Interstandox 70 de
wereld van
Nieuwe autoconcepten
Materialen voor de auto van de toekomst
Wereldwijde trainingexpertise
Standox breidt zijn netwerk uit
Klassieke voertuigen
Perfecte lakken voor stralende pronkstukken
autolakken
NL
2 inhoud
zwaartepunt Wereldwijde trainingsexpertise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Een wijdvertakt netwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 werkplaatsmanagement Reparatietip "Hot Magenta“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Reparatiehulp voor matte Klarlack . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Exclusieve lak voor speciaal Smart-model . . . . . . . . . . . . 7 j o u r n a a l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 producten Color Box voor bumper- en interieurkleuren . . . . . . . . . Alubeam Readymix voor vloeibaar metaal-effect . . . . . .
10 10
internationaal Familiezaken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Een auto voor Indiana Jones . . . . . . . . . . . . . „En de winnaar is ...“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Standothek maakt educatie levendiger . . . . . . Zeeman-wagenpark schittert met Standofleet .
. . . . .
10 11 12 13 13
online Online marketing met Web 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Download de nieuwste kleurenformule . . . . . . . . . . . . .
14 14
gastartikel Materialen voor de auto van de toekomst . . . . . . . . . .
15
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
Standox biedt wereldwijd uitgebreide trainingseminars aan. Dankzij de praktijkgerichte strategie in de vorm van voortdurende educatie en een team van professionele trainers wordt overal voldaan aan dezelfde hoge kwaliteitsstandaarden. Pagina 4
impressum Interstandox De wereld van de autolakken Interstandox is uitsluitend bestemd voor intern gebruik. Reproductie wordt op aanvraag gaarne toegestaan. Uitgever: Interstandox redactie Standox GmbH, D-42285 Wuppertal E-mail:
[email protected] Verantwoordelijk voor de inhoud: Hans W. Bach Concept/eindredactie: K1 Gesellschaft für Kommunikation mbH, Ulf Kartte, Köln Grafische vormgeving/beeldbewerking: 230Volt, Axel Helmus, Düsseldorf Foto's: Foto voorpagina: BMW Group Standox® is een geregistreerd handelsmerk.
Standox heeft een professionele oplossing ontwikkeld die professionele bedrijven in staat stelt de veeleisende Mercedes-kleur Alubeam te herstellen. Pagina 10
Steeds strengere vereisten op het gebied van veiligheid van auto's, maar ook ecologische en economische aspecten leiden tot de ontwikkeling van nieuwe materialen voor de auto-industrie. Pagina 15
Interstandox70
editorial 3
Actieve benadering van uitdagingen Autoschadebedrijven hebben te maken met een veelvoud aan uitdagingen: Nieuwe technologieën, groeiende druk van concurrenten en de toenemende invloed van verzekeringsmaatschappijen dwingen de bedrijven op flexibele wijze te ageren. In de toekomst komt het erop aan de grenzen van de winstgevendheid van het bedrijf op te zoeken en bronnen op bedrijfseconomisch gebied nog beter te benutten.
Zvonimir Simunovic, Brand Manager Standox GmbH.
Standox draagt daar aan bij: met hoogwaardige productsystemen waarmee de efficiëntie in het bedrijf groeit. Een voorbeeld hiervan is ons Standoflash UV-systeem voor MicroRepair. Of ons watergedragen laksysteem Standohyd, dat we al in 1994 op de markt hebben gebracht en dat sindsdien wereldwijd succesvol is gebleken. Met Standoblue introduceren we nu in Europa een nieuwe, superieure basislaktechnologie die onafhankelijk van arbeidsomstandigheden, klimaat en laktechnieken altijd perfecte resultaten levert, waardoor de arbeidsproductiviteit verhoogd wordt. Wij houden ons echter niet alleen bezig met het ontwikkelen van nieuwe laksystemen, maar eveneens met de materialen die in de toekomst voor auto's gebruikt gaan worden - interessante inzichten hierin zijn te lezen in de gastbijdrage op pagina 15.
Bovendien bieden we een hele serie concepten ter verbetering van de efficiëntie. Met de modernste, elektronische Color Tools, zoals de fotospectrometer Genius, helpen wij bijvoorbeeld autoschadebedrijven op snelle en betrouwbare wijze de juiste kleur te vinden - tot op heden worden wereldwijd meer dan 3000 Genius-apparaten met succes gebruikt door onze klanten. En met een uitgebreid aanbod voor het spuiten van klassieke voertuigen alsook speciale kleur en effectlakken voor een exclusieve afwerking bieden wij werkplaatsen openingen voor nieuwe markten. Wij ondersteunen u met individuele, op uw wensen afgestemde trainingen, zodat u ons aanbod zo optimaal mogelijk kunt gebruiken. Onze ervaren trainers delen kennis en leren u de fijne kneepjes van de werkprocessen waardoor u verzekerd bent van onze kwalitatief hoogwaardige laksystemen die te allen tijde voor een perfect resultaat zorgen. We nodigen u graag uit een training bij te wonen in een nabij gelegen Information Center en daar de "The Art of Refinishing" zelf te ondervinden. Met vriendelijke groet,
Zvonimir Simunovic
4 zwaartepunt
Wereldwijde trainingexpertise In 45 Information Centers (IC) in 35 landen biedt Standox uitgebreide trainingseminars aan. Dankzij de praktijkgerichte strategie in de vorm van voortdurende educatie en een team van professionele trainers wordt wereldwijd voldaan aan dezelfde hoge kwaliteitsstandaarden voor wat betreft opleiding en bijscholing. Een belangrijke rol hierin is weggelegd voor het team in
Mike Rowse voor het Midden-Oosten of Evgeniy Khmelev,
Wuppertal dat wordt geleid door Stephen Naylor en zijn
die verantwoordelijk is voor de Russische Federatie en
collega's Jürgen Prange en Harald Klöckner. Zij zorgen ervoor
aangrenzende landen. Hetzelfde geldt voor de andere
dat de nieuwste kennis omtrent Standox-producten en
werelddelen Afrika, Amerika, Azië en Australië. Deze
-toepassingen tijdig in de afzonderlijke regio's terechtkomt
piramidestructuur zorgt ervoor dat altijd de nieuwste
bij de trainers, zodat zij hun klanten te allen tijde up-to-date
kennis doorgegeven wordt.
