Jaarverslag 2012
Jaarverslag 2012 Adres Assenstraat 20 7411 JT Deventer Tel: 0570-613340 www.meestergeertshuis.nl KvK nr. 08159586
Contactadres Jan Ebbink, secretaris Tel: 0570-630234 E:
[email protected] Ceciel Funnekotter, coördinator Tel: 06-43986626 E:
[email protected]
Betekenisvolle plek Op het moment dat ik dit schrijf is het de periode tussen kerst en oud en nieuw. Tijd voor bezinning, om even gas terug te nemen. Wat is er allemaal gepasseerd, waar mogen we tevreden op terugkijken, en wat liep er niet zo goed? In het Meester Geertshuis zijn de vaste activiteiten een baken voor de gasten. De warme huiskamer van Deventer trekt 4 middagen per week een bonte stoet van mensen, de jongste 15 maanden samen met haar moeder, de oudste tegen de 80. De één loopt even binnen om zijn mailbox te checken, de ander om even een praatje te maken met anderen, anders spreekt ze niemand op een dag. De dakloze om zich te warmen omdat er alleen nachtopvang voor hem geregeld is, de volgende om een advies omdat ze een rekening niet kan betalen. Er wordt meegeleefd met elkaar, toen gast Jan geopereerd werd zorgde Manon dat er bezoek kwam en kaarten gestuurd werden. Het spreekuur wat we eens per week houden is er om nog nauwkeuriger te luisteren en eventueel achter instanties aan te gaan. Ik denk aan de hulp aan Miranda die met stichting Present in de haar toegewezen woning aan de slag kon, en het fris en leefbaar kreeg. Een welverdiend begin na een moeilijke periode. Ook werkten we nauw samen met andere organisaties, zo begeleiden we het burgerinitiatief “boompje-beestje”: onderdak voor niet-verslaafden in zelfbeheer. Iets wat nog in ontwikkeling is, maar waarvan wij merken dat er grote behoefte aan is. Maar ook waren er contacten met de instanties in de verslavingszorg, psychiatrie, woningbouw en vluchtelingenwerk .We werkten samen aan een schilderij met Rechtop! en verwezen gasten naar de vriendendienst, het maatjes project voor mensen met psychische klachten. Ook vindt het project BudgetCoach onderdak bij ons en is er een start gemaakt met de hulp aan diverse mensen met (dreigende) schulden. Zo vullen we elkaar aan en krijgen we zaken voor elkaar die het individu alleen niet lukt. Soms staan we echt machteloos. Zo is er Igor, die al tijden op een koude zolder slaapt van een gebouw in de binnenstad. Stateloos, hij mag niet blijven en kan niet teruggestuurd, mag niet werken en mag niets opbouwen: week in week uit komt hij langs, en zorgen we ervoor dat hij net niet kopje-onder gaat. Maar de Nederlandse instanties doen niets. Het is soms een lastig spel wat gespeeld wordt. Al die verschillende situaties, de diversiteit van karakters,de ongelijkheid in kennis en mogelijkheden. De weerbarstigheid van het leven en de keuzes die mensen maken. De mangel van de overheid waar bezoekers in terecht komen. De crisis die nu echt voelbaar wordt juist onder onze gasten. Hoe geven we ruimte aan elkaar? Wij geven gestalte aan de samenlevingsopbouw anno nu. Met gedreven vrijwilligers die minstens zoveel terugkrijgen als zij geven. In al die diversiteit is er soms even een hele grote verbondenheid. Het Meester Geertshuis als betekenisvolle plek in hartje Deventer. Een portaal van de kerken naar de samenleving. Kom eens aanlopen als u in de buurt bent! Ceciel Funnekotter
2/16
Inhoudsopgave Algemeen 1. Inleiding ................................................................................................................ 4 2. Missie en Visie ..................................................................................................... 4 3. Bestuur................................................................................................................. 5 4. Financiën & fondsenwerving ................................................................................ 5 5. Huisvesting .......................................................................................................... 6
Specifieke functies 6. Inleiding specifieke functies ................................................................................. 7 7. Activiteiten............................................................................................................ 7 8. Contacten........................................................................................................... 14 9. Informatie, advies & verwijzing .......................................................................... 14 10. Coördinatie ........................................................................................................ 15 11. Tot slot............................................................................................................... 15
3/16
Algemeen Inleiding Dit jaar bestaat het verslag uit een algemeen en een specifiek gedeelte. In het algemeen gedeelte worden algemene zaken beschreven die van belang zijn voor het bestaan van het Meester Geertshuis. In het specifieke gedeelte worden de verschillende functies en werkzaamheden/activiteiten nader beschreven. Het geheel wordt doorspekt met een aantal verhalen uit de praktijk, veelal van de hand van onze coördinator Ceciel Funnekotter. Ook dit jaar was de kerkelijke achterban nauw betrokken bij het Meester Geertshuis. Zij bezoeken het huis regelmatig en er is een begin gemaakt met deskundigheidstrainingen voor hun vrijwilligers. Ook vele andere (keten) organisaties maken steeds meer gebruik van de faciliteiten van ons huis. Verder neemt het aantal bezoekers toe, vooral door nieuwe activiteiten, zoals o.a. de maaltijdgroep “De Pot van Geert”. Het Meester Geertshuis is daarmee langzamerhand een vast begrip in Deventer en omstreken geworden. Een bijzonder woord van dank is op zijn plaats voor het inspirerende en vaak intensieve werk dat de vele vrijwilligers in allerlei functies vervullen in directe of indirecte zin voor de gasten van het Meester Geertshuis. De betrokkenheid is groot, ogenschijnlijk onvermoeibaar. Hun inzet onmisbaar voor de bezoekers, coördinator en bestuur!
