Integriteit Principes

Integriteit Principes

Bedrijfscode Voor Integer Gedrag en Ethisch Ondernemen van Snap-on

Inhoud

Werkplek Eerlijke Publieke Communicatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Nauwkeurigheid en Integriteit van Boeken en Documenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Eerlijk Zakendoen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Witwassen van Geld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Wetten voor Gelijke Kansen/Diversiteit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Gezondheid, Veiligheid en Milieu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Bescherming Tegen Represailles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Bescherming van Eigendommen van Snap-on Bescherming en Juist Gebruik van Eigendommen van de Werkgever . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13

Voorkomen van Belangenverstrengeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13

Kansen via Het Bedrijf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

16

Aandelen Verhandelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

16

Vertrouwelijke Informatie en Informatie van Ingewijden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

19

Ethisch Ondernemen in Internationaal Verband Ethiek en de Navolging Hiervan in Internationaal Verband . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

23

Concurrentiewetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27

Relaties met Overheden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

29

Naleving en Rapportage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

32

Verklaring van Afstand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

32

Vragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

32

Snap-on Incorporated

Snap-on

k e l p k r We

2


Nauwkeurige Publieke Communicatie

partijen wordt overhandigd. Deze werkwijze is streng verboden.

• Communicatie met de media, investeerders

Alle personeelsleden zijn verplicht de directie en het financieel management te helpen bij het uitvoeren van hun verantwoordelijkheden voor het instellen en bewaken van nauwkeurige en effectieve controles en procedures voor openbaarmakingen. Zij kunnen hieraan een bijdrage leveren door betrouwbare en nauwkeurige informatie te verstrekken en alle andere situaties voor openbaarmakingen te ondersteunen. Op basis van deze controles worden het bedrijf en de aandeelhouders verzekerd dat openbaarmakingen van informatie met betrekking tot het bedrijf en de geconsolideerde dochterondernemingen in de periodieke rapporten gericht aan of ingediend bij de beurscommissie (US Securities and Exchange Commission) en informatie in andere openbare communicatie volledig, eerlijk, nauwkeurig, tijdig en begrijpelijk is.

en het publiek behoort tot de verantwoordelijkheid van de aangewezen woordvoerders in het bedrijf.

Nauwkeurigheid en Integriteit van Boeken en Documenten Alle boeken, documenten en verslagen moeten een nauwkeurige afspiegeling zijn van de gedocumenteerde transacties. Alle activa en passiva van de onderneming moeten zijn opgenomen in de reguliere boekhouding. Er kunnen geen fondsen of activa worden opgenomen die niet openbaar zijn gemaakt of gedocumenteerd. Er mogen geen onjuiste of verzonnen boekingen worden gemaakt. Er mogen geen betalingen worden verricht of inkoopprijzen worden overeengekomen met de intentie of afspraak dat een gedeelte van de betaling voor een ander doel zal worden gebruikt dan het doel dat in het begeleidende document wordt beschreven.

Wat betekent dit voor mij? De wijzigingen die in wetten met betrekking tot aandelen worden aangebracht, zijn van invloed op de manier waarop publieke ondernemingen in de VS belangrijke informatie openbaar maken en goedkeuren. Deze wijzigingen zorgen ervoor dat dergelijke informatie aan het publiek wordt doorgegeven op een eerlijke, begrijpelijke, tijdige en volledige manier.

Dit beleid is niet alleen van toepassing op het personeel dat verantwoordelijk is voor de boekhouding en de boekhoudcontroles, maar geldt voor alle werknemers (waaronder werknemers die onderhandelen over verkoop- en inkoopcontracten en deze autoriseren, werknemers die declaratieformulieren indienen en werknemers die facturen voorbereiden of betalen).

Snap-on streeft ernaar belangrijke informatie zo volledig, eerlijk, uitgebreid, duidelijk en snel mogelijk te melden. Alle informatie die aan aandeelhouders, overheden, werknemers en het algemene publiek wordt gemeld, is altijd de waarheid en zal ook in de toekomst altijd de waarheid zijn. (Het melden van de waarheid is overigens ook wettelijk verplicht.)

Wat betekent dit voor mij? Als wij op een juiste en ethische manier zaken willen doen, moeten onze boeken en documenten feitelijke en correcte informatie bevatten. Kortom, wij moeten eerlijke informatie verstrekken.

• Onder selectief openbaar maken wordt verstaan dat informatie slechts aan bepaalde

Beslissingen nemen op de werkplek Eerlijke Publieke Communicatie: Carlos, PR-medewerker en woordvoerder van het bedrijf, ontvangt een telefoontje van een financieel verslaggever die het bedrijf volgt. De verslaggever vraagt of Carlos kan bevestigen dat het bedrijf van plan is een van de takken af te stoten. Carlos vertelt de verslaggever dat het bedrijf geen commentaar geeft op geruchten. Tijdens een persconferentie van een beurs stelt een verslaggever een aantal kritische vragen aan een woordvoerder van het bedrijf. Na de conferentie realiseert de woordvoerder zich dat hij de verslaggever onbedoeld materiële informatie heeft verschaft die nog niet openbaar is gemaakt. Hij stelt de juridische afdeling en het hoofd van de communicatieafdeling hiervan op de hoogte. Zij stellen direct een persbericht op over het desbetreffende onderwerp en verspreiden deze onder de beurscommissie, services voor het vergaren van financiële gegevens en andere media-instellingen.

Nauwkeurigheid en Integriteit van Boeken en Documenten: Stan, manager van de boekhoudafdeling, weet dat voor het huidige kwartaal een verkooptoename van 15% in de doelstelling van het bedrijf is opgenomen. De druk om dit doel te halen, is hoog en met wat creatieve boekhouding kan hij de cijfers manipuleren. Stan houdt zich echter aan de vereisten van het bedrijf en rapporteert een verkooptoename van 13%. Een leidinggevende onderhoudt een apart, niet-geautoriseerd fonds voor speciale afdelingsprojecten en -uitgaven. Soms neemt hij geld op van de rekening voor eigen gebruik, maar stort het geld altijd terug. Hij vindt dat er niets verkeerd is aan deze regeling. Hij is van mening dat hij op deze manier niet steelt. Deze handelingen zijn in strijd met de bedrijfscode.

3


Wat betekent dit voor mij? Snap-on werkt alleen met leveranciers en andere partners die op dezelfde ethische en verantwoordelijke wijze handelen.

Wij moeten alle door de overheid gestelde wetten en regelingen volgen met betrekking tot onze boekhouding, documenten en verslagen. Onthoud dat onvolledige of misleidende informatie kan leiden tot rechtszaken, boetes en zelfs gevangenisstraf. Daarnaast kan dit schadelijk zijn voor de reputatie van het bedrijf, en een slechte reputatie is moeilijk te herstellen.

Of het nu gaat om externe partijen of collega's, het is onze taak eerlijk te zijn en op integere wijze zaken te doen. En dit is tevens de manier waarop we onze concurrenten behandelen.

• Iedereen is verantwoordelijk voor het

Een gezonde concurrentiestrijd is normaal, maar het bevoorrechten van vrienden, deelname aan dubieuze praktijken en transacties met intimi kunnen niet worden getolereerd. Deze handelswijzen kunnen het bedrijfsklimaat verslechteren en horen niet thuis bij Snap-on.

bijhouden en indienen van nauwkeurige documenten.

• Het indienen van onjuiste, gewijzigde of kunstmatige rapporten, facturen of contracten in een serieuze misdaad, waarvoor serieuze straffen bestaan.

• Het is niet altijd even gemakkelijk om op een eerlijke en nette manier zaken te doen, met name wanneer de mogelijkheid bestaat een klant te verliezen of een verkoopkans te missen.

Eerlijk Zakendoen Het bedrijf zal alleen betrouwbare en gekwalificeerde personen of firma's als consultant, tussenpersoon, vertegenwoordiger of distributeur contracteren voor een vergoeding die redelijk is voor de geleverde diensten. Dergelijke diensten moeten in een schriftelijke overeenkomst worden vastgelegd.

• Verplaats uzelf in de positie van de andere partij. Behandel de andere partij zoals u zelf wilt worden behandeld.

Witwassen van Geld Het witwassen van geld is het omzetten van geld of eigendommen die door illegale activiteiten zijn verkregen, in geld dat schijnbaar legaal is verdiend. Het bedrijf houdt zich volledig aan alle geldende anti-witwaswetten in de Verenigde Staten en in alle andere landen waarin het bedrijf zakendoet. Het beleid is om alleen zaken te doen met klanten die zich bezighouden met legitieme en wettige zakelijke activiteiten en transacties uit te voeren met kapitaal dat uitsluitend door wettige activiteiten en uit legitieme bronnen is verkregen. Snap-on wil niet worden betrokken bij activiteiten die het witwassen van geld mogelijk maken, terroristische

Het bedrijf verwacht dat zowel werknemers als tussenpersonen op integere wijze zaken zullen doen. Onwetendheid van deze regel is in geen enkel geval een acceptabel excuus voor onbehoorlijk gedrag, al dan niet in het belang van het bedrijf. Onfatsoenlijk gedrag is nooit ofte nimmer in het belang van het bedrijf. Verwacht wordt dat u op een eerlijke manier omgaat met de klanten, leveranciers, concurrenten en werknemers van het bedrijf. U mag geen misbruik maken van derden via manipulatie, verzwijging, misbruik van vertrouwelijke informatie, valsheid in geschrifte of andere oneerlijke handelswijzen.

Beslissingen nemen op de werkplek Eerlijk Zakendoen: Tijdens een beurs hoort een werknemer van een bevriende rivaal over een plan om een wederzijdse concurrent uit te sluiten van toekomstige opdrachtbiedingen. De werknemer vertelt zijn concurrenten dat hij en zijn bedrijf nooit zouden deelnemen aan dergelijke afspraken en deze ook niet door de vingers zouden zien. Hij stelt zijn manager op de hoogte van het gesprek en de manager waarschuwt de betreffende partijen. Uw bedrijf is gevraagd te bieden op een groot contract en u bent aangewezen als verantwoordelijke voor het voorbereiden en indienen van de bieding. U weet dat uw bedrijf over de expertise en voorzieningen beschikt om de opdracht naar behoren uit te voeren. Maar u weet ook dat de benodigde grondstoffen pas beschikbaar zijn op het moment dat het project moet zijn voltooid. U brengt deze informatie niet naar buiten, omdat uw bedrijf deze opdracht hard nodig heeft. Dit gedrag is in strijd met de bedrijfscode.

