InZicht
Uitgave van Talant - jaargang 14 - nummer 51 - herfst 2015
Doeke Visser in het midden Betere afstemming zorg en onderwijs door praktijkroute Opening ontmoetingsgebouw Maartenswouden
2 3
3
in deze InZicht Kort
8
Doeke Visser in het midden
14 Gerrit: huisdieren
4 Nieuws
10 Tevreden cliënten
15 Ander nieuws
5 Van de Centrale Verwantenraad
12 Opening ontmoetingsgebouw
16 Tweespraak: Willem Lodewijk
6 Betere afstemming zorg en onderwijs door praktijkroute
Maartenswouden
Slaapdeskundige Talant in de noordelijke dagbladen Annelies Smits slaagde in april in Barcelona voor het
en Klaas Grasman
Europees examen tot somnoloog, oftewel slaapdes-
14 In het zicht: Ymke From
kundige. Een prestatie van formaat! In de Leeuwarder Courant en het Dagblad van het Noorden vertelde Annelies onlangs in het artikel ‘Slaap moet je verdienen’ over het belang van een goede nachtrust. Annelies werkt sinds 1998 als arts voor verstandelijk gehandicapten bij de Medische Dienst van Talant. In de loop van de jaren is ze steeds meer het belang van een goede nachtrust voor mensen met een verstandelijke beperking gaan onderzoeken. Want als slaap voor de gemiddelde mens al een probleem kan zijn, hoe is dat dan
Blijven leren Dat doen we volop. Bij Talant en Alliade
de begeleiding en bejegening. En altijd
beschikken we over allerlei mogelijkheden
volgens de nieuwste inzichten.
om mensen te trainen, coachen en scholen. Medewerkers maken daar ook
Wat nog vrij nieuw is en waar we trots op
veel gebruik van. Zo zijn er vorig jaar alleen
zijn, is de praktijkroute waarbij MBO-
al binnen Talant duizenden cursussen en
studenten al vanaf de start van hun studie
opleidingen gevolgd; van korte, snelle
meedraaien in de praktijk. Ze krijgen
online cursussen tot intensieve studies.
daardoor veel sneller inzicht in en gevoel bij onze cliënten en wat zij nodig hebben
We beschikken over een goede, moderne en
om een zo goed mogelijk leven te leiden.
uitgebreide digitale Kennisbank. Daar kunnen
Wij zijn er van overtuigd dat dit leidt tot
medewerkers als ze vragen hebben over een
beter voorbereide jonge medewerkers.
syndroom, diagnose of behandeling terecht
Daar profiteren onze cliënten van, maar
Goed opgeleide medewerkers zijn het
voor antwoorden. Dat kan niet alleen op de
ook onze medewerkers. Voor ons zijn ze
fundament van onze organisatie. Een
werkplek, maar ook thuis en op elk gewenst
een spiegel. Ze zijn kritisch en brengen
fijne woonplek met goede voorzieningen
moment van de dag. Zo kunnen medewer-
nieuwe ideeën mee, die de zorg weer
is belangrijk, maar de zorg en begelei-
kers als ze het even niet weten of als zo
een impuls geven en vooruit helpen. Een
ding is vooral mensenwerk. Om dit goed
gewoon nieuwsgierig zijn of het beter willen
prachtig initiatief.
te kunnen doen, is het erg belangrijk om
doen, direct bij deze vraagbaak terecht.
In april maakte Annelies haar Europese studie af, waardoor ze zich nu somnologist-
Bezoek Commissaris van de Koning aan Petterhústerstate
kers ruimte en mogelijkheden te bieden
Voor cliënten neemt zo de kwaliteit van
Ook namens Wilfred Juurlink,
zich te blijven ontwikkelen.
zorg toe. Niet alleen de zorg zelf, maar ook
Raad van Bestuur
expert in sleepmedicine mag noemen - een titel die de Europese organisatie voor slaapgeneeskunde ESRS verleent.
Syncoop opent CityProms
De commissaris van de Koning in
Talants slagwerkgroep Syncoop opende 26 juni
Friesland, John Jorritsma, kwam
2015 met veel enthousiasme CityProms op het
vrijdagmorgen 29 mei naar de
Oldehoofster Kerkhof in Leeuwarden. CityProms is
Petterhústerstate. De commissaris
een klassiek muziekfestival in de binnenstad van
ontdekte hoe het kleinschalig wonen
Leeuwarden. Voor Syncoop was dit een super kans,
voor geriatrische ouderen er hier
die de slagwerkers veel nieuwe fans opleverde.
uitziet. Ook kwam hij meer te weten over hoe deze locatie inspeelt op de ontwikkelingen in de zorg, door meer samen te werken. Daarnaast ging hij
Het was de eerste keer dat mensen met een beperking een bijdrage leverden aan CityProms. Van het optreden is een film gemaakt. U kunt de film bekijken via www.talant.nl > nieuws.
bij een aantal bewoners langs. Commissaris Jorritsma nam uitgebreid de tijd voor zijn bezoek. Petterhústerstate is een locatie in
Erik Kuik,
in scholing te investeren. Om medewer-
voor mensen met een verstandelijke beperking?
Dagbesteding Herbranda neemt een kijkje bij De Waldbaarch
Stiens, waar Talant sinds 2010
Cliënten en begeleiders van dagbesteding Herbranda (Buitenpost) bezochten op
samenwerkt met zorginstelling Palet
19 juni - in het kader van hun jaarlijkse uitje - kijktuin De Waldbaarch in Jistrum.
(onderdeel van de KwadrantGroep).
