Integrale aanpak van Energiebesparing Presentatie InstalNova/e.nu
Koos Kerstholt InstalNova
Inhoud presentatie
InstalNova - introductie e.nu – van denken naar doen MCDM Praktijkvoorbeeld – A20 e.nu
29-11-2011
2
Business Development Dilemma Maatschappelijke vraagstukken (zorg, energie, veiligheid, mobiliteit, etc)
29-11-2011
Onderzoek, ontwikkeling
Business Case
3
Business Incubation
Business Case
29-11-2011
4
Marktmodel InstalNova Energiebesparing
UNETOVNI
Veiligheid
InstalNova TNO
Zorg
Syntens
Comfort
29-11-2011
5
Opzet e.nu Lokale samenwerking: bekend met de buurt Diverse partijen bundelen Samenwerking in de keten One stop shop Totaal aanpak Centrale coöperatie is Opdrachtnemer Regisseur Hoofdaannemer Van alle deelnemers 29-11-2011
Winstallateur
EPAadviseur
Einstallateur e.nu Coöperatie Regio X
Glasbedrijf
Bouwbedrijf
6
Opzet e.nu (2) Kennisaanbod en kennisdelen op centraal niveau: Business model e.nu Conceptontwikkeling Regio A Methodiek ontwikkeling e.nu Regio Z Financiële arrangementen Kwaliteit e.nu Opleiding Nederland
e.nu Regio B
(InstalNova) e.nu Regio Y
e.nu Regio C
http://energiebesparingnu.nl/ e.nu Regio X
29-11-2011
e.nu Regio …
7
regionale markt
Mobiel belevings centrum
integraal
InstalNova
Coöperatie E.Nu
- Particulier - Woningbouwver. - KZM
Energiecentrum MKB
overheid 29-11-2011 Utrecht, 23 juni 2011
8 Meer Met Minder - Introductiecursus
8
Visie op de toekomst
capaciteits concept
technisch concept markt
financieel concept
29-11-2011
regionaal onderwijs concept
9
Groeiscenario e.nu
e.nu 3.0 • Smart grids
e.nu 2.0 • Duurzame energie
e.nu 1.5 • domotica
e.nu 1.0 • energiebesparing
InstalNova i.s.m. KIEN
Inhoud presentatie
InstalNova - introductie e.nu – van denken naar doen MCDM Praktijkvoorbeeld – A20 e.nu
29-11-2011
11
e.nu coöperaties Samenwerken: van denken naar doen
29-11-2011
13
Wat is samenwerking? Samenwerking is met andere partijen een gemeenschappelijk doel realiseren
partijen (partners) doel (gewenste resultaat) ●
●
29-11-2011
14
Doel van de samenwerking Operationeel
Tactisch
Strategisch
Samenwerking ter
Samenwerking ter
Samenwerking gericht op
ondersteuning van de
ondersteuning van het
langdurig concurrentie-
dagelijkse
beleid van de organisatie
voordeel van één of beiden
•Personeel
•Schaalvoordelen
•Kennis
•Middelen
•Offensief
•Markten
•Financiën
•Defensief
•Ontwikkelingen
•Projecten
•Netwerken
werkzaamheden
29-11-2011
15
Intensiteit van de samenwerking laag
hoog
Autonoom handelen
Samenwerken op projectbasis
Langdurige relatie
Co-development Integratie van activiteiten
Autonomie,
Tijdelijk,
Relatie op
Langdurige
Integratie van
volledige
projectleider
contractbasis,
relatie waarin
activiteiten door
controle eigen
maakt regels
uitbestedende
beide partijen
bijv. oprichten
operaties
per project
partij maakt
inspraak
van J.V.,
regels
hebben
Stichting of B.V.
