WijZ daagt uit om actief te zijn. Dat betekent dat WijZ mensen in Zwolle e.o. inspireert om hun talenten en mogelijkheden te gebruiken. Daardoor vinden zij balans in hun leven en kunnen zij betekenis hebben voor anderen. Wie zó actief is, houdt zelf het stuur in handen.
WijZ gelooft in de kracht van mensen. Daardoor worden veel WijZ activiteiten door de mensen zelf georganiseerd, op basis van eigen kracht en de geboden faciliteiten.
WijZ werkt in Zwolle. WijZ richt zich op mensen, die moeite hebben om mee te doen in de samenleving. Van oudsher is WijZ deskundig op het terrein van senioren en vrijwilligers. Deze expertise wordt breed ingezet, ook voor andere kwetsbare groepen in Zwolle.
Jaarverslag 2013
Bitterstraat 57 Postbus 1378 8001 BJ Zwolle
t. 038 – 851 57 00
[email protected] www.wijz.nu
ABN-AMRO 45.91.44.561 KvK 05048779 niet BTW plichtig
Samen Als er iets is benadrukt in ons werk in 2013, dan is dat wel het grote belang van samen de handen ineenslaan. De crisis werkte door in onze organisatie, vooral in de vorm van zware bezuinigingen. Ook veranderingen in de wereld van zorg en welzijn legden druk op ons werk. Dat je in zo’n zware tijd kunt terugvallen op partners is erg waardevol. De eersten om hier te noemen, dat zijn onze vrijwilligers. Meer dan ooit wordt er op hen gerekend. Hét woord in de troonrede van 2013 was ‘participatiesamenleving’. Het is amper voorstelbaar dat dat toen een nieuw woord was. De toenemende aandacht voor vrijwilligers in de samenleving maakt dat aan onze rol als vrijwilligersorganisatie steeds meer waarde wordt gehecht. En terecht vinden wij. Vrijwilligerswerk is natuurlijk van alle tijden. Maar de inzet van vrijwilligers op grote schaal, voor autonome en verantwoordelijke functies, vraagt om gedegen ontwikkeling en begeleiding. In 2013 zijn er nieuwe vormen van vrijwilligerswerk ontwikkeld. Onder meer bij de innovatieprojecten Zelf aan Zet en Lang Zult u Wonen en bij de nieuwe buurtkamers. Daarnaast is er een ontwikkeling naar vrijwilligerswerk voor mensen met een achterstand op de arbeidsmarkt. Het aantal geregistreerde vrijwilligers bij WijZ gaat ruim over de 700. Een nieuw partnerschap is Welzijn op Recept. De samenwerking met Gezondheidshuis Stadshagen biedt een warme connectie met 1e lijnszorg. Dankzij die samenwerking worden patiënten met psychosociale klachten doorverwezen naar de welzijnswerker, met de bedoeling om mensen verder toe te leiden tot activiteiten en vrijwilligerswerk. In veel gevallen lukt dat. Niet in de laatste plaats moeten we hier onze fusie melden met de Dimence Groep. Gedurende het hele jaar is deze voorbereid. Op 1 januari 2014 was de fusie formeel een feit. Daarmee zijn we toegetreden tot een cluster van drie van de stichtingen van de Dimence Groep; De Kern, Jeugd ggz en WijZ. In het kader van de WMO en maatwerk voor gemeenten is dit een logisch verband met geweldige samenwerkingsmogelijkheden, zowel onderling als naar andere partners binnen het sociaal domein. Niet onvermeld mag blijven dat we door deze fusie ook een efficiencyslag kunnen maken, onder meer door het verschuiven van personeel, waarmee we al goed kunnen voorsorteren op de volgende tranche van de gemeentelijke bezuinigingen. Die bezuinigingen trokken overigens een zware wissel op 2013. We waren genoodzaakt om ook onze deelnemers te betrekken bij onze bezuinigingstaakstelling. Veel groepen kenden tot nog toe geen eigen bijdragen. Het effect van het invoeren van een eigenbijdrage regeling voor deze activiteiten, was dat er veel deelnemers en activiteiten afhaakten. Grosso modo vinden we dat een verlies voor de Zwolse samenleving. De overblijvende groepen zijn overigens wel de groepen die ons het meest nodig hebben: overwegend zijn de deelnemers flink op leeftijd en kwetsbaar. En ook deze groepen draaien voor een belangrijk deel op eigen kracht: een aantal deelnemers neemt als vrijwilliger een stuk van de organisatie op zich. Het aantal deelnemers is teruggelopen, maar het uitgangspunt is onverminderd ‘samen de schouders er onder’. En WijZ blijft de mensen op dat punt volop uitdagen, juist in tijden van crisis!
Ben Vinke Bestuurder
1
Leeswijzer Dit jaarverslag verantwoordt de werkzaamheden van WijZ in 2013, zoals afgesproken in de uitvoeringsovereenkomst 2013. In het eerste hoofdstuk vermelden we ontwikkelingen in beleid en samenwerking. In de hoofstukken 2, 3 en 4 verantwoorden we de uitvoering. De hoofdstukken die de werkzaamheden van de teams beschrijven, beginnen met een algemeen deel waarin de aantallen bezoekers, deelnemers en cliënten zijn vermeld. De basis voor deze getallen is terug te vinden in de bijlagen. In elk hoofdstuk worden de verschillen ten opzichte van 2012 verklaard. Het jaarverslag is opgezet aan de hand van de onderverdeling zoals WijZ die hanteert in de vorm van de brands: 1. WijZ met elkaar, WijZ in beweging en WijZ er op uit worden verantwoord in de hoofstukken over de activiteiten van de teams Noord, Midden en Zuid. 2. WijZ ziet mij thuis omvat de diensten die het zelfstandig wonen van kwetsbare mensen ondersteunen. Deze activiteiten worden verantwoord onder Team Welzijn Thuis. 3. WijZ geeft advies betreft de advisering die impliciet hoort bij de activiteiten en diensten zoals leefstijladvies, ouderenadvisering, activiteitenadvies, advies over diensten aan huis, over zorg en bijvoorbeeld WMO. Deze functie heeft geen aparte vermelding in het jaarverslag, maar wordt impliciet onder de andere thema’s en functies verantwoord. Een aantal diensten wordt georganiseerd door autonome vrijwilligersgroepen onder coördinatie van WijZ. Deze worden uit praktisch oogpunt beschreven onder het hoofdstuk over Zwolle Centraal. In dat hoofdstuk wordt tevens een aantal algemene taken van WijZ verantwoord.
2
Inhoudsopgave
Inhoud Samen ................................................................................................................................ 1 Leeswijzer ............................................................................................................................ 2 Inhoudsopgave .................................................................................................................... 3 Visie, missie, doelgroep en functies .................................................................................. 5 1.
Management, beleid en communicatie ................................................................ 7
1.1.
Algemeen ............................................................................................................... 7
1.2.
Diverse activiteiten en ontwikkelingen ................................................................ 7
2.
Overige diensten en activiteiten..........................................................................10
2.1.
Project Weer aan Zet ............................................................................................10
2.2.
Project Thuistechnologie: Lang Zult U Wonen ..................................................10
2.3 Informatie en advies aan allochtonen .........................................................................10 2.4. Gilde .............................................................................................................................11 2.5.
De Mobiele Knoppenwinkel .................................................................................12
3.
WijZ ziet mij thuis .................................................................................................13
3.1.
Thuisadministratie / Op Orde ..............................................................................13
3.2.
Belastingproject ...................................................................................................14
3.4.
Tafeltje Dek Je ......................................................................................................15
3.5.
Bibliotheek aan Huis. ...........................................................................................15
3.6.
Seniorencoach .....................................................................................................15
3.7.
Levensboek ..........................................................................................................16
3.8.
Ouderenadviseur ..................................................................................................16
3.9.
Samen Uit Samen Thuis.......................................................................................17
3.10.
BuurtWijZ ..............................................................................................................17
3.11.
Indische Dagbesteding Rumah Kenangan en Dagbesteding de Terp ..............17
3.12.
Buurtkamers .........................................................................................................17
3.13.
De draad weer oppakken .....................................................................................18
4.
Resultaten WijZ met elkaar, WijZ in beweging en WijZ er op uit .......................20
4.1.
Verantwoording algemene trends .......................................................................20
4.2.
Zwolle Noord ........................................................................................................21
3
4.3.
Zwolle Midden ......................................................................................................23
4.4.
Zwolle Zuid ...........................................................................................................24
4.5.
stedelijke georganiseerde activiteiten ................................................................26
Bijlage 1. .............................................................................................................................27 Bijlage 2: samenwerkingsrelaties .....................................................................................28 Bijlage 3. Totaaloverzicht deelname activiteiten ..............................................................31 Bijlage 4. Overzicht deelname Team Noord WijZ in beweging ........................................32 Bijlage 5. Overzicht deelname Team Noord WijZ met elkaar...........................................34 Bijlage 6. Overzicht deelname Team Noord WijZ er op uit ..............................................35 Bijlage 7. Overzicht deelname Team Midden WijZ in beweging ......................................36 Bijlage 8. Overzicht deelname Team Midden WijZ met elkaar.........................................38 Bijlage 9. Overzicht deelname Team Midden WijZ er op uit ............................................40 Bijlage 10. Overzicht deelname Team Zuid WijZ in beweging .........................................41 Bijlage 11. Overzicht deelname Team Zuid WijZ met elkaar............................................42 Bijlage 12. Overzicht deelname Team Zuid WijZ er op uit ...............................................43 Bijlage 13. Overzicht deelname Stedelijk WijZ .................................................................44 Bijlage 14. Raad van Toezicht 31/12/2012 .........................................................................45
4
Visie, missie, doelgroep en functies Visie WijZ stelt zich ten doel het welzijn van senioren in de gemeente Zwolle te bevorderen.
Missie WijZ daagt uit om betekenisvol te zijn WijZ daagt (potentieel) kwetsbare mensen uit om actief te blijven en om zelf de regie over het eigen leven te houden. WijZ organiseert daarom een totaalpakket aan activiteiten en diensten dat mensen helpt een balans te vinden in het leven. Zo biedt WijZ een inspirerende sociale omgeving, waar mensen elkaar kunnen ontmoeten en zelf of samen met anderen activiteiten kunnen organiseren. Aan mensen die hiertoe niet (meer) in staat zijn, biedt WijZ ondersteuning en begeleiding op een manier die aansluit bij de individuele wensen. Daarbij zijn we een vraaggerichte organisatie en gaan we bij het aanbod van WijZ altijd uit van wat senioren zelf willen en kunnen. Ook maken we gebruik van de kracht van de samenleving en de vrijwillige inzet van mensen. De kerncompetenties die we daarbij hebben zijn: authentiek, loyaal, samenwerkingsgericht, realisatiekracht en omgevingsbewust.
Doelgroep WijZ richt zich op mensen, die moeite hebben om mee te doen in de samenleving. Van oudsher is WijZ deskundig op het terrein van senioren en vrijwilligers. Deze expertise wordt breed ingezet, ook voor andere kwetsbare groepen in Zwolle. In de praktijk bereiken we merendeels mensen in de vierde en vijfde levensfase; senioren dus. Dit is overeenkomstig de opdracht van de gemeente, namelijk dat WijZ zich richt op (kwetsbare) senioren. Het blijkt dat onze manier van werken effectief is voor veel meer kwetsbare mensen en waar nodig en mogelijk sluiten ook mensen uit jongere generaties aan bij de activiteiten en diensten.
Functies WijZ bepaalt en onderbouwt haar aanbod van functies aan de hand van het levensloopperspectief1. Dit stelt dat mensen welzijn ervaren als zij een balans voelen op de vijf levensdomeinen die de menselijke identiteit bepalen. Deze levensdomeinen zijn: lichaam en geest, sociale relaties, materiële zekerheid, arbeid en presteren en waarden en inspiraties. Het levensloopperspectief noemt een drietal omstandigheden, die mensen helpen om een balans te vinden in hun leven. Dit zijn: • Beschikbaarheid van een aanbod op het gebied van persoonlijke ondersteuning. • Beschikbaarheid van compensatiemogelijkheden. Deze compensatiemogelijkheden zijn betaalbaar en voor iedereen beschikbaar, indien nodig. 1
Modernisering Ouderenzorg, ook welzijn, door II Graveland, PPJ Houben, ALP Raaijmakers, HB Ten en NY Schijt-Lucassen, 1996
5
•
Het hebben van een inspirerende omgeving: een omgeving met sociale samenhang, sociale activering, buurtvoorzieningen die mensen aanzet tot actie.
