Klaar voor de toekomst!

Woonlocatie Rhijnluststraat

Woonlocatie Evertsenstraat

Drukwerk en kopieerwerk verzorgen.

Valpreventie.

Ondersteuning bij het invullen van papieren.

Klaar voor de toekomst! De Gemiva-SVG Groep werkt samen met Het Raamwerk en

in de samenleving kunnen staan en gebruikmaken van hun eigen

Stichting Het Lichtpunt aan passende ondersteuning voor inwoners

talenten en kracht. De Gemiva-SVG Groep ondersteunt in Katwijk en

van de gemeente Katwijk die dat nodig hebben. Zij ontwikkelen

Rijnsburg mensen bij het wonen, met de begeleiding die bij hen past.

nieuwe activiteiten zodat mensen met een beperking midden

Maak kennis met de mogelijkheden.

De Gemiva-SVG Groep, Het Raamwerk en Stichting Het Lichtpunt hebben een ruime

e Activiteiten die de samenwerkend organisaties kunnen bieden:

ervaring in de ondersteuning van mensen met een beperking. Samen kunnen ze nog beter inspelen op de toekomst. Wie straks aanklopt bij het WMO-loket, kan rekenen op een passend zorgaanbod. Daarbij werken we samen met andere partners aan nieuwe zorgvormen die de cliënt, maar ook de samenleving tot steun zijn. Daardoor kan iemand met een beperking zijn plaats in de samenleving houden, nuttige activiteiten doen en bijvoorbeeld nieuwe dingen leren. Dat kan vanuit een wijkservicecentrum. Daar kunnen we samen bekijken wie de ondersteuning kan geven: een vrijwilliger, studenten van regionale opleidingen, een buur,

In Katwijk zijn aan de Rhijnluststraat eenpersoonsappartementen gebouwd, waar veertien mensen met een verstandelijke

U bewegen voor ouderen orgen U drukwerk en kopieerwerk verz U boodschappendienst U ophaalpunt pakketservice k aan U leer-werk ontwikkeltrajecten, den beeld opleiding op niveau voor bijvoor receptiewerk U koffie ochtend van U ondersteuning bij het invullen papieren U ondersteuning geldzaken U maaltijdverstrekking mensen U valpreventie voor ouderen en die slecht ter been zijn nten. U steunpunt voor ambulante clië

mantelzorger of een professionele begeleider.

beperking wonen. Ze hebben daarbij de beschikking over een eigen woonkamer, slaapkamer en sanitair. Er is in het gebouw een steunpunt. Daar kan op bepaalde tijden de warme maaltijd worden gebruikt. De begeleiding van de bewoners vindt in hun eigen flatje plaats. Aan de Evertsenstraat in Rijnsburg zijn ook dergelijke flatjes, die al langer bestaan. Bewoners hiervan hebben hun trefpunt in de Ruijterstraat. Aan de Evertsenstraat 132 is een nieuw gebouw verrezen. Hier is groepswonen

verstandelijke beperking bij het wonen.

mogelijk. Er zijn vier woonkamers in het

De Gemiva-SVG Groep, Het Raamwerk

Op verschillende manieren: in woongroepen,

gebouw. Daar kan begeleiding plaatsvinden.

en Het Lichtpunt hebben de kennis in huis

in appartementencomplexen of bij

Maar dit kan ook in het eigen appartement

om vrijwilligers en nieuwkomers te trainen

begeleid zelfstandig wonen. In die jaren

van de cliënten. In mei hebben de bewoners

en te begeleiden bij het ondersteunen van

veranderde veel. Grote woonlocaties –

hun appartement betrokken.

mensen met een beperking.

gezinsvervangende tehuizen genoemd – zoals die aan de Evertsenstraat 132 in Rijnsburg

Wonen

stond, bestaan niet meer. In samenwerking

De Gemiva-SVG Groep ondersteunt al meer

met woningbouwvereniging Dunavie

dan vijfentwintig jaar mensen met een

zijn nieuwe vormen ontwikkeld.

De Gemiva-SVG Groep ondersteunt mensen met een handicap U www.gemiva-svg.nl

Samen voor een passend zorgaanbod.

Voorwoord Iedereen die in de Katwijk, Rijnsburg of Valkenburg woont of werkt, heeft met de gemeente te maken. De ene keer komt u naar het gemeentehuis voor een reisdocument. Een andere keer regelt u vanuit huis digitaal een vergunning voor een geveltuin. Bent u ondernemer dan komt u naar de gemeente voor advies, informatie of een vergunning. En de gemeente is er ook voor iedereen die zorg en ondersteuning nodig heeft. Voor u is de gemeente Katwijk misschien een begrip, een instantie. Voor ons is het een fijne plek om te werken. We beantwoorden dagelijks de meest uiteenlopende vragen. Van openingstijden tot het reserveren van de trouwzaal. Van afvalinzameling tot zorgvoorzieningen. Sommige vragen komen vaker voor dan anderen. Andere vragen liggen wat ingewikkelder. We vinden het belangrijk om u goed van dienst te zijn en elke vraag juist te beantwoorden. Daar doen wij iedere dag weer ons uiterste best voor. Deze krant is een speciale uitgave over de diensten die de gemeente u te bieden heeft. Of u nu inwoner, ondernemer of vertegenwoordiger van een vereniging bent. We brengen de meest voorkomende onderwerpen nog eens extra onder de aandacht. Uiteraard vindt u alle informatie ook terug op onze website www.katwijk.nl.

Colofon Uitgave in opdracht van de gemeente Katwijk, verzorgd door: ETT Media Postbus 70112 9704 AC Groningen Telefoon: 050 - 313 76 00 E-mail: [email protected] Internet: www.ettmedia.nl

3

Teksten: gemeente Katwijk Foto’s: gemeente Katwijk Concept en realisatie: ETT Media en Geografisch BV Drukker: Hoekstra Krantendruk Emmeloord Oplage: 31.250 exemplaren Uitgave: mei 2013

We blijven werken aan een nog betere dienstverlening. Dit doen wij graag samen met u. Laat ons weten hoe wij u nog beter van dienst kunnen zijn. Op de website kunt u dit al aangeven:

Wat vindt u van deze pagina?

Goed

Matig

Slecht

Uw reacties helpen ons om onze dienstverlening blijvend te verbeteren. Maar ook andere verbeterpunten horen wij graag van u. Zo werken wij samen aan een nog betere dienstverlening. Samen werken aan een gemeente waar het prettig wonen, werken en verblijven is. Medewerkers van de gemeente Katwijk

Overname van artikelen is in beginsel toegestaan mits hieraan vooraf toestemming van ETT Media of de gemeente Katwijk wordt verkregen. Deze krant is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Zowel ETT Media als de gemeente Katwijk is niet aansprakelijk voor fouten en/of omissies in deze krant. Deze krant is digitaal te downloaden van de website www.katwijk.nl Gemeente Katwijk Bezoekadres Koningin Julianalaan 3 2224 EW Katwijk ZH

Postadres Postbus 589 2220 AN Katwijk ZH

Telefoon: (071) 406 50 00 (op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur)

Voel je thuis bij Dunavie!

