Jaarverslag 2014 Pallion slaagde in haar opzet 2013 was een jaar waarin Pallion heel wat te vieren had. Haar 20 jarig bestaan, nieuwe folders en flyers en een stijging in aantal begeleidingen om trots op te zijn. De folders en flyers die bedoeld waren om de bekendheid van Pallion nog verder te vergroten deden hun werk. Ze maakten van 2014 het jaar waarin een tot op heden ongekend aantal begeleidingen plaatsvond. 725, dat werd het getal van 2014! Voor het jaar 2014 stelden we een doel voorop dat als volgt luidde: ‘Onze reputatie verder versterken, onze kwaliteitsvolle zorg verder uitbouwen, ons maatwerk blijven garanderen voor iedereen! Gisteren, vandaag en morgen!’. Hieraan werd gewerkt met volle moed, maar bovenal door een gedreven team met heel veel inzet en kracht. Als we op deze doelstelling terugblikken, verschijnt op ieders gezicht een brede lach. Want dit doel is volgens ons zeker en vast bereikt. Nochtans verliep dit niet zonder kop of stoot en kreeg Pallion heel wat tegenslagen te verwerken. Enkele deskundigen van het team vielen uit, terwijl de nood bleef stijgen. Deze stijging die we in 2013 reeds zagen, bracht nu ook de keerzijde van haar medaille aan, financiën werd een bijkomende zorg. In 2014 werden de maximum aantallen grote en kleine vergoedbare dossiers ruim overstegen, in tegenstelling tot de financiering die stagneerde. Meer werk, minder personeel, onvoldoende geld. Een combinatie die het water even tot aan onze lippen liet komen. Maar de kracht van het team bleef sterk. Een lovenswaardig doorzettingsvermogen van iedere deskundige, leidde ertoe dat patiënten en hun familie de nodige ondersteuning ontvingen, artsen en hulpverleners werden bijgestaan, vormingen werden gebracht en andere taken niet in een vergeetput belandden. In de 20ste eeuw sprak filosoof Arnold Cornelis over een externe tijd, die wij als drukte, tijdsdruk en deadlines ervaren. Hij stelde dat deze ons vaak domineert en we hierdoor minder de kans zien om onze eigen emoties toe te laten en signalen voor vastlopen bij onszelf niet meer kunnen beluisteren. Voortgaand op deze wijze woorden voelen ook wij ons gewaarschuwd. Een sterk team mag immers ook zwakheden vertonen. 2015 zal daardoor leren uit 2014 en zo ontspruit er een nieuw doel: Daar waar het emancipatorisch werken steeds de grondtoon was voor de werking van Pallion, leek deze te sluimeren. Tijd om deze werkingsvorm opnieuw de aandacht te bieden waar ze recht op heeft. Voor 2015 geloven we er in om door middel van een goed werkend emancipatorisch model, efficiënter tegemoet te kunnen komen aan de noden van ieder betrokken persoon. Enerzijds het bewaken van de werkhoeveelheid van onze teamleden, maar toch blijven aanbieden van kwaliteitsvolle ondersteuning voor patiënten, naasten, hulpverleners en artsen,…en dit alles op een voor iedereen passende wijze.
LISTEL vzw A. Rodenbachstraat 29 bus 1, 3500 Hasselt Pallion, A. Rodenbachstraat 29 bus 3, 3500 Hasselt 011 81 94 70 011 81 94 74
www.listel.be www.pallion.be
[email protected] [email protected]
Een greep uit de hoogtepunten van 2014 feb De gespreksruimte kreeg de nodige aankleding. Patiënten en hun families kunnen nu ook binnenshuis ontvangen worden.
jul Digitale spuitaandrijvers werden aangekocht. Dankjewel sponsors!
okt Kristel Vandenbosch, de nieuwe stem aan de lijn.
nov Pallion werkt mee aan een infomoment te Lanaken, waarbij een patiënte getuigt over haar ziekteproces.
feb
mrt
Er ontstond een inspiratiekoffer. i.s.m. hogeschool PXL werd er in het kader van een bachelorproef een koffer ontworpen om complementaire therapieën vlot bij de patiënt te kunnen aanbieden.
