Klaar voor de toekomst

1

“Klaar voor de toekomst”

Alles voor de eerstelijns gezondheidszorg

European leader in infection control

Bij Henry Schein staat u als klant centraal

Gebruik van handenalcohol... een noodzakelijke activiteit Volgens de richtlijnen van de Werkgroep Infectie Preventie moet u frequent de handen desinfecteren.

“Klaar voor de toekomst”

Met desderman® pure heeft u: Een product met bewezen effectiviteit Een product met een hoog percentage aan verzorgende stoffen Een product dat voldoet aan de geldende biocide wetgeving in Nederland

Meer dan 98% uit voorraad, binnen 24 uur geleverd Persoonlijke service, vaste aanspreekpartners Uitgebreide technische en ICT ondersteuning Bestelgemak en inkoop software Goedkope Lease tarieven

No met g niet be ken beste desder l nu 1 man d L fles pure s en intro duct voor de spe ? i ciale e p € 10 ,25 p rijs van .st.*

Beste lezer,

esemtan® producten reinigt en besschermt u uw handen.

De afgelopen jaren is er veel veranderd in ons zorglandschap. Niet alleen het basispakket, zorgtoeslag en de vrije artsenkeuze, maar ook in de benadering en kijk op de geleverde zorg. Voorbeelden hiervan zijn E-health, zelfdiagnose en de behoefte aan meer inzicht in de behandelingen, tarieven en resultaten.

Informatie via www.schuelke.com; salesb [email protected] of telefonisch via 023 – 535.26.34. *O d b *Orderbevestiging i i aan [email protected], Salesbenelux@schuelke S l b l h lk aflevering via de door u aan te geven groothandel. Alleen geldig in de maand van publicatie.

Kwaliteit. Zekerheid. schülke.

Inhoud

036 535 89 01 - [email protected]

Women’s Healthcare Application Women’s Healthcare Application

Kwaliteit Menopauze Hormoonafhankelijk hoofdpijn Verzakking / Prolapsklachten Vulva spreekuur Bekkenbodemklachten Borstonderzoek Urologie Volledig zorgtraject 100% verzekerde zorg Contact met huisarts Bloedafname punt Bereikbaarheid

Productivity & Simplicity Productivity & Simplicity

High Performance High Performance Doctena is een online service voor het in Ob/Gyn Ultrasound in Ob/Gyn Ultrasound maken van medische afspraken. Ergonomy Vind

op Doctena een arts bij u in de buurt en maak direct een afspraak:

A World without Boundaries with Smart Portable Ultrasound

Ergonomy

Mobility & Connectivity

•

• • •

Afspraakbevestiging per email en herinnering per sms

W www.esaote.com E [email protected] T 043-3824650

5 6 6 7 9 9 10 10 11 11 11

Colofon

Mobility Een afspraak maken & Connectivity buiten openingstijden Geen wachttijd aan de telefoon

Maak uinwdrie afspraapkpen! sta

Home

5

Kies een tijdstip dat u het beste schikt

A World without Boundaries Contact Info

4

1. VIND EEN ARTS

EEN 2. KIES TIJD

Download gratis de Doctena app

DE 3. MAAK AFSPRAAK

Neem in geval van spoed direct contact op met de praktijk of bel 112.

Als ZBC zijn wij flexibel en kunnen snel (mee)veranderen met de markt. Het Women’s Healthcare Center (WHC) hecht veel belang aan het aanbieden van doeltreffende en doelmatige vrouwenzorg. Bij de monitoring hiervan wordt de patient betrokken in het continue verbetering van de kwaliteit binnen het WHC.

Women’s Healthcare Center Van Boshuizenstraat 687 1082 AZ Amsterdam T: 020-6421005 / 020-6420229 F: 020-6612547 [email protected] www.whcamsterdam.nl Zorgmail: [email protected] EDI: [email protected] AGB: 22-220213 Uitgever: Romeo Delta Multimedia BV Redactie: B. Breukhoven. F.H.G. Kho Acquisitie: Daniël Schmitz Vormgeving: Chris Nijhof Foto’s: Marinke Davelaar

