Jaarverslag Kwaliteitskring Twente betreffende het verenigingsjaar 1 juli 2011 – 30 juni 2012 De KKT verenigingsjaar 2011 - 2012 Het verenigingsjaar 2011 – 2012 kenmerkte zich door: • Continuering van de KKT-activiteiten door het bieden van een gebalanceerd programma van kringbijeenkomsten. • Introductie kennisbijeenkomsten ter verdieping op een vijftal thema's. • Start van het project coaching van Hbo-studenten. • De nieuwe KKT-website. Het jaarthema "Supply Chain Management" (SCM) is tijdens de kringmiddagen ingevuld vanuit diverse perspectieven. Tijdens deze goed bezochte bijeenkomsten is vanuit de verschillende invalshoeken inhoud gegeven aan het thema (zie pagina 3 programmacommissie). Na de aftrap door Marc van Straaten hebben we onder andere kunnen ervaren hoe supply chain management in de zorgsector, logistiek en techniek worden opgepakt. Binnen het jaarthema Supply Chain Management hebben we tijdens de bedrijfsbezoeken diverse uitgangspunten ervaren. Terwijl het ene bedrijf focust op het in lijn brengen van de planning, zowel intern als extern met partners in de keten, gebruikt een ander bedrijf SCM als tool om de bedrijfskosten te minimaliseren. Afgelopen jaar is gebleken dat SCM een zeer breed gebied is waar nog veel winst kan worden behaald. De Kwaliteitsdag in november is wederom goed bezocht. Deze bijeenkomst die door de KKT in samenwerking met IKT en KvK wordt georganiseerd werd bijgewoond door een honderdtal geïnteresseerden. Gerard Oude Vrielink hield een geïnspireerd verhaal over het thema: "FC Twente: Kwaliteit op alle fronten".
Tijdens dit verenigingsjaar is veel aandacht besteed aan de ontwikkeling en organisatie van de Kennisbijeenkomsten. Deze nieuwe activiteiten moeten meer verdieping brengen en de thematische bijeenkomsten van de KKT toegankelijker maken voor leden die (nog) niet beschikken over specifieke kennis van het vakgebied. De eerste twee Kennisbijeenkomsten zijn dit voorjaar uitgevoerd. In overleg met de KvK en het IKT hebben we dit jaar de Leiderschapsbijeenkomsten overgeslagen en zijn de IKT-leden uitgenodigd voor de Kennisbijeenkomsten. Op deze wijze kon worden voldaan aan de wens om ook IKTleden een stukje verdieping te bieden. Op het gebied van communicatie en promotie is het gevoerde beleid voortgezet. De nieuwe banners zijn goed gebruikt tijdens de bijeenkomsten en creëren bij elk bedrijf de gewenste KKTsfeer. De website is vernieuwd. In de loop van 2011 is er het plan van eisen ontwikkeld voor een nieuwe opzet. Per juni 2012 is de vernieuwde website operationeel. De nieuwe website is actueel van opzet en heeft o.a. voorzieningen voor sociale media beschikbaar. Ook de voorzieningen voor de leden om zich aan te melden voor bijeenkomsten is verbeterd. Leden ontvangen nu bij aanmelding voor een bijeenkomst automatisch een ontvangstbevestiging en zien op het toegevoegde kaartje de locatie van de bijeenkomst. In dit verenigingsjaar zijn zes Digikrullen en één magazine “Kwaliteitskrul” verschenen. Het themanummer Supply Chain Management geeft een goed overzicht van het huidige jaarthema. Een groot aantal bedrijven toont ons een kijkje in de keuken op SCM-gebied.
1
Ontwikkeling ledental De onderstaande tabel betreft de recente ledenontwikkeling.