Na een warm onthaal door hobbyboer en kweker Henk Zuidema werden de cliënten en begeleiders rondgeleid door zijn kijktuin. Hier is enorm veel te
Foto voorpagina Doeke Visser maakt graag een praatje met de buren. Lees over Doeke in het midden, op pagina 8 en 9. Colofon InZicht is het blad voor familie van cliënten van Talant. InZicht verschijnt vier keer per jaar in een oplage van ongeveer 5000 exemplaren. Het wordt ook toegestuurd aan relaties en locaties van Talant. Talant biedt zorg en ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking in Friesland. Redactie Alliade, Marketing & Communicatie, Postbus 303, 8440 AH Heerenveen, telefoon
Meer nieuws? Kijk ook eens op
0513 - 643733, e-mail
[email protected] Teksten Gerard Akkerman, Berber Binsma, Cecile Huitenga, Mariska van Knijff, Hilde Koopmans en andere medewerkers van Talant Foto’s Fotobureau Het Hoge Noorden, Team Horsthuis, Roel Bergsma en medewerkers Talant Columns Erik Kuik/Wilfred Juurlink en Gerrit Miedema Ontwerp De Bey communicatie & vormgeving bv
InZicht • herfst 2015
een hangbuikzwijn, poule de bresse kippen, schapen, een Vlaamse reus, katten en honden. In de groentetuin
www.talant.nl
worden veel verschillende soorten bonen en (vergeten)
Facebook: Talant Online
Waldbaarch is zeker de moeite waard, maar trek op
Twitter: @Talantonline
Druk Drukkerij van der Eems Social Media Twitter @Talantonline, Facebook.com/Talantonline Copyright Voor overname van tekst of foto’s is toestemming nodig van de redactie. Talant maakt deel uit van Zorggroep Alliade.
zien, te aaien en te knuffelen: Hongaarse wolvarkens,
groenten gekweekt. Een bezoek aan kijktuin De advies van één van de cliënten dan wel de laarzen aan!
4
Van de Centrale Verwantenraad 5
Nieuws
4 keer dankjewel! Elektrische duofiets voor cliënten De Wissel Douwe Boeijenga overhandigde dinsdag 23 juni een prachtige elektrische duofiets aan cliënten van De Wissel in Beetsterzwaag. Douwe Boeijenga is bestuurslid van de Stichting Barmhartige Fiets en directeur van ENRA verzekeringen. De cliënten en de begeleiders zijn er erg blij mee, want nu kunnen ze bijvoorbeeld boodschappen doen in het dorp of heerlijk een eind door de bossen fietsen.
Vrijheid en vrijheidsbeperking
‘Spiegelgesprekken’ helpen bij inrichten eigen leven
Vrijheid is een groot goed voor iedereen. Elk jaar rond 4 en 5 mei horen we het en zeggen we het tegen elkaar. Vrijheid geef je door! Vrijheid spreek je af! En het laatste thema was: Wie de ogen sluit voor het verleden, is blind voor de toekomst! Deze thema’s brengen we in verband met onze vrijheid die inmiddels 70 jaar geleden, werd gerealiseerd nadat de Tweede Wereldoorlog tot een einde kwam. De laatste tijd zien we op de televisie grote groepen vluchtelingen. De onderdrukking in het eigen land wordt niet langer geaccepteerd. Ze laten alles achter en nemen grote risico’s. Op zoek naar vrijheid en naar werk. Vrijheid is een groot goed! Bij het volwassen worden is er een periode waarop je meer vrijheid wilt en op zoek bent naar de grenzen. De een beleeft dit intens, de ander merkt het niet, iemand wordt losbandig of juist opstandig, en weer een ander maakt het te bont. Als iemand
Bij Talant en Meriant vinden momenteel zogenoemde spiegelgesprekken plaats over het onderwerp vrijheid. De gesprekken worden gevoerd met cliënten en familie en aan het eind van het gesprek ook met medewerkers. Het heeft al mooie inzichten gegeven over hoe cliënten de vrijheid kunnen hebben om hun leven zo in te richten als ze zelf willen.
over de grens gaat van wat geaccepteerd is, dan wordt gezorgd dat deze persoon
Ongeveer 300 cliënten van Talant genoten tijdens de IFKS- wedstrijdweek
Bijzonder tijdens een spiegelgesprek is
Talant heeft al enige jaren geleden het beleid zo aangepast dat deze vrijheidsbeperkende
van een vaardag op de Friese meren. Er werd gevaren met platbodems
dat cliënten en familie op een
middelen in principe niet meer worden ingezet. Het gebruik ervan wordt afgebouwd,
van Jacob Huisman en de rolstoeltoegankelijke catamaran Beatrix van
ontspannen manier alles kunnen
het project “ban de banden” is hier een voorbeeld van. In de wet is vastgelegd dat
Sailwise. De Stichting Vrienden van Talant organiseerde en financierde de
zeggen en het medewerkers
deze middelen ook alleen met instemming van de (wettelijk) vertegenwoordiger van
de vaardagen. Jacob Huisman, van Jacob Huisman Skûtsjes, bood zijn
gelegenheid geeft om goed te
de cliënt en de cliënt zelf kunnen worden gebruikt. De instemming van de cliënt wordt
platbodems aan voor een gereduceerde prijs.
luisteren. Bij een spiegelgesprek zitten
afgelezen uit het feit dat hij/zij geen verzet biedt. De instemming dient ook
cliënten en verwanten in een kring
nadrukkelijk vastgelegd te zijn in het Ondersteuningsplan.
Beetsterzwaag swingt tijdens zomerfeest In Beetsterzwaag vierden cliënten, ouders/verwanten, medewerkers en vrijwilligers van De Wissel de laatste zaterdag in juni traditiegetrouw het zomerfeest. Het thema dit jaar was Swinging Wissel. Het gevarieerde en vooral swingende programma zorgde voor veel vertier bij de bezoekers. Het zomerfeest werd mede mogelijk gemaakt door stichting Vrienden van Talant, stichting De Westerein, de Bosmastichting, stichting Bladt Charity, C1000 Berkenbosch in Beetsterzwaag en maaltijdleverancier Van Smaak.