Het WHC is uitgegroeid tot een gevestigde naam binnen het zorglandschap en behoort vandaag de dag tot de top poliklinische ZBC’s van Nederland. Het WHC heeft met alle zorgverzekeraars zorgbrede contracten. Dit magazine is ontwikkeld om u nader kennis te laten maken met het Women’s Healthcare Center. Zo komen onder andere de specialisten aan het woord om u meer informatie te geven over hun vakgebieden. Ik hoop dat u het magazine met veel plezier leest en indien u nog vragen of opmerkingen heeft, dan horen wij dat graag. Bezoek onze internetsite voor meer informatie: www.whcamsterdam.nl Bastiaan Breukhoven, Algemeen directeur

Al meer dan 35 jaar verlenen wij specialistische vrouwenzorg met persoonlijke begeleiding in een vrouwvriendelijke ambiance.

Women´s Healthcare Center vrouwenzorg met een hart!

3

De specialist aan het woord

WOMEN’S HEALTHCARE CENTER Het Women’s Healthcare Center heeft een lange historie achter de rug. Het is begonnen in 1979 als buitenpoli van het niet meer bestaande Lutherse Diakonessen Ziekenhuis, een uniek Amsterdams ziekenhuis, prachtig gelegen aan het Vondelpark. Uit een fusie van het Lutherse met een aantal kleine ziekenhuizen ontstond het BovenIJ ziekenhuis in Amsterdam Noord en werd WHC hiervan officieel een dependance in Buitenveldert. In 2007 kreeg het WHC van het Ministerie van Volksgezondheid vergunning tot het oprichten van een zelfstandig behandel centrum (ZBC). Het specialisme Verloskunde en Gynaecologie is in de loop der jaren sterk aan verandering en vernieuwing onderhevig geweest. Door het ontstaan van vele sub-specialismen heeft het WHC gekozen voor een concept waarbij zoveel mogelijk allround gynaecologen (generalisten) werkzaam zijn met ieder een eigen sub-specialisme. Hierdoor kunnen patiënten voor hun klachten direct bij de specialist met de juiste expertise terecht.

4

Het specialisten team van het WHC bestaat momenteel uit 6 gynaecologen, een uroloog en een radioloog/ echografist. Hiermee kan worden gerealiseerd dat voor eerste consulten korte wachttijden bestaan. De aanwezigheid van een full time echografist zorgt dat - indien nodig - het echografisch onderzoek nog in hetzelfde consult kan worden verricht. Het aantrekken van een uroloog en een bekkenbodemfysiotherapeut maakt het urogynaecologisch team compleet. Dit garandeert dat onderzoeken en behandelingen op het gebied van de uro-gynaecologie op optimale wijze kunnen worden uitgevoerd. Een eigen priklaboratorium en goede samenwerking met het Pathologisch Anatomisch Laboratorium Amsterdam zorgen ervoor dat resultaten van onderzoeken snel bekend zijn. Dit alles ten goede van de efficiëntie bij het stellen van de diagnose en het bepalen van het verder beleid. Met ons centrum streven we ernaar patiënten de juiste, kwalitatief hoge en persoonlijke behandeling / begeleiding te geven, KORTOM VROUWENZORG MET EEN HART ! Het WHC team zal zijn uiterste best doen dit waar te maken. Frank Kho, gynaecoloog/ medisch directeur

Keurmerk Het Women’s Healthcare Center is gecertificeerd door het Keurmerk Zelfstandige Klinieken Nederland (ZKN). Het voldoet hiermee aan de strengste eisen op het gebied van kwaliteit en patiëntveiligheid. Wij hechten veel waarde aan het ontvangen van feedback van patiënten. Dit is mogelijk via Zorgkaart of via CareRate.

CareRate

Kwaliteit Kwaliteit van zorg staat binnen het Women’s Healthcare Center centraal. Dit betekent dat het presteren en dagelijks functioneren van onze specialisten en medewerkers continu getoetst wordt. Ons beleid is daardoor helemaal gericht op kwaliteit van patiëntenzorg. Om de kwaliteit van zorg in kaart te brengen voert het Women’s Healthcare Center een streng beleid. De zorg wordt getoetst door middel van keurmerken, audits, controles en enquêtes. Sinds 2015 wordt er gewerkt met een digitaal registratiesysteem dat ons helpt om onze zorg nog beter aan te passen aan de wens van de patiënt. Deze gegevens worden geanalyseerd en op basis van de resultaten worden structurele verbeteringen in de organisatie ingevoerd. Uit onze cijfers blijkt dat we het heel goed doen in vergelijking met andere zorginstellingen. Het tevredenheidsonderzoek 2015 laat een beoordeling van een 9.6 zien. Hoe ervaart u het WHC t.o.v. het ziekenhuis in 2015

