Modul ke:
Interpersonal Communication Skill Perkenalan Mata Kuliah, Kontrak Belajar dan Pemahaman Soft Skill Sabtu, 3 September 2016, Pk 12.00, @ UMB Menteng
Fakultas
Ilmu Komunikasi Program Studi
Periklanan & Komunikasi Pemasaran www.mercubuana.ac.id
Gadis Octory, S.Ikom, M.Ikom
Curriculum Vitae • • • • •
Nama TTL Status Agama Alamat
: Gadis Octory, S.Ikom, M.Ikom : Jakarta, 14 Oktober 1988 : Menikah : Islam : Wellington Residence, Blok H 37, Pamulang, Kota Tangerang Selatan, Banten : 088 11 380 382 :
[email protected]
• • •
HP/ WA Email Pendidikan 2006 – 2010 S1 – Public Relations - FIKOM Univ. Pembangunan Nasional Veteran Jakarta 2011– 2013 S2 – Marcomm- FIKOM Univ. Mercubuana Jakarta
Mahasiswa 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Irma Kusumawati Elisa Methapuri Nurulita Deden Rusliani Masliyah Imas Maryani
Tugas Mahasiswa 1. Presentasi Tugas Kelompok (2 Orang) 2. Tugas Pribadi 3. Penilaian • • • • • •
Kehadiran Tugas 1 Tugas 2 UTS UAS Diskusi & Quiz
10% 20% 20% 15% 15% 20%
4. Aturan Kelas • Disiplin (Waktu, Metode Kerja, & Rekan Kerja)
Kerangka Tugas Teori dalam buku, jurnal, dsb harus tercantum Studi Kasus Analisis Keterkaitan Kesimpulan Word, Calibri, Uk. 12, Min. 10 Lembar, Margin 2x2, Email 2 hari sebelum pertemuan dalam Group MK KIS • PPT dan Presentasi • Masing-masing receiver memiliki 1 pertanyaan • • • • •
Pokok Bahasan 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Perkenalan Mata Kuliah, Kontrak Belajar dan Pemahaman Soft Skill Pengantar Human Communication, lnterpersonal Communication dan Intercultural Communication (1, 2, 3) Interpersonal Skill: Mendengarkan (1) Interpersonal Skill: Umpan balik dan membujuk (2) Interpersonal Skill: Pemecahan Konflik dan teknik negosiasi (3) lnterpersonal Skill: Kecerdasan Emosi (1) Pemahaman Karakter dan Potensi diri (2) UTS Manajemen Diri (3) Kepemimpinan (Leadership) (1) Gaya dan Perilaku Public Speaking (2) Gaya dan Prilaku Kepemimpinan (3) UAS
Kontrak Belajar Strategi Perkuliahan Ceramah, diskusi, tatap muka, analisis kasus dan tugas Mind Mapping serta Presentasi
Materi/ Bacaan Perkuliahan • • • • • •
Teori Komunikasi Antarpribadi - Prof. Dr. M. Budyatna,M.A., & Dr. Leila Mona Ganiem, M.Si Komunikasi Antar Pribadi - Dr. A. Supratiknya Komunikasi Interpersonal - Dr. Suciati , Sos, M.Si Psikologi Komunikasi - Drs. Jalaluddin Rakhmat, M.Sc. Komunikasi Interpersonal: Teori dan Amali - Syofia Ulfah, Zamri Mahamad & Jamaludin Badusah. Komunikasi Interpersonal - Suranto Aw
Daftar Pustaka • De Janasz, S.C.2011. Interpersonal Skills in Organizations 4thed. McGraw-Hill. • Harefa,A.2004.Menata Karier. Jakarta: Kornpas Group. • Kasali, R. 2007. Sukses Melakukan Presentasi Jakarta: Indeks Gramedia. • Lothar, S. 2004. Mengatur Waktu Secara Efektif Jakarta. Gramedia. • Mulyana. D. 2004. Komunikasi Efektif. Bandung: Rosda Karya. • Olii H. 2007. Public Speaking. Jakarta: Indeks Gramedia. • Artikel Jurnal
Interpersonal Communication • Suatu kemampuan atau keterampilan yang dimiliki oleh seseorang sehingga ia mampu berinteraksi sosial dengan sesamanya sehingga dalam hubungannya, pesan yang disampaikan baik dalam berkomunikasi verbal maupun non verbal tercapai dan memperoleh feedback positif.
Interpersonal Communication Komunikasi satu orang ke orang lain Dua arah, tatap muka Interaksi verbal (kata-2 yang diucapkan) Interaksi non verbal (ekspresi wajah, sikap tubuh, cara berpakaian dll) • Saling berbagi informasi, perasaan, ide dll • Tujuan tercapai, medapatkan feedback (Pengertian, Kesenangan, Pengaruh pada sikap, Hubungan yg makin baik, Tindakan) • • • •
Buhmester, dkk (1988 : 933) Lima aspek kemampuan interpersonal yaitu : 1. Kemampuan berinisiatif, 2. Kemampuan bersikap terbuka (self disclosure), 3. Kemampuan untuk bersikap asertif, 4. Kemampuan memberikan dukungan emosional, 5. Kemampuan dalam mengatasi konflik.
