Jaarverslag Federgon 2005

Jaarverslag Federgon 2005

Uitzendarbeid Recruitment, Search & Selection Outplacement Opleiding

Project- en Detacheringsbureaus Interim Management Diensten aan particulieren

Inhoudstafel Federgon

4

Uitzendarbeid

12

Recruitment, Search & Selection

26

3 Opleiding

36

Outplacement

40

Project- en Detacheringsbureaus

50

Interim Management

58

Diensten aan Particulieren

64

Federgon

Voorwoord Outsourcing of uitbesteding van het human resources-beheer is een trend die alsmaar toeneemt in de ondernemingen. Het werven van vast en tijdelijk personeel, het opleiden van medewerkers, het evalueren van competenties, coaching, het begeleiden van ontslagen werknemers, het tijdelijk inzetten van een ploeg specialisten of managers van hoog niveau, … het zijn allemaal concrete voorbeelden van activiteiten die verband houden met human resources en toevertrouwd worden aan gespecialiseerde bedrijven. Federgon volgt dit fenomeen, dat voortdurend uitbreiding neemt, van zeer nabij en heeft overigens einde 2005 een colloquium georganiseerd om een balans op te maken m.b.t. dit thema. De federatie heeft op dat ogenblik ook een origineel onderzoek gepubliceerd over de outsourcing van human resources-activiteiten, onderzoek waarin wordt vastgesteld dat dit fenomeen niet moet worden ervaren als een absolute noodzaak, noch als een bedreiging, maar veeleer als een mogelijkheid voor een bedrijf dat zich op zijn core business wil toeleggen en daarnaast gebruik wil maken van de expertise van een aantal gespecialiseerde diensten. Zo wordt er tijd, energie, en uiteindelijk geld gespaard. Voor heel wat functies, zowel bij arbeiders als bij bedienden, al dan niet geschoold, wordt het vinden van kandidaten steeds moeilijker. In de voorbije tien jaar heeft Federgon verschillende enquêtes gepubliceerd waaruit blijkt dat het inderdaad

onmogelijk is om bekwaam personeel te vinden voor een groot aantal knelpuntfuncties, en dit ondanks de vrij hoge werkloosheidsgraad in sommige gewesten. Dat is de bekende paradox van de arbeidsmarkt. Een probleem dat gedeeltelijk zou kunnen worden opgelost door de komst van werknemers uit de nieuwe lidstaten van de Europese Unie. Deze landen beschikken immers over reserves aan gekwalificeerde arbeidskrachten, die de tekorten in de bouwsector, in de industrie en in de diensten aan particulieren zouden kunnen aanvullen. De politieke decision makers hebben uiteindelijk beslist om de

5

6

grenzen enigszins te openen voor deze werknemers, om aldus een oplossing te bieden voor de knelpuntfuncties. Federgon dringt er op aan dat de versnelde procedures voor het toekennen van de arbeidskaarten B eenvoudig en makkelijk toe te passen zouden zijn. De federatie hoopt tenslotte dat de grenzen zo snel mogelijk volledig zullen worden geopend voor alle werknemers uit de nieuwe lidstaten.

2006 lijkt een veelbelovend jaar voor de Belgische economie in het algemeen, en voor onze sectoren in het bijzonder. Des te beter ! Voor de economie en voor de werkgelegenheid. Wij werven ieder jaar ook bijkomende medewerkers aan. Een gunstig economisch klimaat kan ons enkel aanmoedigen om onze activiteiten verder uit te bouwen en aldus de werkgelegenheid te doen toenemen.

De hierboven aangehaalde paradox van de arbeidsmarkt is thans iets wat de private en publieke actoren samen moeten aanpakken. In de verschillende gewesten wordt op dit ogenblik het gemengd beheer van de arbeidsmarkt ingevuld, in toepassing van de aanbevelingen van de Internationale Arbeidsorganisatie. De uitdagingen zijn niet min. Transparantie inzake de beschikbare informatie, samenwerking op het terrein, interactiviteit en communicatie,… Federgon is enthousiast over deze evolutie, in de mate dat werkelijk dezelfde doelstelling wordt nagestreefd: vraag en aanbod op de arbeidsmarkt beter doen samenvallen. De federatie zal verder pleiten voor projecten van structurele aard, veeleer dan voor occasionele samenwerking, en voor het sterk beperken van administratieve vragen die weinig relevant zijn in het kader van het uitwisselen van informatie over de arbeidsmarkt.

Herwig Muyldermans Algemeen Directeur van Federgon

Jaarverslag 2005 - FEDERGON FEDERATIE VAN PARTNERS VOOR WERK

Yvan Dierckxsens Voorzitter van Federgon

Actualiteit Hervorming van het beheer van de regionale arbeidsmarkten De gewesten (en de Duitstalige Gemeenschap) hebben werk gemaakt van de hervorming van het beheer van hun arbeidsmarkt. In de geest van Conventie nr. 181 van de Internationale Arbeidsorganisatie, waarop een en ander is gestoeld, heeft deze hervorming twee belangrijke doelstellingen: enerzijds erover waken dat de beschikbare informatie over de arbeidsmarkt up to date blijft en, anderzijds, het bevorderen van de privé-publieke partnerships voor het beheer van deze markt. Deze maatregelen beogen de uitzendbedrijven, de wervings-, search en selectiebedrijven en de outplacementbureaus. In 2005 werden er besprekingen gevoerd over de gegevens die de privé – actoren op de arbeidsmarkt ter beschikking moeten stellen van de regionale overheden. Federgon wil de vraag naar informatie vanuit de verschillende gewesten zoveel mogelijk op elkaar afstemmen, zodat het werk voor de bedrijven makkelijker wordt. De federatie gaat ook na of de vragen relevant zijn, om nutteloze administratieve overlast voor de ondernemingen te vermijden.

Tendering en oproepen voor projecten (‘appels à projets’) De hervorming van de regionale arbeidsmarkten heeft een nieuwe wind doen waaien in de regionale diensten voor arbeidsbemiddeling. In Vlaanderen en in Wallonië zagen we initiatieven opstarten rond tendering en oproepen voor pro-

jecten. Voor de overheid gaat het er om een gedeelte van de operationele invulling van haar taak toe te vertrouwen aan een partner die over de nodige kennis en competentie beschikt om de vooropgestelde objectieven op een rendabele manier te behalen. De partner wordt vergoed op basis van de concrete resultaten die worden bereikt. In Vlaanderen werd in 2005 een eerste tendering georganiseerd voor de reïntegratie op de arbeidsmarkt van 6.000 werkzoekenden die meer dan twee jaar werkloos zijn. Drie Federgon-leden werden geselecteerd. Deze ‘première’ wordt thans geëvalueerd. In Wallonië lanceerde de Forem twee oproepen voor projecten, een formule vergelijkbaar met tendering. Vele Federgon-leden gingen er op in en dienden voorstellen in. Ook deze projecten worden op dit ogenblik geëvalueerd. Met dit soort initiatieven van tendering en oproepen voor projecten zijn we het tijdperk van een operationeel partnership op de arbeidsmarkt binnengetreden. Federgon heeft er altijd voor gepleit om de regionale diensten voor arbeidsbemiddeling in de eerste plaats de rol van regisseur te laten vervullen, veeleer dan die van actor. Deze trend is in Europa niet nieuw, vermits dit ook in Nederland en Groot-Brittannië al bestaat, zoals Ludo Struyven (HIVA-K.U.Leuven) en zijn ploeg aantoonden in een uitgebreide studie met als titel ‘Private bedrijven in het arbeidsmarktbeleid’. Door een deel van de

7

Oprichting van het departement ‘Federgon Diensten aan Particulieren’ Als gevolg van het succes van de activiteit ‘Dienstencheques‘ van de leden van Federgon Uitzendarbeid, heeft de federatie beslist zich officieel te positioneren als woordvoerder van de commerciële bedrijven die op deze markt actief zijn. Federgon heeft dan ook een oproep gericht aan alle privébedrijven ‘Dienstencheques’ om samen een representatieve beroepsfederatie op te richten. Hierover meer in het hoofdstuk in dit jaarverslag dat volledig gewijd is aan dit nieuwe departement van Federgon. Federgon Diensten aan Particulieren verdedigt voortaan de belangen van de erkende commerciële bedrijven in het kader van het Paritair Comité 322.01, het overlegorgaan voor de sector dat in 2005 werd opgericht. taken van de overheid over te dragen aan externe partners, wordt een nieuwe dynamiek gecreëerd in het beheer van de arbeidsmarkt en worden de actoren financieel aangemoedigd om hun doelstellingen te bereiken. Dit is gunstig voor werkzoekenden, vermits zij op die manier kunnen genieten van een systeem waarbij de vergoeding afhankelijk is van de geboekte resultaten. Het is een typische win-win-win-operatie voor de overheid, voor de actoren die er aan meewerken, en voor de betrokken werkzoekenden.

8


Door de oprichting van dit nieuwe departement, bevestigt Federgon haar wil om alle sectoren te vertegenwoordigen die actief zijn op het vlak van het beheer en het valoriseren van het human capital.

Vrij verkeer Het vrij verkeer van werknemers en van diensten in de Europese Unie was in 2005 en begin 2006 een belangrijk thema. Wat het vrij verkeer van werknemers uit de nieuwe lidstaten

betreft, betreurde Federgon het zeer voorzichtige standpunt van de regering om de Belgische grenzen dicht te houden, behoudens uitzonderingen, namelijk voor werknemers die één van de knelpuntfuncties komen invullen die werden opgelijst door de drie gewesten van het land en door de Duitstalige Gemeenschap. Dit is goed, maar het volstaat niet. De Belgische bedrijven hebben zeker nood aan bijkomende, al dan niet gespecialiseerde, arbeidskrachten voor een hele reeks beroepen waarvoor er in onze actieve bevolking geen kandidaten worden gevonden. Federgon hoopt dat de federale regering zo vlug mogelijk zal overgaan tot de volledige en definitieve openstelling van onze grenzen voor de werknemers van de nieuwe lidstaten van de Unie.

Pieter Timmermans (VBO), Luc Van Steenkiste (VBO), Alain Mouton (Trends), Yvan Dierckxsens (Federgon), Freya Van den Bossche (Minister van Werk) en Herwig Muyldermans (Federgon)

De angst voor ‘de Poolse loodgieter’ heeft ook in het zogenoemde ‘Bolkestein’-dossier m.b.t. het vrij verkeer van diensten in de landen van de Europese Unie een rol gespeeld. Voor Federgon was het belangrijk om het Belgische systeem van de erkenningen te behouden, als waarborg voor een gezonde sector. Uiteindelijk gaven het Parlement en de Commissie er de voorkeur aan om uitzendarbeid uit het ontwerp van richtlijn te lichten. Dit is een radicale optie die Federgon, als voorstander van het vrij verkeer van diensten, nooit verdedigd heeft.

Belgische politiek Traditiegetrouw heeft Federgon in 2005 haar contacten met personaliteiten uit de politieke wereld voortgezet. In het begin van het jaar verwelkomde de federatie Freya Van den Bossche, toenmalig Federaal Minister van Werk. De Minister kwam

Philippe Lacroix (Federgon), Yvan Dierckxsens (Federgon), Yves Bastaerts (Kabinet van Minister Cerexhe), Joëlle Milquet (CDH), Herwig Muyldermans (Federgon)

9

spreken over de evolutie van de werkgelegenheid in het kader van de Europese doelstellingen van Lissabon, samen met Luc Van Steenkiste, toen Voorzitter van het VBO.

Federgon had tevens de Zweedse managementgoeroe Kjell Nordström uitgenodigd om zijn visie op de economische wereld en zijn voornaamste ontwikkelingen toe te lichten.

In het voorjaar ontmoetten de partners voor werk Mevrouw Joëlle Milquet, Voorzitter van de CDH, voor een gedachtewisseling over de uitdagingen inzake werkgelegenheid en het beheer van de Belgische arbeidsmarkt.

Op het colloquium waren 450 HR-professionals aanwezig. Aangemoedigd door dit succes zal de federatie in het najaar van 2006 opnieuw een colloquium organiseren met als centraal thema de professionele en geografische mobiliteit van de werknemers, een onderwerp dat door de Europese Unie werd gekozen als thema voor het jaar 2006.

Federgon heeft belangstelling voor de politiek, maar de politieke wereld heeft ook belangstelling voor de Federgon-sectoren. In de federale regeringsverklaring van oktober 2005 en in de beleidsnota van Minister van Werk Peter Vanvelthoven wordt meermaals verwezen naar uitzendarbeid als kanaal voor integratie op de arbeidsmarkt en naar outplacement als doorstart naar een nieuwe job, na een ontslag. Federgon volgt de invulling van deze beleidsnota’s op de voet.

Federgon - colloquium

K. Nordström (l.) in gezelschap van de voorzitter van Federgon, Y. Dierckxsens

10

In november 2005 organiseerde Federgon haar eerste colloquium rond het beheer van het menselijk kapitaal in de bedrijven. Als thema werd gekozen voor outsourcing inzake human resources. Op basis van de resultaten van een studie uitgevoerd en voorgesteld door Prof. Luc Sels (K.U. Leuven) werd een debat gehouden over de gevolgen van deze trend tot outsourcing voor het management van een organisatie. De studie werd ook gepubliceerd.