Verenigingsjaar
2e Bedrijfsleden/ Individuele Bedrijfsleden leden Studentleden Totaal
Groei
2002 - 2003
138
53
191
-7
2003 - 2004 2004 - 2005 2005 - 2006 2006 - 2007 2007 - 2008 2008 - 2009 2009 - 2010 2010 - 2011 2011 - 2012
125 117 116 108 136 114 111 127 121
58 54 60 71 56 86 107 101 103
183 171 177 179 194 202 220 229 225
-8 -12 6 2 15 8 18 9 -4
Het aantal leden stabiliseert na een aantal jaren van lichte groei. Sommige bedrijven hebben laten weten in de huidige economische situatie hun lidmaatschappen te (moeten) beperken. Bestaande leden blijven grotendeels lid en we constateren een toenemende belangstelling voor het aanmelden van 2e bedrijfsleden. De vereniging kent relatief weinig verloop. Landelijk Overleg Kwaliteitskringen Ook dit verenigingsjaar heeft de KKT deelgenomen aan het Landelijk Overleg Kwaliteitskringen (LOK) dat wisselend door de Kringen wordt gecoördineerd. Het LOK heeft een aantal doelstellingen gerealiseerd. Zo is een eigen linkedinaccount geopend (kwaliteitskringen nederland) en zijn alle kringen snel en eenvoudig beschikbaar via het portal (www.kwaliteitskringennederland.nl) Alle kwaliteitskringen registreren zelf hun activiteiten in de agenda van het portal met als doel geïnteresseerden inzicht te bieden in het landelijke aanbod. Als kwaliteitskringen verwachten we ons bereik hiermee te vergroten.
1 2 2 2 1 1
Landelijke Award: Twentse winnaar Business Improvement Manager (BIM) De BIM-award is uitgereikt door dhr. Ed Nijpels aan Mw. Inge Borghuis namens het Nederlands Netwerk Kwaliteit in samenwerking met de KIWA. Mw. Borghuis won de award voor het project ‘’Wijkgericht werken in de thuiszorg”. In anderhalf jaar tijd is de thuiszorg van Zorgaccent & Thuiszorg Noord West Twente getransformeerd naar een nieuwe toekomstbestendige en financieel gezonde organisatie met kleine zelfsturende wijkteams. De KKT heeft wederom geparticipeerd in de jury van de Business Improvement Manager. Vanuit Twente (KvK/KKT/IKT) was tevens Dhr. A. van Winden, alg. directeur Twentemilieu, genomineerd voor deze prijs.
Tijdens de LOK-bijeenkomsten worden gegevens met betrekking tot de regionale ontwikkelingen vergeleken en ervaringen, uitgewisseld over de organisatie van regionale bijeenkomsten.
2
Dagelijks bestuur Het Dagelijks bestuur bestaat uit: Roel Schuring Eric van de Straat Elize Hulscher
voorzitter penningmeester secretaris
Samen met de voorzitters van de commissies vormen zij het KKT-bestuur. Programma De Programmacommissie bestaat uit: Johan Zemansky René ter Horst Rine van Iperen Ab Meirik Clemens Reinink Tim Steffens Ruud v.d. Woude
voorzitter lid lid lid lid lid lid
De commissie organiseerde in het verenigingsjaar 2011 – 2012 een achttal bijeenkomsten: Gehouden bijeenkomsten: ALV – Marc van Straaten 21/09/11: 26 deelnemers waren aanwezig voor de aftrap van het verenigingsjaar 2011 – 2012 door Marc van Straaten, associated partner bij Vintura. Marc heeft een lezing verzorgd over het toenemende van belang Supply Chain Management in de bedrijfsvoering. Het gaat om het managen van het gehele netwerk van bedrijven, goederenstromen en werkprocessen die leiden tot het leveren van producten en/of diensten aan de uiteindelijke klant / eindgebruiker. Er is een trend gaande om de genoemde verantwoordelijkheden onder te brengen bij één persoon, de supply chain manager. Wat zijn de ontwikkelingen op dit gebied? Het thema van zijn voordracht is: "Supply Chain Management: Kosten & Kwaliteit". Ziekenhuisgroep Twente ZGT 26/10/11: 32 deelnemers Een bijzondere kringbijeenkomst mede om het feit dat wij als bezoeker echt in de keuken van het ziekenhuis hebben mogen kijken. De KKT leden zijn in twee groepen rondgeleid door de apotheek en het