Menopauze

Hormoonafhankelijke hoofdpijn

Opvliegers, stemmingswisselingen, gejaagdheid, slapeloosheid, pijn aan uw gewrichten, concentratie of geheugenverlies, wisselende bloedingen. Het zijn slechts een aantal klachten waarmee u tijdens de overgang te maken kunt krijgen. Daarbij kun je echt “niet lekker in je vel “zitten, wat zijn weerslag kan hebben op de werk- en/ of thuissituatie. Een schrale troost: u bent niet de enige. Voor 80% van de vrouwen is de overgang geen rustig en geleidelijk proces. Onze ervaring is dat vrouwen behoefte hebben aan informatie en een individueel, op maat gemaakt advies.

Op de gynaecologische polikliniek is hormoonafhankelijke hoofdpijn een veel voorkomende klacht, waar nog onvoldoende aandacht voor is. Deze klacht doet zich elk spreekuur voor. De oorzaak van migraine is multicausaal, hormoonafhankelijke hoofdpijn is slechts één van de oorzaken. Migraine is een chronische ziekte, iets wat de meeste patiënten moeilijk vinden om te horen.

Wat kunt u van ons verwachten? Wij nemen uw klachten serieus en zullen deze in kaart brengen door goed te luisteren. Naast informatie over wat er nu wel of niet bij hoort, krijgt u een voorstel/advies voor behandeling. Daarnaast ook tips en informatie over andere zaken die gerelateerd zijn aan deze levensfase. In geval van medicatie is dat altijd gebaseerd op basis van de meest recente Richtlijnen en wetenschappelijke informatie. Zo doen we ons uiterste best om deze levensfase weer plezierig voor u te maken en weet u hoe u gezond en prettig ouder wordt! D.K.E. van Dijken, gynaecoloog

Hormoonafhankelijke migraine komt zelden solitair voor, daarnaast manifesteert zich meestal ook een van de andere hoofdpijnvormen. Spanningshoofdpijn, hoofdpijn ten gevolge van lawaai, slecht slapen, scherp licht, nekklachten, allergie, alcohol en bij sommige mensen mogelijk bepaald voedsel, komen vaak naast of samen met migraine voor. Migraine in zijn algemeenheid kan voorkomen met of zonder prodromen, ook moet clusterheadache uitgesloten worden. Ter verbetering van de hormoonafhankelijke hoofdpijn wordt gestreefd naar weinig schommelingen in de oestrogeenspiegel. Deze schommelingen treden vooral op tijdens de menstruatie of in het geval van OAC tijdens de pilvrije week. Dit kan worden opgevangen door oestrogeen suppletie. Ook de perimenopauze veroorzaakt frequentere hormoonwisselingen. Medicinaal zijn naast hormonen de triptanen en prophilactica van belang. Het gebruik van deze middelen vereist veel uitleg en begeleiding. Bij de hormoonafhankelijke hoofdpijn is het belangrijk de leefstijl te bespreken. Door de hoofdpijn ontstaan er op sociaal vlak vaak beperkingen, die aanpassingen en ondersteuning vereisen. Ook het durven aangeven van migraine klachten op de werkvloer is belangrijk, de hoofdpijnaanval is immers vaak niet waar te nemen door collega’s. Een laagdrempelige toegankelijkheid van de hulpverlener geeft de patiënt rust, wat tot vermindering van de hoofdpijn aanvallen kan leiden. Samenwerking met een hoofdpijncentrum en/ of een hoofdpijnneuroloog is belangrijk, evenals in bepaalde gevallen met een psycholoog en/of fysiotherapeut. Een dergelijke samenwerking leidt tot een betere en meer ondersteunende zorg. Deze zorg bieden wij in ons centrum. L.S. Oey, gynaecoloog, seksuoloog

7%

1%

92% Figuur 1: Voorbeeld uitkomst PTO 2015

Women´s Healthcare Center vrouwenzorg met een hart!

