1
2
3
4
Innoveer zoals een startup Leer lessen van Silicon Valley
Innoveren als een startup is een credo dat ook het Board of Innovation hoog in het vaandel draagt. Zij adviseert grote bedrijven om terug te innoveren als een startup. KMO’s en kleinere bedrijven kunnen de zo populaire principes van Silicon Valley ook toepassen. Of het nu gaat over kennisuitwisseling met startupbedrijven (je vindt ze onder meer bij KBC Start It) of je werknemers verlof laten nemen als ze daar behoefte aan hebben, er zijn tientallen manieren om (meer) zoals een startup te werken. Bedrijven schrikken vaak terug om de meest extreme manieren van innovatie toe te laten. Maar dat deze vorm van innovatie écht potten kan breken, wordt bewezen door verschillende snelgroeiende bedrijven. ikinnoveer.be/startupinnovatie
Probeer elke week één van de tools binnen je bedrijf toe te passen Laat je inspireren door kleine startende ondernemingen Schrik niet terug voor een beetje radicaal innoveren
tips
Silicon Valley lijkt vandaag wel de plek waar alles mogelijk is. Een schijnbaar eenvoudige fototoepassing voor smartphone wordt verkocht voor 1 miljard euro. Een jaar later wordt een berichtenapp van amper een paar jaar oud verkocht voor 19 miljard euro. Wat is het geheim van deze startups?
1
2
3
4
Haal oude ideeën onder het stof vandaan
Heb jij een (oud) boekje waarin je ideeën noteert of slingeren er in de uithoek van je atelier nog wat prototypes rond waar je nooit iets mee gedaan hebt? Misschien is de zomerperiode (of de winterperiode) net wat rustiger in jouw sector? Het ideale moment om die ‘oude ideeën’ af te stoffen en hun werkelijke potentieel te onderzoeken. Doe er in ieder geval iets mee. Werk ze verder af. Onderzoek hoe je een proefproject kan opzetten? Bekijk of je ze misschien kan combineren met bestaande projecten... Misschien is er wel iemand geïnteresseerd om jouw idee verder uit te werken? Ook dat kan een bron van inkomsten betekenen voor je bedrijf. ikinnoveer.be/oudidee
Grasduin tussen je oude ideeën, prototypes en projecten Combineer oude met nieuwe ideeën Doe jij niets met dit idee? Een ander misschien wel. Verzilveren!
tips
Lenteschoonmaak geeft nieuwe energie
Bestel de gratis toolkit Zoek kansen in de behoeften van je klanten Ontwikkel een totaaloplossing
1
2
3
4
Integreer jouw diensten en die van partners tot een winnende oplossing Tegenwoordig zijn producten en diensten vaak zo generiek geworden, dat een nieuwe strategie zich opdringt. Het volstaat niet meer om te navelstaren naar je eigen product of dienst. De focus moet verschuiven naar wat de klant vraagt en nodig heeft. Het bedrijf dat klantbehoeften centraal stelt en oplossingen creëert, zal altijd bovenaan het voorkeurlijstje staan. Om van jouw bedrijf zo’n leverancier van oplossingen te maken, ontwikkelden Flanders DC en Vlerick Business School een gratis toolkit: Eenmaal, andermaal, totaal! Aan de hand van vijf thema’s ontdek je hoe ook jouw bedrijf een one-stop-solution kan leveren. • Klanten: waar zitten interessante segmenten? • Waardennetwerk: je netwerk is goud waard. • Kostenstructuur: wat bepaalt de prijs van de totaaloplossing? • Waardenketen: wat is jouw belang in de totale waardenketen? • Aanbod: waarin ligt precies jouw meerwaarde? ikinnoveer.be/eat
Tools
Eenmaal, andermaal, totaal!
Duurzaam innoveren Creëer meerwaarde op vijf dimensies
1
2
3
4
OVAM SIS Toolkit
Denk aan de volledige levenscyclus van je product of dienst
Duurzaamheid integreren in het innovatieproces
De SIS Toolkit biedt een creatieve ondersteuning als je op zoek bent naar duurzame oplossingen in alle aspecten van je product of dienst. Voor die duurzame innovatie, kijkt OVAM verder dan de louter ecologische dimensie. In een matrix-structuur komen vijf dimensies en zes perspectieven aan bod. De vijf dimensies zijn: menselijk kapitaal, intellectueel kapitaal, financieel kapitaal, sociaal kapitaal en natuurlijk kapitaal. Binnen elke dimensie bekijk je vervolgens de perspectieven: ambitie, behoeften, ontwerpproces, productie, distributie en gebruik, en het einde van de levenscyclus. Werk jij aan een nieuw product of een nieuwe dienst? Gebruik dan de SIS Toolkit om elke stap van de levenscyclus van je product of dienst te bespreken. De gemakkelijk bruikbare overzichtskaarten geven je een duidelijk inzicht in alle perspectieven in elk van de vijf dimensies. Heel wat bedrijven kregen van OVAM professionele begeleiding in hun SIS Toolkit-traject, waaronder Beneens, Janssen Pharmaceutica, Ontex, Tupperware en WinWatt. Stap in hun voetsporen en ga ook met duurzame innovatie aan de slag! ikinnoveer.be/ovamsis
Tools
Het ontwerpen van een product of dienst is in wezen altijd een proces van waardecreatie. OVAM ontwikkelde de SIS Toolkit om de waardecreatie vergroten. Naast de traditionele financiële waarde, kan je ook natuurlijke, menselijke, sociale en intellectuele waardecreatie beschouwen.
