Jaarbericht Toelichting. Inhoud. Printversie 2 Voorwoord. 3 Individuele cliëntondersteuning

Jaarbericht 2013 Printversie www.meeaz.nl/jaarbericht-2013

Inhoud

Toelichting

2

Voorwoord

3

Individuele cliëntondersteuning

4

Trainingen en groepen

4

Deze printversie is een verkorte weergave van het digitale jaarbericht 2013 van MEE Amstel en Zaan. Op www.meeaz.nl kunt u meer lezen door de links in de tekst aan te klikken. In deze verkorte weergave zijn deze onderstreept.

Meedoen in de maatschappij

5

Cliënt en organisatiecijfers

6

Beknopt financieel verslag

7

Colofon\Adres

MEE Amstel en Zaan n Jaarbericht 2013

1

kijk op www.meeaz.nl/jaarbericht-2013

Voorwoord De transities zijn aanstaande. Het afgelopen jaar nam de hectiek omtrent de invoering verder toe. Vaak werd mij de vraag gesteld: zijn burgers straks beter af? Velen zeiden er een hard hoofd in te hebben. Is dat terecht? Nu nog moeten burgers met hun vragen naar zorgaanbieders, maatschappelijke dienstverlening of bijvoorbeeld MEE Amstel en Zaan. Vanaf 2015 kunnen zij met hun vragen of problemen terecht op één plek. Dat is hoe dan ook een verbetering. Daarnaast gaan professionals van diverse organisaties in allerlei werkvormen intensiever en makkelijker met elkaar samenwerken, in een wijkteam of in een wijknetwerk. Ook dat is pure winst.

De zorgen die er zijn rondom de transities moeten we serieus nemen. De kansen die ontstaan moeten echter leidend zijn. Dit jaarbericht beschrijft diverse voorbeelden van hoe MEE Amstel en Zaan samen met haar cliënten en andere organisaties aan kansen en oplossingen werkt. Cees van der Wal, Directeur-bestuurder MEE Amstel en Zaan

Samenwerken, anders denken Echter, het zal niet vanzelf gaan. Samenwerken is een werkwoord en samen moeten we het durven om ánders te gaan denken en werken. Daarbij staat het belang van de burgers voorop. De betrokken organisaties, zoals MEE Amstel en Zaan, zullen af en toe over hun eigen schaduw heen moeten springen. Alleen dan kunnen burgers die het echt nodig hebben, blijvend goede ondersteuning krijgen, ook met minder geld. Ook voor de burgers zelf is een belangrijke rol weggelegd. Vaak wordt betwijfeld of cliënten en hun netwerk het wel aankunnen om meer zelf op te lossen. MEE Amstel en Zaan betrekt het netwerk echter al jaren bij het zoeken naar oplossingen. Sterker worden In onze werkwijze staat het sterker maken van de cliënt en zijn netwerk centraal, en daarmee het herkennen en benutten van de potentiële eigen kracht. Het overgrote deel van onze cliënten geeft aan dat zij blij zijn met onze aanpak. Burgers ervaren het als positief om zelf sterker te worden en meer in hun eigen netwerk op te kunnen lossen, ook al is dat hard werken. Het is dan ook onze taak en overtuiging om daar met onze kennis en ervaring aan bij te blijven dragen, juist binnen de nieuwe samenwerkingsverbanden.


2


Individuele cliëntondersteuning Een bestuurder

Onze visie op cliëntondersteuning is gemeengoed aan het worden en daar zijn wij trots op. Aan de andere kant lijkt cliëntondersteuning soms eenvoudiger dan het is. Met het oog op de ontwikkelingen rond de transities in het sociale domein was 2013 hét jaar om te laten zien aan gemeenten wat MEE Amstel en Zaan doet. Al jarenlang bieden wij cliëntondersteuning aan volwassenen, kinderen en jongeren met een beperking, zodat zij weer zelf verder kunnen. In 2013 boden wij 6.679 cliënten informatie, advies en ondersteuning op alle levensgebieden.

‘Er komt een enorme verscheidenheid aan kwetsbare burgers met een grote diversiteit aan vragen op ons af. Dat is me heel duidelijk geworden.’