Missie en Visie Het eindrapport van een indertijd speciaal ingestelde kerkelijke werkgroep en dat eind 2007 gepubliceerd is, is en blijft nog steeds uitgangspunt van ons beleid. Dit rapport is op verzoek bij het secretariaat verkrijgbaar. Het Meester Geertshuis voor: aandacht, een helpende hand en inspiratie. Aandacht voor mensen die aandacht nodig hebben. Een plaats waar mensen tot rust kunnen komen en, als ze dat willen, kunnen praten met anderen. Een helpende hand bieden om gezamenlijk te proberen de situatie waarin mensen zijn beland te verbeteren. Uitgangspunt daarbij is het versterken van de in iedere mens aanwezige eigen kracht. Ook kan worden verwezen en begeleid naar instellingen en instanties die gespecialiseerd zijn in het oplossen van gesignaleerde problemen. Inspiratie. Mensen inspireren en stimuleren om hun leven zelf (weer) in de hand te nemen. Ook kunnen (groepen) mensen worden geïnspireerd na te denken, en eventueel hun stem te laten horen, over ontwikkelingen in de maatschappij waarvoor politiek en samenleving als geheel (nog) geen, of onvoldoende, oog hebben. De inspiratie voor het opzetten van een oecumenisch diaconaal centrum is gevonden in de Christelijk Diaconale opdracht van liefde en gerechtigheid zoals beschreven in de Bijbel en gepraktiseerd door Geert Grote, de grondlegger van de Moderne Devotie in Deventer. De Stichting (opgericht 12 mei 2007) heeft volgens art. 2 tot doel: 2a. het zonder winstoogmerk bieden van een ruimte(s) voor bezinning en een schuilplaats, het daar waar nodig zijn van een centrum van actie voor mensen die in geestelijke, sociale en/of maatschappelijke nood verkeren en; 2b. het vormen van een brugfunctie tussen kerk en maatschappij om zodoende het diaconaal bewustzijn van kerkleden te stimuleren, evenals in de rest van de maatschappij. De stichting streeft ernaar de kracht van èn gelijkwaardigheid en wederkerigheid tussen mensen te versterken. Het werkgebied van de stichting omvat de burgerlijke gemeente Deventer en omstreken.
4/16
Bestuur Omdat de coördinator maar voor 0,7 fte werkzaam is, blijkt steeds weer dat deze beschikbare tijd amper toereikend is. Gelukkig is elk bestuurslid oprecht geïnteresseerd in het wel en wee van de Stichting Oecumenisch Diaconaal Centrum Deventer e.o. en daarom proberen zij dan ook de coördinator zoveel mogelijk daadwerkelijk ter zijde te staan. Vanzelfsprekend daar waar mogelijk en passend in hun deskundigheid en/of ervaring. Het bestuur bestaat nu uit: De heer Theo van der Vegt, vicevoorzitter en voorzitter a.i. De heer Jan Ebbink, secretaris De heer Pieter Jan Lont, penningmeester De heer Sape Braaksma, lid De heer Richard van Remmen, lid De heer Stef Groot Koerkamp, lid De heer Bernd IJspeert, notulist. Aan de vergaderingen neemt ook de coördinator deel om met name haar periodieke werkverslag toe te lichten. Van deze verslagen maakt het bestuur dankbaar gebruik. Deze werkverslagen vormen samen met de mededelingen uit het geregelde werkoverleg tussen haar en onze voorzitter een belangrijke bron van informatie. Enkele bestuursleden hebben een speciale verantwoordelijkheid voor de werkgroepen ‘huisvesting’, ‘communicatie/PR’, ‘financiën/fondsenwerving’. In het verslagjaar heeft het bestuur 14 x vergaderd waarvan 2x met de deelnemende kerkgenootschappen. Daarnaast zijn er door sommige bestuursleden ook nog individuele gesprekken met de kerkelijke achterban en andere organisaties gevoerd.
Financiën & fondsenwerving In een tijd van economische neergang is het extra moeilijk om de inkomsten bijeen te krijgen om de jaarlijkse (vaste) uitgaven te dekken. Veel fondsen die ons in het verleden ruimhartig ondersteunden, zijn zelf in de problemen geraakt door de economische recessie. Ook de gemeente Deventer heeft zich moeten ‘bezinnigen’ om de komende bezuinigingen op een zo verantwoord mogelijke manier het hoofd te bieden. Als gevolg hiervan is onze subsidie met € 3.000,00 gekort. Gelukkig is de gemeente wel in staat gebleken € 30.000,00 uit de WMO bij te dragen aan het werk van het Meester Geertshuis. Ook het inschakelen van een professioneel bureau heeft dit jaar weer goede resultaten opgeleverd. Indien echter de financiële bijdrage in de komende jaren onverhoopt zal verminderen, heeft dit direct gevolg voor het voortbestaan van het Meester Geertshuis. Dankzij de bereidwilligheid van de participerende kerkgenootschappen bleek het jaar 2012 met een positief saldo te kunnen eindigen. Zie voor verdere toelichting het bijgevoegde financieel jaarverslag. Hoewel wij natuurlijk dankbaar zijn voor alle giften en gaven van de gemeente, vermogensfondsen, vrienden van het Meester Geertshuis en kerkgenootschappen realiseren wij ons dat de financiering de komende jaren nog problematischer zal worden. Wij blijven er nl. naar streven een continuïteitsreserve op te bouwen die overeenkomt met de uitgaven voor 1 jaar.
5/16
Huisvesting B&W van Deventer hebben in 2012 besloten een nieuw gemeentehuis te laten bouwen. De gemeenteraad is hiermee akkoord gegaan. Aangezien het Meester Geertshuis gevestigd is in een gemeentelijk pand dat direct grenst aan de bestaande locatie heeft deze verbouwing (nieuwbouw) invloed op onze vestiging. Verwacht wordt dat in de loop van 2013 met de bouw begonnen zal worden die in 2014 gereed moet zijn. Daarna zal bekeken worden of de gemeentelijke panden, waaronder ons pand, door de gemeente verkocht gaan worden of een andere bestemming krijgen. Dit brengt vanzelfsprekend een periode van onzekerheid mee voor onze huisvesting en daarmee voor onze activiteiten. Het bestuur zal in deze periode vanzelfsprekend de ontwikkelingen nauwkeurig volgen en indien nodig met haar werkgroep ‘huisvesting’ naar een andere locatie in de binnenstad of in de directe nabijheid zoeken.