Witwassen van Geld: Een leverancier vraagt een nieuwe werknemer van uw crediteurenafdeling om betalingen naar een buitenlandse rekening over te maken. De werknemer twijfelt aan de correctheid van het verzoek en stelt de leidinggevende op de hoogte. Beide melden de zaak aan de juridische afdeling van het bedrijf, die de desbetreffende autoriteiten op de hoogte stelt. U bent bezig met een buitenlandse opdracht en wordt benaderd door een vroegere klant die een strategische alliantie voorstelt. Op het eerste gezicht lijkt dit voorstel een legitieme zakelijke kans, totdat u ontdekt dat de partijen achter de voorgestelde alliantie banden hebben met een militante politieke organisatie. U trekt zich terug uit verdere deelname en neemt contact op met de juridische afdeling.

4


Eerlijk Zakendoen

5


Wetten voor Gelijke Kansen/Diversiteit

6


organisaties van geld voorzien of bij andere criminele activiteiten.

U bent verplicht alle wetten op het gebied van werkgelegenheid en arbeid na te volgen die van toepassing zijn op de bedrijfseenheid of het kantoor waar u werkt.

Wat betekent dit voor mij? Ons bedrijf brengt ons naar vele plekken over de hele wereld, inclusief de meeste gebieden in de Verenigde Staten. Als gevolg hiervan beschikken wij over een groot aantal klanten, leveranciers, partners en andere partijen.

Het bedrijf is van mening dat elke werknemer recht heeft te werken in een omgeving die vrij is van discriminatie. Het beleid van het bedrijf is een werkomgeving te handhaven die vrij is van alle vormen van discriminatie of pesterijen.

Als gevolg van recente geopolitieke gebeurtenissen, terroristische activiteiten en diverse publicaties over fraude, chantage en andere illegale praktijken, zijn de gevaarlijke gevolgen van het witwassen van geld weer aan de orde van de dag. Om deze reden moet u de volgende punten in acht nemen:

Wat betekent dit voor mij? Respect, waardigheid en kansen. Elke werknemer heeft recht op respect, waardigheid en kansen en daarnaast verwacht Snap-on deze drie eigenschappen van elke werknemer. Ons doel is een omgeving te creëren en handhaven waarin samenwerking, interactie, tolerantie en respect worden aangemoedigd. Daarnaast geloven wij in een werkomgeving die vrij is van pesterijen en intimidatie.

• Luister naar uw intuïtie. Als u te maken krijgt met verdachte verzoeken of transacties, neemt u contact op met uw leidinggevende.

• Wees voorzichtig met eenmalige verzoeken of gunsten, zoals eenmalige overboekingen naar niet-geautoriseerde rekeningen of verzoeken om het beleid of de procedures van een bedrijf te omzeilen.

Bij Snap-on waarderen we de diversiteit van onze werknemers. Wij zijn van mening dat goede ideeën niet bij slechts één bepaalde cultuur, achtergrond of groep ontstaan. De rijke en gevarieerde toekomstperspectieven, ervaringen en achtergronden van onze werknemers maken ons bedrijf krachtiger. Het is een feit dat diversiteit de productiviteit verbetert en als positief punt bij sollicitaties werkt. Dit is zeker het geval bij bedrijven die internationaal zakendoen, zoals Snap-on.

Wetten voor Gelijke Kansen/Diversiteit Snap-on hecht veel waarde aan diversiteit in het personeel en probeert de verschillende culturele waarden van de toenemende verscheidenheid van het personeel aan te moedigen. Het bedrijf streeft ernaar arbeidskansen te creëren, ongeacht ras, geloofsovertuiging, huidskleur, nationaliteit, geslacht, leeftijd, afkomst, seksuele geaardheid, militaire achtergrond, burgerlijke staat, eventuele handicaps of andere redenen zoals aangegeven in de wetten in de Verenigde Staten op federaal niveau, staatsniveau of lokaal niveau.

• Wij zijn verplicht alle van toepassing zijnde wetten na te leven op het gebied van indienstneming, arbeidsrelaties en overige human resources-zaken. Daarnaast is het nastreven van diversiteit een goede zaak.

• Bij Snap-on zijn kansen voor bevorderingen, loonsverhogingen, promoties, bonussen, toewijzingen en training gebaseerd op prestaties en bijdragen, kortom, op verdienste.

Beslissingen nemen op de werkplek Regels voor Gelijke Kansen/Diversiteit: Don, verkoopmanager, probeert alle leden in zijn team goede klanten te leveren. Zo heeft hij Patricia, een van de beste werknemers, recent aan een grote en vertrouwde klant toegewezen. De klant neemt direct contact op met Don om zijn ongenoegen te uiten. De klant legt uit dat hij liever zakendoet met mannen. Daarnaast is de klant van mening dat mannen meer verstand hebben van machines en gereedschap. Don weigert op diplomatieke manier om Patricia van de klant te halen. Hij volgt de geest van het bedrijf en de bepalingen in de bedrijfscode. Marian gaat regelmatig lunchen met Suzanne, een van de vijf personen die rapporteert aan Marian. De twee vrouwen zien elkaar, in bijzijn van hun mannen, ook in de weekenden. Marian heeft Suzanne recent promotie gegeven, terwijl een andere collega betere kwaliteiten heeft. Marian handelt in strijd met de bedrijfscode. Steven werkt al twee jaar voor het bedrijf, heeft recent promotie gemaakt en is overgeplaatst naar een Nieuwe afdeling. Sinds hij promotie heeft gemaakt, wordt hij gediscrimineerd over zijn ras en worden er gemene grappen over hem gemaakt. Hij meldt deze pesterijen aan zijn leidinggevende en aan de manager van de human resources-afdeling, die de collega's van Steven duidelijk maakt dat dergelijk gedrag niet wordt getolereerd. Verschillende werknemers hebben melding gemaakt van vijandig gedrag van een collega, die de werknemers aanvalt op hun geloofsovertuiging. De collega krijgt een officiële berisping en moet stoppen met dit gedrag, dat in strijd is met de bedrijfscode.

7


Integriteit: U vraagt zich wellicht af wat het woord integriteit nu eigenlijk inhoudt. Integriteit betekent eerlijkheid, vertrouwelijkheid en betrouwbaarheid. Daarnaast betekent het echtheid, openheid en oprechtheid. Bij Snap-on betekent integriteit dat u zich aan deze waarden houdt en leeft volgens deze waarden. Elke dag opnieuw.

8


Gezondheid, Veiligheid en Milieu

• Het ontwerpen, gebruiken en beoordelen van onze faciliteiten, zodat de veiligheid en gezondheid kan worden gewaarborgd van onze werknemers, medemens, contractanten en overige personen die onze faciliteiten bezoeken.

Het beleid van Snap-on is om alle werknemers van het bedrijf een veilige en gezonde werkomgeving te bieden. De werknemers zijn verplicht alle van toepassing zijnde wetten na te leven met betrekking tot gezondheid en veiligheid en de door het bedrijf opgestelde regelingen en programma's met betrekking tot gezondheid en veiligheid te volgen.

• Bij het ontwikkelen van nieuwe producten en processen de factoren hygiëne, veiligheid en milieu prioriteit geven.

• Belangrijke milieuaspecten/-invloeden met betrekking tot onze producten en diensten tijdig herkennen, indien mogelijk voorkomen, hierop reageren en bekendmaken aan werknemers en de gemeenschap.

Snap-on erkent en is van mening dat het beschermen van natuurlijke bronnen en het milieu van groot belang is. Het bedrijf gelooft dat de milieudoelstellingen kunnen en moeten samenhangen met een gezonde economie.

• Deelname aan publieke debatten over veiligheidsvoorschriften, zodat een gezond en economisch beleid kan worden ontwikkeld.

Snap-on belooft de kwaliteit van het milieu en het menselijk welzijn in onze gemeenschap te beschermen en een gezond milieubeleid te implementeren zodat eventuele schadelijke invloeden op het milieu kunnen worden voorkomen, verminderd en (indien van toepassing) hersteld.

• Alle werkzaamheden op een wettige manier uitvoeren en tegemoetkomen aan andere relevante en van toepassing zijnde vereisten met betrekking tot milieu, veiligheid en gezondheid.

• Het periodiek controleren en beoordelen van onze prestaties ten opzichte van de gestelde doelen en de principes van ons beleid voor veiligheidsvoorschriften.

De verplichtingen jegens het milieu, onze werknemers en de medemens zijn opgenomen in de volgende gedragsregels:

• Een betere benutting van energie en natuurlijke

Wat betekent dit voor mij? Elke werknemer kan een grote of kleine bijdrage leveren aan ons beleid voor gezondheid, veiligheid en milieu. Ook u kunt aandacht schenken aan gezondheids- en veiligheidskwesties, spaarzaam omgaan met materialen en tijdens het werken rekening houden met milieuaspecten. En als iedereen aandacht schenkt aan deze punten, zal ook iedereen hiervan profijt ondervinden op het gebied van gezondheid, efficiëntie en productiviteit.

bronnen door spaarzaamheid en hergebruik (waar mogelijk).

• Optimale inzet om afval en vervuiling bij de bron te voorkomen, of anders te verminderen, opnieuw te gebruiken of te recyclen.

• Het op de juiste wijze verwijderen of effectief behandelen van het afval dat niet economisch opnieuw kan worden gebruikt.

