Jaarverslag 2006 Stichting Expertisecentrum ETV.nl
Kijk, luister en doe mee! Leren met internet en tv
Voorwoord
Het jaar 2006 is in vele opzichten een turbulent jaar voor ETV.nl. Na een periode van subsidies door de ministeries van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en Sociale Zaken en Werkgelegenheid, gaan de betrokken Regionale OpleidingenCentra (ROC’s) nu op eigen benen verder. Er wordt definitief een start gemaakt met de realisering van de multimediaproductie Lees en Schrijf!, één van de vernieuwende pijlers onder het Landelijk Aanvalsplan Laaggeletterdheid Van A tot Z. Mede doordat Stichting Expertisecentrum ETV.nl tot één van de drie uitvoerders van dit aanvalsplan behoort, is ETV.nl niet meer weg te denken op de kaart van educatieve televisie in Nederland. De meeste programma’s zijn inmiddels ook op internet te zien en het aanbod van ondersteunend materiaal breidt uit en is toegankelijk via de website of op aan programma’s gelieerde websites. Dat maakt ETV.nl tot leverancier van multimediaal onderwijsmateriaal. Digitalisering maakt het op korte termijn ook mogelijk materiaal ook via andere platforms te ontsluiten. De mogelijkheden die nieuwe technologieën bieden voor ETV.nl dienen voluit benut te worden. Digitale ontwikkelingen bieden volop kansen voor ROC-deelnemers en -docenten: om van passieve mediagebruikers tot actieve multimediagebruikers te worden. Daarbij kan ETV.nl een stimulerende rol vervullen. ETV.nl is er echter niet alleen voor toeleiding en activering van mogelijke deelnemers naar werk, cursussen en trainingen, maar ook voor de aansluiting vmbo-mbo en in het bijzonder de deelnemers van de ROC’s. Door de inzet van beeldmateriaal ontstaat een grotere betrokkenheid bij het onderwijsproces. Die ‘beweging naar binnen’ is het afgelopen jaar ingezet met diverse digitale experimenten en projecten. Stichting Expertisecentrum ETV.nl bouwt in 2006 haar netwerken met strategische partners uit en versterkt deze, waardoor ETV.nl nog beter is gepositioneerd en verankerd in het media- en educatieve landschap. Bij de begrotingsbesprekingen in de Tweede Kamer in het najaar van 2006 is gepleit om te onderzoeken of ETV.nl als educatieve omroeporganisatie opgenomen kan worden in artikel 28L van de Mediawet. ETV.nl heeft inmiddels een solide basis en positie die het mogelijk maakt de toekomst met vertrouwen tegemoet te zien.
Piet Boekhoud Voorzitter bestuur Stichting Expertisecentrum ETV.nl
1
Inhoud
www.taalklas.nl
Inleiding
3
1 Organisatie
4
2 Programma’s en projecten
7
Stichting Expertisecentrum ETV.nl ETV.nl vensters
13
Externe programma’s
14
3 Internet
15
4 Communicatie
16
5 Diensten
19
6 Resultaten en onderzoek
21
Secundaire analyse
21
Resultaten/statistieken
21
Uitruilpot en Stichtingspot
25
7 Financiën
30
Verkorte financiële verantwoording over 2007
30
Accountantsverklaring
31
Team
2
7
32
Inleiding
Met dit eerste jaarverslag rondt ETV.nl een periode van vier jaar af van al pionierend een weg en een vorm zoeken. Dat wat in gezamenlijkheid is ontwikkeld, laat een breed en rijk geschakeerd palet van resultaten zien. In gezamenlijkheid weten de partners in ETV.nl zich te vinden op het concept en de lokaal/regionale verankering en inbedding daarvan.
“Ik vind het iedere zondag weer leuk om naar te kijken en verwonder me dat hij zo iets moois in een half uur kan maken. Ik hoop dat jullie dit nog lang blijven uitzenden!!!!”
“Hallo, Ik vind het erg leuk om te oefenen en ook om te leren. Als je in Nederland gaat wonen, moet je de eerst leren hoe zijn de mensen wonen, praten, eten,..... Groetjes”
“Ik wil graag nederlands oefenen maar ik kan vindin. Kunt u
ETV.nl wil via een multimediamix (educatieve) achterstandsgroepen bereiken, hen leiden naar onderwijs en arbeidsmarkt en hun vaardigheden vergroten. Bij (educatieve) achterstandsgroepen gaat het om oud- en nieuwkomers, (langdurig) werklozen en arbeidsongeschikten, opvoeders met een onderwijsachterstand, laaggeletterden en sociaal geïsoleerde ouderen. De multimediamix bestaat uit een combinatie van educatieve televisie met andere media, zoals internettoepassingen, teletekst, schriftelijk materiaal en face-to-face onderwijsactiviteiten. Regionale OpleidingenCentra (ROC’s) die in ETV.nl samenwerken kunnen zo inspelen op zowel de vragen uit het beroepsonderwijs en educatie als op maatschappelijke behoeften. ETV.nl kan schakel zijn in de ontwikkeling van multimediale toepassingsmogelijkheden voor onderwijs, vooral op het gebied van interactieve televisie en andere vormen van digitalisering. ETV.nl is er dus niet alleen voor toeleiding en activering van mogelijke deelnemers naar werk, cursussen en trainingen, maar ook voor aansluiting bij de ROC-wereld en de aansluiting vmbombo. ETV.nl kan een bijdrage leveren aan community-ontwikkeling: een plaats waar groepen elkaar kunnen vinden, elkaar tips geven en ondersteunen en waar het binnen- en buitenschoolse met elkaar verbonden kunnen worden. De reacties zijn positief, lokaal/regionaal én landelijk wordt er met talloze andere partijen samengewerkt, er is vraag naar producten en er is volop belangstelling van ROC’s om aan te haken. Met die uitrol staat ETV.nl zowel lokaal, provinciaal als landelijk op de kaart. De afgelopen jaren is gezamenlijk het fundament gelegd om ETV.nl verder uit te bouwen, geschraagd door de samenwerking en allianties met anderen om dat wat ETV.nl onderscheidt – de nabijheid tot de samenleving – nog sterker te maken.
me helpen? Ik heb een nieuwe les op de TV gezien en dat staat niet op internet. Ik wil graag deze nieuwe les op internet.”
3
Zwaartepunt voor ETV.nl blijven de lokaal/regionale vensters. Stichting Expertisecentrum ETV.nl is spil in de samenwerking tussen de ETV.nl-vensters/ROC’s onderling en geeft draagvlak aan ROC-overstijgende ontwikkelingen. Dit jaarverslag van Stichting Expertisecentrum ETV.nl geeft inzicht in de werkzaamheden in 2006 en is ingedeeld rond de onderdelen ‘Organisatie’, ‘Programma’s en projecten’, ‘Internet’, ‘Communicatie’, ‘Diensten’ ‘Resultaten en onderzoek’ en ‘Financiën’.
1 Organisatie
ETV.nl is een initiatief van de ROC’s het Albeda College in Rotterdam, de Mondriaan onderwijsgroep in Den Haag, het ROC van Amsterdam en het ROC Midden Nederland in Utrecht. ETV.nl verzorgt vanaf 2002 educatieve televisieprogramma’s die via regionale televisiezenders en sinds eind 2005 ook via het internet te zien zijn. ETV.nl realiseert veel programma’s en websites die aanvullende informatie geven. Daarbij is ook voor docenten, cursisten en andere belangstellenden materiaal beschikbaar. Bij programma’s van andere organisaties ontwikkelt ETV.nl eveneens lesmateriaal. De programma’s zijn zowel in lessituaties als thuis te gebruiken. ETV.nl is daarmee een volledig nieuw en multimediaal concept. De programma’s van ETV.nl zijn in 2006 te zien in de regio’s Rotterdam, Haaglanden, Utrecht, Amsterdam, Groningen en Drenthe.
Vanaf 1 oktober 2003 werken de ROC’s op landelijk niveau samen in ‘Stichting Expertisecentrum ETV.nl’. Doel van het expertisecentrum is om de deskundigheid bij de aangesloten ROC’s te bevorderen, kennis en materiaal bij elkaar te brengen en toegankelijk te maken én te zorgen voor verdere uitbreiding van het concept van ETV.nl. Het expertisecentrum ondersteunt ROC’s als ze in hun regio met ETV.nl willen beginnen. Aan de deelnemende ROC’s zijn regionale ETV.nl-vensters verbonden. Het expertisecentrum coördineert de afstemming tussen deze vensters. Bovendien verzorgt het expertisecentrum de backoffice en onderhoudt en beheert ze de website www.etv.nl. Het expertisecentrum jaagt ook vernieuwingen aan en is de trekker van grote projecten. Tevens is ze het landelijke aanspreekpunt voor ETV.nl. In 2006 treden de volgende ROC’s toe tot de Stichting Expertisecentrum ETV.nl: • het Noorderpoortcollege in Groningen als venster ETV.nl Groningen • het Alfa-College en Drenthe College als venster ETV.nl Drenthe Met ROC’s in andere regio’s voert het expertisecentrum vergaande gesprekken. De toetreding van nieuwe leden maakt het noodzakelijk om in 2006 de bestaande stichting om te vormen tot een stichting van vier kern-ROC’s met deelnemers. Dit gebeurt via een statutenwijziging. Daarnaast legt een gebruikersovereenkomst de rechten en plichten vast van de stichting jegens haar deelnemers en de deelnemers jegens de stichting.