Genieten tijdens de IFKS-wedstrijdweek
(tijdelijk) niet meer vrij is om te gaan en staan waar hij/zij wil: vrijheidsbeperking wordt opgelegd. Doet iemand zijn best met aangepast gedrag en is ingezien dat er een grens was overschreden dan krijgt hij/zij na verloop van tijd zijn/haar vrijheid terug. Vrijheid is ook hier een groot goed! Nu dichter bij huis. Het was jaren gebruikelijk dat mensen met een verstandelijke beperking die ‘grensoverschrijdend’ gedrag vertonen, tijdelijk apart werden gezet en juist goed in de gaten werden gehouden. Diverse middelen zijn hiervoor ontwikkeld, zoals de Zweedse band, verpleegdeken, polsband, sensoren, deurverklikkers en uitluistersystemen maar ook medicijnen die het gedrag beïnvloeden. Kortom, een heel scala aan vrijheidsbeperkende middelen en maatregelen voor de cliënt. Ook bedoeld voor de veiligheid én bescherming van cliënt én zorgverlener. Uit onderzoek blijkt dat deze middelen soms echt wel nodig zijn, maar ook niet altijd het gewenste resultaat opleveren.
met een externe gespreksleider. Dat
Motormaaier voor De Jister in Burgum
zijn afwisselend Marian Verkerk
Nu is een nieuwe wet ‘Wet Zorg en Dwang’ in ontwikkeling die uitgaat van het principe
(hoogleraar zorgethiek) en Evelyn
“nee, tenzij….”. Geen gebruik van vrijheidsbeperkende middelen of maatregelen meer,
Finnema (lector zorg en welzijn). Wat
tenzij het niet anders kan. Het uitgangspunt bij de benadering van de cliënt is het geven
ervaren cliënten en verwanten en wat
van vrijheid, geen vrijheidsbeperking. Dit brengt soms risico’s mee. Het is zeker niet de
zouden zij eventueel anders en beter
bedoeling dat de zorgverlening nu een losbandige boel wordt. Er wordt nog steeds goede
Het gras bij De Jister heeft er nog nooit zo goed uit gezien.
willen? De medewerkers zitten als
zorg verleend, respectvol en met de mogelijkheden die er zijn. Passend bij de zorg die uw
De cliënten van Talant dagbesteding De Jister in Burgum kregen
toehoorder om de kring heen en
kind, broer of zus zo nodig heeft. Ook hier is vrijheid een groot goed, voor iedereen!
dinsdagmiddag 23 juni een motormaaier voor het tuinonder-
daarmee uit het zicht. In het laatste
houd bij de locatie. De motormaaier werd gesponsord door
half uur mogen zij ook vragen stellen.
Uw reactie is van harte welkom en ontvangen we graag op ons email adres,
[email protected].
KARWEI in Burgum. Sjoukje Holtrop, voorzitter Centrale Verwantenraad Talant
InZicht • winter 2015
InZicht • herfst 2015
6
7
Betere afstemming zorg en onderwijs door praktijkroute Shannon (19) heeft talent voor de zorg Shannon Veenstra (19) heeft talent. Ze voelt cliënten heel goed aan, weet al snel wanneer ze iets prettig vinden of juist niet. Is dat laatste het geval, dan probeert ze weer wat anders om het de cliënt wel naar de zin te maken. Ook is ze goed in staat de kleine geluksmomentjes van cliënten te herkennen. Een opgetrokken wenkbrauw, een voorzichtige glimlach, een ontspannen hand. Dan geniet zij ook. “Als ik een cliënt op een fijne manier de dag door heb geholpen, dan geeft dat een goed gevoel.”
Shannon is één van de ongeveer veertig studenten van het Friesland
Tineke Blaauwbroek werkt op de afdeling Senso, waar ernstig
Er zijn ook cliënten van wie Tineke Blaauwbroek weet dat ze meer
College die bij Talant op de Wissel in Beetsterzwaag de praktijkroute
meervoudig beperkte cliënten de dag doorbrengen met activitei-
tijd nodig hebben om te wennen aan nieuwe begeleiding. Ze
volgen. Vanaf de start van hun opleiding werken ze in de praktijk. Ze
ten. Zij was afgelopen jaar praktijkbegeleider van Shannon. Dat
merken het direct als iemand anders ze begeleidt. “Sommigen
leren er al snel de verschillende doelgroepen kennen en krijgen ook
deed ze met veel plezier. “Shannon is een natuurtalent op de
accepteren dat niet en kunnen boos reageren of zich juist afsluiten.
de kans om met ze te werken. Dag in dag uit.
werkvloer. Zij heeft het juiste gevoel om op een goede respect-
Vertrouwen moet eerst worden opgebouwd. Het was mooi om te
volle manier met onze cliënten om te gaan. Dat kun je ook leren,
zien dat Shannon cliënten juist sneller zelfstandig kon begeleiden.
maar als je dat al in je hebt, is dat mooi meegenomen.’’
Ze blijft heel rustig en heeft bijna altijd een klik met cliënten.’’
waar de docenten van het Friesland College les komen geven. Adrienne
Bij deze groep cliënten kunnen activiteiten van alles zijn. Veel
Het maakte Tineke ook duidelijk dat de medewerkers van Talant
heid waar een aantal medewerkers toch wel even aan moest wennen.
