Kinderdagverblijf ’t Lijsternestje Rusthuislaan 9 8210 Zedelgem
HUISHOUDELIJK REGLEMENT
1
Goedgekeurd in de OCMW Raad van 16 december 2014 en 12 februari 2015. Bekendgemaakt op 28 januari 2015. In werking getreden op 1 april 2015.
Organiserend bestuur OCMW Zedelgem Brugsestraat 3 8211 Aartrijke Voorzitter OCMW: Mevr Ann Devriendt Secretaris OCMW: Dhr Luc Hongenaert
Contactpersoon voor het kinderdagverblijf De coördinatie van beide kinderdagverblijven van het OCMW Zedelgem is in handen van Melissa Herssens
[email protected] . U kunt, indien gewenst, een afspraak maken. Samen met mevr. Trui Vandeputte
[email protected] heeft zij de dagelijkse leiding over het personeel. Zij onderhouden het contact met het publiek en de externe instanties. Mevr. Trui Vandeputte is te bereiken op maandagvoormiddag, dinsdag de hele dag, woensdag- , donderdag- en vrijdagvoormiddag. Adres kinderdagverblijf : ’t Lijsternestje Rusthuislaan 9 8210 Zedelgem Tel. 050/20.06.18
Contactgegevens Kind en Gezin Kind en Gezin Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel 078 150 100 http://www.kindengezin.be/contact-en-help/adressen/
Openingsdagen en openingsuren van het kinderdagverblijf Het kinderdagverblijf is dagelijks geopend op weekdagen van maandag tot en met vrijdag van 6u30 tot 18u30. Het kinderdagverblijf is gesloten tijdens volgende periodes: - officiële feestdagen - drie aaneensluitende weken tijdens de maanden juli en augustus - periode tussen kerst en nieuwjaar - één dag in functie van de jaarlijkse pedagogische vormingsdag U krijgt een exemplaar van onze verlofkalender bij de start van de opvang of voor de aanvang van het nieuwe jaar.
2
Inhoudstafel Doel --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 Doelgroepomschrijving ---------------------------------------------------------------------------------------- 4 Verzekering ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4 Bereikbaarheid in noodgevallen ------------------------------------------------------------------------------ 4 Ideeën- en klachtenbehandeling ------------------------------------------------------------------------------ 4 Opnamebeleid --------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 Intern werkingskader ------------------------------------------------------------------------------------------ 6 - Principes met betrekking tot het gevoerde pedagogische beleid ----------------------------- 6 - Principes met betrekking tot de samenwerking met ouders en kinderen ------------------- 7 - Principes met betrekking tot de samenwerking met externen -------------------------------- 7 Wederzijdse afspraken tussen ouders en kinderdagverblijf --------------------------------------------- 7 - Het opvangplan en het systeem van betalen voor de gereserveerde opvangdagen -------- 7 - Gerechtvaardigde afwezigheden -------------------------------------------------------------------- 8 - Sanctionerende vergoeding -------------------------------------------------------------------------- 9 - Maandelijkse supplementaire kost ------------------------------------------------------------------ 9 Haal – en breng momenten ----------------------------------------------------------------------------------- 9 Toegangsbeveiliging – registratie aanwezigheid ------------------------------------------------------------ 9 Voeding ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10 Kleding en verzorging ------------------------------------------------------------------------------------------ 10 Vaccinaties ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11 Preventie wiegendood ----------------------------------------------------------------------------------------- 11 Opvang van een ziek kind ------------------------------------------------------------------------------------- 11 Regeling wanneer je kind ziek wordt of een ongeval krijgt tijdens de opvang ----------------------- 12 Veiligheid en begeleiding bij eventuele verplaatsingen ---------------------------------------------------- 13 Naleving van de wet op bescherming van de persoonlijke levenssfeer -------------------------------- 13 Opzegmodaliteiten voor de ouders ------------------------------------------------------------------------- 13 Opzegmodaliteiten voor de voorziening ------------------------------------------------------------------- 13 Geldelijke bepalingen ------------------------------------------------------------------------------------------- 14 - Waarborg ---------------------------------------------------------------------------------------------- 14 - Ouderbijdrage ----------------------------------------------------------------------------------------- 14 - Herberekening van de ouderbijdrage -------------------------------------------------------------- 15 - Het individueel verminderd tarief ------------------------------------------------------------------ 16 - Facturatie ----------------------------------------------------------------------------------------------- 16 - Fiscaal attest ------------------------------------------------------------------------------------------- 16
3
Doel OCMW Zedelgem legt in dit reglement de algemene bepalingen vast over de werking en de leefregels van haar kinderopvanglocatie. Dit reglement is voor elk gezin op dezelfde manier van toepassing.
Doelgroepomschrijving Het kinderdagverblijf ’t Lijsternestje is erkend en gesubsidieerd door Kind en Gezin. Het heeft een capaciteit van 35 plaatsen. Het kinderdagverblijf richt zich op kinderen, vanaf de leeftijd van 2 maanden, die nog niet naar de basisschool gaan. Ook kinderen met een lichte handicap zijn welkom. Indien uw kind specifieke zorgen vereist dan wordt uw dossier individueel besproken in het team. Na goedkeuring kan uw kind in de kinderopvang terecht. Wij hebben een samenwerkingsovereenkomst met het Centrum Inclusieve opvang De Blauwe Lelie. Zij zorgen onder andere voor de uitbouw en het verspreiden van de expertise met betrekking tot de realisatie van inclusieve kinderopvang binnen de zorgregio. Er is een beperkte buitenschoolse opvang tot de leeftijd van 4 jaar op schoolvrije dagen en tijdens de vakantieperiodes. In geval u nood hebt aan een voor- en / of naschoolse opvang verwijzen wij u door naar de onderwijsinstelling of naar de Landelijk kinderopvang Stekelbees.