Huren bij Dunavie heeft zo z’n voordelen. U bent heel flexibel doordat u op ieder moment uw huur kunt opzeggen en u kunt gebruik maken van verschillende diensten van Dunavie. Als u belt met een reparatieverzoek, dan komt er een vakman bij u langs. Dat regelen we graag voor u want we willen dat u zich thuis voelt in uw woning en woonomgeving. Oog voor mens en omgeving Dunavie biedt vooral woonruimte aan mensen die niet zelfstandig in eigen huisvesting kunnen voorzien. Daarvoor werken we duurzaam samen met bewoners, (maatschappelijke) ondernemers, de gemeente en andere belanghebbenden. Met onze kennis van de gemeente Katwijk en een stevige verankering in de lokale samenleving dragen we bij aan prettig wonen en leven. Klantgericht Bij Dunavie hebben we oog voor mens en omgeving en werken we klantgericht. Dat zie je ook terug in de manier waarop wij met onze huurders omgaan. We betrekken hen bij onze plannen. Of het nu gaat om een renovatie of het verbeteren van de woonomgeving, we vinden het belangrijk wat onze huurders er van vinden. Onlangs hebben we ons klantcontactcentrum opnieuw ingericht waarmee we u sneller en beter te woord kunnen staan. En binnenkort kunt u via internet terecht op ‘Mijn Dunavie’, waar u al uw huurgegevens kunt inzien en aanpassen. Prettige woning en woonomgeving Samen werken we aan fijne, aantrekkelijke wijken waarin u prettig woont. Daarom richten wij ons zowel op de woning als de woonomgeving. Dunavie voelt zich (mede) verantwoordelijk voor de kwaliteit van de woonomgeving in de Katwijkse wijken. Daarin maken we wel keuzes: investeringen in de leefbaarheid van de woonomgeving moeten aantoonbaar bijdragen aan het woongenot van de huurders van Dunavie. Uitgangspunt is schoon, heel en veilig. Dunavie werkt continu aan het optimaliseren van haar dienstverlening zodat u zich thuis voelt in uw woning en uw woonomgeving. Huren bij Dunavie, hoe werkt dat? Het woningaanbod van alle woningcorporaties in de regio Holland Rijnland wordt gepresenteerd op www.woonzicht.nl. Dit maakt het zoeken binnen de regio wel zo makkelijk. U ziet alle woningen in één oogopslag. Inschrijven U kunt zich als woningzoekende inschrijven bij Woonzicht.nl. Als u een woning ziet waarin u geïnteresseerd bent, dan kunt u via de website reageren op deze woning. Heeft u geen internet? Neemt u dan contact op met Dunavie. Wij kunnen u inschrijven en voor u reageren op een woning. Zoekopdracht U kunt ook een zoekopdracht (laten) aanmaken. Dit betekent dat u per e-mail, telefoon of post op de hoogte wordt gehouden van het woningaanbod dat aan uw criteria voldoet. Bijvoorbeeld: u zoekt een woning in Rijnsburg geschikt voor 65-plussers. U krijgt bericht zodra er zo’n woning vrijkomt. U moet dan nog wel reageren op deze woning om ervoor in aanmerking te komen.

Meer informatie vindt u op www.dunavie.nl

Politiekids als collega’s van de GOA’s

Blij met een bon? Graag gedaan! Dat is niet het eerste waar we aan denken bij een bekeuring: Fijn dat er GOA’s zijn (Gemeentelijke Opsporingsambtenaren). Gek genoeg noemen mensen ‘meer controle’, als één van de eerste oplossingen bij problemen. Denk aan hondenpoep of mensen die hun oude bankstel bij de container zetten. Of bijvoorbeeld fietsen in het winkelcentrum. U kunt erop rekenen dat de GOA’s hierop controleren. Dat is hun bijdrage aan een leefbare buurt.

En ook dat je je rommel opruimt als je het strand hebt bezocht. Het wordt dan veilig en schoon voor iedereen. De Politiekids zien de GOA’s en de politie als hun collega’s. En andersom ook. Politiekids spreken mensen immers ook aan op het naleven van de regels. De Politiekids geven u geen bekeuring. Als u naar de Politiekids luistert, dan krijgt u die van de GOA’s ook niet!

Een goed voorbeeld waaraan kunt zien dat GOA’s voor een fijne buurt zorgen, is het project Politiekids. Schoolkinderen die zelf bedenken aan welke regels volwassen zich moeten houden. Met hulp van de GOA’s en de wijkagent leggen zij aan volwassenen uit waarom ze de fiets niet dwars op de stoep moeten zetten.

Wilt u iets melden?

Maar ook waarom de hond aan de lijn moet en poep moet worden opgeruimd. Dat de auto niet midden op straat moet worden geparkeerd en dat je moet stoppen voor het zebrapad.

Meldingen voor de opsporingsambtenaren kunt u melden via het online formulier melding buitenruimte op de website. Als u uw eigen gegevens vermeldt, houden we u op de hoogte van de afhandeling.

Afspraakje maken? Heeft u binnenkort een nieuw paspoort of rijbewijs nodig? Bent u van plan te gaan bouwen of verbouwen? Is uw identiteitskaart bijna verlopen? Kom dan op afspraak langs! Het loont zeker de moeite om een afspraak te maken. U kunt een afspraak maken wanneer het u uitkomt. Als u een afspraak maakt wordt u snel geholpen. We weten uit ervaring dat bezoekers het prettig vinden om op afspraak te komen.

Helpt u ons om onze wijk schoon en veilig te houden, of helpen wij u daarmee?

• Uittreksels/afschriften • Verhuizen • Verklaring Omtrent Gedrag

Afspraakje maken? www.katwijk.nl/afspraak-maken

Openingstijden langskomen op afspraak: Maandag t/m vrijdag van 8.00 – 17.00 uur. Donderdag van 8.00 – 20.00 uur

Langskomen zonder afspraak: Als de drukke periode weer begint en de zomervakantie voor de deur staat, willen veel mensen hun reisdocumenten regelen. Komt u in mei, juni of juli langs maak dan zeker een afspraak, dit voorkomt wachten.

5

Voor de volgende producten komt u op afspraak langs: • Bouwen, verbouwen en kappen • Eigen (geneeskundige) verklaring • Identiteitskaart aanvragen/afhalen • Informatie Zorg, Werk & Inkomen • Parkeervergunningen • Paspoort aanvragen/afhalen • Rijbewijs aanvragen/ afhalen

Maandag t/m vrijdag van 8.00 – 12.00 uur Donderdag van 8.00 – 12.00 uur en van 17.00 – 20.00 uur

Bezoekadres Koningin Julianalaan 3 2224 EW Katwijk

Het digitale loket is altijd open! Wist u dat u vanuit huis ook zaken zelf digitaal kunt regelen? U hoeft niet altijd naar het gemeentehuis te komen. Kijk voor meer informatie en een productoverzicht op www.katwijk.nl/ digitaal-aanvragen.

FULL SERVICE ADMINISTRATIEKANTOOR VOOR KATWIJK EN OMSTREKEN

In de Zeehoswijk in Katwijk wonen 122 mensen met een lichamelijke en vaak meervoudige beperking naast mensen zonder beperking in nieuwe appartementen. Deze zorgwoningen maken deel uit van Het Raamwerk, een zorgorganisatie die ondersteuning en begeleiding biedt op het terrein van wonen, (arbeidsmatige) dagbesteding en (para)medische zorg aan kinderen met meervoudige beperkingen en aan ( jong) volwassenen met een verstandelijke, lichamelijke en/of gedragsmatige beperking in de Duin- en Bollenstreek.

De Zeehoswijk in een mooi voorbeeld van omgekeerde integratie. Dit is het resultaat van een lange en kleurrijke geschiedenis, waarbij de cliënt steeds meer in staat wordt gesteld onderdeel uit te maken van een zo maatschappelijk en gewoon mogelijke woonomgeving, waarin hij/zij actief participeert. Tegelijkertijd zijn alle cliënten verzekerd van de noodzakelijke zorg en ondersteuning. De komende zomer wordt er in deze wijk, naast nieuwe appartementen voor onze

cliënten, een gezondheidscentrum opgeleverd, dat voor iedere inwoner bestemd is. Iedereen kan hier terecht bij huisarts, apotheek, fysiotherapeut, voedingsdeskundige en kinderdagverblijf.

De medewerkers van Administratie- & Belastingadviesbureau Peter Guyt zijn een hecht team van toegewijde mensen die klaarstaan voor ondernemers in het midden- en kleinbedrijf voor de totale verzorging van hun financiële- en salarisadministratie en hun belastingaangiften.

BEZOEKADRES

Wij vinden het belangrijk om te werken volgens duidelijke principes, willen de klant merkbaar meer bieden dan deskundigheid op administratief en fiscaal terrein door oprechte aandacht en weloverwogen advisering.

