KOERSEN OP SUCCES Workshops strategische teamontwikkeling
Koersen op Succes Of het nu gaat om het verwezenlijken van plannen, het behalen van gestelde doelen, het leuker maken van een organisatie of het laten werken van een fusie: steeds bent u voor het succes afhankelijk van het dagelijkse gedrag van mensen op elk niveau. Wat drijft hen om het gedrag te kiezen dat voor hen zelf en de organisatie succes oplevert? Kun je daar invloed op uitoefenen en hoe dan? Het antwoord op deze vragen ligt in de combinatie van het hebben van een visie op verandering (model en praktijk van J. Kotter) én het beste uit mensen halen om succesvol te zijn (Management Drives). In ons programma Koersen op Succes wordt diepgaand stilgestaan bij deze twee elementen die cruciaal zijn voor succesvolle teams en daarmee voor succesvolle verandering. Het resultaat is een duidelijke richting voor het team, een scherpe focus en helder voorbeeldgedrag van de leidinggevenden. Management Drives Het in kaart brengen wat je mensen drijft, is essentieel als je energie binnen je bedrijf wilt mobiliseren. Wat iemand drijft, bepaalt in belangrijke mate het gedrag, de waarnemingen, de motivatie en de zaken waar energie uit wordt gehaald; het bepaalt ook de stijl van communicatie, samenwerking en besluitvorming. Die drijfveren kortom, bepalen in hoge mate hoe een persoon, een team of een organisatie als geheel functioneert. Om drijfveren in kaart te brengen, maken wij gebruik van Management Drives®. Management Drives (MD) brengt accuraat in beeld wat mensen werkelijk beweegt. Het is een effectief hulpmiddel om snel inzichtelijk te maken wat leidinggevenden moeten doen (of laten) om succes te behalen met hun team.
PROGRAMMA Voorfase In de eerste fase van het programma, maken de deelnemers via internet een Management Drives-assessment (max. 20 minuten). Workshop 1 Eigen gedrevenheid en de dominante waarde van het team Via MD worden bij ieder individu 6 verschillende drijfveren in beeld gebracht. Deze hebben voor iedereen een andere intensiteit en volgorde. Dat resulteert in een grote diversiteit aan profielen. We starten workshop 1 met het bespreken van de uitkomsten van het Management Drives-assessment.
mensen verbinden
analyseren
vooruitgang boeken
structureren
kracht ontwikkelen
veiligheid creëren
We kijken vanuit verschillende camera-standpunten naar het eigen team. Op basis van de uitkomsten van dit assessment en de opdracht Waar het team voor staat, wordt duidelijk waar het team sterk in is, waar de blinde vlekken zitten, en wat er moet gebeuren om de gestelde doelen te bereiken. Het is in deze eerste workshop vooral van belang om goed zicht te krijgen op je eigen gedrevenheid, om elkaars profielen goed te leren kennen en om te ontdekken hoe je als team elkaar goed kunt aanvullen.
Workshop 2 Teamwerk De kennis opgedaan in workshop 1 vormt de basis voor de activiteiten van workshop 2. Deze workshop is gericht op de onderlinge communicatie en samenwerking. Intervisie-oefeningen gebaseerd op vraagstukken uit de praktijk, staan centraal. Het ‘open verkennen’ en onbevooroordeeld luisteren zijn hier van belang. Er zal worden stilgestaan bij de werking van de eigen filters. Door het persoonlijke filter van ons eigen (MD)profiel, nemen we vraagstukken vertekend waar en gaan we er vaak vanuit dat onze waarheid als vanzelfsprekend ook de waarheid van de ander is. Voor de individuele deelnemers begint ‘echt delen’ pas, als zij zich gezien, gehoord en erkend weten. Pas dan durven mensen zich kwetsbaar op te stellen en te laten zien waar het hen om te doen is. Er ontstaat een basis om werkelijk naar elkaars meningen en overtuigingen te kijken en om van elkaar te leren. Het bewust zijn van de verschillen tussen personen, vormt een belangrijke basis voor een team dat oog wil hebben voor elkaars kwaliteiten en elkaar onderling wil aanvullen. Het helpt om in gesprek te gaan over de werkelijke missie en hoe het team het beste haar doelen kan bereiken. Teams floreren met een gemeenschappelijke taal, kennis van elkaars drijfveren, gemeenschappelijke focus en voldoende ruimte voor de eigen invulling ervan. Als mensen zien (en voelen) dat er respectvol met hun overtuigingen en belangen wordt omgegaan, dan komen zij eerder in hun kracht en gaan zij hun kwaliteiten inzetten: doen waar ze goed in zijn. Vanuit de kennis van elkaars MD-profiel, kan er worden samengewerkt vanuit talent en kracht. Het resultaat is een ijzersterk team dat gericht kan koersen op succes.