laboratorium. Dit is een rondleiding die slechts is voorbehouden aan weinigen. We maken kennis met afdelingen van het ziekenhuis, die mede het hart van de organisatie vormen. Op beide afdelingen stonden experts ons te woord. Zij verteld over de processen en beantwoorden de vele vragen. De bedrijfsmatige aanpak van het ziekenhuis. Het procesmatige werken en het werken met de vele klanten en leveranciers was erg indrukwekkend. De presentaties en de rondleiding hebben ons niet alleen iets laten zien over Business Excellence, maar ook over Supply Chain Management. TKH Logistics 7/12/2011 43 deelnemers. Binnen de TKH Holding is TKH Logistics een vreemde eend in de bijt met een puur logistieke service, de hoofdactiviteit is opslag en distributie voor diverse zusterbedrijven. Deze activiteit is ontstaan nadat in 2005 de firma Eurodis failliet ging en een volledig ingericht magazijn in Haaksbergen beschikbaar kwam. In diezelfde periode had Intronics uit Barneveld acute problemen met zijn opslag en distributie en aldus werd een oplossing bedacht en TKH Logistics ging van start als verlener van logistieke diensten aan derden. De logistieke diensten omvatten opslag, distributie en transport. Daarnaast worden specifieke diensten verleend t.a.v. orders en/of producten; “Value Added Services (VAS)”. De logistieke diensten staan op zich of maken deel uit van een geïntegreerde oplossing van de gehele “supply chain”. Tijdens de rondleiding kreeg men een goed beeld van het logistieke systeem en de complexiteit ervan om garant te kunnen staan het tijdig leveren van de componenten aan de diverse klanten. Sharda Nandram: Kwaliteit en ondernemerschap: 24/01/2012 28 deelnemers. In de presentatie van professor / lector Dr. Sharda Nandram werd gefocust op de huidige manier van ondernemen en de betekenis hiervan voor het onderwijs en organisaties. Haar verhaal lag in het verlengde van onze eerdere jaarthema’s: hoe ondernemen mensen, wat drijft hen om zekerheden achter zich te laten en
3
risicovolle activiteiten te starten. Waarom zien sommigen mogelijkheden en anderen niet. Wat zijn de kritische succesfactoren van ondernemersgedrag? Diversiteit geeft via creativiteit kansen tot ondernemerschap. Sharda Nandram publiceert zowel nationaal als internationaal. In haar betoog werd eveneens de invloed van spiritualiteit genoemd Panalytical B.V. te Almelo 28/03/2012: 42 deelnemers Als onderdeel van het verbeter programma heeft PANalytical enkele jaren geleden besloten Supply Chain management te introduceren: het maken van de overstap van ‘traditionele logistieke processen met interfaces’ naar een ‘integrale Supply Chain’. PANalytical ziet Supply Chain Management als één van de kritische succesfactoren als het gaat om klantbeleving en klantentevredenheid. De supply chain begint en eindigt immers bij de klant: van het genereren van een klantenorder tot het leveren&installeren van een product en alles wat daar tussen zit. PANalytical realiseerde zich dat de manier waarop deze processen waren georganiseerd, niet optimaal was: reden om de supply chain organisatie op te zetten. Daarnaast hebben programma’s als ‘Lean Six Sigma’, ‘From good to great’, ‘Raising the bar’, ertoe bijgedragen de kwaliteit van de gehele organisatie, en dus ook die van de supply chain organisatie, te verbeteren. Tijdens de perfect georganiseerde rondleiding hebben we een goed beeld gekregen van de hoge technische standaard van het productenpalet Netwerkdag: 14/04/2012 Fokker Aerostructures te Hoogeveen & Edelgrass te Genemuiden: 32 deelnemers Het ochtend programma is bij Fokker Aerostructures in Hoogeveen, de specialisten in het ontwerpen en fabriceren van lichtgewicht aerostructures, modules en landingsgestellen voor de luchtvaart, evenals opdrachten voor defensie en ruimtevaart. In de presentatie liet Fokker zien dat ze aanvullend op het aantal kwaliteitscertificaten, diverse
verbeteracties zoals LEAN en Six Sigma processen hadden geïmplementeerd. Het was een unieke gelegenheid om bij Fokker de bedrijfsprocessen te bekijken. Het middagprogramma was bij Edelgrass in Genemuiden. Edel Grass staat voor meer dan 30 jaar ervaring in de markt van kunstgrasvelden. Als speler van het eerste uur voorzien zij in een markt van hoogwaardige systemen voor zowel sport als Leisure doeleinden. Het hockey, tennis- en voetbalkunstgras van Edel Grass voldoet aan de hoogste speltechnische eigenschappen. Samen met haar partners (zoals Ten Cate) leveren zij innovatieve en duurzame systeemoplossingen en creëren zo een omgeving waar topprestaties en ontspanning centraal staan en talent tot bloei kan komen. Edel Grass is gekwalificeerd als FIFA Preferred Producer voor kunstgras voetbalvelden. Gestart werd met een presentatie door directeur van de Berg van Edelgrass waarna een rondleiding door het tapijtmuseum. De zeer enthousiaste vrijwilligers vertelden alles over de beginjaren van de tapijtindustrie in Genemuiden. Voor de productie van kunstgrasmat zijn we door de hallen van tuffting en backing rondgeleid. Ook het testgedeelte van de kunstgrasmat werd uitvoerig toegelicht. Afsluitend is een gezamenlijk diner genuttigd bij restaurant de Bagatelle in Raalte.
Ardagh Metal 06/06/12 te Deventer: 30 deelnemers. Ardagh Metal Deventer ontwerpt en produceert metalen verpakkingen voor voedingsmiddelen en petfood. Ook
4
worden er sigarendozen gemaakt. De Deventer plant is één van de 57 fabrieken voor blikverpakkingen die Ardagh wereldwijd telt. In Deventer worden voornamelijk blikverpakkingen (bussen en easy-open deksels) geproduceerd voor het verpakken van verschillende voedingsmiddelen en diervoeding. De klanten zijn de grote internationaal opererende voedingsmiddelenbedrijven, zoals Heinz, Mars, Arla en Friesland Campina. Kwaliteit is een doorslaggevende succesfactor en Ardagh streeft voortdurend naar mogelijkheden om de kwaliteit van de producten te verbeteren. Daarbij kan de 200 jaar oude blikverpakking zich verheugen in een toenemende populariteit uit oogpunt van functionaliteit en duurzaamheid. Ardagh Metal Deventer beschikt over een vastgelegd kwaliteitssysteem. De Deventer plant is ISO 9001 (sinds 1993) en BRC-IOP (sinds 2005) gecertificeerd. De laatste jaren is er een ontwikkeling geweest om de productie en het transport te verbeteren zodat voldaan kan worden aan de steeds hogere kwaliteitseisen van de voedingsmiddelenindustrie. Een complexe gereguleerde dienst waar de kwaliteit grotendeels wordt bepaald door het vinden van de balans in precieze navolging van processen en creativiteit van de medewerkers.