Teori Social exchange - Thibaut & Kelley Persepsi interpersonal Relational communication - Gregory Bateson Pragmatics of human communication - Palo Alto Group Millar & Rogers Schultz Psychological Approach Fundamental Interpersonal Relations Orientation Theory (FIRO-B) • Goffman’s Social Approach • Johari Window • Dll • • • • • •
Interpersonal skill • • • • • • • •
Kemampuan berkomunikasi Membangun hubungan baik Kemampuan memotivasi Kemampuan kepemimpinan Kemampuan memasarkan diri sendiri Kemampuan bernegosiasi Kemampuan berpresentasi Kemampuan berkomunikasi di depan public
Cara meningkatkan KIS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Tersenyum Jadilah Apresiatif Perhatikanlah orang lain Latihlah mendengarkan dengan aktif Bawalah kebersamaan Tangani konflik – konflik Berkomunikasi dengan jelas Hiburlah orang lain Lihatlah dari sisi orang lain Hindari mengeluh
Pertemuan 2 • Human Communication • Interpersonal Communication • Intercultural Communication Mengkaji beberapa bagian, antara lain : • • • •
Pemahaman komunikasi manusia Hal-hal yang terlibat dalam komunikasi antar individu; budaya, norma dll Memahami terjadinya misscommunication Menggali kemampuan diri dalam berkomunikasi; membangun hubungan dengan orang baru, penggunaan Bahasa tubuh, serta pemahaman komunikasi verbal dan non-verbal.
Pertemuan 3 • Interpersonal Skill: Mendengarkan Mengkaji beberapa bagian, antara lain : • Pemahaman Interpersonal Skill • Interpersonal Skill dalam Komunikasi • Listening dan Hearing • Pendengar yang efektif
Pertemuan 4 • Interpersonal Skill: Umpan balik dan membujuk Mengkaji beberapa bagian, antara lain : • Pentingnya mempelajari bagaimana memberikan umpan balik dan membujuk • Pemahaman Umpan Balik dalam ilmu komunikasi • Umpan Balik Positif dan Negatif • Pemahaman Membujuk dan fungsinya dalam komunikasi • Keterampilan rmembujuk dalam dunia kerja (contoh kasus)
Pertemuan 5 Interpersonal Skill: Pemecahan Konflik dan teknik negosiasi Mengkaji beberapa bagian, antara lain : • • • • •
Pemahaman Konflik Jenis konflik Kemampuan menghadapi dan memecahkan konflik Gaya menghadapi konflik Pemahaman dan praktik negosiasi
Pertemuan 6 Interpersonal Skill: Kecerdasan Emosi Mengkaji beberapa bagian, antara lain : • Pemahaman Kecerdasan Emosi • Peran dan fungsi memiliki kecerdasan emosi • Dimensi self awareness, self esteem, interpersonal relations dan emphaty
Pertemuan 7 Ulasan Materi pertemuan 1-6 dan implementasi tugas, berupa presentasi dan pelaksanaan kuis
Pertemuan 8 UTS Essay 1. Elisa & Deden 2. Lia & Irma 3. Metha & Ii Tugas dikumpulkan Jumat 11 November sekaligus 2 Modul
Pertemuan 9 Pemahaman Karakter dan Potensi Diri (1) Mengkaji beberapa bagian, antara lain : • Pemahaman Karakter dasar • Mengenali kekuatan dan kelemahan diri • Pemahaman Kompetensi dan mengenal kompetensi diri • Pemahaman Potensi diri dan mengenal Potensi diri
Pertemuan 10 Manajemen Diri (2) Mengkaji beberapa bagian, antara lain: • Pemahaman Manajemen Diri (berhubungan dengan diri sendiri, waktu dan orang lain) • Menghadapi stress, deadline, pekerjaan, tugas dll • Mengenal skala prioritas Peningkatan kinerja pribadi
Pertemuan 11 Kepemimpinan (Leadership) (3) Mengkaji beberapa bagian, antara lain: • Pemahaman Kepemimpinan • Keterampilan dasar dalam kepemimpinan Peran, fungsi dan ciri pemimpin
Pertemuan 12 Gaya dan Perilaku Kepemimpinan (1) Mengkaji beberapa bagian, antara lain : • • • •
Faktor internal yang memengaruhi gaya kepemimpinan Berbagai gaya dan perilaku kepemimpinan Kepemimpinan situasional Kepemimpinan efektif
Pertemuan 13 Public Speaking dan Teknik Presentasi 1 (2) Mengkaji beberapa bagian, antara lain : • Ruang Lingkup Public Speaking • Public Speaking sebagai sarana komunikasi • Pengetahuan protokol Berbicara di depan umum
Pertemuan 14 Public Speaking dan Teknik Presentasi 2 (3) Mengkaji beberapa bagian, antara lain : • Metode dan penyajian • Prinsip-prinsip penyampaian pidato • Rapat dan Moderator
Pertemuan 15 • Ulasan Materi Pertemuan 9-14 dan Implementasi Tugas, Praktik Public Speaking
Pertemuan 16 UAS Essay
Photo Here …
Kualitas hidup kita, hubungan kita dengan sesama manusia dapat ditingkatkan dengan memahami dan memperbaiki komunikasi yang kita lakukan
Terima Kasih Gadis Octory, S.Ikom, M.Ikom
