Inspectierapport SKW (Villa Bons) (BSO) Galileiplantsoen 39 1098 LW AMSTERDAM Registratienummer: 161079106
Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Amsterdam Datum inspectie: 18-09-2014 Type onderzoek: Jaarlijks onderzoek Status: definitief Datum vaststellen inspectierapport: 27-10-2014
SKW (Villa Bons) - Jaarlijks onderzoek 18-09-2014
1/13
Inhoudsopgave Het onderzoek Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Personeel en groepen Veiligheid en gezondheid Accommodatie en inrichting Ouderrecht Inspectie-items Gegevens voorziening Gegevens toezicht
SKW (Villa Bons) - Jaarlijks onderzoek 18-09-2014
2/13
Het onderzoek Onderzoeksopzet Op 18 september 2014 is een onaangekondigd jaarlijks onderzoek uitgevoerd, op grond van artikel 1.62, tweede lid van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Op basis van het risicoprofiel van deze locatie en het risicogestuurd toezicht zijn in dit onderzoek niet alle kwaliteitseisen onderzocht. De kwaliteitseisen die zijn onderzocht zijn de pedagogische kwaliteit, de gestelde eisen aan personeel, het veiligheids- en gezondheidsbeleid in de praktijk, de beroepskracht-kind-ratio, de inrichting en het ouderrecht.
Beschouwing Algemeen Het kindercentrum is onderdeel van Stichting Kinderopvang Watergraafsmeer (SKW). SKW is een stichting met één directeur-bestuurder. SKW is een organisatie met zeven vestigingen: drie kinderdagverblijven (De Toverlantaarn, De Tovertuin en De Amstel) en vier buitenschoolse-opvanglocaties (Villa Bons, Villa Newton, Villa WSV en De Amstel). Iedere vestiging heeft twee of meerdere locatiemanagers. Iedere locatiemanager heeft meerdere vestigingen onder haar hoede. Het hoofdkantoor van SKW is gevestigd in de omgeving van deze vestigingen (in de Watergraafsmeer). Op het hoofdkantoor is een 'manager kinderopvang' werkzaam, die zich onder andere bezighoudt met het beleid en de aansturing van de locatiemanagers. SKW heeft twee vertrouwenspersonen aangesteld: één voor de ouders en één voor het personeel. De vertrouwenspersoon voor het personeel is de personeelsfunctionaris van SKW. Het personeel wordt hierover geïnformeerd in de inwerkperiode. Op de website van SKW staat vermeld wie de externe en onafhankelijke vertrouwenspersoon voor ouders is en op welke wijze de functie is vormgegeven. Er is tevens een klachtencoördinator voor ouders aangesteld binnen SKW. Dit is de manager kinderopvang. Deze informatie staat vermeld in het informatieboekje voor ouders. Buitenschoolse opvang Villa Bons Buitenschoolse opvang Villa Bons is een kindercentrum met acht basisgroepen, gehuisvest in een deel van het schoolgebouw waar ook de 5e Montessorischool is gevestigd. Er werkt een stabiel team bij de vestiging; er is wening verloop onder het personeel. Er zijn geen overtredingen geconstateerd tijdens het huidige onderzoek; er zijn wel twee aandachtspunten op het gebied van gezondheid. De punten zijn besproken met de locatiemanager. Oudercommissie De houder heeft voor deze locatie een oudercommissie (OC) ingesteld die momenteel bestaat uit vier leden. De toezichthouder heeft de voorzitter van de OC op 20 oktober 2014 telefonisch enkele vragen gesteld. Uit de reactie van de voorzitter is naar voren gekomen dat de oudercommissie op de hoogte is van het (on)gevraagd adviesrecht. Er wordt ongeveer vier à vijf keer per jaar vergaderd. Bij een vergadering worden adviesaanvragen behandeld. De afgelopen periode is er door de OC onder andere advies gegeven over een prijswijziging, het pedagogisch beleidsplan en het voedingsbeleid. De voorzitter verklaart dat het adviestraject en de samenwerking met de locatiemanager(s) naar tevredenheid verlopen. Uit het gesprek is tevens naar voren gekomen dat de voorzitter van de OC zeer tevreden is over de (pedagogische) kwaliteit en inzet van het personeel; er werken veel creatieve beroepskrachten bij Villa Bons, waardoor er veel creatieve activiteiten worden aangeboden. De meeste beroepskrachten werken al lang bij de locatie, waardoor zij vertrouwd zijn voor kinderen en de ouders. Het OC-lid is tevens tevreden over de opvang in vaste groepen. Bij de kleuters wordt er vaak in aparte groepsruimtes gegeten en gespeeld, bij de oudere kinderen wordt er in basisgroepen gegeten en daarna vrij gespeeld. Tot slot is naar voren gekomen dat het OC-lid tevreden is over de inrichting van de (binnen- en buiten)speelruimtes, het veiligheids- en gezondheidsbeleid en het pedagogisch beleid.
