Jaarverslag 2013
Bardo
jaarverslag 2013
Inhoud
Bijlagen
1 In vogelvlucht; van plannen naar realisatie
I
Verantwoordingsverklaring
2 Patiëntenzorg, kwaliteit en kennis
II Balans 2013
3 Het Bardo team
III Staat van baten en lasten 2013
4 Fondsenwerving & PR
IV Resultaatbestemming 2013
5 Bestuur en Comité van Aanbeveling
V Toelichting van bestuur: bestemmingsreserve
Voorwoord
6 Vooruitblik 2014
en de benodigde fondsen VI Doelbestedingen VII Begroting 2014
In het jaarveslag gebruiken wij de woorden patiënt en gast door elkaar. ‘Patiënt’ wordt in relatie tot medische zorg gebruikt, ‘gast’ in relatie tot de gastvrije zorg.
2
Bardo
jaarverslag 2013
Voorwoord Terugkijkend op 2013 kenmerkt zich dit jaar door het gestaag
Terwijl ik dit schrijf realiseer ik me dat het initiatief van een
verder bouwen, het verlenen van de best mogelijke palliatieve
aantal pioniers en grondleggers rond het jaar 2000 meer en
zorg, het geven van voorlichting en het verspreiden van onze
meer uitgroeit tot een volwaardig regionaal Centrum voor
kennis.
Palliatieve Zorg. Actief in de volle breedte van de palliatieve zorg. Destijds en ook nu iedere dag wordt dat mogelijk
Zorgen dat nog meer mensen profijt hebben van goede
gemaakt door de inzet van talloze enthousiaste en bevlogen
palliatieve zorg. Nog te vaak horen wij “had ik dit maar
mensen. Betrokken en dichtbij, in veel verschillende rollen
eerder geweten dat dit ook mogelijk is…”
en hoedanigheden.
Goede palliatieve zorg moet normaal zijn, moet de norm worden.
Namens het bestuur van de Stichting Vrienden van Hospice Bardo danken wij iedereen die daar aan heeft bijgedragen
Bardo heeft zich in 2013 op diverse manieren ingezet om
in 2013.
dat te helpen bereiken. Allereerst door het geven van de best mogelijke zorg in ons hospice. Daar hebben in 2013 meer mensen dan ooit daarvoor gebruik van kunnen maken. Het bevorderen dat mensen in de laatste fase van hun leven, kunnen blijven op de plaats die de voorkeur heeft, meestal is dat thuis, is een belangrijk streven. Dit mede mogelijk maken is één van de doelen van Bardo. Dat doen we door onze teamleden thuis in te zetten, en door kennisbevordering van professionals in de eerste lijnszorg (zoals onder meer verzorgenden, wijkverpleegkundigen en huisartsen).
3
Voorlichting aan mantelzorgers om de zorg voor de naasten
Marion Sonneveld
langer vol te kunnen houden, hoort daar nadrukkelijk ook bij.
Directeur Bardo / Leven in de laatste fase
Bardo
1
In vogelvlucht; van plannen naar realisatie
In 2013 is verder invulling gegeven aan de missie die Bardo
De speerpunten in het jaarplan van 2013 waren:
heeft opgesteld;
• Ontwikkelen en optimaliseren van de zorg en Bevorderen dat mensen in de laatste levensfase optimale
dienstverlening
kwaliteit van leven ervaren, en zo lang mogelijk in hun eigen verblijven.
• Uitbouw van de activiteiten vanuit het Leerhuis • Professionalisering & digitalisering van de bedrijfsvoering • Doorvoeren van de nieuwe positionering in de externe
Wederom is hard gewerkt om Bardo Hospice ook daad-
Wat hebben we daadwerkelijk kunnen realiseren?
leefomgeving òf in het beste alternatief na thuis kunnen
werkelijk het beste alternatief na thuis te laten zijn. Een veilig, comfortabel huis met de best mogelijke zorg,
In 2013 hebben we meer mensen dan ooit daarvoor kunnen
dat voelt als thuis.
begeleiden en ondersteunen met goede palliatieve zorg.
Onder het bevorderen van de optimale kwaliteit van leven
De gemiddelde bezettingsgraad in het hospice, laat een
valt allereerst goede voorlichting geven, en ook het geven
aanzienlijke verhoging ten opzichte van de voorgaande jaren
van scholing aan vrijwilligers en zorgprofessionals. Aan deze
zien. Ter promotie van de ‘ondersteuning thuis activiteiten’,
activiteiten is vorm en invulling gegeven via Bardo Leerhuis.
die er aan bijdragen dat ernstig zieke mensen langer, of zo lang
Bardo Ondersteuning thuis helpt mogelijk maken dat mensen
mogelijk thuis kunnen verblijven, zijn de huisartsen in de regio
zo lang mogelijk thuis kunnen verblijven. Door het inzetten
bezocht en zijn casuïstiekbesprekingen gehouden.
van casemanagers en vrijwilligers thuis, en door goede
Daarnaast zijn grote vorderingen gemaakt met de inrichting
contacten te onderhouden met huisartsen en thuiszorg-
van het toekomstige dagcentrum.
organisaties. Het te openen dagcentrum zal hier eveneens een belangrijke rol in gaan spelen.
4
jaarverslag 2013
Bardo
Het inroosteren van de beroepskrachten is in 2013
Met de tweede serie publieksavonden heeft Bardo
gedigitaliseerd middels SP Expert.
verdere invulling gegeven aan haar voorlichtingsrol. Meer bekendheid met het begrip hospice en de zorg
Voor de vrijwilligers is het vooronderzoek uitgevoerd voor
in de laatste fase is gegeven door artikelen in de
zelfroosteren. Ook het uitschrijven van medicatie door de
diverse media, het geven van rondleidingen in Bardo
artsen is in 2013 gedigitaliseerd. Aan de veiligheid van het
en diverse kennismakingsbijeenkomsten.
gebouw is gewerkt door al het onderhoud te borgen via de benodigde onderhoudscontracten. In het kader van de BHV
Wat schuift door naar 2014?
zijn diverse ontruimingsoefeningen gehouden. Nagenoeg alles wat in de plannen voor 2013 stond De proef op de som van de goede bedrijfsvoering heeft plaats
is gerealiseerd.
gevonden door de 3-jaarlijkse hertoetsing van het keurmerk Palliatieve Zorg en het CBF certificaat voor de kleine goede
Bardo is een organisatie met geringe stafondersteuning.
doelen. Beide audits zijn met goed gevolg afgerond en de
Dat is de voornaamste reden dat de ambities met
keurmerken zijn verlengd.
betrekking tot de start van het Dagcentrum en de uitbouw van het Leerhuis niet gerealiseerd konden worden.
