Jaar plan per regio. Inleiding. Ons werkgebied. Jaarplan per regio. Contact- gegevens. Disclaimer

Jaar plan 2014

Inleiding u

Ons werkgebied

u

Jaarplan per regio

u

Contact- gegevens

per regio

Disclaimer

Inleiding In het derde en vierde kwartaal van 2013 hebben we met onze stakeholders en relaties gesproken over de koers van Ymere in 2014 en de activiteiten die daaruit voortkomen. Deze gesprekken zijn per regio specifiek gevoerd met de betreffende regiodirecteur en zijn lokale stakeholders en relaties. In deze online jaarbrief staat een korte weergave van de activiteiten. Eerst staan we stil bij de ontwikkelingen in de maatschappij die van invloed zijn op ons werk en op de opgave die dat meebrengt voor Ymere in 2014. Daarna volgt een korte blik op de ontwikkelingen binnen Ymere. Vervolgens maken we deze opgave specifiek voor het werkgebied van de vestiging en geven we aan welke (vastgoed)projecten we voorzien in 2014. De activiteiten die we ons voornemen in deze jaarbrief per regio, zoals genoemd onder onderhoud en nieuwbouw, zijn nog onder voorbehoud van de goedkeuring van de begroting.

Op koers, maar scherper aan de wind De wereld verandert in hoog tempo. Ymere moet daarop inspelen, maar onze missie en ons gedachtegoed blijven onveranderd van kracht. We moeten echter wel realistisch blijven over wat kan, anticiperen op wat moet en we moeten ons flexibel tonen. Ook moeten we koers houden en houvast bieden voor klant en samenleving. We laten onze ondernemingsstrategie Met ziel en zakelijkheid niet los, kiezen niet voor het een of het ander, maar zoeken wel een nieuwe balans.

Inleiding u

Ons werkgebied

u

Jaarplan per regio

u

Contact- gegevens

De grenzen van wat Ymere financieel aankan en wat vanuit continuïteitdoelstelling verstandig is, zijn in zicht. Dit wordt voor het grootste deel veroorzaakt doordat Ymere de komende jaren wordt belast met een verhuurdersheffing en een saneringsheffing, maar ook door de verslechterde markt waarin we werken. Ook moeten we

1/3

Disclaimer

de kwaliteit van onze cashflowprognoses verhogen, omdat er door het WSW (Waarborgfonds Sociale Woningbouw) veel strakker gestuurd zal worden op het plafond van het financieringsvolume. Daarnaast zijn risico’s in beeld die manen tot keuzes en voorzichtigheid. Een belangrijk deel van de kaders voor 2014 ligt hiermee al vast. We blijven primair betaalbare, beschikbare en kwalitatief goede woningen bieden voor de huishoudens met een inkomen lager dan e 34.000. We reduceren onze bedrijfslasten en zijn ook genoodzaakt om de uitgaven aan onze wijkaanpak terug te brengen. We moeten noodgedwongen hogere inkomsten uit huur en verkoop realiseren en hebben ons investeringsvolume teruggebracht. Aan de andere kant wordt geconstateerd dat onderhoud van de bestaande voorraad prioriteit moet krijgen en dat hogere budgetten noodzakelijk zijn. Ymere ziet dus een financieel moeilijk jaar tegemoet en moet daarom keuzes maken. Ymere houdt daarbij vast aan het gedachtegoed, maar versmalt de doelgroep en de rolopvatting. Hierna volgt een toelichting op deze keuzes. Intensiever onderhoud Een van de prioriteiten is intensiever onderhoud voor de bestaande voorraad. Ymere heeft de sturing op onderhoud aangepast door zich niet alleen te richten op de kwaliteit van het casco, maar ook (meer dan

voorheen) op installaties, veiligheid, risico’s en duurzaamheid. Complexen met een noodzaak tot onderhoud krijgen hierbij voorrang. Om uitvoering te kunnen geven aan dit nieuwe beleid wordt het onderhoudsbudget de komende jaren structureel verhoogd. Ymere hield, naast het reguliere onderhoud, de woningvoorraad op niveau door middel van sloop/nieuwbouw en renovaties. Als gevolg van de verhuurders- en saneringsheffing is de investeringsruimte van Ymere voor sloop/nieuwbouw op dit moment beperkt. Om te voorkomen dat de woningvoorraad verslechtert, moet er nu intensiever onderhoud gepleegd worden.

Inleiding u

Ons werkgebied

u

Jaarplan per regio

u

Contact- gegevens

Behoud brede doelgroep (maar wel iets smaller) Als doelgroep zien we de mensen met een inkomen tot 1,5 keer modaal in plaats van 2 keer modaal. De middeninkomens met een inkomen van modaal tot 1,5 keer modaal kunnen niet terecht in de sociale huur en ook niet in het marktsegment. We vinden daarom dat deze groep tot onze doelgroep behoort. Mensen met een inkomen daarboven kunnen wel terecht in het marktsegment en zijn niet afhankelijk van ons aanbod. Ymere wil het aanbod voor de middeninkomens in het segment tussen e 680 en e 900 vergroten tot minimaal 25%. Het aanbod sociale huur gaat dan van 80% naar 75%. Dit past in het landelijke streven naar een kleinere sociale sector.

2/3

Disclaimer

Gerichtere wijkaanpak We versmallen onze rolopvatting door de wijkaanpak gerichter in te zetten. De brede inzet in de groeiwijken heeft ertoe geleid dat we in een aantal wijken kunnen overgaan naar meer regulier beheer om de stijgende lijn vast te houden. Het aantal groeiwijken neemt daardoor af van dertien naar zes. De opgedane ervaring stelt ons in staat om onze brede taakopvatting te versmallen tot activiteiten die aantoonbaar werken en tot de wijken waar de maatschappelijke urgentie het grootst is. In andere wijken voldoet ook een aanpak ‘in stenen’. Samen met onze partners in de wijken hebben we de laatste jaren geleerd wat werkt en wat niet. Met de herijking van de wijkaanpak in 2012 hebben we afscheid genomen van de interventies gericht op sport, kunst en cultuur. We blijven ons focussen op de programma’s Wijkeconomie en Ondernemerschap en Veiligheid en Leefbaarheid. Met de programma’s Werk en Meedoen en Armoede en Schulden richten we ons op de meest kwetsbare bewoners. Ymere vernieuwt In de ondernemingsstrategie staan ook ambities voor het verbeteren van de organisatie zelf. De afgelopen jaren hebben we al een aantal verbeteringen door gevoerd en in 2014 zetten we de reorganisatie met kracht voort. De hoofdrichting van deze reorganisatie

is dat we klanten procesgestuurd willen werken, verantwoordelijkheden laag in de organisatie leggen, inzetten op co-creatie (ook in de sociale huur en het beheer), lokale verankering behouden en efficiënt en effectief willen werken. Nieuw bedrijfsmodel Met ingang van 2014 werkt Ymere vanuit een nieuw bedrijfsmodel, waarbij de organisatie is ingericht langs vier processen waarin de klant centraal staat: Wonen en Leven, Verhuur en Verkoop, Investeren en Ontwikkelen en Vastgoedbeheer. De besturing van de organisatie is daar dit najaar al op aangepast.