Op de volgende pagina is de deelname aan de kringbijeenkomsten grafisch weer gegeven. De totale deelname aan kring- en kennis bijeenkomsten is stabiel op 252 deelnemers. De Kwaliteitsdag 2011 kende een deelname van 105 personen en op de Netwerkdag 2012 waren er 32 leden aanwezig. Bij twee kringbijeenkomsten is dit jaar de deelnemerslimiet overschreden. De belangstelling van introducés is groeiende Bij de twee presentaties over normen kwamen meer dan 10% geïnteresseerden als introducé mee. De ervaringen bij het organiseren van deze bijeenkomsten kunnen als volgt worden samengevat: •
•
•
De wijze waarop de deelnemers aan de bijeenkomsten een en ander hebben ervaren is geanalyseerd op basis van de na afloop van bijeenkomsten digitaal verstuurde enquête. Een en ander kan worden samengevat in de volgende tabel:
Deelname bijeenkomsten 2011-2012
Voornaamste reden om naar bijeenkomsten te komen in 2011/2012:
KKT
Regelmatige bezoeker:
Steeds vaker hebben ontvangende organisaties een beperkende deelnemerslimiet. In de zorgsector constateren we een grotere belangstelling voor KKTactiviteiten. Bezochte bedrijven zijn positief over de verzorgde kringmiddagen
Interesse in het: >
Bedrijf
>
Thema
>
Ontmoeten vakgenoten/netwerken
Ca.80% bij de kringmiddagen (was 75%) Ca 60% bij de kennisbijeenkomsten
Rapportcijfers:
Gemiddeld 8,4 voor het Bedrijf (was 8,0) Gemiddeld 7,7 voor het Thema (was 7,8) Gemiddeld 7,5 voor het Netwerken (was 7,1)
Sterke punten:
Rondleiding, gastspreker, presentatie bedrijf
Voor verbetering vatbaar:
Tijdschema beperken, niet te veel informatie in korte tijd presenteren, bijeenkomsten later op de middag plannen.
Response op deelnemers
enquête
formulier
door
Gemiddeld 84% (was 66%)
5
In vergelijking met vorige verenigingsjaren zijn er geen significante verschillen aan te geven in de antwoorden van de deelnemers. Hieronder ziet u het verloop van de deelname aan onze bijeenkomsten van 2005 t/m heden. Deelname aan bijeenkomsten 2005 - 2012 300 250 200 150
100 50 0 deelnemers 2005 - 2006
bijeenkomsten 2006 - 2007
gem. deelnemers
2007 - 2008
2008 - 2009
aantal leden 2009 - 2010
2010 - 2011
% gem.deelnemers/leden 2011 - 2012
Overige bijeenkomsten Op 10 november 2011 is voor de tweede keer de Kwaliteitsdag Twente georganiseerd door de KKT. Meer dan 100 mensen, leden van KKT en IKT, luisterden naar de presentatie van Gerard Oude Vrielink van FC Twente. Gerard inspireerde de zaal met zijn presentatie over FC Twente in de wijk. Een verhaal over de maatschappelijke kant van deze prominente organisatie in Twente. De Kwaliteitsdag werd beoordeeld met gemiddeld een 8.
professionals, die op interactieve wijze samen met de deelnemers verdieping in het thema bereikten. Kennisbijeenkomst Compliance 27/03/2012 TQC te Deurningen: 29 deelnemers Compliance vanuit het wettelijke kader bezien. De deelnemers bespraken onder deskundige leiding de (Legal) risico’s van Compliance en verkende de kaders op basis van recente jurisprudentie. Kennisbijeenkomst Risk based auditing 29/05/2012 Smurfit Kappa Zedek te Deventer: 22 deelnemers Naar aanleiding van de NEN/ISO werd verdieping geboden op het thema. Groepsgewijs werd een businesscase gemaakt en werden potentiële risico’s bij auditing in kaart gebracht. De bijeenkomst werd afgesloten met een interessante rondleiding bij Smurfit Kappa Zedek, waarbij ook de besproken onderwerpen werden toegelicht.