Wempe, manager Onderzoek & Ontwikkeling van Alliade, ziet dit ook als
draait om het stimuleren van de zintuigen zoals horen, voelen,
wat kunnen leren van de studenten. “Je kunt wel denken dat je
“Soms komen ze op momenten dat het heel druk is, dan is dat wel eens
een van de grote voordelen van deze nieuwe manier van leren.
zien, ruiken. Dan is het koken van speciale soepjes met heerlijke
eigen manier van begeleiden altijd de beste is, maar het kan ook
lastig’’, aldus Tineke. Maar inmiddels gaat dat veel beter. Tegelijk zijn er
Tegelijk volgen ze hun theorielessen, zoals rekenen, taal en inhoudelijke vakken ook in Beetsterzwaag. Voor hen is een apart leslokaal ingericht
“Soms komen ze op momenten dat het heel druk is, dan is dat wel eens lastig” Al die jonge mensen die door de gangen van De Wissel zwermen en te pas en te onpas vragen stellen over het werk. Dat geeft veel levendig-
geuren of iemand na het douchen lekker insmeren met lavendel-
anders. Studenten vragen veel, zetten je aan het denken waarom
ook workshops voor studenten die heel interessant kunnen zijn voor
“Er zijn docenten van het Friesland College die zelf nog nooit in de
zalf al een activiteit. “Als het miezert moet je met deze groep
je de dingen doet zoals je ze doet. Doe je altijd de juiste dingen of
medewerkers, die daar dan ook aan kunnen deelnemen.
praktijk hebben gewerkt. Nu krijgen ook zij de gelegenheid directer
juist naar buiten gaan. Dat voelt anders op je gezicht en is voor
kan het ook anders? En ze brengen ook weer nieuwe ideeën en
met de doelgroep kennis te maken, korte stages mee te lopen en te
deze groep cliënten heerlijk. Ook bewegen is een activiteit. Van
kennis mee. Dat is goed.” Zo heeft Tineke moeten leren om de
En er is nog een puntje voor verbetering vatbaar. Zo vinden studen-
ervaren hoe het er echt aan toe gaat. Soms vinden die docenten dat
alle dagelijkse dingen zoals opruimen, eten, drinken en verscho-
studenten meer te begeleiden met ‘haar handen op de rug’. Ze de
ten en medewerkers de inwerkperiode van zes weken, waarbij de
ook nog wel een beetje eng, maar volgens ons komt dit de kwaliteit
nen kun je een activiteit maken.”
ruimte geven om zaken zelf uit te vinden en te proberen.
studenten de verschillende doelgroepen leren kennen, erg lang. De
Shannon wandelt dan ook graag met cliënten op het terrein. Ook
Hoewel het enthousiasme bij Friesland College, Talant en Alliade en
het geval is, dan loop het goed. ”Daar gaan we zeker naar kijken”,
Er zijn straks volgens Adrienne jonge aankomende medewerkers die
alleen, maar dan heeft ze altijd een telefoon bij zich om te bellen
de studenten groot is, zijn er ook nog wel leerpuntjes. Het is nu het
aldus Adrienne. “Zo zie je, wij leren ook nog steeds.’’
de doelgroepen al heel goed kennen en daardoor ook heel bewust
als ze vragen heeft of als iets niet goed gaat. “Of ik geef ze een
tweede jaar dat studenten de praktijkroute kunnen volgen. Shannon
kiezen voor het vak van bijvoorbeeld begeleider. De afstemming
voetenbadje of een massage.”
behoort tot de pioniers en is nu net met haar tweede jaar begonnen.
Er zijn ook praktijkroutes in Herema State en Coornhert State (Meriant)
“Het was van beide kanten wel even wennen. We hadden eerst
en in Stiens (Talant). Naast zorgopleidingen gaat het om het opleiden
geen computers en geen goede leerruimte, maar dat is nu allemaal
voor ict of administratieve functies. Op termijn gaat het om
goed geregeld.’’
vierhonderd studenten.
van de opleiding ten goede.”
tussen opleiding en werkveld verbetert.
InZicht • herfst 2015
studenten gaan zich vervelen en willen aan de slag. Als dat eenmaal
InZicht • herfst 2015
8
9
Doeke
in het
midden
Regelmatig een praatje maken met de buren, een ‘eigen’ huis en een super werkplek. Doeke heeft het goed voor elkaar. Vrolijk vertelt hij over de dingen die hij leuk vindt en die belangrijk voor hem zijn. Over zijn sport, zijn hobby’s, familie en vakanties. Over dat laatste is hij duidelijk. Vakantie in Nederland is eigenlijk maar niets. Als zijn budget het toelaat stapt hij in het vliegtuig en reist hij de hele wereld over.
Fuotbal
Musyk
Wurk
met Van maandag tot en Coop in vrijdag werk ik bij de ik doe? ‘De Westereen’. Wat ballage Vakken vullen, de em en spiegelen.
Thuis luister ik graag naar Hardcoremuziek. Dat is mooi. Ook zing ik bij ‘de Bliide Sjongers’. Soms treden we op. Meestal in de kerk. Binnenkort hebb en we ons jubileum. Verder ben ik ook nog fan van Jannes.
Ik ben de spits bij het voetba lteam van DoDaDo*. We trainen elke donderdagavond. *DoDaDo is een sportstichting voor mensen met een verstandelijke beperking in Noordoost Friesland.
Nij hûs In Kollum komen nieuw e appartementen. Ik mocht het doek onthullen tijdens de startbijeenkomst. Als de appartementen klaar zijn , ga ik daar ook wonen.
Fakânsje
Dit jaar ben ik niet op vakantie gegaan. Ik was verhu isd, dus het kon even niet. Maar ik ben al in veel landen geweest. In Kre ta, Turkije, Amerika, Kroatië, Duitsland én Nieuw Zeeland.
InZicht • herfst 2015
Famylje Mijn zus Iepie woont in Nieuw Zeeland. Ik heb ook een zus Hester in Kollumerzwaag. Mijn broer Albert woont in Kollum. Heit is overleden. Mem woont in Westergeest. Op deze foto sta ik samen met mem.
Klub DiveDaasje
Om de week ga ik naar club. We doen altijd iets leuks. Bijvoorbeeld een film kijken, spelletjes of samen eten. Elk jaar hebben we ook een uitstapje. De foto is van een uitstapje naar de brandweer.