Inleiding u

Ons werkgebied

u

Jaarplan per regio

u

Contact- gegevens

Tot slot Het komende jaar vraagt het maximale van onze betrokkenheid, innovatiekracht en bereidheid tot samenwerken. Natuurlijk koersen we in het moeilijke 2014 financieel op zeker maar juist in een situatie als de huidige zoeken we ook naar nieuwe kansen. We verwachten niet alleen dat Ymere na 2014 een financieel krachtig bedrijf is, maar ook dat de organisatie volledig klaar zal zijn voor de toekomst. Het jaar 2014 wordt misschien best een beetje donker, maar bang worden we er niet van, want er gloort licht aan het einde van de tunnel. We vertrouwen op een goede samenwerking in 2014.

3/3

Disclaimer

Ons werkgebied Inleiding Ons werkgebied Almere Amsterdam-Centrum

u

Jaarplan per regio

u

Contact- gegevens

Amsterdam-Noord

Amsterdam-Oost

Amsterdam-West

Haarlem

Haarlemmermeer

Noord-Kennemerland Disclaimer

Ons werkgebied

Almere Amsterdam-Centrum

De voorraad in Noord-Kennemerland 2012 Aantal woningen 1.268 Gemiddelde maandhuur € 455 Percentage maximaal redelijk 77% Aantal eenheden bedrijfsonroerendgoed 20 Aantal parkeerplaatsen/garages 65 Opgeleverde nieuwbouwhuurwoningen 84 Verkochte huurwoningen 3 Naar jaarplan 2014

Inleiding Ons werkgebied u

Jaarplan per regio

u

Contact- gegevens

Amsterdam-Noord

Amsterdam-Oost

Amsterdam-West

Haarlem

Haarlemmermeer


Ons werkgebied


De voorraad in Haarlem 2012 Aantal woningen 9.228 Gemiddelde maandhuur € 422 Percentage maximaal redelijk 72% Aantal eenheden bedrijfsonroerendgoed 147 Aantal parkeerplaatsen/garages 894 Opgeleverde nieuwbouwhuurwoningen 132 Opgeleverde koopwoningen 123 Verkochte huurwoningen 108 Naar jaarplan 2014


Jaarplan per regio

u

Contact- gegevens

Amsterdam-Noord

Amsterdam-Oost

Amsterdam-West

Haarlem

Haarlemmermeer


Ons werkgebied


De voorraad in Amsterdam 2012 Aantal woningen 43.967 Gemiddelde maandhuur €430 Percentage maximaal redelijk 69% Aantal eenheden bedrijfsonroerendgoed 1.627 Aantal parkeerplaatsen/garages 3.197 Opgeleverde nieuwbouwhuurwoningen 364 Opgeleverde koopwoningen 147 Verkochte huurwoningen 557 Naar jaarplan 2014 regio Amsterdam-Noord Naar jaarplan 2014 regio Amsterdam-Oost Naar jaarplan 2014 regio Amsterdam-West Naar jaarplan 2014 regio Amsterdam-Centrum


Jaarplan per regio

u

Contact- gegevens

Amsterdam-Noord

Amsterdam-Oost

Amsterdam-West

Haarlem

Haarlemmermeer


Ons werkgebied


De voorraad in Almere 2012 Aantal woningen 7.524 Gemiddelde maandhuur € 495 Percentage maximaal redelijk 75% Aantal eenheden bedrijfsonroerendgoed 119 Aantal parkeerplaatsen/garages 550 Opgeleverde nieuwbouwhuurwoningen 89 Opgeleverde koopwoningen 55 Verkochte huurwoningen 96 Naar jaarplan 2014


Jaarplan per regio

u

Contact- gegevens

Amsterdam-Noord

Amsterdam-Oost

Amsterdam-West

Haarlem

Haarlemmermeer


Ons werkgebied


Amsterdam-Noord

De voorraad in Haarlemmermeer 2012 Aantal woningen 13.976 Gemiddelde maandhuur € 488 Percentage maximaal redelijk 70% Aantal eenheden bedrijfsonroerendgoed 47 Aantal parkeerplaatsen/garages 738 Opgeleverde nieuwbouwhuurwoningen 50 Opgeleverde koopwoningen 43 Verkochte huurwoningen 111 Naar jaarplan 2014


Jaarplan per regio

u

Contact- gegevens

Amsterdam-Oost

Amsterdam-West

Haarlem

Haarlemmermeer


Jaarplan regio

Almere

Inleiding

In dit jaarplan staan de opgaven die Ymere het komende jaar oppakt voor de regio Almere.

u

Ons werkgebied Jaarplan per regio

Almere Amsterdam Centrum

Deze opgaven zijn mede geformuleerd op basis van de gesprekken die we met onze belanghouders (gemeente Almere, Adviesraad Almere en de HVA (Huurders Vereniging Almere) hebben gevoerd. De komende tijd gaat de vestiging deze lokale opgaven verder uitwerken. Gerichte wijkaanpak • Ymere kiest voor meer focus in de wijkaanpak, vooral gericht op de wijken waar de maatschappelijke urgentie het hoogst is. Voor de regio Almere betekent dit dat De Wierden een groeiwijk blijft en dat er extra tijd en aandacht zal zijn voor dit gebied. In samenwerking met onze partners blijft Ymere

zich in De Wierden inzetten op het gebied van jeugdproblematiek, armoede, veiligheid, economische zelfstandigheid en initiatieven van bewoners. Deze aanpak is onderdeel van het lopende Integrale Programma De Wierden en past binnen de afspraken die we hierover samen met de gemeente en De Alliantie gemaakt hebben. • In de Bouwmeesterbuurt zijn de afgelopen jaren de nodige fysieke en sociale verbeteringen aangebracht, waardoor de wijk niet langer de status van groeiwijk heeft. Uiteraard blijft de Bouwmeesterbuurt als zogenaamde leefwijk in het vizier. Het buurtbeheerbedrijf B5 in de Bouwmeesterbuurt is gestart en wordt door onze bewoners gewaardeerd.