5

Bekkenfysiotherapie

Verzakking / Prolapsklachten

Bij klachten die te maken hebben met het niet goed functioneren van de bekkenbodem, is het in sommige gevallen raadzaam dat u verwezen wordt naar een bekkenfysiotherapeut voor een speciale training van de bekkenbodemspieren.

Een verzakking van de vagina of baarmoeder is een veel voorkomend fenomeen en ongeveer 11% van de vrouwen heeft gedurende hun leven hiervoor een operatie nodig. Een verzakking is het resultaat van beschadiging en verslapping van de ondersteunende structuren van de vagina en baarmoeder. Een verzakking kan klachten geven, zoals een zwaar-, trekkend of balgevoel in de vagina. Een pijnlijk gevoel in de lage rug of moeilijkheden met plassen. Sommige vrouwen ervaren problemen of ongemak tijdens het vrijen. Er zijn verschilldende behandelmogelijkheden, afhankelijk van de mate van verzakking en uw wens. Behandeling opties betreffen: niets doen, bekkenbodemfysiotherapie ter versterking van de ondersteunende spierplaat, een ringpessarium of een operatie.

Bij een fysiotherapeutisch bekkenbodemonderzoek wordt de functie van de betreffende spieren onderzocht. Soms met behulp van een inwendig onderzoek. De fysiotherapeut gebruikt hiervoor verschillende methoden die erop gericht zijn om de functie van de bekkenbodem te verbeteren bij onder andere klachten van: urine incontinentie, verzakkingsklachten, pijn bij het vrijen en bekkenpijnklachten (na/tijdens de zwangerschap). Het WHC werkt intensief samen met verschillende bekkenfysiotherapeuten. Intake en fysiotherapeutisch onderzoek van de bekkenbodem wordt in het Women’s Healthcare Center verricht.

Vulva spreekuur

6

Sacrospinale fixatie Een sacrospinale fixatie is een operatie waarbij het ophangsysteem van de baarmoeder of vaginatop (na baarmoeder verwijdering) worden hersteld. De operatie wordt vaginaal uitgevoerd. Na een snede in de vagina worden hechtingen geplaatst tussen het sacrospinale ligament (een stevige bindweefselstreng tussen heiligbeen en het uitsteeksel van het zitbeen) en de baarmoedermond of vaginatop. De hechtingen lossen niet op en daarbij ontstaat er in de loop van de tijd littekenweefsel wat de vagina of baarmoeder zal ondersteunen. De vaginatop is vastgezet op het sacrospinale ligament, waardoor de verzakking is opgeheven.

Kans op succes Succes percentages zijn gelegen tussen de 80 en 90%. Er is een kans (10-20%) dat er opnieuw een verzakking optreedt, dan wel van de uterus of vagina top, dan wel van andere delen van de vagina. Helaas bestaan er geen behandelingen die 100% garanderen dat verzakkingen niet meer terugkomen. S. Rang, gynaecoloog

Bekkenbodemklachten en urine-incontinentie Bekkenbodemklachten komen vaak voor maar er wordt weinig over gepraat. Veel vrouwen vinden het lastig om problemen met plassen, de ontlasting of vrijen te bespreken. Ook denken veel vrouwen dat er toch weinig aan hun klachten te doen is of dat deze horen bij het ouder worden. Toch zijn er goede behandelingen voor bekkenbodemklachten. Ongeveer 25% van de volwassen vrouwen heeft last van een verzakking. Ongeveer 11% van de vrouwen wordt hier aan geopereerd. Ongeveer 40% van de vrouwen heeft wel eens ongewenst urineverlies. Dit is lang niet altijd ernstig. Ongeveer 6 % van alle vrouwen heeft dagelijks last van urineverlies, een derde van hen gaat daardoor nauwelijks de deur meer uit. Urine-incontinentie komt vooral voor tijdens of na een zwangerschap en op oudere leeftijd. De bekkenbodem is de onderkant van het bekken. Het bestaat uit spieren en bindweefsel en zorgt ervoor dat de organen onderin de buik ( blaas, baarmoeder en endeldarm) niet naar buiten zakken. De spieren van de bekkenbodem helpen om de urine en ontlasting op te houden. Bekkenbodemklachten kunnen zijn: gevoel dat er iets uit de schede naar buiten komt, plas moeilijk ophouden ( incontinentie), vaak plassen, vaak blaasontsteking, problemen met ontlasting ( verstopping), pijn bij het vrijen.