Advies aan college van B&W Er zijn geen overtredingen geconstateerd. De toezichthouder adviseert om dit rapport ter kennisname in ontvangst te nemen. De toezichthouder heeft geconstateerd dat de gegevens (de naam van de locatie) in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen (LRKP) niet geheel overeenkomen met de gegevens in het handelsregister van de Kamer van Koophandel. Deze gegevens dienen overeen te komen. De organisatie is gehouden een wijzigingsformulier in te dienen zodat de gegevens in het handelsregister overeenkomen met die in het LRKP.
SKW (Villa Bons) - Jaarlijks onderzoek 18-09-2014
3/13
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De pedagogische praktijk is tijdens het inspectiebezoek op een aantal groepen geobserveerd. Emotionele veiligheid Tijdens de observatie is gebleken dat de emotionele veiligheid van de kinderen wordt gewaarborgd. Tijdens het ophalen van de kinderen van school worden de kinderen hartelijk begroet. De kinderen verzamelen zich op het schoolplein bij de BSO totdat hun (basis)groep compleet is. Vervolgens eten de kinderen ieder op de eigen groep met de eigen beroepskrachten. De meeste beroepskrachten werken al langere tijd bij Villa Bons waardoor zij vertrouwde gezichten zijn voor de kinderen. Tijdens de observatie op de verschillende groepen is opgevallen dat de (meeste) kinderen zich zichtbaar vermaken en vrolijk zijn; het welbevinden is goed. De kinderen kunnen kiezen uit verschillende activiteiten of vrij spelen. Het dagschema biedt hierdoor zowel structuur (samen aan tafel eten en drinken) als flexibiliteit (bij vrij spelen zelf beslissen wat een kind wil doen). Deze aspecten zorgen ervoor dat de kinderen zich veilig en vertrouwd voelen op de BSO. Persoonlijke competenties Bij de groep de Griffioenen worden de kinderen gestimuleerd in zelfstandigheid. Wanneer de kinderen binnenkomen mogen zij (na het ophangen van de jas en handen wassen) aan tafel gaan. Ze kunnen zelf crackers pakken en smeren. Wie klaar is met eten, zet zijn spullen in de afwasmachine. In de groepsruimte hangt een bord met mogelijke speelgelegenheden. De kinderen worden gestimuleerd hun naamkaartje op te hangen op de plaats waar zij gaan spelen (buiten, theaterkamer, atelier, werkplaats etc.) Dagelijks worden er verschillende activiteiten aangeboden. Tijdens het inspectiebezoek staat er bij de trap naar de Griffioenen een bord op de gang met de activiteiten die worden aangeboden: 'capoeira' (bij Villa Newton), ‘Kim goes crea’ (een knutselactiviteit met beroepskracht Kim) en buiten spelen. Er worden tevens ‘Villa Specials’ aangeboden. Dit zijn (sport- en spel)activiteiten waarvoor de kinderen zich van te voren kunnen opgeven. In de groepsruimte van de Centaurs staat op een bord vermeld dat er die dag wordt gegymd, op de werkplaats wordt gespeeld en er kan worden buiten gespeeld. Een aantal beroepskrachten vertellen dat er binnenkort in het kader van het thema Afrika een ‘Afrika kunstmarkt’ wordt georganiseerd. Op alle groepen worden er met de kinderen spullen gemaakt die verkocht kunnen worden, zoals sieraden en kunst. Er zijn jungle-collages gemaakt en er zullen activiteiten plaatsvinden, zoals koken. De opbrengst van de markt gaan naar een goed doel. De groepsruimtes op de BSO zijn uitdagend ingericht. Hierdoor krijgen de kinderen de mogelijkheid verschillende ervaringen op te doen. Bij de Griffioenen bevindt zich o.a. een bouwtafel met lego, een speelzolder (vliering), een kaplahoek, een leeshoek, een sjoeltafel, een voetbaltafel en een aparte atelierruimte. In de ruimte van de Wolkenwietjes is er een poppenhuishoek, een bouwhoek en een verkleedhoek, een huishoekje en een lees- en rusthoek met bank. In de andere twee kleutergroepen zijn er ook verschillende speelhoeken ingericht. De kleuters kunnen ook spelen op de grote speelgang. De