Jaarverslag Talenta 2010

Jaarverslag Talenta 2010 christelijke organisatie voor jobcoaching en re-integratie

1. Terugblik Talenta 2010 Adri den braber, directeur

Nieuwe start Het jaar 2010 zal vooral herinnerd worden als het jaar waarin de organisatie een nieuwe naam kreeg. Het oude vertrouwde OVERSTAP werd Talenta. Een nieuwe start per 1 september met een frisse huisstijl, aansprekende website en een stevige PR-campagne. Na 4 jaren van explosieve groei was het een verademing om in 2010 te kunnen constateren dat er wat stabilisatie ontstond. Dat gaf ons de gelegenheid om extra aandacht te schenken aan de organisatiestructuur. Plannen die al een paar jaar stonden geparkeerd, konden eindelijk ten uitvoer worden gebracht. Zo is de administratieve organisatie op orde gebracht en werd er een start gemaakt met het communicatie- en competentiebeleid. Aspecten die nodig zijn om een professionele, gezonde en, ook voor medewerkers, aantrekkelijke organisatie te zijn. Voor het eerst werden de regionale teams intensief betrokken bij het tot stand komen van het jaarplan en de begroting. Het enthousiasme en de betrokkenheid was daarbij groot en leverde veel ideeën op. Het is een aanzet om te komen tot een verdere doorontwikkeling van de organisatie in de richting van ‘zelfsturende regio’s’.

Van OVERSTAP naar Talenta Dit jaar namen we het belangrijke besluit om de overkoepelende stichting NOHE-Overstap in 2011 op te heffen. NOHE-Overstap is de stichting waarin Talenta samenwerkte met NOHE. Ooit is de stichting ontstaan om een erkenning te krijgen van het UWV. Met die erkenning werd het voor beide stichtingen mogelijk om hun activiteiten gefinancierd te krijgen. Omdat beide organisaties inmiddels dermate groot zijn dat ze elk een erkenning van het UWV kunnen ontvangen, was de oorspronkelijke reden voor een overkoepelende stichting niet meer aanwezig. We kwamen tot de conclusie dat het voor de verdere doorontwikkeling van beide organisaties beter zou zijn om zelfstandig verder te gaan. De betrokkenheid van Talenta op het onderwijs bleef onverminderd groot. De bijdrage die de consulenten en coaches kunnen bieden om leerlingen te helpen bij hun stages en bij het verlaten van de school is nu duidelijk in beeld gekomen. Stage-

pagina 2

jobcoaching binnen VO en MBO voorziet in een behoefte. Ook de financieringsmogelijkheden van dergelijke trajecten is toegenomen. De leerlingen uit de zogenaamde clustervoorzieningen b.v. ZMLK gaan eveneens profiteren van de expertise van Talenta. Een ontwikkeling die we voor deze leerlingen met recht ‘passend’ mogen noemen. ‘Passend’ is ook de toename van het aantal mogelijkheden om leer- /werktrajecten en arbeidstraining te volgen. Zowel individuele plaatsen binnen reguliere bedrijven en instellingen als ook grotere groepen van 20 deelnemers in zogenaamde leerwerk- en arbeidstrainingscentra. Vooral in de zorg zagen we een uitbreiding. Op deze wijze konden we meer schoolverlaters aan werk helpen en, zoveel als haalbaar, de nodige scholing aanbieden. Ook heeft Talenta meer schoolverlaters in dienst genomen en via detachering aan werk geholpen. Een vorm van dienstverlening die duidelijk in een behoefte voorziet.

We waren al een paar jaar op zeer bescheiden schaal actief in Drenthe. In 2010 zagen we duidelijk kansen en mogelijkheden om onze activiteiten in het noorden uit te breiden door een jobcoach te benoemen in Beilen. Ook het Brabantse land kwam meer in beeld. Er zijn gesprekken gevoerd met een christelijke jongerenorganisatie uit Eindhoven om te bezien of we een bijdrage kunnen leveren aan het verkrijgen en behouden van werk voor de jongeren die met die organisatie in contact komen.

Bezinning Tenslotte willen we niet onvermeld laten dat het regeerakkoord tot de nodige bezinning heeft geleid. Het beleid van het nieuwe kabinet volgen we op de voet en heeft al geleid tot een aantal strategische keuzes. Ze bieden ons nieuwe uitdagingen waar we als Talenta graag mee aan de slag gaan in 2011. Het betreden van de gemeentelijk markt is een feit; de eerste stappen daarvoor zijn reeds gezet.

