Inleiding Het Johannahuis is een verzorgingshuis met algemene signatuur, gelegen in het groen tussen de Wassenaarse Landgoederen. Het Johannahuis is één van de vier gebouwen in woon-/zorgcentrum Van Ommerenpark wat eind 2004 haar deuren geopend heeft. Naast de 49 verzorgingsappartementen van het Johannahuis, zijn er in het Van Ommerenpark ook 98 luxe huurappartementen, een à la carte restaurant, een lounge en een Grand Café. Het Johannahuis heeft ook diverse diensten voor zelfstandigwonende senioren. Bijvoorbeeld biedt het zorggarantieabonnement ondersteuning thuis, kunnen senioren deelnemen aan de dagverzorging, is tijdelijke opname in het Johannahuis mogelijk en wordt door een team thuiszorg geboden. Middels deze brochure hopen we u een beeld te verstrekken van wat het wonen in het Johannahuis inhoudt en wat het Johannahuis aan haar bewoners te bieden heeft. Indien u na het lezen nog vragen heeft, kunt u zich altijd wenden tot de hoofden van dienst en ondergetekende. Met vriendelijke groet, Mw. J.J.C. van Tilburg Directeur
1
Het Johannahuis Het Johannahuis is een verzorgingshuis met een rijke historie, deze geschiedenis heeft onmiskenbaar haar uitstraling naar het heden en is medebepalend voor het huidige woon- en leefklimaat. Het Johannahuis is voortgekomen uit het gedachtegoed van het echtpaar Van Ommeren waarbij mededogen en empathie belangrijke elementen waren. Vanuit deze gedachte stelt het Johannahuis zich als doel om bewoners een thuis en een liefdevolle en waardige oude dag te bezorgen. Dit kan als de bewoners hun eigenheid zoveel mogelijk kunnen bewaren en zij gestimuleerd worden om de regie over hun leven zo lang mogelijk in eigen hand te houden
De appartementen Het Johannahuis, gelegen als het centrale gebouw in het Van Ommerenpark, biedt plaats aan 50 tot 52 ouderen. Alle appartementen zijn geschikt voor rolstoelgebruikers en er zijn 24 appartementen die geschikt zijn voor bewoning door zowel een alleenstaande als een echtpaar. Een gedwongen 2
verhuizing na overlijden van de partner is dan ook niet aan de orde in het Johannahuis. De verzorgingsappartementen variëren in grootte van 35 m2 tot 54 m2 en hebben de beschikking over een (deels) gescheiden woon- en slaapkamer, een keukenblok met koelkast en magnetron, en een badkamer met douche, toilet en wastafel. Tevens bevindt zich in het appartement een bed, een kledingkast, een telefoontoestel en een personenalarmeringssysteem. Met uitzondering van de appartementen op de top-etage heeft elke woning ook een eigen balkon. De 15 appartementen gelegen op de 3e etage zijn bestemd voor bewoners met gevorderde geheugenproblemen, deze etage wordt ook wel de Wilhelmina etage genoemd. Naast het eigen appartement kunnen de bewoners van de Wilhelmina afdeling ook gebruik maken van de gezamenlijke huiskamer en een riant dakterras met weids uitzicht. Het Johannahuis zorgt ervoor dat het verzorgingsappartement netjes opgeleverd wordt. De appartementen op de Wilhelmina afdeling zijn standaard met een gladde vloer voorzien. In de brochure “Daar hebt u recht op in een AWBZinstelling” van het CVZ staat omschreven waar bewoners van het Johannahuis op kunnen rekenen.
3
Plattegrond type 4
Bovenstaand appartement type is het meest voorkomende type. Er zijn nog 7 verschillende type appartementen.
