Jak využít PPC u startupů?
Jan Slezák – Key account manager Sklik 15.9.2015
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Program 15:00 – 15:45 – prezentace (1. část) 15:45 – 16:00 – pauza 16:00 – 16:30 – prezentace (2. část)
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
O čem si dnes povíme?
Online marketing a mediatypy
www.seznam.cz
PPC reklama
Testování nápadu
Sklik a jeho využití
Online marketing a PPC na reklamním trhu v ČR
Trend mediatypů v reklamě v ČR
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Mediatypy v reklamě rok 2014 v ČR
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Vývoj investic do online marketingu
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Podíly dle typu inzerce v online reklamě za rok 2014
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Představení PPC
Výhody PPC reklamy • • • • • • •
Platí se za proklik (akce) návratnost Měřitelnost Oslovujete uživatele, když hledá váš produkt Široký zásah uživatelů (přes 95%) Možnost měnit rychle obsah, cílení, inzeráty… Textové i grafické formáty Volitelný rozpočet
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Slovníček PPC reklamy • Inzerát = reklamní text (reklama) • Proklik = kliknutí na inzerát nebo banner • Počet zobrazení = imprese (zobrazení inzerátu) • Konverze = dosažení cíle inzerenta (např. objednávka) • Konverzní poměr = objednávky/prokliky • CPC = cena za proklik
• CTR = míra prokliku (ukazatel relevance) • CPT = cena za tisíc zobrazení • PNO (podíl nákladů na obratu) = náklady na PPC/tržby • Hodnota konverze = většinou tržba za objednávku/ hodnota akce www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
PPC reklama - Vyhledávání na Seznam.cz
TOP pozice Max. 3 inzeráty Až 8 bočních pozic (nebo 3 spodní)
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Obsahová síť - textová reklama • Vyvolává poptávku po produktech a službách, včetně těch, které nejsou hledané
Pod článkem jsou inzeráty související s obsahem stránky
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Vyhledávání Google
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Facebook Ads
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
PPC mezi nástroji online marketingu Marketingové cíle Budování povědomí
Display reklama PPC content
Chování uživatele Pasivní
Videoreklama
Online PR
Sociální sítě, komunity, blogy
Důraz na prodej
www.seznam.cz
SEM (PPC search, SEO) Aktivní
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Jak naplánovat PPC kampaň? 1. Očekávání od PPC reklamy – Branding – Akvizice návštěvnosti – Výkon (objednávky, zisk…)
Propagované produkty Plánovaný rozpočet Náklady na konverzi/návštěvníka/korunu tržeb Výběr agentury / PPC specialisty / Správy od Seznamu 6. Realizace + vyhodnocování 2. 3. 4. 5.
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Měření – konverzní kód Důležité metriky: • • • • •
Konverze (a jejich objem) Cena za konverzi Konverzní poměr Hodnota konverze PNO % Typy konverzí: • objednávka • registraci uživatele • vyplnění formuláře • shlédnutí konkrétní stránky • stažení souboru • a další
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Ceny za proklik – pro orientaci • Minimum – 0,2 Kč • Brandové dotazy (alza výprodej…) od 0,2 – 3 Kč • Produktové dotazy (iphone 6) jednotky korun • Obecné dotazy (mobily) většinou 5 Kč+ odvislé dle oboru – Půjčky 30 – 70 Kč / proklik na TOP pozici
• Nejvyšší ceny až 100 Kč a více
• Obsahová síť – většinou méně než vyhledávání zejména v konkurenčních segmentech www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Testování podnikatelského nápadu
Výhody využití PPC pro startupy • • • • •
minimum námahy pro testování všechno lze změřit lze se dostat na TOP pozice mezi konkurenty velmi rychlé zapnutí/vypnutí inzerce fixní náklady jen na vytvoření kampaně vs. SEO • možnost výběru cílové stránky • lokální cílení
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Testování podnikatelské myšlenky • cena za získání 1 zákazníka – CPA (Cena za konverzi)
• sezónnost poptávky – dle hledanosti klíčových slov z nástroje v Skliku – Google Trends
• síla poptávky – sečtení absolutní hledanosti klíčových slov
• trend oboru/prodeje výrobků – celková hledanost v letech – vytvořit trend
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Návrh klíčových slov - Sklik
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Google Trends
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Demografie – Google Analytics
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Testování podnikatelské myšlenky 1) Znáte svoje zákazníky? – Google Analytics demografie – Google AdWords - demografické cílení • pomůže vám to sestavit personu 2) Zvolil jsem správně cenu svého produktu/služby? – zkoušíte různé ceny produktu na odlišné cílové stránky • dle konverzního poměru můžete otestovat, co je nejlepší 3) Je sleva či pobídka úměrná mé rentabilitě?
