Informatieboekje, april 2014 Groot onderhoud Wal en Het Struweel
Waarom groot onderhoud? Wij vinden het belangrijk dat u zich thuis voelt in uw appartement en dat u er met plezier woont. Een goed onderhouden appartement draagt hier aan bij. In mei 2014 starten we met onderhoud en verbeteringen aan uw appartement. Maar ook het woongebouw: de entreepartijen en onderdoorgangen worden aangepakt. U betaalt hiervoor geen extra huurverhoging. Als we klaar zijn is het niet alleen prettiger wonen, maar ook de uitstraling, de bruikbaarheid en de veiligheid van het gebouw zijn verbeterd!
Inhoudsopgave 1. Wat gaan we doen?
3
1.1. Buitenkant appartementen 1.2. Binnenkant appartementen 1.3 Energie besparen 1.4. Vernieuwing keuken (indien noodzakelijk) 1.5. Onderdoorgangen en entreepartijen 1.6. Verwijderen asbesthoudend materiaal 1.7. Aanpak woonomgeving
3 3 3 3 4 4 5
2. Hoe gaat het in zijn werk?
7
2.1. Warme opname 2.2. De uitvoering: wanneer en hoe lang duurt het? 2.3. Overlast tijdens de uitvoering 2.4. Wat verwachten wij van u? 2.5. Ongeriefsvergoeding 2.6. Oplevering
7 7 7 8 8 8
3. Wat te doen bij schade?
9
4. Met wie krijgt u te maken en hoe kunt u hen bereiken?
10
13
Bijlage: Keuzepakketten keuken
Hoewel deze brochure met zorg is samengesteld kan aan de inhoud ervan geen rechten worden ontleend.
2
1. Wat gaan we doen?
In deze brochure leest u alles wat van belang is over het groot onderhoud.
Om de appartementen weer in goede technische staat te brengen, gaan we onderhoudwerkzaamheden uitvoeren.
1.1 Buitenkant appartementen
1.4 Vernieuwing keuken
Aan de buitenzijde worden de onderstaande werkzaamheden uitgevoerd: - Gevelkozijnen, ramen en deuren vervangen door aluminium - Isolerende HR++ beglazing plaatsen - Gevelbeplating vervangen - Balkonhekwerken vervangen - Betonnen gevelelementen en loggiavloeren schil- deren - Shingles schuine daken vervangen en dakvlakken isoleren
Naast het verplichte onderhoud bieden we u ook een gratis vernieuwing aan van uw verouderde keuken. Voor deze verbetering betaalt u ook geen huurverhoging! Let wel, als uw keuken van recente datum is dan wordt deze niet vervangen.
1.2 Binnenkant appartementen Aan de binnenzijde worden de onderstaande werkzaamheden uitgevoerd: - Ventilatiesysteem verbeteren - CV-ketel vervangen door nieuwe VR-ketel - CV-kasten isoleren - Vervangen keukenblok en tegelwerk waar nodig.
1.3 Energie besparen De werkzaamheden bevatten ook een aantal energiebesparende maatregelen. Deze zorgen ervoor dat u waarschijnlijk gaat besparen op uw energiekosten. Hoeveel dit is, hangt af van uw stookgedrag. Uw stookgedrag wordt onder meer bepaald door hoe hoog u de thermostaat zet.
Het standaard groot onderhoud aan de keuken omvat de volgende werkzaamheden: - vervangen van de keukeninrichting: keukenkastjes, aanrechtblad en mengkraan; - vervangen van de wandtegels; - vervangen van de gaskraan (met een nieuwe gas slang). De gaskraan wordt standaard in één van de keukenkastjes aangebracht, maar u kunt ook kiezen voor het aanbrengen van de gaskraan boven het aanrechtblad. U mag kiezen Er zijn een aantal pakketten waar u uit kunt kiezen: - kleur van de tegels in keuken, wit of roomwit (tegels zijn 15 x 20 cm); - kleur van de keukenkastdeurtjes en aanrecht bladen; - soorten handgrepen. Achterin deze brochure ziet u de mogelijkheden. De keuzemogelijkheden zijn straks ook te zien in De Inloper (Gagelbeek 29). Uw definitieve keuze kunt u aangegeven bij de woning-opname. Zie 2.1.
3
U bent als huurder verplicht om uw medewerking aan deze onderhoudswerkzaamheden te verlenen.
1.5 Onderdoorgangen en entreepartijen
1.6 Verwijderen asbesthoudend materiaal
De onderstaande werkzaamheden worden uitgevoerd: - Vergroten van entreehallen en aanbrengen nieuwe luifels; - Nieuwe postkasten; - Dichtmaken onderdoorgangen; - Vier fietsenstallingen voor bewoners van de appartementen; - Energiebesparende verlichting in de entreehal en fietsenstalling; - Trappenhuisdeuren en woningtoegangsdeur brandveilig maken.