Team en bestuur De omvang van het team is 3,4 fte. Het team heeft een directeur, twee projectleiders, een webmaster en een officemanager. In juni 2006 eindigt het dienstverband van de officemanager. Omdat dit vlak voor de zomervakantie is, ‘tilt’ het team deze vacature over de vakantie. Gelukkig blijkt een hbo-studente direct beschikbaar om de ontstane functie tijdens de zomermaanden in te vullen. Het is een studente die stage heeft gelopen bij ETV.nl Haaglanden en daarom goed op de hoogte is van het hele reilen en zeilen van ETV.nl. Het expertisecentrum verlengt haar dienstverband tot het einde van 2006. Het bestuur bepaalt het beleid, geeft de financiële richtlijnen en heeft de eindverantwoordelijkheid. De directeur is verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding. Daarnaast kan de directeur taken uitvoeren die het bestuur aan hem delegeert. De directeur woont wel het bestuurlijk overleg bij, maar hij heeft geen bestuurlijke verantwoordelijkheid.
4
Het bestuur van het expertisecentrum bestaat uit leden van de Colleges van Bestuur (CvB) van de vier initiatiefnemende ROC’s, de kern-ROC’s van ETV.nl:
“hi!! I am now residence in Holland and I need to learn your lenguage, a friend recomend me your web page but I dont understand it, could you please give me more information in english or spanish? thanks”
“Ik wil mijn Nederlands verbeteren via ETV.nl. Ik wil thuis leren.”
“hoi ik ben vilma kom uit chile ,ik woon hier 2 jaar ik woon in amsterdam en ik vind goed de cursus van taalklas.nl ik denk is leuk en gemakklijk groet
• de heer P. Boekhoud, voorzitter van het CvB Albeda College (voorzitter); • mevrouw drs. J.C. Leenhouts, voorzitter van het CvB de Mondriaan onderwijsgroep (secretaris); • de heer B.J.F. Fransen Msc, voorzitter van het CvB ROC Midden Nederland (penningmeester); • de heer drs. R.J.W. Winter, lid van het CvB ROC Amsterdam (lid). De heer J.B. de Jager, directeur Nieuwe Markten en Externe Betrekkingen van het Albeda College vertegenwoordigt de heer P. Boekhoud bij het bestuurlijk overleg met een volledig mandaat. De heer G. Van Sunder, directeur sector Educatie van het ROC Midden Nederland, vertegenwoordigt de heer B.J. Fransen bij het bestuurlijk overleg, eveneens met een volledig mandaat.
Overleg en bezoek De vensters van ETV.nl komen in 2006 tien keer bij elkaar voor een zogenaamd uitwisselingsoverleg. Dit overleg heeft als doel elkaar beter te informeren over programmering, projecten en andere actuele onderwerpen. Daarnaast is het doel van het uitwisselingsoverleg zich te oriënteren en te verdiepen. Om verder voldoende inzicht te krijgen in de ontwikkelingen en verwachtingen van de verschillende vensters van ETV.nl, bezoekt de Stichting Expertisecentrum ETV.nl één keer in de twee maanden verschillende vensters. Belangrijke onderwerpen voor deze bezoeken zijn: • • • • •
de lokale en regionale stand van zaken; de ontwikkelingen en verschillende plannen; de lokale en/of regionale knelpunten; de behaalde successen; tevredenheid activiteiten expertisecentrum.
In 2006 komt het bestuur drie keer bij elkaar en het communicatieoverleg met de partners vindt vier keer plaats.
vilma”
Deskundigheidsbevordering Het Albeda College organiseert op 8 en 9 november 2006 de masterclass ‘Het ondernemerschap en de subsidieverwerver’. Het expertisecentrum maakt het mogelijk om de masterclass te volgen waardoor onder meer drie projectleiders van de vensters deelnemen. Het expertisecentrum organiseert voor de medewerkers van het expertisecentrum en belangstellenden van de vensters ook een training ‘Creatief Schrijven’ door Enzodus bv uit Delft. Verder volgen de medewerkers van het expertisecentrum een training ‘Effectief Beïnvloeden’ bij Intermediair. Deze training krijgt in 2007 een vervolg met supervisie. Tijdens een speciale ETV.nl-training van het expertisecentrum leren nieuwe medewerkers van de regionale ETV.nl-vensters werken met TeamSpace (de virtuele communicatieruimte voor de vensters), het Content Management Systeem (CMS) van ETV.nl, de huisstijl en de formats. Aan deze training nemen, verspreid over drie verschillende aanbiedingsmomenten, in totaal 24 medewerkers deel.
5
Verhuizing Half juli 2006 verhuizen het expertisecentrum en ETV.nl Rotterdam van de Westblaak in Rotterdam naar de Mathenesserlaan, ook in Rotterdam. De nieuwe locatie maakt het mogelijk om het fysieke archief met uitzendbanden te beheren. “ik wiel de nederlandse taal leeren ik ben 30 jaar ik ben fan grikeland en ik ben heer 1 jear”
“Vindt het programma erg goed, helder. Wil het uitzendschema”
Monitor Senter/Novem Stichting Expertisecentrum ETV.nl rondt in het voorjaar van 2006 de rapportage af over de subsidieperiode 2004-2005. Tot maart 2006 ontvangt het expertisecentrum een exploitatiesubsidie van de ministeries Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Voor beide ministeries voert Senter/Novem een monitor uit om te bekijken of het expertisecentrum de afgesproken activiteiten heeft uitgevoerd. Dit blijkt in grote lijnen het geval te zijn. Senter/Novem constateert verder dat het expertisecentrum met de gekozen organisatievorm, de inrichting daarvan en het tot stand komen van een duidelijk deelnemersreglement een solide basis heeft geschapen om te werken. Uit verschillende onderzoeken op lokaal niveau blijkt dat de bekendheid van ETV.nl bij de directe doelgroep nog steeds toeneemt. Senter/Novem adviseert daarom aandacht te blijven besteden aan de bekendheid van ETV.nl.
Samenwerking “Goedenavond: Ik kan neit goed schrijf en ik wil leren Nederland taal.alls julle kont mij helpe door taal. Groeten”
“hoi ik ben vilma ik heb een idee voor juow cursus . de leter de vragen is zo klein ik kan niet lees bedank”
6
Om programma’s te maken, vindt er volop samenwerking plaats met andere partijen op landelijk en/of lokaal/regionaal niveau. In 2006 zijn dat onder meer de eigen ROC’s, het Haags Centrum voor Onderwijsbegeleiding, Q42, de Gemeentelijke Gezondheids Dienst (GGD), Stichting Lezen & Schrijven, CINOP, Emmia educatieve multimedia, Koninklijke Drukkerij De Swart, de Vereniging Openbare Bibliotheken, de Rabobank en RVU educatieve omroep. Mira Media in Utrecht ondersteunt het expertisecentrum bij de positionering en verankering in het media- en educatieve landschap door het expertisecentrum te versterken met netwerken van strategische partners. Samen met Mira Media onderzoekt het expertisecentrum hoe de digitale media zich ontwikkelen en bij welke ontwikkelingen ETV.nl zich moet aansluiten om de doelgroepen het beste te bereiken, ook in de toekomst. De deskundigheid en activiteiten van beide organisaties blijken elkaar goed aan te vullen.
2 Programma’s en projecten Stichting Expertisecentrum ETV.nl Programma’s die het expertisecentrum in 2006 initieert:
Taalklas.nl 13-24 www.taalklas.nl
Docente Hannie de Waardt is weer helemaal terug met twaalf gloednieuwe televisielessen en internetoefeningen (op www.taalklas.nl)! Taalklas.nl is een multimediaal product. Bij iedere televisieaflevering zijn aansluitende oefeningen te vinden op een website. Internet en televisie sluiten naadloos op elkaar aan, maar ze zijn ook onafhankelijk van elkaar te gebruiken.Taalklas.nl is een laagdrempelig programma dat zich richt op allochtone volwassenen met een laag taalniveau. Voor dit project ontvangt het expertisecentrum subsidie van het ministerie van Justitie. Begin januari 2006 begint de ontwikkeling van de nieuwe Taalklas.nl. In september is de serie bij alle vensters te zien en is de nieuwe website die bij Taalklas.nl hoort live. Het expertisecentrum verspreidt 2.500 posters en 50.000 kaartjes via de ETV.nl-vensters en verzorgt de hosting, de financiële en inhoudelijke rapportage.
“Geachte mevrouw, meneer, Komt er een vervolg op de 'Taalklas'?”
“ik wil meer taallessen krijgen. meer iets over de werkwoorden,lidwoorden,bijvnaamwoord enz.ik hoop dat ik spoedig moegelijk antwoodt van u krijgen”
“Hoe kan ik deelnemen aan Taalklas? Ik kijk vaak naar dit programma. Ik vind het een heel goed programma.”
7
“Ik heb uw eerste reeks lessen met veel plezier en profijt gevolgd, maar ik zou nu graag
De cijfers: 30.000
25.000
weten of er nog meer lessen 20.000
zijn, en of ik die hier vanuit België kan volgen.”
Aangemaakte accounts
15.000
Ingelogde accounts 10.000
5.000
0 januari
maart
mei
juli
september
november
“Hallo! Ik probeer Nederlands te leren en ik vind het programma ‘Taalklas.nl’ heel bruikbaar.
Het gebruik van de website stijgt sterk in september als er 13 nieuwe afleveringen bijkomen.