29-11-2011
16
Samenwerken in e.nu Intensiteit ► Doel ▼
Incidenteel
Projectbasis
Langdurig
Structureel
Integratie
Operationeel
Tactisch
Strategisch
29-11-2011
17
Succes en falen Landelijke cijfers
Samenwerken
Succes
17%
Partner buy-out 30% 39%
5%
Zelfstandig verder Mislukt
9%
Slapend
29-11-2011
18
Bouwstenen voor succes +
Strategie Scenario's & Architectuur
Strategie Scenario's & Architectuur
Strategie Scenario's & Architectuur
Strategie Scenario's & Architectuur
Strategie Scenario's & Architectuur
Strategie Scenario's & Architectuur
29-11-2011
+
Structuur Processen & Organisatie
+
+
+
+
+
+
+ Structuur Processen & Organisatie
Structuur Processen & Organisatie
Structuur Processen & Organisatie
Structuur Processen & Organisatie
Structuur Processen & Organisatie
Cultuur Leiderschap & Basiswaarden
Cultuur Leiderschap & Basiswaarden
+
+
+
+
+
+
+ Cultuur Leiderschap & Basiswaarden
Cultuur Leiderschap & Basiswaarden
Cultuur Leiderschap & Basiswaarden
Mensen Competenties Vaardigheden
Mensen Competenties Vaardigheden
Mensen Competenties Vaardigheden
+
+
+
+
+
+
+ Mensen Competenties Vaardigheden
Mensen Competenties Vaardigheden
Middelen ICT, Geld Faciliteiten
Middelen ICT, Geld Faciliteiten
Middelen ICT, Geld Faciliteiten
Middelen ICT, Geld Faciliteiten
+
+
+
+
+
+ Middelen ICT, Geld Faciliteiten
Cultuur
Mensen
Middelen
Basiswaarden
Vaardigheden
ICT, Geld Faciliteiten
+ Leiderschap & + Competenties +
+
Resultaten Producten & Effecten
Resultaten Producten & Effecten
Resultaten Producten & Effecten
Resultaten Producten & Effecten
Resultaten Producten & Effecten
Verwarring =
geen samenhang & visie
=
geen besturing & beheersing
Chaos
Weerstand =
geen binding
Ongerustheid = geen vaardigheden Frustratie = geen voorzieningen Nutteloosheid = geen toegevoegde
+
waarde
+
Resultaten Producten & Effecten
=
Groei en Verandering 19
Belangen in balans Bedrijf- lid Coöperatie
Spiritualiteit Waarom?
Identiteit
Wie?
Normen/waarden Waarom?
Vaardigheden Waarmee, Hoe?
Activiteiten Wat?
Resultaat Waartoe, ?
29-11-2011
Collectief – Coöperatie e.nu
Bedrijfsvisie Dromen, ambitie, doel van onderneming
Gezamenlijke visie e.nu Gedeelde droom, Waar staat e.nu voor?
Missie van bedrijf Type organisatie, imago, en missie van het bedrijf
Missie e.nu Wat is e.nu? Wat doet e.nu ? Voor wie?
Bedrijfscultuur Wat vind je belangrijk? Wat geloof je? Over eigen capaciteiten, over capaciteiten en motivatie van personeel?
e.nu Cultuur Welke regels deel je? Welke gedeelde waarden en normen zijn er? Wat zijn de ongeschreven regels?
Kennis en vaardigheden Kerncompetenties, certificering Onderscheidende vaardigheden
Organisatie en processen Samenwerken,
(Bedrijfs)activiteiten Installeren, isoleren, aanpassen van bestaande gebouwen
Activiteiten e.nu Marktbewerking, integraal ontwerpen, concepten ontwikkelen
Resultaat Resultaat / omzet /winst / succesvolle innovaties
Resultaat Vergroting markt, nieuwe concepten, nieuwe klanten
20
Fasering Strategie Scenario's & Architectuur
Structuur
+
Processen & Organisatie
Cultuur
Mensen
+ Leiderschap & + Competenties + Basiswaarden
Vaardigheden
Middelen ICT, Geld Faciliteiten
Resultaten
+
Producten & Effecten
=
Succes
initiatief fase Ontwikkeling/plan fase
realisatie fase
29-11-2011
21
Structuur: de aanpak initiatief
plan
realisatie
fase
fase
fase
Verkennen: ● ●
partners zoeken Laten bedenken wat ze aan elkaar hebben en met elkaar willen
Tot stand brengen: ●
●
De partners werken uit hoe ze met elkaar gaan samenwerken De partners gaan budgetteren
doel:
doel:
intentie
samenwerkingsplan
29-11-2011
Uitvoeren: ●
● ●
