Juli 2015 Han Paulides Programmaleider Zorg & Welzijn. Tweede kwartaalrapportage 2015 Radar Wmo, Werk & Ondernemen

Tweede kwartaalrapportage 2015 Radar Wmo, Werk & Ondernemen

Juli 2015 Han Paulides Programmaleider Zorg & Welzijn

VOORWOORD Het is een rare tijd. En dan heb ik het niet over Griekenland of de vele valpartijen tijdens de tour. We zijn als Radar Wmo diensten uitgedaagd om weer een offerte te schrijven op het bestek NRW centrum van de gemeente Rotterdam. Vorig jaar hebben we ook een offerte geschreven en nu weer. En dat met de wetenschap dat 30 % van het budget van 2015 wordt wegbezuinigd, met een ambtelijk toverwoord heet het herverdeeld. Volgens de rekensommen van de stad (achterstandscriteria, aantal inwoners enz.) heeft het centrum minder middelen nodig. Rekenmodellen lijken objectief, we weten allen dat dit niet zo is. Het is een instrument om het gelijk naar je toe te halen. In de praktijk hebben we genoeg gezien dat rekenmodellen niet kloppen. Ik hoorde vandaag dat het effect van de bezuiniging op de kinderdagverblijven verkeerd heeft uitgepakt. Het is ten koste gegaan van de vele banen aan de onderkant van de arbeidsmarkt. De overheid gaat nu weer investeren in personeel voor kinderdagverblijven. Was toch een mooi rekenmodelletje om ooit de bezuiniging te realiseren. Je bent geneigd om met zo’n ingreep te gaan twijfelen aan de dienstverlening van Radar Wmo diensten in het centrum, je bent geneigd om lang boos te zijn enzovoort. Gelukkig zijn we een ondernemend volkje en hebben we dagelijks contact met de personen waarvoor wij onze dienstverlening aan leveren….de bewoners van het centrum. Een kwartaalrapportage is telkens weer een cadeautje om te mogen schrijven en om te mogen lezen. We zitten nu in een schrijffase van strakke gemeentelijke formats vanwege de aanbesteding. Dan is het een plezier om de kwartaalrapportage, even tussendoor, te produceren. Ik zit met een glimlach te lezen en weet u waarom? Een aantal van de centrum collega’s hebben de schrijfcursus story-telling gevolgd. Zo, en ik heb nog nooit zoveel resultaat mee gemaakt van een training van een dag. De journalist die ons getraind heeft is zijn geld dubbel en dwars waard. De verhalen over opvoeders in actie, de meiden uit het Oude Westen, Bespaar mij, TOS en de zieke gymdocent, de MBO student die ondanks weinige trots en vertrouwen in zichzelf toch het HBO gaat doen, de Stichting Vocie of Afghan Woman enzovoort. Geen rekenmodel wel echte verhalen over mensen. Mensen die met vallen en opstaan iets van hun leven proberen en gaan maken. Mensen die door de VNO voorzitter besmuikt wordt met het woord ‘Labbekakken’. Wat de verhalen zo mooi maken is dat, ondanks al reclames op t.v. ons doen geloven, leven niet altijd makkelijk blijkt. Het gaat met ups en downs. Het is ingewikkeld om je geliefde te verliezen, om niet aan een baan te komen, om de taal niet goed te spreken, om rond te komen van een beperkt budget, om verantwoord om te gaan met geld en om lichamelijk en gezond te leven. Daarom zijn de krachtige verhalen over bewoners zo mooi. Hoe ze elkaar steunen waar ze trots op zijn, wat iemand beweegt om iets voor een ander te doen en hoe bewoners jong en oud wat voor elkaar betekenen. Niet voor niets heette de titel van onze offerte op het integrale bestek in 2012 “Krachtpatsers van Rotterdam’. Na 2½ jaar werken in het centrum nog meer dan dat van toepassing. Met vriendelijke groeten, Namens collega’s van Radar Wmo diensten Han Paulides programmaleider

2

INLEIDING ‘Democratie is geen kijksport. Het is een participerend evenement. Als we niet meer participeren, houdt het op een democratie te zijn.’ Michael Moore Om een evenement succesvol te laten verlopen, gaan er veel voorbereidingen aan vooraf waarin er gewerkt, getraind en overlegd zal worden. Hoe moet het verlopen, welke vaardigheden heb je nodig, hoe ga je met elkaar om? Binnen de Vreedzame School en Wijk leren kinderen hoe het is om een democratische burger te zijn. Een burger die leeft in een wijk waar van alles gebeurd en waar je zelf je steentje bij kan dragen. Wat vind ík belangrijk en wat kan ík doen om deze wijk zo leuk en prettig mogelijk te maken? In je eentje kan je niet de hele wijk veranderen, dat moet je samen doen. Samen met de kinderen die bij jou in de klas zitten, die je tegenkomt op straat en die op een andere school zitten. Om deze beweging in gang te zetten is er een vreedzame kinderraad in het Oude Westen opgericht. Van de Augustinusschool en de Asch van Wijckschool zijn elk twee kinderen gekozen als vertegenwoordigers. Zij hebben het vertrouwen van de kinderen van de bovenbouw gekregen om hun stem te laten horen in de wijk. De vertegenwoordigers zaten er dus niet om alleen hun eigen stem te laten horen, maar ze moesten goed luisteren naar wat de kinderen van hun school willen. Hoe dit is gegaan, heeft vertegenwoordiger Jonathan Antonio van de Augustinusschool tijdens de presentatie van het manifest in speeltuin Weena, op de volgende manier verwoord: Jonathan: Ik wou de wijk heel graag beter maken, dus gaf ik me op voor de vreedzame kinderraad en ik was uitgekozen als vertegenwoordiger. We hebben drie vergaderingen gehad. Voordat we met de eerste vergadering begonnen, gingen we eerst bij alle klassen langs om te vertellen wat ze voor wijk wilden. Toen begon de eerste vergadering bij de Augustinusschool en gingen we ermee akkoord dat we een schone, veilige en respectvolle wijk willen zijn. Vervolgens kwamen we bij de tweede vergadering, dat was eigenlijk geen vergadering, maar we gingen naar Toko 51. Daar hadden we meester Nik ontmoet. Hij is een kunstenaar en kan heel goed tekenen. Bij de derde vergadering gingen Zeynep en ik naar Asch van Wijck. Toen gingen we de acties doornemen en hoe we dit gaan regelen. Ik denk wel dat jullie ervan overtuigd zijn dat jullie je best gaan doen!!!!!!!!

Wat een prachtig participerend evenement zetten de kinderen toch neer in Rotterdam Oude Westen, dat hopelijk nog heel lang zal gaan duren! Esther Riessen, coördinator Vreedzame Wijk

.

3

INHOUDSOPGAVE In deze voortgangsrapportage volgen wij de format van de deelgemeente bij het in beeld brengen van de KPI´s.

1. KPI Maatschappelijke participatie - Verhogen inzet buurt - Verhogen inzet vrijwilligers - Verhogen inzet mantelzorgers 2. KPI Talentontwikkeling - Terugdringen voortijdig schoolverlaters - Terugdringen minder moeite met de Nederlandse taal - Terugdringen overlast - Terugdringen problemen gezinsmanagement 3. KPI Maatschappelijke dienstverlening - Verhogen collectieve dienstverlening/ondersteuning 4. KPI Social Return On Investment

4

1. KPI’S MAATSCHAPPELIJKE PARTICIPATIE Verhogen inzet buurt Nulmeting 2014: 57%

Resultaat 2015: 59%

Het Oude Westen Als we over mooie resultaten van initiatieven in de wijk spreken, dan kunnen wij langs de Sint Mariastraat in het Oude Westen fietsen en er een kijkje nemen bij Mala’s initiatief (Hindoestaanse groep). Zij leert met behulp van een unieke aanpak, vrouwen ontspannen door middel van Yoga en oefeningen. Mala stimuleert deze hechte groep vrouwen om mantelzorg aan elkaar te verlenen. Met ondersteuning van de groep ‘Wereldvrouwen’ krijgt deze groep ook verschillende soorten informatie en voorlichting. Verderop bij 'de Gaffel' bevind zich de Marokkaanse groep, waar Najat bezig is Arabische lessen te geven aan kinderen. De Gebiedscommissie honoreerde een bewonersinitiatief voor fietslessen met subsidie en zo krijgen de fietslessen een nieuwe impuls. Een aantal bewoners met een bescheiden postuur, koesterden namelijk wensen om te leren fietsen, waarvoor kleinere fietsen nodig zijn. Het lijkt vanzelfsprekend dat volwassenen makkelijk kunnen leren fietsen, maar veel volwassenen hebben de grootste moeite om hun evenwicht op de fiets te bewaren, en voor hen vormt fietsen een groot probleem. Ze kunnen onzeker zijn in het verkeer, bang zijn om te vallen en voelen alleen maar spanning i.p.v. zelfvertrouwen. Doorzettingsvermogen en constant bezig zijn met de motoriek, heeft veel vrouwen geholpen om vooruit te gaan. Nu fietsen er door het Wijkpark & Speeltuin Weena gezichten met een brede lach in plaats van angstige gezichten… Rekening houdende met de Ramadan is de vierde fietscursus in een hoger tempo gegeven (woensdag & vrijdag). De resultaten zijn duidelijk zichtbaar. Deelnemers zijn tevreden met hun behaalde resultaten en een aantal van hen kan al onder begeleiding buiten op de fietspaden fietsen. Om fietsvaardigheden te behouden worden de deelnemers gestimuleerd om een eigen fiets te kopen. Dat gaat goed en een aantal hebben al een fiets aangeschaft. Opmerking: Het is mooi om te zien, dat initiatieven zich richten op meerdere doelgroepen en dat er dus cultureel gezien meer gemixt wordt. Daardoor leren deelnemers elkaars culturen beter kennen en staan zij minder vreemd tegenover elkaar. De Nieuwe Gaffel het Huis van de Wijk Oude Westen Op 20 mei was het zover, na onderhandelingen en overleg met de eigenaar van het pand De Nieuwe Gaffel, afdeling Maatschappelijk Vastgoed van het cluster Stedelijke Ontwikkeling van de Gemeente Rotterdam, kon het contract getekend worden door Radar Wmo diensten en de sleutel overhandigd. Het bestuur van de Nieuwe Gaffel en de coach kunnen hun mouwen opstropen en aan de slag. We werken gezamenlijk aan een laagdrempelige voorziening die openstaat voor iedereen die kan bijdragen aan talentontwikkeling, zich als vrijwilliger wil inzetten in de wijk en in het pand, en kan bijdragen aan het verbeteren van de positie van kwetsbare Rotterdammers in het Oude Westen. De Nieuwe Gaffel heeft op 16 juni Open Huis gehouden. De vrijwilligers uit de wijk hebben gezamenlijk schoon gemaakt, boodschappen gedaan, hapjes gemaakt en voorlichting gegeven aan de bezoekers die graag meer wilden weten over de bedoeling en de opzet van De Nieuwe Gaffel. Er waren tijdens deze informele bijeenkomst meer dan 200 bezoekers, er werden nieuwe ideeën gedeeld, mensen waren enthousiast over de ruimte, de inrichting, de laagdrempeligheid en de mogelijkheden die de Nieuwe Gaffel biedt.

5

Inmiddels zijn er al, ver voor de officiële opening, meer dan 20 vrijwilligers actief, zoals de Keukenclub. Het gebouw heeft geen keuken, wel een keukenruimte. De Keukenclub bestaat uit zeven wijkbewoners die met elkaar een programma van eisen hebben opgesteld. De keuken moet toegankelijk en bruikbaar zijn voor een groot aantal groepen en organisaties. De inrichting en benodigde materialen moeten allemaal nog aangeschaft worden. Deze groep bewoners gaan met elkaar op excursie naar verschillende keukenaanbieders en overleggen met een keukenspecialist, over de mogelijkheden en het hoogst haalbare. Zo bouwen wij met elkaar aan het hart van De Nieuwe Gaffel. Het pand moet helemaal opnieuw geverfd worden, en dat is een hele klus. Vijf ruimtes en 500m2 worden helemaal opnieuw in de verf gestoken door een 8-tal jongeren uit de wijk. Zij hebben een korte cursus gehad in de kneepjes van het vak en zijn nu onder begeleiding van de jongerenwerker en de coach hard aan het werk. Elke dag melden zij zich prompt om 12 uur en werken tot 17 uur keihard. Inmiddels is al meer dan de helft van het pand klaar en het ziet er prachtig uit. De Nieuwe Gaffel is nog niet officieel open, toch is er elke woensdag al een activiteit. Betty Hiwat, een zeer actieve wijkbewoonster, organiseert elke woensdag een activiteit voor kinderen in de lagere schoolleeftijd waarbij spelen en leren centraal staan. Elke woensdag gonst de eetkamer van de Nieuwe Gaffel van de kinderen die enthousiast bezig zijn. De moeders worden bij deze activiteit betrokken en helpen mee, of gaan onder begeleiding van Betty in gesprek over de opvoeding van de kinderen. Het bestuur, bestaande uit vijf betrokken bewoners, fungeert als wegbereider en klankbord in de wijk. Zij zijn zich volop aan het voorbereiden op de toekomst, wanneer bewoners van het Oude Westen zelf het roer voor het reilen en zeilen van De Nieuwe Gaffel kunnen gaan overnemen. Het bestuur komt maandelijks bij elkaar en bespreekt de voortgang en toekomstige ontwikkelingen. Voorbeelden hiervan zijn; een gesprek met het Landelijk Samenwerkingsverband Aandachtswijken, het laten ontwerpen van een beeldmerk, het aanmaken en beheren van een Facebookpagina, het bezoeken van bijeenkomsten en evenementen in wijk en gesprekken met actieve bewoners. In het derde kwartaal zal het bestuur een bijeenkomst organiseren over de voor- en nadelen en de juridische consequenties van verschillende rechtspersonen die voor de Nieuwe Gaffel van toepassing zouden kunnen zijn. De Nieuwe Gaffel gaat op 24 september 2015 officieel open, maar tijdens de verbouwing en de ontwikkeling is er al volop bruisend leven. Verhogen inzet in buurt Radar Wmo diensten is wederom bij vele wijkinitiatieven betrokken in het tweede kwartaal. Soms als initiator, soms als facilitator of ondersteuner. Dit is afhankelijk van de ideeën, energie of kracht van de bewoners zelf of het ervaren nut of noodzaak van Radar Wmo diensten. Ook in het tweede kwartaal willen we weer onze vrijwilligers, stagiairs en buurtbewoners bedanken voor hun inzet. Het wonen en leven in Rotterdam Centrum verbeterd nog steeds. In het Leuvekwartier is het plan van portico’s (contactpersonen per portiek) in een werkgroep verder uitgewerkt. Het plan is om in alle drie de VvE’s (Wijnkade, Jufferkade, Scheepmakerskade) te realiseren. Kaarten Zomeractie Coalitie Erbij Rotterdam zijn onder aanwezige bewoners verspreid. Iedere donderdag is er een koffieochtend in de Kipstraat. Een vijftal buurtbewoners regelt dit zelfstandig. Het aantal buurtbewoners voor een bakkie groeit niet meer en daarom hebben we in gesprek met een groepje de aanzet gegeven om hiervoor meer reclame te maken en voor meer bewoners interessanter te maken, bijvoorbeeld door een spelletje o.i.d.. We verwachten in het derde kwartaal hier verder invulling aan te geven. Wel weer een voorbeeld van een gezamenlijk initiatief van bewoners en professionals, met ondersteuning van stagiairs. Hoogkwartier Het bewonersnetwerk heeft per april 2015 een bewonersaanvraag ingediend met ondersteuning van de buurtcoach. De aanvraag is op 15 juni officieel goedgekeurd door de gebiedscommissie. In 2014 zijn er drie Hoogkwartier Proeft evenementen geïnitieerd en begeleid door de buurtcoach. Deze bewonersaanvraag is de eerste die de bewoners zelfstandig, met lichte ondersteuning, aangevraagd hebben en zal ook zelfstandig georganiseerd worden op 11 juli en 27 augustus. In mei en juni zijn er twee bewonersbijeenkomsten georganiseerd om de buurt te informeren. Op donderdag 25 juni is de website hoogkwartier.nl officieel gelanceerd in de Hoogstraat i.s.m. het wijkorgaan en de buurtcoach. Er waren circa 60 bewoners en ondernemers op af gekomen.

6

De Miniklas XXL Radar Wmo diensten begeleidt sinds maart 2015 kinderen van de basisschool uit groep 3 en 4 bij rekenen en taal. Stagiaires Lise en Emmelie hebben deze klas opgezet en hebben dit weten te laten groeien tot een ware huiswerkklas. Bij start namen drie kinderen deel aan de Miniklas, nu zijn dat er maar liefst 13. Samen met de kinderen hebben Lise en Emmelie, naast rekenen en taal, ingezet op de sfeer onderling. “Wat doen we wel en wat doen we niet bij de Miniklas?, vroegen Lise en Emmlie aan de kinderen”. “We luisteren naar elkaar, we helpen elkaar, en pesten elkaar NIET!” werd luid toegeroepen. In de meivakantie hebben Lise en Emmelie de miniklas XXL en de powerklas uitgedaagd voor een potje “Trivia”. De kinderen werden in vier teams verdeeld, de grote en de kleine bij elkaar, om samen alle vragen en opdrachten uit te voeren. Deze dag was een groot succes! Met pijn in hun hart zal de Miniklas afscheid moeten nemen van hun vertrouwde en enthousiaste begeleiders (Lise en Emmelie). Lise en Emmelie gaan ervan uit dat de Miniklas na de zomervakantie voortgezet zal worden door nieuwe enthousiaste stagiaires. Om de overdracht soepel te laten verlopen hebben zij een overdrachtsrapport gemaakt waarin alle ontwikkelingen nog te realiseren doelen omschreven staan. Resultaat: - 13 betrokken ouders; - Samenwerking en afstemming met ouders, buurt en professionals en - 13 kinderen die actief deelnemen aan Miniklas Powerklas/ondersteuning bij huiswerk Sinds december 2014 komen wekelijks 11 kinderen uit groep 5 t/m 8 van de basisschool bij elkaar om samen huiswerk te maken, onder begeleiding van vijf stagiaires van team Stadsdriehoek/Cool. De begeleiders ondersteunen de kinderen bij rekenen en taal, en stimuleren samenwerking met andere kinderen van de Powerklas. Waarom moeilijk doen als het samen kan? De ouderbetrokkenheid maakt de powerklas uniek. Het is belangrijk om ouders op de hoogte te houden over prestaties, samen te werken, en om hulp vragen wanneer dat nodig is. Ook voor de kinderen is het samen leren met hun ouders ontzettend leuk. Naast de begeleiding bij het maken van huiswerk speelt muzisch een grote rol. Het muzisch werken richt zich voornamelijk op de sociale cohesie i.v.m. pest gedrag, ontwikkeling, bewustwording en welzijn van het kind. De stagiaires hebben de kinderen van de Powerklas getrakteerd op een dagje ‘Speeldernis’. In de Speeldernis konden de kinderen ouderwets ravotten tussen de bomen, modder en water. Ondanks het dagje huiswerk vrij, moesten de kinderen toch wat aan hun rekenwerk doen. Voor een bedrag van €20, - moesten de kinderen samen eten en drinken kopen voor iedereen. Eén grote chaos, maar hebben samen een heerlijke, veelzijdige lunch weten in te slaan. “Kijk hier! 2 halen 1 betalen, super goedkoop!” “Hallo, we hoeven toch geen twee XXL potten chocopasta, ik lust dat niet eens!”. Bewust omgaan met geld zeggen we maar. Helaas zullen de stagiaires Ilham, Shelly, Joris, Lise en Emmelie ook afscheid nemen van hun stage bij Radar Wmo diensten. Om de continuïteit waar te borgen van de Powerklas is er een overdrachtsrapport opgesteld zodat nieuwe stagiaires de Powerklas in het schooljaar 2015/2016 weten voor te zetten. Resultaten: - Zakgeld project voor Kipstraat meiden en - Inzet van kinderen bij de WereldKeuken Zakgeldproject Hoogstraat Met de ondernemers in de Hoogstraat is er een samenwerking waarbij jongeren worden ingezet in het zakgeldproject. De ondernemers hebben allerlei klusjes waar de jongeren een zakgeldcentje mee verdienen, bijvoorbeeld het verspreiden van pr materiaal huis aan huis. Ondernemers die meedoen zijn Garage, Stout/Kramer en de winkeliersvereniging Hoogstraat.

7

Zwemproject “geen kind zonder zwemdiploma” Het zwemproject in het Oostervant en Oostelijkzwembad is nog steeds 'on going'. Nadruk ligt dit moment op de borging van het project. Als einddoel zetten we in, op betaalbare zwemlessen in het Oostervant, die tegen het einde van dit jaar gerealiseerd zijn. Sportsupport is gevraagd om een bijdrage te leveren aan het oprichten van een commissie die betaalbaar zwemles kunnen borgen. Op dit moment hebben wij vier mensen geworven die zitting nemen in de commissie. Ook is er een start gemaakt met het maken van een bundel met zwemverhalen van kinderen en alle betrokken partijen. Het is de bedoeling dat er uiteindelijk een boekje gemaakt wordt. Het beste verhaal wint een prijs! Resultaten: Oostervant: - 100 kinderen op zwemles en - 40 nieuwe zwemmers Reddingsbrigade: - Gestart met 30 kinderen en - 20 nieuwe zwemmers Zwemles voor volwassenen: - 4 zwemgroepen voor volwassenen; - 3 specifiek voor dames en - 1 gemixte groep Op dit moment hebben we een lange wachtlijst van volwassenen die graag zwemles willen. Diploma’s: - 4 volwassenen (dames) - 10 kinderen - 5 kinderen

Diploma A; Dipoma A en Diploma B

Beter Zien Beter Zien is een initiatief voor blinden en slechtzienden. Beter Zien is gestart in juni 2014, begonnen met vier deelnemers, en uitgegroeid tot een goed draaiende groep met twaalf vaste stamtafel gasten. Onder begeleiding van Radar Wmo diensten werken zij aan een aantal doelen om dienstverlenend te kunnen zijn voor andere blinden en slechtzienden En daarnaast werken zij aan een stukje eigen ontwikkeling en zichtbaar maken van talenten van eigen groep. Hieronder een overzicht van acties: - Ontwikkeling van een stichting. Er zijn op dit moment drie mensen die zich beschikbaar stellen voor een te vormen bestuur; - Netwerk coaching 10 juli laatste bijeenkomst; - WIJland congrestival 18 juni; - Dagtocht Tweede Maasvlakte. Spirit 55 nodigt Beter zien uit om deel te nemen aan een gespecialiseerd dagtocht voor blinde en slechtzienden; - Wiender Seeining hands becomming famouse: WIJland op 18 juni, Radar Wmo diensten en CVD ‘Make my day’ voor daklozen en ouderen; - Beter zien heeft gepichted. Er zijn enkele verbindingen gemaakt met andere organisaties o.a. met Prinsenhof i.v.m. vrijwilligers netwerkcoaches, Hogeschool Utrecht willen samenwerken i.v.m. software ontwikkeling en scholing van studenten en Delicon ‘anders horen’ mediatheek voor slechtzienden willen de ervaringen van Beter Zien horen om hun producten te kunnen verbeteren; - Tonny van Breukelen, schrijfster van "Bloemen langs de weg", de moeizame weg van migranten met een visuele beperking naar zelfstandigheid, heeft Beter Zien leden geïnterviewd en de interviews worden op de website geplaatst en - Er vinden gesprekken plaatst met Zorgcocon voor de koppelingen met vrijwillige netwerkcoaches.