Academy Federgon Academy is een programma dat bestaat uit verschillende modules en dat in het Nederlands en in het Frans gegeven wordt aan de consulenten van de leden, om hun vakkennis nog te verbeteren. Nieuw in 2005: de sessies zijn voortaan ook toegankelijk voor de medewerkers van de klanten van de leden. Nog een nieuwigheid: Federgon Academy is nu ook erkend als opleidingsorganisme, zodat de modules gedeeltelijk gefinancierd kunnen worden via systemen van opleidingscheques.

Organisaties en instellingen waar Federgon vertegenwoordigd is Patronale organisaties

Contactpersonen bij Federgon Algemeen Directeur Herwig Muyldermans E-mail: [email protected] Tel.: 02/203.38.03 Secretaris-Generaal Brigit Frunt E-mail: [email protected] Tel.: 02/203.38.03

Federgon

Directeur Federgon Recruitment, Search & Selection Directeur Juridische Dienst Ann Cattelain E-mail: [email protected] Tel.: 02/203.38.03

De Bestuursraad van Federgon is als volgt samengesteld: Yvan Dierckxsens - Voorzitter (USG People Belgium)

Yvan Dierckxsens Voorzitter

Jean-Marc Benker - Voorzitter Federgon Recruitment, Search & Selection (Robert Walters) Johan De Meyer - Voorzitter Federgon Opleiding (Kluwer Opleidingen) Wilfried Devriendt - Voorzitter Federgon Project- en Detacheringsbureaus (Arcadis Gedas) Philippe Lacroix - Voorzitter Federgon Uitzendarbeid (Manpower Belgium) Geert Meesschaert - Voorzitter Federgon Outplacement (Carela) Danny Nijns - Voorzitter Federgon Interim Management (Robert Half Interim Management) Herman Nijns - Lid van de Bestuursraad (Randstad Belgium) Marc Theuns (MenT) Annemie Verschetse - Lid van de Bestuursraad (Konvert Interim) Contact FEDERGON Havenlaan 86c bus 302 1000 BRUSSEL Tel: 02/203.38.03 Fax: 02/203.42.68 E-mail: [email protected]

Directeur Economische Dienst Paul Verschueren E-mail: [email protected] Tel.: 02/203.38.03 Directeur Wallonië-Brussel Arnaud Le Grelle E-mail: [email protected] Tel.: 02/203.38.03 Directeur Public Relations Frédéric Druck E-mail: [email protected] Tel.: 02/204.08.71 Ombudsman voor de private arbeidsbemiddeling Dominique Vincke E-mail: [email protected] Tel.: 02/203.38.03

Verbond van Belgische Ondernemingen (VBO) Vlaams Economisch Verbond (VOKA-VEV) Union Wallonne des Entreprises (UWE) Verbond van de Ondernemingen te Brussel (VOB) Confédération Internationale des Entreprises de Travail Temporaire (CIETT) European Confederation of Search and Selection Associations (ECSSA) Paritaire organismen Paritair Comité voor de Uitzendarbeid (PC 322) Paritair subcomité voor de erkende ondernemingen die buurtwerken of – diensten leveren (PC 322.01) Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten Sociaal Fonds voor de erkende ondernemingen die buurtwerken of -diensten leveren Commissie van Goede Diensten voor de sector uitzendarbeid Vormingsfonds voor de uitzendkrachten Preventie en Interim Aanvullend Nationaal Paritair Comité voor de Bedienden (ANPCB) Nationale Arbeidsraad (NAR) Sociaal-Economische Raad van Vlaanderen (SERV) Conseil Economique et Social de la Région Wallonne (CESRW) Economische en Sociale Raad voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening (RVA) Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling (VDAB) Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling (BGDA) Bruxelles Formation Brussels Nederlandstalig Comité voor Tewerkstelling en Opleiding Varia Vereniging van sectorale instellingen Overlegplatform Vlaamse arbeidsbemiddelingsbureaus Belgian Safety Criteria for Certification (BESACC)

Uitzendarbeid

Terugblik op 2005 Aanzienlijke toename van de uitzendactiviteiten … ondanks een vertraging van de economische groei

Evolutie van het aantal gepresteerde uren uitzendarbeid (in miljoen)

2005 was voor de uitzendsector een jaar van aanzienlijke groei. De totale activiteit, uitgedrukt in het aantal gepresteerde uren, kende een toename met +8,7%. We noteren weliswaar een aanzienlijk verschil in de beide segmenten, nl. +6,6% meer gepresteerde uren door uitzendkrachten-arbeiders en +13,0% gepresteerde uren bij de bedienden. De uitzendsector heeft hiermee na de moeilijke periode van stabilisatie tussen 2001 en 2003 sedert twee jaar opnieuw aangeknoopt met groei (+22% cumulatief).

159,1 146,4

140,1 133,8 116,9

123,0

129,2 129,2

100,9 83,0 78,1 58,9

61,8

68,3 60,2

59,8

54,9

50,5 39,0 26,4

31,0

1985

1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994

13 1995 1996 1997 1998 1999

2000 2001 2002 2003 2004

Belangrijke bijdrage van de dienstencheque-activiteiten Het totaal aantal gepresteerde uren in België bedroeg 159,1 miljoen tegenover 146,4 miljoen in 2004. De arbeidsmarkt in haar totaliteit, en de uitzendsector in het bijzonder, hebben vrij aardig gepresteerd in 2005, rekening houdend met een beperkte economische groei van 1,5% van het Bruto Binnenlands Product.1

Bij de analyse van de groeicijfers kan niet worden voorbijgegaan aan het sterk toegenomen belang van de dienstencheque-activiteiten van de uitzendbedrijven. • Het totaal aantal gepresteerde uren via dienstencheques nam toe van ruim 2,27 miljoen in 2004 tot 5,91 miljoen in 2005. Een groei van 160% ! Hiermee bedraagt het aandeel van de dienstencheque-activiteiten 3,7% van de totale activiteit en is ze goed voor 2,4 procentpunten van de groei in 2005. • De ‘reguliere’ uitzendactiviteiten namen toe met +6,3% op jaarbasis.

1

Bron: Nationale Bank van België, Verslag 2005 – Deel 1: Economische en financiële ontwikkeling

2005

Het sectorale omzetcijfer nam in nominale waarde toe met +9,2% in 2005 en kwam uit op € 3,383 miljard. De groei bedroeg +160% voor de dienstencheque-activiteiten en +6,9% voor de reguliere uitzendactiviteiten.

Omgerekend naar voltijds equivalenten betekent dit dat in 2005 gemiddeld 81.105 uitzendkrachten aan het werk waren, of ruim 6.000 méér dan vorig jaar.

Evolutie van het omzetcijfer (in miljoen Euro)

Evolutie van het aantal uitzendkrachten tewerkgesteld per dag (in Fteq) 81.105

3,383

74.641 71.395 68.18365.854 65.868 62.661

3,097 2,604 2,557 2,550 2,638

59.563

2,236

51.426

2,077 41.247

1,777 1,361

1,443

1,140 0,808

25.703

0,907 0,927 0,979 0,920

0,394

7.450

1988 1989 1990 1991

1992

1993 1994

1995 1996

1997

1998

1999 2000

2001 2002

2003

De uitzendkrachten In 2005 waren niet minder dan 351.100 uitzendkrachten aan het werk. Dit is een toename met ruim 25.000 individuen ten opzichte van 2004. Aan dit cijfer dienen tevens de jobstudenten te worden toegevoegd die in de loop van de vakantiemaanden juli, augustus en september aan het werk waren via een uitzendkantoor. Hun aantal mag worden geschat op 110.000.

14

Jaarverslag 2005 - FEDERGON UITZENDARBEID

34.816

19.889 15.990 13.460

0,501 0,647

1986 1987

31.466 30.652 30.468 30.026 27.942

44.127

2004 2005

10.055

1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005

Doordat de toename van de tewerkstelling van uitzendkrachten relatief groter was dan de toename van de loontrekkende beroepsbevolking is ook de penetratiegraad, die de verhouding weergeeft tussen beide, toegenomen van 2,14% tot 2,29% in 2005.

Bouwinterim … gestage groei Hoewel minder spectaculair dan de dienstenchequeactiviteiten, is ook de tewerkstelling van uitzendkrachtenarbeiders in de bouwsector bezig aan een gestage opmars. Uitzendarbeid in de bouw werd mogelijk voor arbeiders vanaf midden 2002. De opstart gebeurde in een periode van laagconjunctuur maar versnelt nu duidelijk. Gepresteerde uren interim-bouw

1.211.641

+73,2% 699.472 +57,6% 443.880

2003

2004

Schatting op basis van enquêtes bij Federgon leden.

2005

Na een groei van +57,6% gepresteerde uren in 2004, is er opnieuw een sterke toename van +73,2% in 2005 tot ruim 1,2 miljoen gepresteerde uren. In 2005 hebben 2.230 bouwbedrijven uitzendkrachten ingeschakeld. Dit is een derde meer dan in 2004. Ook het aantal uitzendkrachten volgt deze gunstige evolutie, nl. 3.975 uitzendkrachten in 2005 tegenover 2.598 in 2004.

15

Structuur van de sector De positieve evolutie van de voorbije twee jaren heeft eveneens een invloed gehad op de investeringen in de uitzendsector. In 2005 nam het aantal agentschappen fors toe. Hun aantal bedraagt nu 1.135. Terzelfdertijd noteren we een toename van het aantal eigen medewerkers binnen de uitzendbedrijven tot 5.243. Dit betekent dat in de loop van 2005 netto 644 nieuwe medewerkers werden aangeworven, een toename met 14% op jaarbasis. Evolutie van het aantal agentschappen en het aantal vaste werknemers agentschappen vaste werknemers

5.243 4.712

4.613

4.599

4.340 4.262

3.433

3.788

2.776 2.544 2.350 2.085

2.120

2.014

1.135

2.050

1.781

16

455

514

548

1990

1991

1992

546

540

1993

1994


622

1995

686

1996

764

834

844

1997

1998

1999

1.013

1.002

986

973

948

2000

2001

2002

2003

2004

2005

Regionale verschillen • Vlaanderen De totale activiteit nam toe met 8,1%. Het eerste kwartaal (+9,8%) en het laatste kwartaal (+8,8%) waren de uitschieters. De activiteitenindex bereikte een niveau van 352,31 punten in het vierde kwartaal van 2005 (de gemiddelde kwartaalactiviteit in 1990 kreeg als basis 100). De penetratiegraad van uitzendarbeid in Vlaanderen is opgelopen tot 2,63%, tegenover 2,47% in 2004.

17

Evolutie van de activiteiten in Vlaanderen van 1990 tot 2005 350

30%

T/T-4 (%) (rechtse tabel) Ind 90=100 (linkse tabel)

300

25%

250 20% 200 15% 150 9,8% 7,7% 8,8% 7,5%

100

10%

5% 50 0% 90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

00

01

02

03

04

1-05 2-05 3-05 4-05

0

• Wallonië De sector presteerde uitstekend in Wallonië, met een groei van 10,2% op jaarbasis, de beste prestatie van de drie regio’s. De sterkste groei noteerden we in het eerste kwartaal (+13,4%). Na een lichte terugval van de groei op jaarbasis in het tweede en derde kwartaal (resp. 9,8% en 9,3%) was er opnieuw een versnelling in het vierde kwartaal tot 11,9%.

In Wallonië bereikte de uitzendactiviteit in het vierde kwartaal van 2005 het hoogste niveau ooit, nl. 295,28 punten ten opzichte van basisindexwaarde 100 in 1990. Deze positieve evolutie vertaalde zich in een toename van de regionale penetratiegraad van 2,09% in 2004 tot 2,27% in 2005.

Evolutie van de activiteiten in Wallonië van 1990 tot 2005 350

30%


300

25%

250

20%

200 13,4%

150

11,9%

9,8% 9,3%

15%

10%

100 5% 50 0% 90

18

91


92

93

94

95

96

97

98

99

00

01

02

03

04

1-05 2-05 3-05 4-05

0

• Brussel Ook in Brussel kende de sector een positieve evolutie (+8,6%), met een weliswaar ander profiel dan in de beide andere regio’s. Na een aarzelend begin (+7,2% in het eerste kwartaal), versnelde de groei tot +8,8% en +12,4% in respectievelijk het derde en het vierde kwartaal. De activiteitenindex bereikte hiermee een niveau van 165,14 punten in het vierde kwartaal van 2005. De penetratiegraad van uitzendarbeid in Brussel bedroeg 1,24%.