Verzekering Het bestuur heeft een verzekering voor burgerlijke aansprakelijkheid voor het personeel en de kinderen, alsook een verzekering tegen lichamelijke ongevallen voor de opgevangen kinderen. Aangifte van schadegevallen of ongevallen gebeurt aan de leidinggevende of zijn vervanger, binnen de 24 uur na het gebeuren. Laattijdige aangiften komen niet in aanmerking. Het bestuur werkt samen met enkele scholen voor de opleiding ‘verzorging’ en ‘jeugd- en gehandicaptenzorg’. De scholen hebben voor hun leerlingen een verzekering voor burgerlijke aansprakelijkheid. Leerlingen werken altijd onder toezicht van een begeleider uit de school of een medewerker van het kinderdagverblijf.
Bereikbaarheid in noodgevallen Enkel in uiterste noodgevallen is de leidinggevende bereikbaar buiten de openingsuren op het telefoonnummer 050/20.06.18.
Ideeën- en klachtenbehandeling - Suggesties, vragen of klachten kunnen mondeling of schriftelijk geformuleerd worden. - Mondeling kunt u achtereenvolgens terecht bij de leidinggevende of de verpleegkundige, secretaris of de voorzitter van het bestuur; schriftelijk kan dit door de ‘meldingsbrief’ in de ideeën- en klachtenbus te doen.
4
- Indien u uw suggestie, vraag of klacht schriftelijk formuleert is hiervoor een ideeën- en klachtenbus in de hall aanwezig ( altijd uw naam vermelden a.u.b. ). Wij garanderen u een efficiënte en doeltreffende registratie en behandeling. In tweede instantie kunt u ook altijd terecht bij de klachtendienst van Kind en Gezin, Hallepoortlaan 27 te 1060 Brussel. Tel 02/533.14.14. E-mail:
[email protected]
Opnamebeleid Indien er plaats is in het kinderdagverblijf wordt uw kind ingeschreven op datum van aanvraag. Indien het kinderdagverblijf volzet is, wordt uw opvangvraag ingeschreven op een 'registratielijst' in volgorde van aanmelding. Deze 'registratielijst' is een lijst van ( toekomstige ) ouders die blijvend geïnteresseerd zijn in een opvangplaats. Deze lijst wordt geraadpleegd telkens er een vrije plaats is. Zowel voor de onmiddellijke toekenning van een plaats als voor het toekennen van een plaats vanuit de 'registratielijst', wordt rekening gehouden met volgende volgorde van de voorrangsregels: Het kinderdagverblijf geeft voorrang aan kinderen omwille van: 1. Werksituatie: ouders die nood hebben aan kinderopvang om werk te zoeken of te houden of om een beroepsgerichte opleiding te volgen. 2. Alleenstaanden: dit betekent niet gehuwd zijn of samenwonend zijn met een persoon van wie het inkomen in aanmerking komt voor de bepaling van het inkomenstarief. 3. Laag inkomen: een inkomen hebben dat lager is dan een bedrag dat wordt bepaald door de Vlaamse Regering. 4. Sociale en / of pedagogische motieven. 5. Pleegkinderen: het betreft pleegzorg die geregeld is via een dienst voor pleegzorg. De voorrang geldt voor het pleeggezin en niet voor het biologisch gezin van het pleegkind. 6. Broer of zus: kinderen van wie een broer of zus in de opvanglocatie wordt opgevangen. Dit gaat om kinderen die deel uitmaken van hetzelfde gezin. Het kan dus zowel om biologische broers of zussen gaan, als kinderen in een nieuw samengesteld gezin. Minstens 20 % van de kinderen die op jaarbasis opgevangen worden zijn kinderen van gezinnen die minimaal beantwoorden aan 2 van de eerste 5 bovenstaande kenmerken. De groepen (1 tot en met 6) staan niet in rangorde ten opzichte van elkaar. 7. Opvangaanvraag van wie de ouders in de eigen fusiegemeente wonen. 8. Opvangaanvraag van wie een broertje en/of zusje in de voorziening opgevangen was. 9. Opvangaanvraag van wie de ouders personeelslid zijn bij het organiserend bestuur (OCMW Zedelgem) en het gemeentebestuur. 10. Opvangaanvraag van wie de grootouders personeelslid zijn bij het organiserend bestuur (OCMW Zedelgem) en het gemeentebestuur. De aanvragen tot inschrijving worden maandelijks behandeld tijdens het overleg van de directeur kinderopvang en de verantwoordelijk verpleegkundigen van beide kinderdagverblijven van het organiserend bestuur. De aanvragen worden volgens datum van aanvraag behandeld. De toewijzing van de beschikbare plaatsen gebeurt volgens een evenwichtige verdeling volgens geboortejaar en –maand.
5
Bij inschrijving wordt een waarborg gevraagd. Deze waarborg bedraagt 50 € bij ouders behorende tot de voorrangscategorieën 1 tot en met 6. De waarborg bedraagt 75 € voor alle andere ouders. De inschrijving is definitief na bezoek aan het kinderdagverblijf en bij akkoord en ondertekening van de overeenkomst door de ouders en het organiserend bestuur en na storting van de waarborg. De waarborg wordt teruggestort na betaling van uw eerste factuur.