Centaurs kunnen gebruikmaken van een werkplaats (om spullen te maken) in de buitenruimte. Een van de beroepskrachten van de Centaurs bevindt zich met acht kinderen in de werkplaats. Er staat muziek aan en de kinderen die op die middag aan een activiteit meedoen in de werkplaats, hebben een SKW-hesje (Stichting Kinderopvang Watergraafsmeer) aan. De beroepskracht vertelt dat de werkplaats bedoeld is om creatieve dingen te doen. Het is een plaats waar de kinderen net iets uitdagendere, 'stoerdere' dingen kunnen maken, zoals kaarsen en spiegeltjes. Er is ruimte voor maximaal acht kinderen, die zich van te voren opgeven. Tijdens de observatie is gebleken dat de werkplaats in trek is bij de kinderen. De beschreven aspecten dragen eraan bij dat de persoonlijke competenties van de kinderen worden gestimuleerd. Overdracht normen en waarden Bij de Griffioenen zijn afspraken gemaakt en regels opgesteld waar de kinderen zich aan dienen te houden tijdens de opvang. Aan de muur hangt een lijstje met opgestelde regels, zoals: wanneer je binnenkomt, hang je je jas en tas netjes op, je wast je handen, je steekt je hand op bij een vraag, je ruimt zelf je beker en bord op in de vaatwasser en je hangt je naamkaartje op het bord op. Deze regels kennen de kinderen, of ze worden eraan herinnerd. Tijdens het eetmoment vragen een paar kinderen of zij van tafel mogen gaan. Wanneer ze klaar zijn met eten, ruimen ze hun spullen zelf op en vullen op het bord in waar ze gaan spelen. Gebruikte bronnen: - Inspectieonderzoek - Observatie op de groepen - Gesprekken met de beroepskrachten en de locatiemanager - Pedagogisch werkplan (versie april 2014)
SKW (Villa Bons) - Jaarlijks onderzoek 18-09-2014
4/13
Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De toezichthouder heeft op basis van een steekproef beoordeeld dat de personen die werkzaam zijn bij het kindercentrum beschikken over een geldige verklaring omtrent het gedrag die voor aanvang van de werkzaamheden is overgelegd en op dat moment niet ouder is dan twee maanden. Deze steekproef is gehouden onder het personeel dat sinds het laatste reguliere inspectiebezoek in dienst is getreden. Passende beroepskwalificatie De toezichthouder heeft op basis van een steekproef beoordeeld dat alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. Deze steekproef is gehouden onder het personeel dat sinds het laatste reguliere inspectiebezoek in dienst is getreden. Opvang in groepen De buitenschoolse opvang heeft acht basisgroepen: - drie kleutergroepen op de eerste etage: Wolkewietje, Zonnetijgers en Heksenketel. Deze groepen bestaan uit maximaal twintig kinderen van 4 en 5 jaar oud. - drie groepen op de tweede etage: Griffioenen 1, 2, en 3 bestaan uit (respectievelijk) maximaal twintig, twintig en tien kinderen tussen de 6 en 12 jaar oud. - De twee groepen in de aula van de school: Centaurs 1 en 2 bestaan uit (respectievelijk) maximaal dertig en tien kinderen van 8 jaar en ouder. De kinderen zijn geplaatst in één basisgroep. Op maandag worden de groepen Griffioenen 2 en 3 structureel samengevoegd, op donderdag worden de groepen Griffioenen 1 en 2 samengevoegd en worden er maximaal twintig kinderen opgevangen. Op woensdag en vrijdag worden de drie kleutergroepen (in één groepsruimte) en de vijf overige groepen structureel samengevoegd. De kinderen van de groepen Griffioenen 1, 2 en 3 worden op de tweede etage opgevangen in één grote groepsruimte. De beroepskrachten van deze groepen verklaren dat Griffioenen 1 na schooltijd in de ruimte in de keuken eten. De deur in deze ruimte kan dicht. Griffioenen 3 eten na schooltijd aan een tafel die in de groepsruimte staat. Griffioenen 2 komen van scholen die later uit zijn waardoor zij later met elkaar aan tafel gaan, wanneer Griffieoenen 1 en 2 al klaar zijn met eten. Tijdens schoolvakanties worden de kleutergroepen