kunnen houden. We spraken met Harald Klöckner over zijn werkzaamheden.
Interstandox: Hoe ziet een gemiddelde werkdag van u eruit?
Interstandox: Waar liggen de zwaartepunten van uw werk?
Harald Klöckner: Een gemiddelde werkdag in het leven van Harald Klöckner bestaat niet. Soms zit ik enkele dagen achter
Harald Klöckner: Als internationale trainer scholen wij
mijn bureau in Wuppertal om nieuw trainingsmateriaal voor
voornamelijk de techniekers in de betreffende nationale
te bereiden, (aan)vragen per e-mail uit de andere landen te
Standox-organisaties. Dankzij de directe link met het
beantwoorden of nieuwe producten te testen in ons
productmanagement weten we zeker dat we altijd volledig
Information Center in Wuppertal. Daarna ben ik dan weer een
up-to-date zijn. Daarin worden we ondersteund door ons
week weg voor een training in Zuid-Afrika. Uiteraard
regionaal team. We zorgen ervoor dat de kennis in de
bezoeken wij internationale trainers regelmatig
verschillende regio´s terecht komt, zeg maar. Daartoe
autoschadebedrijven in de verschillende landen, om zo dicht
onderhouden wij nauw contact met de regionale trainers,
mogelijk bij de markt te staan. Het meest opwindende aan
zoals Gerhard Höglinger voor de regio Centraal Europa,
mijn baan is simpel gezegd de afwisseling. Interstandox: Hoe belangrijk zijn trainingen voor autoschadebedrijven? Harald Klöckner: Niet voor niets hebben we "Uw sleutel tot kwaliteit" als motto voor ons trainingsprogramma gekozen.
Het internationale trainingsteam met Jürgen Prange, Stephen Naylor en Harald Klöckner (van links naar rechts).
Jürgen Prange in gesprek met de regionaal trainer voor Oost-Europa: Evgeniy Khmelev (links).
Regionaal trainer Gerhard Höglinger (tweede van links) tijdens een training voor Centraal Europa.
zwaartepunt 5
Harald Klöckner ttraint de regionale teams en de nationale organisaties op het gebied van Standox-producten en -toepassingen.
De productsystemen worden steeds complexer en alleen
week in Wuppertal bij elkaar. Dit Technical Network bestaat uit
diegenen die goed geschoold zijn, kunnen de potentie die
de regionale trainers en de technici en trainers uit de diverse
onze producten bieden, optimaal benutten. Regelmatige
landen. Tijdens deze week worden ervaringen uitgewisseld,
bijscholing is een hoeksteen voor het succes van onze
nieuwe producten onder de loep gelegd en processen
klanten. Met ons aanbod voorzien wij hen daarbij van een
geoptimaliseerd. Daarbij laten we de ervaringen en feedback uit
solide concurrentievoordeel. Onze klanten kunnen tijdens
de diverse landen instromen in het productontwikkelingsproces,
de seminars eveneens nieuwe materialen en werkmethodes
zodat we altijd op nauwkeurige wijze kunnen voldoen aan de
uitproberen, waarbij ze van fouten kunnen leren. Tijdens
wensen van klanten.
de dagelijkse gang van zaken dient het eindresultaat voor klanten, conform het principe "First time right", altijd
Interstandox: Wat zijn de huidige thema's en trends?
perfect zijn.
Welke trainingen worden het meeste aangevraagd?
Interstandox: Hoe waarborgt Standox wereldwijd een
Harald Klöckner: Naast nieuwe productsystemen zijn trainingen
uniforme, hoge kwaliteit van de trainingen?
op het gebied van speciale kleuren, zoals Hot Magenta voor Ford of Alubeam voor Mercedes, erg populair. Ook de matte
Harald Klöckner: Het is ons doel alle Standox-klanten de
lakken vormen een trend. Over het algemeen genomen wint
best mogelijke training op de reparatielakmarkt te bieden.
Color Matching en het gebruik van elektronische Color Tools aan
Daarom werken wij internationaal al gedurende geruime tijd
populariteit. De kleuren worden steeds complexer en geen enkel
volgens het "Train-de-trainer"-principe. Met regelmatige
bedrijf kan het zich tegenwoordig nog veroorloven om bij de
tussenpozen scholen wij onze trainers in de landen met
zoektocht naar de juiste kleur té lang te experimenteren.
seminars die hier volledig op zijn toegespitst. Twee keer per jaar komt het zogenaamde Technical Network gedurende een
Regionaal trainer Mike Rowse (rechts) met Harald Klöckner (midden) tijdens een training in het MiddenOosten.