Beslissingen nemen op de werkplek Gezondheid, Veiligheid en Milieu: Gerard staat voor een dilemma. Moet hij de productie staken om een probleem met de luchtventilatie op te lossen waardoor er een halve dag niet kan worden gewerkt of moet hij de productie voortzetten en later de reparatie uitvoeren? Hij luistert naar zijn geweten, volgt de bedrijfscode en voert de reparatie direct uit. U merkt dat de toiletten niet altijd even goed worden schoongemaakt. U praat hierover met de persoon die verantwoordelijk is voor het onderhoud en deze persoon confronteert het schoonmaakbedrijf met het probleem. U en uw collega's werken op de tweede en derde verdieping van het kantoorpand. Uit veiligheids- en beveiligingsoverwegingen zijn alle deuren naar de trap op slot. Verschillende collega's laten de deuren op een kier staan, zodat ze snel een verdieping omhoog of omlaag kunnen gaan. U wilt dit feit niet verklikken, dus maakt hiervan geen melding. Als u de regels in de bedrijfscode wilt naleven, moet u dit feit melden. Jessica voelt zich onder druk gezet om haar productiviteit te verhogen. Ze besluit een veiligheidsvoorziening in de assemblagelijn uit te schakelen, zodat ze meer items per uur kan produceren. Ze maakt zichzelf wijs dat de voorziening niet echt noodzakelijk is. Met deze beslissing brengt ze echter niet alleen haar eigen veiligheid, maar ook die van anderen in gevaar en handelt ze in strijd met de bedrijfscode.

9


Als u een positieve bijdrage wilt leveren aan een veilige en gezonde werkomgeving, komt u een heel eind met gezond verstand en alertheid. Eén moment van onoplettendheid of onzorgvuldigheid zowel tijdens als na het werk kan een leven voorgoed veranderen. Als het gaat om gezondheid, veiligheid en milieu is er geen plek voor passiviteit, onachtzaamheid en inconsequentie.

bedrijfscode en geven reden tot passende disciplinaire maatregelen. Onder bepaalde omstandigheden kunnen er straffen worden opgelegd aan personen die represailles nemen, waaronder boetes en gevangenisstraf.

Wat betekent dit voor mij? Werknemers moeten hun zorgen kunnen uitspreken en worden gehoord. Deze elementen vormen een belangrijk onderdeel van de cultuur van Snap-on. Het is niet altijd even gemakkelijk een aanklacht in te dienen of uit de school te klappen over bepaalde gedragingen die in strijd zijn met het beleid van Snap-on. Het is belangrijk de volgende zaken te onthouden:

Snap-on is van mening dat lucht, water en andere natuurlijke bronnen met zorg moeten worden behandeld.

• U kunt meehelpen aan een veilige omgeving door zaken als kapotte lampen in gangen en trappen te melden. Stel leidinggevenden op de hoogte van gevaren in de fabriek of op kantoor.

• Snap-on verzoekt alle werknemers dringend om alle verdachte schendingen van de bedrijfscode voor integer gedrag en ethisch ondernemen te melden.

• Zorg ervoor dat u spaarzaam bent, zaken recyclet en terugwint (bijvoorbeeld papier, glas, plastic, kantoorartikelen, water en energie). Draag op een juiste manier zorg voor het bedrijf, de gemeenschap en de natuurlijke bronnen.

• Het is niet geoorloofd personen die een aanklacht hebben ingediend tegen of melding hebben gemaakt van onethisch gedrag op welke manier dan ook te straffen of onjuist te behandelen. Sterker nog, er staan zelfs serieuze straffen op.

• Niet alleen voor onszelf, maar ook voor het nageslacht.

• Voor zover mogelijk wordt informatie met

Bescherming Tegen Represailles

betrekking tot onderzoeken naar illegale, onjuiste of onethische activiteiten strikt geheim gehouden.

Het is verboden represailles te nemen tegen werknemers die in goed vertrouwen actuele of mogelijke schendingen van deze bedrijfscode melden of deelnemen aan onderzoeken of procedures die betrekking hebben op deze bedrijfscode. Het nemen van represailles in welke vorm dan ook tegen werknemers van Snap-on die melding maken van een mogelijke schending van deze bedrijfscode of deelnemen aan een onderzoek van een mogelijke schending van de bedrijfscode, zijn zelf in overtreding op deze

Beslissingen nemen op de werkplek Bescherming Tegen Represailles: Een monteur vertelt zijn leidinggevende dat recent reparaties ver beneden de kwaliteitsnorm zijn uitgevoerd, terwijl deze reparaties zijn goedgekeurd door deze leidinggevende. Kort na dit gesprek worden de overuren van de monteur niet uitbetaald en krijgt hij minder werkuren toegewezen dan gewenst. Hij meldt het incident aan het hoofd van de fabricageafdeling, die de zaak onderzoekt en de juiste maatregelen aan de leidinggevende oplegt. U en uw collega zijn gevraagd deel te nemen aan een werkgroep die zich bezighoudt met het onderzoeken van verdachte controleprocedures. Kort nadat het onderzoek is gestart, ontvangt u een dreigtelefoontje van een anonieme beller. U stelt het hoofd van de werkgroep hiervan op de hoogte. Zij onderzoekt de zaak, identificeert de beller en legt disciplinaire maatregelen op. Tijdens het verwerken van een declaratieformulier van een collega merkt een assistent op dat de collega, John, de kosten heeft opgedreven met 1000 euro. De assistent vraagt John om meer informatie, maar hij vertelt haar dat ze zich met haar eigen zaken moet bemoeien, het rapport moet indienen en de zaak stil moet houden. Zij weigert hieraan gevolg te geven en meldt het incident aan het hoofd van haar afdeling, die haar Verzekert dat haar geen straf zal worden opgelegd. Mark voelt zich onder druk gezet om zijn verkoopcijfers te verbeteren. Hij vraagt Frank, die aan hem rapporteert, om verschillende recente transacties dubbel op te voeren. Frank gaat met tegenzin akkoord en is bang dat als hij niet akkoord gaat, Mark hem zal blijven lastigvallen. Zowel Frank als Mark handelen in strijd met de bedrijfscode.

10


Bescherming Tegen Represailles

11


Besch e rming van Eigendommen van Snap-on

12


Bescherming en Juist Gebruik van Eigendommen van de Werkgever

• Luister naar uw instinct. Als u twijfelt aan de juistheid van bepaalde taken die u wilt uitvoeren of die u zijn opgelegd, vraagt u uw leidinggevende om informatie.

U moet de eigendommen van het bedrijf beschermen en erop toezien dat deze efficiënt worden gebruikt volgens de initiatieven van de leanproductiemethode die in het bedrijf wordt gehanteerd. Diefstal en verspilling zijn direct van invloed op de winstcijfers van het bedrijf. Om deze reden moeten alle bedrijfseigendommen alleen worden gebruikt voor legitieme zakelijke doeleinden. Houd hierbij rekening met de volgende punten:

Voorkomen van Belangenverstrengeling U moet voorkomen dat er een verstrengeling ontstaat tussen uw persoonlijke belangen en de belangen van het bedrijf. U moet alle activiteiten, financiële belangen en betrekkingen staken die nu of in de toekomst voor een mogelijke belangenverstrengeling kunnen zorgen. Om deze reden moet u alle investeringen, belangen of samenwerking vermijden die een belemmering vormen of kunnen vormen voor het op een objectieve of onafhankelijke manier uitvoeren van uw werkzaamheden of met de prestaties van uw verantwoordelijkheden in het belang van het bedrijf. U moet met name de volgende punten in acht nemen:

• Gebruik de eigendommen van het bedrijf niet voor persoonlijke doeleinden als geldt dat de kosten voor rekening van het bedrijf komen, de werkzaamheden worden belemmerd en het beleid van het bedrijf wordt geschonden.

• Sta niet toe dat eigendommen van het bedrijf worden gebruikt voor illegale praktijken.

• Behandel alle leveranciers, klanten, concurrenten,

Wat betekent dit voor mij? Het stelen, beschadigen of vernietigen van bedrijfseigendommen is in strijd met de bedrijfscode (en de wet). Daarnaast is het (volgens de bedrijfscode en de wet) niet toegestaan eigendommen van het bedrijf voor illegale praktijken te gebruiken.

andere werknemers en personen die zakendoen met het bedrijf op een eerlijke en objectieve manier, zonder partijdigheid of voorkeuren op basis van persoonlijke of financiële overwegingen.

• Giften, geschenken en andere gunsten (waaronder betalingen of leningen) mogen niet worden ontvangen van of gegeven aan leveranciers, klanten of concurrenten, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan in deze bedrijfscode.

Onthoud dat het misbruiken en stelen van bedrijfseigendommen altijd slachtoffers oplevert. Het is zo dat iedereen hiervoor betaalt, niet alleen het bedrijf, maar ook collega's, klanten en andere personen.

• Het is niet toegestaan enig financieel belang te hebben in, werkzaam te zijn (of een leidinggevende functie te hebben) bij een firma of maatschappij die een concurrent is van of zaken wil doen met het bedrijf als dit belang van invloed kan zijn op de beslissingen die u neemt voor het uitvoeren van uw werkzaamheden.

• Behandel de bedrijfseigendommen op dezelfde manier als uw eigendommen. Bescherm de eigendommen en wees zuinig op de eigendommen.

Beslissingen nemen op de werkplek Bescherming en Juist Gebruik van Eigendommen van de Werkgever: George heeft naast zijn baan bij ons bedrijf een eigen zaak. Uit gemakzucht en zuinigheid gebruikt hij soms eigendommen van het bedrijf voor zijn eigen zaak. Dit is in strijd met de bedrijfscode. Een vriendin van u begint een eigen zaak. Ze vraagt om een kopie van de klantendatabase van uw afdeling, waarin de namen en telefoonnummers van inkoopmanagers en andere waardevolle informatie zijn opgenomen. Uw vriendin is van mening dat ze in een andere bedrijfstak werkzaam is Daarnaast verkondigt ze dat ze niet zal concurreren met uw bedrijf. U weigert en vertelt dat het delen van dergelijk informatie in strijd is met het bedrijfsbeleid. Tom heeft de mogelijkheid een fiets van het bedrijf te gebruiken, die alleen voor zakelijke doeleinden mag worden gebruikt. Soms gebruikt hij de fiets in het weekend om boodschappen te doen en vrienden te bezoeken. Dergelijke praktijken zijn in strijd met de bedrijfscode. Daarnaast loopt het bedrijf op deze manier meer risico. Janet gebruikt de frankeermachine van het bedrijf om haar persoonlijke vakantiekaarten, aankondigingen, uitnodigingen, enzovoort van een postzegel te voorzien. Zij maakt zichzelf wijs dat ze hard werkt en recht heeft op dit extraatje. Dergelijke praktijken zijn in strijd met de bedrijfscode. Gordon, manager van de faciliteiten van het bedrijf, heeft een verzoek ontvangen voor een vergaderzaal voor maandelijkse vergaderingen met 12 personen. Hij overlegt het verzoek met de human resources-afdeling en de juridische afdeling om te controleren of er bepaalde zaken spelen waarvan hij op de hoogte moet zijn.

