Inhoud. De bedrijfsgroepen van Fedis. Wat deed Fedis in 2007? Organogram Fedis. Inhoudstafel. Raad van bestuur

Inhoud 01

Inhoudstafel

02 03

Raad van bestuur

04

Inleiding van voorzitter Arthur Goethals: 2007: de federatie groeit

De bedrijfsgroepen van Fedis 05

bedrijfsgroep Fashion bedrijfsgroep Bera

06 07

09

bedrijfsgroep Directe verkoop

10 11

15

17

bedrijfsgroep FeBab bedrijfsgroep FedPack

18

bedrijfsgroep Belgafood

bedrijfsgroep Elektro bedrijfsgroep Speelgoed / Babyartikelen

16

bedrijfsgroep Farmaceutische specialiteiten

bedrijfsgroep Groenten & Fruit bedrijfsgroep Bemora

14

bedrijfsgroep Home & Deco bedrijfsgroep Doe-het-zelf

08

13

19

bedrijfsgroep BTF – Belgian Tanning Federation

bedrijfsgroep Vlees

12

Wat deed Fedis in 2007? Conjunctuurenquêtes

20 21

Mercuriusprijs Seizoenscommunicaties

22 23

25

31

27

29 30

Sociale zaken Duurzaam ondernemen

28

SEPA Wet op de handelspraktijken

24

Picknicktaks

26

E-commerce Opleiding

Voedingsbeleid

Organogram Fedis

01

Raad van bestuur

Voorzitter

Voorzitter

Arthur Goethals (1), (tot 07.05.2008) Gecoöpteerd lid (vanaf 07.05.2008)

Jean de Leu de Cecil (1), Directeur-secretaris van de Raad van bestuur, Colruyt nv (vanaf 07.05.2008)

Gedelegeerd bestuurder Dominique Michel (1), Fedis vzw

Voorzitter per regio

Voorzitter Vlaanderen

Voorzitter Wallonië

Voorzitter Brussel

Baudouin Meyhui (1), Afgev. bestuurder Meyhui nv

Eric Mestdagh, Gedeleg. bestuurder Mestdagh nv

Michel Eeckhout (1), CEO Delhaize Belgium Executive Vice President Delhaize Group nv

Gecoöpteerde leden

Martine Brisse Senior Vice President Human Resources and Organizational Development, Delhaize Be Ge Lux

Luc Demez Directeur Human Resources, Carrefour Belgium nv

Stef Meulemans General Manager, Pizza Belgium nv

Luc Rogge Directeur-generaal, Colruyt nv

(1)

02

Jaarverslag

2007

Leden van het Directiecomité

Leden

Jef Colruyt (1) Voorzitter van de Raad van Bestuur, Colruyt nv

Michel Decremer Afgev. Bestuurder, Distri Shoe nv

Philippe Eggermont Gedeleg. bestuurder, Cora nv

Marc Estourgie Director of Country C&A België-Luxemburg

Georg Fischer Algemeen Directeur, Lidl Gmbh&Co.Kg

Olivier Hottlet (1) Gedeleg. bestuurder, Hottlet Frozen Foods nv

Guy Lambrechts (1) Gedeleg. bestuurder, Lambrechts nv

Marc Oursin (1) Executief directeur, Gedeleg. bestuurder, Carrefour Belgium nv

Vic Ragoen (1) Managing Director, New Vanden Borre nv

Nikolaus Ritter Algemeen Directeur, Makro Cash & Carry Belgium nv

Hubert Royen Gedeleg. bestuurder, Lehdis nv

Stéphane Saey (1) Gedeleg. bestuurder, Saey Home & Garden nv

Pierre Steylemans Gedeleg. bestuurder, Steylemans nv

Jean-Marc Van Cutsem Gedeleg. bestuurder, Delfood nv

Luc Veramme Gedeleg. bestuurder, Laboratoria Flandria nv

Miek Vercouteren Gedeleg. bestuurder, Parfumerie Ici Paris XL nv

Geert Verkest (1) Gedeleg. bestuurder, Brico Belgium nv

(1)

Leden van het Directiecomité

03

2007: de federatie groeit Het afgelopen jaar was een jaar van groei voor de handel. De omzet van de detailhandel steeg met 2,5 %. De tewerkstelling groeide met meer dan 8000 jobs. Ook Fedis zelf is gegroeid. Een hele reeks nieuwe bedrijven en verenigingen traden toe tot de federatie, die hierdoor nog sterker staat in haar rol van belangenverdediger. De bedrijfsgroepen en commissies realiseerden heel wat. Zo legden de voedingshandelaars de laatste hand aan de autocontrolegids. Die zorgt ervoor dat de bedrijven zichzelf controleren op voedselveiligheid volgens de strikte criteria van het FAVV. In alle subsectoren werden loonakkoorden gesloten. De bedrijven engageerden zich om tegen 2010 de verkoop van gloeilampen af te bouwen. Duurzaamheid was een rode draad doorheen 2007. De Mercuriusprijs stond in het teken van de duurzaamheid, de commissie duurzaamheid verstevigde

04

Jaarverslag

2007

de contacten met de diverse NGO’s, en de Belgische distributeurs verminderden het aantal plastic wegwerptasjes met twee derden tegenover 2003. Enkele nieuwe werkgroepen rekenen voor hun lobbywerk op de expertise van Fedis: de groep e-commerce bijvoorbeeld en de bedrijfsgroep FedPack, die de verdelers uit de verpakkingssector verenigt. Fedis wordt voortaan geleid door Dominique Michel. Met hem is de voortzetting van de dynamische werking van Fedis verzekerd. Ook dit derde en laatste jaar van mijn voorzitterschap kan ik dus afsluiten met vooral veel goed nieuws. Dat doet me genoegen. Ik ben zeer tevreden dat de raad van bestuur Jean de Leu van Colruyt tot mijn opvolger benoemde. Ik ben er zeker van dat hij de werking van onze federatie verder in succesvolle banen zal leiden. Arthur Goethals Voorzitter Fedis tot 7 mei 2008

Bedrijfsgroep Fashion De bedrijfsgroep Fashion verzamelt de kleding- en schoenenverkopers van ons land. In maart 2007 organiseerde deze zeer actieve groep het eerste Fedis fashion-event. Voorzitter Michel Delfosse van Promo Fashion: “Een speech geven op de catwalk voor 500 fashion professionals maakte me erg trots op onze bedrijfsgroep.” Dit jaar komt er opnieuw een fashion-event voor leden en niet-leden. Een belangrijk dossier afgelopen jaar was de mogelijke herziening van de koopjeswet. Er werd geopperd om de sperperiode die de koopjes voorafgaat af te schaffen. De leden van de fashiongroep verzetten zich daartegen. De koopjes zijn telkens weer een event en de sperperiode vormt een belangrijke aanloopperiode daar naartoe. Afschaffen zou dus zonde zijn. De modeverkopers zijn wel voorstander van het verkorten van de sperperiode van 6 naar 4 weken. Overigens waren de koopjes in 2007 geen onverdeeld succes. Voor de winterkoopjes was er een meerverkoop van 3% voor schoenen en 5% voor kleding. Over de zomerkoopjes waren de verkopers met een meeromzet van 2% matig tevreden. De winterkoopjes 2008 leverden een minderomzet van 2% op. De maandelijkse verkoopsbarometer op basis van de input van de leden geeft hen een goed overzicht van de marktevolutie van de mode-artikelen. Deze barometer wordt dit jaar verder verfijnd.