Training in de regio Azië/Stille Oceaan.
Het Noord-Amerikaanse team tijdens een training in het IC in Wuppertal.
6 zwaartepunt
Nieuw Information Center
Een wijdvertakt netwerk Met de doelgerichte training mikt Standox op de uitbreiding van de kennis en praktische vaardigheden van zijn klanten, zodat deze de productiviteit en efficiëntie van hun bedrijf substantieel kunnen verhogen. Daartoe beheert Standox wereldwijd eigen informatiecentra. Alle centra zijn uitgerust met de nieuwste technologieën. Dit betreft zowel de laksystemen het testen van nieuwe producten en systemen. Hierbij wordt van Standox als de bijbehorende technologieën voor extra aandacht besteed aan de link tussen theorie en praktijk. spuitcabines, voorbereidingszones en de veiligheidsuitrustingen. Naast de trainingsfunctie is er bovendien een sterke focus op Het trainingsaanbod is breed en varieert van de verwerking van de uitwisseling van ervaringen tussen zowel trainers en klanten moderne, milieuvriendelijke VOC-conforme producten en als tussen klanten onderling. coloristiek-thema's tot toekomstgerichte UV-technologie. De ingebruikneming van het nieuwe Information Center in Met de opening van nieuwe informatiecentra in Italië, Polen en Turkije staat gepland voor het voorjaar van 2011. Bij de Turkije demonstreert Standox zijn toewijding aan het uitbreiden ontwikkeling is extra aandacht besteed aan de energie-efficiëntie. van het wereldwijde trainingsaanbod. Het onlangs geopende De eerste spuitcabine met open brander-systeem in de regio centrum in het Noord-Italiaanse Cavenago di Brianza is gevestigd vormt een hoogtepunt van het nieuwe centrum. Het centrum is in een reeds bestaand gebouw. Van binnen is het centrum rijkelijk uitgerust met de modernste apparatuur op een oppervlak voorzien van de modernste technieken, beschikt het over de beste van in totaal 2200 m2. Vanuit de trainingsruimte is er dankzij mogelijkheden voor praktijkgerichte, technische trainingen en een glazen wand direct zicht op de aangrenzende spuitcabine, voor opleidingen op het gebied van economie en management.
waardoor er een sterke nadruk ligt op praktijkdemonstraties. Het nieuwe centrum is gunstig gelegen voor wat betreft
Standox heeft het nieuwe Information Center in Polen gebouwd verkeersvoorzieningen, op slechts 30 minuten van Istanbul. om kwalitatief hoogwaardige training essentieel onderdeel te Ook lakspecialisten uit aangrenzende landen, waar nog geen maken van hetgeen zij te bieden hebben aan klanten. Het in Information Center gevestigd is, kunnen hier terecht. Warschau gevestigde centrum is ontworpen voor de meest recente onderwijsmethoden en is voorzien van audiovisuele Naast de hierboven genoemde centra, staat voor 2011 ook in ondersteuning en kwalitatief hoogwaardige apparatuur voor Tsjechië een nieuw Information Center op de planning. Ook voor Verenigde Arabische Emiraten en Israël zijn er Information Centers ontworpen. De Information Center Locator op internet, bereikbaar via www.standox.com/training, biedt een overzicht van alle Standox informatiecentra wereldwijd.
Het nieuwe Information Center in Italië herbergt de ruimte en technische uitrusting voor de meest recente technische trainingen en voor opleidingen op het gebied van management.
Het onlangs geopende Information Center in Warschau (Polen) is ontworpen voor technische trainingen, waarbij kennis en ervaringen gecombineerd worden.
Energie-efficiëntie is een speerpunt bij het ontwerp van het nieuwe Information Center in Turkije (onderstaand is een maquette afgebeeld).
Interstandox70
werkplaatsmanagement 7
Reparatietip
"Hot Magenta" Foto: Ford
Met name onder de jongere klanten is de extravagante kleur van de Fiësta uitermate populair: "Hot Magenta" heeft een purperrode blauwachtige glans en werd speciaal ontwikkeld voor het geliefde Ford-model. De kleur onderscheidt zich door de frisheid en de lichtintensiteit, waarbij het schitterende
kleureffect toegeschreven kan worden aan het gebruik van Om in geval van een reparatie een zo goed mogelijke kleurnauwkeurigheid te bereiken, wordt na het aanbrengen
een getinte Klarlack.
van de basislak een Klarlack aangebracht dat is aangevuld met Klarlack-additief Ford Hot Magenta. Standox levert voor de reparatie een uiterst nauwkeurige handleiding mee.
Reparatiehulp voor matte Klarlack Het voertuig dat wordt gebruikt voor de reparatiehandleidingen is een Mercedes SLS AMG in de mat glanzende uitvoering "designo magno allanietgrijs". Lakschade aan het portier aan Matte lakken vormen een trend. Deze lakken vormen echter de passagierszijde gaf ons de kans de spectaculaire sportwagen in geval van reparatie een uitdaging, omdat deze niet in het Information Center in Wuppertal te repareren en de nageschuurd en ook niet gepolijst mogen worden. Standox reparatie op beeld vast te leggen. Werkplaatsposters en de biedt met 2K-Spezial-Matt een passende oplossing. Een video kunnen gedownload worden op www.standox.nl. werkplaatsposter en een reparatievideo beschrijven daarbij
Exclusieve lak voor speciaal Smart-model
Foto: Daimler
stapsgewijs het gehele proces.
