komunal.info Informací kopec pro město i obec
4. čtvrtletí 2014
Vážená paní starostko, vážený pane starosto! … takto jsem přivítal čtenáře našeho tehdy zbrusu no vého magazínu Komunal.info před sedmi lety. V pro sinci 2007 vyšlo první číslo tohoto informačního zdro je vydávaného skupinou E.ON Czech pro představitele územních samospráv našeho distribučního území. Od té doby jste dostali do schránek již dvacet osm čísel, na jejichž titulní straně vás vždy někdo jiný z vedení společnosti zdravil stejně jako já v čísle prvním – Váže ná paní starostko, vážený pane starosto. Toto oslovení není jenom forma pozdravu. Je to zároveň konstatování toho, jak hluboce si vážíme a ceníme vaší práce a na šeho partnerství. Jenom těžko bychom dokázali bez vás plnit naše náročné úkoly, především v oblasti distribuce. Vydání prvního čísla předcházel velmi důkladný průzkum zájmů a potřeb, z něhož vyplynulo, že nás pokládáte za bezkonkurenčně největší odborníky na všechna témata, která se týkají energetiky, ale že zároveň postrádáte ak tivní informační kanál. Reagovali jsme rychle a podle va šich přání. Nový magazín, který je rozesílán do všech obcí zdarma čtyřikrát do roka, si rychle získal oblibu a stal se věrným průvodcem starostek a starostů. Nezůstalo ale jenom u tištěného časopisu. Kromě něj jsme také zača li pořádat pravidelné semináře šité na míru všem, kte ří mají co do činění s nelehkou úlohou ve vedení měst
a obcí. Naši oblastní manažeři také pravidelně navště vují setkání svazků obcí a mikroregionů, kde informují o aktuálním dění v oboru. V magazínu samotném jsme se společně věnovali nejenom informacím přímo se týka jícím energetiky, ale i dalším tématům, která vás zajímala. Namátkou vybírám například problematiku podomního prodeje, které jsme se věnovali jako první a poskytli vám i velice ceněný návod jak účinně bránit občany před ne kalými praktikami. Zasvětili jsme vás například také nad rámec obvyklého do problematiky fotovoltaických elekt ráren z hlediska obcí. Magazín sloužil také jako kontakt ní místo pro obce, které se rozhodly účastnit se se svý mi projekty soutěže E.ON Globe Award. Pokud si chcete prohlédnout starší vydání, navštivte webovou stránku www.komunal.info, kde jsou všechna volně ke stažení. Po sedmi úspěšných letech se kolegové z oblastního managementu rozhodli změnit design magazínu tak, aby odpovídal vývoji naší společnosti, současným tren dům, a hlavně vašim potřebám. Nezbývá než tomuto v České republice jedinečnému zdroji informací popřát i nadále hodně zdaru a hodně věrných čtenářů. Michael Fehn, jednatel společnosti E.ON Česká republika
Obsah Úvodník 01 Kalamita Když udeří námraza 02–03 Spolupráce Neaktivní plynové přípojky 04 Spolupráce Negativní zkušenosti (Když cena je na prvním místě) 05 Na návštěvě u Vás Brtnice 06–07 Informace z E.ON Zákaznická linka, Inzerce plyn… 08
02 Kalamita
Když udeří námraza Tyto řádky píšeme v době, kdy ještě naplno likvidujeme několik stovek poruch způsobených ledovkou a námrazou. To je počasí, které energetici považují asi za nejhorší, protože jejich práce je vpravdě sisyfovská. Jen na vysvětlení: Sisyfos valil kámen na kopec a ten se zase skutálel dolů, musel tedy začít znovu a pořád dokola. A tak to v těchto dnech vypadalo i na našem distribučním území. Posuďte sami: jednu poruchu na elektrickém zařízení opravíte a za tři hodiny jen o pár metrů dál spadne zmrzlá větev na vedení a můžete začít znovu. Neustále prší nebo padá mokrý sníh s deštěm a je mírně pod nulou, zkrátka ideální podmínky pro vznik námrazy a ledovky. Většina lidí by byla nejraději doma za kamny, neboť jak se říká, ani psa by nikdo ven nevyhnal. To ovšem neplatí o našich dispečerech, technicích, montérech a dalších lidech, kteří právě v těchto chvílích jsou v pohotovosti a snaží se ze všech sil udržet zařízení v provozu.