Michel Delfosse Promo Fashion

De Tijd - 21.03

.2007

Ilse Verdeyen [email protected]

05

Bedrijfsgroep Bera De Belgian Entertainment Retailers Association, kortweg Bera, verenigt de gespecialiseerde retailers van cd’s, dvd’s, video en games.

Eric Lejeune Free Record Shop

Bera bleef het afgelopen jaar op kruissnelheid draaien. De leden konden blijvend beschikken over een marktrapporteringssysteem dat binnen de bedrijfsgroep werd opgezet waardoor ze een continu beeld hebben van de marktevolutie. De leden bleven ook actief meewerken aan sensibiliseringscampagnes om het kopiëren van muziek en film tegen te gaan. Tegelijk investeerden ze in nieuwe en attractieve winkelconcepten en online verkoopkanalen. Bera ijverde daarnaast ook voor rechtvaardige auteursrechten op muziek die in de winkel afgespeeld wordt en op muziek die online verkocht wordt.

Bera voerde actie tegen initiatieven die het product cd en dvd banaliseren door het goedkoop of gratis weg te geven om uiteindelijk andere producten te verkopen. Koppelverkoop is bovendien vooralsnog verboden in ons land. In 2008 wil Bera zich versterken.Voorzitter Eric Lejeune (Free Record Shop): “Bera zal een rekruteringsactie opstarten om haar representativiteit en slagkracht nog te verhogen.” Daarnaast wordt er ook een grootse promotiecampagne opgezet om de muziekverkoop te stimuleren. Dat gebeurt in overleg met producenten en met de organisaties die de componisten en de uitvoerende artiesten vertegenwoordigen. Peter Haegeman [email protected]

06

Jaarverslag

2007

Bedrijfsgroep Home&Deco In deze bedrijfsgroep vergaderen de groothandelaars van tafel- en geschenkartikelen. Ze ontmoeten er elkaar op regelmatige basis en kunnen er netwerken. Om hun klanten – de detailhandelaars – te helpen deze branche verder uit te bouwen, organiseren zij geregeld seminaries. Ook studies van onderzoeksbureaus helpen de detailhandelaars om de juiste beslissingen te nemen in hun verkoopspolitiek. Zo wordt dit jaar een studie uitgevoerd naar de kwaliteitsbeleving van de klant voor tafel- en geschenkartikelen. Deze studie wordt voorgesteld op een seminarie georganiseerd door de bedrijfsgroep, waar naast de leden en hun klanten ook potentiële leden voor de bedrijfsgroep aanwezig zijn.

Baudouin Meyhui Meyhui nv

De retailers zijn ook tevreden met de brochures die Fedis voor haar leden afgelopen jaar schreef. Er zijn intussen brochures over economische inspectie en handelsinspectie, over jobstudenten, over winkeldiefstal, over het (ver)bouwen van een winkel en over de auteurs- en nevenrechten die een winkelier moet betalen als hij achtergrondmuziek in zijn winkel afspeelt. Al deze initiatieven helpen de leden van bedrijfsgroep uiteraard ook om de banden met de retailers van hun producten aan te halen. Voorzitter Baudouin Meyhui (Meyhui nv): “De uiteindelijke doelstelling van de activiteiten van onze bedrijfsgroep is om de detailhandelaars van onze sector te ondersteunen en hun bedrijfsvoering verder te professionaliseren.” Ilse Verdeyen [email protected]

07

Bedrijfsgroep Doe-het-zelf Het eerste grote Doe-het-zelf-event van oktober vorig jaar focuste op milieuvriendelijke producten binnen de sector. Eén van de besluiten was dat deze producten — in groeiend aantal aangeboden bij de Fedis-leden — marktconform moeten zijn. Rudi Schautteet (Brico), voorzitter van de bedrijfsgroep: “De bedrijfsgroep Doe-het-zelf is dé ontmoetingsplaats voor retailers die actief zijn in de branche. Ook dit jaar wil ik alle Belgische doe-het-zelf-retailers en tuincentra samenbrengen op een groot event.” Meer nog dan in andere verkoopssectoren, moeten verkopers in de doe-het-zelf-sector hun producten zeer goed kennen om deskundige uitleg te kunnen geven aan klanten. In de tweede helft van 2007 werd de Fedis-opleiding voor doe-het-zelf-verkopers ook in Wallonië beschikbaar. De groep lanceerde ook een tuinomzetmonitor. Elke maand geven de leden hun verkoopsgegevens door. Die worden dan in samenwerking met onderzoeksbureau GfK verwerkt zodat de bedrijfsgroep de evolutie kan volgen in de verkoop van de verschillende categorieën tuinproducten. De sector communiceert ook rond zijn zeer uitgebreide productaanbod. De trends van het tuin- en barbecueseizoen, de zwembadenverkoop en de trends in de petfood van vorig jaar vonden gretig aftrek in de pers.

- 07.12.2007 Publimat News

08

Jaarverslag

2007

De Doe-het-zelf-bedrijfsgroep werkt in 2008 verder samen met het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen aan de vereenvoudiging van de administratieve verplichtingen van de sector. Met de diverse afvalbeheersorganismen (Fost Plus, Recupel, Bebat, Valorlub...) loopt een soortgelijk overleg. Piet De Langhe [email protected]

Rudi Schautteet Brico Belgium

Bedrijfsgroep farmaceutische specialiteiten Alle groothandelaars-verdelers van farmaceutische producten in ons land zijn aangesloten bij de Nationale Vereniging van Groothandelaars-Verdelers (NVGV). Deze bedrijfsgroep werkt binnen de structuren van Fedis en zoekt er oplossingen voor de sectoreigen problemen. Zo werd er in 2007 na moeizame onderhandelingen een evenwichtig sectorakkoord bereikt voor de periode 2007-2008.