6/16
Specifieke functies Inleiding specifieke functies Het Meester Geertshuis wil graag een luisterend oor, aandacht en inspiratie bieden op een laagdrempelige manier (huiskamer omgeving) aan zijn/haar bezoekers. Hierbij wordt de presentie methode van Dr. Baart als leidraad gehanteerd. Leidend bij alle activiteiten is dat de bezoeker weer even op adem kan komen en ondersteuning kan krijgen. Als gastheer/vrouw zijn per dagdeel altijd 3 vrijwilligers aanwezig. In totaal zijn er nu ± 100 vrijwilligers (incl. 20 BudgetCoaches). Naast de inloop wordt een verscheidenheid van activiteiten georganiseerd. In totaal zijn dit er een 9-tal die soms eenmaal per jaar of eenmaal per week gehouden worden. Een korte beschrijving van sommige van deze activiteiten volgt hieronder. Door het toenemend aantal bezoekers ontstaat haast vanzelfsprekend de behoefte aan nieuwe activiteiten. Hierdoor ontstaat een spanningsveld omdat onze financiële mogelijkheden beperkt zijn en we rekening moeten houden met nog meer bezuinigingen. Voor onze coördinator en het bestuur ontstaat hierdoor steeds vaker de vraag of voldaan kan worden aan de behoefte. Het Meester Geertshuis heeft een signaleringfunctie en een ontwikkelfunctie voor de doelgroep in het diaconaal werken. Buiten het jaarplan en begroting om worden alleen nieuwe taken opgepakt indien er urgentie en financiële dekking is en voldoende toegeruste vrijwilligers aanwezig zijn. Aansturing vindt plaats door een bestuurslid in nauwe samenwerking met de coördinator. Veelal wordt als oplossing eerst een ‘pilot’ project geprobeerd waarna besloten wordt de activiteit wel of niet door te laten gaan. In een periode waarin de coördinator zich niet meer direct bemoeit met de gang van zaken bij een activiteit maar afhankelijk is van de informatie van de steeds meer zelfstandig werkende vrijwilliger, is scholing zowel van de coördinator maar zeker ook van de vrijwilligers een noodzaak. Van het cursusaanbod en (soms) begeleiding van het Kor Schippersinstituut in Rotterdam wordt dan ook regelmatig en dankbaar gebruik gemaakt. De verdere professionalisering van ons informatieblad “Bereik”! wordt voortgezet door nieuwe software te gebruiken. Door de inzet van de coördinator en de ondersteuning van deskundige vrijwilligers op het gebied van lay-out is langzamerhand een aantrekkelijk blad ontstaan dat veel en concrete informatie geeft over de activiteiten van het Meester Geertshuis. Het blad wordt ongeveer 3 à 4 keer per jaar aan ± 200 adressen verzonden.
Activiteiten Inloop en rustplaats De inloop van het Meester Geertshuis ontvangt gemiddeld 20-25 bezoekers per keer en is vrijwel elke week geopend op maandag, woensdag-, vrijdag- en zaterdagmiddag van 13.30–16.30 uur. Evenals op Zondagmiddag (2x per maand) en op feestdagen zoals Nieuwjaar, Pasen, Pinksteren en Kerst. Tijdens de inloop maar ook bij andere activiteiten is er de mogelijkheid dat de bezoeker zich terug kan trekken in een klein stiltecentrum. In dit centrum kan een kaars worden aangestoken, een gebed worden gezegd of opgeschreven. In het algemeen een plek waar men tot zichzelf kan komen. Naast ontmoeting in één van de ruimtes van het Meester Geertshuis is er de mogelijkheid computers te gebruiken, te tafeltennissen of gebruik te maken van de piano.
7/16
De zoete Inval Een specifieke inloopmiddag genaamd : ‘de zoete inval’ voor vrouwen is in 2012 van de grond gekomen. In de reguliere inloop komen een aantal vrouwen niet altijd tot hun recht. In de beslotenheid van de Geert Groote zaal is er elke donderdagmiddag de gelegenheid tot inloop, gesprek, een spelletje doen of het vertellen van gedichten of verhalen. Soms hebben vrouwen behoefte aan een individueel gesprek in één van de andere ruimten van het Meester Geertshuis, met een van de vrijwilligers.
Diaconaal spreekuur Naast de mogelijkheid om in de huiskamer met een vrijwilliger te praten, is er vrijwel elke woensdag rond de middagpauze een spreekuur waar hulpvragers met hun problemen terecht kunnen. Het spreekuur wordt altijd door 2 vrijwilligers gehouden. Anonimiteit en het zich veilig voelen zijn voorwaarden voor deze gesprekken. Veel schrijnende gevallen komen naar voren die vaak alleen in samenwerking met andere instanties/organisaties opgelost of draagbaar gemaakt kunnen worden. Vaak wordt hulp ingeroepen voor financiële ondersteuning in de vorm van een gift of een lening. Dit laatste komt vooral voor bij de groep ‘vluchtelingen’. Maar ook gespreksondersteuning en woonproblemen zijn veel voorkomende onderwerpen. In nauwe samenwerking en doorverwijzing naar andere professionele instellingen/organisaties blijkt het gelukkig in bijna alle gevallen mogelijk te zijn hulpvragen positief af te sluiten. Een klein maar soms waardevol hulpmiddel om een hulpvraag positief af te sluiten is b.v. het verstrekken van een maaltijdmunt waarmee een hulpvrager een warme maaltijd in een sociaal restaurant kan krijgen. In het jaar 2012 waren er 298 ‘events’ of klantcontacten. In 2011 was dit 114, er is dus sprake van een zeer sterke toename. Dit is wekelijks ook goed te merken: in het begin van 2012 bedroeg het gemiddelde aantal gesprekken 5, aan het eind ± 7 dat soms oploopt tot 10 hulpvragers per keer. Onder de 298 contacten waren er 17 eenmalig, in 2011: 18. Het merendeel betreft dus ‘vaste klanten’. In totaal werden 75 dossiers behandeld (2011 = 38) waarvan er 24 aan het eind van het jaar nog actief waren. 2 Verzoeken werden direct afgewezen. 17 Klanten werden doorverwezen naar andere instanties, 16 verzoeken konden met positief resultaat worden afgesloten en voor 13 vragen kon geen oplossing worden geboden. Onder deze laatste categorie waren een aantal waarbij geen directe hulpvraag werd geformuleerd of langdurig financiële hulp verleend zou moeten worden zonder duidelijke gronden. Onder de dossiers waren er 12 gecompliceerd, vaak samenhangend met vluchtelingen problematiek en enkele mensen met multi-problematiek en hadden 17 dossiers verband met huisvesting problemen. Hier ligt de nadruk juist niet op vluchtelingen, die kunnen veelal wel in hun netwerk onderdak vinden of maken gebruik van reguliere voorzieningen. Hulpzoekenden die voor onderdak komen passen veelal niet in de reguliere opvang omdat daar het ‘klimaat’ sterk bepaald wordt door verslavingsproblematiek. 11 Klanten konden geholpen worden met een tijdelijke verstrekking van leefgeld en 19 dossiers hadden betrekking op leningen (deels lopende leningen). Van het totaal aantal klantcontacten had 50% een samenhang met vluchtelingen problematiek. Dit kan te maken hebben met een minder zorgvuldige verwijzing door vluchtelingenwerk maar ook door een tweetal vaste klanten die wekelijks of twee wekelijks het spreekuur bezoeken.
