“The classics can console. But not enough.” Derek Walcott, Seagrapes
Inhoud De Doelgroep Feitelijke informatie over de doelgroep, die doorgewerkt wordt binnen “Het Promotiebeleid”. Tevens een scherper beeld van de doelgroep.
Het Promotiebeleid Het bereiken van de doelgroep en hun interesse wekken voor onze dienst.
Omschrijving in zinnen Drie zinnen die het fashionconcept “Forever Young” weten te omschrijven en te distingeren van andere winkels.
Promotie & Social Media De social media opdracht, handige links naar een aantal media en korte toelichting voor gemaakte keuzes binnen deze opdracht.
De Doelgroep De doelgroep, waarop waar we ons op richten, is een groep die zich in een leeftijdscategorie bevindt, die we kunnen opsplitsen in twee aparte leeftijdsgroepen. In het algeheel spreken we over 50 tot 80 jaar. Deze kunnen we in twee groepen verdelen; 50–65 en 66–80. Hierin richten we ons op zowel vrouwen als mannen. De doelgroep duiden we aan als “The Grey Generation”. In eerste instantie richten we ons op The Grey Generation in Nederland. Zij zoeken een andere manier van vermaak en beleving en zoeken vooralsnog steeds meer hun grenzen hierin op door ervoor te kiezen niet het leven aan hun voorbij te laten gaan na hun pensioen, maar door nog volop te leven zolang als dat kan. Hierbij hoort ook het kleden naar hetgeen wat zij willen uitstralen. Ondanks dat zij dus op zoek zijn naar een manier om zichzelf te uiten in kleding is er een tekort (stel gerust een ontstentenis) aan ondernemers of bedrijven die inspelen op deze kansen. Hierin denken we aan zowel formeel als casual kleding, maar wel vlotte en geen klassieke kleding. Genoeg winkels spelen al in op typische klassieke “Opa & Oma”-kleding. Na eerder uitgevoerd marktonderzoek is duidelijk geworden dat het midden tot midden-hoge prijssegment een goed uitgangspunt is voor de behoeftes van de doelgroep
Een scherpere kijk op de doelgroep Even in de spiegel kijken, haar nog even föhnen en de haarlak gebruiken die ze inmiddels al 20 jaar gebruikt en die haast nergens meer te vinden is. Sylvia is 65 jaar, een ervaren vrouw en tegelijkertijd nog jong van geest. Ondanks dat ze zichzelf een klein beetje vastklemt aan het oude vertrouwde, de haarlak waarvoor ze inmiddels 10 winkels af moet gaan, is ze jong van geest en wil ze blijkbaar dolgraag de moeite doen om die haarlak te vinden. Een beetje ijdel dus, en niet alleen voor haar man, maar ook voor zichzelf. Haar lokken zijn blond, ondanks dat ze inmiddels al een tijdje oma is doet ze duidelijk veel om er goed uit te zien. Ze woont in een Vinex-wijk, waarin in eerste instantie niet veel te vinden is aan winkels, een supermarkt, een bakker, een klein winkeltje met accessoires voor in huis en een voordelige kledingwinkel, die zich eigenlijk alleen richt op de jonge moeders in de wijk, die hier wonen vanwege het goede leefmilieu voor hun kinderen. Maar goed, Sylvia reist dus aardig vaak af naar andere winkelcentra die relatief dicht in de buurt liggen van haar Vinex-wijk. Deze winkelcentra zijn een stuk groter, bevatten meer grote ketens, zoals De Bijenkorf, H&M, America Today, River Island enzovoort. Verder zitten er ook kleinere winkels, boetiekjes en overige winkels, waar Sylvia graag heengaat. Zij wil hier bijvoorbeeld naar de dierenwinkel, terwijl haar man graag naar de elektronicawinkel wil. Buiten dat vinden zij het ook fijn als ze even ergens kunnen zitten en wat drinken, als er voldoende parkeerplaats is en zij niet enorm lang hoeven te lopen door de winkelstraten.