WijZ kiest daarom voor de volgende functies, die tot doel hebben om senioren te helpen bij het vinden van een balans in hun leven: • sociale activering • maatschappelijke activering • persoonsgerichte activering. Deze functies zijn gericht op het bevorderen van de genoemde omstandigheden, die mensen helpen bij het vinden van een balans: • Persoonsgerichte activering is gericht op het persoonlijk ondersteunen van senioren bij zaken die zij zelf niet meer kunnen (bijvoorbeeld tafeltje-dek-je) • Maatschappelijke activering is gericht op het stimuleren dat senioren onderdeel zijn, blijven of worden van de maatschappij en daarin hun eigen bijdrage hebben • Sociale activering is gericht op het bieden van compensatiemogelijkheden in de directe woonomgeving van senioren (bijvoorbeeld aangepaste bewegingsactiviteiten) Alle drie de activeringsfuncties zijn gericht op het bevorderen van een inspirerende omgeving voor senioren.
6
1. 1.1.
Management, beleid en communicatie Algemeen
Zwolle Centraal is met de ondersteunende diensten gehuisvest in het stedelijk bureau in de Bitterstraat. Voor de diverse functies en hun omvang verwijzen naar de specificaties in de jaarrekening.
1.2.
Diverse activiteiten en ontwikkelingen
Beleidsontwikkeling • Buurtkamers en dagbesteding In 2012 is geëxperimenteerd met het concept buurtkamer door middel van de pilot in Assendorp. Naar aanleiding daarvan is besloten om het experiment in 2013 uit te breiden. De Zorgcombinatie haakte in Assendorp af als partner, maar gelukkig konden we op een steenworp afstand doorgaan in de Jeruzalemkerk, onder meer dank zij een gift van de diaconie. In de Terp is, samen met het PG-team van Icare een variant ontwikkeld voor mensen met geheugenproblematiek, aansluitend op de dagbesteding in de Terp. Daarmee sorteren we voor op het verdwijnen van de formele dagbesteding en de wijze waarop we samen met de gemeente op zoek willen naar alternatieven in het kader van de WMO. Ook in De Terp is een buurtkamer gestart voor ouderen met een allochtone achtergrond en een algemene buurtkamer voor buurtbewoners (zie verder Hoofdstuk 3). • Bezuinigingen Samen met Travers en de Vrijwilligerscentrale heeft WijZ een plan gemaakt ‘Op weg naar Samenwerking’ voor de uitvoering van een omvangrijke bezuinigingstaakstelling voor 2014 en 2015. Deze werkgroep is eind 2012 gestart met een doelstelling om te ontdubbelen, samenwerking te zoeken en voorstellen te doen voor bezuinigingen. Samen met Travers zijn afspraken gemaakt over een bezuinig van € 530.000,- Het aandeel van WijZ daarin bedraagt € 230.000 , onderverdeeld in € 25.000 in 2013, € 105.000 in 2014 en € 112.500 in 2015. De bezuinigingen van € 25.000 voor 2013 is gerealiseerd in de vorm van efficiencymaatregelen. Voor de uitvoering van de bezuinigingen voor 2014 daarvan zijn in 2013 direct de eerste voorbereidingen getroffen. Dat betreft vooral de eigen bijdragen voor deelnemers aan de activiteiten. • Eigen bijdrage groepen Deelnemers aan veel groepen bij WijZ betaalden daar geen eigen bijdrage voor. Dat is historisch zo ontstaan, maar niet in verhouding tot andere groepen waarvan de deelnemers wel betalen. Onze bezuinigingstaakstelling leidde tot een plan dat er in voorziet om dat recht te trekken. Dat betekent dat de deelnemers van de niet betalende clubs per 1 januari 2014 een eigen bijdrage moeten betalen van 75 euro per jaar. Om de deelname aan activiteiten te stimuleren en om de eigen bijdragenregeling te versoepelen, is tevens de WijZpas geïntroduceerd. Met deze pas kunnen deelnemers goedkoper koffie drinken bij WijZ en meedoen aan (meerdere) activiteiten voor dezelfde prijs van 75 euro.
7
Er is uitvoerig met de betreffende groepen gesproken over de nieuwe regeling. Tevens is er een coulance-regeling getroffen voor mensen met een klein inkomen. Na een eenvoudige toets worden zij vrijgesteld van de eigen bijdrage. In 2013 werden 25 van de 36 aanvragen toegekend. Deze mensen zijn vrijgesteld van de eigen bijdrage voor 2014. Hoewel de eigen bijdragen pas per 1 januari 2014 ingingen, leidde de aankondiging daarvan al medio 2013 tot een ware uittocht van groepen. Positief is dat een aantal groepen zelfstandig verder gaat. Kennelijk kunnen zij zowel organisatorisch als financieel hun activiteit zonder ons in stand houden. Dat is in overeenstemming met ons uitgangspunt dat we geen ondersteuning bieden wanneer dat niet nodig is. Met deze categorie groepen is in het algemeen goed overlegd over de overgang naar zelfstandigheid. Ook is hen het aanbod gedaan om naar behoefte terug te vallen op de ondersteuning door WijZ. We maken ons meer zorgen over een substantiële categorie groepen die de eigen bijdrage kon ontduiken door haar intrek te nemen in andere –gesubsidieerde- accommodaties. Een voorbeeld is de klaverjasclub uit de Terp, die in plaats van een eigen bijdrage te betalen, nu 200 meter verderop voor een fancy huurprijs in het wijkcentrum zit. We stellen enerzijds vast dat wij onze bezuinigingstaakstelling serieus nemen en dat wij daarin de rechte lijn volgen die we met de gemeente afspraken, namelijk dat de deelnemers zelf ook moeten bijdragen aan hun voorzieningen. We zien dat die lijn door door de gemeente gesubsidieerde wijkaccommodaties niet recht wordt getrokken. Dat vinden we kwalijk. Allereerst omdat de door ons ingezette bezuinigingsoperatie daardoor voor Zwolle minder gaat opleveren (deelnemersbijdragen en baromzet), maar ook doordat er zo een scheve situatie ontstaat waardoor deelnemers op een andere gesubsidieerde plek geen eigen bijdrage hoeven te betalen en de kwetsbare groepen die bij WijZ blijven, dit wel moeten. • Wijkgericht werken – sociale wijkteams WijZ heeft veel aandacht besteed aan het wijkgericht werken en de voorbereidingen op de invoering van sociale wijkteams. Informeel en formeel, voor en achter de schermen hebben we nagedacht en met partners gesproken over de mogelijkheden en voordelen van samenwerking in de wijk. Dat tegen een soms wel zeer dynamische achtergrond van plannen en prognoses over de vorm en inhoud van de sociale wijkteams. Het gesprek daarover met de partners in de stad leidt tot een beter inzicht van ieders mogelijkheden en een scherpere visie op hoe we in de toekomst zorg en welzijn beter kunnen organiseren met de dan beschikbare middelen. Samenwerking / diverse overleggen • Samenwerking thuiszorg WijZ werkt met een aantal zorgpartijen samen. Onder meer met Icare en Carinova zijn er samenwerkingsrelaties binnen verschillende initiatieven. Daarnaast werken we met Buurtzorg samen binnen BuurtWijZ overleg. In dit overleg worden zeer kwetsbare klanten besproken en wordt het zorg- en welzijnsaanbod optimaal op elkaar afgestemd. Daarnaast heeft Buurtzorg een vaste plek in onze gebouwen. • Kembang Baru Met het bestuur van de Stichting Kembang Baru is regelmatig overleg gevoerd over signalen uit de de Indonisische en Molukse gemeenschap en de mogelijkheid om daar op te reageren.
8
• Netwerk GLI Het netwerk GLI is een informele netwerkgroep met deelnemers uit zorg en welzijn, en de gemeente Zwolle. Het is de bedoeling dat organisaties elkaar adviseren en elkaars initiatieven bundelen, afstemmen en versterken. • Cosbo Cosbo Zwolle wordt door WijZ voorzien van beleidsadvies en secretariaat. Bestuursvergaderingen worden bijgewoond, diverse thematische werkgroepen worden ondersteund en de externe communicatie wordt door WijZ uitgevoerd. Met het oog op de gemeenteraadsverkiezingen heeft Cosbo een manifest uitgebracht met aandachtspunten voor de verkiezingsprogramma’s van de Zwolse politieke partijen. • Fusieoverleg met De Kern Met maatschappelijk werk de Kern is een fusieproces ingezet en uitgewerkt . De noodzaak om te fuseren met een grotere partner nam toe. Die druk ontstond vanuit de komende transities, met het idee dat er voor grote opgaven ook grote en sterke samenwerkingsverbanden nodig zijn. In de tweede plaats leidden de bezuinigingen door de gemeente Zwolle tot extra druk op intensieve samenwerking met een Zwolse partner, waarbij met name Travers als fusiemogelijkheid is genoemd. Op grond van inhoudelijke analyse kwamen wij echter uit op een meer natuurlijke partner: De Kern, maatschappelijke dienstverlening. Dat leidde tot een daadwerkelijk fusie met als ingangsdatum 1 januari 2014. Formeel is WijZ daarmee een onderdeel geworden van de Dimence Groep. In de praktijk wordt vooral verbinding gemaakt tussen de drie Dimence Groep-stichtingen die het dichtst bij de gemeenten staan, in het kader van de WMO: WijZ, De Kern en Jeugd ggz. De fusie is vooral gericht op inhoudelijke samenwerking, maar levert ook winst op in financiele – personele zin. Er is een begin gemaakt met personele verschuivingen waarmee we voorsorteren op de derde tranche van de bezuinigingen van de gemeente Zwolle. • Vrijwilligerswerk Bij WijZ werkten in 2013 718 vrijwilligers. De functie van vrijwilliger coördinator wordt ingevuld als duobaan door een beroepskracht en een vrijwilliger. klankbordgroep Jaarlijks worden er vrijwilligers uitgenodigd voor een klankbordgroep. Daarin spreekt de directie met de vrijwilligers over het (vrijwilligers)beleid van de organisatie. Het doel daarvan is om voorgenomen beleid te toetsen aan wensen en mogelijkheden van vrijwilligers en ideeën van vrijwilligers op te pikken en om knelpunten en wensen te signaleren en te bespreken. Medewerkers met afstand tot de arbeidsmarkt Veel organisaties weten ons te vinden als het gaat om vrijwilligerswerk voor mensen met afstand tot de arbeidsmarkt. Dat zijn onder meer Re-integratiebureaus, Sociale Zaken, het UWV, Wezo en de Vrijwilligerscentrale. Daarnaast melden mensen uit deze categorie zichzelf aan. Alhoewel deze groep veel begeleiding vraagt, ziet WijZ het zeker als haar taak om deze groep vrijwilligers een plek te geven binnen de organisatie of daarbuiten, vanuit de gedachte” iedereen doet mee”. Wij merken dat, door aandacht te besteden aan het goed plaatsen van deze vrijwilligers en het bieden van goede begeleiding, deze (vaak zeer gemotiveerde) vrijwilligers een belangrijke bijdrage leveren aan ons werk. Daarnaast zien wij dat het “meedoen” een positieve invloed heeft op de persoonlijke ontwikkeling van deze bijzondere groep vrijwilligers.
9
Vrijwillige coördinatoren Voor een aantal van onze diensten zijn niet alleen de uitvoerders vrijwilligers, maar ook de coördinatoren. Vrijwilligers met coördinerende en/of leidinggevende competenties kunnen uitstekend leiding geven aan activiteiten en diensten. Dat gebeurt bijvoorbeeld bij activiteiten in de keuken en bij Levensboeken.
2.
Overige diensten en activiteiten
2.1.
Project Weer aan Zet
In het kader van Zwolle Kampen Netwerkstad heeft WijZ een innovatieproject uitgevoerd onder de werktitel ‘weer aan zet met de tablet’. Dit project is separaat inhoudelijk verantwoord aan de gemeente Zwolle als opdrachtgever. De bedoeling van dit project is om bij wijze van pilot, toepassingen van de ipad op het gebied van zorg en welzijn in te zetten ter ondersteuning van het zelfstandig wonen van zeer kwetsbare ouderen. Vrijwilligers begeleidden senioren thuis bij het gebruik van de tablets en installeren specifieke apps die bijdragen aan het zelfstandig wonen. Er zijn in Zwolle 14 vrijwilligers aan het project verbonden. Deze vrijwilligers ontwikkelden het materiaal ten behoeve van de ouderen. Zij hebben tevens gewerkt aan een handleiding t.b.v. dit project (‘De Ipad in 13 weken’). Ook is inmiddels een werkgroep “Apps” gestart. Bedoeling is met elkaar apps uit te zoeken en ook uit te proberen; op het gebied van sociale contacten op het gebied van de oriëntatie op de samenleving en apps, die gebruikt kunnen worden binnen de zorgsituatie van de deelnemers. Er is zowel individueel als in groepsverband gewerkt. Tijdens het projectjaar waren en 23 deelnemers en vormde zich het begin van een wachtlijst. In 2014 wordt geprobeerd om dit project geheel zelfstandig door vrijwilligers te laten draaien, waardoor dit een regulier onderdeel van de diensten van WijZ gaat worden.