Vrouwengroep “Samen sta je sterker” Wekelijks organiseert het Meester Geertshuis op maandagochtend een multiculturele ontmoetingsbijeenkomst voor gemiddeld 8-12 vrouwen in een kwetsbare psychosociale en financiële positie. Het doel van de vrouwengroep is het sociaal isolement van de deelnemers doorbreken en het netwerk vergroten om te voorkomen dat ze terugvallen in oude problemen. Deze problemen die te maken hebben met spanningen door o.a. familieomstandigheden, zingevingsproblematiek, fysieke of psychische klachten. Tijdens de bijeenkomsten reiken we de vrouwen handvatten aan om hun psychosociaal welbevinden te vergroten. Ook heeft de groep tot doel de maatschappelijke positie te
8/16
versterken, bijvoorbeeld door het geven van informatie over sociale regelgeving, en mogelijkheden om uit te komen met weinig inkomen. Belangrijk onderdeel van de bijeenkomst zijn de mind fullness oefeningen die gegeven worden door een professionele vrijwilliger. Ze zorgen dat de vrouwen beter met de spanningen om kunnen gaan en na afloop kunnen spreken en elkaar steunen tijdens de bijenkomsten. Het versterken van de eigenwaarde is een terugkerend thema tijdens deze bijeenkomsten. Immers, alleen met voldoende zelfvertrouwen kunnen deze vrouwen die vaak in armoede verkeren, sterker komen te staan in het leven. Daarnaast organiseren de vrouwen hun eigen activiteiten, zoals uitstapjes naar bijvoorbeeld de kringloopwinkels, een atelier voor kerkelijke kunst, tentoonstellingen in de stad. Eenmaal per jaar is er een groepsuitje net voor de zomer. Bij de organisatie van de vrouwengroep werkt het Meester Geertshuis samen met instanties als Dimence, Tactus , vluchtelingenwerk en de diverse diaconieën in de stad. Zij verwijzen vrouwen naar de vrouwengroep en leveren soms een bijdrage aan de invulling van de bijeenkomsten. Indien nodig bemiddelen wij omgekeerd bij verwijzing naar professionele hulpverlening. Dit alles in een laagdrempelige, huiskamerachtige setting.
Zomerprogramma Ook dit jaar werd weer een zomerprogramma samengesteld. Met behulp van vele vrijwilligers bleek het mogelijk om het Meester Geertshuis tijdens de vakantieweken open te houden.
Vakantiemidweek Ook in 2012 werd er weer een vakantieweek georganiseerd voor bezoekers (± 15) onder begeleiding van vrijwilligers. Wederom was Assel aan de rand van de Hoge Veluwe de bestemming. Vanuit een groepshuis werd een aantal mooie uitstapjes gemaakt in de omgeving en genoten van natuur, rust, stilte en de ontmoeting met elkaar.
Als je goed om je heen kijkt, zie je dat alles gekleurd is Dit thema had de vakantieweek van het Meester Geertshuis dit jaar meegekregen. Van maandag 10 september tot en met vrijdag 14 september waren we met 22 mensen, gasten en begeleiding, in Assel waar we een geweldige tijd hebben gehad. Voor veel bezoekers van het Meester Geertshuis, is op vakantie gaan iets uit een ver verleden of een financieel onbereikbare droom. Wij vinden het echter belangrijk om onze gasten de mogelijkheid te bieden een paar dagen weg te gaan. We proberen hiermee de onderstaande doelen te bereiken: het vrij zijn van dagelijkse beslommeringen ( vacare). integratie: contact maken met andere mensen om zo eenzaamheid tegen te gaan. ontspanning opdoen. positieve ervaringen op doen in een nieuwe omgeving. nieuwe activiteiten en mogelijkheden ontdekken voor hen die deze mogelijkheden niet hebben . samenwerken in het dagritme in de vakantieweek. ruimte bieden voor spiritualiteit en bezinning. Huisvesting: We zaten in een ruim groepshuis. Het is een groeps-/retraitecentrum van de Salesianen van Don Bosco. Ieder had een eigen eenvoudige slaapkamer. Gezamenlijk sanitair en een ruime keuken. Diverse hoekjes en ruimtes om je terug te trekken. Mooie huiskamer. Een sfeervolle crypte met meditatiehoekje. Ruime buitenplek met meditatiebos om naar toe te lopen. Rustig gelegen. Op bereisbare afstand van Deventer. Gelegen in een groene omgeving. Betrokken beheerders waar we op terug konden vallen. Thema: Jaarlijks hebben we een motto wat we de vakantieweek mee gegeven, Dit jaar was het ‘Als je goed om je heen kijkt dan zie je dat alles gekleurd is”, een dichtregel van K. Schippers.