In het eerste kwartaal van 2013 zijn de nieuwe folders (algemene folder, folder Ondersteuning thuis en folder nalaten aan Bardo) geïntroduceerd. Met de vernieuwing van de website zijn de eerste stappen gemaakt. Tevens is ingeschreven op de wedstrijd van Redkiwi waar het ontwerp en implementatie van een geheel nieuwe website ter waarde van € 20.000 mee te winnen was. Via de (social) media is actief campagne gevoerd om de benodigde stemmen hiervoor voor Bardo binnen te halen. Het einde van 2013 kreeg z’n hoogtepunt door het daadwerkelijk winnen van deze uitdaging!
5
Verdere uitbouw zal in 2014 plaatsvinden.
jaarverslag 2013
Bardo
2
Patiëntenzorg, kwaliteit en kennis
Palliatieve zorg richt zich op het zo goed mogelijk behandelen
2011
2012
2013
aspecten die horen bij de fase van afscheid nemen emoties,
Aantal opnamen:
zingeving en spiritualiteit. Voor de patiënt én de naaste.
van klachten, zoals het verlichten van pijn en ander ongemak. Daarnaast is er veel aandacht voor de sociale en mentale
61
76
88
Vrouwen
37
40
51
Mannen
24
36
37
Gemiddelde leeftijd
73
70
73
Ten opzichte van het voorgaande jaar is de bedbezetting
Jongste patiënt
33
30
21
gestegen van gemiddeld 73,5% naar gemiddeld 82% in 2013.
Oudste patiënt
103
91
93
Er zijn ruim 15% meer opnames geweest. Verder valt op in ver-
Gemiddelde opname in dagen
28
29,5
35
Kortste opname in dagen
2
1
1
welzijn ervaren dat teruggaan naar huis of elders aan de orde
Langste opname in dagen
119
250
231
is. In 2013 gebeurde dat 13 keer, een stijging van 60% ten
Gemiddelde bedbezetting
67%
73,5%
82%
opzichte van het jaar daarvoor (2012: 8 keer).
Herkomst patiënten:
Vanuit thuis
26
26
39
Vanuit ziekenhuis
33
46
45
(tijdelijke) perspectief. In andere situaties zijn betrokkenen en
Van elders
4
4
naasten vooral blij met deze extra tijd in de eigen leefomgeving.
Aantal overledenen
54
66
75
Ook voor het team en de organisatie vraagt dit nauwkeurige
Overplaatsingen:
Hospice
gelijking met vorig jaar dat meer mensen tegen de verwachting in niet overlijden in Bardo, maar een dusdanige verbetering in
Dat vergt veel flexibiliteit en veerkracht van de betrokkene en zijn naasten om mee te kunnen bewegen met dit veranderende
afstemming, dienstverlening en doorgaans een maatwerk oplossing. Het moeten verhuizen omdat de high care zorg van Bardo niet langer vereist is, is soms moeilijk.
6
Terug naar huis
5
4
7
Naar ziekenhuis
1
1
1
Naar verpleeg- of verzorgingshuis
2
3
5
2
0
0
Anders
jaarverslag 2013
Bardo
jaarverslag 2013
Herkomst van de patiënten in Bardo Hospice: Haarlemmermeer
60%
Aalsmeer
4%
Uithoorn
2%
Amstelveen
0%
Haarlem
4%
Heemstede
2%
Hillegom
2%
Amsterdam
13%
Overig
13%
Tevredenheid
gast in Bardo een contactverpleegkundige toegewezen.
Eén van de conclusies uit het auditrapport:
Gedurende het verblijf in Bardo wordt regelmatig vinger Bardo streeft naar continue verbetering van haar dienstver-
aan de pols gehouden of de zorg en dienstverlening naar
“Er is de afgelopen jaren hard gewerkt aan verdergaande
lening en hecht eraan de mening van de betrokkenen en
wens gaan. De positieve resultaten van deze proef zijn
professionalisering. (....)
nabestaanden te horen. Sinds 2010 doet Bardo om die reden
inmiddels omgezet in de structurele implementatie hiervan.
Er wordt in het zorgproces en bij beleidsontwikkeling gebruik
mee aan de landelijke systematische online tevredenheids-
7
gemaakt van talenten en kwaliteiten van medewerkers en
meting via PalliatiefTevreden.nl.
Kwaliteit
De tevredenheid over de dienstverlening in Bardo is hoog (8.9
Veel tijd en energie is gestoken in de voorbereidingen van
Veel aandacht is besteed aan het melden en registreren
uit een totaal van 10), en loopt daarmee nagenoeg gelijk aan
de hertoetsing van het keurmerk Palliatieve Zorg. De audit
van incidenten. Vanaf begin 2013 worden MIC’s (Meldingen
de landelijke trend voor de hospicezorg. Bovengemiddeld
die plaatsvond in november, had een aantal doelen, namelijk
Incidenten Cliënten) door Bardo zelf geregistreerd en
tevreden zijn de respondenten over de kwaliteit van zorg en
het kwaliteitssysteem van Bardo te toetsen en beoordelen,
geanalyseerd. Dat resulteerde o.a. in een grotere bereidheid
nazorg voor zowel de betrokkene zelf als diens naasten.
een onafhankelijk beeld te schetsen hoe Bardo invulling geeft
om incidenten te melden en in een verbetertraject om
Ook de waardering van de faciliteiten is hoger dan gemiddeld.
aan verantwoorde kwaliteitszorg en ontwikkelingsgerichte
de oorzaken van deze incidenten aan te pakken.
Het responsepercentage is wat teruggelopen, inmiddels zijn
informatie te verschaffen. In de voorbereiding zijn alle
acties ter verhoging daarvan ingezet.
procedures in het kwaliteitshandboek de ‘Bardowijzer’
In 2013 zijn 2 klachten ontvangen, één betrof een over-
getoetst op actualiteit en volledigheid. Daarnaast zijn
plaatsing en de ander betrof het mee willen nemen van het
Naar aanleiding van opmerkingen uit deze meting is gestart
belangrijke stappen gezet in de borging en het draagvlak
zorgdossier. De laatste is gebonden aan wettelijke eisen ten
met de proef ‘contactverpleegkundige’. Bij opname krijgt de
van het kwaliteitshandboek onder teamleden en vrijwilligers.
aanzien van de bescherming van de privacy hieromtrent.
vrijwilligers.”