In 2008 wil de NVGV de elektronische facturatie tussen leveranciers en groothandelaars-verdelers definitief invoeren. Daarnaast wacht de vereniging de uitdaging van de wettelijk verplichte hervorming van de sectorale leeftijdbarema’s. Tenslotte wordt ook het dossier inzake de opspoorbaarheid van geneesmiddelen op de voet gevolgd. Stijn Terryn [email protected]

Er werd ook grote vooruitgang geboekt inzake de elektronische facturatie en de automatische verwerking ervan in de boekhoudingssystemen van leveranciers en groothandelaars-verdelers. Frank Coene (Febelco) van de NVGV is formeel: “De vereenvoudiging die dit systeem in de boekhouding zal betekenen, is van grote waarde voor alle betrokken partijen.” 2007 was ook het startjaar voor het zogenaamde “internetprotocol”, een elektronisch systeem waarbij de apotheker zijn geneesmiddelen via internet kan bestellen bij zijn groothandelaar-verdeler. Luc Veramme (Laboratoria Flandria) volgt dit dossier binnen de bedrijfsgroep op: “We zijn ervan overtuigd dat de levering van geneesmiddelen aan onze klanten-apothekers via dit internetprotocol nog sneller en efficiënter zal verlopen.” Luc Veramme Laboratoria Flandria Frank Coene Febelco

09

Bedrijfsgroep Directe verkoop Het gaat goed met de directe verkoop in België (verkoop aan huis en verkoop tijdens homeparty’s). De verkoopcijfers zijn al enkele jaren op rij stijgend. In 2006 was er een meerverkoop van 11%. Er werd voor 111 miljoen euro producten verkocht en voor 593 miljoen euro diensten. Bij de productverkoop zaten vooral de juwelen- en de wijnverkoop in de lift. De stijging van de dienstenverkoop is te verklaren door de liberalisering van de energiemarkt in Brussel en Wallonië. Een huis-aan-huis-verkoop mag per transactie niet meer dan 250 euro bedragen. Dat is een betuttelende regeling. De beroepsvereniging van de directe verkoop (BVDV) diende daarom klacht in bij de Europese commissie. Lid van de Raad van bestuur van de groep, Pierre Chalançon (Vorwerk): “Het Belgische verbod is in strijd met de Europese regels. Met de klacht willen we druk uitoefenen om er komaf mee te maken.”

Pierre Chalançon Vorwerk

De consument is extra goed beschermd voor verkoop buiten een winkel. Er is een bedenktermijn, en betalingen vóór het einde van die bedenktijd zijn verboden. Gezien de grote tevredenheid van de consument over thuisverkoop — 85% van de consumenten laat zich bijvoorbeeld zeer positief uit over homeparty’s — lobbyt de bedrijfsgroep dit jaar verder voor de versoepeling van het verbod op voorafbetalingen. Begin dit jaar werd een wetsvoorstel ingediend in de Kamer dat elektronische betalingen bij homeparty’s wel toestaat. Dat is voor iedereen ook veiliger en handiger. Nathalie Pint [email protected]

10

Jaarverslag

2007

Het Laatste Nie uws - 14.06.20 07

- 14.06.2007 De Standaard

Bedrijfsgroep Belgafood Deze bedrijfsgroep verenigt invoerders van voedingsmiddelen. Een probleem waar deze groep afgelopen jaar over lobbyde, had te maken met de invoer van voedingsproducten uit ontwikkelingslanden. Daarvoor gelden voor sommigen verminderde invoerrechten. Vandaag zijn de diverse overheden van de uitvoerende landen verantwoordelijk voor het certificaat van oorsprong van een product. De Europese commissie wil die verantwoordelijkheid nu leggen bij de uitvoerders zelf. De Belgafoodgroep vindt dat een stap achteruit. De groep wil liever een onafhankelijke en neutrale instantie voor de aflevering van het certificaat. De kwaliteit en alle wettelijke veiligheidsgaranties van het uitgevoerde voedsel staan hier immers op het spel.

Een ander probleem is dat een product verschillende landen van oorsprong kan hebben. Is een visproduct afkomstig van het land waar de vis gevangen is of van het land waar hij in conserven gestopt werd? Europa wil het land waar de bewerking van het product gebeurd is, definiëren als het uitvoerende land. Ook hier heeft Belgafood bezwaren. Want ook deze bepaling maakt de invoerder juridisch zwakker met betrekking tot bijvoorbeeld zijn hoge kwaliteitseisen. Eén en ander kan zware financiële gevolgen hebben. BelgafoodVoorzitter Olivier Hottlet (Hottlet Frozen Foods): “Uiteindelijk zullen we door deze Europese verordening gedwongen worden om minder in te voeren uit de ontwikkelingslanden, terwijl de maatregel net bedoeld was om die handel aan te zwengelen.”

Olivier Hottlet Hottlet Frozen Foods

Alain Verhaeghe [email protected]

11

Bedrijfsgroep Vlees De leden van deze bedrijfsgroep houden onder andere contact met de landbouworganisaties. Elke schakel van deze vleesketen heeft zijn specifieke kosten en problemen. Ze zijn intussen genoegzaam gekend: de stijgende energie- en graanprijzen, de stijgende loonkosten, de kosten voor voedselveiligheid...Het is belangrijk dat iedereen elkaars specifieke gevoeligheden kent en dat men samen oplossingen tracht te vinden voor eventuele problemen. Zo waren er in 2007 een aantal bijeenkomsten van de bedrijfsgroep vlees met dierenkwekers om met hen informatie uit te wisselen over de verhoging van de productiekosten.

De distributeurs staan aan het eind van de ketting. De concurrentie tussen de Belgische voedingshandelaars is erg groot. De gemiddelde winstmarge ligt er op 3%, dat is half zoveel als in elk ander gemiddeld Belgisch bedrijf. Ook de vleesprijs is zo laag als hij kan zijn in deze hoogconcurrentiële markt. De uitdagingen van de sector liggen in het voldoende hoog houden van het aanbod. De invoer uit sommige landen is echter drastisch verminderd. Berichten over hoe vlees eten de ecologische voetafdruk van de mens vergroot, zijn evenmin bevorderlijk voor het in stand houden van voldoende vraag naar vlees. Alain Verhaeghe [email protected]

12

Jaarverslag

2007

Bedrijfsgroep Groenten en Fruit

Jan Prinsen Colruyt

De residuen van pesticiden op groenten en fruit moeten zo laag mogelijk zijn. In de loop van dit jaar zou de bevoegde Europese commissie — na meer dan 10 jaar voorbereiding — de maximumcriteria finaliseren. Dat tot opluchting van de Belgische invoerders, veilingen en detailhandelaars groenten en fruit, die samen de bedrijfsgroep groenten en fruit binnen Fedis uitmaken. Meer dan eens gebeurt het immers dat de producten die ze te goeder trouw invoeren vanuit andere Europese landen meer pesticidenresiduen bevatten dan de strenge Belgische wetgeving terzake in ons land toestaat. Dat brengt hen in een onverdiend lastig parket. Jan Prinsen (Colruyt) , voorzitter van de bedrijfsgroep: “Het vastleggen van één Europese norm dit jaar zal eindelijk een eind maken aan deze lastige situatie waarmee alle spelers in de groente- en fruitverkoop vandaag te maken hebben.” De bedrijfsgroep engageerde zich verder tot een intensieve promotiecampagne de komende 3 jaar voor de consumptie van verse groenten en fruit. Met dat initiatief schrijft de sector zich in in een algehele bekommernis van ondermeer ook de diverse overheden van ons land: de consumenten aanzetten tot een zo gezond mogelijke levensstijl. Met steun van Europa — een subsidie-aanvraag werd al ingediend — kan de sector via de eigen verkooppunten en mediacampagnes een zo ruim mogelijk publiek bereiken met deze boodschap. Alain Verhaeghe [email protected]

13

Bedrijfsgroep Bemora Bemora verenigt de restaurantketens van ons land met meer dan 20 personeelsleden en verschillende verkooppunten. Het gaat om AC Restaurants, Carestel, Colmar, Le Pain Quotidien, Lunch Garden, McDonald's, Pizza Hut, Quick. In de loop van 2007 kwamen er 2 nieuwe leden bij: La Place en The Foodmaker.