's Morgens 30 minuten briefing. Iedere dag wordt er samen overlegd rond zowel lopende als nieuwe begeleidingen.
sept Start van een nieuwe bachelorproef i.s.m. hogeschool PXL. Drie studenten leggen zich toe op het thema: 'Pallion en thuisverpleegkundigen: samen-werken?'
okt Boekjes van de maand. Iedere maand tracht Pallion op haar facebookpagina 2 boekjes voor kinderen en jongeren in de kijker te plaatsen.
sept Zowel Cera, Tokap als nabestaanden staken ons centjes toe. Een zeer welkom geschenk voor Pallion waarmee patiënten en hun omgeving nog betere zorg kan worden aangeboden.
sept
Pallion wordt vertegenwoordigd op de provinciale overlegplatforms. Folders, infomateriaal en boekjes reizen mee naar iedere regio waar onze equiparts spreekt over 'Wat is goed om te weten 'voor' de laatste reis..?'
okt Pallion denkt mee in het tot stand komen van Memwart, een kleinschalige beurs rond verlies, dood, afscheid en rouw.
nov Ann Asnong, een aanwinst voor het team. Als verpleegkundige maakte zij zich deskundig in de palliatieve zorg.
dec De permanentie werd korter. Vanaf nu iedere 3 à 4 dagen een andere deskundige van wacht.
Pallion, A. Rodenbachstraat 29 bus 3, 3500 Hasselt 011 81 94 74
dec Op de valreep: De eerste nieuwsbrief kwam uit in december.
'14 De deskundigen verzorgden zelf een aantal leermomenten en brachten elkaar op die manier geregeld kennis bij.
www.pallion.be
[email protected]
Wat heeft 2015 voor ons in petto? jan feb
Pallion verwelkomt met open armen haar allereerste stagiaire verpleegkunde, Evelien genaamd. Een aangename ervaring, zo blijkt.
feb+apr
Er wordt meegewerkt aan het project 'Pallion en verpleegkundigen: samen-werken?' waarbij 3 PXL studenten hun bachelorproef uitwerken.
Sponsors serviceclub Rotaract en serviceclub Soroptimist spijzen onze portefeuille. Met dit geld kunnen er extra spuitaandrijvers worden aangekocht en worden werkvormen voor de ondersteuning van kinderen en jongeren verder uitgewerkt.
mrt Een nieuwe vacature wordt uitgeschreven! Pallion gaat op zoek naar de geknipte persoon om het team van deskundigen in de palliatieve zorg te versterken.
mrt
mrt
We werken mee aan een onderzoek van het UZ Leuven naar patiëntgerichte zorg voor mensen met gevorderde kanker of een ernstig chronische aandoening.
Pallion deelt haar deskundigheid met andere partners via het nieuwe initiatief 'Huis van het kind'.
apr
jul
De inspiratiekoffer, ontwikkeld met het oog op het vergroten van het aanbod van complementaire zorg, zal zijn eerste ingebruiksname kennen.
nov/dec Om tegemoet te komen aan noden van nabestaanden, zal Pallion een gepaste rouwfolder ontwikkelen. Hierbij kan gedacht worden aan uitleg, adviezen, doorverwijsadressen,...
sept Vlaams Congres palliatieve Zorg. Zij brengt het verhaal van een patiënt en diens familie.
'15
Op regelmatige basis zullen de deskundigen bij elkaar komen voor een 'leermoment'. Hierbij focussen zij zich op kennis en kunde, maar ook op de kunst, in het tot stand brengen van goede palliatieve zorg.
PALLION van Listel vzw
Het emancipatorisch model waarop Pallion haar werking baseert, komt 'in the picture'. Het zal fungeren als een tool om nóg beter te ondersteunen.
'15 De deskundigheid, initiatieven en ondersteuning die reeds bestaan, met man en macht bewaken om deze zeker en vast niet verloren te laten gaan.
Pallion schrijft geschiedenis Aanmelders
Hulpvraag
2011 2012 2013 2014 huisarts 166 164 206 213 verpleegkundige thuis 102 79 94 120 familie 137 160 181 217 palliatief supportteam 68 71 106 125 ziekenhuis 89 98 97 84 overige 10 14 14 12 patiënt 21 21 14 22 mutualiteit 5 5 9 9 verpleegkundige RVT 28 31 41 43 instelling pers. met handicap 7 9 5 9 OCMW 14 13 8 5
Begeleidingen 725
?
2011 2012 2013 2014 psycho-emotionele ondersteuning 412 412 536 590 pijn- en symptoomcontrole 195 179 207 226 info palliatieve werking 165 227 142 151 coördinatie hulpverlening 78 69 50 39 praktische organisatie 42 15 21 37 verpleegtechnische ondersteuning 49 44 86 98 euthanasie 26 25 37 30 zinsvragen 12 12 12 16 vrijwilligersinzet 2 1 2 1 nachtopvang 2 3 1 1
512 456 266
2000
Woonsituatie De meeste begeleidingen vonden thuis plaats. Andere plaatsen omvatten bijvoorbeeld een woonzorgcentrum, instellingen voor personen met een mentale beperking, een psychiatrisch verzorgingstehuis.
aantal begeleidingen per jaar
2005
2010
2014
Duur begeleiding 2011 2012 2013 2014 0-7 dagen 101 102 145 135 8-14 dagen 73 64 75 79 15-30 dagen 86 90 112 132 31-60 dagen 91 84 117 99 61-90 dagen 37 43 46 58 91-180 dagen 59 57 66 71 >180 dagen 55 53 59 72
87,78 % THUIS
Pallion is en blijft fier! ‘Fier’, Van Dale omschrijft dit als een bijvoeglijk naamwoord met als vergrotende trap: fierder, overtreffende trap: fierst. Betekenis: met rechtmatige trots. Dit woord lijkt ons dan ook uitermate gepast om uit te drukken wat Pallion ervaart bij het terugkijken op de cijfers van 2014. Als we de bekomen cijfers even van dichterbij bekijken, zien we dat voornamelijk huisartsen en familieleden de telefoon namen om een eerste aanmelding te doen bij Pallion. Deze aanmeldingen hadden in grote mate betrekking op patiënten die in de thuisomgeving verbleven, waarbij in het merendeel van de situaties werd gevraagd naar ondersteuning op vlak van het psycho-emotionele. Pijn- en symptoomcontrole, info rond de palliatieve werking van Pallion en verpleegtechnische ondersteuning kwamen daarbij ook regelmatig aan bod. Er was tenslotte een zichtbare stijging van 15% in aantal begeleidingen die konden plaatsvinden. We kijken ook hier even nader naar de stijging en dit op een eerder letterlijk niveau. 15%, “Per cent” het Frans voor “per honderd”, waarbij het percentage aldus staat voor de berekening van een bepaalde hoeveelheid per 100, het honderste deel. Ook daar weet Van Dale zijn weg mee. Voor ons betekent dit dat voor iedere 100 patiënten die in het jaar 2013 mede door Pallion werden geholpen, er in 2014 nog 15 extra konden worden ondersteund. Meer informatie over de bovenstaande cijfers en het volledige activiteitenverslag 2014 kan u terugvinden op www.pallion.be.
POP’s en infomomenten Hoe stond Pallion het afgelopen jaar in de spotlight? Pallion kreeg in het jaar 2014 heel wat gelegenheden aangeboden om haar bekendheid zowel bij hulpverleners als de bevolking te vergroten. We merkten op: het loont! Meer mensen dan voordien vonden hun weg naar de ondersteuning van Pallion en konden beroep doen op de door ons aangeboden hulp. En als welgekomen neveneffect zagen we een toename in de kennis rond de werking van Pallion. Wat eens een organisatie was waarvan velen nog niet eerder hoorden, wordt nu stilaan een gekende dienst, voor iedereen. Missie geslaagd!