8

Scholingsbijeenkomsten BeterZien Op 10 juli zal de laatste trainingsbijeenkomst netwerk coaching plaatsvinden. Inmiddels is er een analyse gemaakt van welke mensen een netwerkcoach zouden kunnen gebruiken. Loekie maakt van alle 8 deelnemers een profiel zodat deze 8 mensen gekoppeld worden aan mensen die hulpbehoevend of eenzaam zijn. PC cursus De cursus is succesvol afgerond en in totaal hebben er 10 cursisten aan deelgenomen. Na de zomer gaan we verder met de PC cursus en dan zullen oude cursisten doorgaan naar het volgende niveau. Wat wij binnen de cursus merken is dat er ook een grote behoefte is aan dienstverlening op het net. Men is tegenwoordig verplicht om veel zaken via internet te regelen o.a. Digid, NS, reageren op woningen etc. Wijkrestaurant De Pollepel Het wijkrestaurant draait wekelijks heel goed en bereikt tussen de 25-35 ouderen die er komen eten. De Pollepel is nog steeds op zoek naar een kok. De kok die er nu is, is op zoek naar betaald werk. Wekelijks zorgen 9 vrijwilligers voor het koken, de zaal klaarzetten, bediening, menu’s samenstellen, gastvrouw en schoonmaak. De baliemedewerkers van het Huis van de wijk De Kip zorgen ervoor dat bewoners dagelijks een kaartje kunnen kopen om te komen eten en houden hiervan een lijst bij. Wereldkeuken De Wereldkeuken is voortgekomen uit het vrouwennetwerk. Het netwerk bestaat uit ongeveer 30 multiculturele vrouwen, waarvan er 15 zeer actief zijn. Een aantal vrouwen van het vrouwennetwerk zitten in een kookclub die vrijdag bijeen komt. In eerste instantie kookte ze voor zichzelf. Vervolgens werd er steeds vaker gevraagd of de vrouwen voor evenementen wilden koken. Toen kwam buurtcoach Fatima Lamkharrat met het idee om net als de Polllepel voor mensen uit de buurt te koken en ze noemde het de Wereldkeuken. Dit, omdat de vrouwen een multiculturele achtergrond hebben. Doelstelling: - Contact tussen ouderen en jongeren en - De Wereldkeuken als ontmoetingsplaats voor mensen die er belangstelling bij hebben. Sociaalnetwerk versterken en eventueel uitbreiden. Doelstelling vrouwen: - Bewust worden wat er allemaal komt kijken bij een onderneming. Resultaten: - We hebben in totaal 73 kaartjes verkocht; - We hebben vaste klanten; - De ouderen zijn in contact gekomen met jongeren; - De vrouwen zijn bewuster gaan koken en boodschappen gaan doen met betrekking tot de wereldkeuken en - De wereldkeuken is nu een ontmoetingsplaats voor bewoners die graag in contact komen met anderen. The dansant De groep organiseert 1 maal per maand op de laatste zondag een the dansant met muziek en een hapje en drankje voor alleenstaanden. Er komen gemiddeld 20-25 mensen af op de zondagen. De the-dansant werkgroep is vanaf mei 2015 zelfstandig. Dat betekent dat de ondersteuning van de buurtcoach naar een minimum gaat. De werkgroep zorgt zelf voor openen en sluiten van het wijkgebouw. Ook draagt de groep zelf zorg voor de gehele organisatie van de zondag; muziek, catering, schoonmaak en ontvangst gasten. TOS centrum 27 stagiaires zijn of waren actief in de periode van januari tot aan juni bij TOS centrum (pleinenwerk). 16 stagiaires zijn nu nog actief en zullen in de maand juni en juli de stage afronden. 11 stagiaires zijn al eerder gestopt in het voorjaar sommige als maatschappelijke stage, afgeronde stage of eerder afgebroken stage. De vele tussentijdse stage gesprekken, eindgesprekken, opdrachten en proeven van bekwaamheid maken het een drukke soms hectische periode. Gelukkig behalen de meeste stagiaires hun stage bij TOS centrum. Ook het wegsturen van stagiaires hoort helaas bij het leerproces van de stagiaires. Je krijgt de stage niet cadeau. Ook het vrijwilligersbestand is onderhevig aan veranderingen. Zo komen en gaan de vrijwilligers om verschillende redenen. Vier nieuwe vrijwilligers hebben een plek gevonden bij TOS centrum. Maar hebben we ook afscheid moeten nemen van 2 vrijwilligers die elders weer actief zijn.

9

De lijst jongerenbijbaantjes, is vrij groot en blijft maar groeien wij hebben nu tijdelijk een wachtlijst voor de nieuwe aanmeldingen. We merken dat kinderen die zich willen inzetten op de pleinen steeds jonger zijn. Onder hen zitten leerlingen die voorheen Mediator Vreedzame wijken waren op de basisscholen en de vreedzame wijk aanpak op kleine schaal uitvoeren op de pleinen in de wijk. Maar ook hebben we een categorie kinderen er bij gekregen die nog jonger zijn. Hoe eerder kinderen mee doen hoe groter het effect op de wijk en dan vooral op de pleinen te merken moet zijn. Zo heeft een JBB'er vorige maand in een flinke ruzie op straat tussen jongeren bemiddeld i.p.v. zelf er op los te slaan. Dit is winst!!! Vanaf zaterdag 25 april t/m zondag 10 mei zijn dagelijks vakantieactiviteiten op verschillende pleinen in de wijken georganiseerd. Van bingo, sport en spel programma’s, spelenkermis, voetbaltoernooien (ook levend tafelvoetbal), slagbal in het wijkpark tot aan de laatste dag met een volledig dag-en-avond programma met aansluitend een modeshow en een Barbecue op het Sterkmanplein. Het programma is mogelijk gemaakt door de inzet van zoveel betrokken jongeren en volwassen buurtbewoners van het Oude Westen. De opkomst van kinderen was groot. Voor het Voetbaltoernooi op 20 juni van het Turkse internaat, in de Batavieren straat, hebben wij de jongeren en tienerteams geleverd. Dezelfde jongeren gaan een eigen toernooi opzetten in het Oude Westen. Ook zijn zij begonnen met een Play-Station toernooi voor de komende zondagen. Wij omarmen de werkwijze van de Vreedzame wijk en zullen dat op straat ook etaleren. Kleine stappen in TOS team buiten op de pleinen. Mediatoren lopen mee in het team op straat. TOS zal ook zitting nemen in de Stuurgroep Vreedzame wijk. De Avondvierdaagse is verplaatst naar september. De reden is dat de Asch van Wijckschool op kamp ging begin juni. De Avondvierdaagse vindt nu plaats in combinatie met de grote opening van de nieuwe Gaffel in september. Trainingen en bijeenkomsten waar wij aan deel nemen: Training radicalisering, Kernteam jongeren, teamvergadering Oude Westen, Kader cursus TOS, Zomeroffensief, Sporting Experience, Bezoek burgemeester 21 april met veel JJB'ers en dan vooral meisjes als tegenhanger van alle jongens. Schouw van het pand de nieuwe Gaffel 23 april. Han Paulides heeft met Gaffelcoach Mieke en enkele leden van de technische dienst van de gemeente een schouw gehouden in het voormalige clubhuis de Gaffel. Omdat ik vele jaren werkzaam ben geweest in dit pand heb ik mijn visie gegeven over het gebruik van het pand maar vooral de aanpassingen die in het pand moeten worden verricht. Het eerste overleg met de Werkgroep Pleinfeest Josephplein heeft op donderdag 4 juni plaatsgevonden met de bewoners Rinus, Giovanny en Aziza. Bij de Wijkzeskamp leveren wij een klein kinderprogramma om de druk weg te nemen bij de wijkzeskamp. Wederom worden wij in een later stadium benaderd. TOS wordt vaak gezien als een trucje of iets dergelijks. Wellicht worden wij volgend jaar in een eerder stadium uitgenodigd om als volwaardig partner aan te schuiven zodat we ook een gewaardeerde inbreng kunnen leveren aan de wijk met buurtbewoners. Toch hebben wij met vrijwilligers, jongerenbijbaners en stagiaires een team op de been gekregen om deel te nemen aan de Zeskamp. Veel plezier, inzet en omkopen van juryleden heeft er niet toe geleid dat wij de winnaars werden. Uiteindelijk is een tweede plaats iets waar wij ook heel trots op zijn. Tijdelijke uitval gymles Asch van Wijckschool. Door omstandigheden kan er geen gymles worden gegeven door de Vakdocent sport van de school. Na het verzoek van de directeur van de school om de school te helpen met mankracht voor de gymlessen, hebben wij aangeboden om de reguliere gymlessen van groep 3 t/m 8 te verzorgen. De eerste lessen zijn verzorgd op dinsdag 19 mei 2015. Dit was een beetje onwennig in het begin maar al snel werd het een leuke samenwerking. Wij hopen in de toekomst meer wijkbewoners te laten participeren in activiteiten die goed zijn voor de wijk en haar bewoners. Samenwerking: De Turkse Vereniging 1; Adrianaplein Oude Westen heeft op 10,11 en 12 april een pleinfeest georganiseerd met ondersteuning van TOS centrum. De Turkse vereniging 2; heeft dit jaar het internationale kinderfeest op 15 april georganiseerd en TOS centrum heeft daarvoor enkele sport en spel onderdelen geleend. Samen met SEM (Stichting Everybody Moves) hebben wij op zaterdag 27 juni een DJ toernooi op het complex van Nieuw Vreelust georganiseerd. Hierin helpen wij bij de organisatie van het kinderprogramma. Een groep studenten heeft ondersteund bij het buurtfeest van Maria op het Landje en de studenten die de Opzoomer Mee actie ondersteunen van de bewoner Betty Hiwat zijn door het TOS team begeleidt en voorzien van materiaal. TOS helpt de Van Asch van Wijckschool De Van Asch van Wijckschool is een Lekker Fitschool. Het doel van een Lekker Fitschool is door kinderen veel te laten bewegen, bewegingsarmoede en overgewicht tegen te gaan. Ook leren kinderen beter als ze

10

veel bewegen. Op de Van Asch van Wijckschool krijgen de kinderen drie lessen gymnastiek per week. Ook krijgen alle kinderen een gezonde lunch en is er een school diëtiste die de kinderen helpt om geen overgewicht te krijgen. Doordat de gymnastiekmeester uitviel na de meivakantie en er geen vervanger was, hadden de kinderen geen gymnastiek meer en dat vonden ze natuurlijk heel erg. Maar, de redding was nabij! TOS heeft ons erg geholpen door een aantal gymnastieklessen op te vangen. Van de meivakantie tot de zomervakantie hebben zij op twee dagen per week de gymnastieklessen verzorgd en daar willen wij hen heel erg voor bedanken.

KPI talentontwikkeling, De vreedzame wijk Het afgelopen kwartaal hebben de kinderen van de Asch van Wijck en de Augustinus school nagedacht over hoe zij het Oude Westen graag zien. Om met elkaar hierover in gesprek te gaan is er een vreedzame kinderraad ontstaan. In het voorwoord heeft u kunnen lezen hoe het was om deze kinderraad te hebben ‘geïnstalleerd’ en wat het betekend voor de wijk. Op 11 juni hebben ze het manifest gepresenteerd in speeltuin Weena. Veertig kinderen hebben kunnen zien hoe de twee wijkagenten, Chantal van Dalen en Marco Zwanenburg, de poster hebben onthuld. De wijkagenten hebben op een informele manier kennis gemaakt met de kinderen, mede omdat de kinderen vragen mochten stellen en de agenten vertelde hoe zij zich inzetten voor een veilige wijk. Dit is immers wat de kinderen ook graag willen. De kinderen gaan nog voor de zomervakantie per klas een deel van de wijk schoonmaken. Wat een respect laten zij hiermee zien voor de wijk! Dit is het begin van een schoon, veilig en respectvol Oude Westen. De poster van het manifest zal dan ook op verschillende plekken in de wijk gehangen worden, zodat de kinderen zichzelf hieraan kunnen herinneren. Tijdens een overleg met de basisscholen, waarin werd uitlegt wat de vreedzame kinderraad doet, toonden andere scholen (’t Landje, Jan Prinsschool, Babylon) belangstelling om hier volgend jaar ook aan mee te doen. Niet alleen de kinderen van het Oude Westen zullen dan nadenken over wat ze belangrijk vinden in de wijk, maar alle kinderen van Rotterdam Centrum. De speeltuin heeft hun locatie beschikbaar gesteld voor de presentatie van het manifest, omdat zij ook graag een vreedzame wijk willen. De meeste medewerkers zijn getraind en nu zijn ze in gesprek met Caroline Verhoeff van stichting Vreedzame Wijk hoe ze de punten van de vreedzame wijk praktisch kunnen maken in de speeltuin. Het komende kwartaal zullen ze dan ook gecoacht worden door Esther van Riessen (Radar Wmo Diensten) om het ook uit te kunnen voeren.

11

Thuis Op Straat is actief bezig om de principes en het gedachtegoed van Vreedzame Wijk handen en voeten te geven. Het eerste wat ze nu hebben opgepakt is het oplossen van conflicten op een constructieve manier, door twee oud-mediatoren in te zetten op de pleinen. Deze mediatoren hebben een afkoelplek ingesteld en ze zijn hier beschikbaar om als mediator op te treden tijdens conflicten. Jay Koots vertelde dat de kinderen die hiermee vertrouwd zijn dit ook op de juiste manier inzetten, de andere kinderen worden hierin getraind. Op de vraag of hij verschil merkt op de pleinen nu de principes van de Vreedzame wijk worden ingezet, geeft hij aan dat hij verschil ziet. Het is niet een programma dat je uitvoert om het uitvoeren, maar het heeft echt effect. Commitment bij alle partners! Als laatste is de stuurgroep bij elkaar gekomen, om opnieuw naar elkaar uit te spreken dat we ons samen willen inzetten voor de kinderen in de wijk. Dat we verder gaan met de kinderraad en volgend jaar een nieuwe kinderraad gaan opstarten met daaraan gekoppelde activiteiten die de kinderen bedenken. Alle partners zullen zich ervoor inzetten om deze activiteiten tot een succes te maken. Zo zullen de kinderen gaan merken dat, overal waar ze komen in de wijk, ze zich kunnen inzetten voor de punten die zij belangrijk vinden. Verhogen inzet vrijwilligers Nulmeting 2014 (wijkprofiel): 20%

Resultaat 2015: 21%

Trainingen vrijwilligers Het is van het grootste belang dat vrijwilligers goed op pad gaan. Daarom organiseert Radar Wmo diensten met regelmaat trainingen voor de vrijwilligers: - Mentorschap (financiële huishouding); - Eenzaamheid (10-15 deelnemers) en - Workshop netwerkcoaching verzorgd voor community-managers Ook zijn weer nieuwe netwerkcoaches geworven. Momenteel wordt een nieuwe groep Netwerkcoaches getraind. Netwerkcoach is gericht op het groeien en beter benutten van het netwerk van bewoners. Netwerkcoaches worden gekoppeld aan oudere en kwetsbare buurtbewoners. Netwerkcoaches: Netwerkcoaches bieden niet alleen individuele hulp aan buurtbewoners. Twee netwetwerkcoaches richten zich op bijzondere groepen in de buurt. De groep Beter Zien is een initiatief van een netwerkcoach om slechtzienden en blinden bij elkaar te brengen en om op deze manier een het netwerk van de deelnemers te vergroten en te verstevigen. De groep heeft een training tot netwerkcoach achter de rug en zij gaan anderen als vrijwilliger ondersteunen. Onder andere een groep ouderen die op latere leeftijd slecht zijn gaan zien. Dit is een mooie Verbinding Jong en Oud. Een andere netwerkcoach is actief onder migranten vrouwen. ( Zwemles, Wereldkeuken). Zij brengt op deze manier mensen tot elkaar en verstevigd zo hun netwerk. Cijfers: - 28 mensen in 3 groepen hebben in 2013 - 2014 een training gevolgd; - 54 % nog actief in 2015; - 21 % vond werk door o.a. deze training en opgedane ervaring; - 21 % is verhuisd en –of afgehaakt wegens de zwaarte van deze taak; - 4% door ziekte afgehaakt en - 15 mensen in 2 groepen zijn de training aan het volgen tot half juli 2015---koppelingen worden georganiseerd. Story netwerkcoaches: U moet mij wel bellen als u voor de deur staat zegt hij. Op mijn telefoon heb ik een visuele melder. Meneer is doof en hoort de bel niet. Ook zijn zicht is in de loop der jaren afgenomen. Als ik eenmaal tegenover hem zit valt er toch goed te communiceren. Meneer is vindingrijk en vindt mogelijkheden om toch in contact te treden met anderen. In 1918 geboren en toch nog zo betrokken bij de wereld om hem heen. Meneer ergert zich aan zijn slechte fysieke gestel. Door een gebroken heup en een lange tijd van revalidatie is dat erg achteruit gegaan volgens hem. Meneer heeft geen kinderen maar wel een lieve achterneef die eens per maand in het weekend komt. Meneer wil daarom wel een vrijwillige netwerkcoach om in contact te komen met anderen. Na verloop van tijd stel ik hem voor aan Ber. Ber gaat hem ondersteunen. Hij vindt het een goed idee

12

dat Ber hem gaat helpen met de computer en dat soort dingen. Hij is vol goede wil om op zijn hoge leeftijd nog iets te leren. We kunnen ook wel eens koffie drinken samen stelt mijn vrijwilliger voor. Maar dat wijst meneer resoluut af. Geen zielig gedoe. De vrijwilliger wekt zijn vertrouwen op een andere manier. Met een extra scherm kan hij beter zien. Samen boodschappen doen is ook wel leuk. Er komt een alarmering. Vier buren hebben een sleutel voor het geval dat. Er komen hulpmiddelen om beter te horen. Maaltijden komen inmiddels aan huis. Een wasserij komt zijn was halen en schoon weer terugbrengen. De netwerkcoach kan zich eigenlijk wel terugtrekken. En dan op een zondag belt meneer zijn vrijwillige netwerkcoach op. “ Ik ben wel alleen” zegt hij en vraagt Ber op de koffie. Ber is blij verrast en gaat in op zijn verzoek. “Ik heb alleen geen melk”. Geeft niks. Dat neemt Ber wel mee. Even later gaat bij Ber weer de telefoon. “Ik heb geen suiker ook”, zegt hij. Geeft niets ook dat neemt Ber wel mee. Ber heeft zijn jas al aan als de telefoon voor de derde keer gaat. “Koffie is ook op", zegt hij. Met een boodschappentas vol vertrekt de vrijwilliger. Het vertrouwen is gewonnen en dan is het moeilijk afscheid nemen. Meneer is inmiddels overleden. De familie heeft ons een kaart gestuurd. Voor ons een teken van dankbaarheid…

Vrouwennetwerk Het vrouwennetwerk is ook dit kwartaal nog volop actief. Een groep vrouwen met ongeveer 30 leden komt wekelijks bijeen. Dit is elke dinsdag om 13.00 uur. Tijdens de bijeenkomsten maken we gebruik van verschillende werkvormen, de werkvormen zorgen voor een betere sfeer in de groep en ook wordt het groepsproces gestimuleerd. Ze leren meer over zichzelf en over de ander. De vrouwen zetten zich in voor de buurt en ondersteunen bij verschillende activiteiten met catering zoals: openingsfeest Kipplein, de wereldkeuken, landelijke schoonmaakdag Hoogkwartier en de Geluksroute Rotterdam Centrum Een aantal dames uit de groep willen graag ondernemen en zetten zich nu in voor de wereldkeuken om te ervaren wat er allemaal bij komt kijken. Eén van de vrouwen heeft haar man geïntroduceerd in het vrouwennetwerk. Dit stel heeft samen gekookt voor het vrouwennetwerk en de BeterZien groep. Er is op 27 maart een uitwisseling geweest met een ander vrouwennetwerk; the Voice of Afghan women. In april hebben de vrouwen hun zegje gedaan bij de gebiedscommissie, een fantastische overwinning voor deze groep vrouwen. Hiermee is duidelijk dat individuen en de groep als geheel gegroeid is. Vermeldenswaardig is dat vanuit het netwerk van de Netwerkvrouwen twaalf nieuwe aanmeldingen voor taalles doorgestuurd zijn naar de Taalcoach. Rots&Water Twee buurtcoaches hebben deelgenomen aan de drie daagse training Rots&Water en zijn gecertificeerd om zelf trainingen te geven. Wij zullen na de zomer starten met het trainen van de vrouwen binnen het Vrouwennetwerk en de meiden van het jeugdnetwerk. Mannengroep Afgelopen jaren zijn er verschillende activiteiten met voornamelijk vrouwen opgezet. In maart 2015 is gestart met een mannengroep van drie mannen, allen WWB-ers. Nu zijn er zeven mannen en een vrouw waar contact mee is gelegd voor deze groep. Wekelijks op woensdag verzorgt een man uit deze groep een computeruurtje voor de deelnemers.