Een beleidsmedewerker ‘Ik vraag me nu af of de oplossingen die ik achter mijn bureau in beleidsnotities heb bedacht wel passen op de vragen en behoeften van deze groep burgers.'

Stap voor stap weer meedoen

Een raadslid

Ik was jong, energiek en succesvol toen ik een hersenbloeding kreeg. Het revalideren was zwaar, maar daarna… ik stond er helemaal alleen voor. En het lukte me niet om voor mijzelf en mijn huis te zorgen. Ik kon niet meer als zelfstandige werken, raakte financieel in de problemen en werd erg somber. Samen met mijn consulent van MEE heb ik stap voor stap mijn leven weer op de rit gekregen. Ik accepteer nu dat mijn leven nooit meer zal worden zoals het was en focus me op wat ik wèl kan. Ook heb ik geleerd om hulp te vragen. Ik doe weer mee, naar vermogen.

‘Wat een kracht spreekt er uit de verhalen van deze cliënten. Ze hebben meestal maar een klein zetje nodig om weer zelf verder te kunnen.’ Met ‘De kracht van cliëntondersteuning, symposium en ontmoeting met ervaringsdeskundigen’ krijgen deze regionale bijeenkomsten in 2014 een vervolg. Staatssecretaris Van Rijn, vanuit VWS verantwoordelijk voor cliëntondersteuning en de transities naar de gemeenten toe, vereerde ons met een werkbezoek. Hij liet zich positief uit over de eigen kracht van onze cliënten. Samen met hun MEE-consulenten lukt het vaak om die kracht te activeren en versterken.

Om gemeenten te laten weten wat er leeft onder onze cliënten – veelal kwetsbare burgers waar zij vanaf 2015 verantwoordelijk voor zijn - hebben wij in het voorjaar een onderzoek Zelfredzaamheid uitgevoerd onder onze cliënten. Daaruit bleek onder meer dat 70% al dagelijks gebruik maakt van hulp uit het eigen netwerk. Ook kwam er een luide roep uit naar voren richting gemeentelijke instanties om vooral goed te luisteren naar het verhaal en de vraag van mensen en niet te snel in standaardoplossingen te denken. In navolging van dit onderzoek organiseerde MEE Amstel en Zaan in het najaar vier bijeenkomsten voor gemeentebestuurders en -medewerkers getiteld ‘Komt een gehandicapte bij het loket…’. In workshops vertelden cliënten hun verhaal en beantwoorden zij vragen. Veel deelnemers ervoeren dit als een eye-opener.


Ook door onze deelname aan het werken in de wijk, dat in 2013 al experimenteel in onze regio’s van start gingen, laten de consulenten van MEE Amstel en Zaan zien hoe de MEE-methode in de praktijk werkt en bruikbaar is voor alle groepen kwetsbare burgers: naast de cliënt staan, samen kijken naar wat hij zelf kan en hoe zijn netwerk versterkt kan worden. Binnen de teams delen de MEE-consulenten hun expertise en specifieke ervaring betreffende de cliëntgroep mensen met een beperking.

3


Trainingen en groepen Meedoen in de maatschappij Kinderen, jongeren en volwassenen kunnen bij MEE Amstel en Zaan cursussen en trainingen volgen en deelnemen aan lotgenootgroepen. In 2013 waren er 1.213 deelnemers. Zij delen tips en ervaringen, ontwikkelen praktische vaardigheden en ontdekken wat hun eigen mogelijkheden zijn. Weerbaarheid, zelfredzaamheid en oplossingsgericht vermogen worden versterkt. Op verzoek worden trainingen op locatie verzorgd, bijvoorbeeld op scholen.

MEE staat voor meedoen: participatie in een maatschappij waarin iedereen naar vermogen mee kan doen. Meedoen komt van twee kanten. Enerzijds richten wij ons op het versterken van de cliënt. Anderzijds bewegen wij maatschappelijke organisaties om letterlijk en figuurlijk meer toegankelijk te zijn voor mensen met een beperking. Een aantal succesvolle projecten zoals ‘Papermates’, ‘Vriendenkringen’ en ‘MEE op weg’ kon met behulp van gemeentelijke subsidies of in samenwerking met partners uit het maatschappelijk veld gecontinueerd worden.

