Jaargang 8, februari 2008, nr. 1
In dit nummer:
Hoge opkomst bij ALV
ING-rapport voorraadbeheer bouwmaterialenhandel
Topcoach Roelant Oltmans
“Kennisontwikkeling betekent bij Mosa dagelijks vernieuwen en trends zetten”
Economie en de branche In economisch opzicht was 2007 een bijzonder jaar. Met absolute records op de beurzen in New York en in Azië. Maar ook met de hypothekencrisis in Amerika en met onverwacht snel stijgende inflatie, ook in Europa. En Nederland? Volgens het CBS groeide onze economie de afgelopen drie
Dit mag u niet missen! Noteer nu vast in uw agenda:
jaar met in totaal 7,25 procent. En het EIM voorspelt voor de periode 2008-2010 opnieuw een groei van 6,5 procent. Daarbij in 2007 een inflatie van 1,9%, de laagste in Europa. Toch zijn er in ons land een aantal negatieve ontwikkelingen die van belang zijn voor onze branche, zoals de toenemende krapte op de arbeidsmarkt. Het achterblijven van de bouwproductie wordt mede daaraan toegeschreven. Maar de krapte is ook bedreigend door het gevaar van een loonkostenontwikkeling die ten koste gaat van rendement. Een andere negatieve ontwikkeling is de groeiende fileproblematiek. Of beter gezegd het gebrek aan aanpak van die problematiek. Beiden belangrijke factoren voor toekomstig succes in onze branche. Dat dit succes bepaald niet verzekerd is, toonden de ontwikkelingen in 2007 aan. Want ondanks de grote vraag naar nieuwe woningen en veel positieve geluiden van de overheid over de bouwprogramma’s, blijken er nog veel belemmeringen voor een hoog bouwvolume. De vraag is wat 2008 voor de bouw gaat betekenen bij een afzwakkende economie en stijgende bouwkosten. Onderdeel van die stijgende bouwkosten zijn de prijsstijgingen van bouwmaterialen. Voor 2007 lag de gemiddelde prijsverhoging van bouwmaterialen ruim boven de vijf procent en voor 2008 zal dat niet veel lager zijn. Het is dus zaak alert te blijven. Efficiënte distributie, uitgekiende logistiek en het uitnutten van kennis zijn daarbij sleutelbegrippen. Daarop zullen we moeten inzetten met onze mensen, middelen en netwerken. Zoals we bijvoorbeeld hebben gedaan tijdens de ALV van 14 januari. Door te kijken naar het voorraadbeheer. Naar de samenwerking met de buitengewone leden uit de toelevering. En door te luisteren naar onze jongeren, die zeer verfrissend kunnen zijn en ons veel kunnen leren over de toepassing van de informatietechnologie. 2008 biedt Hibin en de branche voldoende uitdagingen!
Gert Smit Voorzitter
Woensdag 11 juni 2008 Hibin Branchedag ‘Logistiek en Distributie’
Kort nieuws
Eenderde Hibin-leden heeft lonen verhoogd Ruim 30% van de leden heeft de lonen per 1 januari verhoogd. Dat blijkt uit een peiling van Hibin. De gemiddelde stijging bedroeg 1,5% en ligt in lijn met het eindbod uit november. Jaap Breunesse, cao-specialist bij Hibin: “Hibin heeft geen advies afgegeven. Deze bedrijven wilden blijkbaar niet wachten op een nieuwe CAO. Maar een groot deel doet dat wel. Het is tot op heden akelig stil aan de kant van de bonden. Of en wanneer de onderhandelingen weer worden opgestart durf ik niet te zeggen.” De vakbonden lieten Hibin op 9 december weten niet akkoord te gaan met het eindbod. De oude cao is met een jaar verlengd en tot 1 juli 2008 van kracht. Advertentie 6.114.1nl-12/06 Brücke_1/2
12.12.2006
13:12 Uhr
Seite 1
www.schoenox.nl
Een goede verbinding tussen ondergrond en keramiek.
13
Met ons bent U goed bezig.