Intern werkingskader Principes met betrekking tot het gevoerde pedagogische beleid De dienstverlening richt zich tot alle gezinnen zonder ooit enig onderscheid te maken op grond van cultuur, maatschappelijke afkomst, nationaliteit, geslacht, geloofs- of levensovertuiging. In de opvang worden de rechten van het kind, zoals bepaald in het Internationaal Verdrag, uitdrukkelijk erkend en zonder meer geëerbiedigd. De organisator realiseert een pedagogisch beleid met het oog op het stimuleren van de ontwikkeling van de kinderen zowel op lichamelijk, cognitief, sociaal-emotioneel, communicatief, creatief en moreel vlak. Daarbij houden we bijzondere aandacht voor het bevorderen van het welbevinden en de betrokkenheid van de kinderen. Er wordt daarnaast rekening gehouden met het aantal, het ontwikkelingsniveau, het ritme, de interesses, de behoeften en de eigenheid van de kinderen. Het kinderdagverblijf vertrekt vanuit het pedagogische concept waarbij het kind en het groepsgebeuren centraal staan. Dit wordt gerealiseerd door het bieden van: - Een wenbeleid: kinderen kunnen wennen in het kinderdagverblijf. Dat gebeurt eerst samen met de ouder(s). Daarna komt het kindje afzonderlijk van de ouder(s) wennen. Een wenperiode is noodzakelijk om de overgang van thuis naar het kinderdagverblijf vlot te laten verlopen. De wendagen gebeuren in onderlinge afspraak met de ouders. In samenspraak met de leidinggevende beslist u over de duur van het wenmoment en het aantal keer dat uw kindje zonder u komt wennen. - huiselijke sfeer - veiligheid - individuele aandacht en affectie - belonen - stimuleren van de totale ontwikkeling - aanbieden van een structuur - aanbieden van gezonde en afwisselende voeding - bevorderen van een vertrouwensrelatie tussen enerzijds kind en begeleid(st)er en anderzijds ouder en begeleid(st)er - stimuleren van zelfstandigheid en zelfredzaamheid - begeleiden van sociale relaties van kinderen onderling - straffen en aanpakken van grensoverschrijdend gedrag: elk gedrag dat de eigen veiligheid of dat van anderen in het gedrag brengt wordt niet getolereerd. Om daaraan tegemoet te komen worden kinderen onderverdeeld in drie leefgroepen. Respectievelijk 2 maanden tot ongeveer 14 maanden, vanaf ongeveer 14 maanden tot ongeveer 24 maanden en ongeveer 24 maanden en ouder. De uitwerking van het pedagogische concept is terug te vinden in het kwaliteitshandboek. U kunt deze opvragen bij de leidinggevende van het kinderdagverblijf.
6
Principes met betrekking tot de samenwerking met ouders en kinderen De leidinggevende en alle andere medewerkers willen nauw met u samenwerken. Zij verstrekken u zo veel mogelijk informatie over de dienstverlening en het opvoedkundige model, en houden u op de hoogte van de vorderingen van uw kind. Er is regelmatig een mogelijkheid tot overleg. Jaarlijks organiseren wij een ouderavond waarop de ontwikkelingen van uw kindje individueel worden besproken. We vragen dat u ons alle inlichtingen geeft die nodig zijn om de opvang zo veel mogelijk af te stemmen op de individuele noden van uw kind. Gelieve hiervoor het formulier ‘ intake-informatie ‘ in te vullen. Wij zullen u verder op regelmatige tijdstippen vragen om de algemene inlichtingenfiche te actualiseren (indien nodig) Het is belangrijk dat wij in het kinderdagverblijf over de juiste informatie beschikken. Om zo goed mogelijk ons pedagogisch aanbod af te stemmen op de ontwikkelingsnoden van de kinderen observeren wij regelmatig hun motorische, sociale, emotionele, verstandelijke en taalontwikkeling. Met vragen over de gezondheid, de ontwikkeling en activiteiten van uw kind kan u terecht bij de verzorgenden, verpleegkundige of leidinggevende. Ons kinderdagverblijf beschikt over een team deskundige medewerkers, die beantwoorden aan de diplomavereisten en personeelsbezettingsnorm van Kind en Gezin en de verwachtingen van het organiserende bestuur. Alle medewerkers volgen minimum 1 maal per jaar bijscholing. Om uw tevredenheid betreffende onze werking te kunnen meten organiseren wij een digitale enquête. Het onderzoek gaat uit van VVSG en is opgemaakt in samenwerking met de firma Bosoft. Het betreft een nieuw web-gebaseerd instrument om u, de ouder, te bevragen. De tevredenheidsenquête bestaat uit 4 vragenlijsten: eentje bij de start van de kinderopvang, eentje na 6 maand, eentje na 1 jaar en 10 maand en eentje op het einde van de kinderopvang. De verwerkte antwoorden worden anoniem verstuurd a.d.h.v. rapporten. Wij zullen onze werking, waar mogelijk, afstemmen op de resultaten van het tevredenheidsonderzoek.
Principes met betrekking tot de samenwerking met externen Ons kinderdagverblijf is geen eenheid die op zichzelf staat. Daarom hebben wij op geregelde tijdstippen contacten met andere partners die betrokken zijn bij kinderopvang.
Wederzijdse afspraken tussen ouders en kinderdagverblijf Het opvangplan en het systeem van “betalen voor de gereserveerde opvangdagen” De bedoeling van het invoeren van de afspraken over het opvangplan en het betalen voor de gereserveerde opvangdagen is dat we samen efficiënter gebruik kunnen maken van de beschikbare plaatsen.