1/3

Amsterdam Noord Amsterdam Oost Amsterdam West Haarlem Haarlemmermeer Noord Kennemerland

u

Contact- gegevens Disclaimer

In 2014 continueren we het buurtbeheerbedrijf en bouwen we de activiteiten en diensten verder uit. • Voor alle wijken worden de komende tijd jaarplannen opgesteld. De jaarplannen komen tot stand met interne en externe stakeholders en vormen de basis van onze activiteiten binnen het gebied. Een belangrijke pijler daarbij is afstemming van het fysieke en sociale beheer in de wijken. Focus op onderhoud • Een onderbouwde prioritering van onderhoud en verbetercomplexen is gereed. Bij de vaststelling van het onderhoudsprogramma is gebleken dat het bezit in Almere er goed bij staat. Naast ons reguliere onderhoud voeren we een aantal projecten uit met betrekking tot de ophoging van de bestrating en het maaiveld rond woningen. • Ymere zet extra in op de dienstverlening aan haar klanten bij het onderhoud. Indien mogelijk, wordt bij complexen die aan de beurt zijn voor planmatig onderhoud, een complexschouw gehouden waarbij bewoners aanwezig kunnen zijn. Op deze manier kunnen bewoners laten weten welke aandachtsen verbeterpunten er zijn voor het onderhoud en de leefbaarheid in het complex, zodat deze kunnen worden opgepakt tijdens de uitvoering van het onderhoud. Andere voorbeelden van de verbeterde dienstverlening die we het komende jaar willen

bereiken, zijn structureler toezicht tijdens de uitvoering van projecten, een persoonlijkere benadering van de bewoner en een snellere afhandeling van reparaties door een soepeler intern proces. Aandacht voor betaalbaarheid in Almere • Het grootste deel van ons aanbod in Almere blijft beschikbaar voor de primaire doelgroep. Daar ligt onze belangrijkste opgave. Een onderdeel van het huurbeleid is echter ook dat we nagaan waar ons aanbod voor huishoudens in het middensegment en het duurdere segment groter kan worden. Verder onderzoeken we in Almere of er mogelijkheden zijn om via vrijesectorhuur bij te dragen aan het ontstaan van meer gemengde wijken. Hierbij wordt rekening gehouden met het aandachtspunt van de stakeholders dat er oog moet zijn voor voldoende betaalbare voorraad. • Sinds begin 2013 is de nieuwe urgentieregeling van kracht in Almere. • Daarnaast gaan we in 2014 samen met de gemeente en de andere Almeerse corporaties loting invoeren binnen het woonruimteverdelingsysteem. Innovatie • In de wijk Nobelhorst wijken Ymere en de gemeente af van de traditionele werkwijze van bovenaf. Dit jaar is daar de buurtcoöperatie

2/3

Inleiding u


Almere Amsterdam Centrum Amsterdam Noord Amsterdam Oost Amsterdam West Haarlem Haarlemmermeer Noord Kennemerland

u


opgericht. De (toekomstige) bewoners vormen op voorhand een community, die binnen gestelde kaders zelf de woonomgeving inricht en onderhoudt. • In november 2013 levert Ymere de Melkfabriek in Nobelhorst op. Hier komen 31 appartementen (waarvan 30 in de sociale huur) en een commerciële ruimte. De community besluit in samenspraak over de invulling van de gezamenlijke ruimte. Met deze nieuwe maniervan participatie leggen we de basis voor een sociale, duurzame wijk in Nobelhorst. • In Stationade heeft Ymere een klankbordgroep met bewoners opgericht om in nauwe samenwerking de renovatie vorm te geven. Ook nu de renovatie en verduurzaming van het Stationade-complex afgerond zijn, blijft Ymere graag in gesprek met de klankbordgroep. • VvE’s (Vereninging van Eigenaren) worden steeds belangrijker bij Ymere, ook in Almere. In 2013 zijn we druk bezig geweest met het operationaliseren van ons VvE-beleid. In 2014 vervolgen we de pilot om huurders te betrekken bij VvE’s. Dit doen we in afstemming met de HVA (Huurders Vereniging Almere) en de bewonerscommissies. • Ymere legt samen met de twee andere Almeerse corporaties en de gemeente afspraken vast over wederzijdse prestaties op het gebied van een

aantal wonen-thema’s. Door onze ambities te bundelen kunnen we beter prioriteiten stellen en voor een gezamenlijke aanpak zorgen. • We hebben dit jaar een sessie gehad met alle belanghouders van Nobelhorst aan tafel (Ymere, Dura Vermeer, gemeente Almere en de klant) om in een kort tijdsbestek samen een nieuw en betaalbaar woonproduct voor Nobelhorst te ontwerpen. We willen deze nieuwe en prettige manier van samenwerken in het komende jaar graag verder uitbouwen, ook in de beheer- en exploitatiefase. De investeringen De start en oplevering van twintig nieuwbouw eengezinswoningen sociale huur in Nobelhorst veld 3 in 2014.

Inleiding u


Almere Amsterdam Centrum Amsterdam Noord Amsterdam Oost

De ontwikkeling van vijf nieuwbouweengezins woningen sociale huur in Veld 2 Nobelhorst loopt door in 2014.

Amsterdam West Haarlem Haarlemmermeer Noord Kennemerland

u

3/3


Jaarplan regio

Amsterdam-Centrum In dit jaarplan staan de opgaven die Ymere het komende jaar oppakt voor de regio Amsterdam-Centrum. Deze opgaven zijn net als in de vorige jaren geoordend naar de ambities uit onze ondernemingsstrategie. Goede woningen en diensten op maat • Van vooroorlogse panden zijn de funderingsrisico’s in kaart gebracht en de projecten geprioriteerd. Ymere wil hiermee voorkomen dat er ad-hoc ingrepen moeten plaatsvinden. • Ymere houdt rekening met bewonerswensen door meer maatwerk te bieden als (tijdelijke) uitplaatsing noodzakelijk is bij funderingsherstel. • Er is een aangepast programma opgesteld voor woningverbetering bij mutatie en duurzaamheidsmaatregelen. Plattegrondwijzigingen vinden in principe niet meer plaats. • In Gran Vista wordt planmatig onderhoud uitgevoerd.

• Ymere participeert in een nieuwe methode om klanttevredenheid te meten. Zo verkrijgen we een beter inzicht in het oordeel van onze huurders over het verhuurproces en de oplevering, en kunnen we het proces verbeteren. Woongenot in leefbare wijken • Ymere zal de focus meer richten op schoon, heel en veilig, waarbij wordt ingezet op projecten in het verlengde van onze basisprocessen. • Voor elke wijk wordt een jaarplan opgesteld, zodat duidelijk is waar de speerpunten voor 2014 liggen. • Onderhoudsproblemen die bij de huurcommissie

1/2

Inleiding u



u


zijn gemeld pakken we zo snel mogelijk op. • In de Jordaan is een extra huismeester aangesteld. Keuzevrijheid en wooncarrières • Het project Olympia wordt in 2014 afgerond. Hier combineert Ymere renovatie met energie maatregelen. Bewoners kunnen kiezen uit een aantal opties. • Ymere beloont trouwe klanten die minimaal tien jaar huren. Als we een verzoek ontvangen om een oude keuken of badkamer te vervangen, komen we aan dat verzoek tegemoet mits de huurder de helft wil bijdragen via een huurverhoging. • Klanten die te veel verdienen voor de sociale sector, worden door Ymere beter geïnformeerd over de mogelijkheden in de vrije sector en de koopmarkt.