13

RadarTV In dit kwartaal hebben we voor het eerst een aflevering gemaakt voor RadarTV. RadarTV is een nieuw communicatiemiddel vanuit Radar Wmo diensten om de wijk nog meer te betrekken bij de activiteiten die in het Huis van de Buurt (HvdB) ‘De Kip’ plaatsvinden. Eenmalige activiteiten en langdurige projecten kunnen via RadarTV gepromoot worden, daarnaast is het leuk voor de medewerkers van Radar Wmo diensten en bezoekers van HvdB om te zien wat er gebeurd. In de eerste aflevering van RadarTV zijn er verschillende projecten naar voren gekomen, namelijk: de Miniklas XXL, de Powerklas, het Vrouwennetwerk en de taalles. Bij de uitzending van 3 juni waren er veel kijkers. Onder andere verschillende medewerkers van Radar Wmo diensten zelf, ongeveer 20, daarnaast bewoners uit de wijk, ongeveer 10. De reacties op RadarTV waren erg positief. Het filmpje van RadarTV staat nu ook op de website en Youtube. De volgende uitzending wordt uitgezonden op 1 juli. Werkgroep verbinden Binnen de werkgroep ‘Verbinden’ hebben we bedacht dat het belangrijk is dat er verhalen verteld moeten worden. Verhalen van mensen die Radar Wmo diensten heeft weten te bereiken en met de inzet van Radar Wmo diensten verder gekomen zijn in hun leven. Wij hebben een aantal casussen verzameld van mensen die wij graag een podium willen bieden voor hun verhaal. Een filmmaker zal deze mensen gaan interviewen en volgen. Wat? 6 korte filmpjes maken van ca. 2 minuten. Voor wie? Gemeente, ambtenaren en maatschappelijke/grote organisaties. Mensen met een kantoorbaan, niet met de voeten in de dagelijkse klei van een wijk, papier, bureaucratie, gedegen, vergaderen en overleggen. Waarom? Omdat de overheid zich steeds meer terugtrekt en dit vroeg of laat iedereen zal raken. Omdat je wilt weten wat er in de samenleving gebeurt, zodat je er zelf ook een rol in kunt spelen. Omdat er zijn voor iemand anders, steeds belangrijker wordt. De wereld verandert en mensen willen zelf invloed gaan uitoefenen. Muzikale momenten met diner in huis van de wijk TOKO 51 Eind vorig jaar nam Roffanum contact op met de buurtcoach. Ze waren op zoek naar locaties in de centrumwijken van Rotterdam voor het organiseren van leuke middagen of avonden met muziek en diner. In het `Oude Westen’ hadden ze nog geen locatie. Ik maakte een afspraak met Roffanum en TOKO51 om het hier over te hebben. Het idee sprak erg aan, maar er was op dat moment een buurman die klaagde over teveel geluid in TOKO51. Het was daarom van belang om eerst goed met de buurman in gesprek te gaan. Nu, een paar maanden verder, wordt er met regelmaat muziek in TOKO51 gemaakt. Zolang het vóór 21.00 uur ’s avonds is, klaagt er niemand over. Een goed moment om de draad met Roffanum weer op te pakken. Er wordt nu eerdaags beslist of het muzikale middagen of avonden gaan worden. Keith Dunn, blues harmonica speler uit Amerika en wereldwijd bekent, wil graag de spits afbijten tijdens de eerste bijeenkomst. De verschillende vrouwengroepen uit de wijk zullen benaderd worden om beurtelings de catering te verzorgen. Tijdens de bijeenkomsten zijn mensen vanaf 50 jaar van harte welkom. Er zal een speciale uitnodiging uitgaan naar de bewoners van de ‘Leeuwenhoek”. Verder zullen bij de organisatie van de avonden, jongeren uit de wijk worden ingezet. Eigenaarschap m.b.t. activiteiten in het Oude Westen In het begin van dit kwartaal hebben wij een aanvraag ingediend bij het Fonds Nuts Ohra in het kader van de call “Meer veerkracht, langer thuis”. We hebben een plan ingediend om senioren uit het Oude Westen te leren, eigenaar te worden van hun eigen activiteiten programma. Met één van de senioren ben ik naar een bijeenkomst in Amsterdam geweest om ons plan uit de doeken te doen. Aanleiding voor het schrijven van het plan was de gesignaleerde behoefte van alleenstaande senioren uit de wijk om gezamenlijk activiteiten te ondernemen. Bij de uitvoering worden jongeren uit de wijk betrokken. We kunnen melden dat het plan is gehonoreerd. Een hele mooie impuls! Wijknetwerk 'Eenzaamheid' Start Facebookgroep: 'de route van het ontmoeten' De Facebookpagina verbindt activiteiten, ontmoetingen, gezellige plekken en bijzondere mensen in Rotterdam Centrum met elkaar. Tweede kwartaal: 24 nieuwsberichten en 92 leden. https://www.facebook.com/groups/routevanhetontmoeten/

14

Verhogen inzet van mantelzorgers Nulmeting 2014 (wijkprofiel): 8%

Resultaat 2015: 9%

Nieuwsbrief voor mantelzorg: Dit kwartaal hebben we de eerste Mantelzorgnieuwsbrief de deur uit gedaan. We zijn hier trots op omdat het voor het eerst een specifieke nieuwsbrief voor mantelzorgers, specifiek gericht op het centrum is. Deze gaat met regelmaat verstuurd worden. De nieuwsbrief heeft naast vaste items ook wisselende onderwerpen. In de eerste nieuwsbrief kwamen de volgende onderwerpen aan bod: - Impressie van geslaagde relaxmiddag - Uitslag enquête - Startbijeenkomst Mantelzorg Ambassadeurs 18 juni - Een handige regeling/weetje voor mantelzorgers: Ditmaal kwam de parkeerpas voor mantelzorgers aan bod. De mantelzorgnieuwsbrief is verstuurd aan alle bij ons bekende mantelzorgers, samenwerkingspartners en netwerkpartners in Rotterdam Centrum. Productontwikkeling met ambassadeurs: De eerste ambassadeursbijeenkomst is een feit. Op 18 juni zijn acht ambassadeurs bij elkaar gekomen om te praten over een mantelzorgaanbod wat daadwerkelijk steunend is. We zijn in gesprek gegaan over wat er fijn is aan het zorgen voor je naasten en wat die zorg zwaar maakt aan de hand van een zelf ontwikkeld schema. Daarna zijn we met hen in gesprek gegaan over wat de mogelijkheden en behoeften zijn als het gaat om draagkracht vergroten of de draaglast verminderen. De volgende behoeften kwamen hierbij naar voren: - Er is veel behoefte om met lotgenoten in gesprek te gaan. Er was een meneer aanwezig die aangaf goed te kunnen koken en avonden wil gaan organiseren voor mantelzorgers waarbij hij met een aantal andere mantelzorgers gaat koken voor mantelzorgers, zodat er een lotgenotencontactgroep kan ontstaan. Deze meneer gaat dit zelf uitwerken en vanuit Radar Wmo diensten wordt dit gefaciliteerd en ondersteund. - Onder de ambassadeurs waren een groot aantal, dat de zorg dragen voor hun gehandicapte kind. Vanuit hen kwam het signaal dat er heel erg behoefte is aan respijtzorg, maar dan in de vorm dat er af en toe activiteiten worden georganiseerd voor de gehandicapte kinderen zodat de moeders hun handen even vrij hebben en iets voor zichzelf kunnen doen ter ontspanning zodat de zorg voor hun kind beter vol te houden is en overbelasting voorkomt. Deze vrouwen gaan dit zelf uitwerken, ondersteunt door Radar Wmo diensten (pleinencoach). Servicepunten Mantelzorg De ambitie is om dit jaar twee Servicepunten Mantelzorg te realiseren bij huisartsenpraktijken in Rotterdam Centrum. Met twee huisartsenpraktijken zijn afspraken gemaakt. Een fysiek punt is niet haalbaar en niet effectief. Ook mantelzorgers zelf geven dit aan. We hebben de volgende afspraken gemaakt: - Bij het inloop koffie uurtje van huisartsenpraktijk is buurtcoach/mantelzorgmakelaar aanwezig, zodat er gemakkelijker aanmeldingen gedaan kunnen worden; - Bij de huisartsenpraktijk in de Sint Mariastraat zal in de wachtkamer op de tv een tekst vertoond worden met de informatie over mantelzorgondersteuning van Radar Wmo diensten en de gegevens van de projectleider mantelzorg en - De folder mantelzorgondersteuning is in ontwikkeling. Alle huisartsenpraktijken zullen deze ontvangen en kunnen deze gebruiken om mantelzorgers door te verwijzen naar Radar Wmo diensten. Online dienstverlening en lotgenotencontact: Radar Wmo diensten heeft twee Facebookpagina gericht op mantelzorg: voor mantelzorgers en jonge mantelzorgers en ook twee WhatsApp groepen voor mantelzorgers. De taak van redacteur gaan we overdragen. Er zijn twee kandidaten.

15

Marokkaanse lotgenotencontactgroep: Er is een groep (zwaar) belaste mantelzorgers die een aantal jaar geleden elke week samen kwamen. We hebben hier weer nieuw leven in gekregen. De behoefte is nog steeds groot om regelmatig samen te komen. Veel vrouwen hebben last van depressieve klachten. Er is een samenkomst geweest en de volgende afspraken zijn met deze vrouwen gemaakt: - Deze bijeenkomsten gaan wekelijks plaatsvinden; - 3x per maand komen de vrouwen samen om koffie of thee te drinken. 1x per maand wordt telkens om de beurt door een vrouw van de groep een “uitje” georganiseerd. Dit kan naar de dierentuin zijn of samen zwemmen e.d. De vrouwen schaffen allen een Rotterdampas aan, zij bekostigen zelf het uitje. Vanuit Radar Wmo diensten wordt gekeken of er een samenwerking kan plaatsvinden met de wijkbus, zodat vervoer geregeld kan worden; - Er wordt gekeken of het mogelijk is dat deze vrouwen samen gaan komen in het Huis van de Wijk “De Gaffel”; - De bijeenkomsten zullen in september van start gaan; - Er zal vanuit Radar Wmo diensten een stagiaire ingezet worden die deze groep gaat ondersteunen/faciliteren en - Het is een open groep, dus andere vrouwen kunnen aansluiten. I.v.m. de taal is het wel handig als ze Berbers spreken. Activiteiten voor mantelzorgers: Relaxmiddag voor mantelzorgers: Op 21 april heeft Radar Wmo diensten een relaxmiddag voor mantelzorgers georganiseerd. Mantelzorgers deden mee aan activiteiten: o.a. een masseur, een schoonheidsspecialiste, schilderen en een workshop Thaiboksen. De dag is als heel positief ervaren en voor herhaling vatbaar. Naast ontspanning was er ruimte om informatie uit te wisselen en behoeften te inventariseren, middels een enquête. Op deze middag waren ongeveer 40 mantelzorgers aanwezig. 25 mantelzorgers hebben de enquête ingevuld. Cijfers mantelzorg: - Mantelzorgers in beeld: 130; - Ambassadeurs: 10; - Jonge ambassadeur 1; - Mantelzorgbijeenkomsten 3; - Respijtvrijwilligers BelFleur 3 en - Leden Facebook: 9 Casus mantelzorgondersteuning Een van mijn cliënten, mevrouw Y, ( hierna Yvonne), belde me op. Ze was een paar maanden terug naar Suriname vertrokken met het idee mogelijk te remigreren. Omdat ik al zo lang niets van haar had vernomen, had ik het dossier gesloten. Onverwachts was Yvonne echter teruggekomen naar Nederland. Ze bleek ziek te zijn. e Yvonne heeft tot haar 75 jaar als zelfstandige in de wijkverpleging gewerkt. Toen besloot ze met pensioen te gaan en mogelijk terug te keren naar Suriname. Voor haar vertrek uit Nederland voelde ze zich al wat sneller moe. Eenmaal in Suriname voelde ze zich steeds zieker worden. Na verloop van tijd werd Yvonne nader onderzocht. Ze werd gediagnosticeerd met kanker, in de longen en in de buik. “U kunt beter zo snel mogelijk naar Nederland terugkeren, want wij kunnen u hier niet goed helpen. Daar kunt u in ieder geval behandeld worden” was het advies van de Surinaamse artsen. Zo kwam het dat Yvonne, met haar broer als begeleider, terugkeerde naar Rotterdam. Yvonne onderging een aantal chemokuren in het ziekenhuis en is toen naar huis gekomen. Door de kuren was ze een eind opgeknapt. Toch was ze ook verzwakt en werd ze bedlegerig.

16

Yvonne, zelfstandig als ze was, besloot haar zorg zelf te regelen. Ze zette bekende en bevriende verpleegsters in via een PGB. Dit heeft een lang tijd goed gewerkt. Tot Yvonne begon te vallen bij het uit bed komen. Een keer was het zo erg, dat ze vanaf 3 uur ’s nachts tot de volgende ochtend gewond op de grond lag. In overleg met de arts besloten we dat het nu tijd was voor het aanvragen van 24 uurs zorg. Ik klopte volgens de nieuwe procedure aan bij het wijkteam, om te kijken of de indicatie van mevrouw opgehoogd kon worden. Op dat moment werden we geconfronteerd met de veranderingen in de zorg per januari 2015. Iemand kan nu alleen 24 uurs zorg krijgen als er een verklaring door een arts wordt afgegeven dat de persoon nog maximaal 3 maanden te leven heeft. Dit was echter nog niet duidelijk en deze verklaring kon (nog) niet afgegeven worden. Vanwege het valgevaar van Yvonne was er wel per direct 24 uurs zorg nodig. Wat te doen?. Het wijkteam gaf de volgende mogelijke oplossingen aan: 1) Vrijwilligers terminale thuiszorg inzetten; 2) Mantelzorgers inzetten; 3) Zorgen voor een verhuizing naar een hospice en 4) 24 uurs zorg inkopen op PGB basis Yvonne wil absoluut niet naar een hospice, maar zou hier ook nog niet heen hebben gekund omdat er dan ook een verklaring nodig is dat iemand nog maximaal 3 maanden te leven heeft. Er werd besloten een familieberaad te houden in bijzijn van Yvonne. Haar zoon, de verpleging, broer, zus en ikzelf waren hierbij aanwezig. Mijn rol was het bespreken van het nieuwe beleid en van de noodzaak om daarom een oplossing te zoeken met inzet van mantelzorgers en vrijwilligers. In goed overleg werd de Vrijwilligers centrale Terminale Thuiszorg ingeschakeld. Zij konden al snel twee dagdelen per week iemand inzetten. Met de familie werd besproken wie er wanneer zou kunnen slapen bij Yvonne. Twee familieleden vielen af, omdat zij hiervoor een financiële tegenprestatie eisten. Dit was schrijnend om te horen. Er is geen geld om extra PGB zorg in te kopen. De nachtelijke zorg komt dan ook voor onbepaalde tijd neer op drie mantelzorgers. De familie maakt nu wekelijks samen met de verpleging een 24 uurs rooster. De zorg rondom Yvonne ziet er nu als volgt uit: Er is 10 uur per dag PGB zorg. Tweemaal per week is er een dagdeel dat er een vrijwilliger is. Op die dagen kan de PGB en mantelzorg later starten. Er wordt nog gezocht naar uitbreiding van het aantal vrijwilligers. De overige uren worden opgevangen door een klein groepje familieleden. Ze hopen dit aan de ene kant nog lang te kunnen doen. Aan de andere kant is het erg zwaar voor deze mantelzorgers, zeker in combinatie met hun privé leven.

17

2. KPI’S TALENTONTWIKKELING Terugdringen voortijdig schoolverlaters Nulmeting 2014 (wijkprofiel): 6%

Resultaat 2015: 5%

Voortijdig schoolverlaters Centrum Rotterdam Resultaten VSV lijsten 2013/2014 Hieronder de totale resultaten die bereikt zijn met de aangeleverde lijsten vanaf het jaar 2013/14.

Toelichtende beschrijving op resultaten Aantal huisbezoeken Het totaal aangegeven in de tabel geeft weer hoeveel keren er acties zijn ondernomen om de VSV-jongeren face tot face te spreken. De VSV coach heeft hierbij op diverse tijdstippen getracht jongeren te traceren. Het uitgangspunt was maximaal 5 huisbezoeken per individu. Scholing Jongeren die d.m.v. huisbezoeken face tot face een gesprek hebben gehad met de VSV-coach waarbij geconstateerd is dat deze een opleiding volgden op MBO en HBO niveau. Werk Jongeren die d.m.v. huisbezoeken face tot face gesprekken hebben gehad met de VSV-coach en aan konden tonen dat zij officieel aan het werk waren en een inkomen boven de €600 genereerden. Verhuisd N.a.v. de afgelegde huisbezoeken kon er d.m.v. contact met nieuwe bewoners aan het adres geconcludeerd worden dat de geregistreerde VSV- jongeren niet meer verbleven op het verkregen adres. Nee dossier Jongeren die bij face to face contact met de VSV Coach geen beroep wilden doen op het VSV-traject. Deze jongeren hadden geen motivatie om weer naar school begeleidt te worden. In het VSV- traject van Radar Wmo diensten word ook aandacht besteedt aan uitstroom naar werk. Ook dit aanbod werd geweigerd waarbij de VSV Coach altijd de mogelijkheid biedt om de jongere eventueel in een later stadium alsnog te adviseren of door te verwijzen. Niet getroffen Het maximum van 5 huisbezoeken heeft niet geresulteerd tot face tot face contact waardoor het niet mogelijk was de huidige dagbesteding in kaart te brengen. Op het achterlaten van een contactbrief werd niet gereageerd. Wajong trajectbegeleiding N.a.v. face to face contact middels huisbezoek kon in kaart gebracht worden dat deze jongeren via het UWV begeleidt werden naar een zinvolle dagbesteding. Deze jongeren werden door de UWV consulent niet geacht hun startkwalificatie te behalen.

18

Re-integratie Dit betreft jongeren die al in een traject van het jongerenloket of een andere re-integratie instantie zaten en begeleidt werden. (De Nieuwe Kans, Magis010) Begeleidingstrajecten VSV Radar Wmo diensten 92 jongeren zijn in het VSV traject geweest waarvan er 82 jongeren zijn uitgestroomd naar scholing of werk. De overige 10 jongeren bevinden zich nog in het traject naar een zinvolle dagbesteding. Een groot gedeelte van dit aantal jongeren zijn zelfmelders die via buurtbewoners, politie en ketenpartners zoals het Wijkteam aangemeld werden. Het VSV traject biedt jongeren zonder startkwalificatie de ruimte om d.m.v. coach gesprekken te achterhalen waar hun talent en passie naar uit gaat. Hierna word zorgvuldig een opleiding met toekomstperspectief gekozen. De coach neemt hierna geen afscheid van de jongeren maar monitort de eerste fase van inschrijving door na de start contact te houden met de opleiding via mentoren binnen de ROC ’s en de jongeren zelf. Wij zijn ervan overtuigd dat dit noodzakelijk is om herhaaldelijk uitval te voorkomen zodat terugmelding op de VSV lijst voorkomen word! Havenproject Radar Wmo diensten - STC College-Havenbedrijf BV De VSV coach zal in het unieke havenproject fungeren als projectleider. Hier zal vooral de nadruk liggen op bemiddeling tussen de leerwerk bedrijven, waar de selectie oud VSV jongeren geplaatst zijn. De inmiddels vastgestelde logistiek bedrijven bevinden zich in de regio Rijnmond. De VSV Coach zal tijdens de werkdagen van de jongeren werkbezoeken afleggen om het verloop van de samenwerking te waarborgen. Het is van groot belang dat dit pilot een goed verloop krijgt en de jongeren hun BBL logistiek medewerker niveau 2 startkwalificatie behalen. Radar Wmo diensten streeft ernaar om meerdere leerwerk trajecten op te starten in diverse branches om VSV jongeren die geen BOL opleiding meer willen volgen een alternatief te bieden voor het behalen van een startkwalificatie. Klaarstomen naar werk in de haven logistiek De VSV coach heeft, in samenwerking met studenten van Hogeschool Rotterdam, een training zelfreflectie ontwikkeld en aangeboden aan de selectie jongeren die in aanmerking komen voor het Havenproject. Hierbij werden de sociale vaardigheden getest en het presenteren van jezelf binnen het bedrijfsleven. Ook het maken van de juiste keuzes waarbij de juiste doelen geformuleerd worden voor toekomstperspectief! De VSV Coach heeft dit als zeer leerzaam ervaren. Het gaf inzicht om de jongeren van het havenproject beter te kunnen sturen en hielp bij het bij brengen van de benodigde discipline, nodig voor de start van de opleiding Logistiek medewerker. De start hiervan is september 2015. VSV looplijst 2015 Radar Wmo diensten zal zich namens de nieuwe opdrachtgever “Jongerenloket” ontfermen over de VSV looplijst 2015 die per 22 mei 2015 is aangeleverd. Het aantal aangeleverde Oud-VSV jongeren telt 160 namen. Huiswerkklas – kwartaalrapportage april – juni 2015 In deze kwartaalrapportage geven we een overzicht van de werkzaamheden van de Huiswerkklas in het tweede kwartaal van 2015. Overleg stuurgroep en vrijwilligers Op 13 mei sprak de stuurgroep met de vrijwilligers. Uitgelegd is, welke werkzaamheden de stuurgroep voor de HWK verricht. Discussiepunten welke behandeld zijn: veiligheid in de HWK, de vrijwilligersovereenkomst, het gebruik van de ruimtes in verband met het toegenomen aantal leerlingen, de leerlingenadministratie, contacten met VO-scholen, Gebiedscommissie Rotterdam-Centrum en Radar Wmo diensten en andere praktische zaken. Het overleg is door alle betrokken zeer positief ervaren en wordt verder herhaald. Financiële zaken Met Han Paulides, directeur Radar Wmo diensten, is op 24 maart gesproken over de financiële perspectieven voor 2016 en verder. De financiën zijn voor 2015 zeker gesteld. De verwachting is dat dit voor 2016 ook zo is. De HWK is een gewaardeerd en effectief initiatief. Onzeker is echter, hoe het welzijnsbudget zich ontwikkelt in de komende jaren. De stuurgroep moet een vinger aan de pols houden. Radar Wmo diensten is tevreden over de wijze waarop de HWK zich ontwikkeld.