Ondertussen wordt Sylvia steeds handiger met haar laptop, die inmiddels voor menig Nederlander eigenlijk al afgeschreven is. Hetzelfde geldt voor haar iPad, waar ze alles goed op kan zien en die in
1
Verzorgingsgebied is een term die ook in opdracht 2 voorbij is gekomen in combinatie met het begrip drempelwaarde, zie ook Christaller’s centrale-plaatsentheorie. (https://nl.wikipedia.org/wiki/Centrale-plaatsentheorie)
gebruik relatief gemakkelijk is. Facebook benut ze steeds meer, onder andere omdat haar (klein)kinderen daar van alles over zichzelf vertellen wat zij maar wat graag wil zien en weten. Het is duidelijk dat zij nog vrij naïef is op het gebied van internet. Ze klikt lukraak op advertenties en deelacties, vraagt zich soms nog weleens af wat het doel is van bepaalde websites en sociale media en opent soms enkel en alleen haar pc om even haar e-mail te lezen, inmiddels plat gebombardeerd met ongewenste mailtjes.
De uitgaven van de doelgroep (50-65) lag rond 1992 op € 21.281,40 per jaar. Dichterbij (2007) ligt dat een stuk hoger, namelijk op € 34.125,- per jaar en dit blijft doorgroeien. Voor de tweede doelgroep (66–80) lag dit op € 14.119,80 en in 2007 op € 23.912,40.2 Dit is een stijging van de bestedingen die hoger ligt dan de gemiddelde stijging, wat inhoud dat de tweede doelgroep steeds meer gaat besteden. Een gunstige ontwikkeling. Ook zien we dat beide doelgroepen meer dan 90% van hun aankopen in een winkel doen en niet in een warenhuis. Dit houdt in dat de interesse om te investeren in een vestiging van een warenhuis in eerste instantie uitblijft, daar kunnen we tevens niet de service garanderen, die je in een persoonlijkere winkel wel kunt garanderen; wat juist zo belangrijk is voor de doelgroep. Dezelfde service zorgt er namelijk voor dat er geconcurreerd kan worden met online webshops en dat Forever Young zich als winkel kan onderscheiden van andere winkels.
Verder zijn de mensen in deze doelgroep grotendeels met pensioen (zo’n 43%), wat inhoudt dat zij vaker thuis zijn. Dit kan meerdere dingen betekenen: Ten eerste zijn mensen vaker alleen, wat zorgt voor eenzaamheid. Breder getrokken zien we een daling van de geestelijke gezondheid met 6 tot 9 procent. Dit betekent dus ook dat mensen meer ondersteuning kunnen gebruiken. Het is bewezen dat deze groep hun nadelige effecten verkleind kunnen worden door o.a. sociale steun (denk aan personeel) en actiever zijn (denk aan evenementen binnen de winkelketen of überhaupt het overhalen om naar de winkelketen te komen door goede service en fijne beleving). Ook kijken we naar een grove tweedeling op psychografisch gebied van de klant; we hebben de klant die veel meer buiten komt en dus eigenlijk potentieel klant is, omdat zij al in het winkelbeeld te zien zijn (deze bevind zich waarschijnlijk grotendeels in de jongste leeftijdsgroep). Aan de andere kant hebben we de potentiële klant, die we in eerste opzicht een stuk minder zien, zij die minder sociaal ingesteld zijn. Minder reden hebben om buiten te komen of bijvoorbeeld niet in het gewenste winkelgebied komen, eventueel door een afgenomen mobiliteit i.vm. lichamelijke ongemakken. Hierbij kunnen we eerder denken aan mensen uit de tweede leeftijdsgroep.3 Voor de eerste groep is de AIDAS-strategie een belangrijker uitwerkingspunt in het latere promotiebeleid, aangezien we in het straatbeeld al bezig zijn met hun interesse wekken. In het opzicht van de minder sociaal ingestelde/minder mobiele mensen (tweede groep) kunnen we het beste kijken naar het promotiebeleid dat eraan vooraf gaat, we zetten dus een stap terug en kijken in eerste instantie hoe we deze groep kunnen overtuigen om onze winkel te bezoeken of om interesse te krijgen in onze winkel.
2 3
Centraal Planbureau Statistiek Eerste leeftijdsgroep zoals eerder benoemd in “De Doelgroep” is 50 tot 65, tweede leeftijdsgroep is 66 tot 80.