13


• U mag geen betalingen, vergoedingen,

Wat betekent dit voor mij? Bij dit onderwerp draait het om gezond verstand. Verwacht wordt dat alle werknemers op een kritische manier naar giften en geschenken kijken. Het bedrijf moet eerlijk, objectief, openlijk en consistent omgaan met collega's, leveranciers van goederen en diensten, klanten en andere personen waarmee zaken worden gedaan.

leningen, diensten of geschenken vragen/ aanbieden/geven aan of ontvangen van personen of firma's als voorwaarde of resultaat van zakendoen met Snap-on. Bepaalde geschenken zijn niet verboden, zoals geschenken van geringe waarde, normale zakelijke etentjes en uitjes, het uitwisselen van gebruikelijke relatiegeschenken tussen werknemers van het bedrijf en hun zakenrelaties en redelijke uitgaven voor het verbeteren van de goodwill van het bedrijf.

Het ligt voor de hand dat het ontvangen of geven van geschenken met een hoge waarde de zakelijke relatie kan veranderen, wat zorgt voor schuldplichtigheid en bevoorrechting. Om vele redenen is het verstandig dergelijke situaties te voorkomen.

De uitgaven voor of de ontvangst van giften en geschenken van hoge waarde moeten door uw leidinggevende schriftelijk worden geautoriseerd.

Als u vragen hebt over een zakelijke of externe activiteit, kunt u altijd contact opnemen met uw leidinggevende of met een advocaat van het bedrijf. Verschillende externe activiteiten en connecties zijn toegestaan, zolang u het bedrijf hiervan op de hoogte hebt gesteld en goedkeuring van uw leidinggevende hebt gekregen.

Het beleid ten aanzien van giften en geschenken is niet van toepassing op omzetstimulerende verkoopwedstrijden en motivatiereizen in het belang van het bedrijf. Dergelijke programma’s moeten schriftelijk worden geautoriseerd door een manager in het bedrijf. Soortgelijke verkoopwedstrijden en motivatiereizen moeten eerlijk en volgens de geldende wetten worden uitgevoerd en zijn onderhevig aan het beleid op het gebied van goedkeuring van zakelijke uitgaven.

• Vermijd zakelijke activiteiten of relaties die de eerlijkheidsnormen schenden.

• Het is belangrijk dat wij loyaal zijn naar het bedrijf toe.

Met betrekking tot geschenken en giften aan regeringsambtenaren is dit beleid onderhevig aan de voorwaarden in “Betalingen aan overheden” in dit document.

• Staak alle belangen of activiteiten die nu of in de toekomst voor een belangenverstrengeling met het bedrijf kunnen zorgen.

• Als u geschenken of giften van een leverancier

Het doel van het bedrijf is in de markt te concurreren door kwalitatief hoogstaande producten en diensten tegen concurrerende prijzen te leveren. Betalingen of andere waardevolle zaken, in welke vorm dan ook, mogen niet direct of indirect aan eenieder waar ook ter wereld worden geschonken met het doel een zakelijke relatie op te bouwen of voort te zetten of om een ander willekeurig voordeel te verkrijgen.

ontvangt, stemt u met uw leidinggevende af of u de geschenken of giften kunt accepteren.

• Zorg dat u zelfs niet de schijn van belangenverstrengeling opwekt.

• Als u vragen hebt, kunt u altijd terecht bij uw leidinggevende.

Beslissingen nemen op de werkplek Voorkomen van Belangenverstrengeling: Een leverancier nodigt u en uw partner uit voor een gratis verblijf van een week in een vakantiebungalow. U slaat het aanbod beleefd af en deelt de leverancier mee dat het accepteren van dergelijke aanbiedingen in strijd is met het bedrijfsbeleid. De broer van uw collega zit in de raad van commissarissen van een concurrent. Voor zover u weet, deelt uw collega geen vertrouwelijke bedrijfsinformatie met zijn broer (en omgekeerd). Toch moet uw collega het bedrijf op de hoogte stellen van de werkzaamheden van zijn broer. Colin heeft een lange en goede zakelijke relatie met een grote leverancier van uw bedrijf. Kort geleden heeft Colin de betaling van een factuur van de leverancier goedgekeurd, die fictieve uitgaven bevatte. Colin handelt in strijd met zowel de bedrijfscode als de wet. In het verleden (voordat u in dienst bent getreden bij de huidige werkgever) hebt u freelance voor een concurrent van het bedrijf gewerkt. Deze concurrent heeft u om hulp gevraagd voor een ander project. U hebt hiermee ingestemd omdat u het geld nodig hebt en denkt dat niemand er achter zal komen. Uw handelen is in strijd met de bedrijfscode. U bent uitgenodigd deel te nemen aan een organisatie die een mening aanhangt waar uw bedrijf officieel geen voorstander van is. U bent van mening dat deelname aan een dergelijke groep niet in het belang van het bedrijf is dus weigert u deel te nemen.

14


Voorkomen van Belangenverstrengeling

15


Kansen via het Bedrijf

niet openbaar is gemaakt, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan door de hierop van toepassing zijnde wetgeving. U mag de aandelen van willekeurige andere bedrijven waarvan u tijdens uw dienstbetrekking bij Snap-on niet-openbare materiële informatie heeft verkregen, niet aan- of verkopen of de aan- of verkoop aanraden.

Kansen die ontstaan door het gebruik van eigendommen, informatie of uw positie binnen het bedrijf, mogen niet voor persoonlijke voordelen worden benut of worden gebruikt om met het bedrijf te concurreren. U bent verplicht de wettige belangen van het bedrijf te behartigen wanneer zich een kans voordoet en niet deel te nemen aan activiteiten die ingaan tegen de belangen van het bedrijf.

Materiële informatie is informatie waarvan, indien openbaar gemaakt, redelijkerwijs wordt verwacht dat dit van invloed is op de marktwaarde van de aandelen van het bedrijf of de beslissingen van de investeerders over deze aandelen. Materiële informatie omvat, maar is niet beperkt tot, algemene, onverwachte veranderingen in de opbrengsten of inkomsten per jaar of kwartaal van het bedrijf, veranderingen in het dividendpercentage of de dividendpolitiek, belangrijke overnamen of afstotingen, veranderingen in het management, informatie over nieuwe producten, contracttoekenningen of uitbreidingsplannen en belangrijke gerechtelijke of regelende procedures.

Wat betekent dit voor mij? Voor dit onderwerp gelden dezelfde regels als voor de rest van dit document. Van werknemers bij Snap-on wordt verwacht dat zij zich op een fatsoenlijke manier gedragen. Zo mogen werknemers geen persoonlijk voordeel trekken uit kansen die tijdens het zakendoen kunnen ontstaan. Deze kansen kunnen ontstaan door het gebruik van bedrijfseigendommen of door gebruik te maken van de functie of autoriteit van een werknemer.

Wat betekent dit voor mij? De beurscommissie in de Verenigde Staten (Securities and Exchange Commission of SEC) reguleert alle bedrijven waarvan de aandelen publiekelijk worden verhandeld, waaronder Snapon Incorporated. Daarnaast hanteren verschillende beursinstanties en andere regulerende instellingen eigen regels waaraan de bedrijven moeten voldoen.

• Het is belangrijk dat wij loyaal zijn naar het bedrijf toe.

• U mag op geen enkele manier concurreren met het bedrijf.

• U mag geen persoonlijk voordeel trekken uit de informatie waartoe u beschikking hebt als resultaat van uw functie bij Snap-on.

De beurscommissie verlangt dat bedrijven officieel een persoon aanstellen die over vertrouwelijke interne informatie beschikt, doorgaans de directieleden van het bedrijf. Deze personen kunnen slechts gedurende bepaalde perioden bedrijfsaandelen aan- en verkopen.

Aandelen Verhandelen U mag de aandelen van het bedrijf niet aan- of verkopen of de aan- of verkoop aanraden terwijl u in het bezit bent van materiële informatie over de activiteiten of vooruitzichten van het bedrijf die nog

Nu vraagt u zich wellicht af op welke manier deze informatie voor u van belang is. Het aanwijzen van

Beslissingen nemen op de werkplek Kansen via het Bedrijf: Uw collega vraagt of u een onderneming wilt starten om te concurreren met uw werkgever. Uw collega is van mening dat er genoeg werk is voor twee bedrijven. Waarom zouden jullie niet een graantje kunnen meepikken? U slaat het aanbod af maar ontdekt dat een andere collega wel op het voorstel is ingegaan. U besluit de zaak voor uzelf te houden. U handelt niet op de juiste wijze, u moet de zaak melden aan uw leidinggevende of aan de juridische afdeling. De assistent van uw manager vraagt of u een lijst wilt zien met de salarissen van alle werknemers op uw afdeling. U bent geneigd op het voorstel in te gaan, maar besluit dit toch niet te doen. U herinnert de assistent aan het feit dat dergelijke informatie vertrouwelijk is en moet worden beschermd. Donna is uitgenodigd als spreker op een beurs om uit te leggen welke visie het bedrijf heeft op de economische situatie. Ze gebruikt de gelegenheid om bekend te maken dat ze een eigen adviesbureau gaat starten. Het gedrag van Donna is twijfelachtig en is in strijd met de geest van het bedrijf en de bedrijfscode. Tijdens de werkzaamheden voor een bepaald project ontdekt u dat een leverancier een vacature gaat plaatsen voor een accountmanager. U bent van mening dat uw partner over alle kwaliteiten voor die functie beschikt. Hoewel de functie nog niet is aangekondigd en niet openbaar is gemaakt, vertelt u uw partner over de vacature, waarna deze een cv stuurt en hoopt dat de functie niet openbaar wordt gemaakt. Deze handeling is in strijd met de bedrijfscode. Twee leden van de onderzoeksafdeling van uw bedrijf zijn van plan zelf een onderzoeksbureau op te zetten, waarbij ze gebruikmaken van de prijsstellingsgegevens en andere vertrouwelijke gegevens van het bedrijf. Dergelijke activiteiten zijn in strijd met de bedrijfscode. 16


Aandelen Verhandelen

17


Principes: Wat is de drijfveer van onze prestaties? Wat is het geheim achter ons succes? Gekwalificeerde mensen, superieur vakmanschap en uitmuntende service. Dat is onze nalatenschap. En deze zal alleen blijven bestaan als wij eerlijk blijven spelen, de juiste dingen doen en voor de hoogste waarden en normen gaan.