Workshop 3 Gezamenlijke focus In het derde deel van het programma, zal worden gewerkt aan het samen vaststellen van de belangrijkste missie en koers voor het team en aan de vertaling daarvan naar de te behalen resultaten. Dit gebeurt aan de hand van het MD-assessment, de opdracht Waar het team voor staat, en de individuele missie van de teamleden. Hier komt het vooral ook op het persoonlijke commitment aan. De MDmatrix is hierbij de kapstok.
focus op doelen profileren
missie visie
delen en organiseren
doelen
identificeren missie en positioneren
structuur
actie
draagvlak
identiteit
committeren
Identificeren en positioneren Het samen vaststellen van de identiteit van het team, het speelveld en de eigen positie binnen de organisatie. Focus aanbrengen en profileren Het kiezen van doelen die er werkelijk toe doen. Een heldere focus is onmisbaar voor een duidelijke taakopvatting. Een team met een stabiele focus, gericht op kwaliteit, houdt een goede reputatie.
Delen en organiseren Het creëren van gemeenschappelijkheid en draagvlak. Een plan maken voor het structureren en organiseren om de beoogde resultaten te bereiken. Het gaat er niet om dat iedereen het eens is; dat zal nooit het geval zijn. Mensen zijn verschillend en dat geldt ook voor teams. Het gaat om het vinden van oplossingen voor problemen die prestaties in de weg staan, het faciliteren van medewerkers en creëren van omstandigheden waarin zij optimaal kunnen functioneren (liefst volgens hun eigen MD profiel). Committeren Het waarborgen dat de gestelde doelen worden gerealiseerd. Borgen dat verantwoordelijkheid wordt afgelegd en dat de confrontatie wordt aangegaan als dat nodig is.
In deze workshop verkennen we het model van John Kotter, waarin via 8 stappen beschreven wordt hoe leiding en structuur wordt Kottermodel geven aan We werken op een interactieve Proces in succesvolle acht stappenverandering. voor het leiden manier, met gebruik van eigen casuïstiek, binnen het model. van een succesvolle verandering
1
2
John Kotter – autoriteit op het gebied van organisatieverandering – ontwikkelde een toonaangevende visie op leiderschap bij Versterk het Vorm een verandering. In de visie van Kotter krijgen niet alleen gevoelde vanharde sterk leidend noodzaak team factoren van het veranderingproces (zoals structuren, diensten en producten), maar ook de zachte factoren (zoals vertrouwen, angst of weerstand) aandacht. Al deze factoren kunnen de gewenste verandering maken of breken. Een goede leider geeft dan ook gericht en geïnspireerd sturing aan ál deze factoren in het veranderingsproces.
Vorm een sterk leidend team
3 Ontwikkel de juiste visie voor verandering
4 Communiceren om te enthousiasmeren
5 Stel mensen in staat om te handelen
¬
Workshop 4 Leidinggeven aan verandering; een kunst op zich De vierde workshop gaat in op leiderschap bij verandering. Om te Een klimaat voor kunnen floreren moeten organisaties veranderingen niet alleen verandering scheppen kunnen weerstaan, maar er juist op inspelen. Daarvoor is goed leiderschap noodzakelijk. Leiderschap bij verandering vraagt andere kwaliteiten dan het managen van de bestaande toestand.
2
Versterk het gevoel van noodzaak
Kottermodel Proces in acht stappen voor het leiden van een succesvolle verandering
1
De hele organisatie bij de verandering betrekken en ervoor toerusten
Een klimaat voor verandering scheppen
De hele organisatie bij de verandering betrekken en ervoor toerusten
3 Ontwikkel de juiste visie voor verandering
4 Communiceren om te enthousiasmeren
5 Stel mensen in staat om te handelen
De verandering implementeren en volhouden
6 Zorg voor korte termijn successen
7 Houd verandering vast en het tempo hoog
Bij elke stap van het veranderproces moet volgens Kotter het ‘seefeel-change-principe’ centraal staan. Dit betekent dat veranderingen binnen organisaties het beste verlopen als de nadruk wordt gelegd op emotie (see-feel-change) in plaats van ratio (analysis-thinkchange). In andere woorden; mensen veranderen niet zozeer omdat
8 Zorg voor borging in een nieuwe cultuur
Z kor su
ze een analyse voorgeschoteld krijgen die hun denken verandert, maar omdat ze feiten te zien krijgen die hun gevoelens veranderen. Doelstelling van de vierde workshop is om de deelnemers zicht te geven op de verschillende stappen in dit proces, de valkuilen die er zijn, en de mogelijke interventies om per fase van het veranderproces op koers te blijven. Resultaat Het resultaat van Koersen op Succes is een team dat elkaars kwaliteiten en ambities kent en weet te benutten én dat de koers gericht vasthoudt in het behalen van het resultaat. Een team kortom, dat helder communiceert, weet waar ze voor staat en hoe ze dat wil bereiken.
Wie zijn wij? ChangeKitchen Company is een bureau dat adviseert, begeleidt, traint en coacht bij verandertrajecten. Uw bedrijf of instelling kan op twee manieren veranderen. Omdat de mensen moeten. Of omdat de mensen willen. Wij geloven in de tweede optie.
ChangeKitchen Company Wagenweg 47 2012 NB Haarlem Nederland 023 531 91 34
[email protected] www.changekitchen.nl