2.2.
Project Thuistechnologie: Lang Zult U Wonen
In het kader van Zwolle Kampen Netwerkstad heeft WijZ een innovatieproject uitgevoerd onder de titel Lang Zult u Wonen. Met dit project zijn senioren voorgelicht over de mogelijkheden van techniek en woningaanpassingen om het zelfstandig wonen langer mogelijk te maken. Er heeft voorlichting plaatsgevonden via de media, maar vooral ook via bijeenkomsten in Zwolle Zuid en de Aa-landen. Een en ander is afgestemd met de provinciale campagne Lang Zult U Wonen die door de gemeente Zwolle is ingekocht. 13 Zwolse vrijwilligers hebben meer dan 50 persoonlijke adviezen uitgebracht voor particulieren over de mogelijkheden van hun woning. Daarnaast is afgestemd met Zwolse organisaties op het gebied van wonen zorg en welzijn. De vrijwilligersgroep gaat in 2014 zelfstandig verder, onder de vlag van WijZ. Dit project is separaat inhoudelijk verantwoord aan de gemeente Zwolle als opdrachtgever.
2.3 Informatie en advies aan allochtonen De allochtonen adviseur Welzijn en Zorg richt zich op senioren met een allochtone achtergrond wonend in de gemeente Zwolle. Het bereik van de doelgroep is gegroeid. In 2013 zijn in totaal 95 cliënten bereikt, tegen 84 in 2012. De Multiculturele Buurtkamer is een voor de hand liggende oorzaak voor de toename van het aantal cliënten: meer mensen komen vaker en het vertrouwen neemt toe. Daardoor komen
10
ze sneller en vaker met hun individuele vragen. De buurtkamer genereert ook naamsbekendheid bij partners en verwijzers waardoor meer cliënten naar ons worden verwezen. De dienstverlening aan deze cliënten bestaat grotendeels uit het verstrekken van informatie en advies in verschillende vormen zoals: spreekuur, huisbezoek, telefonisch consult, hulp bij formulieren etc. Mede door de diversiteit van de vragen en de vragenstellers is de werkwijze vooral individueel. In 2013 is de allochtonenadviseur 123 keer benaderd door cliënten. In totaal is de adviseur 20 keer op huisbezoek geweest en 103 keer zijn er individuele gesprekken gevoerd op kantoor. Doelbewust worden de cliënten minder thuis bezocht worden; dat gebeurt slechts wanneer mensen zelf niet mobiel zijn. Vaak wordt bij het oplossen van problemen samengewerkt met organisaties als de Kern, Travers, Thuiszorg en de Wijkagent. • Voorlichtingsbijeenkomsten Er zijn in 2013 enkele voorlichtingsbijeenkomsten georganiseerd: o o o
22 april 2013 “Culturele verschillen” met ca. 30 bezoekers 26 november 2013 “Informatiebijeenkomst Buurtkamers” met ca. 15 bezoekers 27 november 2013 “Voorlichtingsbijeenkomst Multiculturele Buurtkamer” met ca. 12 bezoekers
• Multiculturele Buurtkamer De adviseur heeft in 2013 de multiculturele buurtkamer opgezet (zie hoofdstuk 3)
2.4. Gilde Gilde Zwolle verbindt burgers met elkaar op basis van gelijkwaardigheid, waarbij kernwaarden zijn: vrijwillig, samen doen, ontplooiing en iets voor elkaar willen betekenen. Het is een vrijwilligersgroep onder de vlag van WijZ met een eigen bestuur en een grote mate van autonomie. WijZ faciliteert het Gilde vanuit haar accommodaties, als secretariaat en met publiciteit. Het aantal vrijwilligers nam in 2013 af van 98 naar 86. Gilde Zwolle heeft een aanbod op het gebied van talen, hobby en ontspanning en organiseerde in 2013 de volgende activiteiten: Gilde Samenspraak In 2013 zijn 36 samenspraak-koppels actief geweest waarin een vrijwilliger van Gilde een anderstalige heeft begeleid met taalcoaching en conversatie. Tevens wordt aandacht besteed aan de Nederlandse cultuur en samenleving. Er zijn 22 certificaten uitgereikt. Als uitloop van de wervingsactie in 2012, waren er in 2013 voldoende vrijwilligers. Taalcafé Het Taalcafé is bedoeld om na de periode van Samenspraak, de vaardigheid van de Nederlandse taal te onderhouden. De deelnemers komen vrijwillig, via Samenspraak, NT2 opleidingen, via berichten in de media en mond tot mond reclame In de loop van 2013 nam het aantal bezoekers toe, van 10-15 per ochtend tot 20-25 aan het eind van het jaar.
11
Er is bekend dat een aantal deelnemers een baan heeft gevonden. Eén deelnemer heeft succesvol een eigen bedrijf opgezet. Zo'n 40% van de deelnemers is inmiddels actief als vrijwilliger in Zwolle. Van de meeste deelnemers zien we dat er een duidelijke verbetering is in beheersing van de Nederlandse taal en dat de spreekvaardigheid verbetert. Ook zien we dat de deelnemers regelmatig met elkaar optrekken, ook buiten het Taalcafé, en samen initiatieven ondernemen op taalgebied en op maatschappelijk gebied Fietsproject Gilde Rijders De vrijwilligers van Gilde Rijders fietsen op een tandem met mensen met een visuele beperking. Het Gilde werkt hierin samen met de NVBS (Nederlandse Vereniging van Blinden en Slechtzienden) en fietstaxi Fietsjoe. In 2013 kampten de Rijders met slecht weer in het voorjaar. Desondanks hebben 7 deelnemers in ieder geval gedurende een deel van het jaar min of meer regelmatig gefietst. Voor 2 deelnemers hebben we geen geschikt maatje gevonden. 1 deelnemer heeft zelf maatjes, maar maakt wel gebruik van een tandem. Gilde maakt een eigen uitgebreid jaarverslag. Dat is rechtstreeks bij hen of via WijZ op te vragen.
2.5.
De Mobiele Knoppenwinkel
De vrijwilligers van de Mobiele Knoppenwinkel ondersteunen senioren bij het gebruik van techniek zoals huishoudelijke apparaten, televisie, telefoon en computers. Er zijn door de Mobiele Knoppenwinkel ca. 50 vragen behandeld.
12
3. WijZ ziet mij thuis aantal cliënten 2012 thuisadministratie 65+ thuisadministratie 65Op orde (aandeel WijZ) belastingproject tafeltje dek je bibliotheek aan huis Levensboeken en seniorencoach Seniorencoach levensboeken ouderenadvisering buurtwijz dagbesteding de Terp dagb. Rumah Kenangan Buurtkamer assendorp buurtkamer + Buurtkamer Dieze multiculturele BK Activerend huisbezoek De draad oppakken Samen uit samen thuis boodschappenservice totaal
3.1.
Aantal clienten 2013
142 69 270 221 47
232 320 190 37
52
156 23 22 18 10
31 31 154 16 20 18 12 15 5 8
46 17 52 1145
89 1178
Thuisadministratie / Op Orde
Thuisadministratie zorgt voor vrijwilligers die de administratie doen bij mensen die dat zelf niet meer kunnen, dat niet meer kunnen leren en geen netwerk hebben dat het kan overnemen. Met ingang van 2012 bieden wij deze dienstverlening niet alleen meer aan senioren, maar aan alle leeftijden. Het jaarverslag 2012 vermeldt de beide categorieën nog separaat. In deze editie verantwoorden we de thuisadministratie voor beide groepen samen. De caseload nam in 2013 verder toe tot 153. In 2013 werden 61 cases gestart en 52 afgesloten. Klanten worden gemiddeld 1 keer per maand bezocht door een vrijwilliger. Aanmeldingen komen via diverse organisaties binnen. Bij de 65- doelgroep komen de aanmeldingen grotendeels van Bureau Sociaal Raadslieden en Humanitas. Met deze beide organisaties is in 2012 een traject opgestart voor een intensievere vorm van samenwerking. • Opvallende trends Opvallend is in de eerste plaats dat de schuldenproblematiek een belangrijk thema is. Daarbij blijkt de inzet van de vrijwilliger Thuisadministratie voor zowel de cliënt als de afdeling schulddienstverlening een waardevolle aanvulling. In de tweede plaats zien wij dat veel alleenstaande ouderen met een klein pensioen (< € 200,- + aow) niet kunnen rondkomen. Zij kunnen geen aanspraak maken op inkomensondersteuning terwijl hun lasten vergelijkbaar zijn met die van een echtpaar. Ten dere is de sterke toestroom van allochtonen. Zij hebben te maken met vaak slechte beheersing van de taal en een laag inkomen. Bijzonder is de constatering dat mensen met een
13
laag inkomen juist meer te maken hebben met papierwerk en formulieren. Dat geldt overigens ook voor mensen met een beperking, een ziekte of een ggz achtergrond. Er is steeds meer sprake van beschermingsbewind: Hulpverlening doet dan een beroep op tijdelijke ondersteuning van een vrijwilliger, totdat het bewind is geregeld. Onderzocht wordt of de combinatie van een vrijwilliger met budgetbeheer beschermingsbewind (en de daarmee samenhangende kosten) zou kunnen voorkomen. We constateren dat thuisadministratie een ‘portaalfunctie’ heeft. Mensen worden geholpen voordat ze doorglijden naar grotere problemen en meer kostbare ondersteuning. In dat geval bieden we met vrijwilligerswerk een goed portaal voor zwaardere en dure oplossingen zoals bewindvoering. Dat pleit ook voor het belang van vroege signalering van problemen in het kader van het voorkomen van hoge kosten. De meeste aanmeldingen worden gedaan op basis van signalering van problemen door andere dienstverleners. Dat kunnen WijZ-diensten zijn, maar ook thuiszorg, woningcorporaties en het Bureau Sociaal Raadslieden verwijzen veel door. Daarnaast zijn er natuurlijk ook cliënten die zelf initiatief nemen. • Vrijwilligers In het jaar 2013 zijn er gemiddeld 63 vrijwilligers actief voor de thuisadministratie van WijZ. In februari 2013 hebben we een nieuwe groep van 12 nieuwe vrijwilligers opgeleid. Uit de diversiteit van deze nieuwe groep vrijwilligers blijkt opnieuw dat ‘de vrijwilliger’ niet bestaat. Naast de basisopleiding, bieden we de vrijwilligers themabijeenkomsten. In 2013 waren dat er 6: wijzigingen in de AOW (door de SVB), erfrecht (door een notaris), de WSNP (door een bewindvoerder), culturele verschillen (door Travers), omgang met psychiatrische problematiek (door Focus) en ouderenmishandeling (door Kadera). Verdere deskundigheidsbevordering vindt plaats door reguliere vrijwilligers-vergaderingen en in individueel contact met één van de coördinatoren. • Samenwerking 2013 stond verder in het teken van samenwerking. Een belangrijke ontwikkeling is het nieuwe label Op Orde waarmee de thuisadministratie van WijZ en Humanitas en het Bureau Sociaal Raadslieden vanaf eind 2013 samenwerken. Daarvoor is door WijZ intern de huisstijl en diverse huisstijlproducten ontworpen. De website www.opordezwolle.nl is gemaakt door de Dimence Groep; alles zonder noemenswaardige extra kosten. In het kader van het op orde project heeft de Thuisadministratie van WijZ voor 2013 een uitgebreide jaarrapportage opgesteld. Deze is al in het bezit van de gemeente. Deze rapportage kan worden opgevraagd bij WijZ. Vanaf 2014 wordt de rapportage over de Thuisadministratie geheel binnen Op Orde verantwoord.
3.2.
Belastingproject
In 2013 is voor de 9e keer het belastingproject in Zwolle georganiseerd. WijZ werkt hierin nauw samen met Hogeschool Windesheim, Belastingdienst, Driezorg en Stichting De Kern. WijZ richt zich binnen dit project op senioren met een laag inkomen. Deze groep kan zich (via WijZ) aanmelden voor één van de belastinginvuldagen; op deze dagen verzorgen studenten verspreid over 9 verschillende locaties in de stad de aangiften. Het mes snijdt zo aan twee kanten: studenten doen ervaring op en de doelgroep kan gratis hun aangifte laten doen. Op de diverse locaties zijn vrijwilligers van WijZ aanwezig als gastheer of – dame en ter ondersteuning van de studenten. In 2013 zijn in totaal 320 aangiftes verzorgd.