Kort nieuws
Hibin met zes leden vertegenwoordigd bij FD Gouden Gazellen Vier Hibin-leden en twee buitenge-
groeiende bedrijven waren. Definitie
De Stiho noteerden beide 28% groei.
wone leden van Koninklijke Hibin zijn
daarvoor is een actieve b.v. die in de
Concordia-directeur Geert Gritter:
in de prijzen gevallen bij de FD
periode 2004 – 2006 een ononder-
“Als noorderling klop je je niet zo
Gouden Gazellen 2007. Prijswinnaars
broken omzetgroei liet zien van 20%
snel op de borst, maar dit geeft toch
onder de leden zijn: Concordia
per jaar. Het aantal Gazellen nam
wel een voldaan gevoel. Ik ben vooral
Holding
Nelemans
fors toe ten opzichte van 2006. Het
trots op onze medewerkers en klan-
Combinatie uit Etten-Leur, Kroon
uit
Drenthe,
succes doet zich voor in alle secto-
ten. Zij geven ons de mogelijkheid
Handelsgroep uit Hoogezand en De
ren. De handel neemt een kwart van
om zo in de markt te opereren.” Van
Stiho uit Nieuwegein. Van de buiten-
het totaal voor zijn rekening, waar-
de buitengewone leden deed Mosa
gewone leden werden Mosa uit
onder 86 groothandelsbedrijven.
het uitzonderlijk goed met 50%
Maastricht en Trespa International
Nelemans was binnen Hibin-verband
groei, Trespa International uit Weert
uit Weert onderscheiden.
de grootste stijger met 44%, op de
noteerde een stijging van 33%.
Het Financieele Dagblad becijferde
voet
dat er in 2007 in Nederland 419 snel-
Handelsgroep (43%). Concordia en
gevolgd
door
Kroon
Aantal voltooide woningen blijft stijgen In
4
aantal
gereedkomen van woningen. Hoewel
gereedgekomen. Dat is een stijging
2007
zijn
vergunningen dat in 2006 werd
BouwKennis ook voor dit jaar wijst
van 3,5% vergeleken met het jaar
verleend, signaleert BouwKennis. Die
op een aantal onzekere factoren
daarvoor. In 2008 en 2009 zal dat
schrijft dat toe aan onder andere de
(bijvoorbeeld somberheid over de
aantal met respectievelijk 7% en
stagnering van de verkoop van
ontwikkeling van de koopkracht en
3,5% stijgen. Dat meldt BouwKennis,
koopwoningen. Toegenomen ver
de onzekerheid over de ontwikkeling
op basis van haar meest recente
kooptijden, gecombineerd met een
van de hypotheekrente) voorspelt de
woningbouwprognoses. Het aantal
wat grotere voorzichtigheid bij de
marktinformatieleverancier toch een
van
het
ontwikkelaars zorgt volgens Bouw
verdere
afgelopen jaar werd voltooid, komt
Kennis uiteindelijk voor het later
afgeronde woningen.
74.900
74.900
woningen
woningen
dat
niet
overeen
met
het
stijging
van
het
aantal
Kort nieuws
Hoe beter de bouwplaats, hoe hoger de productiviteit Negen op de tien aannemers zegt meer aandacht aan
van ‘must haves’, zoals een bouwkeet (93 procent) en
de bouwplaats te besteden. Dat geldt zowel voor het
hekwerk (87 procent) via toegangscontrole (10 pro-
zorgen van een betere arbeidsplek als meer doen
cent) en alarmsystemen voor de gehele bouwplaats
tegen diefstal- en vandalisme. Terecht, want de bou-
(7 procent), tot zelfs een bidruimte voor bouwvakkers
wers geven aan dat een veilige bouwplaatsinrichting en
(1 procent). De juiste voorzieningen op de bouwplaats
goede voorzieningen de productiviteit, de kwaliteit en
zorgen ook voor een betere productiviteit (57 pro-
het rendement verhogen. Dit alles blijkt uit een
cent) en kwaliteit (56 procent). Ook de werkvreugde
onderzoek van USP Marketing Consultancy. Zij heb-
(46 procent) neemt toe. Niet verrassend dus dat 29
ben in opdracht van Heras Buitenplaatsbeveiliging een
procent van de aannemers direct verwijst naar een
onderzoek gedaan onder de leden van het BouwPanel.
stijgend rendement op projecten bij de juiste bouw-
De bouwplaats wordt steeds uitgebreider ingericht:
plaatsvoorzieningen.