Freondinne
Jokelien is mijn vriendin. dig, Al 3 jaar. Ik vind haar aar elkaar n zie mooi en vrolijk. We maand. ongeveer één keer per
InZicht • herfst 2015
10
11
Tevreden cliënten
De afgelopen jaren heeft Talant met Voel
resultaten bespreken samen met u als
over de beschikbare tijd voor cliënten.
je Goed! flink geïnvesteerd in het bevorde-
ouders/verwanten, en ook met cliënten en
Cliënten beantwoordden deze vraag
ren van een gezonde leefstijl bij cliënten.
medewerkers. Daarna gaat u samen aan de
aanmerkelijk positiever dan medewerkers.
Die inspanningen zien we terug in de
slag met een concreet actieplan: wat gaat
Medewerkers vinden dus dat zij te weinig
onderzoeksresultaten. Op de vraag ‘mijn
goed en wat moet beter? Het actieplan
tijd hebben voor cliënten, terwijl cliënten
De tevredenheid van cliënten van Talant hoger is dan bij andere gehandicaptenzorginstellingen
begeleiders helpen mij gezond te leven’
wordt opgenomen in het locatieplan.
zelf daar anders over denken. Een mooi
in Nederland. Dat laten de uitkomsten van het cliënttevredenheidsonderzoek zien. Een mooi
scoren we met 77,2 goed en aanmerkelijk hoger dan het landelijk gemiddelde (64,8).
Medewerkerstevredenheidsonderzoek
resultaat, maar tegelijk bieden de uitkomsten stof tot nadenken.
Datzelfde geldt voor de score op de vraag
Tegelijk met het cliënttevredenheidsonder-
Stof tot nadenken
‘mijn begeleiders helpen mij zelf keuzes te
zoek voerde Effectory ook een medewer-
De respons en de uitkomsten dagen ons uit
onderwerp om samen over door te praten!
maken’. Hierop scoren wij 78,5 terwijl het
kers-tevredenheidsonderzoek uit. Bij
om goed met elkaar in gesprek te gaan.
In juni heeft Effectory een tevredenheids-
landelijk gemiddelde 70,1 is. Ook hier zijn
medewerkers lag het responspercentage
Enerzijds is het mooi dat de tevredenheid
onderzoek gehouden onder cliënten van
we erg blij mee. We zeggen niet alleen dat
net onder de helft: 1475 van de in totaal
van medewerkers iets hoger is dan in het
Talant. Allereerst willen we iedereen die
we onze cliënten helpen hun eigen leven
3.017 medewerkers (48,9 %) vulden de
vorige onderzoek en dat tevredenheid van
heeft meegewerkt aan het onderzoek
te leiden, we doen het ook echt!
vragenlijst in. Op algemene tevredenheid
cliënten hoger is dan het landelijk
scoort Talant een 6,4. Dat is iets hoger dan
gemiddelde. Tegelijk geeft het stof tot
hartelijk bedanken! Mede dankzij uw antwoorden weten we wat er goed gaat
Op de vraag ‘ik praat mee over mijn
bij het vorige onderzoek, maar nog altijd
nadenken, want de respons is niet hoog,
binnen onze organisatie en waar ruimte zit
ondersteuningsplan’ scoren we 38,5. Dat is
lager dan het gemiddelde van andere
de medewerkerstevredenheid is lager dan
voor verbetering.
aanzienlijk lager dan het landelijk gemid-
gehandicaptenzorginstellingen (7,3).
die van het landelijk gemiddelde en per locatie zijn er grote verschillen. Dit zijn
delde (60,7). Het ondersteuningsplan lijkt Inzicht in de belangrijkste resultaten
daarmee een belangrijk punt van zorg,
In beide onderzoeken waren zogenaamde
belangrijke onderwerpen van gesprek voor
Op de algemene hoofdvraag ‘Ik ben
maar er zijn aanwijzingen dat de lage
spiegelvragen opgenomen. Dat zijn vragen
de directeuren, maar ook voor de hoofden.
tevreden over de zorg van Talant’ scoren
score (deels) voortkomt uit de vraagstel-
die vanuit zowel cliënt- als medewerkerper-
Hoe het uiteindelijke actieplan van een
we 76,3. Dat is net iets hoger dan het
ling. Ouders/verwanten kunnen deze
spectief gesteld worden om zo een
locatie eruit komt te zien, wordt natuurlijk
landelijk gemiddelde (75,1). Een mooi
vraag ook met nee beantwoorden als hun
compleet beeld te krijgen van de tevreden-
besproken in de driehoek cliënten, ouders/
resultaat. Op 4 van de 5 hoofdvragen
kind of familielid niet in staat is om mee te
heid. Over het algemeen lopen de menin-
verwanten en begeleiders. De driehoek
scoren we beter dan het gemiddelde van
praten over het ondersteuningsplan. Hoe
gen van cliënten en medewerkers niet heel
moet het plan dragen!
de sector. De hoofdvragen waren:
dan ook is het de moeite waard om hier
erg uiteen. Op één vraag na en die gaat
het gesprek met elkaar over aan te gaan! 1. Ik ben tevreden over de hulp die ik van mij begeleiders krijg; 2. Ik ben tevreden over mijn kamer; 3. Ik ben tevreden over mijn begeleiders binnen mijn huis; 4. Ik ben tevreden over mijn begeleiders;
De participatiesamenleving is voor heel veel van onze cliënten nog ver weg. De score op
Respons
de vraag ‘ik doe mee aan leuke dingen in
Alle cliënten die bij Talant wonen, ontvingen via het hoofd van hun locatie de
de buurt’ is nog net positief, maar ver
vragenlijst voor het onderzoek. Bij de locaties voor kinderen zijn de vragenlijsten
beneden ons doel. De vraag ‘mijn begelei-
verspreid onder ouders/verwanten.
ders hebben genoeg tijd voor mij’ is voor zowel wonen als werk/dagbesteding
Ruim de helft – 909 van de in totaal 1725 = 52,7 % –
gesteld. Wat opvalt, is dat de score voor
van de uitgegeven vragenlijsten kwam ingevuld terug.