Bardo
Ondersteuning thuis
Onder de naam Leerhuis komen de volgende activiteiten samen:
In de eerste helft van 2013 is veel geïnvesteerd in het verhogen van de bekendheid van de inzet van casemanagers en vrijwilligers in de thuissituatie bij de huisartsen. Alle huisartsen in de regio zijn bezocht, naast een nadere kennismaking, ontvingen de huisartsen een informatiepakket. Desalniettemin is het aantal keer dat een beroep is gedaan op de casemanagers of dat vrijwilligers thuis zijn ingezet, iets teruggelopen in vergelijking met 2012. Dit is deels te verklaren door toenemende focus op het kleinschalig werken
• Het bespreekbaar maken van alle zaken rondom de palliatieve en terminale fase;
• Het vergroten en verdiepen van palliatieve kennis en kunde van de doelgroepen op basis van hun behoeften;
• Het verder ontwikkelen van palliatieve kennis en kunde; • Het faciliteren van samenwerkingspartners om trainingen en scholing te bieden;
• Het bieden van een integraal scholingsaanbod; • Het geven van adviezen, zowel aan individuen als (zorg)
in de thuiszorg èn de toegenomen aandacht van andere
organisaties, mogelijk gekoppeld aan een in company
zorginstellingen op de palliatieve zorg.
scholing.
Kennisontwikkeling, scholing en voorlichting Onder Bardo Leerhuis vallen alle activiteiten die bijdragen aan
Inzetten bij patiënten thuis
2011
2012
2013
Bardo, naast het direct bieden van goede palliatieve zorg, ook
Casemanagers
166
172
151
op een indirecte manier dat mensen in de laatste levensfase
Vrijwilligers
29
37
27
de verdere ontwikkeling en het uitdragen van de kennis en kunde op het gebied van palliatieve zorg. Hiermee bevordert
optimale kwaliteit van leven ervaren. Professionals, mantelzorgers en vrijwilligers in de regio worden daarmee in staat gesteld betere kwaliteit van zorg te bieden aan palliatieve patiënten en diens naasten, ongeacht hun plaats van verblijf. Binnen de onderdelen Bardo Hospice en Bardo Ondersteuning thuis wordt veel ervaring en deskundigheid opgebouwd. Deze deskundigheid wordt vervolgens gebruikt om scholingen te ontwikkelen voor kennisoverdracht in de keten (eerste en tweede lijn van de zorg) en in andere organisaties. Vanuit eigen behoefte om de aanwezige kennis en kunde continue te ontwikkelen en te verdiepen participeert Bardo onder andere in wetenschappelijk onderzoek.
8
jaarverslag 2013
Bardo
jaarverslag 2013
‘Wat ik je nog zeggen wilde…’
De kracht van de naasten
Omgaan met mensen die niet meer beter worden
In de zorg voor de ander, jezelf blijven zien
Publieksbijeenkomsten
Kinderen en rouw Wat gebeurt er bij kinderen als zij een dierbare gaan verliezen?
Theateravond Donderdag 28 maart, 19.00 - 21.00 uur Nederlands Toegepast Theater PierK, Raadhuisplein 9 te Hoofddorp
Dinsdag 28 mei, 19.00 -21.00 uur Door Christiane Berkvens-Stevelinck, ervaringsdeskundige en bijzonder hoogleraar Locatie: Bardo, Burgemeester Jansoniushof 11, 2131 BM Hoofddorp Gratis toegang
Informatieavond
Gratis toegang Aanmelden kan via
[email protected] Meer informatie: www.hospicebardo.nl
In 2013 zijn 5 publieksbijeenkomsten georganiseerd:
Aanmelden kan via
[email protected] o.v.v. 28 mei Meer informatie: www.hospicebardo.nl
Dinsdag 23 april, 19.00 -21.00 uur
• Deelname in de focusgroep bij het wetenschappelijk
Door Petra Penning, orthopedagoog / GZ-psycholoog, Locatie: Bardo, Burgemeester Jansoniushof 11, 2131 BM Hoofddorp Gratis toegang Aanmelden kan via
[email protected] o.v.v. 23 april Meer informatie: www.hospicebardo.nl
Voor men sen zorgen voor die een dierbare met een ongenees lijke ziekt e.
Bijna iedereen krijgt wel een keer in zijn omgeving te maken met iemand die te horen heeft gekregen dat hij ernstig ziek is. Als familie, vriend, buren of andere betrokkene moet je soms zoeken naar wat je het beste kunt zeggen of doen. Het kan moeilijk zijn om een goede houding te vinden.
Op 19 februari is de informatieavond Palliatieve zorg, pijn-
Is het mogelijk algemene en praktische tips te geven die kunnen helpen wanneer je geconfronteerd wordt met een naaste die niet meer beter wordt? Elke situatie is tenslotte anders, elke persoon uniek.
bestrijding en levenseinde gehouden voor patiënten en
Tijdens deze avond laat Christiane Berkvens-Stevelinck zien, dat het wel degelijk mogelijk is, als men voorzichtigheid met spontaniteit weet te mengen.
Wat kunt u doen om in uw kracht te blijven? Tijdens deze avond wordt u gevraagd uw persoonlijke ervaringen te
naasten in samenwerking met het Adamas Inloophuis.
Haar boek Wat ik je nog zeggen wilde. Omgaan met mensen met kanker staat vol met ervaringsverhalen van patiënten, partners, vrienden, artsen en verpleegkundigen. Hieruit kunnen handreikingen en tips gehaald worden.
delen. De spelers vertolken deze verhalen met toneelspel en muziek. Deze vorm van geïmproviseerd theater heet terugspeeltheater.
Hoe kun je als ouders, grootouders, familie of school het kind hierin zo goed mogelijk ondersteunen en begeleiden? Petra Penning staat stil bij de verschillende leeftijdsfasen en het gedrag wat hierbij past. Verder zal zij ingaan op vragen zoals: • Hoe communiceer je met je/het kind (wanneer, wat, op welke wijze) • Wat zijn bruikbare hulpmiddelen hierbij, zoals boeken, speelgoed of schatkistje • Hoe kun je als betrokkene het gezin ondersteunen
Het brengt mensen op een bijzondere manier bij elkaar en maakt zichtbaar wat men meemaakt. Tijdens deze avond gaat het over u en geven wij u nuttige tips en waardevolle ervaringen.
In samenwerking met het Netwerk Palliatieve Zorg - met steun van
Op 28 maart is de theateravond De ‘kracht van de naasten’
Wetenschappelijk onderzoek
Informatieavond
022813_BAR_Poster_TerugspeelTheater_A3_CMYK.indd 1
04-03-13 14:58
in de palliatieve zorg’ uitgevoerd door het UMC.