De vulva is het uitwendige geslachtsorgaan van de vrouw. Veelvoorkomende klachten zijn jeuk, een branderig of schraal gevoel, pijn of irritatie aan de vulva. Klachten waar u misschien niet direct mee naar de dokter gaat, omdat het niet (heel) ernstig lijkt of omdat u het lastig vindt daarover te praten. Vaak is er ook angst voor kwaadaardige aandoeningen in dit gebied. Aangezien die weinig voorkomen en de diagnostiek lastig kan zijn is dit een deelspecialisme geworden van het gynaecologisch vak, waarbij ook kennis van huidziekten (dermatologie) een vereiste is.

Bij bekkenbodemklachten zijn verschillende behandelingen mogelijk: bekkenfysiotherapie, medicijnen, een ring ( pessarium) die de blaas of de baarmoeder op de goede plaats houdt of operatie. Welke behandeling voor u geschikt is hangt af van uw klachten en de resultaten van het onderzoek.

U bent dus gebaat bij goede herkenning en diagnose. Hier is soms een weefselonderzoek bij nodig. Dit onderzoek gebeurt alleen op indicatie en wordt over het algemeen als niet pijnlijk ervaren. Bij dit weefselonderzoek wordt een klein stukje (3 mm) van de huid onder de microscoop bekeken door een op dit gebied ervaren weefselarts (patholoog).

Bekkenbodemproblemen zijn niet levensbedreigend. Er is dan ook nooit haast bij een operatie. U kunt dus rustig nadenken over de voor- en nadelen van de behandelingen en de tijd nemen voor een beslissing.

Het is gebleken dat 85% van de vrouwen op onze polikliniek snel van haar klachten af is, met een juiste diagnose en behandeling. Soms is jaarlijkse controle geïndiceerd. Voor tussentijdse klachten zijn wij altijd snel bereikbaar en laagdrempelig toegankelijk.

P.H.S. Wassenberg, gynaecoloog

D.K.E. van Dijken, gynaecoloog

Women´s Healthcare Center vrouwenzorg met een hart!

7

LAAT DE PATIËNT HET MAAR BEPALEN Een zelfstandig behandelcentrum dat de ambitie heeft om topkwaliteit te bieden, kan niet anders dan heel goed naar patiënten luisteren. En actief met hun feedback aan de slag gaan. Daarom werkt het WHC Amsterdam samen met CareRate aan het nóg beter maken van de zorg. Lange, schriftelijke vragenlijsten om patiënttevredenheid te meten vinden we tegenwoordig ouderwets. In het digitale tijdperk zijn er veel modernere methodes op de markt. Het WHC is daar na de verkrijging van het ZKN-keurmerk in 2011 actief naar op zoek gegaan, vertelt algemeen directeur Bastiaan Breukhoven. “Voorop stond dat we met een digitale oplossing wilden werken. Na een marktoriëntatie gingen we in zee met een aanbieder die zo’n werkwijze kon ondersteunen. Helaas bleek die applicatie in de praktijk niet plezierig in het gebruik en daarom kwam er ook maar weinig feedback van patiënten. Het leverde in feite niets op.” Op zoek naar een alternatief dat wel werkte, kwam Breukhoven uit bij het Rotterdamse CareRate. “Ik was meteen onder de indruk van het idee achter hun verbeterapplicatie. Die app maakt het voor patiënten enorm laagdrempelig om feedback te geven. Bovendien was er van het begin af aan een klik met de mensen van CareRate. Dankzij hun aandacht voor begeleiding en training was er ook het vertrouwen dat dit project niet net als het vorige zou vastlopen.” ZEVENTIG REACTIES De samenwerking met CareRate startte half september van dit jaar. In alle vormen van communicatie met patiënten wijst het WHC sindsdien op de mogelijkheid om patiëntervaringen te delen, desgewenst anoniem. In een periode van anderhalve maand heeft dat al tot zeventig reacties geleid. Dat lijkt misschien niet zo heel veel, maar het zijn er wel net iets meer dan de beoogde twee per dag. Breukhoven: “Op jaarbasis praat je dan over dik vijfhonderd patiëntervaringen. Veel meer hoeft echt niet, het moet natuurlijk wel werkbaar blijven.”