7
Opvangplan De opnamedatum en de individuele dag- en uurregeling (reserveringsschema) worden in een schriftelijke overeenkomst vastgelegd die bindend is voor de ouders en het kinderdagverblijf. Uw gevraagde vaste dagen zullen dus vastliggen op het ogenblik dat u met de kinderopvang start. U ontvangt maandelijks een opvangplan die u ingevuld tegen de 15de van de maand terug binnen brengt. (ouders met een variabel uurrooster of andere uitzonderingen kunnen pas worden toegestaan na een individueel gesprek met de leidinggevende) Hierop vult u uw gebruikelijke vaste opvangdagen in. U kunt deze aanvullen met eventuele “extra opvangdagen” die u onder voorbehoud in potlood aanvraagt. Wij behandelen deze “extra opvangdagen” nadat alle ouders hun opvangplan hebben ingeleverd. U krijgt hierbij uiteraard geen garantie op een definitieve plaats in de kinderopvang indien het over een “aanvraag tot een extra opvangdag” gaat. Wij proberen u daar steeds zo spoedig als mogelijk van te verwittigen. Indien u uw opvangplan systematisch te laat inlevert, dan wordt er met uw aanvraag voor extra opvangdagen geen rekening gehouden. In het belang van uw kind dient u minimum 2 opvangmomenten per week te reserveren. (vlotte en blijvende aanpassing van uw kind aan de opvang) Voor uw gepland jaarlijks verlof kan uiteraard een uitzondering gemaakt worden.
Gerechtvaardigde afwezigheden Als ouder hebt u recht op een aantal gerechtvaardigde afwezigheidsdagen of respijtdagen. U kunt uw respijtdag gebruiken wanneer uw kind niet komt op een dag die in het opvangplan werd gereserveerd. Voor een respijtdag hoeft u niet te betalen. U hebt jaarlijks recht op 5 respijtdagen per opvangdag in de kinderopvang. Als u in uw schriftelijke overeenkomst 5 opvangdagen per week hebt aangevraagd dan hebt u recht op 25 respijtdagen per jaar. Indien u uw kindje halftijds naar de kinderopvang brengt, dan hebt u recht op 12 ½ respijtdagen per jaar. Indien uw kindje 2 dagen per week naar de kinderopvang komt, dan hebt u jaarlijks recht op 10 respijtdagen. Uw maandelijks opvangplan is een weergave van uw gevraagde vaste dagen (zoals afgesproken en vermeld in de schriftelijke overeenkomst met OCMW Zedelgem), uw eventuele aanvraag tot “extra opvangdagen” (onder voorbehoud in potlood aan te vragen), uw geplande vakantiedagen (aangeduid met V in geval u langer dan 5 dagen met vakantie bent, anders wordt het een respijtdag) en uw respijtdagen (aangeduid met R in geval uw kindje niet op een vaste dag naar de kinderopvang komt). Indien uw kindje ziek is dan worden volgende afspraken gehanteerd. Is uw kind ziek gedurende enkele losse dagen, dan wordt deze afwezigheid met respijtdagen geregistreerd. Is uw kind langer dan een week afwezig wegens ziekte, dan kunt u een doktersattest indienen. Er worden dan geen respijtdagen afgetrokken. De eerste dag van de ziekte, ongeacht het doktersattest, wordt wel steeds als respijtdag (R) geregistreerd. Indien uw jaarlijks aantal respijtdagen zijn opgebruikt, dan rekenen wij u verder voor deze dagen van afwezigheid het bedrag gelijkgesteld aan de dagprijs voor de opvang van uw kind aan. De aanrekening gebeurt in overeenstemming tot de gereserveerde opvangdag. U kunt dus een volle of een halve dagprijs worden aangerekend. Kinderen die gebruik maken van de buitenschoolse opvang - tijdens de vakantieperiodes en op schoolvrije dagen - hebben recht op jaarlijks 5 respijtdagen. Bovenstaande afspraken gelden tevens in deze situatie. Een uitzondering hierop is dat kinderen ook voor 1/3 dag naar de buitenschoolse kinderopvang kunnen komen. In geval de respijtdagen zijn opgebruikt, dan kan er dus een volle, halve of 1/3 dagprijs worden aangerekend.
8
Sanctionerende vergoeding Volgende bedragen kunnen worden aangerekend: - bij niet verwittigen van de kinderopvang indien uw kind niet komt: 10 € (5€ voorrangscategorie) - indien u de afwezigheid pas na 8u00 laat weten: 5 € - bij het niet of onjuist gebruiken van de toegangsbeveiliging: wordt er een volle dagprijs aangerekend
Maandelijkse supplementaire kost Wij rekenen een bijkomende kost van 2,00 € per maand voor de administratie- en facturatiekosten.
Haal- en brengmomenten Als ouder heeft u toegang tot de lokalen waar uw kind verblijft. Om praktische redenen is het mogelijk dat de kinderen voor 8u30 en na 17u00 in één leefgroep worden ondergebracht. Gelieve ’s morgens voldoende tijd te voorzien voor het meedelen van de nodige informatie ( o.a. verslag van de nacht, voeding, eventueel toe te dienen medicatie, lichte ziektetoestand van het kind, wie haalt het kind af ). U kunt uw kindje brengen vanaf 6u30. We vragen het nodige respect voor de voedings- en rustmomenten van alle kinderen. Wij bevelen aan om uw kind niet te brengen of af te halen tussen 12.30 u en 14.00 u. Tijdens de breng- en afhaalmomenten kunt u van de gelegenheid gebruik maken om schriftelijk en/of mondeling informatie uit te wisselen. U dient uw kind ten laatste 10 minuten voor sluitingstijd af te halen. U kunt uw kindje tot 18u20 afhalen. Bij herhaaldelijk laattijdig afhalen wordt u gevraagd om een andere oplossing te zoeken. Indien u hieraan geen gevolg geeft, kan dit leiden tot het beëindigen van de opvang. Het kinderdagverblijf vertrouwt de kinderen alleen toe aan de personen die uitdrukkelijk vermeld worden in de overeenkomst. U verwittigt - liefst schriftelijk - de verantwoordelijke of de begeleid(st)er wanneer derden uw kind afhalen. Treedt er in de loop van de opvang een wijziging op in het ouderlijke gezag of het verblijfs- of bezoekrecht, dan is het nodig hieromtrent zo snel mogelijk de verantwoordelijke in te lichten zodat de overeenkomst kan aangepast worden. Dit kan alleen aan de hand van een officieel document. Gelieve steeds na te zien dat u alle nodige gerief meeneemt ( ook medicatie ). Wij vragen u dat u bij aankomst onmiddellijk het toezicht en de verantwoordelijkheid over uw kind ( en de andere kinderen die u vergezellen ) opneemt.