18


een persoon die over vertrouwelijke interne informatie beschikt, kan van toepassing zijn op elke werknemer van Snap-on die toegang heeft tot materiële informatie die niet openbaar is gemaakt.

Zorg ervoor dat u vertrouwelijke informatie niet onjuist of voortijdig openbaar maakt aan buitenstaanders of werknemers die deze informatie niet nodig hebben voor het uitvoeren van hun werkzaamheden. Voorbeelden van vertrouwelijke informatie is informatie over werknemers, producten, technologie, financiële zaken, klanten, leveranciers en concurrenten, lange-termijnplanningen, handelsgeheimen, ondernemingsplannen, inclusief mogelijke overnamen en afstotingen, fabricagesystemen en –procedures, onderzoek en ontwikkeling en computergegevens die niet zijn gepubliceerd of niet openbaar zijn gemaakt. Als werknemers of andere personen deze vertrouwelijke informatie voor persoonlijke voordelen gebruiken, wordt tegen de richtlijnen in deze code ingegaan en wordt in de meeste gevallen in strijd met de wet gehandeld.

U kunt bepalen of bedrijfsinformatie materiële informatie is als op basis van de informatie door een persoon wordt besloten aandelen van Snap-on aan te kopen of te verkopen.

• U mag de materiële informatie van het bedrijf die nog niet openbaar is gemaakt, niet aan derden verstrekken. Onwetendheid van deze regel is geen excuus.

• De beurscommissie in de Verenigde Staten (SEC) ziet streng toe op de naleving van de regels voor aandelen.

• Op schending van deze regels staan zware

Communicatie met de media, investeerders en het publiek behoort tot de verantwoordelijkheid van de aangewezen woordvoerders in het bedrijf. In het beleid voor het openbaar maken van informatie van Snap-on worden deze woordvoerders vermeld en vindt u richtlijnen voor communicatie met het publiek.

straffen en schending kan zelfs een gevangenisstraf opleveren.

• Als u vragen hebt over geplande aan- of verkopen van aandelen van Snap-on, neemt u contact op met de juridische afdeling.

Snap-on stelt elektronische communicatiemiddelen ter beschikking om de productiviteit te verbeteren en werknemers in staat te stellen efficiënt te werken en werk van hoge kwaliteit te leveren. Onder elektronische communicatie worden alle vormen van spraak-, video- en gegevenscommunicatie verstaan, zoals voicemail, e-mail, EDI (Electronic Data Interchange), fax, internet en on line services. Houd rekening met het feit dat informatie met behulp van deze communicatiemiddelen op een snelle manier aan een groot publiek kan worden verspreid. Het beleid met betrekking tot elektronische

Vertrouwelijke Informatie en Informatie van Ingewijden Als u op de hoogte bent van bepaalde vertrouwelijke kennis en informatie over het bedrijf, wordt van u verwacht dat u deze informatie vertrouwelijk houdt. Het openbaar maken van dergelijke informatie kan het bedrijf schade berokkenen en concurrenten, beleggers in aandelen van het bedrijf en andere personen oneerlijke of onwettige voordelen verschaffen.

Beslissingen nemen op de werkplek Aandelen Verhandelen: Dennis, assistent van de president, heeft gehoord dat zijn baas het bedrijf zal verlaten. Dennis vertelt het nieuws aan twee oud-werknemers, terwijl het nieuws nog niet openbaar is gemaakt. Op basis van deze informatie verhandelen zij hun aandelen, wat in strijd is met de wetten met betrekking tot aandelen. Dennis en de twee oud-werknemers zijn verantwoordelijk voor hun daden. Sara, personeelsaccountant, vindt een document boven op de kopieermachine. Het document bevat informatie over een geplande aankoop van een ander bedrijf. Sara vraagt haar effectenmakelaar aandelen van de twee bedrijven aan te kopen voordat het nieuws openbaar is gemaakt. Of Sara nu geld wint, verliest of quitte speelt, zij heeft de wetten met betrekking tot aandelen en de bedrijfscode geschonden. Juan, vice-president, moet enkele bedrijf saandelen verkopen zodat hij het lesgeld van zijn dochter kan betalen. Hij praat met de secretaris van het bedrijf, die vertelt dat hij met het verkopen van deze aandelen tot volgende week moet wachten, wanneer de kwartaalcijfers openbaar worden gemaakt. Juan stelt de aandelentransactie uit totdat de kwartaalcijfers bekend zijn gemaakt. Een medewerker van een drukkerij voor financiële bedrijven hoort dat uw bedrijf een ander bedrijf wil overnemen. Hij vertelt het nieuws aan verschillende vrienden die aandelen van uw bedrijf aankopen. Hiermee schenden zij de wetten met betrekking tot aandelen.

19


communicatie wordt uitgelegd in de handleiding Snap-on Policies, Practices and Procedures.

Zoals u in het vorige gedeelte hebt kunnen lezen, kunnen werknemers van Snap-on die over informatie van ingewijden beschikken, geen bedrijfsaandelen mogen aan- of verkopen voordat deze informatie openbaar is gemaakt.

Daarnaast moet u voorkomen dat u vertrouwelijke informatie bekend maakt door zakelijke kwesties niet in het openbaar te bespreken of in openbare gelegenheden met vertrouwelijke documenten te werken, zoals in het vliegtuig.

• De belangen zijn groot. Het is belangrijk dat u de wetten kent en weet op welke manier deze op uw van toepassing zijn.

De handelsnamen en logo's van Snap-on mogen alleen worden gebruikt volgens het beleid van het bedrijf en alleen voor geautoriseerde zakelijke activiteiten van Snap-on. Werknemers in de Verenigde Staten kunnen voor meer informatie Snap-on Policies Practices and Procedures Policy E-6 raadplegen.

• Wees met name voorzichtig met gevoelig bedrijfsmateriaal en zorg ervoor dat dit goed is beveiligd. Denk na over de gevolgen wanneer u persoonlijke documenten open en bloot in het openbaar achterlaat en bepaalde elektronische bestanden niet met een wachtwoord beveiligd.

Wat betekent dit voor mij? Bijna elke werknemer in elk bedrijf heeft toegang tot vertrouwelijke informatie. Daarnaast kan bijna elke werknemer worden beschouwd als persoon die over vertrouwelijke interne informatie beschikt. Om deze reden is het van groot belang dat elke werknemer van Snap-on zich bewust is van mogelijk verkeerd gebruik en misbruik van gevoelig materiaal.

• Wees voorzichtig met het voeren van zakelijke

Soms is het moeilijk een onderscheid te maken tussen vertrouwelijke informatie en informatie van ingewijden. Een schijnbaar onschuldige opmerking, zoals een opmerking over de kwartaalcijfers van het bedrijf die u in het bijzijn van uw buurman maakt voordat de resultaten openbaar zijn gemaakt, kan ervoor zorgen dat bepaalde personen en het bedrijf strenge straffen opgelegd krijgen.

• Verwijs media naar de aangewezen

gesprekken in openbare gelegenheden, zoals in een restaurant, de trein of in het toilet. U weet nooit wie er meeluistert.

• Wees voorzichtig met het bespreken van vertrouwelijke informatie via de mobiele telefoon. Gebruik indien mogelijk een vaste telefoon.

woordvoerder van het bedrijf.

• Als u op de hoogte bent van het bedrijfsbeleid, gezond verstand gebruikt en principes hanteert, beschikt u over de beste beveiliging.

• Als u twijfelt over bepaalde kwesties met betrekking tot gevoelige bedrijfsinformatie, neemt u contact op met uw leidinggevende of met de juridische afdeling.

Zo kan het ook voorkomen dat u denkt op een “veilige” manier gebruik te maken van bedrijfsinformatie door het strategische plan van de onderneming te delen met een consultant voordat deze persoon een geheimhoudingsovereenkomst heeft getekend. Hierdoor kunnen vele partijen schade oplopen, waaronder collega's, aandeelhouders en klanten.

Beslissingen nemen op de werkplek Vertrouwelijke en Interne Informatie: U brengt een bezoek aan een chatsessie voor een bepaald bedrijf op internet en merkt dat verschillende handelsgeheimen publiekelijk worden besproken. U verdenkt een aantal ontevreden collega's van het lekken van deze informatie. U meldt deze zaak aan uw manager, die de juridische afdeling en de human resources-afdeling op de hoogte stelt. Tony, redacteur, hoort twee werknemers praten over een geplande afsplitsing van een belangrijke bedrijfseenheid. Hij stuurt een e-mail met dit nieuws aan verschillende vrienden, waarvan er een journalist is bij een lokale krant. In de krant verschijnt twee dagen later een artikel over dit nieuws, voordat het bedrijf de plannen bekend heeft gemaakt. Tony heeft de bedrijfscode geschonden en er zullen disciplinaire maatregelen worden opgelegd. Tina, expert in algemene marketing, krijgt een telefoontje van een journalist die bezig is met een artikel over internationale handelsactiviteiten. Tina controleert bij het hoofd van de communicatieafdeling of zij zonder problemen kan worden geïnterviewd voor het artikel. Lucas is veel op reis voor zijn werk omdat hij klanten in de Verenigde Staten en in het buitenland moet bezoeken. Hij heeft geleerd dat hij voorzichtig moet omgaan met het bespreken van het bedrijf en het werken met bedrijfsdocumenten in het openbaar. Hij is met name voorzichtig met het gebruik van mobiele telefoon en laptop. U weet immers nooit wie er over uw schouder meeluistert of kijkt. Vertegenwoordigers van het bedrijf worden tijdens een beurs gevraagd over geruchten over een mogelijke overname. De vertegenwoordiger geeft aan dat het bedrijf geen commentaar geeft op geruchten of speculaties.