19

Fondsaanvragen materiële behoeften De stuurgroep heeft urgente materiële behoeften via de beroepskrachten geïnventariseerd bij de HWK. Dit om fondsaanvragen op te stellen, zodat we onze materialen en inrichting verder op orde kunnen brengen. Hiervoor wordt extern geld geworven. Training beroepskrachten Beroepskrachten Ilina en Annelies, hebben de training ‘leidinggeven aan vrijwilligers’ gevolgd en willen zich hier graag verder in verdiepen. Uitje vrijwilligers Geboekt werden de "Escape Room" (in de wijk) en op 21 mei is een uitwisseling voorzien met de HWK in Noord (St. Noord Plus). Helaas is deze uitwisseling afgelast door ziekte. Nadere afspraak volgt, om van elkaar te leren. Evaluatie schooljaar 2014 /2015 Gemiddeld zijn er per middag 26 leerlingen aanwezig (t.o.v. 19 leerlingen per middag in het vorig schooljaar). Dit is een stijging van meer dan 25%. In totaal zijn er 79 leerlingen ingeschreven. Bij de intake wordt benadrukt dat we wekelijkse aanwezigheid verwachten. Website De HWK ontwikkelt een eigen pagina op de website van de Aktiegroep Oude Westen. Met Nathalie Dupon zijn afspraken doorgenomen. Ondertussen wordt de pagina opgebouwd om de HWK meer publiciteit te geven. Deze pagina wordt door de websiteredactie ingevuld vanuit de Stuurgroep samen met twee vrijwilligers van de HWK. Radar Wmo diensten heeft de HWK ondersteund door het leveren van foto’s, die door een professionele fotograaf zijn gemaakt. Deze zullen onder andere op de website worden geplaatst. Leerlingenadministratie Wout van Linschoten heeft de eerste producten voor de leerlingenadministratie opgeleverd. Deze worden in mei/juni getest, waarna het systeem in september in gebruik kan worden genomen. De leerlingenadministratie bevat informatie over o.m. de voortgang van de leerling. Terugdringen bewoners die moeite hebben met de Nederlandse taal Nulmeting 2014 (wijkprofiel): 15% Resultaat 2015: 14% Te realiseren 300 bewoners die minder moeite hebben met de Nederlandse taal. Taalproject “ Taal aan de Maas", mee doen en zelfredzaamheid 1. Algemeen Meedoen vereist minimaal kennis van de Nederlandse taal. Een van de meest indringende lessen die uit onze ervaring van 2,5 jaar hebben geleerd is: denk vanuit de burgers i.c. cursisten. Wij hebben de cursisten betrokken vanuit hun perspectief. Deze cursisten hebben uiteenlopende behoeften en kwaliteiten. Omdat wij tijdens de taallessen daarmee rekening houden haken weinig cursisten af. De docenten en de leerstoffen spelen in deze een belangrijke rol. Radar Wmo diensten hanteert drie kernthema’s tijdens de lessen: het motiveren van de cursisten (empoweren), het verkennen van de dienstverlening van Rotterdam en het promoten van vrijwilligerswerk/cultuur. Het laatste thema vinden we erg belangrijk, hierdoor kunnen de cursisten de Nederlandse taal in de praktijk toepassen. 2. Leslocatie Locatie: Docente: Gestart: Nivo: Aantal: Lesdagen:

Kipstraat 37, 3011 RS Rotterdam Maida Dugonjic. 1 september 2014 BEGINNERS & GEVORDERDEN 16 personen Ma. en Do. ochtend: 10:00 - 12:30

20

Locatie: Docente: Gestart: Nivo: Aantal: Lesdagen:

Kipstraat 37, 3011 RS Rotterdam Joke Wijdekop 1.11.2013 GEVORDERDEN 13 personen Ma. en Wo. ochtend: 10:00 - 12:00 uur

Locatie: Docent: Gestart: Nivo: Aantal: Lesdagen:

Kipstraat 37, 3011 RS Rotterdam Liesbeth Botden 1.7.2014 BEGINNERS 12 personen Di. en Vr. middag: 13:00 - 15:00 uur

Locatie: Docente: Start: Nivo: Aantal: Lesdagen:

Leeszaal, Oude Westen. Rijnhoutplein 3, 3014 TZ Rotterdam Carla Barten 1 juni 2013 GEVORDERDEN 12 personen Wo. en Do. ochtend: 10:00 - 12:00 uur

Locatie: Docent: Gestart: Aantal: Lesdagen:

Gebouw Atrium, Karel Doormanstraat 343, 3012 GH Rotterdam Jesse de Jong 2 maart 2015 14 personen Ma. en Vr. ochtend: 10:00 - 12:30 uur


Wilhelminaschool, Koepelstraat 10, 3031 VB Rotterdam Laura Surentu 1 september 2014 7 personen Wo. ochtend: 10:00 - 13:30 uur

Locatie: Docente: Gestart: Aantal: Lesdagen:

Leeszaal, Oude Westen, Rijnhoutplein 3, 3014 TZ Rotterdam Monique Dikmoet (1 mei 2014) 23.april 2015 Nieuwe groep van 9 personen Di. ochtend: 9:30 - 12:00 uur en Do. middag: 13:00 - 15:00 uur


Atrium, Karel Doormanstraat 343, 3012 GH Rotterdam Anke Hordijk 8 april 2015 11personen Di. en Wo. ochtend: 9:30 - 12.30 uur


Atrium, Karel Doormanstraat 343, 3012 GH Rotterdam Lynda Keizer 13 mei 2015 6 personen Wo. en Vr. middag: 13.00 - 16.00 uur

Locatie: Docent: Aanvang: Nivo: Aantal: Lesdagen:

SP fractie, Gaffelstraat 63 B, 3014 RC Rotterdam Leyla Buyukunlu 29 januari 2015 ALFA & BEGINNERS 19 personen (Somalische krachtvrouwen) Ma. middag: 12.30 - 15:00 uur en Di. ochtend: 09:30 - 12:00 uur

21


Aktiegroep Gaffelstraat 1-3; 3014 RG Rotterdam Marthe Stigter 29 oktober 2014 BEGINNERS & GEVORDERDEN 12personen Ma. en Wo. ochtend: 9:00 - 11:30 uur


Dorpshuis, Boomgaardsstraat 189, 3012 XC Rotterdam Michel de Been 1 september 2014 BEGINNERS (Groep 1) 14 personen Ma. en Do. ochtend: 9.30 - 12.30 uur


Kipstraat 37, 3011 RS Rotterdam Michel de Been 1 september 2014 GEVORDERDEN (Groep 2) 15 personen Di. en Vr. ochtend: 9:30 - 12:30 uur


Aktiegroep Gaffelstraat 1-3, 3014 RG Rotterdam Ruud Langenstraat 11 juni 2015 GEVORDERDEN (Groep 1) 13 personen Ma. en Do. ochtend: 9:00 - 12:00 uur

Locatie: Docente: Gestart: Nivo: Aantal: Startdatum:

Aktiegroep Gaffelstraat 1-3, 3014 RG Rotterdam Ruud Langenstraat 12 juni 2015 BEGINNERS (Groep 2) 14 personen Di. en Vr. ochtend: 9:00 - 12:00 uur

Docent: Docent: Taalcoach: Stagiaire: Cursist: Cursist: Cursist:

13 personen actief 6 personen nog niet actief 19 personen actief 8 personen actief 100 personen, waarmee intake is geweest; 3e kwartaal in de les plaatsen 78 personen, waarmee intake nog moet gebeuren Totaal aanmeldingen: 419 personen

3. Kenmerken van de cursisten  afkomstig uit verschillende wijken en buurten;  diverse etnische achtergrond; Afghaans, Chinees, Irakees, Marokkaans, Somalisch en Turks;  variëren in leeftijd van 23 tot 50 jaar en  20% mannen en 80% vrouwen

22

Terugdringen overlast groepen jongeren Nulmeting 2014 (wijkprofiel): 15%

Resultaat 2015: 14%

Sfeerverslag Rotterdam Centraal Station

Woensdag 17 juni (16:30 uur) We hebben zowel dinsdag als woensdag gesproken met K. B. Hij gaf aan dat hij na de Ramadan op vakantie naar Marokko zou gaan. Hij vindt het zonde dat hij in Marokko geen auto kan rijden. Zijn rijbewijs, die vijf jaar geleden ingenomen was, heeft hij namelijk nog niet terug. Daarnaast gaf hij ook aan dat hij gestopt is met roken en blowen; hij zag er inderdaad ook wat beter uit. We hebben gesproken met een medewerker van Dudok. De zaak bevindt zich rechts van de ingang. Daar zien wij regelmatig runners een kop koffie drinken. De medewerker in kwestie herkende het verhaal van drugsrunners. Hij komt zelf ook uit het Oude Westen en kent een aantal van die runners zelf ook. Zij veroorzaken op zijn terras en rondom de zaak geen overlast; een enkele keer gingen zij daar zitten en roken, zonder wat bij hem te halen. Daar heeft hij hen toen op aangesproken en de jongeren hebben toen positief op hem gereageerd. Hij heeft zelf niet waargenomen dat zij in het station voor meer overlast dan dat zorgen. Zo ziet hij die runners enkel rondlopen en zo nu en dan een bezoeker aanspreken. In die gevallen weigerde de bezoeker en liepen de runners gewoon door. Donderdag 18 juni (20:30 uur) In het station waren drie jongeren aanwezig die vermoedelijk aan het drugsrunnen waren. Zij liepen aan de voorzijde heen en weer en kwamen vrij dicht bij de poortjes. Het NS-personeel achter de poortjes had één van deze jongeren ook opgemerkt, gaven zij later in een gesprek aan. Zij gaven ook aan dat zij weinig tegen die jongeren kunnen doen, omdat ze vrij weinig fout doen. Zo hoort het NS-personeel niet wat zij tegen bezoekers zeggen en kunnen zij niet hard maken dat die jongeren drugs aanbieden. Waar de jongeren bezoekers nauwlettend volgden, hebben zij tijdens onze aanwezigheid geen bezoekers aangesproken. We hebben twee van die jongeren aangesproken en hebben hen meegegeven dat zij zich opvallend gedroegen. Zij keken niet raar op toen wij het over runnen hadden; daaruit maakten wij op dat zij daar waarschijnlijk daadwerkelijk mee bezig waren. (Soms zitten we er ook naast: zo stond een jongen gewoon op zijn vriendin te wachten) De jongeren in kwestie liepen vervolgens nog een rondje en verlieten het station. Nieuwe training! ‘Leerlingen uit het centrum weerbaar naar de BRUGKLAS’ Tijdens een bijeenkomst( eind 2014) over 'Sociaal isolement & jongeren' werden er aantal ideeën gepitcht over wat voor inzet er nodig is om te voorkomen dat jongeren in een sociaal isolement terecht komen. Eén van de pitches die gegeven werd door de directie van de Augustinusschool is hartelijk ontvangen, vooral de noodzaak ervan ingezien. Namelijk de behoefte aan een (sociaal) weerbaarheidprogramma voor leerlingen uit groep 8 ter voorbereiding op het Voortgezet Onderwijs. Het gaat dan om Leerlingen die onvoldoende eigenwaarde en zelfvertrouwen hebben en daardoor niet assertief genoeg zijn. Deze leerlingen lopen daarmee het risico sociaal geïsoleerd worden. Bijvoorbeeld: het bezwijken onder groepsdruk, gepest worden, (seksueel) grensoverschrijdend gedrag vertonen en /of alleen een netwerk te willen onderhouden via de social media etc. Tijdens het directieoverleg tussen de basisscholen en Radar Wmo diensten is de behoefte aan een dergelijke training bevestigd. Wij hebben aangegeven een weerbaarheidtraining aan te bieden, verdeelt over een aantal bijeenkomsten. 'Weerbaar naar de BRUGKLAS!' is een training die tools, tips en trucs geven om het zelfvertrouwen bij de leerlingen te vergroten en de eigen kracht (1) te versterken. Zodat zij daardoor steviger in de schoenen staan bij de overgang van primair naar voortgezet onderwijs. (1)Het bewustzijn van sterke eigenschappen van jezelf, het grip hebben op eigen leven en beschikken over sociaal netwerk.

KPI talentontwikkeling Het afgelopen kwartaal hebben wij alles voorbereid om het keurmerk Jongerenwerk te gaan krijgen: wij worden op 20 juni gekeurd. Daarbij zijn wij allen getraind in registeren in KEDO, Ook hebben wij de trainingen radicalisering gevolgd en het signaleren van een LVB-jongere. Kortom: wij werken aan beter worden in wat wij doen.

23

Ambulant jongerenwerk, dempen van overlast De jongerencoaches zijn veelvuldig in de openbare ruimte aanwezig, op plekken waar jeugd bij elkaar komt. Dit vormt een belangrijke kracht van onze inzet. In combinatie met de straatkennis en het vermogen contact te maken vormt dit een goede basis voor de preventieve inzet om overlast door jeugd tijdens de zomerperiode te voorkomen. De aanwezigheid van de jongerencoaches blijft niet beperkt tot de middag en de avond. Tijdens de ramadan wordt ook in een deel van de nachten ingezet, vooral omdat het dagritme van de islamitische jongeren in deze periode enigszins verandert. Er wordt overdag en een groot deel van de avond gevast, waarna er laat op de avond en een deel van de nacht weer gegeten mag worden. Door deze verschoven etenstijden, wijzigt het dagritme bij de meeste van de jongeren die deelnemen aan de ramadan in zijn geheel. Doordat zij pas laat op de avond kunnen eten, barsten zij tot laat in de nacht van de energie. Dit uit zich soms in gedrag op straat, dat gepaard gaat met drukte en lawaai. Jongeren worden aangesproken op dit gedrag en gewezen op overlast die omwonenden hiervan zouden kunnen ervaren. Een zeer belangrijk onderdeel van de inzet is de afstemming en samenwerking met politie. Deze samenwerking is zo nauw, dat roosters worden afgestemd en er dagelijks contact is tussen de coaches en de wijkagenten. Dit zorgt voor een goede informatiestroom over en weer, wat belangrijk is om vroegtijdig te kunnen anticiperen en acteren. Ook met andere belangrijke schakels in de wijken wordt nauw contact onderhouden. Zo is er bijvoorbeeld dagelijks contact met de pleinencoach en krachtcoaches. Waar mogelijk wordt bij activiteiten ondersteund of worden jongeren hiernaar doorverwezen. De operationele communicatie tussen verschillende organisaties vindt grotendeels plaats via een groepsgesprek in Whatsapp. Door deze mediavorm te gebruiken, kunnen signalen op een snelle en overzichtelijke manier real-time worden gedeeld. Werk aan de Gaffel In samenwerking met Gaffelcoach Mieke, VSV-coach Jermaine en plaatsvervangend pleincoach Jay hebben we gekeken naar de mogelijkheden om jongeren uit de wijk te betrekken bij het opknappen van de Gaffel. Al snel werd duidelijk dat er in eerste instantie vooral gesjouwd moest worden, later werden ook schilderwerkzaamheden deel van de opdracht. De eerste dag viel de inzet van de jongens erg tegen; ze waren erg afhankelijk, moesten steeds aangespoord worden en leken er vooral erg tegenop te zien. We hebben het uiteindelijk wel voor elkaar gekregen om hen een koelkast op te halen, tafels te laten plaatsen en de grote vergadertafel in elkaar te laten zetten (met dank aan een bewoner die hulp aanbood). De tweede dag hebben we een nieuwe groepsdynamiek gecreëerd en de jongens stonden al om 08.45 uur voor de Gaffel, klaar om aan de slag te gaan. Voor een van de jongeren was dit zijn tweede werkdag OOIT. De jongens hebben kennis gemaakt met de schilder die de werkzaamheden heeft toegelicht. Vervolgens zijn de jongeren zelfstandig aan de slag gegaan en hebben de eerste wand afgeplakt en gewit. Tevens waren zij benaderbaar voor vragen die bezoekers naar aanleiding van de opening hadden. Ook het opruimen na afloop ging zonder mokken of morren. De derde dag stond de club wederom om 08.45 uur klaar om te starten; opmerkelijk, aangezien sommigen bekend staan om het niet nakomen van afspraken en tijden. De schilder was onder de indruk en heeft vanuit zijn organisatie aangeboden om de jongens mee te nemen naar een wedstrijd van Sparta en dit te koppelen aan een andere activiteit, zoals bowlen. Mogelijk blijven de jongeren betrokken tot de werkzaamheden klaar zijn en hopelijk daarna in de vorm van betrokken bewoners! Zakgeldproject ‘Werk aan de Kade’ Ook dit kwartaal zijn er weer klussen geweest waarbij jongeren een dienst konden bewijzen aan ondernemers. Onder jongeren op straat wordt veel gesproken over het project en steeds meer jongeren willen zich hier voor aanmelden. Er zijn zelfs 2 jongeren die via het project gebruikmakend van het netwerk van ondernemers, zijn doorgestroomd richting een nieuwe bijbaan. Deze ontwikkeling toont de duurzaamheid van het project aan en geeft ook duidelijk aan dat het een stevige inbedding heeft voor wat betreft de koppeling tussen jeugd en de arbeidsmarkt.

24

‘Werk aan de Hoogstraat’ De eerste zakgeldklus in samenwerking met winkeliersvereniging Hoogstraat is een feit! Een meidenclub (1113 jaar) heeft onder begeleiding van stagiaires zo'n 1750 kranten bezorgd in de Stadsdriehoek. Het geld wat ze verdienen, gaan ze gebruiken om een vriendinnetje in het zonnetje te zetten die een vervelende periode achter de rug heeft. Ik wil jouw directeur wel even spreken... Fatima Lamkharrat: 'Een aantal jongens kwam gelijk naar me toe en vroeg wat wij voor de jongens in de wijk doen... Ze wilden graag mijn directeur spreken. Helemaal prima, dus wij op zoek naar Han Paulides. Die was er op dat moment niet. Waarop de jongens een afspraak maakten en de volgende dag bij Han aanschoven. En wat bleek. Ze willen geen zakgeld verdienen. Ze willen graag voetballen en daar gaan ze nu zelf een plannetje voor uitwerken.' Samenwerking Sina Advertising Radar Wmo diensten, MEION en Sina Advertising B.V. zijn een samenwerkingsverband met elkaar aangegaan om werkplekken voor jongeren te creëren. Het contact met Sina ontstond door een toevallige ontmoeting op de Nieuwe Binnenweg. Ingmar, jongerencoach bij Radar Wmo diensten vertelt: 'Anthony Sinester, directeur van Sina, ving ons gesprek op met een paar jongeren, dat bij een Shisha lounge hingen en was benieuwd naar onze werkzaamheden.' Sina Advertising wil graag investeren in mensen die door omstandigheden moeite hebben om aan te haken in de maatschappij. Anthony Sinester, vertelt: onze betere verkopers zijn jongeren die binnenkwamen met schulden en problemen. Nu hebben ze hun leven op de rit. De jongeren gaan bij Sina beveiligingsapparatuur voor binnen- en buitenhuis verkopen, nadat zij een interne opleiding hebben gevolgd. De ambulante jongerencoaches van MEION/Radar Wmo diensten bereiken veel jongeren uit het Centrum van Rotterdam. Waar nodig begeleiden en ondersteunen zij die jongeren. Het bieden van toekomstperspectief is daarbij van groot belang. Ingmar Elias, jongerencoach bij Radar Wmo diensten vertelt: ‘Veel jongeren hebben het gevoel dat ze later niet aan een stage- of werkplek kunnen komen en raken daardoor gedemotiveerd. Door dit initiatief laten we zien dat er altijd mogelijkheden zijn. Zodat jongeren hun enthousiasme houden om door te studeren of te solliciteren.’ Jongeren die zich positief ontwikkelen tijdens hun coachingstraject, kunnen in aanmerking komen voor een werkplek bij Sina Advertising. De jongerencoaches van Radar Wmo diensten maken de voorselectie en Sina Advertising doet de uiteindelijke selectie. Als een jongere aan de slag kan, blijven de jongerencoaches vinger aan de pols houden. Op de achtergrond kijken zij mee naar de ontwikkeling die een jongere maakt. Waar nodig kunnen jongeren extra begeleiding van de jongerencoaches krijgen.’ De jongeren komen te werken in een jong team met ervaren verkopers, die trots zijn op de producten van Uw Huis Veilig. Persoonlijke begeleiding en training staan hoog in het vaandel. Dagelijks worden jongeren getraind in verkoopvaardigheden, productkennis en overtuigingskracht. Intern worden ze opgeleid tot volwaardig beveiligingsadviseur, met een duidelijk carrièreplan met volop doorgroeimogelijkheden en professionele backoffice. Computercoaches Steeds meer senioren maken gebruik van een tablet of smartphone. Buurtcoach Veronique Vaarten van Radar Wmo diensten hoort in de dagelijkse praktijk echter veel vragen van senioren over het gebruik van deze apparaten. Vragen als: wat kun je er allemaal mee doen, hoe werkt dat precies, wat is het nut? Samen met de jongerencoaches van Radar Wmo diensten ontstond het idee om jongeren en ouderen hiervoor met elkaar in contact te brengen. Een aantal jongeren in het Oude Westen was direct enthousiast. Een eerste bijeenkomst was toen ook gelijk gepland. Op 7 mei konden senioren voor al hun vragen rond tablets en smartphones terecht bij de jonge 'Computercoaches’. Er waren in totaal 20 ouderen en 16 jongeren aanwezig tijdens die eerste bijeenkomst. Er waren ook een aantal stagiaires van Radar Wmo diensten aanwezig. Die hebben de jongeren vooral geholpen bij de 'moeilijkere' vragen. Uiteindelijk zijn er veel vragen gesteld en zijn de meeste vragen beantwoord. Alle betrokkenen waren erg enthousiast en hebben om een vervolg gevraagd. Intern wordt nu gekeken hoe er een duurzaam vervolg gegeven kan worden aan de Computercoaches.