werk/dagbesteding hoger is dan voor
Daarmee zitten we onder het gemiddelde van andere
wonen.
gehandicaptenzorginstellingen dat op 60,2 % ligt.
cliënten erg tevreden zijn over de
Resultaten per team
Een meerderheid van de cliënten, zo’n 55 %, vulde
begeleiders in hun woning. Hierop scoort
Een algemeen beeld van Talant is
de vragenlijst met hulp van bijvoorbeeld ouders/
Talant 83,9; een relevant verschil ten
belangrijk, maar waar het voor cliënten en
verwanten in. Er was ook een groep ouders/verwan-
opzichte van het landelijk gemiddelde
ouders/verwanten natuurlijk écht om
ten, ruim 27 %, die de vragenlijst invulde voor hun
(77,8). Een pluim aan alle begeleiders is
draait, is hun eigen locatie. Alle hoofden
kind of familielid. Een bescheiden groep cliënten, ruim
hier op z’n plaats! Alleen op de vraag ‘Ik ben
hebben begin september een rapportage
14 %, vulde de vragenlijst zelf in. Cliënten die de
tevreden over mijn kamer’ scoren we met
gekregen met de onderzoeksresultaten van
vragenlijst zelf invulden, blijken iets kritischer in hun
77,1 onder het landelijk gemiddelde (79,7).
hun locatie. Het hoofd van uw locatie zal de
antwoorden te zijn.
5. Ik ben tevreden over mijn ondersteuningsplan.
Het is vooral heel fijn om te zien dat
InZicht • herfst 2015
InZicht • herfst 2015
12
13
Opening ontmoetingsgebouw Maartenswouden Acrobaten, clowns, diverse muzikale optredens, lekkere hapjes en een barbecue: Talant in Drachten haalde donderdagmiddag 3 september alles uit de kast om een feestelijke dag te maken van de opening van het ontmoetingsgebouw in de wijk Maartenswouden. De namen van het nieuwe ontmoetingsgebouw, kinderdagcentrum en zwembad werden ook bekend gemaakt. Cliënten, ouders/verwanten, medewerkers en bewoners van de wijk Maartenswouden waren uitgenodigd. Velen gaven gehoor aan die oproep. Het was vanaf 14.00 uur tot ‘s avonds laat een drukte van belang op het plein, waar het nieuwe ontmoetingsgebouw, het gerenoveerde zwembad en de nieuwe woningen van De Hoven Midden alle aan grenzen. In de grote tent, met warme koffie of een gezonde smoothie, maakte die ene plensbui niets uit.
Carré, De Twirre en De Finne
De namen werden gekozen uit in totaal ruim
Burgemeester Tjeerd van Bekkum van de
200 inzendingen die binnen kwamen na het
gemeente Smallingerland gaf met het luiden
uitschrijven van een prijsvraag. Twee collega’s
van een bel het startsein voor de openings-
en een cliënt die de winnende namen
act, waarbij de namen van drie nieuwe
bedachten, werden in het zonnetje gezet en
gebouwen bekend werden gemaakt. Het
ontvingen uit handen van de directeuren een
ontmoetingsgebouw heeft met respect naar
cheque voor een ballonvaart.
het verleden en overeenkomstig de wens van cliënten de naam Carré gekregen. Het
Herontwikkeling nadert voltooiing
zwembad gaat verder onder de naam De
Maartenswouden heeft de afgelopen jaren
Twirre. Een twirre is een windvlaag die veel
een ware (bouw)transformatie ondergaan.
in beweging kan zetten en dat is nou net
Van gesloten instellingsterrein naar een open
wat de medewerkers van Beweging bij
wijk, waar mensen met én zonder beperking
cliënten willen bereiken. De Finne wordt de
samen leven: ook wel omgekeerde integratie
naam van het kinderdagcentrum dat nog in
genoemd. Van het nieuwe ontmoetingsge-
aanbouw is. Een finne is een weiland waarin
bouw kunnen niet alleen cliënten, ouders/
het jongvee verblijft en doorgroeit naar
verwanten en medewerkers van Talant
volwassenheid. Een naam die mooi aansluit
gebruik maken, maar ook de bewoners van
bij de functie van het kinderdagcentrum; een
de wijk. De bouw zit nu in de laatste fase.
veilige plek waar je jezelf kunt zijn, kunt
Voor Kind & Gezin zijn nog vier woningen en
groeien en van waaruit je vertrekt op het
een kinderdagcentrum in aanbouw.
moment dat je volwassen bent.
Kort bouwnieuws
Eerste paal hart van Kollum Geduputeerde Johannes Gerrit Kramer verrichtte op 19 augustus de starthandeling voor de bouw van dertig appartementen en studio’s in het ‘Hart van Kollum’. De woningen zijn bestemd voor cliënten van Talant. Er wordt gebouwd in het gebied Voorstraat, Putstraat en Eskesstraat. Betrokken partijen zijn Talant/Alliade, de provincie Fryslân, projecteigenaar TG Projectontwikkeling & Vastgoed (TGPV), gemeente Kollumerland, Rho Adviseurs en Bouwgroep Dijkstra Draaisma. Auke Jelle Kingma, directeur van Talant, symboliseert het project ‘hart van Kollum’ als een verspringer die minuten lang in concentratie is om een goede sprong te maken. Als hij eenmaal springt, gaat het allemaal heel snel. Dit project met de lange voorgeschiedenis lijkt hierop. Het gaat nu allemaal heel snel. De verwachting is dat de bewoners in het voorjaar van 2016 de woningen kunnen betrekken.
InZicht • herfst 2015
InZicht • herfst 2015
14
Column Gerrit Het verhaal over huisdieren: de poes
15 Verkleedkoffer heropent in Oosterwolde De Verkleedkoffer is in september verhuisd van Wolvega naar Oosterwolde. De heropening is op 14 oktober. De Verkleedkoffer is een winkel met atelier voor de verhuur en verkoop van kostuums, accessoires en andere feestartikelen.