Nieuw in 2013 waren onder meer de lotgenootbijeenkomsten voor grootouders, de training ‘Ik ben ik’ voor broertjes en zusjes van kinderen met autisme, en verschillende trainingen om aan het werk te gaan én te blijven, bijvoorbeeld de training ‘Let’s work’ voor mensen die moeilijk leren en soms lastige situaties meemaken op het werk. Lotgenootschap is ook belangrijk voor bijvoorbeeld partners van mensen met NAH (niet-aangeboren hersenletsel).

Een deel van onze inzet richt zich op het begeleiden van vrijwilligers zodat deze groep beter in staat is om mensen met een beperking binnen het welzijnswerk een goed en toegankelijk aanbod te bieden. Helemaal anders was het project ‘Toegankelijk Purmerend’ waarbij vrijwilligers met een beperking als ervaringsdeskundigen de toegankelijkheid van openbare gebouwen in Purmerend onderzochten.

“Ik heb veel gehad aan de tips van anderen. Ook is het fijn om te weten dat ik niet de enige ben” “Het is belangrijk om te zorgen dat er geen brand komt in je huis. Ik weet hoe dat moet” “Nu kan ik mijn kind de duidelijkheid bieden die zij nodig heeft, dat geeft rust in huis”

Een andere deel van onze inzet richt zich op langdurige laagfrequente begeleiding van specifieke groepen. Zo werd er in de regio Waterland in 2013 een reeks bijeenkomsten georganiseerd voor jonge mantelzorgers; jongeren die belast zijn met de zorg voor een ouder of ander familielid. De bijeenkomsten sluiten aan bij de doelgroep zodat zij kunnen ontspannen, ervaringen kunnen delen en praktische informatie krijgen.

In de regio Amstelland en De Meerlanden vond in 2013 een aantal voorlichtingsavonden plaats gericht op ouders van kinderen en jongeren met een vorm van autisme. Deze avonden, die samen met het Autisme Informatie Centrum werden georganiseerd, werden druk bezocht. Thema’s waren: gamen, pesten en seksuele opvoeding.

Ten slotte richten onze projecten zich op het toegankelijk maken van regulier aanbod. Zo ging eind 2013 de Beweegcoach Oost van start in Amsterdam Oost. Deze helpt niet alleen bij het vinden van een passende beweegactiviteit voor mensen met een beperking, overgewicht of chronische ziekte. Ook ondersteunt de beweegcoach sportaanbieders bij het opzetten en/of aanpassen van activiteiten voor mensen met een bijzondere sportvraag.

Wegens succes geprolongeerd: de LVB-training voor professionals. In deze training – een vorm van deskundigheidsbevordering - leren de deelnemers hoe zij mensen met een licht verstandelijke beperking herkennen en constructief met hen om kunnen gaan. In 2013 werden 47 trainingen en workshops gegeven.


4


Cliëntondersteuning in cijfers MEE Amstel en Zaan is een van de 22 regionale MEE-organisaties en werkt in de stadsregio Amsterdam (16 gemeenten) vanuit vestigingen in Amsterdam, Zaandam, Purmerend en Hoofddorp. In 2013 waren er 281 mensen in dienst in 211 fte.

De meeste vragen van cliënten naar ondersteuning waren op het gebied van ‘Wonen en Samenleven’ (39%) en Regelgeving en Geldzaken (22%). De cliënttevredenheid over deze dienstverlening is hoog. Cliënten geven ons gemiddeld een 7,9.

In 2013 kregen 6.679 cliënten informatie, advies en ondersteuning van onze consulenten. Zij werden in de helft van de gevallen naar ons verwezen door instanties en verwijzers (DWI, huisartsen, maatschappelijk werk etc.). De andere helft meldde zich op eigen initiatief of werd via het netwerk naar ons verwezen. Daarnaast hielpen we mensen direct (telefonisch), zowel mensen met een beperking als professionals en mantelzorgers. Iets meer dan de helft van onze cliënten is 24 jaar of jonger. Bijna eenvijfde zijn jong-volwassenen tussen de 18 en 23 jaar. Bijna eentiende zijn jongeren tussen de 13 en 17 jaar. 15% is tussen de 5 en 12 jaar. 9% van de cliënten zijn kinderen tot en met 4 jaar. De groep cliënten met een verstandelijke beperking is evenals voorgaande jaren het grootst (50%). Eenderde van de cliënten heeft een lichamelijke beperking. Eenvijfde heeft een autismestoornis.