Toegangsbeveiliging – registratie aanwezigheden Bij het intakegesprek ontvangt u, tegen betaling van 10,00 € (6,00 € in geval van voorrangscategorie), een badge die u de toegang tot het kinderdagverblijf verleent. Deze is strikt persoonlijk en mag niet aan derden uitgeleend worden. U kunt steeds een extra badge bekomen tegen betaling. Bij het intakegesprek wordt u eveneens uw persoonlijke code meegedeeld waarmee u uw kind kunt aan- en afmelden bij de aanvang of het verlaten van de opvang. Hiermee wordt de aanwezigheid van uw kind geregistreerd. Aan de hand van deze registratie gebeurt de facturatie. Bij het niet - of
9
onjuist gebruik van het registratiesysteem wordt u een sanctionerende vergoeding, in overeenstemming met een volle dagprijs, opgelegd.
Voeding Uw kind ontbijt in principe thuis. Indien niet, dan brengt u geen ontbijt mee. Tot 8u15 krijgt uw kind gelegenheid om een boterham te eten in het kinderdagverblijf (geen melk) Flesvoeding kan tot de leeftijd van 18 maand meegebracht worden (tot 7u45). De soep, het middagmaal en het vieruurtje worden vers bereid volgens de normen rond voedselveiligheid – HACCP. De samenstelling van het menu en de bereiding gebeurt onder toezicht van de verpleegkundige. Het menu hangt ter inzage in de hal. De samenstelling is gevarieerd en aangepast aan de leeftijd en de behoeften van de kinderen. Op doktersvoorschrift kan het kinderdagverblijf instaan voor dieetbereidingen. Voor afspraken hieromtrent dient u zich te richten tot de verpleegkundige. Er is ook een invuldocument beschikbaar. Flesvoeding voor baby’s en/of bijzondere dieetproducten worden meegebracht door de ouders. U bezorgt de nodige informatie over het product, de bereidingswijze en – voor dieetproducten – de nodige medische achtergrondinformatie. De bereiding van de flesjes zelf gebeurt in het kinderdagverblijf. U brengt de melkpoeder mee in een verdeeldoosje en het water per fles. Ons kinderdagverblijf promoot en ondersteunt borstvoeding. Wij werken nauw samen met het expertisecentrum kraamzorg ‘De Wieg’ waar lactatiedeskundigen ons kunnen adviseren. Indien u daartoe in de mogelijkheid bent, dan kunt u tevens voor het borstvoedingsmoment van uw kindje bij ons terecht.
Kleding en verzorging Het ochtendtoilet gebeurt thuis. Uw kind wordt gewassen en aangekleed naar de opvang gebracht. De kledij van uw kind is aangepast aan het seizoen en om buiten te spelen. Nuttig zijn: in de winter muts en sjaal, in de zomer een zonnehoedje. Gelieve voldoende reservekledij te voorzien ( boven- en onderkledij). Indien er reservekledij door de kinderopvang ter beschikking wordt gesteld, dan vragen wij u om deze binnen de week gewassen terug te bezorgen. Elk kind heeft een eigen kastje om persoonlijke spulletjes in op te bergen. Een reservefopspeen blijft in de opvang. Wij vragen zoveel mogelijk gerief te naamtekenen: zeker jas, muts, fopspeen en onderbroekjes. Regeling voor luiers: als ouder zorgt u er steeds voor dat er voldoende luiers voorzien zijn. Naast het gebruik van de wegwerpluiers staan wij ervoor open om wasbare luiers te gebruiken. Gedurende de dag krijgen de kinderen alle nodige verzorging. Handdoeken en verzorgingsproducten zijn ter beschikking in het dagverblijf. Bijzondere verzorgingsproducten dient u zelf mee te brengen.
10
Vaccinaties Het kinderdagverblijf raadt aan uw kind te laten vaccineren volgens het vaccinatieschema van Kind en Gezin.
Preventie wiegendood In de opvang nemen wij volgende maatregelen om wiegendood te helpen voorkomen: -
rugligging als slaaphouding ( elke afwijking op rugligging als slaaphouding dient door de ouders schriftelijk bevestigd te worden ) er wordt niet gerookt regelmatig toezicht op de kinderen veiligheid bed: spijlenbed; harde, stevige matras; geen hoofdkussen, katoenen lakens, geen donsdeken; geen fopspeenketting, geen grote knuffels of knuffeldoeken.
