Jak využít PPC u startupů?

Jak využít PPC u startupů?

Jan Slezák – Key account manager Sklik 15.9.2015

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Program 15:00 – 15:45 – prezentace (1. část) 15:45 – 16:00 – pauza 16:00 – 16:30 – prezentace (2. část)

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

O čem si dnes povíme?

Online marketing a mediatypy

www.seznam.cz

PPC reklama

Testování nápadu

Sklik a jeho využití

Online marketing a PPC na reklamním trhu v ČR

Trend mediatypů v reklamě v ČR

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Mediatypy v reklamě rok 2014 v ČR

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Vývoj investic do online marketingu

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Podíly dle typu inzerce v online reklamě za rok 2014

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Představení PPC

Výhody PPC reklamy • • • • • • •

Platí se za proklik (akce)  návratnost Měřitelnost Oslovujete uživatele, když hledá váš produkt Široký zásah uživatelů (přes 95%) Možnost měnit rychle obsah, cílení, inzeráty… Textové i grafické formáty Volitelný rozpočet

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Slovníček PPC reklamy • Inzerát = reklamní text (reklama) • Proklik = kliknutí na inzerát nebo banner • Počet zobrazení = imprese (zobrazení inzerátu) • Konverze = dosažení cíle inzerenta (např. objednávka) • Konverzní poměr = objednávky/prokliky • CPC = cena za proklik

• CTR = míra prokliku (ukazatel relevance) • CPT = cena za tisíc zobrazení • PNO (podíl nákladů na obratu) = náklady na PPC/tržby • Hodnota konverze = většinou tržba za objednávku/ hodnota akce www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

PPC reklama - Vyhledávání na Seznam.cz

TOP pozice Max. 3 inzeráty Až 8 bočních pozic (nebo 3 spodní)

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Obsahová síť - textová reklama • Vyvolává poptávku po produktech a službách, včetně těch, které nejsou hledané

Pod článkem jsou inzeráty související s obsahem stránky

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Vyhledávání Google

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Facebook Ads

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

PPC mezi nástroji online marketingu Marketingové cíle Budování povědomí

Display reklama PPC content

Chování uživatele Pasivní

Videoreklama

Online PR

Sociální sítě, komunity, blogy

Důraz na prodej

www.seznam.cz

SEM (PPC search, SEO) Aktivní

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Jak naplánovat PPC kampaň? 1. Očekávání od PPC reklamy – Branding – Akvizice návštěvnosti – Výkon (objednávky, zisk…)

Propagované produkty Plánovaný rozpočet Náklady na konverzi/návštěvníka/korunu tržeb Výběr agentury / PPC specialisty / Správy od Seznamu 6. Realizace + vyhodnocování 2. 3. 4. 5.

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Měření – konverzní kód Důležité metriky: • • • • •

Konverze (a jejich objem) Cena za konverzi Konverzní poměr Hodnota konverze PNO % Typy konverzí: • objednávka • registraci uživatele • vyplnění formuláře • shlédnutí konkrétní stránky • stažení souboru • a další

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Ceny za proklik – pro orientaci • Minimum – 0,2 Kč • Brandové dotazy (alza výprodej…) od 0,2 – 3 Kč • Produktové dotazy (iphone 6) jednotky korun • Obecné dotazy (mobily) většinou 5 Kč+ odvislé dle oboru – Půjčky 30 – 70 Kč / proklik na TOP pozici

• Nejvyšší ceny až 100 Kč a více

• Obsahová síť – většinou méně než vyhledávání zejména v konkurenčních segmentech www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Testování podnikatelského nápadu

Výhody využití PPC pro startupy • • • • •

minimum námahy pro testování všechno lze změřit lze se dostat na TOP pozice mezi konkurenty velmi rychlé zapnutí/vypnutí inzerce fixní náklady jen na vytvoření kampaně vs. SEO • možnost výběru cílové stránky • lokální cílení

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Testování podnikatelské myšlenky • cena za získání 1 zákazníka – CPA (Cena za konverzi)

• sezónnost poptávky – dle hledanosti klíčových slov z nástroje v Skliku – Google Trends

• síla poptávky – sečtení absolutní hledanosti klíčových slov

• trend oboru/prodeje výrobků – celková hledanost v letech – vytvořit trend

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Návrh klíčových slov - Sklik

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Google Trends

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Demografie – Google Analytics

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Testování podnikatelské myšlenky 1) Znáte svoje zákazníky? – Google Analytics demografie – Google AdWords - demografické cílení • pomůže vám to sestavit personu 2) Zvolil jsem správně cenu svého produktu/služby? – zkoušíte různé ceny produktu na odlišné cílové stránky • dle konverzního poměru můžete otestovat, co je nejlepší 3) Je sleva či pobídka úměrná mé rentabilitě?