Voor InZicht ga ik schrijven over het huisdier: de poes.
Groot en klein kan terecht bij De Verkleedkoffer, voor gala tot carnaval en voor dorpsfeest, toneel of
Zelf heb ik ook een poes. Deze poes heet Simba. De poes
Oktoberfest tot Sinterklaas en ook Zwarte Piet en de Kerstman. De winkel en atelier worden gerund door
stamt eigenlijk van het roofdier, de leeuw of tijger, af.
cliënten, met ondersteuning vanuit Talant.
De Egyptenaren hielden al poezen. Daarvan is de kat bij ons terechtgekomen. Nu hebben wij de kat als huisdier. Mijn liefde voor poezen
De Verkleedkoffer kon op de oude locatie in Wolvega niet meer uit. Ook voldeed het pand niet aan arbotechnische eisen. Door de verhuizing naar Oosterwolde kan de dagbestedingslocatie toch blijven bestaan. Het nieuwe adres is aan de Drie Stellingenweg 47, in hetzelfde pand als dagbestedingslocatie Serafijn.
Mijn liefde voor poezen is al ontstaan toen ik klein was. In de Wilt u iemand in het zicht brengen die veel voor een cliënt van Talant doet, bijvoorbeeld een familielid of een vrijwilliger? Stuur een mailtje naar
[email protected] of bel 0513 - 64 37 33.
Ymke, een begrip voor de optutclub! WIE Al meer dan 25 jaar is Ymke From vrijwilligster bij de optutclub in Drachten. Elke dinsdagavond is zij daar te vinden. Ze is begonnen in de keet op het terrein van Maartenswouden. Ymke heeft veel veranderingen meegemaakt en blijft met veel enthousiasme deze activiteit begeleiden. Ze werkt al jaren in de zorg met ouderen, maar ook de cliënten van Talant hebben haar hart veroverd.
WAT Elke dinsdagavond van 19.00 tot 21.00 uur is de optutclub te vinden als onderdeel van de Wellness-avonden in het ontmoetingscentrum Carré op locatie De Velden. Cliënten kunnen zich door Ymke en haar medevrijwilligers mooi laten maken. Nagellak, make-up, een kleurtje in het haar, een voetenbadje of een handmassage; alles is mogelijk. Ook kunnen cliënten hun haar laten knippen door een heuse kapster. Ymke heeft al heel wat verschillende locaties gezien met de optutclub en sinds september zitten ze nu in Carré. De wellness-avonden zijn weer anders van opzet, maar ook daar heeft Ymke genoeg leuke ideeën voor.
Waarom Ymke geniet erg van de reactie als ze één van de cliënten weer mooi heeft gemaakt en vindt het fijn om zo wat voor een medemens te doen. “Een kleine moeite”, aldus Ymke. De sfeer en gezelligheid wil ze ook voor geen goud missen. Hoe Ymke dit al zoveel jaren doet verdient een ontzettend dikke pluim. Wij willen graag met ons allen laten weten: Ymke, BEDANKT voor alle fijne dinsdagavonden die jij ons hebt opgetut! Alle cliënten en vrijwilligers van de Wellness avonden in Carré
jaren 60 hadden mijn vader en moeder al poezen. Ze heten Mickey was zwart-wit. Zeg maar een poes met een smoking
Dwarrel wordt Creatief Atelier Pand 30
aan. Als klein kind ga je anders met katten om dan nu. Ik trok
Dagbestedingslocatie Dwarrel in Burgum gaat verder onder de naam Creatief Atelier Pand 30.
ze wel eens aan de staart. Dan schreeuwden ze en moest ik
Het is een winkel met atelier waar cliënten op allerlei manieren creatief aan de slag kunnen.
Mimie en Mickey. Mimie was zwart gevlekt en van onder wit.
lachen. Een poes maakt altijd leuke geluiden. Als hij of zij wat wil miauwt de poes. Is de poes tevreden, dan spint de poes. Is de poes boos, dan bromt hij of blaast hij. Hij laat merken dat hij het niet leuk vindt. De poes verdedigt daarmee ook zijn
In het pand aan de Lageweg 30 huisden zowel Textiel Atelier Burgum als tweedehands kinderkledingwinkel Dwarrel. Er is gekozen voor een nieuwe naam omdat twee namen soms voor verwarring zorgde, omdat afscheid genomen is van het kinderkledingproject en omdat er een nieuwe koers is ingeslagen. Nieuwe cliënten bleken nieuwe wensen en mogelijkheden te hebben. Er is nu van alles mogelijk, bijvoorbeeld schilderen, houtbewerken, papier maché of het opknappen van meubels. Bijna alles wat de cliënten bij Creatief Atelier Pand 30 maken, wordt verkocht in winkels binnen en buiten Talant en WIL.
territorium. Als een hond voorbij komt, dan blaast de poes ook en zet hij daarbij zijn rug op. Als een kat boos is moet ik er wel om lachen. Dat blazen en brommen, dat klinkt grappig. Behalve als het te lang duurt dat de poes jankt, dan vind ik
Winkel Kado & Sa bij Middelséhiem Kado & Sa opende woensdag 16 september haar eigen winkel in dagcentrum
het niet leuk meer.
Middelséhiem van Talant in Leeuwarden. In deze winkel worden producten verkocht die gemaakt zijn door cliënten van Middelséhiem.
Als ik bij de tandarts ben, denk ik ook wel aan de poes Als ik bij de tandarts in de stoel lig en de tandarts blaast met
De producten van Kado & Sa werden al verkocht in andere winkels van WIL en Talant en liggen
het blazertje lucht in mijn mond, dan denk ik ook wel eens
goed in de markt. Met de komst van een eigen winkel hopen cliënten en medewerkers ook
aan de poes die blaast. Daar word ik rustig van.
klanten te verwelkomen bij Middelséhiem. Het adres van Kado & Sa is E. Folkertsmawei 7 in Leeuwarden.