In 2014 zetten we vooral in op het uitdragen van onze kerntaken: verhuur en beheer van sociale huurwoningen. Door de transitie naar een procesgestuurde organisatie wil Ymere de klant beter en efficiënter bedienen. • Renovatieprojecten realiseert Ymere samen met co-makers. We verwachten hiermee efficiënter, sneller en goedkoper te kunnen renoveren. Bij panden van het Cluster Centrum werken we samen met Coen Hagendoorn Bouwgroep en bij Gran Vista met Dura Vermeer. De investeringen Start van de bouw van 31 woningen, onder andere in het project Olympia en het Cluster Centrum.

Inleiding u


Almere Amsterdam Centrum Amsterdam Noord Amsterdam Oost Amsterdam West

Talentontwikkeling en sociale stijging • Ymere blijft bewoners de kans bieden om hun eigen initiatieven te verwezenlijken. Ymere wijst bewoners actief op de mogelijkheden om hun buurt en leefomgeving te verbeteren, en beloont goede plannen.

Haarlem Haarlemmermeer Noord Kennemerland

Ontwikkelkracht voor sociaal duurzame wijken • Ymere blijft intensief investeren in de contacten met politieke partijen en huurdersorganisaties.

u

2/2


Jaarplan regio

Amsterdam-Noord In dit jaarplan staan de opgaven die Ymere het komende jaar oppakt voor de regio Amsterdam-Noord. Deze opgaven zijn net als in de vorige jaren geordend naar de ambities uit onze ondernemingsstrategie. De ontwikkelpotentie is nog steeds aanwezig in Amsterdam-Noord, ook hier moet Ymere een pas op de plaats maken. De ontwikkeling van Overhoeks gaat in een lager tempo nog door. De ontwikkelingen in de Buiksloterham en het CAN-gebied zijn stopgezet en worden heroverwogen. Ook het bestaande bezit komt onder druk te staan door de huidige financiële situatie. Het bezit in Amsterdam-Noord bestaat voor een groot deel uit vooroorlogse eengezinswoningen in tuindorpen. Bij leegkomst hebben we altijd veel geïnvesteerd in het binnenpakket van de woningen. Dat is nu niet altijd meer mogelijk. We zullen ons moeten herbezinnen en andere mogelijkheden moeten

zoeken om verschillende doelgroepen een meer gedifferentieerd aanbod te kunnen doen. Belangrijke onderdelen daarbij zijn verhuren aan middeninkomens en een deel verkopen. Het beheer van en investeringen in onze groeiwijk Van der Pekbuurt blijven prioriteiten. Goede woningen en dienstverlening op maat Verbetering van de dienstverlening blijft een speerpunt in Amsterdam-Noord. Activiteiten 2014 •K lachten sneller en betere afhandelen. •W elkomstpakket aanbieden aan nieuwe huurders.

1/3

Inleiding u



u


• Bewoners met twee maanden huurachterstand actief doorverwijzen naar Doras (Vroeg Eropaf-aanpak). • Servicekosten op tijd afrekenen. • Complexbeheerplannen implementeren. • Huurincassospreekuur instellen in de Van der Pekbuurt en Het Breed. • 25 sociale huurappartementen opleveren in het Centrumgebied naast het ROC-college. • Werkzaamheden starten aan de woningen in de Van der Pekbuurt buiten het proefgebied. Woongenot in leefbare wijken We gaan door met de succesvolle wijkaanpak in de Van der Pekbuurt. Vanzelfsprekend wordt ook hier gekeken naar het nut en de noodzaak van de verschillende maatregelen. Per wijk stellen we een jaarplan op met de geplande activiteiten. We blijven zoeken naar samenwerking met andere partijen (belanghouders). Activiteiten 2014 • Voortzetting van de integrale aanpak van intensief beheer op het gebied van tuinen, schotels en portieken. Bloksgewijze aanpak blijkt het beste resultaat op te leveren. • Voortzetting door gebiedsbeheer en Taskforce wijkaanpak in de Van der Pekbuurt en de directe omgeving van projecten die bijdragen aan het directe

woongenot van onze huurders (Noorderparkkamer, buurtbeheerbedrijf Servicepunt Van der Pek Werkt en de tuinbrigade). •V oortzetting en uitbreiding van projecten flankerend aan de renovatie van Het Breed ter bevordering van het woongenot. Mogelijk komt de Buurtkamer in een andere, beter zichtbare ruimte. Keuzevrijheid en wooncarrières De Amsterdamse woningmarkt zit al enige jaren op slot. Alle maatregelen die bedacht zijn, hebben hier nog niet veel aan veranderd. In Noord wordt indien nodig creatief omgegaan met verkoopbevorderende maatregelen, zodat de verkoop redelijk op peil blijft. Om de doorstroming te stimuleren ontplooit de vestiging een aantal activiteiten.

Inleiding u



Activiteiten 2014 •V an klant tot woning: de klant centraal stellen. Dit is de nieuwe werkwijze per 1 januari 2014. We zoeken een woning bij de klant en niet meer, zoals voorheen, een klant bij een woning. •S turen op minder leegstand bij mutatieonderhoud. •S turen op minder leegstand bij verkoop. •O psporen en afhandelen van illegale bewoning. •Z orgen voor doorstroming van senioren in de tuindorpen: pilot Tuindorp Nieuwendam.

2/3


u


Talentontwikkeling en sociale stijging In de Van der Pekbuurt blijft Ymere investeren in talentontwikkeling en sociale stijging. Een aantal succesvolle projecten kan worden gecontinueerd. Daarnaast wordt het steeds belangrijker om op zoek te gaan naar duurzame en alternatieve bronnen van financiering.

Activiteiten 2014 •T ransformatie van de Van der Pekbuurt: plan uitwerken voor de hele buurt. •S timulering van de wijkeconomie in de Van der Pekbuurt, voortzetting en waar mogelijk verdere uitbouwing.

Activiteiten 2014 • Voortzetten van projecten in en om de Van der Pekbuurt door gebiedsbeheer en Taskforce wijkaanpak met als doel talentontwikkeling en sociale stijging (Academie Van de Stad, Buurtbikkels, Straatportiers, Bed & Breakfast Welcome2Amsterdam, Villa Brederoo). • Afbouwen van de steun Noorderparkkamer. • Voortzetten bliksemstages Noordse basisscholen. Op de vestiging Amsterdam-Noord zijn plekken gecreëerd voor stagiairs van mbo- en hbo-niveau.

Inleiding u


Almere Amsterdam Centrum Amsterdam Noord Amsterdam Oost Amsterdam West

Ontwikkelkracht voor sociaal duurzame wijken In 2014 gaan we door met de aanpak van de woningen in Het Breed. Ook hopen we na het gereedkomen van het voorbeeldblok tot een goed en breed gedragen plan te komen voor de verdere aanpak van de Van der Pekbuurt. Samen met Stadsdeel Noord werken we hard aan de transformatie van de Van der Pekstraat tot een winkelstraat met een gevarieerd en kansrijk aanbod.

