ondernemers nieuwsbrief Een uitgave van Campus Business Center Hengelo
#08 3 e kwartaal 2011
Kleur bekennen als ondernemer Goed voorbeeld doet goed volgen. Daarom pakt de Campus
In dit nummer
nieuwe dingen op om te laten zien waar we voor staan! Zoals de Belastingdienst aangifte doen makkelijker maakt, maakt Campus BC het ondernemen makkelijker! Bijvoorbeeld met de nieuwe boardroom. De kantoorruimte links bij de hoofdingang heeft een metamorfose ondergaan. Het resultaat? Een moderne vergaderplek met klasse en uitstraling. Regelen of relaxen Ook het terras ziet er anders uit. Dat geeft nu meer ruimte aan ontspanning en het nieuwe werken, dankzij fraai houten tuinmeubilair. In de zon de business in de gaten houden of lekker netwerken gaat nu een stuk relaxter.
Reuring Tot slot moet een ondernemer laten zien dat hij niet indut en kleur durft te bekennen. Dat deed de Campus BC ook met de opfrisbeurt in de hal en gangen. De wanden, geschilderd in onze opvallend paarse huiskleur, maakte de tongen los. Precies als bedoeld. Zo ziet en hoort iedereen dat we bezig blijven, net als elke ondernemer zou moeten doen. Nou ja, misschien aankomende vakantietijd even ietsje minder?
Naar het doel met ad metam | 2 Ondernemen & ontmoeten via de radio | 3 Sportsucces en ondernemerssucces? | 3 Grand Café-praat met… | 4 Paarse Campuskunst | 4 “Dromen, durven, doen” | 5 Nieuw in de Campus: 3 bedrijven | 6 Livium: Laat zon (niet) schijnen | 7 What’s hot: Dropbox | 7 Zomerfeest | 8
Een fijne zomer gewenst!
Hans Hammink
Social networks
#campusbc
Campus Business Center
Huurder in beeld
Naar het doel met ad metam “Een kind kan niet genoeg voor zichzelf opkomen. Daar waar nodig, doe ik dat voor hem of haar.” Zo luidt de nuchtere uitleg van Ad van den Ende over zijn bedrijf op de benedenverdieping van Campus BC. “Ik bemiddel ook wel bij arbeidsconflicten, hoor, maar mijn hart ligt vooral bij kinderen. Gaan hun ouders scheiden, dan begeleid ik onder andere bij het maken van een goed ouderschapsplan, een alimentatieregeling en het verdelen van spullen. Uitgangspunt is dat kinderen een goede relatie met beide ouders houden en ik luister zonder oordelen.” Van alle markten thuis Van den Ende heeft een enorme schat aan kennis en ervaring gebundeld in zijn onderneming. Psychologie, psychiatrie, verpleegkunde, banen bij de Raad van Kinderbescherming, Reclassering en Jeugdzorg. “Ik onderzocht bijvoorbeeld veel zaken met echtscheidingsproblemen en loste er in bemiddeling veel op. Verder coachte ik ex-gevangenen en gaf ik hen gedragstraining. Steeds vanuit de overheid als opdrachtgever. In mijn eigen bedrijf sta ik nu nog meer náást de mensen, in plaats van erboven.” Laten zien waar je voor staat Van zijn aanpak maakte deze ondernemer zijn bedrijfsnaam: ad metam, Latijns voor naar het doel. “Zelf ben ik in 2006 bezig gegaan met de start van mijn eigen bedrijf in Campus BC. Eerst één dag in de week, met als doel na een jaar volledig te kunnen huren. In 2007 is dat gelukt!”
Ad van den Ende krijgt mensen weer aan tafel.
Als bemiddelaar, mediator, begeleidt Ad van den Ende vooral scheidende ouders met minderjarige kinderen. Hij doet dat doelgericht, zoals past bij zijn bedrijf: ad metam.