4
De zorgverlening Een gemotiveerd en enthousiast zorgteam biedt de bewoner, indien noodzakelijk, de dagelijkse zorg. In de zorgvisie van het Johannahuis staat de vraag van de bewoner centraal. Samen met de bewoner en zijn directe naasten worden er afspraken gemaakt over de zorg, ondersteuning en begeleiding die noodzakelijk en gewenst is. Er is respect voor de persoonlijke levensstijl van de bewoner. Van de medewerkers kan dan ook verwacht worden dat zij zich als gast, met bijbehorende deskundigheid en eigen professionele verantwoordelijkheid, in de leefomgeving van de bewoner gedragen. De medewerkers spelen in op de zelfredzaamheid van de cliënt binnen een goed woon/leefklimaat met inachtneming van diens mogelijkheden en onmogelijkheden. Voor iedere bewoner is een medewerker van het zorgteam aangesteld die voor de bewoner en familie met betrekking tot de zorgverlening de contactpersoon is. Afhankelijk van de situatie en wensen van de betreffende bewoner zal de zogenoemde contactverzorgende in meer of mindere mate contact met de familie onderhouden. Overdag wordt de zorg op de afdelingen aangestuurd door de teamleiders. Het zorgteam en de teamleiders staan onder leiding van het hoofd zorg, dhr. J. Haynes. Hij is verantwoordelijk voor personeel en bewoners, waar het gaat om het verlenen van zorg en verpleging. Gedurende de avond is het avondhoofd de verantwoordelijke persoon en het nachthoofd is ’s nachts verantwoordelijk voor de zorgverlening. 5
Mw. N. van de Peppel en mw. M. Groen zijn eerst verantwoordelijke medewerkers van de Wilhelminaetage. Op deze afdeling wordt gedurende de dag meer structuur en begeleiding geboden aan mensen met een geheugenprobleem. Tevens worden er gerichte activiteiten georganiseerd.
Iedere bewoner kan een halsalarm ontvangen welke is aangesloten op het telefoonsysteem. Voor het halsalarm wordt een borg betaald tegen het geldende tarief. Elke bewoner heeft een zorgdossier, waarin bijzonderheden over de bewoner worden genoteerd, zodat iedere medewerker er rekening mee kan houden tijdens de zorgverlening. In het zorgdossier is ook het zorgplan terug te vinden, hiermee wordt gewerkt in de dagelijkse zorgverlening. De contactverzorgende noteert, in overleg met de bewoner (en eventueel familie), de teamleider en behandelend arts, in het zorgplan welke zorg aan de bewoner geboden moet worden. Het zorgplan wordt regelmatig en indien nodig bijgesteld. 6
De huishoudelijke verzorging De huishoudelijke en voedingsdienst staan onder leiding van dhr. C. Neeteson. De verzorgingsappartementen worden wekelijks schoongemaakt, hiertoe wordt per appartement maximaal 55 minuten uitgetrokken. Het is voor de bewoner altijd mogelijk om op eigen kosten zelf een interieurverzorgster aan te nemen voor aanvullende werkzaamheden. Het ‘platgoed’, onder andere lakens, slopen, handdoeken en theedoeken worden verzorgd door het Johannahuis. De kosten voor het wassen of chemisch reinigen van kleding zijn voor rekening van de bewoner. Als zij gebruik willen maken van de, door het Johannahuis, geregelde wasservice, wordt hun wasgoed gemerkt en wekelijks door een extern bedrijf gereinigd. De bewoner krijgt hiervan maandelijks een rekening. Voor meer informatie over de huishoudelijke verzorging kunt u contact opnemen met mw. J. Hoogenraad. De maaltijdservice Het Johannahuis beschikt over een eigen keuken. De koks bereiden dagelijks warme maaltijden met een zo groot mogelijke variatie en er kan rekening gehouden worden met ieder dieet dat op doktersadvies wordt voorgeschreven. De bewoner kan iedere week een keuze maken uit de componenten van drie verschillende menu’s.