14
Er waren in 2013 12 vrijwilligers betrokken bij de invuldagen. Training van vrijwilligers is evenals voorgaande jaren verzorgd door de Belastingdienst, waar mogelijk sloten vrijwilligers van Thuisadministratie aan. Het plan is opgevat om de komende jaren ook de coördinatie van de invuldagen steeds meer aan vrijwilligers over te dragen.
3.4.
Tafeltje Dek Je
Er zijn 20 vrijwilligers behulpzaam bij het rondbrengen van de maaltijden voor de 190 cliënten. Het aantal cliënten neemt de afgelopen drie jaren met ca. 10% af. Dat wijten wij aan het alternatieve aanbod van maaltijdservice zoals die in Zwolle wordt aangeboden door particuliere ondernemers en wellicht de kant en klaar maaltijden uit de supermarkt. Er blijft een belangrijke klantenkring over van zeer kwetsbare mensen voor wie de toegang tot de alternatieven te hoogdrempelig is. Zij hebben de ondersteuning door vrijwilligers en coördinator nodig voor bijvoorbeeld het doen van de bestellingen, het organiseren van de diepvries en soms zelfs de continuïteit van eten en bestellen. Het cliëntenverloop in 2013 is overigens opmerkelijk kleiner dan in de twee voorgaande jaren: in 2011 en 2012 hadden we respectievelijk 86 en 61 nieuwe cliënten, tegen 37 in 2013. Daar staat dalend aantal uitschrijvingen tegenover. De vrijwilligers en de coördinator zijn belangrijk voor de cliënten, bijvoorbeeld voor het doen van de bestellingen, het organiseren van de diepvries en soms zelfs de continuïteit van eten en bestellen. De vrijwilligers en de coördinator kennen de senioren bij wie de maaltijden worden bezorgd. Zij vormen tevens een signaleringsnetwerk voor de veelal kwetsbare cliënten.
3.5.
Bibliotheek aan Huis.
Bibliotheek aan Huis is een samenwerkingsproject met de Bibliotheek Zwolle. Gedurende het jaar hebben de vrijwilligers de bestaande klantenkring regulier voorzien van bibliotheekboeken. Nieuwe vrijwilligers komen in voldoende mate binnen via de vrijwilligersvacaturebank. Opvallend bij Bibliotheek aan Huis is dat klanten (bijna) niet vrijwillig stoppen met deelname. Uitschrijven van deelnemers gebeurt meestal na overlijden of wanneer mensen niet meer kunnen lezen. Dit jaar waren er ook een aantal cliënten die tijdelijk gebruik maakten van Bibliotheek aan Huis na een operatie of ziekte en het na die periode zelf weer oppakten. Bibliotheek aan Huis 202Aantal klanten Aantal vrijwilligers
2008 39 31
2009 41 32
2010 44 35
2011 40 38
2012 47 34
2013 37 33
In 2013 overleden relatief veel cliënten: ca. 2 per maand. Het aantal neemt niet toe, waardoor een negatieve balans ontstaat voor het aantal deelnemers.
3.6.
Seniorencoach
De voorziening Seniorencoach is ontstaan rondom de behoefte van veel senioren aan een serieus gesprek rond levensvragen. Het doel is om senioren die te maken hebben eenzaamheidsgevoelens te ondersteunen en zo hun maatschappelijke participatie te bevorderen. Seniorencoach werkt met vrijwilligers. Deze bezoeken senioren met de bedoeling om met hen in gesprek te komen. In 2013 hebben we aan 31 mensen ondersteuning geboden vanuit de dienst seniorencoach. Dat betekent een gestage groei van 24 in 2011 en 27 in 2012. Hiervan zijn 16 lopende trajecten, 11 trajecten afgesloten en 4 nieuwe trajecten aangegaan. De stra-
15
tegie voor het werven van deelnemers is een actieve benadering, waarbij mensen persoonlijk worden aangesproken. De inhoud van het contact verschuift geleidelijk van kortdurende coaching, naar langer durende ‘presentie’. Contacten tussen vrijwilliger blijven zolang de behoefte er is. Dit betekent dat het langer kan zijn dan 1,5 jaar Er zijn veel contact met verwijzers (geestelijk verzorgers, verzorgenden binnen zorginstellingen, maatschappelijk werkers). In 2013 waren 14 mensen actief als vrijwilliger. In verband met de intensiteit van de begeleiding van de senioren, krijgen de vrijwilligers regelmatig intervisie en scholing. Themabijeenkomsten Er zijn twee themabijeenkomsten gerelateerd aan de diensten seniorencoach en de draad weer oppakken. De lezing van prof. Dr. Doeke Post met als onderwerp ‘de dood komt steeds later’, werd door 70 personen bezocht. Aan de voorlichtingsavond over ouderenmishandeling, georganiseerd in samenwerking met Kadera werd door 25 personen bijgewoond. Daarnaast zijn geïnteresseerden verwezen naar avonden georganiseerd door Kadera.
3.7.
Levensboek
Een aantal vrijwilligers bij WijZ helpt ouderen bij het maken van een levensboek. In het levensboek wordt het levensverhaal van iemand beschreven. De vrijwilligers en de ouderen voeren hiervoor een aantal gesprekken en gaan samen aan de slag. Het effect daarvan is dat oudere mensen zich gehoord en gezien voelen en het helpt hen om hun ervaringen te ordenen en te verwerken. Ook kunnen zij op deze manier hun ervaringen delen met hun (klein) kinderen en andere mensen uit hun sociale netwerk. 20 vrijwilligers begeleidden 31 senioren. De leeftijd van de deelnemers is gemiddeld bijna 80. In 2013 werden 21 boeken afgerond. Deze dienst wordt gecoördineerd door een vrijwilliger. Er is ruime belangstelling van potentiele vrijwilligers. Niet iedereen kan aan de slag en vrijwilligers die zich nieuw aanmelden worden waar mogelijk verwezen naar andere vacatures.
3.8.
Ouderenadviseur
Het aantal klantvragen van de ouderenadviseur blijft constant ten opzichte van 2012: van 156 naar 154 hulpvragen. De caseload schommelt gemiddeld rond 30 cliënten. Een opvallend groot deel van deze mensen is niet bekend bij WijZ, het eerste contact verloopt dus via de ouderenadviseur. Cliënten komen binnen via verwijzers. Daarvoor investeert de ouderenadviseur in haar netwerk in de stad. De ouderenadviseur heeft een heldere positie in de keten van welzijn en zorg. Kennis van de functie en bekendheid met de ouderenadviseur leiden tot goede verwijzingen. Er is vaak sprake van complexe problematiek. Dit lijkt een direct gevolg van het feit dat dat er meer mensen in de problemen raken doordat minder indicaties worden afgegeven en er minder van voorzieningen gebruik gemaakt kan worden. Met name PG problematiek en mensen met psychische problemen raken tussen de wal en het schip. Een ander signaal is dat we een toename zien van financiële problematiek, onder meer door het wegvallen van andere voorzieningen op dit terrein. Op dit punt heeft de ouderenadviseur een zeer korte lijn met Thuisadministratie / Op Orde.
16
Voor korte en concrete ondersteuning zijn er 4 vrijwilligers actief als vrijwilliger ouderenadviseur.
3.9.
Samen Uit Samen Thuis
We signaleren een grote behoefte aan vrijwilligers om met mensen naar buiten te gaan. Die vraag horen we direct van onze cliënten, maar ook via andere organisaties. Soms spreken we iemand die aangeeft al een jaar niet meer buiten te zijn geweest. Om aan die vraag te kunnen voldoen is de ouderenadviseur in de zomer van 2011 gestart met Samen Uit Samen Thuis: 11 vrijwilligers gaan met 10 senioren naar buiten voor een wandeling of om samen activiteiten te ondernemen.
3.10. BuurtWijZ BuurtWijZ is onze samenwerking met Buurthulp en Buurtdiensten. In 2013 is er voor 16 nieuwe cliënten in gezamenlijk overleg een oplossing gevonden voor vragen over zorg en welzijn. Drie keer per jaar is er gezamenlijk overleg om casuïstiek door te nemen en waar mogelijk de communicatielijnen te verbeteren ten behoeve van een snellere inzet van hulp voor de cliënt. Buurtzorg heeft steunpunten in de 3 WijZ locaties: de Pol, het Cultuurhuis en de Terp.
3.11. Indische Dagbesteding Rumah Kenangan en Dagbesteding de Terp Bij de Rumah Kenangan zijn er geen opvallende verschuivingen binnen de deelnemers- en vrijwilligersgroep geweest. Wel is opmerkelijk dat het steeds moeilijker is om indicaties te krijgen voor deelnemers. De helft van de deelnemers heeft een AWBZ indicatie, de andere helft heeft geen indicatie en betaalt een eigen bijdrage. De belangrijkste samenwerkingspartners in 2013 waren Zorggroep IJssel Vecht (Zorgcombinatie Zwolle) en Stichting Kembang Baru. De dagbesteding in de Terp kromp in van 4 naar 3 dagen. Bij dagbesteding zien we aan afname van het aantal deelnemers, maar een toename van kwetsbaarheid. Als alternatief voor de teruglopende mogelijkheden voor dagbesteding ontwikkelen we het concept buurtkamers. De samenwerking met de Zorggroep IJssel Vecht is per 31 december echter gestopt en werd per 1 januari 2014 overgenomen door Carinova.
3.12. Buurtkamers In de buurtkamers vangen we mensen op die weliswaar fysiek en of sociaal kwetsbaar zijn, maar desondanks niet meer in aanmelding komen voor een indicatie. Dankzij inzet van vrijwilligers bieden we deze mensen een plezierig dagdeel met activiteiten, samenzijn en aandacht. Er is in het kader van de buurtkamers samengewerkt met onder meer Icare PG team, Buurtzorg, Bartimeus, het Netwerk Dementie en met Zorggroep IJssel Vecht. Vrijwilligers hebben scholing gehad op gebied van dementie en omgaan met, zorghandelingen en slechtziendheid en omgaan met. De scholing werd verzorgd door Icare en Bartimeus. We vragen meer zelfstandigheid en deskundigheid van vrijwilligers. Geregeld zijn er stagiaires MBO en HBO voor langere tijd en ook voor korte snuffelstages.
17
Assendorp De pilot Buurtkamer Assendorp is in 2013 uitgebreid. De Zorgcombinatie haakte in Assendorp af als partner, maar gelukkig konden we op een steenworpafstand doorgaan in de Jeruzalemkerk, onder meer dank zij een gift van de diaconie. Het deelnemersaantal is stabiel met ca. 12 deelnemers. Buurtkamer + In de Terp is, samen met het PG-team van Icare een buurtkamer-variant ontwikkeld voor mensen met geheugenproblematiek, aansluitend op de dagbesteding in de Terp. Daarmee sorteren we voor op het verdwijnen van de formele dagbesteding en de wijze waarop we samen met de gemeente op zoek willen naar alternatieven in het kader van de WMO. In tegenstelling tot de dagbesteding is er in de buurtkamer plus sprake van een gestage in- en uitstroom van deelnemers. Het aantal deelnemers neemt toe naar ca. 15, waarvan de meeste overigens een indicatie hebben. De kwetsbaarheid van de deelnemers is groot en vaak stromen ze uit naar intramurale zorg. Er ontstaat behoefte naar een 2e dag, onder meer door toenemende druk op de mantelzorg. Buurtkamer Dieze De buurtkamer Dieze is nauw verbonden aan de Dagbesteding De Terp en heeft ca. 5 deelnemers. Multiculturele buurtkamer In de Terp is een buurtkamer gestart voor ouderen met een allochtone achtergrond. Bij de ontwikkeling daarvan is samengewerkt met vertegenwoordigers vanuit divers allochtone groepen. Deze buurtkamer biedt aandacht voor de specifieke behoefte van deze doelgroepen.