• Op uitnodiging van het VU Medisch Centrum Amsterdam doet Bardo met ingang van 2013 mee aan wetenschappelijk onderzoek naar de effectiviteit van een middel tegen
Deze avond wordt mede mogelijk gemaakt door:
032213_BAR_Flyer_WatIkJeNogZeggenWilde_A5_CMYK.indd 1
onderzoek ‘Ethisch verantwoord includeren van patiënten
26-03-13 10:39
obstipatie bij gebruik van pijnstillers (opioïden).
Deze avond wordt mede mogelijk gemaakt door:
gehouden in PierK in samenwerking met het Netwerk Palliatieve Zorg. Deze avond stond in het teken van de
032213_BAR_Flyer_KinderenEnRouw_A5_CMYK.indd 1
26-03-13 09:05
Scholingen
Stages
mantelzorger. In samenwerking met DOKh is een serie nascholingen voor
Bardo is een erkende stageplaats voor huisartsen in opleiding
Op 9 april is in samenwerking met het Adamas Inloophuis een
huisartsen en specialisten ouderengeneeskunde in georgani-
(HAIO’s) en voor verpleegkundigen uit andere zorgorganisaties.
avond gehouden met als thema ‘goed geregeld, goed gevoel’.
seerd. De financiering is mede mogelijk gemaakt door Takeda.
Een informatieavond over praktische zaken rondom ziekte en overlijden.
De erkenning van de HVRC (Huisarts en Verpleeghuisarts Voor het Palliatief Netwerk is de basiscursus palliatieve zorg
Registratie Commissie) van Bardo als opleidingsinstituut is
(voor verzorgden en verpleegkundigen) herzien, Bardo heeft
verlengd tot 1 maart 2018. In 2013 heeft één HAIO vanuit het
Op 23 april is de publieksavond ‘Kinderen en rouw’ gehouden
hieraan een bijdrage geleverd.
AMC stage gelopen. Vanaf 2014 kunnen ook verpleeghuisart-
in het Leerhuis. Tijdens deze avond is er gesproken over wat er
In maart is de basiscursus palliatieve zorg voor verzorgenden
sen in opleiding vanuit het VUmc voor een stageplek bij Bardo
gebeurt bij kinderen als zij een dierbare (gaan) verliezen.
in zorgcentrum Aalsmeer vanuit het Netwerk gestart, waarbij
in aanmerking komen.
Bardo een deel van de training verzorgde. Op 28 mei is de publieksavond ‘Wat ik je nog zeggen wilde’
10 9
In 2013 is door verpleegkundigen en verzorgenden van andere
gehouden in het Leerhuis. Tijdens deze avond is gesproken
In september is een basisscholing palliatieve zorg voor
zorgorganisaties 10 keer gebruik gemaakt van de mogelijkheid
over omgaan met mensen die niet meer beter worden.
verpleegkundigen onder coördinatie van het Palliatief
van een eendaagse snuffelstage. Voor 3 verpleegkundigen was
Elke situatie is anders, elke persoon is uniek.
Netwerk gestart. Bardo heeft de docent geleverd en ruimte
er een stage voor een periode van 3 maanden.
Toch blijkt het mogelijk uit de verhalen van zieken, partners,
beschikbaar gesteld.
vrienden, artsen en verpleegkundigen bepaalde richtlijnen
Op aanvraag van zorgorganisatie Ons Tweede Thuis is een
te beschrijven.
maatwerk workshop Palliatieve Zorg verzorgd.
Bardo
Samenwerking
Relatie met het Spaarne Ziekenhuis
De Bardo beroepskrachten participeerden in de volgende
Vanuit Bardo is een arts palliatieve zorg voor een aantal uur
landelijke en regionale organen:
per week gedetacheerd bij het Spaarne Ziekenhuis, ten behoeve van de deskundigheidsbevordering en -ontwikkeling,
• Bestuur en kerngroep van het Netwerk Palliatieve Zorg Amstelland en Meerlanden
• Consultteam regio Noord-Holland & Flevoland • Adviescommissie Post HBO palliatieve zorg (Utrecht) • Beroepsvereniging V&VN Palliatieve Verpleegkunde • VPTZ (Vrijwilligers Palliatief Terminale Zorg Nederland) • Associatie van High Care Hospices (AHCH) • PAZORI (PAlliatieve ZOrg RIchtlijnen) platform (deelname als gemandateerd afgevaardigde van AHCH)
• Agora, landelijke werkgroep dagzorg palliatieve zorg • Adviesgroep palliatieve zorg Spaarne Ziekenhuis • Scholingscommissie voor herijking basiscursus PZ voor verpleegkundigen en verzorgenden (Netwerken i.s.m. Amstelacademie)
• Bestuur netwerk verpleegkundige zorg IKNL • Bestuur palliatief netwerk • Associatie voor High Care Hospices
10
klinische consulten en het geven van het poliklinisch spreekuur palliatie en pijn. De lijnen met het ziekenhuis zijn hierdoor kort, wat de samenwerking tussen Bardo en het Spaarne Ziekenhuis intensiveert en verder bevordert.
jaarverslag 2013
Bardo
3
Het Bardo team
Beroepskrachten
Vrijwilligers
Deskundigheidsbevordering
In 2013 (stand 31 december 2013) bestond het Bardo team
Bardo bestaat dankzij de inzet, de betrokkenheid en het
Op de verschillende deelaspecten van de palliatieve zorg
uit 35 medewerkers, waaronder 4 oproepkrachten.
enthousiasme van de vrijwilligers. In 2013 zijn in totaal
worden er voor de verpleegkundigen scholingen gegeven.
De gemiddelde contractgrootte is 24 uur.
165 vrijwilligers actief geweest, waarvan 11 in dubbele inzet
In 2013 is een aanvullende scholing over wondzorg en het
(bv. zorgvrijwilliger én vrijwilliger ondersteuning thuis).
gebruik van verschillende medicatie toedieningsystemen
Naast verpleegkundigen, bestaat het team van beroeps-
De verdeling over de verschillende groepen ziet er als volgt uit:
gegeven. Een informatieve bijeenkomst met de fysio- en
krachten uit een coördinator zorg, twee artsen, twee
63 zorgvrijwilligers, 40 gastvrijwilligers, 19 bloemenvrijwilligers,
ergotherapeut heeft verdieping gegeven omtrent de
coördinatoren vrijwilligers, een geestelijk verzorger, twee
10 kookvrijwilligers, 4 klusvrijwilligers, 4 pr vrijwilligers,
mogelijkheden en beperkingen van deze inzet in Bardo.
casemanagers, twee facilitair medewerkers, een coördinator
4 tuinvrijwilligers, 9 ondersteuning thuis, 8 werkbijen,
Het gehele zorgteam heeft deel kunnen nemen aan een
algemene zaken, een communicatie medewerker, een
4 diversen.