Takové klimatické podmínky, jaké panovaly začátkem prosince na jižní Moravě, Vysočině, ve Zlínském kraji, Jindřichohradecku a Prachaticku energetici nepamatují. Byly mimořádné i svým rozsahem a největší za posledních třicet let. S ledovkou a námrazou naši kolegové zkušenosti mají, ale většinou se vyskytují v tzv. námrazových oblastech okolo Nového Města na Moravě, Velkého Meziříčí, Jihlavy a Třebíče.
Dnes musíme vzdát hold v první řadě našim dispečerům, kteří už od pátku 28. listopadu začali vyhřívat vedení VVN. Nárůst námrazy pokračoval a postupně z 2,5 kg/1 m vodiče dosahoval v některých místech až 4 kg/1 m vodiče, naměřeno v pondělí 1. prosince. A v této době už začalo docházet k výpadkům a poruchám na vedeních VN a NN. „Kdyby kolegové z dispečinku nezačali včas s vyhříváním vodičů, bylo by poruch a hlavně škod
Kalamita 03
na distribučním zařízení nepoměrně více,“ vysvětluje Antonín Jašek, vedoucí útvaru Dispečerské řízení a správa DŘS. Samozřejmě poděkování patří všem těm, kteří jsou na svých telefonech ve dne v noci, a to doslova, připraveni vyrazit do terénu. Od pondělí 1. prosince byl na třídenní návštěvě Jihomoravského kraje prezident republiky Miloš Zeman. A teď si představte, že vám ve 22.30 hod. zavolají, že by rád navštívil náš dispečink. To se skutečně stalo. Ve středu 3. prosince začalo jednání Krizového štábu Jihomoravského kraje v prostorách dispečinku za účasti hejtmana, představitelů hasičů, policie a také energetiků. Řešila se mimořádná situace, která v kraji z důvodů počasí nastala a týkala se všech složek. Probírala se i doprava, která v Brně díky námraze kolabovala, výjezdy hasičů a také počet poruch na naší distribuční síti.
Miloš Zeman i hejtman Michal Hašek přístup energetiků ocenili, všem upřímně poděkovali za odvedenou práci, které si nesmírně váží. Jejich návštěva byla sice neplánovaná, ale všemi velmi kladně hodnocena. Z našeho pohledu byla tato nečekaná návštěva určitě výjimečná a zároveň i velice užitečná, protože se prezident osobně přesvědčil, jak je práce energetiků složitá a hlavně zodpovědná. Současně pomohla vysvětlit a podpořit likvidaci kalamity v celostátních médiích.
Prezident Zeman se potom přesunul do dispečerského sálu, kde ho mimo jiné Petr Vaculík, vedoucí Dispečinku 110 kV, seznámil s prací dispečerů a s postupem, který aplikovali za této mimořádné situace již od pátečního odpoledne.