De Standaard

Stef Meulemans Pizza Hut

Het belangrijkste Bemora-dossier van 2007 betrof ongetwijfeld de sectoronderhandelingen en de daaraan gekoppelde inhaalbeweging van het sectoraal loonbarema. Als enige horecafederatie hield Bemora maandenlang het been stijf in de moeilijke discussies met de sociale partners. Daardoor zorgde Bemora ervoor dat de inhaaloperatie beter in de tijd wordt gespreid en dat Bemora straks beter vertegenwoordigd is in de sociale overlegorganen. Voorzitter Stef Meulemans (Pizza Hut): “Bemora stelt 10.000 mensen tewerk. Een betere vertegenwoordiging in de sectorale overlegorganen sluit beter aan bij deze realiteit.” Ook in het rookdossier liet Bemora zich niet onbetuigd. Mede door haar toedoen is er nu een wetsvoorstel dat het rookverbod uitbreidt. Bemora zal ervoor blijven ijveren dat het verbod voor de hele horeca op dezelfde manier toegepast wordt. Het afgelopen jaar heeft Bemora — dat binnen de structuren van Fedis werkt — geijverd om een waterdichte regeling te verkrijgen om zwartwerk te bestrijden. In de sector is er naar schatting 30% verdoken omzet. Bemora blijft eveneens verder pleiten voor een soepeler inzet van jobstudenten en voor steunmaatregelen voor de horecasector. 07 uws - 23.04.20 Het Laatste Nie

14

Jaarverslag

2007

Stijn Terryn [email protected]

- 25.05.2007

Bedrijfsgroep Elektro Milieudossiers beheersten afgelopen jaar de agenda van deze bedrijfsgroep. Recupel — de vzw die de inzameling en recyclage van afgedankte elektrische en elektronische apparaten organiseert — telt voortaan een Fedis-afgevaardigde in zijn Raad van Bestuur. Dat is een belangrijke verworvenheid. De nieuwe milieubeleidsovereenkomsten met de 3 gewesten regelen de terugname en verwerking van huishoudelijke en professionele apparatuur. Winkeliers kunnen voortaan kapotte gasontladingslampen weigeren. Ze moeten naar het containerpark, waar ze thuishoren. Fedis bedong deze regeling omdat de terugname en opslag van deze lampen door de handelaar te veel risico’s met zich meebrengen. Huishoudapparaten hebben een energielabel. Dankzij de labels vindt de consument direct zijn weg naar de meest energiezuinige toestellen. De betekenis van A,B,C,...-labels is intussen ook genoegzaam bekend. Fedis is er geen voorstander van om — zoals de fabrikanten van elektrische apparaten zouden willen — de categorieën voortaan te benoemen met een cijfer (1,2,3,4, ... enzovoort). Bovendien zouden deze categorieën regelmatig worden herzien. Fedis vreest dat dit te verwarrend wordt voor de consument. Ilse Verdeyen [email protected]

15

Bedrijfsgroep Speelgoed In 2007 steeg de speelgoedverkoop in ons land met 4,4%. Daarmee doet België het beter dan grote speelgoedlanden als het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Frankrijk. De groei is vooral te danken aan de explosieve verkoop van filmlicentieproducten. Maar ook de verkoop van elektronische spelletjes en games zit in de lift. Een studie van de Universiteit van Antwerpen wees uit dat de veiligheid van het speelgoed erg belangrijk is voor ouders. Ze willen daarvoor kunnen rekenen op hun speelgoedhandelaar. Voor de leden van de bedrijfsgroep speelgoed is het aspect veiligheid dan ook bijzonder belangrijk. Voorzitter Johan Geeroms (Dreamland): “Via de bedrijfsgroep trachten we zo snel mogelijk in te spelen op de maatschappelijke gevoeligheden rond speelgoed. Indien nodig passen we ons beleid eraan aan.” Via de brochure “Veilige producten verkopen” begin dit jaar informeerde Fedis de winkels, invoerders en fabrikanten over alle stappen die nodig zijn om er zeker van te zijn dat het speelgoed dat ze verhandelen de nodige veiligheidstesten hebben ondergaan.

Johan Geeroms Dreamland

Dit jaar wil de bedrijfsgroep een gedragscode opstellen waarbij de leden zich engageren om niet alleen de veiligheid van het speelgoed te garanderen maar ook de maatschappelijke omstandigheden waarin het gemaakt werd. Hélène Deconinck [email protected]

16

Jaarverslag

2007

top 10 sinterklaasspeelgoed 2007 1 Cars, Pitcrew performance playset, Mack Truck 60 cm (Mattel) 2 Ziekenhuis met inrichting (Playmobil) 3 Manège (Playmobil) 4 Grote circustent met LED-verlichting (Playmobil) 5 Digitale camera, Kidizoom met mp3, lcd-scherm en hoofdtelefoon (Vtech) 6 Groot Kasteel (Playmobil) 7 Keuken French touch excellence (Smoby) 8 Petshop Biggest Littlest Playset (Hasbro) 9 Luxe goederentrein (Lego) 10 Brandweerkazerne (Lego)

Bedrijfsgroep FeBab FeBab, dat zijn de Belgische fabrikanten en groothandelaars in baby- en kinderartikelen. FeBab vertegenwoordigt 70% van wat er in België aan babyartikelen wordt omgezet. Elk jaar maken de leden een productcatalogus op, die als werkinstrument wordt gebruikt door meer dan 100 babyspeciaalzaken in België. De FeBab-leden stellen er hun nieuwigheden voor. De dynamiek van de branche en de invloed van het stijgende geboortecijfer zijn hier duidelijk merkbaar: sedert de eerste uitgave in 2004 zijn zowel het aantal pagina’s van de catalogus als de totale oplage van het boek verdubbeld.