#8 | 2
Gedicht over mogelijke (voor)oordelen Als jij denkt Jij denkt Dat ik dan Dat als ik Zal ik Dat jij dan Zodat ik jou Zodat jij mij En jij niet En ik niet
Harry Mulish, 1927 - 2010
Genoeg klanten Via zijn netwerk van onder meer kinderrechters en advocaten krijgt hij genoeg mensen doorverwezen. “Verder heb ik een constante stroom van tevreden klanten. Dát is de garantie voor mijn voortbestaan.” Voor hulp aan deze mensen werkt de ondernemer ook samen met verschillende Campushuurders, bijvoorbeeld op het gebied van coaching. Van valkuil tot visie Een van zijn valkuilen is dat Van den Ende van veel dingen enthousiast raakt. “Het gevaar is daarbij mijn focus te verliezen. Op dit moment heb ik bijvoorbeeld een eigen training en een computerprogramma voor mediators. Voor de lange termijn een goede bron van inkomsten, maar ik kom nog niet genoeg toe aan het vermarkten ervan. Dus houd ik nu de focus bij wat ik leuk vind: met mensen werken. Groei hoeft van mij dus ook niet. Als ik maar met overtuiging mijn werk kan blijven doen en een leuke boterham kan verdienen.”
Ondernemen & ontmoeten via de radio Inspiratie opdoen kan bij jong gevestigde ondernemers én bij profs. Dat bleek in juni tijdens een live radio-uitzending van Memphis New Business vanuit het Grand Café. Tientallen bezoekers hoorden tijdens het RTV Oost-programma hoe Jan Medendorp als vanouds gasten onderuit probeerde te halen. Gelukkig lieten die zich niet van hun stuk brengen. Zoals Raymond Steenkamp van Libereaux, die de Campus BC ideaal noemde, alleen al vanwege ‘de beste bar van Twente’. Rustig vertelde hij verder dat zijn bureau bedrijven helpt om ervaring van personeel te certificeren (EVC). Mede door zijn vestigingslocatie lukt dit zó goed, dat de zaak van één naar drie bedrijfsruimten en van één naar acht medewerkers groeide. Geld overhouden Collega-ondernemer Frans Koenraad van Purchase Evolution liet zien hoe belangrijk een netwerk is. Als Campushuurder treedt hij voor bedrijven namelijk op als inkoopadviseur. Terwijl Medendorp zich het nut hiervan afvroeg, legde Koenraad uit dat hij voor flinke besparing zorgt door in zijn netwerk verschillende offertes op te vragen en te vergelijken. Een deel van de besparing vormt zijn beloning. Typisch gevalletje van win-winsituatie.
Hans Hammink luistert hoe Jan Medendorp hem met vragen bestookt.
Zolderkamer ontgroeid De succesvolste ondernemer van die dag was inspirator Hans Lesscher van het gelijknamige IT-bedrijf. Hij liet zijn zaak uitgroeien tot eentje met zo’n 230 medewerkers én veel onroerend goed. Over de Campus BC zei hij: “Ik was destijds graag in een gebouw als dit gestart, in plaats van op mijn zolderkamer.”
Huurders reageren
Straalt sportsucces af op ondernemerssucces? Kees Hanegraaf van Delta Bloc Nederland
Martin Kemerink van Supreme Relatiegeschenken
Mascha van den Nieuwboer van Yours Personeelsdiensten
Sportprestaties kunnen stimuleren, maar invloed op ondernemingssucces? Voor mij geldt dat in ieder geval niet. Ondernemers kunnen wél inspiratie halen uit sportief clubsucces meestal een teamprestatie!: overtuigd zijn dat je de ander nodig hebt, de juiste begeleiding, verzorging, training en voorzet, de ander het scoren gunnen omdat die er net iets beter voor staat. Dát is het samenspel tot succes. De sportieve arena is ook een ondernemersontmoetingsplek. Hoe groter het clubsucces des te meer zijn de ondernemersclubs in trek. En dat betekent meer kans op contacten en dus op succes. Zó kan sportsucces ondernemingssucces positief beïnvloeden. Maar dat is natuurlijk maar één deel van het succes.
