Innovatie in de Overheidsdienstverlening Innovatiemanagement in de VDAB F.Leroy
Chief Executive Officer
Overzicht van de presentatie Waarvoor staat de VDAB? Innovatieve arbeidsmarktconcepten:
-Transitionele arbeidsmarkt -Transitionele loopbaan Innovatief instrumentarium:
- bv.: “Mijn Loopbaan”, “WAM en CMS” Innovatie voor begeleiding van kansengroepen: - bv. tendering, sluitende aanpak, curatieve werking
2
Waarvoor staat de VDAB? Overheidsagentschap, fungerend binnen een beheersovereenkomst met de Vlaamse regering Regisseur van de Vlaamse arbeidsmarkt Staat in de voor de basisdienstverlening aan werkzoekenden en werkgevers. Gecompartimenteerde structuur: Arbeidsmarktregie(AMR) + Competentiecentra(CC) Raad van Bestuur: belangrijke rol sociale partners
3
Strategische doelstellingen Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding Elke werkzoekende een passend aanbod doen van begeleiding/opleiding naar werk met uitstroomresultaat Zorgen voor oververtegenwoordiging van de kansengroepen in het dienstenaanbod Klanten een snelle en gepersonaliseerde service verlenen via een geïntegreerde kanalenmix Erkend worden als regisseur die in overleg met de partners het arbeidsmarktbeleid in Vlaanderen stuurt Kostenefficiënter en flexibeler opleiden in samenwerking met de sectoren en andere partners
4
Plaats van innovatie in VDAB-beleid Mission, beheersovereenkomst en arbeidsmarktdynamiek bepalen het innovatiebeleid. Geconcretiseerd in Meerjaren-ondernemingsplan. Geoperationaliseerd in Jaaractieplan. Output-formulering in innovatieplan Output-milestones en – metingen geregeld via projectcontracten
5
Innovatiethema nummer één: Transitionele arbeidsmarkt en transitionele loopbaan Innoveren op de transitionele arbeidsmarkt en voor de transitionele loopbaan: de grootste uitdaging!
Overgang van onderwijs naar werk Overgang van werkloosheid naar werk Overgang tussen beroepen Midlife- en eindeloopbaantransitie
Transities worden hefbomen ipv knelpunten.
Transitie en combinatie van “beroep” met “gezin,vrije tijd, sociaal leven”
6
Transitionele arbeidsmarkt: model G.Schmid
Zorg,vrije tijd
Onderwijs en opleiding
Na de WERK
loopbaan
Werkloosheid
7
Innovatief beleid op de transitionele arbeidsmarkt (G.Schmid)
Combinatie werk en gezin Levenslang
Competentie-
Aangepaste
leren
Management
werkorganisatie
inzetbaarheid
8
De Transitionele Loopbaan WERK beroepscompetenties
ONTWIKKELING
INDIVIDU
GEZIN Sociale competenties
Leercompetenties
MAATSCHAPPIJ Burgerschapscompetenties 9
Zelfsturing in de transitionele loopbaan Vereisten van de economie Sturing als Werknemer
Loopbaanbegeleiding certificatie
-
bedrijf
Portfolio-updating Opleiding ( L L L )
Ondersteunende
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Portfolio-opmaak ----------------------------------Begeleiding naar werk
organisaties
Informatie en Oriëntatie
Sturing als werkzoekende
Competenties van het individu 10
Innovatieve VDAB-instrumenten op de transitionele arbeidsmarkt “Mijn Loopbaan”: Online Loopbaanvolgsysteem Voor zelfsturing,
E-PORTFOLIO gewenste beroepen = competenties mobiliteitsgegevens arbeidstijdregeling begeleidingsacties testresultaten
begeleiding en opleiding door VDAB en door andere actoren
verwijzingen rijbewijs/vervoermiddel categorie werkzoekende officiële tewerkstellingen studies, opleidingen, diploma’s, titels, certificaten
11
Mijn Loopbaan: Toepassingen voor de klantburger ORIENTATIE -via interesses -via competenties
naar bedrijven
welke richting?
