-

strategis ini perlu dilakukan baik

rang. Perencanaan strategis dapat

terhadap pekerjaan yang berskala

memfasilitasi komunikasi dan parti-

besar maupun pekerjaan yang ber-

sipasi, mengakomodasi kepentingan

skala kecil.

dan

Perencanaan

Yang

nilai

terbaik,

yang

perencanaan

berbeda,

dan

Glueck (1994: 76) menyata-

membantu pembuatan keputusan

kan bahwa perencanaan strategis

secara tertib maupun keberhasilan

adalah proses pemilihan tujuan-

implementasi keputusan.

tujuan organisasi, kebijakan dan program-program

strategi

Pada umumnya para peren-

yang

cana atau pembuat strategi adalah

diperlukan untuk tujuan-tujuan, dan

mereka yang mempunyai keduduk-


2

an paling tinggi dalam organisasi

saat memilih dan melakukan manu-

bisnis, karena mereka lebih menitik-

ver-manuver taktisnya.

beratkan pada ketrampilan konsep-

Pada beberapa perusahaan

tual daripada ketrampilan adminis-

yang besar dan kompleks, peren-

trasi dan teknis sehingga para pem-

cana strategi akan dibantu oleh

buat strategi biasanya lebih gene-

beberapa staf perencanaan yang

ralis daripada spesialis. Mereka me-

terdiri dari berbagai ahli (spesialis)

mutuskan atau menentukan strategi-

yang dilatih menggunakan teknik-

strategi dan kemudian oleh tingkat

teknik Manajemen Strategis. Para

yang lebih rendah akan dikem-

spesialis inilah yang akan menye-

bangkan taktik-taktik operasional

diakan data, analisis, dan rekomen-

yang akan digunakan untuk mene-

dasi terhadap hasil dari analisis

rapkan keputusan-keputusan strate-

tersebut. Mereka juga dapat berpar-

gis tersebut.

tisipasi pada beberapa aspek dari

Perencana strategi atau ma-

Manajemen Strategis antara lain

najemen puncak biasanya berasal

mengidentifikasi

dari tingkat bawah yang berarti

yang baru, melakukan pemantauan

mereka mendapatkan promosi kare-

lingkungan perusahaan, meninjau

na telah berhasil melakukan tugas

dan mengevaluasi kinerja strategis,

yang sulit yaitu menyusun dan me-

melakukan analisis alternatif strate-

laksanakan taktik. Dengan keahlian

gi, dan sebagainya.

tersebut, mereka menggunakannya

peluang

bisnis

Dewasa ini semakin banyak

sebagai alat bantu dalam menyusun

perusahaan

strategi yang tepat untuk digunakan.

sistem perencanaan strategis dalam

Sekilas relatif lebih mudah untuk

menjalankan bisnisnya.

duduk, berpikir, dan menyusun stra-

dilakukan

tegi keseluruhan yang akan digu-

agar perusahaan mampu bersaing

nakan tetapi timbul kesulitan pada

dengan para pesaing dengan terlebih


yang

dengan

menggunakan

Hal

itu

pertimbangan

3

dahulu harus dapat menentukan apa

Suatu perencanaan strategis disebut

yang paling tepat dilakukan ditinjau

nonformal

dari kedudukannya dalam industri.

strategis tersebut muncul secara

Disamping itu perusahaan juga

intuitif sehingga biasanya tidak

harus meninjau kembali sasaran,

dituangkan dalam suatu perencana-

peluang,

dan

dayanya

an yang formal. Suatu perencanaan

karena

perencanaan

strategis

strategis disebut

melibatkan memanfaatkan

sumber

apabila

perencanaan

formal apabila

perusahaan

untuk

perencanaan strategis dituangkan di

peluang

dalam

dalam suatu dokumen resmi dari

lingkungannya yang terus berubah.

suatu organisasi.

Jadi perencanaan strategis

Perencanaan strategis berbe-

adalah merupakan langkah utama

da dengan taktik atau siasat. Peren-

untuk

suatu

canaan strategis memerlukan per-

manajemen strategis yang meliputi

timbangan yang mendalam, sedang-

proses pemilihan tujuan organisasi,

kan taktik adalah apa yang harus

penentuan kebijakan dan program

dilakukan

yang perlu untuk mencapai sasaran

seringkali perbedaan antara strategi

tertentu dalam rangka mencapai

dan taktik hanyalah terletak pada

tujuan, dan penetapan metode yang

skala tindakan dan perspektif dari

perlu

pemimpin dalam melihat strategi

menyelenggarakan

untuk

menjamin

agar

kebijakan dan program strategis

tersebut.

tersebut terlaksana.

perencanaan suatu

Dimensi Perencanaan Strategis Perencanaan strategis terdiri dari dua kategori yang besar yakni perencanaan

strategis

nonformal

dan perencanaan strategis formal.

di

lapangan.