Sportsucces is voor ondernemers heel belangrijk; je hoort erbij en er wordt gesponsord om bijvoorbeeld spelers te kopen. En hierdoor is het weer belangrijk om te winnen. Dát haalt op zijn beurt weer meer sponsorgeld binnen. Zo gaat de cirkel groeien.
Sport verbindt, dat is iets wat wij ook in ons werk doen en is dus erg herkenbaar. Daarnaast is het spelelement in combinatie met ontspanning iets wat me persoonlijk aanspreekt. We zijn al jaren lid van de TOS (Twentse Ondernemers Sociëteit, red.) en vinden dit een prima manier om ‘onder de mensen’ te zijn. FC Twente maar ook Heracles heeft een geweldig seizoen gehad en het veelgenoemde woordje ‘trots’ is dan ook met recht aan dit seizoen en de clubs te verbinden. Op de CSI, Military en ook de FBK zijn wij (natuurlijk) te vinden; grootse evenementen voor de regio. De uitstraling naar buiten de regio is sterk en binnen de regio verbindt het weer.
#8 | 3
Grand Café-praat met…
Een ‘bloedliefhebber’ Over een jaartje of drie, vier hoopt Danny Lutje Schipholt een vaste plek bij Campus BC te hebben. Voorlopig houdt hij het bij flexruimte voor zijn trainingen rondom branden blussen en verbranden aanbrengen. Eigenaar Danny Lutje Schipholt van DLS Trainingen begon in 2009 – “ja, het crisisjaar”. Afkortingen als BHV, EHBO en AED hebben voor hem en zijn instructeurs geen geheimen. Bedrijfshulpverlening, eerste hulp bij ongelukken, omgaan met een reanimatieapparaat/defibrillator – regelmatig legt hij groepen uit hoe dat werkt. Maar wat drijft hem – het bloed, de brandjes of…? “Ik wilde al jaren een eigen zaak beginnen en kwam via schoonfamilie in de wereld van EHBO terecht. Na een marktonderzoek zag ik mijn kans.” Toen hij de Campus BC vroeg of er een AED was, kwam ook het plan om hier vanaf 2011 ruimte te huren. “Lekker flexibel. Een dag per twee weken gebruiken we hier nu trainingsruimte.” Inmiddels hangt er ook een defibrillator in de centrale hal en trainde hij Campusmedewerkers in het gebruik hiervan. Voor de huurders heeft hij nog wel een tip: “Loop eens een rondje; weet je alles te vinden, van blusapparaat en AED tot EHBO-koffer? En weet je hoe die te gebruiken?” Zo niet, dan helpt hij natuurlijk graag.
Danny Lutje Schipholt, ‘pyromaan én brandjesblusser’.
Paarse Campuskunst Kunst moet bij de sfeer passen – dat vindt Hester Bos. Zij schilderde verschillende doeken om de Campusmuren te sieren. Van Hester Bos, al zeven jaar kunstenares, hingen al verschillende schilderijen in Campus BC. Toen de muren een nieuwe lik verf kregen, betekende dat ook tijd voor andere kunstwerken. “Ik heb speciaal paars werk voor de Campus gemaakt; op maat, want dat is mijn specialisme. De identiteit van bedrijven laat ik graag terugkeren in het kunstwerk.” Als voorbeeld noemt ze haar bekende cirkeldrieluik.
Hester Bos schildert op maat en geniet van het werk.