Voorzieningen en inrichting bouwplaats Een bouwkeet
93%
Hekwerk om de bouwplaats
87%
Arbo Veiligheidsmaatregelen
81%
Koffie en thee apparatuur voor de bouwvakkers
66%
Omkleedfaciliteiten voor de bouwvakkers
56%
Computers in de bouwkeet
54%
Internet verbindingen in de bouwkeet
49%
Toegang vanaf de keet met intranet van uw bedrijf
30%
Alarmsysteem in de keet
27%
Bewakingsdienst die oog in zijl houdt
20%
Toegangscontrole personen die bouwplaats op willen
10%
Douche faciliteiten voor de bouwplaats Alarmsysteem voor de gehele bouwplaats
10% 7%
Een schuifpoort bij de toegang vd bouwplaats
1%
Bid ruimte voor bouwvakkers
1%
Anders
4%
Weet niet/geen mening
4%
0% 10%
5
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90% 100%
Hibin voorzitter Gert Smit
Voor het eerst werd de Algemene Ledenvergadering van Koninklijke Hibin in een nieuwe, meer interactieve vorm gegoten. Dat leverde voor de op 14 januari in groten getale opgekomen leden en buitengewone leden een boeiende vergadering op. Met duidelijke verhalen van leden van de diverse commissies, de presentatie van het ING-rapport over voorraadbeheer in de branche en een inspirerende toespraak van hockeybondscoach Roelant Oltmans.
Hibin richt op levendige ALV vizier op de toekomst Ook werd ruimschoots gebruik gemaakt van de moge-
samenwerken, maar ook de eigen herkenbaarheid behou-
lijkheid om met elkaar en met de buitengewone leden te
den. Het kost tijd en zorgvuldigheid om dat te bereiken.”
netwerken.De afgelopen maanden sprak het Hibin-bestuur veelvuldig met het bestuur van VVNH over een
Enthousiasme bij VVNH
mogelijke samenwerking tussen de twee brancheorgani-
Hibin-lid Pelt van Stiho – ook lid van VVNH – wilde graag
saties. Volgens Smit lopen de gedachten van beide bestu-
wat meer weten over de mogelijke samenwerking. “Ik
ren “behoorlijk parallel”, maar moeten in 2008 nog di-
prijs wat er door beide besturen tot dusver tot stand is
verse zaken besproken worden, alvorens tot een defini-
gebracht en ik kan zeggen dat er ook enthousiasme is
tief voorstel voor eventuele samenwerking kan worden overgegaan. Smit: “Er wordt momenteel gekeken naar de oprichting van een federatie waarvan beide organisaties lid worden. Als dat lukt, wordt deze federatie in de toekomst wellicht ook toegankelijk voor andere verenigingen, bijvoorbeeld de brancheorganisatie voor ijzerwaren.” Om binnen Hibin voldoende draagvlak te creëren 16
voor een eventuele samenwerking zijn de plannen besproken in alle afdelingsvergaderingen. Ook heeft het Hibin-bestuur hierover advies gevraagd aan de eigen Adviesraad. “De Adviesraad is akkoord en wil doorgaan op de ingeslagen weg”, aldus Smit. Hij erkende direct dat op die weg nog wat hobbels te nemen zijn. “De twee verenigingen hebben verschillende culturen. We willen
Eric Budé
Hibin ALV
onder de VVNH-leden. Maar wat is de status van de
Ledenaantal groeit
wensen van de Adviesraad? Laten die voldoende ruimte
Ook de commissie Consumentenzaken, ofwel BORG,
voor een wederzijds aanvaardbaar federatiemodel? En is
heeft hard gewerkt in 2007. Voorzitter Hans de Jong:
er gedacht aan een aansprekend boegbeeld voor de nieu-
“We hebben BORG helemaal gerevitaliseerd: een nieu-
we federatie, iemand van de statuur van bijvoorbeeld
we website, nieuwe huisstijl en tv-uitzendingen op RTL.