Drieplassenweg 17 2225 JJ Katwijk ZH T (0252) 345678 F (0252) 370054 E [email protected] I www.hetraamwerk.nl

Het lidmaatschap van de Nederlandse Orde van Administratie- en Belastingdeskundigen NOAB staat garant voor ondersteuning door specialisten in het belang van de klant. Tevens zijn wij lid van Christian Business & Management Committees NL CBMC.

X
X
X

Q
F
U
F
S
H
V
Z
U
B
E
W
J
F
T

O
M

t

7PPSTUSBBU
"

t



Bent u toe aan een (DSV) Verzorgd Leven?

DSV | Verzorgd Leven verleent diensten op het gebied van wonen, welzijn en zorg

DSV | Verzorgd Leven voor u? DSV heeft vier woonzorgcentra en drie zorgsteunpunten. In Katwijk zijn dat de woonzorgcentra Duinrand, Salem en de zorgsteunpunten Cleijn Duin en Gasthuishof. In Rijnsburg is dat woonzorgcentrum Vlietstede en zorgsteunpunt Westerhaghe en in Lisse woonzorgcentrum Rustoord. Wij zijn een stichting met een sterke verankering in de gemeente waarin wij werken op regionaal niveau. Naast zorg op een kwalitatief hoog niveau hebben wij oog voor uw welzijn. Hoe bieden wij onze zorgverlening aan? Iedereen woont het liefst zo lang mogelijk thuis. Waar mogelijk ondersteunen wij u in de huishouding, begeleiding, verzorging en verpleging. We kunnen u ook aansluiten op ons alarmeringssysteem, waarmee u in noodsituaties 24 uur per dag een verzorgende kunt oproepen. Indien u na een ziekenhuisopname of ziekte tijdelijk niet thuis kunt blijven, dan zijn er in de woonzorgcentra Salem en Duinrand appartementen beschikbaar waarin u volledige verzorging kunt krijgen. We werken wijkgericht met kleine zorgteams. Er kan op deze manier een persoonlijke relatie ontstaan tussen u en uw zorgverleners. Zelfstandigheid, persoonlijk contact en aandacht voor u zijn belangrijke kernwaarden voor ons. Als thuis wonen niet meer gaat, dan bieden wij een thuis aan in een van onze woonzorgcentra. Hoe maakt u gebruik van DSV | Verzorgd Leven? Wilt u gebruik maken van DSV | Verzorgd Leven of heeft u vragen? Dan kunt u contact opnemen met de Cliëntenservice via telefoon (071) 409 29 40 of e-mail [email protected]. Medewerkers van de Cliëntenservice denken graag met u mee. Zij kunnen uw vragen beantwoorden, eventueel een afspraak regelen met een teamleider, een rondleiding geven of een inschrijving verzorgen.

DSV | Verzorgd Leven is een protestantschristelijke organisatie die diensten verleent op

het gebied van wonen, welzijn en zorg binnen de gemeenten Katwijk en Lisse. Onze zorg- en dienstverlening wordt zowel geboden aan u die verblijft binnen onze woonzorgcentra als aan u die thuis woont. Wij zijn vraaggericht, kleinschalig, lokaal betrokken en duidelijk zichtbaar voor u. Wij staan open voor iedereen.

www. www.dsv-verzorgendleven.nl dsv-ver-

Vergunning aanvragen? Doe de vergunningcheck! Wilt u iets bouwen of verbouwen? Of wilt u iets aan uw omgeving veranderen, zoals een boom kappen of een inrit aanleggen? Dan heeft u in veel gevallen een vergunning nodig. Via de landelijke website www.omgevingsloket.nl is het mogelijk om zelf een vergunningencheck uit te voeren. Uit de check blijkt of u een vergunning nodig heeft of dat u alleen meldingsplichtig bent. Heeft u een vergunning nodig dan kunt u deze heel gemakkelijk digitaal aanvragen. Op www.omgevingsloket.nl kunt u alle benodigde vergunningen in één keer aanvragen. U heeft hiervoor wel een DigiD inlogcode nodig.

Een vergunning aanvragen doet u zo:

Stap 1 Doe de vergunningcheck op www.omgevingsloket.nl

Bijzondere aanvragen Ingewikkelde aanvragen waarbij bijvoorbeeld milieu of strijdigheid met het bestemmingsplan aan de orde is of waarbij een rijksmonument wordt verbouwd, kennen hun eigen regels en procedures. De beslistermijn is daarbij maximaal 26 weken. Ook deze termijn kan in uitzonderlijke gevallen eenmalig met 6 weken worden verlengd.

Advies of hulp nodig? Vindt u het lastig om de aanvraag in te vullen? Heeft u hierbij advies of hulp nodig? Neem dan contact op met het team Vergunningen. Samen met u bekijken wij uw plannen en adviseren u over de vergunningen die u nodig heeft. Een afspraak kunt u maken via www.katwijk.nl/afspraak-maken, kies voor de rubriek bouwen, verbouwen en kappen.

Stap 2 Vergunning nodig? Dien dan uw aanvraag digitaal in. U ontvangt automatisch een e-mail dat uw aanvraag is ontvangen. Aan het indienen van een aanvraag zijn kosten verbonden. Deze zijn te vinden in de legesverordening 2013. Zie hiervoor de website van de gemeente.

Burgerjaarverslag, verantwoording over dienstverlening

Stap 3 Wij controleren of uw aanvraag compleet is en publiceren deze in de Katwijksche Post.

Stap 4 Wij beoordelen uw verzoek en kijken of deze aan alle wettelijke eisen – zoals regels uit het bestemmingsplan en de welstandsnota – voldoet. Gaat u bouwen? Dan wordt uw aanvraag ook getoetst aan de technische eisen uit het bouwbesluit (brandveiligheid, ventilatie, etc.). Uiterlijk binnen 8 weken laten wij u weten of uw vergunning verleend wordt. In uitzonderlijke gevallen kan deze termijn eenmalig met 6 weken worden verlengd. Uiteraard wordt u hiervan op de hoogte gesteld.

Stap 5 Het definitieve besluit publiceren wij in de Katwijksche Post. Belanghebbenden, bijvoorbeeld omwonenden, hebben dan maximaal 6 weken de tijd om bezwaar in te dienen. Daarna is uw vergunning definitief.

7

Jaarlijks geeft de gemeente het Burgerjaarverslag uit. In dit verslag doet de burgemeester verslag van de dienstverlening van de gemeente over het afgelopen jaar. Naast dienstverlening komen in het verslag ook onderwerpen als sociale zaken, wijkwerk, openbare ruimte, openbare orde en veiligheid, bouwen en wonen, deregulering, burgerparticipatie en klachten en bezwaarschriften aan de orde. Het jaarverslag over 2012 is beschikbaar via www.katwijk.nl.

Vorstelijk wonen in Schouwenhove te Leiden

Schouwenhove biedt met haar comfortabele huurappartementen al 35 jaar de beste woonomgeving voor actieve senioren die zelfstandig willen wonen. Schouwenhove is uitgegroeid tot een van de mooiste en veiligste Serviceflats van Nederland. Het is vorstelijk wonen in de mooie stad Leiden, nabij de duinen en zee. De huurappartementen zijn ruim gebouwd en voorzien van alle gemakken die zelfstandig wonen veraangenamen. Het complex heeft een chique, stijlvolle uitstraling. In Schouwenhove zijn 2- en 3- kamerappartementen te huur. Bewoners kunnen zelf hun eten bereiden of de warme maaltijd uit eigen keuken laten bezorgen. Elke dag is een ziekenverzorgende aanwezig. De receptie is 24 uur bemand. Voor de bewoners zijn er parkeerplaatsen op eigen terrein, de bus stopt voor de deur. Schouwenhove heeft een kleine supermarkt, een kapsalon en schoonheidssalon. Zo nodig bieden we een volledig thuiszorgpakket en er is een huisartsenspreekuur. Schouwenhove heeft een bibliotheek, een bar, een biljartruimte, fitness en een internetcafe. Maandelijks

draait de film in de huisbios. Vrijwel dagelijks zijn er activiteiten, zoals bridge en koffieochtenden en met enige regelmaat concerten of gezamenlijke feestdagenmaaltijden. t
3VJNF
FO
NPPJF
IVVSBQQBSUFNFOUFO
t
$PNGPSUBCFM
FO
[PSHFMPPT
XPOFO t
7PPS
BDUJFWF
TFOJPSFO
t
.FU
WFMF
FYUSBT
t
;POEFS
[PSHFO
WPPS
FJHFO


investering of onderhoud Schouwenhove ligt dicht bij zee. Leiden heeft een oude historische binnenstad. Schiphol is gemakkelijk bereikbaar, evenals Amsterdam, Den Haag en Rotterdam. Informatie vindt u op www.schouwenhove.nl. Het informatiepakket sturen wij u graag toe.