(e-)CV
Mijn Loopbaan IDENTITEITSGEGEVENS
Employability check (Arbeidsmarkt-info)
OPLEIDING
Loopbaan begeleiding Opleidingsadvies
• • • • • • • • • •
gewenste beroepen = competenties mobiliteitsgegevens arbeidstijdregeling begeleidingsacties testresultaten verwijzingen rijbewijs/vervoermiddel categorie werkzoekende officiële tewerkstellingen studies, opleidingen, diploma’s, titels, certificaten • sleutelvaardigheden
o iio l o ttffol r or P o ee-P
begeleiding
Buitenland Europass
bewijzen?
Matching met vacatures
beroepstandaard
EVC-proces testen/meten
12
Mijn Loopbaan:Toepassingen voor partners Opvolging eigen klanten
bedrijven
Arb.marktactoren
“Mijn Loopbaan”
Statistische informatie
HR-instrument Matchen/BOP/herplaatsen (int, ext)
Co-navigate
Functie profielen
Syntra
CO.BR.A
E-PORTFOLIO
Opleidingen aanpassen •
CO.BR.A updaten
VDAB
onderwijs
eindtermen/opleidingen evalueren/aanpassen studieoriëntering
13
Innovatieve toepassingen gelinkt aan Mijn Loopbaan W.A.M. : Wekelijkse Automatische matching. Elise-software Elke week: automatische matching van profielen van vacatures en werkzoekenden. Onmiddellijk daarop: e-mail of brief aan werkzoekenden en bedrijven.
C.M.S. : Campagnemanagement-systeem Kader: Jeugdwerkgelegenheidsplan Experimentele ontwikkeling in Oostende ( nieuwe software) Binnen de 10 minuten vacatures via SMS, e-mail of brief.
14
Innovatie voor de begeleiding van kansengroepen Door inzetten van Mijn Loopbaan en nieuwe online-tools: Ruimte voor de begeleiding van moeilijke doelgroepen: - Profiling - Sluitende aanpak- curatieve werking - Prioritaire behandeling kansengroepen - Bijvoorbeeld: trajecttendering - Bijvoorbeeld: Niet-arbeidsmarkt-gerelateerde problematiek
15
Innovatie voor trajecttendering Doelgroep langdurig werklozen VDAB: - duidelijke analyse - actieplan (trajectbepaling) op basis van oriëntatie en intake REÏNTEGRATIEBEDRIJVEN (profit-, non-profit): - nemen deel aan uitbestedingsprocedure. - Organiseren traject met resultaatverbintenis.
16
Innovatie voor niet-arbeidsmarktgerelateerde problematiek 20% van de langdurig werkzoekenden: Psychische of medische problemen, werkloosheidsvallen. Meer nodig dan begeleiding naar de reguliere arbeidsmarkt: Kader: Meerbanenplan. Consortiumwerking tussen organisaties voor werk en organisaties voor welzijn (regeringssteun) (collaboratieve innovatie) Uitweg vaak via Sociale Economie.
17
Collaboratieve innovatie voor kansengroepen
Het stakeholdersforum. Kader: Kansengroepen-werking Permanente interactie tussen VDAB en organisaties van de kansengroepen allochtonen-organisaties, armoede-organisaties, gehandicapten-organisaties.
18
TRANSNATIONALE COLLABORATIEVE INNOVATIE Samenwerkingsakkoord CWI-VDAB Thema: “
Werken met competenties”
Doel: Uitwisseling van kennis, systemen en producten, mogelijk ook samen ontwikkelen. Vijf gebieden: Systeem van beroepenclassificatie (vergelijkbaar systeem) Standaardisering van competenties ( verkenning) EVC-instrumenten en –methodieken ( wederzijds inzicht) Matchen op competenties ( zelfde software) Europese samenwerking ( Europass, EQF..)
19