19 Evolutie van de activiteiten in Brussel van 1990 tot 2005 350

30%


300

25%

250

20%

200 12,4%

15%

150 8,8%

10%

7,2% 6,3%

100

5% 50 0% 90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

00

01

02

03

04

1-05 2-05 3-05 4-05

0

Actualiteit Versoepeling van de uitzendreglementering Uitzendarbeid wordt, onder meer, geregeld door de wet van 24 juli 1987 die op haar beurt gebaseerd is op een voorlopige wet uit 1976. Een tekst van meer dan 30 jaar oud dus, die niet meer beantwoordt aan de huidige werking van de arbeidsmarkt en aan de flexibiliteit inzake aanwervingen. Federgon Uitzendarbeid was dan ook vragende partij om deze tekst te wijzigen, rekening houdend met de huidige noden inzake uitzendarbeid. Onder impuls van de toenmalige Minister van Werk, Freya Van den Bossche, werden einde 2004 in de Nationale Arbeidsraad (NAR) onderhandelingen opgestart tussen de sociale partners. Deze besprekingen werden in 2005 voortgezet en gaan nog verder in 2006. Het debat heeft onder meer betrekking op het omschrijven van een nieuw motief, waardoor bedrijven uitzendarbeid zouden kunnen inzetten voor vaste aanwervingen. Deze eis wordt daarenboven gesteund door federaal Minister van Werk Peter Vanvelthoven in zijn ‘Beleidsnota 2005-2006’. Federgon vraagt bovendien aan de NAR om uitzendarbeid te liberaliseren in de sectoren waar het systeem nog steeds verboden is.

20


Het Generatiepact van de federale regering voorziet anderzijds in een nieuw type van motief voor uitzendarbeid: ‘het tewerkstellingstraject’. Hierdoor zou de reïntegratie op de arbeidsmarkt van moeilijk te plaatsen werkzoekenden vergemakkelijkt moeten worden. De gewesten moeten de toepassingsmodaliteiten nog uitwerken.

Succes van de activiteit ‘Dienstencheques’ 25 uitzendbureaus zijn reeds actief in de sector van wat de ‘Dienstencheques’ wordt genoemd. Zij hebben in 2005 14.400 werknemers aan het werk gezet bij 43.400 particulieren. Hoewel zij slechts 3% vertegenwoordigen van alle commerciële en niet-commerciële bedrijven die op deze markt actief zijn, nemen de agentschappen ‘dienstencheques‘ van de uitzendbureaus ongeveer 35% van de totale activiteit in deze sector voor hun rekening. Deze aanzienlijke groei van de activiteit ‘Dienstencheques’ van de leden van Federgon Uitzendarbeid heeft de federatie aangezet tot het oprichten van een afzonderlijk departement om deze jonge sector mee te begeleiden, en om de belangen te verdedigen van de commerciële bedrijven actief op deze markt (ook deze die geen deel uitmaken van uitzendbureaus). Het gaat om ‘Federgon Diensten aan Particulieren’. U vindt meer details over de actualiteit in deze sector in het hoofdstuk dat aan dit departement is gewijd.

Uitzendarbeid in de overheidsdiensten De modernisering van de overheidsdiensten waarmee enkele jaren geleden werd begonnen moet voortgezet worden. Meer flexibiliteit in het human resources-beheer kan de overheids-

diensten helpen om de burger-klant beter van dienst te zijn. Bij afwezigheid van personeel of in geval van vermeerdering van werk, kan uitzendarbeid een ideale tijdelijke oplossing zijn om te zorgen voor de continuïteit van de dienstverlening. Op dit ogenblik is uitzendarbeid enkel toegestaan voor de vervanging van contractueel personeel, maar dit zou verruimd moeten worden naar andere situaties. Dit komt het betrokken overheidspersoneel en de burger ten goede. Hierover moet in die zin verder ernstig en pragmatisch nagedacht worden.

21

Arbeidsongevallen en co-responsabilisering Als een uitzendkracht een arbeidsongeval heeft is enkel de arbeidsongevallenverzekering van het uitzendbureau betrokken, met alle financiële gevolgen daaraan verbonden inzake verhoging van de premie. Dit is logisch, aangezien het uitzendbureau de werkgever van de uitzendkracht is. En toch is dit niet helemaal logisch, omdat dit systeem de gebruiker, bij wie het ongeval meestal plaatsheeft, ontlast van elke financiële verantwoordelijkheid. Door de gebruiker meer verantwoordelijkheid te geven in de problematiek van de arbeidsongevallen, onder meer financieel, wil de uitzendsector komen tot een echt partnership ter voorkoming van arbeidsongevallen tussen het uitzendbureau en de onderneming-klant. Verschillende formules worden nog onderzocht. De werkzaamheden hebben een nieuwe impuls gekregen omdat de federale Minister van Werk voortgang wenst in dit dossier. De besprekingen worden in 2006 voortgezet.

Sectoraal akkoord 2005-2006 In het paritair comité voor de uitzendsector werd een sectoraal akkoord gesloten over de arbeidsvoorwaarden van toepassing op de uitzendkrachten.

22


Dit sectoraal akkoord omvat punten in verband met koopkracht, mobiliteit, veiligheid en vorming. Wat de koopkracht betreft voorziet het akkoord in een verhoging van de eindejaarspremie van 8% naar 8,15%.

Oprichting van een Fonds voor de vorming van de uitzendkrachten In uitvoering van het sectoraal akkoord 2005-2006 hebben de sociale partners van de uitzendsector een ‘Vormingsfonds voor de Uitzendkrachten’ opgericht. Het vormt voortaan de hoeksteen van heel het beleid inzake de begeleiding van de uitzendkrachten. Dit initiatief heeft tot doel de uitzendkrachten te helpen bij het verbeteren van hun competenties, via specifieke opleidingen, en zo hun kansen op de arbeidsmarkt te vergroten. Drie regionale commissies werden opgericht om tegemoet te komen aan de specifieke opleidingsnoden op de arbeidsmarkten in de verschillende gewesten. Het Fonds zal de samenwerking met derden organiseren (o.a. met de vormingsfondsen van de sectoren waar er veel uitzendarbeid wordt ingezet). Het vormingsfonds zal ook de projecten overnemen die door Stichting Interim opgestart werden: het project ‘Vooruitzenden’ in Vlaanderen (zie www.vooruitzenden.be), en het project ‘Stichting Interim’ in Wallonië en in Brussel.

Vrij verkeer van Europese werknemers Bij de uitbreiding van de Europese Unie op 1 mei 2004 kregen de werknemers uit de tien nieuwe lidstaten (behalve Cyprus en Malta) geen toegang tot de Belgische arbeidsmarkt. België heeft beslist de sluiting van zijn grenzen voor de inwoners van deze staten nu te verlengen voor een nieuwe periode van drie jaar. Federaal Minister van Werk Peter Vanvelthoven verduidelijkte echter dat de grenzen in de loop van deze periode opengesteld zullen worden, van zodra zijn administratie over de nodige middelen beschikt voor het omkaderen en controleren van de tewerkstelling van deze nieuwkomers. Inmiddels voorziet de Minister om toch werknemers uit de nieuwe lidstaten toe te laten tot onze arbeidsmarkt om het probleem van de knelpuntvacatures op te lossen. Dit zijn vacatures die moeilijk ingevuld geraken wegens een structureel tekort aan bepaalde types van arbeidskrachten. Vermits werkgelegenheid een regionale materie is, heeft de federale Minister aan de regionale Ministers van Werk gevraagd een lijst op te stellen van de knelpuntfuncties die door de nieuwe Europeanen ingevuld zouden kunnen worden. Deze lijsten werden opgesteld in overleg met de regionale sociale partners. Minister Vanvelthoven voorziet tevens in versnelde procedures om arbeidsvergunningen te bekomen voor kandidaten voor de knelpuntfuncties die op deze lijsten voorkomen.

Voor Federgon is het duidelijk dat de komst van deze nieuwe Europese werknemers moet gebeuren binnen de vigerende reglementering, maar dat er ook niet te lang gewacht mag worden met het volledig openstellen van onze grenzen. Onze Europese economieën hebben steeds meer behoefte aan soepel werkende nationale en internationale arbeidsmarkten, opdat de bedrijven zouden kunnen beschikken over werknemers met de nodige competenties.

23

Belangrijkste cijfers 2005 Economische gegevens Groei van de activiteit in de sector

+8,7%

Totaal aantal gepresteerde uren uitzendarbeid per jaar Aantal gepresteerde uren ‘klassieke’ uitzendarbeid Aantal gepresteerde uren uitzendarbeid ‘dienstencheques’ Omzet van de sector

153,2 miljoen 5,9 miljoen 159,1 miljoen 3,383 miljard Euro

Verdeling van de activiteit per gewest Vlaanderen Wallonië Brussel

64,90% 25,74% 9,36%

Structuur van de uitzendsector 130 ondernemingen 1 135 agentschappen 5 243 vaste werknemers

Sociale gegevens Aantal uitzendkrachten per dag aan het werk Penetratiegraad van uitzendarbeid t.o.v. de totale werkgelegenheid (raming) Aantal uitzendkrachten tewerkgesteld per jaar Aantal studenten-uitzendkrachten tewerkgesteld per jaar (raming) Totaal aantal uitzendkrachten tewerkgesteld in 2005 Verdeling van de uitzendkrachten per werknemerscategorie

Arbeider Bediende Totaal

24

Mannen 43,9% 13,6% 57,5%


Vrouwen 18,2% 24,3% 42,5%

Totaal 62,1% 37,9% 100%

81 105 2,29% 351 100 110 000 461 100 Verdeling van de uitzendkrachten per leeftijdscategorie - 21 jaar 11,6% 21 à 25 jaar 33,0% 26 à 30 jaar 18,9% 31 à 45 jaar 27,9% 46 jaar en meer 8,6%

Leden van Federgon Uitzendarbeid (05/2006)

Federgon Uitzendarbeid

De Bestuursraad van Federgon Uitzendarbeid is als volgt samengesteld: Voorzitter Philippe Lacroix (MANPOWER)

Philippe Lacroix Voorzitter

Leden van de Bestuursraad Marie-Claire Clabots (PEOPLE INTERIM) Philip Cracco (ACCENT INTERIM) Mark De Smedt (ADECCO) Yvan Dierckxsens (UNIQUE INTERIM) Marie-José Janssen (IDEAL INTERIM) Herman Nijns (RANDSTAD) Christophe Velge (AXIS) Annemie Verschetse (KONVERT INTERIM) Mark Verstraete (T-GROEP) Contact Herwig Muyldermans – Algemeen Directeur Federgon Uitzendarbeid Havenlaan 86c bus 302 1000 BRUSSEL Tel: 02/203.38.03 Fax: 02/203.42.68 E-mail: [email protected]

A B I INTERIM ACCENT INTERIM ACTIEF CONSTRUCT ACTIEF INTERIM ADECCO CONSTRUCT ADECCO PERSONNEL SERVICES ADMB INTERIM ADS INTERIM AGO INTERIM BELGIË AJILON ALL RIGHT INTERIM ASAP ATOLL INTERIM AVANCE HASSELT AXIS BIK INTERIM CLICK INTERIM CONSTRUCT INTERIM CONTACT INTERIM CQ STAFFING CREYF’S CONSTRUCT CREYF’S DAOUST INTERIM E+* EQUIP’INTERIM ERGOFLEX* ETAPE INTERIM EXACT INTERIM EXCEL INTERIM* EXPECTRA RECRUITMENT EXPRESS MEDICAL FINANCIAL FORCES FLEXPOINT HAYS IDEAL INTERIM IMPACT INTERIM INFORMATIC BENELUX INGELBEEN & CHRISTIAENS INTERPASS

INTERSERVICE KELLY SERVICES INTERIM (BELGIUM) KONVERT INTERIM KONVERT KONSTRUKT LEM INTERIM LIBERTY INTER BUSINESS (L.I.B.) MAILPROFS BELGIUM MANPOWER BELGIUM OK INTERIM PAGE INTERIM BELGIUM PEOPLE INTERIM PLUS UITZENDKRACHTEN ProCareer Solutions RANDSTAD BELGIUM RANDSTAD CONSTRUCT RHI BELGIUM RITMO INTERIM Robert Walters People Solutions* RUNTIME SERVICES SECRETARY PLUS MANAGEMENT SUPPORT SELECT INTERIM SGS DYNAMIC INTERIM SYNERGIE BELGIUM T-GROEP Team-One Employment Specialists TECHNITEMPS TECHNO ASSIST TENCE ! INTERIM TOP INTERIM TRACE !* TRACE Construction* UNIQUE INTERIM VEDIOR INTERIM VIVALDI’S INTERIM *Stagedoende leden

Voor meer gegevens over deze bedrijven kan u de rubriek ‘Ledenlijst’ raadplegen op onze website http://www.federgon.be of contact opnemen met het secretariaat van Federgon (tel.: 02/203.38.03).

Recruitment, Search & Selection

Terugblik op 2005 1. Kerncijfers 2005 De leden van Federgon Recruitment, Search and Selection (Federgon RSS) kunnen terugblikken op een zeer goed jaar. In 2005 brachten zij immers 5.465 bemiddelingen tot stand. Daarnaast spelen ze ook een belangrijke, en steeds toenemende rol op het vlak van HR-consultancy, competentiemanagement, loopbaanbegeleiding, testing, assessments, coaching, enz.. De leden realiseerden hiermee samen een omzetcijfer van 135,8 miljoen euro, en zijn aldus een belangrijke schakel in de HR-dienstverlening bij bedrijven-opdrachtgevers. In 2005 waren er bij de leden van Federgon RSS samen 1233 medewerkers aan het werk. 2005 Aantal bemiddelingen

5.465

Aantal medewerkers

1.233

27

2. Kenmerken van de bemiddelingen Verdeling naar functie Wanneer we de bemiddelingen per functie bekijken, stellen we vast dat het grootste aandeel (32,7%) ligt bij functies in sales, marketing en communicatie. Techniek & productie en finance, legal, banking & insurance volgen op de tweede en derde plaats met een aandeel van respectievelijk 12,8% en 12,7%. Administratieve kaderfuncties komen daar net achter met 11.5%.