Op medische indicatie kunnen kinderen opgevolgd worden door middel van monitoring. We hanteren de onderrichting van Kind en Gezin (http://www.kindengezin.be/brochures-en-rapporten/brochures/).
inzake
wiegendoodpreventie
Opvang van een ziek kind De regelgeving van Kind en Gezin is voor deze materie richtinggevend. Op de website van Kind en Gezin kan je de nieuwste aanbevelingen betreffende de gezondheidsopvolging raadplegen. (http://www.kindengezin.be/gezondheid-en-vaccineren-in-de-opvang/ziek-in-de-opvang/) Zieke kinderen kunnen niet in het kinderdagverblijf terecht. Beoordeel zelf de algemene toestand van je kind en of het kan meedoen aan de normale activiteit in de opvang. Hou zeker ook rekening met het besmettingsgevaar voor andere kinderen, geef het kinderdagverblijf informatie over eventuele medicatie en verzorging en zorg ervoor dat je steeds telefonisch bereikbaar bent. We vragen je met aandrang om ook niet onmiddellijk zichtbare medische problemen te signaleren aan de verantwoordelijke, vooral wanneer er om die reden bijzondere waakzaamheid nodig is of wanneer er eventueel gevaar kan zijn voor de gezondheid van andere kinderen en de begeleiders. De verantwoordelijke heeft steeds het laatste woord in de beslissing of je kind al dan niet naar de opvang kan. Bij de beslissing denken we aan het belang van jouw kind, en ook aan het belang van de andere opgevangen kinderen en de extra werkbelasting die de zorg voor een ziek kind met zich kan meebrengen. Het kinderdagverblijf zal steeds weigeren om je kind op te vangen als: - je kind te ziek is om aan de normale activiteiten in de opvang deel te nemen. - je kind een bepaalde besmettelijke ziekte heeft waarbij het kind zelf of de andere kinderen een risico lopen. De lijst van deze ziekten vind je terug op de website van Kind en Gezin. - je kind één of meer van de volgende symptomen heeft: • diarree: lopende, waterige ontlasting waarbij ook koorts of bloederige ontlasting aanwezig is – of besmettelijke ontlasting ( vb. rota ) • braken: met algemeen ziek zijn; oppassen voor uitdroging • zeer zware hoest ( etterige neusloop en hoest zonder algemeen ziek zijn is geen reden tot weigering ) • koorts ( > 38,2°C ’s morgens ) al dan niet gepaard met keelpijn, braken, diarree, oorpijn, prikkelbaarheid, verwardheid of rode uitslag
11
• • • •
elk kind dat wegens ziekte zoveel aandacht vraagt dat de gezondheid en/of de veiligheid van de andere kinderen niet meer gegarandeerd kan worden ( bv. overprikkelbaarheid, onophoudelijk huilen ) ademhalingsmoeilijkheden of ademnood bacteriële ooginfectie mondzweren met kwijlen, tenzij een arts bepaalt dat het niet besmettelijk is en de verantwoordelijke akkoord gaat.
In het kader van preventie wijzen wij u op de noodzaak van verhoogde handhygiëne vanaf het ogenblik dat uw kind naar de opvang komt. Sommige kinderen kunnen drager zijn van virussen of bacteriën zonder dat ze symptomen vertonen. Voor een tijdelijk andere opvang verwijzen wij u naar o.a. mutualiteit, gezinsbond… Na herstel van een ernstige besmettelijke aandoening ( vb. salmonella, schurft, TBC, … ) wordt gevraagd om een doktersattest, ter attentie van de leidinggevende of de verpleegkundige, mee te brengen waarin bevestigd wordt dat uw kind genezen is.
Regeling wanneer je kind ziek wordt of een ongeval krijgt tijdens de opvang. Indien uw kind gedurende de dag ziek wordt, neemt de leidinggevende, verpleegkundige of verzorgende contact op met u. Samen wordt er dan naar een passende oplossing gezocht. In de meeste gevallen zal het voor uw kind het best zijn dat het zo snel mogelijk wordt opgehaald. Eventuele medische kosten vallen ten laste van de ouders. Indien u niet bereikbaar bent of in medische noodsituaties doen wij een beroep op uw huisarts of dr. W. Torfs ofwel – in ernstige gevallen – wordt de hulpdienst gewaarschuwd of wordt uw kind naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis gebracht. Dit is het St. Rembertziekenhuis te Torhout. Kosten voor overbrenging naar het ziekenhuis zijn ten laste van de ouders. Bij ongeval in het kinderdagverblijf zal de verpleegkundige of de verzorgende de eerste zorgen op zich nemen en wordt ondertussen een dokter gewaarschuwd. In ernstige gevallen wordt uw kind naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis gebracht en worden de ouders nadien verwittigd. De kosten verbonden aan deze medische tussenkomsten zijn ten laste van de verzekering van het kinderdagverblijf. Wat bij koorts? Het kinderdagverblijf voert een koortsbeleid conform de richtlijnen van Kind en Gezin. Het koortsbeleid wordt bij de intake procedure aan de ouders medegedeeld.
Medicatie Het kinderdagverblijf geeft nooit op eigen initiatief medicatie aan de opgevangen kinderen. Veel klachten verdwijnen spontaan en moeten niet met medicatie behandeld worden. Sommige klachten, zoals koorts en pijn, zijn de eerste tekenen van een beginnend belangrijk gezondheidsprobleem. Door medicatie te geven kan je de ziekte soms tijdelijk verdoezelen. Dat kan gevaarlijk zijn en kan de juiste diagnose bemoeilijken. In principe wordt er dus geen medicatie toegediend: ochtend- en avondmedicatie wordt thuis toegediend.