7
De menucommissie stelt wekelijks het menu samen. De menucommissie bestaat uit enkele bewoners en het hoofd voedingsdienst, dhr. A. Koevoets. Het restaurant bevindt zich op de begane grond in het Van Ommerenpark. De warme maaltijd kan om 12.30 uur in het restaurant of op het appartement geserveerd worden. Het restaurant is ook ’s avonds, van 17.30 tot 20.00 uur geopend. U kunt ‘s avonds het dagmenu in het restaurant ontvangen of u kunt gebruik maken van de gerechten van de à la carte kaart. Naast de à la carte kaart is er een uitgebreide wijnkaart en een lunchkaart (alleen tussen de middag). Bij wijzigingen, bijvoorbeeld het afzeggen van een maaltijd, of in plaats van op uw appartement in het restaurant uw maaltijd geserveerd willen krijgen, dient u dit uiterlijk voor 10 uur ’s ochtends van de betreffende dag bij de receptie te melden. Ook uw gasten zijn van harte welkom in het restaurant van het Van Ommerenpark. Het verdient dan aanbeveling dit door middel van een reservering bij de receptie vast te leggen. De broodmaaltijden worden geserveerd op het appartement indien de bewoner niet in staat is om zelf de broodmaaltijden te verzorgen. Bewoners die hun eigen broodmaaltijden verzorgen kunnen een vergoeding ontvangen.
8
Geestelijke ondersteuning Het Johannahuis is een verzorgingshuis met een algemene signatuur. Omdat de geloofs- of levensovertuiging van de bewoner een belangrijke rol speelt in het gevoel van welzijn van de bewoner, worden vanuit verschillende Wassenaarse kerken kerkdiensten ‘naar het Van Ommerenpark gehaald’ en gespreksgroepen georganiseerd voor de bewoners van het Johannahuis. Op de tweede woensdagmorgen van de maand bestaat de mogelijkheid voor Rooms-Katholieke bewoners om in de bibliotheek deel te nemen aan een communieviering. Daarnaast is er in de bibliotheek een kerktelefoon aangebracht waardoor eenieder op zondagochtend de kerkdienst vanuit de Nederlands Hervormde Kievietskerk kan volgen. Informatie hierover wordt gegeven in de tweemaandelijkse Parkpraet, het huisblad van het Johannahuis. De coördinatoren welzijn, mw. L. Groeneveld en mw. D. Koster, zijn voor bewoners aanspreekpunt met betrekking tot allerlei vragen. Beiden zijn gediplomeerd maatschappelijk werkenden en kunnen u deskundig ter zijde staan. Zij staan voor u klaar voor een ondersteunend gesprek over zaken wat u bezig houdt en kunnen informatie verschaffen over bijvoorbeeld het aanvragen van hulpmiddelen. Ook kunnen zij een rol spelen bij situaties waarbij aanvullende zorg gewenst is. Een afspraak voor een persoonlijk gesprek op het appartement van de bewoner of in het kantoor van de coördinatoren welzijn, is te maken via de receptie. Vanzelfsprekend zijn de gesprekken 9
vertrouwelijk en wordt alleen met toestemming van de bewoner verdere actie ondernomen. Activiteiten en evenementen Elke dinsdag en donderdag van 10 tot 16 uur is mw. I. Hengeveld aanwezig, zij is activiteitenmedewerker en organiseert allerlei activiteiten. U bent van harte welkom om een keer aan te schuiven op de eerste etage.