Verdeling naar omvang opdrachtgever Het aandeel gerealiseerde bemiddelingen neemt toe met de grootte van de onderneming. De ondernemingen met meer dan 250 werknemers zijn de grootste gebruikers. 38,7% van de bemiddelingen werd gerealiseerd bij deze bedrijven. De middelgrote ondernemingen volgen echter zeer dicht met 33,3% van het aantal bemiddelingen in 2005. De kleinste bedrijven doen voorlopig nog relatief minder een beroep op de leden van Federgon RSS (28,0% van de bemiddelingen in 2005).

2005

28

Sales, marketing & communicatie

32,7%

Techniek & Productie

12,8%

Finance, legal, banking & insurance

12,7%

Administratie

11,5%

ICT & internet

6,3%

Logistiek/aankoop/supply chain

5,4%

Human Resources Management

4,2%

Varia

4,0%

Algemene directie

3,8%

Research & development / wetenschap

2,4%

Medisch en paramedisch

1,8%

Onderwijs/opleiding

1,7%

Secretariaat & onthaal

0,9%

Jaarverslag 2005 - FEDERGON RECRUITMENT, SEARCH & SELECTION

50 - 250 werknemers 33,3% + 250 werknemers 38,7%

- 50 werknemers 28,0%

Verdeling naar sector De dienstensector is goed voor 44% van de bemiddelingen in 2005. Opdrachtgevers zitten vooral in de financiële sector, de ICT-sector en de logistieke sector. De belangrijkste afnemers in de industrie zijn de farmaceutische en chemische sector. Te noteren is ook het belang van de quartaire sector, die goed is voor nagenoeg 10% van de plaatsingen.

2005 Bouw

8,4%

Energie/elektriciteit/milieu en veiligheid

3,2%

Industrie

34,4%

Andere industrie

18,7%

Farma/chemie

9,1%

Metaal/Machinebouw

6,6%

Diensten

44,2%

Andere diensten

15,2%

Financiën & verzekeringen

9,0%

ICT/telecom/internet

8,7%

Logistiek/handel/distributie/transport

8,0%

Media en communicatie

3,2%

Quartair

9,9%

Publieke sector/overheid/social profit

7,5%

Healthcare

2,4%

29

3. Kenmerken van de bemiddelde kandidaten Verdeling naar geslacht In 2005 was meer dan twee derden van de bemiddelde kandidaten man. 31,4% van de kandidaten die werden geplaatst via Federgon RSS-leden waren vrouwen.

Verdeling naar opleidingsniveau Bijna 90% van de kandidaten is hooggeschoold. De grootste groep wordt gevormd door de universitairen (42,4%), gevolgd door kandidaten met niveau hogeschool korte type (30,0%) en hogeschool lange type (16,2%).

2005 Man

68,6%

Vrouw

31,4%

Verdeling naar leeftijd 81% van de kandidaten is tussen 25 en 44 jaar. Deze groep kunnen we nog eens opdelen in de 25-34 jarigen die de meerderheid vormen met 51,7% en de 35-44- jarigen die goed zijn voor 29,3% van de geplaatste kandidaten. Het aandeel van de 45-plussers dat via een bureau dat lid is van Federgon RSS werd bemiddeld, bedraagt 7,9%.

45 - 54 jaar 7,3%

55 jaar en + 0,6%

-25 jaar 11,2%

25 - 34 jaar 51,7%

35 - 44 jaar 29,3%

30


Hoger non univ. onderwijs lang 16,2%

Universitair 42,4%

Hoger non univ. onderwijs kort 30,3% Lager onderwijs 0,5% Middelbaar onderwijs 10,6%

Actualiteit Toegenomen representativiteit Federgon Recruitment, Search & Selection (Federgon RSS) verwelkomde in 2005 10 nieuwe bureaus als lid, en telt daardoor thans 115 leden. Het departement RSS bevestigt aldus zijn ambitie om de bureaus samen te brengen die zich willen engageren voor een sector waar kwaliteit primeert. Respect voor beide klanten, met name de ondernemingen én de kandidaten, blijft één van de belangrijkste criteria bij het beoordelen van de verzoeken tot toetreding.

Een nieuwe zoekmachine op het internet De ledenlijst is opgenomen aan het einde van dit hoofdstuk. De volledige gegevens van de leden staan op de vernieuwde website www.federgon.be/rss. Federgon RSS maakte gebruik van de wijzigingen aangebracht aan de internetsite om de zoekmachine, die verbonden is aan de databank van de leden, te verbeteren. Voortaan is het mogelijk te zoeken naar bureaus op basis van het type van activiteit (assessment, coaching, executive search, …), de functie die wordt gezocht (administratie, finance, juridisch, logistiek, …), de activiteitssector en de streek. Al deze verschillende parameters kunnen on line worden gekruist om de opzoeking te verfijnen. Federgon RSS heeft zo de toegang tot de gegevens van haar leden willen vergemakkelijken.

De ondernemerschapsportefeuille in Vlaanderen Federgon RSS heeft bekomen dat de leden die actief zijn op het vlak van HR-consultancy en die het kwaliteitshandboek onderschrijven, aanvaard kunnen worden als erkend consul-

tant. Zo kunnen hun klanten gebruik maken van de subsidies verbonden aan de ondernemerschapsportefeuille in Vlaanderen. De bedrijven worden als consultant erkend via het exclusieve kwaliteitscertificaat van Federgon RSS. De ondernemerschapsportefeuille is het geheel van maatregelen dat in Vlaanderen in de plaats is gekomen van de adviescheques en de opleidingscheques, en waardoor de klanten 35% van de kost van de projecten en adviezen inzake HR-consultancy door het gewest kunnen laten subsidiëren.

31

Kwaliteitslabel

Regionale vergaderingen

Federgon RSS verdedigt meer dan ooit haar kwaliteitslabel, waardoor de bureaus voor werving, search en selectie die de door hen onderschreven gedragscode naleven, zich kunnen onderscheiden op de markt. Deze gedragscode omschrijft duidelijk welke de engagementen zijn die de private rekruteringsbureaus moeten nakomen ten aanzien van hun klanten en kandidaten. Deze manier van werken wordt sinds 2004 ondersteund door een campagne in de gespecialiseerde HR-pers (zie de afbeelding hieronder).

Om de contacten vlot te laten verlopen, verplaatst Federgon RSS zich geregeld om de leden te ontmoeten. Elk semester organiseert de federatie drie regionale infovergaderingen.

In 2006 zal Federgon RSS het publiek verder sensibiliseren rond de ethische waarden die haar leden samenbrengen, en zich daarbij meer in het bijzonder tot de kandidaten richten. Universal Communication, structurele partner van Federgon RSS, werkt aan een campagne ter zake. Net als bij de vorige campagne zal er ook promotiemateriaal ter beschikking van de RSS-leden worden gesteld.

Uitgaande van deze opdrachten werden de strategie en het actieplan voor de komende maanden uitgewerkt.

Daarnaast is er in 2006 ook een zorgvuldig onderzoek gepland van de gedragscode van Federgon RSS, met name om er kwaliteitsregels in op te nemen die betrekking hebben op andere vakgebieden dan rekrutering, maar waar de RSSleden ook actief in zijn, zoals assessment, coaching, testing en loopbaanbegeleiding. 32


Mission statement De leden hebben een brainstorming gehouden over een nieuwe omschrijving van hun activiteiten. Een en ander werd omgezet in een ‘mission statement’ dat luidt als volgt: ‘Het promoten en vertegenwoordigen van belangen van leden van onze RSS-sector bij de stakeholders t.t.z. bij de overheid, bij de klant-bedrijven, en bij de kandidaten, in samenwerking met strategische partners, door het garanderen van kwaliteitsnormen, het verlenen van diensten, informatie en opleiding aan haar leden.’

Federgon Academy Trouw aan de Federgon RSS-traditie gaat de federatie verder met het uitbouwen van de Federgon Academy. Doelstelling is opleidingen aanbieden van hoogstaande kwaliteit in het vakgebied rekrutering en beheer van het menselijk kapitaal in een onderneming. De voorgestelde thema’s zijn zeer uiteenlopend: van de analyse van de rekruteringskanalen tot sociaal recht, assessment, grafologie, het commercieel proces, enz..

Daar waar de opleidingen van de Federgon Academy oorspronkelijk voorbehouden waren voor de consulenten van de Federgon-leden, zijn ze nu ook toegankelijk voor de medewerkers van hun klanten. De modules worden in het Nederlands en in het Frans gegeven, door specialisten in de verschillende materies. De Federgon Academy geniet de steun van Vacature als structurele partner. De Federgon Academy werd onlangs erkend als een volwaardig opleidingsinstituut. Daardoor kan er voor de betaling gebruik gemaakt worden van de faciliteiten van de ondernemerschapsportefeuille (de vroegere opleidingscheques).

De aanwervingsbarometer De federatie verspreidt sinds 2004 elk kwartaal een aanwervingsbarometer. Deze is het resultaat van enquêtes bij de leden over hun verwachtingen inzake activiteit, omzet en investeringen in de komende maanden. Deze barometer geeft de trend aan van de rekruteringen in de bedrijven via RSS-leden, en is daardoor een interessant gegeven voor de conjunctuurvooruitzichten. Hij wordt het eerst gepubliceerd in Jobat, structurele partner van Federgon RSS.

ECSSA De jonge European Confederation of Search & Selection Association (ECSSA) gaat door met haar opzet. Tijdens een vergadering van haar leden (Frankrijk, Duitsland, GrootBrittannië, Spanje, Italië en België), die plaatshad in april 2006 in Brussel, werd haar status van internationale VZW naar Belgisch recht bekrachtigd. Met veel dank aan Dhr. Robert Brodsky (Federgon RSS) voor het geleverde werk in dit verband. ECCSA heeft vier doelstellingen: • de Europese RSS-federaties samenbrengen; • promotie maken voor de toepassing van de normen van het vak; • networking en uitwisseling van informatie; • de belangen van de sector verdedigen in de Europese organisaties.

Partners Om haar activiteiten te kunnen uitbouwen kan Federgon RSS rekenen op de steun van een aantal structurele partners: Vacature, Jobat, Références, Universal Communication en Streekpersoneel. De federatie wil hen hiervoor danken.

33

Belangrijkste cijfers 2005 Informatie over de bemiddelde kandidaten Aantal bemiddelingen: 5.465 Verdeling volgens geslacht Man

68,6%

Vrouw

31,4%

Verdeling volgens leeftijd

Informatie over de leden van Federgon RSS Aantal leden-bedrijven: 115 Aantal medewerkers: 1.233

MO 9,4%

HOKT 27,7% UNIV 55,9%

HOLT 6,4%

34

11,2%

25 - 34 jaar

51,7%

35 - 44 jaar

29,3%

45 - 54 jaar

7,3%

> 55 jaar en +

0,6%

Verdeling volgens opleidingsniveau

Verdeling van de medewerkers naar scholingsniveau LO 0,7%

< 25 jaar


Lager onderwijs

0,5%

Middelbaar onderwijs

10,6%

Hoger onderwijs korte type

30,3%

Hoger onderwijs lange type

16,2%

Universiteit

42,4%

Leden van Federgon Recruitment, Search & Selection (05/2006)

Federgon Recruitment, Search & Selection

De Bestuursraad van Federgon RSS is als volgt samengesteld: Voorzitter Jean-Marc Benker (Robert Walters)

J.-M. Benker Voorzitter

Bestuursraad Marleen Smekens (Stand-By) Ineke Arts (Hoffman&Associates) Gilles Klass (Mercuri Urval) Inez Senecaut (HRCC) Rob Snyders (Ascento) Erna Sterckx (Acerta) Marc Theuns (MenT) Contact Ann Cattelain - Directeur FEDERGON Recruitment, Search & Selection Havenlaan 86c bus 302 1000 BRUSSEL Tel: 02/203.38.03 Fax: 02/203.42.68 E-mail: [email protected]

@ RECRUITMENT A & ES - ADVICE & EXECUTIVE SEARCH A PRIORI ACCEA ACES INTERNATIONAL ADD VALUE ADECCO Recruitment & Selection ADMB SELECT ADVIESBUREAU ANDRIESSEN ADVIESBUREAU DREESSEN ADVIESBUREAU GAST AEON GROUP AGO INTERNATIONAL AGO SELECT AHEAD ALEXANDER HUGHES BELGIUM ALLAJA ALTEDIA DROUOT BELGIUM AMROP INTERNATIONAL ANDRESS CONSULTING & PARTNERS ANTOON BULCKE INTEGRALE VERKOOPZORG ARCHETYPE CONSULTING ARGOS BELGIUM ASAP select ASCENTO HUMAN CAPITAL SERVICES ASSOCIATION BELGE DE GRAPHOLOGIE ASTYRE AXIS BATENBORCH INTERNATIONAL BERENSCHOT BELGIUM BOYDEN CARRÉE, BIEBUYCK & PARTNERS CEBIR CENTRAPSY CERM-HR CO:INPETTO CPM CROSS ASSOCIATES