3.13. De draad weer oppakken De draad weer oppakken De Draad weer oppakken (activerend huisbezoek) was een project van WijZ, De Kern, Dimence en Buurtzorg. Het is ontwikkeld als antwoord op de zorgen rondom kwetsbaren in de Zwolse samenleving. In 2013 liep de subsidie af en is het project omgezet in een structurele dienstverlening van WijZ. De formatie is in dat kader verminderd van 24 naar 12 uur. Alle 70+ers die recent de partner zijn verloren worden benaderd door middel van een brief en indien er een telefoonnummer te achterhalen is, tevens gebeld. Daarnaast kunnen mensen ook zichzelf of een naaste aanmelden voor deze dienst. In 2013 hebben 155 personen een brief van ons ontvangen en met 133 personen hebben we telefonisch contact gehad. Aan 89 personen is hulp geboden bij het verwerken van hun verlies en het maken van een nieuwe start. Deze ondersteuning vindt plaats in de vorm van één of meerdere huisbezoeken en/of koppelingen aan een vrijwilliger. Van deze 89 deelnemers zijn 35 gestart in 2013, 45 zijn gestopt en 8 doorlopend. •
Vrijwilligers
18
Er zijn 15 vrijwilligers betrokken bij de dienst De draad weer oppakken. Vrijwilligers worden in principe voor één tot anderhalf jaar gekoppeld aan een deelnemer en bezoeken hen één tot vier keer per maand, afhankelijk van de behoefte en mogelijkheden. Eens in de zes tot acht weken vindt een terugkombijeenkomst plaats voor vrijwilligers om te sparren en ervaringen uit te wisselen. Daarnaast ter bevordering van de deskundigheid en ontmoeting. Inmiddels zijn er koppels die elkaar, op persoonlijke titel, blijven zien nadat het traject is afgerond. In die situaties is een wederkerigheid in contact ontstaan. • Samenwerking Na de evaluatie in juni 2013 is besloten dat De Kern gezinnen die een kind hebben verloren niet meer benadert. Deze mensen zijn voldoende in beeld via bijvoorbeeld het schoolmaatschappelijk werk. De samenwerkingsrelatie is echter in stand gehouden met de verschillende partijen in kader van verwijzing en mogelijk andere vorm van samenwerking in de toekomst. Er wordt op dit moment onderzocht in hoeverre er behoefte is aan lotgenotencontact en wat we hierin kunnen bieden. Signalen Er is 100% waardering voor het contact wat wordt opgenomen. Opvallend is dat men in alle gevallen blij is dat er contact wordt opgenomen en men het verhaal kwijt kan. Er is in veel gevallen spraken van dubbel verlies. Naast het verlies van de partner, verliest men vaak ook sociale contacten, doordat een deel hiervan afhaakt. Met enige regelmaat blijkt dat het komen tot nieuw contact moeite kost binnen de samenleving. Onder nieuw contact wordt bedoeld het bij elkaar thuis op bezoek komen en met enige regelmaat activiteiten ondernemen los van verenigingen of clubs. Bovendien speelt verlies van eigen gezondheid met grote regelmaat een rol. Wanneer een partner overlijdt blijkt vaak dat echtparen niet meer op bezoek komen, waar dit eerder het geval was. Contacten zijn er over het algemeen veel in de eerste maanden na overlijden evenals regelzaken. Na gemiddeld zes maanden nemen deze contacten echter af. Dit is het moment voor ons om contact op te nemen. Wanneer we na meer dan een jaar contact opnemen, blijkt dat men berust en het moeilijker is om te activeren. In de twee jaar dat de dienst bestaat stond er slechts één persoon van allochtone afkomst op de adreslijst. Een mogelijke verklaring hiervoor zou kunnen zijn dat er nog weinig allochtone ouderen zijn, de oudere doelgroep van immigranten heeft nog niet deze leeftijd bereikt. Ook kan het zijn dat men als men alleen komt te staan eerder geneigd is te remigreren naar land van herkomst. Het project heeft vanwege onzekerheid met betrekking tot de financiering drie maanden on hold gestaan. Het project is ingebed, waarbij er de helft van het oorspronkelijke aantal uren beschikbaar is. Dit betekent een verlaging van het aantal bereikte klanten ten opzichte van 2012.
19
4. Resultaten WijZ met elkaar, WijZ in beweging en WijZ er op uit Het aanbod uit de brands WijZ met elkaar, WijZ in beweging en WijZ er op uit wordt voornamelijk gerealiseerd in de teams in de wijken. Om die reden worden deze thema’s gezamenlijk behandeld en conform de uitvoeringsovereenkomst onderverdeeld naar de stadsdelen Noord, Midden en Zuid.
WijZ met elkaar. Mensen ontmoeten en inspireren elkaar bij WijZ. Ontmoeting geeft mensen betekenis voor zichzelf en voor elkaar. WijZ daagt u uit om hierover mee te denken en zelf met voorstellen te komen. Waar nodig helpt WijZ bij de organisatie van activiteiten. Door deel te nemen aan activiteiten of deze zelf te organiseren, blijft u actief en zinvol bezig. Er wordt een breed scala aan activiteiten op verschillende locaties in Zwolle georganiseerd. Van een kaartje leggen en Franse les tot creatieve clubs en culturele activiteiten.
WijZ in beweging. Bewegen bij WijZ is bedoeld om fit te blijven. Dat kan op uw eigen niveau, op de manier zoals u dat wilt. Zoekt u graag de grens op? Of doet u het liever wat rustiger aan? De docent gaat uit van uw wensen en mogelijkheden. Bewegen bij WijZ gebeurt zowel buiten als binnen op allerlei locaties in Zwolle. U kunt kiezen uit ruim dertig sporten en beweegvormen. En als u met de anderen meedoet, blijft u ook sociaal in beweging.
WijZ er op uit. Wanneer u zin heeft om erop uit te gaan, dan kan dat samen met WijZ. Allerlei activiteiten en voorzieningen vinden plaats bij u in de buurt en op een gemakkelijk tijdstip. Het aanbod is herkenbaar en u ontmoet snel anderen die ook meedoen. WijZ organiseert cultuur op locatie, u kunt eten in onze restaurants en naar de film in onze cinema’s.
4.1.
Verantwoording algemene trends
WijZ
2012
2013
deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken WijZ ziet mij thuis WijZ in beweging WijZ met elkaar WijZ er op uit
1.145 2.282 2.151 396
53.189 50.976 16.418
1.178 1.143 2.017 422
41.309 47.729 17.540
totaal
5.974
120.583
4.760
106.578
*1.140 deelnemers Nordic Walking zijn in 2013 buiten de telling gelaten.
Het bovenstaande overzicht laat een daling zien van deelnemers in 2013 met 1200 deelnemers en ca. 16.000 bezoeken. Dat heeft voor het overgrote deel te maken met de systematiek: tot en met 2012 hebben we altijd een grote groep Nordic Walking meegeteld. Dat ging om ruim 1100 deelnemers die ooit via WijZ begonnen met Nordic Walking en zichzelf nog steeds WijZ-groep noemen. In de praktijk is er echter geen sprake meer van een verbinding: ze gebruiken geen faciliteiten anders dan hun eigen stokken en het contact met onze medewerkers is nihil. Om die reden zijn zij in 2013 buiten de telling gelaten. Het overige verschil komt voornamelijk voort uit ‘WijZ met elkaar’. De dalende trend van de afgelopen jaren zet zich voort, waarbij met name de afname van het aantal deelnemers van
20
de grote bridgegroepen de cijfers beïnvloeden. Daarnaast werpt de invoering van de eigen bijdragen voor deelnemers aan clubs per 1 januari 2014 zijn schaduw vooruit. Per stadsdeel zien we specifieke ontwikkelingen en verschuivingen. Die beschrijven we in de paragrafen hieronder. In de bijlagen staan de gedetailleerde overzichten. Daarin hebben we bij ‘WijZ met elkaar’ het verschil aangegeven tussen de aantallen deelnemers in december 2013 en januari 2014. Daarmee beschrijven we het effect van de invoering van de eigen bijdrageregeling op de aantallen deelnemers. De eigen bijdrageregeling zelf is hiervoor in hoofdstuk 1 beschreven.
4.2.
Zwolle Noord
Werkgebied Noord bestaat uit de volgende wijken: Stadshagen, Holtenbroek, Westenholte en Aa-landen. Team Noord werkt vanuit het Cultuurhuis. Deze locatie beschikt onder meer over een aantal activiteitenruimtes en een biljartruimte. Op de begane grond is de grote (theater)zaal en het buffet. Het Cultuurhuis biedt tevens onderdak aan de Bibliotheek, Allio en Buurtzorg. In werkgebied Noord wordt in diverse accommodaties geprogrammeerd. In de bijlagen staat per activiteit vermeld waar deze plaatsvindt.
4.2.1. het Cultuurhuis Het Cultuurhuis is een wijkcentrum dat wordt beheerd door WijZ. Naast onze eigen activiteiten vinden er ook activiteiten plaats van clubs, verenigingen, organisaties en bedrijven uit de wijk. Dat betreft structurele huurders, maar ook incidentele activiteiten en evenementen. Samen met de bezoekers van de vaste gebruikers van het Cultuurhuis levert dat een voortdurende stroom van mensen op in het gebouw.
4.2.2. Overzicht in cijfers team noord
2012
2013
deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken WijZ in beweging 456 13.680 459 13.020 WijZ met elkaar 426 11.637 423 8.625 WijZ er op uit 10 2.600 33 2.330 totaal
892
27.917
915
23.975
Gedetailleerde tabellen met de aantallen deelnemers per activiteit staan in de bijlagen.
4.2.3. Prestaties WijZ in beweging Het verschil in het aantal deelnemers ten opzichte van 2012 is niet groot, maar binnen het geheel is wel een en ander verschoven. • Fitness neemt in het geheel af. We hebben de indruk dat er voor senioren steeds betere mogelijkheden en ook betaalbare mogelijkheden ontstaan in het commerciële aanbod en dat waarderen we positief. • Gemiddeld genomen nemen de deelnemersaantallen per groep iets af. Dat geldt voor de hele brede linie van sportactiviteiten. • De gemiddelde leeftijd van de deelnemers neemt nog steeds toe. In 2013 werd met een stijging van 1 jaar en 2 maanden de 70 jaar-grens overschreden naar 71,1 jaar. Dat is ook
21
wat signaleren in de groepen; dat de mensen kwetsbaarder worden. Daarvoor is aandacht in ons contact met de docenten. • We organiseren bijna geen zomeractiviteiten meer. De animo daarvoor liep de laatste jaren terug naar bijna niets: mensen zijn buiten, doen andere dingen of zijn op vakantie. Sommige groepen nemen zelf initiatief om in de zomer door te gaan.
4.2.4. Prestaties WijZ met elkaar Vrijwel hetzelfde aantal mensen bezocht de activiteiten ca. 3000 keer minder. Daarvoor is één belangrijke oorzaak: een aantal grote groepen verliet WijZ omstreeks september. Qua deelnemersaantallen tellen zij dus normaal mee, maar vanaf september tellen zij dus niet meer mee in de bezoekersaantallen. Vermeldenswaard is dat een aantal groepen zelfstandig verder gaan op hun locatie. Dat is op zich positief. Maar de opmerking die wij in hoofdstuk 1 plaatsten bij dit onderwerp is ook hier van toepassing. Dat geldt met name voor de groepen die teruggingen naar Werkeren, in eerste instantie gratis en vervolgens voor opmerkelijk lage kosten. • We organiseren geen cursussen meer. De animo daarvoor neemt af, we zien alternatief aanbod, de organisatie van cursussen is arbeidsintensief en deelnemers zoeken weinig onderlinge aansluiting. • We organiseren bijna geen zomeractiviteiten meer. De animo daarvoor liep de laatste jaren terug naar bijna niets: mensen zijn buiten, doen andere dingen of zijn op vakantie. Sommige groepen nemen zelf initiatief om in de zomer door te gaan. Welzijn op recept Welzijn op recept is een concept waarbij patiënten met psychosociale klachten door de eerstelijns gezondheidszorg wordt verwezen naar welzijnswerk voor passende activiteiten voor meer plezier en zin in het leven. Met name team Noord heeft in 2013 fors ingezet op het realiseren van een pilot, in samenwerking Gezondheidshuis Stadshagen. In dit kader zijn onder meer ruim 20 informatiebijeenkomsten gehouden met partners in het wijkgericht werken en in de gezondheidszorg. Tevens zijn informatiebrochures en een magazine gemaakt. In 2013 zijn 33 cliënten via zo’n verwijzing binnengekomen. De verwijzingen komen voor een ruime helft van huisartsen, maar maatschappelijk werk is een goede tweede. Daarnaast wordt door onder meer thuiszorg en RIBW verwezen. De mensen die zijn doorverwezen stromen merendeels uit naar passend aanbod: sport, sociale en culturele activiteiten en vrijwilligerswerk. We begeleiden de entree naar de activiteit zodanig dat daarbij minimaal een drempel wordt ervaren. Eind 2013 was het concept zo ver uitontwikkeld dat we zijn begonnen met uitrollen naar andere wijken van Zwolle.