Het speciale Smart-model "greystyle" voor elk merk kleuren en oplossingen op springt in het oog door de exclusieve maat voor wat betreft reparatielakken. matte lak in "dark grey", gecombineerd Op die manier kunnen zelfs beschamet
een
glanzend
veiligheidscel.
zwarte
Tridion- digingen aan nieuwe modellen verholpen worden. Ook de speciale kleur de kleurenzoekfunctie op www.standox. "dark grey" is al terug te vinden in de nl. Klanten die met Standowin werken,
Standox is al jarenlang de lakpartner voor online kleurendatabase van Standox. ontvangen de formule automatisch bij de merken van Daimler en formuleert De kleurendatabase is toegankelijk via de volgende update.
8 journaal
Zilver 25% Zwart 22% Wit 16% Grijs 13% Blauw 9%
Elke vierde auto is zilverkleurig
Rood 8% Bruin/Beige 4% Groen 1%
Daarmee is zilver wereldwijd de nummer "Autokleurentrends
wereldwijd"
uit
1 onder autobezitters, gevolgd door 2010. De enige chromatische kleur onder
Geel/Goud 1% Andere 1%
zwart met een marktaandeel van 22 de top 5 is blauw (marktaandeel van procent en wit met een aandeel van 16 9 procent). Ondanks enkele regionale procent. Grijs vinden we in de ranking verschillen zijn de autokopers wereldwijd van meest geliefde autokleuren terug op verrassend eensgezind over de eerste de vierde plaats met een marktaandeel vijf plaatsen in de ranking. van 13 procent. Meer dan driekwart van de auto's wereldwijd zijn 'achromatisch', zo blijkt uit Standox' rapport over
Kleurfantasieën in Arabesque Zilver of Zanzibar Goud Niet alleen verfijnde techniek en groot comfort laten potentiële kopers over hun droomauto mijmeren. Ook inspirerende kleuren spelen hierbij een belangrijke rol. Klinkende kleurnamen benadrukken het design en image van veel modellen. Standox-specialisten hebben daarom de oorsprong van kleurnamen onderzocht en, op overzichtelijke wijze en ondersteund met afbeeldingen in het "Special Color News", inspirerende suggesties geordend voor ongeveer 250 kleurnamen. Alle kleursuggesties zijn beschikbaar via Standowin als kant-en-klare mengformules en kunnen op accurate wijze opnieuw vervaardigd worden.
Nieuwe approvals voor Standox Geen ander merk dan Standox kan zoveel ondersteuning verleent bij alle technische wereldwijde netwerk. Aan de officiële approvals (goedkeuringen) van de auto- vragen. Mazda Motor Europe (MME) heeft goedkeuring gingen uitgebreide testen industrie overleggen als Standox. Zo voor Standox gekozen als leverancier van vooraf, waaruit naar voren kwam dat alle heeft de lakfabrikant uit Wuppertal reparatielakken en diensten voor hun Standox-producten aan de strenge criteria onlangs voor heel Europa goedkeuring werkplaatsen in Europa. De overeenkomst van de autofabrikant voldeden. gekregen voor haar producten bij alle behelst, naast het leveren van producten, reparatiewerk-zaamheden aan voertuigen eveneens trainingen en technisch advies van de merken Opel en Vauxhall. De van experts van de lakfabrikant. Aston overeenkomst houdt in dat Standox het Martin Lagonda Ltd. heeft Standox als dealer- en garagenetwerk in de toekomst voorkeursleverancier van reparatielakken
Foto: GM Corp.
en diensten in opgenomen in hun
Interstandox70
journaal 9
Perfecte matte lakken Met name liefhebbers van exclusieve voertuigen zijn dol op geslaagde matte lak met Standox 2K-Spezial-Matt geeft matte lakken. Standox biedt een nieuw additief aan voor het Rüttchen, een van de grootste Mercedes Benz-dealers in matteren van Klarlack, waarmee een extra-matte afwerking Nederland, in de vorm van een Jeep: na het aanbrengen mogelijk
is.
Een
indrukwekkend
voorbeeld
van
een van de Standoblue Basislack volgde een spuitgang met VOC-Premium-Klarlack. Na een droogtijd van 45 minuten bij een temperatuur van 60°C en licht opschuren, werd de matte Klarlack in twee spuitgangen opgebracht. Het resultaat is perfect: het zijdemat oppervlak versterkt de indruk die deze hoekige, maar elegante SUV achterlaat.
Colors of Elements Al meer dan 30 jaar brengt Standox jaarlijks een kalender uit. Deze kalender bestaat uit beeldcomposities van internationaal gerenommeerde fotografen van buitengewone voertuigen in esthetische omgevingen. De kalender op zich is net zo exclusief als de afgebeelde voertuigen. Fotograaf Anatol Kotte bewijst zijn creatieve deskundigheid met de editie van 2011: in "Colors of Elements" vergelijkt hij de rijke kleuren van de natuur met het veelzijdige kleuraanbod van Standox. In twaalf opwindende beeldcomposities stemt de lakkleur van een premium voertuig perfect overeen met de kleurnuanceringen van de natuurlijke elementen en jaargetijden.
Award in Polen In het kader van het 10-jarige bestaan van "General Motors Partners Association" in Polen ontving Standox een bijzondere award. In de organisatie zijn de dealers van General Motors (GM) en Chevrolet Polen verenigd. Standox werd gefêteerd als jarenlange lakpartner en als nationale marktleider. De award benadrukt de nauwe band tussen de merken GM en Standox in Polen. Bovendien werd met de Iberia Motor Company (IMC) een overeenkomst gesloten voor het merk SEAT. Robert Wysocki, Country Business Manager van Standox Polen, zegt een dankwoord na het in ontvangst nemen van de award.
