JAARVERSLAG POC

JAARVERSLAG POC 2006 - 2007 Teksten: Directie en technisch personeel Redactie: Kris Vranken

POC GO! Onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap Emile Jacqmainlaan 20 1000 Brussel

JAARVERSLAG POC 2006 - 2007

INHOUDSTABEL INHOUDSTABEL ...........................................................................................................................2 1. MISSIE ..............................................................................................................................3 2. VISIE .................................................................................................................................3 3. ORGANISATIE ..................................................................................................................4 3.1. Organisatieschema ...........................................................................................................5 3.2. Verantwoordelijkheden ......................................................................................................5 3.3. Situering van de POC binnen het GO! ..............................................................................6 3.4. Centrale ondersteuning .....................................................................................................8 4. KERNTAKEN PER AFDELING .........................................................................................9 4.1. Directie ..............................................................................................................................9 4.2. Kwaliteitszorg...................................................................................................................10 4.2.1. VRAAGREGISTRATIE....................................................................................................10 4.2.2. TIJDSREGISTRATIE ......................................................................................................11 4.2.3. OPLEIDING PERSONEEL ..............................................................................................11 4.3. Ondersteuning .................................................................................................................13 4.3.1. BELEIDSONDERSTEUNING..........................................................................................13 4.3.1.1. BELEIDSONDERSTEUNING OP HET NIVEAU VAN HET CENTRALE BELEID ..........13 4.3.1.2. BELEIDSONDERSTEUNEND EN –VOORBEREIDEND WERK t.b.v. DE CLB’s ..........16 4.3.2. CENTRALE ONDERSTEUNING.....................................................................................18 4.3.2.1. CENTRALE ONDERSTEUNING ALGEMEEN................................................................18 4.3.2.2. CENTRALE ONDERSTEUNING – VORMING ...............................................................24 4.3.3. LOKALE ONDERSTEUNING ..........................................................................................29 4.3.4. LOGISTIEKE ONDERSTEUNING ..................................................................................32 4.3.4.1. Informatisering.................................................................................................................32 4.4. INFORMATIEBEMIDDELING .........................................................................................33 4.4.1. Mediatheek Pedagogische Diensten ...............................................................................33 4.4.2. Project Archief .................................................................................................................33 Afkortingen ...................................................................................................................................35 Addendum 1: Statistieken tevredenheidsonderzoeken leertraject ...............................................37 Addendum 2: Studiedag Afsprakennota PBD ..............................................................................43

Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc

2/42 F AA Blanco Formulier – 11 – 20070305 JV_2006_2007_R0.doc


1.

MISSIE Het VC / POC staat in voor de netgebonden permanente ondersteuning van de CLB's van het Gemeenschapsonderwijs. (D.CLB, art. 89)

2.

VISIE Wij willen bij het uitwerken van dit beleidsplan voornamelijk rekening houden met de noden en behoeften van de CLB’s, onze primaire klanten. Wij zien onze klant als de expert van de eigen ondersteuning en de eigenaar van de vraag. Wij vertrekken hierbij vanuit een fundamenteel geloof in de mogelijkheden van de vraagsteller en vanuit een fundamenteel respect voor zijn vragen. Het komt er op aan onze mogelijkheden toe te voegen aan de hulpbronnen van de klant. Dit is de kern van klantgericht (vraaggestuurd) werken. Vermits we de CLB-medewerkers beschouwen als de experten van de CLB-vakinhouden, wil de POC vnl. aan systeembegeleiding doen. (zie 4.3.2.en 4.3.3.). De POC biedt domeinoverstijgende thema’s aan, die toepasbaar zijn op de algemene CLB-werking. Hierin onderscheidt de POC zich van de Zorgcentra. De POC werkt subsidiair t.a.v. de CLB’s, zoals de CLB’s subsidiair werken t.a.v. de school. De POC geeft ondersteuning vanuit deze optiek. Vorming wordt slechts gezien als een deel van Ondersteuning. We opteren ervoor om vorming zoveel mogelijk te combineren met coaching en intervisie. Onze programma’s komen tot stand zowel via teamwerk (intern of extern), als via individueel werk. In ieder geval worden alle ontwerpen voorgelegd aan het team. We stimuleren tevens het teamwerk naar de CLB’s toe, door het organiseren van werkgroepen, door lokaal de ervaringsuitwisseling te bevorderen. We houden bij deze samenwerkingsverbanden de efficiëntie voor ogen, vergaderingen moeten nuttig zijn in het kader van de CLB-werking. We trachten de ecologie in acht te nemen bij onze plannen. Dit betekent dat we de impact van onze planning op alle betrokkenen proberen in te schatten. Wij streven in onze werking het welbevinden van elke betrokkene na en tonen respect voor elke aanpak, hoezeer deze ook verschikt van de onze. Klantgericht werken en de evolutie van maatschappij en wetgeving vereisen flexibiliteit. Om onze werking systematisch aan de nieuwe noden en ontwikkelingen te kunnen aanpassen, wordt de klantentevredenheid gemeten en worden de noden systematisch verkend. We leggen de nadruk op kwaliteit in onze werking. De personeelsbezetting van de POC laat niet toe naar kwantiteit te streven. Dit vertaalt zich in een beperkt – maar degelijk –




aanbod van vormingsthema’s en publicaties, een bescheiden – maar doelgerichte website, efficiënte begeleidingen. Ook de informatiebemiddeling is afgelijnd en degelijk. Permanente vorming is een constante in ons werk. We vinden dit zowel voor onze organisatie belangrijk, als voor de CLB’s. Bij het geven van allerhande informatie streven we juistheid en objectiviteit na. We realiseren ons hierbij dat de perfectie (0-fouten) niet bestaat. De POC wil uitgroeien tot een uniek ‘studiehuis’, een overlegplatform en hulpbron voor de ontwikkeling van de hele CLB-sector. Dit kadert tevens in de uitbouw van een systeem van communicatie met de CLB’s. De POC wil optimaal bijdragen tot de gemeenschappelijke identiteit tussen de centra.

3.

ORGANISATIE Aan de POC zijn momenteel decretaal 5.6 omkaderingsgewichten toegekend: 5.1 omkaderingsgewichten in toepassing van art. 89, D. CLB 0.34 omkaderingsgewichten in toepassing van art. 187, D. CLB 0.16 omkaderingsgewichten die overgedragen zijn van CLB-Tienen-Leuven-Landen naar de POC, in toepassing van art. 90, D. CLB Deze omkaderingsgewichten staan voor 5 personeelsleden: 1 Directeur, 2 Maatschappelijk werkers, 1 Psycho-pedagogisch consulent, 1 Medewerker. 1 Paramedisch werker (PMW) werd toegevoegd via een Tijdelijk Andere Opdracht aan een PMW, in vervanging door een koepel - CODO. Voor het project Archief werden 2.7 omkaderingsgewichten Brussels Hoofdstedelijk Gewest (BHG) toegekend. Het gaat om 3 medewerkers: 1 Licentiaat, 1 medewerker, 1 informaticus. Voor de informatie- en documentatiedienst van POC / Pedagogische Diensten werd een Maatschappelijk werker toegevoegd, die in het betreffende CLB werd vervangen door een koepel – CODO. De schoonmaakster is contractueel en zal voorlopig verder deel uitmaken van de POC. Enkel de 5.6 omkaderingsgewichten komen in aanmerking voor vacantverklaring. In de overgedragen omkaderingsgewichten en de omkaderingsgewichten van het BHG is geen benoeming mogelijk. Volgende personeelsleden werden benoemd in POC: Directie (sinds 01/01/2004) Psycho-pedagogisch consulent en 2 Maatschappelijk werkers (sinds 01/01/2005) De functie van medewerker werd vacant verklaard voor vaste benoeming. Het financiële beheer van de POC zal in overleg met de afdeling Financiën centraal uitgewerkt worden. De integratie van deze afdeling in de ‘Logistieke cel’ van de Pedagogische Diensten dient verder onderzocht te worden.




Op vraag van de AB aan het Departement Onderwijs dient een wetswijziging doorgevoerd te worden zodat de POC een Basisoverlegcomité kan oprichten. Personeelsaangelegenheden worden overlegd in het Tussenoverlegcomité (TOC), onder voorzitterschap van de Afgevaardigd Bestuurder. Het aspect Welzijn op het Werk wordt opgenomen door de Centrale Preventiedienst van de RAGO en voor de voorgeschreven medische onderzoeken door Intermedicale.

3.1. Organisatieschema In schema 1 op p. 4 vermelden we het organisatieschema van de POC. Ieder personeelslid vindt zich in één (soms twee) afdeling(en) terug. De documenten van het kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) werden volgens deze indeling uitgewerkt.

Schema 1: Organisatieschema POC

3.2. Verantwoordelijkheden We vermelden voor elke afdeling de namen van de verantwoordelijken, met vermelding van hun functiebenaming, zoals toegekend binnen de POC.




DIRECTIE Directeur, Carlos BEKAERT KWALITEITSZORG Kwaliteitsbegeleider, Anita FAUCOMPRET ONDERSTEUNING Maatschappelijk werker 1, Sofie VAN DEN BUSSCHE Maatschappelijk werker 2, Anita FAUCOMPRET Psycho-pedagogisch consulent, Kris VRANKEN Paramedisch werker, Monica BULCKE (1) INFORMATIEBEMIDDELING Bibliotheek Bibliothecaris - Documentalist, Katrien DE KEYSER (2) ARCHIEF – MUSEUM Archivaris, Sofie DESCAMPS (3) Administratief medewerker 2, Daisy GELAUDE (4) ICT-Coördinator, Jo Lochy (6) ADMINISTRATIE Administratief medewerker 1, Yolande MALLON (Halftijds) Administratief medewerker 2, Daisy GELAUDE (Halftijds algemene administratie) ONDERHOUD Schoonmaakster, Sonja VAN ESCH (contractueel) (1) Vervult bijzondere taken voor de ¨POC hierin bijgestaan door een koepel – CODO in het betreffende CLB, vanaf 12/09/05 (2) Verlof wegens Bijzondere Opdracht als Pedagogisch Medewerker bij de POC (vervangen door koepel – CODO) (3) Licentiaat geschiedenis, GECO, Project van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (BHG) (4) Opsteller, GECO, Project van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (BHG) (5) Opsteller, GECO, Project van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (BHG), Contract bepaalde duur (6) Regent wiskunde, GECO, Project van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (BHG)

3.3. Situering van de POC binnen het GO! Zie schema 2 op volgende pagina.




ORGANISATIESCHEMA VAN HET GEMEENSCHAPSONDERWIJS

CENTRAAL NIVEAU

RAAD van het GEMEENSCHAPS ONDERWIJS

CENTRUM VOOR NASCHOLING

AFGEVAARDIGD BESTUURDER

PERMANENTE ONDERSTEUNINGSCEL

PEDAGOGISCHE BEGELEIDINGSDIENST

DIRECTIERAAD ADMINISTRATIE

MESO NIVEAU: SCHOLENGROEPEN CORA* ALGEMEEN DIRECTEURS

RAAD VAN BESTUUR

COLLEGE VAN DIRECTEURS

ALGEMENE VERGADERING

* Coördinatieraad voor de Algemeen Directeurs

LOKAAL NIVEAU

RADI* SCHOLEN

AUTONOME INTERNATEN

CENTRA VOOR LEERLINGEN BEGELEIDING

* Raad van Directeurs Schema 2: Organisatieschema van het gemeenschapsonderwijs




3.4. Centrale ondersteuning D Deeccrreeeett C CLLB B dddd.. 11..1122..11999988

Art 89: “De gefinancierde centra, de gesubsidieerde officiële centra en de gesubsidieerde vrije centra richten ieder een permanente ondersteuningscel op, voor de netgebonden ondersteuning. Deze permanente ondersteuningscellen krijgen hiertoe respectievelijk [5,1 omkaderingsgewichten, 1,7 omkaderingsgewichten en 10,2 omkaderingsgewichten]. Naarmate de omkaderingsgewichten van de boventallige klerken vermeld in artikel 187, niet meer worden aangewend op 1 september 2005, worden die vrijgekomen omkaderingsgewichten tijdens het schooljaar 2005-2006 aangewend voor tijdelijke netoverschrijdende projecten binnen de centra. Als die vrijgekomen omkaderingsgewichten niet worden aangewend, kan de Vlaamse Regering ze omzetten in werkingsmiddelen voor tijdelijke netoverschrijdende projecten. Deze omzetting gebeurt a rato van 34.068 euro per omkaderingsgewicht op jaarbasis. De Vlaamse Regering bepaalt voor de uitvoering van deze bepaling de nadere voorwaarden.” D Deeccrreeeett C CLLB B,, zzooaallss ggeew wiijjzziiggdd

Art 53: § 1: "Het werkingsbudget van de gefinancierde en de gesubsidieerde centra wordt vastgesteld op... Dit bedrag wordt als volgt verdeeld: ... 2° voor de permanente ondersteuning: 100.000 frank per omkaderingsgewicht per jaar." § 2: "Het werkingsbudget en de bedragen bestemd voor ..., voor de omkaderingsgewichten verbonden aan de permanente ondersteuning,... worden jaarlijks als volgt geïndexeerd: B x ((0,4 x (c1/c0)) + 0,6x(lk1/lk0)" § 3: “De Vlaamse Regering stelt, onder de door haar te bepalen voorwaarden, jaarlijks 238.476 euro ter beschikking van netoverschrijdende informatiseringsprojecten ten behoeve van de centra. Die middelen worden jaarlijks geïndexeerd.”