Voorjaar 2012 werden de eerste twee kennisbijeenkomsten georganiseerd. De bijeenkomsten zijn uitgevoerd met
Van beide bijeenkomsten is de presentatie op de website beschikbaar.
6
Opleidingen De commissie Opleidingen bestond in het verenigingsjaar 2011 - 2012 uit: Gerard Berendsen Peter Blankestijn Jieles van Daalen Rienco Ligtenbarg Oranda Krupers
voorzitter lid lid lid administrateur cursusbureau
In het verenigingsjaar is: • verder uitvoering gegeven aan het Opleidingsplan 2011 – 2015 “Groeien als professional”, vastgesteld in het bestuur • uitvoering gegeven aan een tweetal cursussen: een bedrijfsinterne cursus ‘interne auditing’, en pilot training interactieve interne auditing • voor de open trainingen werd het vereiste minimum aantal deelnemers niet bereikt. Conform het actieplan, verbonden aan het Opleidingsplan 2011 – 2015 is gewerkt aan de volgende onderwerpen: • verkenning samenwerking met regionale opleidingsinstituten • het ontwikkelen en uitvoeren van gastcolleges Business Excellence voor Hbo-studenten in samenwerking met een gerenommeerd regionaal bedrijf, waar een excursie is gehouden; • coaching programma voor jonge leden in de vorm van het intensief begeleiden van een opdracht van drie Hbo-studenten bij een internationaal opererend, groot bedrijf in Hengelo. • de KKT heeft besloten zich niet als primaire opleider te scharen in een overweldigende rij van aanbieders op het terrein van kwaliteitsmanagement. Het KKT aanbod blijft gehandhaafd, maar alleen bij gebleken belangstelling uitgevoerd en tegen lage marketing inspanningen. De activiteiten van de commissie opleidingen dienen daarbij minimaal kostendekkend te zijn.
Nadere informatie is te vinden in het beleidsplan 2011- 2015, dat op verzoek te verkrijgen is. Redactie Kwaliteitskrullen De Redactie werd dit verenigingsjaar gevormd door: Wouter van der Zee Eline Boonk Herman van Delden Maarten Niele Eddy van Steijn
voorzitter lid lid lid (ad hoc) Coördinator Kwaliteitskrul
De redactie heeft afgelopen jaar 6 Digikrullen en een themanummer gerealiseerd. Daarnaast is er veel werk verricht om de nieuwe website in te richten. Het jaarthema “Supply Chain Management" is tot stand gekomen met de ondersteuning van diverse deskundigen. Veel bedrijven waren geïnteresseerd in een bijdrage aan dit themanummer. Ook uit wetenschappelijke hoek was de belangstelling groot. Het is dit jaar dan ook goed gelukt om in het magazine veel en diverse bedrijven aan het woord te laten over de wijze waarop zij omgaan met Supply Chain Management. Wij hebben getracht het spanningsveld in beeld te brengen tussen het sec minimaliseren van de kosten en het controleren/beheersen van de processen in de keten. Hoe zorgen bedrijven voor een goede relatie met de leveranciers in de keten terwijl voor de bedrijfsvoering elke cent telt. De realisatie van het themanummer is altijd veel werk, maar de redactieleden krijgen de kans om zeer interessante gesprekken te voeren, informatie uit eerste hand te ontvangen en hiermee hun eigen contacten en kennis verder te ontwikkelen. De Digikrul blijkt een goed medium om informatie op snelle en efficiënte wijze onder de aandacht van de leden te brengen.
7
Met een structurele tweemaandelijkse berichtgeving via de Digikrul verwijzen wij naar uitgebreidere informatie op onze website en blijken hiermee in de praktijk de leden goed te kunnen voorzien van informatie. De nieuwe website is sinds mei in de lucht. Het is een heel karwei gebleken om de website te vullen met informatie en foto’s. De nieuwe technische mogelijkheden maken het mogelijk om meer gebruik te maken social media (twitter, linkedIn, etc) en internet sharepoints voor de interne processen zoals bestanden en foto's. De website van de KKT kan nu meer gaan functioneren als een verzamelbron van informatie, digikrullen en evenementen.