Regelmatig worden er in het Van Ommerenpark activiteiten en evenementen georganiseerd. Meerdere malen per week is er wel iets waar u aan deel kunt nemen. Zoals een filmvertoning, een lezing of een concert. Ook modeshows, schoenverkoop en diverse markten worden geregeld in huis gehaald. De eigen bus rijdt naar het dorp en er worden regelmatig uitstapjes georganiseerd. Wat er gaat gebeuren kunt u vinden op de prikborden, in het weekbericht VOP en in de Parkpraet. Veiligheid De bewoners van het Van Ommerenpark genieten van een optimale veiligheid. Zo is er een receptie die 24 uur per dag bezet wordt door een receptionist, avondportier of zorgmedewerker. Bezoekers worden door deze receptie toegang tot het complex verleend. 10
Bovendien vindt er permanent cameratoezicht plaats bij de toegang tot de parkeergarage, de nooduitgangen en de liften. Al het hang- en sluitwerk van de appartementen voldoet aan de eisen van het keurmerk 'veilig wonen'. Het gebruik van elektrische kookplaatjes en kaarsen is, met het oog op de algemene veiligheid, verboden. Voor schade die een medewerker van het Johannahuis bij een cliënt veroorzaakt, is het Johannahuis verzekerd. Zodra u schade ontdekt, dient u uw contactverzorgende hiervan op de hoogte te stellen. Uw contactverzorgende zal de zaak doorgeven aan de directie en u ontvangt van de contactverzorgende een schadeaangifteformulier, dat na retourontvangst wordt doorgestuurd naar de verzekeringsmaatschappij van het Johannahuis. Afhankelijk van de bevindingen en regelingen van de verzekeringsmaatschappij wordt de schade afgehandeld. Schade door slijtage komt niet voor vergoeding in aanmerking, evenals slijtage ontstaan tijdens normaal huishoudelijk gebruik. Meldcode huiselijk geweld In het Johannahuis is een procedure Ouderenmishandeling van toepassing. Deze procedure helpt medewerkers om te gaan met (complexe) situaties van huiselijk geweld. Kapper en pedicure Kapsalon Maison Sylvia op de begane grond in het Van Ommerenpark staat onder leiding van mw. Sylvia Cohen. De openingstijden voor de bewoners van het Johannahuis zijn van dinsdag tot en met vrijdag van 9.00 tot 15.00 11
uur. Bij de receptie kan een afspraak gemaakt worden. U kunt dit ook zelf doen onder telefoonnummer 505. Via de receptie kunt u een afspraak maken met een pedicure. Zij behandelt de bewoners die van haar diensten gebruik willen maken in het eigen appartement. Klussen en technisch onderhoud Iedere werkdag is de huismeester, dhr. F. de Jong aanwezig. Hij draagt zorg voor het technisch onderhoud van de algemene ruimten in het Van Ommerenpark. Hij voert, waar dat nodig is, ook voor de bewoners kleine klusjes uit. Wij verzoeken u de huismeester te raadplegen wanneer u zaken aan de muur wilt bevestigen, dit om onnodige beschadigingen te voorkomen. Via de receptie kunt u uw vraag laten noteren, de huismeester zal dan zo spoedig mogelijk bij u langs komen. Geldzaken Bewoners kunnen gebruikmaken van een rekeningcourant. Hiermee kunt u op rekening aanschaffen doen onder andere in de winkel, bij de kapper, de pedicure en in het restaurant. Ook kunt u op werkdagen tot 14.30 uur bij de receptie contant geld vragen. Maandelijks ontvangt u een overzicht van wat u gestort heeft op uw rekening-courant en wat er aan uitgaven zijn geweest. Indien u een rekening-courant wenst, worden hiervoor administratie kosten in rekening gebracht. Meer informatie over de rekeningcourant 12