2. Terugblik vanuit de regio Zuid-West Jacob Herrewijnen: In onze regio zijn er in 2010 veel zorgen geweest van persoonlijke aard. Enkele collega’s waren zelf ziek en anderen hadden in familie zorgen om gezondheid. Dit alles heeft de onderlinge band verstevigd. Wat het werk betreft zijn er mooie zaken bereikt binnen de regio’s West en Zuid-West. We denken aan de twee collega’s die de Melba- en de ID-cursus hebben gevolgd en met succes hebben afgerond. In beide regio’s zijn er in zorginstellingen Leerwerktrajecten gestart die de waardering van deelnemers, scholen en het UWV oogsten. We hopen hiermee ook in de toekomst met de veranderende voorzieningen ons verder te mogen profileren.

Zuid-Oost Theo Ebbers: Als team van Zuid-Oost hebben we in het afgelopen jaar zowel de netwerken alsmede de samenwerking met christelijke organisaties verstevigd. Ook hebben we een start gemaakt

met het regiogestuurde werken waarbij de kwaliteiten van elke collega en van het team als geheel in de regio ingezet worden. De kennis en ervaring die we inmiddels in huis hebben zijn we breder gaan inzetten door ook mensen vanuit de ziektewet en met een bijstanduitkering te bemiddelen naar een betaalde werkplek.

Noord-West Pita Versluis: Er is veel gebeurd. Te veel om op te noemen. Al onze cliënten mochten hun baan behouden, alle schoolverlaters konden aan het werk, ook wij konden ons werk blijven doen. Het lijkt zo gewoon, maar dat is het niet! Nieuw in 2010 was het opstellen van het jaarplan. Voor onze regio zijn daar belangrijke aandachtspunten uit voortgekomen, nl.: uitbreiding naar het noorden, spreekuur starten in Katwijk aan Zee en vervolgens in andere gemeenten, verdere uitbouw werkgeversnetwerk.

meer weten? kijk op www.talentawerkt.nl

Jaarverslag Talenta 2010 | pagina 3

Noord:

Noord-Oost

Gert Smit: Per 1 september 2010 is Talenta ook actief in Groningen, Friesland en Drenthe. De doelstelling is om ook in regio Noord de dienstverlening van Talenta aan te bieden. Hierbij ligt de focus op maatwerktrajecten en advies voor de christelijke achterban. Door samenwerking met regionale werkgevers en het opzetten van werkprojecten wordt het netwerk verder uitgebreid. Vanuit de diverse LeerWerkCentra, kerken, scholen en hulpverleningsorganisaties willen we het aanspreekpunt zijn tussen cliënt, werkgever en overheid. Hierbij willen we de bestaande contacten met diverse gemeenten verder gaan uitbreiden waardoor er nog meer kansen ontstaan voor de werkzoekenden in deze regio.

Herman Beldman: Het aantal cliënten in regio Oost/Noordoost nam in 2010 licht toe. We kregen trouwens meer en meer te maken met mensen met een WAO/WIA- en WW-uitkering en mensen die in dienst zijn bij een werkgever, maar ziek thuis zitten en niet terug kunnen naar hun eigen werk. Eind 2010 zijn we, ook vanwege naamsbekendheid, begonnen met het houden van spreekuren. De eersten zijn gehouden op Urk en in Kampen. In 2011 breidt zich dat uit. Wij zijn ons meer gaan richten op andere doelgroepen. Zo kwamen we bijv. bij gemeenten, voor het begeleiden van werkzoekenden met een bijstandsof Wet WIJ-uitkering.

3. Cliënt aan het woord Petra Westeneng

‘De jobcoach geloofde wél in me’ Petra Westeneng wilde meer dan het werk dat ze deed, maar dacht dat ze het niet kon. En begeleiding van Talenta leek haar “suf en niet nodig”. Haar jobcoach zette echter door. “Ik ben blij dat ik toch wél ben begeleid. Het gaat nu veel beter met me.” Het werk bij de groenteboer, dat Petra eerst deed, vond ze best. “Toch gaf het me geen voldoening. Ik zat helemaal niet goed in m’n vel. Dat zag de jobcoach ook. Hij adviseerde me iets met m’n sociale kant te doen.” Daar geloofde Petra niet in. “Ik dacht dat ik dat toch niet kon.” De jobcoach van Talenta geloofde wél in Petra en gaf niet op. “Hij ging op het

Hoornbeeck College praten, om te kijken wat er voor mij mogelijk was. En hij ging werk voor me zoeken.” Inmiddels is Petra vier jaar onderwijsassistente op een basisschool, in de groepen 1, 2 en 3. “Ik heb het heel erg naar m’n zin. Ik werk ook nog een dag in de thuiszorg, en volg de opleiding Helpende, om een diploma te halen. Maar het liefst werk ik wel met de kinderen. Dankzij de jobcoach, die toch doorzette, heb ik het nu heel erg naar m’n zin en doe ik werk dat ik leuk vind.”