De partners voeren het plan uit Doen staat centraal Periodieke evaluatie, terugkoppeling en aanpassing zorgt voor leercurve
doel: nieuwe omzet/winst
22
Fasering initiatief
plan
realisatie
fase
fase
fase
Visie
Markt & aanbod
Planning & Taakverdeling
Missie
Klanten & kanalen
Doen, Doen & Doen
SWOT
Cultuur & Capaciteit
Coördineren & Controleren
Doelen
Proces en organisatie
Evalueren & leren
Kosten & baten
29-11-2011
23
Initiatief fase
Vaststellen visie en missie Uitvoeren externe analyse Vaststellen omgevingsfactoren kansen en bedreigingen Uitvoeren interne analyse sterke en zwakke punten Definiëren van de strategische doelen
29-11-2011
Visie
Missie
SWOT
Doelen
24
Plan fase Partnernetwerk
Mensen en middelen
Klantrelaties
Markt & aanbod
Marktsegmenten (klanten)
Aanbod
Klanten & kanalen
Cultuur & Capaciteit Bedrijfsactiviteiten
Distributiekanalen
Proces en organisatie
Kosten & baten Kostenstructuur
29-11-2011
Inkomstenstromen
25
Realisatie fase Plan your work and work your plan (Willem de Bont)
Vertaal het businessplan in concrete actieplannen Verdeel taken en activiteiten Voer de activiteiten uit Zorg voor en goede afstemming (informatie) Controleer en stuur bij Analyseer de resultaten en verbeter waar mogelijk
Planning & Taakverdeling
Doen, Doen & Doen
Coördineren & Controleren
Evalueren & leren
29-11-2011
26
e.nu groeimodel Van initiatief tot coöperatie Vaardigheden en Middelen Structuur
Cultuur Strategie start
Clustervorming
Visie & Missie
SWOT
Doelen
Doelgroep Marketing Proces & Verdienmodel & aanbod & CRM Organisatie & kosten
initiatieffase
Initiatiefnemer start cluster
29-11-2011
ontwikkelingsfase
Clusterdeelnemers tekenen intentieovereenkomst
businessplan
Plan & Taken
Doen, Doen & Doen
Coördinatie Evalueren & control & Leren
exploitatiefase
Clusterdeelnemers richten E.nu Coöperatie op
27
Zingeving drome n
Wat wilt u?
ambitie
Hoe ziet u uw rol in de wereld?
Uw wereldbeeld
+
visie
=
missie
denken
Wat willen en kunnen we dan gaan doen?
strategie
durven
Keuzes maken?
scenario’s
doen
Hoe? 29-11-2011
plan 28
Cultuur
Hoe gaan we de strategie tot uitvoering brengen? de menselijke factor
29-11-2011
29
Wat is cultuur?
Uit zich in collectief, waarneembaar gedrag (wenselijk/niet-wenselijk) Bedrijf: positief: ‘zo boeken wij succes’ negatief: ‘dat stoort/werkt contraproductief’ Menselijk: wanneer hoor je er (hier) bij? welk gedrag wordt ‘beloond’ of ‘gestraft’ (formeel en informeel)? informele hiërarchie? mate van openheid? Overtuigingen ondernemer = cultuur onderneming? Beïnvloedbaar! Cultuur werkt stimulerend of belemmerend bij innovatie/groei
29-11-2011
30
Hoe gaan we met elkaar om? Heb ik wat aan jou? Gun ik het jou? Kan ik je vertrouwen? Betrokkenheid, Loyaliteit
Vaardigheden / kennis en kunde
Basishouding in de persoon / de bedrijfscultuur Initiatiefase 29-11-2011
Groeifase
Volwassenheidsfase 31
Gebrek aan betrokkenheid leidt tot neerwaartse spiraal
e.nu partners Ontevredenheid Slechte sfeer Weinig betrokkenheid
Financieel Tegenvallende omzet, winst of financiële kengetallen
29-11-2011
Processen Afspraken worden niet nagekomen Fouten, vertraging, faalkosten
Klanten Dalende klanttevredenheid Weinig nieuwe klanten
32
Tenslotte:
de 8 geboden voor succesvolle samenwerking 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
29-11-2011
Heb eerbied voor de markt Ken elkaars kernvaardigheden Zorg voor heldere communicatie Ken eigen en anders doelstellingen Samenwerking mag niet leiden tot hogere kosten Zorg voor betrokkenheid van/bij allen Maak afspraken over verdeling opbrengsten Zorg voor goede coördinatie & inspiratie
33
Vragen ?