Onze equipearts sprak op vormingen Op de multidisciplinaire vormingsavonden georganiseerd door Listel vzw i.s.m. de POP’s (Plaatselijk Overleg Platform) bracht onze equipearts dr. Joke Bossers haar uiteenzetting over vroegtijdige zorgplanning gericht op eerstelijnswerkers. Het Netwerk Palliatieve Zorg vzw bood op deze avonden niet enkel van zichzelf maar ook van Pallion flyers en informatiebrochures aan over palliatieve zorg en vroegtijdige zorgplanning. Met als doel? Een zo groot mogelijke bekendheid bekomen bij hulpverleners doorheen heel de provincie Limburg. Dit laatste uiteraard niet vanuit een wens tot beroemdheid maar een diep verlangen om voor ieder die onze ondersteuning nodig heeft, bereikbaar te zijn en de samenwerking te vergroten.
Lanaken werd geïnformeerd Op 19 november 2014 kreeg Pallion de kans om te participeren aan een infomoment voor lokale bevolking. Het NPZL organiseerde deze avond in samenwerking met de gemeente Lanaken, meer specifiek de werkgroep ‘Lanaken preventief gezond’ en vroeg ook onze medewerking aan. Onze equipearts dr. Joke Bossers informeerde de bevolking rond het zogenaamde waardig levenseinde en klaarde niet enkel de mogelijke definitie, maar ook de gevolgen en impact hierrond uit. Hierna bracht een dame, ondersteund door Kristine Jacobs, algemeen coördinator van Pallion, haar verhaal. Een pakkende levenswijsheid werd naar voor gebracht samen met de naakte emoties, die zij als palliatief patiënte sinds enkele jaren had doorploegd. Een deskundige van Pallion, onze equipearts en dr. Jean-Pierre Stroeken vormden tot slot een panel dat paraat stond om op rijzende vragen bij de aanwezigen een zo volledig mogelijk antwoord te bieden. De bekendheid van Pallion groeide die avond en Lanaken weet nu waarvoor het bij ons terecht kan.
PALLION van Listel vzw
palliatieve limburgse ondersteuningsequipe Bestuur Voorzitter dr. Johan Vandervelden - Limburgs Huisartsen Platform Ondervoorzitter Luc Bijnens - Wit-Gele Kruis Limburg Secretaris Theo Hamblok - Axxon, Kwaliteit in Kinesitherapie Penningmeester Gui Abrahams - De Voorzorg Bestuursleden dr. Hans Bamelis - Limburgs Huisartsen Platform Leon Colla - Koninklijk Limburgs Apothekers Verbond Dirk Vos - Koninklijk Limburgs Apothekers Verbond Anja Ravhekar - Axxon, Kwaliteit in Kinesitherapie Wouter Buckinx - Thuisverpleging A tot Z Frieda Mariën - Solidariteit voor het Gezin Dirk Van Laethem - Familiehulp Alex Cox - RDC CM Limburg Cor Stappers - RDC Horizon Liberale Mutualiteit Janna Lange - DMW De Voorzorg Marc Vanderstraeten – DMW CM Limburg Ria Grondelaers - Limburgs Steunpunt OCMW’s Felix Maes - Limburgs Steunpunt OCMW’s Eddy Stevens - Limburgs Steunpunt OCMW’s Rita De Boeck - Provincie Limburg Frank Foucart - Vlaams Onafhankelijk Zorgnetwerk (VLOZO) Koen Pardon - UHasselt
LISTEL vzw A. Rodenbachstraat 29 bus 1, 3500 Hasselt Steun ons door een gift te doen. 011 81 94 70 rekeningnr. IBAN: BE31 7350 1095 8055
Medewerkers Algemeen coördinator Kristine Jacobs Medisch coördinator Dr. Joke Bossers Administratie Heidi Jans Jacqueline Jansen Kristel Vandenbosch Deskundigen palliatieve zorg Ann Asnong Carine Ogiers Els Joris Ilka Vandecaetsbeek Inez Dirix Liesbet Muermans Linda Symons Nele Peeters Stefan Langens Yolanda Hustings Equipe artsen Dr. Joke Bossers Dr. Daniël Vantroyen Vormingsmedewerker Irène Henderickx
www.listel.be op naam van Pallion van Listel vzw
[email protected] A. Rodenbachstraat 29 bus 3, 3500 Hasselt