Pieter Winsemius die partijen kan binden?” Smit beaam-
Het blijkt dat consumenten daar gevoelig voor zijn. Als je
de dat het advies van de Adviesraad bij Hibin zwaar
als Hibin-lid aan particulieren verkoopt, is BORG een
weegt. “Maar dat betekent niet dat deze adviezen ook
must. Het geeft je als bedrijf meer zichtbaarheid en het
direct in dezelfde formuleringen worden voorgelegd aan
biedt consumenten zekerheid. Momenteel zijn er 85 le-
de leden. Er is uiteraard ruimte voor wijzigingen. De sug-
den aangesloten, terwijl het potentieel op 220 ligt. Er is
gestie van een aansprekende voorman neem ik graag
dus nog genoeg te doen.” Arjan Ahout kon als voorzitter
mee in de gesprekken met VVNH.” Hibin en VVNH wil-
van de Commissie van Toelating melden dat het ledental
len in 2008 echt spijkers met koppen slaan, zo hield Smit
van Hibin in 2007 weer gegroeid was. “We hebben afge-
de zaal voor. “We mikken op 1 januari 2009 als startda-
lopen jaar twee aspirant-leden en zeven gewone leden
tum voor de federatie. Doel is om de leden van de fede-
toegelaten. Ook zijn er diverse potentiële leden afgewe-
ratie meer te bieden dan de som van de activiteiten van
zen, met name vanwege het niet voldoen aan de financië-
de bestaande organisaties. Door het samengaan moet
le eisen. We zien dat de afweging bij de toelating van le-
het gewicht van de belangenbehartiging en de kwaliteit
den steeds minder op emotionele en steeds meer op za-
van de dienstverlening aan de leden groter worden. ”
kelijke gronden gebaseerd is. Een goede zaak.”Daar sloot ook Hibin-voorzitter Gert Smit zich bij aan. “Wij kunnen
Commissievoorzitters aan het woord
zowel groei binnen de eigen branche als daarbuiten beha-
Naast de gesprekken met organisaties buiten de branche,
len. Laten we in 2008 eerst en vooral in de eigen branche
waren er binnen Hibin ook de nodige activiteiten. De
kijken en aan de samenwerking met VVNH werken. Als
voorzitters van de diverse commissies werden gezamenlijk
dat lukt, kunnen we daarna nog groei zoeken in de bran-
geïnterviewd door gespreksleider Harry Bijl over de resul-
cheverbreding die plaatsvindt. Want als er nieuwe vor-
taten van hun commissie in 2007 en de plannen voor het
men van organisaties ontstaan die raakvlakken hebben
komend jaar. Hanso Pagano van de Onderhandelings
met de bouwmaterialenhandel, staan wij daar uiteraard
commissie kon daarover kort zijn. “De vakbonden hebben
voor open.”
ons laten weten het eindbod niet te accepteren. We hopen binnenkort weer met ze in gesprek te raken. De leden van Hibin kunnen wat betreft loonsverhogingen in deze situatie het beste hun eigen lijn bepalen.” Leon de Kok had als voorzitter van de Commissie Vakopleidingen meer succes te melden. “2007 was een goed jaar wat betreft opleidingen: 40% meer cursisten en het aantal cursusdagen is bijna verdubbeld ten opzichte van 2006. Voor 2008 is Elearning een belangrijk speerpunt. Hibin Opleidingen staat als een huis en hiermee hebben we potentiële medewerkers voor de branche ook echt wat te bieden.” Henk van Buren praatte zijn collega’s bij over de activiteiten van de in 2007 opgerichte Adviesraad. “Er is de afgelopen tijd vooral gesproken over de samenwerking met VVNH. Daarnaast zijn ook de vastgelopen cao-onderhandelingen en de opzet voor de Branchedag aan de orde gekomen. De gesprekken met het bestuur verlopen prima en voor dit jaar willen we ook ict hoger op de agenda zetten.”
1
HIBIN Thema
Jan van der Doelen (links) overhandigt Gert Smit het eerste exemplaar van het rapport.
Het ING Economisch Bureau maakte speciaal voor de ALV van Koninklijke Hibin het rapport Voorraadmanagement in de bouwmaterialengroothandel. Jan van der Doelen, Branchemanager Bouw van de ING Bank bood Hibin-voorzitter Gert Smit het eerste exemplaar aan. Van der Doelen constateerde dat het voorraadbeheer in de branche beter kan. “De bouwmaterialenhandel is momenteel ontevreden over het eigen voorraadbeheer en de aandacht voor het onderwerp bij het management is onvoldoende.”
ING publiceert rapport over voorraadbeheer in de bouw materialenhandel 8
Een van de doelen van Hibin is het bijdragen aan de toe-
hebben we ING gevraagd dit nader te onderzoeken.
name van productiviteit en toegevoegde waarde van de
Met de bevindingen uit het rapport, kunnen we onze
bouwmaterialenhandel. Met deze constatering leidde
bedrijfsvoering verbeteren en zo meer verdienen en een
Smit de presentatie van Van der Doelen in. “Uit een
hogere toegevoegde waarde bieden.