Jménem dozorčí rady a představenstva ECD děkujeme všem zaměstnancům, kteří pracovali na likvidaci této mimořádné události. Zejména pak těm, kteří byli v nepříznivých podmínkách v terénu a podíleli se přímo na odstraňování poruch a následných škod, pracovali na opravách a zprovoznění vedení tak, aby dodávka v postižených oblastech byla co nejdříve obnovena. Velice si vážíme pracovního nasazení všech zúčastněných. Lorenz Pronnet, předseda dozorčí rady ECD, Zdeněk Bauer, místopředseda představenstva ECD
04 Spolupráce
Ovzduší v České republice se zhoršuje Ovzduší v České republice se zhoršuje, takový je závěr zprávy o životním prostředí, kterou 12. listopadu 2014 schválila vláda ČR. Dlouhodobě roste počet smogových dnů (56 dní a 5 hodin), vinu na zhoršující se situaci však nenese pouze těžký průmysl, jak by se mohlo na první pohled zdát. Smogové dny byly nově vyhlášeny i ve městech, kde se těžký průmysl nenachází. Problémem jsou především zastaralé kotle na pevná paliva Ze zprávy vyplývá, že v domácnostech jsou stále instalovány spalovací zdroje na pevná paliva, přičemž je podle odborných odhadů 36 procent starých spalovacích zařízení s prohořívající konstrukcí, která mají z hlediska tvorby emisí nejhorší vlastnosti. Navíc tyto kotle postrádají jakoukoli regulaci a tedy jsou velmi neúčinné. Z lokálních topenišť pocházelo v roce 2012 celkem 40,9 % emisí PM10.
Ale nejen to. Hlavně z ekonomických důvodů jsou v těchto neekologických zdrojích spalovány různé druhy nekvalitních a mnohdy zakázaných paliv. Od kvalitního suchého dřeva přes levné uhlí a kaly až po různé odpady, které do topenišť jistě nepatří. I to velkou měrou přispívá k zhoršujícímu se stavu ovzduší. Stačí pár občanů, pro které je úspora v řádech stokorun na prvním místě bez ohledu na důsledky a životní prostředí v obci se razantně změní. Že je to problém, který je třeba řešit, si uvědomuje i společnost E.ON. Co s tím? Vedle logického snižování spotřeby – například zateplováním, je to především instalace vysoce účinných a nízko emisních zdrojů tepla, jako jsou například tepelná čerpadla nebo moderní kondenzační plynové kotle. Nabízí se i daleko vyšší využití již vybudované infrastruktury distribuce zemního plynu. Stát prostřednictvím obcí do plynárenských sítí investoval miliardy, a bylo by proto účelné tuto vybudovanou infrastrukturu využít k dosažení cílů snižování emisí a energetické náročnosti. Naše republika je protkaná sítí plynovodů a většina větších obcí je plynofikovaná. Přesto zůstává více než 300 tisíc plynových přípojek neaktivních! V některých obcích dosahuje procento těchto takzvaně „mrtvých“ přípojek i 90 %. Z hlediska snižování emisí se tak nabízí obrovský potenciál, se kterým počítá i aktualizovaná státní energetická koncepce. V té připadá na zemní plyn 25procentní podíl v celkovém palivovém mixu. Zároveň i legislativa (a to jak na úrovni EU tak ČR) v této oblasti značně zpřísňuje podmínky pro používání a pořizování zdrojů vytápění v budovách a rodinných domcích. Také se předpokládá, že na obce a obecní úřady budou nově přeneseny některé úkoly za účelem naplnění těchto nových předpisů.