Art 90: § 1: "Elk centrum kan, na onderhandeling in het lokaal comité, driejaarlijks maximum 0,8 omkaderingsgewichten van het omkaderingsgewicht vermeld in artikel 70, overdragen aan het permanent ondersteuningscentrum. De totale overdracht aan elk permanent ondersteuningscentrum kan echter niet meer bedragen dan het dubbele van het omkaderingsgewicht, vermeld in artikel 89, tweede lid.” § 2: "De toepassing van § 1 mag er niet toe leiden dat een centrum zijn basisformatie bedoeld in artikel 74 niet meer kan realiseren.” Art 91: "Met de omkaderingsgewichten bedoeld in de artikelen 89 en 90, kunnen betrekkingen in alle ambten inclusief de coördinatiefunctie bedoeld in artikel 76, gefinancierd of gesubsidieerd worden. Vastbenoemde personeelsleden, kunnen worden toegewezen aan de permanente ondersteuningscel en worden in hun centrum tijdelijk vervangen op basis van de toegekende en niet overgedragen omkaderingsgewichten." D Deeccrreeeett R Reecchhttssppoossiittiiee dddd.. 2277..33..11999999 In Art. 3, 29°, in Art. 3, 1° en Art. 43, § 1, 1° w ordt “het vormingscentrum” genoemd, waaronder verstaan wordt: de Permanente Ondersteuningscel voor de gefinancierde Centra voor Leerlingenbegeleiding. Art.77quater § 1-2-3, m.i.v. 1 september 2003, over het verlof wegens bijzondere opdracht. B Biijjzzoonnddeerr D Deeccrreeeett bbeettrreeffffeennddee hheett G Geem meeeennsscchhaappssoonnddeerrw wiijjss dddd 1144..77..11999988 Bij dit decreet heeft de Vlaamse regering een openbare instelling met rechtspersoonlijkheid, “het Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc



Gemeenschapsonderwijs”, opgericht. De Raad of Afgevaardigd bestuurder heeft bevoegdheden in volgende beleidsdomeinen: Algemeen Beleid en Kwaliteitsbeleid Personeelsbeleid en C NAS Pedagogisch Beleid Financieel en Materieel Beleid. Op centraal niveau zijn de Raad en Afgevaardigd bestuurder verantwoordelijk voor: de organisatie van de interne kwaliteitszorg van het GO (Art. 33, § 1, 2°) voor de organisatie van de pedagogische begeleiding (Art. 34) voor de organisatie van de C NAS op basis van de vraag van de lokale bestuursniveau’s (Art. 35) voor de organisatie van het Vormingscentrum van de CLB’s (Art. 35), zoals gekaderd binnen het personeelsbeleid van de Raad (Art. 43). D Deelleeggaattiieebbeesslluuiitt A AB B

JDD/SW/BB/03/I AB.29 dd.24 juni 2003.

4.

KERNTAKEN PER AFDELING In de diverse afdelingen worden regelmatig de doelstellingen met de eraan verbonden actieplannen, besproken en bijgestuurd. De kerntaken per afdeling worden volgens de opvolging in het organisatieschema vermeld. De afdelingen Directie en Kwaliteitszorg omvatten overwegend strategische doelstellingen (interne werking), de permanente ondersteuning wordt ingevuld door de afdelingen Ondersteuning en Informatiebemiddeling. Zij omvatten overwegend operationele doelstellingen (externe werking).

4.1. Directie Binnen zijn functie nam de directeur het management van de POC waar: het algemene beleid, personeelsbeheer, materiële - en financiële beheer, opvolging van de toepassing van Integrale Kwaliteitszorg en ISO 9001, evenals de administratieve taken verbonden aan de opgesomde opdrachten. Betreffende het algemeen en het personeelsgebonden beleid binnen de POC werd een actief participatieve werkwijze nagestreefd, middels algemene personeelsvergaderingen en de jaarlijkse managementvergadering. Voor de uitvoering van het personeelsbeleid werkten we samen met de sector ‘Personeelsaangelegenheden’ van de afdeling ‘Onderwijsorganisatie en –personeel’. Voor het materiële en financiële aspect (begroting en budgettering) deden we ook beroep op de sector ‘Interne Boekhouding en Begroting’ van de afdeling ‘Financiën’. Uiteraard vond deze samenwerking haar vastlegging in het Kwaliteitssysteem POC (zie punt 4.2.). Voor aansturing en invulling van het inhoudelijke en methodologische aspect van de POC-werking nam de directeur in hoofdzaak deel aan de interne “Werkgroep Ondersteuning”, gevormd door de leden van betrokken afdeling. Deze werkgroep staat open voor de Pedagogische Adviseurs van de CLB en voor de verantwoordelijken CLB van de administratieve diensten GO! (zie ook punt 4.3.1.2 Beleidsondersteunend en –voorbereidend werk t.b.v. de CLB’s. Werkgroep Ondersteuning).




4.2. Kwaliteitszorg Het kwaliteitsmanagementsysteem werd verder onderhouden. Alle procedures staan opnieuw op punt, de nodige werkinstructies werden uitgewerkt. De formulieren werden bijgestuurd waar nodig. De nieuwe huisstijl van het GO! werd toegepast op al onze documenten. De interne audits werden uitgevoerd. Er werden 21 verbetermaatregelen afgesproken, waarvan een aantal al uitgevoerd werden. De managementvergadering met de geëigende agendapunten vond opnieuw in juli plaats, als afsluiter van het schooljaar. De nieuwe medewerkers (PMW en MW2) kregen vorming over de werking van het systeem van ISO 9001. In het kader hiervan werden zij bij de uitvoering van hun taken begeleid. Het concept Leertraject werd gewijzigd, de procedures deelnemersadministratie werd verder geautomatiseerd.

weden

aangepast.

De

De resultaten van de tevredenheidsonderzoeken werden onmiddellijk in de databank ingevoerd. Op deze wijze konden we de resultaten gemakkelijk tot statistieken verwerken. De processen betreffende tijds- en vraagregistratie, statistieken, deelnemersadministratie, bestandenbeheer, website, stelden we in samenwerking met de afdeling Informatisering verder op punt. In het kader van de nieuwe regelgeving rond de evaluatie van het personeel, werden de taakomschrijvingen tot individuele functiebeschrijvingen omgevormd. In overleg met alle personeelsleden werd het Beleidsplan POC 2006-2009 R01 regelmatig aangevuld. In september wordt een R3 uitgegeven en op de website POC geplaatst. De afdeling KZ had een gesprek met Eric Vanderweghen (medewerker ASP) i.v.m. het Beleidsplan van de POC. Samen met de Pedagogische Begeleiding CLB werkten we een document ‘De pedagogische begeleidingsdienst CLB en de Permanente Ondersteuningscel CLB: Stappen naar een gemeenschappelijk Ondersteuningsaanbod’ uit. In dit document omschrijven beide diensten bondig hun afzonderlijk en gemeenschappelijk uit te voeren activiteiten.

4.2.1. VRAAGREGISTRATIE Ook dit jaar richtten zowel heel wat CLB’s als andere diensten, personen of instanties zich met tal van vragen tot ons. Gestelde vragen en antwoorden bewaarden we systematisch in een interne database. Op basis van de verkregen gegeven kunnen we o.a. nagaan waar prioriteiten in de werking gelegd kunnen worden. Voor een overzicht van de door ons behandelde vragen verwijzen we naar ‘Addendum 1: Overzicht vraagregistratie’. Een overzicht van het aantal gestelde vragen per vorm van ondersteuning (zie ….) en per vooraf bepaalde subrubriek zijn hierbij terug te vinden. We merken nu alvast op dat een aantal vragen niet in vaste subrieken te plaatsen vielen. Bv. Een groot aantal vragen aangaande onderwijsregelgeving. Inzake de materie beroepsgeheim dient 1

Bv. R1 = Revisie 1, R4 = Revisie 4, R0 = Revisie 0 (= nieuwe tekst)




aangestipt dat een deel vragen onmiddellijk beantwoord werden, en anderen op de werkgroep beroepsgeheim werden behandeld. De vragen die te maken hebben met de lokale ondersteuning van de CLB’s rond Kwaliteitszorg, werden in deze statistieken niet opgenomen. De vragen en antwoorden in dit kader zijn terug te vinden in de POC-interne mappen betreffende de betrokken CLB’s.

4.2.2. TIJDSREGISTRATIE De medewerkers registreerden het persoonlijke tijdsgebruik met betrekking tot de diverse processen. De resultaten hiervan worden gebruikt voor interne feedback en bijsturing.

4.2.3. OPLEIDING PERSONEEL Het spreekt voor zich dat het POC-werk veel zelfstudie vereist en dat we ook in de nodige interne opleidingsmomenten voor onze eigen nieuwe medewerkers voorzien. Een opsomming van deze lijst zou ons echter te ver leiden. Onderstaand geven we dus geen informatie over zelfstandige literatuurstudie of informele opleidingsmomenten. Wel een overzicht van de door ons gevolgde studiedagen met als doel bijscholing en vervolmaking, maar ook de verbetering en kwaliteitsvolle werking t.a.v. onze primaire klanten: de CLB’s. Van alle extern gevolgde studiedagen werd systematisch een rapportage opgemaakt. Deze is te raadplegen in de mediatheek van de Pedagogische diensten en op het elektronische netwerk van de POC. Aan volgende studiedagen werd door één of meerdere POC-medewerkers deelgenomen:

Persconferentie ‘ De smaakbom’, LOGO Leuven, 20.09.2006. 'Tieners in de knoei': Training voor leerlingen- en studentenbegeleiders (o.l.v. Ivo Engelen), VZW CHEOBS NETWERK, Seminarielokaal van JHB De Blauwput, Kessel-Lo, 04.11.2006, 11.11.2006, 17.11.2006 en 01.12.2007. Vormingscyclus ‘Iedereen gezond’, VIG, 07.11.2006, 14.11.2006 en 21.11.2006. Diabetes onbekend, miskend of bekend?, Vlaamse Diabetes Vereniging (VDV), VLOR, e.a. , 08.11.2006. Handelingsgerichte Diagnostiek: verdieping, Provinciaal Vormings- en Ondersteuningscentrum VCLB Oost-Vlaanderen, Pedic Gent & VCLB Deinze, Gent & Deinze, 16.11.2006, 07.12.2006 & 08.03.2007. “Juridische handvatten voor het omgaan met drugs en alcohol en het onderwijs”, VAD, 17.11.2006. Interne vorming: Handelingsgericht werken, CLB Genk – Maasland, CLB Genk – Maasland (Vestiging Bree), Bree, 22.11.2006. Gezondheidsconferentie, Minister Inge Vervotte, 23.11.2006 en 30.11.2006. Eerste VWVJ-Referatendag over standaarden JGZ, VWVJ, 15.12.2006. Opleiding Mentoren, Centrum voor Nascholing, 20.12.2006, 05.12.2007, 26.01.2007, 08.02.2007, 05.03.2007, 03.05.2007. Interne vorming: MS OFFICE XP:




MS WORD en MS OUTLOOK, POC, Centrum voor Nascholing, Jette, 09.01.2007. MS EXCEL en MS POWERPOINT, POC, Centrum voor Nascholing, Jette, 10.01.2007. Oplossingsgerichte leerlingenbegeleiding, Centrum voor Nascholing i.s.m. POC, Centrum voor Nascholing, Jette, 15.01.2007, 06.02.2007, 08.03.2007 en 27.04.2007. Vragend werken met groepen, Stichting Lodewijk de Raet, Stichting Lodewijk de Raet, Gent, 24.01.2007, 14.02.2007, 07.03.2007 & 28.03.2007. Doordenkertje: Naar een rechtvaardiger financiering van ons onderwijs, PBD GO! i.s.m. BOCO, Alhambragebouw, Brussel, 31.01.2007. Kennismaken met de computer als leerinstrument voor leerlingen met een zorgvraag, die-’s-Lektikus, Provinciehuis Vlaams Brabant, Leuven, 05.02.2007. Projectmatig werken, POC, 23.02.2007. Het gedeeld beroepsgeheim in de praktijk van de jeugdhulpverlening, Integrale jeugdhulp OostVlaanderen, 01.03.2007. Hoe doeltreffend is psycho-educatie STRESSBEHEERSING voor grote groepen?, ISW Limits en KUL, Provinciehuis Leuven, Leuven, 02.03.2007. Succesvol communiceren, Syntra Leuven, 08.03.2007, 15.03.2007, 22.03.2007, 29.03.2007. Standaard ‘groei en pubertaire ontwikkeling’: training voor verpleegkundigen, VWVJ, 09.03.2007. Geheimhouding verplicht?!, verantwoord omgaan met cliëntgegevens in de hulpverlening, Katholieke Universiteit Leuven, 12.03.2007. Passend geven als hulpverlener: van parentificatie naar legaat (o.l.v. Lieve Talloen), Leren over leven - leerschool voor contextuele hulpverlening, Antwerpen, 13.03.2007, 20.03.2007 en 27.03.2007. Doordenkertje: Burgerschapsvorming en politieke waarden in het onderwijs, PBD GO! i.s.m. BOCO, Alhambragebouw, Brussel, 14.03.2007. Schoolondersteuning, POC, 22.03.07. Themadag Cyberpesten, vzw ZIJN, Povinciehuis Vlaams Brabant, Leuven, 27.03.2007. Vroegtijdige onderkenning en ondersteuning bij frequent voorkomende syndromen, Zorgproject West-Vlaanderen, 30.03.2007. Doordenkertje: De kloof tussen opvoedingsintenties en opvoedingseffecten. Paradoxen van pedagogisering, PBD GO! i.s.m. BOCO, Alhambragebouw, Brussel, 19.04.2007. Records Management, VVBAD, OCMW Gent, 20.04.2007. Meester over mijn schoolarchief, PAVLOV Onderwijsinstellingen), Sint-Niklaas, 25.04.2007.

(Project

Archivering

binnen

Vlaamse

Omgaan met allochtone jongeren en hun ouders, PBD CLB GO!, POV, OVSG, 27.04.2007, 10.05.2007, 23/05/2007.