25

Cijfers Coaching (ambulant) Coaching+/lichte hulpverlening Begeleidingstrajecten Jong & Oud: Jongeren Jong & Oud: Ouderen Aanmeldingen Ultra Nice & Sina Werk a.d. Gaffel Werk a.d. Kade Werk a.d. Hoogstraat

31 20 2 16 20 10 10 21 10

KPI talentontwikkeling Thaiboksschool ‘Vanaf welke leeftijd kan mijn kind hier trainen?’ ‘Vanaf 5/6 jaar mevrouw’ 'Oh, dat is jammer, hij is net 4 en wil zo graag mee doen!' Dit kunnen wij ons helemaal voorstellen. Er wordt tijdens het thaiboksen verschillende spelletjes gespeeld. Allemaal met een doel natuurlijk. Er wordt gewerkt aan de motoriek en het leren samenwerken. Vooral dit laatste staat heel erg centraal. Terwijl de gekleurde ballonnen tussen de buikjes van de kinderen drukken roept de trainer: ‘Stoooooooop!’ In één ogenblik heeft de helft van de zaal de ballon in handen. Wanneer je dit zo van een afstand bekijkt kun je echt genieten. Je merkt dat er zoveel meer gebeurd dan boksen alleen. Dat zie je, dat proef je, dat voel je. Dit alles ondanks de georganiseerde ‘chaos”, waar de doelgroep weinig van merkt en daar gaat het uiteindelijk om. Toch zijn de zaken er omheen belangrijk. Is er een vrijwilliger aan de balie, hebben de kinderen pasjes, zijn er nieuwe inschrijvingen? Wie ondersteunt Khalid vandaag met de training? Allemaal vragen die afhangen van de inzet van vrijwilligers. Zowel de trainer als de buurtcoach, het bestuur (in oprichting) en andere vrijwilligers hebben ideeën over hoe de organisatie rondom de boksschool beter zou kunnen verlopen. In de vorige kwartaalrapportage heeft u kunnen lezen dat het bestuur bezig is om na te gaan welke rol zij precies in willen nemen en welke richting zij op willen gaan. Verder overleg en afstemming hierover heeft door omstandigheden helaas nog niet plaatsgevonden. Het bestuur en de andere vrijwilligers komen op zeer korte termijn bij elkaar. De uikomsten hiervan zal zeker in de volgende kwartaalrapportage te lezen zijn. Inzet vrijwilligers en stagiaires Momenteel zijn er 7 vrijwilligers die regelmatig helpen om de baliefunctie te vervullen en ondersteunen bij de training: - aan de balie: Daniela, Marjolijn en Karim en - bij de training: Kawtar, Firdouss Housein en Baris De ondersteuning tijdens de training is niet structureel. Kansen bieden en risico’s nemen. Bij Radar Wmo diensten is het een uitgangspunt dat mensen kansen verdienen om de eigen kwaliteiten te ontdekken. Of dat nou gaat om personen met WWB uitkering, ex-gedetineerden of jongeren die door omstandigheden moeilijk aan een stageplek kunnen komen. Het begeleiden van deze mensen vergt geduld, doorzettingsvermogen maar bovenal ook het kunnen incasseren van teleurstellingen. Via het wijknetwerk is de vraag binnengekomen voor een stageplek voor een jongen met een rugzak. A: ‘Hebben, jullie nog plek voor een MBO stagiaire? B: ‘Ja, dat denk ik wel’. A: ‘Ik wil je wel direct even vertellen dat deze stagiaire een aardige leuke jongen is, maar hij heeft veel meegemaakt en moet nog echt zijn plekje in deze maatschappij vinden’. ‘Dit is ook de reden dat ik hem graag bij jullie plaats, dat biedt hem wellicht goede kansen.’ Fijn, we hadden nog iemand nodig voor de financiële administratie en kansen geven we graag. Het kennismakingsgesprek verliep soepel, de wederzijdse verwachtingen zijn uitgesproken en hij kon lekker aan de slag. De eerste opzet van de administratie zag er indrukwekkend uit. Duidelijk en overzichtelijk.

26

Twee weken later krijg ik een Whatsapp bericht binnen ‘Ik voel me niet lekker, is het goed dat ik volgende week kom?’ Ik: “Dat is natuurlijk prima, we houden contact via de Whatsapp”. Een week later krijg ik een bericht: ‘Er zijn aantal dingen gebeurd en ik kan nu mijn huis niet in. Ik ben wat later.’ Later is er niet van gekomen, Ik heb school gebeld en de stagebegeleider gesproken. Hij blijkt ook niet op school verschenen te zijn. We hopen van harte dat er niets ernstigs is gebeurd. Dan realiseer ik me ook dat hij de usb-stick met alle bestanden nog heeft! Gelukkig krijg ik het volgende bericht van zijn stagebegeleider: ‘Hij is vertrokken naar Marokko!’ Ik ben ondanks het niet weten wat de reden van zijn vertrek is, blij dat hij leeft! De stagebegeleider geeft meteen aan dat hij nog wel een andere stagiaire voor me heeft. Een kanjer die in haar laatste jaar zit. Een paar dagen daarna komt ze binnenlopen, kort van stuk, stralend en hoogzwanger. De kennismaking volgt, verwachtingen worden uitgesproken en afspraken zijn gemaakt. Nu weken verder ben ik nog steeds heel blij met haar! De administratie van de Thaiboksschool heeft er namelijk nog nooit zo overzichtelijk uitgezien! (Weerbaarheids)training, van elkaar leren, inspireren en ontmoeten Zoals beschreven in de vorige kwartaalrapportage hebben de meiden de behoefte om regelmatig bij elkaar te komen. In eerste instantie wekelijks, maar bij nader inzien één keer in de twee weken. Dit is voor hen meer haalbaar omdat zij de inhoudelijke thema’s zelf moeten aandragen en de avond zelf moeten organiseren. Dit is dan ook gelukt. De meiden mogen gebruik maken van de ‘huiskamer’ aan de Gaffelstraat 7. De meiden zijn dit kwartaal 5 keer bij elkaar gekomen; 24 april, 6 en 22 mei, 5 en 19 juni. De thema’s variëren van gesprekken over seksuele weerbaarheid tot inspiratie en levensverhalen van andere meiden die zij uitnodigen. De opkomst varieert tussen de zeven en dertien meiden per keer. Ook hebben zij een bijeenkomst georganiseerd met de politie afdeling Zeden. Tijdens deze bijeenkomst hebben de meiden vragen gesteld over het signaleren van seksueel grensoverschrijdend gedrag. Vooral wanneer je dat signaleert, wat zijn dan de stappen die je kunt nemen? ‘Stel er komt een meisje naar mij toe en die verteld dat haar vriend haar (seksueel) misbruikt of haar bedreigt. Bijvoorbeeld dat zo ver dat zij over haar (seksuele) grens is gegaan en hij haar daarmee nu chanteert? Ik zou niet zo gauw naar de politie gaan, omdat ik dan eigenlijk niet weet wat ik op mijn nek haal.’ Jelle ( politiemedewerker afd. Zeden) legt de meiden haarfijn uit hoe het zit. Hij wind er geen doekjes om en is ook heel erg duidelijk met zijn taal gebruik. Jelle begrijpt de angst, maar geeft aan dat het eerste gesprek altijd vrijblijvend is. Dat wil zeggen, wat het verhaal ook is, de persoon in kwestie heeft altijd een week bedenktijd om het verhaal in te trekken. Het gesprek wordt ook in een huiskamerachtige sfeer gevoerd. Het advies naar de meiden is dat zij vooral niet zelf voor de oplossingen hoeven te zorgen. ‘Probeer de persoon te stimuleren om toch contact met ons op te nemen. Niet met een wijk of buurtagent. Deze kan namelijk niet veel met de informatie. Natuurlijk kunnen zij dit als melding meenemen, maar inhoudelijk mogen zij niet doorvragen. Het is belangrijk dat het slachtoffer zelf het verhaal doet. Het kan voorkomen dat er aan jou gevraagd wordt om te bellen en het verhaal te doen. Wij zullen als snel vragen of wij het slachtoffer zelf kunnen spreken’ Bijzondere ontmoeting met FreshKid. In een paar jaar tijd verloor Freshkid haar moeder, oma en beste vriend. Hierdoor belandde zij op straat en sliep ze zelfs een maand in een auto. Ze had niemand meer en praten over haar gevoelens vindt ze moeilijk, ze schrijft het liever van zich af. “Het is nu zes jaar geleden dat haar moeder overleed, ze mist haar nog iedere dag”. Ze was de enige die altijd trots op haar was en haar compleet accepteerde. De jaren na haar dood waren zwaar. Freshkid dronk teveel, waardoor ze twee keer in coma raakte, blowde wel 15 joints per dag en leefde op straat. Haar artiestennaam stamt nog uit die tijd. Fresh staat voor het positieve en vernieuwing en kid voor het feit dat ze nooit echt een kind heeft kunnen zijn. In deze moeilijke periode schreef ze veel nummers, van R&B tot pop. Haar talent werd opgemerkt door de muziekschool in Rhoon, waar ze door haar vooropleiding toch niet werd aangenomen. De teleurstelling was groot. Natuurlijk bleef haar beste vriendin haar motiveren. Toen kwamen de audities voor het televisieprogramma “The Next Pop Talent” op haar pad. Ze oefende uren aan het nummer Lay Low, een zelfgeschreven plaat. Het SBS-programma was laaiend enthousiast en het

27

nummer werd al snel een grote hit. Opeens heeft ze fans die met haar op de foto willen en staat ze in roddelbladen. Toch is de aandacht die Freshkid sinds het programma krijgt niet altijd positief: op het internet wordt veel over haar geroddeld, vooral over haar verleden. Dit verhaal heeft één van de meiden enorm geïnspireerd en zij geloofde dat dit verhaal ook andere meiden zou inspireren. Maar FreshKid is een artieste en hoe moet ze deze bereiken? Ze deed de stoute schoenen aan en stuurde Freshkid een bericht via Facebook. Boven verwachting kwam er een enthousiast antwoord terug! De rest is geschiedenis. Er werd gelachen, gehuild gesproken over de levenslessen die ze geleerd heeft. Acceptatie,waardering erkenning en in verkeerde lichaam zitten kwam allemaal aan de orde. Maar wat vooral de boventoon voerde was dat je niemand jouw dromen moet laten afpakken. Je moet er voor gaan en jouw hart blijven volgen! ‘Dit heeft ons enorm veel goed gedaan, je merkt dat je met allerlei vooroordelen zit, terwijl je de persoon niet eens kent!’ De meiden vinden de signaleringsrol heel erg belangrijk zowel in Real Life als via social media. Zo ontmoette een van de meiden een ander meisje via Instagram. ‘Ik leerde een meisje via Instagram kennen. Ik vond het interessant om haar te volgen, omdat ze een bepaalde opleiding volgt waar ik via haar meer van wilde weten. Na een aantal gesprekken met haar kwam ik er achter dat zij heel veel had meegemaakt en nog steeds met de gevolgen leeft. Dagelijks roken en drinken waren voor haal de normaalste zaak van de wereld. Het klinkt misschien raar want ik vond haar enorm inspirerend, want ze had ook veel bereikt. Diploma’s gehaald, rijbewijs en ondanks de problemen altijd doorgezet en niet opgegeven. Ik vroeg haar of ze langs wilde komen bij één van onze meidenavonden en haar verhaal met ons wilde delen. Ik zag dit als een gelegenheid dat wij veel van haar kunnen leren. En tegelijkertijd bedacht ik me dat wij ook een inspiratie voor haar zouden kunnen zijn. Soort van wederkerigheid in inspiratie’ En dat was het zeker. Wij waarderen ons leven nu meer en willen echt alle kansen benutten die we hebben om verder te groeien en te bloeien. En zij? We hebben veel contact gaan bij elkaar langs, dit is de eerste keer in haar leven dat ze mee vast tijdens de Ramadan. Onze inzet is geen bekeringsactie, maar wel een mooie aangelegenheid om te breken met gewoontes die niet gezond voor je zijn’ Wat ik met mijn dit verhaal zeggen wil is dat signaleren heel erg belangrijk is. Je bent in de samenleving verantwoordelijk voor elkaar. Dat wil niet zeggen dat je het alleen moet doen, praat er met iemand over, want al kun van de 100 personen 1 persoon op weg helpen. Dan maakt dat jou een gelukkiger mens!’ aldus de ervaring van een van de meiden uit het Oude Westen. Terugdringen gezinsmanagement, verhogen collectieve inzet Nulmeting 2014: n.v.t. Eindmeting 2015: registratie Radar Wmo diensten Ouders in Actie Vorig jaar is de eerste Ouders in Actie groep gevormd (te weten, 7 vrijwilligers) en getraind voor het centrum. Deze Ouders in Aktie hebben inmiddels hun certificaat behaald en zijn door heel het centrum opvoedbijeenkomsten aan het organiseren voor ouders. De afgelopen periode hebben zij 19 bijeenkomsten georganiseerd, waarbij onder andere de volgende “hot items” aanbod kwamen: - Gelukkig opvoeden; - De ontwikkeling van baby tot adolescent en - Seksuele ontwikkeling De laatste 2 thema’s zijn op verzoek van de vrijwilligers door Radar Wmo diensten ontwikkeld. Er bestond de behoeften bij de Ouders in Actie om over seksualiteit met ouders te praten om zodoende taboes te doorbreken. De Ouders in Actie ontdekte dat ouders moeite hadden om over seksualiteit te praten en wilde zodoende een programma aanbod krijgen waarin ze op laagdrempelige manier dit onderwerp met ouders bespreekbaar konden maken. Zodoende is er tijd besteed aan het ontwikkelen van informatie op het gebied van seksualiteit en werkvormen die toegepast konden worden door de Ouders in Actie. Ook is er een module ontwikkeld met informatie en werkvormen ten aanzien van de ontwikkeling die de baby tot adolescent maakt. De Ouders in Aktie kwamen gedurende de bijeenkomsten tot de conclusie dat menig ouder niet exact wist welke ontwikkeling bij welke fase hoorde en hierdoor konden er weleens vragen en

28

onzekerheden ontstaan bij ouders. Ook hadden ouders weleens verwachtingen ten aanzien van het kind die niet passend waren bij haar of zijn ontwikkeling. De 2 thema’s worden momenteel door de Ouders in Actie uitvoerig besproken met ouders. Er zijn tevens 2 intervisie bijeenkomsten geweest waarbij het accent ligt op ervaringen delen van de Ouders in Aktie. Hoeveel bijeenkomsten zijn er gegeven? Wat waren je bevindingen? Wat vond je moeilijk? Heb je iets geleerd? Wat heb je meegekregen van je bijeenkomst? Het is tevens ook een moment om van elkaar te leren als wel de banden tussen de verschillende Ouders in Aktie te versterken. In april is de coaching van de tweede groep Ouders in Aktie gestart (te weten, 9 vrijwilligers). Er hebben 4 trainingsochtenden plaats gevonden waarbij de Ouders in Aktie getraind werden om bijeenkomsten te organiseren en thema’s voor te bereiden. Middels diverse activiteiten en huiswerkopdrachten werd de Ouder in Aktie getraind om een gesprek waardevrij te leiden en oog te hebben voor alle participanten en te prikkelen om aan het gesprek deel te nemen. De coach van Radar Wmo diensten heeft de vrijwilligers geworven, de locatie gefaciliteerd en de trainingen voorbereid die samen met het CJG werden gegeven. Ook heeft zij alle vrijwilligers middels een brief uitgenodigd en heeft er telefonisch contact plaats gevonden na de trainingen om ervaringen te kunnen delen en zodoende mogelijke uitval te kunnen voorkomen. Sinds mei zijn er 11 bijeenkomsten in het centrum door deze groep georganiseerd. De coach van Radar Wmo diensten wordt bij elke bijeenkomst uitgenodigd om de Ouder in Actie van feedback te kunnen voorzien tijdens de bijeenkomst. Daarnaast heeft de coach ook als taak om de overige Ouders in Actie aan te moedigen om bijeenkomsten te organiseren en na te gaan wat de achterliggende reden is waarom zij nog geen bijeenkomst hebben georganiseerd. Daarbij komt het nog weleens voor dat de coach de Ouder in Aktie moet helpen met het benaderen van ouders om een groep te kunnen vormen en het helpen faciliteren. De thema’s die in deze groep grotendeels besproken zijn, zijn: - Gelukkig opvoeden; - Tijd voor jezelf en - Omgaan met gevoelens Inmiddels zijn er 5 Ouders in Actie die in september hun certificaat zullen behalen. Gezinsmanagement In het afgelopen kwartaal zijn er 3 bijeenkomsten georganiseerd. De mei vakantie en de start van de ramadan hebben ervoor gezorgd dat menig ouder niet beschikbaar was om deel te nemen aan een bijeenkomst. Desalniettemin hebben er 3 verschillende thema bijeenkomsten plaats gevonden. Thema: “opvoeden vroeger en nu” Deelnemers: 11 moeders en 13 dochters De doelstelling van deze bijeenkomst was om moeders en dochter uit te dagen om met elkaar in gesprek te gaan over de verschillen van vroeger en nu. Het delen van ervaringen en het bespreekbaar maken van de verschillen en ook knelpunten waar zij hedendaags tegen aanlopen binnen hun gezin. De deelnemers komen grotendeels uit een multiproblem gezin waardoor er vaak weinig tijd en ruimte is om te praten over dit soort thema’s. Het eerste gedeelte van de training was ervaringen delen en het tweede gedeelte was om een brief naar elkaar te schrijven. De opdracht was, “je stapt in een tijdmachine de toekomst in. Je stapt 15 a 20 jaar later uit en het eerste wat je daar aan treft is een brief van je moeder of dochter. Wat zou jouw boodschap dan zijn voor de ander of wat zou je haar graag mee willen geven? Misschien zijn het woorden die je al eens vaker heb geuit maar misschien ook niet, nu is het je kans om deze te delen.” Het was mooi om te zien dat zowel moeder als dochter fanatiek hun gedachten op papier aan het schrijven was. De moeders die niet konden schrijven werden geholpen door de trainer om zodoende een brief te kunnen samenstellen. Nadien werd hen gevraagd om de brief aan elkaar voor te lezen. Sommige dochters hadden door alle stress en problemen thuis nauwelijks meer gehoord van moeders dat ze gewaardeerd werden en dat ze heel trots op hen waren. Moeders hadden door alle stress het gevoel voornamelijk neerslachtig en negatief te zijn en vonden het heel emotioneel om de blijk van waardering van diens dochters te horen. De deelnemers kwamen de trainer bedanken voor de bijeenkomst. Ze gaven te kennen meer stil te zullen staan bij het delen van gevoelens het geven van een blijk van waardering. Bijgaand een impressie van de brieven die gedeeld werden.

29

30

Thema: “omgaan met geld” Deelnemers: 30 moeders De doelstelling van deze bijeenkomst was om meervoudig van aard, te weten: - Taboe(s) doorbreken; gesprek openen over financiën; - Bewustwording hoe jezelf met geld omgaat; - Weten welk doel je hebt m.b.t. financiële opvoeding en - Informatie over zakgeld Opvallend is dat de meeste moeders wel op de hoogte zijn van hun inkomsten en uitgaven patroon. Er zijn slechts enkelen die zich niet met financiën bezig houden omdat hun partner dat volledig op zich neemt. Ze geven echter ook te kennen hier geen problemen mee te hebben. De meeste moeders gaven tevens te kennen geen geld uit te geven als ze dat niet hebben. Ze willen immers geen schulden opbouwen. De moeders informeren elkaar over bepaalde acties of reclames met betrekking tot voedingsmiddelen of andere elektronisch apparatuur of kleding. Wat betreft de financiële opvoeding waren er wel fundamentele verschillen kenbaar. Zo gaven enkele moeders aan dat zij hun kind € 3 per dag zakgeld gaven omdat zij bang waren dat wanneer hij het geld niet heeft hij diefstal zal plegen. Dus uit voorzorg geven ze hun kind extra geld mee om zodoende niet uitgedaagd te worden om iets te stelen en hierdoor contact met politie tegen te gaan. Toen er gedurende de training het lijstje van NIBUD besproken werd ten aanzien van de hoogte van zakgeld, werd het moeders duidelijk dat zij behoorlijk veel zakgeld gaven aan hun kind. Hun conclusie na afloop van de bijeenkomst was dan ook dat zij in gesprek zou gaan met haar zoon met betrekking tot de hoogte van zijn zakgeld en zal het gaan verlagen naar € 2 per dag. Indien zoon het er niet mee eens zou zijn, zou zij hem aanmoedigen om een bijbaan te gaan zoeken omdat haar WWB uitkering het niet toe laat om zoveel geld maandelijks uit te geven. Er is tevens stil gestaan bij, “wat doe je als het zakgeld van je zoon halverwege de week op is en hij om een voorschot vraagt?” De meeste ouders waren geneigd om hem een voorschot te verstrekken, waarop de wedervraag gesteld werd, “maar is dat dan niet een manier van schulden aanleren?” Ook hier waren de meeste ouders het mee eens, hun conclusie was na afloop dan ook dat het niet goed is om voorschotten te verstrekken. Ze gaven te kennen de “op is op” mentaliteit aan te zullen leren. Allen gaven ze aan met hun kinderen vanaf 14 jaar de uitgaven en inkomsten door te nemen zodat duidelijk werd aan kinderen waarom het bestedingspatroon minimaal is. Zij proberen hiermee een bewustwording te creëren bij hun kind zodat ze begrijpen dat er geen geld beschikbaar is voor een merk schoen of trui. Echter geven ouders daarnaast wel te kennen dat wanneer ze een meevaller hebben, zij wel een merk schoen of trui voor hun kind kopen. Het is opmerkelijk om te zien dat kinderen niet assertief genoeg zijn om de verleidingen op school zoals in de pauzes te weerstaan door een eigen lunchbox mee te nemen. Maar ook dat ouders dit in stand houden door extra zakgeld te geven om ervoor te zorgen dat het kind niet in de problemen terecht zal komen. Veel ouders hebben geen spaarrekening geopend voor de kinderen om dat zij van een minimuminkomen leven en hierdoor geen geld overhouden om te kunnen sparen. Echter is het wel opvallend te horen dat ouders bij een financiële meevaller het geld ook meteen uitgeven aan mogelijk “overbodige” luxe. Thema: De driehoek gezin-straat-school Deelnemers: 10 moeders en 10 kinderen Met behulp van tegenstellingen werden de deelonderwerpen gezin-straat-school besproken. Moeders en zonen raakten in gesprek over de gezinssituatie; bij wie kan het kind zijn verhaal kwijt, wordt hij thuis gehoord, krijgt hij bepaalde verantwoordelijkheden etc. Bij het onderwerp straat werd er gesproken over, wie is er verantwoordelijk voor jou op straat, mag iedereen jou aanspreken op je gedrag, ben je beïnvloedbaar etc. Wanneer je ergens mee zit, kan je dat dan op school met iemand bespreken, hoe is het contact met je mentor, hebben ouders contact met school, bepaal jij de schoolkeuze of je ouders etc., waren vragen die aanbod kwamen bij het onderwerp school. De groep was erg openhartig en deelde diverse ervaringen met elkaar. De kinderen waren opvallend assertief en konden goed hun meningen kenbaar maken. Daarnaast was er een goede interactie zichtbaar tussen moeders en kinderen. Grotendeels lagen zij op 1 lijn en het was ook geaccepteerd om een afwijkende visie te hebben. De moeders gaven te allen tijde verantwoordelijk te zijn en te blijven voor hun kinderen. De straat

31

blijft een omgeving die de nodige zorgen oproepen bij ouders omdat het niet geheel zichtbaar is wat daar gebeurt. Moeders geven echter wel te kennen contacten te willen onderhouden met de vrienden waar haar kind mee omgaat. De ervaringen op school zijn wisselend. De kinderen geven te kennen goede contacten te hebben op school maar wanneer ze ergens mee zitten zullen ze eerder naar hun ouders gaan dan een vertrouwenspersoon op school.