Groeten uit Polen” Totaal aantal accounts tot en met 2006 Totaal ingelogde accounts tot en met 2006 Gemiddeld aantal logins per account
“Ik wil weten wat ik moet doen
384.830 196.050 5,49
Woonplaat s R
Rotterdam
voor volgende taalkas oefening
A
want die op de computert staat
Amsterdam
20%
32%
D
Den Haag
U
heb ik al gemaakt en ik wil
Utrecht
A
Almere
graag verder”
O
Overig
20% 4% 6% 18%
De meeste gebruikers komen uit de vier grote steden.
Geboorteland Marokko
17%
Turkije Afghanistan China Nederland
51%
Overig
16%
6% 5% 5%
De geboortelanden die het meeste voorkomen zijn Marokko en Turkije gevolgd door Afghanistan, China en Nederland. In totaal worden 122 landen genoemd.
8
Lees en Schrijf! Na twee jaar voorbereiding door het expertisecentrum gaat het multimediainitiatief Lees en Schrijf! daadwerkelijk van start. Dit initiatief maakt deel uit van Van A tot Z, Landelijk Aanvalsplan Laaggeletterdheid 2006-2010. In mei 2006 keurt het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW) het businessplan goed. Het expertisecentrum is één van de drie uitvoerders van het Landelijk Aanvalsplan Laaggeletterdheid. De andere twee uitvoerders zijn: de Stichting Lezen & Schrijven en het Centrum voor Innovatie van Opleidingen (CINOP). Speciaal voor dit project heeft het expertisecentrum vanaf juni de beschikking over een projectmanager, Marijke Tiemersma (Hollandse Luchten). Tot op heden is Lees en Schrijf! het meest omvangrijke en ambitieuze programma van ETV.nl. Om een passende titel bij deze multimediaproductie te krijgen, organiseert het expertisecentrum een prijsvraag waaraan Apple Nederland medewerking verleent. Uit de 126 inzendingen kiest de jury voor de titel: Lees en Schrijf! De winnaar ontvangt een iPod Nano. Europese workshop Op 19 en 20 juni 2006 organiseert Mira Media in opdracht van Stichting Expertisecentrum ETV.nl een Europese workshop over verschillende multimedia initiatieven rond laaggeletterdheid. Het expertisecentrum, Stichting Lezen & Schrijven, Vereniging Openbare Bibliotheken en CINOP wisselen gedurende twee dagen lang ervaringen en ideeën uit over vergelijkbare projecten met organisaties in Duitsland, Ierland en het Verenigd Koninkrijk. Centraal staat het ‘multimedia’ perspectief. Conclusie van de workshop is dat educatieve campagnes meer succes hebben als ze voortkomen uit samenwerking tussen partners die elkaar versterken. Elkaar versterkende partners zijn bijvoorbeeld bibliotheken, educatieve instellingen en mediapartners. Daarbij is planning, eenduidigheid, zichtbaarheid en bereikbaarheid voor de beoogde doelgroep(en) essentieel.
Lees en Schrijf! is gebaseerd op het succesvolle Ierse programma Read Write Now. Het is een laagdrempelige, leuke en effectieve manier om alledaagse lees- en schrijftaken te leren. Lees en Schrijf! is een gratis totaalpakket voor laaggeletterden. In het pakket zitten: • een televisieserie (gepresenteerd door Dieuwertje Blok, geproduceerd door ETV.nl Rotterdam); • een werkboek (gedrukt bij Koninklijke De Swart bv); • een oefenwebsite: www.leesenschrijf.nl (gemaakt door Emmia Educatieve Multimedia). Verdere ondersteuning is te krijgen via een hulptelefoon. Bij het gratis telefoonnummer 0800 023 44 44 van de Stichting Landelijk Netwerk Nederlandstaligen in de Volwasseneneducatie, Nedwerk NT1 is een speciale voorziening ingericht voor inhoudelijke vragen over Lees en Schrijf!. Een panel van docenten Nederlands als Eerste Taal (NT1) beantwoordt alle vragen over Lees en Schrijf!. Het ROC Midden Nederland heeft de hulptelefoon ingericht onder verantwoordelijkheid van CINOP. Taalkracht voor ROC’s Onder verantwoordelijkheid van Stichting Lezen & Schrijven wordt Taalkracht voor ROC’s ontwikkeld. Centraal staat wat ROC’s met Lees en Schrijf! kunnen doen. In Taalkracht voor ROC’s komt informatie over verschillende middelen die de ROC’s kunnen inzetten om meer laaggeletterden in de klas te krijgen.
Lees en Schrijf! is een uniek Nederlands project omdat het een volstrekt nieuwe aanpak van laaggeletterdheid is. Door de betrokkenheid van veel partijen en diverse specialismen is het in de uitvoering een complex project geworden. Inhoudelijke inbreng komt van NT1-docenten van de vier kern-ROC’s van ETV.nl. Ella Bohnenn, inhoudsdeskundige, coördineert het project wat betreft de inhoudelijke kant. Lees en Schrijf! begint 5 maart 2007 in het gehele land. Een aantal gemeenten en provincies ondersteunen het project. Bibliotheken steunen het initiatief en nemen Lees en Schrijf! op in hun aanbod.
9
Communicatieplan Het expertisecentrum en Stichting Lezen & Schrijven stellen samen een communicatieplan op. De uitvoering daarvan ligt in handen van Stichting Lezen & Schrijven. Om Lees en Schrijf! zo veel mogelijk onder de aandacht te brengen, komen er een radiospotje en een poster met kaartjes voor landelijke verspreiding. Digitales van ambassadeurs De website www.leesenschrijf.nl dient tevens als een portal voor laaggeletterdheid. Een onderdeel daarvan is een eigen website van en voor ambassadeurs laaggeletterdheid. Stichting Expertisecentrum ETV.nl heeft het initiatief genomen om ambassadeurs hun eigen ‘digitales’ te laten maken. Een digitale is een korte video van een amateur (ambassadeur) die een persoonlijk onderwerp voor het voetlicht brengt. Een digitale kan stilstaande (foto’s, tekeningen) en bewegende beelden (video, animaties) bevatten, alsmede geluid en titels. De digitales krijgen een eigen plek op de website. ETV.nl Haaglanden begeleidt de ambassadeurs bij de verwezenlijking van de digitales. De digitales staan op de ambassadeurswebsite die onderdeel is van de portal, maar ook afzonderlijk is te benaderen via www.ikbenambassadeur.nl.
Kiezen voor je leven
“Goedenmiddag Ik heb intersent om hier meer te learen daarom doe ik reageer ik . Gtoeten Zahra?”
“hallo ik wa op jullie site van kijk op geld nu wilde ik de
Het expertisecentrum neemt deel aan het Equalproject Kiezen voor je leven, gecoördineerd door Mira Media. Dit project wil media-educatie bevorderen, zodat jongeren betere keuzes kunnen maken die cruciaal zijn voor hun levensloop en hun kansen op financiële onafhankelijkheid. Het project bestaat uit een interactieve website en een lesmethodiek. In het project werken Multiculturele Televisie Nederland (MTNL), Forum, Stichting Expertisecentrum ETV.nl, ROC Friese Poort, Friesland College, Christelijke Hogeschool Nederland, ROC Midden Nederland en Albeda College samen. Het expertisecentrum draagt o.a. bij door samen met Mira Media een workshop ‘Taakgericht ontwerpen’ voor docenten te laten ontwikkelen hoe met multimedia om te gaan. De Open Universiteit ontwikkelt de workshop en verzorgt deze in juni 2006. Het blijkt namelijk dat daar animo voor is. Het uitgangspunt bij deze workshop is: ‘taakgericht ontwerpen’ van studietaken en beoordelingscriteria. Via casussen is er specifiek aandacht voor de inzet en het bewuste gebruik van (nieuwe) media. Een nieuw aanbod van het expertisecentrum moet een workshop van een dag worden over het gebruik en de inzet van media en audiovisueel materiaal in het onderwijs. Een praktische invalshoek moet deelnemers inspireren, motiveren en concrete didactische handvatten aanreiken om meer met media en audiovisueel materiaal in het eigen onderwijs te doen. Het is de bedoeling deze workshop in 2007 drie keer aan te bieden.
afleverings bekijken helaas dat lukte niet ik heb gedaan wat er
Klappen doe je met twee handen
stond geschreven ik wil het zo graag zien kunnen jullie mij helpen.”
“Ik wil leren”
10
TARA TV in Groningen benadert het expertisecentrum voor het initiatief Klappen doe je met twee handen. Een serie van acht gefilmde portretten van allochtone vrijwilligers. Kijkers zien welke positieve bijdrage de geportretteerde allochtone vrijwilligers leveren en wat dit de vrijwilliger zelf oplevert. Kijkers worden uitgenodigd om zelf ook als vrijwilliger actief te worden. Het expertisecentrum koppelt TARA TV aan ETV.nl Drenthe dat daar lesmateriaal bij gaat ontwikkelen. De serie en het materiaal komen beschikbaar in 2007.
Extra materiaal CIO2 In samenwerking met Kennisnet en het Noorderpoortcollege in Groningen is het mogelijk om bij een aantal trefwoorden op de website www.cio2.nl streaming video te zien. CIO2 (Constructie Instrumentarium OpvoedingsOndersteuning) is een webbased geïntegreerde leeromgeving voor opvoedingsondersteuning. Met de knip- en plakfunctie van Kennisnet is het mogelijk om fragmenten van beeldmateriaal van ETV.nl in een andere context te plaatsen. De ervaringen zijn positief want deze virtuele snijmachine blijkt goed bruikbaar te zijn voor docenten.