‘opfris’ cursus ten behoeve van verdere implementatie
beleidsmedewerker, een secretaresse, een administratief
van complementaire zorg.
medewerker en een directeur. Het overgrote deel van de
In 2013 zijn 25 nieuwe vrijwilligers gestart en 15 vrijwilligers
medewerkers werkt in deeltijd, de gemiddelde contract-
gestopt. De reden om te stoppen ligt doorgaans in de
omvang is 24 uur. Het totale aantal FTE’s in 2013 was 19,5.
persoonlijke sfeer, zoals het vinden van een baan, mantelzorg in de eigen omgeving uitvoeren, of ziekte. En soms is het na
Het ziekteverzuimpercentage in 2013 was 5,4%. De verzuimfrequentie gemiddeld 1,1 keer.
11
jaarverslag 2013
een aantal jaren ook tijd voor iets nieuws.
Bardo
Vanuit het team wordt door enkele verpleegkundigen en
Sociale en Arbo gerelateerde zaken
jaarverslag 2013
De eerste punten zijn meegenomen in het project ‘Roostering
de arts ook deelgenomen aan het IKNL consultteam.
op orde’, en zijn ook onderwerp van gesprek in het team-
In deze hoedanigheid werd onder andere deelgenomen aan
Eind 2012 heeft Bardo via het platform PalliatiefTevreden.nl
overleg en één op één gesprekken. Daarnaast zijn deze
een tweedaagse bijscholing palliatieve zorg en casuïstiek-
ook een tevredenheidsonderzoek uitgevoerd onder betaalde
onderwerpen verder besproken op de teamdag op 30 oktober
besprekingen voor gevorderden.
en vrijwillige medewerkers. De response was 65%, en de
2013.
algemene tevredenheid was 7,9. Voor de vrijwilligers is, in samenwerking met ‘bijna-thuis-huis’
In het kader van de Arbowet is in september een Risico
Thamer Thuis in De Kwakel, in oktober tot en met december
Op basis van de onderzoeksresultaten zijn verbeterpunten
Inventarisatie en Evaluatie (RIE) ten aanzien van de arbeids-
een serie masterclasses georganiseerd. Met behulp van
vastgesteld en in behandeling genomen. Dit betreft:
omstandigheden uitgevoerd. In het eindrapport wordt
verschillende werkvormen (o.a. theater, lezingen etc.)
• verhouding tussen werkdruk en belastbaarheid,
geconstateerd dat Bardo al verschillende activiteiten heeft
zijn verschillende thema’s zoals, angst en depressie en
• ziektevervanging,
ondernomen om de arbeidsomstandigheden voor medewer-
‘wat als je niet meer beter wordt’, met behulp van externe
• doorgroei- en opleidingsmogelijkheden (opleidingsplan) en
kers te optimaliseren (actief verzuimbeleid, veel hulpmiddelen
deskundigen uitgediept en toegelicht.
fysieke belasting.
om ergonomisch te werken, afspraken over bedrijfshulpverlening). Als belangrijkste aandachtspunt kwam de soms als hoog ervaren werkdruk naar voren, met name op emotioneel vlak.
Teamdag donderdag 31 oktober De tweede teamdag met als thema “Van nu naar de toekomst” vond plaats in De Stal op Kaageiland. In het ochtenddeel werden de actuele ontwikkelingen, uitdagingen en resultaten over 2013 gepresenteerd gevolgd door de maat-
schappelijke ontwikkelingen waaraan Bardo het hoofd moet bieden. In het
middagdeel lag het accent op de resultaten van het Medewerkers Tevredenheidsonderzoek en wat er voor het team nodig is om de uitdagingen en
doelstellingen voor de toekomst aan te kunnen. Zowel in de ochtend als de
middag werden korte, plenaire presentaties afgewisseld met brainstormsessies in kleinere groepen. “More balls than most” zorgde voor actieve momenten, de dag werd afgesloten met een drankje bij het haardvuur.
12
Bardo
4
PR en Fondsenwerving
Om de totale exploitatie van Bardo te kunnen bekostigen, is
Allerzielen alom, het traditionele Allerzielen in een modern
naast de extramurale vergoeding vanuit de AWBZ aanvulling
jasje, werd op 16 oktober in Hoofddorp georganiseerd door
nodig. Voor de inzet en coördinatie van de vrijwilligers
PierK. Bardo maakte onderdeel uit van deze avond en was
ontvangt Bardo subsidie van het Ministerie van Volksgezond-
medeorganisator.
heid, Welzijn en Sport. De Stichting Vrienden van Hospice Bardo draagt zorg voor de inning van de hotelmatige bij-
Kort voor de kerstdagen is traditiegetrouw de Cirkel van licht
dragen, de kosten van huisvesting en andere kosten die
georganiseerd voor nabestaanden, de Vrienden en relaties en
niet vanuit de AWBZ worden vergoed. Aanvullende fondsen-
de inwoners van de Haarlemmermeer. Met elkaar wordt stil
werving, sponsoring en de organisatie van evenementen
gestaan bij diegenen, die er niet meer zijn en die rond de
zijn nodig om alle kosten te kunnen dekken.
feestdagen zo gemist worden.
Bardo prijst zich gelukkig met een breed draagvlak vanuit
Naast muziek, en een gesproken woord is de ‘Cirkel van licht’
de inwoners van de regio Haarlemmermeer, nabestaanden,
ontstoken om het gemis van dierbaren te verlichten en om het
ondernemers, serviceclubs, kerken en vele andere betrokke-
leven te vieren.
nen. Regelmatig ontvangt Bardo spontaan donaties van privépersonen of bedrijven. Bardo ontving gedurende 2013 drie nalatenschappen. Het investeren in PR gerelateerde zaken is voor Bardo van groot belang. In samenwerking met Adamas organiseerde Bardo een ontbijtbijeenkomst voor notarissen. Beide goede doelen konden zich presenteren en het schenken en nalaten (via de nieuwe folders) onder de aandacht te brengen. Spreker Robin van Galen (coach van het gouden vrouwen waterpoloteam Olympische Spelen 2008) legde met zijn enthousiaste verhaal over werken met passie een mooie verbinding met het werk in Bardo.
