Klachtenbrieven schrijven Oefening 4.6 p. 82-84
Een klacht • • • • • • • • • • •
Ik ben niet tevreden over … (+ substantief) De moeilijkheid / het probleem is dat … (+ bijzin) Wij protesteren tegen het feit dat… (+ bijzin) De … voldeed niet aan onze verwachtingen. (+ substantief) We hadden gerekend op … (+ substantief) De … was helemaal niet naar wens. (+ substantief) In ons contract stond dat … (+ bjizin) Men had ons beloofd dat … (+ bijzin) We denken dat er een misverstand is ontstaan over … (+ substantief) We willen met deze brief ons ongenoegen uiten over … (+ substantief) Mede namens de ondertekenaars van wie u de namen vindt op bijgevoegde lijst, protesteer ik tegen het feit dat … (+ bijzin) Bron: An Wuyts, Nederlands voor gevorderde anderstaligen, teksbtoek 2, p. 199.
Conditionalis Het geven van een mening • Een suggestie • Wenselijkheid
Conditionalis • Wij zouden het op prijs stellen als u ons nog een kans zou willen geven. • Zou u mij kunnen laten weten of het mogelijk zou zijn om het examen nog een keer te doen? • Misschien zouden de schoonmakers een handje kunnen helpen? • Zou u misschien iets kunnen ondernemen om de situatie op te lossen? • Ik denk dat het beter zou zijn, als iedereen voortaan zelf zijn eigen spullen opruimt.
Slot klachtenbrief Let op: • Bij voorbaat dank voor uw antwoord. • Dank bij voorbaat.
De of het? • • • •
Klacht Kantoor Datum Idee
• • • •
De klacht Het kantoor De datum Het idee (maar: filosofisch – de idee)
Artikel of niet? • We moeten altijd … rommel van iemand anders opruimen. • Haar flat ligt vol met … rommel. • Ik vind het echt … tijdsverlies. • Ik ben Klaas Douma, leerling uit … klas 4HB.
• We moeten altijd de rommel van iemand anders opruimen. • Haar flat ligt vol met rommel. • Ik vind het echt tijdsverlies. • Ik ben Klaas Douma, leerling uit klas 4HB.
Het juiste werkwoord? • Een examen x, (vs) x • Hij is x/x voor zijn examen wiskunde • Kunnen we de vergadering niet (naar een ander tijdstip) x • Iedereen moet zijn eigen rommel x • In het weekend gaan we de woonkamer x. Een nieuw laagje werk zal al wonderen doen! • Ik ben het zat om altijd het werk voor iemand anders x te x. • De vergadering x op 8 mei.
• Een examen doen, afleggen, herkansen, (vs) afnemen • Hij is gezakt/geslaagd voor zijn examen wiskunde • Kunnen we de vergadering niet (naar een ander tijdstip) verplaatsen, verschuiven (verschoof, verschoven!) • Iedereen moet zijn eigen rommel opruimen • In het weekend gaan we de woonkamer opknappen. Een nieuw laagje werk zal al wonderen doen! • Ik ben het zat om altijd het werk voor iemand anders op te knappen. • De vergadering vindt plaats op 8 mei.
Prepositie of niet? • Graag zou ik u … een gunst willen vragen. • Ik zou je … iets willen vragen. • Ik heb al lang geleden … een vrije dag aangevraagd.
• Graag zou ik u om een gunst willen vragen. (= proberen te krijgen) • Ik zou je iets willen vragen. • Ik heb al lang geleden een vrije dag aangevraagd.
Corrigeer • Jammer gebeurt dit steeds vaker.
• Jammer genoeg gebeurt dit steeds vaker. • Ik vind het echt jammer.
Corrigeer • Helaas ben ik niet geslaagd desondanks ik heel hard had gestudeerd.
• Helaas ben ik niet geslaagd hoewel ik heel hard had gestudeerd. • Ik had heel hard gestudeerd. Desondanks ben ik niet geslaagd.
Corrigeer • De reden daarvoor zou ik aan het feit verwijten dat er naast de gymnastiekzaal een nieuwe flat wordt gebouwd.
• Iets wijten aan + substatief • Iemand iets verwijten
Corrigeer • De verbouwing bracht een ontzettend rumoer met zich mee.
• De verbouwing bracht een ontzettend lawaai met zich mee.
Rumoer: 1. Lawaai (beperkt gebruik!) 2. Opschudding 1. De componist Darius Milhaud (1892-1974) kon, zo is geschreven, alleen werken bij het open raam. Het straatrumoer moest hem inspireren. 2. De oproep van Dewinter om de hoofddoek te verbieden veroorzaakte heel wat rumoer in Vlaanderen.
Corrigeer • Neem me niet kwalijk dat ik je daarmee lastig maak.
•
Neem me niet kwalijk dat ik je daarmee lastig val.
• Iemand lastig vallen 1. iemand storen met gezeur 2. hem met oneerbare bedoelingen benaderen
Corrigeer • Ik voelde me in hoge mate verstoord door het lawaai.
• Het lawaai was erg storend.
Corrigeer • Mocht ik voor u vereisbaar willen worden om iets te bespreken, kunnen we natuurlijk een afspraak maken.
• Mocht u dat nodig achten, kunnen we natuurlijk ook een afspraak maken. • …
Corrigeer • Daarom beschouwde ik als belangrijk u over deze werkelijkheid op de hoogte te brengen.
• Daarom vond ik het belangrijk om u daarvan op de hoogte te stellen. • Iemand op de hoogte stellen van iets
Corrigeer • We zijn er goed voorbereiden voor.
• We zijn er goed op voorbereid.