Argumenty proč více využívat právě zemní plyn jsou nasnadě. U zemního plynu, v protikladu k ostatním palivům, se jeho spalováním uvolňuje daleko méně oxidu uhličitého a další obvyklé emise jsou minimální nebo nulové. Ve spalinách plynových kotlů jsou emise TZL (hmotnostní koncentrace tuhých znečišťujících látek ve vlhkém odpadním plynu za normálních podmínek) 60krát až 125krát nižší než u kotlů uhelných. Ve srovnání s hnědým uhlím se při spalování zemního plynu uvolňuje pouze 50 procent emisí CO2, 60 procent ve srovnání s černým uhlím a 75 procent v porovnání s kapalnými palivy. Vzhledem k vyšší účinnosti plynových spotřebičů v porovnání s ostatními palivy je ale snížení CO2 ještě vyšší. Právě větší využití moderních plynových kotlů vedle již zmiňovaného zateplování či instalace tepelných čerpadel může pomoci zastavit trend zhoršujícího se životního prostředí v České republice. Že je to problematika, která trápí nejen společnost E.ON, ale i vás starosty a starostky jsme si ověřili v mnoha diskusích na toto téma. Zajímá nás váš názor na problematiku, velice oceníme, když s námi budete sdílet vaše zkušenosti a zpětnou vazbu, vždyť právě vy, díky místní znalosti, víte nejlépe, jak se s problémem utkat. Této problematice se chceme věnovat v několika dalších číslech časopisu Komunal.info. Rádi bychom vás informovali o legislativních procesech, které mění podmínky týkající se uvedeného tématu, chtěli bychom vám přinést i další užitečné informace pro lepší zvládnutí změn, které nás čekají. Poprosíme vás o spoluúčast na analýze stavu a zároveň s vámi hodláme otevřít diskusi o možnostech a nastavení dotačních titulů v této oblasti. Pokud vás toto téma zajímá, neváhejte nás kontaktovat na:
[email protected].
Spolupráce 05
Když je cena na prvním místě… Spolehlivá dodávky elektrické energie neznamená jen nejnižší cenu. O tom se mohl přesvědčit nejeden odběratel. Negativní zkušenosti odběratelů i z řad municipalit se množí. Zde přinášíme některé z nich jako varování, na co vše si dát pozor.
Obec M. změnila dodavatele, vybrala si jed noho z tzv. „alternativních“, který je ale již etablovaný na trhu. Po krátkém čase obec podala žádost o navýšení hlavního jističe a změnu distribuční sazby, vzhledem k ab senci smluvního vztahu s distributorem byla žádost podána u nového dodavatele komo dity. Po marném uplynutí 5 týdnů od podá ní žádosti starostka obce kontaktovala distri butora s tím, že jí nový dodavatel tvrdí, že jej distributor „bojkotuje“ a žádost schválně blokuje – z důvodu změny dodavatele. Po kontrole bylo zjištěno, že žádost byla vyříze na a odeslána novému dodavateli již 4. den po obdržení žádosti. O této skutečnosti byla informována starostka obce, která násled ně zjistila, že stanovisko s novou smlouvou o připojení leželo celou dobu u nového do davatele. Obec D. a město M. po změně dodavatele zjistili, že oproti slibům navyšuje ceny a ne úměrně zálohy. Když tyto municipality na základě výsledku veřejné zakázky opětovné měnily dodavatele, tak měly velké problémy se získáním značných přeplatků na zálohách zpět. Podle výroku starosty jedné z obcí prak ticky tohoto dodavatele bezúročně úvěrovali. Město MV u jednoho odběrného místa (ČOV) dělalo přepis z provozovatele vodo hospodářského majetku na město, dodava