Oleh

karena

strategis

dimensi

Tetapi

itu,

memiliki

tertentu

yang

mencakup hal-hal sebagai berikut: Pertama, suatu strategi formal yang efektif

akan

memiliki

elemen-

elemen penting seperti tujuan atau objectives, garis tuntunan yang jelas


4

dalam membatasi suatu tindakan,

Ketiga, suatu perencanaan strategis

urutan

program

akan berhadapan dengan berbagai

kegiatan di dalam melaksanakan

hal yang bukan saja tidak terduga

tujuan yang akan dicapai dalam

tetapi juga tidak diketahui. Oleh

suatu kurun waktu tertentu.

karena itu di dalam suatu perenca-

Kedua, suatu perencanaan strategis

naan strategis harus diperhitungkan

yang efektif akan dikembangkan

faktor-faktor yang dapat dikendali-

berdasarkan beberapa konsep kunci

kan dan faktor-faktor yang tidak

dan penekanan yang memberikan

dapat dikendalikan.

suatu konsentrasi kekuatan yang

Keempat,

terpadu, keseimbangan, dan fokus

strategis biasanya dikenal berbagai

bagi organisasi dalam menjalankan

hirarki atau tingkat perencanaan

bisnis. Contoh: sebuah organisasi

strategi. Misalnya dalam suatu orga-

yang menekankan strateginya pada

nisasi usaha yang besar dan rumit,

perbedaan

kualitas

dikenal strategi korporasi, kemudian

produk, memfokus pada segmentasi,

strategi bisnis, baru strategi produk

atau kelompok pelanggan tertentu.

atau strategi fungsional.

Dapat juga sebuah organisasi usaha

Tindakan

menekankan

kegiatan

atau

keunggulan

perencanaan

selanjutnya

adalah

harga

yang

memilih atau menentukan alternatif

menekankan

pada

strategi mana yang akan digunakan

suatu tindakan yang mendahului

dilihat dari sisi jenis dan bentuknya.

sebelum organisasi lain melakukan-

Dari segi jenis misalnya, penentuan

nya. Atau dapat saja organisasi

hirarki atau tingkat strategi tersebut

menekankan pada sinergi

yaitu

berdasarkan pada strategi fungsio-

perpaduan dari dua kekuatan atau

nal, strategi bisnis, strategi global,

lebih

atau strategi korporasi.

rendah,

atau

pada

dimensi

sehingga

menghasilkan

keluaran (output) yang lebih besar

Langkah berikut adalah pelaksanaan

dari paduan kekuatan tersebut.

strateginya, yang akan menyangkut


5

minimal mendesain struktur dan

mendalam,

pengendalian organisasi, kemudian

pemikiran yang impulsif, atau hasil

mencocokkan strategi

dari segi

dari suatu pemikiran yang reaktif.

strukturnya dengan masing-masing

Sebab sebagaimana sudah dijelas-

tingkat strategi, dan bagaimana

kan di atas tadi, begitu banyak

pengendalian

variabel yang harus dikaji, dianali-

strategi

tersebut.

Langkah yang paling kritis dan

sis,

menentukan

merumuskan

keberhasilan

suatu

dan

dan

bukan

diperhitungkan suatu

sekedar

dalam

perencanaan

strategi adalah bagaimana mengelo-

strategis.

la atau bagaimana manajemen dari

bukan hanya sekedar hasil dari

strategi tersebut menghadapi ling-

suatu inspirasi, atau ilham, tetapi

kungan yang senantiasa berubah.

juga hasil dari suatu proses kerja

Jadi jelas bahwa suatu organisasi

keras dan berpikir keras.

perusahaan

baik

yang

peran perencanaan strategis akan sangat dominan dan menentukan jalannya sebuah organisasi atau organisasi perusahaan. Bagi sebuah organisasi yang besar, demikian organisasi

yang

strategis

berskala

besar, menengah, maupun kecil,

pula

Perencanan

berskala

menengah, bahkan mungkin organisasi yang berskala kecil tetapi profesional, proses penentuan dan perumusan suatu rencana strategis akan merupakan suatu proses rumit dan komprehensif, dan membutuhkan proses pemikiran yang sangat

Sasaran Perencanaan Strategis Sesuatu yang memberikan ciri khas serta daya beda yang harus diciptakan agar dapat menjadi daya tarik serta magnet bagi produk perusahaan untuk menyerap konsumen dapat dicari dari berbagai sumber. Adapun sumber tersebut terdiri dari 2 macam yaitu: 1. Keunggulan Absolut (Absolute Advantage) Keunggulan