U kunt ons ook bellen voor een bezichtiging. Tel. 071 – 531 20 21 of stuur een mail naar [email protected].

Volwassenenonderwijs Opleidingsrichtingen Verbeter uw kansen Wilt u uw kansen op de arbeidsmarkt verbeteren? Uw kennis en vaardigheden verder ontwikkelen? Uw positie versterken in het bedrijf waarin u werkt? Volg dan een cursus bij ROC ID College. Kijk voor het ruime cursusaanbod van cursussen, bij- en nascholingen voor particulieren, bedrijven, overheid en maatschappelijke instellingen in uw regio op www.idcollege.nl. Als u geen cursus vindt die precies past bij uw wensen en mogelijkheden, zijn wij in staat om een incompanycursus op maat te ontwikkelen. Cursussen & trainingen – b.v. Visagie, Pedicure, Triage, diverse Economische cursussen (o.a. Word en Excel)

ROC ID College heeft vestigingen in: & lphen aan den Rijn & ouda

Goede zorg, daar staan wij voor

& atwijk & eiden & ’dam-Voorburg & oerden & oetermeer

Educatie & Oriëntatie – b.v. Examentraining Staatsexamen I, Spreken op de werkvloer, budgetteren, Beter lezen en schrijven, Nederlands gericht op werkwoordspelling EVC- is de afkorting van ‘Erkennen van Verworven Competenties’. Weet waar u staat met een ervaringscertificaat! Incompany/Maatwerktrajecten – vraag naar onze offerte precies passend bij uw wensen en mogelijkheden. Telefoonnummer en meer informatie over het aanbod Volwassenenonderwijs en contractactiviteiten via ons speciale telefoonnummer 088-222 1772 of per email: [email protected] of bezoek onze website: www.idcollege.nl

kies voor ontwikkeling www.idcollege.nl

Zorg voor elkaar

Hulp bij het huishouden Verzorging en verpleging thuis Palliatieve zorg 24-uurszorg

intensieve ambulante hulpverlening www.agathos-thuiszorg.nl (010) 264 07 77 thuiszorg www.curadomi.nl 0900 258 2583 (lokaal tarief) Frankenstraat 18a, Katwijk

Agathos en Curadomi zijn onderdeel van Lelie zorggroep (leliezorggroep.nl).

Thuisbegeleiding bij psychische problemen

Onze christelijke zorgverleners zijn er graag voor u om u te helpen bij zaken die u zelf niet (meer) kunt.

Het digitale loket is altijd open! Wist u dat u via www.katwijk.nl ook producten en diensten digitaal kunt aanvragen? Voor het doorgeven van een verhuizing, of het aanvragen van een uittreksel uit de Gemeentelijke Basisadministratie hoeft u niet meer naar het gemeentehuis te komen. Dit regelt u snel en gemakkelijk online! Heeft u last van meeuwen of is de straatverlichting stuk? Dan kunt u dit ook online melden. Waar en wanneer u dit maar wilt! De gemeente maakt steeds meer producten digitaal beschikbaar. U kunt uw aanvraag doen wanneer het u uitkomt en u hoeft de deur niet meer uit. Ga snel naar: www.katwijk.nl/digitaal-aanvragen

Goedkoper Voor sommige aanvragen geldt dat het voor u goedkoper is om deze digitaal te doen. U krijgt bijvoorbeeld 50% korting als u een uittreksel uit de Gemeentelijke Basisadministratie digitaal aanvraagt. Een aantal zaken kunt u gratis regelen en als er kosten zijn verbonden aan het product dat u wilt bestellen staat dit duidelijk vermeld. U betaalt dan via Internetbankieren met IDEAL.

Melding buitenruimte Losse stoeptegel? Meeuwenoverlast of straatverlichting stuk? Alle meldingen in de openbare buitenruimte kunt u ook via www.katwijk.nl/meldingbuitenruimte doorgeven. Voordeel? U kunt uw melding meteen doen, ook ‘s avonds en in het weekend. Meldingen die met de veiligheid te maken hebben, worden zo snel mogelijk afgehandeld.

DigiD Om te zorgen dat niemand anders op uw naam informatie kan opvragen bij de gemeente, heeft u voor sommige formulieren een inlogcode nodig: een DigiD. Heeft u nog geen DigiD? Vraag er dan een aan via: www.digid.nl. Onderstaande producten kunt u bij het digitale loket dag en nacht zelf regelen:

Burgerzaken

9

• Bewijs van Nederlanderschap aanvragen • DigiD Direct aanvragen • Uittreksel Burgerlijke Stand aanvragen (afschrift geboorteakte, akte van overlijden, huwelijksakte) • Uittreksel GBA aanvragen (bevolkingsregister) • Verandering naamgebruik doorgeven • Verhuizing doorgeven • Vertrek naar het buitenland doorgeven • Verzoek geheimhouding persoonsgegevens

Gemeentelijke zaken • Bezwaar indienen • Bouwdossiers inzien • Geveltuin aanvragen • In- en uitrit melden • Inspraak • Klacht indienen • Klein kansspel melden (bingo, rad van avontuur) • Klein kansspel melden (inkomsten en uitgaven) • Kleinschalig evenement melden (straatbarbecue, buurtfeest of fancy fair) • Loterijvergunning aanvragen en melden van inkomsten en uitgaven • Melding buitenruimte • Omgevingsloket (externe website) • Rioolaansluiting aanvragen • Schade aangeven • Sportsubsidie aanvragen • Zienswijze indienen

Voor ondernemers • Begraving melden (voor uitvaartverzorgers) • Besloten avond melden (voor strandtenthouders) • Bijschrijven leidinggevende Drank- en Horecawet • Evenementenvergunning aanvragen • Kabel- en leidingwerkzaamheden (voor beheerders van nuts- en telecommunicatievoorzieningen) • Kansspelautomaat aanvragen • Klein kansspel melden (bingo, rad van avontuur) • Kleinschalig evenement melden (straatbarbecue, buurtfeest of fancy fair) • Omgevingsloket (externe website) • Ontheffing sluitingstijden horeca aanvragen (voor commerciële en paracommerciële instellingen) • Ontheffing winkelsluitingstijden aanvragen • Rioolaansluiting aanvragen

Werk en inkomen • Activeringspremies aanvragen Heeft u een uitkering van de gemeente (gehad) en bent u actief bezig met uw re-integratie dan kunt u mogelijk aanspraak maken op een premie. • Jongerenloket Het Jongerenloket is hét loket voor informatie over uitkeringen, testen voor beroeps- of opleidingskeuze en startersvacatures • Zorgloket Voor vragen over de Wmo, zorg of welzijn, Wmo-/zorgvoorzieningen, of over werk of inkomen.

Het Zorgloket: voor zorg, werk en inkomen We kunnen allemaal wel eens hulp gebruiken. In de vorm van advies of ondersteuning. Vooral als het gaat om zorg, werk en inkomen. Het Zorgloket van de gemeente denkt met u mee: of u nu een laag inkomen of een beperking heeft. Het Zorgloket is er voor u! Denken in oplossingen. Bemiddelen bij vragen om hulp op het gebied van wonen, vervoer en voorzieningen om zelfstandig te leven. Daar zijn de medewerkers van het Zorgloket heel goed in. Zij bedenken oplossingen waar u misschien niet aan gedacht heeft. Is er iemand in uw omgeving is die u kan helpen? Vaak zijn familieleden, buren, vrienden en kennissen hiertoe best bereid. Soms is hulp inroepen van een mantelzorger of vrijwilliger het antwoord op uw hulpvraag. Lukt dit allemaal niet, dan bekijken de medewerkers andere mogelijkheden die de gemeente te bieden heeft of adviseren u contact op te nemen met andere organisaties.