Testování – A/B testy… (část návštěvnosti) – kvality cílové stránky (landing page) – na které je lepší benefit (USP) přesvědčivější grafika/dostatek informací Péče o uživatele – retence (retargeting)

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Sklik

O Skliku  Český reklamní PPC systém na Seznam.cz

 Zásah přes 95% české internetové populace  Neplatíte za zobrazení, ale až za proklik na web  Jednoduše vyhodnotíte návratnost a výsledky kampaní  Své investice a rozpočty máte pod kontrolou  Inzerce na nejčtenějších webech

(Novinky.cz, Super.cz, iDnes.cz, Proženy.cz, Sport.cz a 5000+ dalších webů)  Cílit můžete opakovaně na návštěvníky webu  Grafická i textová forma reklamy www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Vyhledávání Seznam.cz TOP pozice Max. 3 inzeráty

Až 8 bočních pozic (3 spodní)

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Jak vypadá reklamní systém?

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Kampaně ve vyhledávání

Struktura PPC kampaní

brand

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Jak strukturovat PPC kampaně • Obecně – čím detailnější struktura PPC účtu, tím: – – – –

Vyšší kvalita Přehlednost účtu Vyšší časová náročnost na správu kampaní Nižší investice do inzertních nákladů

Vyhledávací dotaz

• Struktura účtu by měla (může) reflektovat – – – – – – –

Strukturu sortimentu Strukturu webu klienta Hledanost klíčových slov Typ shody klíčových slov Oddělení vyhledávacích a obsahových kampaní Typ kampaně (brand, konkurence, produktová…) Odlišné cílové stránky

www.seznam.cz

Klíčové slovo

Inzerát

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Shody klíčových slov Volná shoda

• •

Skloňuje se, časuje se, odstraňuje se mu diakritika. Nezáleží na pořadí slov.

Frázová shoda

• •

Neskloňuje se, nečasuje se, neodstraňuje se mu diakritika. Záleží na pořadí slov.

Přesná shoda

• • www.seznam.cz

Neskloňuje se, nečasuje se, neodstraňuje se mu diakritika. Přesné znění. @Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Inzeráty • • • • • •

Nadpis: 25 znaků První řádek: 35 znaků Druhý řádek: 35 znaků Viditelná URL: 35 znaků Cílová URL Další rozšíření…

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Rozšíření inzerátů • Sklik Odkazy (rozšíření o podstránky) Na TOP pozicích se zobrazují 2 – 4 Odkazy Průměrný nárůst CTR 8 % až 18 %

• Propojení s Firmy.cz (rozšíření o adresu) Lze propojit s nejbližší pobočkou uvedenou ve Firmy.cz Až o 20% větší velikost inzerátu (i screenshotu na TOP pozicích) = příznivý vliv na CTR

Sklik Odkazy

Propojení s Firmy.cz

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Jak probíhá optimalizace? • • • • •

Zvyšování či snižování max ceny dle výsledků Tvorba nových užších sestav Doplnit vylučující slova, snížit náklady Hledání nových a levnějších klíčových slov Testování inzerátů – z pohledu CTR i konverzního výkonu • Zpřesňování a testování inzerátů • Testování cílových stránek

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Obsahové kampaně v Skliku

Obsahová síť Skliku

a 5 000+ dalších webů… www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Co přináší obsahové kampaně? Vhodné pro produkty, které se nehledají • akvizice nových potenciálních zákazníků • posiluje brand • představení nových produktů • speciální produkty, které se nehledají • zboží denní spotřeby • mají i dlouhodobější efekt www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Klíčová slova na stránce Cílení na umístění (konkrétní weby) Cílení na témata

Retargeting

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Retargeting v praxi • Prodejce parfémů Elnino.cz zvýšil počet objednávek v Skliku o 30 %! – Jak na to? Případová studie na blogu Skliku.

• Prodejce oblečení a doplňků ZOOT.cz zvýšil v Skliku obrat díky retargetingu o 100 %! – V čem se skrýval úspěch? Případovka na webu Skliku.

• Další případové studie: http://blog.sklik.cz/rubrika/pripadovestudie/

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Bannery Zobrazují na partnerských webech a nově i na webech Seznam.cz!

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Kam pro více informací? • Novinky v Skliku (blog): http://blog.sklik.cz/ • Nápověda Skliku: http://napoveda.sklik.cz/cz/ • Případové studie: http://napoveda.sklik.cz/cz/pripadove-studie/ • Správa od Seznamu: http://napoveda.sklik.cz/cz/sluzby-skliku/ • Další blogy: http://vetrovka.cz/, http://markeeting.cz/, http://blog.faborsky.cz/

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan

Děkujeme za pozornost Jan Slezák, Key account manager Sklik, [email protected]

www.seznam.cz

@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan