Klasifikace a význam cílů Struktura plánu

PLÁNOVÁNÍ Co je to plánování Klasifikace a význam cílů Struktura plánu Strategické plánování Postup při sestavování plánu Metody plánování Bariéry plánování

Plánování - definice 

manažerská aktivita zaměřená na budoucí vývoj firmy, určující co a jak má být dosaženo,



staví mosty mezi tím, kde jsme a kam chceme jít,



určení co se má stát, nikoliv reakce na to, co se stane.

Plá Plánová nování

Význam plánování? -

Zvyšování efektivity; Snižování rizika; Úspěšné organizační změny; Integrace úsilí; Rozvoj manažerů; Vývoj standardů výkonnosti.

Plánování 

Předchází ostatním manažerským aktivitám.



Zahrnuje manažerské aktivity na stanovení budoucích cílů a vhodných prostředků k jejich dosažení,



manažeři rozhodují o cílech, zdrojích, akcích a implementaci.



Účelem plánování není pouze stanovit cíle, ale i:   

určit termíny jednotlivých činností, stanovit potřebné zdroje, bilancovat zdroje, které jsou k dispozici. Plá Plánová nování

Základní otázky Čeho chce dosáhnout =

Jak toho chce dosáhnout = stanovit strategii, kterou bude používat pro dosažení stanoveného cíle.

jasně, přehledně a srozumitelně formulovat cíl, který má být dosažen.

Proč toho chce dosáhnout =

Kdy toho chce dosáhnout = stanovit konkrétní časové horizonty pro dosažení cíle, případně dílčích cílů.

formulovat výsledný efekt, který dosáhne splněním stanoveného cíle. Plá Plánová nování

Plánovací proces - jako cílově orientovaný rozhodovací proces, který vychází z cílů organizace a zároveň vymezuje prostředky, kterými je možné těchto cílů dosáhnout.

Rozhodujícími prvky v tomto procesu jsou: cíle strategie akce předpovědi zdroje plány politika Plá Plánová nování

Prvky plánovacího procesu 1)

Cíle znamenají konečný či postupový, přesně specifikovaný stav, ke kterému by měly směřovat všechny aktivity organizace.

1)

Strategie vyjadřuje dlouhodobě formulovaný

program činnosti organizace. Vyjadřuje určitou koncepci chování stanovenou na delší časové období-způsob činnosti organizace. 3) Akce jsou prostředky, resp. specifické činnosti,plánované pro dosažení cílů. Plá Plánová nování

Prvky plánovacího procesu 4/ Předpovědi - nutný předpoklad pro určení jak cílů, tak strategie a zdrojů. 5/ Zdroje - omezení, která vymezují manažerovi jak cíle, tak strategii. 6/ Politika určuje chování organizace s ohledem na systém hodnot. a stanovení jejich preference. 7/ Rozpočty – numerická stanovení očekávaných výsledků, finanční vyjádření programů (více variant). 8/ Plány vycházejí ze stanovené strategie a určují způsob jak dosáhnout vytyčené cíle. Plá Plánová nování

Postup plánování Situační analýza (vnější, vnitřní prostředí – SWOT analýza). Prognóza. Stanovení cílů. Strategický, střednědobý, operační plán.


Organizační prostředí     

Vnější – makroprostředí, mikroprostředí ekonomické politické technické sociální přírodní Vnitřní předmět podnikání historie organizace velikost organizace právní forma Zdroje (lidské, finanční, materiální, informační atd.) Plá Plánová nování

SWOT ANALÝZA 

Hodnocení silných a slabých stránek podniku, příležitostí a hrozeb vně podniku (makro a mikro prostředí)



Hodnotí se např. bodový hodnocením (vytipují se faktory – např. paretovou analýzou – viz dále)

 

SW analýza - vnitřního prostředí OT analýza – vnějšího prostředí



Využití SWOT pro formulování strategie Plá Plánová nování

Cíle Musí být měřitelné

Umožňují vyhodnocovat postup jejich dosahování a míru jejich plnění


Pravidlo SMART  SPECIFIC

- specifický  MEASURABLE - měřitelný  AGREED - akceptovaný  REALISTIC - reálný  TRACKABLE - sledovatelný Plá Plánová nování

Význam cílů Pomáhají definovat místo organizace v jejím prostředí  Pomáhají koordinovat rozhodnutí  Stanoví kritéria hodnocení výkonnosti  Jsou konkrétnější než vize, efektivita souvisí s jasností cílů 


Příklady cílů a jejich měřítek Ziskové cíle: rentabilita (poměr zisku k prodeji, k celkovým aktivům, k základnímu jmění). Marketingové cíle: podíl na trhu, objem prodeje, podíl nových výrobků, počet obchodních zastoupení. Produktivita: poměr výkonu k vlastním nákladům, k investičním nákladům, poměr přidané hodnoty ke zisku. Finanční cíle: likvidita, obrat provozního kapitálu. Plá Plánová nování

Hodnocení cílů z hlediska naléhavosti a důležitosti URČENÍ PRIORIT Covey matrix - Covey matice (Eisenhowerův princip)


Covey matice ohodnocení cílů Naléhavost Důležitost Velká

Malá

Naléhavé

Nenaléhavé

to co „hoří“- pošta, telefony, faxy, porady a jednání

dlouhodobé, perspektivní a koncepční otázky

1

statistické přehledy, návštěvy, tisk

3 -

2 čestné funkce, zdvořilostní návštěvy

4

pole 1. delegovat a kontrolovat, pole 2. je pro manažera nejvyšší prioritou, pole 3. nutné, ale až po polích 1. a 2. a pole 4. je zbytečné Covey matice používá se např. v time managementu Plá Plánová nování

Konflikty mezi cíli 

Nutnost brát ohled na různé skupiny, na nichž záleží úspěch organizace (majitelé, odbory, zaměstnanci, zákazníci ....) a které mnohdy mají rozdílný pohled na stanovování cílů, způsobuje jistá dilemata při stanovování priorit.



Krátkodobý zisk / dlouhodobý růst zisku.



Intenzifikace rozvoje stávajících trhů / proniknutí na nové trhy.



Malé riziko / velké riziko.



Růst / stabilita organizace.



Zisk / sociální cíle .......... Plá Plánová nování

Klasifikace cílů 



Podle času - krátkodobé - do 1 roku střednědobé cca 1-3 r. dlouhodobé nad cca 3 r.

 



operativní = co se organizace opravdu snaží dosáhnout  top a střední management



operační = blíží se úkolům  střední a management 1. linie

Podle zaměření - udržovací, - zlepšovací, - rozvojové.

podle úrovně managementu oficiální = poslání  TOP management


Typy cílů  

Strategické - dlouhodobé, abstraktní Střednědobé – 1-5 roky       



postavení na trhu inovace rentabilita produktivita materiálové a finanční zdroje výkonnost a odpovědnost (manažerů, pracovníků) sociální odpovědnost

Operační - konkrétní Plá Plánová nování

Funkce plánování  

nástroj rozvoje organizace - prosazování změn prostředek koordinace 

časové - propojení plánů strategických, taktických, operativních



věcné - provázanost plánů obchodních, výrobních, technických, personálních, investičních, finančních





organizačních jednotek – plány podniku, závodu, divize apod.

nástroj hodnocení výsledků/ výkonů Plá Plánová nování

Význam plánování zvyšování efektivity  snižování rizika  úspěšné organizační změny  integrace úsilí  rozvoj manažerů  rozvoj výkonnostních standardů 


Typy plánů 





Strategické - na 5- 35 let (záleží na produktu) - řeší základní strategické a inovační otázky - vymezují cesty k dosažení stanovených cílů. Taktické - na období 1 - 5 let - obsahují taktické cíle a prostředky k jejich dosažení. Operativní - na období do 1 roku - obsahují operativní (krátkodobé, okamžitPlá ) ácnííle a cesty k dosažení. nová Pláé nov

Plánování - hierarchie plánu

Poslání firmy Strategické záměry firmy Marketingová strategie

Výrobní strategie

Strategie tech. rozvoje

Investiční strategie

Personální strategie

Finanční strategie

Roční plán obchodu

Roční plán výroby

Roční úkoly tech. rozvoje

Roční plán investic

Roční plán personál. vývoje

Roční finanční plán

Operativní plán prodeje

Operativní plán výroby


Strategické plánování proces: -

identifikace - výběru - implementace - a hodnocení základních směrů činnosti organizace zajišťuje soulad mezi cíli krátkodobými a dlouhodobými. Plá Plánová nování

Rozdíl mezi cílem a posláním Cíl  je to, co organizace skutečně sleduje a nemusí to vždy prezentovat veřejnosti, 



Poslání  určuje smysl podnikání a je zaměřeno více na trh než na produkt,

u ziskových organizací je to na prvním místě většinou zisk, cíle by měly být odvozeny od poslání.



posláním se organizace prezentuje na veřejnosti,



mezi posláním a cíli nesmí být rozpor.