1
2
3
4
Blue Ocean Canvas Op zoek naar competitief voordeel Als ondernemer ben je voortdurend op zoek om een stapje voor te blijven op de concurrenten. Dat is natuurlijk niet eenvoudig in een wereld die steeds kleiner wordt. Jouw bedrijf speelt, of je het nu wil of niet, in een wereldmarkt. In het boek Blue Ocean Strategy, beschrijven Chan Kim en Renée Mauborgne, die wereldmarkt als een oceaan. Jouw bedrijf zwemt als een vis in een grote oceaan van concurrenten. Als je product of dienst erg klassiek is, en er veel concurrenten zijn, dan wordt het een bloederig rode oceaan. Slaag je er echter in om met iets radicaal vernieuwends te komen, dan kan je als bedrijf zelf je eigen stukje oceaan afbakenen. Bekijk het aanbod van jouw bedrijf even door de ogen van de klant.
Tools
Op de achterkant van deze fiche staat een schema waarin je die oefening kan doen. Horizontaal zet je de competitieve aspecten die belangrijk zijn in de markt. Verticaal stip je aan hoe je product of dienst scoort op die aspecten. Het voorbeeld is dat van Nintendo. Met de lancering van de Wii veroverde Nintendo een aardige plek in de markt van gaming consoles. Ondanks zware concurrentie van de Xbox en de Playstation. ikinnoveer.be/blueocean
Analyseer de sterktes en zwaktes van je concurrenten Zoek naar een ‘gat in de markt’ Maak je eigen blauwe oceaan
BLUE OCEAN CANVAS hoog
blauwe oceaan Wii
concurrenten score
Xbox
laag
Playstation
1
2
3
4
5
6
7
prijs
cpu
videokwaliteit
opslag
spelletjes
ecosysteem
gebruikerservaring
Competitieve factoren
Welk probleem wil de klant oplossen? Hoe biedt jouw product of dienst daar een oplossing voor? Waar liggen pijnpunten of winstkansen?
2
3
4
Value Proposition Canvas Op zoek naar een product-markt fit Je weet als geen ander dat het uiterst belangrijk is om een goeie fit te vinden tussen je product of dienst en de markt. Alexander Osterwalder maakt dit heel erg duidelijk in het Value Proposition Canvas, een schema dat jouw aanbod en de vragen van de markt op elkaar afstemt. Zit je met een idee voor een nieuw product of dienst? Gebruik dan het Value Proposition Canvas op de achterkant van deze fiche. De cirkel staat voor de klant. Het vierkant staat voor het aanbod, meer bepaald jouw product of dienst. Heb je een nieuw idee? Vul het schema even in en werk indien nodig het idee bij. ikinnoveer.be/vpcanvas
Tools
1
The makers of Business Model Generation and Strategyzer
© Copyright Business Model Foundry AG
Beschrijf hoe jij de klant kan geruststellen. Hoe kan je bepaalde risico’s voor de klant vermijden? Hoe kan je zijn vertrouwen winnen?
Pijnstillers
Waar vreest de klant voor? Denk aan negatieve emoties, onverwachte bijkomende kosten, frustraties, vervelende situaties…
Pijnpunten
Pains
strategyzer.com
Voor welke taken of problemen zoekt de klant een oplossing?
customer job(s)
Wat kan jij aanbieden als oplossing voor (een deel van) de taken of problemen van de klant?
Waarmee kan je de klant echt blij maken? Denk aan positieve emoties, besparingen, kwaliteit, specifieke kenmerken…
WINSTVERWACHTINGEN
Gains
B. customer segment
TAKEN
Pain relievers
Beschrijf hoe jij kan zorgen voor positieve emoties bij de klant. Hoe kan je hem echt tevreden stellen, zijn grootste verwachtingen overtreffen?