Absolut

adalah

suatu keunggulan yang dimiliki oleh seorang pengusaha yang


6

berupa berbagai aset yang tidak

jadi rencana serta program kerja

dapat dimiliki oleh pengusaha

yang baik, benar, dan strategis

lain karena sifatnya yang mutlak

sehingga

dan tidak dapat ditiru oleh orang

keberhasilan.

lain. 2. Keunggulan Komparatif (Com-

mereka

Suatu

dapat

meraih

keberhasilan

atau

tujuan yang harus diciptakan dan

parative Advantage)

sekaligus merupakan ukuran dari

Keunggulan Komparatif adalah

keberhasilan suatu perusahaan da-

keunggulan yang telah terbentuk

lam merancang strategic plannya

dan dapat dibentuk oleh semua

menurut Gitosudarmo (2001: 90)

orang dengan berbagai cara

ada beberapa macam yaitu:

terutama adalah dengan cara

1. Keunggulan Posisi Persaingan

belajar dan melatih diri. (Gitosudarmo, 2001: 88)

(Competitive Advantage) Suatu

perencanaan

strategis

Keunggulan absolut maupun

harus mampu untuk membuat

keunggulan komparatif yang telah

perusahaan itu dapat meraih

berhasil dimiliki serta dibentuk oleh

posisi persaingan yang lebih

suatu perusahaan harus diproses

unggul dalam percaturan bisnis-

sedemikian rupa agar dapat mem-

nya. Dengan kata lain perenca-

bentuk menjadi sebuah rencana

naan perusahaan dianggap keliru

yang baik dan benar, tidak keliru

atau salah serta tidak strategis

serta menjadi rencana yang stra-

apabila perusahaan tidak ber-

tegis. Dalam kenyataan yang terjadi

hasil untuk meraih posisi per-

dapat dilihat bahwa ada berbagai

saingan yang lebih unggul da-

perusahaan yang sebenarnya tidak

lam kancah pertempuran bisnis.

memiliki keunggulan absolut tetapi

Oleh karena itu maka sasaran

dapat membentuk keunggulan kom-

yang pertama-tama harus dapat

paratifnya dan memprosesnya men-

diwujudkan bagi perencanaan


7

strategis adalah harus mampu

yang berbeda dan daya beda itulah

meningkatkan posisi persaingan

yang akan membuat bisnis memiliki

bisnisnya.

posisi yang strategis dan perusahaan

2. Citra

Perusahaan

(Corporate

Image)

mampu eksis serta unggul dalam persaingan.

Setelah suatu perusahaan dapat

Oleh karena itu di dalam

memperoleh keberhasilan yang

menyusun konsep perencanaan stra-

pertama dan mendasar bagi stra-

tegis hendaknya perusahaan mem-

tegic planningnya, maka pengu-

perhatikan unsur keunggulan abso-

saha harus berusaha untuk dapat

lut, keunggulan komparatif, keung-

meraih keberhasilan atau tujuan

gulan posisi persaingan, dan citra

serta sasaran yang lebih tinggi

perusahaan. Keempat sasaran peren-

lagi dalam menyusun perenca-

canaan strategis tersebut disusun

naan strategisnya. Adapun sa-

dalam suatu tahapan yang konsisten

saran yang lebih tinggi itu ada-

dan berkelanjutan sehingga dapat

lah untuk memperoleh image

berorientasi pada pencapaian hasil.

atau citra yang baik bagi perusahaannya yang lazim disebut sebagai “Corporate Image”. Perusahaan di dalam menjalankan bisnisnya perlu menyadari bahwa persaingan yang semakin ketat

dalam

lingkungan

yang

berubah sangat cepat dewasa ini menuntut perusahaan harus terus menerus menemukan sesuatu yang berbeda dan bahkan memiliki daya beda yang tinggi. Dengan sesuatu

Berbagai Bentuk Perencanaan Strategis Setelah mengetahui rencana yang strategis atau strategic plan dan tujuan ataupun sasaran yang harus dicapai dalam sebuah rencana strategis,

menurut

Gitosudarmo

(2001: 92-103) maka perusahaan harus memahami berbagai bentuk rencana

strategis

yaitu

sebagai

berikut :


8

1. Strategi

Generik

(Generic

konsumen

akan

tertarik

Strategy)

untuk

melirik

kemudian

Strategi generik adalah bentuk

menyenangi dan mencoba

rencana strategis yang paling

untuk membeli produk yang

baku dan paling fundamental

memang benar-benar istime-

yang dikemukakan oleh Michael

wa itu.

Porter dalam bukunya “Compe-

c. Focus

titive Advantage”. Terdiri atas :

Strategi ini merupakan suatu

a. Cost Leadership

strategi yang mencoba untuk

Strategi ini merupakan suatu

menitikberatkan atau mem-

program kerja yang berusaha

fokuskan pada daerah pasar

untuk

ataupun

menjual

barang-

target

konsumen

barang dengan harga yang

yang tertentu dan terbatas

murah akan tetapi dengan

serta

mutu yang cukup bagus.

Strategi fokus ini sering

b. Product Differentiation Strategi

ini

biasanya

disebut

merupakan

sebagai

sempit.

strategi

terkonsentrasi yang berusaha

upaya untuk membuat pro-

untuk

mengkonsentrasikan

duk perusahaan berbeda atau

diri guna melayani segmen

different

dengan

produk

pasar

lain.

Produk

terbatas.

perusahaan

yang

sempit

Segmen

dan yang

perusahaan harus memiliki

sempit ini pada umumnya

kelebihan atau keistimewaan

adalah

tersendiri yang akan menjadi

eksklusif dan dengan status

daya

magnet

sosial yang tinggi, akan

terhadap konsumen perusa-

tetapi dapat pula konsentrasi

haan. Dengan daya beda

pada segmen yang terbatas

yang

dan rendah.

tarik

tinggi

atau

itu

maka


mereka

yang

9

d. Strategi Keunggulan Tekno-

Strategi yang bersifat reaktif

logi (Technological Advan-

merupakan suatu strategi yang

tage)

hanya bersifat membalas apa

Dalam

strategi

ini

saja yang dilakukan oleh pe-

perusahaan harus mencoba

saing. Berbeda dengan strategi

untuk senantiasa menggu-

yang bersifat proaktif, dimana

nakan teknologi yang unggul

dalam hal ini pengusaha tidak

atau teknologi tinggi, yang

hanya melakukan tindakan pem-

sering dikenal sebagai “Hi

balasan akan tetapi berusaha

Tech”. Penggunaan tekno-

untuk mencari terobosan baru

logi yang yang canggih akan

yang berbeda dan lebih me-

membuat produk perusahaan

miliki daya beda yang kadang-

tidak akan mudah untuk

kadang justru merupakan suatu

ditiru oleh pesaing. Dengan

paradigma baru yang mungkin

penggunaan teknologi yang

harus diwujudkan dalam bentuk

canggih itu maka perusahaan

produk baru. Untuk mewujud-

akan memperoleh suatu pe-

kan produk baru tersebut tentu

lindung

persaingan

saja memerlukan upaya yang

karena para pesaing akan

cukup sulit, banyak mengan-

kesulitan untuk meniru pro-

dung

duksi perusahaan tersebut.

investasinyapun

Dengan

akan tetapi apabila hal itu

dari

semakin

terlin-

resiko

kegagalan

berhasil

dari persaingan itu maka

perusahaan akan semakin tinggi

bisnisnya

dan lebih strategis.

semakin

daya

besar,

dungnya bisnis perusahaan

akan

maka

akan

dan

saing

Strategi

strategis dan berdaya tahan

reaktif maupun proaktif dapat

yang tinggi.

dilakukan baik oleh pengusaha

2. Strategi Reaktif dan Proaktif

yang menduduki posisi leader,


10

challenger, ataupun follower.

Strategi bertahan merupakan

Hanya saja dengan semakin

strategi yang dilakukan oleh

tinggi posisi persaingan yang

pengusaha yang menduduki

dimiliki tentu dituntut untuk

posisi bisnis yang cukup

menggunakan

yang

tinggi yang berusaha untuk

lebih bersifat proaktif daripada

mempertahankan posisinya

reaktif.

strategi

dari serangan para pelaku

reaktif banyak dilakukan oleh

bisnis lain yang berada pada

pengusaha yang masih men-

posisi di bawahnya atau

duduki posisi persaingan yang

posisi yang sejajar dengan-

lebih rendah terutama

nya.

masih

strategi

Sebaliknya

berada

Strategi

ini

dapat

posisi

dilakukan dalam berbagai

follower. Meskipun demikian

macam cara, mulai dari cara-

dalam

jarang

cara yang tradisional yang

yang

berupa upaya untuk mem-

leaderpun

pertahankan apa yang sudah

melakukan strategi yang sangat

dimilikinya sampai dengan

reaktif, sebaliknya banyak pula

berbagai cara yang lebih

pengusaha yang berada pada

bersifat pengembangan pikir

posisi challenger atau bahkan

dan lebih dinamis.

praktek

seorang

pada

yang

tidak

pengusaha

menduduki

posisi

follower yang berusaha dan

b. Strategi Menyerang (Attack

mampu serta berhasil melaku-

Strategy)

kan strategi proaktif tersebut.