Baby Innovation Awards 2007 De jury bekroonde in 6 categorieën volgende producten: • voedings- en verzorgingsproducten: het eetsetje ‘Vital Baby first feeding set’ omwille van de combinatie gebruiksgemak en design • meubilair: het houten ‘Childwood plooibed’ omwille van het gebruikte materiaal, hout, voor deze toepassing • textiel, decoratie en geschenkartikelen: de fotokader ‘Baby Art 1st Year Kit’ omwille van de originele combinatie van fotokader en het exacte afdrukje van de babyvoet of –hand • rollend materieel en draagsystemen: de babydraagzak ‘Lodger Shelter’ omwille van het gecombineerde gebruik in de autostoel en als draagzak om de schouder • speelgoed eerste leeftijd: het speeltapijt ‘Tiny Love Activitot’ omwille van het grotere formaat en de ruimere toepassingsmogelijkheden • veiligheid: de autostoel ‘Maxi-Cosy Tobi’ omwille van de combinatie veiligheid, gebruiksgemak en look.

07 Metro - 16.01.20

Het Nieuwsblad -

16.01.2007

De markt van de baby-artikelen blijft stijgen. Dit komt omdat het aantal oudere en dus financieel meer welstellende moeders groeit. De geboortelijst van een eersteling bedraagt gemiddeld 2 000 tot 2 500 euro. FeBab lobbyde via Fedis mee voor een haalbare toepassingstermijn van de wetgeving inzake ftalaten. Veiligheid blijft overigens de belangrijkste bekommernis van FeBab. Fedis zorgt er ook voor dat de FeBab-leden voortdurend op de hoogte zijn van de veiligheidsvoorschriften van de artikelen. In 2008 wil FeBab ook actief deelnemen aan de normalisatiecommissie voor kinderverzorgingsartikelen. FeBab organiseert sinds 2007 jaarlijks de “Baby Innovation Awards” waarbij voor 5 categorieën een product verkozen wordt dat voldoet aan belangrijke criteria zoals veiligheid en gebruiksvriendelijkheid. Voorzitter MarieAngèle Beeckman–Ubbelohde (Euromass Belgium): “Met de Baby Innovation Awards bewijzen we dat we vernieuwing en veiligheid hoog in het vaandel dragen.”

Marie-Angèle Beeckman–Ubbelohde Euromass Belgium

Hélène Deconinck [email protected]

17

Bedrijfsgroep FedPack Op 21 mei 2007 werd de vzw FedPack opgericht. Aanleiding daarvoor was de invoering van de federale milieuheffing, of ook picknicktaks genoemd, op eenmalige plastic tasjes, wegwerpeetgerei van kunststof en vershoud- en aluminiumfolie. “Het enige positieve van deze nieuwe heffing, die een belangrijke impact heeft op de Belgische verpakkingssector, is dat ze enkele toonaangevende bedrijven aangezet heeft om zich te verenigen”, zegt Voorzitter Bernard Sintobin van Varia-Pack.

Bernard Sintobin Varia-Pack

De jonge vereniging telt al bijna vijftig leden, allemaal distributeurs, invoerders, groothandelaars, maar ook fabrikanten van eenmalige verpakkingen. Allemaal richten ze zich op professionele klanten in de industrie en de handel in België. FedPack besliste een half jaar na haar oprichting om de rangen van Fedis te vervoegen. Fedis speelt immers een toonaangevende rol in het verpakkingsdossier bij Fost Plus en Val-I-Pac, en kan hier maar ook elders de belangen van de verpakkingsindustrie verdedigen. FedPack blijft samen met Fedis pleiten voor de opheffing van de picknicktaks die louter om budgettaire redenen is ingevoerd en niets met het milieu te maken heeft. Minimaal wil FedPack dat de wet op de milieuheffing aangepast wordt in de richting van meer rechtszekerheid, eenduidigheid en eenvoud. De vereniging heeft ook de ambitie om haar representativiteit te vergroten en nog meer verpakkingsdistributeurs te laten aansluiten. Nathalie De Greve [email protected]

18

Jaarverslag

2007

07 uws - 18.07.20 Het Laatste Nie

Bedrijfsgroep Belgian Tanning Federation De Belgian Tanning Federation (BTF) groepeert de verdelers en uitbaters van zonnebankapparatuur. De federatie vertegenwoordigt de belangen van vele zelfstandige exploitanten van zonnebanken, zoals zonnestudio’s, schoonheidsinstituten, fitnesscentra,... De BTF is niet alleen de spreekbuis van de exploitanten, de federatie staat ook in voor de opleidingscursussen en zorgt voor de coördinatie tussen de verschillende gewestelijke opleidingscentra. De BTF werd lid van Fedis om een betere verdediging van de belangen van de sector bij de overheid te bedingen. Concrete aanleiding was een nieuwe wettelijke norm voor de straling van zonnebanken. Sinds juli 2007 mogen nieuwe zonnebanken immers geen straling meer hebben van meer dan 0,3W/m². Door de tussenkomst van Fedis kunnen de exploitanten hun banken en lampen geleidelijk aanpassen aan deze nieuwe norm tegen 1 augustus 2008. Ook de consument moet op de hoogte gebracht worden van de nieuwe regelgeving. Alleen mensen boven de 18 mogen de centra bezoeken. Wie een gevoelige huid heeft, mag niet onder de zonnebank en de bruiningsgraad van de toestellen wordt per beurt flink afgezwakt. Fedis en de BTF willen in 2008 met de overheid rond de tafel zitten om een gecoördineerde communicatie op te zetten. Hélène Deconinck [email protected]

19

Conjunctuurenquêtes Elke 6 maand ondervraagt Fedis haar leden over de voorbije verkoop en de vooruitzichten voor het komende halfjaar. Het laatste semester van 2006 was gemiddeld goed voor de handelaars. Ze konden meegenieten van het vertrouwensherstel bij de consumenten en van een algemeen positieve conjunctuur. Toch konden de voedings- en kledinghandel hun verwachte omzetstijging slechts met moeite behalen omwille van slechte en onverwachte weersomstandigheden. De verschillende sectoren konden wel rekenen op gunstige eindejaarsverkopen en koopjes. Het eerste semester van 2007 was positief. De handelaars konden mee profiteren van het vertrouwensherstel bij de consumenten en van een algemeen positieve conjunctuur. Toch verwachtten ze een minder sterke omzetstijging in de tweede jaarhelft, onder andere omwille van de stijgende energieprijzen. Hun vrees werd bewaarheid. In de tweede helft van 2007 verminderden de consumenten hun uitgaven en zagen de bedrijven hun kosten sterk stijgen door de stijgende energieprijzen, de hogere loonkosten en de duurdere grondstoffen. De marges in de sector zijn heel klein, waardoor het effect op de rendabiliteit onmiddellijk voelbaar was. Een gedeeltelijke doorrekening van de kosten in de prijs zorgde voor prijsverhogingen, die vooral voelbaar waren in de voedingssector. Het objectief van onze sector blijft

nog altijd de beste prijs voor de consument. De garantie daarvoor is de scherpe concurrentie tussen de verschillende distributeurs. De handelaars hopen in 2008 op een groeiende koopkracht van de Belgen, een herstel van het consumentenvertrouwen en een stabiele politieke en financiële situatie om de druk op hun rendabiliteit te verlichten. Hélène Deconinck [email protected]