4.2.5. Prestaties WijZ er op uit De functie van het cultuurhuis als Wijkcentrum –de plek waar wijkbewoners elkaar ontmoeten met een kopje koffie- ontwikkelt zich niet stormachtig. We zien het aantal mensen dat spontaan binnenwandelden voor een kopje koffie licht afnemen. Dat kan te maken hebben met de ruime keuze aan horeca in het centrum van Stadshagen. Wellicht is er ook een verband met de afname van onze activiteiten waardoor de dynamiek in het gebouw minder uitnodigend wordt. In 2013 startten we een onderzoeksgroep met excellente studenten van
22
Hogeschool Windesheim met als doel om te komen tot vernieuwende ideeën voor de ontwikkeling van het Cultuurhuis als wijkcentrum voor stadshagen. Wel opmerkelijk is het succes van buurtrestaurant De Streek. Eind 2012 openden we experimenteel met één restaurantavond. En dat werd vervolgd in 2013 met 10 maandelijkse restaurantavonden voor gemiddeld 25 deelnemers. Het restaurant wordt door vrijwilligers uitgevoerd.
4.3.
Zwolle Midden
4.3.1. Algemeen Het werkgebied van het team Zwolle Midden bestaat uit de wijken Assendorp, Pierik, Berkum, de Binnenstad, Diezerpoort, Kamperpoort en Veerallee en Aalanden-Zuid. Het team werkt vanuit WijZlocatie de Terp. Daarnaast zijn er andere locaties waar activiteiten plaatsvinden: wijkcentrum de Enk, Berkumstede, de Weijenbelt en wijkcentrum de Bestevaer. WijZ in beweging maakt tevens gebruik van diverse wijkaccommodaties en gymzalen. In het kader van samenvoegen van groepen en efficiënt omgaan met faciliteiten maken we echter steeds minder gebruik van accommodaties van derden. In de bijlagen staat per activiteit vermeld waar deze plaatsvindt. De centrale ligging van de Terp leidt er toe dat het gebouw veelvuldig wordt gebruikt voor centraal overleg en vergaderingen. Vergaderingen en bijeenkomsten door externe gebruikers leiden jaarlijks tot ca. 5000 bezoeken. Opmerkelijk is dat het aantal deelnemers op de kop af gelijk is gebleven te opzichte van 2012. Onderling zijn er echter verschillen tussen de soorten activiteiten.
4.3.2. Overzicht in cijfers team midden
2012
2013
deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken WijZ in beweging 424 12.720 389 11.670 WijZ met elkaar 920 22.248 961 20.986 WijZ er op uit 308 10.120 302 9.230 totaal
1.652
45.088
1.652
41.886
Gedetailleerde tabellen met de aantallen deelnemers per activiteit staan in de bijlagen.
4.3.3. Prestaties WijZ in beweging Het aantal deelnemers is in 2013 gedaald met ca. 35 en 1000 bezoeken. Onder meer twee koersbalgroepen en de tafeltennis die zelfstandig verder gingen bepalen de dalende cijfers. Daar staat een nieuwe groep tegenover: pilates voor beginners.
23
In deze tabel zijn de incidentele activiteiten in 2012 weggelaten. Dat waren merendeels projectactiviteiten op initiatief van sportservice Overijssel die in 2012 incidenteel deelnemers opleverden.
4.3.4. Prestaties WijZ met elkaar Het aantal deelnemers en bezoeken voor Wijz met elkaar in Midden nam licht toe, maar het aantal bezoeken nam af. Meer mensen bezochten dus minder activiteiten. Dat wordt veroorzaakt door een aantal eenmalige activiteiten met relatief veel deelnemers. Als we dat buiten beschouwing laten zien we nog steeds een daling. Deels in de lijn van de afgelopen jaren, maar in 2013 opvallend door het verlies van veel bridge-activiteiten. Daarnaast zijn ook de laatste cursussen van het programma verdwenen. Vanuit team Midden wordt al langere tijd gewerkt aan het ontwikkelen van het Buurtkamerconcept. In 2013 heeft dat een flinke vlucht genomen met de opening van de buurtkamer Dieze, De Multiculturele Buurkamer en de Buurtkamer Plus; naast de al bestaande buurkamer in Assendorp. Zie verder hoofdstuk 3.12
4.3.5. Prestaties WijZ er op uit Beeldbepalend is de toename van wijkbewoners die individueel een kopje koffie komen drinken. Opvallend is dat mensen vaak de krant pakken en daarmee rijst het vermoeden dat thuis wordt bezuinigd op abonnementen. Ook een signaal van toenemende besparing is dat veel mensen lang zitten met één consumptie. Omgekeerd zien we juist een terugloop in het dagelijks restaurant, waarschijnlijke vanwege dezelfde noodzaak om minder geld uit te geven. Het wat uitgebreidere restaurant op vrijdag trekt –wellicht als compensatie- juist wat meer mensen. Daarboven ligt een overheersende verklaring: het succes van wijkrestaurants wordt ook door andere organisaties gezien waardoor er op deze markt concurrentie ontstaat. In de Terp wordt met name Driezorg genoemd die in het zelfde gebouw is gestart met onder meer een fast food aanbod. Resto Van Harte kampt met een halvering van het aantal bezoekers. Het ligt voor de hand om dat te verklaren met de ingevoerde tariefsverhoging. Maar Zwolle is 1 van de slechts 3 Van Harte Restaurants waar in 2013 de deelnemersaantallen terugliepen. Het restaurant Kembang Baru dat maandelijks gebruik maakte van de keuken van de Terp, is na de voortvarende start in 2012, in 2013 nog slechts drie keer open geweest. Het enorme aantal deelnemers is daar de oorzaak van: de vrijwilligers konden het werk niet meer aan. Zij koken nu af en toe weer in Kembang Baru in Holtenbroek voor een kleiner gezelschap.
4.4.
Zwolle Zuid
4.4.1. Algemeen Werkgebied Zuid van WijZ is het gebied beneden de spoorlijn Amersfoort – Noord Nederland. Het bestaat uit de wijken Schelle, Ittersum en de buitengebieden Herfte, Wijthmen, Windesheim en Harculo. WijKcentrum de Pol is de hoofdvestiging van team Zuid en bevindt zich in Ittersum.
24
Daarnaast worden en in 4 andere locaties activiteiten georganiseerd: Wijkboerderij Schellerhoeve, Wijkcentrum SIO, Het Parochiehuis in Wijthmen en het dorpshuis in Windesheim. De Pol wordt als wijkcentrum beheerd door WijZ. Daarnaast zijn er veel mede-gebruikers waarmee we steeds intensiever samenwerken. Dat leidt ertoe dat we een heterogene bezoekersgroep hebben. De doelgroepen van de samenwerkingspartners Frion en RibW vinden een plek in het restaurant en bij activiteiten en ook wijkbewoners komen binnen.
4.4.2. Overzicht in cijfers team zuid
2012
2013
deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken WijZ in beweging 262 7.860 250 7.500 WijZ met elkaar 805 17.091 633 18.118 WijZ er op uit 78 3.698 87 5.980 totaal
1.145
28.649
970
31.598
Gedetailleerde tabellen met de aantallen deelnemers per activiteit staan in de bijlagen.
4.4.3. Prestaties WijZ in beweging Het aantal deelnemers in Zuid is nagenoeg gelijk gebleven. Ook binnen de groepen is het verloop in 2013 niet groot geweest. De gemiddelde leeftijd van de deelnemers nam tot van 70,5 naar 72 jaar.
4.4.4. Prestaties WijZ met elkaar WijZ met elkaar kende in 2013 weinig verloop. Twee uitschieters veroorzaken echter een stijging van deelnemersaantallen en bezoeken: de biljartclub in de Pol noteerde een toename met 9 leden, en de soos in Ittersum kwam na een dip van een jaar 22 nieuwe deelnemers weer op haar oude aantal. Net als in de andere stadsdelen programmeren we doelbewust minder cursuswerk, evenementen en zomeractiviteiten.
4.4.5. Prestaties WijZ er op uit Buurtrestaurant de eethoek is in de Pol een gezamenlijk restaurant geworden van de samenwerkingspartners in de Pol, onder de nieuwe naam ‘de keuken van Zuid’. WijZ organiseert hier twee keer per maand een restaurant. Het aantal gasten is licht toegenomen. Ook de ‘Pol-partners’ Frion en RIBW gebruiken de ruimten van de keuken en de zaal voor restaurantactiviteiten. Hun gasten zijn in deze telling niet meegenomen. Ook het aantal wijkbewoners dat los van activiteiten, de Pol bezoekt als wijkcentrum voor een bakje koffie is flink toegenomen. Dat gaat om een toename van wijkbewoners uit alle categorieën, maar zeker ook de doelgroepen van Frion en RIBW.
25
4.5.
stedelijke georganiseerde activiteiten
stedelijk
2012
2013
deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken WijZ in beweging
1.140
18.929
45
9.119
totaal
1.140
18.929
45
9.119
De stedelijke activiteiten beperken zich tot WijZ in beweging. Met name de fietsgroepen en de diverse vormen van wandelen zijn vrij massaal en kenmerken zich door een grote mate van autonomie. Er wordt op deze onderdelen samengewerkt met onder meer de Zwolse wandel- en fietsverenigingen. In 2013 hebben we de groepen Nordic Walking recreanten buiten onze registratie gehouden. Zie ook 4.1.
26
Bijlage 1. Deelname diverse werkgroepen, overleggen, etc. Voor zover niet vermeld bij de specifieke diensten en activiteiten. • Platform Wonen, Zorg en Welzijn; deelname door directeur bestuurder. • Project RAAK, deelname om te komen tot een visie op netwerkondersteuning en hebben het project seniorencoach als casus aangeleverd. • WijZ overlegt over de belangen van senioren met de zorginstellingen, binnen het zorgnetwerk. De bestuurder van WijZ is lid van het dagelijks bestuur van het zorgnetwerk. • De bestuurder van WijZ is lid van de branchecommissie Welzijn Ouderen van de MO-groep en een tweetal werkgroepen van die branchecommissie, waaronder kernpartner in de stuurgroep Levensvragen. • WijZ fungeert als adviseur bij een aantal ouderenorganisaties. Zo is de bestuurder van WijZ adviseur “op verzoek” voor de besturen van de Chinese Organisatie voor Ouderen ‘het Zonnetje’ en Kembang Baru voor ouderen met een Indonesische of Molukse achtergrond. • Overleggroep thuisadministratie met Bureau Sociaal Raadslieden/Formulierenbrigade en Humanitas. Doel: overleg en afstemming rond formulierenhulp en thuisadministratie. • Werkgroep Inkomensondersteuning; overleg wordt geïnitieerd door gemeente Zwolle en is bedoeld voor instanties in de stad die mensen ondersteunen met papieren/ financiën. • Deelname aan het maatjesproject overleg van de gemeente Zwolle. • Deelname aan het signaleringsnetwerk Dieze-Oost. • Deelgenomen aan de stadsdialoog en daar gesproken over de thuisadministratie. • Participatie in het Project ‘Mantelzorg doen we samen’. • Overleg De Pol; samen met Frion en Ribw wordt invulling gegeven aan het wijkcentrum. • Lid van het algemeen bestuur van de Stichting Noodfonds Zwolle • Overleg met Resto van Harte over het restaurant in de Terp
27
Bijlage 2: samenwerkingsrelaties Eén van de kerncompetenties van WijZ is ´samenwerkingsgericht´ . Daarbij is expliciet opgenomen dat wij ons inzetten om samen met anderen doelen te bereiken. Samenwerking is dus niet vrijblijvend. Daarom is WijZ ook kritisch op samenwerkingsrelaties: samenwerking is immers een investering en we willen er zeker van zijn dat die leidt tot meerwaarde. In veel gevallen vinden we die meerwaarde bij partners met wie we op basis van gedeelde uitgangspunten samen doelen kunnen realiseren. Naam Alzheimercafé ARCON
Belastingdienst
Bartimeus (BM)
Berkumstede Buurtzorg en buurtdiensten Carinova Chinese Ouderen Cosbo Dimence
(Dimence) De Kern Driezorg Frion
samenwerkingvorm Informele samenwerking Informele samenwerking
Omschrijving De ouderenadviseur participeert in het Alzheimercafe en werkgroep Publiciteit voor EKC voor senioren in zwolle, ism onder meer VC, de Kern, Mee, buurtzorg, afdeling WMO gemeente en Icare zichtbare schakel
Informele samenwer- Organisatie Hulp bij aangifte voor senioren, door stuking denten van Windesheim, onder supervisie van de Belastingdienst. Samenwerkingsover- Samenwerking tussen Bartiméus, WijZ, VCZ en eenkomst NVBS in het kader van dagbesteding voor slechtzienden Projectplan Samenwerking met diverse maatschappelijke partners in het project “samen Berkum” Samenwerkingsover- Verwijzingen en klantbesprekingen in het kader van eenkomst Buurtwijz Informele samenwer- Onderzoeken van gezamenlijke scholingsactiviteiten king en gesprek over hoofdaannemerschap dagbesteding. Informele samenwer- Ondersteuning bij diverse culturele activiteiten onder king meer door onderdak van activiteiten in de Terp. Formele adviesfunc- Samen organiseren van voorlichting en actief optrektie ken voor belangenbehartiging voor ouderen Informele samenwer- Cursus glans geven aan je leven, gezamenlijk ontking wikkeld en naar behoefte ingezet Doorverwijzing en afstemming met ouderenadviseur samenwerkingsovereenkomst Samenwerking
Afstemming en doorverwijzing in het kader van Formulierenbrigade en Thuisadministratie Informele afstemming van activiteiten in Arcadia/de Terp. Samenwerkingsover- Futclub – activiteiten voor ouderen met een verstaneenkomst delijke beperking Ruim 10 jaar actief. Dagbestedingactiviteiten en sport. Uitvoering door Travers. Frion-medewerkers verzorgen de bediening in restaurant Werkerwaard
Gemeente Zwol- Divers le
Diverse overleggen en afstemming. Veel samenwerking rond project Ik Werk In Mijn Wijk.