eerder algemeen rapport van ING over verschillende branches, bleek dat de bouwmaterialenhandel nogal
Onvoldoende aandacht voor voorraad
afwijkt op het gebied van voorraadmanagement. Daarom
Volgens Van der Doelen is de voorraad het kloppend
Hibin ALV
hart van de bouwmaterialenhandel. “Uit ons onderzoek
aan onderscheid tussen ‘goede voorraad’ en ‘slechte
blijkt dat 95% van de bedrijven in de branche het strate-
voorraad’. “Bedrijven laten bij het in voorraad nemen de
gische belang van voorraadmanagement onderkennen,
klantvraag veelal prevaleren ten opzichte van de
desondanks wordt het belang dat deze bedrijven toedich-
voorraadkosten. Het gevolg is dat de voorraadpositie
ten aan de voorraad lang niet altijd naar de bedrijfsvoe-
niet goed wordt gewaardeerd. Niet het verminderen van
ring vertaald.” Die aandacht wordt juist in deze branche
de voorraad, maar juist het verlagen van de ‘slechte voor-
wel gevraagd, vindt Van der Doelen. “De bouwmateria-
raad’, die doorgaans lang opgeslagen ligt, draagt bij aan
lenhandel heeft van nature een hogere voorraadpositie
een efficiëntere situatie. Zo blijkt één dat reductie van de
dan andere groothandels. Dit komt vooral door het
opslagduur alleen al door besparingen van rentekosten
grote assortiment, maar ook door de lange opslagduur
op jaarbasis 0,5% extra winst op te leveren.”
van materialen. Daarnaast streeft de bouwmaterialenhandel vaak naar een zo volledig mogelijk assortiment,
Om winst te halen uit het voorraadbeheer adviseert Van
groeit de diversiteit en vragen klanten steeds vaker om
der Doelen de verantwoordelijkheid voor de voorraad op
directe beschikbaarheid. Mede hierdoor geeft 70% van
strategisch niveau neer te leggen. “Voor het bereiken van
de ondervraagden aan dat de voorraadpositie de
een optimaal voorraadniveau is het naar de organisatie
afgelopen drie jaar is gestegen. Dit leidt vervolgens tot
doorvertalen van het strategische belang van de voorraad
een stijgend voorraadrisico en kapitaalbeslag.”
belangrijk. Hierbij is informatiedeling essentieel en moet het beleid binnen de organisatie breed gedragen worden.”
‘Goede’ of ‘slechte’ voorraad? Kern van de zaak is volgens Van der Doelen het gebrek
Leden en buitengewone leden gaan intensiever samenwerken Eind 2007 hebben een delegatie van buitengewoon leden en Hibin overlegd over intensievere samenwerking tussen de bouwmaterialenhandel
en
de
fabrikanten.
Geert
Segers,
directeur Marketing van Wienerberger reageerde op de ALV op dit gesprek. “Als fabrikanten willen wij graag nauwer samenwerken met de handel. Van het Hibin-bestuur begrepen we dat die wens wederzijds is. Daarom hebben we afgesproken om 2008 vier bijeenkomsten te organiseren. Daar zullen met name twee onderwerpen centraal staan: 1. Hoe presenteren we ons gezamenlijk in de markt? Doel hierbij is om naast Bouwend Nederland gesprekspartner te worden voor de overheid. 2. Hoe gaan we om met de voortschrijdende ict-ontwikkelingen en mogelijkheden voor kennisuitwisseling. Met een strategische samenwerking tussen handel en fabrikanten willen we op die manier oplossingen zoeken voor bestaande problemen, zoals logistiek. Daarnaast willen we zo een helder profiel ontwikkelen van de branche dat herkenbaar is voor de buitenwereld.”
9
Hibin ALV
Roelant Oltmans
Hoe maak je een topteam? Roelant Oltmans, bondscoach van de Nederlandse Hockeymannen, gaf antwoord op die vraag tijdens de ALV. De juiste selectie, scherpe doelstellingen, leiderschap en ambitie vormen enkele van de ingrediënten van de topcoach. Ingrediënten die ook in het bedrijfsleven van toepassing zijn, volgens Oltmans. Met Jong Hibin, scout de branche immers ook talent, succesvolle bedrijven hebben streven ook heldere doelen na, leiderschap is cruciaal in een onderneming en zonder ambitie is een handelaar nergens. Oltmans voegde daar in zijn inspirerende presentatie nog een belangrijk element aan toe: plezier. Dat hadden de toehoorders zeker tijdens de presentatie, want Oltmans werd bedankt met een staande ovatie.