Ondernemersvertrouwen in de handel

bron : NBB

15 10 5 0 -5 -10 -15 januari 2002

20

Jaarverslag

januari 2003

2007

januari 2004

januari 2005

januari 2006

januari 2007

januari 2008

Mercuriusprijs 2007 De Mercuriusprijs stond in het teken van de duurzaamheid. Uit de zeer diverse inzendingen werd uiteindelijk Colruyt bekroond als meest duurzame handelszaak. Duurzaamheid zit Colruyt in de genen, aldus juryvoorzitter Gino Van Ossel. Colruyt past het criterium duurzaamheid consequent toe op elk gebied. Een voorbeeld van ecologische duurzaamheid zijn de windmolens, de zonnepanelen en het fietsproject waarbij werknemers die 4 op 5 werkdagen per fiets komen werken een fiets en een fietsuitrusting gratis krijgen. Sociaal duurzaam is Colruyt bijvoorbeeld met zijn dodehoekspiegels op elke vrachtwagen. De jury loofde ook de maatschappelijke projecten van Colruyt in het buitenland.

Het Laatste Nie uws - 18.11.20 07

Arthur Goethals, Voorzitter Fedis en Luc Rogge, Colruyt

De winnaar en runners-up

Luc Rogge, Colruyt

2007

Runner-up restaurantketen EXKi werd bekroond om zijn ecologische duurzaamheid. De gezondheid van de klant staat bij EXKi voorop. De verkochte voedingswaren zijn biologisch of fair trade. De verpakking ervan is waar dat mogelijk is biologisch afbreekbaar. De winkelinrichting is ecologisch en EXKi draait in grote mate op groene stroom. Runner-up SportsWorld verkoopt sport- en vrijetijdsmerkartikelen. Sports World was laureaat omwille van het sterke sociale duurzaamheidsbeleid met veel aandacht voor zogenaamde kansengroepen. De instroom en de doorstromingsmogelijkheden van vooral vrouwen staan voorop in het HR-beleid. Dat zorgde de laatste jaren voor een beter evenwicht tussen mannen en vrouwen op elk niveau. Werknemers die sociale begeleiding nodig hebben, krijgen die ook. Paskal Deboosere [email protected]

21

Seizoenscommunicaties Fedis wil ook de vinger aan de pols houden bij de dagelijkse realiteit van de verkoop in de winkels. In samenwerking met haar leden en met studiebureaus D&K Vision en BeXpertise onderzoekt Fedis het hele jaar door de trends in de distributie. Een studie over Valentijn leerde dat dat vooral een feest is van mannen voor hun vrouw waarbij de traditionele cadeaus als cadeaubonnen, parfum en lingerie blijven scoren. Naar aanleiding van het grote fashion-event communiceerde Fedis over de gemiddelde kledinguitgaven van de Belg — 660 euro per jaar, schoenen niet meegerekend — en over de revival van het zondagse goed. 07 Metro - 29.08.20

De uitzonderlijke warme en vroege lente zorgde voor een veelvoud in de verkoop van zwembaden. De afgelopen 5 jaar verdrievoudigde de verkoop ervan.

07 uws - 02.08.20 Het Laatste Nie

Het nieuwe schooljaar begon in september met een uitgave aan schoolgerief voor kinderen van 50 tot 200 euro. Voor jongeren werd 100 tot 500 euro uitgegeven. Werelddierendag op 4 oktober leerde dat Belgische huisdieren luxepoppetjes zijn. De Belg geeft er maandelijks 43 euro aan uit. Aan eindejaarscadeaus ten slotte werd door de helft van de Belgen tussen 100 en 300 euro uitgegeven.

Het Laatste Nie uws - 18.03.20 07

Paskal Deboosere [email protected] Metro - 09.02.2007

07 Metro - 03.10.20

22

Jaarverslag

2007

SEPA Single Euro Payments Area SEPA moet ervoor zorgen dat alle elektronische betalingen tegen eind 2010 overal in Europa op dezelfde manier gebeuren. Vooral de eenmaking van het betalen per kaart baart de winkelsector grote zorgen. En terecht. Vorig jaar wist Fedis met succes de volledige vervanging van Bancontact/MisterCash door Maestro af te blokken. We deden dat omdat de kosten van het automatische betaalsysteem anders tot 5 keer duurder werden. Nu ligt het terrein weer open voor spelers die een SEPA-betaalkaart in ons land willen lanceren die minstens een even goede prijs-kwaliteitsverhouding biedt als de huidige debetbetaalkaart.

- 19.01.2007 De Standaard

Knack - 07.02.2007

Trends - 08.02

.2007

Fedis werkte hard om die bekommernis bij zoveel mogelijk beslissings-, advies- en toezichtsorganen ingang te doen vinden. Met succes: zowel de Europese centrale bank als de Nationale bank van België namen deze bezorgdheid ter harte. De ECB start een “card fee monitoring”-structuur op om eventuele uitwassen te kunnen detecteren en de NBB ruimde in haar SEPA-vooruitgangsrapport uitdrukkelijk plaats in voor de Fedis-uitgangspunten. Het meest opmerkelijk was ook de uitspraak van de Europese commissie tegen MasterCard. Na een jarenlange juridische procedure oordeelde de Commissie dat de MasterCard-tarificatie te weinig transparant was en niet bijdroeg tot de verdere ontwikkeling van kaartbetalingen. Waarmee ze indirect de Fedisbezwaren tegen een ondoorzichtige tarificatie die bovendien afhangt van de hoogte van het transactiebedrag, tot de hare maakte. Peter Haegeman [email protected]

23

De wet op de handelspraktijken Heel wat bepalingen van de wet op de handelspraktijken bestaan al meer dan 35 jaar. Ze zijn niet meer aangepast aan de realiteit en ze benadelen de Belgische handelaars soms ten opzichte van hun collega’s in de buurlanden. Dat komt omdat de Belgische regels op een aantal vlakken strenger zijn. Buitenlandse handelaars kunnen daarom bijvoorbeeld allerlei promotionele acties op Belgisch grondgebied organiseren zonder dat de Belgische handelaars daarop kunnen reageren. Op vraag van de overheid boog gespecialiseerd advocaat Herman De Bauw zich over een actualisering van de wet. Zijn aanbevelingen stemmen overeen met de mening van Fedis daar waar het bijvoorbeeld gaat over de formalistische regels inzake het aanduiden van kortingen. Er zijn slechts 4 manieren om dat wettelijk correct te doen. Voor Herman De Bauw en Fedis moet er een versoepeling komen van deze regel zonder dat het principe van duidelijkheid en correctheid van de kortingsaanduiding geschonden wordt. Fedis volgt de expert ook waar het gaat om het afschaffen van het verbod om bij internet- en catalogusverkoop een betaling te eisen voor het einde van de bedenktermijn. Herman De Bauw wil ook de sperperiode afschaffen die de koopjesperiode voorafgaat. Fedis wil die periode echter behouden omdat ze mee de kracht bepaalt van het event dat de koopjesperiode vandaag geworden is. Nathalie Pint [email protected]