“ik ben marokkanse docent in geeg nl les in rabat en marrakech in marokko ik vind deze site heel interessant voor mij en mijn studenten dank u jullie hebben ons echt geholpen
Common European Framework Een docent van ROC Midden Nederland beschrijft in 2006 de verschillende taalniveaus van de producten van ETV.nl. Hiervoor dient het Common European Framework (CEF) als basis. Deze beschrijving beantwoordt aan de grote behoefte van het veld. Ook ETV.nl-programma’s krijgen de CEF-indeling, als dat relevant is. In de productencatalogus van ETV.nl staat voortaan de CEF-aanduiding vermeld. Bovendien krijgt het docenten- en cursistenmateriaal deze aanduiding om snel inzicht te geven in het te behalen taalniveau.
dank u nogmals maar ik heb nog u hulp nodig ik heb nog meer les material cd boeken ... omdat de meeste studenten zijn arm en ik ben ook arm ik
Antwoordsleutels bij cursistenmateriaal Op het internet zijn oefeningen bij programma’s van ETV.nl beschikbaar voor kijkers en/of cursisten. Het is mogelijk om oefeningen te maken en die zelfstandig na te kijken met antwoordenboekjes. Hiervoor voert een docent van ROC Midden Nederland onderzoek uit in 2006. Zijn materiaal is te vinden op de website.
kan niet duur material kopen met vriendelijkgroeten”
Digitale experimenten In 2006 neemt het expertisecentrum het initiatief tot diverse kleinschalige digitale experimenten die de ETV.nl-vensters uitvoeren. De vensters maken in 2006 ook een beweging ’naar binnen’ door gesprekken te voeren met het beroepsonderwijs en daar bij aan te sluiten. Dit leidt tot de volgende digitale experimenten:
“ik will goed nederlans spriken en schgrivn”
11
• ETV.nl Interactief/Taaltoets door ETV.nl Amsterdam: een taalprogramma waar kijkers via hun afstandsbediening vragen van een presentator kunnen beantwoorden. Na afloop kunnen ze hun eigen persoonlijke score opvragen. • The Vi rtual Classroom door ETV.nl Rotterdam: een programma waarin een docent ‘live’ les geeft over onderwerpen rond EHBO vanuit een studio. Kijkers kunnen vragen stellen door te bellen of te mailen. De docent behandelt vervolgens die vragen in de studioles. Dit experiment krijgt in najaar 2006 een vervolg met een ‘virtual classroom’ over Veiligheid, gezondheid en milieu Checklist Aannemers (VCA). • Digitale Schoolkrant door ETV.nl Haaglanden: een schoolkrant op intranet met filmpjes en informatie over opleiding en stage, gemaakt door en voor mbo-cursisten. Deze krant krijgt in het najaar van 2006 een vervolg. • E-Module Streaming Video door ETV.nl Utrecht: modulen die de docenten handvatten moeten bieden om op een verantwoorde manier videocontent in te zetten in het onderwijsleerproces. • Tips en clips door ETV.nl Rotterdam: in samenwerking met het Jongeren Informatie Punt Rotterdam heeft ETV.nl Rotterdam de vijfentwintig meest gestelde vragen samengesteld. Samen met een clip van een Nederlandse band kan de kijker de antwoorden op deze vragen (tips) downloaden als vodcast.
Projectaanvragen In 2006 dient het expertisecentrum aanvragen in of ondersteunt deze voor de volgende projecten:
“IK heb een vraag over taalklas.nl. Wij wonen in Spanje en mijn kinderen vinden het geweldig en leren zo Nederlands. Het probleem: ze leren elk onder een eigen inlognaam en het programma blokkeert als de een uitlogt en de andere daarna inlogt. Het resultaat: niemand kan meer inloggen! Wie kan ik bellen/schrijven om dit probleem op te lossen? Len Koerts ”
“Ik kom uit Amerika. Ik hou van Woordwijzer. Dank u wel om dit programma. ”
12
• Begrijp je lichaam, een initiatief van ETV.nl Amsterdam en de GGD Amsterdam, afdeling Epidemiologie, Documentatie en Gezondheidsbevordering. De voorlichtingsactiviteiten van de GGD richten zich voornamelijk op groepen in achterstandssituaties. • Europa is Fun! is een onderwijsproject dat ROC-deelnemers en docenten op een zeer directe wijze bij het Europadebat betrekt. Leerlingen en docenten worden actief betrokken bij de vormgeving en de uitvoering van het project, zowel wat betreft de keuzes van de inhoudelijke thema’s, als bij de uitvoering van de activiteiten en de vormgeving van de producten. De aanvraag wordt ingediend bij het Europafonds. • Gezond bij warm weer is een samenwerkingsproject van ETV.nl Haaglanden en de GGD Den Haag. Dit project wil risicogroepen in de bevolking wijzen op de risico’s van verre reizen, de hitte in eigen land en het belang van een goede voorbereiding op een verre reis. Het expertisecentrum dient dit project in bij een aantal landelijke fondsen. • Meer leren in het VMBO is een projectaanvraag op initiatief van ETV.nl Amsterdam bij het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Het expertisecentrum wijzigt het project op een aantal punten en zal het, na een eerste afwijzing in 2006, in 2007 bij andere fondsen indienen. • Lees en Schrijf! 2. Het expertisecentrum levert eind 2006 het businessplan op voor een tweede serie van Lees en Schrijf! waarin taal op de werkvloer centraal staat. In december besluit het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap daar vanuit het Landelijk Aanvalsplan Laaggeletterdheid middelen voor beschikbaar te stellen. Het expertisecentrum zoekt op dit moment samen met Stichting Lezen & Schrijven naar cofinanciering vanuit het bedrijfsleven.
ETV.nl-vensters De ETV.nl-vensters ontwikkelen zelf programma’s of laten die ontwikkelen met lokaal/regionale middelen. Die programma’s wisselen ze zoveel mogelijk onderling uit. Daarvoor werken ze met de zogenaamde uitruilpot. Daarin zitten, naast programma’s met een sterk lokaal/regionale invulling, programma’s die zo algemeen zijn dat andere vensters ze ook kunnen uitzenden. De volgende ETV.nl-vensters leveren in 2006 nieuwe programa’s voor de uitruilpot:
ETV.nl Amsterdam Burgers chap: een zesdelige serie met lesbrieven die nieuwkomers informeert over de Nederlandse samenleving; hoe is die geworden zoals ze nu is? Nieuwkomers krijgen informatie over onder andere de wetgeving, grondrechten en burgerplichten (www.etv.nl/burgerschap). Burgers chap
ETV.nl Groningen
Mijn Zorg
• Mijn Po rtemonnee: zes televisieafleveringen brengen mensen in beeld die van weinig geld moeten of willen rondkomen en/of tips hebben om rond te komen (www.etv.nl/mijnportemonnee). • Mijn Toekomst is een zesdelige serie waarin jongeren hun ‘schoolverhalen‘ vertellen. Uit de verhalen blijkt dat de school belangrijk is voor de toekomst. In de serie komen organisaties in beeld zoals de leerplichtambtenaar en Halt (www.etv.nl/mijntoekomst). • Mijn Zorg is een zesdelig programma over mensen die voor anderen zorgen: de mantelzorgers. Het programma geeft informatie waar mensen terecht kunnen voor ondersteuning (www.etv.nl/mijnzorg). Bij al deze programma’s horen online oefenopdrachten.
ETV.nl Utrecht • Aan het werk blijven geeft in zes afleveringen informatie wat te doen naast het werk om goed te blijven werken en gezond te zijn. Bij Aan het werk blijven hoort lesmateriaal (www.etv.nl/aanhetwerkblijven). • SOS Telefonische Hulpdienst is een programma van twee afleveringen over de grootste telefonische hulpverlener in Nederland (www.etv.nl/soshulpdiensten). • Kijk op onderwijs, een serie van elf afleveringen over het onderwijs in Utrecht voor ouders van kinderen van 2 tot 18 jaar (www.kijkoponderwijs.tv). Dit sterk Utrechtse programma bevat onderdelen die door andere vensters uitgezonden kunnen worden. Kijk op onderwijs
ETV.nl Haaglanden • Den Haag groeit op is een programma van zes afleveringen met lesbrieven over verschillende Haagse wijkprojecten die te maken hebben met opvoeding (www.etv.nl/denhaaggroeitop). • Kijk op Haagse zo rg waarin in elk van de zes afleveringen met lesbrieven een laagdrempelig project in een Haagse wijk centraal staat om de toegang tot zorgverlening gemakkelijker te maken (www.etv.nl/kijkophaagsezorg).
Kijkje in de Haagse keuken
13
Met het actieprogramma 'Gezondheidsachterstand moet wijken' werkt de gemeente Den Haag aan de vermindering van gezondheidsachterstanden in zes Haagse wijken. Daarvoor heeft de GGD opdracht gegeven om beide programma’s te maken. Ze zijn sterk Haags gekleurd.
ETV.nl Rotterdam • StageSkillz is een programma van acht afleveringen dat jongeren volgt in de voorbereiding op hun stage. Er is ook een bijbehorende website: www.serie.etv.nl/stageskillz. De televisieserie wordt alleen door ETV.nl Rotterdam uitgezonden.