’thuis streeft ernaar om bij groot onderhoud zoveel mogelijk asbesthoudend materiaal te verwijderen. Voor 1993 werd in de bouw vaak asbesthoudend materiaal gebruikt, met name om brandwering en isolatie te verbeteren. In de appartementen zit bijvoorbeeld asbest in de kozijnen, bergingen en bij de cv-ketels. Zolang je er niet aan komt, zijn er geen gezondheidsrisico’s. Maar weghalen is natuurlijk beter. Er zijn strenge regels om asbest op een veilige manier te verwijderen. ’thuis werkt daarvoor met gecertificeerde bedrijven. U ziet straks dus ook mensen in blauwe of witte pakken.
Toelichting Voor alle bewoners is er straks extra ruimte om fietsen of brommers te parkeren. Deze fietsenstalling is niet toegankelijk voor anderen. Uw huidige privéberging blijft gewoon gehandhaafd.
4
Ook de woonomgeving pakken we aan!
1.7 Aanpak woonomgeving In samenwerking met de gemeente worden de volgende werkzaamheden uitgevoerd: - Aan de voorzijde van de Wal het huidige groen vervangen door nieuwe, laagblijvende beplanting; - Opnieuw bestraten; - Plaatsen van drie afgesloten ondergrondse afvalcontainers door de gemeente.
Nieuwe situatie omgeving
Nieuwe situatie omge Nieuwe situati Nieuwe situatie omgeving
Ondergrondse afvalcontainers
Tegelbestrating
Nieuwe lage beplanting
5
Bestaande straatgevel
Nieuwe straatgevel
Bestaande achtergevel
Nieuwe achtergevel
Impressies onderdoorgangen en entrees
6
2. Hoe gaat het in zijn werk Het verloop van de werkzaamheden bespreken we persoonlijk met u. Voor een goede gang van zaken hebben we uw medewerking nodig.
2.1 Warme opname Voor de start van de werkzaamheden maken de opzichter van ’thuis: Ivo Djulic en de uitvoerder van de aannemer, Huybregts Relou uit Son; Willem van Vroenhoven, een afspraak bij u thuis voor de woningopname. Dit wordt ook ‘warme opname’ genoemd. Wat komt er aan de orde bij dit gesprek: - welke werkzaamheden in uw woning uitgevoerd worden; - uw keuze voor het nieuwe keukenblok en het tegelwerk; - welke voorbereidingen u zelf moet treffen; - mogelijke bestaande schades aan woning, inboedel of stoffering; - de tijdsplanning van de werkzaamheden; - andere bijzonderheden.
Van de warme opname wordt een verslag gemaakt dat door u en de opzichter wordt ondertekend. We vragen u ook om een akkoordverklaring tekenen. Uw keuzepakket voor de keuken wordt daarin ook vastgelegd. Natuurlijk krijgt u daar een kopie van.
2.2 De uitvoering: wanneer en hoe lang duurt het? Half mei 2014 starten we met de uitvoering van de onderhoudswerkzaamheden. Mede afhankelijk van het weer, wordt het werk eind 2014 afgerond. Op het onderstaande kaartje kunt u zien in welke volgorde we gaan werken. Wanneer uw appartement precies aan de beurt is, is nu nog niet bekend. Ten minste 2 weken voordat uw woning aan beurt is, krijgt u van ons bericht. Houd u er rekening mee dat ze onge-
7
veer 8 werkdagen in uw woning aan het werk zijn. U krijgt van de aannemer een dagplanning, waarin u kunt zien wie op welk moment in uw appartement aan het werk is. Uiteraard willen we de overlast voor u zo kort mogelijk houden.
Als u hier rekening mee houdt dan is de kans ook klein, dat er schade ontstaat in uw huis. Tijdens de warme opname krijgt u uitleg over de voorbereidingen die u zelf moet treffen. Schade aan voorwerpen die in de woning achterblijven tegen het advies in van de aannemer of ’thuis vergoeden wij niet!
2.3 Overlast tijdens de uitvoering Verbouwingen aan uw appartement brengen ongemak, stof en rommel met zich mee. Er zullen regelmatig werklieden in en rond uw appartement aan het werk zijn. Wat doen we om de overlast zoveel mogelijk te beperken: - We verwachten van de vaklieden dat zij zich als ‘gast’ in uw woning gedragen. - Vloeren worden zorgvuldig afgedekt in ruimten waar de aannemer moet werken (of doorheen moet met materialen). - De vaklieden ruimen aan het einde van de werkdag bezemschoon op. - Aan het eind van elke werkdag is uw appartement wind- en waterdicht. - Indien u wenst stellen we een eenvoudige kookplaat ter beschikking. Ondanks dit moet u zelf ook rekening houden met extra schoonmaakwerk. En het zal af en toe wat behelpen zijn. Normaal gesproken kunt u in uw woning blijven wonen tijdens de werkzaamheden. Als u vanwege gezondheidsredenen opziet tegen het groot onderhoud, bespreek dit dan bij de warme opname. ’thuis kijkt samen met u wat de beste oplossing is.