Haarlem Haarlemmermeer Noord Kennemerland

u

3/3


Jaarplan regio

Amsterdam-Oost

Inleiding

In de regio Amsterdam-Oost is Ymere actief in de stadsdelen Amsterdam-Oost en Amsterdam-Zuidoost. Binnen dit werkgebied bieden we circa 15.000 woningen en commerciële en maatschappelijke verhuureenheden aan.

u



Ymere werkt aan het tot stand brengen en in stand houden van prettige, leefbare wijken met goede woningen. Deze koers houden we ook vast in het naar verwachting ‘zware’ 2014, uiteraard binnen de kaders die in dit jaarplan zijn geschetst. In dit jaarplan staan de opgaven die Ymere het komende jaar oppakt voor de regio Amsterdam-Oost. Deze opgaven zijn tot stand gekomen op basis van de gesprekken die we met onze stakeholders hebben gevoerd. De komende tijd gaat de vestiging deze lokale opgaven verder uitwerken.

Gerichtere wijkaanpak •Y mere kiest voor meer focus in de wijkaanpak, vooral gericht op de wijken waar de maatschappelijke urgentie het hoogst is. Voor de regio AmsterdamOost betekent dit dat Bijlmer-Centrum en de H-Buurt groeiwijken blijven en dat er extra tijd en aandacht wordt besteed aan deze wijken. •D e Indische buurt en de Transvaalbuurt raken de status aparte van groeiwijk kwijt maar blijven als zogenaamde leefwijken in het vizier. In leefwijken ligt de focus op het schoon, heel en veilig houden van

1/3


u


ons bezit en de wijk, en op een prettige manier van samenleven. Voor alle wijken worden de komende tijd jaarplannen opgesteld. De jaarplannen vormen de basis van onze activiteiten binnen het gebied. Het afstemmen van het fysieke en sociale beheer in de wijken vormt hierbij een belangrijke pijler.

het onderhoud. Andere voorbeelden van de verbeterde dienstverlening die we het komende jaar willen bereiken zijn structureler toezicht van projecten, een persoonlijkere benadering van de bewoner en een snellere afhandeling van reparaties door een soepeler intern proces.

Meer focus op onderhoud •E en onderbouwde prioritering van onderhoud en verbetercomplexen is gereed. In 2014 start de aanpak van de meest urgente complexen. Het gaat daarbij om onderhoud van complexen in de Bijlmer, Transvaal, Amsteldorp, Archimedesplantsoen, Dapperstraat, Ter Gouw en Van der Vijverstraat, Wagenaarstraat en De Loodsen.

Genereren van inkomsten • Het grootste deel van ons aanbod blijft beschikbaar voor de primaire doelgroep. Daar ligt onze belangrijkste opgave. Een onderdeel van het huurbeleid is echter ook dat we nagaan waar ons aanbod voor huishoudens in het middensegment en het duurdere segment groter kan worden. Hierbij wordt rekening gehouden met het aandachtspunt van de belanghouders dat er oog moet zijn voor voldoende betaalbare voorraad. • Daarnaast zetten we stevig in op de verkoop van bestaand bezit. Doelstelling is om in 2014 165 woningen te verkopen. Dit proberen we te bereiken conform de afspraken Bouwen aan de Stad II. • Stadsdeel Zuidoost heeft ons aangeboden om mee te denken met de verdienkansen die er mogelijk liggen binnen het stadsdeel. Te denken valt bijvoorbeeld aan de ‘legalisering’ van kamergewijze verhuur. Dit kan aantrekkelijk zijn voor de verhuur van ons vrijesectoraanbod. We pakken dit aanbod graag aan.

•O mdat het accent meer komt te liggen op het onderhouden van het bezit, zet Ymere in de regio Amsterdam-Oost extra in op de dienstverlening aan zijn klanten bij onderhoudsprojecten. Indien mogelijk, wordt bij complexen die aan de beurt zijn voor planmatig onderhoud, een complexschouw gehouden waarbij bewoners aanwezig kunnen zijn. Op deze manier kunnen bewoners laten weten welke aandachtsen verbeterpunten er zijn voor het onderhoud en de leefbaarheid in het complex, zodat deze kunnen worden opgepakt tijdens de uitvoering van

2/3

Inleiding u



u


De investeringen In 2014 starten in de regio Amsterdam-Oost de volgende nieuwbouw- en renovatiehuurprojecten: • Polderweggebied tweede fase. 72 sociale huur woningen. Start bouw: augustus 2014. • Linnaeus/Oetewaler. Renovatieproject met grotendeels bestemming verkoop. 10 sociale huurwoningen voor terugkeerders. • Wijttenbachstraat. Ingrijpende renovatie. 12 sociale huurwoningen en 23 koopwoningen. De volgende nieuwbouw- en renovatiehuurprojecten lopen door in 2014: • Tugelawegblokken fase 1. Nieuwbouw (blok 3 en 4).

•W illem Beukels. 38 sociale huurwoningen. Renovatie. •W ijttenbach. 12 sociale huurwoningen. Renovatie. Bij al onze projecten wordt ingezet op extra aandacht voor proactieve communicatie met de betrokken bewoners en, indien van toepassing, op een zorg vuldige herhuisvesting. Ymere vernieuwt Zoals aangegeven, krijgt het programma Ymere vernieuwt in 2014 gestalte. Onze overtuiging is dat we met het nieuwe bedrijfsmodel betere resultaten kunnen boeken voor onze klanten.

Inleiding u


Almere Amsterdam Centrum Amsterdam Noord

De volgende nieuwbouw- en renovatiehuur projecten worden opgeleverd in 2014: • Polderweggebied eerste fase. 20 sociale huur woningen in woongroep voor Chinese ouderen. Nieuwbouw. • Oranje panden (Vrolikstraat/Derde Oosterparkstraat) 14 sociale huurwoningen, 14 vrijesectorhuur woningen, 3 units maatschappelijk vastgoed en ondergrondsparkeren. Nieuwbouw. • Linnaeus Oetewaler. 10 sociale huurwoningen. Renovatie.

Amsterdam Oost Amsterdam West Haarlem Haarlemmermeer Noord Kennemerland

u

3/3


Jaarplan regio

Amsterdam-West

Inleiding

In dit jaarplan staan de opgaven die Ymere het komende jaar oppakt voor de regio Amsterdam-West. Deze opgaven zijn net als in de vorige jaren geordend naar de ambities uit onze ondernemingsstrategie.

u



Goede woningen en diensten op maat • Een onderbouwde prioritering van onderhoud en verbetercomplexen is gereed. In 2014 start de voorbereiding van de aanpak van de meest urgente complexen. • Er is een aangepast programma opgesteld voor woningverbetering bij mutatie, voor duurzaamheidsmaatregelen en voor de inventarisatie van de risico’s. Woongenot in leefbare wijken • Ymere zal de focus meer richten op schoon, heel en veilig, waarbij wordt ingezet op projecten in het

verlengde van onze basisprocessen. Gebiedsbeheerders zorgen daarbij voor handhaving in het hele gebied van Amsterdam-West. •Y mere maakt de omslag naar een procesgestuurde organisatie, met de klant als vertrekpunt. Het streven is ervoor te zorgen dat de klant zo min mogelijk merkt van deze transitie. Voor elke wijk wordt een jaarplan opgesteld, zodat duidelijk is waar de speerpunten voor 2014 liggen. •B ij het Witte de Withplein blijft aandacht voor de overlast van jongeren op het plein (gezamenlijk project met het stadsdeel en andere partners).