Grote onderwijsdebat: 'Naar een Marshallplan voor Brussels onderwijs?, brusselNL vzw i.s.m. Masereelfonds en Rodenbachfonds, GC De Markten, Brussel, 03.05.2007. De taal van kindertekeningen, (o.l.v. Wilfried Smis), Kern vzw, Sint-Niklaas, 09.05.2007. Zelfevaluatie in de CLB’s (Internetten- informatie dag over het project Visitatiecommissie) (o.l.v. Wilfried Van Keymeulen directeur CLB GO! Gent & Eric Vercammen PA VCLB), CLB GO! Gent, 09.05.2007. Kwaliteitsdag voor de CLB-directies en hun kwaliteitscoördinatoren (Kwaliteitsmanagementsysteem WG KZ Midden, Registraties in het CLB), RADI, Brussel, 11.05.2007. Psychomotoriek, Zorgproject Oost-Vlaanderen 29.05.2007. Elektronisch Personeelsdossier Broekx en Edison, Departement Onderwijs, Brussel, 04.06.2007. Zelfevaluatie in het CLB, Visitatiecommissie, CLB GO Gent, Gent, 07.06.2007. Handelingsgerichte Diagnostiek: een introductie, POC, Gentbrugge, 07.06.2007 // 12.06.2007. Infovergadering CLB (o.l.v. Ann Verhaege, Afdelingshoofd afdeling Ondersteuningsbeleid), Brussel, 29.06.2007.

4.3. Ondersteuning Binnen de afdelingen Ondersteuning en Informatiebemiddeling zien we vier belangrijke niveaus van ondersteuning t.a.v. de CLB’s: Beleidsondersteuning: het helpen voorbereiden en uitvoeren van beleidsstandpunten over specifieke thema’s, opzetten van studie- en opzoekingswerk, ontwerpteksten opstellen, belangenbehartiging en vertegenwoordiging binnen stuur- en werkgroepen, ondersteuning van de integratie van de begeleidende centrale organisaties… Centrale ondersteuning: activiteiten, o.m. vorming, op vraag van de CLB’s, centraal ontwikkeld ten behoeve van alle centra (Vorming / nascholing: nascholing op vraag) Lokale ondersteuning: ondersteunende activiteiten die – op vraag – ter plaatse worden uitgevoerd en vooral praktijkgericht zijn Logistieke ondersteuning: informatisering van de pedagogische diensten, bibliotheek (verdere uitbouw geïntegreerde mediatheek), archief (archiefbeheersplan POC, CLB)

4.3.1. BELEIDSONDERSTEUNING 4.3.1.1. BELEIDSONDERSTEUNING OP HET NIVEAU VAN HET CENTRALE BELEID ARCHIEF GO! ONDERWIJS VAN DE VLAAMSE GEMEENSCHAP

Er werd overleg gepleegd met de sector verificatie voor de vervollediging van een selectielijst. In netoverschrijdend verband werd gewerkt aan een selectielijst voor de schoolarchieven. Op basis van wetgeving, omzendbrieven en literatuur werd een ontwerp opgesteld en regelmatig aangevuld Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc



en besproken in een werkgroep van archivarissen. Intern werd overleg gepleegd met de sectoren van de afdeling Onderwijsorganisatie en –personeel van de Centrale diensten van het GO!.

ARCHIEFBEHEERSPLAN POC EN CLB’S

In het kader van het ASP-project, werd de selectielijst voor de CLB’s het voorbije schooljaar verder uitgewerkt. Wegens personeelswisselingen en het beëindigen van het IAVA-project binnen het Rijksarchief, zal de selectielijst voor de CLB-archieven verder afgewerkt worden door de POC in overleg met mevrouw Vancoppenolle, dienstleider van het Rijksarchief Oost-Vlaanderen. De lijst werd ter aanvulling aan de RADI voorgelegd en er werden een aantal afspraken gemaakt betreffende de verantwoordelijkheid voor het beheer en de overdracht van het CLB-archief naar het Rijksarchief. Voor de implementatie van de selectielijst werd het concept voor een procedure verder uitgewerkt.

COMMISSIE BUITENGEWOON BASISONDERWIJS (VLOR)

De POC was het afgelopen schooljaar vertegenwoordigd binnen de Commissie Buitengewoon Basisonderwijs. Hierin vertegenwoordigde zij de centra voor leerlingenbegeleiding van het GO!. Ontwerpadviezen en visieteksten werd en voorbereid. Verder ging binnen de VLOR-werking de nodige aandacht naar het attenderen op belangrijke problemen of ontwikkelingen. Uiteraard in uitdrukkelijke samenspraak met de andere vertegenwoordigers in de VLOR en met terugkoppeling naar de CLB’s GO!

COMMISSIE BUITENGEWOON SECUNDAIR ONDERWIJS (VLOR)

Binnen de VLOR zetelde de POC ook in de commissie Buitengewoon secundair onderwijs. De werkzaamheden waren gelijklopend aan die binnen de Commissie Buitengewoon Basisonderwijs(cfr. supra): het voorbereiden van ontwerpadviezen en visieteksten en attenderen op belangrijke problemen of ontwikkelingen.

DAGELIJKS BESTUUR VAN DE PEDAGOGISCHE DIENSTEN EN BESTUURSCOLLEGE

Dit jaar kwam het Dagelijks bestuur van de Pedagogische Diensten één maal samen in april 2007. Het bestuurscollege kwam afgelopen jaar niet samen. Zoals afgesproken op Dagelijks bestuur op het einde van het schooljaar 2006 – 2007 (vergadering eind augustus) stemden de Pedagogische Begeleidingsdienst CLB en de Permanente Ondersteuningscel CLB hun werking op elkaar af tijdens werkjaar 2006 – 2007. Dit resulteerde in een gemeenschappelijke nota (dd. 31 mei 2007): “Stappen naar een gemeenschappelijk ondersteuningsaanbod. Schooljaar 2007-2008 ”, zoals besproken in het “Beleidsplan POC 20062009”.

IMPLEMENTATIE GEZONDHEIDSBELEID SCHOLENGROEPEN EN CLB’S

Ter ondersteuning van het ASP-project Gezondheidsbeleid, werd de werkgroep Trajectbegeleiding Gezondheidsbeleid, waarvan de POC actief deel uitmaakt, opgericht. Hierbij werken de Centrale diensten samen aan om scholengroepen en CLB’s te ondersteunen bij de implementatie van het Gezondheidsbeleid.




JAARVERSLAG GO! ONDERWIJS VAN DE VLAAMSE GEMEENSCHAP

Ook dit jaar leverden we een bijlage aan het opstellen van het jaarverslag van het GO! onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap. De vereiste ontwerpteksten werden aangeleverd. De voorgestelde eindversie werd gereviseerd.

ONDERSTEUNING VAN DE IMPLEMENTATIE VAN HET ALGEMEEN STRATEGISCH PLAN

Volgende projecten, ingediend voor het algemeen strategisch plan, liepen in projectfase verder: Een archiefbeheersplan voor POC, CLB en Pedagogische Diensten Een kwaliteitsmanagementsysteem (volgens ISO 9001) implementeren in diverse CLB’s Gezondheidsbeleid De omschrijving van deze projecten vindt men terug onder de resp. punten in dit jaarverslag. De evaluatie van deze projecten werd verzonden naar Eric Vanderweghen (ASP-medewerker).

STUURGROEP ASP ONTHAAL PERSONEEL

Samengevat wil de afdeling Onderwijsorganisatie en –personeel met het ASP-project ‘Onthaal personeel’ enerzijds bijdragen aan het beleidsvoerend vermogen van de scholen en anderzijds aan een beter onthaal en begeleiding van de nieuwe personeelsleden in de basisscholen GO!. Een hoofdaccent van dit project lag op de uitwerking van een brochure met basisinformatie voor beginnende leerkrachten. Omwille van de expertise die de POC de laatste jaren verwierf naar aanleiding van het onthaal van nieuwe personeelsleden van de CLB werd ze aangezocht een medewerker in de stuurgroep van dit project, die afgelopen schooljaar 4 keer samenkwam, te laten zetelen. We besteedden veel tijd aan het kritisch bekijken en grondig aanpassen van opgestelde ontwerpteksten. Verder werkten we in samenspraak met de afdeling Onderwijsorganisatie en –personeel een effectmeting onder vorm van een tevredenheidsonderzoek uit. De deelname van de POC aan dit project is beëindigd.

STUURGROEP GEZONDHEIDSBELEID GO! ONDERWIJS VAN DE VLAAMSE GEMEENSCHAP

In de Stuurgroep Gezondheidsbeleid GO! denkt de POC door middel van onderling overleg actief mee over hoe de CLB’s schoolondersteunend kunnen werken op het vlak van het Gezondheidsbeleid.

WERKGROEP “DELTA” (VLOR)

Vanuit de POC was er een vertegenwoordiging voor de CLB’s van het GO! in deze werkroep. De werkgroep Delta onderzocht o.m. de plaats van jongeren met een zware mentale handicap in het onderwijs. Dit via maandelijkse vergaderingen die afgerond werden eind 2006. De werkgroep werd afgesloten met een studiedag “Onderwijs en opvang voor kinderen met ernstige meervoudige beperkingen” (29 mei 2007).Op deze studiedag was betrokken POC-lid inleider van één van de werksessies.

WERKGROEPVERGADERING ‘SPIJBELBROCHURE’ (SPIJBELWEBSITE)

In het kader van het Spijbelactieplan (SAP) van het kabinet van minister Vandenbroucke ontwikkelde men vanuit het departement een website. Hierbij richtte men zich voornamelijk tot een publiek van beginnende leerkrachten, die via deze weg nodige informatie in verband met schoolverzuim kunnen bekomen. De officiële start van de website werd voorzien voor begin Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc



schooljaar 2007 – 2008. De POC werd pas in een later stadium bij deze werkgroep betrokken en kon derhalve slechts twee vergaderingen bijwonen. Desalniettemin waren we toch nog in staat een constructieve bijdrage te leveren. De voorontwerpen van de teksten voor de website werden grondig doorgenomen. Bemerkingen werden gesteld en verbeteringen doorgevoerd. Verder leverden we een basistekst over GOK en zorgcoördinatie aan. Dit alles ook in sterk onderling overleg met de PBD CLB GO!

4.3.1.2. BELEIDSONDERSTEUNEND EN –VOORBEREIDEND WERK T.B.V. DE CLB’S ISC (INTERNETTENSAMENWERKINGSCEL): WERKGROEP CLB-PROFIEL

Aan de ISC werd gevraagd het CLB-profiel in kaart te brengen. De minister van Onderwijs en Vorming stelde zich tot taak om tijdens het schooljaar 2005-2006 het aanbod van de CLB’s te concretiseren en te verduidelijken. Via een aflijning van de kerntaken zouden leerlingen, ouders en scholen met realistische verwachtingen naar de CLB’s moeten kunnen stappen. Ook werd een transparantie van het aanbod van de CLB’s naar het brede hulpverleningsveld beoogd. Tot slot streefde men naar een vast ‘minimumaanbod’ dat aan bepaalde kenmerken zou voldoen. Een minimumaanbod dat voor de hele sector hetzelfde zou zijn. Het bestaande CLB-profiel en de ontwikkelingen binnen Integrale Jeugdhulp vormden hierbij de uitgangspunten. In het begin van het schooljaar 2006 – 2007 kwam deze werkgroep nog één maal samen in het kader van het CLB-profiel. Het definitieve profiel is er op het moment van het opstellen van dit jaarverslag nog niet. We betreuren dat het voorlopige profiel een ander kader, dan in de oorspronkelijke werkgroep voorgesteld, kreeg toegemeten.

ISC (INTERNETTENSAMENWERKINGSCEL): WERKGROEP CLB-PROFIEL & MODULERING IJH

De POC nam deel aan de overlegmomenten waarop de link tussen het CLB-profiel en de (type)modules Integrale Jeugdhulp werd gelegd. Het inwerken in deze materie kostte enige tijd en moeite aangezien de POC inzake modulering pas op een later moment werd betrokken. Zo werden we vanuit de ISC niet bij de oorspronkelijke typemodulering betrokken. Tijdens de vergaderingen streefde men ernaar om voor elk centrum kant en klare modules op te stellen. Modules zijn afgelijnde eenheden van het hulpaanbod. De centra kunnen modules uiteraard in het kader van hun eigen werking aanpassen, verfijnen, weglaten of creëren. Deze vergadering kwam in het 1ste trimester van afgelopen schooljaar vier maal samen. De POC leverde haar bijdrage door sterke voorbereiding van en actieve deelname aan deze overleggroep.

ISC (INTERNETTENSAMENWERKINGSCEL): “PROTOCOLLERING VAN DIAGNOSTIEK IN LEERLINGENBEGELEIDING”

Aansluitend bij de besprekingen rond CLB-profiel, modulering IJH en de nota “Leerzorg” nam de ISC CLB het initiatief tot aanzet van de uitbouw van een netoverschrijdend, wetenschappelijk onderbouwd project “Protocollering van diagnostiek in leerlingenbegeleiding”. Op basis van artikel 88 uit het “Decreet betreffende de Centra voor Leerlingenbegeleiding 01/12/98 (BS 10/04/99)” diende men een projectaanvraag in. Hierbij werden detacheringen via de VLOR aangevraagd om het project te kunnen ondersteunen. Als POC werden we als expert en als aangewezen lid van een toekomstige strategische stuurgroep ter zake bij de ontwikkeling en uitwerking van de projectaanvraag binnen een beperkte ad hoc-werkgroep betrokken.




Het project werd goedgekeurd door de VLOR na gunstig advies van de drie netten.

NETWERK ‘ GEZOND ETEN OP SCHOOL ‘ KONING BOUDEWIJNSTICHTING

De POC maakte afgelopen schooljaar deel uit van het netwerk ‘Gezond eten op school’. Dit netwerk wil de kans bieden om ervaren actoren, betrokken bij de uitwerking van een voedingsaanbod op de school, te ontmoeten en samen voedingsprojecten in scholen onder de loep te nemen. Het netwerk heeft vier duidelijk afgelijnde doelstellingen, die we hier letterlijk citeren: Door kennisdeling en ervaringsuitwisseling het evidence based werken rond de uitbouw van een evenwichtig voedingsaanbod op school bevorderen. Een brede discussie rond concrete projecten en vooropgezette concepten omtrent een voedingsaanbod in de school voeren. De concrete opstart van kwaliteitsvolle initiatieven, gedegen acties en duurzame projecten rond een voedingsaanbod op school bij de partners stimuleren. Ontwikkelen van een praktijkgids met concrete materialen en praktische tips en instrumenten voor een voedingsproject naar kinderen en jongeren (op school en evt. daarbuiten).