28
Gereformeerde hogeschool
Projectplan
WijZ participeert in onderzoek naar mogelijkheden van netwerkondersteuning, samen met breed consortium Historische Cen- Informele samenwer- Informele samenwerking op diverse projecten trum Overijssel king (HCO) Hogeschool Informele samenwer- Contact met lectoraten Windesheim king Formeel geïnstalleerd Lid van werkveldadviescommissie van de opleiding Toegepaste Gerontologie van Windesheim. Humanitas samenwerkingsover- Afstemming en doorverwijzing onder meer in het kaeenkomst der van Thuisadministratie Icare Informele samenwer- Voorlichting afgesproken, afstemming en doorverwijking zing door ouderenadviseur, Icare PG team Informele samenwer- Informatie uitwisselen, doorverwijzen, gezamenlijke king met Buurtkascholing (vrijwillige) medewerkers. mer+ Irakese Ouderen Informele samenwer- Faciliteren sociaal culturele activiteiten in de Terp king Kembang Baru Samenwerkingsover- Adviesfunctie door WijZ aan Stichting Kembang Baru eenkomst en rondom dagbesteding Ruman Kenangan Informele samenwer- Restaurant Kembang Baru in de Terp king Leger des Heils Informele samenwer- Halfjaarlijks overleg over behoud van vrijwilligers en king afstemming diensten mantelzorgover- Informele samenwer- PR campagne mantelzorg doen we samen i.s.m. anleg king deren waaronder vrijwilligerscentrale, gemeente en MEE, MO groep Lidmaatschap Incidentele samenwerking op basis van vraag NISB
Informele samenwer- Samenwerking in diverse sportprojecten king Samenwerkingsover- Samenwerking tussen Bartiméus, WijZ, VCZ en eenkomst NVBS in het kader van Dagbesteding voor slechtzienden Informele samenwer- Organiseren van workshops en beweegactiviteiten king Informele samenwer- Participant werkgroep Gecombineerde Leefstijl Interking venties. Informele samenwer- Overleg over samenwerking in de wijk king projectplan De Keuken van Zuid Informele samenwer- Het Rode kruis organiseert Creatieve inloop in onze king locaties Overleg over behoud van vrijwilligers en afstemming diensten Informele samenwer- Participant werkgroep Gecombineerde Leefstijl Interking venties en informatieuitwisseling
NVBS
Parkinson vereniging Zwolle Progez RIBW
Rode Kruis
Sportservice Overijssel
29
Stichting de Pelikaan Stichting Senior Web Stichting Turkse Ouderen (STO) SWZ Travers
Samenwerkingsovereenkomst samenwerkingsovereenkomst Informele samenwerking Informele samenwerking Informele samenwerking Projectplan
Aantal buitensportgroepen en sportdag WijZ faciliteert de cursussen die door Seniorweb worden verzorgd Samenwerking rondom het organiseren van culturele activiteiten ‘Project Holtenbroek’ organisatie koffieochtenden
Strategische en operationele informatie-uitwisseling en afstemming op verschillende niveaus In samenwerking met Landstede opleiding jonge moeders in het kader van het project IWIMW TSN Informele samenwer- Voorlichting over diensten team welzijn thuis en verking wijzingen Vilans Informele samenwer- Projectontwikkeling rond levensvragen king Veilig Verkeer Informele samenwer- Jaarlijks opfriscursussen verkeersregels op diverse Nederland (VVN) king locaties. Zwolle Vrijwilligerscen- Informele samenwer- wederzijdse uitwisseling en ondersteuning trale king Windesheim Informele samenwer- Organisatie Hulp bij aangifte voor senioren, door stuking denten van Windesheim, onder supervisie van de Belastingdienst. Zonnebloem Informele samenwer- Overleg over behoud van vrijwilligers en afstemming king diensten Zonnehuisgroep Samenwerkingsover- Strategische samenwerking en kassiersfunctie voor eenkomst. Indische Dagbesteding en Dagbesteding de Terp. Tevens Buurkamer Assendorp.
30
Bijlage 3. Totaaloverzicht deelname activiteiten team noord
2012
2013
deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken WijZ in beweging 456 13.680 459 13.020 WijZ met elkaar 426 11.637 423 8.625 WijZ er op uit 10 2.600 33 2.330 totaal team midden
892
27.917
2012
915
23.975
2013
deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken WijZ in beweging 424 12.720 389 11.670 WijZ met elkaar 920 22.248 961 20.986 WijZ er op uit 308 10.120 302 9.230 totaal
1.652
team zuid
2012
45.088
1.652
41.886
2013
deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken WijZ in beweging 262 7.860 250 7.500 WijZ met elkaar 805 17.091 633 18.118 WijZ er op uit 78 3.698 87 5.980 totaal
1.145
stedelijk
2012
28.649
970
31.598
2013
deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken WijZ in beweging
1.140
18.929
45
9.119
totaal
1.140
18.929
45
9.119
WijZ
2012
2013
deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken WijZ ziet mij thuis WijZ in beweging WijZ met elkaar WijZ er op uit
1.145 2.282 2.151 396
53.189 50.976 16.418
1.178 1.143 2.017 422
41.309 47.729 17.540
totaal
5.974
120.583
4.760
106.578
31
Bijlage 4. Overzicht deelname Team Noord WijZ in beweging Team Noord WijZ in beweging activiteit badminton badminton country line dance fitgym fitgym fitgym fitgym fitgym fitness fitness fitness fitness fitness fitness fitness fitness jazzgym koersbal koersbal koersbal salsadansen sport en spel sport en spel sport en spel
2012 locatie bewegingshuis bolder cultuurhuis anker bolder bolder cultuurhuis stins fysio Holtenbroek fysio Holtenbroek fysio Holtenbroek fysio Holtenbroek fysio Holtenbroek fysio Holtenbroek fysio Holtenbroek fysio Holtenbroek holtenbroek cultuurhuis holtenbroek stins cultuurhuis gymzaal gouwe gymzaal gouwe gymzaal waallaan
2013
deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken frequentie 1-1-2013 2012 gem. leeftijd frequentie 1-1-2014 2013 gem. leeftijd 30 10 300 63,9 30 13 390 65,5 30 13 390 65,2 30 13 390 65,7 30 18 540 69,4 30 17 510 71,4 30 12 360 72,8 30 13 390 73,5 30 15 450 74,8 30 14 420 75,5 30 16 480 74,2 30 13 390 75,4 30 14 420 30 16 480 78,7 30 10 300 78,4 30 10 300 77,9 30 14 420 64 30 14 420 65 30 12 360 67,5 30 16 480 75 30 16 480 73,8 30 13 390 65,8 30 12 360 64,2 30 8 240 69 30 12 360 68,1 30 10 300 69,1 30 13 390 69,8 30 10 300 69 30 12 360 70,9 30 16 480 73,1 30 16 480 71,9 30 0 30 18 540 74,2 30 14 420 76,1 30 18 540 75,9 30 16 480 77,6 30 12 360 68,2 30 0 77,7 30 16 480 77,7 30 15 450 79,9 30 11 330 65,8 30 10 300 73,1 30 12 360 75,8 30 15 450 75,1 30 13 390 69,8 30 13 390 70,8 30 15 450 69,6 30 13 390 71,5
32
sport en spel sportfit stijldansen (beg) stijldansen tai chi tai chi tai chi tai chi yoga yoga zumba
gymzaal waallaan cultuurhuis cultuurhuis cultuurhuis bolder bolder holtenbroek kembang baru cultuurhuis cultuurhuis Diff dancemasters
30
15
450
70,4
30 30 30
14 12 14
420 360 420
64,6 70,1 63,9
30 30 30 30 30
16 14 12 14 15
480 420 360 420 450
70 64,3 65,9 68,8 66
456
13680
69,9
30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
14 13 10 12 11 10 16 12 14 15 15
420 390 300 360 330 300 480 360 420 450 450
71,9 67,5 63,9 69,3 67,2 67,9 71,4 65,1 66,8 67,1 66,6
434
13020
71,1
33
Bijlage 5. Overzicht deelname Team Noord WijZ met elkaar activiteit koor aalanden biljartclub handwerkclub rummicubclub schildergroep wo sjoelclub sjoelclub seniorensoos darten schildergroep do schaken klaverjasclub creatinloop/ kaarten maken spelletjesmiddag klaverjas maandelijks bingo bingo werkgroep ouderen noord senioren Aalanden werkgroep website geschiedeniswerkgroep totaal
locatie bolder anker bolder bolder cultuurhuis holtenbroek cultuurhuis stinskerk cultuurhuis cultuurhuis cultuurhuis bolder cultuurhuis cultuurhuis cultuurhuis cultuurhuis bolder bolder bolder bolder bolder
deelnemers bezoeken deelnemers deelnemers bezoeken frequentie 1-1-2013 2012 frequentie dec 2013 1-1-2014 2013 leeftijd 30 54 1620 30 53 55 1590 69,9 48 27 1296 14 26 zelfst. per 1/9 364 73,9 34 14 476 15 15 zelfst. per 1/9 225 74,9 34 4 136 15 4 zelfst. per 1/9 60 80 34 8 272 34 14 14 476 75,2 30 14 420 15 13 zelfst. per 1/9 195 74,8 34 8 272 15 7 zelfst. per 1/9 105 78,3 34 32 1088 20 32 zelfst. per 1/9 640 48 8 384 48 9 andere locatie 432 74,3 34 12 408 34 14 14 476 70,3 34 10 340 34 10 andere locatie 340 34 40 1360 15 55 zelfst. per 1/9 825 75,8 48 20 960 48 19 andere locatie 912 74,8 25 9 225 25 25 andere locatie 625 10 37 370 10 31 andere locatie 310 75,2 12 45 540 12 45 andere locatie 540 24 45 1080 10 45 zelfst. per 1/9 450 10 6 60 10 6 60 6 10 14 140 10 0 10 11 110 10 0 10 8 80 10 0 426
11637
423
89
8625
34
Bijlage 6. Overzicht deelname Team Noord WijZ er op uit Team Noord WijZ er op uit activiteit koffie en thee inloop restaurant totaal
2012 locatie cultuurhuis cultuurhuis
2013
deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken frequentie 1-1-2013 2012 frequentie 1-1-2013 2012 260 10 2600 260 8 2080 0 10 25 250 10
2600
33
2330
35
Bijlage 7. Overzicht deelname Team Midden WijZ in beweging Team Midden WijZ in beweging
2012 frequentie
2013 deelnemers bezoeken gem. 1-1-2013 2012 leeftijd
frequentie
deelnemers bezoeken gem. 1-1-2014 2013 leeftijd
activiteit
locatie
buitensport
pelikaan
30
12
360
68,1
30
12
360
69,6
country line dance
De enk
30
12
360
72,2
30
14
420
73
country line dance
De enk
30
13
390
70,1
30
14
420
70,7
country line dance
weijenbelt
30
13
390
71,5
30
14
420
71,6
fitgym
terp
30
12
360
77,7
30
15
450
76,8
fitgym
terp
30
13
390
77,3
fitgym
de wissel
30
16
480
83,8
30
17
510
83,4
fitgym
bestevaer
30
12
360
63,9
30
11
330
65,4
fitgym
molenhof
30
14
420
83,8
30
14
420
68
fitgym
parkzicht
30
11
330
83,8
30
9
270
83,1
fitgym
zalnéflat
30
13
390
84,5
30
12
360
85,5
fitgym
weijenbelt
30
16
480
79
30
13
390
79,9