1/3


u


Keuzevrijheid en wooncarrières • Ymere heeft in Amsterdam-West een uitgebreide verkoopvijver. • Door de samenstelling van de verkoopvijver proberen we doorstroming te bevorderen en koop voor verschillende doelgroepen mogelijk te maken. De uitgebreide verkoopvijver leidt soms tot te lange leegstand. Om dit te voorkomen wil Ymere vraag-en-aanbod beter op elkaar afstemmen, bijvoorbeeld door fasering. • Ymere neemt deel aan het project ‘Van Groot naar beter’ om de doorstroming te stimuleren. • Ymere zet zich in om senioren te begeleiden naar WIBO-woningen (maatwerk). • Met de verkoop van vooral kleine woningen in Amsterdam-West binnen de ring hopen we starters meer kans te geven op de woningmarkt. Talentontwikkeling en sociale stijging • De Betere Buurtprijs geeft bewoners de kans om hun eigen initiatieven te verwezenlijken. Ymere wijst bewoners actief op de mogelijkheden van de Betere Buurtprijs. • In Reimerswaal is een gebiedsplan in ontwikkeling om het beheer van de woningen op een goed peil te brengen, ook gedurende de transitieperiode (prettig wonen in de tussentijd). De focus ligt hierbij op schoon, heel en veilig, het tegengaan van verloedering en het activeren van bewoners.

•Y mere blijft ook in 2014 de buurtinitiatieven ondersteunen. •N a herijking van de wijkaanpak op basis van een SWOT-analyse zal de aandacht gericht worden op: - Het creëren van mogelijkheden voor bewoners om stapsgewijs te stijgen op de participatieladder, via intensieve samenwerking tussen partners in de wijken (Nieuw-West Werkt!). - Armoedebestrijding: sluitende aanpak kwetsbare huishoudens intensiveren door middel van verdergaande samenwerking met alle betrokken organi saties in buurtteams via Samen Doen. - De ontwikkeling van een Ymere-brede visie per wijk voor de korte en de lange termijn, met concrete maatregelen om het vertrouwen bij bewoners in Ymere te vergroten en het woonperspectief voor huurders te verbeteren. - Verbetering van de communicatie over wat Ymere in de wijk doet. - Het bieden van ontwikkelkansen aan jongeren die thuis niet op talenten worden aangesproken, en/of op straat overlast veroorzaken. - Verdere verbetering van de objectieve veiligheids situatie en de subjectieve veiligheidsbeleving. •R eimerswaal en Buurt 5 blijven groeiwijken in 2014, maar Ymere houdt ook aandacht voor De Punt. •Y mere blijft in 2014 ook inzetten op de buurtbeheerbedrijven in Reimerswaal: Buurt 5 en Landlust.

2/3

Inleiding u



u


De investeringen In West start de bouw van bijna 60 woningen in De Punt en Laan van Spartaan.

• Het buurtpraktijkteam Landlust wordt verder voortgezet. Ymere hoopt hiermee niet alleen een deel van de armoede in deze wijk te kunnen bestrijden, maar ook een bijdrage te leveren aan vermindering van de overlast van hangjongeren in de wijk. Ontwikkelkracht voor sociaal duurzame wijken • De voorbereiding van de nieuwbouw van De Punt fase 2 (sociale huurwoningen) is in 2013 gestart en de bouw zal in 2014 in uitvoering worden genomen. • De uitvoering van De Punt kavels blok 5 (sociale huurwoningen) zal eind 2014 starten. • In de Reimerswaal worden in 2014 94 appartementen in de sociale huur opgeleverd (Steelvliethof). • Voor de woningen die niet worden gesloopt in de Reimerswaal zal in 2014 een verbeterplan verder worden uitgewerkt. • Voor de Bierens de Haanbuurt (173 woningen) wordt een plan voorbereid voor gefaseerde verbetering. • In Amsterdam-West binnen de ring wordt de planvorming voor de zogenaamde Merkelbachblokken en Bloom in 2014 verder uitgewerkt. We hopen voor beide renovatiecomplexen in 2014 de peildatum te kunnen aanvragen. • De gerenoveerde woningen aan de Esmoreitstraat/ Sanderijnstraat worden in 2014 opgeleverd. • De gerenoveerde woningen aan de Hoofdweg (Blok B) worden eveneens in 2014 opgeleverd.

3/3

Inleiding u



u


Jaarplan regio

Haarlem

Inleiding

In dit jaarplan staan de opgaven die Ymere het komende jaar oppakt voor de regio Haarlem. Deze opgaven zijn net als in de vorige jaren geordend naar de ambities uit onze ondernemingsstrategie.

u



Goede woningen en diensten op maat • Een onderbouwde prioritering van onderhoud en verbetercomplexen is gereed. In 2014 start de voorbereiding van de aanpak van de meest urgente complexen. Er is een aangepast programma opgesteld voor woningverbetering bij mutatie, voor duurzaamheidsmaatregelen en voor de inventarisatie van de risico’s. Plattegrondwijzigingen vinden in principe niet meer plaats. • De uitvoering van de projecten Kanaalweg, WaddenGaasterlandstraat en Briandlaan was oorspronkelijk gepland voor 2013, maar zijn door de herprioritering

van projecten doorgeschoven. De verwachting is nu dat deze projecten respectievelijk in 2014, 2015 en 2016 in uitvoering gaan. •Y mere doet mee in het consortium Watt voor Watt waardoor met hulp van rijkssubsidie diverse duurzaamheidsmaatregelen en energiebesparende maatregelen getroffen kunnen worden en op elkaar kunnen worden afgestemd. Groot speerpunt is om de consument bewuster te maken van z’n energieverbruik en van de mogelijkheden om energie en kosten te besparen.