9/16
Programma: onderdelen van het weekprogramma waren o.a. : bezoek aan een dwaaltuin van een groep kunstenaars, gezamenlijk kennismakingsspel, bezoek aan Apenheul, bezoek aan de Bataviawerf in Lelystad en kennismaking met een collega-diaconaal centrum in Lelystad. Meditatie en sacraal dansen in de crypte van het don Boscohuis. Bezoek aan een zogenaamde “Dress for succes winkel (tip-top tweedehands kleding) met professioneel kleuradvies door stylistes. Meditatieve viering in de Vredeskapel in de buurt. Bezoek aan een tentoonstelling van een bekende kunstschilder. Naast deze activiteiten is het samenzijn in het groepshuis (spelletjes doen, creatieve hoek, muziekavond met gitarist) en het samen eten maken en het leven van alle dag delen erg waardevol. De prachtige omgeving en de rust en sfeer van het huis maakt dat mensen er echt even uit zijn. Tegelijkertijd is er voldoende ruimte in het programma voor de gasten om zich terug te trekken op hun kamer of een rustig plekje in huis. Het was een zeer geslaagde vakantieweek. In een saamhorige sfeer hebben we zowel ontspannende als educatieve activiteiten gedaan. Je ziet mensen ontspannen en opbloeien van alle contacten. Het dagritme maakt dat mensen in beweging komen en actiever worden, zorg dragen voor elkaar en de maaltijden. Het weg zijn verstevigt de band en zorgt dat je mensen op een andere manier leert kennen. Dit heeft een sterke doorwerking na afloop in de ontmoetingen in het Meester Geertshuis. Door de initiatieven die in de vakantieweek door de gasten genomen werden, wordt hun zelfvertrouwen versterkt, en wordt men actiever in het Meester Geertshuis zelf. Ook hebben we naar aanleiding van gesprekken in de vakantieweek mensen kunnen verwijzen naar professionele instanties op het gebied van maatschappelijk werk en schuldsanering. Voor één deelnemer waren de prikkels vanuit de groep teveel, zijn psychiatrische handicap speelde daarin mee. Hem hebben we voortijdig terug naar huis gebracht. De gasten waren aangemeld door kerkelijke medewerkers en andere instellingen. De meesten zijn ook regelmatige bezoekers van het Meester Geertshuis.
Een aantal reacties van deelnemers: “na vele ziekenhuis opnames was ik echt aan vakantie toe, door mijn financiële beperkingen was het anders niet mogelijk om op vakantie te gaan. Ik vond het erg leuk, ook zeker met de groep.” “het programma was prima, gelukkig ook ruimte voor persoonlijke invulling van de dag, zoals bezinning en dans” “Deze vakantieweek was een succes voor mij omdat ik me volledig op mijn gemak mag voelen en mijzelf mag zijn. Ik mag genieten.” “Deze vakantieweek was belangrijk om uit de dagelijkse sleur te zijn en onder de mensen te zijn en tot bezinning te komen.”
Seizoensactiviteiten Rondom feestdagen - denk aan Kerstmis, Pasen, carnaval, moederdag of sinterklaas - is eenzaamheid extra confronterend. Winkels, tijdschriften, televisieprogramma’s, overal in de samenleving spelen
10/16
mensen in op de gedachte dat je feestdagen samen viert, met vrienden en familie. Maar wat als je geen mensen om je heen hebt? We willen de mensen die bij het Meester Geertshuis komen, bij elkaar brengen rondom bijzondere dagen zodat ze iets kunnen proeven van de vreugde en gezelligheid die veel mensen ervaren rondom deze dagen. Elke gelegenheid om het leven te vieren is belangrijk om aan te grijpen, met name voor mensen die niet zo vaak succesmomenten in hun leven kunnen vieren. Voor elke activiteit stellen we een werkgroep samen, die verantwoordelijk is voor een feestdag. De werkgroep krijgt bv. een vooraf vastgesteld budget waarmee ze zelf inkopen kunnen doen. Het betreft 7 bijzondere feestdagen en elke activiteit duurt ongeveer 3 uur. In 2012 hebben we diverse seizoensactiviteiten gedaan zoals een Paasactiviteit, een Pinkster activiteit en een zomertaartfestijn, een onbezorgd zomerfeest voor onze gasten. De taart was geschonken door een bakker die een wedstrijd had uitgeschreven. Met muziek en feestelijke omlijsting hebben we de middag plezierig doorgebracht. In de decembermaand, die voor vele gasten een emotioneel zware maand is, hebben we sinterklaas en kerstmis gevierd. Vrolijke cadeautjes, gedichten en gezelligheid. Een jolig sint en piet duo doet de sfeer van huiselijkheid ervaren en biedt ons allemaal veel plezier.
De kerstavond had dit jaar als Thema : een engel op je pad. Ruim 30 gasten waren bijeen, en genoten van de avond met een Turks kerstbuffet, een optreden van het Deventer Wereld koor en verhalen over engelen. Rondom wat kleine waxinelichtjes werden gebeden en gedachten gezegd en verhalen gedeeld. Met recht een warme Kerstavond waarin weer duidelijk werd dat het Meester Geertshuis een gemeenschap van mensen is die rondom de boodschap van Licht en Vrede zich verenigen liet.