DAOUST PERSONNEL SERVICES DE WITTE & MOREL GLOBAL RESOURCES DIP CONSULTING GROUP DUE VITA EASY-HR EBBINGE & COMPANY EQUIVIVE FIERS & DE MEY GITP GOLDHAND (SUCCES DYNAMICS) GRH MANAGEMENT GRIFFIN ASSOCIATES HANSAR INTERNATIONAL HAYS HCM_(Human Capital Management) HEIDRICK & STRUGGLES HOFFMAN & ASSOCIATES HRCC HRD Interentreprises INEXSA INFORAMA CONSEIL INNOVA SERVICES & CONSULTING INTERACTCONSULTING INTERNATIONAL MANAGEMENT CONSULT INVENTI K.M.C. KERN SELECTION, Division ACERTA CONSULT KONVERT ADVIEZEN KORN/FERRY INTERNATIONAL LANCOR GROUP LAURION LIMAREX LINKING M. LECLERE & CONSULTANTS M18 Executive Search MANPOWER PROFESSIONAL MenT ASSOCIATES MERCURI URVAL MERIT SELECT MEZQUITA & ASSOCIATES ORBID HR SERVICES

ORPSY PARTNERS FOR TALENT PASS SELECTIEBURO PHARMASEARCH PHUSO PROFONDO ANTWERP QUINTESSENCE CONSULTING RANDSTAD RECRUITMENT & SELECTION RAY & BERNDTSON RB SELECTION RG HUMAN RESOURCES ROBERT WALTERS RUSSELL REYNOLDS ASSOCIATES SBS MANAGEMENT CONSULTANTS SCHELSTRAETE & DESMEDT SEARCH & SELECTION SELOR SHL BELGIUM SIGNUM HR & MANAGEMENT SODEVA CONSULTING SOFIM SELECT SPENCER STUART STAND-BY CREATIVE HR SERVICES STRATECARE STUCKENS & PARTNERS THE FUTURE ALLIANCE THE TALENT GALLERY TRACE ! UNIQUE HR-Consult VAN TURENHOUDT & PARTNERS VECTIS VEDIOR HR SERVICES VERDONCK

Voor meer gegevens over deze bedrijven kan u de rubriek ‘Ledenlijst’ raadplegen op onze internetsite www.federgon.be/rss of contact opnemen met het secretariaat van Federgon/RSS (tel.: 02/203.38.03).

Opleiding

Actualiteit Ondernemerschapsportefeuille en opleidingscheques - Vlaanderen De ondernemerschapsportefeuille was in 2005 het belangrijkste lobbydossier voor Federgon Opleiding. Deze maatregel is vanaf mei 2006 in Vlaanderen van toepassing en vervangt het systeem van de opleidingscheques, dat nochtans een positieve evaluatie kreeg: soepel, administratief eenvoudig en afgestemd op het subsidiëren van de vraag. In de nieuwe maatregel wordt de tussenkomst van de Vlaamse Gemeenschap verminderd van 50% naar 35% van de kost van de opleiding. In absolute cijfers zal de klant niet méér dan 2.500 euro tussenkomst kunnen vragen, gespreid over drie jaar, daar waar dat vroeger 9.000 euro was. Ondernemingen met meer dan 250 werknemers zijn door het invoeren van de ondernemerschapsportefeuille bovendien uitgesloten uit het systeem. Federgon Opleiding heeft haar standpunt verdedigd bij de Sociaal Economische Raad van Vlaanderen (SERV), via VOKA-VEV. De federatie pleit ervoor dat de regeling van de opleidingscheques opnieuw uit de ondernemerschapsportefeuille zou worden gelicht, en dat de nodige verbeteringen aan het systeem zouden worden aangebracht, daarbij rekening houdend met de resultaten van de evaluatie. Zoniet vreest Federgon Opleiding voor een vermindering van de opleidingsinspanningen van de ondernemingen, vermits het nieuwe systeem de bedragen van de tussenkomst vermindert en de grote bedrijven uitsluit.

- Wallonië In het kader van de invulling van het ‘Plan d’Actions Prioritaires’ (ook het Marshallplan genoemd), heeft het Waalse Gewest zijn maatregelen inzake opleidingscheques versterkt met een specifiek instrument: de taalcheques. Een bijzondere dotatie van 7.650.000 €, hetzij 500.000 opleidingscheques voor talen, werd toegevoegd aan de basisdotatie voor het programma van de opleidingscheques. Federgon Opleiding verheugt zich over dit initiatief, dat een gunstige invloed zal hebben op het aantal taalopleidingen in het Waalse Gewest. - Brussel Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest heeft drie soorten cheques ingevoerd: de ICT- cheque, de taalcheque en de opleidingscheque (ook BGDA-cheque genoemd). De nodige informatie hierover zal worden verspreid door de BGDA. De eerste twee soorten cheques werken volgens dezelfde modaliteiten. Voor de BGDA-cheque daarentegen verschillen deze op een aantal punten. Ook hier staat Federgon Opleiding positief ten opzichte van deze maatregelen die de bedrijven aanzetten om meer opleidingen aan te kopen.

Dossier ‘BTW’ Het dossier BTW is om verschillende redenen belangrijk voor de private opleidingsorganismen. Omdat sommige organismen onderworpen zijn aan de BTW en andere niet, en omdat er verschillende BTW-stelsels van toepassing

37

zijn op opleidingen (bijvoorbeeld: BTW-vrijstelling voor taalopleidingen), heeft de BTW een niet te verwaarlozen invloed op de concurrentieverhoudingen op de opleidingsmarkt. Daarom heeft Federgon Opleiding een aantal demarches ondernomen bij de overheden bevoegd voor het dossier BTW. Opmerkelijk is de rechtsonzekerheid die is ontstaan sedert de Raad van State de circulaire nr. 25 over de BTW-vrijstelling heeft geannuleerd. Federgon Opleiding zal haar contacten in 2006 verderzetten om duidelijkheid te scheppen in de situatie van de opleidingsinstituten in dit verband.

Project Leonardo ‘Q*For Scan’

In 2005 heeft het departement Opleiding bijzondere aandacht besteed aan ledenwerving. Tijdens een evenement rond ‘de toekomst van de private opleidingsverstrekkers’ werden zo’n honderd deelnemers, leden en niet-leden, samengebracht. Het gevolg was dat de federatie haar ledenaantal verdubbelde en zij thans 44 aangesloten bedrijven telt. De systematische campagne voor ledenwerving wordt in 2006 voortgezet.

‘Q*For Scan’ is een ambitieus Europees project waardoor opleidingsverstrekkers een kwaliteitscertificaat kunnen bekomen dat erkend is in verscheidene regio’s van Europa en in verschillende domeinen. Het project Leonardo, dat in België gedragen wordt door Management Information, heeft tot doel een modulaire certificering te ontwikkelen, met een gemeenschappelijke basismodule voor alle landen, en modules die aangepast kunnen worden aan de noden van de regio’s, de sectoren, .. Federgon Opleiding werkt mee in een panel dat de controletesten uitvoert in het kader van dit project.

Communicatie

Varia

In 2005 werd ook aandacht besteed aan communicatie. De website van de federatie in het algemeen, en de pagina’s van het departement ‘Opleiding’ in het bijzonder, werden volledig vernieuwd. Via deze pagina’s verspreidt Federgon Opleiding voortaan geregeld actuele informatie over de dossiers die zij opvolgt. Het is mogelijk zich on-line te abonneren op deze informatiebulletins (zie www.federgon.be).

In 2005 heeft Federgon Opleiding ondersteuning geven aan de Epsilon Award (Epsilon is het Franstalige organisme dat opleidingsverstrekkers en opleidingsverantwoordelijken in de ondernemingen samenbrengt).

Ledenwerving

38

Federgon Opleiding was één van de partners betrokken bij de belangrijke beurs die de VOV – de vereniging van de opleidingsverantwoordelijken in de ondernemingen - in 2005 organiseerde. Federgon heeft bijgedragen tot de promotie die werd gemaakt rond deze tweejaarlijkse beurs en heeft zichzelf en haar leden kunnen profileren tijdens dit voor de sector zeer belangrijke event.

Jaarverslag 2005 - FEDERGON OPLEIDING

Federgon Opleiding nam ook het woord in verschillende panels die werden georganiseerd rond het thema opleiding.

Leden van Federgon Opleiding (05/2006)

Federgon Opleiding

Bestuursraad van Federgon Opleiding: Voorzitter M. Johan De Meyer (Kluwer Opleidingen)

J. De Meyer Voorzitter

Leden Steve Boone (CIO Training Center) Dirk De Clercq (BI Opleidingen) Florence Pourtois (Manacoach) Frank Strobbe (Amelior) Johan Van Duyse (SD Worx Opleidingen) Marc Content ( Profondo) Leon Lesire (Lesire & Partners) Eric Werbrouck (Berlitz) Contact FEDERGON Opleiding Havenlaan 86C/302 1000 BRUSSEL Tél: 02/203.38.03 Fax: 02/203.42.68 E-mail: [email protected]

Acerta Consult - Opleidingen Adviesbureau Dreessen Adviesbureau Gast Amelior Amira Language School Amvr Anpi Berlitz Bi Opleidingscentrum Cio Training Center Cresept Ds Consult Easy Services Efficiency Associates Expectra Academy Guest High Performance People - Hipepe Group Humaxis Group Johan Spruyt Training, Consulting & Networking Kamer Van Koophandel West-vlaanderen Kerylos Key Job Training Kluwer Opleidingen L&ad - Learning & Asset Development Learning Bank Lerian-nti Languages Lesire & Partners Liren International Institute Manacoach Martens & Brijs One Management Orbid Learning Center Permanente Vorming Profondo Brussels Schouten & Nelissen Sd Worx Opleidingen Sodie Synaps Telindus High Tech Institute The European Training House Vickman Language Training Vlaamse Ingenieurskamer (Vik) Welten Group Belux Xylos Voor meer gegevens over deze bedrijven kan u de rubriek ‘Ledenlijst’ raadplegen op onze website http://www.federgon.be of contact opnemen met het secretariaat van Federgon (tel.: 02/203.38.03).

Outplacement

Terugblik op 2005 De outplacementmarkt zet zich niet door in 2005 2005 was een slecht jaar voor de outplacementmarkt. Voor het tweede opeenvolgende jaar was er een daling van het aantal outplacementbegeleidingen. De analyse van de outplacementactiviteit in het kader van de CAO 51, het klassieke outplacement, leert ons dat het aantal kandidaten dat kon gebruik maken van de diensten van een outplacementkantoor voor een individuele begeleiding licht afnam, nl. van 1.253 in 2004 tot 1.203 in 2005.

Evolutie outplacement 1989 - 2005 Outplacement ind. kandidaten Outplacement coll. kandidaten

3000

2393

2500 2038

2456

1938

2000

1775 1412

1500

1216

1000

1142

1093

986

590 393

500 277

89

90

1253 1012

980

991

1203 1178

915

663

696

1303 1034

716 529

526 312

1525

1345 1102

765 443

1439

0 91

92

93

94

95

96

97

98

99

00

01

02

03

04

05

41

Anders is het gesteld met de collectieve begeleidingen binnen dezelfde CAO 51. Door het ontbreken van belangrijke herstructureringsdossiers was er een halvering van het aantal kandidaten dat werd bediend in een collectieve begeleiding. In 2004 konden 2 .456 kandidaten terugvallen op een begeleiding, in 2005 waren er dat 1.178. Niet opgenomen in de figuur is het aantal oudere werknemers (45+) dat in het kader van CAO 82 een individueel begeleidingsprogramma kon afwerken. Het aantal nam toe van 439 in 2004 tot 496 in 2005. Ter herinnering, de CAO 82 voorziet in een recht op outplacementbegeleiding voor werknemers van 45 jaar en ouder die worden ontslagen.

Het omzetcijfer van de Fedegon Outplacement-leden bedroeg 15,798 miljoen € in 2005. Dit omzetcijfer wordt gerealiseerd via de eigenlijke (individuele en collectieve) outplacementactiviteiten. Daarnaast bieden tal van outplacementbedrijven afgeleide diensten aan rond loopbaanontwikkeling, assessment, coaching,…

HRM-beleid inzake outplacement …nog ruimte voor verdere ontwikkeling In opdracht van Federgon voerde Idea Consult een onderzoek uit bij een representatieve steekproef van 1.500 Belgische private commerciële bedrijven met meer dan 10 werknemers, waarin onder meer werd nagegaan wat het gevoerde HRbeleid was inzake outplacement. De bevraging had betrekking op het eerste semester van 2005.

Structuur van de sector Federgon Outplacement telt 16 aangesloten leden die samen goed zijn voor nagenoeg 90% van de activiteit van de volledige outplacementsector in België. De leden van Federgon Outplacement stellen 181 medewerkers tewerk en zijn actief in 49 bureaus.

Ongeveer 20% van de bedrijven gaf aan geen ontslagen te hebben gekend. Méér dan de helft van de ondervraagde bedrijven, 54,7% om precies te zijn, stelde nooit gebruik te maken van outplacement. Een kleine 20% past outplacement toe in bepaalde gevallen, 5,8% in alle gevallen.