10 p r o d u c t e n / i n t e r n a t i o n a a l
Color Box voor bumper- en interieurkleuren Niet alleen het aantal OEM-kleuren groeit elk jaar. Ook het aantal kleuren dat in garages nodig is voor bumper- en interieurkleuren groeit voortdurend. Want ook voor dashboards, bumpers en kunststof onderdelen in het interieur en in de kofferruimte dient in geval van reparatie de kleur te kloppen. Omdat
Alubeam Readymix voor vloeibaar metaal-effect
deze vaak niet voorzien zijn van een kleurmarkering of afgeleid kunnen
Zogenaamde
worden van het seriemodel, heeft
voertuigen extra allure, waarbij de lak van de carrosserie
vloeibaar
metaal-oppervlakken
geven
Standox de "Color Box voor bumper-
een metaalachtig uitzicht heeft. Nadat Mercedes 40
en interieurkleuren" geïntroduceerd.
CL 65 AMG coupés presenteerde met de exclusieve
Deze kan voor alle laksoorten en -kwaliteiten van Standox
kleur "Alubeam", wordt de zilveren kleur met extreem
gebruikt worden en bevat 1485 kleurnuances (elk 35 ×
metaalachtig uitzicht nu eenmalig aangebracht op de
90 mm), die het vaststellen van de kleur van bumpers
SLS AMG en op verzoek van klanten eveneens op andere
en het interieur bijzonder vergemakkelijken. Het aanbod
modellen.
van ongeveer 600 kleurnuances voor bumpers is per fabrikant gesorteerd en wordt eveneens per fabrikant
Opdat
schadeherstellers
de
reparatielak
van
deze
geactualiseerd. De afbeeldingen van motor-, interne en
fascinerende kleur kunnen bestellen, heeft Standox
achterklepkleuren zijn chromatisch geordend en dienen
een professionele oplossing ontwikkeld: het Standohyd
als richtwaarden voor de oorspronkelijke lakkleuren. De
Reparatiepakket MB 047 Alubeam als Readymix in blikken
Color Box, waarvan er maar liefst 1200 werden besteld in
van een halve liter. Dit pakket omvat de Standohyd
de eerste maand na de lancering, wordt geleverd in een
Basecoat Readymix, waaraan onmiddellijk voor het
duurzame kwaliteit met handige vakjes waarin de kleuren
aanbrengen 50 procent Standohyd Special Effect Additief
met praktische ringen opgehangen kunnen worden.
toegevoegd dient te worden. Voor het lakwerk is de nieuwe Standohyd Special Effect Color Blend noodzakelijk. Standocryl VOC-Platinum-Klarlack vormt de afwerking van het geheel. Omdat de kleur duur is en het reparatieproces complex, voorziet Standox gedetailleerde informatie om Alubeam aan te brengen.
internationaal
Familiezaken "Keswick Crash Repairs" , een familiebedrijf uit Keswick (Zuid-Australië), repareert al meer dan 30 jaar voertuigen. Het bedrijf spitst zich vooral toe op klassieke en prestigieuze modellen. Die zien er weer als nieuw uit dankzij de modernste reparatietechnieken. Vader Zulian stichtte het familiebedrijf eind jaren 70. Vandaag de dag staat het onder de kundige leidingen van zijn zoons Frank en Julian. Ook beide echtgenotes van de broers dragen hun steentje bij: zij regelen de administratie. Tenslotte bouwt John's dochter een professionele website om het schadeherstelbedrijf nog beter te profileren.
Interstandox70
internationaal
Vol trots toont Alois Samohyl zijn Laurin & Klement uit 1907. Op de voorgrond het pronkstuk van de Samohyl-collectie: de Benz Parcifal uit 1902.
Een auto voor Indiana Jones Alvorens hij zelfstandig werd met zijn bedrijf Samohyl Motor
op andere locaties, omhelst inmiddels ongeveer 150 voertuigen.
Zlin, was hij jarenlang de meest succesvolle Skoda-verkoper
In deze collectie zijn enkele pronkstukken te bewonderen,
in het voormalige Tsjechoslowakije. Tegenwoordig runt de
zoals een Benz Parcifal uit 1902, waarvan er wereldwijd nog
inmiddels 81-jarige Alois Samohyl met zijn beide zoons een
maar 2 exemplaren bestaan, een Laurin & Klement uit 1907,
bedrijfsimperium met meer dan 800 medewerkers. Oldtimers
een gepantserde Horch-limousine, een blauwe Bugatti 35A en
vormen echter zijn grote passie.
een legendarische T-Ford, de eerste auto die van de lopende band afrolde.
Deze liefde voor klassieke voertuigen ontstond in 1953. Destijds vond in het kader van het Wereldkampioenschap
Enkele verzamelstukken van Alois Samohyl hebben zelfs
Motorcross in het Tsjechische Zlin een zes dagen durend
bekendheid verworven op het witte doek: deze voertuigen zijn
motorcrossevenement plaats. Bij een feestelijke avond ter
te zien in de Indiana Jones-films en eveneens in de verfilming
gelegenheid hiervan werd de Britse komedie "Genevieve"
van Erich Maria Remarque's klassieker "All Quiet on the Western
vertoond. In deze film draait het om een oldtimerrace van
Front”. Deze schatten op vier wielen vragen uiteraard om een
Londen naar Brighton. De jonge Alois Samohyl was verrukt en
speciale verzorging. Veel modellen zijn gerestaureerd door
besloot dat hij op een dag zelf mee zou doen aan deze race.