BookCrossing project BookCrossing is de wereldwijde bibliotheek. Een plaats waar boeken nieuw leven krijgen. In het Meester Geertshuis staat een boekenkast waaruit mensen gratis boeken kunnen meenemen. Gangbare, boeken zijn altijd van harte welkom. Omdat het een vrijwilligerswerk-initiatief is, kan er geen vergoeding gegeven worden. Halen en brengen van boeken is mogelijk tijdens de openingstijden van het Meester Geertshuis van 13.30 tot 16.30 uur. Meer informatie hierover is te vinden op de website: www.bookcrossing.com. “Een boek is niet slechts een vriend, het maakt ook vrienden voor je. Als je een boek hebt bezeten met verstand en geest, verrijkt het je. Maar als je het doorgeeft, verrijkt het je drievoudig.” - Henry Miller, “The Books in My Life” (1969)
11/16
Boompje Beestje Een van de meest nijpende problemen die tijdens het spreekuur opkomen zijn problemen met plotselinge dakloosheid. Mensen die door een scheiding, verlies van inkomen of anderszins, plots op straat staan en voor wie een reguliere nachtopvang geen goede optie is. In 2011/2012 heeft het Meester Geertshuis zich intensiever verbonden met de burgerinitiatiefgroep “boompje beestje”, die een woonvoorziening in zelfbeheer in het leven willen roepen. Door gesprekken met o.a. burgemeester en wethouder, beleidsambtenaar van de gemeente, politieke partijen, diaconieën, de reguliere instelling voor daklozen Iriszorg en contacten met woningbouwcorporaties, projectontwikkelaar, is er langzamerhand enthousiasme voor dit initiatief ontstaan. Een informatiebijeenkomst is belegd waarbij alle partijen geïnformeerd werden door de medewerkers van het NuNN (de nachtopvang in Nijmegen) en door Matthijs Tuynman van het Trimbosinstituut. Onderkenning van de behoefte aan opvang in zelfbeheer leidde eind 2012 tot het intensief zoeken naar een geschikt pand, en voorbereiding van verdere concretisering van dit initiatief. Project SchuldHulpMaatje en BudgetCoach In dit verslagjaar heeft de schuldhulpverlening door vrijwilligers (via diaconieën, caritas en ouderenbonden verbonden aan het Meester Geertshuis) een belangrijke verandering ondergaan. Om exploitatieredenen heeft het bestuur besloten uit het project Schuldhulpmaatje te stappen. Een afgewezen subsidieaanvraag voor het project Schuldhulpmaatje bij de gemeente Deventer, heeft geleid tot het intensiveren van de afspraken met het Budgetadviesbureau Deventer (BAD). Dit betekent dat het BAD o.a. de opleiding voor vrijwilligers verzorgt, een consultfunctie biedt en spontaan een medewerker beschikbaar stelde als coördinator tijdens een plotselinge vacature. Inmiddels zijn ruim 20 vrijwilligers opgeleid. De projectnaam is gewijzigd in BudgetCoach. Om de continuïteit te kunnen bieden wordt gestreefd naar het aanstellen van 2 vrijwillige coördinatoren. Gezien de gevolgen van de recessie wordt verwacht dat er het komende jaar meer vrijwilligers als BudgetCoach worden aangetrokken.
Andere activiteiten Gelukkig kon in 2012 geheel uitvoering gegeven worden aan het vastgestelde jaarplan ook al moest er hier en daar ietwat bezuinigd worden. Dit betekende dat de geplande activiteiten met succes door konden gaan. Enkele voorbeelden daarvan zijn ‘het creatieve atelier’ (1x per week), de meditatiebijeenkomsten (2x per maand) en De Zoete Inval, een inloopmiddag voor vrouwen. Deze bijeenkomsten kennen langzamerhand een vaste groep van 20 bezoekers.
Creatief atelier Elke maandag van 2 tot 4 uur organiseert het Meester Geertshuis een creatief atelier. Met behulp van creatieve activiteiten willen we mensen stimuleren zichzelf uit te drukken om op toegankelijke wijze hun sociaal isolement te doorbreken. De gesprekken die naar aanleiding van de creatieve producten ontstaan spelen daarbij een belangrijke rol. Denk bijvoorbeeld aan het maken van (kerst)kaarten, schilderen, bloemschikken, boetseren of handenarbeid. De creatieve ateliers trekken doorgaans zo’n 8 tot 10 bezoekers en worden 48 keer per jaar georganiseerd waar zij leren zichzelf uit te drukken met behulp van creatieve uitingen. Het doel van het creatief atelier is de onderlinge band tussen bezoekers en vrijwilligers te versterken en het gesprek tussen beiden op gang brengen. Het creatief atelier is voor de gasten van het Meester Geertshuis een oase van rust. Rondom een grote tafel wordt er gewerkt aan kleine creatieve producten. Die rust en concentratie doen velen goed en is een kostbaar moment in de week. De onderlinge vertrouwdheid is groot, waardoor naast vrolijke momenten ook de moeilijkheden van alle dag worden besproken.
12/16
De Pot van Geert Dit jaar werd een langgekoesterd idee werkelijkheid: het opstarten van een wekelijkse eetgroep. De eet groep onder de naam ‘De Pot van Geert’ heeft tot doel sociale cohesie te bevorderen en mensen in staat te stellen voor een klein bedrag een gezonde maaltijd te nuttigen. Ook planning en budgettering komen aan bod omdat de gasten van de eet groep zelf meedoen in het bedenken van de recepten, het doen van boodschappen en het bereiden van de maaltijd. Een vaste ploeg van vrijwilligers ondersteunt de gasten hierbij. Sinds het begin in maart 2012 is ‘De Pot van Geert’ een groot succes; zo’n 12 tot 15 mensen eten mee en in gezamenlijkheid wordt er gekookt en afgewassen. Er wordt beurtelings met vlees of vleesvervangers gekookt. De maaltijden verlopen in een goede sfeer. De groep, die rond een grote tafel zit, wisselt tijdens het eten gedachten en ideeën uit. Ook tijdens de zomerperiode ging deze activiteit gelukkig door. Hierdoor bleef dit een waardevol en herkenbaar contactmoment in de week. Doordat de maaltijd aan het einde van de middag en aan het begin van de avond plaatsvindt is het mogelijk voor jongeren en studenten om zich in te zetten als vrijwilliger. Zo nu en dan komt er een speciale gast, een journalist, predikant en tot ons plezier zelfs de burgemeester van Deventer langs om mee te eten.