1/3


u


Woongenot in leefbare wijken • Ymere zal de focus meer richten op schoon, heel en veilig, waarbij wordt ingezet op projecten in het verlengde van onze basisprocessen. • Ymere maakt de omslag naar een procesgestuurde organisatie, met de klant als vertrekpunt. Voor elke wijk wordt een jaarplan opgesteld, zodat duidelijk is waar de speerpunten voor 2014 liggen. • Herijking van de wijkaanpak heeft geleid tot focus op de Zomerzone (Parkwijk en Slachthuisbuurt). In Schalkwijk zal ook in 2014 middels een integraal wijkteam extra aandacht besteed worden aan maatwerk en intensief beheer. • Het buurtbeheerbedrijf Haarlem-Oost is succesvol en wordt gewaardeerd door onze bewoners. In 2014 continueren we het buurtbeheerbedrijf en bouwen we de activiteiten en diensten verder uit. • De samenwerking met Landschap Noord-Holland bij de groenprojecten in Schalkwijk verloopt goed. De eerste projecten zijn in uitvoering. Actieve participatie van bewoners blijft wel een aandachtspunt. In 2014 hopen we deze samenwerking te continueren. Keuzevrijheid en wooncarrières • In Haarlem mag Ymere 30% van de woningen vrij toewijzen. Dit gebeurt via dé Woonswitch, een vorm van bemiddeling waarbij de opgebouwde woonduur

of zoekduur geen rol speelt. Er wordt gekeken of het type woning bij de persoonlijke situatie en wensen past én of de woning die wordt achtergelaten, geschikt is voor de doorstroming van andere huurders. In 2014 wordt dé Woonswitch verbreed naar de Haarlemmermeer, zodat het zoekgebied wordt verruimd. Binnen Ymere zal dé Woonswitch worden afgestemd op het verkoopbeleid en het Ymere Woonticket. •D e toewijzing van studentenwoningen verloopt inmiddels via het Studentenwoningweb. De studie plaats bepaalt waar de student mag reageren (onzelfstandige woningen). In 2014 vindt een evaluatie plaats; daarbij wordt onderzocht hoe moet worden omgegaan met het overaanbod van studenten woningen in Haarlem. Wellicht kan een deel van het aanbod van studentenwoningen via dé Woonswitch worden toegewezen. • In Haarlem zijn we al ver met het eenduidig en efficiënt bedienen van bijzondere doelgroepen. Het aangescherpte beleid krijgt zijn beslag in een aangepaste contingentenregeling. •Y mere participeert in de pilot Huren bij de overburen, waarin onder leiding van RIGO een pilot wordt opgezet om verhuizingen tussen de woningmarkt gebieden Zuid-Kennemerland en IJmond voor woningzoekenden mogelijk te maken.

2/3

Inleiding u



u


Talentontwikkeling en sociale stijging • De Betere Buurtprijs geeft bewoners de kans om hun eigen initiatieven te verwezenlijken. Ymere wijst bewoners actief op de mogelijkheden van de Betere Buurtprijs. • In Schalkwijk krijgt de samenwerking met de partijen in de wijk vorm. Ymere blijft zich – vanuit de agendaSchalkwijk – inzetten op intensief beheer, veiligheid, jongeren en versterking van het ondernemerschap. Ymere heeft hierbij de rol van verbinder en netwerker. Uitvoering van projecten vindt altijd plaats op basis van co-financiering en effectmeting tussentijds en achteraf.

Inleiding u



Ontwikkelkracht voor sociaal duurzame wijken • Verwachte opleveringen in 2014: Zuidstrook, Huis van Hendrik en Zusterflat. • In voorbereiding zijn Delftlaan Zuid en Braillelaan. • Met de gemeente Haarlemmerliede en Spaarnwoude worden prestatieafspraken vastgelegd.

Amsterdam Noord Amsterdam Oost Amsterdam West Haarlem

De investeringen In Haarlem start de bouw van 38 huurwoningen bij de projecten in BAVO-dorp en Mientekade.

Haarlemmermeer Noord Kennemerland

u

3/3


Jaarplan regio

Haarlemmermeer

Inleiding

In dit jaarplan staan de opgaven die Ymere het komende jaar oppakt voor de regio Haarlemmermeer. Deze opgaven zijn net als in de vorige jaren geordend naar de ambities uit onze ondernemingsstrategie.

u



Goede woningen en diensten op maat • Een onderbouwde prioritering van onderhoud en verbetercomplexen is gereed. In 2014 start de voorbereiding van de aanpak van de meest urgente complexen. • Uitvoering van het plan Aanpak brandrisicowoningen in de Haarlemmermeer vindt plaats conform het convenant met de gemeente. In 2014 worden vijf grotere brandrisicocomplexen aangepakt. • De asbestinventarisatie zal voor de hele Haarlemmermeer worden afgerond. Hierdoor hebben we straks volledig inzicht in de aanwezigheid en het risico van

asbest in onze woningen. • In 2013 hebben we samen met het Duurzaam Bedrijf Haarlemmermeer op verschillende complexen zonnepanelen geplaatst. Deze samenwerking zullen we in 2014 voortzetten, zodat steeds meer huishoudens kunnen profiteren van lokale en op duurzame wijze opgewekte elektriciteit. Woongenot in leefbare wijken • Ymere zal de focus meer richten op schoon, heel en veilig, waarbij wordt ingezet op projecten in het verlengde van onze basisprocessen.

1/3


u


• Voor elke wijk wordt een jaarplan opgesteld, zodat duidelijk is waar de speerpunten voor 2014 liggen. • Na een succesvolle pilot in Nieuw-Vennep breiden we in 2014 het werken in wijkteams uit in de hele Haarlemmermeer. In een wijkteam stemmen verschillende afdelingen hun werkzaamheden beter op elkaar af, we creëren meer betrokkenheid met onze wijken en kunnen de bewoners beter van dienst zijn. Ook werken de wijkteams nauw samen met het Sociale Team van de gemeente. • Tijdens een schouw rond het complex en de buurt benoemen bewoners hun prioriteiten voor onderhoud, waardoor ze invloed hebben op de meerjarenonderhoudsplanning van Ymere. • Ymere zal de inzet van het klussenteam verder uitbreiden en vooral de huurders helpen die hun tuinen zelf niet goed kunnen onderhouden. Keuzevrijheid en wooncarrières • Sinds 1 januari 2013 wordt een deel van de woningen in de regio via loting toegewezen. Daarnaast willen we in 2014 dé Woonswitch implementeren, een andere meer klantgerichte benadering. Dé Woonswitch is een vorm van bemiddeling waarbij de opgebouwde woonduur of zoekduur geen rol speelt. Er wordt gekeken of het type woning past bij de persoonlijke situatie en wensen én of de woning die wordt achtergelaten, geschikt is voor de

doorstroming van andere huurders. In het verlengde van de reorganisatie zal dé Woonswitch worden afgestemd op het verkoopbeleid en het Ymere Woonticket. •O m de doorstroming te bevorderen willen we senioren in eengezinswoningen verleiden om te verhuizen naar een meer op senioren gerichte woning. Dit zal onder andere gebeuren met huurgewenning. •D aarnaast zullen we bij verschillende complexen het label voor senioren heroverwegen. Daarbij gaat het vooral om kleine eengezinswoningen, die passender zijn voor een andere doelgroep. Talentontwikkeling en sociale stijging •B ij talentontwikkeling wil Ymere zowel bij de behoefte van de bewoners aansluiten als bij onze eigen behoefte om de woonomgeving van onze complexen leefbaar te houden. In dit kader speelt het klussenteam een belangrijke rol. Het klussenteam biedt werkstages waarbij jongeren uit de wijk zich bezighouden met het groenonderhoud en zwerfafvalbestrijding. In 2014 willen we het werkveld van het klussenteam uitbreiden met nieuwe activiteiten en daarbij de bewoners uit de buurten actiever betrekken. • De moestuin in Tudorpark brengt toekomstige bewoners van de nieuwe wijk en huidige bewoners uit