Alois Samohyl. Voor wat betreft de autolakken werkt Samohyl
In 1964 ging deze droom in vervulling en nam hij deel aan de
al jaren samen met de lakfabrikant uit Wuppertal: "Standox
wereldberoemde wedstrijd met een rode, tweecilinder Laurin
biedt de allerbeste lakkwaliteit", zo luidt Samohyl's stellige
& Klement, bouwjaar 1905.
overtuiging, "en bij oldtimers is deze werkelijk uitstekende kwaliteit ook na vele jaren nog zichtbaar."
Al vroeg begon Alois Samohyl met het verzamelen van historische voertuigen. Deze verzameling, opgestald in Zlin en
Het meermaals onderscheiden bedrijf is er trots op dat het
op
technologisch
gebied
volledig
up-to-date
is.
Daarmee is ook de overstap van conventionele oplosmiddelhoudende lakken naar Standohyd verklaard. Voorheen gebruikten zij producten van andere fabrikanten. Maar de verkorte arbeidstijd en het gereduceerde materiaalgebruik spraken eenduidig in het voordeel van Standohyd. Nu ze Standohyd al enkele maanden gebruiken, zijn de broers erg tevreden met hun keuze: "De resultaten overtuigen, het kleurzoeken is gemakkelijk en de
Vandaag de dag is dit het enige bestaande model en dit
kleurjuistheid is optimaal," vertelt Frank Zullian.
werd bij Keswick Crash Repairs opnieuw in de originele staat gebracht en gelakt. Het resultaat mag er zijn: "De indruk is
De meest uitdagende opdracht die de Zullians tot nog toe
fantastisch. Deze auto is absoluut exclusief en daar natuurlijk
hadden, is zonder twijfel de Mercedes Ben 220 SL Roadster.
ook naar geprijsd," legt John Zullian uit. Hij vervolgt: "Alleen
Deze is waarschijnlijk in 1956 gebouwd en is één van de
spijtig dat ik niet de eigenaar ervan ben."
slechts 13 prototypes die voor Le Mans ontwikkeld werden.
11
12 i n t e r n a t i o n a a l
"En de winnaar is ...“ De Ferrari 375 America Coupé Vignale is een pronkstuk bij uitstek. Een van de slechts twaalf modellen is volledig gerestaureerd in Zwitserland en won bij het oldtimerevenement in Pebble Beach prompt de begeerde "Enzo Ferrari Award". De Ferrari 375 America Coupé Vignale werd voor het eerst blanke lak op de buitenzijde van de auto werd helemaal mat aan het publiek gepresenteerd op de Motorshow van Turijn gemaakt en daarna met hoogglans afgewerkt voor een briljant in 1954. Van de slechts 12 gebouwde voertuigen was er effect. De motorkap is grijs geverfd, zodat de borstelstreken geen enkele exact hetzelfde als een ander exemplaar. Het als - net als bij het origineel - zichtbaar zijn. Na de eindmontage negende gebouwde exemplaar verbleef het grootste deel van zijn de schone, zwart gelakte stabilisator aan de voorzijde en zijn levensduur in de Verenigde Staten. Daar werd de auto de chassisbuizen aan de zijkanten licht gespoten met geel. groen overgespoten en de V12-motor met 300 pk van Ferrari Op de foto´s uit 1954 was duidelijk zichtbaar dat deze delen werd vervangen door een Chevrolet V8-motor. In 2007 kocht bij de spuitwerkzaamheden destijds niet afgeplakt zijn. En dat een Zwitserse verzamelaar dit model met als doel dit unieke detail mocht natuurlijk niet ontbreken! exemplaar zo goed mogelijk terug te brengen in zijn originele staat.
De inspanningen waren de moeite waard: Bij het "Concours d'élégance" in Pebble Beach (VS), het belangrijkste oldtimerevenement ter
Autoschadebedrijf Sahli in Aesch, nabij Zürich, kreeg de wereld, kreeg de Ferrari 99 van de 100 punten en won op die opdracht het lakwerk in orde te maken - hiervoor waren manier de fel begeerde "Enzo Ferrari Award" voor de mooiste uiteindelijk 3 maanden nodig. Ook het spuitwerk moest het Ferrari. Bovendien kwam hij in Pebble Beach bij "Class M2" origineel zo goed mogelijk benaderen. De gele kleur van de (Ferrari Competition & Granturismo) als winnaar uit de bus. Ook carrosserie en de beige kleur van het dak werden nagemaakt won hij bij de internationale bijeenkomst van de Ferrari Club of met Standohyd-lak aan de hand van documentatie, oude foto's America (FCA), met bijna 300 deelnemende oldtimers, de "Best en kleurrestjes die men terugvond onder de groene laklaag.
of Show-Award" voor mooiste Ferrari.