en de kinderen van de overige groepen (Centaurs 1 en 2 en Griffioenen 1, 2 en 3) structureel samengevoegd. De locatiemanager verklaart dat wanneer er tijdens de zomervakantie op één van deze samengvoegde groepen meer dan twintig kinderen aanwezig zijn, de kinderen dan om de rust te bewaren binnen deze samenvoeging in de eigen basisgroep worden opgevangen; dit gebeurt dan in ieder geval tijdens het eetmoment. Beroepskracht-kind-ratio Tijdens het inspectiebezoek worden er op de 2e etage (waar de kinderen van 6 t/m 12 jaar worden opgevangen) bij Griffioenen 1 vijftien kinderen opgevangen door twee beroepskrachten, bij Griffioenen 2 zes kinderen door één beroepskracht en bij Griffioenen 3 dertien kinderen door twee beroepskrachten. Op de 1e etage (de kleutergroepen) worden er bij Wolkenwietje achttien kinderen door twee beroepskrachten opgevangen, bij Heksenketel zeventien kinderen door twee beroepskrachten en bij Zonnetijgers ook zeventien kinderen door twee beroepskrachten. In de aula van de school (waar kinderen van 8 jaar en ouder worden opgevangen) worden tijdens het inspectiebezoek bij Centaurs 1, twaalf kinderen door twee beroepskrachten opgevangen en vijf kinderen bij Centaurs 2 door één beroepskracht. Op de dag van het inspectiebezoek worden er voldoende beroepskrachten ingezet voor het aantal kinderen dat wordt opgevangen. Op basis van een steekproef uit de presentielijsten van weken 33, 35, 37 en 38 en de bijbehorende werkroosters van het personeel constateert de toezichthouder dat er ook in deze periode voldoende beroepskrachten zijn ingezet voor het aantal op te vangen kinderen. De locatiemanager verklaart dat het voorkomt dat zijzelf of een collega-locatiemanager op de groep wordt ingeroosterd, wanneer er op een dag te veel kinderen aanwezig zijn om te worden opgevangen door één beroepskracht. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen wanneer er oorspronkelijk tien kinderen aanwezig zouden zijn met één beroepskracht en een ouder haar/zijn kind een extra dag naar de opvang wil brengen. Er zijn dan elf kinderen aanwezig met twee beroepskrachten (waaronder één leidinggevende met een kindgerichte opleiding). Dit is binnen de door de toezichthouder onderzochte periode twee keer geconstateerd op de roosters en presentielijsten. De beroepskrachten hebben tijdens schooldagen op maandag, dinsdag en donderdag de volgende werktijden: 14.45 tot 18.00 uur of 14.45 tot 18.30 uur. Op woensdag werken de beroepskrachten van 11.45 tot 18.00 of 18.30 uur en op vrijdag van 11.45 tot 18.30, van 14.45 tot 18.00 of 18.30 uur. Er wordt niet gepauzeerd. Hierdoor komt het tijdens schooldagen niet voor dat er langer dan een half uur per dag minder beroepskrachten worden ingezet dan is toegestaan volgens de beroepskracht-kind-ratio. Tijdens schoolvakanties werken de beroepskrachten van 8.00 tot 16.30 uur, 8.30 tot 17.00 uur, 9.00 tot 17.30 uur of 9.30 tot 18.30 uur. De beroepskrachten pauzeren een half uur tussen 13.00 en 14.30 uur. Tijdens de SKW (Villa Bons) - Jaarlijks onderzoek 18-09-2014
5/13
schoolvakanties noteren de beroepskrachten de brengtijden van de kinderen. Hiermee maken de beroepskrachten inzichtelijk dat er tijdens vakantieperiodes niet langer dan drie uur per dag afgeweken wordt van de beroepskracht-kind-ratio. Uit de presentielijsten van week 33 (in de zomervakantie) is gebleken dat dit klopt voor die periode. Het komt niet voor dat een beroepskracht alleen in het kindercentrum aanwezig is omdat de roosters zodanig zijn opgesteld dat er op maandag, dinsdag en donderdag door minimaal drie beroepskrachten wordt geopend en afgesloten. Op woensdag en vrijdag wordt er geopend en afgesloten door twee beroepskrachten. Op deze dagen fungeren de locatiemanagers of een aantal beroepskrachten die op die dag vrij zijn, in geval van calamiteiten, als achterwacht.