Op het gebied van mediaconsumptie kunnen we ook een aantal conclusies trekken. Meer dan 15 procent van de mediaconsumptie binnen de gehele doelgroep ligt in televisie. Verder ligt gemiddeld zo’n 10 procent nog bij radio, wat dus ook een interessant medium vormt voor het promotiebeleid. Voor de oudste doelgroep geldt dat zij minder doen aan radio en over het algemeen internetten en meer de krant en magazines lezen.4 Het gebruik van social media verschilt ook per leeftijdsgroep. Hierin wil ik de aandacht vestigen op twee groepen uit een onderzoek van Newcom5. Ondanks dat de cijfers moeilijk uit te lezen zijn, is er het volgende te concluderen: Van de ondervraagden uit de leeftijdsgroep 40-64 gebruikt 54% Facebook, 48% YouTube, 29% LinkedIn en 21% Twitter. Overige percentages gaan naar media zoals o.a. Google+. Van hetzelfde aantal ondervraagden uit de leeftijdsgroep 66-80 gebruikt 33% Facebook, 30% YouTube, 13% Google+ en 8% gebruikt Twitter. Wel mogen we kritisch zijn over het Google+ gebruik. Google+ zelf wordt namelijk minder gebruikt, maar krijgt een dusdanig hoog percentage door de diensten die gekoppeld zijn aan Google+ en niet direct gebruik maken van de sociale aspecten van Google+.
Samenvattend; de kansen die we vinden in de doelgroep, waardoor het kiezen voor deze trend en doelgroep aantrekkelijk werd: -
-
-
Het aantal ouderen groeit, waardoor ook het aantal mensen in de doelgroep toeneemt. De groei is ook interessant, omdat deze ouderen zich anders gedragen dan vroeger en dus veel dynamischer zijn dan dat de doelgroep eerder was. De ouderen bezitten een groot beschikbaar inkomen, daarmee ontstaat een gunstig perspectief op het uitgavenpatroon; bijna 50% wordt besteed aan vrije tijd, kleding, schoeisel e.d., wat vaak opnieuw verdeeld wordt door de ouderen. Tevens worden ze minder hard geraakt door economische teruggang en is de doelgroep qua koopkracht vrij stabiel; babyboomers zetten hun hand niet op de knip als het tegenzit. Er is (nog) geen winkelconcept dat inspeelt op de veranderende ouderen en hun vraag naar een bepaalde beleving en behoefte.
Buiten dat zijn er natuurlijk voor deze doelgroep ook een paar dingen waar we rekening mee moeten houden: -
-
4 5
Deze doelgroep kan vast geworteld zijn aan bepaalde winkels; in alle jaren dat zij kleding kopen hebben ze misschien al een bepaalde winkel waar zij al zo lang langs gaan, dat er een tunnelvisie ontstaat op het gebied van nieuwe winkels of (betere) alternatieven. De tweede helft van de doelgroep, 66 tot 80, heeft gemiddeld meer lichamelijke ongemakken. Hierdoor zijn ze minder mobiel en neemt de afstand die ze bereid zijn te reizen voor een winkel af.
http://www.marketingfacts.nl/statistieken/channel/internet-en-mediagebruik NEWCOM Research, http://www.newcom.nl/
Het Promotiebeleid Over het promotiebeleid is al kort gesproken in de tweede opdracht, hierbij had ik een klein marktonderzoek gedaan waaruit voortkwam dat onze doelgroep gemiddeld vaker van kledingwinkels hoort van mond tot mond en folders, krantjes en dergelijke. Social media haalde een verwachte lage score met 8,33% van het totaal. Er werd duidelijk dat ze aankopen van kleding niet maakten in grote steden, of niet bereid waren naar grote steden af te reizen hiervoor. Ook geeft een groot deel aan nog niet vaak online te winkelen, met verschillende beweegredenen hierachter zoals het gedoe achter het eventuele retourneren, de soms tekortschietende manieren om te betalen en natuurlijk het niet kunnen passen van de kleding. Ook werd duidelijk dat voor de locatie van de winkel niet alleen de locatie zelf belangrijk is, maar dat het ook belangrijk is wat er zich afspeelt in de omgeving en in hoeverre er vergrijzing plaatsvindt in dit gebied. Ondanks dat het verzorgingsgebied van Forever Young waarschijnlijk vrij groot zou kunnen zijn in verband met het ontbreken aan concurrentie of gelijkwaardige zaken, is het toch belangrijk ons te vestigen in een strategische buurt omdat de doelgroep toch aangeeft niet te ver te willen reizen om te winkelen en dat niet in de grootste steden wil doen.6 We kunnen op vele manieren communiceren met onze doelgroep, hieronder staan er een aantal uitgewerkt met daarbij eventuele voordelen, nadelen en toelichting.