WINSTkansen
Gain creators
A B
PRODUCT OF DIENST
products & services
A. value proposition
Business model canvas
value proposition canvas
1
2
3
4
Customer Innovation Waarom de klant centraal staat in bedrijfsinnovatie Het toekomstige succes van je bedrijf ligt bij klantgerichtheid en innovatie. Bij het bepalen van je strategie vertrek je dus best vanuit de markt. In haar boek beschrijft prof. Marion Debruyne van de Vlerick Business School drie stappen om klantgericht te innoveren. Deze drie stappen vormen een ketting die uiteraard maar zo sterk is als haar zwakste schakel. • Connect: maak contact met je klanten en leg zo hun noden bloot • Convert: zet hun noden om in concrete veranderingen of innovaties • Collaborate: werk samen, zowel intern als extern, om die innovaties te realiseren Het is belangrijk om voldoende wisselwerking te voorzien tussen werken in de diepte en werken in de breedte. Hiervoor reikt het boek drie lenzen aan. • Lens 1 focust heel scherp op je huidige klanten • Lens 2 bekijkt je product of dienst in een breder kader en zoekt uit welke functies je vervult voor je klanten
Wil jij van jouw bedrijf ook een marktgedreven organisatie maken? Dan is dit boek iets voor jou. ikinnoveer.be/customerinnovation
AUTEUR Marion Debruyne
Laat je klanten (mee) je strategie bepalen Zet de noden van je klant om in innovatieve oplossingen Werk samen om deze innovaties te realiseren
boeken
• Lens 3 zoekt naar nieuwe, ontluikende kansen aan de rand van de huidige markt
Customer Innovation Marion Debruyne
Laat je klanten (mee) je strategie bepalen Zet de noden van je klant om in innovatieve oplossingen Werk samen om deze innovaties te realiseren
Waarom de klant centraal staat in bedrijfsinnovatie
Creëer een aantrekkelijk, volledig en professioneel profiel Vergeet je bedrijfspagina niet Genereer leads naar je website via LinkedIn
1
2
3
4
Hoe LinkedIn nu ECHT gebruiken Netwerken in het digitale tijdperk LinkedIn is het grootste professionele online netwerk. Maar gebruik je het echt naar volle mogelijkheden?
Met deze ‘hands-on’ handleiding vol tips, strategieën en antwoorden geraak je alvast een heel stuk verder. Via onderstaande link kan je het boek gratis downloaden. ikinnoveer.be/linkedin
AUTEURS Jan Vermeiren en Bert Verdonck
boeken
Is je profiel in orde? Ken je het nut van een group? Gebruik je LinkedIn ook om nieuwe medewerkers te vinden? Hoe kan je op LinkedIn klanten vinden en daadwerkelijk contact maken? Versterk het imago van je bedrijf met een online profiel.
Hoe LinkedIn nu ECHT gebruiken Jan Vermeiren en Bert Verdonck
Creëer een aantrekkelijk, volledig en professioneel profiel Vergeet je bedrijfspagina niet Genereer leads naar je website via LinkedIn
Netwerken in het digitale tijdperk
1
2
3
4
De Plakfactor Hoe zorg je ervoor dat jouw idee blijft plakken? Ook jij geeft waarschijnlijk af en toe een presentatie. Of de presentatie nu over een nieuw idee, product of dienst gaat, of je de presentatie houdt voor klanten, (potentiële) investeerders, collega’s of je werkgever, belangrijk is dat je idee blijft plakken. De broers Chip en Dan Heath zochten uit wat het verschil maakt tussen een goede en een slechte presentatie. Waarom blijven sommige ideeën overleven en zijn andere meteen vergeten? In hun boek geven ze zes tips om jouw idee SUCCESvol te laten plakken: • S: Simple: hou je verhaal eenvoudig en eenduidig. • U: Unexpected: zorg voor een verrassingselement in je verhaal of presentatie • C: Concrete: Wees concreet. Maak geen ellenlange omwegen. • C: Credible: Wees geloofwaardig. Gebruik quotes van experten, cijfermateriaal of studies om je verhaal te onderbouwen. Maar overdrijf niet! • E: Emotional: Spreek je toeschouwers aan in hun emotie. En vergeet niet: humor werkt altijd.
boeken
• S: Stories: Vertel je idee als een verhaal. In “De Plakfactor” krijg je heel wat voorbeelden van hoe je de SUCCESformule in de praktijk kan gebruiken. Op de ikinnoveerwebsite vind je nog enkele bijkomende tips. ikinnoveer.be/plakfactor
AUTEURS Chip en Dan Health
Presenteer nieuwe ideeën volgens de SUCCESformule Zorg voor een goede voorbereiding Relax!
De Plakfactor Chip en Dan Health
Presenteer nieuwe ideeën volgens de SUCCESformule Zorg voor een goede voorbereiding Relax!
Hoe zorg je ervoor dat jouw idee blijft plakken?