“Cirkels symboliseren de samenwerking. De kleinere cirkels – bedrijven in de Campus – vallen binnen de
#8 | 4
grote cirkel: Campus BC. En de kleuren vertolken de disciplines van de bedrijven.” Strak en duurzaam Landschappen en portretten staan zelden op de schilderijen van Bos: “Ik houd van abstracte vormen en structuur. Ben ook graag duurzaam bezig en hergebruik bijvoorbeeld restjes acrylverf in de omslag van notitieboeken.” Op dit moment hangen drie van haar werken in het gebouw: twee bij de balie en eentje verderop, met blauw en blokken. Die laatste is geïnspireerd door de grafische branche, waarin ze ook werkt. Wie trouwens een kunstenaar kent, mag hem of haar doorsturen naar Campus BC voor eventuele exposities.
Achter de schermen met... Bob Vos, Switch ICT professionals
“Dromen, durven, doen” Kunnen starters en kleine bedrijven iets leren van Switch ICT professionals, dat al een kwart eeuw bestaat? Natuurlijk! Want ook bekende organisaties moeten keuzes maken en bezig blijven met ondernemen. De vraag wat zijn grootste ondernemersblunder is, beantwoordt directeur Bob Vos van Switch ICT professionals tactisch. “Ik heb geleerd dat er een verschil is tussen gelijk hebben en gelijk krijgen. Met een klant praten over leveringsvoorwaarden? Komt niet meer voor. Want wie opzoekt wat daar in staat, is al ontevreden. Ik praat liever over verwachtingsmanagement en overleg dus goed wat er moet en gaat gebeuren.” Onderbuikgevoel en vrijheid Zijn grootste zakelijke succes noemt hij het sturen op zijn onderbuikgevoel. “Bij een sollicitant had ik een keer geen goed gevoel; toch nam ik hem aan. Al heel snel kwam mijn onderbuikgevoel uit en bleek de keuze verkeerd te zijn.” Dat brengt Vos ook meteen op zijn levensmotto: dromen, durven, doen. “Ik heb geleerd over mijn grenzen te durven kijken. Medewerkers krijgen hier dan ook veel vrijheid in hun handelen, en dus verantwoordelijkheid. Zo halen ze meer uit hun werk dan geld. Wie immers komt voor het salaris, gaat ook weg voor een salaris.”
De 5 tips van Bob Vos Geef elkaar af en toe vrijblijvend advies • Doe wat je leuk vindt; dat doe je per definitie goed • Volg vaker je onderbuikgevoel (let op gedrag!) • Bedenk dat er verschil is tussen gelijk hebben en gelijk krijgen • Durf dingen te doen •
Tijd om te kijken wat er leeft Als aandeelhouder van Campus BC noemt Vos de grote hal als favoriete plek. “Voor dit gesprek ben ik extra vroeg gekomen om daar even te kunnen zitten. Zo zie je wat er leeft, hoe het hier bruist, hoe mensen zich gedragen. Bij het ROC kijk ik ook graag rond: hoe gedraagt mijn toekomstige klant én toekomstige medewerker zich?” Springlevend en ondernemend Dat ondernemers in Campus BC veilig kunnen bellen, mailen en internetten komt natuurlijk eveneens door deze automatiseerder. En alhoewel de onderneming al een kwart eeuw bestaat, zit deze niet bepaald stil. “We reageren op veranderingen, zoals het nieuwe werken. Hiervoor organiseren we bijvoorbeeld workshops, geven we seminars en hebben we adviseurs die uitleg geven; we moeten naar buiten gericht zijn.” Die tip noemt hij ook graag aan Campushuurders: “Geef elkaar eens vrijblijvend advies.” Vérder denken Vos denkt daarnaast duurzaam, in de vorm van het goed houden van relaties met medewerkers en klanten. “Zo houd je stand. In de crisis vroegen zakenrelaties die hun automatiseerders moesten ontslaan bijvoorbeeld of we die konden overnemen. Dat hebben we gedaan. Daarmee voldeden we voor hen aan een behoefte. Niet de behoefte aan het hebben van een medewerker, maar de behoefte aan continuïteit, aan resultaat!” Een mooie slotboodschap voor Campushuurders die denken aan de lange termijn.