Ook voor vragen over werk en inkomen Het Zorgloket doet meer: wij adviseren u graag over allerlei zaken die te maken hebben met werk en inkomen. Mensen met een laag inkomen hebben vaak recht op een extra financiële ondersteuning zoals bijzondere bijstand, de langdurigheidstoeslag en andere minimaregelingen. Op de website www.berekenuwrecht.nl kunt u zelf op eenvoudige wijze nagaan of u recht heeft op extra financiële ondersteuning. Na het beantwoorden van enkele vragen over uw inkomen en gezinssamenstelling berekent het programma uw recht op de vergoeding van landelijke en gemeentelijke regelingen.

Maak een afspraak en kom langs! U bent van harte welkom voor een gesprek met een van de medewerkers van het Zorgloket. Via de website www.katwijk.nl/ afspraakmaken gaat dit heel gemakkelijk. Selecteer de optie Informatie Zorg, Welzijn, Werk & Inkomen en maak een afspraak. Tot ziens!

vervolg Het Zorgloket: voor zorg, werk en inkomen

Katwijk

Het BIP is er om mensen met vragen over geld of schulden te begeleiden en te helpen. Het BIP zoekt samen met u naar een oplossing voor uw geldproblemen. Deelnemen aan schuldhulpverlening kost tijd en energie. Het BIP begeleidt u zo goed mogelijk, maar vraagt ook veel van u. Bij het Budget Informatie Punt (BIP) kunt u terecht voor: • informatie en advies over allerlei geldzaken • schuldhulp • inkomsten en uitgaven afstemmen • budgetteren: hoeveel kostgeld is redelijk en welke verzekeringen zijn belangrijk? • rondkomen van een bepaald budget • betalingsregelingen • inkomensondersteunende maatregelen

Gezondheidscentrum Kwadrant Schimmelpenninckstraat 10, 2e etage dinsdag van 10.00 tot 12.00 uur en van 13.30 tot 17.00 uur woensdag van 9.00 uur tot 12.00 uur donderdag van 9.00 uur tot 12.00 uur vrijdag van 9.00 uur tot 12.00 uur Wijkgebouw ‘t Staekelvier Suurmondstraat 1 maandag t/m vrijdag 9.30 uur tot 16.00 uur

Wat moet u meenemen? Het is handig als u alvast de volgende gegevens meeneemt (van u en/of die van uw partner): • laatste salarisstrook en/of uitkeringsspecificatie • beschikking voorlopige teruggave van de Belastingdienst • laatste drie afschriften van alle bank- of spaarrekeningen

Afspraak maken? Telefoon: (071) 406 50 00 (vraag naar de Formulierenbrigade) E-mail: [email protected]

Budgetcursus

Heh je ut al ezien op Facebook?

2 keer per jaar organiseert het BIP een budgetcursus. Daar leert u hoe u kunt omgaan met geld zonder schulden te maken. Belangstelling? Heeft u een vraag? Bel of mail het BIP: tel: (071) 406 51 41 (op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur) of e-mail: [email protected]

“Heh je ut ezien op Facebook?” Een vraag die je tegenwoordig regelmatig hoort op verjaardagen. Misschien zeg je al snel: “Daer heb ik gien bezwauw van (daar heb ik geen verstand van)”, maar Social media is niet meer weg te denken in deze maatschappij en ook de gemeente is te vinden op verschillende Social mediakanalen.

Inloopspreekuur Het inloopspreekuur is voor een kort eerste gesprek. U kunt iedere donderdag van 11.00 – 12.00 uur langskomen bij het gemeentehuis. Wilt u een uitgebreid gesprek? Maak dan tevoren een afspraak. Dan hoeft u ook niet te wachten en hebt u ruim de tijd om al uw vragen te stellen. Meld u, ook als u langskomt voor het inloopspreekuur, bij de receptie. Dan wordt u doorverwezen naar de spreekkamer.

Zo zijn wij actief op Twitter, Facebook, Pinterest en YouTube. Twitter en Facebook gebruiken we als extra nieuwskanaal. Volgt u ons dan blijft u op de hoogte van het laatste nieuws. Zo houden wij u op de hoogte van verkeershinder, gladheidbestrijding, het laatste nieuws rondom verschillende projecten, evenementen en meer.

Formulierenbrigade Hebt u hulp nodig bij het invullen van een aanvraagformulier? Vindt u het moeilijk om formulieren in te vullen? De Formulierenbrigade helpt u hierbij graag. Ook kunnen zij u helpen en leren om uw thuisadministratie op orde te brengen.

Maar u kunt ons ook uw mening laten weten over bepaalde onderwerpen. Heeft u een vraag? Dan kunt u deze ook via Twitter of Facebook stellen. Wij proberen uw vraag dan zo snel mogelijk te beantwoorden.

Langskomen of huisbezoek?

Pinterest en YouTube

U kunt langskomen op de spreekuren in de wijken. Als u niet kunt langs komen, kunt u een afspraak maken voor een huisbezoek.

Op Pinterest kunt u foto’s vinden van verschillende monumenten, beelden en plekken in de gemeente. Deze kunt u weer delen met anderen door op uw prikbord vast te pinnen.

>

10

Plaatst u een foto op uw eigen prikbord met de naam Katwijk, Rijnsburg of Valkenburg dan kan het zijn dat wij uw foto weer delen. Op YouTube vindt u interessante video’s over de Romeinse Limes in Katwijk.

Blijf op de hoogte en volg ons op:

Budget Informatie Punt (BIP) Hebt u geldzorgen? Loop er niet te lang mee rond! Het Budget Informatie Punt (BIP) geeft gratis advies over uw vragen over geld. Ook krijgt u bij het BIP advies over het oplossen van uw problemen door schulden.

Rijnsburg maandag van 13.30 tot 17.00 uur Kerkelijk Centrum ‘de Voorhof’ Vliet NZ 36 (bij het SWOK)

11

www.twitter.com/gemeentekatwijk www.facebook.com/gemeentekatwijk www.pinterest.com/katwijk www.youtube.com/gemeentekatwijk

Op zoek naar een winkel vol hulpmiddelen?

LENEN HUREN KOPEN WONINGAANPASSINGEN

KOM LANGS IN DE WELZORG WINKEL IN KATWIJK OF LEIDEN. In de Welzorg Winkel kunt u artikelen lenen, huren en kopen op het gebied van mobiliteit, gezondheid, zelfredzaamheid en comfort voor een vitaal leven. Wij informeren u graag over ons volledige leen-, huur, en koop assortiment en welke voorwaarden er bij uw zorgverzekeraar van toepassing zijn voor het lenen van producten. Samen met u kijken onze medewerkers naar wat de best passende oplossing is.

LOVE IT...

MET AL JE VRIENDEN IN ACTIE KOMEN KOM OOK IN ACTIE CHECK FIGHTCANCER.NL

Welzorg Winkel verzorgt ook alle mogelijke soorten woningaanpassingen, vanaf advies en offerte tot en met deskundige plaatsing. Denk daarbij aan badkameraanpassingen zoals douchestoelen, ergonomische wastafels en beugels. Ook aangepaste keukens of alle vormen van toegankelijkheid, zoals opritten, deurverbredingen en praktisch alle vormen van liften kan Welzorg Winkel voor u verzorgen. Kortom alles wat er toe kan bijdragen dat u zo lang mogelijk zelfstandig, veilig en vitaal in uw eigen woning kunt blijven wonen.