12
Soms zal uw kind echter toch tijdens het opvangmoment medicatie moeten nemen. Dit kan mits het invullen van een ‘aanvraag toedienen medicatie’. Dit document moet door de behandelende arts of de verstrekkende apotheker ingevuld worden. U kunt eveneens gebruik maken van een doktersvoorschrift, een notitie van de arts in het heen- en weerboekje of notitie van de arts in het boekje van kind en gezin (medicatie op voorschrift); Volgende informatie moet zeker vermeld worden: - naam voorschrijver, - naam apotheker (indien attest apotheker), - naam van het kind, - naam en dosering en afleveringsdatum geneesmiddel, - tijdstip van toedienen, - wijze van toediening en einddatum of duur van toediening medicatie. We zorgen voor een correcte toediening van de medicatie en zorgen voor de juiste bewaring. Voor geneesmiddelen zonder voorschrift (homeopatische geneesmiddelen, eucalyptussuppo’s, zalven of Lotion’s) geldt de regel: u vult een document in: aanvraag tot toedienen medicatie. In onverwachte en uitzonderlijke situaties zal als koortswerend middel 1 dosis paracetamol (of Ibuprofen vanaf 6 maanden) in de vorm van siroop (Perdolan) toegediend worden. Wanneer je kind een behandeling met aerosol nodig heeft, vragen we om dit bij voorkeur thuis toe te dienen. Indien dit onmogelijk is, dan vragen we je behandelende arts om een voorschrift. In het kader van de preventie tegen wiegendood wordt het gebruik van hoestwerende middelen afgeraden ( zeker beneden de 2 jaar ). ( bron: Babynieuwsbrief/verzorging – november 2002 – van Kind en Gezin)
Veiligheid en begeleiding bij eventuele verplaatsingen Bij verplaatsing van en met kinderen primeert de veiligheid altijd. Een voldoende aantal begeleiders wordt verzekerd. De ouders worden aangesproken over het al dan niet deelnemen van het kind aan de activiteit.
Naleving van de wet op bescherming van de persoonlijke levenssfeer In overeenstemming met het Besluit van de Vlaamse Regering van 23 februari 2001 betreffende de erkennings- en subsidiëringsvoorwaarden kan het kinderdagverblijf bij de inschrijving en tijdens het hele verblijf van uw kind in het kinderdagverblijf persoonsgegevens opvragen. Het betreft administratieve gegevens van het kind. Voor zover relevant voor de opvang kan het kinderdagverblijf ook sociale gegevens of medische inlichtingen van andere gezinsleden registreren. Medische gegevens kunnen enkel opgevraagd worden onder de verantwoordelijkheid van een arts. Administratieve en sociale gegevens worden opgevraagd en verwerkt verantwoordelijkheid van de leidinggevende en de verantwoordelijke verpleegkundige.
onder
de
In overeenstemming met de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer heeft u als ouder recht op toegang tot de administratieve gegevens die uw kind, uzelf of uw gezin betreffen en kan u verbetering ervan vragen. Onze medewerkers delen geen informatie over uw kind, of zijn/haar verblijf in ons kinderdagverblijf, mee aan derden. Zij nemen hieromtrent de nodige discretie in acht.
13
Opzegmodaliteiten voor de ouders U kunt de opvang beëindigen door dit ten minste één maand op voorhand schriftelijk te melden aan de leidinggevende. Tenzij van deze termijn wordt afgeweken omwille van gerechtvaardigde redenen, bijvoorbeeld plotse werkloosheid van één van de ouders, zal de verschuldigde ouderbijdrage die volgens het opvangplan normaal voor één maand verschuldigd is, worden aangerekend.
Opzegmodaliteiten voor de voorziening Het kinderdagverblijf kan de opvang eenzijdig schorsen of beëindigen wanneer u de bepalingen van het huishoudelijke reglement of de overeenkomst niet naleeft en geen gevolg geeft aan de mondelinge en schriftelijke verwittigingen van het kinderdagverblijf. De opzegging of schorsing worden per aangetekende brief meegedeeld met vermelding van reden en ingangsdatum.
Geldelijke bepalingen Waarborg Bij inschrijving wordt een waarborg gevraagd van 50 € voor de ouders behorende tot voorrangscategorie 1 tot en met 6. Voor alle andere ouders bedraagt de waarborg 75 €. Vanaf het betalen van de waarborg is uw inschrijving definitief. Deze waarborg wordt integraal teruggestort nadat u uw eerste factuur betaald heeft. (na de eerste volledige maand aanwezigheid van uw kind)
Ouderbijdrage Om uw kind te laten opvangen in de kinderopvang dient u een attest inkomenstarief aan ons te bezorgen. Per kind in de opvang hebt u een attest nodig. Het attest wordt gebruikt om facturen te maken en om subsidies van Kind en Gezin te ontvangen. U vraagt het attest aan op mijn.kindengezin.be. De verschillende stappen worden u uitgelegd op de website www.kindengezin.be van Kind en Gezin. Jaarlijks op 1 januari wordt het inkomenstarief automatisch geïndexeerd. U moet hiervoor niets doen. JE EERSTE ATTEST AANVRAGEN IN 4 STAPPEN STAP 1 Registreer u op mijn.kindengezin.be Dit hebt u nodig: . Federal Token of je e-ID, een e-IDkaartlezer en uw pincode; . een eigen e-mailadres. Het is voldoende dat één iemand zich registreert. Bij de registratie wordt de gezinssamenstelling automatisch bij het Rijksregister opgehaald.