10 1
Netwerk Jong Hibin gestart! Ben jij Young Professional in de bouw materialenhandel en heb je een idee waar het naartoe moet met de branche? Sluit je dan aan bij het Netwerk Jong Hibin. Netwerk Jong Hibin is een platform binnen de branche voor talenten in de leeftijd van 20 tot 40 jaar. Talenten met ambitie en een leiding gevende functie als vestigingsleider, hoofd showroom of (toekomstig) opvolger in een familiebedrijf.
Interesse? Meld je aan bij Jong Hibin-voorman Dennis Noppen,
[email protected].
11
Advertentie
Hibin Opleidingen
Hibin Opleidingen heeft ambities voor 2008. Een verdere professionalisering van het aanbod moet onder meer leiden tot meer cursisten, uitbreiding van het mbo-traject en de start van diverse nieuwe projecten. De nieuwe manager Opleidingen, Ghislaine Hoenderboom ziet veel nieuwe kansen: “Dit jaar staat instroom, ontwikkeling en behoud van medewerkers centraal.”
Hibin Opleiding professionaliseert in 2008
2007 was een succesvol jaar voor Hibin Opleidingen:
we de activiteiten uit het beleidsplan geconcretiseerd,
meer deelnemers en meer cursusdagen. De goede
het opleidingsaanbod geactualiseerd en diverse nieuwe
resultaten zijn voor Ghislaine Hoenderboom, manager
projecten toegevoegd die de kwaliteit en vakbekwaam-
Opleidingen, allerminst reden om tevreden achterover
heid van professionele bouwmaterialenhandel moeten
te leunen. “In 2008 gaan we Hibin Opleidingen verder
bevorderen.”Ook Hibin Opleidingen zelf wordt verder
professionaliseren. We willen nog meer cursisten
geprofessionaliseerd. Hoenderboom: “We zijn bijvoor-
bedienen die met hun nieuw verworven kennis en
beeld bezig met een nieuwe website voor Hibin
vaardigheden de bouwmaterialenhandel naar een
Opleidingen. De site krijgt niet alleen een nieuwe uit-
hoger niveau tillen.”
straling die past bij de andere Hibin-sites, maar wordt ook toegankelijker voor cursisten en scholen. Verder
121
Digitale mogelijkheden Hoenderboom
heeft
de
krijgt de site nieuwe mogelijkheden, zoals een digitaal ambities
van
Hibin
Opleidingen samen met de Commissie Vakopleidingen
inwerkprogramma een persoonlijk ontwikkelingsplan en een competentieanalyse.”
vastgelegd in een activiteitenplan voor 2008. “Dit plan sluit aan bij het bestaande beleidsplan Instroom, door-
Mbo en Hibin
stroom en innovatie van Hibin Opleidingen voor de
In 2008 wil Hoenderboom ook mbo-opleidingtraject
periode 2006 – 2008. In het activiteitenplan hebben
uitbreiden. In 2005 startte Hibin Opleidingen met een
Hibin Opleidingen
aantal partners een pilot waarin een mbo-studie wordt
zoeken hierbij aansluiting bij de opleiding tot erkend
gecombineerd met vakopleidingen van Hibin. De deel-
praktijkopleider van Kenniscentrum Handel. Tijdens
nemers volgen hierin de zogenaamde Beroeps
deze opleiding leren potentiële praktijkopleiders en
begeleidende leerweg (BBL); ofwel leren naast en
mentoren wat er van hen gevraagd wordt in die rol.
tijdens je werk. “Deze proef is zeer goed bevallen en
Het is onze ambitie om deze training in de eerste helft
het afgelopen jaar al verder uitgebreid. In 2008 willen
van 2008 te kunnen aanbieden. Maar met opgeleide
we die groei voortzetten, omdat we geloven dat we
mentoren en praktijkopleiders zijn we er natuurlijk
hiermee ook nieuwe en jongere medewerkers kunnen
nog niet. We zullen ook de stages in de bouwmateria-
aantrekken in de branche.”, legt Hoenderboom uit.
lenhandel inzichtelijk moeten maken. Ook online. Erg handig voor bijvoorbeeld scholen en scholieren.” 13
Vakmanschap is mentorschap Naast uitbreiding van bestaande trajecten, wil Hibin
In 2008 zal ook E-learning zijn intrede doen in de vak-
Opleidingen
starten.
opleidingen. Hibin Opleidingen zal een pilot uitvoeren
Hoenderboom: “Zo beginnen we met het mentortra-
ook
nieuwe
projecten
rond het bouwdeel Gevels. Hoenderboom: “Met
ject onder de noemer: ‘Vakmanschap is mentorschap’.