Een groot deel van de advertentiemarkt van Nederland bestaat uit televisie en radio, deze blijven beide redelijk stabiel en zijn ook media waar we onze doelgroep relatief goed kunnen bereiken. Buiten dat geeft RTL aan dat het in de toekomst mogelijk wordt gepersonaliseerde advertenties te kunnen tonen. Dit kan een hele hoop betekenen voor onze promotie. We hoeven ons qua adverteren niet te beperken tot programma’s of tijden waarop er veel ouderen kijken, maar kunnen altijd adverteren voor een bepaalde doelgroep. Alleen onze geselecteerde doelgroep krijgt dan deze reclame te zien op televisie terwijl andere mensen weer andere reclames voorgeschoteld krijgen. Inhoudelijk kunnen we bij tv-reclame zowel een grote indruk achterlaten met muziek en beeld. Qua muziek is een iconisch nummer natuurlijk een goed idee omdat deze herkent wordt, denk dus aan het nummer Forever Young van Alphaville (of de remake van Jay-Z en Hudson). Het nummer geeft gelijk onze merknaam weg en daarmee dus ook een makkelijk te onthouden reclame. Op het gebied van beeld kunnen we alle kanten op; van een hele directe reclame die de winkel voorstelt tot een filmische reclame voor later die extra charme geeft aan het concept en het een bepaalde status geeft. Het is lastig om met een beperkt budget een landelijke advertentie uit te zenden, maar dit zou wel een goede optie kunnen zijn omdat het concept nog zo exclusief is dat het verzorgingsgebied een stuk groter is.
6
Tot en met hier kijken we naar een terugblik van opdracht 2.
Radio is ook interessant omdat we ook radiozenders hebben waar gemiddeld gewoon feitelijk meer ouderen naar luisteren (denk aan Skyradio). Hier bereiken we dus een groter deel van de doelgroep waardoor de reclame effectiever is.
Op het gebied van online zitten we natuurlijk een beetje met een dilemma, aan de ene kant willen we een stukje service uitdragen en een beleving meegeven aan de klant. Om dit te communiceren moeten we een online webshop natuurlijk eigenlijk beperkt houden. Aan de andere kant vormt een webshop een aspect van een winkel die we niet kunnen ontwijken, verkopen online nemen exponentieel toe en moeten ook omarmd worden. Dingen die in de winkel gekocht zijn moeten bijvoorbeeld makkelijk teruggestuurd kunnen worden via de online shop voor een andere maat. Ook moet de online shop simpliciteit uitstralen en niet de overhand nemen van de fysieke winkel. Op de website kunnen we wel veel vertellen over de winkel zelf of veel recente nieuwtjes evenementen posten. Ook zouden mensen via een soort berichtencentrum onder elkaar kunnen afspreken wanneer ze de winkel bezoeken zodat ze samen een bakkie kunnen doen terwijl zij kleding kijken of zodat zij zeker weten dat ze iemand hebben om mee te kletsen hebben in de winkel buiten het personeel. Zo kunnen we op een creatieve manier veel met het online aspect doen zonder dat de beleving of de ervaring van de consument eronder lijdt. In een later stadium zouden we ook kunnen denken aan het ontwikkelen van een app die zeer toegankelijk is voor de ouderen en die bijvoorbeeld de chatfunctie beter integreert en ook ervoor kan zorgen dat mensen zich meer betrokken voelen tot het concept door middel van het vragen van feedback via de app. Denk daarbij aan suggesties voor de afspeellijst, suggesties voor ontbrekende merken of kledingstukken/kleuren, tips voor het personeel, wat ze graag zouden willen lezen bij de koffie, en ga zo maar door. Buiten dat is een stukje marketing op internet niet te vergeten, denk aan aanbiedingen die op de Facebookpagina worden bekendgemaakt maar ook aan het effectieve gebruik van adwords waardoor de pagina bovenaan komt te staan bij de zoekresultaten. Dit kan behulpzaam zijn voor mensen die gehoord hebben van het concept of zoeken naar termen als “hippe kleding voor ouderen” e.d. Adwords schijnt voor starters ook een relatief goedkope manier te zijn om enorm veel bereik te bemachtigen.