14
STAP 2 Bereken uw inkomenstarief en vraag een attest aan . Wanneer? De maand voordat uw kind voor het eerst zonder u in de kinderopvang is. . Als u samen met uw kindje gaat wennen, hebt u dit attest nog niet nodig. De startdatum van uw attest inkomenstarief is de eerste dag van de maand waarin het kind zonder u komt wennen. . Door uw registratie op mijn.kindengezin.be kan Kind en Gezin automatisch gegevens over uw inkomsten en gezinssamenstelling in de databanken van de FOD financiën en het Rijksregister ophalen. Zo wordt de dagprijs berekend. . Ook als u geen aanslagbiljet hebt, moet u via mijn.kindengezin.be een attest inkomenstarief aanvragen. . Als u alle stappen hebt doorlopen, ontvangt u het attest met je inkomenstarief via e-mail. STAP 3 Bezorg uw attest inkomenstarief aan de kinderopvang. STAP 4 Uw attest inkomenstarief gaat in op de eerste dag van de maand waarin uw kind voor het eerst zonder u in de opvang is. In de maand waarin uw kindje 3 jaar wordt, vraagt u via mijn.kindengezin.be een nieuw attest inkomenstarief aan. Uw tarief wordt dan herberekend. De ouderbijdrage wordt berekenend op basis van het inkomen op uw aanslagbiljet. Als inkomen wordt het gezamenlijk belastbaar beroepsinkomen gebruikt. De gegevens worden bekomen op basis van het meest recente Belgische aanslagbiljet voor personenbelasting en aanvullende belastingen dat door de FOD financiën werd opgeladen bij de berekening. Het inkomen van volgende personen telt mee: de persoon waarmee u gehuwd bent of waarmee u samenwoont op hetzelfde adres; als u niet gehuwd bent of geen partner hebt en samenwoont met één of meer meerderjarige personen die niet je partner zijn en geen familieleden zijn in de tweede tot en met vierde graad, dan telt het inkomen mee van één van die meerderjarige personen. Het inkomen van meerderjarige kinderen uit het gezin telt nooit mee. Als u geen aanslagbiljet hebt, dan wordt uw inkomenstarief berekend op basis van het brutoloon of een fictief loon als u een beginnend zelfstandige bent. Indien u geen bewijs van inkomen hebt, dan betaalt u het maximumtarief. Is dat financieel onmogelijk, dan kunt u een OCMW tarief aanvragen bij het OCMW. De ouderbijdrage dekt het geheel der verblijfskosten met uitzondering van fles- en dieetvoeding. De luiers en voldoende reservekleding brengt u tevens zelf mee. De dagprijs varieert naargelang de uren dat uw kind bij ons verblijft: - dagopvang van minder dan 5 uur: 60 % van de ouderbijdrage - dagopvang meer dan 5 uur: 100 % van de ouderbijdrage
Herberekening van de ouderbijdrage Uw inkomenstarief of ouderbijdrage wordt herberekend indien: - er een wijziging is van de personen op basis van wiens inkomen de dagprijs berekend werd (echtscheiding, overlijden, huwelijk, samenwonen,…), - er een bijkomend kind ten laste is in het gezin, - als uw kind 3, 6, 9 of 12 jaar wordt.
15
Het individueel verminderd tarief Er zijn 4 soorten individueel verminderd tarief: - tarief pleegkind: is een individueel verminderd tarief voor een pleegkindje dat naar de opvang komt. U betaalt 1,56 € ouderbijdrage. - tarief gedaald inkomen: wordt toegekend indien het inkomen gedurende drie opeenvolgende maanden met minstens 20 % gedaald is ten opzichte van het aanvankelijk gebruikte inkomen (werkloosheid,…) U betaalt dan een nieuw tarief dat berekend is op basis van de gedaalde inkomsten. - tarief leefloon: indien één van de personen wiens inkomen meetelt in de berekening van de ouderbijdrage een leefloon krijgt. U betaalt 1,56 € ouderbijdrage. - tarief OCMW: wordt toegekend indien het voor u financieel onmogelijk is om het inkomenstarief of het individueel verminderd tarief te betalen. Het individueel verminderd tarief is geldig voor de periode van één jaar en wordt op 1 januari geïndexeerd.
Facturatie De ouders ontvangen maandelijks, telkens voor de 12-de dag van de volgende maand, een gedetailleerde rekening. De betaling gebeurt binnen de 14 kalenderdagen na factuurdatum door overschrijving van het verschuldigde bedrag op rekening BE 55 0910 0093 2744 van het OCMW Zedelgem. Gelieve het voorgedrukte overschrijvingsformulier te gebruiken. Bij laattijdige betaling zal er een schriftelijke herhaling aan de ouders bezorgd worden. Bij herhaaldelijk laattijdige betaling of niet-betaling zonder voldoende reden kan het kinderdagverblijf de opvang beëindigen en kan een toeslag voor incassokosten worden gevorderd vanaf het eerste aangetekend schrijven. Het bedrag van de toeslag zal overeenstemmen met de werkelijk gemaakte kosten om de verschuldigde ouderbijdrage te innen.
Fiscaal attest Het kinderdagverblijf verbindt zich ertoe jaarlijks tijdig een correct ingevuld fiscaal attest voor de opvang tot 12 jaar te bezorgen.
Wijzigingen aan het huishoudelijk reglement Bij de eerste kennismaking met de opvang ontvangt u een exemplaar van het huishoudelijk reglement. Bij kleine wijzigingen aan het huishoudelijk reglement worden de ouders verwittigd via het kinderdagverblijf. Zij worden persoonlijk uitgenodigd om deze aanpassingen af te tekenen voor kennisneming. Bij grote wijzigingen wordt aan de ouders een nieuw exemplaar van het huishoudelijk reglement, bij voorkeur per mail, bezorgd.
16