E-learning verwachten we meer rendement uit
Hierin willen we vaststellen aan welk profiel een men-
bestaande opleidingen te gaan halen.”
tor in de bouwmaterialenhandel moet voldoen. We
Hibin Interview
Traditie en innovatie gaan hand in hand bij Mosa Op naar één van de zuidelijkste punten van het land: Maastricht. Direct aan het spoor leidt de circa vijftig meterlange schoorsteen naar het trendy Mosa. Niet dat het complex aan de buitenkant een trendy uitstraling heeft. Het gebouw van Koninklijke Mosa dateert uit 1883 en de - aan de overkant gelegen - woningen zijn duidelijk te herkennen als de arbeiderswoningen van weleer. Eenmaal binnen is een ding duidelijk: hier gaan traditie en innovatie hand in hand.
Geen rode loper in de entree, maar natuurlijk een
steeds leverbaar is. “Dit laat ook meteen de diversiteit
strak betegelde vloer. De Romeinse benaming van
zien van ons assortiment. We leveren nog steeds het
Maastricht is Mosa, het bedrijf is dan ook onlosmakelijk
standaardwerk, maar daarnaast richten we onze pijlen
verbonden met de stad. Met zijn 125-jarige bestaan
op design”, zo vertelt Erik Kleijnen, verkoopleider
heeft Mosa een rijke historie en is het bedrijf de grond-
Nederland.
legger van de Maastrichtse keramische Industrie. Louis Regout richtte porseleinfabriek Mosa op in 1883. Haar
Vernieuwing
traditie in vooruitstrevendheid heeft de producent van
In afgelopen 125 jaar is een onschatbare bron van
keramiek ver gebracht. Tegenwoordig is ze een klin-
keramische kennis en kunde opgebouwd. Dat proces
kende naam in de wereld van de internationale archi-
gaat voort. Mosa legt grote nadruk op verdere
tectuur. Maar ook in het begin van de 19e eeuw was
productvernieuwing en kennisontwikkeling. “Daarvoor
Mosa haar tijd ver vooruit op technologisch gebied. De
hebben we ondermeer een met tien gepassioneerde
honderden werknemers produceerden tegels die over
mensen tellend designteam, dat dagelijks bezig is met
de hele wereld verkocht werden. Ter illustratie heeft
vernieuwen en trends te zetten. Bruin wordt bijvoor-
het bedrijf nog een factuur uit 1911, waarop afspraken
beeld de nieuwste trend”, zo laat Kleijnen zich met
staan over het verschepen van een partij witte 15 – 15
een glimlach ontvallen. “Verder hebben we vijf jaar
centimeter standaard muurtegels naar Egypte. Een
geleden een high tech, bijna volledig geautomatiseerd
tegel die tot op de dag van vandaag overigens nog
productieproces aangelegd. Simpele dingen wilden we automatiseren, zodat alle aandacht kan uitgaan naar verbetering van de tegel.” Zo illustreert hij: “Vroeger werden de tegels met het blote oog gecheckt, nu gaat dat allemaal digitaal.” In de fabriek zijn de onbemande,
14
computergestuurde wagens, uitgerust met bewegingsensoren, het absolute toonbeeld van innovatie. Deze automatisering zorgde voor een daling van het personeel van circa 1000 naar circa 450 medewerkers. “De omzet groeit echter stevig door. We verkopen per jaar zeven miljoen vierkante meter aan tegels, wat weer geresulteerd heeft in een stijging van het
Math Rietrae en Erik Kleijnen staan hier in de oude fabriek. Deze fabriek wordt niet meer gebruikt voor productie, maar is populair bij architecten en fotograven vanwege haar unieke industriële uitstraling. Ook Mosa gebruikt de oude fabriek voor haar evenementen, zoals nog te zien is op de foto.
personeel naar 650 en de bouw van een nieuwe
jaar? En: blijft hij altijd leverbaar? Bovendien gaat het
fabriek”, vertelt sales director, Math Rietrae, apetrots.
niet alleen om de procenten, maar ook om de centen en de relatie op de langere termijn. Zo ondersteunen
Een witte tegel is geen witte tegel
we graag met promotiemateriaal als een display met
En Rietrae vervolgt: “Het is onze missie om voorkeur-
als uiterste vorm onze nieuwe shop in a shop.”