13
jaarverslag 2013
Bardo
jaarverslag 2013
Een greep uit de mooie acties van 2013 • Bij de opening van de nieuwe Albert Heijn in winkel-
• De Lions XXY organiseerden een ‘high tea’ voor de
centrum Toolenburg, mocht Bardo een uur lang gratis
gasten van Bardo en hun bezoek. Fantastisch en
winkelen. Hiermee werd de voorraadkast flink gevuld.
bovendien erg lekker!
• Het laatste evenement in 2013 was GIGHaarlemmermeer, waar ruim € 5000 werd opgehaald door scholieren. Dit is een jaarlijks terugkerende evenement waarvan Adamas Inloophuis en Bardo begunstigden zijn, georganiseerd door Jamie Chua en zijn vrienden. • SACGT (Schiphol Air Cargo Golf Toernooi) deed een gift van € 4000.
• De Stichting Vrienden van Hospice Bardo organiseerde voor de 4e keer het Bardo golftoernooi, waarvan de opbrengst in zijn geheel toekomt aan het hospice.
• Een trouwe Vriend van Bardo vierde zijn 80e verjaardag en in plaats van cadeaus vroeg hij een bijdrage voor Bardo. Dit resulteerde in het prachtige bedrag van € 2055. • Via de website Just Giving werd door nabestaanden een bedrag van € 600 opgehaald. • In juni onthulde Neeltje Zoet, één van Bardo’s initiatiefneemsters het beeld ‘Family of Three’, in de tuin van Bardo. Dit beeld, gemaakt door een Afrikaanse kunstenaar, werd aangeboden door de Lions Haarlemmermeer.
14
Dit jaar was de opbrengst € 23.250.
Bardo
5
Bestuur en Comité van Aanbeveling
Bardo is een samenwerkingsverband tussen twee partijen: De Stichting Amstelring en de Stichting Vrienden van Hospice Bardo (SVHB). De doelstelling van de SVHB is de financiering van de voorzieningen en de exploitatie van Hospice Bardo. Onder haar verantwoordelijkheid valt de huisvesting, waarvoor een huurovereenkomst met Ymere is afgesloten. Onder het eigendom van SVHB vallen de inrichting, het inventaris en de facilitaire voorzieningen. Stichting Amstelring levert de mensen voor de medische en verpleegkundige zorg in Hospice Bardo. Het bestuur van SVHB heeft vooral een toezichthoudende taak. Zij heeft een aantal taken en verantwoordelijkheden gemandateerd aan het directorium. Het directorium bestaat uit de directeur van Bardo, een lid van de Raad van Bestuur Amstelring en de voorzitter Stichting Vrienden van Hospice Bardo. De bestuursfuncties van de Stichting Vrienden van Bardo zijn onbezoldigd. In 2013 vergaderde het bestuur zes keer.
15
jaarverslag 2013
Bardo
Naam & functie
Aangetreden
Status
Functie dagelijks leven
Frans van der Riet
1-1-2010
1ste termijn
Mede Exploitant MeerBusiness
Lid raad van aanbeveling diverse MeerBusiness regio´s
voorzitter
Herkiesbaar
Duin en Bollenstreek
Organisator Beatles Bollenstreek
Directeur MeerBusiness NL
Lid platform topsport Haarlemmermeer
Lid bestuur business Haarlemmmermeersche GolfClub
Gepensioneerd
Vanessa de Ruijter-Wasmus
1-1-2013
1ste termijn
penningmeester
Herkiesbaar
Portfolio Support Offices CBRE Global
Investors (NL) B.V., Schiphol
Registeraccountant, Manager
Mieke Millenaar
1-4-2005
2de termijn
Directeur/eigenaar Millenaar
secretaris
Niet herkiesbaar
Adviesgroep
1-1-2010
1ste termijn
Oncoloog Spaarne Ziekenhuis
Aart Beeker
Bestuurslid MKB-Haarlemmermeer Schiphol
Bestuurslid Adamas Inloophuis Nieuw Vennep
algemeen bestuurslid
Herkiesbaar
Hoofdredacteur Hematology News international
en Oncology News International
1-9-2012
1ste termijn
Zorgondernemer, interim manager
algemeen bestuurslid
Herkiesbaar
Commissaris Zaender Horn BV
Voorzitter Sociaal Fonds, Orkesten
Lid Raad van Toezicht Stichting Ins Blau
1-1-2013
1ste termijn
Advocaat-partner/bestuurder
Bestuurslid-secretaris van Stichting De Cruquius
algemeen bestuurslid
Herkiesbaar
bij SWDV Advocaten,
(stoomgemaal), sinds 2007
Hoofddorp en Haarlem
Regent-secretaris van Stichting Hofje Willem van
Heijthuijsen te Haarlem, sinds 2012
Steven Hartman
Anna Paternotte
1-2-2013
1ste termijn
Kees Kramer
Hospitality consultancy & interim
Commissaris Sieben en Co BV
Lid Rotary H’Meer/SPL van Evenementen Commissie
algemeen bestuurslid
Herkiesbaar
management ‘inspiring Hospitality’
Lid van de Rotary Int. LandenCommissie Rusland/NL
Gepensioneerd
Vice Voorzitter, en Penningmeester van de Vrienden
van Nukus (avantgarde Russian paintings)
Diverse betrokkenheid bij HotelManagement School
Maasticht o.m.
Examencommissie en Landelijke selectie Beste Scriptie
16
Nevenactiviteiten
jaarverslag 2013
Bardo
6 Het Comité van Aanbeveling
jaarverslag 2013
Vooruitblik 2014
Vooruitkijkend naar 2014 zal Bardo zich in volle breedte blijven inzetten voor kwaliteit van leven in de laatste fase en bijdragen aan de ontwikkeling van de palliatieve zorg.
• de heer J.I.M. Hoffscholte, gouverneur Rotary Nederland
Allereerst door het geven van deskundige, betrokken palliatieve zorg in het hospice en in de thuisomgeving. In de loop van 2014 zal het Dagcentrum in gebruik worden genomen. Hiermee kan een nog breder pallet aan ondersteuning geboden worden in de
• de heer L.A. Peeters Weem,
thuissituatie. Aanvullende therapie, afleiding en lotgenotencontact zijn een greep uit de mogelijkheden.
Voorzitter van de directie Rabobank Regio Schiphol De activiteiten van het Leerhuis zullen verder worden uitgebouwd: meer scholingen, een nieuwe cyclus publieksbijeenkomsten • de heer drs. P.J.M. Litjens,
en verdiepingsmodulen voor zorgprofessionals.