kunt u krijgen van de administratiemedewerkers mw. D. Compeer of dhr. PJ. Westerhoven. Telefoon en internet In ieder appartement is een telefoontoestel aanwezig met een vaste telefoonaansluiting. Omdat het Van Ommerenpark een eigen telefooncentrale heeft, is een abonnement op een individueel telefoniebedrijf als KPN overbodig. Maandelijks worden vanuit de administratie de telefoonfacturen verzorgd waarvan een deel abonnementskosten en een deel gebruikte telefoonminuten. Interne telefoongesprekken binnen het Van Ommerenpark zijn door de eigen centrale kosteloos. Het is echter niet mogelijk om een telefoonnummer van buiten het Van Ommerenpark te behouden na verhuizing naar het Johannahuis. U kunt in het eigen appartement een internetaansluiting krijgen. Voor meer informatie hierover kunt u terecht bij de coördinator woonzaken. In de bibliotheek op de begane grond zijn voor algemeen gebruik twee computers aanwezig met internetaansluiting. Meer informatie hierover kunt u krijgen bij de receptie. Huisdieren Huisdieren vervullen voor veel bezitters een niet meer weg te denken rol in hun dagelijks leven. De huisdieren van de bewoners en hun gasten zijn dan ook van harte welkom in het Johannahuis. Alleen in het kader van de hygiëne kunnen er geen huisdieren in het restaurant worden toelaten. Als bewoners een huisdier in het Johannahuis willen houden, zullen er afspraken 13
gemaakt worden welke vastgelegd worden in een overeenkomst. Ontspanning, ontmoeting en boodschappen Het Grand Café is dé plek waar de bewoners elkaar kunnen ontmoeten of waar gasten ontvangen kunnen worden onder het genot van een hapje en drankje. Dagelijks zijn er koffie, thee, alcoholische en niet-alcoholische dranken te verkrijgen evenals gebak en warme versnaperingen. Tussen 8.30 uur en 20.30 uur is er bediening aanwezig die uw bestelling kan opnemen en verzorgen. De bibliotheek bevat een uitgebreide collectie romans, grootletter boeken en studieboeken. Gesproken boeken kunnen worden besteld. De uitleen van de boeken is iedere maandag van 11 tot 12 uur. In de bibliotheek kan men ook gebruik maken van twee computers om te internetten. In het Grand Café is WiFi geïnstalleerd. Tijdschriften en kranten kunt u vinden op de leestafel in het Grand Café. In het Van Ommerenpark bevindt zich een kleine supermarkt met een ruim assortiment aan dagelijkse levensmiddelen. Mochten de producten niet in de winkel voorradig zijn, dan kunnen deze eventueel worden besteld. De winkel is van maandag tot en met zaterdag van 10.30 tot 12.00 uur geopend, met 14
uitzondering van woensdag. De winkel is op woensdag van 15.00 tot 16.30 uur geopend. Het Van Ommerenpark ligt in een prachtig wandel- en fietsgebied. Park Rust en Vreugd en de binnentuin zijn een goed voorbeeld hiervan. Het centrum en de winkels van Wassenaar zijn bereikbaar middels de Bijbus die elke dinsdagochtend tussen het Van Ommerenpark en het centrum rijdt. Informatie over het lidmaatschap op de Bij-bus kunt u krijgen bij de receptie. Parkeergelegenheid Enkele parkeerplaatsen bij de hoofdingang zijn gereserveerd voor artsen, gehandicapten en eventuele noodgevallen. Ook kunnen bewoners hun auto parkeren op aangegeven plaatsen voor de hoofdingang van het Van Ommerenpark. Er zijn ook enkele parkeerplaatsen voor bezoekers op het terrein voor de hoofdingang. De overige bezoekers van bewoners moeten hun auto’s parkeren op de parkeerplaats iets buiten het Van Ommerenpark nabij de ingang van Park Rust en Vreugd. Vertrek uit Johannahuis Als een bewoner het Johannahuis verlaat, dit kan zijn vanwege een verhuizing naar een verpleeghuis of overlijden, moet het appartement binnen 7 dagen worden leeggehaald. Deze regel is gebaseerd op een wettelijk voorschrift. Mocht men het appartement wat langer willen aanhouden, dan moeten de dagen na de 7e dag particulier worden betaald op basis van het ZZP 1 15
NZA tarief daar deze dagen niet meer vergoed worden door de AWBZ.