24

Jaarverslag

2007

Voedingsbeleid Aan voedselveiligheid besteden de Belgische voedingshandelaars bijzonder veel aandacht. In oktober van vorig jaar kon Fedis hen de autocontrolegids voedselveiligheid voorstellen. Die gids — in samenwerking met en goedgekeurd door het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen — moet het de handelaars makkelijker maken om te voldoen aan de talrijke verplichtingen terzake. Wie alle bepalingen van de gids volgt en een autocontrolesysteem voor zijn handel ontwikkelt, kan dat laten valideren door het Voedselagentschap of door

een onafhankelijke erkende controle-instantie. De jaarlijkse bijdrage aan het Voedselagentschap wordt verlaagd omdat het Voedselagentschap dankzij het certificaat weet dat een bedrijf met een gevalideerd autocontrolesysteem minder vaak moet gecontroleerd worden dan een bedrijf dat dat niet heeft. De gids is lijvig, Fedis maakte voor haar kleinere Jean van de Put leden een samenvattende Delhaize handleiding. Maar iedereen is er tevreden mee. Voorzitter van de commissie Voedingsbeleid Jean van de Put (Delhaize): “Dankzij de gids hebben we nu ook een referentiedocument om de regels voor voedselveiligheid dagelijks in de winkels toe te passen en op te volgen.” De voorbereiding van dit project begon 4 jaar geleden. Maar het werk is nog niet af. Ook de andere spelers van de sector (de groothandels, de beheerders van opslagplaatsen, de beheerders van distributiecentra...) zijn gebaat bij een dergelijke gids. Fedis maakt er binnenkort werk van. Alain Verhaeghe [email protected]

25

Picknicktaks De zogenaamde picknicktaks — een taks op plastic wegwerptasjes, wegwerpeetgerei uit kunststof en vershoud- en alufolie — kwam er ter vervanging van de verpakkingstaks. Die was initieel bedoeld als maatregel tegen de CO²-uitstoot, maar had weinig met het milieu vandoen. Samen met enkele zusterfederaties kon Fedis de verpakkingstaks afwenden. Ondanks het feit dat de picknicktaks in hetzelfde bedje ziek is — met het milieu heeft deze milieutaks weinig te maken — wachtte Fedis op verduidelijking van de overheid over de wet die op 1 juli 2007 in werking zou treden, en lichtte ze haar leden zo goed mogelijk in over de modaliteiten ervan. Fedis drong bij de overheid ook aan op vrijstelling van de picknicktaks voor composteerbare tassen. Die vrijstelling kwam er op 6 juli. Later kon Fedis bekomen dat van alle tassen alleen de ultradunne wegwerptasjes voor picknicktaks in aanmerking kwamen. De andere tassen werden ervan vrijgesteld.

Inconsequenties zijn er eveneens, want ook op composteerbaar bestek wordt bijvoorbeeld picknicktaks geheven. Fedis blijft ijveren voor het afschaffen van de picknicktaks. In afwachting dringt Fedis aan op aanpassingen aan de wet om de handelaars zo veel mogelijk rechtszekerheid te bieden.

De picknicktaks is er intussen, maar de nieuwe milieuheffing blijft moeilijk toepasbaar in de praktijk omdat er nog veel onduidelijkheden zijn.

Nathalie De Greve [email protected]

De Tijd - 08.02

26

Jaarverslag

2007

.2007

Sociale aangelegenheden 2007 was een jaar van sociale onderhandelingen in alle Paritaire comités van de sector. Het Interprofessioneel akkoord (IA) 2007 – 2008 zette de krijtlijnen uit met het vaststellen van een loonnorm van 5 %. Teneinde deze norm beter te doen naleven dan in het verleden, bevatte het IA een aanbeveling voor de sectoren om in geval van overschrijding van de norm een correctiemechanisme te voorzien. Een andere bekommernis was de vervanging van de leeftijdsgebonden barema’s, die als discriminerend worden beschouwd, door niet-discriminerende alternatieven. In de tien Paritaire comités van de distributie werden sectorakkoorden gesloten. Het was spijtig genoeg niet mogelijk om het idee van een correctiemechanisme in de sectorakkoorden te integreren, behalve in het Paritair comité voor de arbeiders in

de voedingshandel. De categorieke afwijzing van de interprofessionele aanbeveling in de Paritaire comités voor bedienden om correctiemechanismen te voorzien is het bewijs dat een interprofessionele aanbeveling onvoldoende was. Dwingender formules dringen zich op. In een aantal Paritaire comités van de sector bestaan er leeftijdsgebonden barema’s (b.v. voor de bedienden in de zelfstandige kleinhandel, de groothandel en de groothandelaars in geneesmiddelen). De sectorakkoorden creëerden werkgroepen om alternatieven te vinden. Ook in de grootdistributie werd een werkgroep ingesteld om het probleem van de discriminerende leeftijdsgebonden barema’s te onderzoeken. Jan Delfosse [email protected]

27

Duurzaam ondernemen 2007 was het eerste volledige werkingsjaar van de commissie duurzaam ondernemen. In deze commissie treffen de duurzaamheidsverantwoordelijken van de diverse bedrijven elkaar, zoeken ze naar oplossingen en wisselen ze best practises uit. Zo beslisten de Fedis-leden op aangeven van de commissie om de verkoop van gloeilampen gradueel af te bouwen. Tegen 2010 zullen de Belgische distributeurs geen gloeilampen meer aankopen. Voorwaarde daarbij is wel dat de producenten tegen die tijd genoeg alternatieven voorradig hebben. Duurzaamheid is de verantwoordelijkheid van vele partijen!

De Standaard

Pascal Léglise Carrefour

Andere dossiers waarover de commissie zich boog na overleg met de stakeholders van bijvoorbeeld NGO’s en overheid waren duurzame landbouw, en een aankooppolitiek die maximaal rekening houdt met sociale en milieu-aspecten. Duurzaamheid is intussen ingeschreven in de politiek van elk distributiebesdrijf. Voorzitter Pascal Léglise (Carrefour): “Duurzaamheid vraagt een dagelijkse inspanning omdat het ook in de toekomst een grote invloed zal hebben op het functioneren van een onderneming.”