Deskundigheidsbevordering Het Meester Geertshuis handelt vanuit de presentiemethode van prof. dr. A.J. Baart. Het is van wezenlijk belang dat de vrijwilligers en coördinatoren van het huis bekend en vertrouwd zijn met deze zorgmethode. Scholing en training zijn daarom noodzakelijk. Bovendien hebben niet alle vrijwilligers ervaring met hulpverlening in het algemeen. We vinden het belangrijk de vrijwilligers goed te begeleiden zodat ze leren kritisch naar zichzelf te kijken en de presentiemethode zo goed mogelijk in praktijk te brengen. Het geven van intervisie is hiervoor een goed instrument. De coördinator overlegt vrijwel dagelijks met de dienstdoende vrijwilligers. Waarmee de competenties van de vrijwilligers en coördinator worden versterkt, zodat de kwaliteit van hun inzet optimaal is. Maandelijks vinden er vergaderingen plaats voor de vrijwilligers van de diverse activiteiten, waarin naast praktische zaken altijd tijd ingeruimd wordt om inhoudelijk in te gaan op de zaken die aan de orde komen in bijvoorbeeld de inloop uren of in het Diaconaal Spreekuur. Een vorm van intervisie die zo maandelijks op de werkvloer plaatsvindt. In 2012 zijn er met een 20 tal vrijwilligers gesprekken gevoerd rondom hun functioneren. Dit waren gesprekken met de coördinator en de vrijwillig coördinator van de inloopvrijwilligers. Deze gesprekken hadden een coachend karakter. Ook is de scholingsbehoefte zelf geïnventariseerd. Dat resulteert in een trainingsaanbod dat in 2013 gerealiseerd gaat worden door het Kor Schippers trainingscentrum. Daarnaast zijn een 8 tal vrijwilligers en stagiaires naar de landelijke Netwerk DAK dag gegaan, die dit keer in Lelystad plaats vond. Een interessant inkijkje in de samenwerking tussen het IDO en de gemeente. De vrijwilligers hebben diverse presentaties van het IDO gevolgd waaronder schuldhulpverlening, buurtactiviteiten, voedselbank. De coördinator heeft in 2012 een tweetal keren een intervisie dag gehad met 4 collega’s in het land. intensieve en interessante uitwisselingen over de inhoud van het werk naar aanleiding van ingebrachte casussen. Deze dagen worden begeleid vanuit het trainingscentrum Kor Schippers . Ook is er de boekpresentatie geweest van het boek “Zo wordt het spel gespeeld”. Een praktijkonderzoeksgroep van een aantal jaren waar de coördinator intensief bij betrokken is . De eigen praktijk stond mede centraal. Dit onderzoek heeft geresulteerd in de uitgave van een boek. Een van de vrijwilligers/bezoekers van het Meester Geertshuis heeft de illustraties verzorgd van dit boek. Het boek is tijdens een studiedag begin februari gepresenteerd . Het is een studie en praktijkboek waar
13/16
vanuit de werkpraktijk en de diverse hogescholen interesse in is gebleken. Er zijn in diverse bladen recensies verschenen, onder andere in het Tijdschrift voor de sociale sector.
Contacten Evenals voorgaande jaren zijn de contacten met B&W en de politieke partijen van Deventer uitstekend. Hierbij valt o.a. te noemen: het voortdurende overleg met de wethouder en haar ambtenaren over de huisvesting en de bezuinigingen die voor de komende jaren getroffen moeten worden. Ook de contacten met de andere (keten-) organisaties worden met name door de coördinator en het bestuur zorgvuldig onderhouden. Met name bij doorverwijzing(en) heeft de coördinator veelvuldig contact met deze ketenorganisaties. Voor onze bekendheid en verbinding met instellingen en kerken vinden we het belangrijk om regelmatig te vertellen wat er in het Meester Geertshuis gebeurt. Daarin is de geproduceerde dvd over ons werk zeer behulpzaam gebleken. Een greep uit plaatsten/groepen waar we voorlichting gegeven hebben soms al dan niet met een gast uit het Meester Geertshuis als co–spreker: medewerkers wijkwinkel Deventer groep 8 basisschool de Windroos kerkdienst park Braband jongeren van job provider Bathmen deelnemers aan het Geert Groote festival Deventer Thomasviering Grote of Lebuïnuskerk diaconale dienst 3gk Kerken collegiaal bezoek uit Munster, Duitsland
Perscontacten Het Meester Geertshuis is geïnterviewd voor de Deventer radio bij aanvang van de vakantie week voor een nieuwsitem. Ook is er een 3 tal keren een artikel in de krant verschenen rondom o.a. problematiek van asielzoekers en het BudgetCoach project. Ook de kerkelijke initiatiefnemers en meewerkende kerkgenootschappen vragen om signalering van tekortkomingen op het gebied van zorg en welzijn. In dit verband worden er 2 bijeenkomsten per jaar georganiseerd voor veldwerkers vanuit de diaconieën, de caritas en vrijwilligers van het spreekuur) waar –aan de hand van praktijkvoorbeelden- uitwisseling en afstemming plaatsvindt onder leiding van de coördinator.
Informatie, advies & verwijzing Met behulp van allerlei informatiemateriaal, aanwezig in het Meester Geertshuis, en door het aandachtig luisteren naar de aard van de hulpvragen, proberen vrijwilligers en medewerkers gericht informatie en advies te geven. Het juiste aantal vragen is niet exact bekend omdat dit soort informatie en advies veelal in de huiskamer of in het voorbijgaan aan bezoekers wordt gegeven. Steeds in overleg met de coördinator werden er dit jaar door de vrijwilliger(s) op individuele basis informatie en advies gegeven en, zo nodig, doorverwezen naar ander professionele instellingen. Deze gesprekken vergen echter veel tijd. Niet eens zozeer om een luisterend oor te bieden maar met name vanwege de afhandeling ervan (ontleden van complexiteit, begeleiding, verwijzing en terugkoppeling). Vaak is er een samenhang van psychische/psychiatrische, sociale en materiële problemen, is eerdere hulpverlening vastgelopen en hebben bezoekers weinig vertrouwen in oplossingen of hun eigen spankracht. Gezien de toename van het aantal hulpvragers werd dit jaar de vraag actueler of het niet daadwerkelijk gewenst is dit soort informatie, advies en doorverwijzing op andere locaties in de stad
14/16
(mede) te organiseren. Gezien onze doelstelling werd hier volmondig positief op gereageerd. Echter, vanwege onze krappe bezetting is afgesproken in 2013 dit opnieuw te bespreken.