ER IS ALTIJD EEN WELZORG WINKEL BIJ U IN DE BUURT: Welzorg Winkel Katwijk Van Houtenstraat 7, Katwijk. Telefoon: 071 - 409 17 00 Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 9.00 - 17.30 uur Welzorg Winkel Leiden Vijf Meiplein 43, Leiden. Telefoon: 071 - 581 06 24 Openingstijden: dinsdag t/m vrijdag 9.30 - 18.00 uur, donderdag tot 21.00 uur. Zaterdag van 9.30 - 17.00 uur. Kijk voor alle adressen op www.welzorg.nl

De Mol Groep is al bijna 30 jaar uw partner in het oplossen van de meest complexe riool problemen. Wanneer er een probleem is met de riolering worden dingen ongemakkelijk. In sommige gevallen is een ontstopping genoeg, maar bij grotere problemen moet alles vervangen worden.

Meer dan goede zorg!

ontstopping genoeg, maar bij grotere problemen In andere gevallen, wanneer er geen mogelijkheid is om via de kruipruimte of ontgraven van de grond het riool te benaderen, is er een totaal nieuw systeem om problemen alsnog op te oplossen, te weten rioolrenovatie. Met nieuwe technologie in ons bezit kunnen we riolen van binnenuit repareren, waardoor we helemaal niets open hoeven te graven of breken. Dit geschiedt door het inbrengen van een geimpregneerde kous om zowel korte als lange stukken riool te repareren. Ook hoofdriool opzetters kunnen we met onze gepatenteerde IROTS methode gemakkelijk en zonder graafwerkzaamheden renoveren.

Onze unieke harsen, matten en kousen zijn van de hoogste kwaliteit, waardoor duurzaamheid onbeperkt wordt. Ook wortels worden zo gemakkelijk buiten gehouden, aangezien de naadloze glasvezelmat ondoordringbaar is. Onze werkzaamheden omvatten o.a.: Ȉ Onstoppen en reinigen van riolen, afvoeren, grond- en standleidingen Ȉ Renoveren van riolen zonder hak-, graaf- of breekwerk Ȉ Vernieuwen van riolen en afvoeren Ȉ Camera- en rookinspecties Ȉ Aanleggen drainagesystemen Ȉ Schoonmaken en opvullen kruipruimtes en schuren Ȉ Straatwerk en sierbestrating Ȉ Maken van tunnels onder gebouwen waar geen Ȉ kruipruimtes aanwezig zijn Ȉ Oplossen stank- en vochtproblemen Ȉ Riooltechnisch advies Ȉ *nieuw* Hoofdriool opzetter renovatie

Alleen met oprechte aandacht ontdekken we wie u werkelijk bent en wat u beweegt. Wat u ontroert, waarom u lacht, waar u van geniet. Dat vraagt om méér dan goede zorg.

Voor rioolrenovaties kunt u terecht op onze website http://www.irots.nl/. Voor riool- en infra problemen kunt u terecht op onze website http://demolriool.nl/ Ook via bovenstaande contact gegevens kunt u De Mol Groep bereiken en met het juiste onderdeel verbonden worden.

Van thuiszorg tot verpleeghuiszorg en van revalidatie tot ondersteuning bij dementie. www.marente.nl - 071 409 33 33.

Iedereen een fijne leefomgeving!

Wijkregisseurs tot uw dienst Als wijkbewoner vindt u van alles van uw wijk. Van de speelplekken, het openbaar groen, de huisarts dichtbij, de verkeersdrukte, ruimte voor de jeugd om elkaar te ontmoeten , parkeergelegenheid of van de bereidheid van buurtbewoners om elkaar te helpen. Sommige dingen vindt u goed, andere vindt u minder goed en sommige vindt u misschien ronduit slecht. Dat is afhankelijk van de buurt waar u woont en hoe u de buurt beleeft. Maar wat u eigenlijk zou willen, dat is niet afhankelijk van waar u woont: U wilt een fijne buurt, voor uzelf, voor uw kinderen – of die nu klein zijn of groot – voor eventuele huisdieren. De wijkregisseur wil u helpen om daarvoor te zorgen. De gemeente Katwijk maakt keuzes voor de inrichting en het onderhoud van de openbare ruimte die we met elkaar delen. De wensen die de verschillende gebruikers hebben, zijn vaak met elkaar in tegenspraak: ruimte voor groen aan de ene kant en voor parkeren aan de andere kant. Hangplekken enerzijds en rust in de woonomgeving anderzijds. Vlot doorstromend verkeer maar ook veiligheid voor fietsers en voetgangers.

Werk maken van verbeteringen Wilt u werk maken van verbeteringen in uw wijk? De wijkregisseur kan u helpen! Hij legt verbindingen tussen de wensen en ontwikkelingen in de wijk en de plannen en taken van de gemeente en andere organisaties. Hij weet welke plannen er zijn voor uw wijk en welke werkzaamheden gepland zijn. En hij weet in grote lijnen hoe de bewoners tegen hun wijk aankijken. Waar ze tevreden over zijn, waar ze trots op zijn en waarover ze zich zorgen maken. Hebt u wensen en ideeën voor uw wijk? Loop dan eens binnen op het wekelijkse spreekuur van de wijkregisseur en de wijkagent. Als u niet naar het spreekuur kunt komen, kunt u ook bellen voor een afspraak op maat.

Rijnsburg

Katwijk a/d Rijn

Katwijk aan Zee

Katwijk Noord

Valkenburg

Wijkregisseur

Ton den Butter

Ton den Butter

André Veenstra

Richard Onstenk

Richard Onstenk

Wijkagenten

Marco Rusman/ Axel van Gaalen

Bram Demoed/ Alco Bödicker

Ilse van Dun/ Gertjan van 't Voort

Tanja Wassenaar/ Kelvin Kiewiet

Bram Demoed/ Alco Bödicker

Spreekuur

donderdag 08.3009.30 uur

donderdag 10.0011.00 uur

donderdag 11.3012.30 uur

donderdag 13.3014.30 uur

donderdag 15.00 - 16.00 uur

Adres

Burgemeester Koomansplein 1

Heerenhuys Overrijn 8

Gebouw marktKwadrant, meester Marktplein, SchimmelPiet Heinlaan penninckstraat 10

Telefoon

15

U en wij vinden al lang niet meer dat de gemeente zulke knopen maar alleen door moet hakken. We vinden dat de buurtbewoners moeten kunnen meedenken én meepraten over de problemen in de buurt en de kansen om hiervoor oplossingen te vinden, maar ook om daar samen de schouders onder te zetten.

(071) 4065000

Brandweerkazerne, Torenvlietslaan 12

Bent u toe aan een (DSV) Verzorgd Leven?

DSV | Verzorgd Leven verleent diensten op het gebied van wonen, welzijn en zorg

DSV | Verzorgd Leven voor u? DSV heeft vier woonzorgcentra en drie zorgsteunpunten. In Katwijk zijn dat de woonzorgcentra Duinrand, Salem en de zorgsteunpunten Cleijn Duin en Gasthuishof. In Rijnsburg is dat woonzorgcentrum Vlietstede en zorgsteunpunt Westerhaghe en in Lisse woonzorgcentrum Rustoord. Wij zijn een stichting met een sterke verankering in de gemeente waarin wij werken op regionaal niveau. Naast zorg op een kwalitatief hoog niveau hebben wij oog voor uw welzijn. Hoe bieden wij onze zorgverlening aan? Iedereen woont het liefst zo lang mogelijk thuis. Waar mogelijk ondersteunen wij u in de huishouding, begeleiding, verzorging en verpleging. We kunnen u ook aansluiten op ons alarmeringssysteem, waarmee u in noodsituaties 24 uur per dag een verzorgende kunt oproepen. Indien u na een ziekenhuisopname of ziekte tijdelijk niet thuis kunt blijven, dan zijn er in de woonzorgcentra Salem en Duinrand appartementen beschikbaar waarin u volledige verzorging kunt krijgen.