Testování – A/B testy… (část návštěvnosti) – kvality cílové stránky (landing page) – na které je lepší benefit (USP) přesvědčivější grafika/dostatek informací Péče o uživatele – retence (retargeting)
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Sklik
O Skliku Český reklamní PPC systém na Seznam.cz
Zásah přes 95% české internetové populace Neplatíte za zobrazení, ale až za proklik na web Jednoduše vyhodnotíte návratnost a výsledky kampaní Své investice a rozpočty máte pod kontrolou Inzerce na nejčtenějších webech
(Novinky.cz, Super.cz, iDnes.cz, Proženy.cz, Sport.cz a 5000+ dalších webů) Cílit můžete opakovaně na návštěvníky webu Grafická i textová forma reklamy www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Vyhledávání Seznam.cz TOP pozice Max. 3 inzeráty
Až 8 bočních pozic (3 spodní)
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Jak vypadá reklamní systém?
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Kampaně ve vyhledávání
Struktura PPC kampaní
brand
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Jak strukturovat PPC kampaně • Obecně – čím detailnější struktura PPC účtu, tím: – – – –
Vyšší kvalita Přehlednost účtu Vyšší časová náročnost na správu kampaní Nižší investice do inzertních nákladů
Vyhledávací dotaz
• Struktura účtu by měla (může) reflektovat – – – – – – –
Strukturu sortimentu Strukturu webu klienta Hledanost klíčových slov Typ shody klíčových slov Oddělení vyhledávacích a obsahových kampaní Typ kampaně (brand, konkurence, produktová…) Odlišné cílové stránky
www.seznam.cz
Klíčové slovo
Inzerát
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Shody klíčových slov Volná shoda
• •
Skloňuje se, časuje se, odstraňuje se mu diakritika. Nezáleží na pořadí slov.
Frázová shoda
• •
Neskloňuje se, nečasuje se, neodstraňuje se mu diakritika. Záleží na pořadí slov.
Přesná shoda
• • www.seznam.cz
Neskloňuje se, nečasuje se, neodstraňuje se mu diakritika. Přesné znění. @Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Inzeráty • • • • • •
Nadpis: 25 znaků První řádek: 35 znaků Druhý řádek: 35 znaků Viditelná URL: 35 znaků Cílová URL Další rozšíření…
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Rozšíření inzerátů • Sklik Odkazy (rozšíření o podstránky) Na TOP pozicích se zobrazují 2 – 4 Odkazy Průměrný nárůst CTR 8 % až 18 %
• Propojení s Firmy.cz (rozšíření o adresu) Lze propojit s nejbližší pobočkou uvedenou ve Firmy.cz Až o 20% větší velikost inzerátu (i screenshotu na TOP pozicích) = příznivý vliv na CTR
Sklik Odkazy
Propojení s Firmy.cz
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Jak probíhá optimalizace? • • • • •
Zvyšování či snižování max ceny dle výsledků Tvorba nových užších sestav Doplnit vylučující slova, snížit náklady Hledání nových a levnějších klíčových slov Testování inzerátů – z pohledu CTR i konverzního výkonu • Zpřesňování a testování inzerátů • Testování cílových stránek
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Obsahové kampaně v Skliku
Obsahová síť Skliku
a 5 000+ dalších webů… www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Co přináší obsahové kampaně? Vhodné pro produkty, které se nehledají • akvizice nových potenciálních zákazníků • posiluje brand • představení nových produktů • speciální produkty, které se nehledají • zboží denní spotřeby • mají i dlouhodobější efekt www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Klíčová slova na stránce Cílení na umístění (konkrétní weby) Cílení na témata
Retargeting
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Retargeting v praxi • Prodejce parfémů Elnino.cz zvýšil počet objednávek v Skliku o 30 %! – Jak na to? Případová studie na blogu Skliku.
• Prodejce oblečení a doplňků ZOOT.cz zvýšil v Skliku obrat díky retargetingu o 100 %! – V čem se skrýval úspěch? Případovka na webu Skliku.
• Další případové studie: http://blog.sklik.cz/rubrika/pripadovestudie/
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Bannery Zobrazují na partnerských webech a nově i na webech Seznam.cz!
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Kam pro více informací? • Novinky v Skliku (blog): http://blog.sklik.cz/ • Nápověda Skliku: http://napoveda.sklik.cz/cz/ • Případové studie: http://napoveda.sklik.cz/cz/pripadove-studie/ • Správa od Seznamu: http://napoveda.sklik.cz/cz/sluzby-skliku/ • Další blogy: http://vetrovka.cz/, http://markeeting.cz/, http://blog.faborsky.cz/
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan
Děkujeme za pozornost Jan Slezák, Key account manager Sklik,
[email protected]
www.seznam.cz
@Seznam_cz, @Sklik, @Slezak_Jan