GRAAG OOK UW FEEDBACK! Uw feedback helpt om onze dienstverlening aan u en collega’s te verbeteren! Tevens ervaart u hoé de VerbeterApp werkt. Wij

Borstonderzoek met echoscopie Echoscopie is onderzoek met hoogfrequent geluid. Je hoort het niet, je voelt het niet en het richt nooit schade aan. Het geluid komt uit een transducer, en wordt teruggekaatst door de onderliggende weefsels, waarna dezelfde transducer deze teruggekaatste fracties weer opvangt. Zoals onze ogen met behulp van onze hersenen een herkenbaar beeld maken uit teruggekaatst licht, kan de echomachine een voor ons herkenbaar beeld maken uit het teruggekaatste geluid. Daarvoor gebruikt de echomachine een uitgebreide ingebouwde computer die teruggekaatste geluidsfracties in een zichtbare afbeelding op de monitor verandert.

reageren persoonlijk op alle inzendingen!

Ga naar https://m.rate.nl/start/whc of scan de de QR code met een barcode App op je mobiel

Het WHC heeft de ambitie om op basis van de feedback elke maand een concreet verbeterpunt te realiseren. Is dat al gelukt? “Jazeker”, bevestigt Breukhoven niet zonder trots. “Een patiënt wees ons erop dat in de e-mail die we sturen om een afspraak te bevestigen geen adresgegevens staan. Dat hebben we aangepast zodat bezoekers deze gegevens voortaan kunnen overnemen in hun navigatiesysteem.” Dit verbeterinitiatief is volgens Breukhoven een perfect voorbeeld van kortcyclisch verbeteren. Wat hem betreft het eerste in een lange rij. BEGELEIDING Was het voor de medewerkers van het WHC niet enorm wennen om zich op deze manier open te stellen voor kritiek? “Nee, dat valt erg mee” zegt Breukhoven. “Intern is er veel enthousiasme. Dat is mede te danken aan de begeleiding van CareRate. Zij leggen het accent op wat goed gaat en wat je kunt verbeteren. Die visie voorkomt dat je met het verwerken van feedback een soort afstrafcultuur creëert. Dat willen wij nadrukkelijk niet.” In het geval van het WHC is tot nu toe 95 procent van alle via de app binnengekomen patiëntervaringen overigens zeer positief. Volgens Breukhoven helpt de verbeterapp van CareRate zijn zelfstandig behandelcentrum om betere en onderscheidende zorg te leveren. Wij willen persoonlijke, specialistische en toegankelijke zorg aanbieden en voortdurend monitoren of wij aan onze hoge standaarden voldoen. Laat de patiënt het maar bepalen. Het kan bijna niet anders of de zorg wordt daar op termijn beter van.”

Het doordringingsvermogen van licht is in het algemeen gering waardoor meestal alleen de buitenkant van objecten zichtbaar zijn. Geluid heeft een veel groter doordringingsvermogen zodat de diepere lagen van een structuur kunnen worden afgebeeld. Anders dan röntgenstralen is het gebruikte geluid zonder risico, geheel veilig en pijnloos. Echoscopie is een goede methode om afwijkingen in de borsten op te sporen. In ons omringende landen wordt echoscopie voor borstonderzoek al veel toegepast, in Nederland wat minder. Het onderzoek vraagt meer tijd van de specialist-radioloog dan mammografie, hetgeen een relatief nadeel is. Echoscopie levert wel extra informatie op over de aard van de verschillende weefsels in de borst. Cysten en andere afwijkingen kunnen veelal direct goed onderscheiden worden. In het bijzonder bij jonge vrouwen onder 50 jaar heeft het borstweefsel nog een dichte structuur waardoor mammografie vaak moeilijk te beoordelen is. Echografie heeft dan een belangrijk voordeel, want hoe dichter het weefsel hoe beter de afwijkingen zichtbaar worden op het echobeeld.