DSV | Verzorgd Leven is een protestantschristelijke organisatie die diensten verleent op

het gebied van wonen, welzijn en zorg binnen de gemeenten Katwijk en Lisse. Onze zorg- en dienstverlening wordt zowel geboden aan u die verblijft binnen onze woonzorgcentra als aan u die thuis woont. Wij zijn vraaggericht, kleinschalig, lokaal betrokken en duidelijk zichtbaar voor u. Wij staan open voor iedereen.

www. www.dsv-verzorgendleven.nl dsv-ver-

We werken wijkgericht met kleine zorgteams. Er kan op deze manier een persoonlijke relatie ontstaan tussen u en uw zorgverleners. Zelfstandigheid, persoonlijk contact en aandacht voor u zijn belangrijke kernwaarden voor ons. Als thuis wonen niet meer gaat, dan bieden wij een thuis aan in een van onze woonzorgcentra. Hoe maakt u gebruik van DSV | Verzorgd Leven? Wilt u gebruik maken van DSV | Verzorgd Leven of heeft u vragen? Dan kunt u contact opnemen met de Cliëntenservice via telefoon (071) 409 29 40 of e-mail [email protected]. Medewerkers van de Cliëntenservice denken graag met u mee. Zij kunnen uw vragen beantwoorden, eventueel een afspraak regelen met een teamleider, een rondleiding geven of een inschrijving verzorgen.

ADVERTORIAL

SCAL Medische Diagnostiek in Katwijk / Rijnsburg

nt ku r a Wa u t? ch e r te

Wanneer u zich niet lekker voelt, gaat u naar de huisarts.

Fundus foto

Maar niet altijd is direct duidelijk wat er aan scheelt.

Voor het maken van een fundus foto kunt u terecht op één van onderstaande locaties. Afspraken hiervoor worden in de huisartsenpraktijk gemaakt.

Bloedonderzoek, echo’s en functiemetingen kunnen de huisarts dan extra informatie geven om de juiste conclusies te trekken en keuzes te maken over uw gezondheid. Wat is de diagnose en moet er wel of niet behandeld worden?

Katwijk aan Zee / Zwaaikom Locatie SCAL, Prins Hendrikkade 138 - 139

SCAL Medische Diagnostiek biedt professioneel en persoonlijk ondersteuning door de medische informatie te leveren, die voor de arts nodig is. Stichting Centraal Artsenlaboratorium Leiden (SCAL) werd 55 jaar geleden opgericht. Van oudsher werkt het centrum nauw samen met de eerstelijnsgezondheidszorg. Huisartsen, verloskundigen en thuisverplegers verwijzen hun patiënten naar SCAL voor bloedafname, voor zwangerschapsecho’s en 24-uurs ECG. Anno 2013 is SCAL uitgegroeid tot een modern diagnostisch centrum waar jaarlijks meer dan een miljoen bloedonderzoeken worden gedaan. Sinds 2004 worden er door SCAL ook fundus foto’s gemaakt, dit zijn foto’s van het netvlies welke iedere 2 jaar herhaald moeten worden. Zeker voor patiënten met Diabetes (suikerziekte) is dit een belangrijk onderzoek omdat het de zorgverlener informatie geeft over de conditie van de bloedvaten. Voor de huisartsen in Katwijk / Rijnsburg die zijn aangesloten bij de Zorggroep maakt SCAL de fundus foto op meerdere locaties zodat u als patiënt niet ver hoeft te reizen.

www.scal.nl

Katwijk aan den Rijn Gebouw GGZ, Vinkeweg 70 Rijnsburg Praktijk Zaaijer, Graaf Florislaan 7

Bloedafname en afgifte van materialen Voor bloedafname en afgifte onderzoeksmaterialen kunt u met een aanvraagformulier van uw verwijzer binnenlopen op onze onderstaande SCAL locatie. Katwijk aan Zee / Zwaaikom Locatie SCAL, Prins Hendrikkade 138 - 139 Openingstijden: ma t/m vrij. 08.00 - 11.00 uur Voor overige afspraken en inlichtingen: tel. (071) 516 00 20 (op werkdagen van 8.00 - 17.00 uur) Wij zien u graag op één van de locaties van SCAL!

Stadsbouwmeester Katwijk vervangt Welstandscommissie

Johan Roelofs elke dinsdag in Katwijk

Vanaf 1 april vervangt stadsbouwmeester Johan Roelofs de welstandscommissie in Katwijk. Elke dinsdag is hij in Katwijk voor afspraken met inwoners en een openbare vergadering waarin bouwplannen besproken worden. De vergadering is vrij toegankelijk en start elke dinsdag om 14.00 uur. Een afspraak maken voor een verkennend gesprek kan bij het team Vergunningen (071-4065000). Het mooie van deze mogelijkheid is dat dit al kan zodra de eerste schetsen op papier staan en zonder dat hier onmiddellijk kosten aan verbonden zijn.

Geschiedenis leidraad voor advies Johan Roelofs is als architect in dienst bij de Stichting Dorp, Stad & Land (DS&L). Die stichting regelt de welstand voor zo`n 65 gemeenten in onder andere ZuidHolland en Zeeland. Roelofs maakt namens DS&L deel uit van meerdere welstandscommissies, onder andere in Hillegom, Lisse, Noordwijkerhout en Zwijndrecht. Johan Roelofs: “De dag na het akkoord van de gemeenteraad op mijn benoeming heb ik kennis mogen maken met allerlei klanten, ‘collega’s’ en de pers. Ook heb ik genoten van een ‘rondje door het dorp’. Dit alles gaf me een nog beter beeld van de gemeente Katwijk. Qua complexiteit is Katwijk vergelijkbaar met Vlaardingen en LeidschendamVoorburg, waar ik tevens werkzaam ben of werkzaam ben geweest. In Vlaardingen zat mijn termijn er afgelopen januari na 6 jaar helaas weer op. Maar qua geschiedenis is Katwijk uniek. ‘In Katwijk is alles anders’, heette het boek dat ik in mijn introductieprogramma mocht ontvangen en ik moet zeggen: dit klopt. In positieve zin. Ik heb me inmiddels behoorlijk verdiept in de ontstaansgeschiedenis van Katwijk. De oude kaarten en historische stukken zijn voor mij een onderlegger voor mijn advies naar inwoners en college. Dit alles zorgt er eens te meer voor dat ik heel veel zin heb om aan de slag te gaan in Katwijk.”

Burger centraal Johan Roelofs hoopt de burgers en bedrijven van Katwijk goed van dienst te kunnen zijn bij het adviseren over hun bouwplannen (zoals verbouwingen, nieuwbouwplannen, reclame-uitingen, en dergelijke). “Met de Welstandsnota in de hand, het door de raad vastgestelde beleid van de gemeente, hoop ik pragmatisch en klantgericht te kunnen werken. Mijn uitgangspunt is dat we in de eerste plaats in mogelijkheden en oplossingen denken.” Ervaringen bij andere gemeenten op dit gebied zijn zeer positief. De gemeente gaat er van uit dat het persoonlijk contact en de klantgerichte aanpak van de heer Roelofs zullen leiden tot tevreden en positieve welstandsresultaten.

17

Langer thuis met gespecialiseerde begeleiding van Topaz Overduin Verpleeg- en behandelcentrum Topaz Overduin bestaat sinds 1966 en is gespecialiseerd in de zorg en behandeling van mensen met dementie. Daarnaast is Topaz Overduin een alom gewaardeerd expertisecentrum Huntington. Topaz Overduin biedt dagbehandeling en verpleging, behandeling en begeleiding op haar locatie, maar óók bij cliënten thuis. Deze specialistische thuiszorg is steunend en structurerend voor zowel cliënt als mantelzorger. Topaz Overduin is gevestigd aan de Nachtegaallaan 5 in Katwijk.

“Mijn zelfvertrouwen en eigenwaarde zijn toegenomen” Hans (60 jaar) heeft de ‘ziekte van Huntington’. In verband met concentratie- en geheugenproblemen moest hij op advies van de neuroloog stoppen met werken en ook autorijden werd te gevaarlijk. Dat heeft hem uiteraard veel verdriet gedaan. Hans: “Ik belandde in een diep dal en zat psychisch helemaal in de knoop. Ik durfde eigenlijk niks meer, mijn zelfvertrouwen was nagenoeg verdwenen. Mijn neuroloog adviseerde me om contact op te nemen met Adviescentrum Huntington van Topaz Overduin in Katwijk.” “Daar heb ik verschillende therapeuten gesproken en zij hebben een aantal tests bij mij afgenomen. Dat leidde tot een behandelplan, helemaal afgestemd op mijn specifieke vragen en problemen. Samen met een psycholoog en fysiothera-

“Ik leer beter om te gaan met de dementie van mijn vrouw”

peut ging ik aan de slag om weer een beetje grip op mijn leven te krijgen. Daarna stapte ik over naar de dagbehandeling Huntington, die ik inmiddels twee dagen per week bezoek. Naast begeleiding en therapie, vind ik het vooral heel fijn dat ik hier kan praten met mensen die hetzelfde doormaken als ik en we daarnaast op een zinvolle manier bezig zijn. Zo zit ik in een kookgroep, waar ik onder andere werk aan mijn fijne motoriek (oog-handcoördinatie). Wat ik hier leer, is ook thuis weer toepasbaar. Daardoor zijn mijn zelfvertrouwen en eigenwaarde toegenomen!”