1

42

Jaarverslag 2005 - FEDERGON OUTPLACEMENT

Peeters, Anneleen & Gevers, Ann (Idea Consult): ‘Wervingsbeleid en werknemersstromen in beeld’, Brussel, juni 2006

Regionaal zijn de verschillen zeer groot. ■

Het gebruik van outplacement is relatief gezien het grootst in Brussel en Vlaanderen

■

Outplacement is zwak ingeburgerd in Wallonië. Het aandeel bedrijven dat outplacement gebruikt in bepaalde of alle gevallen is duidelijk lager dan in de beide andere regio’s .

43

20,2% 21,6% 29,4%

Nog geen ontslagen

15,6% 54,7% 43,8%

Geen outplacement

58,3% 55,5%

Outplacement in bepaalde gevallen

19,3% 26,3% 11,3%

Niet onverwacht varieert het gebruik van outplacement ook vrij sterk met de grootte van de bedrijven. ■

Het aandeel niet-gebruikers is duidelijk groter bij de kleinste bedrijven (van 10 tot 49 werknemers).

■

Het aantal bedrijven dat outplacement in bepaalde of in alle gevallen toepast neemt toe met de grootte van de bedrijven. Bij ruim 10,8% van de bedrijven met meer dan 100 werknemers wordt outplacement toegepast in alle gevallen.

21,4%

Outplacement in alle gevallen

5,8% 8,3% 1,0% 7,5%

België Brussel Wallonië Vlaanderen

■

20,2% 13,7% 23,1%

Nog geen ontslagen

22,7%

■ 54,7% 39,3%

Geen outplacement

■

52,1% 64,1% 19,3%

Outplacement in bepaalde gevallen

36,2%

Ruim drie kwart van de bedrijven (77,2%) doet vandaag een beroep op individuele outplacementbegeleiding, maar enkel voor bepaalde groepen van werknemers. 17,7% van de bedrijven biedt bij elk individueel ontslag van een werknemer outplacement aan. Collectieve outplacementformules worden door 9,7% van de bedrijven aangeboden bij elk collectief ontslag, 13,2% van de bedrijven biedt collectief outplacement selectief aan bij ontslag van bepaalde werknemers.

20,0% 9,8%

5,8% 10,8% Outplacement in alle gevallen 4,8% 3,4%

Ook sectoraal zijn er aanzienlijke verschillen. In de sectoren van de voeding, de chemie en de financiële en zakelijke dienstverlening wordt het meest frequent beroep gedaan op outplacementbegeleiding. Vooral in de bouw en de horeca wordt het instrument weinig gebruikt.

België 100 + werknemers 50-99 werknemers 10-49 werknemers

Verder werd voor de bedrijven die gebruik maken van outplacement onderzocht wanneer outplacement wordt toegepast.

Horeca

10,4%

5,3%

20,4%

Overige industrie

5,6%

20,4%

Transport Overige diensten Textiel-en meubelindustrie

10,5% 3,7% 8,9%

Metaal

7,8%

Financële en zakelijke dienstverlening

8,3%

in alle gevallen in bepaalde gevallen


9,6%

Handel

Voeding en chemie

44

1,0%

Bouw 2,0%

9,7%

15,8% 23,4% 19,6% 24,0% 25,4% 24,4%

Actualiteit Politieke belangstelling voor outplacement ‘45+’ De politiek is sterk geïnteresseerd in outplacement ‘45+’. Dit is een outplacementformule waar iedereen die ontslagen wordt en 45 jaar of ouder is, recht op heeft. Deze vereenvoudigde versie van het traditionele outplacement beoogt het bevorderen van een snelle wederinschakeling op de arbeidsmarkt van oudere, ontslagen werknemers. Ze trad in werking in 2002, dankzij de Collectieve Arbeidsovereenkomst nr. 82, op basis van de wet van 5/6/2001. Deze formule kent nochtans slechts een beperkt succes bij de betrokken werknemers. Voor 2005 wordt het aantal mensen dat gebruik maakte van deze mogelijkheid op een duizendtal geraamd. Een niet erg geloofwaardig cijfer als we rekening houden met de realiteit van de arbeidsmarkt, waar zeker méér dan 1.000 werknemers van 45 jaar of ouder vorig jaar hun werk verloren.

Anderzijds hebben socialistische parlementsleden in het federale parlement een wetsvoorstel ingediend dat de verruiming beoogt van het toepassingsgebied van outplacement ‘45+’ tot de werknemers ontslagen in het kader van brugpensioen, en tot de werknemers die aanspraak kunnen maken op vervroegd pensioen. Beide categorieën zijn immers thans uitgesloten uit het systeem. MR-verkozenen in het Waalse parlement tenslotte, hebben ook een voorstel ingediend ten gunste van outplacement voor oudere werknemers. Federgon Outplacement is verheugd over deze initiatieven en vraagt de politieke decision makers om ze zo snel mogelijk in te vullen.

Herstructurering en outplacement Deze paradox is de federale regering niet ontgaan, en zij wil dit instrument derhalve aanzwengelen. De tewerkstelling van oudere werknemers is immers een essentieel bestanddeel van het generatiepact, dat einde 2005 door de regering werd gesloten. Dit voorziet dan ook in een verdubbeling van de boete voor de onderneming die weigert een outplacement toe te kennen aan een ontslagen werknemer van 45 jaar en ouder die er om vraagt. Voortaan bedraagt die boete dus 3.600 euro. De regering voorziet tevens in de mogelijkheid de werkloosheidsuitkeringen voor een periode van 4 tot 52 weken te schorsen als de werknemer het hem aangeboden outplacement weigert. De doelstelling van de regering is duidelijk: ontslagen werknemers outplacement aanbieden als springplank naar werk, veeleer dan ze aan hun lot over te laten en werkloosheidsuitkeringen uit te keren, die overigens moeilijk te financieren zijn.

Een ander belangrijk punt uit het generatiepact gaat over bedrijven in herstructurering. De federale regering wil het principe van de ‘tewerkstellingscellen’ veralgemenen. Het idee is om, bij ontslagen ingevolge herstructureringen, een taskforce op te richten met daarin vertegenwoordigers van de gewezen werkgever, de vakbonden en de regionale dienst voor arbeidsbemiddeling. Samen moeten zij de meest aangewezen strategie uitwerken om zoveel mogelijk werknemers getroffen door de herstructurering zo snel mogelijk opnieuw in te schakelen op de arbeidsmarkt. Deze tewerkstellingscellen kunnen uiteraard outplacementbureaus en opleidingsbedrijven inzetten om hen te helpen bij het invullen van hun strategie. Federgon ziet in deze maatregel een mogelijkheid om outplacement te valoriseren als instrument voor het heroriënteren van

45

ontslagen werknemers op de arbeidsmarkt. Op voorwaarde dat dit gebeurt op een professionele manier en werkelijk met de ambitie om de loopbaan van de ontslagen werknemers zo snel mogelijk een nieuwe impuls te geven.

Een brochure bestemd voor het grote publiek Outplacement is nog maar weinig bekend in België. Dit is voor een deel de verklaring van het beperkte succes van outplacement ‘45+’. De betrokken werknemers weten niet dat ze er recht op hebben. Bovendien weten ze vaak niet waarover het gaat. Ze zijn niet de enigen. Om in grote lijnen uit te leggen wat outplacement is en hoe het werkt heeft Federgon Outplacement een brochure gepubliceerd met algemene informatie. Deze brochure is gratis beschikbaar bij de leden van het departement Outplacement en bij het secretariaat van Federgon.

Federgon Outplacement Academy Het departement Federgon Outplacement organiseert ieder jaar een aantal cursussen bestemd voor de consulenten van de bureaus die aangesloten zijn bij de federatie. Onder de naam Federgon Outplacement Academy krijgen de deelnemers aan deze cursussen een overzicht van de juridische aspecten van outplacement en van de coachingtechnieken die worden toegepast in het kader van de begeleiding van de kandidaten. Deze ‘Academy’ maakt deel uit van de inspanningen van de federatie om de hoge kwaliteit van de dienstverlening van haar leden te vrijwaren.

Nieuwe leden In 2005 verwelkomde Federgon Outplacement drie nieuwe stagedoende leden in het departement: Acerta, GRH Management en SBS Management Consultants. Deze drie bedrijven worden volwaardig lid van zodra zij beantwoorden aan de veeleisende toetredingscriteria van de federatie. Deze wenst immers enkel ondernemingen te vertegenwoordigen die een waarborg bieden voor professionalisme, zowel t.a.v. hun klanten – ondernemingen als t.a.v. hun kandidaten.

ACF Europe

46


Federgon Outplacement is toegetreden tot de Europese federatie van de outplacementbureaus: Association of Career Firms (ACF) Europe. Deze federatie is het resultaat van een fusie tussen twee internationale organisaties en heeft als opdracht om de belangen van de outplacementbureaus te verdedigen bij de Europese instanties, en om op ruime schaal promotie te maken voor outplacement. Ze telt 450 leden en wordt sinds 2005 voorgezeten door de Belg François Van Vyve van het bureau Galilei (lid van Federgon Outplacement).

Belangrijkste cijfers 2005 (Deze cijfers hebben betrekking op de activiteit van de leden van Federgon Outplacement die 90% van de activiteit van de sector in België vertegenwoordigen)

Activiteit Type van outplacement Collectief Outplacement (CAO nr. 51) Individueel Outplacement (CAO nr. 51) Outplacement 45+ (CAO nr. 82) Totaal

Aantal betrokken kandidaten 1.178 1.203 496 2.877

47

Sector Federgon Outplacement telt 16 aangesloten bedrijven die 181 medewerkers tewerkstellen en beschikken over een netwerk van 49 bureaus. Omzetcijfer van de leden van Federgon Outplacement: 15,798 miljoen euro.

Kenmerken van outplacement Verdeling van de kandidaten volgens leeftijd

Collectief Outplacement (CAO nr. 51) Individueel Outplacement (CAO nr. 51) Outplacement 45+ (CAO nr. 82)

< 45 jaar 67,6% 58,4%

≥ 45 jaar 32,4% 41,6% 100%

Verdeling van de kandidaten volgens statuut Kaderleden Bedienden Arbeiders Collectief Outplacement (CAO nr. 51) 2,9% 41,7% 55,4% Individueel Outplacement (CAO nr. 51) 59,4% 38,7% 1,9% Outplacement 45+ (CAO nr. 82) 37,2% 53,1% 9,7%

Algemeen gemiddelde van de duur van de begeleiding Collectief Outplacement (CAO nr. 51) Individueel Outplacement (CAO nr. 51) Outplacement 45+ (CAO nr. 82) 48


6,2 maanden 5,3 maanden 5,4 maanden

Leden van Federgon Outplacement (05/2006)

A. TH. & ASSOCIATES ACERTA ALTEDIA ASAP outplacement ASCENTO CARELA DAOUST DBM BELGIUM DE WITTE & MOREL Global Resources GALILEI GRH Management* PANGLOSS CAREER CONSULTANTS

Federgon Outplacement

RANDSTAD OUTPLACEMENT RIGHT MANAGEMENT BELGIUM SBS MANAGEMENT CONSULTANTS* UNIQUE Outplacement

*Stagedoende leden

G. Meesschaert Voorzitter

Voorzitter van Federgon Outplacement Geert Meesschaert (Carela) Contact FEDERGON Outplacement Havenlaan, 86C/302 1000 BRUSSEL Tel: 02/203.38.03 Fax: 02/203.42.68 E-mail: [email protected]


Project- en Detacheringsbureaus

Terugblik op 2005 Via een onderzoek bij de leden van het departement Projecten Detacheringsbureaus van Federgon kon een kwantitatief en kwalitatief overzicht worden gegeven van het verloop van de activiteiten in 2005. In 2005 nam het volume gefactureerde uren in engineering toe met 8,10% ten opzichte van 2004. In totaal gaat het over 2.778.840 gefactureerde uren. Hiermee wordt de trend die in de tweede helft van 2004 was ingezet, verdergezet.

Alles samen realiseerden de leden van Federgon PDB hiermee een omzet van 109 miljoen €, hetzij een toename met +3,50% op jaarbasis. De leden hadden, naast de ongeveer 1.700 specialisten tewerkgesteld in de uitvoering van de projecten, samen 134 stafmedewerkers in dienst en opereerden vanuit 26 verschillende vestigingen.

51 120

110

102,85

100

100 96,15

95,07

90

80

70

2002

2003

2004

2005

01 02 02 03 02 04 02 05 02 06 02 07 02 0 8 02 0 9 02 10 02 11 02 12 02 01 02 02 03 03 03 04 03 05 03 06 03 0 7 03 08 03 09 03 10 03 11 03 12 03 01 03 02 04 03 04 04 04 05 04 06 04 07 04 08 04 09 04 1 0 04 11 04 12 04 01 04 02 05 03 05 04 05 05 05 06 05 07 05 08 05 09 05 10 05 11 06 12 05 -0 5

60

Nagenoeg 8 op de 10 projectmedewerkers zijn mannen. Dit houdt ongetwijfeld verband met de aard van de uitgeoefende beroepen in de engineering-sfeer. Toch stellen we vast dat sedert 2003 het aandeel van de vrouwen toeneemt (+ 9 procentpunten). Wat het opleidingsniveau betreft komen we tot de volgende conclusies: • 30,1% beschikt over een universitair diploma (burgerlijk ingenieur, industrieel ingenieur of licentiaat) • 27,2% is gediplomeerd in het hoger onderwijs van het korte type • 36,9% heeft een A2-diploma.