Aard van beperking*

aantal

in %

(van 6679)

verstandelijke beperking (VB) lichamelijke of zintuiglijke beperking (LB), chronisch ziek (CZ): autisme en grensgebied: psychiatrie/GGZ ontwikkelingsachterstand niet-aangeboren hersenletsel

3309

50

2198 1433 628 362

33 21 8 5

Een verstandelijke beperking kent verschillende gradaties en wordt niet bij alle cliënten formeel vastgesteld. Bij een derde van onze cliënten met een verstandelijke beperking is sprake van een licht verstandelijke beperking, 28% is zwakbegaafd. Slechts een kleine groep van onze cliënten (10%) heeft een IQ van vijftig of lager.

*Cliënten kunnen meerdere beperkingen hebben. MEE Amstel en Zaan n Jaarbericht 2013

5


Beknopt financieel jaarverslag Kerncijfers baten en lasten

Door opgelegde kortingen vanuit het ministerie van VWS ontving MEE Amstel en Zaan in 2013 9% minder basissubsidie uit de AWBZ. Door een forse kostenreductie is de organisatie er echter in geslaagd het verlies over 2013 te beperken tot € 46.000.

in € 1.000

Door het negatieve resultaat daalt het eigen vermogen in 2013 ten opzichte van 2012 met 3%. Het balanstotaal is licht toegenomen door een toename van vorderingen en liquide middelen. Door deze stijging is de verhouding tussen eigen vermogen en totaal vermogen (solvabiliteitspositie) gedaald. Ook de liquiditeitspositie is ten opzicht van 2012 enigszins verminderd. Ten opzichte van 2012 is de totale omzet afgenomen. Voor het gesubsidieerde deel vloeit dit voort uit de kortingen vanuit het ministerie. De toename van de overige inkomsten wordt vooral veroorzaakt door de in 2013 uitgekeerde herverdeling van subsidiemiddelen over 2009 en 2010.

12.761 1.101

13.988 642

Totaal Baten

13.862

14.630

Lasten personeelskosten afschrijving overige bedrijfskosten diverse baten en lasten

11.156 288 2.485 21-

11.494 344 2.452 27-

Totaal Lasten

13.908

14.263

- 46

367

Resultaat

Kerncijfers balans 31-12-2013 31-12-2012

Activa vaste activa vorderingen liquide middelen

1.070 574 3.132

1.129 522 3.057

Totaal Activa

4.776

4.708

1.470 777

1.516 891

2.529

2.301

4.776

4.708

Passiva eigen vermogen voorzieningen langlopende schulden kortlopende schulden Totaal Passiva


6

2012

Baten basissubsidie overige inkomsten

Hieronder een beknopte balans en overzicht van de baten en lasten.

in € 1.000

2013


Colofon

Adres

Redactie

MEE Amstel en Zaan

Iris Clarkson, Peter Heuseveldt, Audette van der Kloet

Derkinderenstraat 10-18| 1062 DB Amsterdam T 020 512 72 72 | F 020 512 72 73

Fotografie

[email protected] www.meeaz.nl

Inge Hondebrink Lees ons gehele jaarbericht op www.jaarbericht.meeaz.nl/jaarbericht-2013. Reacties zijn welkom via [email protected]

© Dit is een uitgave van MEE Amstel en Zaan juni 2014

Meld u aan voor de digitale nieuwsbrief Wilt u op de hoogte blijven van onze activiteiten en diensten? MEE Amstel en Zaan informeert haar relaties en cliënten vier à zes maal per jaar met een digitale nieuwsbrief. Meld u aan via www.meeaz.nl.


7


Jaarbericht Toelichting. Inhoud. Printversie 2 Voorwoord. 3 Individuele cliëntondersteuning

Recommend Documents