Upcycling: bouw oude dingen om tot iets nieuws Op maat gemaakt is meer geliefd
Cycloop
Combineer maatwerk met standaardproductie
Een unieke fiets met een verhaal! De fiets is het ideale transportmiddel voor in de stad. Toch worden ook binnen de stad nog veel verplaatsingen per auto gedaan. Is het mogelijk om via design de fiets als vervoersmiddel op te waarderen en zo meer mensen aan het fietsen te krijgen? Als je het Wouter Ulburghs van Cycloop vraagt alvast wel. Cycloop ontwerpt, mixt en verkoopt unieke fietsen en onderdelen. Mensen fietsen immers liever op een mooie fiets die bij hen past. Je kan er je bestaande fiets volgens smaak en budget laten mixen met nieuwe onderdelen tot een persoonlijke fiets voor jaren fietsplezier. Het bedrijf verkoopt ook een eigen reeks fietsmodellen op basis van hergebruikte fietskaders.
ikinnoveer.be/cycloop
voorbeelden
Cycloop surft mee op de groeiende aandacht voor design binnen en buiten de fietscultuur. Ze bieden unieke fietsen met een verhaal. Ook bedrijven in andere sectoren kunnen hiervan leren. Het hergebruiken van materialen en de toegenomen aandacht voor design en personalisering kan ook jouw bedrijf een nieuwe innovatiestrategie opleveren.
Queen of Flowers Maak een merk rond jouw product Azalea’s zijn een prachtig natuurproduct. Mario Naudts kweekt ze al vele jaren. Hoewel het nog steeds prachtplanten zijn, merkte Mario dat de waardering ervoor door de jaren heen fel verminderd was. Concurreren op de azaleamarkt draaide enkel om een prijzenslag. Azalea’s waren oubollig en mensen keken er niet meer naar om. Vanuit die uitdaging ging Mario op zoek naar nieuwe manieren om met zijn planten de mensen echt opnieuw te gaan inspireren. Hij vond het antwoord in het creëren van een merk: Queen of Flowers. Met die nieuwe naam voegde Mario een beleving toe aan zijn azalea’s. Het verhaal achter de koningin van de bloemen wekt een fris gevoel op. Sinds 2011 geeft Mario ook het Queen of Flowers Magazine uit dat verder kijkt dan de planten alleen. Het magazine brengt mode, kunst, cultuur en bloemsierkunst samen. Hij deelt erin niet enkel zijn passie voor de plant, maar ook zijn levenskunst als volwaardig levensgenieter. Want zo noemt Mario zichzelf nu: azaleateler én levensgenieter. ikinnoveer.be/qof
Maak een merk rond je product Breng je eigen magazine uit Vertel een verhaal
Balansbrood bij Sint-Hubertus Werk samen met een andere professional Warme bakker St. Lambertus (Heverlee) bracht een vernieuwing in het aanbod door samen met diëtiste Petra Vaes het nieuwe brood ‘Balanske’ te ontwikkelen. Meerdere meelsoorten, pitten en zaden aangevuld met kokos- en olijfolie zorgen voor een verrassende én gezonde combinatie. In een kleurige folder, te vinden op de toonbank en in de praktijk van de diëtiste, worden de verschillende gezondheidsvoordelen van dit nieuwe brood uitgelegd. Je vindt erin ook enkele gezonde tips voor het beleggen van een sneetje balansbrood. Het doet de klanten alvast watertanden én je speelt in op de trend om bewust om te gaan met gezonde voeding. ikinnoveer.be/balansbrood
Communiceer duidelijk over je (nieuwe) product Speel in op trends
voorbeelden
Werk samen met een professional (uit een ander vakgebied)
Versalof Probleem? Nee. Oplossing! Johan en Kris Sarens-Verthongen van Versalof zijn al de derde generatie witlooftelers. Met veel passie en zorg werken ze acht maanden lang aan hun witloof. Hun frustratie was dan ook groot dat het zorgvuldig geteelde witloof zelden zonder kwaliteitsverlies tot bij de consument kon worden gebracht. Maar Johan en Kris bleven niet bij de pakken zitten. In de slagerijwereld leerden ze de techniek van vacuümstomen kennen. Op zie manier kan de kwaliteit van het witloof bewaard blijven voor al hun ‘oude’ klanten. Ze hadden dus een oplossing gevonden. Maar dat is niet alles. Dankzij het vacuümstomen boren ze nu ook heel nieuwe markten aan. De slager om de hoek verkoopt hun witloof, chef-koks en grootkeukens zijn geïnteresseerd en bovendien leveren ze ook aan de hele industrie van bereide maaltijden. Het assortiment werd intussen ook grondig uitgebreid: spruitjes, asperges, (mini)worteltjes, preistronken… ikinnoveer.be/versalof
Haal inspiratie uit een andere sector Verover nieuwe markten met je innovatie
voorbeelden
Buig je probleem om in nieuwe kansen