2.4 Wat verwachten wij van u? Voor een goed verloop van het werk hebben we uw medewerking nodig: - Zorg dat u aanwezig bent als er in uw appartement gewerkt wordt. - Maak ruimte zodat de aannemer er goed bij kan. - Op aanwijzing van de aannemer uw meubels verplaatsen en afdekken. Kostbare spullen goed opbergen. - Gaat er iets mis gaan tijdens de werkzaamheden, neem dan zo snel mogelijk contact op met de uitvoerder van de aannemer of de opzichter van ’thuis.
8
Het is dus de bedoeling dat u zelf voorbereidingen treft om de werkzaamheden tijdig en soepel te laten verlopen. Het is in principe niet mogelijk hierbij hulp te krijgen van ’thuis. Schakel eventueel familie, vrienden of kennissen in. Bent u door omstandigheden niet in staat zelf iets te regelen, meldt u dit dan tijdens de woningopname aan de opzichter van ’thuis, Ivo Djulic. Hij kan dan samen met u zoeken naar een passende oplossing. 2.5 Ongeriefsvergoeding De werkzaamheden zijn voor u behoorlijk ingrijpend. Daarom krijgt u na afloop van ’thuis een ongeriefvergoeding. ’thuis keert geen extra onkostenvergoedingen uit, ook niet vanwege het opnemen van vrije dagen, extra reiskosten en dergelijke. ’thuis verrekent te allen tijde de ongeriefs-vergoedingen met eventuele huurachterstanden. Mogelijk kunt u niet al uw onkosten uit de vergoeding betalen. Daar staat tegenover dat wij uw woning grondig moderniseren en daar heeft u uiteindelijk ook profijt van. Vergoeding bij vernieuwen van kozijnen: € 113,Vergoeding bij keukenvervanging en vernieuwen van de kozijnen: € 227,-
2.6 Oplevering Na afronding van de werkzaamheden in en aan uw appartment maken de opzichter en uitvoerder opnieuw een afspraak met u. Samen met u wordt gekeken of alles correct is uitgevoerd en wat er eventueel nog moet gebeuren. Dit wordt vastgelegd op het opleveringsformulier en dit wordt door u en de opzichter ondertekend. Opleverpunten worden na de oplevering binnen 10 werkdagen uitgevoerd. Soms is dat niet mogelijk, bijvoorbeeld als iets besteld moet worden. Dan wordt met u een aparte afspraak gemaakt.
3. Wat te doen bij schade? Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan het voorkomen dat er door de werkzaamheden schade ontstaat, bijvoorbeeld aan uw vloerbedekking of aan één van uw meubels.
Schade? Meld dit direct! Als u schade constateert die veroorzaakt is door de aannemer, dan moet u binnen één werkdag contact opnemen met de uitvoerder. Wacht u te lang met het melden van de schade, dan kan dat ertoe leiden dat de oorzaak niet meer aantoonbaar is. De aannemer kan de aansprakelijkheid om die reden terecht afwijzen. De uitvoerder komt zodra de schade bekend is binnen 2 werkdagen bij u langs om de schade te bekijken. Hij vult samen met u een schade-formulier in. Zowel u als ’thuis krijgen een kopie van het schadeformulier. Soms kan de schade meteen met u worden afgewikkeld, maar in sommige gevallen kan dat ook een tijdje duren. Door de kopieën van de schadeformulieren blijft ’thuis op de hoogte van eventuele schadegevallen en kunnen wij de aan-
nemer desnoods aanzetten tot een snelle en correcte afhandeling. We raden u aan om elke schade ook direct te claimen bij uw inboedelverzekering. Vaak keert deze een deel van de schade uit. Laat u een claim bij uw eigen verzekering achterwege en blijkt na een paar weken dat de aannemer niet aansprakelijk kan worden gesteld, dan kan het zijn dat uw eigen verzekering niet meer uitkeert. Controleer in elk geval alvast of uw eigen inboedelverzekering op orde is. Wij doen ons best om alles goed te laten verlopen. Bent u desondanks ontevreden? Neem contact met ons op. Heeft het gesprek met ’thuis niet voor opheldering gezorgd of bent u nog niet tevreden? Dan kunt u een bezwaar indienen.
9
4. Met wie krijgt u te maken en hoe kunt u hen bereiken? Contactpersoon ’thuis
Contactpersoon aannemer
Ivo Djulic De opzichter van ’thuis is Ivo Djulic.