OVERLEGPLATFORM BUITENGEWOON ONDERWIJS

De POC had haar vertegenwoordiging binnen het Overlegplatform Buitengewoon Onderwijs. Op dit platform dachten we samen met de andere deelnemers na over de evoluties binnen het buitengewoon onderwijs. Voorts voorzagen we in beperkte logistieke ondersteuning en bemiddelden we informatie op vraag van dit overlegplatform.

DAGELIJKS BESTUUR & RAAD VAN DE DIRECTEURS VAN DE CLB’S VAN HET GO! ONDERWIJS VAN DE VLAAMSE GEMEENSCHAP (RADI)

De directeur van de POC nam als een vertegenwoordiger van de Centrale Pedagogische Diensten verder deel aan de vergaderingen van de RADI. Verwijzend naar een ‘Een tussentijds rapport’ van de RADI de dato 20 juni 2007 kan gesteld worden dat er geen echte gecoördineerde vraaggestuurde werking plaats vindt. Een vraaggestuurde werking tussen de CLB’s en de ‘centraal beheerde diensten’, met hieronder ook de POC. We maakten evenwel een aantal afspraken met de voorzitter van de RADI en de PBD CLB om de continuïteit van de werking naar aanleiding van vroegere afspraken te verzekeren. Hiermee bedoelen we het leertraject, Handelingsgerichte Diagnostiek / Handelingsgericht Werken en Gezondheidsbeleid. Verder merken we op dat de vraaggestuurde werking mogelijk ongecoördineerd mag lijken, maar dat de POC duidelijke taken op zich nam en deze communiceerde via het Beleidsplan. Hiernaast blijkt ook uit vele facetten van dit jaarverslag dat er wel degelijk vraaggestuurd gewerkt werd (zie bv. KZ, Projecten Lokale Ondersteuning, Beantwoorden vragen / Lokale Ondersteuning onderwijsregelgeving, Informatiebemiddeling, …)

Het maken van “afspraken” rond samenwerkingsverbanden zoals Leertraject, Project Handelingsgerichte Diagnostiek gebeurden sinds dit werkjaar, bij beslissing van de voorzitter van de RADI, onrechtstreeks via het Dagelijks Bestuur van de RADI. De POC vernam deze standpunten / ideeën slechts via de verslaggeving van het Dagelijks bestuur. Ten gevolge van de aard van communicatie vanuit het Dagelijks Bestuur van RADI (via mededelingen van de besluitvorming van het dagelijks bestuur van de RADI) is er weinig ruimte tot gelijkwaardige actieve participatie vanuit de POC, dit terwijl er volgens het rapport een weinig gecoördineerde samenwerking plaats vind en gesprek en overleg toch wel een noodzaak vormen om hiertoe te komen ... Verder merken we op dat uit de verslaggeving van het Dagelijks Bestuur blijkt dat de aanwezigheid van de POC op de RADI-vergaderingen in vraag gesteld: een betreurenswaardige ontwikkeling. Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc



Tijdens de jaarlijkse driedaagse”interne opleiding” voor de CLB-directeurs bracht de POC een introductie in de basisprincipes van de Handelingsgerichte Diagnostiek en Handelingsgericht Werken volgens het model van de Nederlandse experten ter zake, met name Noëlle Pameijer2 en Tanja Van Beukering3. Op basis van de discussie ter zake werden voorlopige opties inzake de implementatie binnen de CLB’s van het GO! geformuleerd.

WERKGROEP ONDERSTEUNING

De werkgroep ondersteuning vormt een in beginsel interne werkgroep. Via deze werkgroep bepalen hoe we onze werking zo goed mogelijk op de noden van onze primaire klanten, de CLB’s van het GO! en hun medewerkers, kunnen afstemmen. Om hierin te slagen achtten we de betrekking van bevoegde derden noodzakelijk. In het bijzonder vermelden we de actieve deelname van de PBD CLB GO!. Door de aanwezigheid van betrokken begeleiders / adviseurs kwamen we tot constructieve afspraken over een gezamenlijke complementaire werking naar de CLB’s. Het document ‘De pedagogische begeleidingsdienst CLB en de Permanente Ondersteuningscel CLB: Stappen naar een gemeenschappelijk Ondersteuningsaanbod’ is hier een resultaat van. (cfr. 4.2. Kwaliteitszorg)

4.3.2. CENTRALE ONDERSTEUNING 4.3.2.1. CENTRALE ONDERSTEUNING ALGEMEEN CLB VAN A TOT Z (ASP)

Tijdens het schooljaar 2003 – 2004 beslisten we in samenspraak met de toenmalige Werkgroep Leertraject een onthaalbrochure voor nieuwe CLB-medewerkers te ontwikkelen. Het oorspronkelijke opzet – het opstellen van een brochure voor ‘nieuwe’ medewerkers – werd verruimd tot de uitwerking van een aanvulsysteem, met als doel het verstrekken gebruiksvriendelijke (basis)informatie betreffende de CLB-werking en –context aan alle CLB-medewerlers. Het ‘CLB van A tot Z: Onthaal- en informatiebrochure voor de CLB’s van het GO’ voorziet op deze manier niet alleen in bruikbaar materiaal in het kader van lokale onthaalinitiatieven. Per schooljaar planden we twee afleveringen. Deze twee afleveringen (aflevering 6 en 7) werden afgewerkt en op het afgesproken tijdstip (28 februari en 31 augustus) aan de CLB’s bezorgd. “CLB van A tot Z” is een voorbeeld van een product dat tot stand komt via samenwerking van alle afdelingen: Ondersteuning: teksten uitwerken Informatiebemiddeling, Kwaliteitszorg: redactie en evaluatie uitvoeren Informatisering: bestanden op website plaatsen Administratie: verzenden van de geprinte en digitale versie Archief: archiveren van de vervallen versies Volgende teksten werden toegevoegd of gereviseerd:

Algemeen – Afkortingen R4 Algemeen – Procedure Onthaal_nieuwe CLB personeelsleden R0 2

Nederlandse kinderpsycholoog, werkzaam bij het Regionaal Orthopedagogisch Instituut Annie M.G. Schmidt en bij Kwaliteit In Nascholing, beide te Hilversum en co-auteur van het boek “Handelingsgerichte diagnostiek: een praktijkmodel voor diagnostiek en advisering bij onderwijsleerpraktijk.” 3 Nederlandse onderwijsadviseur bij de Faculteit Educatieve Opleidingen, Seminarium voor Orthopedagogiek te Utrecht. en co-auteur van het boek “Handelingsgerichte diagnostiek: een praktijkmodel voor diagnostiek en advisering bij onderwijsleerpraktijk.”




Algemeen – Vier begeleidingsdomeinen R1 BuO – Geïntegreerd Onderwijs R3 Diensten – Pedagogische Begeleiding CLB R2 Diensten – Permanente Ondersteuningscel R4 Diensten – RADI R1 Diensten – Zorgproject R1 Gezondheidszorg – Consulten R1 GO – PPGO R1 GOK Inschrijvingen onder opschortende voorwaarde R0 Leerplicht – Codes afwezigheden Basisonderwijs R0 Leerplicht – Codes afwezigheden Buitengewoon Secundair Onderwijs R3 Leerplicht – Codes afwezigheden Codes afwezigheden gewoon voltijds secundair onderwijs en deeltijds secundair onderwijs R2 Leerplicht – Wet op de leerplicht R5 Netwerk Aanwijsbaar netwerk R2 Personeel Decreet Rechtspositie R2

GEZONDHEIDSBELEID IN DE CLB’S: SAMENWERKING TUSSEN ZORGCENTRUM OOSTVLAANDEREN EN POC

De POC werkte met de WG Trajectbegeleiding mee aan de realisatie van de thematische werkgroep van het Zorgcentrum Oost-Vlaanderen met als bedoeling de CLB’s te ondersteunen bij de uitbouw van het Gezondheidsbeleid in de scholen.

LEERGEMEENSCHAP PREVENTIEVE GEZONDHEIDSZORG

Binnen de “Leergemeenschap Preventieve gezondheidszorg” van de PBD GO! begeleidden de PBD CLB GO! en POC in onderlinge samenwerking de “Werkgroep coördinatoren standaarden Jeugdgezondheidszorg”. Verder overlegden PBD CLB GO! en de POC over de vergadering en het traject van de Werkgroep. Het hoofddoel van deze werkgroep bestond uit de bevordering van de implementatie van de standaarden Jeugdgezondheidszorg in de centra.

ONTHAALPROCEDURE

In het kader van CLB van A tot Z werd ten behoeve van de CLB’s een procedure uitgewerkt voor het Onthaal van nieuwe personeelsleden in het CLB. Deze PR werd op de website POC ook geplaatst tussen de andere procedures.

ONDERZOEK WENSELIJKE PREVENTIE

Mevrouw Melis verbonden aan het Departement Sociaal-Agogisch werk van de Karel de GroteHogeschool contacteerde de POC om in het kader van een wetenschappelijk onderzoek een verkennend gesprek te houden. De opzet van dit onderzoek bestaat eruit de praktijk inzake ‘algemene welzijnspreventie’ een wetenschappelijk kader te bieden. Het onderzoek wil in essentie de praktijk ondersteunen in de dagelijkse werking bij het opzetten, plannen, uitwerken en evalueren van het preventiewerk. Hierbij wordt bijzondere aandacht gegeven aan de afstemming tussen hulpverlening en preventie. Naast het Algemeen Welzijnswerk en de Bijzondere Jeugdbijstand werden de CLB’s voor het onderzoek geselecteerd. Volgens haar hebben ook deze laatste een belangrijke rol in het preventiewerk te spelen en vormen ook zij een nuttig vertrekpunt om de plaats van algemene preventie van naderbij te bekijken. Uit het gesprek weerhouden we – met enige trots – dat mevrouw Melis aangenaam verrast was Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc



door onze opvattingen over preventie, zoals o.a. weergegeven via de studiedag Schoolondersteuning van Leertraject (cfr. 4.2.2. Vorming / Nascholing: Leertraject). Vanuit het besef dat er vanuit het veld heel wat praktische en nuttige input geleverd kan worden, werd op het einde van het gesprek naar enkele CLB’s verwezen. Zo kan de praktische kant ook ter plaatse in enkele CLB’s bekeken worden. Tot slot verkaarden we ons uitdrukkelijk bereid tot een verdere samenwerking op het vlak van preventie.

PROJECT HANDELINGSGERICHTE DIAGNOSTIEK

De Scholengroep Panta Rhei en de POC sloten een onderlinge overeenkomst om de doelstellingen van het Project Handelingsgerichte Diagnostiek / Handelingsgericht werken in praktijk te realiseren. Via deze overeenkomst financiert de POC een gespecialiseerde CLB-medewerkster die in de periode 2006-2009 voor de introductie van de vernoemde methodiek in de CLB’s van het GO! ingeschakeld wordt. In verdere fasen staat de POC aldus (mee) in voor de ondersteuning van de implementatie van het HGD / HGW-methodiek. Met de RADI werd een overeenkomst gesloten voor de financiering van de werkingskosten ter zake. In praktijk is het project zelf pas in april 2006 kunnen starten. Al voor die datum werden opdrachten opgenomen die verband houden met het project. Naar aanleiding van het project Handelingsgerichte Diagnostiek ten behoeve van de CLB’s van het GO! werd er in het kader van de luiken Schoolondersteuning en Projectmatig Werken een eerste stappenplan voor de uitvoering van het Project Handelingsgerichte Diagnostiek uitgewerkt. Dit stappenplan werd onder vorm van een PowerPointpresentatie aan de RADI voorgesteld op de driedaagse in maart. Hierbij boden we de nodige ruimte tot discussie om het project zo veel mogelijk op de behoeften van de CLB’s GO! af te stemmen. Ook op andere wijzen stelden we bij uitvoering van het project de noden en vragen van de CLB’s centraal. In concreto denken we aan de ondersteuning van het team buitengewoon onderwijs bij de voorbereiding van hun medewerking aan een studiedag i.v.m. HGD, getrokken door de Stuurgroep HGD. De Stuurgroep HGD stond in voor de organisatie van een terugkomdag Handelingsgerichte Diagnostiek, geleid door Noëlle Pameijer. Deze terugkomdag werd in de voormiddag ingevuld met het thema “Handelinggericht samenwerken school – CLB. Praktijkervaringen uit Vlaanderen.” De voormiddag was toegankelijk voor een breed publiek. De namiddag was gericht op een beperkter publiek. Hieronder te verstaan: leden van de Stuurgroep HGD te Gent, directies, leden van de PBD en andere personen die door ervaring of vanuit hun functie als zeer betrokken bij de materie HGD beschouwd kunnen worden. Concreet ondersteunden we het betrokken team Buitengewoon Onderwijs via overleg op drie verschillende momenten begin maart en namen we ook actief deel aan de avondvergadering met Noëlle Pameijer en de Stuurgroep HGD, ter voorbereiding van deze Terugkomdag. Met het oog op een grondige voorbereiding van de studiedagen in het kader van dit project ging heel wat tijd naar literatuurstudie. Verder vormde de Stuurgroep HGD te Gent een stevige input naar ideeën betreffende de implementatie van HGW in CLB’s en scholen. In maart legden we in overleg tussen POC en de voorzitter van de RADI de planning implementatie HGD vast en stelden we een mogelijk draaiboek op. Een gedeelte van de vormingen als onderdeel van het project werd al uitgewerkt. Hierbij doelen we op het opstellen van syllabi, PowerPointpresentaties, etc. Om de CLB’s GO! al kennis te laten maken met de principes van HGD voorzagen we op het einde van het schooljaar in drie “Introductiedagen Handelingsgerichte Diagnostiek – Handelingsgericht werken. Dit gebeurde op expliciete vraag van het Dagelijks bestuur van de RADI. Bij de uitvoering van deze studiedagen (te Leuven, te Mechelen en te Gentbrugge) hielden we rekening met de regionale spreiding van de CLB’s. In totaal namen 170 CLB-medewerkers deel. In akkoord met het Dagelijks bestuur van de RADI werd bij Tanja Van Beukering een driedaagse Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc



basisopleiding bedongen voor de toekomstige projectmedewerkers . De verdere afwikkeling van het programma van Tanja Van Beukering werd overgedragen aan de Voorzitter van de RADI. In overleg met Tanja van Beukering bereidden we in juni de driedaagse cursus voor, die in het kader van het project zal plaatsvinden in september / oktober 2007. Zonder voorafgaandelijk overleg besliste het Dagelijks Bestuur van de RADI dat het Zorgproject een actief aandeel in het ontwikkelingsproces inneemt. De verdere uitwerking van deze plannen gebeurt op basis van besprekingen in het Dagelijks Bestuur en via mededelingen ter zake in de RADI zonder rechtstreekse betrokkenheid en overleg met de POC. Tot slot vermelden we dat de POC de eerste informatie en documentatie over het project bij het Centrum voor nascholing aanbracht.