Tweede Kamer Lid VVD Daarnaast zijn speerpunten voor het komend jaar: • de heer A.P.J.M. Rutten, Chief Operational Officer Schiphol Group
• verder professionaliseren van de zorg • een slim georganiseerde back-office
• de heer A. Vermeer,
• werken aan de vitaliteit van het team
Lid Raad van Bestuur Dura Vermeer Groep
• verbeteren van de financiële duurzaamheid op langere termijn • nieuwe website
• de heer Th.L.N. Weterings, Burgemeester Haarlemmermeer Gemeente Haarlemmermeer
Bovendien zal naar verwachting bestuurlijke herijking plaats vinden. Alle exploitatie activiteiten zullen ondergebracht worden in een aparte nieuw op te richten stichting. De Stichting Vrienden zal zich daarna vooral gaan richten op fondsenwerving en vermogensopbouw ter aanvulling van de financieringsbehoefte van Bardo.
• de heer W. Schreuder, CEO Spaarne Ziekenhuis • de heer drs. L.M. van Wijk, Vice Chairman KLM/Air-France KLM-Air France • mevrouw Drs. M. J.C. Heeremans, Burgemeester van Heemstede • de heer H. Morelisse, CEO Nuon Energy
17
Bardo
Bijlagen De financiële gegevens in de bijlagen zijn overgenomen uit
I
Verantwoordingsverklaring
de jaarrekening van de Stichting Vrienden van Hospice Bardo.
II Balans 2013
De volledige jaarrekening is opvraagbaar.
III Staat van baten en lasten 2013 IV Resultaatbestemming 2013
Bij het financieel verslag over 2013 van de Stichting Vrienden
V Doelbestedingen
van Hospice Bardo is een goedkeurende accountantsverklaring
VI Begroting 2014
verstrekt door CROP registeraccountants, gedateerd 24 juni 2014.
18
jaarverslag 2013
Bardo
jaarverslag 2013
Bijlage I Verantwoordingsverklaring Het jaarverslag is opgesteld conform de ‘Richtlijn 650’ voor fondsenwervende instellingen van de Raad voor de Jaar-
Ze beschikken over een of meer van onderstaande competen-
De directeur voerde het beleid uit op basis van de in het
ties en disciplines:
bestuur vastgestelde begroting, de meerjarenvisie en het
• Herkenbaar en relevant ondernemingsnetwerk in de regio
jaarplan 2013. Het jaarplan geldt voor de hele organisatie en is
groot-Haarlemmermeer.
verslaggeving. De verantwoordingsverklaring van de Stichting
• Herkenbaar en relevant netwerk in de lokale, regionale
Vrienden van Hospice Bardo (SVHB) en de directie is onderdeel
of landelijke politiek, kennis van lobby- en bestuurlijke
van de richtlijnen van het Centraal Bureau Fondsenwerving
beïnvloeding.
(CBF) en is opgenomen in het jaarverslag.
• Herkenbaar en relevant netwerk in de medische of wetenschappelijke wereld.
In de verantwoordingsverklaring geeft de SVHB aan hoe invulling wordt gegeven aan de hoofdprincipes: 1. Functiescheiding tussen besturen, uitvoeren en toezicht houden. 2. Continu verbeteren van de effectiviteit en efficiëntie van
• Herkenbaar en relevant netwerk en kennis op het gebied • Herkenbaar en relevant netwerk in pr, marketing, communicatie en kennis van het proces van fondsenwerving. • Relevante kennis op het gebied van de juridische aspecten
De Stichting dient continu te werken aan een optimale besteding van middelen, zodat effectief en doelmatig kan worden gewerkt aan het realiseren van de doelstelling. De richtinggevende doelstellingen voor het hospice als geheel zijn benoemd in de meerjarenvisie. Het behelst: • Realisatie van meer en nog betere palliatieve zorg in de grote regio Haarlemmermeer en de aanpalende gebieden,
De bestuurders zijn in beginsel geheel onafhankelijk ten
door uitbreiding van het zorgaanbod met een grotere
opzichte van Bardo, zijn lid op persoonlijke titel, zonder last en
opnamecapaciteit, palliatieve dagzorg, casemanagement palliatieve zorg, etc.
1. Functiescheiding tussen besturen, uitvoeren en toezicht houden
ruggespraak en hebben geen zakelijk belang.
Binnen de Stichting dient de functie ‘toezicht houden’ (vast-
hoogste vijf jaar en kunnen opnieuw worden benoemd voor
trum, waardoor nog meer professionals met kennis, kunde
stellen of goedkeuren van plannen, en het kritisch volgen van
een periode van nogmaals maximaal vijf jaar. Aftreden en
en inspiratie bereikt worden voor levering van goede
de organisatie en haar resultaten) duidelijk te zijn gescheiden
herbenoemen geschiedt via het rooster van aftreden. Het
van het besturen of van de uitvoering.
functioneren van het bestuur wordt jaarlijks geëvalueerd.
Bestuurders worden benoemd voor een periode van ten
De directeur voert het beleid uit op basis van de in het bestuur
19
2. Continu verbeteren van de effectiviteit en efficiëntie van de bestedingen
van financiën, administratie en fiscaliteit.
de bestedingen. 3. Optimalisatie van de omgang met belanghebbenden.
in lijn met de doelstellingen van Stichting Amstelring en SVHB.
• Uitbreiding van activiteiten als kennis- en opleidingscen-
palliatieve zorg. • Zorg dragen voor realisatie en een sluitende exploitatie van het nieuw te bouwen centrum voor palliatieve zorg.
Het bestuur van de Stichting Vrienden van Hospice Bardo is
vastgestelde begroting, de meerjarenvisie en het bijbehorende
een brede vertegenwoordiging uit het maatschappelijk veld.
DIN, dat fungeerde als jaarplan 2012. Dit DIN is een integraal
Voor SVHB betekende dit in 2013 de volgende afgeleide
De bestuursleden zijn lid van de SVHB en zetten zich daar
jaarplan voor de hele organisatie en is in lijn met de doelstel-
doelstellingen:
onbezoldigd voor in. Zij hebben een sterke affiniteit met
lingen van beide stichtingen.
• Werving van fondsen voor de verdere inrichting en onder-
palliatieve zorg, de missie en visie van Bardo / Leven in de
De directeur doet haar werk aan de hand van haar functie-
laatste fase en haar doelstellingen. Ze hebben bestuurlijke
beschrijving. Samen met het directoriumreglement fungeert
ervaring en kunnen zich voldoende vrijmaken voor hun
dit als directiereglement. Het functioneren van de directeur
bestuurlijke taken.
wordt jaarlijks geëvalueerd.
houd van het pand, alsmede ter ondersteuning van de exploitatie. • Uitbreiding van het aantal Vrienden en strategische relaties van Bardo, zowel in de particuliere als de zakelijke sfeer.