fitgym
weijenbelt
30
16
480
71,8
30
13
390
72
fitgym
de enk
30
17
510
75,8
30
11
330
75,5
fitgym
menistenflat
30
12
360
79,3
30
8
240
79,3
fitgym
enk
30
13
390
76,3 verplaatst
gymmix (parkinson) internationaal dansen kegelen
terp
30
12
360
76,8
30
11
330
74,3
terp
30
12
360
69,4
30
11
330
69,5
kegelhuis
30
22
660
78,4
30
16
480
77,4
koersbal
zalnéflat
30
12
360
87
0
87,5
koersbal
terp
30
14
420
77,3
360
75,6
30 zelfstandig 30
12
36
koersbal
terp
30
16
480
76,8
pilates
terp
30
24
720
69,7
pilates beginners
terp
sport en spel
tafeltennis
enk de enk / de terp A Cuypstraat
tai chi
terp
yoga yoga
30
22
660
70,8
30
13
390
73,1
30
14
420
71,2
30
15
450
70
30
11
330
69,5
30
14
420
68,8
30
13
390
69,6
30
16
480
69,6
30
15
450
69,8
enk
30
11
330
68
30
10
300
64,5
terp
30
12
360
71,6
30
18
540
70,9
yoga
terp
30
15
450
73,6
30
21
630
71,4
yoga
terp
30
18
540
69,9
30
21
630
73,4
424
12720
389
11670
stijldansen
totaal
37
Bijlage 8. Overzicht deelname Team Midden WijZ met elkaar Team Midden WijZ met elkaar activiteit
locatie
bridge bridge kerst bridge pasen klaverjas klaverjas kerst klaverjas pasen sjoelclub bingo
bestevaer bestevaer bestevaer bestevaer bestevaer bestevaer bestevaer enk
bridge bridge handwerkclub schilderen amerikaans jokeren bibliotheek zomer biljart zomer biljartclub biljarten vrij biljarttoernooi bingo vrijdag bridge bridge cursus computer terfpunt gespreksgroep Filosofie
enk enk enk enk terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp
2012 frequentie
2013 deelnemers 1-1-2013
bezoeken 2012
frequentie
40 1 1 40 1 1 40 10
15 15 15 8 8 8 6 20
600 15 15 320 8 8 240 200
40 1 1 40 1 1 40 10
30 46 46 30 40 18 18 100 50 5 10 46 30 72 24 7
12 12 6 14 12 28 15 31 30 20 50 48 11 10 11 18
360 552 276 420 480 504 270 3100 1500 100 500 2208 330 720 264 126
30 46 46 30 40 18 18 100 50 5 18 46 0 72 24 7
deelnemers deelnemers bezoeken dec 2014 1-1-2-14 2013 12 12 12 8 14 14 6 20
zelfstandig zelfstandig zelfstandig zelfstandig zelfstandig zelfstandig zelfstandig 20
leeftijd
480 12 12 320 14 14 240 200
75,6
360 0 276 360 720 540 216 3200 1500 75 720 2070 0 576 288 0
74,7
82,8
76,9
centrale
12 ruimte 6 6 12 12 18 wc dieze O 30 30 12 12 32 32 30 30 15 15 40 40 45 wc dieze O 8 12 0
8 12
76,6
74,1
80,8
80,7
38
Filosofie inloop parkinson kantklossen kantklossen zomer klaverjas klaverjas zomer klaverjastoernooi koor leeskring pc les het zonnetje postzegelclub postzegelclub zomer Dieze keuken tafel Workshop Tellegen Voorlichting middag reis om de wereld roze middag schilderen scootmobielclub seniorencinema sjoelclub somZ t Zonnetje / mah jong bridge cursus bridge instuif fotografie mindfullness kerstconcert totaal
terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp Terp terp terp terp terp/de pol terp terp terp terp weijenbelt weijenbelt terp terp
0 12 17 8 32 18 1 30 12 24 32 18
0 3 13 12 24 28 55 29 10 8 16 13
0 36 221 96 768 504 55 870 120 192 512 234
5 10 30 6 4 46 8 36 15 45 10 5 1
35 14 12 12 35 8 15 12 11 75 1 8 30
175 140 360 72 140 368 120 432 165 3375 10 40 30
902
22151
0 12 17 8 32 18 1 30 12 0 32 18 1 1 2 5 10 30 6 4 46 8 36 15 45 5 0 0
0 2 2 13 13 13 13 28 wc dieze O 30 wc dieze O 60 60 30 30 10 10 13 13 13 13 90 90 12 12 50 50 33 33 13 13 14 14 30 30 30 30 7 7 12 12 13 13 0 70 zelfstandig 5 5
961
680
0 24 221 104 896 540 60 900 120 0 416 234 90 12 100 165 130 420 180 120 322 96 468 0 3150 25 0 0
73,2 78,9
78,4
77,1
77,1
79,8 63,9 65,2
20986
39
Bijlage 9. Overzicht deelname Team Midden WijZ er op uit Team Midden WijZ er op uit
2012 frequentie
2013 deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken frequentie 1-1-2013 2012 1-1-2014 2013
activiteit
locatie
kerstlunch
enk
1
20
20
open tafel
enk
10
15
150
10
15
150
koffie en thee inloop
terp
250
5
1250
250
8
2000
restaurant
terp
24
30
720
24
40
960
pannenkoeken
terp
24
70
1680
24
60
1440
dagelijks restaurant
terp
200
18
3600
200
14
2800
kerstdiner
terp
2
70
140
2
70
140
Resto van Harte restaurant Kembang Baru totaal
terp
72
30
2160
100
15
1500
terp
8
50
400
3
80
240
308
10120
302
9230
40
Bijlage 10. Overzicht deelname Team Zuid WijZ in beweging Team Zuid WijZ in beweging activiteit badminton dynamic tennis fitgym fitgym fitgym fitgym fitness internat. dansen internat. dansen jazzgym koersbal koersbal pilates sport en spel tai chi tai chi yoga yoga milde yoga totaal
2012 locatie bdg sporthal bdg sporthal bdg sporthal bdg sporthal IJsselbolder IJsselbolder sv zwolle parochiehuis de pol bdg sporthal de pol sv zwolle de pol de pol de pol de pol de pol de pol de pol
2013
deelnemers bezoeken gem. deelnemers deelnemers bezoeken gem. frequentie 1-1-2013 2012 leeftijd frequentie dec 2013 1-1-2014 2013 leeftijd 30 15 450 64,3 30 13 13 390 64,6 30 9 270 66,6 30 14 13 420 67 30 15 450 74,5 30 13 14 390 74 30 16 480 80,7 30 14 15 420 80,4 30 6 180 30 8 8 240 30 7 210 30 7 7 210 30 14 420 70,5 30 13 12 390 70,5 30 15 450 70,2 30 18 16 540 69,7 30 15 450 68,4 30 13 12 390 74,9 30 18 540 69,6 30 17 17 510 70,9 30 15 450 80,3 30 14 10 420 81,4 30 17 510 77,9 30 18 17 540 78,9 30 12 360 66,3 30 13 14 390 67,2 30 15 450 68,4 30 13 13 390 71,9 30 13 390 68,4 30 13 13 390 69,3 30 18 540 66,3 30 12 13 360 71,7 30 16 480 70,1 30 15 15 450 70,4 30 13 390 65,7 30 14 12 420 68,6 30 13 390 65,7 30 8 7 240 73,3 262
7860
70,5
250
241
7500
72
41
Bijlage 11. Overzicht deelname Team Zuid WijZ met elkaar Team Zuid WijZ met elkaar activiteit tekenen en schilderen vrouwenkoor biljartclub bloemschikken scrabbleclub seniorensoos seniorensoos seniorensoos seniorensoos bridgeclub never old canastaclub canasta/ rummicubclub creatieve inloop discussiegroep klaverjasclub biljartclub recreatief bingo bridgeclub nrbczz computertrefpunt creatieve inloop ontmoeting vrijheid computertrefpunt open huis biljart kersttoernooi klaverjasclub zomer burendag / opening Pol totaal
2012 locatie de pol de pol de pol de pol de pol Sio Schelle windesheim wijthmen de pol de pol de pol de pol de pol de pol de pol de pol de pol de pol de pol de pol de pol de pol de pol de pol
2013
deelnemers bezoeken deelnemers deelnemers 1- bezoeken gem leeffrequentie 1-1-2013 2012 frequentie dec 2013 1-2014 2013 tijd 30 15 450 30 13 13 390 72,5 30 16 480 30 14 12 420 69,6 40 45 1800 40 54 54 2160 68,8 16 9 144 16 9 andere locatie 144 34 13 442 34 10 10 340 82 34 24 816 34 46 46 1564 80,5 8 20 160 8 20 gestopt 160 34 33 1122 34 30 zelfstandig 1020 34 15 510 34 15 15 510 77 30 48 1440 30 50 andere locatie 1500 34 17 578 34 16 16 544 80,4 34 11 374 34 10 gestopt 340 30 14 420 30 14 14 420 75,7 30 9 270 30 9 gestopt 270 34 51 1734 34 50 andere locatie 1700 225 8 1800 225 10 10 2250 12 60 720 12 60 60 720 30 64 1920 30 65 andere locatie 1950 150 4 600 150 4 4 600 30 16 480 30 16 16 480 12 28 336 12 28 15 336 1 10 10 1 10 10 10 1 45 45 1 50 50 50 8 30 240 8 30 andere locatie 240 1 200 200 1 0 805 17091 633 345 18118
42
Bijlage 12. Overzicht deelname Team Zuid WijZ er op uit Team Zuid WijZ er op uit activiteit
2012 locatie
frequentie
2013 deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken frequentie 1-1-2013 2012 1-1-2013 2013
de eethoek/keuken van zuid pannenkoeken
de Pol
21
20
428
20
22
440
de Pol
12
45
540
12
45
540
café inloop
de Pol
210
13
2730
250
20
5000
78
3698
87
5980
totaal
43
Bijlage 13. Overzicht deelname Stedelijk WijZ stedelijk WijZ in beweging activiteit sportief wandelen fiets en geniet wandelen fietsen zomer wandelen zomer wandelen 50+ vierdaagse fietsen vierdaagse nordic walking cursus nordic walking recreanten wandelen beginners nordic walking ameland sportdag zwemmen koersbaltoernooi totaal
2012
2013
deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken locatie frequentie 1-1-2013 2012 frequentie dec 2013 2013 divers 30 23 690 30 27 810 divers 30 45 1350 33 58 1914 divers 52 35 1820 50 45 2250 divers 8 10 80 8 0 divers 17 35 595 17 0 divers 4 108 432 4 0 divers 4 217 868 4 260 1040 divers 10 8 80 10 10 100 divers 50 250 12500 0 divers 0 50 18 900 divers 1 45 45 1 0 pelikaan 1 250 250 1 0 vrolijkheid 0 45 45 2025 anker 1 84 84 1 80 80 0
1110
18794
0
9119
44
Bijlage 14. Raad van Toezicht De heer drs. J. (Jaap) Hagedoorn, Voorzitter •
Directeur Maatschappelijke Dienstverlening, Careyn te Utrecht
Onbetaalde nevenfuncties: • voorzitter van Stichting Voortbestaan Synagoge Zwolle • voorzitter Stichting Mentorschap Zwolle eo • voorzitter Stichting Jeugdsportfonds Zwolle • voorzitter cv de Eileuvers Zwolle • voorzitter Stichting Marten Hagedoorn, Zwolle • secretaris Stichting Behoud Joodse Monumenten Zwolle • bestuurslid Stichting Archief en Collectie Gelderman, Zwolle • bestuurslid Stichting historisch onderzoek families Sijthoff De heer M.J. (Martin) Lorist lid • concerncontroller / hoofd financiën en controlling waterschap Groot Salland Onbetaalde nevenfuncties: • Voorzitter van het Zwols Muziektheater De heer A. (Adriaan) Bos Lid Mevrouw mr. G.H.M. (Betty) Freriks Vice voorzitter • • •
Ambtelijk secretaris Regionaal Zorgnetwerk Zwolle e.o. Ambtelijk secretaris Zorgnetwerk Noordoost-Overijssel Juridisch adviseur Dimence
Onbetaalde nevenfuncties: • Secretaris Stichting Alzheimer Nederland, afdeling IJssel-Vecht • Secretaris Stichting Mentorschap Zwolle De heer J. (Jan) Telleman Lid Onbetaalde nevenfuncties: • Voorzitter Raad van toezicht Stichting Artikel 1 Overijssel • Bestuurslid van de Stichting Hoger Onderwijs Voor Ouderen (HOVO) Overijssel De heer R.P.A. (Ruud) Van Vliet Lid