Een uroloog, da’s toch alleen voor mannen? “Vreemd hoor, een uroloog in een gynaecologen praktijk”, zult u zeggen, maar er is er er is er wel één verbonden aan Women’s Healthcare Center. Dat zit zo: gynaecologie heeft vele raakvlakken met de urologie, zoals problemen met het ophouden van de plas of juist problemen met het goed kunnen uitplassen. Bij afwijkingen aan de plasbuis, iedere keer een blaasontsteking of als er rode bloedcellen in de urine worden aangetroffen, komt vaak een uroloog in beeld. Ook kan bij onverklaarde buikpijn aanvullende diagnostiek van een uroloog nodig zijn.

Bij echoscopie is samendrukken zoals bij mammografie niet nodig. Daardoor is ook bij aanwezigheid van borstimplantaten echoscopie goed mogelijk, waarbij de implantaten nooit beschadigd kunnen raken. Normale bevindingen bij het echoscopisch onderzoek zijn natuurlijk geruststellend, maar geven geen 100% zekerheid. Dat kan ook niet met mammografie of MRI. Afwijkingen kunnen nog te klein of om een andere reden niet zichtbaar zijn. Wel kunnen combinaties van deze onderzoeken zo nodig heel betrouwbaar zijn. Voelt u iets bijzonders, ook al had u niet lang geleden een onderzoek, laat u dan opnieuw onderzoeken of vraag uw (huis)arts om raad.

Een deel van deze diagnostiek, zoals onderzoek van de urine, bloedonderzoek en echografie van de nieren en blaas kan in Women’s Healthcare Center worden verricht. Op indicatie echter, zal een patiënte voor verdere onderzoeken zoals blaas-kijkonderzoek (cystoscopie) worden doorverwezen naar het BovenIJ Ziekenhuis. In het verleden werd zo’n blaas-kijkonderzoek door patiënten als een belastend onderzoek ervaren, maar met de huidige moderne apparatuur behoort dit zeker tot de verleden tijd. Kortom, met een uroloog is het plaatje van het Women’s Healthcare Center compleet!

BJ.G. van Ulden, radioloog

R. Vleeming, uroloog

Women´s Healthcare Center vrouwenzorg met een hart!

9

Volledig zorgtraject

100% verzekerde zorg

Invasieve ingrepen

Per 2016 heeft het Women’s Healthcare Center contracten met ALLE zorgverzekeraars. Het Women´s Healthcare Center garandeert zodoende 100% vergoeding en geen administratieve last voor de patiënt! Omdat wij zeer scherpe tariefafspraken hebben gemaakt met de zorgverzekeraars, weten wij dat de patiënt bij ons niet méér betaalt dan in een andere zorginstelling. Op deze manier doen wij recht aan onze verantwoordelijkheid om de zorgkosten in toom te houden.

Door efficiënt en kleinschalig te organiseren is het voor het Women’s Healthcare Center mogelijk om invasieve diagnostiek zoals hysteroscopie in eigen hand te houden. Hiermee worden onnodige ziekenhuis opnames vermeden, wat de kosten van de zorg ten goede komt. Ook de minimale invasieve chirurgie zoals lisexcisie worden op basis van ‘poliklinische’ ingrepen in ons centrum uitgevoerd. Door onze ervaring in het leveren van efficiënte conservatieve gynaecologische zorg hanteren wij beperkte diagnostiek in korte tijd en een gering aantal polikliniek bezoeken.

Online videoconsult

10

Naast de reguliere consulten en telefonische afspraken bieden wij sinds kort een laagdrempelige dienst aan waarmee onze specialisten videoconsulten kunnen voeren. Hiervoor wordt het platform Zoem Europe gebruikt. Dit werkt op PC, Mac, iOS of Android in mooie HD kwaliteit. Via screensharing kan het scherm live worden gedeeld. Uitslagen van onderzoeken kunnen ter plekke worden bekeken. Dit gaat allemaal op een veilige en gebruiksvriendelijke manier. Het belangrijkste voordeel van de online videoconsulten is dat de patiënte niet meer fysiek naar de praktijk hoeft te komen. Deze efficiente benadering bespaart veel reistijd en kilometers. De patiënt kan vanuit een vertrouwde omgeving een consult houden met de gynaecoloog. Hiermee is onze dienstverlening efficiënter, klantvriendelijker en flexibeler geworden.