De commissie organiseert dit jaar daarom een eerste seminarie om ervaringen uit te wisselen over structurele duurzaamheidsstrategieën. Verder wil ze de knowhow van de bedrijven inzake duurzaam ondernemen stimuleren door contacten voor hen te organiseren met experts. Ook de contacten met de stakeholders worden verder gezet. Ilse Verdeyen [email protected]

28

Jaarverslag

2007

- 08.11.2007

Bedrijfsgroep E-commerce De online-verkoop in België zit in de lift, hoewel hij toch achterloopt ten opzichte van de buurlanden. Dat heeft te maken met verschillende factoren. Enerzijds vertrouwt de Belg online-betalingen niet erg, anderzijds is het aanbod van producten op het Belgische web klein. Het komt er dus op aan zowel de consumenten als de handelaars vertrouwen te geven in deze vorm van handel drijven. De bedrijfsgroep e-commerce is met dat doel opgericht. Handelaars denken nog te vaak dat de online-verkoop een bedreiging vormt voor de traditionele verkoop. Via infosessies bij Fedis, gegeven door experts, moet blijken dat integendeel de online-verkoop het marktaandeel van de handelaars kan vergroten. Voor e-commerce is er geen weg terug, integendeel, het aandeel ervan in de totale handel zal in de komende jaren enkel stijgen.

Om beginnende handelaars in e-commerce op weg te helpen, publiceerde Fedis in februari van dit jaar de brochure “Uw webwinkel en de wet: klikt het?”. Daarin krijgen de meest courante vragen over webwinkels een antwoord. Omdat alle partijen er belang bij hebben dat onlineverkoop vlot verloopt, plant Fedis ook structureel overleg met onlinepayment-providers. Samen met hen wil de bedrijfsgroep zoeken naar de veiligste en meest gebruiksvriendelijke betaalmethodes voor handelaar en klant. Hélène Deconinck [email protected]

29

Opleiding Fedis onderzocht voor onderwijsminister Vandenbroucke de kwalificatiebehoeften van de sector. Het onderzoek bevestigt de gegevens van de de FOD economie terzake: verkoper en winkelier zijn de meest uitgeoefende beroepen in België: samen zijn ze goed voor 225 000 arbeidsplaatsen. De kwalificatievereisten in de sector liggen hoog, en een belangrijk deel van de opleiding gebeurt op de werkvloer. Leerkrachten uit het beroepsonderwijs konden vanaf december 2007 stage lopen bij enkele Fedis-leden. Dit jaar resulteert dat in enkele winkelklassen: de leerkrachten geven les in de winkel. Bedoeling is theorie en praktijk dichter bij elkaar te brengen. In 2007 stapten 4 nieuwe bedrijven in het project Go!Internationaal ondernemen. Een 40-tal studenten voerden daarbij projecten uit bij de Fedis-leden. Die waren heel divers en gingen onder andere over de keuze van een vestigingsplaats, het aantrekken van nieuwe klantendoelgroepen, de aanpak van e-commerce enzovoort. Via deze samenwerking werkt Fedis mee aan het ondernemerschap van morgen.

Fedis blijft ijveren voor een betere opleiding van de duizenden mensen die elk jaar een job in de distributie beginnen. Er is interesse vanuit de hogescholen voor een professionele bachelor met een hoge inbreng vanuit de ondernemingen. Maar de huidige onderwijsfinanciering, de opleidingsstop in het hoger onderwijs en de hoge loonkost, bemoeilijken de praktische uitvoering hiervan. Brigitte Mester [email protected]

30

Jaarverslag

2007

Organogram Fedis

Internationale handel Hélène Deconinck, adjunct-adviseur

Juridische en fiscale zaken Nathalie Pint, adviseur

Marketing Algemene directie Dominique Michel, gedelegeerd bestuurder Gérard de Laminne de Bex, secretaris-generaal Jan Delfosse, directeur-generaal sociale zaken Paulette Gerards, directie-assistente Myriam Cherroud, directie-assistente

Bedrijfsgroepen

Hélène Deconinck, marketingverantwoordelijke

Milieuzaken Nathalie De Greve, adviseur Senay Alincak, assistente papierfonds

Non food-veiligheid Hélène Deconinck, adjunct-adviseur

Sociale zaken Belgafood : Alain Verhaeghe Bemora : Stijn Terryn Bera : Peter Haegeman BTF – Belgian Tanning Federation : Hélène Deconinck Directe verkoop : Nathalie Pint

Jan Delfosse, directeur-generaal Stijn Terryn, senior adviser Patricia Despretz, adviseur Morning-Phâl Nân, adviseur Brigitte Mester, verantwoordelijke opleiding Marina Vanden Bosch, assistente sociale fondsen Laurence Pira, assistente sociale fondsen Carole Cras, assistente

Do it Yourself : Piet De Langhe

Voedselbeleid

Elektro : Ilse Verdeyen

Alain Verhaeghe, adviseur Dora Hanse, assistente

Farmaceutische specialiteiten : Stijn Terryn Fashion : Ilse Verdeyen

Communicatie

FeBab : Hélène Deconinck

Paskal Deboosere, communicatieverantwoordelijke Anne Timmermans, assistente

FedPack : Nathalie De Greve Groenten en Fruit : Alain Verhaeghe

Informatica

Home & Deco : Ilse Verdeyen

Patrick Thisse, ICT-manager Magda Hannon, assistente

Speelgoed & babyartikelen : Hélène Deconinck Vlees : Alain Verhaeghe

Boekhouding Gérald Doyen, boekhouder

Account managers

Onthaal

Martin Berbers Charles Petit

Vanessa Herinckx Dominique Bergamotto

Duurzaam ondernemen

Speciale projecten

Ilse Verdeyen, account manager

Frank Balcar, adviseur

Economische zaken

Vertalingen

Peter Haegeman, adviseur Hélène Deconinck, adjunct-adviseur José Wuestenbergs, assistente

Piet De Langhe Marie Depelssemaker Frank Balcar

31

fautlefaire.be

Hoe hoog legt ú de lat? “Acht centimeter. Het lijkt niet veel. In 2004 sprong ik in Plovdiv 1 m 95; op het EK in Göteborg ging ik over 2 m 03. Drie jaar van intensieve training, begeleiding, coaching en teamwerk, drie jaar van groeien met mensen, leverde mij dus acht centimeter op. Het lijkt niet veel, maar die acht centimeters brachten me wel aan de Europese top. Hoe hoogt legt ú de lat?”

STARTERS

ZELFSTANDIGEN

KMO’S

HR-PROFESSIONALS

dekrachtvanmensen.be Wat u ook onderneemt in het leven, u doet het met de kracht van mensen. Die kracht bepaalt hoe hoog u de lat kunt leggen. Koester daarom dat menselijk kapitaal. Valoriseer het optimaal. Hoe? Klik naar www.dekrachtvanmensen.be en ontdek praktische oplossingen, pragmatische ondersteuning en professioneel advies op uw maat. Al jaren is Acerta uw aangewezen businesspartner voor het ondernemingsloket, het sociaal verzekeringsfonds, het sociaal secretariaat, het kinderbijslagfonds en consult. Maar wij zijn boven alles een geïntegreerde HR-dienstengroep met een netwerk van kantoren over heel België. Dit betekent dat wij er zijn voor u, om het beste uit uzelf en uw medewerkers te halen.

www.acerta.be