“Ik vind het vooral heel fijn dat ik hier kan praten met mensen die hetzelfde doormaken als ik”

Wilt u contact opnemen met Topaz Overduin? Kijk op de website overduin.topaz.nl en neem contact op via het cliëntservicebureau van Topaz: T 071 405 69 25.

De heer Van Wetten (78 jaar) is mantelzorger. Zijn vrouw (76) krijgt sinds begin dit jaar ondersteuning thuis van medewerkers van Topaz Overduin. “Mijn echtgenote heeft dementie. Eerst redden we het nog prima samen. Maar op een gegeven moment zat ze de hele dag maar voor zich uit te staren. Ze wilde niks doen - zelfs niet meer op bezoek bij de kinderen niet eten en niet douchen. Zelf was ik niet meer bij machte haar te helpen, want ze nam niks meer van mij aan. Van een kennis hoorde ik van de gespecialiseerde hulp die Topaz Overduin kan bieden. Na een gesprek met een zorgadviseur krijgt mijn vrouw nu hulp bij het wassen en aankleden. Daarnaast komt er een ‘gespecialiseerde dementiemedewerker’ van Topaz Overduin bij ons thuis. Zij weet precies wat ze tegen mijn vrouw moet zeggen en geeft mij tips hoe ik het beste met mijn vrouw kan omgaan. Als mantelzorger raak je je eigen leven langzaam een beetje kwijt. Heel veel energie ging zitten in het zoeken naar de juiste manier om mijn vrouw te begeleiden. Ondanks dat raakte mijn vrouw steeds verder van mij af. Nu ik gecoacht en ondersteund word, weet ik beter hoe ik hiermee om moet gaan. Ik heb minder zorgen om mijn vrouw. Omdat ik meer inzicht heb in de ziekte dementie is er minder strijd tussen mij en mijn vrouw. Zo is onze kwaliteit van leven vergroot. Zonder deze specialistische begeleiding had ik het niet gered en zouden we niet samen thuis kunnen blijven.”

“Omdat ik meer inzicht heb in de ziekte dementie is er minder strijd tussen mij en mijn vrouw”

Dit mag u van ons verwachten Wij vinden het belangrijk dat u weet wat u van ons kunt verwachten. Daarom hebben wij servicenormen opgesteld voor onze dienstverlening. Hierin staat precies wat wij aan u beloven. Zo weet u waar u aan toe bent. Zo weten wij wat we moeten waarmaken. We hebben servicenormen voor bijvoorbeeld de telefoon, de balie, ingekomen post en diverse producten en diensten. Wij doen er alles aan om ons aan die normen te houden. Lukt het ons niet, dan informeren wij u daarover. Alle servicenormen vindt u hieronder. U mag ons erop aanspreken! Doen we iets niet goed? Laat het ons weten. Doen we het wel goed? Dan horen wij dit ook graag van u. Hieronder staan onze servicenormen:

Website • De informatie op onze website is correct, actueel en geschreven in begrijpelijke taal. • De website is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.

Telefoon • Als u ons belt, nemen wij binnen 20 seconden de telefoon op. • Wij verbinden u maximaal 2 keer door. • Bij afwezigheid van de juiste medewerker wordt u binnen 24 uur teruggebeld.

Balie • De wachttijd aan de balie is maximaal 10 minuten. • Heeft u een afspraak? Dan is de wachttijd maximaal 5 minuten. U maakt een afspraak, heel gemakkelijk, via www.katwijk.nl/afspraak-maken.

Privacy • Als u meer privacy wilt, is een gesprek in een aparte ruimte mogelijk.

Bijstandsuitkering • Binnen 2 weken na indiening van uw aanvraag om bijstand nemen wij een beslissing. • Lukt het ons niet om u binnen 2 weken te antwoorden dan sturen wij u binnen deze termijn een brief. Hierin staat wat hiervan de reden is en wanneer u wel een antwoord krijgt.

Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) • Binnen 7 weken na indiening van uw aanvraag om een voorziening nemen wij een beslissing (met uitzondering van complexe woningaanpassingen).. • Lukt het ons niet om u binnen 7 weken te antwoorden dan sturen wij u binnen deze termijn een brief. Hierin staat wat hiervan de reden is en wanneer u wel een antwoord krijgt.

Omgevingsvergunning (bouwvergunning) • Binnen 8 weken na indiening van uw aanvraag voor een reguliere omgevingsvergunning nemen wij een beslissing. • Als wettelijk andere besluitvorming nodig is (bijvoorbeeld in geval van 6 weken ter inzagelegging bij een uitgebreide procedure), neemt de afhandeling meer tijd in beslag. In dat geval nemen wij binnen 26 weken na indiening van uw aanvraag een beslissing. • Lukt het ons niet om binnen 8 of 26 weken te besluiten dan sturen wij u binnen deze termijn een brief. Hierin staat wat hiervan de reden is en wanneer u wel een antwoord krijgt.

Drank- en horecavergunning Binnen 8 weken na indiening van uw aanvraag voor een drank- en horecavergunning nemen wij een beslissing. Bij een paracommerciële inrichting is deze termijn maximaal 12 weken in verband met 6 weken ter inzagelegging. Lukt het ons niet om u binnen 8 of 12 weken te antwoorden dan sturen wij u binnen deze termijn een brief. Hierin staat wat hiervan de reden is en wanneer u wel een antwoord krijgt.

Meldingen openbare ruimte • In geval van gevaar, kans op schade en letsel komen wij direct in actie. • Bij andere dringende gevallen komen wij binnen 1 werkdag in actie.

E-mail • Wij beantwoorden uw e-mail inhoudelijk binnen 3 weken na ontvangst. • Lukt het ons niet om u binnen 3 weken te antwoorden dan sturen wij u binnen deze termijn een e-mail. Hierin staat wat de reden hiervan is en wanneer u wel een antwoord krijgt.

Brieven • Als u ons een brief stuurt, ontvangt u na 1 werkdag een ontvangstbevestiging en wij beantwoorden uw brief inhoudelijk binnen 3 weken. • Als het ons niet lukt om u binnen 3 weken te antwoorden, sturen wij u binnen deze termijn een brief. Daarin staat wat de reden hiervan is en wanneer u wel een antwoord krijgt.

19

Evenementenvergunning Binnen 3 weken na indiening van een aanvraag van een evenementenvergunning nemen wij een beslissing. Lukt het ons niet om u binnen 3 weken te antwoorden dan sturen wij u binnen deze termijn een brief. Hierin staat wat hiervan de reden is en wanneer u wel een antwoord krijgt.

Klachtenbehandeling U ontvangt na 1 werkdag een ontvangstbevestiging en binnen 5 weken een inhoudelijk antwoord op uw klacht. Lukt het ons niet om u binnen 5 weken te antwoorden dan sturen wij u binnen deze termijn een brief. Hierin staat wat hiervan de reden is en wanneer u wel een antwoord krijgt.

Bezwaar U ontvangt na 1 werkdag een ontvangstbevestiging en afhankelijk van uw bezwaar binnen 6 of 8 weken een inhoudelijk antwoord op uw bezwaar. Lukt het ons niet om u binnen 8 weken te antwoorden dan sturen wij u binnen deze termijn een brief. Hierin staat wat hiervan de reden is en wanneer u wel een antwoord krijgt.