Fysiek gezien zijn krantjes en folders een simpele manier om net een extra boost te geven aan de winkel bij mensen die dicht in de buurt wonen van de winkel. Ook het uitdelen van folders in het winkelcentrum waar de winkel geopend is zal meer naamsbekendheid geven aan de winkel binnen het straatbeeld voor alle mensen, wat vanzelf leidt tot mond en mond verspreiding van het nieuw dat er een nieuwe zaak open is.
Een etalage is eigenlijk het visitekaartje voor de winkel, mensen kijken naar honderden aspecten tegelijk, oordelen vreselijk snel en weten binnen de kortste keren of ze een winkel binnenstappen of
niet. Om een overzicht te maken van hoe we dit kunnen sturen maak ik gebruik van de AIDASanalyse (Attention, Interest, Desire, Action, Satisfaction)
Attention De aandacht van de consument kan getrokken worden door allerlei dingen, voor mensen de winkel kennen kan dit dus bovengenoemde fysieke, online of tv-reclame zijn. In het winkelbeeld is hetgeen wat de aandacht trekt echter de etalage. De aandacht trekken is essentieel omdat dit nodig is om de consument te laten weten over het bestaan van de dienst. Ten eerste is een pakkende slogan voor het concept belangrijk, iets in de trant van “Fashion has no age” of “Youth has no age” onder de naam Forever Young vangt een blik en doet gelijk beroep op de doelgroep. De consument binnen de doelgroep moet hiermee “getriggerd” worden, minstens om de winkel binnen te willen lopen, en het liefst om uiteindelijk tevreden een product gekocht te hebben.
Interest Verder moet vanuit de etalage duidelijk worden dat de kleding die verkocht wordt eigentijds en niet oubollig is, zodat mensen ook daadwerkelijk het goede beeld krijgen van wat ze zullen aantreffen in de winkel. Ook zou er ruimte moeten zijn om naar binnen te kijken, met bijvoorbeeld uitzicht op een sfeervol gedeelte van de winkel zoals een koffietafel met zitgelegenheid en muziek die aanspreekt.
Desire Hiermee worden meerdere zintuigen geprikkeld, wordt er beroep gedaan op de nostalgie van de doelgroep en worden ze tevens verleid om minstens even een kijkje te nemen met een kopje koffie of tijdens het luisteren van een van hun favoriete platen. Terwijl ze inmiddels binnen zijn gaat de kijker zich nu ook wanen door de winkel, ze merken dat het personeel ingesteld is op hun doelgroep en vriendelijk overkomt en merken ondertussen ook dat de winkel makkelijk begaanbaar is door de bredere gangpaden en duidelijke prijskaartjes. Producten worden inmiddels bekeken en beoordeeld in het hoofd van de consument.
Action Zodra de potentiële klant van plan is het product te kopen begint weer een conversatie met het personeel, zij vragen na hoe zij de winkel ervaren maar ook proberen ze small talk op te pakken om de consument zich niet opgelaten te laten voelen en om een huiselijk gevoel te creëren. Verder is het slim om voor het actie nemen van de consument de eventuele kortingen al duidelijk gemaakt te hebben in de winkel. Ook een eventueel loyaliteitsprogramma moet duidelijk zijn en de voordelen hiervan en het registreren hierop moeten voor de consument duidelijk zijn.
Satisfaction De tevredenheid is tot slot een aspect dat cruciaal is voor de winkel. Zeker als conceptstore is er baat bij de tevredenheid van de klant. De hele beleving die gecreëerd wordt, het personeel, het bezoek in de winkel en de aankoop moeten aan de eisen van de consument voldoen en moeten hun daadwerkelijk het gevoel geven dat zij laatst een winkel binnengestapt zijn zoals ze dat nog nooit gedaan hebben. Dit stukje tevredenheid kunnen we garanderen door feedback te vragen als bedrijf en personeel of een personal shopper te regelen voor degene die deze nodig hebben. Ook kan dit na de aankoop nog gedaan worden door goede service op het gebied van retourneren en het geven van goede informatie over toekomstige aanbiedingen en evenementen.