“Dit is geweldig!!! De uitdaging is het bereiken van de juiste doelgroep. Persoonlijk ga ik
Externe programma’s
mijn best doen om de Somalische gemeenschap te
In 2006 bemiddelt het expertisecentrum voor de vensters om de volgende programma’s aan te kopen en uit te zenden:
motiveren om ETV.nl te bezoeken. Goed werk!!!”
“nos a blo holande pero mesinteresa el cursos en holande”
“leuke leerles op welke het wordt gedaan maar wil me verder vorderen ik ben klaar”
14
• Werk Zat!? van de Stichting Radio Volksuniversiteit (RVU) is een programma over mensen die op zoek zijn naar ander werk. In tien afleveringen begeleidt Joop Alberda acht mensen naar ander werk. Het programma is in 2006 te zien bij ETV.nl Amsterdam, ETV.nl Haaglanden en ETV.nl Rotterdam. De ETV.nl-vensters kunnen direct na afloop van serie 1 ook serie 2 uitzenden. De tweede serie is te zien bij ETV.nl Amsterdam, ETV.nl Groningen, ETV.nl Haaglanden en ETV.nl Rotterdam (www.etv.nl/werkzat en www.etv.nl/werkzat2). • Holland bestaat niet van Bob Aardewerk is een zoektocht naar het zogenaamde Hollandgevoel. Wat voelt een inwoner van Noord- of Zuid-Holland als hij of zij denkt aan zijn of haar provincie? Het expertisecentrum regelt dat ETV.nl Haaglanden en ETV.nl Rotterdam Holland bestaat niet uitzenden (www.etv.nl/hollandbestaatniet). • Generation Now ! van Intercreation geeft een realistisch beeld van jongeren uit de multiculturele generatie van nu. Het expertisecentrum overlegt met de ETV.nlvensters of ze Generation Now ! willen aankopen en uitzenden. ETV.nl Amsterdam, ETV.nl Haaglanden en ETV.nl Rotterdam zenden het programma vervolgens uit in 2006 (www.etv.nl/generationnow). • Biba Biba is een serie van het bureau De Rotterdamse Beeldwerkers over leven en wonen voor Antillianen. De serie bestaat uit twee delen: één van twaalf afleveringen en één van zes afleveringen. De serie behandelt de problematiek die met leven en wonen van Antillianen samenhangt zoals te dure woningen, schulden, cultuurverschillen en verschillen in leefstijl. ETV.nl Rotterdam zendt de serie in 2006 uit. Rotterdamse Beeldwerkers verzoekt het expertisecentrum te onderzoeken in hoeverre de serie breder is in te zetten voor ETV.nl. Het expertisecentrum speelt dit verzoek door aan de ETV.nl-vensters. Wordt vervolgd in 2007.
3 Internet Ontwikkeling website Begin 2006 neemt het expertisecentrum samen met de ETV.nl-vensters de website helemaal op de schop. Het doel is om zo goed mogelijk aan de verwachtingen rond doelgroepen, uitstraling, indeling, programma-aanbod en streaming video aan te sluiten. Belangrijk hierbij is ook dat gebruikers gemakkelijker hun weg kunnen vinden. Daarom speelt beeld een grotere rol. Uitvoerig komt de vraag aan de orde wie de primaire doelgroep van de portal is. Hieruit volgt een bewuste keuze voor de primaire doelgroep docenten en intermediairs. Kijkers blijken direct te gaan naar programmawebsites. Op de nieuwe website kunnen bezoekers sneller naar de programma’s ‘surfen’. Ze kunnen bovendien afleveringen bekijken, de productencatalogus downloaden en meedoen aan een poll. Het is gemakkelijker om dvd’s te bestellen en om in te loggen voor lesmateriaal.
“Geachte mevrouw/meneer Ik woon al bijna 01 jaar in Den Haag. Ik volg jullie programma taalklas en ik heb heel veel gingen geleerd. Ik vind jullie programma het super!
Ieder ETV.nl-venster onderhoudt een eigen sub-website. De venstes kunnen zelf programma’s uit de database toevoegen en regionale informatie plaatsen. Bezoekers kunnen makkelijk en snel regionale programmering, nieuws en contactgegevens vinden. Eind 2006 evalueert het expertisecentrum de nieuwe website met de ETV.nl-vensters. Dit leidt tot enige aanpassingen en verdere verbeteringen.
Streaming video
Misschien kunnen jullie op computer toets voor ons maken ? Ik wil graag weet op welke niveau sta ik... Bedankt voor alles! Groeten Regi”
“nou ik vind het een hele leerzamen uitzending voor beginende ondernemers, dus ik vroeg me af of jullie ook dvd's opnames hebben die
De klus die eind 2005 begint om de meeste programma’s op het internet aan te bieden, komt in 2006 af. Daarvoor zet Studio 73 in Utrecht alle programma’s om in een formaat dat streaming video mogelijk maakt. Het expertisecentrum plaatst de programma’s op de Videoportal van Kennisnet. Inmiddels staan er 600 afleveringen online. Dit is goed voor 141 uur streaming video. Gebruikers van internet kunnen de programma’s bekijken op de website van ETV.nl en bij Kennisnet. Streaming video van ETV.nl is ook elders te zien. Het al eerder genoemde CIO2project is een voorbeeld, maar ook de Haagse Rugzak maakt gebruik van het materiaal. De Haagse Rugzak is een website die taalarme Haagse allochtonen wegwijs maakt in de samenleving (www.haagserugzak.nl). Dit initiatief van de Mondriaan onderwijsgroep en de gemeente Den Haag zet programma’s van ETV.nl in ter ondersteuning van thema’s als Vrije tijd, Onderwijs en Kinderen en Werk, Opleiding, Inkomen.
TeamSpace
jullie verkopen?” Dit extranet van ETV.nl is voor alle regionale partners van ETV.nl beschikbaar met een inlogcode. In overleg met de vensters verbetert in 2006 de structuur van TeamSpace. TeamSpace is bestemd voor onderlinge communicatie, uitwisseling van programmavoorstellen en inzage in de agenda van het expertisecentrum. Verder is er informatie beschikbaar over programma’s, logo’s, rapporten, beeldmateriaal, formats, adressen en dergelijke.
15
4 Communicatie Promotiemateriaal Voor de ETV.nl-vensters is de start van het schooljaar een goede periode om promotiemateriaal te verspreiden. In 2006 neemt het expertisecentrum het initiatief om promotiemateriaal gezamenlijk te ontwikkelen. Op deze manier hebben alle ETV.nl-vensters een zelfde uitstraling, ‘corporate identity’, en kunnen ze kosten besparen. De ETV.nl-vensters zijn vrij om mee te doen en om te bepalen wat en hoeveel promotiemateriaal ze willen afnemen. Grafisch bureau DUS bv in Rotterdam ontwerpt een poster, een flyer en een kaartje met de uitzendtijden van ETV.nl. Een deel van het ontwerp staat vast en een deel is voor ieder ETV.nl-venster vrij om aan te vullen met regionale informatie. Het expertisecentrum coördineert het gehele traject.
16
Productencatalogus Begin maart 2006 komt de tweede productencatalogus uit. Gebaseerd op de eerste versie, maar aangevuld met nieuwe programma’s. De totale oplage is 3.400 exemplaren met zowel een landelijke als lokaal/regionale spreiding via de ETV.nl-vensters.
Promo dvd Begin 2006 verschijnt de promotie dvd ‘Kijk, luister en doe mee! Leren met internet en tv’. Deze dvd komt tot stand in samenwerking met BVH communicatie adviesbureau in Rotterdam en de producent Idee aan Zee in Den Haag.
Nieuws De Stichting Expertisecentrum ETV.nl brengt vier keer per jaar een digitale nieuwsbrief uit. De nieuwsbrieven van de ETV.nl-vensters verschijnen iedere maand of om de maand. Het expertisecentrum verzorgt ook persberichten (onder meer over de vernieuwde website en over Taalklas.nl 13-24) en plaatst regelmatig nieuwsberichten op de website.