En tenslotte de rekening en verantwoording m.b.t. het gevoerde financiële beleid in het verenigingsjaar 2011 – 2012. Het gevoerde beleid is vastgelegd in: Het Financiële Overzicht 2011 – 2012 en de Balans 2011 – 2012 (stukken beschikbaar ter vergadering d.d 19-09-2012) Met betrekking tot het financieel overzicht zijn de volgende bijzonderheden te melden: •
•
Promotie De Promotiecommissie was in het verenigingsjaar als volgt samengesteld: Esther Kloek Henk Groefsema Alfred Bonke Olaf ter Haar
Financiën
voorzitter lid lid lid
Afgelopen seizoen is gebleken dat het oorspronkelijke doel van de promotiecommissie niet helemaal meer overeenkomt met de huidige wensen. De commissie gaat zich in de komende periode beraden over nieuwe doelen en taken. Op basis daarvan zal de samenstelling van de commissie worden aangepast / aangevuld. Henk Groefsema treedt af met ingang van het nieuwe seizoen.
•
•
•
•
•
De contributie-inkomsten zijn iets lager dan begroot. Dit wordt gecompenseerd door hogere rente-inkomsten. De bestuurskosten zijn fors lager dan begroot. Vanwege een extra activistenavond zijn deze kosten ruim boven begroting. De kosten voor promotie zijn enigszins boven begroting vanwege aanschaf brochures en banners. Kosten voor secretariële ondersteuning zijn minder dan was begroot. De netwerkdag kwam qua kosten overeen met de begroting, maar er was sprake van een beperkt aantal deelnemers. De website is vervroegd afgeschreven en de nieuwe site is inmiddels in de lucht.
Dit brengt ons tot een negatief resultaat van € 1.578,-De opleidingscommissie heeft het jaar afgesloten met een positief saldo van € 700,-. Met de belastingdienst zijn we nog in overleg hoe om te gaan met het al dan niet innen van BTW. Vanuit onze verenigingsdoelstellingen zijn we vrijgesteld van BTW. Voor de opleidingsactiviteiten zouden we echter wel BTW-plichtig zijn.
8
Sluiting Het afgelopen verenigingsjaar heeft de KKT zich actief gericht op het bereiken van nieuwe doelgroepen. De activiteiten gericht op het informeren en betrekken van (Hbo-)studenten bij het vak kwaliteitsmanagement zijn succesvol ingezet. Twentse bedrijven en studenten worden aan elkaar gekoppeld, een leerzame ervaring voor beide partijen. Naast kennis en ervaring delen, wil de KKT ook graag de omgeving stimuleren om van elkaar te leren. Het enthousiasme dat we vanuit het bedrijfsleven hebben ontvangen om kennis uit te wisselen op het thema Supply Chain Management laat zien dat de behoefte tot kennisdeling onverminderd groot is. Ook in het nieuwe verenigingsjaar maakt de KKT zich sterk voor kennisdeling. Op het programma staan interessante kennisbijeenkomsten, kringmiddagen bij bedrijven in de regio en natuurlijk de netwerkdag. Het komende verenigingsjaar staat in het teken van het Lustrum. De KKT bestaat 40 jaar! Uiteraard gaan we dat vieren met de leden. De voorbereidingen voor een interessante en gezellige bijeenkomst zijn reeds in volle gang. De lustrumcommissie verrast u graag op 28 februari 2013 met een bijzondere bijeenkomst. Voor het komend verenigingsjaar ligt er wederom een uitdaging om nieuwe inhoud te geven aan onze missie om een wezenlijke bijdrage te leveren aan het succes van ondernemingen en organisaties in de regio Twente. Enschede 2 juli 2012 Elize Hulscher Secretaris
9