Wat ook leuk is, is als een moederpoes jongen krijgt. De kittens drinken bij de moeder. De moederpoes praat tegen ze met een spinnend geluid in de stem. Als de jongen groot zijn Na een poos gaan ze uit de doos. Ze gaan de moederpoes
Weetkrant over huisdieren
achterna. Na een poosje spelen ze met alles wat ze maar
Op verzoek van veel lezers gaat de nieuwste Weetkrant over huisdieren. Abonnees kregen de
tegenkomen. Zelfs de plant moet het ontgelden.
krant zaterdag 5 september met de post. Het kan heel gezellig zijn om een huisdier te hebben,
en ze proberen uit de doos te komen, dan lukt dat eerst niet.
maar een huisdier kost ook veel tijd, aandacht en geld. De Weetkrant kan helpen om een Met Simba gaat het goed Jullie vragen je misschien af hoe het met mijn poes Simba gaat. Het gaat goed met Simba. Hij is nu twaalf. Dus al een oude poes. Maar hij laat het niet merken dat hij oud is. Hij speelt ook nog wel eens, maar hij slaapt ook veel. Hiermee wil ik het verhaal afsluiten.
goede afweging te maken om wel of niet voor een huisdier te kiezen. Talant brengt vier keer per jaar een Weetkrant uit voor cliënten met steeds een ander thema. Sommige cliënten lezen de krant zelf. Daarnaast kan de Weetkrant begeleiders of familie helpen om bepaalde onderwerpen met cliënten te bespreken. De Weetkrant bekijken of een gratis abonnement aanvragen kan via www.talant.nl/clienten > Iets doen.
Gerrrit Miedema krijgt bij wonen en werken
InZicht • herfst 2015
ondersteuning van Talant.
InZicht • herfst 2015
16
In Tweespraak vertellen twee mensen over hun band. Mail voor aanmeldingen naar
[email protected] of bel 0513 - 64 37 33
Klaas is gepensioneerd en woont in Bolsward. Eerder woonde hij hier samen met zijn vrouw Afke. Helaas moest Afke vanwege haar gezondheid verhuizen naar Franeker. Elke woensdagmiddag gaat Klaas trouw bij haar op bezoek. Dit kan dankzij de inzet van vrijwilliger Willem, zijn ‘privéchauffeur’.
Willem Lodewijk, Afke en Klaas Grasman.
De woensdagmiddag is voor Klaas Klaas en Willem hebben het gezellig samen, al zijn het beide geen
Willem: “Dat merk ik. Ik had Afke al een poosje niet gezien.”
praters. In sommige opzichten lijken ze wel op elkaar; beide
Willem: “Weet je nog wie ik ben Afke. Ik ben Willem.”
gepensioneerd, ze roken graag een sigaretje, zijn trouw, doen
Afke lacht.
‘vrijwilligerswerk’ én ze houden beide van een grapje!
Klaas: “Het is een boefke... Zo lang het nog kan, blijf ik hier elke woensdagmiddag komen.”
Klaas: “Ik praat niet zoveel. Alleen een beetje over het weer. Willem moet ook op de weg letten.”
Klaas gaat ook regelmatig bij zijn zus op bezoek. Zomers is zijn
Willem: “We moesten eerst even aan elkaar wennen, maar nu is
zus vaak op de camping in Balkburg. Soms is het voor haar lastig
het goed. Ik breng Klaas inmiddels al meer dan 5 jaar elke
om Klaas op te halen of weer terug te brengen. Ook dan helpt
woensdagmiddag naar Afke.”
Willem graag.
Klaas: “Ik wil geen andere chauffeur. Dan moet ik weer wennen. Ik vind Willem ook een gezellige man.”
Willem: “Als we naar de camping gaan, rijden we altijd
Willem: “Wij houden beide wel van een grapje. Ik kwam eens bij
binnendoor. Het is een rit van anderhalf uur.”
Klaas en toen zei hij dat hij ziek was. Toen ik hem vroeg waarom hij
Klaas: “Onderweg stoppen we even en drinken we chocolademelk.”
mij niet afgebeld had, zei hij dat het een grapje was.”
Willem: “Ja, we drinken niet tijdens het rijden. Dat is zo’n geknoei.”
Klaas: “Een grapje moet kunnen, toch Willem?!”
Klaas: “En dan kunnen we ook even roken.” Willem: “Ja, inderdaad. We roken ook altijd even voordat we
Willem doet zijn vrijwilligersklus graag. Anderen vragen hem ook wel
instappen, hè Klaas.”
eens om te helpen, maar zo trouw als Klaas aan Afke is, zo trouw is Willem aan Klaas. Op de woensdagmiddag maakt Willem dan ook
Willem en Klaas zijn sinds kort beide gepensioneerd. Klaas werkte
geen andere afspraken. De woensdagmiddag is voor Klaas.
vroeger bij Empatec, maar gaat nu vier dagen per week naar dagbestedingscentrum De Stipe.
Voor Tweespraak zijn we bij Afke in Franeker. Willem had Afke al een poosje niet gezien, want de laatste tijd zet hij Klaas voor de
Klaas: “Bij Empatec maakte ik fietsbellen. Het waren er heel wat
deur uit en pikt hem hier een paar uur later weer op.
op een dag. Nu ga ik naar de Stipe en doe ik inpakwerk. Bij Empatec was het hard werken, bij de Stipe kan ik het rustiger aan doen.”
Klaas: “Als Afke jouw auto ziet, zegt ze altijd dat ik mijn jas aan moet
Willem: “Eigenlijk doe jij nu ook vrijwilligerswerk.”
doen en weg moet. - stilte… - Het wordt minder met Afke, Willem.”
Beide mannen lachen.
InZicht • herfst 2015
Talant maakt deel uit van