Conferenties, presentaties, workshops In 2006 neemt het expertisecentrum deel aan tal van conferenties/bijeenkomsten. Voor een stand, presentaties en/of workshops is het expertisecentrum onder andere aanwezig bij:
ICT-conferentie in Veldhoven
17
• de NT1-conferentie van de Stichting Nedwerk NT1 op 17 maart 2006 te Amersfoort. Samen met de Ierse projectleider van Read Write Now verzorgt het expertisecentrum een presentatie over Lees en Schrijf!; • een conferentie over Informatie- en Communicatie Technologie (ICT) in Veldhoven op 12 en 13 april 2006; • het Praktijkcongres ‘Kapitaal voor sociaal, Sponsoring en fondsenwerving in de non-profitsector’ georganiseerd door het Zorg + Welzijn Magazine op 16 mei 2006 in Leiden; • de bijeenkomst over het Equalproject Kiezen voor je leven in Leeuwarden; • de aftrap van de campagne ‘Kennis = Meedoen’ van de Provincie NoordBrabant op 21 juni 2006 in Tilburg; • een door Frontoffice Inburgering georganiseerde Marktplaats Inburgering voor gemeenten en (potentiële) aanbieders van inburgeringscursussen op 29 juni 2006 samen met ETV.nl Haaglanden; • een presentatie met uitvoerders van het Landelijk Aanvalsplan Laaggeletterdheid bij de directie BVE van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap op 28 augustus 2006; • de aftrap van de mediacampagne ‘Leer lezen en Schrijven’ van Stichting Lezen & Schrijven op 4 september 2006 op de Euromast in Rotterdam; • de Wereldalfabetiseringsdag en de uitreiking van de alfabetiseringsprijzen op 8 september 2006 in Hilversum; • de officiële start van ETV.nl Drenthe bij Omroep Drenthe op 27 september 2006 in Assen; • de workshop Social Return on Investment samen met ETV.nl Rotterdam op 9 november 2006 in Utrecht; • een workshop over ETV.nl en Lees en Schrijf! bij de Nederlandse Vereniging voor Beroepsbeoefenaren in de bibliotheek-, informatie- en kennissector (NVB) op 3 oktober 2006;
“ik wil graag deel te nemen op het programma 'Taalklas.nl'”
"Kijk op geld" is een leerzaam programma...zou dolgraag meer info willen hebben wat betreft het ordenen van papier...Mijn petje voor jullie...zo leer ik wat gr. Rose”
“Goedenavond: Ik kan neit goed schrijf en ik wil leren Nederland taal. alls julle kont mij helpe door taal. Groeten”
18
• een serie tafelgesprekken op de conferentie ‘Mediawijsheid’ in Pakhuis de Zwijger te Amsterdam op 12 oktober 2006. Het doel van deze tafelgesprekken is ‘best practices’ op het gebied van mediawijsheid te presenteren; • een Toekomstconferentie Leven Lang Leren & Werken op 12 oktober 2006 van de Projectdirectie Leren & Werken, de MBO Raad en Van de Bunt Adviseurs voor Organisatie en Beleid. • een presentatie Lees en Schrijf! voor het Algemeen Bestuur Oliver, een vergadering van wethouders uit de regio Rotterdam, op 13 december 2006. • verschillende bijeenkomsten van de Adviesgroep Lees en Schrijf! op 10 juli, 20 september en 29 november 2006; • voor het Aanvalsplan Laaggeletterdheid: - het Voortgangsberaad Laaggeletterdheid bij het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW) op 15 maart en 11 oktober 2006; - de Programmaraad Laaggeletterdheid, overleg van de drie uitvoerders van het Aanvalsplan Laaggeletterdheid met het ministerie van OCW, op 9 mei, 4 juli, 2 november en 7 november 2006; - het Werkgroepoverleg Laaggeletterdheid, overleg van de drie uitvoerders van het Aanvalsplan Laaggeletterdheid met de bij het Aanvalsplan betrokken directies van OCW op 6 juni, 18 augustus en 5 december 2006
5 Diensten
Uitrol ETV.nl Groningen In januari 2006 begint ETV.nl Groningen. Het Noorderpoortcollege werkt hiervoor samen met RTV Noord. De uitzendingen van ETV.nl Groningen zijn iedere werkdag op een vast tijdstip te zien van 13:30 uur tot 14:30 uur. ETV.nl Drenthe In september 2006 begint ETV.nl Drenthe. Hiervoor werken het Drenthe College en het Alfa-college samen met RTV Drenthe. De uitzendingen van ETV.nl Drenthe zijn iedere werkdag op een vast tijdstip te zien van 13:30 uur tot 14:30 uur. ETV.nl Brabant Als voorbereiding op de komst van ETV.nl Brabant voert het expertisecentrum in januari 2006 gesprekken met het Provinciaal Steunpunt Werkgelegenheid (PSW) en Omroep Brabant. PSW coördineert de uitvoering van het Brabantse actieplan ‘Kennis =Meedoen’. Daarmee investeert de Provincie Noord-Brabant in laaggeschoolde Brabanders om die tot leren aan te zetten. Dit leidt er toe dat alles in beweging komt om te starten met ETV.nl Brabant per 1 januari 2007, als een samenwerkingsproject van de zes Brabantse ROC’s en Omroep Brabant. Overig Het expertisecentrum voert verder gesprekken met: • het Arcus College dat ETV.nl Limburg wil beginnen op de regionale zender L1 samen met Leeuwenborgh Opleidingen en Gilde Opleidingen; • het ROC Aventus dat in Overijssel en Gelderland het initiatief neemt om ETV.nl op te zetten in samenwerking met de ROC’s en de omroepen RTV Oost en Regio TV Gelderland; • het Friesland College over uitzending van ETV.nl via Omrop Fryslân.
19
Archief Het expertisecentrum heeft een fysiek archief met uitzendbanden van alle ETV.nlproducties. Daarvan bestaat een digitaal bestand om het archief te kunnen beheren. Voor aanvragen van de ETV.nl-vensters zijn programma’s bij het bedrijf Tapes te kopiëren. In 2006 komen er nieuwe ETV.nl-vensters bij. Dit leidt tot een toename van handelingen en bestellingen bij Tapes. Het expertisecentrum zet in 2006 een procedure op om de orders tot ieders tevredenheid te kunnen uitvoeren. Met de database programma-uitgifte is het mogelijk om voor bestellingen van dvd’s en video’s klantgegevens, programmagegevens, orders en financiële gegevens bij te houden en facturen automatisch af te drukken. “Ik vind het een leuk en ook leerrijk!”
"ik wil graag taalklas.ln (13-24) oefennen”
E-mails expertisecentrum Het expertisecentrum krijgt in 2006 in totaal 345 e-mails binnen van bezoekers van de website. Het expertisecentrum beantwoordt een paar keer per week deze mails. De meeste opmerkingen en vragen gaan over de website van Taalklas.nl. Maar er komen ook veel e-mails binnen over andere programma’s of van mensen die Nederlands willen leren. In principe krijgt iedereen antwoord. Sommige e-mails zijn bestemd voor één van de vensters. Die worden doorgestuurd.
Telefonische helpdesk Taalklas.nl In september 2006 komt de nieuwe site van Taalklas.nl ‘in de lucht’. Het expertisecentrum neemt begin oktober de telefonische helpdesk over van het Haags Centrum voor Onderwijsbegeleiding. Dit leidt tot tientallen extra telefoontjes van gebruikers van de website.
20
6 Resultaten en onderzoek Secundaire analyse De Open Universiteit (OU) maakt in 2006 een secundaire analyse van de ETV.nlonderzoeksgegevens over 2004-20051. Het doel is een syntheserapport te maken van bestaande onderzoeksdata, statistieken en andere relevante gegevens over het bereik, de waardering en de effecten van ETV.nl. Voor dit onderzoek kiest de OU voor de zogenoemde ‘Expert Concept Mapping’-aanpak: experts structureren en waarderen de beschikbare gegevens. De aanbevelingen van deze analyse komen overeen met zowel buitenlandse literatuur als de mediamix die het rapport van IVA beleidsonderzoek en advies uit Tilburg in 2005 voorstelt2. De secundaire analyse bevestigt grotendeels de bestaande praktijk van ETV.nl. Veel van de aanbevelingen die de experts noemen, blijken al ter hand genomen.
Resultaten/statistieken In januari en februari 2006 zijn er problemen met het programma dat de statistieken van de website www.etv.nl genereert. Daardoor zijn er over deze maanden helaas geen gegevens beschikbaar. In die periode ontwikkelt de websitebouwer een statistiekentool die maandelijks op een aantal items statistieken genereert per venster en totaal. De gegevens betreffen de periode maart tot en met december 2006. De website telt in deze periode 169.913 unieke bezoekers. Dat zijn gemiddeld 555 bezoekers per dag. Ze blijven gemiddeld vijf minuten op de website.
Het totaal aantal bezoekers 25.000
Het totaal aantal bezoekers per venster: Amsterdam 15.109 Drenthe 1.301 Groningen 5.319 Haaglanden 11.149 Rotterdam 11.379 Utrecht 7.885
m
maart
a
20.000
mei
j
15.000
j a
10.000
s o
5.000
n d
0
april
m
juni juli augustus september oktober november december
1) J. van der Baaren, M. Rutjens, S. Stoyanov: Secundaire analyse ETV.nl onderzoeksgegevens 2004-2005. Heerlen: Onderwijstechnologisch expertisecentrum Open Universiteit, januari 2007. 2) I. van der Neut, B. van Wolput, H. Moors: Het rendement van ETV.nl. Tilburg: IVA, 2005.
21
Programma’s In totaal bekijken bezoekers de programmapagina’s 106.740 keer. De top vijf van de meest bezochte programma’s is: 1. 2. 3. 4. 5.
Taalklas.nl 1-12 Blokletters Kijk op Geld Aan het werk Taalklas
Best bekeken programmapagina’s 15.000
Taalklas.nl 1-12 Blokletters
12.000 9.000 6.000 3.000
Kijk op geld Aan het werk Taalklas Taalklas 13-24 Maak werk van je zaak Woordwijzer de Thuisdokter
0
Allemaal digitaal
Lesmateriaal
De Thuisdokter
Docenten loggen in totaal 2.792 keer in om op de pagina te komen waar ze lesmateriaal kunnen downloaden. Ze downloaden alles bij elkaar 14.729 documenten gedownload. Meest gebruikt zijn powerpoints van Taalklas en lesbrieven van Aan het werk en Dag dokter.