2/3

Inleiding u



u


De investeringen In Haarlemmermeer starten we met de bouw van ongeveer honderd woningen in Tudorpark en de Ewijkstraat.

de omgeving bij elkaar. Na een succesvolle start in 2013 willen we ook op andere plekken moestuinen opstarten. De aanleg van moestuinen kan de omgeving leefbaar houden en bewoners stimuleren tot activiteiten. Op die manier willen we mensen activeren om voedsel te produceren en lege plekken in de buurt op een positieve manier te gebruiken. Ontwikkelkracht voor sociaal duurzame wijken • Ymere heeft haar investeringsvolume teruggebracht. Nieuwbouw- en herstructureringsprojecten zijn opnieuw geprioriteerd. In de Haarlemmermeer zal vooral aandacht besteed worden aan de projecten Ewijkstraat en Tudorpark. De start van de bouw is voor beide projecten in 2014 gepland. • Behalve in nieuwbouw investeren we in niet-ingrijpende woningverbetering (NIW). In 2014 leveren we de projecten Kalslagerring, Nauerna en Graan voor Visch op. Met de energetische verbetering van deze woningen geven we de verduurzaming van onze huurwoningen een flinke boost. Dankzij de samenwerking met het Duurzaam Bedrijf Haarlemmermeer worden op de 132 eengezinswoningen in Graan voor Visch ook zonnepanelen geplaatst. • In 2014 starten we met de werkzaamheden in de wijk Korsholm. De aanpak gaat gepaard met intensieve bewonersbegeleiding.

Samenwerkingspartners De ambities van Ymere kunnen niet bereikt worden zonder de partijen buiten Ymere waarmee we samenwerken. Onze belangrijkste partner is de gemeente Haarlemmermeer. Een andere belangrijke partij is de Vereniging Huurders Haarlemmermeer (VHH). Met deze lokale huurdersvereniging bespreken we onze belangrijkste voornemens en zij wijst ons op de aandachtspunten vanuit de wijken en buurten in de Haarlemmermeer. Ook in 2014 wil Ymere belangrijke vraagstukken voorleggen aan de adviesraad van Ymere. Deze raad bestaat uit mensen uit het maatschappelijke middenveld in de gemeente Haarlemmermeer. Na een succesvolle samenwerking met het Podium voor Architectuur in 2013 willen we ook in 2014 samen activiteiten organiseren. Daarnaast heeft Ymere talloze relaties met ‘de wereld om ons heen’ waarmee we gezamenlijk werken aan projecten in de wijk, zoals zorgpartijen, het Natuur en Milieu Centrum Haarlemmermeer, de politie en natuurlijk de bewoners.

3/3

Inleiding u



u


Jaarplan regio

Noord-Kennemerland In dit jaarplan staan de opgaven die Ymere het komende jaar oppakt voor de regio Noord-Kennemerland. Deze opgaven zijn net als in de vorige jaren geordend naar de ambities uit onze ondernemingsstrategie.

Inleiding u



Goede woningen en diensten op maat • Verbetering van de dienstverlening aan onze klanten blijft bij ons een belangrijk aandachtspunt. We blijven dit monitoren volgens de bestaande KWH-normen. Activiteiten 2014 • Klantbediening conform de bestaande KWH-normen. • Tien complexbeheerplannen opstellen volgens de nieuwe methodiek (Noord-Kennemerland heeft zestig complexen).

Woongenot in leefbare wijken •O p meerdere plekken in ons werkgebied - Langedijk, Heerhugowaard en Alkmaar - gaan we van start met de leefbaarheidsaanpak.

Amsterdam Oost

Activiteiten 2014 •B ewoners stimuleren om actief aan de slag te gaan met de eigen woonomgeving. • In Sint Pancras: het herinrichten van de binnentuin van complex Bovenweg, zodat hier een ontmoetingsplek voor de bewoners ontstaat. • In Alkmaar/Koedijk: de in 2013 met de bewoners

Haarlemmermeer

1/2

Amsterdam West Haarlem

Noord Kennemerland

u


behaalde successen van het project De Preker doorvertalen naar andere delen van cluster Koedijk.

Inleiding

Keuzevrijheid en wooncarrières Als corporatie willen we onze bewoners graag keuzevrijheid bieden. Vaak vraagt dat om maatwerk. We hebben daarvoor binnen de Ymere-organisatie verschillende modellen ontwikkeld. Die zijn in de regio Noord-Kennemerland echter niet zonder meer toepasbaar, omdat het woonruimteverdelingssysteem weinig ruimte biedt voor maatwerk. We hopen in overleg met gemeente en collega-corporaties hiervoor mogelijkheden te creëren.

u



Activiteiten 2014 • In samenwerking met gemeenten en andere corporaties in het werkgebied aandacht geven aan actuele vraagstukken omtrent huisvesting van bijzondere doelgroepen. • Voorbereiden van het huurbeleid na afloop van de fusieafspraken in juli 2014.

Amsterdam Noord Amsterdam Oost Amsterdam West Haarlem Haarlemmermeer Noord Kennemerland

u

2/2


Inleiding

Voor vragen of opmerkingen over de jaarplannen kunt u contact opnemen met onderstaande personen: Regio Amsterdam-Noord: Joke Teunisse, E: [email protected] T: 020 494 63 77 Regio Amsterdam-Oost: Dorien Buckers, E: [email protected] T: 020 555 25 45

u

Ons werkgebied

u

Jaarplan per regio Contact- gegevens

Regio Amsterdam-Centrum: Jan Willem von Santen, E: [email protected] T: 020 555 25 01 Regio Amsterdam-West: Arnoud Schüller, E: [email protected] T: 020 561 98 53 Regio Almere: Maaike Wielink, E: [email protected] T: 020 555 98 47 Regio Haarlem: Martijn Plokker, E: [email protected] T: 020 555 27 99 Regio Haarlemmermeer: Daniela Wullers, E: [email protected] T: 023 564 81 50 Regio Noord-Kennemerland: Ton Snijders E: [email protected] T: 072 514 00 11

Disclaimer

Inleiding u

Ons werkgebied

u

Jaarplan per regio Contact- gegevens

Disclaimer De inhoud van dit document is met zorg samengesteld. Toch kunnen er onjuistheden of onvolledigheden in de tekst voorkomen. Aan de inhoud van dit document kunnen dan ook geen rechten worden ontleend. Ymere kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige onvolledigheid, onjuistheid of anderszins, danwel van de gevolgen daarvan.

Disclaimer

Jaar plan per regio. Inleiding. Ons werkgebied. Jaarplan per regio. Contact- gegevens. Disclaimer

Recommend Documents