4. Werkgever aan het woord Peter Oskam

‘Samen werken, daar draait het om’ Samenwerken is niet alleen het sleutelwoord van Talenta. Ook voor Peter Oskam, filiaalmanager van de C1000 in Gouda, “draait het om samenwerken”. Met een prachtig resultaat: een cliënt die op de winkelvloer én in haar privéleven tot bloei komt. Inmiddels werkt Maaike Bakker al vier jaar bij Oskam in de supermarkt. “Toen ze binnenkwam, was ze onzeker. Dat zag je aan alles. Haar lichaamshouding, haar werk. Maar wat is dat meisje opgeknapt toen ze hier, onder begeleiding van Talenta, aan het werk ging.” Die begeleiding bestond niet alleen in het aanleren van de praktische vaardigheden, legt Oskam uit. Juist ook de

pagina 4

begeleiding door de jobcoach in de persoonlijke ontwikkeling heeft haar erg goed gedaan. Zij kwam tot bloei in alle opzichten. Op de winkelvloer, maar ook in haar privéleven. Dat noem ik nu echt een win-winsituatie.” Oskam heeft in Maaike een medewerkster met toevoegde waarde voor zijn winkel. “Het is een ontzettend vrolijk en klantvriendelijk meisje, dat gewaardeerd wordt door klanten en collega’s. Het resultaat van de samenwerking tussen Maaike, haar jobcoach en ons.”

Arno Knobbout

‘Vertrouwen geeft zelfvertrouwen’ Vertrouwen hebben in je werknemer, dát is volgens slager Arno Knobbout uit Buren belangrijk. “Geef ze hun eigen taken en verantwoordelijkheden, in kleine stapjes. Dat geeft hen zelfvertrouwen.” Toen de jobcoach van Talenta een jaar of vijf geleden belde naar Knobbout om te vragen of hij voor Jacqueline een plekje had, hield hij eerst de boot af. Tot hem werd uitgelegd wat Talenta voor werk doet. “Dat trok mij over de streep. Ik wilde Jacqueline, die van de Johannes de Swaef school in Ede kwam, graag een kans geven. En het gaat buitengewoon goed, mag ik wel zeggen.” Dat het goed gaat in de slagerij, is voor een deel een kwestie van vertrouwen, vindt de slager. “Natuurlijk heeft dit meisje een wat lager niveau en een vorm van autisme. Dat merk je best weleens. Maar ik heb haar stap voor stap haar eigen taken en verantwoordelijkheden gegeven. Ik geloof in haar, en dat heeft positieve invloed. Op haar persoon en op haar werk.” Jacqueline maakt zelf de broodjes gezond, zorgt ervoor dat alles blinkt en glimt in de slagerij én maakt tegenwoordig ook zelfstandig machinaal grillworsten. De samenwerking met Talenta vindt Knobbout ideaal. “Die man komt binnen, en gaat gewoon helpen met worstjes verpakken. Dát noem ik begeleiding op de werkvloer. Nee, ik ben echt alleen maar tevreden. Jacqueline heeft een volwaardige werkplek, de begeleiding gaat op een natuurlijke manier en ik heb de voldoening dat ik iets beteken voor m’n medemens.”

5. Wat hebben wij gedaan? En wie hebben wij geholpen? 5.1. Ontwikkeling aantal cliënten In de laatste twee jaar is er een duidelijke groei in de vraag naar hulpverlening op het terrein van arbeidsbemiddeling en begeleiding bij het werk. Totaal aantal cliënten (vrijwillige en betaalde hulpverlening) Aantal aanmeldingen cliënten Aantal cliënten waarbij hulpverleningstraject is afgesloten Netto af- of toename

2009 179 110 69

2010 207 105 102

Jaarverslag Talenta 2010 | pagina 5

5.2. Re-integratie voor mensen die geen werk hebben Veel mensen zouden graag willen werken, maar vinden het lastig om zelf een baan te vinden. Dit kan zijn vanwege verstandelijke, lichamelijke of psychische beperkingen. De grootste doelgroep van Talenta is nog steeds de jongeren van het Praktijkonderwijs. Daarnaast helpen wij steeds meer volwassenen die in de Ziektewet, WAO of WIA zitten om een baan te vinden. Onze belangrijkste opdrachtgever is het UWV. Re-integratie vanuit uitkering UWV (Wajong, WW, WIA/WAO, Ziektewet) Aantal gestarte trajecten in jaar Aantal afgeronde trajecten van dit jaar (peildatum 28 febr. 2011): Resultaat: Plaatsing in regulier werk (Voorlopig) plaatsingspercentage