Filmpjes Om op de website een videostream van een aflevering van een programma te bekijken, wordt de bezoeker doorgelinkt naar de videoportal van Kennisnet. In totaal hebben de ETV.nl-programma’s 188.517 ‘hits’. Daarmee staat ETV.nl in de top vijf van best bekeken collecties van Kennisnet. De ETV.nl-collectie bestaat uit 600 afleveringen van in totaal 141 uur streaming video. De vijf best bekeken afleveringen zijn: 1. Losse filmpjes van Taalklas.nl (13-24) 2. Taalklas.nl (1-24) 3. de Thuisdokter 4. Kijk op geld 5. Promo’s alfabetisering
22
Bestellingen Via de website kunnen bezoekers videobanden en dvd’s bestellen. In totaal worden er 273 ETV.nl-programma’s besteld.
Taalklas.nl 13-24
Aan het werk blijven
Programma's Kijk op Geld Taalklas.nl WAO & Ondernemerschap De thuisdokter Opvoeden gaat niet vanzelf Dag dokter Sollicitatietips Werk en Opleiding Taalklas Boek en bieb Gespierde taal Onderwijs & opvoeding Voorlezen, zo gedaan Woordwijzer Aan het werk Taalklas.nl 13-24 Maak werk van je zaak Burgerschap Gewoon, hoezo gewoon Doe maar gewoon Aan het werk blijven U kunt 't ook Van A tot Z Blokletters Gespierde taal Leestips Op eigen kracht Totaal
Aantal bestellingen 96 19 18 15 13 11 9 8 8 7 7 7 6 6 5 5 5 5 4 4 3 3 2 2 2 2 1 273
Verdeling bestellingen over alle ETV.nl-regio’s 120 100 80
U
Utrecht
H
60
Gespierde taal
40
Haaglanden
R
Rotterdam
A
Amsterdam
G
Groningen
20
D
Drenthe
O
0
23
Overig
Geregistreerde professionals Om gratis lesmateriaal van de website te kunnen downloaden, moeten professionals zich eerst registreren en inloggen om op het afgeschermde gedeelte van de website te kunnen komen. Ze vullen hun naam en e-mailadres in, geven een wachtwoord (verplicht) en de naam van hun organisatie (optioneel). Op 1 januari 2007 stonden in totaal 6.934 professionals geregistreerd. De organisaties die gebruikers opgeven, zijn zeer divers en variëren van gemeenten, bibliotheken, gezondheidscentra, buurthuizen, basisscholen tot universiteiten.
Boek en bieb
Op 1 januari 2007 telt de website in totaal 6.934 geregistreerde gebruikers. Een groot aantal van deze gebruikers (1.826) komt van één van de ROC’s. En 1.134 gebruikers werken bij een van de bij ETV.nl betrokken ROC’s. Geregiseerde pro ffessionals van ‘ETV.nl-ROC’s’.. 800 700 d
600
de Mondriaan onderwijsgroep (451)
R
ROC Midden Nederland (212)
500
R
ROC van Amsterdam (172)
400
A
300
N
200
D
Albeda College (139) Noorderpoort (63) Drenthe College (54)
Budgetplanner
A
100
Alfa College (43)
O
Overige ROC’s (692)
0
Websites bij programma’s ETV.nl heeft buiten Taalklas.nl bij een aantal programma’s aparte websites. In totaal worden deze sites 63.754 keer bezocht.
Maak werk van je zaak
De budgetplanner van Kijk op geld wordt 6.357 keer gedownload. De lesbrieven van Maak werk van je zaak worden 2.001 keer gedownload. De productencatalogus in pdf wordt vanaf oktober 2005 3.054 keer gedownload. Bij de Groningse series Mijn Zorg, Mijn Toekomst en Mijn Po rtemonnee hoort een aparte oefenwebsite. Deze site krijgt vanaf maart 2006 723 keer bezoek. Websites bij programma’s 20.000 15.000
Website bij Groningse series
10.000
K
Kijk op geld
T
Tips en Clips
5.000
D
Doe maar gewoon
M
Maak werk van je zaak
0
W
WAO en ondernemerschap
De budgetplanner bij Kijk op geld wordt het meest gedownload.
24
Uitruilpot en Stichtingspot Als een ETV.nl-venster een programma en/of aanvullend materiaal maakt dat ook door andere vensters gebruikt kan worden, dan komt dit materiaal in de ‘Uitruilpot’. Als het expertisecentrum materiaal laat ontwikkelen, komt het in de ‘Stichtingspot’. Alle ETV.nl-vensters kunnen onbeperkt gebruik maken van het materiaal in de ‘Uitruilpot’ en de ‘Stichtingspot’. Samen vormen deze de ETV.nl-‘Bibliotheek’.
Doe maar gewoon
Boekeneiland
Dag dokter!
Aan het werk Aan het werk lesmateriaal Aan het werk blijven Alfabetiseringsspots Allemaal digitaal Baanbrekend Blauwe Plekken lesmateriaal Blokletters Boek en bieb Boek en bieb lesmateriaal Boekeneiland Boekenlink Burgerschap Burgerschap lesmateriaal Dag dokter! Dag dokter! Lesmateriaal De Thuisdokter De Thuisdokter lesmateriaal Den Haag groeit op Den Haag groeit op lesmateriaal Den Haag in beweging Den Haag in beweging lesmateriaal Doe maar gewoon Doe maar gewoon website Een kijkje in de Haagse keuken Een kijkje in de Haagse keuken lesmateriaal ETFeest Generatie + Genoeg te doen Gespierde Taal Gespierde Taal lesmateriaal Gewoon, hoezo gewoon? Gewoon, hoezo gewoon? Lesmateriaal Hutspot, feestgerechten inZ, werken als vrijwilliger Jongeren en wethouders Kijk op geld Kijk op geld website/budgetplanner Kijk op Haagse zorg Kijk op onderwijs.tv Kijk op onderwijs.tv Lees en Schrijf! Lees en Schrijf! website Lees en Schrijf! werkboek
Utrecht
Rotterdam
Haaglanden
Groningen
Drenthe
S = Stichtingspot; U = Uitruilpot; L = Lokaal/regionaal
Amsterdam
Producten (televisieprogramma's + aanvullend materiaal)
Expertisecentrum
ETV.nl-‘Bibliotheek’
U U U S S S U S U U S U U U S S S U U* U* U* U* S S U* U* U S S S U U U S U L S S U* U* U* S S S
*) Lokaal programma dat elders uitgezonden kan worden of waarvan delen beschikbaar zijn voor gebruik door andere vensters.
25
Leestips
Lef
Ouders
Van A tot Z
26
U U U
U U U U U
Utrecht
Rotterdam
Groningen
Drenthe
Haaglanden
Leestips LEF, een tweede carrière Maak werk van je zaak Maak werk van je zaak lesmateriaal Maak werk van je zaak website Mijn portemonnee Mijn portemonnee website Mijn toekomst Mijn toekomst website Mijn zorg Mijn zorg website Mission Marconi Onderwijs en opvoeding One2Blend One2Blend website One2Blend lesmateriaal Op eigen kracht Op eigen kracht lesmateriaal Opvoeden gaat niet vanzelf Opvoeden gaat niet vanzelf lesmateriaal Opvoeden in beeld lesmateriaal Opvoedingstips Ouders Ouders 2 boekjes met tips Ouders lesmateriaal Over grenzen Scholing werkt Sollicitatietips SOS Hulpdiensten StageSkillz StageSkillz lesmateriaal (Rotterdam) StageSkillz website StageSkillz lesmateriaal (Haaglanden) Studio over grenzen Studio over grenzen 2005 Taal werkt! Taalkijker Taalklas Taalklas.nl 1-12 Taalklas.nl 1-12 lesmateriaal Taalklas.nl 1-12 website Taalklas.nl 13-24 Taalklas.nl 13-24 lesmateriaal Taalklas.nl 13-24 website Taalspel lesmateriaal Taaltips Tips en Clips Tips en Clips website U kunt ’t ook U kunt 't ook lesmateriaal Van A tot Z Van Binnen Uit! Voor niets gaat de zon op Voor niets gaat de zon op website Voorlezen, zo gedaan Voorlezen, zo gedaan lesmateriaal WAO & ondernemerschap WAO & ondernemerschap website Welkom Wereldritmes Werk & Opleiding Werk & Opleiding lesmateriaal Woordwijzer Woordwijzer lesmateriaal Woordwijzer website Zo Geleerd
Amsterdam
S = Stichtingspot; U = Uitruilpot; L = Lokaal/regionaal
Expertisecentrum
Producten (televisieprogramma's + aanvullend materiaal)
U U U U U U S U U U U U U U U U S U U* U S S S U L L U* U U U S L U S U U S S S S S S S S U
U
U U* U U S U U U L U U U U U U U
*) Lokaal programma dat elders uitgezonden kan worden of waarvan delen beschikbaar zijn voor gebruik door andere vensters.
TV-programma gemaakt door: Stichting Expertisecentrum ETV.nl Amsterdam Groningen Haaglanden Rotterdam Utrecht
S/U 25 10 3 7 9 8
L 1 0 1 3 0
De meeste programma’s zijn van Stichting Expertisecentrum ETV.nl.
Aanvullend materiaal gemaakt door: Stichting Expertisecentrum ETV.nl Amsterdam Groningen Haaglanden Rotterdam Utrecht
S/U 9 6 3 17 7 5
Het grootste deel van het aanvullend materiaal is afkomstig van ETV.nl Haaglanden
Productencatalogus
Totaal TV-programma’s en materiaal gemaakt door: Stichting Expertisecentrum ETV.nl Amsterdam Groningen Haaglanden Rotterdam Utrecht
S/U +L 34 16 6 25 19 13
Alle vensters en het expertisecentrum dragen bij aan de uitruil-/stichtingspot.