Meiden huiskamer Om de twee weken vinden er op vrijdagavond meiden bijeenkomsten plaats, dit omdat er een sterke behoeften aanwezig was bij de meiden om de dagelijkse ervaringen die zij mee maakte met elkaar te delen zoals, ongenoegen op school, een vervelende ervaring op Facebook, een nare ervaring thuis etc. Om die reden is er een meidenhuiskamer van de grond gekomen. Inmiddels hebben er 5 bijeenkomsten plaats gevonden. De meiden moeten zelf de bijeenkomst organiseren en het thema vastleggen. De thema’s variëren van seksueel grensoverschrijdend gedrag tot aan een gastspreker uitnodigen die vertelt over zijn of haar passie of levensverhaal deelt. Gezien het feit het een diverse meidensamenstelling is en zij allen een bepaalde bagage dragen, is ervoor gekozen om 2 begeleiders op te zetten. Een straat coach en een kracht coach. De rol als kracht coach is er op gericht om extra aandacht te kunnen geven aan de meiden die te kennen geven problemen te ervaren thuis of op school. Er kunnen afspraken na afloop worden gemaakt om wat meer 1 op 1 aandacht te kunnen geven. Zo zijn er inmiddels 2 meiden die extra aandacht krijgen van de krachtcoach zodat zij weer lekkerder in hun vel zitten en hierdoor weerbaarder worden en zelfstandiger hun leven verder vorm kunnen geven.

32

3. KPI’S MAATSCHAPPELIJKE DIENSTVERLENING Verhogen collectieve dienstverlening / ondersteuning voor centrumbewoners (voor jeugd en volwassenen) Nulmeting 2014: n.v.t. Eindmeting 2015: registratie Radar Wmo diensten Project Interculturalisatie en ondernemerschap vrouwen met vluchtelingachtergrond Een groep van 10 niet-westerse vrouwen met een vluchtelingachtergrond wil een eigen bedrijf starten. Ze hebben al wat ervaring opgedaan in het restaurant van RO-theater waar zij maaltijden bereiden. De gasten zijn heel tevreden. Om dit aanbod verder te ontwikkelen en te bestendigen is het idee bij de vrouwen ontstaan om samen een eigen onderneming op te zetten. Het RO-theater, City Safari en de Stichting Voice of Afghan Women ondersteunen dit idee en hebben samen met hen samenwerking gezocht met Radar Wmo diensten. Dit mondde snel uit in een aanpak die in mei operationeel werd. Programma Het programma bestaat uit 8 bijeenkomsten van een dagdeel. Vooraf is gepeild welke behoefte en welke leerwensen de vrouwen hebben. Onderdelen van het programma zijn: - Interculturele communicatie: hoe handhaaf je in de Nederlandse (arbeidsmarkt/bedrijfs-) cultuur? Hoe vindt communicatie in de Nederlandse context plaats? Welke cultuurverschillen zijn er en hoe gaan we er mee om?; - Werken aan persoonlijke ontwikkeling en loopbaan (CV-check); - Oefenen van vaardigheden zoals gesprekstechnieken (telefoon, acquisitie, verkoop); - Bezoeken van bedrijven; - Gastdocent op bezoek en - Eerste stappen richting bedrijfsplan De groep vrouwen De groep is een gemêleerde groep vrouwen met verschillende achtergronden, ambities en interesses. Wat hen bindt is dat zij zeer enthousiast en gemotiveerd zijn om het hier in Nederland te maken. De stand van zaken We hebben intussen al 6 bijeenkomsten achter de rug. Er is veel geleerd en ook veel gelachen. Vooral bij het oefenen van vaardigheden als het doen van een elevator pitch of het voeren van een telefoon of verkoopgesprek. De sfeer is en blijft heel goed. De training vindt in de middag en avond plaats. Daarom wordt (vooraf) een maaltijd bereid die samen nuttigen. Het bereiden van de maaltijd en samen eten is een idee van de vrouwen en is een prima middel om elkaar echt te leren kennen. Het werkt dus. Marjolijn Masselink van City Safari heeft de partijen bij elkaar gebracht. Zij speelt een belangrijke rol bij de groep, ze kent de vrouwen, onderneemt andere activiteiten en is een belangrijke steun en motivator voor hen. De belangrijkste onderdelen van dit project tot nu toe: - We hebben restaurant De Smaak van Afrika bezocht en van eigenaar Sam Tesfai een persoonlijk, inspirerend verhaal gehoord over de weg van een succesvolle ondernemer die met niets begon. Zijn tip voor de aanstaande ondernemers: “Koken leuk vinden en thuis graag koken wil nog niet zeggen dat je goed in een restaurant kunt koken. In een restaurant gaat het anders: je hebt te maken met andere hoeveelheden en het moet veel sneller. Als je passie hebt voor datgene wat je wilt doen, moet je het zeker doen”; - We hebben aandacht besteed aan fondsinstellingen om te bezien of we plannen bij hen kunnen indienen. Er is al een keuze gemaakt van fondsen die de groep wil gaan benaderen;

33

- We hebben vaardigheden geoefend die nu als een rode draad door hun dagelijks leven spelen zoals het ‘pichten’ en het voeren van een zakelijk gesprek; - We hebben het belang besproken van het vergroten van je sociaal netwerk en de nodige acties er voor op touw gezet; - De CV’s zijn besproken en naar de wensen van de huidige arbeidsmarkt aangepast. Twee CV’s zijn doorgestuurd naar organisaties uit het netwerk en - We werken aan een vervolgplan om een aanbod te doen aan RO-theater voor het nieuwe seizoen. RO-Theater We zijn op bezoek geweest bij RO-Theater, waar we een workshop kregen in acteren. Wij kregen een aantal basistechnieken acteren en met oefenden met elkaar. Je acteert namelijk met je heel je lichaam, je lichaamshouding, gezicht en stem spelen een zeer belangrijke rol. Hoe communiceer je zonder iets te zeggen, dus met gebaren? Vervolgens alleen met geluiden, dus zonder woorden maar alleen met klanken? Hoe negeer je iemand? Hoe gedraag je je geirriteerd? Hoe verleid je iemand? Deze workshop kwam goed van te pas bij onze oefeningen gesprekstechnieken. Daarna hebben we gegeten met het marketing-team van RO-theater. De trainingen verlopen naar ieders wens. De deelnemers hebben na een enerverende dag toch nog energie over om in de late middag/avond samen te komen en wat bij te leren. Een deelnemer zei bijvoorbeeld: ‘Normaal durf ik me zelf niet aan te prijzen bij een ander, ik merk dat het nu steeds beter gaat’. Een andere deelnemer: ‘ Ik kwam vandaag wat later, met weinig energie maar ik vertrek nu vol met energie’. Communicatie: op www.wmoradar.nl publiceren we regelmatig onze ervaringen. Vervolg De 8 bijeenkomsten zijn een voortraject waarin de vrouwen gewerkt hebben aan interculturalisatie, eigen ontwikkeling en enigszins kennisgemaakt hebben met de Nederlandse arbeidsmarkt- en ondernemerschap-cultuur. Na evaluatie zal gekeken worden op een vervolg waarin de vrouwen daadwerkelijk een onderneming gaan starten en dus verdienstelijk gaan ondernemen.

Kpi Maatschappelijke Dienstverlening Radar Wmo diensten is gestart met Huisbezoeken 75+ in samenwerking met huisartsen Blakeburg en Kipstraat. Met vier medewerkers pakken we het op. Helaas is een aanvraag voor financiële ondersteuning bij Laurensfonds afgewezen. In de volgende kwartaalrapportage gaan we in op de eerste resultaten. Tot 1 juli zijn ongeveer 15 75+-ers gesproken.

34

We monitoren in Rotterdam Centrum in totaal zo’n 30 ouderen (verdeeld over drie medewerkers). Daarnaast monitoren we nog ongeveer 40 – 50 ouderen via BelFleur met de dank aan de inzet van de vrijwilligers en de professionele ondersteuning. Radar Wmo diensten zet in op een prettige samenleving, ook voor ouderen, om zo lang mogelijk prettig, zelfstandig te blijven wonen. Dit kan door inzetten BelFleur, informeren over activiteiten in de wijk, doorverwijzen mantelzorgondersteuning, aanpassingen woningen en zo meer. Waar nodig, wordt overgedragen naar het Wijkteam. Wij doen dit vaak samen met netwerkpartners in de wijk, zoals het Wijkpastoraat, de Huisartsenpraktijk St. Mariastraat, de Leeuwenhoek, de huiskamer van Humanitas, de wijkagent, Zonnebloem, Spirit 55+. Aantal mantelzorgers in beeld:

Ambassadeurs:

Jonge Ambassadeurs:

Mantelzorgbijeenkomsten:

Respijtvrijwilligers via Belfleur:

Leden Facebookgroep:

130

10

1

3

3

9

Ouderen blijven langer thuis Als ouderen langer gezond en gelukkig blijven kunnen zij langer zelfstandig blijven wonen. Radar Wmo diensten implementeert in het kort gezegd de innovatie op de ouderenzorg. Radar Wmo diensten zet zich in voor het welzijn van mensen. Sommige ouderen zijn kwetsbaar door functieverlies en verminderde zelfredzaamheid door combinatie van hoge leeftijd, chronische ziekten, welzijnsproblemen, gebrekkige woonsituatie, een zwak sociaal netwerk en of een laag inkomen. Radar Wmo diensten ondersteunt buurbewoners met het zetten van stappen om zelfredzaamheid te stimuleren en of te vergroten. Preventie Soms zijn aanpassingen in de woning daarbij noodzakelijk. Als extra zorg nodig is wordt dit in eerste instantie door het netwerk/de mantelzorger verricht. Vrijwilligers en mantelzorgers worden door Radar Wmo diensten ondersteund. Als er geen netwerk is kan Radar Wmo diensten een netwerkcoach inzetten om het netwerk van de buurtbewoner uit te breiden, te herstellen, te verstevigen of minimaal in stand te houden. Vrijwilligers hebben ook een signaleringsfunctie. Bij Multiproblematiek wordt het sociale wijkteam ingeschakeld. Zo nodig wordt direct geïndiceerde zorg ingeschakeld. Vrijwilligers bij Radar Wmo diensten vallen onder Bel Fleur. De coördinatie, koppelingen van vrijwilligers en de inhoudelijke ondersteuning wordt verricht door buurtcoaches van Radar Wmo diensten. ( groep van 3 buurtcoaches). Greep uit de te behandelen inhoudelijke thema’s en workshops in 2015 voor vrijwilligers; Ouderen mishandeling, financiële uitbuiting, mentorschap, levenstestament om overbehandeling te voorkomen, gesprekstechniek. Om directie lijntjes tussen welzijn ( Radar Wmo diensten) en zorg te houden is Radar Wmo diensten vertegenwoordigd in de groep Ketenzorg Dementie. De groep houdt ouderen met de indicering dementie langer thuis door goede begeleiding. Radar Wmo diensten ondersteunt dit vanuit de welzijnskant o.a. door inzet vrijwilligers uit Bel Fleur. Zowel klussendienst, maatjes als netwerkcoaches zijn actief bij deze buurtbewoners. Radar Wmo diensten werkt ook samen met Laurens en LelieZorggroep om een Geheugenpaleis op te zetten. Een geheugenpaleis is een opvangruimte die geleid gaat worden door krasse knarren, voor met name kwetsbare ouderen met een NAH of een vorm van dementie. Ook andere (niet geïndiceerde) ouderen kunnen hier terecht. De ruimte is prikkelarm en rustig. Het geboden programma is gericht op ondersteuning / versterking van het geheugen. Het aangeboden programma berust op vier zuilen. Bewegen, erop uit, muziek en creativiteit. Zorg ( Lelie Zorggroep) en welzijn ( Radar Wmo diensten) werken samen aan een goed aanbod activiteiten, activering en verbinding in de buurt. De basis hierbij is wat ouderen belangrijk vinden op het gebied van kwaliteit van leven, zingeving en welbevinden. Om goed op de hoogte te zijn van wat er allemaal plaats vindt voor en door ouderen komt 1 x in de 6 weken een team uit en thuis bij elkaar. Dit team is nog in ontwikkeling en breidt zich steeds verder uit. Radicalisering

35

Op 21 april hebben vier medewerkers deelgenomen aan de training van het Ministerie van Sociale zaken over ‘omgaan met idealen’. Deze training is verzorg door de gemeente Rotterdam. Op 6 mei heeft de tweede training radicalisering plaatsgevonden. Dit tweeluik, de eerste was op 16 april, is door de buurtcoach georganiseerd voor de medewerkers, vrijwilligers, stagiaires en samenwerkingspartners in de wijk. Hieraan hebben medewerkers van Radar Wmo diensten deelgenomen maar ook wijkagenten, jongerenwerkers en een aantal mensen van het wijknetwerk. De buurtcoach neemt deel aan het netwerk van vertrouwenspersonen van de dienst Veilig van gemeente Rotterdam omtrent dit thema en dit netwerk is officieel door de burgemeester geïnstalleerd. Stedelijk netwerk Coalitie Erbij Radar Wmo diensten is de trekker in de Coalitie Erbij Rotterdam. Met twee medewerkers zijn we actief. We leveren de voorzitter, bouwen aan de website met een toolkit, bedoeld voor vrijwilligers en professionals die aan de slag willen met aanpak van eenzaamheid. De startcampagne van de gemeente en de Zomeractie van de landelijke Coalitie Erbij hebben we mede vormgegeven. We voeren de actie ook in Rotterdam Centrum. We ondersteunen de stedelijke campagne tegen eenzaamheid o.a. ook met het leveren van een gespreksvoorzitter Dialoog eenzaamheid en verschillende netwerkbijeenkomsten in Rotterdam. Collectieve dienst Financiële Ondersteuning (FO) FO Algemeen Wij hebben momenteel 5 vrijwilligers en 5 stagiaires. Waarvan 2 stagiaires dit jaar hun opleiding Sociaal Maatschappelijk Dienstverlener afronden en bij ons stoppen. Eén vrijwilliger heeft de mogelijkheid gekregen om een half jaar 16 uur per week aan de slag te gaan binnen Radar Wmo diensten. De functie is outreachend en preventief en gericht op de doelgroep ouderen en hun financiële administratie. Momenteel hebben we 56 actieve klanten en bij 39 klanten hebben we de ondersteuning afgerond. De aanmeldingen komen regelmatig binnen ongeveer 1 tot 3 per week, van het Wijkteam en van de Vraagwijzer. We merken dat de aanmeldingen toenemen. Misschien zijn we beter te vinden. We zien ongeveer 26-30 klanten per week. Armoedebestrijding In de stad Rotterdam leven veel mensen onder de armoedegrens, zodoende heeft de Rotterdamse Sociale Alliantie op 1 juni een bijeenkomst georganiseerd in de Pauluskerk. Met veel belangstelling hebben wij hieraan deelgenomen. Wij komen immers ook veel van deze verhalen tegen. De belastingdienst die te veel beslag legt; een uitkeringsaanvraag die zoek raakt, waar geen reactie op komt of gewoon niet in behandeling wordt genomen; een moeder die afhankelijk is van haar volwassen kinderen door de kostendelersnorm, die de verantwoordelijkheid om te helpen weigeren; loonbeslag en mensen die in de schuldhulpverlening zitten. Al deze situaties vragen veel van de creativiteit van de mensen, maar soms zijn er op korte termijn geen oplossingen en moeten ze harde keuzes maken. Bijvoorbeeld weten dat je fraude pleegt bij de belastingdienst, maar wanneer je dit nu opgeeft heb je deze maand geen eten voor je kinderen. Wanneer mensen financiële problemen hebben en zeker als daar honger uit voortkomt, schakelen mensen over op het korte termijn denken. Binnen Financiële Ondersteuning willen wij deze mensen ondersteunen om weer grip te krijgen op de situatie. Zolang ze dit niet hebben veroorzaakt dit regelmatig slapeloze nachten, terugtrekken in huis, veel stress en spanning. Het is belangrijk om te weten dat deze mensen hun best doen om hun hoofd boven water te houden en elke euro kunnen gebruiken. Ook de tien euro per maand die ze nu moeten betalen aan afvalstofheffing. Het lijkt misschien niet veel, maar voor hen is dat het wel. FO preventie - Individueel: Bespaar mij In het kader van de nieuwe wet WMO is de aanpak van armoede sterk in beweging. In dit kader heeft Bespaar mij een pilotvoorstel ontwikkeld waarin wijkbewoners zonder werk vanuit hun ervaringskennis getraind worden om wijkbewoners te helpen met het in kaart brengen van hun vaste lasten en het direct doen van concrete besparingen. Het gaat dan zowel om ‘harde besparingen’ (op energie, tv en internet abonnement, verzekeringen of bijvoorbeeld het opzeggen van een abonnement van een tijdschrift of krant) als om zachte ‘besparingen’ in het gedrag van de wijkbewoners. Wij hebben 4 vrijwilligers en 2 stagiaires van de FO gevraagd om als “bespaarders” aan de slag te gaan om zo de bewoners van Rotterdam Centrum te helpen preventief te besparen op vaste lasten. De intake gesprekken met de “bespaarders” zijn geweest. Het volgende kwartaal gaan de budgetcoaches en “bespaarders” getraind worden om de software en de werkwijze die we gaan hanteren toe te passen.

36

- Groepen Het afgelopen kwartaal zijn 3 vrijwilligers van Financiële Ondersteuning en 4 vrijwilligers van Opvoeders in Aktie getraind in het geven van een training over de financiële opvoeding. Wanneer kinderen thuis leren omgaan met geld, zullen ze later ook beter kunnen omgaan met geld. Wij hebben een interactief en coöperatief programma gemaakt van anderhalf uur die de vrijwilligers eerst hebben gevolgd. In het programma gaan de ouders eerst nadenken over hoe ze zelf tegen geld aankijken, dit is immers wat de kinderen automatisch meekrijgen. Vervolgens over de financiële opvoedingsdoelen en laatste gaan ze in gesprek met elkaar over zakgeld. In de eerste bijeenkomst met 30 vrouwen, waren de reacties erg positief. Zo vertelde een moeder dat ze haar zoon € 5 per dag mee gaf naar school, voor eten. Ze was bang dat haar kind anders zou gaan stelen om aan geld te komen. Tijdens de bijeenkomst kwam ze er achter dat dit best een hoog bedrag is. Daarom heeft ze besloten om met haar zoon te gaan praten om te zeggen dat hij vanaf nu € 2 per dag zou krijgen. Als hij meer wilt, dan moet hij gaan werken. Een andere Eye opener voor veel moeders was dat bij zakgeld de regel op = op, het beste werkt. Wanneer je soms het zakgeld twee dagen eerder geeft dan afgesproken, geef je aan dat lenen niet zo erg is.

37

4. KPI’S SOCIAL RETURN ON INVESTMENT Nulmeting 2014: 10%

Resultaat 2015: 10%, waarvan 3% in de leeftijd van 18 tot 23 jaar.