Strategi menyerang merupa-

3. Strategi

Bertahan

dan

kan

suatu

strategi

yang

Menyerang

dilakukan oleh pengusaha

Strategi ini terdiri atas 2 variasi:

yang masih berada pada

a. Strategi Bertahan (Defense

level

Strategy)

rendah


bisnis yang

yang

lebih

kemudian

11

dengan upaya tertentu dia

tentunya

menantang atau challenging

pertempuran serta persaing-

kepada pengusaha yang ber-

an yang semakin semarak

ada pada posisi diatasnya.

dalam sepeda motor ini.

Pengusaha

Berbagai bentuk perencana-

semacam

ini

disebut sebagai penantang

an

strategis

atau

merupakan

akan

tersebut

di

atas

strategi

yang

challenger

atau

Contoh

dalam

mencakup sejumlah langkah atau

strategi ini adalah dalam

taktik yang dirancang/disusun untuk

bisnis sepeda motor. Dewasa

mencapai tujuan yang ditetapkan

ini banyak muncul berbagai

sehingga

merek yang berasal dari ber-

menjalankan

bagai negara yang mulai

pedoman yang terarah. Di dalam

masuk ke dalam bisnis ini di

perencanaan strategis terkandung

Indonesia.

komitmen

attacker.

Merek-merek

suatu

terjadi

perusahaan bisnis

dalam memiliki

organisasi/perusahaan

yang bermunculan seperti :

yang secara keseluruhan meliputi

Sanex, Jialing, Kymco, Ying

nilai-nilai, filosofi operasional, dan

Xiang,

prioritas-prioritas.

dan

sebagainya.

itu

merupakan

Mereka

pendatang baru yang tentu

PENUTUP Setiap organisasi membu-

saja akan menantang dan mengancam

merek

yang

selama ini sudah beken dan menikmati

kepemimpinan

bisnis yaitu Honda, Yamaha, dan Suzuki. Pendatang baru akan menantang dan menyerang pemimpin bisnis dan

tuhkan

perencanaan

strategis,

karena pada dasarnya lingkungan yang

dihadapi

oleh

berbagai

organisasi di dalam suatu wilayah tertentu adalah serupa. Hanya saja organisasi yang kecil, lingkup dan karakteristik kegiatannya sederhana,


12

serta

kecepatan

perubahannya

rendah tentu tidak membutuhkan perencanaan

strategis

perubahan

pada yang

hambatan.

serumit

organisasi yang sifat kegiatannya dihadapkan

mengalami berbagai kendala dan

tantangan cepat

dan

melibatkan organisasi, proses, dan metode yang sangat rumit. Organisasi yang baik adalah

DAFTAR PUSTAKA David, Fred R., 2005, Manajemen Strategis : Konsep, Edisi 10, Buku 1, Jakarta: Salemba Empat. Gitosudarmo, Indriyo, 2001, Manajemen Strategis, Edisi Pertama, Yogyakarta: BPFE.

organisasi yang menyadari akan pentingnya perencanaan strategis untuk perkembangan dan kesehatan jangka panjang dalam menjalankan

Glueck

& Lawrence, 1994, Manajemen Strategis dan Kebijaksanaan Perusahaan, Edisi Kedua, Jakarta: Penerbit Erlangga.

bisnis. Para pembuat strategi yang mendefinisikan

misi

perusahaan

secara khusus akan lebih mudah dalam

mengarahkan

dan

Muhammad, Suwarsono, 2004, Manajemen Strategik Konsep dan Kasus, Edisi Ketiga, Yogyakarta: UPP AMP YKPN.

memfokuskan kegiatan bisnisnya, sehingga

perusahaan

dapat

berfungsi lebih baik dan lebih tanggap terhadap lingkungan yang selalu berubah. Perencanaan strategis dapat membantu

manajemen

puncak

Tjiptono, Fandy, 2000, Strategi Bisnis, Yogyakarta: Andi Offset. Wahyudi, Agustinus Sri, 1996, Manajemen Strategik – Pengantar Proses Berpikir Strategik, Cetakan Pertama, Jakarta: Binarupa Aksara.

melakukan evaluasi secara berkala untuk menjamin tercapainya tujuan sekalipun di dalam perjalanannya


13

PERENCANAAN STRATEGIS DALAM MENJALANKAN BISNIS

Recommend Documents