Coördinatie Voor het afstemmen, organiseren en regelen (in het kort: het coördineren) van de dagelijkse gang van zaken en de activiteiten van het Meester Geertshuis is de coördinator verantwoordelijk. Het gaat hierbij dan onder andere om het begeleiden en aansturen van vrijwilligers en stagiaires, het organiseren van het vrijwilligersoverleg eens per maand en het bespreken van de voortgang van de activiteiten. Maar ook om het managen van het inloophuis en de administratie daarvan. Evenzo vindt onder haar verantwoordelijkheid de training en supervisie van de vrijwilligers en facilitair medewerkers (vrijwilligers) plaats. Veel aandacht wordt ook besteed aan de coördinatie van het spreekuur. In het kader van de uitvoerende werkzaamheden van de bestuursleden valt o.a. te noemen het intensieve werk-/agenda overleg van de voorzitter a.i/vicevoorzitter met de coördinator en het onderhouden van contacten met de ketenpartners. De overige bestuursleden helpen bij andere taken, zoals secretariaat, financiën, fondsenwerving en de promotie/marketing van het Meester Geertshuis. In een betrekkelijk kleine organisatie als de onze, streven we dan ook naar een platte organisatievorm waarbij de coördinator zoveel mogelijk aan haar eigenlijke taak kan toekomen. Praktisch betekent dit dat de bestuursleden soms ook uitvoerend bezig zijn in een aansturing- en/of coördinatiefunctie van ene project; dit ter ontlasting van de coördinator-beroepskracht. Voor een aantal clusters zoals inloop, spreekuur hulpverlening en BudgetCoach zijn vrijwillige clustercoördinatoren aangesteld om continuïteit te bieden in aansturing en ondersteuning.
Stagiaires In 2012 hebben we twee HBO stagiaires mogen begeleiden. Van de Hogeschool Windesheim een stagiaire Godsdienst Pastoraal werk, die haar 2e jaar stage bij ons heeft ingevuld. Van de Gereformeerde hogeschool ook een stagiaire Godsdienst Pastoraal werk . Een welkome uitwisseling met van de studie en de werkpraktijk , waar we groot belang aan hechten.
Tot slot Enkele kengetallen 2012 onderwerp Aantal bezoekers inloop op jaarbasis Aantal activiteiten gedurende het jaar (wekelijks, maandelijks) Aantal bezoekers per activiteit incl. inloop Aantal hulpvragers n.a.v. een gesprek (spreekuur + incidenteel) op jaarbasis Aantal doorverwijzingen overall naar andere professionele organisaties Totaal aantal vrijwilligers (incl. bestuursleden) in organisatie incl. BudgetCoach waarvan aantal vaste facilitair medewerkers (vrijwilligers) voor bv. klussen, huismeester, etc.
± 5.500 10 9-25 300 ± 60% 100 5
Sponsoren & subsidiegevers Onontbeerlijk voor het uitoefenen van onze activiteiten en ons voorbestaan is -naast de inzet van de coördinator en alle vrijwilligers- de financiële ondersteuning van onderstaande organisaties:
RK. + Protestantse Kerkgenootschappen
De Johanna Donk-Grote Stichting
Giften / collectes (o.a. Protestants Diaconaal Bijdrage Advies Overijssel) en donaties (o.a. Vrienden van het Meester Geertshuis). Voor al deze ondersteuning en bijdragen zijn wij uitermate dankbaar.
15/16
Genoemd worden. In de aanloop naar de zomer voerde ik gesprekken met alle vrijwilligers van de inloopmiddagen. Het zijn waardevolle gesprekken geweest en ik ben geraakt door hun motivatie om er voor onze gasten te zijn. Ook zijn er mooie belevenissen die via hun verhalen naar voren komen. Een van de vragen is: Heb je nog andere talenten die je in ons Meester Geertshuis zou willen inzetten? Esther, een van de vrijwilligers, vertelde dat ze graag schreef en op mijn uitnodiging of ze dat ook over de inloop wilde doen kwam het volgende: Mijn moeder is mijn naam vergeten, Mijn kind weet nog niet hoe ik heet. Hoe moet ik mij geborgen weten? Noem mij, bevestig mijn bestaan, Laat mijn naam zijn als een keten. Noem mij, noem mij, spreek mij aan, O, noem mij bij mijn diepste naam. Voor wie ik liefheb, wil ik heten.* Ik wilde naam maken en veranderde ooit mijn naam voor degenen die ik liefhad. Nu heeft het “naam maken” plaatsgemaakt voor “er willen zijn”. Mijn naam is er; ik word genoemd. Wat ik beteken, zowel voor mijzelf als voor anderen, krijg ik via de anderen, via degenen die mij bij de naam noemen. Zo is in het Meester Geertshuis gebruikelijk dat ik de namen opschrijf van degenen die als bezoeker binnenkomen.“Shihan”, mompelde hij toen ik naar zijn naam vroeg. Ik kende hem, we hadden ons al eerder aan elkaar voorgesteld. Zijn naam was ik vergeten. Ik verstond hem niet. “Shihàn!” zei hij, nu wat luider. “Shivan?” “Shihàn!” Ik herhaalde het. Hij liet het mij nog een paar keer zeggen omdat ik de naam verkeerd uitsprak. Bij gebrek aan papier schreef ik zijn naam in de palm van mijn hand nadat hij deze gespeld had. Een brede glimlach verscheen op zijn gezicht. Hij had naam gemaakt. Ik ben verrast en geroerd door Esther’s verhaal om het beeld van de naam van de gast in de palm van haar hand. Zo vergeet ze niet meer hoe hij heet. Iemand bij de naam kennen is belangrijk. Het bevestigt zijn bestaan. Een echo van wat in Jesaja 49 staat: God zegt ik vergeet jou nooit, ik heb je in mijn handpalm gegrift. Jij mag er zijn... Ceciel Funnekotter *Neeltje Maria Min, 1966 Met dank aan Esther van Lammeren.
16/16