Stagemakelaar Van januari 2015 tot en met eind juni 2015 heeft Radar Wmo diensten 30 stageplekken aangeboden aan studenten van verschillende opleidingen. Het grootste aantal dat Radar Wmo diensten heeft zijn studenten van de Albeda College van de opleiding Sociaal Maatschappelijk Dienstverlening (SMD). Het gaat om een aantal van 25 stagiaires die tevens vanaf september zijn gestart. Begeleiding SMD studenten Door de enorme hoeveelheid van SMD stagiaires heeft de stagemakelaar de begeleiding van deze stagiaires vanaf maart 2015 op zich genomen. Uit praktijk blijkt dat al deze stagiaires kampen met privé problemen wat vaak leidt tot het belemmeren van hun functioneren op hun stage. Het gaat vaak om problematiek als schulden, onstabiele thuissituatie, gezondheidsklachten en het meest voorkomende probleem is hun onzekerheid. Doordat wij bij Radar Wmo diensten zelfontwikkeling belangrijk vinden, bieden wij deze stagiaires de ruimte en tijd om naast hun stage opdrachten ook te werken aan hun privé problemen. Wij hebben met elk stagiair individueel gesprekken om hun voortgang op stage te bespreken. En wat hun belemmert in hun functioneren. De meeste stagiaires komen zelf niet met hun problemen omdat zij vinden dat het niets met hun stage te maken heeft. In principe klopt dit ook wel, maar niet wanneer het opvalt dat een stagiair vaak afwezig is, niet aan haar afspraken houdt of snel emotioneel raakt bij ontvangen feedback. De stagemakelaar let op hun aanwezigheid, gedrag en houding tijdens hun stagedagen. Wanneer er bij één van deze drie elementen iets ontbreekt, maakt de stagemakelaar een afspraak met hen. Tijdens een gesprek houdt de stagemakelaar de stagiair centraal, door te vragen hoe het gaat en door alleen feiten te benoemen. Vragen als waarom zij zo vaak afwezig zijn, waarom zij afgelopen week boos zijn geworden op een collega of zelfs waarom zij zo boos kijken. Vaak beginnen zij met; ‘Ik kan mijzelf niet concentreren’ en ‘Ik heb teveel stress’, etc. Doorvragen en het telkens bij hun zelf neer te leggen, spiegelen, vertellen de stagiaires hun belemmeringen. Spiegelen is een belangrijk element wat wij telkens bij Radar Wmo diensten doen. Wat de afgelopen jaren is opgevallen is dat bij alle stagiaires, ongeacht hun opleidingsniveau, er onvoldoende zelfreflectie is. Een voorbeeld: De stagemakelaar heeft per stageperiode een stagiair die de opleiding directiesecretaresse MBO niveau 4 volgt. Afgelopen periode had ik een alleenstaande jonge moeder die voor haar laatste half jaar praktijkervaring moest opdoen. Deze stagiair was elke dag op tijd aanwezig, was verlegen in contact maar werkte accuraat en doelgericht. In haar verlegenheid viel mij iets op in haar ogen. Het leek wel alsof zij de problemen van de wereld op haar schouders droeg. Dus ik heb een afspraak met haar gemaakt om haar stage te evalueren. Tijdens ons gesprek vroeg ik hoe het maar haar ging waardoor zij emotioneel werd en niet meer wilde praten. Ik heb een half uur naast haar gezeten en niets gevraagd. Zij gaf aan dat zij het moeilijk vond om over emoties te praten en ik heb aangekaart dat als zij er klaar voor is dat zij zelf naar mij toe mag komen. Totdat zij het aandurfde om er zelf over te praten zag ik veel kwaliteiten bij haar, maar dat zij dit zelf niet zag. Ik gaf haar dagelijks complimenten en gaf ook vaak aan dat zij verder moet studeren. Telkens wanneer ik dit zei merkte ik dat zij dan wegkeek alsof zij het niet wilde aannemen. Het heeft een tijd geduurd voordat zij zelf naar mij toe kwam om erover te praten. En het vervelend vindt dat zij emotioneel wordt tijdens onze gesprekken. Ik heb haar gerust gesteld dat er niets mis is met emoties en dat het juist heel goed is. Wat naar voren kwam is dat zij teleurgesteld is in zichzelf omdat zij ‘nu pas’ een MBO studie volgt terwijl haar vriendinnen verder zijn dan haar. Zij gaf aan dat zij wegens haar zwangerschap stopte met haar studie en nu voor haar gevoel achterbleef vergeleken bij haar vriendinnen. Door te spiegelen dat zij helemaal niet achter liep en dat zij veel kwaliteiten heeft die zij kan benutten, is zij meer in zichzelf gaan geloven. Zij geloofde niet dat zij ‘geschikt’ was voor de HBO. Maar kwam het goede

38

nieuws vertellen dat zij alsnog een HBO studie zou volgen. Zij gaf te kennen dat zij meer in zichzelf is gaan geloven en een HBO studie wel aandurft. Zij heeft zich ingeschreven voor de opleiding International Business and Languages van Hogeschool Rotterdam. Tevens heeft zij haar MBO opleiding Directiesecretaresse met vlag en wimpel behaald. Ons taak is niet alleen maar een stageplek creëren, maar samen met de stagiair het pad naar een toekomstige professional bewandelen. Stageplekken vanaf januari tot juni 2015 Naam opleiding School Sociaal Maatschappelijk Dienstverlening Albeda College niveau 4 Sign Grafisch Lyceum Cultureel Maatschappelijk Vorming Hogeschool Rotterdam Financiële Beroepen niveau 3-4 Albeda/Zadkine VMBO IJssel College Hildegardis mavo Facilitair medewerker niveau 2 & 4 Albeda College Sociaal Pedagogisch Medewerker Hogeschool InHolland Directie Secretaresse niveau 4 Albeda College Communicatie & Multimedia Hogeschool Rotterdam PW Jeugdzorg niveau 4 ROC Da Vinci College Maatschappelijk Werk en Dienstverlening Hogeschool Rotterdam

Aantal 8 1 2 2 7

Totaal 296

4 1 3 1 1 1 Totaal 31

e

2 lichting 2015! In dit kwartaal heb ik 14 aanmeldingen gekregen vanuit de gemeente. Door de goede samenwerking met Delta psychiatrie, heb ik 3 nieuwe zelfmelders gekregen. Er is 1 aanmelding opnieuw gedaan door Delta psychiatrie, omdat na 1½ jaar het traject is vastgelopen, en is er is mij gevraagd of ik opnieuw meneer in het traject wilde hebben. Voor deze aanmeldingen moet ik wel toestemming vragen, om ze in de opdracht mee te e nemen van 2015. In totaal heb ik 6 mensen terugverwezen en of/ zijn 'on hold' gezet van het 1 kwartaal aanmelding van dit jaar. In de terug verwijzingen zijn er 2 werkzoekenden, die enkele psychische stoornissen hebben en daardoor niet actief te krijgen zijn. Door deze stoornissen, waaronder schizofrenie en psychoses, zijn ze terugverwezen naar de gemeente. De andere 4 werkzoekenden zijn door lichamelijke stressfactoren 'on hold' gezet. Los van de 2 werkzoekenden, is er nog een werkzoekende, meneer R., die een psychische stoornis heeft. Hieronder wil ik beschrijven wat vooraf is gegaan. Het traject bij Radar Wmo diensten is stopgezet door de gemeente. Dit voor veiligheid van meneer en voor Radar Wmo diensten. Voorbeeld dhr. R: Tijdens de gesprekken welke ik heb gevoerd met meneer, is gekeken naar de wensen van meneer. Meneer heeft vervolgens zelf gezocht naar een vrijwilligersplek bij stichting Uytboedel. Er zijn diverse gesprekken geweest met meneer en met de stichting. Dat is goed gegaan tot 30 april. Daarna is meneer niet meer verschenen op zijn plek. Ik heb opvolgend contact gezocht met meneer. In het gesprek kom ik er achter dat meneer in een psychose was beland. In overleg met mijn leidinggevende heb ik contact gezocht met het wijkteam. Zij hebben contact gezocht met zijn huisarts. Deze beaamde dat meneer bekend was bij de BAVO. In de gesprekken met meneer is er toen besloten dat hij niet meer naar stichting Uytboedel zou gaan, omdat het allemaal criminelen waren. Vervolgens is er een gesprek geweest met zijn verpleegkunde van de BAVO, met meneer en Middin, om te kijken of meneer aan de slag kon gaan bij een speeltuin van Radar Wmo diensten. Tot zover redelijk in orde. Echter, de alarmbellen gingen rinkelen toen er een brief binnen kwam bij de Stadmanier. Hierin stond, dat de afzender een afspraak had bij Radar Wmo diensten, en in de laatste alinea van de brief, dat deze een wapen zou kopen om zich te beschermen. Hierop heeft het wijkteam mij benaderd, om te onderzoeken om welke persoon het ging. Dit bleek meneer R. te zijn. In de gesprekken met het wijkteam en de gemeente, is er besloten om meneer voorlopig met rust te laten, omdat meneer een extra druk ervaart. In mijn handelen ben ik gaan nadenken waarom meneer eigenlijk aangemeld is door de gemeente bij Radar Wmo diensten. Zijn wij bereid om deze mensen te helpen en te ondersteunen? En hebben wij de juiste tools om deze mensen te begeleiden? Wordt vanuit de gemeente wel een goede, juiste selectie gemaakt en criteria gevolgd, om de mensen eerst te screenen voordat zij aangemeld worden? Let wel! Dat deze mensen al langer met 10 jaar met rust gelaten zijn door de gemeente, en nu een participatietraject moeten volgen. Het is nogal wat, als je in de loop van de jaren veel lichamelijke en

39

psychische klachten en schulden hebben opgebouwd. Hierdoor zijn ze in een sociaal isolement terecht gekomen Ook kunnen we vanuit Radar Wmo diensten deze mensen helpen om te ondersteunen richting activering en doorverwijzing naar FO. Maar voor mij rijst de vraag; Hebben wij de juiste tools om deze mensen te helpen? Waar ik tegen aan loop, zijn de mensen met deze psychische stoornissen. Deze mensen tellen ook volwaardig mee in de samenleving. Maar helaas, door hun stoornissen, lukt het niet altijd om te participeren in hun traject, wat ik erg jammer vind! Dit is een problematiek wat de komende jaren nog gaat gebeuren, en zeker in training en coaching door WmoRadar aandacht voor nodig is.. Succesverhalen: Na dit verdrietige verhaal wil ik over gaan naar mijn succesverhalen. Mag ik jullie voorstellen; meneer R. en mevrouw Renk. Meneer R. is aangemeld bij Radar Wmo diensten, en vindt het altijd leuk om met mij in gesprek te gaan. Hij heeft altijd fijne gesprekken, maar in de gesprekken die we hebben gevoerd, komen we elke keer niet tot iets concreets. Meneer geeft de hele wereld de schuld - waaronder zijn ouders - dat hij een alcoholprobleem heeft en dat hij zich telkens veroordeeld voelt. Ik heb gevraagd aan R. of hij eens zijn verhaal wilde doen bij Radar Wmo diensten. Tot mijn verbazing stond hij ervoor open om dit te doen. Ik kan een heel verhaal vertellen hoe dit traject is gegaan, maar het is handiger dat ik het woord overlaat aan R. Na een lange periode van werkeloosheid ben ik via de gemeente Rotterdam terechtgekomen bij Wmo-Radar waar ik nu een traject volg die hopelijk gaat leiden tot re-integratie en een nieuwe dagbesteding. Zelf ben ik 10 jaar geleden na een enorme burn-out mijn baan als ict-er in een museum kwijtgeraakt en vervolgens in een enorm isolement terechtgekomen waarin alcohol een steeds grotere rol is gaan spelen. Eenmaal bij Wmo-Radar heb ik in een aantal intakegesprekken uitgebreid mijn hele verhaal kunnen doen en ik merkte al snel dat er goed naar werd geluisterd en er vervolgens een op maat gemaakt traject in gang is gezet. Door een zeer onveilige opvoeding met vele verhuizingen was mijn zelfvertrouwen al nooit hoog geweest en de laatste 10 jaar was dat zelfs tot een absoluut dieptepunt gezakt waarin ik me nog meer door alles en iedereen beoordeeld voelde. Het doel van dit traject is langzaam maar zeker weer terugkeer in de maatschappij waarin sociale contacten en een zinvolle dagbesteding vooropstaan. Wmo-Radar ervaar ik zelf als een zeer prettige instelling waar een open, sociale en gelijkwaardige houding tussen mensen voorop staat, maar ook één waar duidelijke taal wordt gesproken en doelen worden uitgezet. De laatste maanden ben ik begonnen met het deelnemen aan een computergroepje waarin ik mijn kennis op dit vlak kan overdragen aan anderen, en ik merk nu al dat mijn zelfvertrouwen stijgt en dat ik het prettig vind om weer meer onder de mensen te zijn en ik weer langzaam een beetje structuur krijg in mijn leven. Het doel nu is om deze lijn de komende tijd voort te zetten en uit te breiden en zelf hoop ik dat er binnen Wmo-Radar zelf binnenkort iets vrijkomt zodat ik meer dagen en uren kan gaan maken. In het begin is deelnemen aan een dergelijk traject erg eng na zo lange tijd aan de zijlijn te hebben gestaan, maar de spiraal die alleen maar naar beneden is gegaan gaat nu al de andere kant op: omhoog, en dat voelt goed en ik ben ook benieuwd wat de komende tijd gaat brengen. Mevrouw Renk, een prachtig mens om te zien en altijd netjes gekleed en verzorgd. Mevrouw is 62 jaar en gaat over 3 jaar met pensioen. Ze is altijd mantelzorger geweest voor haar man en nog steeds voor haar stiefmoeder. In de gesprekken die er zijn, blijkt dat voor mevrouw 'het zorgen voor', haar passie is en blijft. Er is gekeken waar wij mogelijkheden hebben. Mevrouw gaf aan, iets dicht bij huis te willen hebben, omdat ze last heeft van haar knieën en hierdoor niet lang kan lopen. Ze heeft opvolgend een gesprek gehad bij Laurens, en er is gelijk een klik geweest. Mevrouw helpt 2x in de week met dementerende ouderen bij Klaverjassen. Ze zegt dat ze er van geniet en heel erg naar haar zin heeft om dit te doen. Ze blijft dit hoogstwaarschijnlijk ook na haar pensioen doen! Ook geeft zij aan, dankbaar te zijn dat Radar Wmo diensten, een goede plek heeft gevonden voor haar. Ik ben er trost op dat ik dit heb bereikt. Dit maakt mijn werk juist zo mooi en blij. Dat er aandacht is voor dit soort mensen, want dat hebben ze zeker nodig!

40

Community managers aan het werk: Fantastische mensen om te zien en te horen. Ze zijn leergierig en hebben een vasthoudende houding. Het enthousiasme dat zij hebben, om contact te maken met diverse organisaties, zoals Maasstadzorg en het gezondheidscentrum Sint Maria. En erop af gaan naar de tandarts, maakt van hun startende community managers. Kennis en ervaring, die zij willen delen met andere bewoners in de wijk, als het gaat om gezondheid en actief meedoen in de samenleving, is voor hun waardevol en dit willen ze delen met andere bewoners. "Het gaat gestaag, maar we komen er wel!"; zijn hun bewoordingen in de bijeenkomsten die we hebben met elkaar! We moeten tot iets concreet komen om community managers te worden. We hebben diverse werkbezoeken gehad met samenlevingswerk, en het bezoek van de lifestyle coaching uit Noord en ook de voorlichting van de netwerkcoach vanuit Radar Wmo diensten. De managers zijn enthousiast geworden en willen graag ook een dergelijke cursus volgen, om deze mensen te helpen vanuit de WWB’ers. Natuurlijk moeten we gesprekken blijven voeren binnen Radar Wmo diensten, om te kijken of er mogelijkheden zijn, om deze cursus te laten geven. Ik hoop in de volgende kwartaalrapportage meer te kunnen vertellen welke richting we op gaan en wellicht welke activiteiten er voortvloeien.

Onze activiteiten en Cliënten op een rij:  Dhr. R. werkt nog steeds, als vrijwilliger, naar alle tevredenheid bij de dagbehandeling Helga (onderdeel van de Burcht, Leliezorggroep) op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 9:00 – 15:00 uur. Hij verricht ondersteunende taken, zoals koffie en thee zetten, afwassen, enz. De reiskosten zijn € 2,50 per dag. De professionele inzet is 1x per maand 1 uur en zo nodig meer wanneer de situatie daarom vraagt;  Dhr. L. werkt, onder begeleiding, bij Belfleur als vrijwilliger op dinsdagochtend en donderdagochtend van 9:00 – 12:30 uur. Er zijn geen reiskosten, omdat hij op de fiets komt. De professionele inzet is 2 maal een halve dag;  Mevr. S. is gestart op 5 juni 2015 bij Radar Wmo diensten als vrijwilliger achter de balie. Zij is van werkplek veranderd, omdat het gemeentekantoor is verhuisd en hier geen plek meer was voor haar. Zij werkt op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag van 9:00 – 12:00 uur. De professionele inzet is op dit moment iedere dag van 9:00 – 12:00 uur. Zodra zij haar draai heeft gevonden, wordt de professionele inzet verkleind naar 3 uur per maand. De reiskosten zijn € 3,42 per dag;  Dhr. N. loopt nog steeds stage bij Plus Schiebroek als vakkenvuller. Zijn stagecontract is met een jaar verlengd tot 30-04-2016. De professionele inzet is 1x per maand 1 uur en zo nodig meer wanneer de situatie daarom vraagt. De reiskosten zijn € 4,64 per dag;  Dhr. R. werkt, onder begeleiding, bij Belfleur als vrijwilliger. Het is een cliënt die moeite heeft om in zijn structuur te komen en is hierdoor vanaf 24-3-2015 niet meer geweest. Hiervoor worden extra begeleidingsuren ingezet (ambulant). De professionele inzet is op dit moment 2 uur per maand. Zodra hij weer komt, wordt dit 2x hele dag en reiskosten á € 3,14 per dag;

41

 Mevr. H. werkt, onder begeleiding, bij Belfleur en op het speelplein als vrijwilliger op maandag, dinsdag en donderdag. De professionele inzet is 3 maal een hele dag en taxikosten á € 4,50 per dag;  Dhr. M. is werkzaam bij Rubroek als vrijwilliger toezichthouder. Zijn rooster is wisselend maar gemiddeld 2 dagen per week. Hij ontvangt hier vergoeding voor vanuit Rubroek, waar hij zijn reiskosten van betaald. De professionele inzet is 1 uur per maand en zo nodig meer wanneer de situatie daarom vraagt;  Dhr. S. is werkzaam als vrijwilliger binnen het wijkcentrum als assistent beheerder voor 4 dagen op dinsdag t/m vrijdag van 9:00 tot 15:00 uur. Door privéomstandigheden is hij vanaf 27-04-2015 niet meer geweest. Hiervoor wordt extra professionele uren ingezet. De professionele inzet is op dit moment 5 uur per maand. Zodra hij weer komt dan wordt dit weer 3 uur per maand. Hij komt lopend naar de Kipstraat toe, hierdoor zijn er geen reiskosten;  Mevr. S. werkt als vrijwilliger in het restaurant van Antonius Binnenweg van Laurens. Zij verzorgt de ondersteunende taken binnen het restaurant, zoals tafels dekken, spoelkeuken, enz. Zij ontvangt vanuit Laurens reiskostenvergoeding. De professionele inzet is 1 uur per maand en zo nodig meer wanneer de situatie daarom vraagt;  Dhr. A. werkt, als vrijwilliger, bij het Natuurcentrum Rotterdam als programmeur. Hij doet hier computers repareren, installeren, enz. Hij werkt op dinsdag en woensdag van 9:00 – 13:00 uur. De professionele inzet is 1 uur per maand en zo nodig meer wanneer de situatie daarom vraagt;  Dhr. A. is aangemeld voor vrijwillige taalcoach bij Radar Wmo diensten. Hij heeft een gesprek gehad met de leidinggevende van het project. Zodra er cursisten zijn, wordt hij gekoppeld aan hen. Hij wordt vrijwilliger gemaakt van Middin voor uitbetaling van zijn reiskosten. De professionele inzet is 1 uur per maand;  Dhr. U. werkt, onder begeleiding, bij Belfleur als vrijwilliger. Door privéomstandigheden is hij vanaf 21-042015 niet meer geweest. De professionele inzet is op dit moment 2 uur per maand, zodra hij weer komt, dan wordt dit 2 maal een hele dag. Hij komt lopend naar de Kipstraat toe, hierdoor zijn er geen reiskosten;  Mevr. B. is bemiddeld naar Belfleur als vrijwilliger. Zij gaat zelfstandig boodschappen doen voor oudere mensen. Zij wordt de eerste paar keer ondersteund, totdat zij het zelfstandig kan. Zij start met 2 dagen. Daarna zal de professionele inzet verkleinen;  Dhr. P. werkt in Rubroek als vrijwilliger activiteitenbegeleider. De professionele inzet is 2 uur per maand en zo nodig meer wanneer de situatie daarom vraagt. Er zijn geen reiskosten, omdat hij lopend naar Rubroek gaat;  Dhr. S. werkt, als vrijwilliger, bij Stichting de Uil als groenbeheerder. Hij onderhoudt in groepsverband tuinen in de wijk. Hij werkt op dinsdag en donderdag van 8:45 – 15:00 uur. De reiskosten zijn € 5,62 per dag. De professionele inzet is 2 uur per maand en zo nodig meer wanneer de situatie daarom vraagt;  Mevr. M. is aangemeld voor vrijwilligerswerk. Het lukt haar niet om aan de afspraken te houden. Hierdoor bevindt zij zich nog in de aanmeldprocedure. De professionele inzet is 1 uur per maand en  Mevr. T. werkt, onder begeleiding, bij Belfleur als vrijwilliger op dinsdag en donderdag. De professionele inzet is 2 maal een hele dag. Er zijn geen reiskosten, omdat zij lopend naar de Kipstraat komt Inzet van de wijkbus centrum e In het 2 kwartaal zijn er in totaal 705 ritten gereden. Dit zijn er 72 meer dan in het eerste kwartaal. Er zijn 3 nieuwe leden aangemeld. e Er zijn het 2 kwartaal geen klachten binnen gekomen van deelnemers Maaltijdendienst In het tweede kwartaal zijn de maaltijden toegenomen. Dit heeft vooral te maken met de folders die rond gebracht zijn maar ook door de advertenties die geplaatst zijn in de “De Ster”. De laatste telling geeft aan dat we nu 365 maaltijden hebben bezorgd. Feest in de wijk Er is een openingsfeest geweest op woensdag 22 april. Ondanks het slechte weer zijn er buurtbewoners naar het feest gekomen. Speelplein: Er werken op dit moment 10 WWB’ers, 1 WAJONG’ers en 2 buurtbewoners op het speelplein. Zij verrichten diverse werkzaamheden zoals verven, papier prikken, prullenbak legen, vegen, groenonderhoud, enz. De werktijden en dagen zijn in overleg met de vrijwilligers.