Gebruikte bronnen: - Steekproef verklaringen omtrent het gedrag - Steekproef diploma's - Presentielijsten en roosters van week 33, 35, 37 en 38 in 2014 - Inspectieonderzoek - Gesprek met de beroepskrachten en locatiemanager - Schriftelijke verklaringen over opvang in basisgroepen en beroepskracht-kind-ratio per e-mail (d.d. 21 oktober 2014)
SKW (Villa Bons) - Jaarlijks onderzoek 18-09-2014
6/13
Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid In juli 2014 heeft de houder de risico-inventarisaties veiligheid en gezondheid middels de digitale risicomonitor uitgevoerd. Op iedere groep ligt een handboek met werkinstructies en protocollen op het gebied van veiligheid en gezondheid, die de beroepskrachten kunnen raadplegen. De beroepskrachten worden daarnaast middels een teamvergadering die ongeveer eens in de maand plaatsvindt, geïnformeerd over wijzigingen in het veiligheids- en gezondheidsbeleid. Er zijn notulen van teamvergaderingen getoond waaruit dit is gebleken. Tijdens het inspectiebezoek is de toezichthouder meegelopen met het ophalen van veertien kinderen van basisschool WSV door twee beroepskrachten. Een van de beroepskrachten draagt een jas van SKW. Zij staat herkenbaar midden op het schoolplein op de kinderen te wachten. Wanneer de kinderen zich bij haar hebben gemeld, lopen ze door naar de andere beroepskracht, die bij een omheind speelgedeelte staat. Daar wordt gewacht tot de groep compleet is. Vervolgens loopt de groep terug naar de opvang met één beroepskracht voorop en één achterop. Bij het oversteken van een (relatief rustige) straat, gaat één beroepskracht op straat staan waardoor de kinderen veilig kunnen oversteken. Het protocol 'ophalen van school' wordt tijdens het inspectiebezoek in de praktijk tot uitgevoerd door de beroepskrachten. Tijdens het inspectiebezoek is op meerdere groepen gebleken dat er aandacht wordt besteed aan een goede handhygiëne: als de kinderen binnenkomen op de groep wordt (voordat de kinderen aan tafel gaan) door de beroepskrachten gevraagd of de handen zijn gewassen. Sommige kinderen hebben dit gedaan, anderen worden eraan herinnerd dit te doen. De toezichthouder heeft tijdens het inspectiebezoek met betrekking tot het gezondheidsbeleid twee zaken opgemerkt en besproken met de locatiemanager: 1. In verschillende groepsruimtes hangen schoonmaakroosters en koelkastlijsten waarop de beroepskrachten kunnen bijhouden of en welke schoonmaaktaken zijn voltooid en wat de temperatuur in de koelkast is. Uit de koelkastlijsten blijkt dat de temperatuur van de koelkast op meerdere dagen boven de 8 graden celcius is (op sommige dagen 10 graden celcius). Met de locatiemanager is besproken de koelkast af te stellen tussen de 2 en 7°C (optimaal is 4°C). Hierdoor wordt vermeerdering van bacteriën voorkomen of sterk teruggedrongen. 2. In de groepsruimte van de Zonnetijgers is het zeer warm en benauwd. De beroepskrachten verklaren hier last van te hebben. De locatiemanager vertelt dat er kort geleden een boom op het schoolplein is gekapt die het zonlicht tegenhield. Doordat deze boom is weggehaald, schijnt de zon precies de groepsruimte in. Omdat het nooit nodig was, is er voor deze groepsruimte geen zonwering aanwezig. De locatiemanager verklaart beide punten te zullen bespreken met het team en hier alert op te zijn. Tijdens het volgende inspectiebezoek zullen deze twee punten opnieuw worden beoordeeld.