Zakenpaspoort Organisatienaam: Switch ICT professionals Directeur: Bob Vos Medewerkers: 100 Link met Campus BC: aandeelhouder Info: www.switch.nl
#8 | 5
Nieuw in de Campus: Ingenion, EU Krediet en ROVO Benelux
Frank Maathuis, Paul Velsink, Astrid Masselink, Frank Zwiers, Joost Hammink en Chris Sanderman
Robert Bruggeman en Wim van der Vegt van ROVO Benelux
van Ingenion “Wij coachen organisaties bij het inventariseren, organiseren en optimaliseren van ondersteunende diensten. Wat onze klanten daarmee bereiken? Blijvende prestatieverbeteringen: in kwaliteit, geld, mensen of middelen. Onze mensen zijn expert op hun vakgebied: ICT-management, inkoop, projectmanagement en facilitair management. Veel van onze klanten zitten in het onderwijs, maar ook in de makelaardij, accountancy en het betaald voetbal. Het afgelopen jaar groeiden we flink; daardoor ontstond de behoefte aan een eigen ‘thuis’. Die vonden we op de benedenverdieping, kamer 17, van Campus BC. Hier hebben we – mede dankzij de prima faciliteiten en centrale ligging van het gebouw – de goede uitvalbasis voor de dagen dat we niet bij een opdrachtgever zitten.”
Wilco Zonderland van EU Krediet “Ik ben tussenpersoon in de financiële dienstverlening. Al zestien jaar zit mijn werk op dit gebied, of het nu gaat om hypotheken, verzekeringen of financiële planning. Dat betekent elk jaar verplichte opleidingen doen om de kennis bij te houden. De markt is nu weliswaar minder gunstig, maar mijn kennis is groot; daarom verwacht ik als zelfstandige mensen bij belangrijke beslissingen goed advies te kunnen geven. Onafhankelijk, per persoon en per situatie. Wat mij onderscheidt van anderen financiële dienstverleners? Dat ik het alleen doe. Het gaat bij mij dus niet om volume, maar maatwerk. Ik neem de tijd voor de mensen. Tijd om ze een product aan te bieden en ze vooral te blijven begeleiden, ook in de toekomst. De producten zijn overal hetzelfde, maar door mijn kennis en door de marktwerking kan ik contacten beter benutten.”
#8 | 6
“Leuker en gezonder werken – dat bereik je met onze ergonomische stoelen. Als importeur leveren wij bureaustoelen en conferentiestoelen en sinds januari 2001 zijn wij ook exclusief importeur van het merk ROVO voor de Benelux. Mensen kiezen voor ons om verschillende redenen: waar kantoorstoelen meestal drie tot zes weken levertijd hebben, kunnen wij een paar basismodellen juist in enkele dagen leveren. Daarnaast schieten we niet onder de duiven van de dealers; dat vinden ze heel prettig. Vraagt een particulier of bedrijf om een stoel, dan zetten we de order op naam van de dichtstbijzijnde dealer. Verder gaat onze service wel heel erg ver: soms rijden we voor een paar wieltjes naar de andere kant van het land. Dat kan natuurlijk niet uit, maar doen we als investering in onze klant. Want wie beweegt, leeft.”