STUURGROEP TOT IMPLEMENTATIE HANDELINGSGERICHTE DIAGNOSTIEK

Onder het voorzitterschap van de POC kwam de Netoverschrijdende stuurgroep Handelingsgericht Diagnostiek terug maandelijks samen. Deze stuurgroep is in beginsel samengesteld uit de directies van de drie Gentse CLB’s, de Gentse co-trainers voor de studiedagen Handelingsgerichte Diagnostiek en de medewerkers van de POC’s van de drie netten. Deze stuurgroep vergaderde het voorbije schooljaar 7 maal. Bijzondere accenten en realisaties van de stuurgroep tijdens het afgelopen schooljaar: 1) In overleg met de ISC en het Departement werd de (Gentse) stuurgroep uitgebreid tot de Vlaamse Handelingsgerichte stuurgroep . Deze stuurgroep staat in verbinding met de ISC en tracht een internettensamenwerking op gang te zetten voor de implementatie van de methodiek HGD/HGW in de Vlaamse CLB’s. 2) Onderzoek en overleg aangaande de modaliteiten tot de ontwikkeling van een Steunpunt HGW/HGD als expertisenetwerk HGD/HGW voor het Vlaamse Onderwijslandschap. Dit via een vertegenwoordigingsgroep van CLB’s uit de drie centrumnetten, Hogescholen en Universiteiten, met mandaat van N. Pameijer. 3) Onderzoek van de modaliteiten voor de implementatie van HGD bij alle CLB-medewerkers en scholen en hierbij aansluitend ook het formuleren van mogelijke stappenplannen voor implementatie, met als belangrijkste denkpiste het concept van “Train-the-Trainer”. 4) De uitwerking en realisatie van de vormings- en terugkomdagen met Noëlle Pameijer (Vijf jaar De Leidraad, Implementatie van Handelingsgericht samenwerken school- CLB. Praktijkervaringen uit Vlaanderen) Organisatie van driedaagse opleidingen en terugkomdagen gegeven door Noëlle Pameijer, ondersteund door de in de stuurgroep zetelende co-trainers. 5) Organisatie van netoverschrijdende intervisiedagen HGD 6) Voorbereiding studiedag voor Zorgteams in Vlaanderen in de periode september oktober 2007, onder auspiciën van het Departement Onderwijs, in samenwerking met Noëlle Pameijer. 7) Afbakening HGD/HGW naar aanleiding van het nieuwe boek van Noëlle Pameijer en Tanja van Beukering ”Handelingsgericht werken: Een handreiking voor de interne begeleider”. De omzetting van het boek naar de Vlaamse onderwijssituatie werd besproken. 8) Opstellen, centraliseren en doorgeven van, bij handelingsgericht werken bruikbare materialen en documenten. 9) Bespreking en overleg rond de uitwerking van de relatie Integrale leerlingenzorg en HGD / HGW. Voor het uittekenen van concrete stappen werkte men nauw samen met Noëlle Pameijer.




TRANSFER VAN DE PRODUCTEN EN MATERIALEN VAN POC EN CLB’S

Via de lokale ondersteuning van CLB’s in KZ, beschikt de POC ondertussen over talrijke procedures, werkinstructies, visieteksten van CLB’s. De POC wil een draaischijf zijn voor het verspreiden van goede praktijkvoorbeelden (omschreven in procedures) en/of van uitgewerkte voorbeelden van (lokaal) documentenbeheer die ter inspiratie kunnen bezorgd worden aan andere CLB’s. Om efficiënt te werken, streefde de POC een taakverdeling na bij de uitwerking van de procedures door de diverse CLB’s. Binnen de POC worden de afgewerkte documenten binnen de diverse kwaliteitsmanagementsystemen centraal beheerd. De POC maakte in afspraak met het Zorgcentrum Oost-Vlaanderen deel uit van de netoverkoepelende werkgroepen ‘standaarden in de jeugdgezondheidszorg’. Zij stonden samen in voor de implementatie hiervan in de CLB’s. Voorts merken we op dat in samenspraak met Zorgcentrum Oost-Vlaanderen al bestaande standaarden aan de nieuwe personeelsleden aanboden. De werkinstructies, procedures, documenten… in verband met preventieve gezondheidszorg werden verzameld en bediscussieerd binnen werkgroepen in de POC (in samenwerking met PBD of Zorgcentrum Oost-Vlaanderen). De bijgewerkte versies werden vervolgens aangeboden aan de CLB’s. We hebben gezocht naar de meest geschikte kanalen voor de verspreiding van deze documenten. Momenteel ervaren wij – na bevraging van de CLB-medewerkers hierover - de website POC als het meeste geschikte kanaal. Dit kanaal gebruiken we onder andere ook voor de verspreiding van aangemaakte syllabi en de elektronische versies van de documenten uit het CLB van A tot Z.

WERKGROEP BEROEPSGEHEIM

Door de invulling van openstaande MW-functie kon de netoverschrijdende werkgroep beroepsgeheim, met hierin een vertegenwoordiging van de CLB’s GO! en de CLB’s OVSG, terug opgenomen worden. Deze werkgroep behandelt vragen rondom beroepsgeheim vanuit een praktisch-juridisch kader. De bijdrage van de POC bestond uit een sterk coördinerende en inhoudelijk ondersteunende werking. Afgelopen schooljaar vonden vier vergaderingen plaats. De resultaten van de inspanningen zijn op zijn minst bemoedigend te noemen. Hierbij moeten we echter opmerken dat de huidige realisaties er nooit gekomen zouden zijn zonder bijkomende hulp. Intern vermelden we vooral de hulp van de documentaliste van de POC bij het opzoekingswerk. Hiernaast de actieve en productieve inzet van alle leden van de werkgroep. Voor het beantwoorden van bepaalde vragen konden we bovendien beroep doen op de Centrale diensten van het GO!. In het bijzonder vernoemen we de Sector ‘Juridische dienst’ van de afdeling ‘Interne organisatie’ en de PBD CLB GO!. Ook werd terug contact opgenomen met Professor doctorandus Frank Hutsebaut, verbonden aan Katholieke Universiteit Leuven, Faculteit Rechtsgeleerdheid, Afdeling Strafrecht, strafvordering en criminologie. Professor Hutsebaut las in het verleden de door de werkgroep beantwoorde vragen met een kritische blik na en verklaarde er zich toe bereid dit te willen blijven doen. De leden van de werkgroep investeerden in studie- en opzoekingswerk, evenals literatuuronderzoek. Ten behoeve van een vlotte heropstart, diende er naast contactneming met verschillende personen, ook heel wat ander voorbereidend werk te gebeuren. De werkgroep inventariseerde de gepubliceerde vragen, vragen in ontwerpfase, vragen in behandeling bij Professor Hutsebaut, vragen die voor publicatie in aanmerking komen en de nog resterende nietbehandelde vragen. We weerhouden dat er momenteel zeven vragen voor revisie bij Professor Hutsebaut liggen. Ook keurde de werkgroep, na verschillende aanpassingen en actualisaties, tien vragen voor toekomstige publicatie goed. Via verscheidene kanalen bereikten negen nieuwe vragen deze werkgroep. Naast deze vragen kreeg de werkgroep nog een aantal andere vragen, die echter quasi onmiddellijk konden beantwoord worden aan de hand van al beantwoorde vragen. Dit laatste Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc



onderstreept onzes inziens het belang van de werkgroep en impliciet de vraag naar het correct willen toepassen van het beroepsgeheim in de CLB’s. Om de resultaten van het geleverde werk kenbaar te maken, is er de publicatie ‘Beroepsgeheim’, onder vorm van een geïntegreerde versie op de website. We zetten alvast de eerste stappen om de bibliografie, het zoeksysteem alsook de volledige lay-out volledig te herwerken. Uit de resultaten van een enquête waarbij alle medewerkers van de CLB’s GO! betrokken werden bleek dat men ervoor kiest om het huidige systeem van een geïntegreerde versie via de website te behouden.

WERKGROEP BIJLAGE SCHOOLREGLEMENT – DEEL CLB

Er bestaat een Netoverstijgende Werkgroep Multidisciplinair Dossier, met hierin ook een vertegenwoordiging van het GO!. Hoofddoelstelling bestaat uit de aanpassingen aan het “Besluit van de Vlaamse regering betreffende het multidisciplinair dossier in de centra voor leerlingenbegeleiding van 08/06/01 (BS 11/09/01)”, t.g.v. de invoering van het “Decreet van betreffende de rechtspositie van de minderjarige in de integrale jeugdhulp 07/0504 (BS 04/10/04). De wijzigingen betreffende dit multidisciplinair dossier hebben implicaties naar de bijlage van het schoolreglement, voor wat betreft het deel CLB. Tijdens het schooljaar 2006 – 2007 namen we één maal aan een ad hoc-werkgroep, met hierin een vertegenwoordiging van de POC, de PBD CLB GO! en de Afdeling Onderwijsorganisatie en -personeel (eenheid CLB), deel. Op basis van de totnogtoe voorhanden zijnde gegevens werden eerste aanpassingen / wijzigingen doorgevoerd. Ook hier werd de POC pas in een gevorderd stadium betrokken. Dit betekende dat er wederom veel tijd naar het inwerken naar de materie moet / moest gaan, om op actief participatieve en constructieve wijze aan het overleg te kunnen deelnemen. (De te bewerken tekst was nota bene voor de POC pas beschikbaar op de dag van het overleg zelf!)

WERKGROEP FORMED

Gezien de positieve ervaringen met de werking van FORMED (Formulieren voor de medische discipline) uit het verleden, startte de POC deze werkgroep opnieuw op. Binnen FORMED werkte men o.a. aan procedures, werkinstructies, formulieren…. Doelststelling hiervan: kwaliteitsvol werken op het vlak van preventieve gezondheidszorg binnen de CLB’s te ondersteunen. De werkgroep verzamelde tijdens het afgelopen schooljaar ook de reeds ontwikkelde materialen en stelde ze op de website van het POC ter beschikking van alle CLB.

WERKGROEP MEDEWERKERS DEELTIJDS ONDERWIJS – SYNTRA (RADI)

Deze werkgroep van de RADI richt zich tot de CLB-medewerkers die vernoemde onderwijsvormen begeleiden. Na expliciete vraag van de POC zelf participeerden we sinds dit jaar aan deze werkgroep. De werkgroep kwam in het afgelopen schooljaar slechts één keer samen. Vanuit de POC namen we zowel aan voorbereidende vergadering als werkgroep deel. Onze concrete bijdrage bestond uit het verzorgen van de logistieke ondersteuning, waaronder in grote lijnen te verstaan: praktische elementen zoals zaalreservatie, verzorgen afdruk syllabi en verslaggeving ten behoeve van de RADI. Dit laatste met het oog op verspreiding naar de deelnemers aan dit platform via het RADI-kanaal.

WERKGROEP PBD CLB - POC GO – POC POV – LOP PBD

Deze werkgroep werd opgestart in het kader van de LOP-begeleiding, die ook op de CLB’s van toepassing is. Voor de LOP-begeleiding van de CLB’s van het officiële onderwijs is er een halftijdse functie gecreëerd. Deze functie wordt ingevuld door een lid van het Provinciaal Onderwijs Vlaanderen (POV). Om het geheel gezamenlijk te kunnen stroomlijnen vond er tussen de Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc



vertegenwoordigers van het GO! en POV regelmatig overleg plaats. De POC nam eerder officieus de secretariaatsfunctie van deze werkgroep waar. Concrete bijdragen bestonden verder uit het uitschrijven van een visietekst met betrekking tot inschrijvingen onder opschortende voorwaarde. Ook stelden we een uitgebreide tekst met betrekking tot de regelgeving over het betrokken onderwerp op, waarvoor we met bevoegde derden in overleg gingen. Hiernaast waren er verscheidene minder formele overlegmomenten tussen de LOP-begeleiding van PBD GO! en POC GO! plaats, om elkaar te informeren over elementen en concrete toepassingen betreffende het GOK-decreet. In het bijzonder halen we ook de bespreking met de LOP-begeleiding PBD GO! eind juni 2007 aan. Deze bespreking vond plaats met het oog op het wegwerken van een aantal onvolkomenheden in de tekst van de VLOR, getiteld: ‘Een leerling met een inschrijvingsverslag voor het buitengewoon onderwijs, inschrijven in het gewoon onderwijs – Vademecum voor scholen, CLB’s en LOP’s (juni 2007).’