2009 67 51 43 84%

2010 60 24 22 92%

Talenta gaat zich meer richten op mensen die een uitkering krijgen van de gemeente. Dit is nu nog incidenteel, maar in 2011 willen we ons hier actief op inzetten. Re-integratie vanuit uitkering gemeente (Bijstand/Wet WIJ) Aantal gestarte trajecten in jaar Aantal afgeronde trajecten van dit jaar (peildatum 28 febr. 2011): Resultaat: Plaatsing in regulier werk (Voorlopig) plaatsingspercentage

2009 3 2 2 100%

2010 4 1 1 100%

5.3. Re-integratie voor mensen met werk Sommige mensen hebben wel werk, maar kunnen dit door ziekte tijdelijk of structureel niet aan. De werkgever is verplicht om zorg te dragen voor de re-integratie van zijn of haar werknemer. Hij kan daarbij Talenta inschakelen. Re-integratie 2e spoor Aantal gestarte trajecten: Aantal afgeronde trajecten van dit jaar (peildatum 28 febr. 2011): Resultaat: Plaatsing in regulier werk (Voorlopig) plaatsingspercentage

2009 6 6 4 67%

2010 10 2 2 100%

5.4. Jobcoaching Talenta biedt ook hulp bij het houden van de baan: jobcoaching genoemd. De hulp die hierbij geboden wordt, bestaat bijvoorbeeld uit het leren omgaan met leidinggevenden/collega’s, het helpen bij het opbouwen van arbeidsritme en het leren omgaan met dragen van verantwoordelijkheid voor eigen werk. Begeleiding bij werk (jobcoaching) Opdrachtgever Aantal gestarte trajecten: Aantal afgeronde trajecten van dit jaar (peildatum 28 febr. 2011): Resultaat: Behoud van werk

pagina 6

2009 UWV 543 543 519

2010 UWV 595 405 378

6. Een kijkje achter de schermen: de organisatie Talenta 6.1. Aan het roer in 2010 De Stichting OVERSTAP Begeleid Werken bestaat per 1 januari 2006. Per 1 september hebben we onze nieuwe naam geïntroduceerd: Talenta. Het bestuur van Talenta wordt per 31-12-2010 gevormd door: De heer A. Lock De heer C. Giljam Mevr. J.M. Overeem-Prins vacature Dhr. M. Goedegebuur

Voorzitter Penningmeester Secretaris Algemeen bestuurslid

De dagelijkse leiding is in handen van de directeur, de heer A. den Braber. 6.2. Personeelsbeleid Het personeelsbestand van de Stichting Talenta heeft een forse groei doorgemaakt in de afgelopen jaren: Medewerkers Totaal fte Talenta Aantal medewerkers Talenta Verhouding indirect/direct personeel

Fte per 01-01-2010 32,9 39 25,8%

Fte per 01-01-2011 34,0 42 28,2%

Het ziekteverzuimpercentage1 in 2010 van de Stichting Talenta was: Medewerkers Ziekteverzuim Talenta

2009 8,21%

2010 3,6%

Wij vinden de deskundigheid van onze medewerkers erg belangrijk. Daarom investeren wij actief in het opleiden van medewerkers, waarbij wij in 2009 een inhaalslag hebben gemaakt. Scholing Gemiddeld aantal Scholingsdagen Talenta per fte

2009 11,8

2010 4,6

6.3. Huisvesting Het kantoor van Talenta is gevestigd in Ridderkerk, we hebben een nevenvestiging in Barneveld. De meeste medewerkers werken vanuit huis.

1

Excl. zwanger-, ouderschapsverlof en zorgverlof

meer weten? kijk op www.talentawerkt.nl

Jaarverslag Talenta 2010 | pagina 7

7. Kort financieel verslag 2010 Wij maken graag onze financiële gegevens transparant. Alle cijfers die gepresenteerd worden, hebben betrekking op de overkoepelende stichting NOHE-OVERSTAP. Talenta is een uitvoerende organisatie van NOHE-OVERSTAP, de omzet is gerealiseerd binnen de overkoepelende stichting. Resultaten

2010 x e 1.000

2009 x e 1.000

Netto-omzet Som der bedrijfskosten Bedrijfsresultaat Som der financiële baten en lasten Resultaat vóór belastingen Belastingen hierover Resultaat na belastingen

2.222 2.185 37 9 46 -5 41

1.976 2.096 -120 9 -111 28 -83

Balans

31-12-2010 31-12-2009 x e 1.000 x e 1.000

Activa Vorderingen 337 Liquide middelen 500 837 Passiva Eigen Vermogen 613 Kortlopende schulden 224 837

333 390 723 511 212 723

Een exemplaar van de volledige jaarrekening kunt u opvragen bij ons kantoor in Ridderkerk.

christelijke organisatie voor jobcoaching en re-integratie

Kastanjelaan 10 2982 CM Ridderkerk

Postbus 433 2980 AK Ridderkerk

telefoon 0180 - 44 26 43 [email protected]

www.talentawerkt.nl