20


Vertrouwelijke Informatie en Informatie van Ingewijden

21


i t a n Inter

n e l onaa

h c s i h Et n e m e n r e d n O

22


Ethiek en de Navolging Hiervan in Internationaal Verband

Op basis van de Vreemdelingenwet op corrupte praktijken en het OESO-corruptieverdrag (en de regelgeving die is bekrachtigd door de ondertekenaars van de OESO-conventie, waaraan verschillende landen hebben deelgenomen waarin ons bedrijf momenteel zakendoet) is bepaald dat het verboden is waardevolle zaken aan regeringsambtenaren of politieke partijen aan te bieden of te beloven om zakelijke activiteiten te verkrijgen of behouden of om andere ongeoorloofde voordelen te behalen. Daarnaast is het onwettig om betalingen te verrichten aan tussenpersonen, vertegenwoordigers of andere partijen als u vermoedt dat de giften op onwettige wijze zullen worden gebruikt.

Het bedrijf verplicht zich tot het handhaven van hoge standaards voor het ondernemen in de Verenigde Staten en daarbuiten. Het bedrijf en de werknemers moeten voldoen aan alle nationale en lokale wetten van de landen waarin zaken wordt gedaan. Daarnaast moeten alle van toepassing zijnde internationale regelingen, regelingen tussen diverse overheden en alle wetten in de Verenigde Staten met betrekking tom internationale activiteiten worden nageleefd. Als de zelfstandige bepalingen in een lokale wet strikter zijn dan die in de bedrijfscode, volgt u de bepalingen in de lokale wet. Als voor uw activiteiten voorwaarden en bepalingen gelden die strikter zijn dan die in de bedrijfscode of in de wet, moet u de striktere voorwaarden en bepalingen in de bedrijfscode, het beleid, de praktijk of de wet volgen.

Alle functionarissen, werknemers en tussenpersonen van het bedrijf moeten alle transacties en aan- en verkopen van bedrijfseigendommen voor zakelijke activiteiten in zowel binnen- als buitenland bijhouden.

Als de bedrijfscode is vertaald in een plaatselijke taal en er een conflict bestaat tussen de Engelstalige versie en de lokale taal, is de Engelstalige versie bepalend.

Meld alle kwesties die betrekking hebben op FCPA en het OESO-corruptieverdrag aan uw manager en vraag voor meer informatie over de interpretatie van de wetten advies aan de juridische afdeling.

Als u zakendoet buiten de Verenigde Staten, moet u op de hoogte zijn van de wetten en regelingen van alle landen waarin u actief bent en bekend zijn met de onderstaande wetten en regelingen in de Verenigde Staten. Schending van deze wetten kan resulteren in aanzienlijke boetes, gevangenisstraf en ernstige beperkingen met betrekking tot de bedrijfsactiviteiten.

Boycotwetten Alle activiteiten van Snap-on en de buitenlandse dochterondernemingen moeten voldoen aan de wetten van de Verenigde Staten met betrekking tot buitenlandse boycots. Het is in strijd met de wet om deel te nemen aan boycots tussen verschillende landen als deze boycots niet zijn goedgekeurd door de wet in de Verenigde Staten. Neem de volgende punten in acht:

Vreemdelingenwet op Corrupte Praktijken en het Verdrag Inzake de Bestrijding van Omkoping van Buitenlandse Ambtenaren bij Internationale Zakelijke Transacties van de Organisatie voor de Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO)

• Het bedrijf mag niet weigeren zaken te doen met landen, bedrijven of personen als voorwaarde voor de verkoop van goederen of diensten aan het land dat de boycot hanteert.

Beslissingen nemen op de werkplek Bestrijding van Omkoping van Buitenlandse Ambtenaren: Een ambtenaar van een buitenlandse regering heeft u verteld dat het gebruikelijk is om voordat u zakendoet in dat land, een bedrag te doneren aan een goed doel dat de overheid kiest. U meldt het gesprek aan een advocaat van het bedrijf die de juiste actie onderneemt. Verschillende werknemers in het buitenland hebben Jeff, advocaat van het bedrijf, verteld dat zij worden gedwongen omkoopsommen te geven aan buitenlandse ambtenaren. Jeff stelt de Amerikaanse autoriteiten en de regeringsambtenaren van de desbetreffende landen hiervan op de hoogte, waarna de geldende straffen zullen worden opgelegd. Tegelijkertijd herinnert Jeff alle werknemers aan de internationale regels voor legale zakelijke praktijken en worden de werknemers verwezen naar de bedrijfscode.

Wetten tegen Boycots: Barbara is verkoopmanager voor uw bedrijf. Verschillende klanten buiten de Verenigde Staten hebben haar gevraagd om een land te boycotten waarmee hun regering in onmin leeft. Barbara weet dat dergelijke praktijken in strijd zijn met de wet. Ze neemt contact op met de juridische afdeling. Land A boycot alle goederen van land B. Land A verwacht dat de bedrijven waarmee zaken wordt gedaan, waaronder uw bedrijf, de zakelijke relaties met land B staken. Dergelijke voorwaarden schenden de bedrijfscode en de internationale wetten. U meldt de zaak aan de juridische afdeling.

23


• Het bedrijf mag niet reageren op verzoeken van

Beperkingen voor Exportcontrole Om te voorkomen dat vertrouwelijke goederen, technologie en software in de verkeerde handen vallen, gelden er voor bepaalde landen en personen beperkingen voor de export van deze producten en technische informatie. Deze beperkingen kunnen ook van toepassing zijn op de overdracht van producten en technische informatie van het bedrijf en de buitenlandse dochterondernemingen.

bedrijven die boycots hanteren om informatie te verkrijgen over zakelijke relaties met geboycotte landen of bedrijven en personen die op de zwarte lijst staan. Alle verzoeken voor ondersteuning van boycots of informatie met betrekking tot boycots moeten worden gemeld aan de Amerikaanse overheid. Deze verzoeken kunnen mondeling zijn doorgegeven of kunnen verschijnen in documenten zoals de voorwaarden en bepalingen van offerteaanvragen of verzendinstructies. Het is niet voldoende het verzoek te negeren of te verwijderen.

Exporteren is de methode voor het mondeling of schriftelijk overdragen van producten of gegevens naar personen of bedrijven in het buitenland, met inbegrip van verkoopactiviteiten, trainingen, advisering en productpromoties, zelfs als deze activiteiten in de Verenigde Staten plaatsvinden.

Neem contact op met de juridische afdeling voor een overzicht van de landen die momenteel worden geboycot.

Aangezien deze beperkingen in het leven zijn geroepen om de buitenlandse politiek en nationale veiligheid van de Verenigde Staten te stimuleren, zijn deze onderhevig aan veranderingen. Voordat u dergelijke goederen of technische informatie exporteert, moet u op de hoogte zijn van de geldende regels door contact op te nemen met de technische en juridische afdelingen.

Meld alle verzoeken voor ondersteuning van boycots of informatie met betrekking tot boycots aan de juridische afdeling.

Sancties Tegen Financiële Embargo's en Internationale Terroristenlijsten Het Amerikaanse ministerie van financiën en het opgerichte Office of Foreign Assets Control (OFAC) verbieden Amerikaanse bedrijven en de buitenlandse dochterondernemingen zaken te doen met bepaalde landen, instellingen, personen en organisaties, met name personen die zijn opgenomen in de internationale terroristenlijst. De regelingen en toepassing hiervan op de buitenlandse dochterondernemingen verschillen, afhankelijk van het land en het type transactie, en zijn onderhevig aan veranderingen in de buitenlandse politiek van de Verenigde Staten.

Wat betekent dit voor mij? Zakendoen in landen buiten de Verenigde Staten brengt een dubbele verantwoordelijkheid met zich mee: niet alleen de wetten van de verschillende landen moeten worden nageleefd, ook de hoogste ethische normen moeten worden gevolgd. Onthoud dat wanneer er een verschil bestaat tussen de Amerikaanse en buitenlandse regelgeving, altijd de meest strikte wet, code, praktijk of politiek van toepassing is. Daarnaast geldt dat de Amerikaanse overheid voor Amerikaanse bedrijven en de bijbehorende buitenlandse ondernemingen een verbod heeft ingesteld om zaken te doen met partijen die een bedreiging vormen voor de nationale veiligheid en

Als u weet dat in een land waarin een dochteronderneming is gevestigd of waarmee het bedrijf zakendoet, gevoelige politieke kwesties spelen, neemt u voor advies contact op met de juridische afdeling.

Beslissingen nemen op de werkplek Sancties Tegen Financiële Embargo's en Internationale Terroristenlijsten: Voordat u een zakelijk voorstel indient bij een bedrijf buiten de Verenigde Staten, realiseert u zich dat het bedrijf een fabriek bezit in een land dat volgens de Amerikaanse overheid een toevluchtsoord is voor terroristen. U meldt de zaak direct aan de juridische afdeling. Een werknemer in een van de Europese kantoren van uw bedrijf verdenkt een leverancier van het feit dat hij dienst doet als stroman voor personen die banden hebben met terroristische organisaties. U verzoekt de werknemer dringend om deze zaak aan te kaarten bij de lokale autoriteiten. Tegelijkertijd meldt u de zaak bij de juridische afdeling.

Beperkingen voor Exportcontrole: U werkt samen met buitenlandse kantoren van Snap-on en zorgt ervoor dat deze kantoren toegang hebben tot technische informatie over de laatste fabricagetechnologie die in uw bedrijf wordt gebruikt. Als deze informatie in verkeerde handen valt, kan de technologie voor gevaarlijke doeleinden worden aangewend. U neemt contact op met de juridische afdeling en andere experts om te controleren of Snap-on voldoet aan de exportbeperkingen die in de Verenigde Staten gelden. Jos werkt in een van de buitenlandse vestigingen van het bedrijf. Voordat hij vertrouwelijke computersoftware naar de hoofdkantoren van Snap-on exporteert, controleert hij bij de directie van beide vestigingen of de exportbeperkingen niet worden geschonden.