4.3.2.2. CENTRALE ONDERSTEUNING – VORMING VORMING / NASCHOLING: LEERTRAJECT Situering

Tijdens het schooljaar 2003 - 2004 werd onder impuls van een vraag van de RADI een Leertraject voor nieuwe medewerkers opgestart en uitgewerkt. Dit gebeurde in samenspraak met de toenmalige “Werkgroep Leertraject” die tot het schooljaar 2005 – 2006 bestond. Momenteel verloopt de communicatie over dit Leertraject via het Dagelijks Bestuur van de RADI en op de RADI vergaderingen. De belangrijkste doelstellingen van dit Leertraject zijn: de opvang en het onthaal van de nieuwe medewerkers en het aanbieden van een oriëntatie binnen de belangrijkste thema’s en structuren. Zoals ook de tijdens de voorbije schooljaren het geval was, spitsten we ons ook tijdens 2006-2007 op een verdere verfijning van het leertraject toe. Net zoals tijdens de periode september 2003 tot en met augustus 2006, consulteerden we bij de voorbereiding bevoegde derden, evenals uiteraard de nieuwe CLB-medewerkers. Dit leverde heel wat zinvolle en bruikbare informatie op. Op deze wijze konden we verder blijven streven naar een functionele en aan de noden voldoende invulling van het Leertraject. Het stelde ons in staat om functionele syllabi en vormingssessies samen te stellen. Het afgelopen schooljaar volgden twee groepen medewerkers het leertraject. Met name: Medewerkers die startten in het schooljaar 2005 – 2006 Medewerkers die startten in het schooljaar 2006 – 2007 De nieuwe medewerkers van het schooljaar 2005 – 2006 volgden de studiedagen: Beroepsgeheim, Deontologie, Schoolondersteuning, Projectmatig Werken, Gezondheidsbeleid. De nieuwe medewerkers van het schooljaar 2006 – 2007 volgden de studiedagen: Introductiedag voor nieuwe CLB-medewerkers, Beleidsplan - Afsprakennota, Schoolondersteuning, Projectmatig Werken, Gezondheidsbeleid, … Vanuit het begrip dat sommige CLB-medewerkers ondanks onze zorgvuldige planning en tijdige communicatie door omstandigheden niet aanwezig konden zijn, voorzagen we voor volgende onderwerpen in een bijkomende dag: Schoolondersteuning en Projectmatig Werken. Medewerkers die ‘voor hun lichting georganiseerde studiedagen’ vorig schooljaren niet konden volgen, werden in de andere groepen ingevoegd. Medewerkers die pas later in een later stadium aan de studiedagen begonnen deel te nemen – bv. door de latere aanwerving – volgden slechts enkele dagen van hun ‘lichting’. Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc



De medewerkers die bepaalde voor hen georganiseerde dagen niet volgden, worden verondersteld dit volgend jaar te doen. Vanuit een aantal vaststellingen zoals bovenstaande, werd een nieuw concept Leertraject uitgewerkt. Dit wordt in één van de onderstaande tekstgedeelten behandeld.

Leertraject: inhoud en specifieke acties 2006 - 2007

De “Introductiedag voor nieuwe CLB-mewerkers” werd opnieuw i.s.m. PBD CLB GO! verzorgd. Via de inhoud ervan willen we de medewerkers de kans geven zich met de belangrijkste structuren en regelgevingen vertrouwd te maken. Achtereenvolgens kwamen volgende elementen aan bod: Historiek van de CLB’s, het CLB-Decreet, de structuur van het onderwijs en de situering van het GO! (BDGO, DRP, Pedagogische Project van het GO!, de verklaring van gehechtheid aan het GO!, neutraliteitsverklaring), voorstelling van POC, PBD, RADI en RADI-Zorgproject en Zoeken op internet. Voornamelijk in de namiddag was er de ruimte tot ervaringsuitwisseling en het stellen van vragen waarop via het systeem van een panelgesprek werd ingegaan. In het geheel werd de studiedag praktisch ingevuld. Minder aandacht ging bv. naar de (nieuwe) structuur van de Vlaamse administratie. Langer stonden we stil bij de werking op lokaal- en meso-niveau binnen de scholengroepen. Aspecten zoals: “Wat is nu eigenlijk een zorgcoördinator? wat doe hij / zij, enz.” werden hierbij uitgeklaard. Vooral vanuit de vaststelling dat nieuwe medewerkers nog met de personen in deze functies vertrouwd moeten raken. In het onderdeel “Zoeken op het internet” bezochten we slechts een aantal sites (de POC-site, de site van het GO!, de site van de CLB’s van het GO! en de site van het Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming). Voor iedere Introductiedag ging de nodige aandacht aan het bijwerken van de veranderende aspecten van de regelgeving, waaraan bepaalde onderdelen sterk onderhevig zijn. Ondanks herhaaldelijke vraag hiernaar vond er geen studiedag van het “RADI-Zorgproject” plaats. Ook dit jaar stuurden we de studiedag “Beleidsplan – Afsprakennota” verder bij. Aandachten besteedden we wederom aan eerder praktische aspecten, zoals het leren plaatsen van inhouden en begrijpen van gebruikte termen. Op die manier kwamen we onzes inziens best tegemoet aan de doelstellingen van de studiedag, te weten: Informatie bespreken over de doelen van de afsprakennota Diverse werkwijzen van de deelnemers bespreken om over de afsprakennota’s te onderhandelen Nagaan op welke manier de afsprakennota’s een hulp kunnen betekenen om het eigen werk goed te kunnen organiseren De afsprakennota’s leren hanteren als een instrument voor het uitbouwen van schoolondersteuning door het CLB Na de gebruikelijke introductie (inleiding, doelen en agenda, kennismakingsronde) belichtten we de regelgeving met betrekking tot beleidsplan (en dus afsprakennota). Vervolgens overliepen we de inhoud van het document. Dit bood ook de mogelijkheid een aantal begrippen uit het CLB-decreet of verwante wetgeving opnieuw toe te lichten. Hierna kregen de deelnemers de kans om via een classificatieoefening de inhoud van de nota beter onder de knie te krijgen. Aandacht besteedden we ook aan de ervaringsuitwisseling en de meerwaarde die de afsprakennota kan leveren. Eindigen deden we met de toelichting van het BVR van 28/08/2000 (over schoolondersteuning, zeer relevant in deze materie, nvda.), een oefening over voorbeelden van schoolondersteuning, een nabespreking en het gebruikelijke slotwoord. Na aanwerving van een nieuwe POC-personeelslid kon het thema “Beroepsgeheim” weer aan de nieuwe medewerkers geïntroduceerd worden. Gegeven deze personeelswissel, diende veel tijd aan het instuderen van het thema en volledig reviseren en herwerken van de syllabus en studiedag in zijn totaliteit besteed. Tijdens de studiedag werden eerder zware theoretische stukken, met luchtigere praktische elementen (o.a. oefeningen) afgewisseld. Aangaande het theoretische gedeelte werd de basiswetgeving betreffende beroepsgeheim toegelicht. Verder bekeken we een Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc



aantal principearresten van het Hof van Cassatie. Immers: heel wat vragen m.b.t. het beroepsgeheim blijven onduidelijk of onbeantwoord wanneer men zich enkel op de wetgeving baseert. De besproken arresten geven een voor de toepassing van het beroepsgeheim aanvaarde richtlijnen weer. Ze worden aanvaard omdat ze in de rechtspraak voorkomen. Evenwel niet in de wet. Andere bijzondere aandachtspunten betroffen: het onderscheid tussen ambtsgeheim en beroepsgeheim, het nieuwe spanningsveld in verband met het beroepsgeheim, het spanningsveld tussen justitiële en niet-justitiële hulpverlening, het gedeelde beroepsgeheim en gezamenlijke beroepsgeheim en het belang van dialoog met collega’s. Voor een praktische aanvulling en oefeningen op boven genoemd theoretisch gedeelte maakten we gebruik van casusbesprekingen. Na het aantrekken van een nieuwe kracht kon ook het thema “Deontologie” aan de nieuwe medewerkers geïntroduceerd worden. Ook hier ging veel tijd naar het instuderen van het thema en het herwerken van de syllabus en scenario van de studiedag. Tijdens de studiedag creëren we vooral veel ruimte voor ervaringsuitwisseling en oefeningen. Het theoretisch gedeelte is eerder beperkt. Aanvangen deden we met een uitklaring van de begrippen ‘deontologie’, ‘moraal’ en ‘ethiek’. Vervolgens bespraken we een aantal ethisch deontologische vraagstukken uit de actualiteit. Enerzijds om aan te tonen dat we dagelijks – zij het vaak onbewust – met elementen betreffende ethiek en deontologie in aanraking komen. Anderzijds wilden we de CLB-medewerkers laten ervaren dat verschillen in opvatting kunnen en mogen bestaan. Dat de verscheidene ideeën van hulpverleners zelfs kruisbestuivend kunnen werken, om zo tot een onderbouwde opvolging en begeleiding van onze doelgroep te komen. Hierna kwamen de begrippen ‘waarden’ en ‘normen’ aan bod. ‘Waarden’ resp. ‘normen’ doelen op de beoordeling van het menselijk handelen resp. de richtsnoeren voor dit handelen. We beklemtoonden dat uit één waarde verschillende normen kunnen voortvloeien die zelfs onderling met elkaar in conflict kunnen treden. Beginselen in verband met het ontstaan en de rangordening van waarden en normen lichtten we toe. Via een oefening trachtten we aan te tonen dat één waarde effectief naar meerdere normen vertaald kan worden. Een andere inhoud van deze studiedag betrof de voorstelling van de “Deontologische code voor de CLBmedewerker”. De decretale achtergrond, de totstandkoming, het doel en het nut van de code en het juridische statuut werden verklaard. In een bijhorende oefening dienden de CLB-medewerkers de waarden en normen uit de deontologische code te distilleren. We bespraken verder ook enkele stappenplannen voor de benadering van ethisch deontologische vragen. We stipten aan dat deze stappenplannen vaak een hulp betekenen om een te grote persoonlijke betrokkenheid te vermijden. Hiernaast laten ze toe geen essentiële elementen uit het oog te verliezen. Om het subject meer concreet gestalte te geven, stelden we één stappenplan uitgebreid voor en maakten op basis hiervan twee oefeningen. Deze oefeningen bestaan uit concrete casussen waarop het stappenplan dient toegepast te worden. Voor de CLB’s is: “Schoolondersteuning” een zich steeds verder ontwikkelende werkvorm. Zij vereist een hoge flexibiliteit van de CLB-teams. Deze staan immers voor de voortdurende taak directe leerlingenbegeleiding naar systeemondersteunende begeleiding om te buigen. Wij reikten hiertoe een aantal instrumenten aan. Binnen de studiedag streefden we een aantal doelstellingen na. Ten eerste omschreven we de kenmerken van schoolondersteuning. Hiernaast richtten we ons op de niveaus van schoolondersteuning aan de hand van het preventiemodel van Frits de Cauter. Verder gaven we enkele concrete richtlijnen om een school te ondersteunen bij de uitbouw van leerlingenbegeleiding. Tot slot boden we de deelnemers de gelegenheid om ervaringen betreffende Schoolondersteuning uit te wisselen. Tijdens de studiedagen werd theorie afgewisseld met interactieve oefeningen. Dit jaar werd ook in een studiedag “Projectmatig werken” voorzien. Projectmatig werken is een methode om nieuwe, complexe thema’s, waarrond in het CLB en / of in de school nog geen (bevredigende) werking bestaat, uit te werken. Binnen de studiedag bakenden we het begrip af. Verder duidden we op de voorwaarden voor een effectieve en efficiënte projectwerking. We bespraken hoe men als CLB met een project in / met een school kan starten en hoe men een bestaand project in / met een school kan ondersteunen. Een concreet stappenplan van projectmatig werken werd behandeld. Tot slot behandelden we enkele communicatieve vaardigheden die bij projectmatig werken nuttig zijn. De studiedag werd grotendeels interactief opgevat. Het theoretische Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc



deel werd beperkt gehouden. De namiddag werd grotendeels ingevuld met het uitvoeren van een concreet project dat door de groepsleden gekozen werd. Tijdens de studiedag “Gezondheidsbeleid” gingen we op het begrip gezondheid in. Hiervoor gaven we een kadering van het begrip ‘gezondheid’. Informatie over gezondheidsbevordering en gezondheidsbeleid werd verstrekt. Hiernaast besteedden we aandacht aan factoren, welke onze gezondheid en bijhorend gedrag bepalen. Reflectiemomenten over de rol van het CLB bij de ondersteuning van scholen inzake gezondheidsbeleid werden ingebouwd. Hierbij de aandacht voor de mogelijke rol van (netwerk)partners, functie / bruikbaarheid van beschikbare werkinstrumenten en mogelijke te ondernemen acties met betrekking tot het gezondheidsbeleid.

Organisatorisch

De studiedagen ‘Introductie voor nieuwe CLB-medewerkers’ en ‘Beleidsplan – Afsprakennota’ werden – naar gewoonte – centraal georganiseerd. Rekening houdende met de geografische spreiding van de woonplaatsen van de verschillende deelnemers werden ook nu werden de andere studiedagen rekening houdende met deze regionale spreiding georganiseerd. We bedanken via deze weg nogmaals de centra wiens infrastructuur we mochten gebruiken en waar ons – over de volledige lijn – een aangename ontvangst te beurt mocht vallen. Een nieuw concept voor de organisatie van het leertraject voor nieuwe CLB-medewerkers werd uitgewerkt: het leertraject werd binnen dit concept teruggebracht naar een periode van één jaar. Volgens dit concept zullen de betreffende studiedagen – met uitzondering van de introductiedag – slechts in één periode van het werkjaar gegeven worden. In onderstaande tabel is telkens de periode en het betreffende thema terug te vinden.