Willem van Vroenhoven De uitvoerder van aannemersbedrijf Huybregts-Relou is Willem van Vroenhoven.
bewijs Legitimatie
Ivo controleert het werk van de aannemer en zorgt ervoor dat afspraken met u en andere bewoners goed worden opgevolgd door de aannemer. Ivo is aanwezig bij de warme opname en bij de oplevering. Ook tijdens de uitvoering is Ivo vaak aanwezig op het werk. Bij hem kunt u terecht voor alles wat te maken heeft met het groot onderhoud. 15:32 Als hij een probleem zelf niet kan op02-09-13 lossen, dan brengt hij u in contact met iemand bij ’thuis die u verder kan helpen.
Hij is iedere dag op het werk aanwezig. Gaat er iets niet naar wens tijdens de uitvoering, of constateert u een beschadiging? Neemt u dan contact op met de uitvoerder. Willem is bereikbaar op het werk. Email:
[email protected] Tel. (0499) 483 483
Ivo is bereikbaar: Email:
[email protected] Tel. (040) 24 99 892 Voor spoedgevallen buiten kantoortijd kunt u contact opnemen met de servicelijn van ’thuis, telefoonnummer (040) 24 99 999.
10
Aantekeningen
11
Aantekeningen
12
In de bijlagen staat welke opties en extra’s u kunt kiezen.
Bijlage: Keuzepakketten keuken
13
KEUZEPAKKETTEN
□
Model:
Elba wit
Plintkleur: zwart
□
Model:
Elba schelp
Plintkleur: zwart
□
Model:
Elba clay
Plintkleur: zwart
□
Model:
Elba basalt
Plintkleur: zwart
□ R 5151 TR □ H 1146 ST 22
□ R 5151 TR □ H 1146 ST 22
□ R 5151 TR □ H 1146 ST 22
□ R 5151 TR □ H 1146 ST 22
□ F 7919 TC
□ F 8340 MP
□ F 7919 TC
□ F 8340 MP
□ F 7919 TC
□ F 8340 MP
□ F 7919 TC
□ F 8340 MP
□ F 7646 TC
□ F 7620 TC
□ F 7646 TC
□ MK 432 C
□ F 7646 TC
□ MK 432 C
□ F 7646 TC
□ F 7620 TC
□ MK 432 C
□ MK 432 C
RVS werkblad:
Spoelbak:
□ RVS wafel
□ Spoelbak - Splash 100
KEUZEPAKKETTEN
□
Model:
Elba ahorn
Plintkleur: zwart
□
□
□
Plintkleur: zwart
Plintkleur: zwart
Plintkleur: zwart
Model: Elba gebleekt eiken
Model: Elba washed oak
Model:
Elba bronce
□ F 7919 TC
□ F 8340 MP
□ F 7919 TC
□ F 8340 MP
□ F 7919 TC
□ F 8340 MP
□ F 7919 TC
□ F 8340 MP
□ F 7646 TC
□ MK 432 C
□ F 7646 TC
□ MK 432 C
□ F 7646 TC
□ MK 432 C
□ F 7646 TC
□ MK 432 C
□ H 1146 ST 22
Keuzemogelijkheden grepen:
□ 401
□ 402
□ 271
□ 644
metaal mat nikkel kleurig
metaal nikkel kleurig
metaal mat nikkel kleurig
metaal RVS look
□ 405
metaal mat nikkel kleurig
Plaatsing van de grepen geschiedt standaard horizontaal.
□ 410
metaal RVS
tbv keuzeformulier
Getekende uitvoering / spiegelbeeld mogelijk
Bovenaanzicht
Klant:
Vooraanzicht
Woonstichting Thuis
Adres:
Offerte Woonstichting Thuis +/- 10000 verhuureenheden
Plaats:
www.kellerkeukens.nl
Woonstichting Thuis
Adres:
Ontwerp:
Basis tekening
83
Getekend:
JvdL
Keller Project Raster 130 v. 1
Offerte Woonstichting Thuis
Schaal
Passende schaal
+/- 10000 verhuureenheden
Datum
03-03-2014
Printdatum
13/3/14
Versie
1
Plaats:
Ontwerp:
Basis tekening
83
Getekend:
JvdL
Keller Project Raster 130 v. 1
DEZE TEKENING IS NIET BINDEND
Datum: Handtekening akkoord: Handtekening medewerker 'thuis:
20-03-2014 / concept
Klant:
Getekende uitvoering / spiegelbeeld Keukenopstelling 1800 mogelijk mm
Hoofdvestiging Boschdijk 7-13 Eindhoven Postadres Postbus 787 5600 AT Eindhoven (040) 24 99 999