24


Beperkingen voor Exportcontrole

25


Concurrentiewetten

26


beveiliging. Deze bedreiging is door de golf van terroristische activiteiten alleen maar toegenomen.

•

Het is van belang dat u op de hoogte bent van de wetten in de landen waarmee u zakendoet en deze wetten naleeft. Schending van deze wetten kan strenge straffen tot gevolg hebben.

•

Het is in strijd met de wet en deze bedrijfscode geschenken aan te bieden aan buitenlandse ambtenaren of andere partijen om zakelijke activiteiten te verkrijgen of behouden of om andere ongeoorloofde voordelen te behalen.

•

U kunt zichzelf en Snap-on beschermen door niet deel te nemen aan boycots die niet zijn goedgekeurd door de Verenigde Staten. Raadpleeg de lijst met landen die momenteel worden geboycot voor meer informatie.

•

Zorg dat u weet voor welke landen, bedrijven en personen de Amerikaanse overheid een handelsverbod heeft ingesteld.

•

Daarnaast is het van belang dat u weet welke beperkingen voor de exportcontrole gelden. Deze beperkingen en de situaties waarop ze van toepassing zijn, zijn onderhevig aan veranderingen.

concurrentiewetten gelden die van toepassing zijn op het bedrijf. Als een werknemer goedkeurig verleent of deelneemt aan een activiteit waarmee deze concurrentiewetten worden geschonden, kunnen hoge straffen (strafrechtelijk of civiel) worden opgelegd. Om deze reden is het van belang om het beleid van het bedrijf te begrijpen en strikt na te leven, zodat zelfs niet de schijn van schending van de concurrentiewetten wordt opgewekt. Om te voorkomen dat activiteiten worden uitgevoerd die kunnen worden geïnterpreteerd als schending van de concurrentiewetten of kunnen resulteren in beschuldigingen van schending van de wetten, moet u zich niet inlaten met praktijken die tegen het beleid van het bedrijf ingaan, waaronder:

• Het eens worden over of het maken van overeenkomsten met concurrenten om zo de concurrentie te beperken door prijsafspraken te maken, voorwaarden en bepalingen voor de verkoop in te stellen, de productie te beperken of onderlinge procedures te maken met betrekking tot distributie, verkoopgebieden of klanten. Dergelijke activiteiten zijn in strijd met de wet.

• Het maken van niet-geautoriseerde afspraken of contracten voor transacties met uitsluiting van derden, koppelverkoop of andere beperkende overeenkomsten met klanten of leveranciers. Bepaalde afspraken (zoals voor de bellijsten van dealers van Snap-on en verkoopgebieden voor vertegenwoordigers die door het bedrijf zijn goedgekeurd) kunnen zonder problemen worden gemaakt. Afspraken of programma's die momenteel niet door het bedrijf worden gebruikt, moeten voor gebruik worden goedgekeurd, met raadpleging van de advocaten van het bedrijf. Prijsverschillen,

Concurrentiewetten Snap-on handhaaft een beleid waarin de wetten met betrekking tot concurrentie worden nageleefd. Deze wetten staan in bepaalde landen ook wel bekend als antitrustwetten. De concurrentiewetten in de Verenigde Staten bevatten bepalingen voor het gedrag en de transacties van bedrijven inzake concurrenten, klanten en leveranciers. In andere landen waarmee het bedrijf zakendoet, kunnen ook

Beslissingen nemen op de werkplek Concurrentiewetten: Uw bedrijf en een concurrent zijn de grootste spelers in verschillende markten in het noordoosten van de Verenigde Staten. Vertegenwoordigers van beide bedrijven spannen samen om gebieden te veroveren en hebben afgesproken elkaar niet te beconcurreren binnen deze gebieden. Deze activiteit is een overduidelijke schending van de bedrijfscode en is in strijd met de wet. Een startende onderneming begint belangrijke klanten weg te nemen van uw bedrijf. U en enkele kaderleden bedenken manieren om het bedrijf te ondermijnen en ervoor te zorgen dat het bedrijf stopt met de werkzaamheden. U verspreidt valse geruchten over de normen voor de kwaliteitscontrole van de firma en stelt de eigenaren in een slecht daglicht bij uw klanten. Deze acties zijn in strijd met het bedrijfsbeleid en andere normen voor ethisch ondernemen. Een manager in het bedrijf is gevraagd een bieding te beëindigen voor de verkoop van grondstoffen aan een concurrent. De manager controleert bij zowel zijn leidinggevende als de juridische afdeling of deze zakelijke transactie voldoet aan het bedrijfsbeleid. Lars, productiemanager, is door een productiemanager van een concurrent benaderd. De concurrent heeft Lars verteld dat beide bedrijven meer winst kunnen behalen als zij een maand lang de productie inkrimpen, als gevolg waarvan de prijzen voor de consumenten stijgen. Lars meldt het gesprek aan een advocaat van het bedrijf die onder andere de Minister van Justitie op de hoogte stelt.

27


Snap-on: U vraagt zich misschien af waarom de nadruk ligt op integriteit en principes. Alles komt in feite neer op een goede naam. Deze reputatie wordt verkregen door waarden toe te passen op alles wat we doen. Integriteit en principes vormen de overtuiging van Snap-on.

28


kwantumkortingen en andere verkoopbepalingen tussen klanten zijn mogelijk in strijd met de wet en kunnen niet worden gebruikt zonder raadpleging van de advocaten van het bedrijf.

een uiterst competitief klimaat en is het niet verwonderlijk dat bedrijven oneerlijke of illegale activiteiten uitvoeren. Om deze reden hebben de Amerikaanse overheid en ander overheden regels in het leven geroepen die oneerlijke activiteiten verbieden, waaronder de antitrustwet.

• Het in dienst nemen van werknemers van

•

Er is een groot verschil tussen gezonde en ongezonde concurrentie.

•

Voor onze zakelijke activiteiten met concurrenten, klanten, leveranciers en andere partijen moet altijd de bedrijfscode worden nageleefd.

•

Niet-geautoriseerde speciale afspraken met derden zijn niet toegestaan.

De gelegenheid kan zich voordoen dat u concurrenten ontmoet. Hoewel dergelijke ontmoetingen een uitgelezen kans zijn om meer te weten te komen over de concurrent, moeten werknemers uiterst voorzichtig zijn met het geven van informatie. Alle informatie met betrekking tot prijsstelling, productie, klantgegevens, marketing, voorraad, productontwikkeling, verkoopdoelen, marktstudies en andere vertrouwelijke informatie mag niet worden doorgegeven aan de concurrent. Het delen van dergelijke informatie kan in strijd zijn met de wet en kan resulteren in straffen (civiel of strafrechtelijk) voor werknemer en bedrijf. Inkopen bij concurrenten en verkopen aan concurrenten is toegestaan als dit in overeenstemming met het beleid van het bedrijf gebeurt. Meer informatie over het navolgen van antitrustwetten vindt u bij de juridische afdeling.

•

Bedrijven en personen die betrokken zijn bij het belemmeren van concurrentie, komen in aanmerking voor aanzienlijke straffen.

•

De concurrentie- en antitrustregels zijn complex. Als u vragen hebt, kunt u contact opnemen met de juridische afdeling.

Wat betekent dit voor mij? Het kan niet vaak genoeg gezegd worden: in de zakenwereld (en in andere omgevingen) is het belangrijk dat iedereen dezelfde regels en ethische normen naleeft.

Het bedrijf zal in alle opzichten voldoen aan de Amerikaanse vreemdelingenwet op corrupte praktijken en aan alle andere wetten die van toepassing zijn op betalingen aan overheden. Geen enkel personeelslid van het bedrijf mag direct of indirect geld of andere zaken van waarde geven of aanbieden aan ambtenaren, werknemers of vertegenwoordigers van buitenlandse overheden,

concurrenten om vertrouwelijke informatie te verkrijgen of het aansporen van personeel of klanten om informatie vrij te geven die kan worden gezien als vertrouwelijke informatie, kan ook in strijd zijn met de wet. Voordat u een werknemer van een concurrent in dienst neemt of besprekingen voert met personeel van een concurrent, moet u de juridische afdeling raadplegen.

Relaties met Overheden Betalingen aan Overheden Het is verboden direct of indirect alle vormen van omkoopsommen, giften of smeergelden te geven, aan te bieden of te beloven aan ambtenaren of andere personen die werkzaam zijn bij de Amerikaanse overheid (of op het niveau van de staat, op lokaal niveau of gemeentelijk niveau).

In werkelijkheid is dit natuurlijk niet altijd het geval. In de Verenigde Staten en andere landen heerst

Beslissingen nemen op de werkplek Betalingen aan Overheden: Karin, planningdirecteur in het bedrijf, voelt zich onder druk gezet om een “geschenk” aan te bieden aan een lokale districtsambtenaar. Hij vertelt haar dat een dergelijke donatie zorgt voor een snellere behandeling van de uitbreidingsplannen van het bedrijf. Karin waarschuwt de juridische afdeling, die de schending aan de autoriteiten meldt. Chris is van plan de steun van een senator te winnen, die Chris kan helpen bij het krijgen van buitenlandse klanten. Chris nodigt de senator uit om op zijn kosten een weekje te golfen op een luxe resort. Hiermee schendt Chris de gedragscode van zowel het bedrijf als de senator. Ben betwijfelt de voorwaarden van een contract dat hij van een niet-Amerikaans bedrijf heeft ontvangen waarmee zijn bedrijf zaken wil doen. Het contract bevat een regel waarin is opgenomen dat het bedrijf van Ben elk kwartaal een bepaald bedrag moet overmaken voor niet-gespecificeerde overheidsdiensten. Ben raadpleegt de juridische afdeling voor advies. Een werknemer van de milieuorganisatie in uw staat heeft beloofd in ruil voor een eenmalige betaling de standaardregels voor een van uw vestigingen te verlagen. U meldt de zaak aan de juridische afdeling. Een ambtenaar van een stad in het buitenland biedt hulp aan bij het doorworstelen van de bureaucratische regels voor het verkrijgen van een lokale vergunning. Hij vraagt om een contante betaling voor zijn inspanning. U waarschuwt de juridische afdeling, die de juiste maatregelen neemt.