Op het gebied van overige communicatie ga ik in op wat ideeën die nogal experimenteel zijn. Een van
deze ideeën is mijn idee van een combinatie tussen crowdfunding en een lening. Wanneer crowdfunding als geheel gebruikt wordt om een project te financieren kunnen hier veel haken en ogen aan zitten. Wanneer er echter ook gedeeltelijk een lening te pas komt die in ieder geval in bepaalde mate zekerheid voor een bepaalde hoeveelheid geld. De crowdfunders zoeken we echter niet in een willekeurige groep mensen met een hoop geld maar in onze eigen doelgroep; wanneer we veel ouderen vinden die een deel willen investeren in ruil voor een stukje zeggenschap en andere voordelen zorgt dat niet alleen al voor een groter klantenregister maar kunnen we hen ook tevreden stellen met het stukje meebeslissen waarover zij vervolgens beschikken. Ook kunnen we hier nog extra beloningen aan toevoegen zoals beperkte oplages van bepaalde items of gratis entree bij bepaalde evenementen in de buurt in samenwerking met de gemeente om het winkelcentrum aantrekkelijker te maken, en ga zo maar door. Het idee heeft veel tijd nodig om uitgewerkt te worden maar zou een geheel nieuwe manier zijn voor het verkrijgen van kapitaal en klanten. Ook het bezoek aan buurthuizen zou meerdere voordelen kunnen hebben; niet alleen pakken we een mogelijk stukje PR mee en een stukje goedkope reclame, ook kunnen we hier natuurlijk het beste onze doelgroep bereiken en buiten dat ook hun mening vragen over bepaalde beslissingen en hun meningen pijlen over van alles. De betrokkenheid en aandacht van de (potentiële) klant is op deze manier zeer gericht en relatief goedkoop. Op een commerciëlere manier zouden we ook in folders van dezelfde buurthuizen kunnen adverteren. Ook kan er hier voorlichting gegeven worden voor een ophaalservice die mensen heen en weer brengt naar de winkel waardoor de mobiliteit van de klant toeneemt en hun al automatisch tevredenheid kunnen tonen. Evenementen voor klanten en vaste klanten kunnen ook de tevredenheid en loyaliteit van klanten vergroten en ervoor zorgen dat er een bepaald punt is waarop communicatie verzekerd is tussen de klanten, maar ook tussen de klant en de winkel zelf. Zo is er een avond waarop goed gewinkeld kan worden, een avond die gezellig is, en een avond die ook nog eens zorgt voor gegarandeerd contact met de klant, zolang de marketing achter het evenement voldoende is.
Omschrijving in zinnen 1.
Forever young, fashion has no age. Een slogan die kortom de winkelnaam en de bedoeling van de winkel beschrijft, handig voor logo’s, tasjes, het etalageraam en als slogan voor de winkel.
2.
Eindelijk een fashionconcept dat inspeelt op de behoeftes en de beleving van de ouderen van nu. Deze korte zin licht kort toe waar het concept zich mee bezig houdt, “eindelijk” impliceert dat er nog geen andere winkel is die zich hierop richt en toont aan dat het concept innovatief is. De beleving en de behoeftes van de potentiële consument staan centraal, zo ook in deze zin.
3.
Fashionconcept Forever Young; A place to shop, meet and experience Een korte opsomming van de belangrijkste pijlers in een zinnetje dat gewoon lekker klinkt en bovendien een opsomming geeft van het noodzakelijke.