tele vybíralo formou VŘ na konci roku (lis topad–prosinec). Vyhrál dodavatel L., který během vánočních svátků městu oznámil, není schopen od 1. ledna dodávat elektři nu, nejdříve prý od 15. ledna nebo od začát ku února. Smlouva s původním dodavate lem byla ale ukončena k 31. prosinci. Vznikl by tak neoprávněný odběr z důvodu beze smluvního vztahu a hrozila by demontáž elektroměru. Starosta města nechal zrušit VŘ, nechal si udělat nabídku od původního dodavatele vodohospodářské společnosti, který mu dodávku okamžitě zajistil. Město JH pořádalo v minulosti VŘ, které vy hrála společnost C. I když se VŘ uskutečnilo
s dodatečným předstihem a bylo dostatek času na uzavření smluv, tak ještě 20. pro since nebyly uzavřeny smlouvy. Hrozilo, že od 1. ledna následujícího roku bude město včetně všech příspěvkových organizací bez platných smluv s rizikem černého odběru a rizika odpojení. Město usnesením rady rozhodlo pověřit druhého v pořadí uzavře ním smluv. Smlouvy byly uzavřeny těsně před koncem roku, a město tak mělo jisto tu, že příští rok bude mít zajištěnou stabil ní dodávku jak pro město, tak pro všechny školy, školky apod. Obec Ž. se rozhodla změnit dodavatele – zvolila společnost B, jednoho z tzv. alterna tivních dodavatelů. Po roce, kdy převládaly zásadně negativní zkušenosti – navyšo vání cen nad dohodnuté ceny, nevracení přeplatků, přemrštěné zálohy a téměř ne fungovala komunikace, se obec rozhodla pro návrat k původnímu zavedenému do davateli. Obec P., podobný případ jako obec Ž. – na vyšování cen na dohodnuté ceny, nevrace ní přeplatků, nefunkční komunikace. Spo lečnost B nabídla od 1. ledna obci cenu 1080 Kč/MWh a po podepsání smluv od 1. února cenu zvýšila na 1280 Kč/MWh. Sta rosta se o tom dozvěděl až od managera původního dodavatele. Mateřská škola v městě R.: Školka odebí rala energie od společnosti B. Paní ředitel ka nebyla spokojena s komunikací a hlavně neúměrným navyšováním záloh a nevrace ním přeplatků. Vraceny nebyly ani přeplat ky nad 10 000 Kč a byly automaticky pře váděny do dalšího období. Kontaktovala tradičního dodavatele elektrické energie, ten zajistil bezproblémový přechod. MŠ již bohužel není zákazníkem tohoto dodava tele, s nímž byla jako zákazník maximálně spokojená. Rozhodnutí vedení byla nucena zúčastnit se aukce kraje, přes obavy z ob dobně špatné zkušenosti s dodavatelem vybíraném jenom na základě nejnižší ceny
Starosta obce VN je velmi nespokojený se společností, která na základě slibů enorm ních úspor vstoupila do dodavatelsko -odběratelského vztahu mezi prodejcem energií a obcí jako zprostředkovatel. Tato společnost posílá nepřehledné a často chybné faktury a třeba i po dvou týdnech pošle nové, opravené. Faktury za odběr po sílají předem, na základě odhadu spotře by, což svědčí o tom, že peníze obce po užívají na financování vlastního obchodu. Změna k původnímu dodavateli bude ob tížná, kvůli nevýhodně nastaveným smluv ním podmínkám a nutnosti vypsat veřej nou zakázku.
06 Na návštěvě u Vás
Na návštěvě v Brtnici Přijedete-li do Brtnice, jako byste se ocitli v jiném kraji a jiné době. Zámek – dominanta města, barokní mosty a krásná renesanční radnice na vás dýchnou atmosféru dávných časů. Alespoň tak se to stalo mně, když jsem do Brtnice poprvé před lety zavítal.