Hoe gaat het met…
Livium: Laat zon (niet) schijnen Bij oud-huurder Dolf van den Maagdenberg in Oldenzaal schijnt de zon. En toch ook weer niet. Hoe zit dat? Zon weren of reguleren – het is maar een paar letters verschil, maar geeft Livium wél bestaansrecht. Directeur Dolf van den Maagdenberg startte in 2006 samen met een compagnon deze onderneming. Hun handel? Onder meer louvredaken en luiken met verstelbare lamellen (shutters). “Mijn toenmalige compagnon kende Campus BC vanwege de kleinschalige, flexibele ruimte. Zelf zat hij aan de overkant van de A1, terwijl ik vanuit Oldenzaal makkelijk via de snelweg naar deze plek kon. De keuze was toen snel gemaakt.” Pand en marketing Zomer 2007 vertrok Livium weer: “We verwerken veel aluminium en hadden een hal nodig; ons oog viel toen op een pand in Oldenzaal.” Op deze plek schijnt na de dip in de wereldwijde economie de zon weer voor de onderneming. “Het lijkt inmiddels weer alsof de crisis niet heeft bestaan! We werken nu met vier monteurs en een verkoper en hebben het erg druk.” Geen wonder, want de ondernemer kwam met een nieuwe vorm van zonregulering die – na een periode van veel marketing & pr – nu steeds meer bekendheid krijgt. Contacten hebben en gebruiken De tijd bij Campus BC noemt hij leerzaam. “We konden hier snel starten en hebben aan deze groeifase ook contact over gehouden met een tuinarchitect.” Omdat Livium vanaf het begin veel op klantenbezoek
What’s hot
Dropbox
Documenten delen via internet Wie kent het niet: je wilt een groot bestand meenemen of back-uppen, kunt het niet kwijt op een usb-stick en hebt geen dvd’s meer… Dropbox is dan een handige oplossing. Dropbox is het online delen van bestanden. Een kwestie van bestand of complete map uploaden en daarna kiezen: mag iedereen ze bekijken, mogen mensen maar een deel bekijken of ben je de enige die toegang heeft. Foto’s bekijken in een galerij? Complete mappen inpakken (zippen) en downloaden? Het kan allemaal heel makkelijk via Dropbox.
Dolf van den Maagdenberg met zijn zonwering.
ging, speelde de uitstraling van het gebouw trouwens niet zo mee. Van den Maagdenberg heeft tot slot nog wel een tip voor andere huurders: “Schroom niet om mensen die al langer bij Campus BC zitten, iets te vragen. Misschien heb ik dat zelf trouwens wel wat weinig gedaan…”
Hoe werkt Dropbox Maak een account aan via www.dropbox.com en installeer het programma op je pc (een standaard lid krijgt 2 gigabyte gratis ruimte). Na het aanmaken kun je meteen uploaden. Online mappen aanmaken, verwijderen, downloaden of delen gaat ook prima. Verder houdt het programma de geschiedenis bij van aangepaste of verwijderde bestanden. Overschrijf je dus per ongeluk iets, dan vind je de oude versie makkelijk terug. Meer opslagruimte? Wie meer dan 2 gigabyte opslagruimte wil, kan ook kiezen voor een affilatieprogramma. Klinkt ingewikkeld, maar betekent feitelijk dat je een link naar Dropbox deelt met vrienden. Voor iedere persoon die zich hier vervolgens voor aanmeldt, krijg je er 250 megabyte
gratis opslagruimte bij, met een maximum van 5 gigabyte. Bijbetalen voor extra ruimte kan ook.
Voordelen op een rij • Bestanden altijd en overal bij de hand. • Slimme synchronisatie waardoor je overal het juiste bestand kunt gebruiken. • Draait op de meest gebruikte besturingssystemen. • Automatische back-updienst. • De eerste 2GB gratis, uit te breiden tot 8GB. • Geen gedoe meer met usb-sticks.
#8 | 7
Zomerfeest nieuws # Nieuwe huurders Ingenion Hanlo Huis EU Krediet
Campuzz is een uitgave van # Nieuwe huurders virtueel Van der Wens Recruitment BV. # Vertrokken huurders M-Flex | Bouw
Campus Business Center
Coördinatie en tekst
Jan Tinbergenstraat 202
A-Z Partners in Tekst | www.partnersintekst.nl
7559 ST Hengelo (Ov.) Fotografie Redactie
Martijn Jazet
Marianne ter Bekke-Morskieft, Stanley Spanjaard
rn
et
Loes Grooters en Martijn Jazet in
te
www.campusbc.nl
#8 | 8
Concept en vormgeving sterk-ID corporate communicatie | www.sterk-id.nl