Aanmelding en kosten Om in aanmerking te komen voor het wonen in verzorgingshuis het Johannahuis dient u te beschikken over een indicatie van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Dit is een onafhankelijke organisatie die vaststelt of iemand in aanmerking komt voor zorg en hulp die volledig of gedeeltelijk vanuit de AWBZ (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten) bekostigd wordt. Het wonen in een verzorgingshuis is een AWBZ-voorziening en zodoende is een indicatie voor een zorgzwaartepakket (ZZP) noodzakelijk. De coördinatoren welzijn, mw. L. Groeneveld en mw. D. Koster, kunnen u eventueel ondersteunen bij het indienen van de indicatie aanvraag. Tevens kunnen zij u meer informatie verschaffen over de wachtlijst, houden zij contact met de wachtlijstkandidaten en verzorgen zij rondleidingen door het Johannahuis. De wachtlijstkandidaten worden besproken in de opname- commissie. De opnamecommissie bestaat uit de directeur, het hoofd zorg, de coördinatoren welzijn en twee bestuursleden. Gezamenlijk wordt er in de opnamecommissie vastgesteld welke wachtlijstkandidaten benaderd zullen worden indien er een appartement beschikbaar komt. De kosten voor het wonen in het Johannahuis worden deels door de AWBZ vergoed. Afhankelijk van de hoogte van uw inkomen bent u een eigen bijdrage 16
verschuldigd. In die eigen bijdrage zitten onder andere de kosten voor de zorg, de huur, het schoonmaken van het appartement, de maaltijden en de activiteiten berekend (voor sommige bijzondere activiteiten kan een klein bedrag gevraagd worden). Kosten die niet inbegrepen zijn, zijn bijvoorbeeld de ziektekosten-, inboedel- en WA-verzekeringen, de telefoonrekening, aanschaf van kleding en lekkernijen. De coördinatoren welzijn kunnen u eventueel meer informatie geven over de huidige tarieven en berekeningen van de eigen bijdrage.
Leveringsvoorwaarden Als AWBZ zorginstelling moeten wij een aantal voorwaarden aan de levering van onze diensten stellen. Dit doen wij om goede en kwalitatieve zorgverlening te bieden en om de veiligheid van de werkomstandigheden van de medewerkers te waarborgen. Een nieuwe bewoner ontvangt een exemplaar van de leveringsvoorwaarden bij de zorgovereenkomst. Welke leveringsvoorwaarden voor u van toepassing zijn, is afhankelijk van uw persoonlijke situatie. Indien aan de relevante en met u besproken voorwaarden niet wordt voldaan, mogen onze medewerkers bepaalde diensten helaas niet bij u uitvoeren en/of kan de zorgverlening aan u worden stopgezet. Het is niet toegestaan aan medewerkers geld of cadeaus te geven of geld te lenen. Evenmin kunt u zelf geschenken of geld aannemen. 17
Klachten en privacybeleid Uiteraard is onze hoop dat alles naar wens zal verlopen, maar om onze diensten en voorzieningen van goede kwaliteit te houden dan wel te verbeteren, hebben wij uw inbreng nodig. Wij horen graag uw wensen, opmerkingen en klachten. In eerste instantie kunt u deze aangeven bij de leidinggevende van de betreffende dienst, de directeur of bij de cliëntenraadsleden. Bij de receptie kun u eventueel de brochure over de klachtenregeling opvragen. Daarnaast beschikt het Johannahuis over een vertrouwenspersoon. Dit is mevrouw S.C. Buit-van Lennep, tel: 070-5140345, e-mail
[email protected] Zij zal ieder gesprek vertrouwelijk behandelen en u, als vertrouwenspersoon terzijde staan. De cliëntenraad behartigt de belangen van de cliënten van het Johannahuis. In de cliëntenraad zitten vijf leden namens de bewoners van het Johannahuis en twee leden van het zorggarantieabonnement. Via de receptie van het Van Ommerenpark kunt u informatie krijgen over hoe u met de leden in contact kunt komen. Uw privacy is waardevol voor ons. Er is een uitgebreid privacyreglement opgesteld om dit zo veel mogelijk te waarborgen. U kunt bij de receptie van het Van Ommerenpark een exemplaar opvragen van het privacyreglement. Het is niet toegestaan dat de medewerkers over persoonlijke situaties en de hulpverlening praten met 18