leverancier te zijn voor tegels die bijdragen in functionaliteit en uitstraling. Voor het hogere segment en
Constructiever samenwerken
architecten onderscheiden we ons op uitstraling en
Samenwerken in een platform van industrie, bouwma-
voor woningbouwcorporaties bijvoorbeeld onder-
terialenhandel en aannemerij. Dat is de wens van
scheiden we ons op functionele kwaliteiten, zoals
Kleijnen en Rietrea. “Op dit moment is de rol als
levensduur.” In deze missie is Mosa volgens Riethrae
buitengewoon lid nogal vrijblijvend. We blijven een
zeer afhankelijk van de bouw. “Ongeveer 95% gaat via
beetje een toehoorder, die af en toe is een ideetje
de handel”, zo stelt hij vast. “Niet voor niets organiseren
aanreikt”, vindt Rietrae. “Dit zou constructiever
we jaarlijks het golftoernooi de Mosa Masters voor
kunnen, zodat we elkaar beter kunnen maken en de
Hibin-leden en hun medewerkers, zij zijn een
wensen en behoeften van de partijen op elkaar
belangrijke relatie. Natuurlijk om voorkeur te creëren
kunnen afstemmen. Samen naar de toekomst kijken.
voor onze tegels, maar ook voor kennisoverdracht aan
Waar wil de handel naar toe en wat kunnen we hierin
de tegelzetter. Kleijnen vult aan: “Dit laatste is mede
betekenen? Hoe moet een showroom er over vijf jaar
van belang, omdat we geen tegels verkopen, maar een
uitzien? Internet, et cetera.
vloer en die moet er gewoon perfect in liggen. Wordt
meer toegevoegde waarde voor iedereen.” En vervolgt
er bijvoorbeeld gewerkt met onze XXL tegel, dan zijn
Kleijnen: “We zien dat Hibin professioneler wordt.
daar bijzondere instructies bij gewenst. Wat we ook
Thema’s als duurzaamheid en innovatie krijgen veel
wel merken, is dat de architect in het bestek de voor-
aandacht. Het opleidingscentrum van Hibin staat
keur aangeeft voor een Mosategel, en dat dit gecorri-
overigens al jaren hoog aangeschreven. Maar ook hier
geerd wordt door een aannemer of de bouwmateria-
zouden we best willen bijdragen om het opleidingspak-
lenhandel. Daar zijn we natuurlijk niet altijd even blij
ket
voor
tegelwerk
up
Hierdoor ontstaat er
tot
date
te
houden.
mee. Daarmee wordt de opdracht van een architect
Bijvoorbeeld met nieuwe voeg, snij- en reinigingstech-
niet serieus genomen.” Rietrae: “Een witte tegel is
nieken. ”
geen witte tegel. Wat gebeurt er met de tegel na vijf
15
Agenda
19 februari
Bijeenkomst Commissie Vakopleiding
12 maart
Afdelingsvoorzitteroverleg
17 maart
Bijeenkomst Netwerk Jong Hibin
26 maart
Bijeenkomst Afdeling Brabant West en Midden
31 maart
Bijeenkomst Afdeling Brabant Oost
31 maart
Bijeenkomst Afdeling Zuid-Holland
1 april
Bijeenkomst Afdeling Noord-Holland
2 april
Bijeenkomst Afdeling Nederland-Noord
3 april
Bijeenkomst Afdeling Zeeland
Cursuskalender 6 februari
Start Bouwdeelcursus Buitenwanden
7 februari
Start ‘Klantgericht verkopen’
14 februari
Start Bouwdeelcursus Ramen en Deuren
20 maart
Start ‘Klachten zijn kansen’
3 april
Start Bouwen en Bouwmaterialen B
(Verkoop in kort bestek)
Kijk voor meer informatie over de cursussen op www.opleidingenbmh.nl.
Colofon Hibinfo is een uitgave van de Koninklijke Vereniging van Handelaren in Bouwmaterialen in Nederland (Hibin). Hibinfo verschijnt tweemaandelijks en wordt verspreid onder leden en relaties van de Hibin. Overname van artikelen uit deze uitgave is, mits integraal, toegestaan onder voorwaarde van bronvermelding.
Oplage: 1.300 Redactieadres: Hibin, t.a.v. mr. P.J. van Heijgen, postbus 2161, 6802 CD Arnhem, 026 - 363 35 55,
[email protected].
Redactiecommissie: Jaap Breunesse, Peter van Heijgen, Ghislaine Hoenderboom en Gert Smit. Concept, tekst, ontwerp en lay-out: Bijl, partners in public relations & voorlichting, Capelle aan den IJssel.