42

De vrijwilligers hebben het erg naar hun zin en verrichten de werkzaamheden met veel plezier. 1 e kwartaal Januari medisch: activiteiten: boodschappen:

Februari 34 174 20

medisch : activiteiten : boodschappen:

Maart 34 153 10

medisch: activiteiten: boodschappen:

overige:

overige:

overige:

bezoek:

bezoek:

bezoek:

totaal:

228

Klachten:

0

Nieuwe leden:

1

totaal:

197

totaal:

36 145 20

208

2 e kwartaal April medisch: activiteiten:

Mei 54 141

medisch activiteiten

Juni 59 123

medisch activiteiten

boodschappen:

31

boodschappen

28

boodschappen

overige:

19

overige

12

overige

bezoek: totaal:

bezoek 242

Klachten:

0

Nieuwe leden:

3

totaal

49 137 35 20

bezoek 222

totaal

241

Een Participatie terugblik op het afgelopen kwartaal Het team Participatie blikt graag terug op het tweede kwartaal. Met het inluiden van het tweede kwartaal heeft er ook een naamsverandering plaatsgevonden. Zoals de werkzoekenden hebben moeten wennen aan de verandering van WWB naar Participatiewet hebben wij afscheid genomen van het team WWB en heten wij vanaf heden Team Participatie. De target voor 2015 staat voor het toeleiden van 100 werkzoekenden naar een maatschappelijke participatie in de samenleving. Met veel plezier kunnen wij melden dat wij reeds in het tweede kwartaal de opdracht van de gemeente hebben behaald en inmiddels in totaal 105 aanmeldingen vanuit de Gemeente Rotterdam hebben. In het tweede kwartaal zijn 40 nieuwe werkzoekenden gesproken zijn: 13 aanmeldingen voor april, 22 aanmeldingen voor mei en 5 aanmeldingen voor juni. Tot op heden zijn er 11 werkzoekenden terugverwezen en staan er 4 werkzoekenden On-Hold. Dit project is niet alleen belangrijk voor de Gemeente Rotterdam maar ook voor de werkzoekende, ze tellen weer mee. Talentontwikkeling Voor Radar Wmo diensten is het prachtig om te zien hoe de werkzoekenden binnenkomen alsof ze aan het einde van hun Latijn zijn, en in de loop van het traject veranderen en participeren naar vermogen. Wij van het Team Participatie, blijven knallen totdat wij de werkzoekende in hun eigen kracht laten functioneren. Het is en blijft een uitdaging om deze groep te begeleiden, omdat de meeste werkzoekenden met gezondheidsproblematiek kampen.

43

Tijdens de groepsbijeenkomst hebben wij meneer S. gesproken, hij vertelde dat hij op jonge leeftijd was neergeschoten in zijn nek toen hij uit de supermarkt liep. De kogel was naar eigen zeggen niet voor hem bedoeld en blijkbaar had de schutter het op iemand anders gemunt, hij was op de verkeerde plek en tijdstip. Hij heeft er jaren last van gehad, omdat hij hierdoor kampt met lichamelijke klachten en ook met de vraag rond loopt wie hem heeft neergeschoten. Meneer S. heeft het naar eigen zeggen los kunnen laten om zichzelf geen gevangene van de situatie te maken. Ook heeft hij in detentie gezeten, maar is sinds vijf jaar op het rechte pad. Hij zegt soms moeite te hebben om rond te kunnen komen, maar door zijn positieve instelling en de hulp van God redt hij het. Meneer S. geeft aan een voorbeeld voor zijn kinderen van 5 en 13 jaar oud te willen zijn. Radar Wmo diensten heeft het met hem over de tegenprestatie ten behoeve van zijn bijstandsuitkering en de mogelijke talentontwikkeling gehad. In het intakegesprek heeft hij aangegeven de tegenprestatie niet als een probleem te beschouwen daar hij weer graag aan de slag wil. Hierin is hij erg proactief geweest en heeft hij aangegeven graag zijn schilderen houtbewerkingkunstwerken aan de man te willen brengen daar hij het thuis zitten zat is. Hierin heeft Radar Wmo diensten hem aangeboden om de empowerment sollicitatietrainingen te volgen daar hij graag wil gaan werken en om daarnaast zijn eigenwaarden en zelfbeeld op te poetsen. Tevens zal Radar Wmo diensten inzetten op bemiddeling t.b.v. het tentoonstellen van zijn kunstwerken binnen Toko 51 of een andere organisatie. Meneer S. bloeide echt op en was Radar Wmo diensten erg dankbaar voor het aanbod. Zo zijn er nog meer succes verhalen. Wij kunnen met trots zeggen dat het Team Participatie veel doet maar gelukkig niet alleen, samen met de werkzoekende zijn wij goed op weg. En laten wij zien dat alles mogelijk is zolang je het een kans wilt geven. Conversatietraining Door middel van voortrajecten en coaching zijn de aangemelde werkzoekenden klaargestoomd voor een maatschappelijke participatie. Door de inzet van sociale trainingen heeft Radar Wmo diensten ook dit kwartaal getracht uitval tijdens het traject te voorkomen en zodoende uitstroom van sociaal sterke werkzoekenden te kunnen waarborgen. De 19 deelnemers aan het voortraject conversatietraining zijn allen in het tweede kwartaal 2015 doorgestroomd naar taalles. Naast het volgen van taalles zijn er:  7 werkzoekenden uitgestroomd naar vrijwilligerswerk;  4 werkzoekenden zijn actief als mantelzorgerverlener en e  1 werkzoekende heeft inmiddels haar 6 loonstrookje ontvangen van haar 0-uren contract Empowerment sollicitatietraining De kracht van het voortraject empowerment sollicitatietraining ligt in het versterken van de eigenwaarde van de vijf deelnemers waardoor deze in zichzelf geloven en de strijd aan durven met andere werkzoekenden. Eigenwaarde maakt een sterkere deelnemer in de maatschappij en werkzoekende. Het eerste wat een werkzoekende altijd kenbaar maakt is dat ze staan te springen om betaald werk en dit liever vandaag dan morgen realiseren. Zodra de training begint en van de deelnemers gevraagd wordt om zichzelf te pitchen, krijgen zij toch één voor één plankenkoorts. In deze opdracht ligt de nadruk op wie ze zijn en hun bijdrage leveren aan de Rotterdamse maatschappij. Pitchen is erg moeilijk maar als je eenmaal de babbel eigen hebt gemaakt kun je deze overal toepassen. De werkzoekende leert zo altijd klaar te staan voor een potentiële kans of vrijwilligersfunctie. In de Radar Wmo diensten aanpak wordt de lesstof interactief overgebracht waarbij er veel gereflecteerd wordt op de afgelopen jaren in de bijstand. Er wordt afscheid genomen van dromen en potentiële mogelijkheden worden omarmd. De werkzoekenden zijn veelal erg zoekende naar een eigen identiteit: wie ben ik, wat kan ik en wat zou ik nu nog op mijn leeftijd kunnen doen? Al deze vragen worden behandeld tijdens de training. Momenteel maakt de tweede lichting deelnemers van dit jaar zich op voor de selectiegesprekken waarin de nadruk ligt op het presenteren en verkopen van jezelf aan de potentiële (vrijwilligers)organisatie. Ook in het tweede kwartaal is er tijdens de training uitstroom naar (vrijwilligers)werk of eigenontwikkeling gerealiseerd:  Eén van de werkzoekende is inmiddels betaald werkzaam in de thuiszorg;  Een ander is als vrijwilliger werkzaam in de plantsoendienst t.b.v. het de speeltuin aan de Kipstraat;

44

 Een ander durft weer onder de mensen te komen en laat zich op sleeptouw meenemen door een kennis en is zodoende vaak te zien in het publiek van verschillende talkshow die op de avond op televisie verschijnen en  Een andere werkzoekende is een maand na aanvang van de training gestart met fietslessen om zodoende in september 2015 haar zoontje op de fiets naar school (groep 1) te kunnen brengen Deze successen worden gezamenlijk gedeeld en gevierd, zo is ook de sociale cohesie in de groep dusdanig toegenomen dat verjaardagen van werkzoekenden dunnetjes over worden gedaan tijdens de Empowerment Sollicitatietraining. Dit is naar onze mening één van de uitgangpunten van de training: het verbreden van het eigen netwerk, het kunnen terugvallen op een nieuw netwerk in goede en eventuele minder goede tijden. De deelnemers zijn immers ervaringsdeskundige als het gaat om maatschappelijk klappen opvangen en kunnen elkaar hierin versterken en bemoedigen. Hierin ondersteunen zij elkaar in het vergroten van de zelf- en de samenredzaamheid. Werk aan de Kade Dit kwartaal hebben we weer met veel plezier veel stagiaires en vrijwilligers begeleid naar verschillende stageplekken op en rondom de West-Kruiskade. Het afgelopen kwartaal heeft het programma Werk aan de Kade bijgedragen aan een aantal mooie ervaringen van jongeren. Maatschappelijke stage Valencia Richmond is een jongere uit de wijk, slechts 15 jaar jong, op zoek naar een maatschappelijke stage. Ze kwam binnenlopen met de vraag of ze via het project WadK waarover ze had gehoord, een maatschappelijke stage in de straat kon uitvoeren. Ze kon meteen de volgende dag starten bij de Alliantie West-Kruiskade. Last-minute stages Ook waren er twee leuke jonge dames die in paniek binnenkwamen, omdat ze nog geen stageplek hadden gevonden. Ze zochten een stage in een kledingwinkel en ze hadden via school een deadline gekregen. Na een aantal telefoontjes konden de dames stage lopen bij Richard Shoes en bij Diamond Saree. Van vrijwilligerswerk naar een vaste baan Een jongedame uit de wijk, die al vrijwilligerswerk uitvoerden bij een organisatie in het Oude Westen, was dringend op zoek naar een betaalde weekendbaan. Ze had al een paar keer gewerkt voor het ‘zakgeldproject’ waardoor meerdere contacten in de wijk al wisten dat ze een hardwerkende jongedame was. Ze is nu gestart bij Coffeebar Mr. Beans en ze heeft het erg naar haar zin! Vakbroeders in de wijk Er zijn verkennende gesprekken geweest met het project Vakbroeders. Dit project was op zoek naar een aansluiting in de wijk zodat zij projecten (op het gebied van schilderen en aannemerswerkzaamheden) kunnen uitvoeren waarmee meerdere partijen gebaat zijn:  Jongeren zonder startkwalificatie kunnen via dit project een paar dagen naar school en een paar dagen ervaring opdoen;  Een aannemersbedrijf (die projecten in de wijk uitvoert) kan jongeren uit de wijk helpen aan een werkplek en tegelijkertijd zijn maatschappelijke functie vervullen;  Het Albeda college leidt de jongeren op (opleiding start in september) en  Werk aan de Kade vervult een rol in de werving van de jongeren vanuit hun warme netwerk

BelFleur brengt vrolijkheid in het leven van mensen. Vanuit BelFleur bieden bewoners andere bewoners vrijwillig een helpende hand, zij zijn de “Fleur”. Wie van die helpende hand gebruik wil maken start met bellen: een telefoontje met een vraag en BelFleur gaat met en voor de vragende bewoner aan de slag.

45

Ontwikkelingen rond de klanten en vrijwilligers Van de diensten van BelFleur hebben tot eind juni 2015 259 bewoners/klanten gebruik gemaakt. Het Fleurtje, de nieuwsbrief van BelFleur, is nu tweemaal verschenen en verricht ook kleine wonderen: Een 85 jarige mevrouw is een half haar geleden door de hulpverlening aangemeld met het verzoek of er door BelFleur een bezoekje aan de deze mevrouw gebracht zou kunnen worden: mevrouw komt niet buiten, is eenzaam en zou misschien wel gebaat zijn bij regelmatig bezoek van een vrijwilligster. Mevrouw werd gebeld om een afspraak te maken voor een kennismakingsbezoekje, maar wilde hier niets van weten. Zij had niemand nodig. Mevrouw werd wel in de registratie van BelFleur opgenomen en ontvangt daarom ook Het Fleurtje. In mei belde mevrouw zelf met BelFleur, want zij had in Het Fleurtje gelezen dat zij BelFleur kon vragen of een vrijwilligster af en toe eens bij haar op bezoek zou kunnen komen. Daar zou zij graag gebruik van willen maken. De match is gemaakt en mevrouw krijgt nu wekelijks bezoek. Hoewel 3 vrijwilligers in dit tweede kwartaal afscheid namen van BelFleur, groeide het aantal vrijwilligers naar 50. Er kwam versterking voor het communicatieteam, de administratie en 3 vrijwilligers voor het team hulpdiensten aan huis. De vrijwilligers konden tweemaal deelnemen aan een trainingsochtend. Een ochtend over levenstestament en een ochtend over eenzaamheid.

Lees in Het Fleurtje van juli een interview met de eerste BelFleur-klant mevrouw Struik

Toekomst BelFleur Een werkgroep van vrijwilligers van BelFleur en Spirit 55+ zijn al enkele maanden bezig met hoe BelFleur zich als organisatie nu verder moet gaan ontwikkelen. BelFleur bestaat in juni 2015 twee jaar en de organisatie groeit en bloeit. Vragen die onder andere aan de orde zijn: Hoe groot kan en wil BelFleur worden (want de hulpvragen komen overal uit de stad en zelfs daarbuiten vandaan, maar BelFleur werkt voor bewoners in het centrum)? Van wie is of moet BelFleur zijn (van de klanten, de bewoners in het centrum, van de vrijwilligers, van Radar Wmo diensten)? Kan en moet BelFleur commerciëler worden? Waarvoor is deskundige ondersteuning van de organisatie nodig en waar kan die gehaald worden? Op 22 juni werd de Werkbijeenkomst ‘BelFleur groeit en bloeit’ gehouden. Denkers en doeners (van BelFleur, Radar Wmo diensten, de Zonnebloem, Spirit 55+ en LelieZorgGroep) wisselden ideeën uit voor de verdere ontwikkeling van BelFleur. Een greep uit de opbrengst waar nu verder mee en aan gewerkt gaat worden: BelFleur ….. - moet niet commercieel gaan; - vraagt om meer (professionele c.q. vakbekwame) ondersteuning; - wil vrijwilligers (onderling) verbinden; - ontwikkelt teamvorming binnen BelFleur; - gaat cliënten verbinden; - verbindt nog meer met andere professionele organisaties; - gaat nog meer diensten ontwikkelen; - maakt positie van de vrijwilliger helder en - training, scholing en intervisie vrijwilligers

46

Voor anderen is het maar vrijwilligerswerk…….voor mij is het mijn leven! Zichtbaar geëmotioneerd en gefrustreerd, omdat ze zich niet begrepen voelt kijkt Emmy mij met grote ogen aan. De afgelopen periode komen er veel klachten over haar binnen. Ze heeft een kort lontje, soms nog net op het randje uitspraken waarvan anderen klapperoren krijgen. Een discussie met een boze bezoeker is voor haar een fijne manier om te laten merken dat zij het voor het zeggen heeft, het is haar receptie, haar Radar Wmo diensten. Het gesprek met mij ervaart ze als falen, ze wordt op het matje geroepen en dat is heftig. Emmie neemt altijd de leiding in gesprekken, valt altijd in de rede of zucht meerdere keren als de ander aan het woord is. Vandaag ook. "Emmie ik wil dit gesprek met je voeren omdat...". "Jaaaa, ik weet het al. Ik doe mijn werk niet goed, ik deug niet, anderen zijn beter, ik ben gek, ik ben….". "Emmie, nu ga je even stil blijven en naar me luisteren!" zeg ik op gebiedende toon, daar schrikt ze van want op deze manier heb ik haar nog nooit aangesproken. Ze maakt zich klein kijkt weg en frunnikt aan haar kleding. Emmie, ik waardeer je enorm als collega, maar nog meer om wie je bent. Jouw betrokkenheid, jouw verantwoordelijkheidsgevoel, maakt niet uit of het regent, sneeuwt, hagelt of het snikheet is je bent er altijd. Het is me opgevallen dat jij je schuldig voelt als je eens niet aanwezig kunt zijn, dat je de dag waarop je afwezig bent geweest altijd compenseert. Ze kijkt me voor de eerste keer aan sinds ik aan het woord ben. Tranen rollen over haar wangen, snikkend en bijna niet te verstaan begint ze te praten. Ik weet dat ik aan mezelf moet werken, ik weet dat er dingen moeten veranderen, ik weet dat mijn collega’s veel geduld met me moeten hebben. Maar zien ze ook dat ik een goed mens ben? Ik heb hulp gezocht, ik sta al 9 maanden op de wachtlijst om op gesprek bij de psychiater te komen. Eindelijk ben ik aan de beurt, eindelijk zal ik geholpen worden. Ik heb borstkanker overwonnen en ben jarenlang suïcidaal geweest. Sinds ik vrijwilligerswerk doe bij Radar Wmo diensten heb ik weer zin in het leven. Ik word gewaardeerd om wie ik ben. De betaalde collega’s behandelen me gelijkwaardig, de mensen van de muziekclub, van de joga echt iedereen geeft mij het gevoel dat ik er toe doe. Ik ben werkzaam geweest in de thuiszorg en heb altijd receptie medewerker willen zijn. Radar Wmo diensten heeft me de kans geboden, het is mijn receptie, ik mag me verantwoordelijk voelen en boos worden als mensen me niet serieus nemen. Mag ik alsjeblieft hier blijven, dankzij Radar Wmo diensten wil ik niet meer uit het raam springen. Voor anderen is het maar vrijwilligerswerk…………voor mij is het MIJN leven! Fantastisch om te merken dat de zo onrealistisch overkomende Emmie over een goede zelfreflectie beschikt. Alles waar ik haar op wilde aanspreken heeft ze zelf benoemd als aandachtspunt. Aan het einde van de dag krijg ik een brief van Emmie in mijn handen gedrukt, in de brief durft ze te dromen, vooruit te kijken. We zijn nu ruim een maand verder, ik heb geen klachten meer over Emmie gekregen, de collega's geven haar complimenten, ik vertel haar dat ik trots op haar ben. Ze straalt blij met haar dagbesteding en vooral trots op zichzelf, ze werkt aan een “betere” Emmie zoals ze het zelf verwoord. Resultaat ondernemerscursus van vorig jaar Een jongere met een eigen onderneming Nightlife Promotions met een eigen bus.

47

Startconferentie: werken met een visuele beperking Op 17 september organiseert Jobvision4all een startconferentie voor werkgevers, en werkzoekenden met een visuele beperking. Na afloop kunnen werkgevers en werkzoekenden onder het genot van een hapje en een drankje elkaar ontmoeten. Er is immers niets beters dan een dialoog om verbindingen te leggen en kloven te overbruggen. De startconferentie vindt plaats bij Radar Wmo diensten aan de Kipstraat 37 te Rotterdam. Deze locatie bevindt zich dicht bij station Blaak. Wanneer u hulp nodig heeft om vanaf het station naar de locatie te komen, zijn er vrijwilligers die u kunnen ophalen. Graag aangeven, als u hier gebruik van wilt maken.

48

Programma 14.00-14.30 14.30-14.40 14.40-14.50 14.50-15.40 15.40-15.55 15.55-16.05 16.05-16.35 16.35-16.45 16.45-17.30

inloop met koffie en thee opening startconferentie inleiding door Jobvision4all arbeidsdeskundige Babbage en interne jobcoach KPN CCC pauze met koffie en thee directeur Wmo Radar ambassadeur KNGF Geleidehonden afsluiting Jobvision4all netwerkborrel

Sprekers Babbage - Joost van Loon en Frans Hollander - KPN CCC Joost van Loon (arbeidsdeskundige bij Babbage) en Frans Hollander (interne jobcoach bij KPN CCC) zullen vanuit eigen ervaring en deskundigheid spreken over het thema werken met een visuele beperking. Hierbij valt te denken aan het gebruiken en aanvragen van hulpmiddelen, maar ook hoe zij dit in hun eigen werk inzetten. Beiden zijn op latere leeftijd blind geworden en hebben daarom moeten leren om met een computer met aanpassingen te werken. Radar Wmo diensten – Han Paulides Han Paulides (mede)directeur Radar Wmo diensten: “Mensen ruimte bieden om te leren en zich te ontwikkelen is ons vak.” Radar Wmo diensten is er voor iedereen. Daarom biedt Radar Wmo diensten ook ruimte aan mensen met een visuele beperking om elkaar te ontmoeten en hun talenten te ontwikkelen. Radar Wmo diensten verzorgt de catering en stelt haar ruimte ter beschikking voor deze startconferentie. KNGF Geleidehonden – Martine Baadenhuijsen Martine Baadenhuijsen, zelf geleidehondgebruikster, zal namens KNGF Geleidehonden vertellen over het hebben van een geleidehond op de werkvloer. Martine komt regelmatig bij verschillende werkgevers en zal vertellen wat haar ervaringen zijn als zij daar komt met haar geleidehond. Jobvision4all – Willemijn Kloosterman Jobvision4all staat voor een kleurrijke arbeidsmarkt waarop iedereen zijn steentje kan bijdragen. “Mensen met een visuele beperking staan nog te veel aan de kant”, zegt Willemijn Kloosterman, eigenaar van Jobvision4all. Met deze startconferentie wil Jobvision4all de arbeidsparticipatie van mensen met een visuele beperking bevorderen. Extra genieten Massage – Wierinder Biharie Tijdens de inloop, maar ook tijdens de pauze en netwerkborrel is het mogelijk om te genieten van een heerlijke massage. Wierinder Biharie, masseur van beroep, geeft u graag een massage waardoor u extra ontspannen kunt genieten van de conferentie. AnnieStijl - Annemarie Nodelijk Verder kunt u kennismaken met Annie Stijl van Annemarie Nodelijk. Zelfgemaakte tassen en schorten zijn hier te bewonderen. “Levensverhalen hebben altijd twee kanten. Kies jij voor ‘het mooie’ en je eigen kracht net als Annie dan is haar stijl ook jouw stijl. Annie heeft weinig zicht maar wel een visie. Geloven in jezelf en laten zien wie je Annie Stijl Funky Handmade Fashion van binnen bent.”

49

MAATREGELEN VOOR OPDRACHTGEVER EN/OF OPDRACHTNEMER

50

VOOR AKKOORD Rotterdam Centrum

Radar Wmo diensten

51

Juli 2015 Han Paulides Programmaleider Zorg & Welzijn. Tweede kwartaalrapportage 2015 Radar Wmo, Werk & Ondernemen

Recommend Documents