September (einde) Oktober November December Januari (begin) Januari (einde)

INTRODUCTIE VOOR NIEUWE CLB-MEDEWERKERS BEROEPSGEHEIM LEERPLICHT DEONTOLOGISCHE CODE SCHOOLONDERSTEUNING 2DE INTRODUCTIE VOOR

NIEUWE

CLB-

MEDEWERKERS

Februari Maart April Mei

PROJECTMATIG WERKEN GEZONDHEIDSBELEID ZORGPROJECTEN (DOOR SONYA MAURISSEN) BELEIDSPLAN – AFSPRAKENNOTA

Tevredenheidsonderzoeken

De tevredenheidsonderzoeken werden onmiddellijk in een databank ingevoerd. De resultaten van deze bevragingen zien we zeker niet zomaar als quoteringen. Meer nog gebruiken we ze om de inhoud van onze studiedagen op meerdere vlakken bij te schaven. Voor de overzichtelijk is ervoor gekozen deze gegevens hier niet droogweg op te sommen. Wel zijn ze te raadplegen in addendum 2 bij dit jaarverslag.




Nazorg

In verband met de boven vermelde studiedagen behielden we voldoende oog voor de nazorg. Hiermee bedoelen we dat we in het bijzonder de medewerkers die erom vroegen bijkomende informatie bezorgden. Verder gaven we duidelijk te kennen dat men – zoals trouwens geldend voor alle CLB-medewerkers van het GO! – zich blijvend voor verdere informatie tot ons kon wenden. Hierop kwamen dan ook verscheidene reacties. Afhankelijk van de vraag beantwoordden we deze zelf, bemiddelden we informatie of verwezen we door naar de verscheidene deskundigen binnen de CLB’s van het GO! of elders.

VORMING / NASCHOLING: STUDIEDAG AFSPRAKENNOTA PBD

Op vraag van PBD werd op 18/12 een studievoormiddag verzorgd door een lid van de PBD CLB GO’, en twee leden van POC GO!. Rekening houdende met de doelgroep en het beperktere tijdsbestek werden zowel doelstellingen als inhoud aangepast. De doelen van deze studievoormiddag waren drieledig: Informatie bespreken over de doelen van de afsprakennota Algemene kadering CLB-opdracht Zicht krijgen op de afsprakennota als middel tot afstemming voor de concretisering van de samenwerking tussen school en CLB Om deze doelen inhoudelijk gestalte te geven gaven we eerst beknopte informatie over de CLBopdracht. Vervolgens bespraken we de rubrieken van de afsprakennota als mogelijkheid tot concretisering van deze opdracht. We sloten af met een oefening. In deze oefening vroegen we eens na te denken over de vraag hoe de pedagogische begeleiders / - adviseurs zelf de mogelijkheid zagen om ertoe bij te dragen dat de afsprakennota een in de scholen ‘gedragen document’ zou worden. De resultaten van deze discussie werden in een samenvattend document samengebracht. Via de PBD CLB GO! werden ze naar alle aan deze studiedag deelnemende begeleiders / adviseurs verzonden. Voor een overzicht van de resultaten van het tevredenheidsonderzoek betreffende deze studiedag verwijzen we naar addendum 3.

VORMING / NASCHOLING: INITIATIE IN HET GEZONDHEIDSBELEID

In samenwerking met het Zorgproject Oost-Vlaanderen richtten we studiedagen met als titel “Initiatie in het Gezondheidsbeleid” in. Via deze studiedagen wilden we de deelnemers inzicht laten verwerven in de uitbouw van een gezondheidsbeleid. Ook wilden we hen mogelijkheden laten ontdekken om de huidige schoolwerking rond gezondheidsbevordering effectief en efficiënt te organiseren. We stelden materialen, projecten en websites met betrekking tot dit thema voor. Zes studiedagen werden georganiseerd in de verschillende provincies, met een gemiddelde aanwezigheid van 15 personen, zodat in totaal ongeveer mensen deze navorming volgden.

VORMING: SAMENWERKING CNAS

Net zoals tijdens de afgelopen schooljaren verzorgde de POC de vierdaagse opleiding / nascholing “Oplossingsgerichte leerlingenbegeleiding en schoolondersteuning”. De directeur van de POC stond in voor de uitvoering hiervan. De studiedag richtte zich naar een publiek van leerlingenbegeleiders, leerkrachten, zorgcoördinatoren én CLB-medewerkers. Tevens werden, op vraag van deelnemers uit vorige groepen, twee terugkomdagen met als titel “ Consultatieve leerlingenbegeleiding” met intervisie rondom oplossingsgericht werken gebracht. De positieve resultaten van de tevredenheidsonderzoeken kunnen geraadpleegd worden in de POC, waar zij ook systematisch verwerkt werden.




CENTRALE ONDERSTEUNING VORMING / NASCHOLING: “ONDERWIJS EN OPVANG VOOR KINDEREN MET ERNSTIG MEERVOUDIGE BEPERKINGEN”

Het betreft een studiedag van de VLOR i.s.m. diverse sprekers die op 29.05.2007 in het VLEKHO te Brussel plaatsvond. Een POC-lid nam de taak van inleider van de werksessie “Inhoudelijk aanbod, inclusief de rol van het CLB” op zich.

4.3.3. LOKALE ONDERSTEUNING ARCHIEF

In kader van bestandenbeheer werd overleg gepleegd met een aantal CLB’s om een mappenstructuur voor elektronische documenten uit te werken. Er werd ook nagedacht over afspraken inzake bestandsnamen, toegangsrechten, … In samenwerking met de ICT-coördinator werd ook nagedacht over de technische aspecten van de opzet van het netwerk en de toegang van de CLB-vestigingen op de mappenstructuur van het CLB.

BEANTWOORDEN VRAGEN / LOKALE ONDERSTEUNING ONDERWIJSREGELGEVING

Ook in het schooljaar 2006-2007 richtten weer heel wat externen zich voor informatie tot de POC. De vragen behandelden verscheidene thematieken, zoals beroepsgeheim, deontologie, kwaliteitszorg, leerplicht, informatiebemiddeling algemeen, … Hierop trachtten we steeds een passend antwoord te formuleren of op zijn minst naar een andere meer bevoegde dienst door te verwijzen. De behandelde vragen werden opgenomen in ons aparte interne systeem van vraagregistratie. Ter verduidelijking: vragen in verband met studie- en beroepskeuze worden niet door de POC behandeld (zie 4.2.1. en Addendum 1).

EEN KWALITEITSMANAGEMENTSYSTEEM IMPLEMENTEREN IN HET CLB

We begeleidden het voorbije schooljaar 5 CLB’s verder bij de implementatie van een kwaliteitsmanagementsysteem: te weten de CLB’s Brugge, Dendermonde, Genk-Maasland, Halle en Lier. In CLB Brugge werd het systeem volledig afgewerkt: het kwaliteitshandboek werd uitgewerkt. Het systeem werd nog niet volledig geïmplementeerd, maar de basis is gelegd. Sinds het schooljaar 2006-2007 was er in dit CLB een nieuwe directie en kwaliteitscoördinator. Zij vroegen informatie over het systeem. Slechts twee sessies vonden plaats, omdat de KC zich dit jaar vooral op het ontwerp van een registratiesysteem voor CLB toespitste. In CLB-Lier werd een nieuwe directie aangesteld. Zij vroeg verdere ondersteuning rond KZ. Dit werd er slechts één maal overleg gepleegd. Zij werkten voornamelijk aan het bestandenbeheer. CLB Antwerpen vroeg advies rond de aanpak van KZ. Dit schooljaar werkten zij ‘op een laag pitje’ aan KZ, vanwege te weinig vrijgestelde KC. We legden wel de basis om volgend schooljaar intensief samen te werken. CLB-Genk-Maasland en CLB-Halle werkten verder aan KZ, volgens een regelmatig ritme. Op vraag van CLB Genk-Maasland werd ook hulp geboden bij het opstellen van een tevredenheidsonderzoek, het opstellen van een concept voor effectmeting en de inhoudelijke revisie van een aantal procedures. Het begeleiden op afstand, via e-mail, kwam vaak voor binnen de begeleiding: opdrachten werden Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc



verzonden, door POC beoordeeld en teruggezonden. Vragen rond KZ werden per e-mail gesteld en via deze weg beantwoord. Soms werd telefonisch contact opgenomen. Wat de resultaten van deze lokale ondersteuning betreft, signaleren we zowel een aantal positieve punten als enkele knelpunten. De CLB’s die vertrouwen tonen in de begeleiding en de afgesproken opdrachten uitvoeren, raken het beste vooruit. Steeds meer technische personeelsleden beginnen het nut van het systeem in te zien. Anderzijds blijft volgend knelpunt bestaan: de CLB’s hebben nog steeds weinig omkadering om KZ te implementeren. Vaak is het voor de kwaliteitscoördinator (KC) moeilijk om de tijd die voor KZ voorzien is, hiervoor ook te gebruiken, vooral als de KC KZ combineert met schoolondersteuning / leerlingenbegeleiding. De implementatie van KZ in de CLB’s vergt dan ook meer tijd dan doorgaans in organisaties het geval is. Het feit dat de CLB’s enerzijds een eigen werking rond KZ moeten uitbouwen en anderzijds vanuit verschillende hoeken eisen opgelegd krijgen, maakt de werking rond KZ vaak erg verwarrend. De klantentevredenheid werd dit keer mondeling bevraagd en werd unaniem als erg positief gewaardeerd. Men stelde dat men ‘het nooit alleen zou hebben kunnen realiseren’. Deze waardering bleek ook uit talrijke mails die te maken hebben met de begeleiding. Van elke sessie in de CLB’s werd een verslag opgemaakt, de mails werden gearchiveerd, de uitgewerkte documenten geordend. De evolutie van kwaliteitszorg in de betrokken CLB’s is volledig terug te vinden in het digitale (en deels papieren) archief van de POC.

CLB-ONDERSTEUNING INZAKE IMPLEMENTATIE VAN HET GEZONDHEIDSBELEID IN SCHOLEN EN SCHOLENGROEPEN.

Inzake de lokale ondersteuning inzake gezondheidsbeleid zijn slechts enkele aanzetten gegeven. Van een echte start is er nog geen sprake. In Hasselt ging een overleg door met de ankers gezondheidsbeleid van de scholengroep en het CLB met het oog op een uiteenzetting op het college van directeurs. CLB Zuid-Limburg vroeg een korte toelichting van het gezondheidsbeleid voor CLB-medewerkers. De PMW van de POC gaf deze ter plaatse, na overleg met de betrokken CLB-medewerkers.

PROJECT CLB GO! DEINZE-EEKLOO

Op vraag van het CLB GO! Deinze-Eekloo werkten we een nascholingsproject uit. Dit in onderlinge samenspraak met de directeur en een psycho-pedagogisch consulent (René Bruynooghe) van betrokken CLB. Voor de concrete invulling vertrokken we vanuit een meerstappenplan ‘Projectmatig werken’, zoals door de POC opgesteld. Door middel hiervan ontwikkelde het projectteam een ‘werkbare hulpvraag’ en een overeenkomstig stappenplan, met als uiteindelijk doel tot een geïntegreerd nascholingsplan voor alle medewerkers van alle disciplines binnen het CLB GO! Deinze-Eekloo te komen. Dit plan kan geraadpleegd worden bij de kwaliteitscoördinator van de POC, in akkoord met de directeur van het CLB Deinze-Eekloo. Een eerste groep van CLB-medewerkers volgde een vierdaagse nascholing “Oplossingsgerichte leerlingenbegeleiding en schoolondersteuning”. Deze groep werd samengesteld door de directeur van betrokken CLB. De groep bestond uit acht CLB-medewerkers uit drie disciplines (PPC, MW en PMW), aangevuld met een leerlingenbegeleidster. Het tevredenheidsonderzoek, op verzoek consulteerbaar bij de ICT-coördinator van de POC, leverde bijzonder positieve resultaten op. Via de tevredenheidsonderzoeken vroegen meerdere personeelsleden van het CLB om in het schooljaar 2007 – 2008 de opleiding voor alle CLB-medewerkers van CLB GO! Deinze-Eekloo, met hun aangewezen zorgcoördinatoren, te organiseren. Verder werd naar de toekomst voorzien in drie intervisiesessies voor de oorspronkelijke groep. Eigen casussen vormen hierbij het uitgangspunt. Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc



Een integratie van Oplossingsgericht werken en Handelingsgerichte Diagnostiek / Handelingsgericht werken is het einddoel.

PROJECT CLB GO! GENK-MAASLAND

De directrice van CLB GO! Genk-Maasland organiseerde een centruminterne navorming Handelingsgerichte Diagnostiek / Handelingsgericht Werken. Hiervoor baseerde zij zich op materialen van de POC. Aansluitend bij de door de POC mede begeleide driedaagse HGW/HGD namen de directeur en de HGW-verantwoordelijke (Annik van Hoegaerden) als co-trainer aan deze nascholingssessie deel. Vanuit de directrice van het betrokken centrum volgde een vraag tot een eerste verkenning van een mogelijk project “Oplossingsgerichte leerlingenbegeleiding en schoolondersteuning”. Het project werd wederom opgesteld aan de hand van het meerstappenplan projectmatig werken van de POC. In CLB Genk-Maasland zal getracht worden aansluiting te vinden bij projecten rondom kansarmoede, met hierin een betrokkenheid van ervaringsdeskundigen. Ook de leiding van dit centrum wil tot een geïntegreerde afstemming van de vorming / nascholing op de werking van het centrum komen. Wanneer de “methodieken” HGD / HGW en Oplossinggericht werken toegepast worden op bv. thema’s zoals deze, is het bovendien mogelijk om een centrum tot een fundamenteel consultatieve leerlingenbegeleiding te laten overgaan.

PROJECT CLB GO! LEUVEN-TIENEN-LANDEN

In dit centrum werd – gespreid over vier maanden – een vierdaagse nascholingscursus “Oplossingsgerichte leerlingenbegeleiding” gegeven. Zowel de CLB-medewerkers voor secundair onderwijs als de leerlingenbegeleiders van betrokken scholen een schooldirecteur van het Provinciaal onderwijs namen hieraan deel. De resultaten van de tevredenheidsonderzoeken waren positief. Zij zijn consulteerbaar op de POC. In overleg met de groepsleden en directeur werd afgezien van een oorspronkelijk in het vooruitzicht gestelde verdere intervisie. Het centrum legt prioriteit op de activiteiten rondom Zelfevaluatie.