Verdeling volgens opleidingsniveau Graduaat 27,2% A2 36,9%

Ind. Ing. en/of licentiaat 26,9%

Burg. Ing. 3,2%

Andere 5,9%

Ten opzichte van de vorige jaren stellen we een significante wijziging vast in de samenstelling van de groep projectmedewerkers volgens opleidingsniveau, waarbij het aandeel van de gegradueerden afneemt ten voordele van de medewerkers op A2-niveau. Verdeling volgens leeftijd

Qua leeftijd kunnen we concluderen dat de projectmedewerkers terug te vinden zijn in de verschillende categorieën. 30% is jonger dan 30 jaar, 31% is tussen 30 en 39 jaar.

40-45 jaar 13,4%

46-55 jaar 15,8% > 55 jaar 9,4%

Tegenover 2004 is het aandeel ouderen toegenomen. We noteren dat 25% ouder is dan 45 jaar. 30-39 jaar 30,9%

< 30 jaar 30,4%

52

Jaarverslag 2005 - FEDERGON PROJECT- EN DETACHERINGSBUREAUS

De Federgon PDB-leden zijn actief in een vrij diverse mix van sectoren. De sector van de elektrische en elektronische apparaten blijft afnemer nummer 1 met ruim 15% van de gefactureerde uren. Op de tweede plaats volgt de energiesector (10,49%). Ook de bouw en de chemische nijverheid zijn goed voor elk 9,7% van de gefactureerde uren.

Petrochemie 4,3% Farmaceutische nijverheid 4,3% Banken 3,6%

Ingenieurs- en studiebureaus 6,8%

Elektrische en elektronische apparaten 15,5%

Andere 17,2%

Energie 10,5%

Machinebouw 4,0%

Metaal en metaalverwerking 2,2% Auto 6,5% Bouw 9,7%

< 50 werknemers 9,6%

> 250 werknemers 63,9%

Staal 5,5%

Chemische nijverheid 9,7%

De Federgon PDB-leden vinden hun klanten in hoofdzaak in de grote bedrijven (≥ 250 werknemers). Nagenoeg 2/3e van de prestaties worden hier geleverd.

50-250 werknemers 26,6%

53

Actualiteit Meer diversiteit in het ledenbestand

Audit, normen en kwaliteitslabel

Federgon Project- en Detacheringsbureaus (PDB) heeft de voorbije twee jaar een belangrijke stap gezet, door bedrijven die activiteiten uitoefenen die nieuw zijn voor de sector in België, op te nemen in de federatie. Tot voor kort groepeerde Federgon PDB de engineeringsbureaus en bureaus actief op het vlak van informatica en telecommunicatie, maar thans telt het departement ook leden gespecialiseerd in verkoop en marketing, financiële expertise en verzekeringen, facility management, enz. Deze diversiteit weerspiegelt de recente evolutie van de markt van de dienstverlening door projecten detacheringsbureaus, een sector die in België nog vrij jong is. Het gaat hier om een instrument dat de bedrijven inzetten als ze tijdelijk behoefte hebben aan expertise waarover zij niet beschikken. Ofwel hebben ze intern niet het geschikte personeel, ofwel is dit personeel bezig met andere taken. Project- en detacheringsbureaus kunnen dan volledige projecten op zich nemen en daartoe het nodige bekwame personeel inzetten. Dit kunnen zowel eigen werknemers als zelfstandigen zijn, aan wie een gedeelte of het volledige beheer van een project of van een activiteit bij de klant wordt toevertrouwd.

In 2005 vond geen audit plaats bij de leden, maar deze gepland voor het voorjaar 2006 werd voorbereid. Uitgaande van de ervaring met de audit 2004 hebben de leden zich opnieuw gebogen over een aantal te verduidelijken punten m.b.t. de normen die zullen dienen als criteria in het kader van de audit 2006. De audit wordt steeds uitgevoerd door een onafhankelijk bureau.

De federatie telt thans 23 leden en wenst haar representativiteit nog verder te vergroten door nieuwe ondernemingen aan te trekken, in de mate dat deze beantwoorden aan de kwaliteitseisen die de federatie stelt.

54


De auditprocedure is een onderdeel van het ‘kwaliteitslabel’ dat door de leden van Federgon PDB werd uitgebouwd. De federatie wil hierdoor de kwalitatief hoogstaande prestaties van haar leden vrijwaren. Enkel de leden die de audit met gunstig gevolg ondergingen, mogen zich profileren met het ‘kwaliteitslabel’ van het departement en het gebruiken voor commerciële doeleinden. Het kwaliteitslabel waarborgt de klanten en de medewerkers dat een modelcontract voor het verlenen van diensten wordt gebruikt, dezelfde regels inzake lonen, vergoedingen en facturatie van de dienstverlening worden toegepast, alle wettelijke verplichtingen worden nagekomen en een sectorale gedragscode wordt nageleefd. Allemaal preventieve maatregelen waardoor de klanten bij het uitvoeren van de opdracht problemen met de overheid vermijden.

Communicatie

Nieuwe Voorzitter

De sector van de projecten detacheringsbureaus is in België nog altijd niet zo bekend, hoewel sommige bedrijven al meer dan 30 jaar actief zijn in ons land. Een paradox. Het departement besliste dan ook om hierin verandering te brengen door meer aandacht te besteden aan een extern communicatiebeleid. Een eerste sensibiliseringscampagne, in juni 2005, was afgestemd op pas afgestudeerden uit het hoger onderwijs van het technische type (ingenieurs, informatici, financiële experts, enz.). De sector kan hen immers heel wat mogelijkheden bieden voor een eerste werkervaring. Project- en detacheringsbureaus helpen pas afgestudeerde specialisten bij hun eerste stappen in het bedrijfsleven en, meer in het bijzonder, in de verschillende sectoren (voornamelijk in de industrie). Zij bieden deze jonge professionals een degelijke begeleiding gedurende de volledige duur van de projecten die hen toevertrouwd worden. Een dergelijke campagne zal in 2006 opnieuw georganiseerd worden.

Dhr. Wilfried Devriendt (Arcadis Gedas) werd door de leden verkozen tot Voorzitter van Federgon PDB voor een mandaat van 2 jaar. Wilfried Devriendt volgt in die functie Marleen Vermeersch (Engipro) op, die Erevoorzitter van de federatie wordt.

Het departement wil zich ook meer profileren bij de ondernemingen en de kandidaten die mogelijk interesse hebben voor de dienstverlening van de projecten detacheringsbureaus. De komende maanden zullen daartoe communicatiecampagnes opgezet worden.

55

Belangrijkste cijfers 2005 Aantal personen tewerkgesteld op jaarbasis: ongeveer 1.700 Aantal gefactureerde uren: 2,78 miljoen Omzetcijfer: E 109 miljoen

Verdeling van de werknemers volgens geslacht 78,4% man

21,6% vrouw

Verdeling van de werknemers volgens opleidingsniveau Burgerlijk Ingenieur Industrieel ingenieur / universitair Gegradueerde A2 – diploma Andere

3,2% 26,9% 27,2% 36,9% 5,9%

Verdeling van de werknemers volgens leeftijd

56


< 30 jaar 30 - 39 jaar 40 - 55 jaar > 55 jaar

30,4% 30,9% 29,3% 9,4%

Leden van Federgon Project- en Detacheringsbureaus (05/2006) Leden met kwaliteitslabel ‘Federgon PDB - Certified’ ACE Ingenieurs- & Adviesbureau AJILON ARCADIS GEDAS ENGIPRO - Engineering & Project Consultancy EXPECTRA IN-ZO INNOTIV ISOPER ENGINEERING SERVICES MULTI RANDSTAD PROFESSIONALS TORMANS ENGINEERING NOORD UNITED TECHNICAL SOLUTIONS

Federgon Project- en Detacheringsbureaus

Leden waarvoor de procedure kwaliteitslabel ‘Federgon PDB - Certified’ aan de gang is AMEDES BELGIUM BE-TWIN

Bestuursraad van Federgon Project- en Detacheringsbureaus: Voorzitter Wilfried Devriendt (Arcadis Gedas)

BEAVER IT Services BONACHE CODRAFT RECEPTEL

W. Devriendt Voorzitter

Leden M. Vermeersch (Engipro) (Erevoorzitter) X. Vandewiele (United Technical Solutions) P. Snijers (In-Zo) D. Hermans (Randstad Professionals) Contact FEDERGON Project- en Detacheringsbureaus Havenlaan, 86C/302 1000 BRUSSEL Tel: 02/203.38.03 Fax: 02/203.42.68 E-mail: [email protected]

SECRETARY PLUS DIRECT TEAM TALENT PLANET/DIVISTAFF UNITED CAPACITY UNITED COMMUNICATIONS WELTENGROUP BELUX Erelid ALPROCOR Voor meer gegevens over deze bedrijven kan u de rubriek ‘Ledenlijst’ raadplegen op onze website http://www.federgon.be of contact opnemen met het secretariaat van Federgon (tel.: 02/203.38.03).

Interim Management

Terugblik op 2005 Interim management in enkele cijfers Uit een onderzoek bij 8 leden van Federgon Interim Management in 2005 blijkt dat deze bedrijven 188 interimmanagementsopdrachten gerealiseerd hebben. De opdrachten duurden gemiddeld 21 weken. Ter herinnering: interim management wordt gekenmerkt door opdrachten van hoog niveau die een hoge graad van verantwoordelijkheid impliceren. De activiteit van de sector moet dan ook vooral vanuit kwalitatief oogpunt bekeken worden. Bovendien wordt hierna enkel rekening gehouden met de opdrachten die in de loop van vorig jaar voltooid werden. Daar moeten ook nog de lopende opdrachten en de opdrachten die vorig jaar startten bijgeteld worden.

Verdeling van de opdrachten volgens aard van de functie die de interim managers bekleden Commercieel 17,8%

ICT 8,2% Financiën en administratie 60,3%

Andere 2,7% General management 2,1% HR management 4,1% Logistiek en productie 4,8%

De meerderheid van de voltooide opdrachten (60%) had betrekking op financiële en administratieve functies, gevolgd door commerciële functies (17,8%) en de activiteiten in verband met informatie- en communicatietechnologieën (8,2%). De omzet van de leden bedraagt 24,5 miljoen euro.

59

Actualiteit Communicatie: ‘Interim Management. Witboek’ Interim management is een uitstekend managementsinstrument dat nog weinig gekend is in België. Het biedt de bedrijven de mogelijkheid om tijdelijk een beroep te doen op managers van hoog niveau, met een degelijke expertise en heel wat ervaring, om hen te helpen de uitdagingen waar ze voor staan aan te gaan. Een groeiscenario, change management, vervanging,

60

Jaarverslag 2005 - FEDERGON INTERIM MANAGEMENT

tijdelijke nood aan een bijzondere expertise, enz., het zijn allemaal situaties waarin een interim manager kan worden ingezet, naast het klassieke crisismanagement. De interim management bureaus zijn het best geplaatst om hierover te praten, vermits zij ondersteuning en begeleiding geven bij het welslagen van de opdrachten bij de klanten. De leden van Federgon Interim Management hebben dan ook zelf

een brochure gepubliceerd, onder de titel ‘Interim Management. Witboek’ om in het Engels, het Nederlands en het Frans, de belangrijkste sterktepunten van het interim management voor grote, middelgrote, kleine, private en publieke ondernemingen uit te leggen, alsook de dienstverlening die hen wordt geboden door de interim management bureaus. Deze brochure zal in juni 2006 beschikbaar zijn (meer informatie in dit verband op www.federgon.be, rubriek ‘interim management’).

Een sterkere representativiteit 2005 was voor het departement Federgon Interim Management (FIM) een jaar van versterking. 4 bedrijven hebben zich bij de federatie aangesloten, tekenend voor de duidelijke wil van het departement om zijn representativiteit te verhogen. Het gaat om 3W Direct Management Solutions, The House of Marketing, TriFinance en YES-IMS. Zij beantwoorden alle vier aan de strikte kwaliteitscriteria en toetredingsvoorwaarden die de leden van het departement in hun Gedragscode en hun Toetredingsreglement hebben vastgelegd (meer informatie vindt u op de pagina ‘Interim Management ‘ van de website www.federgon.be). Het bureau IBM Interim Management heeft de federatie verlaten, na een overname door een niet-lid. Het departement telt thans 8 leden.

In 2006 zal het departement verder werk maken van de verruiming van zijn representativiteit, maar tevens een hoog niveau aan professionalisme in de dienstverlening van de leden blijven waarborgen.

Nieuwe Voorzitter Na drie jaar voorzitterschap van Federgon Interim Management heeft Jan Donckers (PMA) de fakkel overgedragen aan Danny Nijns (Robert Half Interim Management), die de komende drie jaar het mandaat van Voorzitter opneemt. Dhr. Albert De Wilder (AIM) werd door de Algemene Vergadering verkozen tot Ondervoorzitter. Danny Nijns wenst de strategie van zijn voorganger verder te zetten door zich toe te leggen op volgende punten: • het voortzetten van de reeds geleverde inspanningen m.b.t. het valoriseren van een kwaliteitslabel voor de interim management bureaus aangesloten bij FIM; • meer bekendheid geven in België aan interim management als vak, en dit bij een breed publiek; • de representativiteit van Federgon Interim Management verruimen door nieuwe leden aan te trekken; • contacten leggen op internationaal niveau met andere federaties voor interim management.