29-11-2011
34
Inhoud presentatie
InstalNova - introductie e.nu – van denken naar doen MCDM Praktijkvoorbeeld – A20 e.nu
29-11-2011
35
Werkwijze e.nu coöperaties De CoSign-methode (MCDM-methode)
Werkwijze e.nu
Financiering Vraagarticulatie (MCDM)
29-11-2011
Integraal Ontwerpen
Gefaseerde uitvoering
Onderhoud
38
e.nu aanpak (CoSign-methode)
conceptaanbod
interne afstemming
E.nu •E.NU •co •ö •peratie coöperatie
•klant opdrachtgever
conceptvorming
vraagarticulatie
29-11-2011
39
vraaggestuurde conceptontwikkeling Stap 1: Vaststellen vraagstelling en gewenste resultaat Stap 2: Analyse situatie
Stap 3: Inventarisatie maatregelen
Stap 4: Samenstellen en selecteren van kansrijke concepten Stap 5: Beoordelen kansrijke concepten Stap 6: Keuze definitieve concept en gedetailleerde uitwerking
29-11-2011
40
Stap 1 Vaststellen vraagstelling en gewenste resultaat Vaak focus op:
gebruiksvriendelijkheid label
Waardestijging Alternatieve bestedingen
mate van overlast
(investerings)kosten Huuraanpassing/terugverdientijd
collectieve voorzieningen comfort
CO2
techniek
Energiebesparing (kWh + m3)
tijdsduur ingreep/verbouwing
Aanzien van de woning Onderhoudsplan
Beschikbare ruimte Haalbaarheid van aanpak hangt echter met veel meer aspecten samen! 29-11-2011
41
Stap 1 Vaststellen vraagstelling en gewenste resultaat
gestructureerde vraagarticulatie:
Ruimtelijke functionaliteit Exploitatie Duurzaamheid Comfort en gezondheid Uitvoering Gebruiksgemak Kosten Leefbaarheid
Ranking en destilleren belangrijkste aspecten 29-11-2011
HOOFDASPECTEN SUBASPECTEN
Beoordelingsaspecten en hun belang Project:
HOOFDASPECTEN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Exploitatie Exploitatie Comfort & gezondheid Kosten Exploitatie Exploitatie Comfort & gezondheid Kosten Uitvoering Uitvoering Uitvoering Gebruiksgemak Exploitatie Uitvoering Gebruiksgemak Duurzaamheid Leefbaarheid Functionaliteit (ruimtelijk) Exploitatie Uitvoering Gebruiksgemak Gebruiksgemak Duurzaamheid Comfort & gezondheid Comfort & gezondheid Leefbaarheid Functionaliteit (ruimtelijk) Functionaliteit (ruimtelijk) Duurzaamheid Duurzaamheid
Werelds Wonen a buitenruimte 1 Functionaliteit SenterNovem voorbeeldwoning rijwoning '66-75 (ruimtelijk) b ruimtelijke indeling c ontsluiting / toegankelijkheid (gemak, gehandic., hulpd.) SUBASPECTEN genormaliseerde b d collectieve / openbare ruimte e bergruimte energielasten f accomodatievermogen / flexibiliteit (indeling) 3.7% indirect rendement 3.7% thermisch comfort
3.4% 3.4% 3.4% 3.4% 3.0% 3.0% 3.0% 3.0% 3.0% voorzieningenniveau woning 3.0% onderhoudskosten 3.0% Duurzaamheid a milieulast van materialen & componenten duur van de renovatieingreep 2.7% milieubelasting water (waterbesparing, grijs water2.7% etc) bedieningsgemak &bonderhoudsgemak energieprestatie c energieprestatie 2.6% sociale veiligheid 2.6% d percentage duurzame energie buitenruimte 2.6% e gebruiksrobuustheid gericht op energieprestatie toekomstige renovatiekosten 2.6% fasering uitvoering / investering 2.4% keuzeopties voor def huurders 2.4% flexibiliteit (installaties & casco) privacy 2.4% g CO2 uitstoot CO2 uitstoot 2.3% visueel comfort (licht, uitzicht, relatie binnen - buiten) 2.3% akoestisch 2.3% Comfort & comforta visueel comfort (licht, uitzicht, relatie binnen - buiten) uitstraling van de wijk 2.3% gezondheid b thermisch comfort ruimtelijke indeling 2.3% c akoestisch comfort bergruimte 2.3% gebruiksrobuustheid op energieprestatie d gericht binnenlucht kwaliteit 42 2.1% flexibiliteit (installaties & casco) 2.1%