Promotie & Social Media Facebook Als eerste wil ik even de aandacht vestigen op een keuze die ik gemaakt heb aan het begin van de derde opdracht, het verplaatsen van de Facebookactiviteit van mijn persoonlijke profiel naar een Facebookpagina die ik speciaal ingericht heb voor Forever Young. Hiervoor had ik een aantal redenen: -
-
Ik kon mijn likes nu beter bekijken en in duidelijke overzichten zien wat de leeftijden waren van mijn likers. Ook kon ik hun afkomst zien, en andere interessante cijfers bekijken. Het bereik, het aantal keer dat een bericht bekeken is enzovoort is veel duidelijker en soms zelfs alleen beschikbaar bij een Facebookpagina. Op deze manier kon ik mensen naar een profiel leiden dat zich puur richt op Forever Young zonder dat mijn persoonlijke berichten hierdoorheen slingerden
Op het moment van schrijven (16:12, 3 januari ’16) heeft de pagina 253 vind-ik-leuks en een cumulatief berichtbereik van over de 10.000. Ik heb met posten op een gegeven moment gekeken wanneer de meeste mensen online waren van mijn achterban in dagen en in tijd. (Ook terug te vinden op de statistieken van je Facebook-pagina). Ook kon ik zien voor de Forever Young video hoeveel mensen de gehele video bekeken hadden, hoeveel hem helemaal afgezien hebben en kon hier zelfs een grafiek van gemaakt worden. Verder heb ik een aantal interessante artikelen uit de krant of andere media gedeeld die in verband staan met mijn doelgroep en die interessant zijn om te lezen. Ook postte ik over de plekken waar mijn stukken gepubliceerd werden en maakte ik een aantal berichten die clicks vormden naar mijn website.
Instagram Instagram is een medium dat ik geheel heb laten varen, mijn Instagram is tevens een persoonlijke pagina die te weinig interesse opriep bij mijn volgers. Ook de persoonlijke berichten tussendoor vervaagde het doel en daardoor is Instagram een soortvan afgevallen in mijn Social Media beleid, ik checkte hier vooral nog de mede-battlers en heb de link naar mijn website op mijn profiel gezet.
Pinterest Pinterest was opnieuw het beeld achter de gedachte en werd ook steeds meer een plek waar ik inspiratie vandaan haalde omdat ik steeds meer boards vond die te maken hadden met mijn concept. Hierdoor heb ik wat collages in elkaar kunnen zetten met mooie, representatieve foto’s en heb ik ook nog een aantal andere boards kunnen maken die pasten bij mijn website.
Website – www.foreveryoungfashion.nu De site is momenteel niet goed zichtbaar op iPhone en iMacs, het is nog onduidelijk wat dit veroorzaakt.
Om een concrete plek te bouwen waar al mijn informatie en (social) media samenkwamen, heb ik uiteindelijk gekozen om een website te lanceren. Ik kon gratis een .nu domein laten registreren en voor 0,50 cent per maand kon ik ervoor zorgen dat deze doorgelinkt werd naar m’n shopify website, hier stond al een aardig thema klaar die ik uiteindelijk zwaar getweakt heb zodat het helemaal bij mijn concept paste. Shopify bood me een proefversie aan die gratis was voor 2 maanden, waardoor
ik ook daar geen geld aan kwijt ben geweest. Alle foto’s heb ik van gratis stockphoto sites gehaald waardoor ook deze gewoon kosteloos gehost kunnen worden op mijn website. Op de pagina home van de website is een slideshow te zien, waarvandaan doorgeklikt kan worden naar verschillende andere tabs. Een stukje naar onder staat een social feed die alvast een stukje social media dekt en weer daaronder zijn een paar items uit de concept webshop te zien om te laten zien hoe makkelijk dit in zijn werk gaat. In de blog zijn de reeds ingeleverde opdrachten terug te vinden, zodat mensen deze kunnen doorlezen. Mensen kunnen hier ook het filmpje dat al eerder op Facebook gepost is bekijken. Tevens zijn er ee npaar berichten die vertellen over de publicaties in de krant of op de radio waarnaar geluissterd kan worden en wordt er doorverwezen naar andere websites die een artikel gepubliceerd hebben. Tot slot is er ook een artikel te vinden over twee iconische heren; Mick Jagger en David Bowie. Het kopje winkel is momenteel niet van meerwaarde voor het concept maar laat enkel zien wat mogelijk is via de website en hoe simpel het is om producten online te zetten. Dit wordt ook aangegeven in de webshop zelf. Beleving beschrijft een stukje van de beleving waar we naartoe werken en doet ook stiekem al een beetje aan promotie voor het winkelconcept door uit te leggen waarom deze zich leent voor deze doelgroep. About is een vanzelfsprekende pagina die nog eens kort opsomt wie ik ben, waarvoor ik de website gebouwd heb, hoe ik te bereiken ben en waar ik te volgen ben.