mensen die daarbij niet betrokken zijn. Wij verwachten vanzelfsprekend van u hetzelfde waar het de privacy van de medewerkers en andere cliënten betreft. U heeft inzage in al uw gegevens uit het zorgdossier, alsmede recht op afschrift, aanvulling, correctie, afscherming en vernietiging en verwijdering van uw gegevens. Mochten derden inzage in uw gegevens wensen, dan gaat dit alleen na instemming van uzelf. Uw gegevens worden 15 jaar bewaard, tenzij u redenen aangeeft om ze langer te bewaren. In een noodsituatie kunnen handelingen zonder toestemming van de cliënt worden verricht indien: - deze niet in staat is de toestemming tijdig te verlenen; - evenmin de toestemming van zijn vertegenwoordiger kan worden verkregen; en - onmiddellijk tot deze handeling moet worden overgegaan om kennelijk ernstig nadeel voor de cliënt te voorkomen. Indien de wilsonbekwame cliënt zich verzet tegen een behandeling waarvoor de vertegenwoordiger toestemming heeft gegeven, mag de behandeling alleen worden uitgevoerd als dat nodig is om ernstig nadeel voor de cliënt te voorkomen. De zorgaanbieder zal een schriftelijke wilsverklaring van de cliënt, waarin het verzoek is opgenomen om een bepaalde handeling niet uit te voeren of te staken, in principe opvolgen. Bij uw inhuizingsgesprek zal met u worden gesproken over uw wens aangaande reanimatie, aangezien het Johannahuis een ‘Nee-tenzij’ reanimatiebeleid heeft. 19
U kunt zich hierover door de medewerker zonodig verder laten informeren.
Criteria voor opname en overplaatsing a. Criteria voor inhuizing in verzorgingshuis (eerste en tweede etage Johannhuis) en logeerkamers: - Indicatie: nieuwe bewoner heeft een somatische indicatie ZZP 4, ZZP 6 of hoger - Voor het voldoen aan de zorgvraag van de nieuwe bewoner moet de aanwezigheid van deskundig personeel 24 uur per dag gewaarborgd zijn. (indien nodig en mogelijk wordt verzorgend personeel ter voorbereiding op de opname bijgeschoold) b. Criteria voor inhuizing in verzorgingshuis op de BOPZ etage: - Indicatie: ZZP 4 en 5 c. Criteria voor overplaatsing van BOPZ etage naar verpleeghuis: - Er is een ZIG score van 160 zorgminuten of meer - Totale desoriëntatie in tijd, plaats en persoon - Communicatiestoornissen, die zo ernstig zijn dat ze de deelname aan groepsprocessen in de weg staan - Ernstige onrust en bewegingsdrang, decorumverlies, verbale en non-verbale agressie. Gedrag dat niet te beïnvloeden is door frequente positieve aandacht - Cliënten die niet passen in de al bestaande groep bewoners door te groot niveauverschil in psychisch functioneren - Cliënt heeft geen enkele baat bij het groepsgebeuren 20
- Cliënt vormt een gevaar voor zichzelf en de omgeving - Claimend gedrag, zodat 1 op 1 begeleiding nodig is. Dit gaat ten koste van het groepsproces. - Niet te corrigeren storend gedrag - Bewoner kan niet meer door 1 medewerker geholpen worden Bij overplaatsing (C) geldt: Als door een bewoner aan 2 of meer criteria wordt voldaan wordt de procedure tot aanvraag van verpleeghuis in werking gezet. Dit gaat altijd in overleg met de familie en de huisarts en/of verpleeghuisarts. Persoonlijke omstandigheden zullen in alle bovengenoemde situaties mede bepalen of definitief tot opname of overplaatsing zal worden overgegaan.
21
Contactgegevens Johannahuis Van Ommerenpark 200 2243 EX Wassenaar tel: 070 - 512 45 00 fax: 070 - 512 4786 e-mail:
[email protected] website: www.vanommerenpark.nl Directeur: Mw. J.J.C. van Tilburg Hoofd zorg Dhr. J. Haynes Wilhelmina-etage Mw. N. van de Peppel Mw. M. Groen Facilitair manager Dhr. C. Neeteson Huishouding Y. Hoogenraad Hoofd voedingsdienst: Dhr. A. Koevoets Coördinatie welzijn/maatschappelijk werk: Mw. L. Groeneveld Mw. D. Koster Mei 2014
22