Historie a současnost Brtnice se nachází na březích stejnojmenné říčky a její jméno je odvozeno od brtí, tedy dutin stromů, v nichž žily včely a shromažďovaly tam med. Dno řeky Brtnice se nachází v nadmořské výšce 510–515 metrů. Kopce, které městečko obklopují, dosahují výšky přes 600 m n. m. Na jihovýchodě je to Strážka, vysoká 609 m n. m., na východě Malín – má 634 m n. m., na severovýchodě Strážnice se 602 m n. m. Nejvyšším vrcholem v okolí je na západě Brtnický vrch (Šuberka) se 646 m nadmořské výšky. První zachovaná písemná zmínka o Brtnici je z roku 1234. Dalším významným mezníkem je rok 1486, kdy na žádost Hynka z Valdštejna povýšil Matyáš Korvín Brtnici na městečko a udělil jí právo dvou trhů ročně. Postupně udělovali panovníci městečku další privilegia. Trhová Brtnice, jak se až do vzniku republiky nazývala, měla nakonec šest výročních a šest dobytčích trhů. S trhy týdenními to znamenalo 115 skutečně konaných tržních dnů. V průběhu staletí spravovaly Brtnici dva významné rody. Do roku 1623 to byl rod pánů z Valdštejna a poté
italský rod z Collalta a San Salvatore. Zatím poslední důležitou listinou v historii města je Rozhodnutí předsedy PS Parlamentu ČR Václava Klause ze dne 27. října 2000, kterým se městečko Brtnice spolu s devíti místními částmi povyšuje na město. Říčka v centru Brtnice dělí hlavní náměstí a protéká pod návrším se zámkem. Na historickém mostě na náměstí u sochy sv. Rocha se vždy po několika letech při pouti setkává církevní procesí a „historický průvod“ ke společnému díkůvzdání za překonání ničivého moru, který postihl Brtnici v roce 1715. Více než 200 místních občanů v kostýmech mnichů, řemeslníků, knížecí rodiny atd., prochází za střelby z hmoždířů a zvonění zvonů městem a předvádí barvitou podívanou z počátku 18. století. Další významnou společenskou akcí jsou „Dřevorubecké závody“, třídenní setkání kovářů s názvem „Brtnické kovadliny“, „Den pro starou Brtnici“, Příjezd Karla VI., hudební festival Brtfest a další. V současné době žije ve městě a devíti přidružených obcích téměř čtyři tisíce obyvatel. Za posledních dvacet let získalo město nový vzhled. Opravily se fasády domů, zrestaurovaly kašny, sochy na mostech, vydláždily se cesty, proběhla revitalizace zeleně a památková zóna získala nový mobiliář. K propagaci kulturních památek (zámku, kláštera, kostelů, kaple, Domu Valdštejnů s muzejní expozicí a Rodného domu Josefa Hoffmanna) přispěl především projekt „Brtnická stezka – přírodou ke kulturní promenádě“, který byl dokončen v roce 2011. Žena na svém místě „V každém městě, kde se chce cokoli vybudovat, je potřeba najít správný tým lidí a nadšenců. Spolupráce s širokou veřejností a naslouchání starším a zkušenějším je prvním krokem k úspěchu,“ říká starostka města Brtnice paní Miroslava Švaříčková. A že se jí to daří, potvrdí nejeden spokojený občan. Také proto byla paní Švaříčková v roce 2014 zvolena do funkce starostky. V komunální politice ale není nováčkem. Po mnoholetých zkušenostech v zastupitelstvu a dvou necelých volebních obdobích ve funkci místostarostky dostala důvěru a chopila se nové role.
Na návštěvě u Vás 07
Že to není role jednoduchá, potvrzuje i paní starostka: „Někdy je toho opravdu hodně. Připravujeme dotace, řešíme problémy občanů města a přilehlých obcí, budujeme, opravujeme, snažíme se zachovat památkový ráz města, oživit odkaz předků a podporovat kulturní dění. Ne vždy je možné skloubit zájmy všech občanů a vedení města.“ Kulturní dění a péče o památky je nejen její prací, ale zároveň koníčkem. I přes velké pracovní vytížení je nadále členkou Spolku pro starou Brtnici, komise kultury, redakční rady a aktivně se podílí na konání mnoha akcí. Za všechny jmenujme alespoň „Cestu pohádkovým lesem“, „Čarodějnice“, „Drakiádu“ a „Brtfest“. Vedle historie, kultury a péče o památky jsou jejími dalšími zájmy turistika, cykloturistika a setkávání s přáteli, na které se vždy snaží vyšetřit nějaký ten čas. Co k tomu dodat? Snad jen více takových zapálených lidí, pro které není práce pouhou rutinou, ale opravdovým posláním.
Regionální správu v Jihlavě, zejména pokud jde o vzájemné konzultace záměrů na údržbu, opravy a obnovu energetické sítě.