61

Belangrijkste cijfers 2005 Omzetcijfer: 24, 5 miljoen euro (excl. BTW) Aantal opdrachten beëindigd in 2005: 188 Gemiddelde duur van de beëindigde opdrachten: 21 weken Verdeling van de opdrachten volgens functie Commercieel 17,8%

ICT 8,2% Financiën en administratie 60,3%

Andere 2,7% General management 2,1% HR management 4,1% Logistiek en productie 4,8%

62

Jaarverslag 2005 - FEDERGON INTERIM MANAGEMENT

Leden van Federgon Interim Management (05/2006) 3W Direct Management Solutions AEON Group - AIM PMA - Personnel Management Advice Robert Half Interim Management Robert Walters Interim Management The House of Marketing TriFinance YES-IMS

Federgon Interim Management

D. Nijns Voorzitter

Voorzitter Danny Nijns (Robert Half Interim Management) Contact FEDERGON Interim Management Havenlaan, 86C/302 1000 BRUSSEL Tel: 02/203.38.03 Fax: 02/203.42.68 E-mail: [email protected]


Diensten aan Particulieren

Terugblik op 2005 Hierna geven wij een overzicht van de evolutie van de activiteit van diensten aan particulieren in het kader van het stelsel ‘dienstencheques’ vanaf januari 2004, datum waarop de uitzendsector werd opgenomen in het federale stelsel.

Aantal gebruikte dienstencheques De grafiek hieronder geeft, aan de hand van de evolutie van het aantal ‘ingediende dienstencheques’, een duidelijk beeld van de sterke en constante groei van de markt van diensten aan particulieren sedert hun lancering. De ‘ingediende dienstencheques’ zijn cheques die door het erkende bedrijf teruggestuurd zijn naar het uitgiftebedrijf Accor nadat het uur dat via de cheque betaald wordt, effectief gepresteerd is door de werknemer. In januari 2004 werden 118.000 dienstencheques ingediend, tegen 1,9 miljoen in december 2005, d.w.z. een totaal volume aan effectief gebruikte cheques dat in 2 jaar tijd 16 maal hoger ligt.

Structuur van de markt Op 16 januari 2006 waren 981 bedrijven die een erkenning hadden om de activiteit in het kader van de dienstencheques uit te oefenen actief. Zoals blijkt uit de grafiek hieronder zijn deze bedrijven zeer verschillend: • meer dan 1/4 zijn commerciële ondernemingen (uitgezonderd uitzendbedrijven); • iets meer dan 1/5 zijn PWA; • de OCMW’s (19%) en de VZW’s (17%) zijn eveneens goed vertegenwoordigd; • opmerkelijk is dat de uitzendbedrijven slechts 3% van het aantal erkende organismen vertegenwoordigen.

Erkende dienstenchequebedrijven (*) OCMW 18,8%

PWA 21,2%

Marktvolume dienstencheques Aantal ingediende dienstencheques

Gemeenten 0,6% 1.972.574 1.803.589

1.871.313

1.554.420 1.471.525 1.308.048 1.298.402 1.320.182 1.414.630 1.339.696 1.128.841 765.934

269.706 356.327 118.372

159.237

202.094

436.920

Soc. Eco. Invoegbedrijven 4,2% Uitzendkantoren 3,1%

903.179 957.565

673.790

770.979

Particulieren 7,6% VZW’s 17,1%

(*) toestand op 16/01/2006 (n=981)

462.790 274.755

01-04 02-04 03-04 04-04 05-04 06-04 07-04 08-04 09-04 10-04 11-04 12-04 01-05 02-05 03-05 04-05 05-05 06-05 07-05 08-05 09-05 10-05 11-05 12-05

Bron: RVA

Private commerciële bedrijven 27,4%

65

Evolutie globaal marktaandeel Federgon-leden 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 01/04 02/04 03/04 04/04 05/04 06/04 07/04 08/04 09/04 10/04 11/04 12/04 01/05 02/05 03/05 04/05 05/05 06/05 07/05 08/05 09/05 10/05 11/05 12/05

Nota: de aanzienlijke schommelingen van het marktaandeel zijn het gevolg van de vertragingen bij de administratieve afhandeling van de ingediende dienstencheques in bepaalde periodes.

Bron: RVA - Directie Statistieken

Activiteit van de Federgon-leden 25 Federgon-leden zijn actief op de markt van de diensten aan particulieren. In 2004 vertegenwoordigden zij 40% van de activiteit. Door de progressieve komst van andere actoren op deze markt, is het globaal marktaandeel van de Federgonleden sindsdien lichtjes achteruitgegaan en blijft het quasi stabiel in de buurt van 35%.

66

Jaarverslag 2005 - FEDERGON DIENSTEN AAN PARTICULIEREN

Momenteel worden ongeveer 14.400 werknemers ‘dienstencheques’ tewerkgesteld door de Federgon-leden in het kader van diensten aan particulieren. Dit aantal neemt de laatste maanden nog steeds toe.

Aantal gepresteerde uren Aantal gepresteerde uren op maandbasis (Federgon-leden) 700.000 578.272 602.013

624.198 636.123

600.000 521.199 500.000 425.773

442.412

399.222

Aantal dienstenchequewerknemers (Federgon-leden)

363.588 371.352 368.229

400.000 316.057 323.630 300.000

256.748 182.686

200.000 103.092 115.391 100.000

Aantal werknemers

478.458

468.375

140.822

16.000 13.661 14.259 14.402

14.000

12.987

186.494 165.218

55.189 68.795

10.929

10.000

9.124 9.540 7.727

8.000

0 01/04 02/04 03/04 04/04 05/04 06/04 07/04 08/04 09/04 10/04 11/04 12/04 01/05 02/05 03/05 04/05 05/05 06/05 07/05 08/05 09/05 10/05 11/05 12/05

12.019

11.500

12.000

5.798

6.000

8.109

9.923

10.399

8.701

6.156

4.500

In december 2005 totaliseerden de Federgon-leden 636.000 gepresteerde uren. Voor de periode van januari tot december 2005, tellen we ongeveer 5,9 miljoen gepresteerde uren. Dit vertegenwoordigt een stijging van de activiteit met 160% ten opzichte van dezelfde periode van het voorgaande jaar. Ongeveer 75% van de ‘dienstencheques’ - activiteit van de Federgon-leden wordt gerealiseerd in Vlaanderen, 18% in Wallonië en 7% in Brussel. Dit geldt grosso modo ook voor het geheel van de markt.

4.000 2.283 2.000

1.307

3.004

3.555

3.975 4.094

1.680

0 01/04 02/04 03/04 04/04 05/04 06/04 07/04 08/04 09/04 10/04 11/04 12/04 01/05 02/05 03/05 04/05 05/05 06/05 07/05 08/05 09/05 10/05 11/05 12/05

67

Aantal klanten De toename van het aantal particulieren-klanten dat een beroep doet op de Federgon-leden voor diensten thuis, doet ons vermoeden dat deze markt nog niet verzadigd is. We tellen meer dan 43.400 particulieren-klanten van de Federgonleden in december 2005, hetzij bijna een verdubbeling ten opzichte van december 2004.

Aantal particuliere klanten van Federgon-leden 50.000 42.715 43.438

45.000 38.393 40.000

34.482

35.000 29.199 30.000 23.947 25.000

30.556

32.271

31.253

25.237 26.455

20.000 21.606 22.124

20.000

17.007

15.000 10.000 5.000

40.364

7.028 3.404

8.138

9.731

11.367 12.629

14.038

4.700

0 01/04 02/04 03/04 04/04 05/04 06/04 07/04 08/04 09/04 10/04 11/04 12/04 01/05 02/05 03/05 04/05 05/05 06/05 07/05 08/05 09/05 10/05 11/05 12/05

68


Actualiteit Een eerste positieve evaluatie Uit het onderzoek van Idea Consult, dat belast werd met de eerste evaluatie van de federale maatregel inzake de dienstencheques, blijkt dat dit systeem tegemoet komt aan de doelstellingen van de regering inzake het creëren van duurzame jobs, de tewerkstelling van kansengroepen, de strijd tegen zwartwerk en de verbetering van het statuut van de PWA-werknemers. Enige schaduwzijde: de tewerkstelling van mannen in het kader van de dienstencheques blijft beperkt (2%). Deze score zou verbeterd kunnen worden door de activiteiten toegelaten in het kader van de dienstencheques te verruimen tot de activiteiten van de PWA’s (klein tuinonderhoud, herstellingen, …). Het onderzoek toont tevens aan dat de uitzendsector een belangrijke bijdrage heeft geleverd tot het succes van de dienstencheques (cf. de kwantitatieve resultaten in het vorige hoofdstuk). Hoewel de ondernemingen voor diensten aan particulieren uit de uitzendsector slechts 3% van het totale aantal erkende ondernemingen vertegenwoordigen, nemen

zij iets meer dan een derde van de totale activiteit (35%) voor hun rekening. Over het algemeen kan gesteld worden dat de resultaten van de uitzendsector vergelijkbaar zijn met die in de andere sectoren.

Oprichting van ‘Federgon Diensten aan Particulieren’ De jonge sector van diensten aan particulieren beschikt reeds over een platform voor het sociaal overleg: het paritair comité 322.01. Zijn vertegenwoordigd in dit paritair comité: de agentschappen voor diensten aan particulieren uit de uitzendsector en uit andere sectoren (waaronder de schoonmaaksector), de commerciële ondernemingen voor buurtdiensten, de vzw’s en de PWA’s actief in de sector. Federgon wil de ‘commerciële’ privé-sector van diensten aan particulieren officieel vertegenwoordigen via een afzonderlijke structuur. Deze federatie van ondernemingen draagt de naam ‘Federgon Diensten aan Particulieren’ en is het 7de departement binnen de federatie van partners voor werk.

69

Vooruitzichten en verwachtingen van Federgon Diensten aan Particulieren • Verruiming van de bevoegdheden: opdat ook laaggeschoolde mannelijke werklozen gebruik zouden kunnen maken van de tewerkstellingsmogelijkheden in deze sector, moeten de activiteiten verruimd worden tot wat is toegelaten in het PWA-systeem, nl. klein tuinonderhoud, kleine herstellingen, enz. • Financiering van het systeem: vanwege het huidige succes, en omdat het systeem de komende jaren hoogstwaarschijnlijk nog verder zal groeien, lijkt het ons belangrijk om de financiering van het systeem opnieuw te onderzoeken. Een mogelijke piste is een gemengde financiering door de federale overheid en de Gemeenschappen. Dit idee van een gemengde financiering is gestoeld op de vaststelling dat het stelsel van de dienstencheques een niet te verwaarlozen terugverdieneffect teweegbrengt voor de Gemeenschappen, vermits 30% van de particulieren die gebruik maken van buurtdiensten bejaarden zijn. Omdat bejaardenhulp een gemeenschapsbevoegdheid is, zouden de gemeenschappen een deel van de financiering van de dienstencheques voor hun rekening kunnen nemen.

70


• Dematerialisatie van de dienstencheques: de manuele verwerking van duizenden cheques betekent een grote werklast voor de erkende ondernemingen. Om het systeem van de dienstencheques werkbaar te houden is administratieve vereenvoudiging nodig, via dematerialisatie van de papieren cheques. Federgon verheugt er zich over dat de RVA en de regering de nodige initiatieven in die zin hebben genomen en hoopt dat het nieuwe elektronische systeem snel, en na het nodige overleg met de bedrijven, kan worden ingevoerd.

Leden van Federgon Diensten aan Particulieren (05/2006) A ALL TEAM SERVICE ACTIEF INTERIM ADECCO PERSONNEL SERVICES ASAP.be ATOLL INTERIM BE-TWIN HOME SERVICES CQ STAFFING CREYF’S DAOUST INTERIM DIENSTENCHEQUES KEMPEN DIENSTENTHUIS DIENSTENTHUIS PLUS EQUIP’INTERIM

Federgon Diensten aan Particulieren

EXACT INTERIM FLEXPOINT GREENHOUSE HOME CLEANING IMPROVEMENT I.L. & C.

Bestuursraad van Federgon Diensten aan Particulieren: Eddy Annys (Randstad) Jean-Olivier Collinet (Daoust) Wouter Duvillier (Dienstenthuis Plus) Stijn Germeys (CQ Staffing) Hilde Haems (Creyf’s) Philippe Melis (Vedior) Philip Nichelson (Greenhouse) Walter Verwimp (T-Groep) Contact FEDERGON Diensten aan Particulieren Havenlaan 86C/302 1000 BRUSSEL Tel: 02/203.38.03 Fax: 02/203.42.68 E-mail: [email protected]

IMPACT INTERIM INTERPASS KONVERT INTERIM MANPOWER BELGIUM RANDSTAD HOUSEHOLD SERVICES RUNTIME SERVICES T-GROEP VEDIOR INTERIM


Federgon

Havenlaan 86C/302 1000 BRUSSEL Tel: 02/203.38.03 Fax: 02/203.42.68 E-mail: [email protected] www.federgon.be

Jaarverslag Federgon 2005

Recommend Documents