Vize Je široce koncipovaný, jedinečný a dlouhodobý návrh zaměření činnosti podniku ( jež zakládá jeho zvláštní postavení na trhu). Vyjadřuje, čím chce podnik být, prezentuje ho navenek.


Komplexní podnikový plán Marketingový plán  Plán výroby  Plán zásobování  Plán investic  Plán inovací  Finanční plán  Personální plán 


Příklady postupů při plánování


Plánování BSC – Balanced Scorecard (Norton, Kaplan) 

BSC – původně strategický přístup pro měření výkonnosti podniku (finanční a nefinanční měřítka)

(„systém vyvážených ukazatelů výkonnosti podniku“) 

DNES: - systém pro strategické řízení - nástroj pro komunikaci všech lidí v rámci celé organizace

- BSC umožňuje jasně definovat strategické cíle podniku, převést je do měřitelných ukazatelů a promítnout do výkonových kritérií jednotlivých organizačních jednotek. - eliminuje bariéry realizace strategie (vize, lidí, managementu, zdrojů) - V praxi BSC k využití tvorby rozpočtu, odměňování) Plá Plánová nování

BSC - Strategický manažerský systém 

k vyjasnění a převedení vize a strategie do konkrétních cílů;



ke komunikaci a propojení strategických plánů a měřítek;



k plánování a stanovení cílů a sladění strategických iniciativ;



k zdokonalení strategické zpětné vazby a procesu učení.


Řízení podle cílů [Management by Objectives – MBO] Metoda řízení podle cílů je založena na principu, že vrcholový management stanoví cíle a jednotliví vedoucí zaměstnanci společně se zaměstnanci se snaží ztotožnit s těmito cíli, kde cíl nižšího stupně je provázaný a navazuje na cíl vrcholového managementu. Tato metoda propojí jednotlivé cíle se stanovenými cíli jednotlivých zaměstnanců. Metoda řízení podle cílů je vstřícnou metodou. 

postupný rozpad cílů až na výkonnou (provozní) úroveň



spoluúčast manažerů nižších úrovní na formování cílů



konkretizace cílů, indikátory, měřitelnost



vyjednávání o cílech – zachování SMART 

větší volnost realizačním složkám při volbě cest

k cílům 


přijaté cíle jako nástroj kontroly – controlling.

Plánování pomocí síťové analýzy (metoda PERT a další) 

Síťových grafů se využívá ke znázornění jednotlivých činností organizace, jejich průběhu a návazností



jednotlivé činnosti jsou znázorněny úsečkami, které na sebe navazují v tzv. uzlových bodech tak, jak na sebe navazují činnosti



lze zavést časovou síť, ocenit časovou náročnost jednotlivých činností a tak nalézt „kritickou cestu“



zabezpečují, aby nedocházelo ke konfliktním situacím v průběhu realizace činností. Plá Plánová nování

Příklad síťového grafu


Bariéry plánování - I      

Nedostatečná integrace do celkového systému řízení, nahodilost, pokus řešit vše najednou, formalita - plány se vypracovávají, ale sám management je nedodržuje, nedostatek přiměřených a včasných informací, přílišný důraz na jednu oblast plánu. Plá Plánová nování

Bariéry plánování - II Měnící se prostředí,  osobní zájmy, strach z neúspěchu,  nedostatečná znalost organizace,  odpor ke změnám,  časová a finanční náročnost. 


Zásady efektivního plánování - I Podpora vrcholovým vedením  Efektivní komunikace, informace o úspěších i neúspěších  Zapojení - co nejširší okruh pracovníků  Integrace - sladění dílčích cílů, koordinace, alokace činností a zdrojů 


Zásady efektivního plánování - II Srozumitelnost  Flexibilita - přizpůsobení nové situaci, nutná komunikace změn  Sledování a kontrola  Variantnost - scénáře, rizikové plánování 


Klasifikace a význam cílů Struktura plánu

Recommend Documents