Brtnice a E.ON V posledních letech se v Brtnici zaměřili i na veřejné osvětlení.
„Přínosem je i dobrá komunikace a spolupráce s oblastním manažerem Tomášem Doležalem. Ochotně poskytne odbornou radu a spolehlivou pomoc. Snaží se nám pomoci podpořit tradiční akce ve městě, jako je např. „Mikuláš“, „Den pro starou Brtnici“. Ostatně i v osobní komunikaci a dobrých vztazích s lidmi vidím základ úspěchu jakékoliv činnosti,“ dodává paní starostka.
„Společnost E.ON nám vyhotovila pasport veřejného osvětlení a dále plánujeme jak osvětlení zmodernizovat na účinnější a modernější,“ říká k tomu paní starostka. Paní starostka je spokojena s dobrou spoluprací společnosti E.ON a chválí
08 informace z E.ON
E.ON zákaznická linka nově ZDARMA Praha, 1. prosince 2014 E.ON zahájil provoz nové bezplatné zákaznické linky, která je určena všem zákazníkům společnosti z řad domácností i malých a středních podnikatelů. Novinka má šetřit jejich výdaje a zvýšit komfort. Jde o vůbec první případ, kdy tradiční dodavatel energií neúčtuje poplatky za volání na zákaznickou linku. Nová zákaznická linka funguje na čísle 800 77 33 22 každý pracovní den v době mezi 7.–20. hodinou. Zákazníkům společnosti E.ON je k dispozici pro řešení všech jejich požadavků spojených s dodávkami elektřiny nebo plynu. Zřízení bezplatné linky je dalším krokem, kterým E.ON ještě více zkvalitňuje svůj zákaznický servis. „Zásadní je pro nás pohodlí našich zákazníků. Nechceme, aby se jim řešení jakékoliv záležitosti zbytečně prodražilo. Volání na takzvané barevné linky je obvykle zpoplatněno v rozsahu desítek haléřů, ale i korun za minutu. Na E.ON zákaznickou linku budou nyní zákazníci volat zcela zdarma,“ říká Vladimír Vácha, tiskový mluvčí společnosti E.ON.
komunal.info
Zákazník je pro nás na prvním místě
Redakce: E.ON Česká republika, s. r. o., F. A. Gerstnera 2151/6, 370 49 České Budějovice, e-mail:
[email protected], tel.: 602 550 221. Redakční rada: T. Doležal, J. Drápal, J. Holešínský, T. Kubín, T. Nováček, V. Vácha, P. Vostal.
Na novém čísle 800 77 33 22 bude možné vyřídit všechny požadavky tak, jak tomu bylo doposud. Provozní doba E.ON zákaznické linky se nemění – dovoláte se každý pracovní den od 7.00 do 20.00 hod. Vycházíme zákazníkům vstříc, pomáháme šetřit peníze i přírodu.
Nezmeškejte o 26 % nižší cenu za dodávku plynu až do konce roku 2016 Využijte právě nyní výjimečné nabídky dodávky plynu pouze pro municipální zákazníky a zajistěte si cenu 685 Kč / MWh až do konce roku 2016. Změnu dodavatele zajistíme zdarma za vás! Pro více informací kontaktujte: Tomáš Doležal,
[email protected], 602 550 221. Pro výpočet byly použity ceny za dodávku plynu z aktuálně platného Ceníku RWE plyn Standard v kategorii domácnost a maloodběratel pro zákazníky společnosti RWE Energie, s.r.o. a speciální nabídka ceny za dodávku plynu 685 Kč/MWh od E.ON Energie, a.s. pro distribuční území RWE GasNet, s.r.o. Tato nabídka je určena zákazníkům kategorie maloodběratel s měřením typu C1 (ročně fakturovaní zákazníci) a je platná až do vyčerpání zásob. Tato inzerce nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy, ani veřejnou nabídku ve smyslu příslušných ustanovení občanského zákoníku.