Bardo
Het managementteam voert het jaarplan uit onder leiding van
de Cirkel van licht. Heeft een Vriend belangstelling voor een
de directeur. Tijdens de bestuursvergaderingen en de directori-
rondleiding in Hospice Bardo, dan maken we daar met plezier
um-overleggen is gerapporteerd over de voortgang van de
een afspraak voor.
verschillende activiteiten uit het jaarplan. Behalve particuliere Vrienden heeft Hospice Bardo talloze • De financiële stromen worden beheerd volgens de normen van fiscus en CBF. • De secretaresse verzorgt de administratie en verwerkt de transacties. • Zij wordt gecontroleerd door de directeur, het administratie kantoor en de penningmeester. • Het administratie kantoor administreert de boekstukken,
zakelijke Vrienden: ondernemers en bedrijven, serviceclubs en ondernemersverenigingen die het werk van Bardo waarderen en het hospice daarom bijstaan met leveranties of werkzaamheden tegen lagere of geen kosten, schenkingen in natura of financiële middelen. Ook zij worden via nieuwsbrieven, website en jaarverslag geïnformeerd. Daarnaast staat persoonlijk contact hoog in het vaandel.
de penningmeester controleert dit. • Tijdens de bestuursvergaderingen worden de resultaten bewaakt, mede aan de hand van de doelen en de begroting. • De accountant controleert de boekhouding en de onderliggende processen en stelt de jaarrekening op. Hij voorziet deze van een goedkeurende verklaring. • De accountant stelt het jaarverslag op conform de Richtlijn Fondsenwervende Instellingen.
Uiteraard is er geregeld contact met andere belanghebbenden, zoals: • grote fondsen • kerken, verenigingen en maatschappelijke instellingen in de regio • partners uit de zorgketen • bestuurders uit lokale, regionale en landelijke politiek • collega-instellingen uit de wijde regio
3. Optimale relaties met belanghebbenden De Stichting streeft naar optimale relaties met haar belanghebbenden, met gerichte aandacht voor de informatieverschaffing en de inname en verwerking van wensen, vragen en klachten. Per 31 december 2013 telt de SVHB 570 particuliere Vrienden. Zij worden geïnformeerd door de nieuwsbrief, die in 2013 drie keer werd uitgegeven. Op aanvraag ontvangen zij het jaarverslag en de jaarrekening. Voor extra informatie kunnen Vrienden en belangstellenden terecht op www.hospicebardo. nl. Vrienden worden ook uitgenodigd voor evenementen, zoals
20
Ook zij ontvangen de nieuwsbrieven en het jaarverslag.
jaarverslag 2013
jaarverslag 2013
Bardo
Bijlage II Balans per 31 december 2013
Balans per 31 december 2013
Actief
31 december
31 december
2013
2012
€
VASTE ACTIVA
Passief
31 december
31 december
2013
2012
€
€
€
RESERVES
579.675
330.274
Materiele vaste activa
Continuïteitsreserve
Tuin, voor gebruik doelstelling
80.098
90.110
Bestemmingsreserves
848.602
682.749
Inventaris, in gebruik
142.527
168.556
Bestemmingsfondsen
0
6.640
voor doelstelling
222.625
1.428.277
1.019.663
VLOTTENDE ACTIVA
258.666
Vorderingen Overige vorderingen en
21
672.834
634.414
overlopende activa
Liquide middelen
571.573
1.467.032
233.867 1.116.947
KORTLOPENDE SCHULDEN
Crediteuren
19.718
87.594
Overige schulden en overlopende passiva
19.037
9.690
38.755
1.467.032
97.284 1.116.947
Bardo
Bijlage III
Bijlage IV
Staat van baten en lasten 2013
Resultaatbestemming 2013
Exploitatie
Begroting
Exploitatie
2013
2013
2012
Continuïteitsreserve (toevoeging)
€
€
€
Bestemmingsreserves (onttrekking)
115.853
Bestemmingsfondsen (onttrekking)
(6.640)
Baten uit eigen fondsenwerving
22
480.713
106.500
Baten uit acties derden
3.254
7.500
Subsidies van overheden
69.611
37.000
Baten uit beleggingen
3.972
286.220
Overige baten
843.770
13.150
408.614
36.443
2.000
(382)
261.000
251.511
414.000
463.537
(389.749)
(419.480)
(393.879)
(27.128)
(31.992)
Kosten beheer en administratie
(18.279)
(17.392)
(7.754)
SOM DER LASTEN
(435.156)
RESULTAAT
408.614
(464.000)
(433.625)
(50.000)
299.401
(27.128)
€
Kosten eigen fondsenwerving
Besteed aan doelstellingen
162.815
SOM DER BATEN
29.912
jaarverslag 2013
Bardo
jaarverslag 2013
Bijlage V Specificatie en verdeling kosten naar bestemming
Doelstelling
Eigen
fondsenwerving
Beheer en
Totaal
Begroting
Totaal
administratie
2013
2013
2012
€
€
€
€
€
€
Aankopen en verwervingen
26.587
0
0 26.587
33.000
27.552
Publiciteit en communicatie
16.789
0
0
16.789
19.000
28.139
Personeelskosten
36.127
27.128
3.500
66.755
66.755
66.755
Huisvestingskosten
0
0
234.152
245.000
233.608
0
14.779
52.245
34.320
234.152
Kantoor- en algemene kosten
29.037
Afschrijvingskosten
47.057
389.749
Bijlage VI
0
27.128
Begroting 2014
Begroting
2014
€
Baten uit eigen fondsenwerving
116.000
Acties derden
4.000
Subsidies van overheden
160.400
Baten uit beleggingen
3.000
Overige baten
263.000
SOM DER BATEN
546.400
Besteed aan doelstellingen
(523.550)
Kosten eigen fondsenwerving
(27.000)
Kosten beheer en administratie
(15.900)
SOM DER LASTEN
(566.450)
(20.050)
RESULTAAT
23
43.816
0
47.057
48.000
43.251
18.279
435.156
464.000
433.625
Burgemeester Jansoniushof 11 2131 BM Hoofddorp T 020 333 47 00 F 020 333 47 01
[email protected] www.hospicebardo.nl
Bardo dankt Jan Aukes, Kees van der Veer en Corine Zijerveld voor het beschikbaar stellen van de foto’s in dit jaarverslag.