Bij de spuitwerkzaamheden moesten de specialisten alle registers opentrekken om ervoor te zorgen dat het eindresultaat de originele staat zo goed mogelijk benaderde. Zo werd aan de interieurlak wat matteringsmiddel toegevoegd om de lichte zijdeglans van de originele nitrocellulose afwerking na te bootsen, zonder dat de laklaag gepolijst hoeft te worden. De
Interstandox70
i n t e r n a t i o n a a l 13
Standothek maakt opleidingen levendiger "Vaak zijn de goedgekeurde studieboeken serie. Meyer was onder de indruk: "De gewoon té theoretisch." Norbert Meyer, vele foto's en praktijkvoorbeelden zijn leraar aan de enige vakschool in perfect voor het onderwijs." Luxemburg, weet waarover hij praat. "Uiteraard bevatten de officiële werken De boeken zijn overzichtelijk gestructureerd alle belangrijke informatie, maar de en uitvoerig voorzien van afbeeldingen. enigszins stoffige presentatie spreekt de Het aantal onderwerpen is uiterst talrijk studenten niet echt aan." In de zoektocht en dekt veel belangrijke aspecten van de naar een aanvulling op het officiële opleiding af: "De Standothek-boeken zijn instructieboek dat gebruikt wordt tijdens voor ons onderwijs inmiddels onmisbaar", de opleiding voor autospuiters vestigde stelt Meyer. Een extra voordeel volgens de
Luxemburgse
Standox-importeur hem is dat de documentatie in meerdere
Robin zijn aandacht op de Standothek- talen beschikbaar is. "Door de bijzondere
Guy Henckes (Lycée Technique), Frank Weiland, Marcel Glody (beiden Robin), Norbert Meyer (Lycée Technique) presenteren Standothek-boeken (v.l.n.r.).
taalsituatie in Luxemburg gebruik ik zowel de Duitstalige als de Franstalige versies." Marcel Glody, directeur van Robin, ziet er persoonlijk op toe dat De Standothek-documentatie is bij Standoxde school altijd voldoende exemplaren adviseurs verkrijgbaar of kunnen via www. ontvangt: "We zijn blij dat de Standothek- standox.com en de diverse landensites documentatie zo goed ontvangen wordt gedownload worden. door de studenten. Dat bevestigt de grote, praktische meerwaarde van deze documentatie."
Van Hasselt voor Kika Autoschade Van Hasselt B.V. heeft een organisatie is omdat we de doelstelling De auto is gespoten in de huisstijlkleur wel heel bijzonder project uitgevoerd: van Kika van harte ondersteunen. Aan dit van Kika, oranje. Qua kleur hebben we het ombouwen van een VW Golf 3 goede doel willen we graag onze naam gekozen voor een Ford Focus metallic Cabrio (1995) tot een heuse Kika Cabrio. koppelen. Ook werden we gegrepen door effectkleur ‘’Electric Orange’’. De winnaar De stichtingsnaam ‘’Kika’’ staat voor het enthousiasme van de organisatoren. was heel blij met zijn nieuwe aanwinst: ‘’Kinderen Kankervrij’’ en heeft als doel Dat sloeg over op onze medewerkers hij was net toe aan een nieuwe auto.’’ het werven van fondsen voor onderzoek die in hun vrije tijd met de Cabrio aan www.autoschade-vanhasselt.nl op het gebied van kinderkanker. Zoveel de slag zijn gegaan. De plaatwerkers en www.miniveld.nl mogelijk geld ophalen voor deze stichting spuiters hebben echt fantastisch werk was het doel van de organisatie van de afgeleverd, in drie maanden tijd is de 2011-editie van het Voetbal Miniveld auto gestript en volledig gerestyled. Toernooi. Tijdens het toernooi kon men meedoen aan het ‘’Cabrio Schieten’’, waarbij men met een zachte bal op een afstand van 30 meter op de Cabrio schoot. De winnaar mocht de Kika Cabrio meenemen naar huis. Elga van Hasselt: ‘’De reden dat we ‘’ja’’ hebben gezegd tegen de Miniveld-
14 o n l i n e
Online marketing met Web 2.0 Het internet heeft al lang geleden zijn intrede gedaan bij
dit zorgvuldig te overwegen. Niets is erger dan bijvoorbeeld
autoschadebedrijven: de communicatie per e-mail, kleurformules
een account aan te maken bij Facebook en na verloop van
opzoeken of elektronische schadeberekening zijn dagelijkse
tijd vanwege een teveel aan werk geen nieuwtjes meer te
kost en niet meer weg te denken. Het interactieve Web
publiceren. Online marketing dient eerder ter aanvulling
2.0 biedt veel mogelijkheden om met behulp van internet
dan ter vervanging van andere marketingactiviteiten, zoals
de marketingactiviteiten te verbeteren. Onderzoeken tonen
mailings of persberichten. Standox heeft in het kader van de
aan dat steeds meer mensen op internet op zoek gaan naar
Standothek-serie een eigen gids uitgebracht met veel nuttige
informatie over nieuwe producten en ook online beslissingen
tips voor het plannen van marketingactiviteiten. Deze gids is
nemen voor wat betreft aankopen. Zo is het bij het kopen van
bij Standox-adviseurs verkrijgbaar of kan via www.standox.
auto´s de gewoonte om deze via dealerplatforms op internet
com en de diverse landensites gedownload worden.