investering 2 Exploitatie
a onderhoudskosten huur b huur direct rendement c energielasten binnenlucht kwaliteit meerinvestering energetische d direct maatregelen rendement omvang fysieke overlast (stof, geluid, trillingen, stank) e indirect rendement veiligheid (personen en goederen) f toekomstige renovatiekosten uitplaatsen huurders
3
4
Stap 2 Analyse situatie
Bouwkundig bijv. wel of geen spouwmuur / oriëntatie / ruimte voor voorzieningen / huidige staat
Installatietechnisch verwarming / ventilatie / warm tapwater / ruimte voor collectieve voorzieningen / huidige staat
Overig omgeving / sociale aspecten / bewonerstevredenheid Aan de hand van tekeningen en inspectie, maar ook doelgroep, klachtenbeeld etc.
29-11-2011
43
Stap 3 Inventarisatie maatregelen
Bouwkundig Isolatie dichte delen (bi – bui – spouw) Isolatie transparante delen Kierdichting
29-11-2011
44
Stap 3 Inventarisatie maatregelen (2)
Installaties Verwarming Warm tapwater Ventilatie
29-11-2011
45
Stap 4 Samenstellen concepten
Bouwkundig Vraag verminderen
Installatietechnisch Afstemmen aanbod op vraag Warmte terugwinnen Toepassen duurzame energie
Warmtebalans ruimteverwarming
verliezen
29-11-2011
-
bijdragen = vraag
46
Stap 4 Samenstellen concepten
Randvoorwaarden en criteria uit vraagarticulatie vormen uitgangspunt, bijv: Energie-ambitie label A Robuuste concepten … WP
WP
WP
WP
WP
WP
WP
29-11-2011
WP
WP
47
Stap 5 Beoordelen kansrijke concepten Op basis van vooraf vastgestelde randvoorwaarden / resultaten concept 1
Concept 2
Concept 3
WP
energie
+
+
+
kosten
+
++
-
uitvoering
+
+
+
comfort
+
++
+
……
……
……
……… TOTAAL 29-11-2011
48
Stap 6 Keuze concept
Gedetailleerde uitwerking Toetsen haalbaarheid Prestatiebewaking tijdens uitvoering Monitoring WP
WP
29-11-2011
49
Werkwijze e.nu
Financiering Vraagarticulatie (MCDM)
29-11-2011
Integraal Ontwerpen
Gefaseerde uitvoering
Onderhoud Onderhoud
50
Uitvoering en nazorg e.nu Coöperatie treedt op als regisseur, opdrachtnemer en projectmanager Leden realiseren energiebesparende maatregelen Financiële afhandeling via coöperatie Nazorg via e.nu coöperatie
29-11-2011
51
Inhoud presentatie
InstalNova - introductie e.nu – van denken naar doen MCDM Praktijkvoorbeeld – A20 e.nu
29-11-2011
53
A20 e.nu
29-11-2011
54
`website A20
29-11-2011
55
Werkwijze Focus op: WoCo’s Woningeigenaren VvE’s
Samenwerken met Green Loans (financiering) Segon (bewerken VvE’s) Accure (subsidies) 29-11-2011
56
29-11-2011 57
29-11-2011
58
Acties Gemeente Rotterdam voorlichtingscampagne voor wijkbewoners Informatie-avonden en spreekuur
Segon actie richting Haagse VvE’s
Groothandel (HIBIN) showroom inrichten 29-11-2011
59
Hartelijk dank voor uw aandacht
29-11-2011
60