27
Aan het werk
Gespierde Taal
Gewoon, hoezo gewoon?
One2Blend
28
Aan het werk Aan het werk blijven Allemaal digitaal Baanbrekend Biba biba Blauwe Plekken Blokletters Bob Ross Boek en bieb Boekeneiland Boekenlink Burgerschap Dag dokter! De Thuisdokter De Voorleesvogel Den Haag groeit op Den Haag in beweging Doe maar gewoon Doktor, Tabib, Teledokter ETFeest Flex Genoeg te doen Gespierde Taal Get a job Gewoon, hoezo gewoon? Good practices Holland bestaat niet Hutspot, feestgerechten ICT in het mkb inZ, werken als vrijwilliger Kijk op geld Kijk op Haagse zorg Kijk op onderwijs.tv Kijkje in de Haagse keuken Leestips LEF, een tweede carrière Maak werk van je zaak Meki den Taki Mijn portemonnee Mijn toekomst Mijn zorg Mission Marconi Onderwijs en opvoeding One2Blend Op eigen kracht Opvoeden gaat niet vanzelf Opvoeden in beeld Opvoedingstips Ouders Over grenzen Rotterdams Onderwijsjournaal Scholing werkt Sollicitatietips SOS Hulpdiensten StageSkillz Studio over grenzen Studio over grenzen 2005 Taal werkt! Taalkijker Taalklas Taalklas.nl 1-12
4 2 3 1
1 1
2
1
1
4 1
1
1
Utrecht
Rotterdam
Haaglanden
Groningen
Drenthe
Amsterdam
Aantal keer dat een programma uitgezonden is in 2005 en 2006 door een ETV.nl-venster
2 1
2 2 2
Rotterdamse Beeldwerkers
1
2 1 2 2 3 2 5
2 1
3
1 1
1 1
1
2 2 2
1
2 4 3 3 3 4 2
4
1
3
4 3 2
1
2
3
2 2 2
1
1 1
3 1
3 2 1
2 1 1 3 3 3 1 1 2 1 1 3 2
1 1 1 1
1 2 1
1 3 1 1 2 1
1
3 1 1 1 5 3
1
1
1 1 1
1
1 Teleac
2 Bob Aardewerk
1
1 1
1 1
1 1 1 1 4
1 1
1
4 2 2 3
1 2 2 2
1 1 2 3 1 2 2 1 2 2 4 3 2 1 1
1 1
2 2
1 1 1 1 1 1
2
1
3 2 1
2 5
ErasmusMC/PaceMaker Macamedia
1 1
Bibliotheken
1 2
4 3
1
2 4 3 4 1 1 1 2
1
1 1 1 2
2 1
1
1 1 1 1
1 3 5 2 2 2 3 3 1 1 1 1 3
Utrecht
1
Rotterdam
1
Haaglanden
Groningen
1 1
Drenthe
Amsterdam
Werkwijzer
Taalklas.nl 13-24 Taalspel Taaltips U kunt ’t ook Van A tot Z Voor elkaar Voor niets gaat de zon op Voorlezen, zo gedaan WAO & ondernemerschap Welkom Wereldritmes Werk & Opleiding Werk Zat?! 1 Werkwijzer Woordwijzer Zo Geleerd
1 Teleac
1 1 2 1 1 1
RVU MOD Producties
2
De vensters zenden programma’s van het expertisecentrum, elkaars programma’s en externe programma’s uit. Gemaakt door
Woordwijzer
Stichting Expertisecentrum ETV.nl Amsterdam Groningen Haaglanden Rotterdam Utrecht Externe programma’s
x uitgezonden 147 25 10 18 30 45 36
De programma’s van het expertisecentrum zijn het meest uitgezonden.
Meest uitgezonden programma's
Kijk op geld
Programma x uitgezonden Aan het werk 13 Ouders 13 Gespierde Taal 12 Taalklas.nl 12 Kijk op geld 11 de Thuisdokter 10 de Voorleesvogel 10 Gewoon, hoezo gewoon 10
Gemaakt door Utrecht Rotterdam Expertisecentrum Expertisecentrum Expertisecentrum Expertisecentrum Bibliotheken Utrecht
De programma’s Aan het werk en Ouders worden het meest door andere vensters uitgezonden.
29
7. Financiën
Verkorte financiële verantwoording over 2007 Deze gegevens komen van de jaarrekening die Borrie & Co Accountants heeft goedgekeurd. Balans per 31 december 2006 ACTIEF
31 december 2006
31 december 2005
Vlottende activa
–
–
Vorderingen Liquide middelen
115.373 739.911
48.023 755.540
855.284
803.563
122.693 732.591
46.252 757.311
855.284
803.563
PASSIEF Eigen vermogen Kortlopende schulden
Staat van baten en lasten over 2006 2006
30
2005
Baten
1.524.774
863.947
Lonen en salarislasten Diensten derden Overige personeelskosten Overige kosten Som der overige kosten
203.718 1.129.137 26.682 104.269 1.463.806
262.462 528.334 10.175 52.375 853.346
60.968
10.601
Rentebaten en lasten
15.473
8.844
Netto resultaat
76.441
19.445
Accountantsverklaring Wij hebben de in dit jaarverslag opgenomen balans per 31 december 2006 en de winst- en verliesrekening over 2006 van Stichting Expertisecentrum ETV.nl te Rotterdam gecontroleerd. De balans per 31 december 2006 en de winst- en verliesrekening over 2006 zijn ontleend aan de door ons gecontroleerde jaarrekening 2006 van Stichting Expertisecentrum ETV.nl te Rotterdam. Bij die jaarrekening hebben wij op 10 april 2007 een goedkeurende accountantsverklaring verstrekt. De balans per 31 december 2006 en de winst- en verliesrekening over 2006 zijn opgesteld onder verantwoordelijkheid van het bestuur van de stichting. Het is onze verantwoordelijkheid een accountantsverklaring inzake de balans per 31 december 2006 en de winst- en verliesrekening over 2006 te verstrekken. Wij zijn van oordeel dat de balans per 31 december 2006 en de winst- en verliesrekening over 2006 op alle van materieel belang zijnde aspecten in overeenstemming zijn met de jaarrekening waaraan deze is ontleend. Voor het inzicht dat vereist is voor een verantwoorde oordeelsvorming omtrent de financiële positie en de resultaten van de stichting en voor een toereikend inzicht in de reikwijdte van onze controle dienen de balans per 31 december 2006 en de winst- en verliesrekening over 2006 te worden gelezen in samenhang met de volledige jaarrekening, waaraan deze is ontleend, alsmede met de door ons daarbij op 10 april 2007 verstrekte goedkeurende accountantsverklaring. Rotterdam, 16 april 2007 Borrie & Co Accountants
31
Team
Het team van Stichting Expertisecentrum ETV.nl heeft de volgende samenstelling:
(in volgo rde op de foto:) Ben Vaske (1959) werkt vanaf september 2002 aan ETV.nl. Eerst als projectmanager van ETV.nl Haaglanden en sinds eind 2003 als directeur van het expertisecentrum. Daarvoor was hij werkzaam als projectmanager, onderwijscoördinator en docent communicatieve vaardigheden bij de Mondriaan onderwijsgroep en vooral bij het laboratoriumonderwijs in Delft. Hij is auteur van meerdere lesmethoden. Hij studeerde Nederlandse Taal- en Letterkunde aan de Rijksuniversiteit Leiden. Jomi Ririmasse (1986) werkt vanaf februari 2007 als officemanager bij het expertisecentrum. Daarvoor werkte zij bij het Albeda College als administratief medewerkster Nederlands als Tweede Taal. Zij volgde gedurende drie jaar de opleiding International Business and Languages in Rotterdam. Eefje Lonis (1951) werkt vanaf 2005 als projectleider bij het expertisecentrum. Daarvoor was zij docent textiele werkvormen/kunstgeschiedenis, decaan en docent Nederlands als Tweede Taal bij de Mondriaan onderwijsgroep. Daar was ze sinds 2000 volledig werkzaam als projectmanager bij Educatie. Anne-Lies van de Peppel (1974) startte in september 2002 haar werkzaamheden voor ETV.nl bij ETV.nl Haaglanden. Sinds 2006 werkt ze volledig bij het expertisecentrum als projecleider. Ze studeerde televisiejournalistiek en Tekst & Communicatie in Tilburg. Michel de Ruiter (1974) werkt vanaf 2004 bij het expertisecentrum als webmaster. Is daarnaast ook werkzaam bij het Albeda College als webmaster. Hij heeft HBO Informatica gestuurd in Rotterdam, en heeft vervolgens 8 jaar lang gewerkt bij een RBO. Hier heeft hij zeer uiteenlopende functies gehad, van systeembeheerder, programmeur en webbouwer tot projectleider bij de bouw van een multimediaprogramma voor NT2-cursisten.
32
Colofon
Stichting Expertisecentrum ETV.nl Bezoekadres Mathenesserlaan 166b 3015 CL ROTTERDAM Postadres Postbus 9451 3007 AL ROTTERDAM Telefoon 010 266 69 69 Fax 010 266 69 10 E-mail
[email protected] Internet www.etv.nl Tekst Eefje Lonis Anne-Lies van de Peppel Ben Vaske (Eind)redactie Enzodus bv, DELFT Vormgeving Grafisch Bureau DUS bv, ROTTERDAM
33