29


aan buitenlandse politieke partijen (of kandidaten voor politieke partijen) of bekleders van buitenlandse politieke functies met als doel zakelijke transacties te verkrijgen, behouden of besturen.

Politieke Activiteiten en Contributies Wij moedigen deelname aan politieke activiteiten ten volle aan en staan volledig achter het doneren van vrijwillige contributies aan kandidaten. Directe of indirecte bedrijfscontributies aan politieke partijen of kandidaten voor federale functies, staatsfuncties of lokale functies zijn illegaal en streng verboden.

•

Betalingen aan of van nationale of internationale regeringsambtenaren zijn niet toegestaan.

•

Als u onder druk wordt gezet om giften of donaties te doen in ruil voor zakelijke voordelen, moet u hiervan melding maken.

•

Houd uw politieke activiteiten gescheiden van uw werk.

•

Als u twijfelt over bepaalde overheidstransacties of politieke activiteiten, neemt u voor meer informatie contact op met de juridische afdeling.

Werknemers die deelnemen aan politieke partijen moeten duidelijk maken dat zij niet handelen of spreken in naam van Snap-on Incorporated. Het bedrijf kan en wil geen politieke kandidaten of partijen steunen.

Wat betekent dit voor mij? Verschillende wetten en deze bedrijfscode verbieden elke vorm van omkoopsommen, smeergelden en andere illegale betalingen aan Amerikaanse of buitenlandse overheden. Ook is het niet toegestaan dergelijke betalingen te beloven. Deze verboden zijn van toepassing op illegale praktijken met zowel regeringsambtenaren als nationale en internationale politieke partijen. Als het gaat om overheidsbetrekkingen, moedigt Snap-on werknemers ten volle aan om politiek actief te zijn. Deze activiteiten moeten echter wel in de vrije tijd van werknemers worden uitgevoerd zonder gebruik te maken van bedrijfsvoorzieningen, de naam Snap-on en zonder endossement van Snap-on.

Beslissingen nemen op de werkplek Politieke Activiteiten en Contributies: Een werknemer van het bedrijf, Ramon, overweegt zich verkiesbaar te stellen voor de gemeenteraad, een onbetaalde positie die avonduren en weekenden in beslag zal nemen. Voordat hij zich verkiesbaar stelt, neemt hij contact op met zijn leidinggevende en de advocaten van het bedrijf, die hun goedkeuring geven. U hebt onlangs gebruikgemaakt van kantoorvoorzieningen (papier, kopieerapparaat en frankeermachine) om een mailing te maken voor een politieke kandidaat die toevallig positieve plannen heeft voor bedrijven. Uw handelingen zijn in strijd met het bedrijfsbeleid en er zullen disciplinaire maatregelen volgen. Ton werkt aan de politieke campagne van een vriend. Hij vraagt een collega van de human resources-afdeling om het thuisadres van andere collega's, zodat hij hen bepaalde informatie kan sturen. De HR-collega vertelt hem dat het delen van werknemersadressen in strijd is met het bedrijfsbeleid. Daarnaast herinnert de collega Ton aan het feit dat het werk aan politieke campagnes na werktijd moet worden uitgevoerd. Een belangrijke klant van uw bedrijf heeft zich kandidaat gesteld voor de gemeenteraad. Zij vraagt u om een contributie voor haar campagne en de mogelijkheid informatiefolders over haar campagne in de kantine van uw bedrijf te plaatsen. U weigert beide verzoeken beleefd en vertelt dat dergelijk handelen in strijd is met de bedrijfscode.

30


Politieke Activiteiten en Contributies

31


Naleving en Rapportage

Als u deel uitmaakt van de raad van commissarissen van het bedrijf, moet u schendingen van deze bedrijfscode direct melden aan de controlecommissie, de hulplijn voor ethische kwesties of het algemeen bestuur. Als u zich zorgen maakt over de boekhouding, interne boekhoudcontroles of andere controlekwesties (klachten over boekhouding), moet u in geval van schending van deze bedrijfscode direct contact opnemen met de hulplijn voor ethische kwesties of met het algemeen bestuur (schriftelijk). Klachten over de boekhouding worden overgedragen aan de controlecommissie. Voor dergelijke klachten worden de klachtenprocedures gevolgd die zijn opgesteld door de controlecommissie.

Verwacht wordt dat u deze bedrijfscode en alle andere beleidsregels en procedures van het bedrijf in alle opzichten naleeft. Werknemers die een certificaat van overeenstemming (Compliance Certificate) indienen met een valse verklaring of belangrijke weglating, bewust deze bedrijfscode schenden of een ondergeschikte toestaan dit te doen, zullen (voor zover toegestaan door de lokale wetgeving) onderhevig zijn aan disciplinaire maatregelen (terugstelling in functie of ontslag inbegrepen). Het kan voorkomen dat het bedrijf u vraagt aanvullende certificaten te ondertekenen als dekking voor de beleidsregels in deze bedrijfscode. De onderwerpen die in deze bedrijfscode zijn behandeld, worden tijdens periodieke bijeenkomsten besproken. Elke werknemer moet aanwezig zijn bij deze bijeenkomsten. Daarnaast wordt van bepaalde werknemers verwacht dat zij cursussen via internet volgen met betrekking tot deze bedrijfscode en ethiek in het algemeen.

De vertrouwelijkheid en anonimiteit van degene die de klacht indient en degene waarop de klacht van toepassing is, wordt zo goed mogelijk gewaarborgd.

Als u kennis heeft van bepaalde handelingen of transacties die in strijd zijn met deze bedrijfscode, moet u hiervan op de juiste manier melding maken. Als u van mening bent dat deze bedrijfscode is geschonden, moet u dit onmiddellijk melden aan uw leidinggevende. Als het probleem niet is opgelost en u dit niet wilt bespreken met uw leidinggevende, kunt u in de Verenigde Staten contact opnemen met de bedrijfshulplijn voor ethische kwesties via telefoonnummer 866-GO-TOOLS of 866-468-6657. Buiten de Verenigde Staten kunt u deze hulplijn bereiken via twee stappen. Stap een: bel de gratis internationale landcode (AT&T). Stap twee: wanneer u de Engelstalige stem of een reeks tonen hoort, belt u 866-GO-TOOLS of 866-468-6657. (Druk niet op 1 of 0 voordat u het telefoonnummer kiest.) In deze bedrijfscode vindt u een overzicht met gratis internationale landcodes of –nummers. Alle informatie die u verstrekt, zal vertrouwelijk en anoniem worden behandeld.

Een verklaring van afstand van deze bedrijfscode voor directeuren, leidinggevenden of financieel managers kan alleen worden ingediend bij de raad van commissarissen van het bedrijf. Verklaringen van afstand van deze bedrijfscode voor leidinggevenden of directeuren kunnen alleen worden ingediend bij de raad van commissarissen en worden onmiddellijk openbaar gemaakt indien dit vereist is door de wet of beursregelgeving.

Verklaring van Afstand

Vragen Vragen omtrent situaties die niet in dit document zijn beschreven, kunt u stellen aan uw leidinggevende, de juridische afdeling of de human resources-afdeling. Alle tekst in de voorbeelden van het gedeelte “Beslissingen nemen op de werkplek” is fictief en dient slechts als voorbeeld van juist of onjuist gedrag.

U kunt opmerkingen en klachten ook per post versturen naar het algemeen bestuur: Snap-on Incorporated, P.O. Box 1430, Kenosha, Wisconsin 53141-1430. Indien noodzakelijk zal de correspondentie worden doorgestuurd.

32

Directe Toegangscodes van AT&T Land

Toegangscode

Land

Toegangscode

Argentinië

0-800-555-4288

Japan

005-39-111

Australië

1-800-881-011

Mexico

01-800-288-2872

Oostenrijk

0800-200-288

Nederland

0800-022-9111

Wit-Rusland

8^800101

Nieuw-Zeeland

000-911

België

0-800-100-10

Noorwegen

800-190-11

Brazilië

0800-890-0288

Polen

0-0-800-111-1111

Canada

1-800-225-5288

Portugal

800-800-128

Chili

800-225-288

Rusland (Moskou) Rusland (St. Petersburg)

755-5555 325-5042

China

10-811

Singapore

800-0111-111

Tjechische Republiek

00-42-000-101

Slowakije

0800-000-101

Denemarken

800-100-10

Zuid-Korea

0072-911

Finland

0-800-11-0015

Zuid-Afrika

0-800-99-0123

Frankrijk

0-800-99-00-11

Spanje

900-99-00-11

Duitsland

0-800-2255-288

Zweden

020-799-111

Hongarije

06-800-01111

Zwitserland

0-800-890011

India

000-117

Turkije

00-800-12277

Ierland

1-800-550-000

Verenigd Koninkrijk

0800-89-0011

Italië

800-172-444

Venezuela

0-800-225-5288

De bedrijfscode voor integer gedrag en ethisch ondernemen van Snap-on is niet bestemd om in welke vorm dan ook contractuele rechten te verlenen aan werknemers of andere in dit document beschreven personen, of om in welke vorm ook contractuele verplichtingen te scheppen voor het bedrijf. Aangezien de doelstellingen van het bedrijf die uiteen worden gezet in de bedrijfscode voor integer gedrag en ethisch ondernemen onderhevig zijn aan veranderingen, behoudt het bedrijf recht om de bedrijfscode voor integer gedrag en ethisch ondernemen naar eigen goeddunken, op elk gewenst moment met of zonder kennisgeving te wijzigen.

Snap-on Incorporated P.O. Box 1430 Kenosha, Wisconsin 53141-1430 ©2004, Snap-on Incorporated Alle rechten voorbehouden Snap-on® is een geregistreerd handelsmerk van Snap-on Incorporated.

DU04

Integriteit Principes

Recommend Documents