Meldcode kindermishandeling De organisatie heeft een meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld vastgesteld in juli 2013. Er is hiervoor gebruikgemaakt van het model dat is opgesteld door de Brancheorganisatie Kinderopvang. De gehele meldcode met handleiding is te vinden op kantoor, delen van de meldcode (samengevat stappenplan en signalenlijst) zijn geplaatst in ieder handboek op iedere groep. Binnen SKW is er een aandachtsfunctionaris aangesteld op het gebied van het signaleren van kindermishandeling. Zij fungeert als aanspreekpunt bij een vermoeden van kindermishandeling en/of huiselijk geweld. De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode door deze tijdens vergaderingen met het team te bespreken. Van de vergaderingen zijn notulen getoond. Gebruikte bronnen: - Gesprekken met de beroepskrachten en locatiemanager - Observatie tijdens ophalen van kinderen van school - Inspectieonderzoek - Notulen teamvergadering d.d. 17 juni 2014, 19 augustus 2014 en 11 september 2014 - Meldcode kindermishandeling (versie juni 2013) - Document 'Werkinstructie meldcode kindermishandeling' (besproken met beroepskrachten van de peutergroepen op 19 juni 2014 en met de overige groepen op 12 juni 2014)
SKW (Villa Bons) - Jaarlijks onderzoek 18-09-2014
7/13
Accommodatie en inrichting Binnenspeelruimte Villa Bons maakt gebruik van verschillende groepsruimtes. De kleuters bevinden zich op de 1e etage van het gebouw en maken gebruik van drie groepsruimtes met verschillende speelhoeken en een grote speelhal. De oudere kinderen zijn verdeeld over de 2e etage (kinderen van 6 tot en met 12 jaar) en de aula van de school (kinderen vanaf 8 jaar). Op de 2e etage bevinden zich onder andere een aparte keukenruimte (waar de kinderen kunnen eten en koken), een groepsruimte met speelhal, een vliering/zolder, een atelier en een theaterzaal. De aula bestaat uit twee gedeeltes (voor twee basisgroepen): een groepsruimte beneden en een ruimte boven (met open trap) in de keuken, waar gegeten en gekookt kan worden. Tevens kan er gebruik worden gemaakt van een gymzaal. De binnenruimtes zijn passend ingericht en in overeenstemming met het aantal en de leeftijd van de op te vangen kinderen. Buitenspeelruimte Villa Bons maakt gebruik van het grote schoolplein van de aangrenzende school. Op het plein zijn verschillende speelhoeken te vinden met onder andere een klimtoestel met glijbaan, een zandbak en wipveren. Tevens bevindt zich op het plein een 'werkplaats' waarvan kinderen vanaf 8 jaar gebruik kunnen maken. Gebruikte bronnen: - Inspectieonderzoek - Pedagogisch werkplan (versie april 2014)
SKW (Villa Bons) - Jaarlijks onderzoek 18-09-2014
8/13
Ouderrecht Informatie De houder informeert de ouders over het beleid dat door de organisatie wordt gevoerd door middel van een intakegesprek, een informatieboekje, de website van SKW (Stichting Kinderopvang Watergraafsmeer) en nieuwsbrieven. Tevens hangen er in de hal borden met informatie over activiteiten die worden aangeboden en het (structurele) samenvoegen van basisgroepen. De houder heeft een link op de website geplaatst die uitkomt op de locatiespecifieke pagina van het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen waar de inspectierapporten bekeken kunnen worden. Oudercommissie De houder heeft een oudercommissie (OC) ingesteld, waarin momenteel vier leden zitting hebben. De houder heeft in het afgelopen jaar het prijsbeleid, het pedagogisch beleid en het voedingsbeleid gewijzigd. Uit notulen en e-mailwisselingen van de OC is gebleken dat de voorgenomen beleidswijzigingen ter advies aan de OC zijn voorgelegd. De toezichthouder heeft op 20 oktober 2014 contact gehad met de voorzitter van de OC. Het OC-lid zegt namens de OC tevreden te zijn over het adviesrecht en bevestigt nogmaals dat de wijzigingen ter advies zijn voorgelegd.
Gebruikte bronnen: - Notulen vergadering oudercommissie d.d. 24 juni 2014 - Adviesaanvragen: Pedagogisch werkplan en groepsindeling d.d. 30 augustus 2013, voedingsbeleid d.d. 31 juli 2014 en vakantieopvang d.d. 5 juni 2014 - Schriftelijke adviezen van OC: Vakantieopvang d.d. 24 juli 2014, pedagogisch werkplan en groepsindeling d.d. 19 september 2014, uurprijs en voedingsbeleid d.d. 18 september 2014 - Telefoongesprek met voorzitter van de oudercommissie op 20 oktober 2014 - Inspectieonderzoek
SKW (Villa Bons) - Jaarlijks onderzoek 18-09-2014
9/13
Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden.
Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd. De verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. De verklaringen omtrent het gedrag die zijn afgegeven vóór 1 maart 2013 zijn niet ouder dan twee jaar. Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de CAO Kinderopvang is opgenomen. Opvang in groepen Ieder kind behoort bij een basisgroep. A. De basisgroep bestaat uit maximaal twintig kinderen in de leeftijd van 4 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. Of B. De basisgroep bestaat uit maximaal dertig kinderen in de leeftijd van 8 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. Beroepskracht-kind-ratio A. De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 4 jaar. - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. OF B. De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 2 beroepskrachten en een extra volwassene per 30 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. De houder heeft geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit, indien conform de beroepskracht-kindratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. Bij buitenschoolse opvang gedurende schooldagen, kunnen ten hoogste een half uur per dag minder beroepskrachten ingezet worden dan volgens de beroepskracht-kind-ratio vereist is. Bij buitenschoolse opvang gedurende vrije dagen, kunnen ten hoogste drie uur per dag minder beroepskrachten ingezet worden dan volgens de beroepskracht-kind-ratio vereist is. Deze inzet betreft de tijd voor 9.30 uur en na 16.30 uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze. De afwijking betreft maximaal anderhalf aaneengesloten uren voor 9.30 uur en na 16.30 uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze gedurende maximaal twee uur aaneengesloten. Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio.
Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de veiligheidsrisico’s, alsmede de samenhang tussen de veiligheidsrisico’s en de maatregelen. SKW (Villa Bons) - Jaarlijks onderzoek 18-09-2014
10/13
De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie veiligheid. In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de gezondheidsrisico’s, alsmede de samenhang tussen de gezondheidsrisico’s en de maatregelen. De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid. Meldcode kindermishandeling De houder heeft een meldcode kindermishandeling die voldoet aan de beschreven eisen. De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode.
Accommodatie en inrichting Binnenspeelruimte De binnenruimte is passend ingericht in overeenstemming met het aantal en de leeftijd van de op te vangen kinderen. Buitenspeelruimte De buitenspeelruimte is passend ingericht in overeenstemming met de leeftijd van de op te vangen kinderen.
Ouderrecht Informatie De houder informeert de ouders over het te voeren beleid. De houder informeert ouders en personeel over het inspectierapport door het zo spoedig mogelijk na ontvangst op de eigen website te plaatsen. Indien geen website aanwezig is legt de houder een afschrift van het inspectierapport op een voor ouders en personeel toegankelijke plaats. Oudercommissie De houder heeft een oudercommissie ingesteld. De houder stelt de oudercommissie in staat haar advies uit te brengen over elk voorgenomen besluit met betrekking tot de genoemde onderwerpen in artikel 1.60 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen.
SKW (Villa Bons) - Jaarlijks onderzoek 18-09-2014
11/13
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening Vestigingsnummer Website Aantal kindplaatsen Gesubsidieerde voorschoolse opvang
: : : : :
SKW (Villa Bons) 000021048827 http://www.kinderopvang-skw.nl 150 Nee
Gegevens houder Naam houder Adres houder Postcde en plaats KvK nummer Website
: : : : :
Stichting Kinderopvang Watergraafsmeer Hugo de Vrieslaan 7 1097 ED AMSTERDAM 34215789 www.kinderopvang-skw.nl
: : : : :
GGD Amsterdam Inspectie kinderopvang Postbus 2200 1000 CE AMSTERDAM 020 555 55 75 Mw. L. Hofland
Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD Postadres Postcode en plaats Telefoonnummer Onderzoek uitgevoerd door Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam Postadres Postcode en plaats
: Gemeente Amsterdam : Amstel 1 : 1011 PN AMSTERDAM
Planning Datum inspectiebezoek Opstellen concept inspectierapport Zienswijze houder Vaststellen inspectierapport Verzenden inspectierapport naar houder en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar gemeente Openbaar maken inspectierapport
SKW (Villa Bons) - Jaarlijks onderzoek 18-09-2014
: : : : :
18-09-2014 24-10-2014 27-10-2014 27-10-2014 03-11-2014
: 03-11-2014 :
12/13
Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen.
SKW (Villa Bons) - Jaarlijks onderzoek 18-09-2014
13/13