Introduction to
Chapter
8
Organizational Structure
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Sasaran Pembelajaran
Menjelaskan bagaimana sebuah struktur organisasi boleh digunakan oleh perusahaan untuk mencapai rencana starategisnya. Mengidentifikasi metode-metode yang dapat digunakan untuk tugas-tugas departemenlisasi.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Struktur Organisasi
Organizational Structure
Allocation of Employees to Various Job Tasks
MultiMedia by Stephen M. Peters
Firm’s Expenses
Firm's Earnings
Firm's Value
© 2001 South-Western College Publishing
Struktur Organisasi (Organizational Structure) Mengindentifikasikan tanggung jawab bagi masing-masing jabatan pekerjaan dan hubungan antara jabatan-jabatan itu sendiri. Struktur organisasi perusahaan dapat digambarkan dengan Organizational Chart Bagan Organisasi (Organizational Chart): sebuah diagram yang menunjukkan interaksi diantara tanggungjawab pekerja. Alur Perintah (Chain of Command): mengindentifikasi posisi pekerjaan, kepada siapa karyawan bertanggung jawab CFO
Bagan Organisasi Board of Directors President VP of Marketing Sales Manager
MultiMedia by Stephen M. Peters
VP of Operations
Advertising
© 2001 South-Western College Publishing
Dewan Direksi Dewan Direksi (Board of Directors): Beberapa orang eksekutif yang bertanggung jawab untuk memonitor kegiatan presiden perusahaan dan para manajer tingkat tinggi lainnya.
Jenis-jenis anggota Dewan: Anggota dari dalam Seperti CEO. Anggota dari luar Manajer tingkat tinggi-Firma lain.
B o a r d o f D ir e c t o r s P r e s id e n t C FO
MultiMedia by Stephen M. Peters
V P o f M a r k e t in g
V P o f O p e r a t io n s
© 2001 South-Western College Publishing
Elemen-elemen Stuktur Organizational Organizational height Centralization versus decentralization Line versus staff positions Alternative structures Departmentalization
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Jangkauan Pengawasan Tall Organizational (Narrow Span of Control)
Manajemen menentukan rentang kendali (span of control).
CEO President
Jika menyelenggarakan tugas serupa adalah mungkin dipekerjakan suatu jenjang pengawasan lebar
CFO Sales Manager
Short Organizational (Wide Span of Control)
Salesperson CEO/President
Salesperson 1
MultiMedia by Stephen M. Peters
Salesperson 2
Salesperson 3
Salesperson 4
Salesperson 5
© 2001 South-Western College Publishing
Sentralisasi vs. Desentalisasi
Sentralisasi : • Banyak kontrol. • Hanya manajer berpengalaman yang membuat keputusan. • Bagus untuk sebuah perusahaan yang memiliki permasalahan keuangan.
MultiMedia by Stephen M. Peters
Desentalisasi : • Mengurangi biaya operasional. • Pengambilan keputusan yang cepat. • Memotivasi pekerja.
© 2001 South-Western College Publishing
Perbandingan Lini dan Lini dan & Staf
Organisasi Lini dan & Staf CEO/President
Organisasi Lini President
Vice-President R&D
CFO
VP of Marketing
VP of Operations
Account Manager
Sales Manager
Assembly Line Supervisor Assembly Line Workers
Bentuk paling sederhana Mungkin sesuai dengan bisnis yang tidak mampu untuk mengadakan posisi staff pendukung.
MultiMedia by Stephen M. Peters
Vice-President Marketing
Vice-President Manufacturing
Administrative Assistant
Marketing Manager Sales Rep
Administrative Assistant
Legal Department
Marketing Manager
Line positions
Marketing Research
Staff positions
Jabatan lini: • Membuat keputusan yang menghasilkan sasaran bisnis spesifik. Posisi staf: • Mendukung usaha-usaha dari jabatan lini © 2001 South-Western College Publishing
Struktur yang Mengijinkan Lebih Input Pekerja Organisasi Matrik (Matrix organization) Intrapreneurship (Intrapreneurship)
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Matrix Organization Interaksi diantara anega bagian perusahaan untuk memfokuskan pada proyek tertentu. Keuntungan: •Gabungan bakat dan ketrampilan. •Keikutsertaan dalam pengambilan keputusan. •Kepuasan karyawan lebih besar. Kerugian: •Potensial ketiadaan tanggung-jawab. •Waktu yang digunakan untuk mengambil bagian dalam proyek mengurangi waktu untuk tugas normal. •Karyawan mempunyai dua bos.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Intrapreneurship Pekerja ditugaskan untuk menciptakan gagasan seolah-olah dia wirausahawan. Keuntungan: • Timbulnya pemikiran inovatif. Kerugian: • Menarik karyawan menjauh dari tugas normal.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Struktur Organisasi Informal Jaringan komunikasi informal diantara pekerja perusahaan. Keuntungan: • Pekerja belajar dari panutan. • Mengurangi keterlibatan manajerial. Kerugian: • Karyawan memperoleh informasi tidak benar atau salah. • Informasi tidak benar dapat berdampak kurang baik buat moral pekerja.
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing
Departemenlisasi Departmentalization: penciptaan departemen yang akan medapatkan penugasan. Organisasi dapat didepartemenlisasi: • Per fungsi (By function) • Per produk (By product) • Per lokasi (By location) • Per pelanggan (By customer)
MultiMedia by Stephen M. Peters
© 2001 South-Western College Publishing