PROJECT CLB GO! MECHELEN

Op vraag van een CLB-medewerker verbonden aan CLB GO Mechelen POC ‘KTA Wollemarkt’ en ‘CDO "Spoor 5”’ ondersteunde de POC de voorbije schooljaren de uitbouw van een project schoolondersteuning voor betrokken onderwijsinstellingen en CLB-medewerkers. Het project was er in dit geval op gericht de principes van oplossingsgericht werken in te brengen in het GOK-beleid van de school, inzake thema’s zoals leerlingenbegeleiding, klassenraden, leerlingvolgsysteem, enz. De concrete ondersteuning van de POC gebeurt via verstrekking van theoretische informatie, verstrekking van documentatie, het voorzien in trainingssessies en de intervisie van leerkrachten en begeleiders. De intervisie van het oplossingsgericht werken binnen het GOK –project KTA Wollemarkt werd dit schooljaar verder ontwikkeld. Casuïstiek en rollenspellen vormden een uitgangspunt voor deze begeleiding. Verder werden de medewerkers van de cel leerlingenbegeleiding onder meer ondersteund in het systematisch welgevormd maken van hun projectdoelen en literatuurstudie.

PROJECT CLB GO! BRUGGE

Onder meer naar aanleiding van de positieve feedback naar aanleiding van de projecten in de andere CLB’s, verzocht de directrice van het CLB GO! Brugge de POC een nascholingsproject, Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc



gebaseerd op de basisprincipes van oplossingsgericht werken, uit te werken. Bij de eerste stappen inzake het op gang trekken van het project, bleek ook hier weer de nood aan het aanreiken van handvatten en criteria voor een transparant en geïntegreerd nascholingsbeleid. Dit op basis van een vast omzette en overlegde visie. De hulpvraag die hier ook weer voorop ligt, is deze: het integreren van Oplossingsgericht werken met HGD / HGW om tot een echte consultatieve leerlingenbegeleiding gekoppeld aan een fundamentele schoolondersteuning te komen. In CLB Brugge ligt onder huidige omstandigheden de nadruk op twee elementen. Enerzijds wenst men een duidelijke ondersteuning naar de werking van de discipline van maatschappelijk werkers. Anderzijds wil men een gemeenschappelijke begeleidingsvisie bij de grote groep nieuwe medewerkers van het centrum creëren.

4.3.4. LOGISTIEKE ONDERSTEUNING 4.3.4.1. INFORMATISERING SAMENWERKING PEDAGOGISCHE DIENSTEN

De ICT-coördinator van de POC werkte rond: Installatie en onderhoud van de PC’s en het netwerk Adviseren bij aankopen van hardware en software Installatie en onderhoud van beheertools voor hardware en software Programmatie van software Ontwikkeling en onderhoud van databanken voor verzendlijsten en evaluaties Ontwikkeling en onderhoud van de oude en de nieuwe website van de POC Helpdesk voor het personeel Opleiding geven aan het personeel Integratie van de nieuwe huisstijl van het GO! Onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap In het kader van de door de POC georganiseerde vormingen werkten we verder aan een optimale databank voor de deelnemersadministratie. Hier streefden we naar het accuraat verwerven en verwerken van gegevens van de CLB-medewerkers en de vormingen van het leertraject. Verder bood de ICT-coördinator van de POC ondersteuning aan ICT-coördinatoren van de CLB’s voor een aantal automatiseringsprocedures en het bereikbaar maken van het netwerk van de hoofdzetels voor de vestigingsplaatsen.

WEBSITE

De POC-site heeft een publiek toegankelijk - en een afgeschermd gedeelte. Het publieke gedeelte bevat algemeenheden zoals contactgegevens, missie en visie van POC, een organisatieschema, een korte duiding rond onze afdelingen, een voorstelling van de personeelsleden, het jaarverslag en het beleidsplan. Ook vindt men hier informatie over de vormingen binnen en buiten het leertraject. Op het afgeschermde gedeelte vindt men bij ‘POC en CLB GO’ alle procedures, werkinstructies, visieteksten en instrumenten die tot stand komen onder begeleiding van POC, alsook de medische formulieren van FORMED, algemene formulieren FORMAD, teksten uit CLB van A tot Z, beroepsgeheim, deontologische code, syllabi van het leertraject, enz. In de loop van dit schooljaar werd de website van de POC op allerlei manieren gepromoot aan de hand van attenderingsmails met de nieuwigheden op de site. Voor een grondige vernieuwing van de website POC voerden we heel wat voorbereidend werk uit. De indeling van de website werd grondig beoordeeld. We maakten een nieuwe indeling op. Hierbij




wordt vertrokken van inhouden en niet meer van documentsoorten. De documentsoorten worden op een lager niveau van indeling nog wel gehandhaafd. De formulieren van FORMED werden geïntegreerd in de diverse rubrieken en niet meer als een aparte map ‘FORMED’ weergegeven. De website werd bovendien gemigreerd naar de portaalsite van het GO!. Momenteel kunnen 70 procent van de CLB-medewerkers van het GO op het extranet.

4.4. INFORMATIEBEMIDDELING 4.4.1. Mediatheek Pedagogische Diensten De documentaliste van de POC (DOC POC) verwerkte alle materialen van de POC en PBD bibliotheektechnisch. De DOC POC stond ook afgelopen jaar weer samen met de mediathecaris van de PBD in voor de informatiebemiddeling voor de medewerkers van de drie Centrale Pedagogische Diensten (POC, PBD, CNAS). De DOC POC besteedde tijdens schooljaar 2006-2007 in het bijzonder aan volgende punten aandacht: de conversie van de bibliotheekcatalogus van de PBD naar BIDOC, een geïntegreerd softwarepakket voor bibliotheekautomatisering. het aanpassen van de catalogus van de catalogus van de PBD naar de invoervelden van BIDOC, aangezien meer verwerkingsmodaliteiten toelaat (bv. Toekenning van trefwoorden, verwijderen van de toevoegingen ‘e.a.’ in auteursveld, …). het nakijken van de volledige collectie PBD. de volledige invoer van titelbeschrijvingen van de nieuwe aanwinsten van de PBD in BIDOC. invoeren van de titelbeschrijvingen van de collectie van CNAS in BIDOC. de volledige revisie van alle aanvulsystemen van de documentatiedienst van het GO!, die in hun geheel in de mediatheek samengebracht zijn. de toevoeging van alle nieuwe afleveringen aan de in de mediatheek aanwezige aanvulsystemen bij. de opname van de titelbeschrijvingen van alle cahiers van de aanvulsystemen in BIDOC. de ingebruikneming van de uitleenmodule BIDOC voor PBD, met volledige overname van uitleenregistratie. het tijdschriftenbeheer van alle lopende tijdschriften PBD en POC.

4.4.2. Project Archief Wegens asbestverwijdering en vertraging van de aanpassingswerken, werd het archief niet uitgepakt. Er werd nagedacht over het plaatsingssysteem voor het POC-archief rekening houdend met de efficiëntie en een optimale plaatsbenutting. Plannen voor de toekomst werden vastgelegd. Na de definitieve inrichting zal tijdens het uitpakken en plaatsen van de archiefdozen een plaatsingslijst worden opgemaakt zodat de documenten in een minimum aan tijd kunnen worden teruggevonden. De plaatsingslijst wordt opgesteld op basis van het ordeningsplan wat impliceert dat de ordening op basis van de taken van de dienst ook gerespecteerd wordt in het depot. In kader van archiefbeheer werden opnieuw archiefbestanden geschoond en geordend en werd de voorlopige inventaris aangevuld met de beschrijvingen. Verder werd werk gemaakt van een selectielijst om een verantwoorde selectie van archiefbestanddelen door te voeren. Deze selectielijst zal verder aangepast worden als het archief Permanente Ondersteuningscel Centra voor Leerlingenbegeleiding Emile Jacqmainlaan 20 – 1000 Brussel tel. 02 790 93 13 fax 02 790 96 71 http://www.g-o.be/poc



wordt uitgepakt. De archivaris stond in voor het onderhoud en verdere aanpassing van de mappenstructuur voor elektronische documenten in kader van digitale archivering.




Afkortingen AB ASP BHG BOCO C NAS CLB CODO CORA D. CLB FORMED GC GECO GO GO! GOK HGD HGW IAVA ICT IJH ISC ISO JGZ KMS KUL KZ LOGO MW MW NICO NOWA OCMW OVSG PAVLOV PBD PMW PMW POC POV PPC PVOC RADI SAP SEN TOC VC VCLB VDV VIG

Afgevaardigd Bestuurder Algemeen Strategisch Plan Brussels Hoofdstedelijk Gewest Brussels Overleg- en Coördinatiecentrum voor het Officieel Onderwijs Centrum voor Nascholing Centrum voor Leerlingenbegeleiding Contractuele Departement Onderwijs Coördinatieraad voor Algemeen Directeurs Decreet CLB Formulieren voor de medische discipline Gemeenschapscentrum Gesubsidieerd Contractueel Gemeenschapsonderwijs GO! onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap (voorheen: GO: Gemeenschapsonderwijs) Gelijke Onderwijskansen Handelingsgerichte Diagnostiek Handelingsgericht Werken Instellingenstudie en Archiefbeheer Vlaamse Administratie Informatie- en communicatietechnologie Integrale Jeugdhulp Internettensamenwerkingscel International Organisation for Standardisation Jeugdgezondheidszorg Kwaliteitsmanagementsysteem Katholieke Universiteit Leuven Kwaliteitszorg Lokaal Gezondheidsoverleg Maatschappelijk Werker Maatschappelijk Werker Netoverschrijdend ICT-project voor CLB-gegevensbeheer in samenwerking met het Onderwijsdepartement Netoverschrijdende Werkgroep Autisme Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn Onderwijssecretariaat Steden en Gemeenten van de Vlaamse Gemeenschap Project Archivering binnen Vlaamse Onderwijsinstellingen Pedagogische Begeleidingsdienst Paramedisch Werker Paramedisch Werker Permanente ondersteuningscel Provinciaal Onderwijs Vlaanderen Psychopedagogisch Consulent Provinciale Vormings- en Ondersteuningscel Raad van Directeurs van de CLB’s van het GO! Spijbelactieplan Steunpunt Expertisenetwerken Tussenoverlegcomité Vormingscentrum Vrij Centrum voor Leerlingenbegeleiding Vlaamse Diabetesvereniging Vlaams Instituut voor Gezondheidspromotie




VLOR VVBAD VWVJ WG

Vlaamse Onderwijsraad Vlaamse Vereniging voor Bibliotheek-, Archief- en Documentatiewezen Vlaamse Wetenschappelijke Vereniging voor Jeugdgezondheidszorg vzw Werkgroep




Addendum 1: Statistieken tevredenheidsonderzoeken leertraject Bij de overzichtsweergave van deze statistieken werd gewoon dezelfde structuur van de thema’s, zoals gepland doorheen de loop van het leertraject, gehanteerd. Zij geven een algemene indruk van de bevindingen en beoordelingen van de deelnemers aan deze thema’s gedurende het afgelopen schooljaar.

Studiedag Afsprakennota

Aantal 40 35 30 Quotering

25

1 20

2 3

15

4

10 5 0

1

De gebruikte w erkvormen vind ik goed

Ik heb de inhoud begrepen

Ik vind dat deze vorming bijdraagt tot het goed

Ik vind het Tijdens deze documentatiemateri studiedag voelde ik aal goed mij goed

1

2

8

1

8

6

11

3

35

26

35

35

28

4

5

22

5

7

9

Vraag




Studiedag Gezondheidsbeleid

Aantal 70

60

50 Quotering 40

1 2

30

3 4

20

10

0



Ik vind dat deze Ik vind het Tijdens deze vorming bijdraagt documentatiemateri studiedag voelde ik tot het goed aal goed mij goed

1

1

2

10

1

24

5 4

12

2

3

62

42

47

51

58

4

14

45

12

33

15

Vraag




Studiedag Introductie voor nieuw e CLB-medew erkers

Aantal 45 40 35 30

Quotering 1

25

2 20

3 4

15 10 5 0




1

1

2

4

1

1 7

2

6

3

35

41

33

29

29

4

15

15

14

26

21

Vraag




Studiedag Projectmatig w erken

Aantal 12

10

8 Quotering 2

6

3 4

4

2

0




2

1

1

1

1

3

5

2

7

7

5

4

7

10

5

5

7

Vraag




Studiedag Schoolondersteuning

Aantal 45 40 35 30 Quotering 25

2 3

20

4 15 10 5 0


2

2

3

42

4

7


Ik vind dat deze Ik vind het Tijdens deze vorming bijdraagt documentatiemateri studiedag voelde ik tot het goed aal goed mij goed 10

2

7

30

29

41

28

21

12

7

14

Vraag




Studiedag Beroepsgeheim

Aantal 20 18 16 14 Quotering

12

2

10

3

8

4

6 4 2 0



Ik vind dat deze vorming bijdraagt tot het goed

Ik vind het Tijdens deze documentatiemateri studiedag voelde ik aal goed mij goed

2

4

5

4

5

3

13

11

5

13

7

4

11

17

18

11

16

Vraag




Addendum 2: Studiedag Afsprakennota PBD Studiedag Samenwerking School-CLB: Afsprakennota BLT

Aantallen

15

Aantal

10 Keuzevolgorde 2 3 4 5

0 De gebruikte werkvormen Ik heb de inhoud begrepen vind ik goed

Ik vind dat deze vorming bijdraagt tot het goed uitvoeren van mijn werk

Ik vind het documentatiemateriaal goed

Ik voelde mij voldoende betrokken

2

3

3

1

6

3

13

5

13

14

8

4

2

13

2

3

4

Vraag



JAARVERSLAG POC

Recommend Documents