uit te zoeken. Online zijn er niet alleen veel foto´s maar ook video´s van de droomauto te vinden. Ook voor autoschadebedrijven bestaat de mogelijkheid de eigen diensten en nieuwtjes via de nieuwe media te presenteren om nieuwe klanten te winnen en bestaande klanten te binden. Ook daarvoor is een korte video, waarin kort het aanbod van het bedrijf wordt getoond, uiterst geschikt. Ook een voorbeeldreparatie of een spectaculair gelakte sportwagen lenen zich uitstekend voor een korte film. Om ervoor te zorgen dat een video ook gevonden wordt, dient men deze niet alleen op de eigen homepage te plaatsen,
Download de nieuwste kleurenformule
maar ook op internetplatforms als YouTube, Vimeo, Sevenload of Metacafe. Een account bij Facebook of Twitter biedt de
Met Standox zijn autoschadebedrijven altijd up-to-
mogelijkheid bestaande en potentiële klanten op de hoogte
date: Het seriemodel in de nieuwste kleur is nog maar
te brengen van nieuwtjes over het bedrijf en op die manier
net van de transportband gerold, of Standox heeft
een persoonlijke band op te bouwen.
deze kleur voor reparatiedoeleinden al geformuleerd
Wie echter voor online activiteiten met Web 2.0 kiest, dient
en ingevoerd in de online kleurendatabank. Om ervoor te zorgen dat klanten die met het kleurzoekprogramma Standowin werken ook tussen de updates door
Tips voor bedrijfspresentaties op internet
toegang hebben tot de nieuwste formule, werd het programma uitgebreid: Sinds de update van januari 2010 kunnen formules gedownload worden via de
1. Met Google Places kunnen bedrijven gratis adressen,
kleurzoekpagina op www.standox.com of uit de folder
openingstijden en zelfs foto's publiceren. Zo zijn ze
"Standox Import-Export" op de nationale Standox-
makkelijker te vinden door potentiële klanten (www.
website. Via de knop "External Formula" kan deze
google.com/places).
vervolgens in Standowin geïmporteerd worden.
2. Autoschadebedrijven zouden geslaagde en ongewone lakwerkzaamheden altijd moeten fotograferen en op Flickr publiceren. Op die manier worden fotogalerijen opgebouwd, die geïntegreerd kunnen worden op de eigen website (www.flickr.com). 3. Bedrijfsportretten en -brochures kunnen in PDF-vorm gratis op sites als Slideshare gepubliceerd worden
(www.slideshare.com).
Interstandox70
Edgar Westermair, Hoofd Vermoeiingsanalyse en Materialen bij de BMW Groep in München.
g a s t a r t i k e l 15
Materialen voor de auto van de toekomst Steeds strengere vereisten op het gebied van veiligheid van auto's, maar ook ecologische en economische aspecten leiden tot de ontwikkeling van nieuwe materialen voor de autoindustrie. We spraken met Edgar Westermair, Hoofd Vermoeiingsanalyse en Materialen bij de BMW Group in München.
interstandox: Uit welk materiaal bestaat de auto van de
accu's of waterstoftanks, gaat op basis van de
toekomst?
energiedichtheid gepaard met een gewichtstoename. Dit dient door gebruik van innovatieve, lichtgewicht materialen
Edgar Westermair: Het grote aantal verplichtingen waaraan gecompenseerd te worden. De ontwikkeling en keuze van auto's op het gebied van techniek, economie en milieubeleid geschikte materialen is hierbij van grote invloed op het dienen te voldoen vereist op maat gemaakte materiaalsystemen gewicht van de toekomstige generatie voertuigen. voor de betreffende toepassing. Klassieke metaal- en kunststofconcepten zullen in de toekomst zij aan zij gaan met interstandox: Met welke uitdagingen zullen carrosserie- en nieuwe en nieuw te ontwikkelen keramiek, composiet en autoschadebedrijven bij reparaties in de toekomst te maken hybride materialen in structuren en componenten die gebruikt krijgen? worden in de auto-industrie. Edgar Westermair: In het kader van de invoering van nieuwe, interstandox: Aan welke vereisten dienen nieuwe, innovatieve lichtgewicht structuren worden binnen de BMW Group materialen in de auto-industrie te voldoen?
eveneens nieuwe materiaalsystemen en verbindingstechnologieën voor reparatie- en
Edgar Westermair: Behalve de klassieke aspecten als
onderhoudswerkzaamheden getest en geoptimaliseerd. Een
veiligheid, lichte constructie en akoestiek zal de focus in de
voorbeeld hiervan is de lichtere, aluminium voorzijde bij de
toekomst steeds meer liggen op duurzaamheidsthema's als
BMW 5 Series. Deze wordt met behulp van een combinatie
milieubewustzijn, verstedelijking en sociale
van lijm- en klinkwerkzaamheden gerepareerd. De nauwe
verantwoordelijkheid in combinatie met steeds strengere
samenwerking tussen de afdeling materiaalontwikkeling en
wettelijke voorschriften, zoals actieve en passieve
de dealerorganisaties net als het vroegtijdig vastleggen van
voetgangersbescherming en emissierichtlijnen.
reparatie- en lakwerkzaamheden zorgt ervoor dat nieuwe structuur- en oppervlaktematerialen worden gebruikt.
interstandox: Welke invloed hebben nieuwe aandrijftechnologieën zoals elektrische aandrijving op de materiaalkeuze? Edgar Westermair: Door nieuwe aandrijftechnologieën verandert de bestaande architectuur van voertuigen met betrekking tot de carrosserie en aandrijving sterk. De
Foto: BMW Group
integratie van alternatieve energiedragers, zoals lithium-ion-
Ontwerpschets van de Megacity Vehicle, het voertuig dat BMW in 2013 wil lanceren als het eerste, massaal geproduceerde voertuig met een carrosserie uit koolstof.
Interstandox70