Medisch specialistische zorg De onderzoeken en verrichtingen uitgevoerd in het Women’s Healthcare Center worden aangemerkt als medisch specialistische zorg. Zodoende vallen ze onder de basisverzekering en worden door de zorgverzekeraar vergoed. De patiënt dient zodoende rekening te houden met de verrekening van het eigen risico. De zorgkosten die worden gemaakt worden eerst verrekend met het eigen risico. De rest neemt de zorgverzekeraar voor haar rekening. Hoeveel zelf betaald moet worden hangt af van de hoogte van het eigen risico. Verwijzing Om voor vergoeding in aanmerking te komen dient de patiënt door de huisarts te zijn verwezen.

Women´s Healthcare Center vrouwenzorg met een hart!

Contact met de huisarts /verwijzer Uitwisseling van patiëntinformatie gaat via een geautomatiseerde verbinding van Zorgmail. Zo kunnen we te allen tijde op een veilige manier patiëntgegevens delen en ontvangen. Denk aan laboratoriumuitslagen, huisartsbrieven, verwijsbrieven of recepten. Zorgmail adres: [email protected] EDI: [email protected]

Bereikbaarheid WHC Het Women’s Healthcare Center is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. De haltes bevinden zich op 2 minuten lopen van de ingang van het centrum. Tevens is er parkeergelegenheid voor de deur. - Tram 5 (halte van Boshuizenstraat) - Bus 62 (halte van Boshuizenstraat) - Metro 51 (halte van Boshuizenstraat

Het Women’s Healthcare Center zorgt voor volledige verslaglegging en snelle terugverwijzing. Onze specialisten zijn altijd beschikbaar voor vragen of opmerkingen. Ook voor medisch inhoudelijke kwesties is het mogelijk de specialisten direct te spreken.

Wat vinden de assistentes? In het WHC werken wij met een team van 5 assistentes. Voor het goed functioneren van de praktijk is het naast de goede specialist ook van belang dat het eerste contact met de patiënt prettig verloopt. Als team doen wij onze uiterste best om dit te realiseren. Ook de verwijzers (veelal de huisartsen en soms de zorgverzekeraar) proberen wij zo goed mogelijk van dienst te zijn door bijvoorbeeld op korte termijn een afspraak in te plannen en bij intercollegiaal overleg direct door te verbinden. Ons gezellig team en de prettige werksfeer heeft ook z’n effect op onze uitstraling richting de patiënt. De praktijk is laagdrempelig waardoor men zich al snel op z’n gemak voelt. Dit zien wij terug in de vele positieve reacties die wij krijgen en aanbevelingen door patiënten aan familie, vrienden en kennissen. Graag zijn wij u van dienst. Judith, Nienke, Margon, Karen en Mia

11

Onze kenmerken • • • • • •

Vergoeding alle zorgverzekeraars Geen wachttijden. Binnen 24 uur een afspraak Persoonlijke zorg Behandeling en nazorg door specialist Goede samenwerking verwijzers en ziekenhuizen Snel diagnostiek (one stop diagnose)

Bloedafname punt Per heden is bloedafname en andere diagnostiek bij ons op locatie beschikbaar. Naast de diagnostiek voor patiënten die bij ons onder behandeling zijn, is het nu ook mogelijk om bloed van patiënten van buitenaf te laten prikken, wat resulteert in snelle service in het centrum zelf. Binnen 1 dag is de uitslag bekend en kan de huisarts met de patiënte bepalen of vervolgstappen nodig zijn. Zo worden onnodige kosten en bezoek aan het ziekenhuis voorkomen.

Women´s Healthcare Center vrouwenzorg met een hart!

Weet wat er speelt in de medische sector.

Voldoet u aan uw verplichtingen op het gebied van subsidieverantwoording? • Algemene accountantsdiensten • Loonadministratie • Fiscale dienstverlening • Controle / Audit Gericht advies voor medische praktijken.

Hortensiastraat Hortensiastraat 11 | 1441 1441 HJ Purmerend Purmerend (0299) 42 44 81 | www.kramerkuiper.nl T 0299 42 44 81 | www.kramerkuiper.nl